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數(shù)字化管理時(shí)代重構(gòu)我國(guó)的財(cái)會(huì)管理
王棣華
天極網(wǎng)
一、什么是數(shù)字化管理
為了理解什么是數(shù)字化管理？首先我們先了解一下什么是數(shù)字化？簡(jiǎn)單地講，數(shù)字化就是將許多復(fù)雜多變的信息轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢远攘康臄?shù)字、數(shù)據(jù)，再以這些數(shù)字、數(shù)據(jù)建立起適當(dāng)?shù)臄?shù)字化模型，把它們轉(zhuǎn)變?yōu)橐幌盗卸M(jìn)制代碼，引入計(jì)算機(jī)內(nèi)部，進(jìn)行統(tǒng)一處理，這就是數(shù)字化的基本過程。數(shù)字化管理的本質(zhì)就是將現(xiàn)代化管理思想、管理方法、管理技術(shù)、管理手段充分加以數(shù)字化，從而全面提高管理的效益和效率。由于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及電腦技術(shù)的飛速進(jìn)步，數(shù)字化管理是一種理想，是一種潮流，是大勢(shì)所趨、人心所向。
二、數(shù)字化管理將改變什么
數(shù)字化管理更加支持Y理論，強(qiáng)調(diào)要給員工授權(quán)，要激勵(lì)員工發(fā)展各種能力，相信員工能做得更好，要讓他們充分掌握智能化工具。
數(shù)字化管理改變了傳統(tǒng)的金字塔型的組織結(jié)構(gòu)，形成一些扁平型和網(wǎng)狀型甚至無中心組織形式，管理與被管理者的界限越來越淡化，更加強(qiáng)調(diào)他們之間的溝通與交流，從而提高管理效率和效果。
數(shù)字化管理更加強(qiáng)調(diào)管理是一種服務(wù)，管理要?jiǎng)?chuàng)新，要面向未來。優(yōu)秀的管理者，就是能利用好數(shù)字化管理工具，與全體員工成功地走向未來的人。
數(shù)字化管理強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，但更強(qiáng)調(diào)合作。日本人創(chuàng)造了“競(jìng)合”這個(gè)詞，實(shí)在是一個(gè)很好的管理理念。知識(shí)要分享，才能更有效率，大家只有合作，才能得到更多的回報(bào)，才能擁有更多的知識(shí)。
數(shù)字化系統(tǒng)將是一個(gè)速度快、效率高的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，管理手段更加現(xiàn)代化。員工不再是機(jī)械工作者，而是知識(shí)工作者、信息和知識(shí)共享者。工作作風(fēng)將更加務(wù)實(shí)，更加強(qiáng)調(diào)運(yùn)用數(shù)字事實(shí)的力量。
數(shù)字化管理是使經(jīng)濟(jì)數(shù)字化的重要保障，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要標(biāo)志，是使知識(shí)資本成為共識(shí)和可能的前提。數(shù)字化管理的本質(zhì)就是更加強(qiáng)調(diào)要尊重人的價(jià)值，確認(rèn)知識(shí)資本的存在，并最大限度地發(fā)揮出知識(shí)資本的能量。知識(shí)資本等于人的能力乘以人的激情。數(shù)字化管理時(shí)代是實(shí)現(xiàn)以人為本的管理時(shí)代，是人的價(jià)值充分實(shí)現(xiàn)的時(shí)代，是使員工基本上都能成為知識(shí)工作者的時(shí)代，人將得到更加全面的發(fā)展。人們將有更多的時(shí)間進(jìn)行思考、交流、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和決策，人們將得到更多的機(jī)會(huì)和滿足。
數(shù)字化管理是通過改變組織的神經(jīng)系統(tǒng)，從而達(dá)到全面改變組織的物流系統(tǒng)、資金流系統(tǒng)、決策指揮系統(tǒng)。
數(shù)字化管理將改變管理和決策的速度，使組織的運(yùn)作更加穩(wěn)健和有效，對(duì)危險(xiǎn)和機(jī)遇都能迅速作出反映，信息能快速傳遞給需求者。
數(shù)字化管理可以打破個(gè)人和組織固有的邊界，把他人甚至全世界的智慧都集中起來，以快于思考的速度管理好組織。
數(shù)字化管理將使那些單一和機(jī)械性工作全面被淘汰，管理者和員工將自主地、創(chuàng)造性工作，最大限度地增加工作的附加價(jià)值。讓生產(chǎn)部門、其他管理部門和服務(wù)部門的員工利用好財(cái)務(wù)、成本數(shù)據(jù)，主動(dòng)增加收入，降低成本，提高資金周轉(zhuǎn)速度。
數(shù)字化管理對(duì)于改善企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量將起到很重要的作用，能大大擴(kuò)展企業(yè)業(yè)務(wù)空間，使用電子商務(wù)系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)及時(shí)生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存境界，減少中間商，降低營(yíng)銷成本，加強(qiáng)與客戶的交流與溝通。
三、我國(guó)財(cái)會(huì)管理工作與數(shù)字化管理時(shí)代的差距
經(jīng)過20年的改革開放，我國(guó)財(cái)會(huì)管理工作已經(jīng)有了很大發(fā)展，數(shù)字化管理思想已經(jīng)在一些先進(jìn)的企事業(yè)單位的財(cái)會(huì)管理中初見端倪。他們已經(jīng)開始建立自己需要的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，單位成員開始融入到數(shù)字資訊流當(dāng)中，快速、準(zhǔn)確、廣泛地接受、傳遞、反饋、應(yīng)用數(shù)字信息，初步實(shí)現(xiàn)了財(cái)會(huì)工作過程整體的計(jì)算機(jī)信息化和計(jì)算機(jī)處理化，比較高效率地開展各項(xiàng)財(cái)會(huì)管理活動(dòng)。
但我們也應(yīng)該看到，從整體上來看，我國(guó)財(cái)會(huì)管理工作距數(shù)字化管理時(shí)代還有一大段距離，需要我們加快速度，縮短差距。
1989年，我國(guó)發(fā)布了《關(guān)于會(huì)計(jì)核算軟件管理的幾項(xiàng)規(guī)定(試行)》是為了規(guī)范商品化會(huì)計(jì)軟件而對(duì)會(huì)計(jì)核算軟件提出的基本要求。1994年又發(fā)布了《會(huì)計(jì)核算軟件基本功能規(guī)范》，對(duì)會(huì)計(jì)核算軟件提出了更全面的要求。1998年又進(jìn)一步提出會(huì)計(jì)軟件應(yīng)當(dāng)由核算型向管理型轉(zhuǎn)變的要求。金蝶2000在財(cái)會(huì)軟件上有較大突破，但我國(guó)財(cái)會(huì)工作電算化總體格局并沒有根本改變。
制約我國(guó)會(huì)計(jì)電算化事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，影響企事業(yè)單位數(shù)字化管理進(jìn)程的主要因素是專業(yè)人才的缺乏，管理人員中精通計(jì)算機(jī)的人才實(shí)在有限，財(cái)會(huì)人員中真正懂電腦的也不多，需要大力培養(yǎng)復(fù)合型人才。
另外，我國(guó)企事業(yè)單位的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)往往都是一些“孤立”的子系統(tǒng)，沒有能夠真正融入本單位的管理信息系統(tǒng)中去。比如ERP(企業(yè)資源計(jì)劃的縮寫)目前在我國(guó)國(guó)有企業(yè)中還沒有一家全面成功地實(shí)施過。ERP作為企業(yè)管理思想，它是一種新型管理模式；而作為一種管理
工具，它同時(shí)又是一套先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，是目前數(shù)字化管理的象征。90年代初期由美國(guó)GartnerGroup公司提出，很快掀起一股ERP熱潮，也很快超越MIS(管理信息系統(tǒng))和MRPII(制造資源計(jì)劃)，并為許許多多企業(yè)帶來了豐厚的收益。
從1998年以來，ERP在我國(guó)也正紅極一時(shí)，國(guó)內(nèi)許多軟件廠商推出自己的ERP軟件，很多企業(yè)也躍躍欲試，紛紛上馬。這是我國(guó)企業(yè)初步進(jìn)入信息社會(huì)的必然要求。許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到知識(shí)與信息是企業(yè)最重要的資源，而且是人、財(cái)、物等基本資源的表現(xiàn)形式與載體。企業(yè)需要綜合管理人、財(cái)、物、信息、知識(shí)等資源，ERP系統(tǒng)正是在這種情況下應(yīng)運(yùn)而生。
我們的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)也只有融入ERP系統(tǒng)中去，才能發(fā)揮出更大的作用，也才更有價(jià)值。但也應(yīng)該看到ERP的實(shí)施絕非一件易事，國(guó)際上實(shí)施ERP的失敗率高達(dá)60％以上，80％～90％的信息投資沒有取得相應(yīng)的回報(bào)！對(duì)于廣大中國(guó)企業(yè)而言，更是困難重重，而且還要面對(duì)一系列特殊的具有中國(guó)特色的應(yīng)用難題，如不成熟的市場(chǎng)環(huán)境，特殊的企業(yè)機(jī)制，管理不規(guī)范，基礎(chǔ)薄弱，人才缺乏等。
我們必須看到，如果沒有先進(jìn)的信息系統(tǒng)，企業(yè)將無法實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理理想，無法真正提高管理水平，無法搶占經(jīng)營(yíng)管理的制高點(diǎn)，無法與國(guó)際上先進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。ERP將成為企業(yè)決戰(zhàn)市場(chǎng)的通行證。我國(guó)許多新興企業(yè)正在準(zhǔn)備應(yīng)用ERP系統(tǒng)。雖然我們面臨許多困難，但不能等待，必須迎頭趕上。
四、數(shù)字化管理時(shí)代重構(gòu)我國(guó)的財(cái)會(huì)管理
首先，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變財(cái)會(huì)管理觀念，緊跟數(shù)字化管理潮流。傳統(tǒng)的財(cái)會(huì)管理觀念認(rèn)為財(cái)會(huì)工作是企業(yè)的一種具體的資金管理工作和帳務(wù)處理工作，重復(fù)性的工作較多，執(zhí)行性的、創(chuàng)新性工作較少；主要目標(biāo)是提高資金的使用效果；管理的組織結(jié)構(gòu)是金字塔型的；財(cái)會(huì)管理者是監(jiān)督者；財(cái)會(huì)管理手段主要是人工模擬系統(tǒng)。數(shù)字化管理則認(rèn)為財(cái)會(huì)管理工作不僅僅是一種資金管理工作和帳務(wù)處理工作，而是企業(yè)綜合資源的運(yùn)籌帷幄工作；不是僅僅變動(dòng)地去執(zhí)行某項(xiàng)工作，而是創(chuàng)造性地去開展各種工作；財(cái)會(huì)管理工作者要掌握更多的智能性工具，全面提高資源的利用效益。財(cái)會(huì)管理的組織結(jié)構(gòu)更加扁平化和網(wǎng)絡(luò)化，財(cái)會(huì)管理人員可以更加容易和企業(yè)內(nèi)外部的各種人士進(jìn)行溝通。財(cái)會(huì)管理人員不僅僅是監(jiān)督者，而是服務(wù)者、創(chuàng)新者，是知識(shí)工作者，要與全體和企業(yè)有關(guān)的財(cái)務(wù)關(guān)系人共同分享知識(shí)，形成良性互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)更高的回報(bào)并獲取更多的知識(shí)和智慧。
其次，加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，制定數(shù)字化管理的財(cái)會(huì)管理工作發(fā)展規(guī)劃。數(shù)字化管理時(shí)代的到來，是人類社會(huì)管理的一場(chǎng)偉大變革，必須充分發(fā)揮政府的重要作用。政府應(yīng)當(dāng)制定數(shù)字化管理時(shí)代財(cái)會(huì)管理工作的發(fā)展規(guī)劃，建立國(guó)家創(chuàng)新體系。國(guó)家創(chuàng)新體系包括數(shù)字化管理時(shí)代的財(cái)務(wù)知識(shí)創(chuàng)新體系、技術(shù)創(chuàng)新體系、知識(shí)傳播體系和知識(shí)應(yīng)用體系。規(guī)劃應(yīng)當(dāng)有目標(biāo)、有重點(diǎn)、有方針政策和實(shí)施辦法，并且組織落實(shí)，按期完成。另外，政府部門還要加強(qiáng)這方面的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)造良好的環(huán)境。主要包括國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字化管理科研基地、數(shù)字化管理教育基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字化管理技術(shù)中心等。要完善數(shù)字化管理的法律保障體系，制定合理的支持政策，如科學(xué)研究政策、人才培養(yǎng)政策等。創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍，形成尊重知識(shí)，尊重人才，緊跟時(shí)代潮流的社會(huì)風(fēng)氣。同時(shí)，政府還要搞好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)數(shù)字化管理的學(xué)術(shù)、經(jīng)驗(yàn)交流與合作，建立起分工明確、步調(diào)統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)協(xié)作的政、產(chǎn)、學(xué)、研之間的新型關(guān)系，促進(jìn)各種要素之間的有機(jī)結(jié)合和有效結(jié)合，創(chuàng)造我國(guó)數(shù)字?芾淼男率貝??br>
第三，實(shí)施“科教興國(guó)”戰(zhàn)略，提高全體財(cái)會(huì)人員數(shù)字化管理水平，提高他們的知識(shí)創(chuàng)新能力。數(shù)字化管理作為一種知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理潮流，其靈魂是不斷創(chuàng)新，而創(chuàng)新需要一批高素質(zhì)的人，這有賴于科教事業(yè)的發(fā)展。雖然“科教興國(guó)”已經(jīng)成為我們的基本國(guó)策，但在具體落實(shí)方面，以及人們對(duì)“科教興國(guó)”的具體認(rèn)識(shí)方面尚存在諸多問題。我國(guó)會(huì)計(jì)人員之所以還不能在數(shù)字化管理中發(fā)揮巨大作用，這與我們的財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)上不去是有很大關(guān)系的。因此，只有調(diào)動(dòng)各方面的積極性，動(dòng)員一切可利用的人力、物力和財(cái)力，加快科教事業(yè)的發(fā)展，才能保證我們的財(cái)會(huì)人員及其他人員跟上數(shù)字化管理的步伐，促進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要建立起具有國(guó)際先進(jìn)水平的數(shù)字化管理創(chuàng)新中心，要使有關(guān)的高校、科研院所成為數(shù)字化管理的研究和培訓(xùn)基地，加大這方面的投入，及時(shí)更新會(huì)計(jì)電算化軟件，使會(huì)計(jì)電算化軟件向管理型、智能化、通用化、兼容化方向發(fā)展。要改變財(cái)會(huì)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和培訓(xùn)方式，應(yīng)當(dāng)從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，要樹立終身教育思想，不斷更新知識(shí)。這樣才能將數(shù)字化管理思想落到實(shí)處。
第四，辦好數(shù)字化管理的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。實(shí)施數(shù)字化管理，沒有先進(jìn)的基礎(chǔ)實(shí)施和管理軟件是不行的，因此，辦好以計(jì)算機(jī)、通訊、電腦軟件等為主的數(shù)字化管理的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)將是頭等重要的事情。這些產(chǎn)業(yè)是數(shù)字化管理的先導(dǎo)，只有他們辦好了，上去了，數(shù)字化管理的細(xì)胞才能在我們的經(jīng)濟(jì)機(jī)體中發(fā)生裂變，才能得到全面的推廣應(yīng)用。為此，要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加速發(fā)展數(shù)字化管理的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，加速開拓國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)與國(guó)際市場(chǎng)接軌，跟上國(guó)際先進(jìn)水平，進(jìn)入全球科技經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。要理順這些高科技基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的管理體制，構(gòu)造和完善其運(yùn)行機(jī)制，多渠道籌集資金，加大這方面的投資力度，造就一大批高新技術(shù)人才，為我國(guó)的數(shù)字化管理的全面開展奠定基礎(chǔ)。
第五，深化企業(yè)改革，增強(qiáng)數(shù)字化管理的主體意識(shí)。搞數(shù)字化管理，其主體還是企業(yè)。如果企業(yè)不深化改革，靠老一套去管理，不但沒有出路，甚至連數(shù)字化管理的邊也摸不清。搞數(shù)字化管理，企業(yè)的管理體制必須現(xiàn)代化，必須充分發(fā)揮科技人員及每一個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造性，要依靠科技進(jìn)步、知識(shí)更新和智慧來提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益。數(shù)字化管理首先要求的是管理的信息化和自動(dòng)化。它要求對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行信息化素質(zhì)的培養(yǎng)，對(duì)企業(yè)信息資源進(jìn)行充分的組織利用。企業(yè)財(cái)會(huì)人員應(yīng)當(dāng)是企業(yè)信息資源的制造者、組織者，而且是高效率的利用者。數(shù)字化管理模式的建立，將從根本上改變企業(yè)的營(yíng)銷模式、生產(chǎn)模式、分配模式和管理模式。財(cái)會(huì)管理模式也必將發(fā)生根本的變化，財(cái)會(huì)管理完全可以做到“運(yùn)籌于鍵盤之間，決勝于千里之外”。
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