中小企業(yè)信息化的內(nèi)涵與特點

20世紀(jì)90年代以來，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)在世界范圍內(nèi)得到了迅猛的發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)與社會各個領(lǐng)域中的滲透也在不斷走向深入。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，加快企業(yè)信息化的步伐，以達(dá)到有效降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、顯著提高經(jīng)營管理效率、成功開拓國內(nèi)外市場和大幅度增進(jìn)客戶滿意度的目的，已成為世界企業(yè)發(fā)展的潮流。對我國絕大多數(shù)的中小企業(yè)而言，實施“信息化”既是一次難得的歷史機(jī)遇，也是一次增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力、拓展企業(yè)生存發(fā)展空間的極好的機(jī)遇，同時又是一次不能不慎重對待的考驗，因為信息化意識淡薄、信息化基礎(chǔ)差、信息化實施難度大、信息化風(fēng)險難以把握等是眾多中小企業(yè)不得不面對的現(xiàn)實問題。分析研究中小企業(yè)信息化的基本理論與實踐問題，理清中小企業(yè)信息化的基本思路，探討中小企業(yè)信息化的基本策略，是—項十分重要而又有意義的工作。

　　有關(guān)“企業(yè)信息化”的表述從不同的角度、對不同的對象有不同的理解.對中小企業(yè)而言，企業(yè)信息化是指中小企業(yè)結(jié)合自身業(yè)務(wù)的特點，在企業(yè)生產(chǎn)、設(shè)計、經(jīng)營、管理、決策等各個層次、各個環(huán)節(jié)和各個方面，充分利用計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通信及數(shù)據(jù)庫等現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備，充分開發(fā)、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外信息資源，實現(xiàn)企業(yè)信息流、資金流、物流、工作流的有效集成和綜合管理，達(dá)到優(yōu)化配置企業(yè)各種資源，不斷提高企業(yè)管理的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競爭能力的一個動態(tài)化的過程。從中我們可以看出，中小企業(yè)信息化有自身的特點：

　　以業(yè)務(wù)為根基，以信息技術(shù)應(yīng)用為手段

　　中小企業(yè)信息化并不是信息技術(shù)在企業(yè)中的簡單應(yīng)用，為信息化而信息化，而是根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品、工藝、流程、客戶及服務(wù)等特點，運用合適的現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的目的。所以，中小企業(yè)信息化必須以自身的業(yè)務(wù)作為根基，把具體業(yè)務(wù)與信息技術(shù)的應(yīng)用結(jié)合起來，扎扎實實地進(jìn)行信息化建設(shè)，否則，脫離了企業(yè)具體的業(yè)務(wù)開展信息化建設(shè)必然會成為“無本之木”，從而導(dǎo)致失敗的結(jié)果。了解這一點是很有必要的，因為，不少中小企業(yè)有這樣的誤區(qū)：認(rèn)為企業(yè)信息化是企業(yè)信息管理部門(如信息中心、計算中心等)的事，只要由信息技術(shù)人員具體實施就行了。實際上，這樣的想法是錯誤的，因為企業(yè)信息管理部門由于其所處的地位較低以及對業(yè)務(wù)的了解不足，對企業(yè)的業(yè)務(wù)缺乏通盤考慮，很難獨立完成企業(yè)信息化的相關(guān)工作。所以，企業(yè)信息化是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，沒有企業(yè)業(yè)務(wù)部門的支持與參與，是很難成功的。

　　以提高效率為出發(fā)點，以改善企業(yè)管理為著眼點

　　管理粗放，效率低下是廣大中小企業(yè)在市場競爭中處于劣勢的重要原因，一方面是因為中小企業(yè)由于自身管理基礎(chǔ)薄弱，管理水平較差，另一方面，不少中小企業(yè)由于缺乏對企業(yè)信息化的認(rèn)識，特別是沒有充分認(rèn)識到企業(yè)信息化在提高企業(yè)經(jīng)營管理的效率、改善企業(yè)管理中的顯著作用。企業(yè)信息化要求中小企業(yè)在企業(yè)生產(chǎn)、設(shè)計、經(jīng)營、管理、決策等各個層次、各個環(huán)節(jié)和各個方面，充分利用計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通信及數(shù)據(jù)庫等現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備，充分開發(fā)、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外信息資源。所以，中小企業(yè)信息化必須把提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的效率，改善和提高企業(yè)的管理水平作為基本的出發(fā)點和著眼點，沒有效率的提高和管理水平的改善，中小企業(yè)信息化未免會成為華而不實的“花架子工程”，這是廣大中小企業(yè)需要竭力避免的。

　　以理順業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，以優(yōu)化企業(yè)資源為方向

　　業(yè)務(wù)流程割裂，企業(yè)資源分散是中小企業(yè)普遍存在的問題，一定程度上影響了中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力的提升。特別是企業(yè)的信息流、資金流、物流和工作流的割裂和分散運作，不但大大增加企業(yè)經(jīng)營管理的成本，降低了企業(yè)業(yè)務(wù)運作的效率，而且使得中小企業(yè)對市場反應(yīng)的靈敏度下降，難以在激烈的市場競爭中有所作為。利用現(xiàn)代信息技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)信息流、資金流、物流、工作流的有效集成和綜合管理，既可以有效提高企業(yè)經(jīng)營管理的效率，降低經(jīng)營管理的成本，又可以對市場變化做出迅速反映，對更好地爭取、保有和服務(wù)客戶無疑會起到積極的作用。利用現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)化企業(yè)資源的配置同樣有很多文章可做，比如，通過計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，使企業(yè)的信息資源得到充分共享，人力資源得到合理配置，客戶資源得到有效開發(fā)與利用，對企業(yè)的發(fā)展都會起到極為重要的作用。

　　以增加效益為驅(qū)動，以提高競爭力為根本目標(biāo)

　　企業(yè)信息化建設(shè)必然需要有一定數(shù)量的人、財、物資源的投入，而企業(yè)信息化又很難在短時間內(nèi)取得顯著的效益。因此，有一部分人認(rèn)為中小企業(yè)信息化不能產(chǎn)生效益，是一筆“賠錢的買賣”，還不如不做；另有一部分人則認(rèn)為，中小企業(yè)信息化建設(shè)不能考慮效益，有沒有效益都要搞。我們認(rèn)為，這兩種觀點都是不正確、不全面的。首先，應(yīng)該認(rèn)識到中小企業(yè)信息化必須以“增加效益”為驅(qū)動，沒有效益的信息化不是真正的信息化，是沒有生命力的，對中小企業(yè)來說，也是需要極力避免的；其次，衡量中小企業(yè)信息化的效益的標(biāo)準(zhǔn)是多方面的，既要看到由此而產(chǎn)生的企業(yè)盈利的增加，經(jīng)濟(jì)效益的上升，更應(yīng)看到，通過信息化建設(shè)，中小企業(yè)企業(yè)形象的改善，經(jīng)營效率的上升，經(jīng)營成本的下降，管理水平的改進(jìn)，對市場反應(yīng)靈敏度的提高和客戶滿意度的提升等，這些間接的效益很多時候比直接的經(jīng)濟(jì)效益更有價值，對中小企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)也更大；再次，我們對中小企業(yè)信息化效益的評價，不能只看短期利益，而應(yīng)把它作為企業(yè)長期發(fā)展，不斷成長壯大的必然選擇。因為，沒有企業(yè)信息化作為中小發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，中小企業(yè)是很難真正“長大”的，在市場經(jīng)濟(jì)的大海中也是很難長期生存下去的。

　　所以，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，市場競爭的加劇以及客戶需求的深層次變化，對廣大中小企業(yè)來說，實現(xiàn)信息化不再是“愿不愿意”、“需不需要”的事，而已經(jīng)變成為“不得不實施”、“不能不盡快實施”的事。否則，當(dāng)企業(yè)錯失發(fā)展機(jī)遇后再意識到信息化的重要性時付出的代價就太大了。

【中小企業(yè)信息化的內(nèi)涵與特點】相關(guān)文章：

中小企業(yè)培訓(xùn)心得04-29

中小企業(yè)調(diào)研報告07-21

面試的特點08-17

白色的內(nèi)涵08-17

經(jīng)典內(nèi)涵句子08-23

內(nèi)涵的句子11-11

經(jīng)典內(nèi)涵句子11-25

中小企業(yè)電子商務(wù)08-24

中小企業(yè)工作計劃03-05

教學(xué)信息化的重頭戲：作業(yè)環(huán)節(jié)信息化08-17