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以動態(tài)團隊管理實現(xiàn)敏捷組織

時間:2022-08-05 07:42:28 電子商務論文 我要投稿
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以動態(tài)團隊管理實現(xiàn)敏捷組織

  中國正在成為全球制造業(yè)中心,這就意味著很有可能出現(xiàn)這樣的情況,一個產(chǎn)品的設計在歐洲,制造在中國,由美國總部進行品牌建設與營銷。在這樣的環(huán)境下,一個流程的協(xié)同就不只發(fā)生在一個組織內(nèi)部了,而是讓不同地區(qū)與部門協(xié)調(diào)起來,組成高敏捷度的動態(tài)團隊,為了一個項目或產(chǎn)品服務。

    動態(tài)團隊與敏捷組織

    在新經(jīng)濟時代,企業(yè)需要從靜態(tài)團隊管理模式向動態(tài)團隊管理模式轉(zhuǎn)化。以"組織內(nèi)協(xié)同、緊密型組織、固定流程"為標志的靜態(tài)團隊的管理模式,是傳統(tǒng)的管理方法所強調(diào)的。而"動態(tài)"意味著跨組織、跨區(qū)域、跨系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)松散、管理流程可變,意味著能為組織成員提供自由的工作空間。團隊則是一種相對固化的組織框架,其本質(zhì)在于實現(xiàn)組織的緊密性、統(tǒng)一性、有效協(xié)同性,是迅速實現(xiàn)組織目標的有效形式。

    目前很多管理軟件、信息化系統(tǒng)的設計理念是基于靜態(tài)團隊。但是,在新經(jīng)濟時代里,企業(yè)實際運營中,靜態(tài)團隊并不適合快速變化的市場要求,或者說靜態(tài)團隊不可避免的會受到現(xiàn)代企業(yè)管理的沖擊,產(chǎn)生沖突。

    這個沖突表現(xiàn)在哪兒?只要分析一下企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)就會知道,CEO們一廂情愿地希望所有的合作、所有的業(yè)務、所有的協(xié)同工作都在一個組織內(nèi)部,但是從現(xiàn)代企業(yè)的管理角度來看,在延伸型企業(yè)、協(xié)同商務等新管理概念的背后,有一個非常重要的特點,就是隨著社會分工的發(fā)展,一個業(yè)務流程往往是跨組織、跨地區(qū)的,一個項目也可能會由各個不同的部門,甚至是多個企業(yè)來共同完成組成。團隊與流程的性質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,動態(tài)團隊是其重要的特征。

    組織內(nèi)管理與跨組織協(xié)作、信息溝通緊密與組織形式松散、固定流程向可變流程的變化"這三大矛盾是新經(jīng)濟條件下企業(yè)管理發(fā)展的必然,這樣的矛盾已經(jīng)對傳統(tǒng)的企業(yè)管理帶來了極大的挑戰(zhàn)。這就需要以動態(tài)團隊管理來實現(xiàn)企業(yè)敏捷化。

    動態(tài)團隊管理是相對傳統(tǒng)的企業(yè)按照標準的固化的流程,辦公地點相對集中的靜態(tài)組織而言。由過去的組織內(nèi)協(xié)同發(fā)展成跨組織跨地區(qū)的協(xié)同、由緊密型的組織發(fā)展成松散型流動型的組織、從固定的管理流程發(fā)展成"隨需而變"的流程。

    敏捷企業(yè)組織是動態(tài)團隊管理的目標,這個概念最開始產(chǎn)生于制造業(yè),以日本的手機生產(chǎn)為例,很多日本手機廠商通過設計好的模型,在產(chǎn)業(yè)內(nèi)尋找關鍵技術與部件最適合的供應商,依靠產(chǎn)業(yè)的分工營造一個產(chǎn)業(yè)鏈,依靠合作伙伴、供應商銷售商與客戶組成完整的體系,延伸他的服務與營銷。迅速滿足市場需求。

    現(xiàn)代企業(yè)談"核心競爭力",單靠某項技術的競爭門檻越來越弱,更需要及時把握不斷變化的客戶需求,對動態(tài)的市場競爭做出反應,這種企業(yè)敏捷度也是提升管理水平與競爭力的體現(xiàn)。

    動態(tài)團隊實現(xiàn)敏捷組織

    那么針對新經(jīng)濟條件下企業(yè)的三大矛盾,如何實現(xiàn)協(xié)同應用呢?

    1、完善的動態(tài)團隊管理"神經(jīng)系統(tǒng)"是實現(xiàn)敏捷組織的前提。目前通過全面應用互聯(lián)網(wǎng)技術,可以使各種信息的傳遞做到實時響應,F(xiàn)實中的企業(yè)不可能完全集中在一起。員工的工作地點、組織形式、在不斷的改變。要實現(xiàn)敏捷組織的第一步是,員工無論身處何地,都可以在一個統(tǒng)一的平臺上溝通與協(xié)作。要將管理延伸到辦公室以外。這,解決松散組織、移動辦公、跨部門協(xié)同。

    2、動態(tài)團隊管理要實現(xiàn)延伸,要與供應鏈上下游實現(xiàn)聯(lián)動。這種"聯(lián)動"可以為敏捷組織構(gòu)建企業(yè)內(nèi)外部的協(xié)同運作環(huán)境。企業(yè)不是孤立的,僅僅是企業(yè)自己實現(xiàn)了敏捷是沒有意義的,要是使供應商、銷售渠道、服務商協(xié)調(diào)運作,管理要延伸到跨企業(yè)的虛擬組織管理,才能夠?qū)崿F(xiàn)價值的傳遞。

    3、動態(tài)團隊管理要有快速的適應能力是實現(xiàn)敏捷組織的關鍵。業(yè)務擴張中的組織結(jié)構(gòu),流程是非正式,半開放的,組織機構(gòu)、管理流程、策略、模式應該是可以改變的、動態(tài)的。例如:由于某種市場原因,企業(yè)快速決策,形成一個新的組織結(jié)構(gòu),可能是臨時的、非正式的。這種半正式的組織管理如果完全依賴傳統(tǒng)的ERP/CRM是無法實現(xiàn)的。

    從以上的分析我們可以看出,企業(yè)面對高速發(fā)展的趨勢,需要結(jié)合自身業(yè)務需求加快工作的流轉(zhuǎn)速度,充分發(fā)揮現(xiàn)有的人力資源,利用現(xiàn)有的軟硬設備及系統(tǒng),實現(xiàn)協(xié)同自動化、管理現(xiàn)代化、決策科學化、服務信息化的協(xié)同應用系統(tǒng)。

    新經(jīng)濟時代里,動態(tài)團隊實現(xiàn)企業(yè)管理的敏捷化,已經(jīng)成為管理者不可避免的全新的課題。在"動態(tài)"中完成分工與協(xié)作,作為解決"組織內(nèi)與跨組織、緊密與松散、固定與變化"三大矛盾的新形式,"動態(tài)團隊"顯然還只是一種管理上的需求,先進信息技術的應用才使這種敏捷的、動態(tài)的"協(xié)同"最終得以實現(xiàn)。

    這種"協(xié)同"系統(tǒng)是利用網(wǎng)絡、軟件和通訊技術的結(jié)合,為企業(yè)和各種機構(gòu)提供一種全新的管理體驗。目前已經(jīng)在十幾個行業(yè),一百多個客戶得到了成熟應用。最終給用戶帶來的價值表現(xiàn)在:溝通成本、管理成本的降低;靈活性提高,應變能力提高,競爭力提高,等多個方面,并能夠讓用戶體驗到這種敏捷組織的樂趣。


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