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如何搞好企業(yè)文化建設(shè)
如何搞好企業(yè)文化建設(shè)葛小華
摘要：企業(yè)文化建設(shè)是一個長期的積淀過程，是當(dāng)前企業(yè)管理的主要課題，企業(yè)文化建設(shè)的好壞直接影響到企業(yè)的成敗。
關(guān)鍵字：企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)精神道德文化
所謂企業(yè)文化，指在一定社會大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長期倡導(dǎo)和全體員工的積極認同與實踐，所形成的整體價值觀念、信仰追求、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。企業(yè)文化是20世紀80年代由美國學(xué)者提出的一種新的現(xiàn)代管理科學(xué)理論。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)文化越來越成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵和特征
（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化的內(nèi)涵包括以下方面：企業(yè)文化質(zhì)的規(guī)定性在于，它是一種企業(yè)經(jīng)營理論、價值觀和企業(yè)人的行為準則，屬于思想范疇概念：企業(yè)文化充滿企業(yè)運行的一切時間和空間，體現(xiàn)于企業(yè)人的一切行動之中；只要有文化是繼承下來的，但又不是一成不變的，而且隨著時代的發(fā)展不斷變化；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在企業(yè)文化形成過程中起主導(dǎo)作用，企業(yè)文化通常體現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)辦人及其后繼者所提倡的經(jīng)營思想和文化理念。
�。ǘ┢髽I(yè)文化具有如下重要特征
一是精神性。企業(yè)文化是一種以人為根本，以精神為導(dǎo)向的管理方式，它屬精神文明范疇，要在一定物質(zhì)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，與一定物質(zhì)水平相適應(yīng)，同時也對物質(zhì)水平的提高有強大的反作用。二是集合性。企業(yè)文化是一種群體文化，是企業(yè)職工共同的價值觀，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或少數(shù)骨干分子在企業(yè)文化形成上可能會起重要的甚至主導(dǎo)作用，但不能決定企業(yè)文化的最終形成。三是社會性。企業(yè)文化是一種社會存在，要受一個國家社會制度，法律制度以及意識形態(tài)的影響。四是微觀性。企業(yè)文化是一種微觀文化，它必須具有企業(yè)獨特的個性和特色，不能干篇一律。五是可塑性。企業(yè)文化教育不是自發(fā)產(chǎn)生的，需要在一定基礎(chǔ)上進行挖掘，整理和概括，同時還需要在實踐中不斷充實和完善。六是相對穩(wěn)定性。價值觀是企業(yè)文化的核心，也是企業(yè)文化中最穩(wěn)定的內(nèi)容，隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，具體經(jīng)營理念、管理模式和制度可以變化，但其核心價值觀不會輕易變化。
二、企業(yè)營造企業(yè)文化的必要性
企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要和消費者的文化需求。
市場經(jīng)濟一旦走出它的初始階段，那種以物質(zhì)刺激為手段的企業(yè)管理模式的作用就大大減弱了，由于社會需求和個人需求已不能完全用物質(zhì)范疇來覆蓋，人們的文化需求、精神需求越來越多，必須依賴文化力的管理模式，才能使企業(yè)具有活力，充分調(diào)動員工的積極性，以適應(yīng)市場的需要。消費者的消費分兩大類，即物的消費和文化的消費，隨著買方市場的形成，消費者作為選擇主體的地位日益體現(xiàn)出來，對商品的選擇越來越挑剔，不僅需求商品要適用、質(zhì)量好、價格便宜，而且在選購商品時附加了許多文化方面的需求，包括受到尊重。
三、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意的幾個問題
在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意以下幾點：
（一）培育富有生命力和時代感的企業(yè)道德文化
在繼承和發(fā)揚“艱苦奮斗”、“無私奉獻”、“敢打敢拼”的優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，我國企業(yè)應(yīng)充分體現(xiàn)市場要求的“競爭意識”、“效率意識”、“法治精神”，建設(shè)富有生命力和時代感的道德文化，培養(yǎng)“重質(zhì)量、貴誠信”的企業(yè)道德。把“質(zhì)量第一”、“用戶至上”和為社會造福作為必須遵守的最高道德準則，注重職業(yè)道德建設(shè)，提高員工職業(yè)道德水準。
（二）培育現(xiàn)代企業(yè)精神
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，它源于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者的實踐，與企業(yè)人的經(jīng)營活動不可分割。企業(yè)的發(fā)展需要全體員工具有強烈的向心力，需要把所有人的聰明才智都集中到企業(yè)的經(jīng)營目標上來�，F(xiàn)代企業(yè)管理特別強調(diào)人的因素，企業(yè)精神正是這樣一種共同的理想，它將全體員工凝聚在一面大旗下，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性，既給人理想、信心、鼓勵，也給人約束。企業(yè)精神一旦形成，便形成一種群體心理定勢，既可以通過明確的意識支配人的行為，也可以潛移默化地影響人的行為，大大提高員工主動承擔(dān)責(zé)任，為企業(yè)貢獻自己的全部力量。
四、構(gòu)建企業(yè)文化的具體思路
我們進行企業(yè)文化建設(shè)時，應(yīng)正確認識企業(yè)文化建設(shè)的重要性，針對自己企業(yè)的特點，借鑒其他企業(yè)的成功作法，有計劃、有目標地推進自己的企業(yè)文化建設(shè)。
（一）制定和實施企業(yè)文化戰(zhàn)略
企業(yè)文化建設(shè)是一個長期的積淀過程，必須要從戰(zhàn)略高度強化意識、切實推進。首先，提出企業(yè)使命與愿景，并設(shè)計出與企業(yè)愿景與企業(yè)使命相協(xié)調(diào)的企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神及道德規(guī)范，制定相關(guān)制度及規(guī)章。其次，建立相應(yīng)高效率的組織機構(gòu)，通過相互協(xié)調(diào)和合理授權(quán)，以保證企業(yè)文化戰(zhàn)略的順利實施，避免企業(yè)文化建設(shè)的虛置化。
（二）不斷創(chuàng)新
企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容、形式和方法確定以后，并非就此止步，一成不變，還要隨著客觀條件和環(huán)境的變化而進行相應(yīng)的調(diào)整。當(dāng)然，這種調(diào)整并不是對原有企業(yè)文化的全盤否定，而是順應(yīng)時代發(fā)展的潮流，對有關(guān)內(nèi)容、形式和方法進行改進，并賦予新的內(nèi)容，做出新的解釋，使之與客觀世界始終保持有機融合，確保其實旺盛的生命力。
�。ㄈ┳⒅仄髽I(yè)環(huán)境與企業(yè)文化的關(guān)系
任何企業(yè)都是在特定的社會環(huán)境下生存和發(fā)展的，不斷掌握企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對企業(yè)文化的影響，才能靈活地順應(yīng)時代，發(fā)展企業(yè)文化。（作者單位：中牟黃河河務(wù)局）
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