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電子政務(wù)的功能及其構(gòu)架

時間:2022-08-05 07:13:27 電子商務(wù)論文 我要投稿
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電子政務(wù)的功能及其構(gòu)架

一、電子政務(wù)的定義、目的和意義

  1、電子政務(wù)(E-Government)的定義

    通過信息和通信技術(shù),政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供集成的管理和服務(wù),借助Internet實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化和重組,超越時間、空間和部門分離的限制,全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明和符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。

    從上面的定義可以看出,電子政務(wù)具有以下特征:
※  政務(wù)是核心,政府的兩大職能是管理和服務(wù),電子政務(wù)只是提高效率的手段;
※  電子政務(wù)是對政府組織結(jié)構(gòu)和流程的優(yōu)化和重組,而不是簡單的流程電子化;
※  電子政務(wù)提供跨越空間、時間和部門限制的溝通和協(xié)作渠道,用于提高政府的管理水平和服務(wù)水平;
※  電子政府必須規(guī)范、透明,符合國際標(biāo)準(zhǔn),它要求政府必須轉(zhuǎn)變職能,符合WTO規(guī)范,最簡單的例子就是政府網(wǎng)站必須支持多語種文字,如韓國漢城網(wǎng)站支持韓文、中文、日文和英文四種語言。
    可以看出,電子政務(wù)首先是觀念的轉(zhuǎn)變,是認(rèn)識上的提高,這也是建設(shè)電子政務(wù)的關(guān)鍵因素,資金投入和技術(shù)選擇都必須圍繞這一中心。

  2、電子政務(wù)的目的

    電子政務(wù)的目的是什么?這個看似簡單的問題,其實是我們必須清醒認(rèn)識的。從本質(zhì)上講,政府所需要的并不是一套網(wǎng)絡(luò),那么掩藏在政務(wù)網(wǎng)背后的真實目的是什么呢?我們認(rèn)為主要包括以下內(nèi)容:
※  適應(yīng)形勢,轉(zhuǎn)變職能:從“管理主導(dǎo)型”向“服務(wù)主導(dǎo)型”轉(zhuǎn)變,適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要;
※  提高效率,精簡機(jī)構(gòu):配合轉(zhuǎn)變職能,裁減冗員,節(jié)約成本;
※  政務(wù)公開,廉政建設(shè):加強(qiáng)政務(wù)公開程度,提高政府透明度;
※  加強(qiáng)行業(yè)管理和規(guī)范:加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,穩(wěn)定社會、經(jīng)濟(jì)、生活和生產(chǎn)秩序;
※  科學(xué)決策,提高執(zhí)政水平:依靠科學(xué)數(shù)據(jù),預(yù)測和規(guī)避風(fēng)險;
※  政策宣傳和民眾教育:加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳,提高國民素質(zhì);
    這些才是政府的真實需求,任何信息化的建設(shè)都必須要圍繞這樣的目的來進(jìn)行。

  3、電子政務(wù)的意義

    電子政務(wù)的建設(shè)可以促進(jìn)政府提高管理和服務(wù)的水平,主要表現(xiàn)在以下方面:
  ■  電子政務(wù)是國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化的“牛鼻子”
    由于政府是信息資源的最大擁有者和應(yīng)用者,因此電子政務(wù)也就成為國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化的中心環(huán)節(jié),發(fā)展電子政務(wù)可有力地推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化的進(jìn)程。
  ■  電子政務(wù)是轉(zhuǎn)變政府職能的“助推器”
    政府工作千頭萬緒,但最根本的有兩項:一是推行政令,二是為社會公眾服務(wù)。但是,長期以來,我們過多地偏重第一項職能,而忽視了第二項職能,使服務(wù)變成了口號。發(fā)展電子政務(wù),可有效地增強(qiáng)政府的公仆意識,更好地為納稅人服務(wù)。
  ■  電子政務(wù)是傳遞政令的“千里馬”
    長期以來,政府政令的傳遞速度慢,現(xiàn)實情況和問題往往需要較長的時間才能反饋回來,應(yīng)變能力較差。電子政務(wù)可通過網(wǎng)絡(luò)傳遞,提高政令推行的時效性,提高工作效率。
  ■  電子政務(wù)是反腐倡廉的“好幫手”
    電子政務(wù)可對行使權(quán)力的過程進(jìn)行監(jiān)督,提高透明度,杜絕暗箱操作,防止以權(quán)謀私,促進(jìn)政務(wù)公開和廉政建設(shè)。
  ■  電子政務(wù)是政府與群眾之間的“連心橋”
    電子政務(wù)可使政府及時地了解到社情民意,集中群眾智慧,促進(jìn)決策的民主化和科學(xué)化,同時也有利于改進(jìn)工作作風(fēng),密切與群眾的聯(lián)系。
  ■  電子政務(wù)是節(jié)約行政開支的“好管家”
    傳統(tǒng)的政府管理,大多采用開會研究、逐級下達(dá)、層層上報的工作方式,耗費(fèi)大量的行政經(jīng)費(fèi),電子政務(wù)可通過虛擬辦公、電子郵件交換和遠(yuǎn)程連線會議等方式,克服文山會海和公文旅行等現(xiàn)象,節(jié)約人力、財力。
  ■  電子政務(wù)是政府信息資源的聚集庫和開發(fā)中心
    電子政務(wù)系統(tǒng)積累了大量的信息資源,經(jīng)過篩選、分類、整理和歸納,可轉(zhuǎn)換成為政府工作的參考依據(jù)。經(jīng)過整合的信息,有助于資源共享,便于社會和企業(yè)利用,增強(qiáng)政府的指導(dǎo)和服務(wù)功能,發(fā)揮信息資源的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

二、電子政務(wù)的體系架構(gòu)

    《國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于我國電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見》中規(guī)定:電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)由政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)構(gòu)成,兩網(wǎng)之間物理隔離,政務(wù)外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間邏輯隔離。國家保密局發(fā)布的《計算機(jī)信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》中第二章第六條規(guī)定:涉及國家秘密的計算機(jī)信息系統(tǒng),不得直接或間接地與國際互聯(lián)網(wǎng)或其他公共信息網(wǎng)相聯(lián)接,必須進(jìn)行物理隔離。根據(jù)這些規(guī)定電子政務(wù)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)如圖1示。
 

圖1 電子政務(wù)的網(wǎng)絡(luò)模型

    從上圖中可以看出,為了實現(xiàn)物理隔離,政務(wù)網(wǎng)的城域網(wǎng)部分,分成內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)兩部分,各個部門的局域網(wǎng)也分成兩部分,這樣在網(wǎng)絡(luò)層面上進(jìn)行了物理隔離,另外在終端上目前最主要的隔離方式是通過雙硬盤雙網(wǎng)卡加隔離卡的方式實現(xiàn)。終端隔離的原理是在原有機(jī)器上增加一塊硬盤、一個網(wǎng)卡和一個隔離卡來實現(xiàn)物理隔離,兩塊硬盤分別對應(yīng)內(nèi)外網(wǎng),用戶啟動外網(wǎng)時關(guān)閉內(nèi)網(wǎng)硬盤,啟動內(nèi)網(wǎng)時關(guān)閉外網(wǎng)硬盤,這是中國政府部門應(yīng)用最多的終端隔離方式。

    需要說明的是,內(nèi)網(wǎng)覆蓋到什么級別的單位,沒有明確的說明。國務(wù)院的內(nèi)網(wǎng)覆蓋到副省級單位,各地方政府的內(nèi)網(wǎng)覆蓋的范圍根據(jù)自己的情況靈活把握。


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