構(gòu)建虛擬企業(yè)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的日益加快，世界范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，這種國(guó)際性的較量，是以企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為核心而展開的。綜觀當(dāng)今世界500強(qiáng)企業(yè)，它們的觸角遍布全球，它們的企業(yè)形象為全球消費(fèi)者所信賴。這一切我國(guó)的企業(yè)在短期內(nèi)是無法與之抗衡的。但是，隨著我國(guó)加入WTO的步伐加快，我國(guó)企業(yè)將無可回避面對(duì)世界級(jí)大企業(yè)的進(jìn)入。面對(duì)如此強(qiáng)大的沖擊．我國(guó)企業(yè)如何在較短的時(shí)間內(nèi)，增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力，組建我國(guó)企業(yè)的集團(tuán)軍，是擺在我們面前的一項(xiàng)重大的課題.而虛擬企業(yè)則是組建我國(guó)企業(yè)“航母”的有效途徑。

　　一、虛擬企業(yè)的內(nèi)涵

　　虛擬企業(yè)是當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)新的機(jī)遇時(shí)，企業(yè)為了能夠及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，滿足市場(chǎng)的需求，以最快的速度推出高質(zhì)量、低成本、高科技含量的產(chǎn)品，獲得更多的市場(chǎng)份額時(shí)，將具有開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)這種項(xiàng)目所需的不同知識(shí)和技術(shù)的不同組織（或企業(yè)）聯(lián)合起來，共同開辟市場(chǎng)、共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同應(yīng)對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)者的一種企業(yè)行為。它是尋求資源最佳配置的一種整合方式。是以共有的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)為基礎(chǔ)的。一旦共同發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)會(huì)終結(jié)，虛擬企業(yè)山隨之解體，等待下一次商機(jī)，再尋求新的組合。因此，虛擬企業(yè)是一種動(dòng)態(tài)的聯(lián)盟。

　　虛擬企業(yè)的最大優(yōu)勢(shì)就在于其全球資源共享和公司資源互補(bǔ)。面對(duì)共同的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開發(fā)共同的產(chǎn)品或項(xiàng)目，隨著其科技含量越來越高，所需資源越來越短缺或價(jià)格越來越高，各公司都在極力尋求一種以最少成本或最大有效利用資源的方式未完成產(chǎn)品或項(xiàng)目工作，資源的共享或互補(bǔ)越來越為各公司所接受。資源的互補(bǔ)地位越來越重要，也正是由于資源的互補(bǔ)性的巨大潛力的存在，才奠定了虛擬企業(yè)形成的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)．它包括：

　�。�1）、資金的互補(bǔ)

　　共同開發(fā)產(chǎn)品或項(xiàng)目。共同出資使有限資金易于凝聚，集中使用在必要的產(chǎn)品或項(xiàng)目上，保證產(chǎn)品或項(xiàng)目所需資金到位。對(duì)于資金需求量大的產(chǎn)品或項(xiàng)目，其優(yōu)勢(shì)更加顯現(xiàn)。

　�。�2）、人才優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

　　組成虛擬企業(yè)時(shí)各公司之間人才組合，可以發(fā)揮人才的整體優(yōu)勢(shì)。無論從管理上還是產(chǎn)品或項(xiàng)目開發(fā)上，通過人才的整合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同發(fā)揮長(zhǎng)處，達(dá)到原來無法實(shí)現(xiàn)的人才優(yōu)化。

　�。�3）、管理互補(bǔ)

　　虛擬企業(yè)的管理組織一改傳統(tǒng)的垂直式、多層次的管理模式，形成一種扁平式的管理模式。因此，現(xiàn)代管理方法很容易導(dǎo)入。充分體現(xiàn)了管理目標(biāo)單一、敏捷、高效的特點(diǎn)，同時(shí)也充分體現(xiàn)了虛擬企業(yè)將人、財(cái)、物以集中優(yōu)勢(shì)的方式緊緊圍繞較為單一的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而奮斗的特點(diǎn)。故而，責(zé)任明確，工作不易發(fā)生推諉、扯皮等現(xiàn)象。

　　（4）、市場(chǎng)營(yíng)銷互補(bǔ)

　　虛擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)目標(biāo)都較為單一、明確，各組合營(yíng)銷人員為著共同的市場(chǎng)目標(biāo)，充分利用各自的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，對(duì)已開拓的市場(chǎng)份額或?qū)⑼馔氐氖袌?chǎng)份額進(jìn)行組合、疊加。有利于市場(chǎng)的開拓和滲透，大大提高市場(chǎng)的覆蓋面和市場(chǎng)占有率。

　�。�5）、技術(shù)上互補(bǔ)

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)時(shí)代是以知識(shí)型產(chǎn)品為主，產(chǎn)品的科技含量越來越高，專業(yè)分工越來越細(xì)，自動(dòng)化生產(chǎn)方式大大提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率。很多產(chǎn)品或項(xiàng)目單由一個(gè)公司是很難完成的，它需要技術(shù)上的協(xié)作和相互支持。因此，技術(shù)上互補(bǔ)是一種必然，問虛擬企業(yè)恰好具備了這一條件。

　　虛擬企業(yè)是各公司在共同的目標(biāo)。共同的利益驅(qū)動(dòng)下，進(jìn)行的動(dòng)態(tài)組合，但由于所開發(fā)的產(chǎn)品或項(xiàng)目的不同，虛擬企業(yè)的形式亦有所不同，通常分為緊密式、半緊密式和松散式三種：

　　（1）、緊密式虛擬企業(yè)

　　當(dāng)產(chǎn)品或項(xiàng)目創(chuàng)新程度高、產(chǎn)品或項(xiàng)目開發(fā)制造過程難度大時(shí)，就要求在開發(fā)過程中各公司必須發(fā)揮各自所長(zhǎng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同努力。即在開發(fā)過程中各公司相互依賴的程度越大，公司間的互補(bǔ)能力越強(qiáng)，那么構(gòu)成的虛擬企業(yè)較為緊密，其承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也就越大，各聯(lián)盟者的收益也就越大。因此，當(dāng)產(chǎn)品或項(xiàng)目難度大，實(shí)現(xiàn)的周期較長(zhǎng)，科技含量高，涉及多領(lǐng)域的合作，那么形成的虛擬企業(yè)往往為緊密型。例如，當(dāng)幾家公司有共同的需要，但由于技術(shù)的保密或成本的考慮等種種因素而不愿將其產(chǎn)品或項(xiàng)目交給某一企業(yè)開發(fā)生產(chǎn)，而是共同出資建立專業(yè)化的廠家來開發(fā)生產(chǎn)，并共同分享利益，負(fù)責(zé)成本。這種企業(yè)共生的虛擬企業(yè)就屬于這一類。

　�。�2）、松散式虛擬企業(yè)

　　當(dāng)產(chǎn)品或項(xiàng)目創(chuàng)新屬自治型的，即是在開發(fā)過程中能較為獨(dú)立地進(jìn)行，其獨(dú)立的程度越大，公司間互補(bǔ)能力越弱。那么，構(gòu)成的虛擬企業(yè)就較松散，從企業(yè)的動(dòng)作上來說也較為容易，成員間承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也就小一些。若產(chǎn)品或項(xiàng)目較小，完成的周期較短，涉及的學(xué)科領(lǐng)域較為單一，因而形成的虛擬企業(yè)壽命要短些，公司間的互補(bǔ)性表現(xiàn)也不是很突出，彼此的引力較小，虛擬企業(yè)成員公司間就顯得松散些。如有的公司建立若干虛擬銷售網(wǎng)絡(luò)，公司以自身的品牌和技術(shù)優(yōu)勢(shì)來保持虛擬銷售網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。

　　（3）、半緊密式虛擬企業(yè)

　　半緊密式虛擬企業(yè)是介于上述兩種之間的虛擬企業(yè)。有的是資源互補(bǔ)性很強(qiáng)，但產(chǎn)品或項(xiàng)目壽命較短，有的是資源互補(bǔ)性不太強(qiáng)，但產(chǎn)品或項(xiàng)目的壽命又較長(zhǎng)。如業(yè)務(wù)外包就屬于這類情況，SONY公司定位于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的銷售，將其中的制造環(huán)節(jié)由其它知名公司承擔(dān)，建立了供貨與銷貨聯(lián)盟的虛擬企業(yè)。其軸心公司為SONY公司，供貨商所供的貨都必須達(dá)到SONY標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　二、虛擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式

　　虛擬企業(yè)的核心，就是在企業(yè)資源有限的情況下，為了取得競(jìng)爭(zhēng)的最大優(yōu)勢(shì)，企業(yè)僅保留關(guān)鍵功能，而將其它功能通過各種方式借助外力進(jìn)行整合。這種功能虛擬的形式，通常有以下幾種形式：

　　1、虛擬生產(chǎn)。美國(guó)可口可樂、法國(guó)夢(mèng)特嬌、德國(guó)大眾、日本三洋等公司，通過合資、合作、委托生產(chǎn)等多種形式，最大限度地縮小本公司制造產(chǎn)品的規(guī)模，快速組織本公司以外企業(yè)制造產(chǎn)品，不僅大量減少制造支出費(fèi)用和資金占用，還能充分利用他人廉價(jià)勞動(dòng)和要素投入，將產(chǎn)品制造中的質(zhì)量、交貨時(shí)間等風(fēng)險(xiǎn)分散到參加產(chǎn)品制造的企業(yè)，無論是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)效益，還是企業(yè)內(nèi)部管理效率都大為提高。

　　2．戰(zhàn)略聯(lián)盟。它是指幾家公司擁有不同的關(guān)鍵資源，而彼此的市場(chǎng)有某種程度的區(qū)隔，為了彼此的利益，進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟，交換彼此的資源，以創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如康柏電腦公司為迅速攻進(jìn)不熟悉的個(gè)人電腦市場(chǎng)，一開始便與十家知名的軟硬件公司進(jìn)行技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟，康柏公司本身僅掌握快速的研究開發(fā)能力與行銷網(wǎng)絡(luò)。

　　3、共生。是指在企業(yè)本身并不擅長(zhǎng)這方面的工作時(shí)，又要考慮成本高低或保密程度，不愿外包，于是幾個(gè)同行公司共同組成一個(gè)作業(yè)中心，共同負(fù)責(zé)成本。如銀行并不擅長(zhǎng)資訊管理，不想外包，又不愿意獨(dú)自負(fù)擔(dān)培養(yǎng)專業(yè)人員的成本，于是，可由幾家銀行成立專門處理電腦資訊業(yè)務(wù)的部門，因?yàn)楹喜⒑蟮馁Y訊業(yè)足以達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，可以達(dá)到節(jié)省成本的目的。

　　4．虛擬營(yíng)銷。為了更有效地開拓市場(chǎng)并向市場(chǎng)提供商品和服務(wù)，把處于價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié)各自獨(dú)立的生產(chǎn)商

、經(jīng)銷商、零售商構(gòu)建成虛擬經(jīng)銷聯(lián)盟。

　　（1）、寶潔模式�！皩殱嵞Ｊ健笔菍殱嵐�司拓展中國(guó)市場(chǎng)的銷售方式。寶潔公司把經(jīng)銷商作為“辦事處”。寶潔公司在每個(gè)城市一般只找一家經(jīng)銷商（大城市2個(gè)），并派駐一名業(yè)務(wù)代表。業(yè)務(wù)代表在經(jīng)銷商處組建寶潔產(chǎn)品專營(yíng)小組并對(duì)小組實(shí)行全面管理與控制。寶潔模式的核心是生產(chǎn)商直接深入經(jīng)銷商并對(duì)銷售本公司產(chǎn)品的隊(duì)伍進(jìn)行控制。

　　（2）、頂新模式�！绊斝履Ｊ健笔琼斝聡�(guó)際集團(tuán)精耕“康師傅”系列方便面市場(chǎng)的一種銷售方式。頂新集團(tuán)為精耕“康師傅”系列方便面市場(chǎng)，在全國(guó)各地級(jí)城市設(shè)立了200個(gè)左右的營(yíng)業(yè)所并大力開展“三批直營(yíng)”（“三批”指主要針對(duì)零售商店或零售網(wǎng)點(diǎn)開展業(yè)務(wù)的三級(jí)批發(fā)商）業(yè)務(wù)。為此，頂新不僅專門配備了負(fù)責(zé)管理三批直營(yíng)商的業(yè)務(wù)代表，還有專門為這些經(jīng)銷商提供“掃街”（指像掃街一樣一條街道一條街道地跑零售店為經(jīng)銷商拿訂單）服務(wù)的業(yè)務(wù)人員。頂新模式的核心是疏通銷售渠道。

　�。�3）、東方海外模式�！皷|方海外模式”是上海東方海外食品有限公司使用的一種銷售方式。東方海外公司在每一個(gè)劃定的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)選擇一家實(shí)力較強(qiáng)、有一定銷售網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)銷商，并委派一名高素質(zhì)的業(yè)務(wù)代表長(zhǎng)期進(jìn)駐，同經(jīng)銷商一起開發(fā)客戶，一起跑市場(chǎng)，一起收款，一起參與各種市場(chǎng)活動(dòng)的推廣。東方海外模式的核心是同經(jīng)銷商一起跑市場(chǎng)。

　　三、虛擬企業(yè)的管理

　　虛擬企業(yè)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，以充分利用外部資源和快速響應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境為目標(biāo)，基于虛擬制造為手段、管理高度集成化、信息化的組織模式。企業(yè)組織形式的創(chuàng)新就必須要有與之相適應(yīng)的新型的管理模式。虛擬企業(yè)管理是一種以“信息流”為核心的綜合性的智能化管理。它的基本特征，突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

　　1、管理技術(shù)的智能化。虛擬企業(yè)的管理將企業(yè)系統(tǒng)中的人流、物流、資金流統(tǒng)一以信息流的形式進(jìn)行表達(dá)和處理。因此，為了達(dá)到技術(shù)、利益和資源的共享，充分模擬虛擬企業(yè)的管理過程，需要具有能虛擬實(shí)現(xiàn)“人—機(jī)”協(xié)調(diào)的管理技術(shù)，其唯一有效的途徑就是采用管理技術(shù)的整體智能化。

　　2、管理方式的網(wǎng)絡(luò)化。虛擬企業(yè)管理的實(shí)施環(huán)境是建立以項(xiàng)目為紐帶的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平臺(tái)，它將企業(yè)的LAN網(wǎng)連到INTERNET網(wǎng)，以實(shí)現(xiàn)虛擬企業(yè)各小組間的信息管理。因此，虛擬企業(yè)管理的運(yùn)行方式是建立以客戶機(jī)／服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)框架的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制。

　　3、管理信息的集成化。虛擬企業(yè)的各個(gè)合作企業(yè)之間通過建立基于INTERNET的WEB服務(wù)器共享產(chǎn)品、工藝過程、生產(chǎn)管理、零部件供應(yīng)和產(chǎn)品銷售及服務(wù)管理信息。因此，虛擬企業(yè)產(chǎn)生的管理信息，必須以數(shù)據(jù)、知識(shí)和模型的形式，通過建立交互式的通訊網(wǎng)絡(luò)體系，支持分布式的、不同的計(jì)算機(jī)平臺(tái)和開放式的虛擬制造環(huán)境。顯然，虛擬企業(yè)的管理信息是高度集成化的。

　　虛擬企業(yè)是一種企業(yè)行為理念的創(chuàng)新，從某種意義上說，是一場(chǎng)公司的革命。用虛擬二字是因?yàn)槠髽I(yè)雖然仍有設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、供銷等功能，但不一定會(huì)完全具備相應(yīng)功能的組織，既有實(shí)，又有虛。企業(yè)僅保留最關(guān)鍵的功能組織，其它功能組織，以各種方式借用外力將其虛擬化�？茖W(xué)技術(shù)是人類智慧的結(jié)晶。因此，虛擬企業(yè)是“借腦”、“借智”。其具體形式千變?nèi)f化，但基本精神在于突破企業(yè)自身的行政界限，擴(kuò)大企業(yè)資源優(yōu)化配置的范圍，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外資源配置整合，加速自身的發(fā)展。

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