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寬帶市場(chǎng)洗牌在即
Gartner分析師指出，迫于巨頭不斷發(fā)起的價(jià)格戰(zhàn)，中小寬帶運(yùn)營(yíng)商的生存正在變得壓力重重 2004年整整一年，寬帶巨頭都忙于把業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)創(chuàng)新，小運(yùn)營(yíng)商們除了面臨同樣的問(wèn)題外，還面臨著日益緊迫的生計(jì)問(wèn)題，
寬帶市場(chǎng)的發(fā)展瓶頸主要體現(xiàn)在“應(yīng)用市場(chǎng)目前還沒(méi)有什么拳頭增值業(yè)務(wù)出現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)商與SP(服務(wù)提供商)的合作依然處于探索階段”。
價(jià)格戰(zhàn)
10月底，北京寬帶市場(chǎng)的參與者們同時(shí)嗅到了價(jià)格戰(zhàn)的味道。北京通信宣布把ADSL上網(wǎng)價(jià)格提高25%，而帶寬將擴(kuò)充一倍。
整個(gè)寬帶行業(yè)都屏住了呼吸，等待著市場(chǎng)的下＿步舉動(dòng)。
11月底，歌華率先反擊，把每月上網(wǎng)包月費(fèi)最低降至83元，京城一片嘩然.
“中國(guó)的寬帶月租價(jià)已經(jīng)非常低了，在全世界范圍內(nèi)都是最低的。”Gartner電信分析師傅宏星告訴記者。
“這樣的價(jià)格確實(shí)非常低，中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商根本沒(méi)有把服務(wù)考慮進(jìn)去。”北大方正寬帶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“方寬”)副總周康向記者抱怨。
“我們是不會(huì)參與價(jià)格戰(zhàn)的，但年底我們會(huì)考慮推出新的營(yíng)銷模式。”長(zhǎng)城寬帶(以下簡(jiǎn)稱“長(zhǎng)寬”)的﹁位副總告訴記者。
歌華有線的一位內(nèi)部人士則向記者透露，“歌華年初制定的用戶發(fā)展目標(biāo)已經(jīng)提前達(dá)到，覆蓋城八區(qū)的有線網(wǎng)絡(luò)雙向改造也已基本完成。”按照歌華年初的計(jì)劃，今年將使寬帶用戶達(dá)到2萬(wàn)戶。
寬帶市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)越演越烈。
巨頭壟斷
但價(jià)格戰(zhàn)僅僅是巨頭憑借資本優(yōu)勢(shì)打壓對(duì)手的一種方式。
“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)只是寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的必經(jīng)階段，也是初級(jí)階段，最終將上升到內(nèi)容和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)�！币晃磺癕CI(美國(guó)世通公司)中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)告訴記者。“未來(lái)兩年寬帶業(yè)務(wù)將有大幅的跨越和增長(zhǎng)，然后逐漸放緩。今年所有運(yùn)營(yíng)商的寬帶用戶約為2300萬(wàn)，如果按照市場(chǎng)份額來(lái)劃分，電信的市場(chǎng)份額約為60%，網(wǎng)通為30%�！盜DC的一位電信分析師告訴記者。
2004年被稱作中國(guó)的寬帶年，“當(dāng)3G移動(dòng)牌照發(fā)放遙遙無(wú)期的時(shí)候，中國(guó)兩大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)通和電信不得不把注意力轉(zhuǎn)向了寬帶市場(chǎng)”。
固網(wǎng)巨頭的介入，正在使市場(chǎng)發(fā)生著變化。
今年年初，中國(guó)網(wǎng)通聯(lián)合多方力量共同投資并成立了九州在線；五個(gè)月后，中國(guó)網(wǎng)通又“拉攏”英特爾、微軟、思科以及華為、神州數(shù)碼等在國(guó)內(nèi)外IT產(chǎn)業(yè)中擁有絕對(duì)影響力的18家巨頭，宣告成立一個(gè)中國(guó)網(wǎng)通寬帶聯(lián)盟；中國(guó)電信也不甘示弱，同月也對(duì)外正式宣布其寬帶用戶突破1000萬(wàn)，并聯(lián)合諸多廠商啟動(dòng)了名為“捷入互聯(lián)INet”的全新互聯(lián)網(wǎng)接入品牌。
“今年是寬帶行業(yè)比較重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)度過(guò)了擴(kuò)張期。”賽迪顧問(wèn)分析師盧靜向記者分析，除了用戶數(shù)量繼續(xù)保持迅速增長(zhǎng)，設(shè)備廠商出貨量放緩，終端設(shè)備價(jià)格下降等現(xiàn)象外，最主要是大運(yùn)營(yíng)商的介入，使得寬帶市場(chǎng)的工作重心正在從技術(shù)建設(shè)轉(zhuǎn)向內(nèi)容建設(shè)。
“兩大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商在技術(shù)上明年將會(huì)減緩ADSL市場(chǎng)的投入，而網(wǎng)通可能會(huì)在光纖接入上投入更多地資金；業(yè)務(wù)上，運(yùn)營(yíng)商會(huì)更多地考慮與廣電系統(tǒng)的合作�！北R靜告訴記者。
2004年5月26日，中國(guó)網(wǎng)通與IDG等跨國(guó)公司共同創(chuàng)立天天在線。8月，“網(wǎng)絡(luò)新聞聯(lián)播”在天天在線播出。11月15日，天天在線又與楊瀾主持的陽(yáng)光365多媒體控股有限公司結(jié)盟，啟動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)電視互動(dòng)秀的計(jì)劃。
寬帶巨頭們都在加大在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上的投入力度。
小運(yùn)營(yíng)商的生存狀態(tài)
Gartner分析師指出，迫于巨頭不斷發(fā)起的價(jià)格戰(zhàn)，中小寬帶運(yùn)營(yíng)商的生存正在變得壓力重重。
寬帶市場(chǎng)普遍存在的內(nèi)容匱乏和業(yè)務(wù)創(chuàng)新瓶頸，大中小運(yùn)營(yíng)商們都普遍面臨，但中小運(yùn)營(yíng)商似乎還面臨著許多其他的問(wèn)題。
長(zhǎng)城寬帶市場(chǎng)總監(jiān)張農(nóng)告訴記者，僅因?yàn)檎叻矫娴氖`，長(zhǎng)城寬帶每年就不得不額外支出8000萬(wàn)元用于租用電信運(yùn)營(yíng)商的線路。雖然國(guó)家一再?gòu)?qiáng)調(diào)互聯(lián)互通，但這只是針對(duì)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商而言，以長(zhǎng)城寬帶為代表的接入服務(wù)商本身一直處于一個(gè)不公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中。
周康也向記者列舉了許多政策上的限制，比如對(duì)駐地網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商資格的要求，對(duì)開(kāi)展語(yǔ)音業(yè)務(wù)的限制，對(duì)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容的限制等。
“目前方寬和長(zhǎng)寬僅在全國(guó)17個(gè)城市有駐地網(wǎng)牌照，更多的地方并沒(méi)有取得運(yùn)營(yíng)資格�！币晃环治鰩煾嬖V記者。
“價(jià)格戰(zhàn)并不是寬帶市場(chǎng)的唯一利器，我們與長(zhǎng)寬基本無(wú)競(jìng)爭(zhēng)，我們兩家的小區(qū)范圍不一樣�！狈綄捀笨傊芸敌⌒幕乇芰藘r(jià)格戰(zhàn)的話題，“我們和其他寬帶運(yùn)營(yíng)商的客戶群重疊也不大，我們主要是高端用戶�！�
分析師指出，目前中國(guó)寬帶市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展到第二階段，企業(yè)更加理性和成熟。雖然業(yè)績(jī)?cè)诓粩嗟卦鲩L(zhǎng)，但發(fā)展速度已經(jīng)不再是往年的100%或200%，而下降到30%左右�！岸綄挵l(fā)展得一直不錯(cuò)，因?yàn)樗麄冎饕獋?cè)重于發(fā)展高端客戶�！辟惖项檰�(wèn)分析師盧靜告訴記者。
但即使是表現(xiàn)出色的方寬，也向記者列舉了寬帶市場(chǎng)發(fā)展的諸多困難，比如技術(shù)上，寬帶運(yùn)營(yíng)商不得不考慮服務(wù)器前置和帶寬瓶頸等問(wèn)題；還有寬帶產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值分配等問(wèn)題；同時(shí)由于寬帶業(yè)務(wù)還沒(méi)有建立起很好的收費(fèi)體系，方正寬帶目前依然采用預(yù)付費(fèi)的方式，相比之下，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)建立了良好的收費(fèi)體系，并發(fā)展得日臻完善。
對(duì)于未來(lái)的發(fā)展出路，長(zhǎng)寬的張農(nóng)告訴記者，“在一些主要城市，長(zhǎng)寬已經(jīng)實(shí)現(xiàn)年初的預(yù)期目標(biāo)，同時(shí)在增值服務(wù)上也有很大發(fā)展。但在一些網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、電信壟斷的城市還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。”
目前長(zhǎng)城寬帶已建設(shè)開(kāi)通300萬(wàn)戶，收費(fèi)社區(qū)用戶超過(guò)40萬(wàn)戶，全國(guó)擁有了近5000家商業(yè)客戶�！懊髂觊L(zhǎng)城寬帶的經(jīng)營(yíng)策略將從單一的接入服務(wù)模式轉(zhuǎn)型為寬帶增值的整體服務(wù)模式。在經(jīng)歷初期大規(guī)模投資建設(shè)階段以后，長(zhǎng)寬將轉(zhuǎn)型為運(yùn)營(yíng)型企業(yè)�！�
而方寬則表示，明年主要精力將集中在把現(xiàn)有城市的市場(chǎng)份額做大，并進(jìn)一步提高用戶的忠誠(chéng)度和APRU(用戶每戶每月平均話費(fèi))值。寬帶市場(chǎng)瓶頸“目前包括電信和網(wǎng)通都沒(méi)有市場(chǎng)細(xì)分的概念，無(wú)法解決運(yùn)營(yíng)商所提供的內(nèi)容與用戶消費(fèi)之間的矛盾�！鄙鲜銮笆劳ǖ闹袊�(guó)高層由于親歷世通公司在中國(guó)的跑馬圈地，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的了解洞若觀火，“因?yàn)椴涣私庥脩舻男枨�，造成產(chǎn)品價(jià)格和市場(chǎng)價(jià)格難以匹配�！薄巴瑫r(shí)，中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商們目前還面臨著技術(shù)壁壘，比如擴(kuò)大帶寬，以便擴(kuò)展用戶群體。不過(guò)，由于寬帶發(fā)展以家庭為單位，未來(lái)只能朝著中小企業(yè)的寬帶接入和增值市場(chǎng)去發(fā)展�！笨偟膩�(lái)說(shuō)，寬帶市場(chǎng)的潛在用戶群非常有限。
IDC分析師認(rèn)為，寬帶市場(chǎng)的發(fā)展瓶頸主要體現(xiàn)在“應(yīng)用
市場(chǎng)目前還沒(méi)有什么拳頭增值業(yè)務(wù)出現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)商與SP(服務(wù)提供商)的合作依然處于探索階段”。
而“平臺(tái)提供商、內(nèi)容提供商以及運(yùn)營(yíng)商之間的收益分配在目前還沒(méi)有得到解決，相互之間利益糾結(jié)，無(wú)法達(dá)到平衡”。賽迪顧問(wèn)盧靜告訴記者。
互聯(lián)星空與天天在線代表了兩種不同的運(yùn)作模式，除了機(jī)構(gòu)設(shè)置形式不同外(一家是子部門(mén)，一家是獨(dú)立的公司)，互聯(lián)星空更像是一家大的SP，為其他CP(內(nèi)容提供商)、SP提供了統(tǒng)一的銷售平臺(tái)。而天天在線不僅是SP，自己本身也提供CP的服務(wù)。
“現(xiàn)在電信運(yùn)營(yíng)商最缺的就是扎扎實(shí)實(shí)的電信運(yùn)營(yíng)理論，目前被業(yè)界普遍看好的‘互聯(lián)星空’模式也是一樣，沒(méi)有解決好理論就先行了�！盕ROST＆SUL-LIVAN中國(guó)區(qū)總經(jīng)理王煜全表示。
方寬副總周康認(rèn)為，非典之后的中國(guó)寬帶市場(chǎng)一直發(fā)展得都很快，寬帶資費(fèi)應(yīng)該會(huì)繼續(xù)下降，用戶也將從窄帶過(guò)渡到寬帶，整體市場(chǎng)規(guī)模在不斷變大，正在經(jīng)歷一種從ISDN到ADSL再到LAN的發(fā)展歷程。
“現(xiàn)在的寬帶市場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)窄帶時(shí)代已經(jīng)有了很大的區(qū)別，最主要的方面體現(xiàn)在寬帶網(wǎng)站很少再有免費(fèi)的大餐了。”IDC分析師傅宏星說(shuō)。
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