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簡(jiǎn)短個(gè)人工作自我鑒定
自我鑒定就是把一個(gè)時(shí)期的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),自我鑒定可以使我們更加明確目標(biāo),因此十分有必須要寫一份自我鑒定哦。自我鑒定怎么寫才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的簡(jiǎn)短個(gè)人工作自我鑒定,僅供參考,歡迎大家閱讀。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作自我鑒定1
本人是一個(gè)對(duì)理想有著執(zhí)著追求的`人,堅(jiān)信是金子總會(huì)發(fā)光.大學(xué)畢業(yè)后的工作,讓本人在文案策劃方面有了很大的提高,文筆流暢,熟悉傳媒工作.為人熱情,活潑,大方,英語(yǔ)流利,希望能憑借本人的實(shí)力加盟貴公司,成為一個(gè)企業(yè)公關(guān)關(guān)系人員.希望企業(yè)給本人一點(diǎn)陽(yáng)光,本人就能給您一片燦爛。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作自我鑒定2
時(shí)間荏苒,一個(gè)學(xué)期在不經(jīng)意間已經(jīng)靜靜的滑過(guò),在這一學(xué)期中,在園領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)懷愛(ài)惜下,是我對(duì)自己布滿信念的過(guò)程,當(dāng)然更是我快速成長(zhǎng)的過(guò)程!靜下心來(lái),我對(duì)這個(gè)學(xué)期自己的方方面面做一個(gè)全面的總結(jié)。
首先,在這學(xué)期里,我擔(dān)當(dāng)中班的英語(yǔ)教學(xué)工作。在抓好班級(jí)英語(yǔ)教學(xué)的同時(shí),還帶動(dòng)老師們做好全園的英語(yǔ)環(huán)境創(chuàng)設(shè),為幼兒供應(yīng)一個(gè)良好學(xué)習(xí)英語(yǔ)的氛圍,各班有英語(yǔ)區(qū)及雙語(yǔ)區(qū),給幼兒充分的視覺(jué)感官,更能激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的愛(ài)好。利用晨間晚會(huì)期間,培訓(xùn)老師們學(xué)習(xí)日常口語(yǔ)x句,讓她們?cè)谟變阂蝗丈钪心茇灤┯⒄Z(yǔ)日?谡Z(yǔ),提高師資英語(yǔ)水平,從而達(dá)到全園上下人人學(xué)英語(yǔ),人人說(shuō)英語(yǔ),使我園幼兒沉醉在學(xué)英語(yǔ)的歡樂(lè)氛圍之中。
在日常的工作中,我能仔細(xì)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),課前仔細(xì)備好每一節(jié)課,預(yù)備好所要用到的教具以及好豐富好玩的教育教學(xué)活動(dòng),上課時(shí)公平對(duì)待每一個(gè)孩子,給每一個(gè)孩子都有一個(gè)充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),還給膽小的孩子多一些愛(ài)惜,給留意力簡(jiǎn)單分散的孩子多一些鼓舞,給體弱的孩子多一些照料,給能干得孩子多一些挑戰(zhàn)。每一節(jié)課上完之后我都會(huì)不斷反思,不斷總結(jié),努力提高自己的教育教學(xué)水平,讓寶寶們學(xué)到更多,爭(zhēng)取取得更好的成果,就是我的心愿!
一個(gè)學(xué)期很快地過(guò)去了,看時(shí)間匆忙地溜走!留給我們的有喜有悲,有收獲亦有失去,不過(guò)總得來(lái)說(shuō)給自己收獲還是瞞大的.,為自己的教育路程上又添了絢爛的一筆,我很興奮!也很驕傲!我知道我也有我的不足之處,對(duì)于這項(xiàng)工作我還得加油,好好積累教學(xué)中的各項(xiàng)閱歷,聽取有益的建議及看法,豐富自己的教學(xué)方法,請(qǐng)信任我在不懈的努力!
簡(jiǎn)短個(gè)人工作自我鑒定3
本人積極樂(lè)觀,能夠吃苦耐勞,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,喜歡和學(xué)生在一起生活學(xué)習(xí),同時(shí)我也相信我能夠讓同學(xué)們認(rèn)可我,而且實(shí)踐已經(jīng)證實(shí)了這一點(diǎn)。在擔(dān)任學(xué)院職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)發(fā)展部部長(zhǎng)期間,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),與同事關(guān)系和睦融洽。盡管我還缺乏一定的經(jīng)驗(yàn),但我有活力,有激情,我會(huì)用時(shí)間和汗水去彌補(bǔ),在實(shí)戰(zhàn)中不斷提升自己。
本人熱心誠(chéng)懇、樂(lè)觀向上,有良好的思想品德和職業(yè)素質(zhì),并有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和敬業(yè)精神。本人能熟練操作office、excel等辦公軟件及辦公室事務(wù),擅長(zhǎng)與人交往,有良好的交際和組織協(xié)調(diào)能力。認(rèn)真細(xì)致,有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,“誠(chéng)信,堅(jiān)韌,寬容”的個(gè)人品質(zhì)操守。全身心投入,細(xì)心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,熱愛(ài)學(xué)習(xí),勇于探索,喜歡挑戰(zhàn)性的.工作。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),誠(chéng)實(shí)穩(wěn)重,邏輯清晰、服從公司安排。工作中會(huì)很用心地去履行自己的職責(zé),選擇了就會(huì)很好地去執(zhí)行。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作自我鑒定4
自我參與銀行工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間,這段時(shí)間里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培育下,在同事們的關(guān)懷和關(guān)心下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了肯定的成果,個(gè)人綜合素養(yǎng)也得到了肯定的提高。
在工作期間,我始終嚴(yán)格要求自己,遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責(zé),仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
我先后參與了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證和反假證書。在平常,我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問(wèn),并仔細(xì)做好筆記。
我從一名一般柜員做起,努力學(xué)習(xí)操作技能,拓展業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),不斷積累工作閱歷,從第一天正式上柜臺(tái)時(shí)的依葫蘆畫瓢、謹(jǐn)小慎微,再到如今能嫻熟操作、從容的'接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠(chéng)服務(wù)的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅(jiān)持為每一個(gè)客戶供應(yīng)便利、快捷、精確
的服務(wù),而客戶的每一句感謝,都是我連續(xù)努力下去的動(dòng)力。
在這一年的時(shí)間里,我從一般柜員的崗位學(xué)起,現(xiàn)已基本把握了高級(jí)柜員的操作和學(xué)問(wèn),目前正接手對(duì)公復(fù)核的崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這一年工作成果的確定,更是對(duì)我本身的一種認(rèn)可。在今后的日子里,我將連續(xù)磨煉自己,并以飽滿的精神狀態(tài),迎接新的挑戰(zhàn)。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作自我鑒定5
自上大學(xué)以來(lái)我積極、認(rèn)真的學(xué)習(xí),不僅努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),還不斷加強(qiáng)專業(yè)外的知識(shí)。獲得的主要成績(jī)是:學(xué)習(xí)上,獲得黨校優(yōu)秀學(xué)員的榮譽(yù)稱號(hào),在學(xué)年評(píng)優(yōu)中獲得了三等獎(jiǎng)學(xué)金工作上,獲得了院級(jí)的社團(tuán)活動(dòng)積極分子的榮譽(yù)稱號(hào),在xx年寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)評(píng)比中獲得了團(tuán)總支一等獎(jiǎng)。我認(rèn)為存在的問(wèn)題是對(duì)專業(yè)方向的定位以及對(duì)黨的學(xué)習(xí)還不夠深入xx。以及在工作上未能及時(shí)有效的將工作完成,達(dá)到預(yù)期效果。所以,今后我將更加認(rèn)真的'學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),找準(zhǔn)自己的專業(yè)定位,繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)黨的章程,為早日能加入共產(chǎn)黨做準(zhǔn)備。工作上,加強(qiáng)與同事和同學(xué)老師間的溝通,認(rèn)真的將工作做好。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作自我鑒定6
熱情隨和,活波開朗,具有進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神,有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。良好協(xié)調(diào)溝通能力,適應(yīng)力強(qiáng),反應(yīng)快、積極、靈活,愛(ài)創(chuàng)新!兩年的會(huì)計(jì)經(jīng)歷鍛煉了我細(xì)心的準(zhǔn)則,以及冷靜解決困難的能力。不過(guò)參加實(shí)踐活動(dòng)有限,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏,我相信通過(guò)立足于社會(huì)能不斷提升發(fā)展自己。
性格有點(diǎn)內(nèi)向、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷進(jìn)步自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的'工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地進(jìn)步自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作自我鑒定7
本人在xx銀行工作已有三年了;仡欉@三年的時(shí)間,在上級(jí)行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及全體同志的關(guān)心下,我仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)技能,樂(lè)觀主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了肯定的提高。正是這三年的工作,我從一名青澀的高校生成長(zhǎng)為一名成熟干練的銀行職員,現(xiàn)將這三年的工作狀況進(jìn)行自我鑒定如下:
思想方面,自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。始終以來(lái)我始終堅(jiān)持用思想武裝自己,強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。同時(shí)仔細(xì)學(xué)習(xí)行規(guī)、員工手冊(cè)等,加強(qiáng)了自身的職業(yè)規(guī)范,使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級(jí)行的各項(xiàng)政策,提高了執(zhí)行力。
工作方面,隨著xx銀行的進(jìn)展壯大,我亦從一名儲(chǔ)蓄所柜員到對(duì)公客戶經(jīng)理以及到現(xiàn)在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理,經(jīng)受了多個(gè)崗位的`調(diào)換。不論是柜員還是客戶經(jīng)理還是現(xiàn)在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理,我都能夠正確仔細(xì)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠樂(lè)觀主動(dòng),仔細(xì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
我克服了工作崗位變化帶來(lái)的各項(xiàng)困難,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),并不斷向身邊的同事請(qǐng)教,最終在最短時(shí)間內(nèi)把握了基本的財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn)和信貸業(yè)務(wù)技能、熟識(shí)了業(yè)務(wù)的流程。除了日?蛻艚(jīng)理工作內(nèi)容,主要是向公司部領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理方面的學(xué)問(wèn)及方法等,提升自己的業(yè)務(wù)管理力量、組織協(xié)調(diào)力量、市場(chǎng)開拓力量等;同時(shí)幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理日常工作的開展。
雖然通過(guò)這幾年的努力使自己不斷的成長(zhǎng)為更成熟更優(yōu)秀的人,但同時(shí)自己深深感到作為一名業(yè)務(wù)副經(jīng)理自身仍有不少不足之處:一是業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高不快,對(duì)行業(yè)學(xué)問(wèn)、產(chǎn)品學(xué)問(wèn)等積累不夠深厚;二是工作開拓不夠大膽,在管理方面閱歷尚淺。
在將來(lái)的職業(yè)生涯中,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,仔細(xì)學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng),樂(lè)觀開拓,履行工作職責(zé),聽從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體員工一起,團(tuán)結(jié)全都,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作自我鑒定8
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁們對(duì)我的支持和信任,評(píng)比我成為xx企業(yè)xx年度“優(yōu)秀員工”的光榮稱號(hào)。從xx年7月至今我進(jìn)企業(yè)已經(jīng)兩年多了。在這兩年多的時(shí)間里,我與xx企業(yè)共同成長(zhǎng),共同成熟,不知不覺(jué)中,對(duì)她的這份難以割舍的感情早已深埋心中。
回顧這兩年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁的支持與關(guān)心下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)企業(yè)不斷創(chuàng)新的要求,較好地完成了自己的本職工作,為安裝項(xiàng)經(jīng)部執(zhí)行企業(yè)的管理目標(biāo)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。通過(guò)這些年來(lái)的'工作和學(xué)習(xí),使我在工作模式上有了新的突破和進(jìn)步。
在思想上,我堅(jiān)持自我反省且努力地完善自己的人格,無(wú)論什么狀況下,我都以品德至上來(lái)要求自己。遵守職業(yè)道德是能勝任自身工作的基本前提,無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)地遵守它。另外,愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。
在工作上,我關(guān)懷集體,團(tuán)結(jié)同仁,注意細(xì)節(jié),追求完善,不找任何借口,仔細(xì)履行崗位職責(zé)。除了要有專業(yè)的學(xué)問(wèn)和技能外,責(zé)任心是特別重要的。在項(xiàng)目上我的主要任務(wù)是管理安裝工程施工的平安、進(jìn)度、質(zhì)量,參加成本掌握和組織協(xié)調(diào)。作為一個(gè)施工員,必需做到多想、多說(shuō)、多看、多鑒定。這樣才會(huì)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,才會(huì)去解決問(wèn)題。我們的施工質(zhì)量及平安也是要求在過(guò)程中不斷跟蹤和掌握。細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果廖之千里,我認(rèn)為無(wú)論是做事還是做人都應(yīng)奉行細(xì)節(jié)打算成敗的思想。
在平凡一般的崗位上,我雖然只是滄海一粟,但是,人同此心,心同此理。只要你我都有愛(ài)崗敬業(yè)的行動(dòng),必將成為企業(yè)進(jìn)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我會(huì)把自己的抱負(fù)、信念、才智毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)給這個(gè)莊重的選擇,由于企業(yè)的勝利同時(shí)也是我們每一個(gè)員工的勝利!
當(dāng)然回顧我一年來(lái)的工作,也有一些缺點(diǎn)和失誤,如在與承包商的組織協(xié)調(diào)方面還缺少一些管理藝術(shù),在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料的使用和保管還不夠認(rèn)真。企業(yè)給了我這么高的榮譽(yù)更加堅(jiān)決了我不斷努力進(jìn)步、求真務(wù)實(shí)的動(dòng)力!堅(jiān)決了我堅(jiān)持“勤學(xué)創(chuàng)新、奉獻(xiàn)兢業(yè)、和諧友愛(ài)、求索不懈”的企業(yè)文化理念。我堅(jiān)信:在x總的領(lǐng)導(dǎo)下同仁們的努力下xx的明天會(huì)更加輝煌!
簡(jiǎn)短個(gè)人工作自我鑒定9
本人誠(chéng)實(shí)守信,工作細(xì)心,積極主動(dòng),有責(zé)任心,有上進(jìn)心,能吃苦耐勞。性格開朗,很好相處,適用能力強(qiáng),原則性較強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神與團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)數(shù)字敏感及具有敏銳覺(jué)察力。熟練計(jì)算機(jī),熟練使用金碟財(cái)務(wù)軟件,經(jīng)過(guò)多年的會(huì)計(jì)工作實(shí)踐,本人已能熟練的處理各行業(yè)會(huì)計(jì)全盤賬務(wù),具備一定的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。
有5年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有扎實(shí)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ),能獨(dú)立完成全盤賬務(wù),熟悉往來(lái)賬;了解國(guó)家稅收的'相關(guān)法律、法規(guī),熟悉一般納稅人電子申報(bào)系統(tǒng)及稅控開票系統(tǒng);能熟練操作辦公軟件,熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)流程,具有應(yīng)收應(yīng)付往來(lái)賬處理經(jīng)驗(yàn)及工資核算經(jīng)驗(yàn),熟悉ERP系統(tǒng)操作(懂用友ERP);工作腳踏實(shí)地、認(rèn)真、有較強(qiáng)責(zé)任心,積極主動(dòng),誠(chéng)實(shí)敬業(yè),堅(jiān)持原則,有良好的職業(yè)道德及團(tuán)隊(duì)精神,能夠以積極的心態(tài)面對(duì)工作生活中的困難。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作自我鑒定10
五年前,懷著對(duì)未來(lái)生活的完美向往,懷著對(duì)工作的無(wú)限憧憬,我成為了一名xx銀行的普通員工,從那天起,在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來(lái)送往的平凡工作中,我不僅僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自我的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一齊為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量,從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,感受到了團(tuán)體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評(píng)。
我很慶幸自我能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自我定下了工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自我,不斷努力提高自我的專業(yè)技能,不斷擴(kuò)充拓展自我的業(yè)務(wù)面,親切快捷地為每一位顧客供給服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來(lái)的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內(nèi)涵,深知僅有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí),才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問(wèn)題的本事,不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,從而贏得客戶的信任,進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言
微笑,是自信的一種表示,是無(wú)聲的語(yǔ)言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口,柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。僅有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事,我沒(méi)有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,僅有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力,才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑,來(lái)溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無(wú)論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺(jué)他是不受歡迎的人,將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿,無(wú)形中會(huì)把許多客戶拒之門外,理了幾次業(yè)務(wù)后,他告訴我們,他到全國(guó)很多銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù),相比之下xx銀行的員工給他留下的印象最好,我真誠(chéng)自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺(jué),雖然他們單位此刻搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來(lái)我行辦理業(yè)務(wù),成為我行的忠實(shí)客戶。其實(shí)在每一天的工作中,隨時(shí)隨地都應(yīng)對(duì)著客戶審視的目光,就好象是每一天都要應(yīng)對(duì)“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我,客戶對(duì)我的態(tài)度,實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多
地反省鏡子里的'自我,哪里不夠好,哪里需要改善。然而要使所有客戶都對(duì)自我的示滿意那是很難的一件事,但我明白除了每一天著裝整潔、禮貌用語(yǔ)、班前準(zhǔn)備工作做充分外,微笑就是無(wú)堅(jiān)不摧的利器,堅(jiān)持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,并且不僅僅是我自我微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到xx銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切,在給別人帶來(lái)歡樂(lè)的同時(shí),我自我也能從中得到歡樂(lè)。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)
古語(yǔ)云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無(wú)法為客戶供給完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒(méi)有從事過(guò)類工作,銀行工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),僅有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能,于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么,補(bǔ)什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高,就堅(jiān)持每一天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報(bào)紙、打書本,堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒(méi)有捷徑,僅有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作,進(jìn)行無(wú)數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時(shí)間,嚴(yán)格要求自我,養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也僅有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、知識(shí)是提高服務(wù)本事的堅(jiān)強(qiáng)保證
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識(shí),遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能,而知識(shí)是提高服務(wù)本事的堅(jiān)強(qiáng)保證。
良好的專業(yè)知識(shí)來(lái)源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我十分專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用,在工作中學(xué),在工作中提高,在工作中體會(huì)。抱著“博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辯、篤行”的原則,做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。聽?zhēng)煾、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時(shí)要異常謹(jǐn)慎,注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),遇到難點(diǎn)和問(wèn)題時(shí)立即向師傅請(qǐng)教,及時(shí)為客戶解決,做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后立刻再想一想為什么這么做,有沒(méi)有更好的方法,這樣就會(huì)做細(xì)做精,越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理,做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場(chǎng),家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來(lái),不能體會(huì)到大額現(xiàn)金的不性,并且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定,于是,我利用所學(xué)知識(shí)及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開取本票,異地支付可選擇異地電匯,方便又快捷,同時(shí)盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來(lái)。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自我,更好地規(guī)劃自我的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的需求?蛻舻男枨髮(duì)
我既是一種壓力,也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí),并于20xx年順利拿到了會(huì)計(jì)專業(yè)本科學(xué)歷,用知識(shí)充實(shí)和武裝自我,為服務(wù)技能的提高供給了堅(jiān)強(qiáng)保證。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作自我鑒定11
本人是一個(gè)開朗活潑、意志力較堅(jiān)強(qiáng)且不輕易放棄每一分希望的人.本人現(xiàn)在仍是一名在校生,故對(duì)知識(shí)與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不夠,但本人充滿青春的活力.本人是一個(gè)空杯需要大家的灌注與自本人不斷的充實(shí)才能看到里面有水的存在.本人希望自己能成為一名出色的.推銷大師,這是本人的夢(mèng)想,也是本人的目標(biāo)!誠(chéng)實(shí)做人,忠實(shí)做事是本人的人生準(zhǔn)則,自強(qiáng)不息是本人的追求.
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在工作中細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),踏實(shí)肯干,有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心。并密切配合上級(jí)及同事圓滿完成了公司安排的'其他工作和任務(wù)。在工作上極具團(tuán)隊(duì)精神,注重團(tuán)隊(duì)合作。具備獨(dú)立自主完成工作的能力。在技能素質(zhì)上能不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),新技能,注重自身發(fā)展,以確保勝任當(dāng)前工作。
本人熱愛(ài)管理,對(duì)事業(yè)執(zhí)著,在大型企業(yè)工作多年,受過(guò)良好的教育與培養(yǎng),累積了豐富的經(jīng)驗(yàn);具有出色個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力,能夠形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,善于培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)知識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作能力;
簡(jiǎn)短個(gè)人工作自我鑒定13
本人喜歡做一些有挑戰(zhàn)性的事情,相信世上無(wú)難事只怕有心人,做事前一般都會(huì)做好計(jì)劃,然后就雷厲風(fēng)行轟轟烈烈的.干一翻,遇到突發(fā)事件,如停線都能想盡辦法去解決,解決突發(fā)事件后都能完善相應(yīng)的系統(tǒng)來(lái)避免這種事性的發(fā)生。
本人性格開朗,熱情大方,為人謙虛謹(jǐn)慎,細(xì)心周到,工作中勤于思考,積極進(jìn)取。工作之余,始終把學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和提高自身綜合素質(zhì)放在首位,具備良好的人際交往、工作協(xié)調(diào)及語(yǔ)言表達(dá)能力。對(duì)待工作認(rèn)真、踏實(shí)、負(fù)責(zé),能與同事融洽相處,具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神及耐力。
本人性格開朗,工作細(xì)心認(rèn)真。上進(jìn)心強(qiáng),責(zé)任性強(qiáng),能吃苦耐勞,勤奮敬業(yè),富團(tuán)隊(duì)合作精神。
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本人是一個(gè)很直爽的人,不管是做事還是做人,所以一下本人說(shuō)的都是事實(shí),沒(méi)有夸張.本人具有較強(qiáng)的專業(yè)能力,專業(yè)知識(shí)非常的牢固,年年獲得大連醫(yī)科大學(xué)優(yōu)良學(xué)分先進(jìn)個(gè)人稱號(hào),并在三甲醫(yī)院實(shí)習(xí)一年,實(shí)習(xí)期間獲得了老師的一致好評(píng).有很強(qiáng)的英語(yǔ)能力,能進(jìn)行一般的'口語(yǔ)交流.具有較強(qiáng)的組織能力,在校期間多次組織班里的集體活動(dòng),都得到了同學(xué)的好評(píng)。
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從值班主任轉(zhuǎn)換成營(yíng)業(yè)經(jīng)理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安與職責(zé)感。因?yàn)槲业墓ぷ髦鹘菑膮f(xié)助、配合網(wǎng)點(diǎn)主任到自我須獨(dú)當(dāng)一面去處理網(wǎng)點(diǎn)的所有業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)核算和控制,所以覺(jué)得壓力大了,肩上的擔(dān)子也更重了。
為了能更好地?fù)?dān)負(fù)起營(yíng)業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé),加強(qiáng)事中監(jiān)督,我在緊張工作之余,每一天都擠出時(shí)間努力學(xué)習(xí)最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策,不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在日常的學(xué)習(xí)、工作過(guò)程中,以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師,學(xué)習(xí)他人所長(zhǎng),補(bǔ)自我所短,得以熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)要領(lǐng),做到對(duì)會(huì)計(jì)核算程序心中有數(shù),從容應(yīng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)日常工作中發(fā)生的各類問(wèn)題。在做好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),我還針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)不一樣柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,因人而異,開展有針對(duì)性的業(yè)務(wù)指導(dǎo),將自我掌握的`業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗(yàn)傳授給其他員工。因?yàn)槲沂冀K相信,打造一個(gè)堅(jiān)持執(zhí)行制度、能抑制操作風(fēng)險(xiǎn)的團(tuán)隊(duì),需要每一個(gè)員工的參與。
我經(jīng)常和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、主任進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通,探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務(wù)操作。要求柜員處理業(yè)務(wù)時(shí)要操作定型和堅(jiān)持自我復(fù)核,實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督,促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。營(yíng)業(yè)經(jīng)理是會(huì)計(jì)核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這也就要求我在日常工作中,必須時(shí)刻堅(jiān)持警惕和樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。對(duì)容易發(fā)生差錯(cuò)的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對(duì)一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯(cuò)的同志,就耐心幫忙其熟悉業(yè)務(wù);對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯(cuò)環(huán)節(jié),就事先做好預(yù)警工作,到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格規(guī)范操作,實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督,狠抓差錯(cuò)原因分析,加強(qiáng)管理監(jiān)督,培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。
案件防范是我們會(huì)計(jì)結(jié)算的永恒主題,也是營(yíng)業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù),把握好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),就能防范案件的發(fā)生。對(duì)權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每一天我都堅(jiān)持重點(diǎn)監(jiān)控,重點(diǎn)檢查,決不走過(guò)場(chǎng)。把自我權(quán)限卡的密碼保管好,每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會(huì)議都認(rèn)真的和大家一齊總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)存在的不足,提出整改方案。加強(qiáng)案例分析,對(duì)自我和員工進(jìn)行警示教育,杜絕案件發(fā)生。
與慷慨激昂、代表著我行一線營(yíng)銷人員百舸爭(zhēng)流般的精彩的營(yíng)銷案例相比,在營(yíng)業(yè)經(jīng)理身上,能夠看到的是另外一種截然不一樣的風(fēng)采那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的網(wǎng)點(diǎn),營(yíng)業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個(gè)。但,忙而不能亂,應(yīng)對(duì)為了堅(jiān)持制度而被個(gè)別客戶誤解、中傷,我們充滿了自信。因?yàn)槲覀兗缟铣休d著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務(wù)我們沒(méi)有理由不精通,制度我們沒(méi)有理由不執(zhí)行。
當(dāng)上營(yíng)業(yè)經(jīng)理以來(lái),我的歡樂(lè)是網(wǎng)點(diǎn)無(wú)差錯(cuò)、無(wú)案件發(fā)生?嗟氖桥鹿ぷ髦羞存在許多不足,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任。今后我將不斷完善自我,爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)經(jīng)理。
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