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韌網(wǎng)絡(luò)媒體經(jīng)驗(yàn)分享：分類(lèi)切割內(nèi)容
網(wǎng)站定位主要回答三個(gè)方面的問(wèn)題： 1、本站性質(zhì)？ 2、所屬領(lǐng)域？ 3、讀者是誰(shuí)？ 這些問(wèn)題的答案確定之后，接下要做的第一件事情，就是將這個(gè)籠統(tǒng)概括的“定位”拆細(xì)。確定定位外延的最好方法是“關(guān)鍵字”法。一個(gè)領(lǐng)域的關(guān)鍵字一般較為明確，擴(kuò)大關(guān)鍵字范圍的方法有：1、做目標(biāo)讀者調(diào)查，讓讀者任意寫(xiě)本領(lǐng)域的關(guān)鍵字，然后，統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)頻率；2、研究同類(lèi)網(wǎng)站，同類(lèi)網(wǎng)站的頻道名、欄目名都是同行所認(rèn)定的關(guān)鍵“關(guān)鍵字”，同時(shí)可通過(guò)軟件對(duì)同類(lèi)網(wǎng)站的文章進(jìn)行詞頻分析，找出出現(xiàn)頻率最高的前1000個(gè)（字）詞；3、在本網(wǎng)站即將發(fā)布的典型文章中篩選。
確定關(guān)鍵字“關(guān)鍵”程度高低的方法有三個(gè)：1、通過(guò)商業(yè)模式“距離遠(yuǎn)近”來(lái)評(píng)判，離商業(yè)盈利越近，關(guān)鍵字的“關(guān)鍵”程度越高，反之，越低；2、通過(guò)在搜索引擎中搜索到的個(gè)數(shù)來(lái)確定；3、進(jìn)行目標(biāo)讀者群感興趣程度測(cè)浴?/P>
當(dāng)網(wǎng)站定位“具象”為幾百個(gè)關(guān)鍵字之后，這個(gè)“定位”就變成了摸得著、看得見(jiàn)的網(wǎng)站內(nèi)容模型。此時(shí)，就可以在還沒(méi)有網(wǎng)站內(nèi)容的時(shí)候，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行先行分類(lèi)了。切勿直接對(duì)籠統(tǒng)、概括的網(wǎng)站定位進(jìn)行“概念到概念”分類(lèi)，那一定是“想當(dāng)然”的分類(lèi)。有了幾百個(gè)篩選而來(lái)的關(guān)鍵字，分類(lèi)就變成具體的可操作、可完成、可評(píng)價(jià)的工作，沒(méi)有“具象”的關(guān)鍵字作為基礎(chǔ)，分類(lèi)只是哲學(xué)上的“思辨”，無(wú)可無(wú)不可，輕飄飄的，無(wú)依無(wú)靠，無(wú)從進(jìn)行優(yōu)劣評(píng)價(jià)。
生活中很多時(shí)候，我們都在不知不覺(jué)中進(jìn)行著“分類(lèi)”：食物分為能吃的和不能吃的；小孩看電視會(huì)老問(wèn)“這是好人？還是壞人？”……我們習(xí)慣于依賴(lài)“分類(lèi)”的導(dǎo)引。網(wǎng)站不管定位如何，信息量的浩瀚是一定的。就如分類(lèi)之于百科全書(shū)的重要，網(wǎng)站分類(lèi)起著上承定位，下接內(nèi)容的橋梁作用，如果分類(lèi)出了問(wèn)題，定位和內(nèi)容就會(huì)“錯(cuò)位”，無(wú)法銜接。所以，決不能將分類(lèi)于無(wú)聲無(wú)息中一氣呵成，而是要將其提出來(lái)，放大，再放大，分析，再分析，反復(fù)推敲，仔細(xì)商討，征求更多人意見(jiàn)，做讀者調(diào)查，請(qǐng)第三方評(píng)估， 幾盡能事。
分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)領(lǐng)關(guān)鍵字
對(duì)關(guān)鍵字進(jìn)行“手術(shù)”的第一步是，根據(jù)本站定位和對(duì)目標(biāo)讀者群的分析確定本站的“分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)”。關(guān)鍵字都很關(guān)鍵，如果不確定“分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)”、“分類(lèi)主線(xiàn)”，就無(wú)法理出關(guān)鍵字之間的層次。
確定本站分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可反復(fù)問(wèn)這樣一個(gè)問(wèn)題：“讀者來(lái)本站看什么？”新聞網(wǎng)站，讀者來(lái)看新聞，所以，以新聞內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)為國(guó)內(nèi)新聞、國(guó)際新聞、財(cái)經(jīng)新聞、科技新聞、娛樂(lè)新聞……；IT網(wǎng)站，讀者來(lái)看產(chǎn)品，所以，就按產(chǎn)品分為硬件、軟件、游戲、數(shù)碼……；娛樂(lè)網(wǎng)站，讀者來(lái)欣賞作品和參與體驗(yàn)，所以，按娛樂(lè)類(lèi)型分為電影、電視、音樂(lè)、游戲……
分類(lèi)是內(nèi)容屬性的反映，內(nèi)容往往有著多重屬性，所以，也就存在著多種分類(lèi)。對(duì)內(nèi)容屬性的認(rèn)知最終決定著分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)大陸圖書(shū)館的A分類(lèi)永遠(yuǎn)是馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想，連他們的手跡都是一個(gè)子分類(lèi)；中國(guó)臺(tái)灣省的0分類(lèi)則是以特藏、目錄學(xué) 、圖書(shū)館學(xué)為主的總分類(lèi)。
對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容屬性的認(rèn)知，說(shuō)到根本是對(duì)讀者需求的認(rèn)知。了解讀者需求，最好的方式是：1、做大范圍的讀者調(diào)查；2、研究同類(lèi)網(wǎng)站；3、分析本網(wǎng)站日志。這些手段都為了一個(gè)目的——找出最受讀者歡迎的內(nèi)容，增加受歡迎內(nèi)容的分類(lèi)。將受歡迎內(nèi)容的分類(lèi)提煉歸納出一條線(xiàn)，然后，用這條線(xiàn)去串連更多的分類(lèi)，最終將本站內(nèi)容全部串起來(lái)。這條線(xiàn)就是本站主線(xiàn)，亦即分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)不是想出來(lái)的，是從讀者所關(guān)注內(nèi)容中提煉而來(lái)。
分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)確定之后，也就有了本站的“脊梁”，在這個(gè)“脊梁”之上，對(duì)本網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行第一層次的分類(lèi)就得到了頻道。第一層次的分類(lèi)以10到15個(gè)為宜，體現(xiàn)在網(wǎng)站上就是10到15個(gè)頻道。分類(lèi)名稱(chēng)即是頻道名稱(chēng)。頻道分類(lèi)集中體現(xiàn)本站的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，是本站內(nèi)容總綱。分類(lèi)工作一半以上的時(shí)間應(yīng)該用在確定網(wǎng)站“脊梁”和頻道分類(lèi)上。
第二層次的分類(lèi)是在第一層次每個(gè)分類(lèi)下面再進(jìn)行10到15個(gè)分類(lèi)的劃分。也就是網(wǎng)站上每個(gè)頻道下設(shè)10到15個(gè)欄目，同樣，分類(lèi)名稱(chēng)即是欄目名稱(chēng)。
無(wú)論是頻道分類(lèi)還是欄目分類(lèi)都要和網(wǎng)站的“脊梁”統(tǒng)一，有時(shí)寧肯犧牲一些嚴(yán)密，也要盡量做到在一個(gè)總綱上進(jìn)行劃分，避免例外的劃分，更要避免出現(xiàn)兩個(gè)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。
分類(lèi)中另外要堅(jiān)持的原則有：1、同一層次的分類(lèi)之間盡量是并列關(guān)系，避免交叉。2、兼顧每個(gè)分類(lèi)日后的更新量，每個(gè)分類(lèi)的更新量最好大體相同，差距不要超過(guò)50%，如果一個(gè)分類(lèi)，更新量太大，應(yīng)將其拆分，一個(gè)分類(lèi)，更新太少，應(yīng)將其合并。每個(gè)分類(lèi)未來(lái)都需要更新，不是分完就完成了。3、盡可能多地使用已有分類(lèi)。頻道分類(lèi)確定之后，編輯部就可以根據(jù)頻道將編輯分為各頻道編輯，記者分為各頻道記者，網(wǎng)站社區(qū)中的BBS、Blog、Wiki以及郵件雜志等也不必再進(jìn)行自行分類(lèi)，與頻道分類(lèi)一致就可以了（編輯部堅(jiān)持頻道分類(lèi)，是為了各司其職，責(zé)權(quán)利分明；社區(qū)內(nèi)容堅(jiān)持頻道劃分，是為了頻道和社區(qū)內(nèi)容互通時(shí)，接口一致）。4、尊重讀者的習(xí)慣，不輕易增刪分類(lèi)或更改分類(lèi)名稱(chēng)。分類(lèi)是讀者和網(wǎng)站形成的第一個(gè)默契，不默契導(dǎo)致的結(jié)果會(huì)是，讀者按路標(biāo)走錯(cuò)路。5、分類(lèi)名稱(chēng)應(yīng)簡(jiǎn)短明確。簡(jiǎn)短是為今后各“分類(lèi)”名稱(chēng)要和標(biāo)題同時(shí)出現(xiàn)，具體表現(xiàn)形式為“【分類(lèi)】+標(biāo)題名”（這樣做的好處：一是提示該文性質(zhì)便于讀者快速閱讀；二是增加分類(lèi)入口，增加各類(lèi)聚合頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)量。）為節(jié)省版面，分類(lèi)名不宜長(zhǎng)，兩個(gè)字最好。明確是指分類(lèi)名稱(chēng)具體、直接，而非籠統(tǒng)概括和間接。分類(lèi)名稱(chēng)即是網(wǎng)站給讀者提供的路標(biāo)。路標(biāo)的字典里沒(méi)有似是而非和藝術(shù)煽情。
盡管分類(lèi)只是對(duì)內(nèi)容的主觀(guān)劃分，由內(nèi)容切割而來(lái)，但分類(lèi)一定確定下來(lái)，就要根據(jù)這個(gè)分類(lèi)進(jìn)行更新，在這個(gè)意義上，分類(lèi)也規(guī)定著內(nèi)容，決定著內(nèi)容的積累方向。
分類(lèi)頁(yè)
從理論上說(shuō)，網(wǎng)站首頁(yè)其實(shí)就是本網(wǎng)站的總分類(lèi)頁(yè)；頻道首頁(yè)，其實(shí)就是本頻道的欄目分類(lèi)頁(yè)。
頻道和欄目分類(lèi)確定之后，就可以規(guī)劃網(wǎng)站首頁(yè)和頻道首頁(yè)了。在網(wǎng)站首頁(yè)和頻道首頁(yè)一定要堅(jiān)持本站的主分類(lèi)，而且只有一種主分類(lèi)。如果在一個(gè)頁(yè)面，使用了兩個(gè)或者兩個(gè)以上的主分類(lèi)，那么，更新的時(shí)候，同一篇文章，就會(huì)在一個(gè)頁(yè)面上出現(xiàn)兩次或者兩次以上，這種重復(fù)不僅浪費(fèi)版面，也會(huì)讓讀者感到凌亂，搞不清方向。
網(wǎng)站首頁(yè)的分類(lèi)架構(gòu)方法是：第一屏為焦點(diǎn)區(qū)，放各頻道的更新重點(diǎn)；焦點(diǎn)區(qū)之下則是各頻道在首頁(yè)的綜合展示區(qū)，有多少個(gè)頻道，就分多少塊綜合展示區(qū)。網(wǎng)站首頁(yè)其實(shí)就是頻道分類(lèi)更新的重點(diǎn)展示板。頻道首頁(yè)的分類(lèi)架構(gòu)方法和網(wǎng)站首頁(yè)一樣，即集中體現(xiàn)欄目分類(lèi)之更新。
在具體的頻道塊和欄目塊中，其分類(lèi)方式可以脫離“分類(lèi)不停拆細(xì)”方式，不必再往下細(xì)分到子欄目和子欄目的子欄目……在頻道塊和欄目塊中，可按表現(xiàn)形式進(jìn)行區(qū)隔，比如，中間更新新聞（新聞的更新頻率最高）；左上放專(zhuān)題、左下放Wiki知識(shí)庫(kù)（專(zhuān)題和名詞解釋重要程度最高）；右上關(guān)聯(lián)優(yōu)秀Blog，右下提取BBS熱貼（Blog和BBS讀者互動(dòng)性最強(qiáng)）
。
幾乎所有的網(wǎng)站都可以按“表現(xiàn)方式”進(jìn)行分類(lèi)，但以“表現(xiàn)方式”進(jìn)行的分類(lèi)幾乎都無(wú)法抓住網(wǎng)站內(nèi)容之特質(zhì)，但表現(xiàn)方式作為隱含的分類(lèi)卻是每個(gè)網(wǎng)站都離不開(kāi)分類(lèi)方式。這就是幾乎每個(gè)網(wǎng)站都有新聞和社區(qū)頻道的原因。主分類(lèi)和隱分類(lèi)的鉅陣在現(xiàn)實(shí)分類(lèi)中到處存在，比如國(guó)家按屬地，分為各個(gè)省，省為主分類(lèi)；在省的分類(lèi)之外，還有從中央到地方各職能部門(mén)的分類(lèi)；再比如企業(yè)管理中的矩陣式管理，如此等等。
網(wǎng)站首頁(yè)和頻道首頁(yè)是一個(gè)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量最大的地方，也是一個(gè)網(wǎng)站商業(yè)價(jià)值最高的地方。但在主分類(lèi)首頁(yè)之外，還可以用隱含的表現(xiàn)方式分類(lèi)構(gòu)造出更多的聚合頁(yè)，比如，排行榜首頁(yè)、滾動(dòng)首頁(yè)、專(zhuān)題首頁(yè)、新聞首頁(yè)、BBS首頁(yè)、Blog首頁(yè)、Wiki首頁(yè)……每一種表現(xiàn)形式，都可以產(chǎn)生一種新的首頁(yè)。
這些表現(xiàn)方式劃分標(biāo)準(zhǔn)，不必?fù)屟鄣亍罢宫F(xiàn)”在首頁(yè)或者頻道首頁(yè)（那會(huì)沖擊主分類(lèi)，不利于條例清晰），只要隱含式地在首頁(yè)和頻道首頁(yè)的相關(guān)區(qū)域增加入口就可以了。比如頭條的“更多”到全部頭條首頁(yè)；專(zhuān)題的“更多”進(jìn)專(zhuān)題首頁(yè)；新聞的“更多”進(jìn)滾動(dòng)首頁(yè)；閱讀排行的“更多”進(jìn)排行榜首頁(yè)。這些頁(yè)當(dāng)然也要有重點(diǎn)，有圖片，有分類(lèi)（又轉(zhuǎn)回主分類(lèi)），不能只是標(biāo)題羅列。這些頁(yè)不必有專(zhuān)人維護(hù)，只要將它們的重點(diǎn)和首頁(yè)以及頻道首頁(yè)的重點(diǎn)按“時(shí)間”要素區(qū)分開(kāi)來(lái)（比如，其重點(diǎn)頭條可以是首頁(yè)隔日的頭條；比如，首頁(yè)上是綜合排行榜，排行榜頁(yè)提供分類(lèi)排行榜……），讀者點(diǎn)進(jìn)去后，就會(huì)感到進(jìn)入了一個(gè)新的天地，感受到網(wǎng)站內(nèi)容之豐富。網(wǎng)站的讀者不是天天都來(lái)，更不可能天天都訪(fǎng)問(wèn)到每個(gè)分類(lèi)。錯(cuò)開(kāi)的重點(diǎn)能展現(xiàn)更多的重點(diǎn)。網(wǎng)站一直因海量?jī)?nèi)容不能被很好地展現(xiàn)而苦惱，挖掘更多的表現(xiàn)形式分類(lèi)，建立更多自維護(hù)的表現(xiàn)形式聚合頁(yè)是其中行之有效的方法。
導(dǎo)航條
導(dǎo)航條是分類(lèi)名稱(chēng)的聚合，一般位于網(wǎng)站頁(yè)面的頂部，網(wǎng)站的所有網(wǎng)頁(yè)都要“頂著”它，由其承擔(dān)本站決大多數(shù)的頻道和欄目導(dǎo)航任務(wù)。
由于導(dǎo)航條位置醒目，出現(xiàn)次數(shù)多，放在導(dǎo)航條上的頻道或者欄目都會(huì)增加很多點(diǎn)擊，所以，網(wǎng)站的導(dǎo)航條有越摞越高的趨勢(shì)，有的甚至達(dá)到4、5條之多。
導(dǎo)航條的數(shù)量以一至兩條為宜。首頁(yè)導(dǎo)航可以用一條放頻道名稱(chēng)，頂多再加一條放表現(xiàn)方式導(dǎo)航：滾動(dòng)、排行榜、專(zhuān)題、BBS、Blog、Wiki……頻道首頁(yè)導(dǎo)航，可用一條放頻道名稱(chēng)不變，另外一條放欄目名稱(chēng)，為本頻道欄目進(jìn)行導(dǎo)航；最終頁(yè)只放一條頻道導(dǎo)航即可。導(dǎo)航條太多，不僅會(huì)加重頁(yè)負(fù)擔(dān)，還容易讓讀者看花了眼。
導(dǎo)航條中分類(lèi)的擺放原則是：1、不同層次、不同性質(zhì)的分類(lèi)不混放，避免邏輯混亂；2、性質(zhì)相近的分類(lèi)靠在一起；3、如果是頂部導(dǎo)航，就不必再在左邊導(dǎo)航，反之亦然；4、所有的導(dǎo)航條都要摞在一起，不要將其用Banner分開(kāi)；5、不到萬(wàn)不得已，不改變導(dǎo)航條中的分類(lèi)以及分類(lèi)的排列順序，避免影響和讀者已形成的默契和閱讀習(xí)慣；6、導(dǎo)航條盡量使用字符制作，避免圖形，圖形雖然可以做出花樣，但因?qū)Ш綏l每個(gè)頁(yè)面都有，每頁(yè)大5K，總的帶寬就會(huì)吃去很多。
導(dǎo)航條的聚合頁(yè)又稱(chēng)網(wǎng)站地圖，網(wǎng)站地圖上的內(nèi)容是：所有分類(lèi)的入口、簡(jiǎn)介以及它們之間的邏輯關(guān)系。如果位置允許，應(yīng)在導(dǎo)航條中，加上“導(dǎo)航”入口，導(dǎo)航網(wǎng)站地圖。
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