如何做好新時(shí)期的企業(yè)文化建設(shè)

俗話說：一個(gè)沒有優(yōu)秀文化的民族，不能自強(qiáng)于世界民族之林。同樣，一個(gè)沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，也很難自強(qiáng)于市場競爭之中，可見企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)企業(yè)健康成長的基石。三公司在企業(yè)文化建設(shè)方面從未停止過思考：企業(yè)文化是什么？三公司的企業(yè)文化將如何建設(shè)？當(dāng)然，企業(yè)文化建設(shè)既具有豐富的內(nèi)涵，又呈現(xiàn)出多樣的個(gè)性。這里僅就三公司成立后在企業(yè)文化建設(shè)方面的探索談一些體會(huì)和思考。
一、以健康發(fā)展為目標(biāo)，建設(shè)符合自身實(shí)際的企業(yè)文化。
　　企業(yè)文化是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、向?qū)�、激�?lì)等方面的重要作用，因此，也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營理念。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一中心，搞好生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。這是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的根本所在，是企業(yè)文化建設(shè)的惟一使命。
三公司一直遵循著“建設(shè)適合自己、有利發(fā)展的企業(yè)文化”這一原則，每干一件事，每搞一次文化理念的宣傳，都思考這樣做是否有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，是否有利于員工的精神和物質(zhì)需要，是否在搞形式主義，是否在實(shí)事求是地塑造具有中鐵九局特色的企業(yè)文化。由于公司資金緊張的現(xiàn)狀，我們沒有搞面面俱到的形式主義浪費(fèi)資金，而是注重改善各項(xiàng)目的職工文化生活條件，同時(shí)在有影響的重點(diǎn)項(xiàng)目上加大企業(yè)文化建設(shè)投資，樹立企業(yè)形象，打造“中鐵九局”品牌。宇輝項(xiàng)目在企業(yè)文化建設(shè)上可謂典型，公司結(jié)合集團(tuán)公司的標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目自身的特點(diǎn)增加投入，擴(kuò)大規(guī)模，充分展示了中鐵九局的良好形象，同時(shí)購置了職工生活必備的設(shè)施和部分體育健身用品，組織各種業(yè)余文化活動(dòng)，讓職工施工生產(chǎn)精心、業(yè)余生活充實(shí)，向人們展示了一支高素質(zhì)、深層次的施工隊(duì)伍。
通過實(shí)踐摸索我們明白了一個(gè)道理，企業(yè)文化建設(shè)很實(shí)際的目的就是要讓企業(yè)健康地活下去，并且要越活越好、越活越強(qiáng)大，離開生存和發(fā)展，離開經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)文化便失去了本來的意義了。
二、以經(jīng)營理念為中心，建設(shè)具有品牌特色的企業(yè)文化。
　　品牌形象既是企業(yè)文化的載體，又是文化的力量，深深地熔鑄在企業(yè)的品牌之中。三公司領(lǐng)導(dǎo)者清醒地認(rèn)識(shí)到，品牌就是企業(yè)的生命。對(duì)于日趨激烈的國內(nèi)外市場競爭，只有全力打造出企業(yè)的品牌，使企業(yè)具備更強(qiáng)的競爭力，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展壯大�！爸需F工程”品牌在中國500最具價(jià)值品牌中名列第八，品牌價(jià)值451.48億元，這是我們的驕傲，是我們的資本。同時(shí)，我們也要打造好“中鐵九局” 品牌，以品牌為載體彰顯中鐵九局三公司的企業(yè)文化，這也是三公司的經(jīng)營理念。
產(chǎn)品是品牌的實(shí)物載體，質(zhì)量是品牌發(fā)展的基礎(chǔ)。三公司視質(zhì)量為生命，高度重視產(chǎn)品的質(zhì)量，一直努力追求“今天的質(zhì)量，明天的市場”，塑企業(yè)優(yōu)秀的品牌。松原項(xiàng)目部在不斷加大質(zhì)量管理力度的同時(shí)，更注意每道工序的管理，不僅要求結(jié)果出精品，還追求過程出精品，該項(xiàng)目部承建的查干湖中橋被松原市委書記譽(yù)為：查干湖又一處靚麗的風(fēng)景線；五棵樹公鐵立交橋和通榆科鐵公鐵立交橋無論從橋的墩柱、蓋梁以及梁的預(yù)制，都受到省交通廳和市質(zhì)檢部門的高度贊揚(yáng)，還多次受到建設(shè)單位的好評(píng)及獎(jiǎng)勵(lì)。正是憑著嚴(yán)細(xì)的管理和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，我們得以和十八局、二十局等幾家大的施工單位競爭，也正是憑著“干一項(xiàng)工程，樹一座豐碑，交一批朋友，拓一方市場”的理念，我們樹立了“中鐵九局”品牌形象，在松原地區(qū)實(shí)現(xiàn)了滾動(dòng)發(fā)展。
今年三公司還通過了“三整合”體系認(rèn)證，通過提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制管理水平，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制水平。筆者認(rèn)為三公司是在實(shí)踐中塑造一種具有中鐵九局三公司特色的企業(yè)文化，它必定會(huì)促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
三、以素質(zhì)管理為基礎(chǔ)，建設(shè)以人為本的企業(yè)文化。
　　企業(yè)只有具備一流的素質(zhì)，才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。凡是人本企業(yè)都有它明顯的管理特征：一是在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)性；二是倡導(dǎo)員工進(jìn)行有效學(xué)習(xí)，推動(dòng)企業(yè)整體素質(zhì)的提高；三是培養(yǎng)有利于員工與企業(yè)共同發(fā)展的價(jià)值觀。為此，三公司以品牌文化建設(shè)為契機(jī)，帶動(dòng)企業(yè)綜合素質(zhì)的提高，尤其是人的綜合素質(zhì)的提升。企業(yè)品牌的培育過程必須是一個(gè)全面提高企業(yè)整體素質(zhì)的過程。
在抓員工綜合素質(zhì)提高的過程中，三公司著重抓了以下幾個(gè)方面：
（一）狠抓解放思想，更新陳舊觀念�！白儭笔俏┮徊蛔兊恼胬怼Ｆ髽I(yè)要發(fā)展，靠老思路、老辦法是不行的，要學(xué)習(xí)，要變革�！白儎t通，通則久”。把“變”的思想、“變”的觀念植入員工的頭腦之中，讓他們想別人所不敢想，做別人所不能做，培養(yǎng)他們積極樂觀、開拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神。
　�。ǘ�）狠抓敬業(yè)精神，培養(yǎng)認(rèn)真習(xí)慣。三公司要求企業(yè)員工牢記這樣一個(gè)理念：不認(rèn)真工作者就是“小偷”，在“偷”企業(yè)的錢（工資）。員工所做的工作要對(duì)得起自己的工資，這是最起碼的信用關(guān)系。企業(yè)要培養(yǎng)員工良好的敬業(yè)習(xí)慣：操作認(rèn)真的習(xí)慣、負(fù)責(zé)任的習(xí)慣、使命感和事業(yè)心的習(xí)慣。
　�。ㄈ�）狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營造真誠氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤的增減上的，而是在調(diào)動(dòng)員工積極性上投入更多的精力。三公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)英雄，就是這個(gè)道理。每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一員，發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團(tuán)隊(duì)真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。
　�。ㄋ模┖葑�機(jī)制搞活，注重制度創(chuàng)新。我們認(rèn)為，三公司的企業(yè)文化，從宏觀層面講，具有建筑行業(yè)特色，但從微觀上講，并沒有中外企業(yè)之別。企業(yè)機(jī)制搞活無非就是解決“原動(dòng)力”的問題，而“原動(dòng)力”的主要內(nèi)容就是“人＋機(jī)制”�；�于這種考慮，加大、加快改革步伐，大力改革用人、用工、分配機(jī)制和考核制度，導(dǎo)入市場經(jīng)濟(jì)手段，全面形成“崗位靠競爭、收入靠貢獻(xiàn)”的競爭激勵(lì)機(jī)制和考核約束機(jī)制，建立“崗位能上能下、收入能高能低、員工能進(jìn)能出”的動(dòng)態(tài)運(yùn)行機(jī)制，確保企業(yè)在激烈的市場競爭中更具活力、更靈活、適應(yīng)性更強(qiáng)。為保證企業(yè)管理水平有一個(gè)較大幅度的提高，全方位、脫胎換骨地搭建企業(yè)內(nèi)部公平競爭的舞臺(tái)，提升三公司的整體綜合素質(zhì)。
四、以正確的價(jià)值觀為方向，追求企業(yè)文化建設(shè)的最高層次。
　　價(jià)值觀是關(guān)于價(jià)值的一定信念、傾向、主張和態(tài)度。說白了，價(jià)值觀就是人的追求。要什么不要什么，追求什么反對(duì)什么，喜歡什么討厭什么，都屬于是價(jià)值觀的范疇。價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，是員工心中的燈塔，是企業(yè)文化建設(shè)的依靠。任何文化建設(shè)都是以某種價(jià)值觀的傾向?yàn)楹诵牡模�企業(yè)文化建設(shè)也不例外。經(jīng)營思想的革新、企業(yè)綜合素質(zhì)的提高都要以某種價(jià)值觀為指導(dǎo)，中外企業(yè)概莫能外。
　�。ㄒ唬┢髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀是整個(gè)企業(yè)文化價(jià)值觀的“航標(biāo)”。有人說，先改變張瑞敏，再改變海爾；張瑞敏改變了，海爾也就改變了。說的就是這個(gè)道理。企業(yè)文化不是開幾次會(huì)就能產(chǎn)生的，也不是員工自覺產(chǎn)生的，它來源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的世界觀和方法論。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是榜樣，是企業(yè)文化的影子，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的所作所為傳播出去，被員工所接受，就會(huì)影響員工的行為、習(xí)慣，也就形成了企業(yè)文化。

　�。ǘ�）員工主體的價(jià)值觀。員工在企業(yè)文化建設(shè)中的角色如何定位，是企業(yè)的主人還是雇員？傳統(tǒng)的說法是，國企員工具有二重性，既是主人也是雇員。無論是主人還是雇員，企業(yè)文化總是建立在以員工利益為主體的基礎(chǔ)之上的。企業(yè)所有的贏利，所創(chuàng)造的價(jià)值，無一不是員工辛勤勞動(dòng)創(chuàng)造出來的，企業(yè)要對(duì)他們負(fù)責(zé)任，不能對(duì)不起他們。員工的福利、員工發(fā)展、員工的自豪感都是企業(yè)的財(cái)富，同時(shí)也是以員工為主體的價(jià)值觀的必然體現(xiàn)。
　　（三）團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)員工的共同愿望和價(jià)值系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有很重要的影響。當(dāng)好的價(jià)值理念、好的愿望在員工心目中不斷強(qiáng)化，形成該群體的一致行為后，團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力才能發(fā)揮出來。實(shí)際工作中，我們把個(gè)人利益與企業(yè)整體利益融為一體，把“愛企業(yè)，愛產(chǎn)品，愛崗位”、“視企業(yè)如家”的理念變成員工個(gè)人的自覺行動(dòng)，做到“人人心中有企業(yè)，上下左右一條心，擰成一股繩”，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力與競爭力。
　　（四）管理的價(jià)值觀。筆者認(rèn)為，從管理的文化梯次看，有科學(xué)管理、人本管理與文化管理三個(gè)層次。做企業(yè)，科學(xué)管理是前提、是基礎(chǔ)；人本管理是企業(yè)發(fā)展的方向，沒有科學(xué)管理就勿談人本管理；文化管理是企業(yè)管理的最高境界，是無聲的監(jiān)督，是無為而治。在實(shí)踐中，三公司對(duì)這三個(gè)層次的管理價(jià)值觀是這樣理解的：第一，科技是第一生產(chǎn)力，科學(xué)管理也是生產(chǎn)力，要使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，就必須尊重知識(shí)、尊重人才，發(fā)揮人的聰明才智，依靠人才興業(yè)，依靠科技興企。第二，抓好企業(yè)科學(xué)管理的過程，同時(shí)也是改造人的過程，是改造人的習(xí)慣系統(tǒng)的過程，也是人本管理不斷提升的過程。人本管理就是要關(guān)心人、體貼人，一切為了尊重人的責(zé)任感服務(wù)，一切為了人的發(fā)展服務(wù)。第三，文化管理最終表現(xiàn)在制度、機(jī)制上，制度、機(jī)制是文化管理價(jià)值觀一個(gè)很重要的方面。長江、黃河沒有人管就能東流到海，其原因就在于它有一種機(jī)制保障，是中國地形加河流的機(jī)制。三公司怎樣才能像長江、黃河那樣，不需要管理就能自然成功？同樣需要一種機(jī)制。三公司目前正在尋求適合企業(yè)發(fā)展的文化管理機(jī)制。
　�。ㄎ澹┧枷胝�治工作的價(jià)值觀。世界上沒有單純的經(jīng)濟(jì)工作，也沒有單純的政治工作。深化企業(yè)改革，樹立正確的價(jià)值觀，調(diào)動(dòng)員工積極性，進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營都離不開思想政治工作。經(jīng)濟(jì)發(fā)展為社會(huì)現(xiàn)代化服務(wù)，而思想政治工作則為經(jīng)濟(jì)發(fā)展開辟道路。這是思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作的統(tǒng)一性表現(xiàn)，是思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和價(jià)值所在。尤其是在變革的時(shí)代，更需要用新的理論武裝頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，加強(qiáng)宣傳思想政治工作。任何輕視或忽視思想政治工作的行為都將付出代價(jià)。
　　把正確輿論導(dǎo)向滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個(gè)方面，思想政治工作不僅要“有為”而且要“有位”。三公司的宣傳思想政治工作走出了一條新路子：一是服務(wù)“一個(gè)中心”，一切為企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)；二是堅(jiān)持“兩個(gè)面向”，面向員工、面向市場；三是實(shí)現(xiàn)“三個(gè)結(jié)合”，結(jié)合生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、改革的全過程，結(jié)合員工各個(gè)時(shí)期、各個(gè)階段的思想動(dòng)態(tài)，結(jié)合建筑企業(yè)自身的特色；四是塑造“四個(gè)形象”，即企業(yè)形象、員工形象、品牌形象、法人代表形象；五是要講奉獻(xiàn)，人生最大的價(jià)值在于奉獻(xiàn)，市場競爭的最大價(jià)值和最終目的也在于奉獻(xiàn)，只有為國家、社會(huì)、企業(yè)多奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

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