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公務(wù)員面試技巧15篇
公務(wù)員面試技巧1
公務(wù)員面試考試中,考官考察考生各個(gè)方面的能力、素質(zhì)及潛能,是否能適合或勝任一名國家公職人員。其中分為五部分,用孔子的一句話概括即正心、修身、齊家、治國、平天下。專家認(rèn)為,公務(wù)員考試面試答題時(shí)考生的立場是最首要的,公務(wù)員作為政府工作人員,其思考的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是 平天下,回答問題一定是正統(tǒng)官方觀點(diǎn)。
一、 了解時(shí)政熱點(diǎn)、關(guān)注國家大事
公務(wù)員面試是為了選拔公務(wù)員人員,而公務(wù)員人員最終是公共權(quán)力的行駛著,直接關(guān)系到社會(huì)與人民的福祉,關(guān)系到政府的形象,關(guān)系到和諧社會(huì)的構(gòu)建。這就決定了公務(wù)員面試必須和公務(wù)員職業(yè)特點(diǎn)緊密結(jié)合起來。要求考生對(duì)社會(huì)問題有著細(xì)致入微的觀察,有自己獨(dú)立的思考與判斷。與企業(yè)面試不同,公務(wù)員面試必須體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的思維品質(zhì)。
現(xiàn)在越來越多的面試題以政府的公共政策作為背景,通過一些時(shí)政熱點(diǎn)讓考生談一談對(duì)政策的理解與看法。那就要求考生在作答時(shí)應(yīng)與中央最新精神匹配。并給自己明確的定位,身為一名國家公職人員,遇到類似的問題應(yīng)該怎樣去做?忌私庑陆l(fā)生的、具有一定影響力的且與中央有關(guān)精神相聯(lián)系的社會(huì)熱點(diǎn)。
公務(wù)人員是為政府和人民服務(wù)的,這就決定了必須對(duì)公務(wù)員的政治鑒別力和政治敏感度有較高的要求。很多考生以為面試大多數(shù)的考生還是存在錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),認(rèn)為面試沒有什么可以準(zhǔn)備的。有同學(xué)簡簡單單的理解為類似于企業(yè)的面試,或者把面試說成說官話的過程,口若懸河的大談特談,自以為回答的很好,卻并沒有抓住要點(diǎn)。要回答好面試問題,需要考生平時(shí)要關(guān)心國家大事,關(guān)注社會(huì)發(fā)展,正確洞察熱點(diǎn)事件、掌握官方表述,這樣才能對(duì)政策有較為深刻的理解和系統(tǒng)的把握。同時(shí),回答問題時(shí)聯(lián)系時(shí)政將彰顯你思考的深度和廣度?忌绻芤庾R(shí)到自己所報(bào)考的是公務(wù)人員這一特定角色,在回答問題時(shí)能有意識(shí)地聯(lián)系到時(shí)下國家的大針方針和熱點(diǎn)問題,一方面可體現(xiàn)出考生關(guān)心國家發(fā)展、關(guān)注社會(huì)民生,另一方面也可彰顯出考生思想的高度和深度,讓考官感受到你不是一個(gè)鼠目寸光的人,而是一個(gè)高屋建瓴、視野開闊的人。
二、 回答問題以公務(wù)員處理問題的思路展開
面試過程中,考生回答問題的過程體現(xiàn)的是思考問題的`思路。公務(wù)員在日常工作中處理的是和人民群眾切身利益相關(guān)性很高的事務(wù),一件很小的事處理不好可能造成很惡劣的影響,今年出現(xiàn)的石首事件等幾次政府公關(guān)危機(jī)就跟當(dāng)事官員對(duì)突發(fā)事件處理不當(dāng)有相當(dāng)大的關(guān)系。因此考生在面試過程中要做到思路清晰,思考全面,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。
例如:問題:銀行經(jīng)常經(jīng)常只開設(shè)很少窗口,造成大部分人員排隊(duì)等候,同時(shí)又開通VIP窗口方便重要客戶,你的看法?深層次意義?
解題思路
分析出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象的原因,提出相應(yīng)對(duì)策。
【就事論事】銀行排隊(duì)的現(xiàn)象,給廣大中小儲(chǔ)戶帶來極大的不便,很容易引起客戶的不滿,影響了銀行的形象,破壞了和諧社會(huì)的構(gòu)建。
【分析原因】出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因主要有:(1)銀行柜臺(tái)資源利用不充分,普通窗口與VIP窗口的開設(shè)數(shù)量與客戶人數(shù)之間不協(xié)調(diào)。(2)銀行的自助服務(wù)利用的不夠充分。(3)銀行職員的工作效率不高,辦理業(yè)務(wù)的技術(shù) 不夠熟練。
【對(duì)策】(1)銀行方面應(yīng)該合理的安排開放窗口數(shù)量,在周末、節(jié)假日等可能出現(xiàn)辦理用戶高峰的時(shí)段,應(yīng)靈活的加開一些窗口,或者將VIP窗口臨時(shí)向普通客戶開放,來緩解用戶排隊(duì)的情況。(2)在用戶較多的銀行附近建立銀行自主服務(wù)營業(yè)廳,方便用戶自行辦理一些業(yè)務(wù)。鼓勵(lì)用戶采用電話銀行、網(wǎng)上銀行等渠道辦理個(gè)人銀行業(yè)務(wù)。(3)加強(qiáng)對(duì)銀行志愿的培訓(xùn),提高志愿的工作效率。
【深層意義】反映了我國廣泛存在的服務(wù)資源供不應(yīng)求的現(xiàn)狀。現(xiàn)在全國性的銀行數(shù)量不少。但幾乎都是全能,不但企業(yè)銀行業(yè)務(wù)你爭我奪,個(gè)人銀行業(yè)務(wù)也是寸土必爭,高端的VIP客戶誰都想搶,低端的大眾金融同樣不能放棄。嚴(yán)重的同質(zhì)化競爭,導(dǎo)致每家銀行的客戶群體既臃腫又雜亂,什么都做的結(jié)果只能是什么都不精。因此,在風(fēng)險(xiǎn)可控制的前提下,允許更多類型的資本,設(shè)立更為多元化的金融機(jī)構(gòu),才能最終讓更多的客戶不再排隊(duì)。
公務(wù)員面試技巧2
第一,如果面對(duì)的考官表情親切,時(shí)而會(huì)給予考生微笑或是點(diǎn)頭示意,考生可以完全借助考官的這種表情,增強(qiáng)自我的自信心,整理好思路,大方、自信的進(jìn)行作答,用自己的行為去印證考官的好印象。
第二,如果面對(duì)的考官表情過于嚴(yán)厲,當(dāng)然考生不能挑考官了,而應(yīng)該是努力調(diào)節(jié)自己,去適應(yīng)考官。其一要做好心理調(diào)節(jié)。要清楚地知道考官的嚴(yán)肅表情未必是針對(duì)考生個(gè)人,有可能是性格使然。其二要做好本分。作答時(shí)要排出任何雜念,認(rèn)真作答即可。其三結(jié)構(gòu)化考場考官一般為7——9人,考生可以減少與嚴(yán)肅的考官的對(duì)視,應(yīng)多兼顧與其他考官進(jìn)行目光交流。
第三,如果面對(duì)的考官在考生答題時(shí),有搖頭、嘆氣等反面暗示的表情。其一考生要對(duì)自己做正面的心理暗示,“考官可能想起了近日的不開心事情,與我無關(guān)”不要受其的表情影響,正常發(fā)揮進(jìn)行答題即可;其二陽光心態(tài),想清事情沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)。認(rèn)為考官的表情就是對(duì)自己的考場臨場應(yīng)變能力的考查,穩(wěn)定自我情緒,表情自然的進(jìn)行作答,給考官一個(gè)滿意的答卷。其三無視考官的消極暗示,盡量找一個(gè)表情親切的考官與其對(duì)視,侃侃而談,舒緩氛圍。
第四,如果進(jìn)考場答題時(shí),有的考官不抬頭看你,自顧自己一味的忙著,不要認(rèn)為是考官的輕視,而應(yīng)從內(nèi)心理解考官,有可能是考官在為上一位考官核分等,不能因?yàn)榭脊俨豢茨憔头艞壓煤帽憩F(xiàn),而應(yīng)用聲音叫醒考官的耳朵,使考官只好選擇聽你把題目答完。
第五,如果考官的表情很倦怠,或是在考生答題時(shí)有不耐煩的表情,這時(shí)考生在理解考官的辛苦的同時(shí),更要有所應(yīng)對(duì)?忌紤]是否是因?yàn)榕R近中午、下午休息,考官很疲憊了,這時(shí)考生就應(yīng)理清答題思路,簡潔、清晰的作答題目,與考官達(dá)成默契,這樣“善解人意”的考生,更容易給考官留下好印象。
第六,如果在考場有考官表情復(fù)雜,與幾個(gè)考生竊竊私語,考生應(yīng)排除各種不利考試的雜念,內(nèi)心暗示“考官在探討題目,與我無關(guān)”,而且要有毛主席在戲臺(tái)看書的不懼嘈雜的忘我精神,清晰、自然地作答題目。
建議考生,在考場上考官的表情變化還會(huì)有很多,考生只要調(diào)節(jié)好自己的心態(tài),作答時(shí)陽光、自信、真誠,在考試中就一定能得到考官的認(rèn)可。
【擴(kuò)展閱讀】
順利通過筆試進(jìn)入面試后,此環(huán)節(jié)就顯得尤為重要了,要想在面試環(huán)節(jié)擊敗對(duì)手,取得高分,除了在備考階段多注重知識(shí)的積累之外,在考場的發(fā)揮也直接影響著考官給我們的分?jǐn)?shù)。
一.要有真情實(shí)感
面試初衷就是想通過面對(duì)面的交流來了解考生的真實(shí)情況,但部分考生為了揚(yáng)長避短,在答題時(shí)會(huì)出現(xiàn)矯揉造作,過度煽情的情況,或者就是像學(xué)生背課文時(shí)語調(diào)沒有變化,音調(diào)平直無明顯起伏,這樣就會(huì)顯得自己沒有融入情境,所講內(nèi)容與自己無關(guān),沒有融入自己的真情實(shí)感,在考場上必然難拿高分,所以有此習(xí)慣地考生就要轉(zhuǎn)變應(yīng)試觀念,在平時(shí)的生活和工作中就要多觀察,多學(xué)習(xí),遇到問題多思考;要充分挖掘并結(jié)合自身的實(shí)際經(jīng)歷,少說假話、空話。
二.切忌悲觀沮喪
在面試過程中一定要表現(xiàn)的.足夠自信,切忌出現(xiàn)消極情緒,否則答題過程的聲音就會(huì)越來越小,繼而可能出現(xiàn)答不下去、中斷的狀況。究其原因,主要以下兩點(diǎn):一是筆試分?jǐn)?shù)排名比較靠后,心理方面處于弱勢(shì)。二是答題過程中遇到一些變故。例如碰到自己不熟悉的題目等。針對(duì)這些原因,考生需要對(duì)自己的心理方面進(jìn)行積極的調(diào)節(jié),其實(shí)進(jìn)入面試環(huán)節(jié),尤其是招錄人數(shù)少的,考生分?jǐn)?shù)相差不大,通常筆試排名并不是很重要的,完全可以通過面試前的系統(tǒng)地、充分的學(xué)習(xí)拉開面試分?jǐn)?shù),另外,如果在面試過程中突然遇到變故,也千萬不能因此而驚慌失措,甚至出現(xiàn)放棄答題的念頭,應(yīng)該調(diào)整消極心態(tài),緩和自己的不良情緒,就如:我今天的行為舉止還是很到位的,我前面幾題答的挺好,以及這道題別人也不見得會(huì)答等,通過這些暗示來調(diào)整自己的情緒,迅速投入到考場答題中,繼而聲音宏亮、流暢的將題答完整,在整個(gè)答題過程中要保持足夠自信才好。
影響面試分?jǐn)?shù)的因素有很多,答題內(nèi)容的好壞只是其中的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)而已,在整個(gè)面試過程中要做到察言觀色,淡定自如才能贏得教官的青睞。
公務(wù)員面試技巧3
技巧1:內(nèi)容:正確真實(shí)
正確、真實(shí)是作答自我認(rèn)知題目的核心?忌欢ㄒ盐涨‘(dāng)?shù)姆执,不但非常誠懇地說出自身的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也要非常客觀地說出自身存在的不足,正確處理好優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)之間的比例關(guān)系,向考官展示一個(gè)真實(shí)的自我。
技巧2:順序:巧妙自然
自我介紹時(shí)還要注意介紹的順序,一定要時(shí)刻以公務(wù)員考錄的要求與測試重點(diǎn)來組織自我介紹的內(nèi)容;為使答題更有層次,在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)銜接部分要可加適當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)詞或者過渡性的句子。
技巧3:語言:精煉流暢
精煉就是要求考生答題時(shí)要做到“三個(gè)少說”——暴露自己不足的話少說;與題目聯(lián)系不緊密的`話少說;不規(guī)范的話少說;
流暢就是要做到說話流暢,要做到“四忌”——忌夾冗字、廢話、口頭禪;忌停頓太久;忌嗦重復(fù);忌一口氣說到底;
技巧4:態(tài)度:自信大方
自信不僅是面試的要求,更是作為一名公務(wù)員應(yīng)該體現(xiàn)出來的一種氣質(zhì)、一種高品位。在面試時(shí),大方地進(jìn)門、彬彬有禮地問候、穩(wěn)重地就坐、落落大方地回答考官的提問、真誠地與考官交流……順利做好一切流程,自信、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)體現(xiàn)在考生的舉手投足之間。
公務(wù)員面試技巧4
一、充分準(zhǔn)備,突出女性特有的性情
在求職面試之前,首先要準(zhǔn)備好必要的個(gè)人材料,如個(gè)人簡歷、工作簡歷、證書等,以便在面試時(shí),能簡潔而又全面地介紹自己,并隨時(shí)亮出自己的“特技”,尤其是能突出女性優(yōu)勢(shì)的“特技”,如具有什么音樂、公關(guān)、主持類的特長,參加過什么演講、獲得過什么獎(jiǎng)項(xiàng),給考官打下一個(gè)深刻的烙印。其次,要對(duì)招聘單位有較詳細(xì)的了解,如規(guī)模、組織、人事、工作范圍、成就和存在的問題等。如果你在面試答問時(shí),能不時(shí)地提及你所了解的有關(guān)招聘單位的一些情況,可以使主考官感到你對(duì)招聘單位的關(guān)注,體現(xiàn)出女性的細(xì)心、熱情的特質(zhì),可博得主考官的好感。再次,要調(diào)整好自己的心態(tài),消除緊張與自卑心理,認(rèn)真分析自己作為女性的優(yōu)勢(shì),對(duì)女性可能存在的弱點(diǎn),心理上要有所準(zhǔn)備。如主考官問:“你如何面對(duì)結(jié)婚、生育的問題?”你要坦誠相告,表示能處理好事業(yè)和家庭的關(guān)系,絕不會(huì)因?yàn)榧彝ザ绊懝ぷ,以便主考官?duì)你充滿信心?傊,女性在面試前一定要自信,要相信自己的水平和能力。
二、注意儀表,展現(xiàn)女性特有的風(fēng)度
一個(gè)人的風(fēng)度是其心理素質(zhì)和修養(yǎng)的外在體現(xiàn),它能反映出一個(gè)人的性格、氣質(zhì)、學(xué)識(shí)修養(yǎng)和處世態(tài)度。尤其是女性面試者,有知識(shí),有修養(yǎng),它可以在主考官眼中形成一道亮麗的彩虹,增強(qiáng)你的求職競爭能力,為你的下一步交談打下基礎(chǔ)。
首先,要注意自己的衣著打扮,做到整潔又不媚俗。既要體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn),又要適合女性面試者的身份。對(duì)于女性而言,漂亮的儀表,不僅能使自己產(chǎn)生美感,增強(qiáng)自信,而且還會(huì)給他人帶來美的享受,使他人感受到你的精神狀態(tài),你的干練和活力。試想一個(gè)衣著邋遢的女性去求職,縱然才華橫溢,也難贏得主考官青睞。因?yàn)樵谌魏我粋(gè)單位,員工的形象不僅僅是個(gè)人問題,而更多地代表著單位的整體形象。身為國家公務(wù)員更是如此,因?yàn)楣珓?wù)員的面貌與形象不僅代表自己還要代表國家。
其次,行為舉止要大方、得體、自然。一個(gè)人即使有漂亮的外表,但如果沒有與之相適應(yīng)的行為舉止,如動(dòng)作拙劣、表情呆板或大大咧咧、矯揉造作,那只是一種有缺憾的美,甚至破壞了原有的美。中國人的氣質(zhì)素來較內(nèi)向、含蓄,尤其是中國女性更有文雅、賢淑的美德。
我們?cè)趹?yīng)聘時(shí),一言一行,一舉一動(dòng)都應(yīng)展示得自然、得體。也就是說坐有坐相,站有站相,走有走相。走要挺胸收腹,目視前方,步履適中,手臂擺動(dòng)幅度不宜過大,給人以女性的體態(tài)美,切忌步履過大,行色匆匆,或扭扭捏捏,左顧右盼;站要站得正,雙腳呈“丁”字形或外八字,雙手自然在小腹前交叉;當(dāng)你坐在主考官前面時(shí),要注意保持女性的優(yōu)雅坐姿,不要把后背完全靠在椅背上,身體要自然挺直,雙膝并攏,可以略向左或右斜。回答問題時(shí),身體端正,不要有搖擺、撓頭、捂臉等不雅的動(dòng)作,可小幅度地?fù)Q一下姿勢(shì),目光要直視主考官,可對(duì)主考官的問話不時(shí)點(diǎn)頭,以示尊重。
再次,要有飽滿的精神狀態(tài)和誠懇的待人態(tài)度。要面帶微笑,精力充沛,顯示出女性特有的氣質(zhì)。用敏捷的思維、機(jī)智的語言來活躍雙方交談的氣氛。如果萎靡不振,無精打采,甚至打呵欠,都會(huì)使主考官感到失望和不滿。在主考官面前,語言既要機(jī)智又要坦率,切忌搪塞支吾或答非所問,言不由衷。面部表情與語言表述要一致,做到端莊而不矜持冷漠,謙遜而不矯飾做作,活潑而不浮躁淺薄。給主考官留下一個(gè)好印象。
三、注意談吐,展現(xiàn)女性語言魅力
大家知道在求職面試中,最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是交談。我國古代文學(xué)理論家劉勰在《文心雕龍。論說》中說:“一人之辯,強(qiáng)于九鼎之寶;三寸之舌,重于百萬之師!笨梢娍诓诺膬r(jià)值,口才的分量。女性的口齒伶俐將成為你的長項(xiàng)來增加你的面試通過率,因?yàn)槊恳粋(gè)用人單位都知道:人才者未必有口才,而有口才者必定是人才。那么,如何發(fā)揮自己的才智,展示女性的口才呢?
首先,利用寒暄,聯(lián)絡(luò)感情。
寒暄是社交活動(dòng)中雙方見面時(shí)的應(yīng)酬語言。求職面試中利用主考官的心理而選擇一些能縮短雙方距離、增進(jìn)感情的寒暄語,可以為進(jìn)一步正式面試創(chuàng)造一個(gè)良好的氣氛。如初次見面,作為女性,可主動(dòng)伸出手與主考官握手,并問候:“非常高興能認(rèn)識(shí)您。”“早就聽××說起過您,他說能接受您的`面試真是一種榮幸!币陨险Z言,不但有益于良好氣氛的形成,而且還很巧妙地拉近了雙方之間的距離。這自然對(duì)你的面試是有益的,但不要讓人聽出是刻意的恭維巴結(jié),套近乎,以免讓人生厭,而要實(shí)事求是,順其自然。
其次,全面解析,語言誠懇。
對(duì)主考官的提問要以縝密的語言給予全面、精辟地解析,在回答復(fù)雜問題時(shí),宜先提出要點(diǎn),再一一分層次扼要說明,這樣可以給人一種條理清楚,邏輯性強(qiáng)的印象。在談到特長時(shí),多用通俗語言,少用專業(yè)術(shù)語,可以避免給人一種莫名其妙的感覺。相反,對(duì)于將要從事的專業(yè),主考官多少懂一些,在回答時(shí),適當(dāng)?shù)赜命c(diǎn)十分準(zhǔn)確的專業(yè)術(shù)語,可以起到暗示你比較懂行的作用。在分析問題時(shí),可以適當(dāng)引用一些名人名言、典故、成語,為你的口才增色,使人感覺到你是一個(gè)有文學(xué)修養(yǎng)和淵博知識(shí)的女性。
最后,反應(yīng)敏銳,機(jī)智回答。
求職面試是種檢測性的被動(dòng)交談,主考官可能會(huì)提出各種各樣刁鉆的、難以回答的問題來了解你的思維水平、品德修養(yǎng)和協(xié)調(diào)能力。這就需要我們用女性特有的細(xì)致的心理、冷靜的態(tài)度、理智的語言給予恰當(dāng)?shù)幕卮稹?/p>
總之,在公務(wù)員招錄中,女性較之男性相對(duì)處于劣勢(shì)地位已是不可否認(rèn)的事實(shí),要想彌補(bǔ)這一差距,女性朋友們必須發(fā)揮自己與生俱來的女性特質(zhì),才能揚(yáng)長避短,在競爭中取勝。
公務(wù)員面試技巧5
1、面試的考察手段是以談話和觀察為主
談話是面試過程中的一項(xiàng)非常重要的手段。在面試過程中,主考官通過向應(yīng)試者提出各種問題;應(yīng)試者要對(duì)這些問題進(jìn)行回答,主考官能否正確地把握提問技巧十分重要。他不僅可以直接地、有針對(duì)性地了解應(yīng)試者某一方面情況或素質(zhì),而且對(duì)于駕馭面試進(jìn)程,營造良好的面試心理氛圍,都有重要影響。
觀察是面試過程中的另一個(gè)主要手段。在面試中,要求主考官善于運(yùn)用自己的感官,特別是視覺,觀察應(yīng)試者的非語言行為。它不僅要求主考官在面試中要善于觀察應(yīng)試者的非語言行為,而且要能指明應(yīng)試者的行為類型,進(jìn)而借助于人的表象層面推斷其深層心理。對(duì)應(yīng)試者非語言行為的觀察,主要有面部表情的觀察和身體語言的觀察。
在面試過程中,除面部表情外,身體、四肢等在信息交流過程中也發(fā)揮著重要作用。比如手勢(shì),它具有說明、強(qiáng)調(diào)、解釋或指出某一問題、插入談話等作用,它是很難與口頭語言分開的。
在面試過程中,具有不同心理素質(zhì)的人,其身體語言的表現(xiàn)形式各不相同。一個(gè)情緒抑揚(yáng)的人,他可能兩肩微垂,雙手持續(xù)地做著某個(gè)單調(diào)的動(dòng)作,身體移動(dòng)的速度相對(duì)較慢。而一個(gè)性格急躁的應(yīng)試者,常常會(huì)無休止的快速運(yùn)動(dòng)手腳,雙手還可能不斷顫抖。一個(gè)缺乏自信和創(chuàng)新精神的人,會(huì)始終使他自己的雙手處于與身體緊密接觸的.部位,頭部下垂。一個(gè)人緊張或焦燥不安時(shí),往往會(huì)出現(xiàn)膝蓋或腳尖有節(jié)奏地抖動(dòng),手指不停地轉(zhuǎn)動(dòng)手里的東西,擺弄衣服,亂摸頭發(fā)等。
在面試過程中,聽覺的運(yùn)用也十分重要,主考官應(yīng)傾聽?wèi)?yīng)試者的談話,對(duì)應(yīng)試者的回答進(jìn)行適度的反應(yīng),當(dāng)應(yīng)試者的回答與所提問題無關(guān)時(shí),可進(jìn)行巧妙的引導(dǎo)。在傾聽?wèi)?yīng)試者談話時(shí),應(yīng)邊聽邊思索,及時(shí)歸納整理,抓住關(guān)鍵之處。對(duì)應(yīng)試者的談話進(jìn)行分析,比如是否聽懂了主考官的提問,是否抓住了問題的要害,語言表達(dá)的邏輯性、層次性、準(zhǔn)確性等。還可根據(jù)應(yīng)試者講話的語音、語速、腔調(diào)等來判斷應(yīng)試者的性格特征等。比如聲音粗獷、音量較大者多為外向性格;講話速度快者,多為性格急躁者;愛用時(shí)髦、流行詞匯者大多虛榮心較強(qiáng)等。
2、面試的考察是一個(gè)雙向溝通的過程
面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通過程。在面試過程中,應(yīng)試者并不是完全處于被動(dòng)狀態(tài)。主考官可以通過觀察和談話來評(píng)價(jià)應(yīng)試者,應(yīng)試者也可以通過主考官的行為來判斷主考官的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度偏好、對(duì)自己面試表現(xiàn)的滿意度等,來調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)。同時(shí),應(yīng)試者也可借此機(jī)會(huì)了解除自己應(yīng)聘的單位、職位情況等,以此決定自己是否可以接受這一工作等。所以面試不僅是主考官對(duì)應(yīng)試者的一種考察,也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。主考官應(yīng)通過面試,從應(yīng)試者身上獲取盡可能多的有價(jià)值信息。應(yīng)試者也應(yīng)抓住面試機(jī)會(huì),獲取那些關(guān)于應(yīng)聘單位及職位、自己關(guān)心的信息。
公務(wù)員面試技巧6
一、“我”字的使用
1、減少“我”字的使用頻率;
2、盡量變單數(shù)的“我”為復(fù)數(shù)的“我們”;
3、用較有彈性的“我覺得”“我想”來代替強(qiáng)調(diào)意味很濃的“我認(rèn)為”、“我建議”等詞語,以起到緩沖作用;
4、使用“我們”的替代語,如“大家”等,以轉(zhuǎn)移“我們”的語義積累作用;
5、對(duì)“我”字作修飾和限定,如,“我的拙見”“我個(gè)人的看法”等;
6、在符合語法的情況下省略主語“我”,如將“我認(rèn)為這是一次成功的運(yùn)作”省略主語變?yōu)椤斑@是一次成功的運(yùn)作”。
總之,除了在明確主體、承擔(dān)責(zé)任的語義環(huán)境下,應(yīng)慎用和巧用“我”字。
二、發(fā)表意見的技巧
為了爭取考官的認(rèn)可,考生除了要具備真才實(shí)學(xué)能夠發(fā)表真知灼見,也要掌握表達(dá)自己觀點(diǎn)的藝術(shù),以此來促進(jìn)考官對(duì)自己觀點(diǎn)的理解和接受。
1、考官提問時(shí)請(qǐng)考生注意聽,抓住考官提問的要點(diǎn),同時(shí)合理組織自己的語言,考官未說完,絕不能打斷其話頭,靜待考官說完后再從容不迫地發(fā)言。
2、保持與考官的及時(shí)溝通。
3、不要固執(zhí)己見,應(yīng)該允許考官提出相反意見,并且虛心傾聽,真誠請(qǐng)教。
4、當(dāng)問題屬于中性或不易引起爭論時(shí),可直接坦率地提出自己的觀點(diǎn)。
5、當(dāng)自己的觀點(diǎn)不易被接受時(shí),可以使用“層層遞推法”和“反證法”。
三、怎樣做恰當(dāng)?shù)慕忉?/strong>
在面試中解釋是常用的表達(dá)方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實(shí)、觀點(diǎn)說清楚,或者是闡釋某件事的原因,還或者是將考官的誤解及時(shí)澄清。
“解釋”本身并不難,要使自己的解釋達(dá)到預(yù)期效果,這就需要一定的原則和技巧了。
1、解釋的態(tài)度應(yīng)端正
考生在做解釋時(shí),不能因?yàn)榭脊僖竽憬忉尩膯栴}太簡單而表現(xiàn)得不耐煩或自傲。考官要求考生解釋某一問題,往往考察的就是考生會(huì)不會(huì)解釋。考生在做解釋時(shí)必須態(tài)度誠摯,用富有情感的語言來說明問題。
2、應(yīng)適時(shí)收尾
當(dāng)解釋實(shí)在難以奏效時(shí),考生不必著急,“話不投機(jī)半句多”。如果考官已經(jīng)做了某個(gè)判斷,考生往往很難改變他的觀點(diǎn),這時(shí)轉(zhuǎn)移話題是最好的解決辦法。
3、有理有據(jù)
解釋其實(shí)就是闡明考生的論點(diǎn)和論據(jù)。在你確鑿的證據(jù)和一定的邏輯推理的支持下,考官將很容易接受考生的解釋。
4、實(shí)事求是
解釋時(shí)若真實(shí)情況難以直言,請(qǐng)考生不要尋找借口,強(qiáng)詞奪理,更不能巧言令色,憑空編造。該解釋的,就講明客觀原因,表明自己態(tài)度;不該解釋的,不要亂加說明。
考生若有不便直說的或考生不愿在考場表露的,可以如實(shí)向考官說明并請(qǐng)求他們的諒解。
5、承擔(dān)責(zé)任
當(dāng)考生被要求解釋自己過去工作中的失誤或某些不足時(shí),若僅僅說明事情的經(jīng)過而回避自己的責(zé)任,就不明智了。在自己承擔(dān)責(zé)任時(shí),要就事論事,將責(zé)任嚴(yán)格限定于所解釋的事情上,不要隨意擴(kuò)大。
6、間接解釋
即以第三者的角度去解釋,包括自己原單位領(lǐng)導(dǎo)、大學(xué)的老師、獎(jiǎng)狀證書等書面材料以及媒體資訊等等。引用第三者的身份進(jìn)行解釋將增強(qiáng)自己解釋的客觀性和說服力。
四、如何提升公務(wù)員面試語言的邏輯性
考生的發(fā)言需簡潔、精煉,談吐流利、清楚,以中心內(nèi)容為線索,展開發(fā)揮。考生不要東拉西扯,將主題漫無邊際地外延。為了突出自己的中心論點(diǎn),考生可采用結(jié)構(gòu)化的語言;卮饐栴}時(shí),開宗明義,先做結(jié)論,然后再做敘述和論證,條理清晰地展開主要內(nèi)容。當(dāng)然也要避免議論冗長。
1、避免表達(dá)含糊和有歧義
2、指代清楚
口語不同于書面語,后者可以大量使用代詞,而讀者有足夠的視覺空間容納上下文,因此,代詞使用得多沒關(guān)系。而口語速度快,如果代詞用的太多,考官難以根據(jù)上下文(根本無下文)來分清指代關(guān)系。尤其是“他”“她”“它”在口語中是分不清的,因此考生在考場上為了避免指代不清造成的誤解,可以少用人稱代詞,能用姓名的`地方盡量用姓名。
3、情節(jié)敘述需提供確切信息
有些考生回答問題,不緊扣題意,泛泛而談。
4、避免使用語義含糊的詞語或句式
5、不要隨意省略主語
日常生活中我們的口語可能很隨便,經(jīng)常在談話的雙方都明白時(shí)省略主語,但考場上既使雙方都能理解的情況下,也最好不要隨意省略主語,尤其是必須注意對(duì)考官的稱呼不能省略。
6、不用方言。
除非考官同意,否則考生在考場上盡量使用普通話。有些特殊的職位可能要求會(huì)某種方言則另當(dāng)別論。
7、可以在話題末尾做一個(gè)小結(jié)
對(duì)于一些時(shí)間、空間、邏輯結(jié)構(gòu)不明顯的敘述或較長的一段話,考生可以在結(jié)尾言簡意賅地做一個(gè)小結(jié),給考官一個(gè)清晰、完整的感覺。
8、增強(qiáng)談話的邏輯結(jié)構(gòu)
考生可以多使用一些連接詞,加強(qiáng)句與句之間的承上啟下,并突出邏輯關(guān)系。
9、借口說話
面試時(shí)的很多問題是直接針對(duì)考生提的,需要考生正面做出回答。而其中的有些問題如果考生“借口說話”可能效果會(huì)更好。
借口說話在具體應(yīng)用時(shí),要注意“借的口”——選擇的人或事物應(yīng)該是考官能接受、能認(rèn)可的。此外,考生還應(yīng)盡量將這種方法表達(dá)得委婉含蓄一些。借口說話,既不能大張旗鼓、盛氣凌人,又不能無中生有、憑空捏造。
五、面試用語的禁忌
1、自己和自己搶話也不讓別人插話
2、語言的反復(fù)追加
當(dāng)考生說話時(shí)反復(fù)重復(fù)某一句話或經(jīng)常補(bǔ)充前面的話,就會(huì)令考官煩躁了。
3、確定性的兩個(gè)極端
語義的確定性應(yīng)適時(shí)而定。有些考生形成一種語言習(xí)慣,經(jīng)常使用絕對(duì)肯定或很不確定的詞語。
4、語言呆板,重復(fù)使用某種句式或詞語
5、不要隨便擴(kuò)大指代范圍
6、去掉口頭禪和伴隨動(dòng)作
這六點(diǎn)言語技巧其實(shí)就是平常說話時(shí)應(yīng)該注意的,如果到面試考場,大家回答問題都很流暢,相信給面試官的印象很不錯(cuò),那面試就相當(dāng)于成功了一半,所以國家公務(wù)員考試網(wǎng)建議考生把表達(dá)和溝通好好練習(xí)一下,為面試做好充足的準(zhǔn)備。
公務(wù)員面試技巧7
公務(wù)員面試分?jǐn)?shù)其實(shí)都是包含兩個(gè)層面的,一個(gè)是答題內(nèi)容、另一個(gè)是外在的舉止儀表。由此可見,我們的外在儀表還是非常非常重要的。但是值得注意的是,很多同學(xué)在舉止儀表方面把握不好分寸,容易用力過猛,導(dǎo)致事倍功半。今天就著重說一下關(guān)于“外在”在面試考試中如何取勝?
通過已經(jīng)過去的20xx年多省面試會(huì)發(fā)現(xiàn),目前公務(wù)員面試考試越來越靈活。在這樣一種形勢(shì)之下,可能不僅僅答題內(nèi)容需要去模板化,我們的舉止儀表也要做出相應(yīng)的變化。其實(shí)關(guān)于我們的舉止儀表,六個(gè)字就可以描述其精髓:自然得體大方。大家不要把它當(dāng)成太過于正式的一件事,考官想看到的還是考生能透過題目本身與他的交流程度。
首先要體現(xiàn)出我們年輕人的青春活力;其次依舊要體現(xiàn)出對(duì)考官的尊敬。做到以上兩點(diǎn)就足夠了。
1、著裝上。除非是崗位有特殊要求,不一定非要穿非常正式的白襯衫,只要商務(wù)一點(diǎn)的淺色襯衫都可以。尤其是夏天,很多同學(xué)會(huì)矛盾要不要穿西裝外套,其實(shí)也是沒有統(tǒng)一要求的,按照季節(jié)選擇合適的搭配就可以。所以上衣的`話我們只要著淺色短袖襯衫就可以。下衣的話,男士一般說來是深色褲子,像女生的話就比較靈活一些,可以選用深色套裙,也可以選擇深色褲子。當(dāng)然套裙也是要選擇正式一點(diǎn)的,長度盡量在膝蓋以下。
2、肢體語言。答題過程中很多同學(xué)會(huì)有一些肢體動(dòng)作,有的老師可能會(huì)強(qiáng)調(diào)答題過程一定不能動(dòng),甚至規(guī)定好手和腳擺放的位置。其實(shí)整體來說的話,要求在答題的時(shí)候要跟考官有交流感,交流感不僅僅體現(xiàn)在語言上,眼神上,其實(shí)也體現(xiàn)在我們的肢體上。如果我們?cè)诖痤}的過程當(dāng)中,有一些需要強(qiáng)調(diào)的點(diǎn),其實(shí)是可以適當(dāng)?shù)募右恍┦謩?shì)來強(qiáng)調(diào)我們的看法的,進(jìn)而增進(jìn)跟考官的一個(gè)交流感,也增加考官的認(rèn)可程度。但是,我們這里所說的手勢(shì)不等同與小動(dòng)作,大部分同學(xué)在緊張或者是對(duì)自己沒有信心的情況下,手會(huì)不自覺的有敲桌子等小動(dòng)作,這樣其實(shí)會(huì)給考官一種不穩(wěn)重、緊張、不自信的感覺,對(duì)我們整體的得分也是非常不利的。
公務(wù)員面試技巧8
1、公共服務(wù)理念
從以“公共權(quán)力”為核心的傳統(tǒng)政府走向以“公共服務(wù)”為核心的現(xiàn)代政府,公共需求始終處于不斷變動(dòng)中,而當(dāng)前最主要的公共需求即是公共服務(wù)。所謂“公共服務(wù)”指的是公務(wù)員緊隨政府職能的轉(zhuǎn)變,樹立公共服務(wù)意識(shí),把為公民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為價(jià)值追求。其核心是由過去的管理型政府向現(xiàn)代服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)政府維護(hù)社會(huì)公共利益的本質(zhì)。
【例題】深圳公務(wù)員走上街頭為人民群眾擦皮鞋,有人支持有人反對(duì)。請(qǐng)對(duì)此談?wù)勀愕目捶ā?/p>
【解析】此題最重要的就是要求考生有明確的觀點(diǎn)。公務(wù)員主動(dòng)走上街頭為人民群眾做基礎(chǔ)性服務(wù),從本質(zhì)上說已經(jīng)改變了公務(wù)員過去高高在上的姿態(tài),是放下“官架子”,由管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變的具體體現(xiàn)。由此考生可精準(zhǔn)地對(duì)這件事情進(jìn)行定性,此舉應(yīng)該得到支持。
2、社會(huì)責(zé)任理念
現(xiàn)代政府是責(zé)任政府。權(quán)利與責(zé)任相對(duì)應(yīng),政府及其工作人員在刑事政府權(quán)力管理公共事務(wù)時(shí)必須負(fù)政治責(zé)任、行政責(zé)任外,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。公務(wù)員必須要把忠于職責(zé)、完成分內(nèi)應(yīng)做的事當(dāng)成使命,精益求精,努力工作,圓滿完成自己的職責(zé),如果不能盡職盡責(zé),做好自己分內(nèi)的事,就要承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé),接受相應(yīng)的處罰。
【例題】岳陽湘陰洪水決堤,77小時(shí)后才上報(bào),相關(guān)責(zé)任人收到湖南省防災(zāi)委員會(huì)通報(bào)批評(píng)。你怎么看?
【解析】岳陽湘陰領(lǐng)導(dǎo)沒有盡到在重大自然災(zāi)害發(fā)生之后的24小時(shí)以內(nèi)向上級(jí)部門匯報(bào)的責(zé)任,受到相應(yīng)的行政處罰是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹S袡?quán)必有責(zé),公務(wù)員有了相應(yīng)的'權(quán)力就必須要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
3、行政效率理念
“效率”原是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念,其內(nèi)涵指的是投入與產(chǎn)出比,即經(jīng)濟(jì)成本與利潤之比。政府管理中的效率理念是指以盡可能低的行政管理成本,實(shí)現(xiàn)盡可能高的社會(huì)效益。在政府管理的領(lǐng)域中,社會(huì)公共效益不僅包括政府部門行政管理效率、政府所提供的公共產(chǎn)品的質(zhì)和量,還包括政府公共政策的社會(huì)效應(yīng)以及社會(huì)公共秩序水平等。對(duì)公務(wù)員來講,樹立公共行政效率理念就是提高公共服務(wù)的能力和水平,在公共政策中體現(xiàn)公平、公正原則,把長遠(yuǎn)利益和眼前利益結(jié)合起來,盡可能地滿足公眾的公共服務(wù)需求。
公務(wù)員面試技巧9
一、考生面試前的準(zhǔn)備工作
1、心理準(zhǔn)備。面試是殘酷的差額競爭,肯定會(huì)有失敗者?忌诿嬖囍,應(yīng)該試著挖掘自己潛在的力量,用積極的心態(tài)來消除負(fù)面心理的影響,帶著正常的焦慮去做自己該做的事;在進(jìn)入面試后,要積極、自信、平靜和謹(jǐn)慎的對(duì)待面試,一方面要滿懷熱情地投入到準(zhǔn)備工作中去,并相信經(jīng)過自己的努力會(huì)贏得勝利;另一方面從心態(tài)上也要放平和,做好最壞的打算,以一個(gè)平常的心態(tài)走進(jìn)面試考場,成功的機(jī)會(huì)就增加。
2、著裝儀表?忌膬x表形象是最先進(jìn)入考官評(píng)價(jià)范圍的測評(píng)要素,端莊、大方、整潔,穩(wěn)重的儀表形象,能夠使考官產(chǎn)生好感從而做出有利于應(yīng)試者的評(píng)價(jià)。男考生:以簡潔、大方、莊重為主。春夏可穿深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短發(fā),衣服顏色最好是純色,切記身上不要帶任何飾品;秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領(lǐng)帶、襯衫、皮鞋為主,最好不要穿過于休閑,過于運(yùn)動(dòng)的衣服。女考生:女孩子的著裝種類比較繁多,但總體上把握以純樸大方、簡潔青春為主。春夏可以穿裙子,比如裙子配T恤杉,襯衫,但裙子不能太短,最好略微蓋過膝蓋,顏色也盡量以純色,簡單為主;秋冬季節(jié),盡量不要穿的臃腫不堪,最好不要穿羽絨服,可以穿保暖內(nèi)衣,加毛衣外套,還可以穿裙子等,切忌不要穿吊帶衣服來面試。
3、出發(fā)時(shí)間。考生對(duì)從住處到面試地點(diǎn)需要多少時(shí)間,要心中有數(shù),一般要求提前半小時(shí)(最少要提前十五分鐘)到達(dá)面試地點(diǎn)。
4、注意禮節(jié)。考生進(jìn)考場時(shí),一般要開門、關(guān)門,動(dòng)作、聲音要輕,進(jìn)來后手中如果有物品(最好不要帶),請(qǐng)放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上,然后走到桌子旁,給考官鞠個(gè)躬,同時(shí)說句“各位考官,你們好!我是第×號(hào)考生”。其余的話不要多說,然后站直,面帶微笑目視主考官,等主考官講“請(qǐng)坐”,坐下后按主考官的提示要求進(jìn)行。
二、考生面試時(shí)的應(yīng)答技巧
1、應(yīng)變能力題應(yīng)答思路。該題型主要是在有壓力的情況下,考查考生對(duì)突發(fā)事件、棘手問題的應(yīng)對(duì),其目的是考查考生是否有迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通的能力?忌鷳(yīng)遵循“先冷靜,迅速補(bǔ)救處理,再追究責(zé)任”的原則,保持冷靜,先安撫情緒,然后及時(shí)補(bǔ)救,提出解決問題的`方案,或記錄、匯報(bào)問題,或協(xié)調(diào)解決、督辦,再向上級(jí)匯報(bào),追究責(zé)任等。比如,考官問,發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒,導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么做?首先應(yīng)該避免其他旅客出現(xiàn)慌亂情緒,控制情緒;立即撥打急救電話,并在等候期間,設(shè)法使中毒者催吐,讓中毒者大量喝水,以加速排泄,緩解毒性,請(qǐng)醫(yī)院開具診斷證明;迅速報(bào)告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任。還有一種應(yīng)變能力題,提出的問題往往針對(duì)考生回答問題內(nèi)容本身,問題較尖刻,比如,主考官問:從心理學(xué)角度看,為了給考官留下好印象,面試過程中考生總是竭力表現(xiàn)自己的長處,掩飾自己的不足,你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)?面對(duì)這種壓力式問題,主考官更關(guān)注的,不是考生回答了什么,而是怎樣回答。考生要注意:第一,千萬不要緊張、慌亂,不要認(rèn)為是自己或別人面試表現(xiàn)不夠理想,因而主考官才故意設(shè)題刁難自己,更不能認(rèn)為“大禍臨頭”。第二,回答態(tài)度要誠懇。實(shí)事求是承認(rèn)人無完人,誰都有缺點(diǎn)和不足,每個(gè)人都希望得到贊許的評(píng)價(jià)。因此,面試過程中考生揚(yáng)長避短,甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三,回答能體現(xiàn)出機(jī)智、幽默為上策,這樣考官會(huì)認(rèn)為,考生不僅處變不驚,且有化解壓力與緊張氣氛的能力。
2、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題應(yīng)答思路。這種題目有固定的回答模式,回答一般分為計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)三階段。根據(jù)活動(dòng)特點(diǎn),確定主題和內(nèi)容,根據(jù)主題和內(nèi)容制定預(yù)算,匯報(bào)后實(shí)施。實(shí)施階段分為五部分,第一,需通過開會(huì)形式統(tǒng)一思想,分工,將計(jì)劃細(xì)化、責(zé)任落實(shí)到各人員崗位。第二,要準(zhǔn)備充分物資,包括人、財(cái)、物、時(shí)、地。第三,通知相關(guān)參與部門。第四,對(duì)特殊事件和要求的安排,比如協(xié)調(diào)各參與單位、領(lǐng)導(dǎo)來賓支持、媒體公關(guān)。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行中出現(xiàn)的動(dòng)態(tài)、特殊情況,要及時(shí)處理和匯報(bào)。第五,活動(dòng)結(jié)束后,需進(jìn)行善后事宜,如物資歸位、文件歸檔、座談會(huì)等匯報(bào)?偨Y(jié)包括及時(shí)匯報(bào),通過座談會(huì)等形式提出意見、找出差距、修改方案,寫出總結(jié)提交領(lǐng)導(dǎo)。
3、處人處事題應(yīng)答思路。在回答考官提出的處人處事技巧題時(shí),與不同人相處要運(yùn)用不同方式。對(duì)上級(jí),要持尊重態(tài)度原則、服從上級(jí)的安排,懂得保密,不議論上級(jí)等;對(duì)上級(jí)集體要服從,單向請(qǐng)示不卑不亢,保持中立態(tài)度,不亂說話等;與同事相處,有理有節(jié),保持真誠、謙虛態(tài)度。遇到矛盾,先找自身缺點(diǎn)和不足,利用第三人交流,化解矛盾,要有容人之量,取長補(bǔ)短,互相幫助,一視同仁,不拉幫結(jié)派;ハ鄮椭,正確對(duì)待同事的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、成績和失誤,多幫助、多鼓勵(lì),求同存異。總之,保持寬容、平等態(tài)度,不議是非,明白金無足赤,人無完人,正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同志、本人的缺點(diǎn)和不足。
4、分析思考能力題應(yīng)答思路。在回答此類問題時(shí),要保持辨證思維方式,時(shí)刻看到事物的正反兩面!坝性碇v原理,需表態(tài)先表態(tài)”,結(jié)合事例,闡明觀點(diǎn)。比如提問,俗話說,多個(gè)朋友多條路,對(duì)此你是什么看法?考慮到事物正反方面,考生應(yīng)先闡明一般原理,客觀來說,朋友應(yīng)該是多多益善的。這其實(shí)也反映了一個(gè)人的交際能力和社會(huì)活動(dòng)能力。但朋友的互幫互助,是在真誠交往基礎(chǔ)上,以心才能換心。這是正面部分,而另一方面,不否認(rèn)有些朋友只是出于利益關(guān)系而存在,是在特定條件下的一種情感交換,是一種有條件的情感投資,它不能算是真正的朋友,也就不存在困難時(shí)一方對(duì)另一方的幫助和理解了。這種朋友當(dāng)然不是越多越好了。
公務(wù)員面試技巧10
一、對(duì)應(yīng)急應(yīng)變題的認(rèn)知
應(yīng)急應(yīng)變題一般在考生的認(rèn)知里面就是專門為了考察隨機(jī)應(yīng)變的能力而設(shè)置的題目,換言之就是在緊急情況下,找到最佳解決辦法,處理好各種麻煩。那為了處理到位,拿到高分,各種細(xì)節(jié)方面也得顯得干凈利落,那要如何做呢?下面就來看一下。
二、答題要注意連接詞的使用
一般在一些緊急的情況之下,各種事情同一時(shí)間發(fā)生,又都要處理好。那先后順序就十分重要,畢竟如果只是以并列的關(guān)系分類,很多事情就會(huì)變成一團(tuán)漿糊。那要把各種事情都順序羅列好,答題的時(shí)候連接詞就得使用恰當(dāng)。例如,當(dāng)車禍發(fā)生作為一名警察該怎么辦?當(dāng)考生碰到這類題,答題的時(shí)候肯定涉及到方方面面。不僅需要了解現(xiàn)場情況看有無傷亡,必要時(shí)還需要撥打救助電話。那連接詞就得用的恰當(dāng),就可以轉(zhuǎn)述為我會(huì)第一時(shí)間趕往現(xiàn)場,路途中了解現(xiàn)場發(fā)生的.情況,如果有傷亡,于此同時(shí)還會(huì)打救助電話。這樣就顯得思路清晰。
三、關(guān)鍵詞也必不可缺
除了連接詞得使用到位之外,關(guān)鍵詞也很重要,比不可少,也更加顯得事情的緊迫性。例如在危急時(shí)刻,人命關(guān)天的時(shí)候。通常都會(huì)加上立刻、馬上這些關(guān)鍵詞。舉個(gè)例子,發(fā)生交通事故的時(shí)候,作為一名交警,我會(huì)立即趕往現(xiàn)場,及時(shí)了解情況,同時(shí),馬上打救助電話。那按照這樣的答法,考官也會(huì)更加有代入感,能體會(huì)那種緊張的心情。也展現(xiàn)出答題的效果。
四、預(yù)防再次發(fā)生的措施
緊急事件的發(fā)生,都可能會(huì)產(chǎn)生傷亡。所以答題的時(shí)候,還有很重要的一點(diǎn),就是為了防止這件事的再次發(fā)生,還要提出一些防范措施。例如為了避免發(fā)生交通事故,來往的車輛開車的時(shí)候就要小心駕駛,不要闖紅燈。人流多的地方就得減速,提高安全意識(shí)。而作為交警,就得加強(qiáng)路面的管理和增加一些指示牌,安全指揮。那這類題就有了一個(gè)完美的答題思路了,獲得高分也輕而易舉了。
總的來說,應(yīng)急應(yīng)變題要想拿高分,對(duì)這類題的認(rèn)知,還有連接詞、關(guān)鍵詞、措施一個(gè)都不能少。希望小伙伴們能盡快掌握好這些方法輕松拿高分。
公務(wù)員面試技巧11
對(duì)于HR人員,在招聘所要注意的問題必須理論與實(shí)際相結(jié)合,人力資源教科書上都有十分詳細(xì)的描述,一般來說很容易掌握。最令HR經(jīng)理頭痛的問題是怎樣把這些招聘原理和原則運(yùn)用到具體的招聘面試中,從而使招聘面試變得豐富多彩,而不是原理的機(jī)械套用。
第一步:熟悉理論答題框架并整理成文
自己用A4紙寫下對(duì)于每個(gè)題型的理解,包括題目特征、思考切入點(diǎn)、詳細(xì)的答題框架和一些比較常用的過渡語句等。然后拿出典型的例題,按照自己書寫的理論一步步往上扣理論,熟悉之后不看理論筆記,自己拿題再熟悉答題思路,一個(gè)題要多次重復(fù)性使用。達(dá)到上述目的后,可以再嘗試著擴(kuò)充內(nèi)容,舉例說明和社會(huì)熱點(diǎn)事例是不錯(cuò)的方向。
第二步:富有感情朗讀并嘗試演講
在熟悉之后就會(huì)有一個(gè)比較清晰的答題思路,但是部分考生在很多時(shí)候,心里很明白,思維如泉涌,但就是沒有很好的方式表達(dá)出來。
首先就是像寫申論一樣,自己動(dòng)手寫書面的答案。找三套典型的例題或者是歷年考試真題,然后把面試題看成筆試題,就可以像寫申論一樣,寫出一篇不錯(cuò)的答案。然后瀏覽一下參考答案,看看里面有哪些是你能吸收并且符合自己的答題風(fēng)格的知識(shí)點(diǎn)和語言表達(dá),要確保自己熟悉以后能夠靈活使用的。有的時(shí)候答案寫的很漂亮,可是自己吸收起來很困難,哪怕是自己死記硬背下來了,說出來自己都覺得生硬想笑的內(nèi)容,不提倡盲目學(xué)習(xí)。豐富了答題內(nèi)容之后,按照面試?yán)碚摽蚣苈晕⒄{(diào)整和修改內(nèi)容。
其次就是要有感情有節(jié)奏的朗讀,盡量讓聲音有穿透力,不一定要扯著嗓子大聲喊,但是一定要嘗試著去打亮他人的耳朵,答案里面一定要富含自己想要表達(dá),并得到別人認(rèn)可的`欲望和激情。
再次在朗讀熟悉以后就嘗試著看完一句完成的話再張口說,而在這句話即將說完還沒有結(jié)束的時(shí)候,就在說的過程中去看下一句話,中間嘴不要停下來等眼睛,要保持一個(gè)連貫性。一開始可以適當(dāng)?shù)姆怕Z速,看斷句,慢慢的增加,這樣不但可以練習(xí)表達(dá),還可以練習(xí)思維的連貫性,養(yǎng)成邊說話邊思考的習(xí)慣。
最后在熟悉了很多遍后,把答案放下,不看答案,脫稿演講。必須達(dá)到抑揚(yáng)頓挫、自然而然的表達(dá)為止。
第三步:反復(fù)錄音并認(rèn)真完善
在你的答題在自己都比較滿意的狀態(tài)時(shí),用手機(jī)或者相關(guān)設(shè)備錄音,完整的回答一次,一切按照真正面試時(shí)的要求來辦。結(jié)束作答后自己認(rèn)真聽自己的錄音,想想自己是否仍有某些細(xì)節(jié)可以改進(jìn)的,只有自己作為一個(gè)旁觀者,才能夠更加清楚自己的問題在哪,并有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí),才會(huì)認(rèn)真去改。
在完成了上述三個(gè)步驟后,就可以嘗試正式面試練習(xí)。這個(gè)時(shí)候不再書寫完整的答案,改為簡寫答題題綱即可,然后對(duì)著答題題綱重復(fù)多次作答,題目要重復(fù)多次使用,在不斷重復(fù)中提升。當(dāng)你已經(jīng)完全熟悉了解了面試的真諦,完全適應(yīng)了考試的狀態(tài)的時(shí)候,可以嘗試在人多的情況下反復(fù)強(qiáng)壓訓(xùn)練,真正的做到臨危不亂,直抒胸臆。
公務(wù)員面試技巧12
一、西裝的搭配
公務(wù)員面試對(duì)于西裝的款式?jīng)]有做過多的要求,無論是平時(shí)休閑的西裝,還是具有正式感十足的西裝都是可以的,如果考生追求好看的款式的話,小編認(rèn)為有一到兩顆的紐扣西裝會(huì)更加好看,因?yàn)榇祟愇餮b看起來會(huì)更加的干練,其次在面試坐下的時(shí)候不會(huì)出現(xiàn)緊身的情況,看起來會(huì)比較流暢,其次對(duì)于西裝的尺寸還是有要求的,比如說外套長度可以蓋過臀部,以及扣上紐扣后衣內(nèi)有一拳的距離。
二、襯衣的搭配
作為面試襯衣的`搭配,小編認(rèn)為最好還是以純色系列為主,最好還是選擇以白色系列為主,因?yàn)榧兩珪?huì)給人看清來更加的清爽,其次白色系列的服飾容易搭配也不容易在搭配中犯錯(cuò)誤,這是非常重要的一點(diǎn);除了顏色的選擇外,還要盡量保證衣服有質(zhì)感,盡量選擇一些質(zhì)感較硬的材質(zhì),因?yàn)檫^薄的材質(zhì)會(huì)容易起皺,看起來比較廉價(jià),其次在襯衣的穿著上,考生最好把襯衣內(nèi)扎放到褲腰里面,不要露出自己的內(nèi)衣或者內(nèi)褲即可!
三、褲子的搭配
對(duì)于公務(wù)員面試無論什么時(shí)候的季節(jié),考生都應(yīng)該以長褲為必要選擇,在褲子的長度上面來看,直立情況下,褲長最好是掩蓋鞋跟的四分之三即可,其次對(duì)于褲子顏色的選擇,考生盡量還是以純色且深色為主,在顏色的選擇上可以考慮用黑色或者深灰以及深藍(lán)色即可,最后為了表示對(duì)面試的尊重,小編不建議各位考生在面試以牛仔褲和運(yùn)動(dòng)褲以及休閑褲去參加面試,最好還是以西裝褲為主!
四、皮鞋的搭配
皮鞋的搭配在面試中沒有特別過多的要求,但有一點(diǎn)的是,皮鞋的顏色是需要根據(jù)考生身上穿著而決定的,只要不要選擇看起來非常的不協(xié)調(diào)的皮鞋即可,為了保險(xiǎn)起見,小編認(rèn)為黑色系列的皮鞋最為穩(wěn)妥,因?yàn)楹谏雌饋頃?huì)比較百搭!
公務(wù)員面試技巧13
近幾年,公務(wù)員考試是最熱門,與國考、省考相比,鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員考試的競爭雖然會(huì)相對(duì)小些,但同樣是需要報(bào)考人員的慎重對(duì)待,在經(jīng)歷過筆試之后,人們又要抓緊時(shí)間準(zhǔn)備即將而來的,同樣又是決定自己命運(yùn)的公務(wù)員面試,那么在進(jìn)行面試時(shí),對(duì)于報(bào)考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的考生們又有哪些技巧呢?
技巧一:儀容儀表方面的技巧
在面試時(shí)先展現(xiàn)給面試官的,能給面試人員留下第一印象的就是面試人員的儀容儀表了,合適的服裝搭配對(duì)于面試可以起到事半功倍的作用。所以面試時(shí)一定要注意自己的服裝搭配,尤其是面試鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)人員,男士以西服為主要服裝,顏色以深色為主,內(nèi)搭白襯衫。鞋子以皮鞋為主,要注意襪子的顏色要與西裝皮鞋的顏色相適應(yīng)。除此之外男士一定要注意刮胡子,給面試官以穩(wěn)重、利落之感。女士在穿著方面要以一字裙為首要選擇,顏色同樣以深色為主,如果是夏天一定要穿絲襪,切記不可光著大腿,讓人感覺不重視。除此之外女性還要化淡妝,但香水的噴灑一定要適量。將自己的端莊之感展現(xiàn)給面試人員。
技巧二:禮儀方面的技巧
鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員作為國家機(jī)關(guān)的直屬公務(wù)人員在面試時(shí)首先要注意到的就是自己的禮儀,因?yàn)樽鳛楣竦墓妥陨硭仞B(yǎng)必須得高,所以說這也是在面試時(shí)必須要展現(xiàn)給面試人員的,比如說進(jìn)入面試考場之前一定要先敲門,等里面的考官允許之后再進(jìn)入考場,在進(jìn)入考場時(shí)的一舉一動(dòng)也要注意,比如說,不論是男性還是女性在走向自己座位時(shí)一定要穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng),不能給面試人員以急躁之感,坐下之后一定要自然端坐,不能蹺二郎腿等,在回答面試人員問題時(shí)一定要將眼睛直視對(duì)方,這是最基本的禮儀,除此之外還要避免一些下意識(shí)的小動(dòng)作如說話時(shí)摸摸耳朵,眉飛色舞等等,都是要堅(jiān)決避免的,一定要將自己有禮貌,懂禮儀的一面展示給面試人員。
技巧三:答題方面的技巧
如果說儀容儀表體現(xiàn)的`是一個(gè)人的外在,那么答題技巧就是體現(xiàn)面試人員的內(nèi)在,同樣也是決定面試人員命運(yùn)的最最關(guān)鍵的部分,在參見面試之前可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索一些關(guān)于公務(wù)員面試的常見問題,在平時(shí)就要多多練習(xí)自己理解問題解答問題的技巧與能力,這樣在面試時(shí)才能靈活的處理面試人員提出的問題。另外,在面試時(shí)一定要認(rèn)真聆聽面試人員提出的問題,經(jīng)過慎重考慮后再作答,爭取答出讓自己滿意,讓面試人員滿意的答案。
公務(wù)員面試技巧14
第一部分:
報(bào)出自己的基本信息,姓名、年齡、身份、籍貫、家庭、學(xué)歷、專業(yè)、興趣愛好等。雖然考官可能早已從你的簡歷上得到了這些信息,但是自己主動(dòng)提及屬于基本的禮貌,加深考官對(duì)你的好印象。
當(dāng)然,有些單位如果不允許在考場上說出自己的名字,或是對(duì)考生透露個(gè)人信息有明確要求的,考生要視情況而定。
這部分的陳述務(wù)必簡明扼要,抓住要點(diǎn)。例如,談學(xué)歷,只需要談本科及其以上的學(xué)歷,工作單位如果多,選幾個(gè)有代表性的或者你認(rèn)為重要的介紹就可以了,但這些內(nèi)容一定要和面試及應(yīng)考職位有關(guān)系。請(qǐng)保證敘述的線索清晰,一個(gè)結(jié)構(gòu)混亂、內(nèi)容過長的開場自,會(huì)給考官們留下雜亂無章、個(gè)性不清晰的印象,并且讓考官倦怠,削弱對(duì)繼續(xù)進(jìn)行的面試的興趣和注意力。
時(shí)間控制方面在40秒左右為宜。
第二部分:
介紹自己在綜合及專業(yè)理論素質(zhì)和實(shí)際動(dòng)手能力方面的優(yōu)勢(shì)。自己在學(xué)習(xí)或工作期間所學(xué)的專業(yè)知識(shí)、考取的證書、獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)等;自己在學(xué)習(xí)或工作期間參加的實(shí)習(xí)或圓滿完成的事情,例如:在學(xué)校擔(dān)任學(xué)生干部時(shí)成功組織的活動(dòng);或者如何投入到社會(huì)實(shí)踐中,利用自己的專長為社會(huì)公眾服務(wù)。
考生尤其注意,在理論內(nèi)容和實(shí)踐事件中最好能體現(xiàn)出內(nèi)在聯(lián)系,比如,學(xué)的是會(huì)計(jì),實(shí)習(xí)的也是和會(huì)計(jì)相關(guān)的工作。以此來告訴考官,你已經(jīng)從理論和實(shí)踐兩方面打好了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
在這里,我們既不能自吹自擂也不能妄自菲薄。當(dāng)然,大部分還是要傾向于說正面和成績,要輕描淡寫、語氣平靜,只談事實(shí),別用自己的主觀評(píng)論。而且要說的具體,不能只是簡單的說“取得優(yōu)異成績”、“深受領(lǐng)導(dǎo)同事好評(píng)”等模糊性語句,優(yōu)異到底優(yōu)異到什么程度,好評(píng)到底好評(píng)什么內(nèi)容,需要考生做明確的說明。同時(shí)也要注意適可而止,重要的、關(guān)鍵的,要談,與面試無關(guān)的特長最好別談。在此基礎(chǔ)上,考生可以展示自己的謙虛,也就是自我承認(rèn)自己在某些細(xì)微末節(jié)方面的不足,并表明自己改正不足的勇氣和方法。
自我介紹也是一種說服的手段與藝術(shù),聰明的考生會(huì)以報(bào)考職位對(duì)求職者的'要求與測試重點(diǎn)而組織自我介紹的內(nèi)容,你不僅僅要告訴考官們你是多么優(yōu)秀的人,你更要告訴考官,你如何地適合這個(gè)工作崗位。而與面試無關(guān)的內(nèi)容,既使是你引以為榮的優(yōu)點(diǎn)和長處,你也要忍痛舍棄,以突出重點(diǎn)。
時(shí)間方面控制在1分鐘為宜。
第三部分:
結(jié)合職業(yè)理想談?wù)勀闱舐毜脑,這一點(diǎn)很重要?梢哉?wù)剬?duì)單位的認(rèn)知,單位的發(fā)展歷史、成績;再細(xì)到個(gè)人崗位的職責(zé)和內(nèi)容,以及自己的職業(yè)規(guī)劃。讓考官知道你對(duì)此并非一無所知,而是有足夠的了解;蚴钦?wù)劚讳浫『笤趺撮_展工作,并不斷的發(fā)展和完善自己。當(dāng)然這些必須緊密結(jié)合你的職業(yè)觀和價(jià)值觀。
時(shí)間方面控制在40秒左右為宜。
最后,要提醒各位考生,整個(gè)自我介紹,包括整場面試,都要保持自信。自信是你在面試中面對(duì)面試官的不卑不亢,是遇到刁鉆提問的沉著冷靜。自信不是自負(fù),面試不需要你的夸夸其談和沒有任何價(jià)值的保證,不需要你表決心,他們想要聽到的是你實(shí)實(shí)在在的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。
公務(wù)員面試技巧15
國家公務(wù)員面試技巧總結(jié)
1. 在引導(dǎo)員帶領(lǐng)下,你會(huì)被領(lǐng)到考場門口,考場的門是處于關(guān)閉狀態(tài)還是敞開狀態(tài),要看季節(jié)、天氣、溫度等情況,各地習(xí)慣也不同,沒有統(tǒng)一規(guī)定。到達(dá)門口后,應(yīng)對(duì)引導(dǎo)員說:謝謝你,辛苦了等感謝的話。
2. 敲門
如果考場門是關(guān)閉狀態(tài),一般引導(dǎo)員不會(huì)為你打開門,需要考生自己敲門進(jìn)入,敲門是有講究的,是一個(gè)人留下第一印象的第一接觸,需要考生務(wù)必掌握好敲門的學(xué)問。很多同學(xué)不會(huì)敲門,不懂得這個(gè)規(guī)矩和竅門,常常吃虧。敲門應(yīng)該是考試的第一道題目。
實(shí)際上,不同場合和環(huán)境,敲門的聲音大小、輕重、快慢緩急、所用的手指等不同。就公務(wù)員面試考場這個(gè)嚴(yán)肅的場合,考生應(yīng)用右手食指彎曲后敲門(左撇子除外),其余手指握在手心,不要用多個(gè)手指甚至手背、手掌敲門,聲音會(huì)很雜亂,不好聽。聲音應(yīng)大小適中,間隔0.30.5秒,敲三下,敲門聲音要堅(jiān)定而不緊張,有一定力度,但很謙虛。不要太快,那樣會(huì)給考官很輕漫的感覺,不要太慢,那樣給人懶洋洋的印象,不要太輕,考官聽不到,聽到了也認(rèn)為你膽子太小,緊張過度,過分謙卑。不能太重,考官受到猛烈驚嚇,以為土匪上門,野蠻的感覺是最要不得的。敲門完畢,等待35秒,如果沒聽到考官說請(qǐng)進(jìn)的口令,考生應(yīng)當(dāng)再次敲門,聲音適度提高一點(diǎn)點(diǎn)。如果沒有間隔,連續(xù)敲門,考官可能會(huì)感覺你象是執(zhí)法人員上門檢查。連敲4聲以上,給人感覺很煩,少于三聲,有點(diǎn)傲慢輕薄。大家可以在自己家里面實(shí)地練習(xí)一下,讓自己的父母、同學(xué)聽聽,直到掌握要領(lǐng)為止。用心體會(huì)以上文字,實(shí)際不僅是敲門的學(xué)問,擴(kuò)大到其他方面,也是一個(gè)道理。總之,要給人以良好的感覺和風(fēng)貌。這些體會(huì)在公務(wù)員工作中和其它場合也會(huì)受益匪淺。而這一切,人的一生中,不會(huì)遇到誰去校正你敲門的方式,但你給人好與不好的印象是天天在微妙而無聲地發(fā)生著的。
當(dāng)然,如果考場門是敞開的,你只需要對(duì)引導(dǎo)員含笑說謝謝后,立定,面向考場內(nèi)考官席,在12秒內(nèi)稍微整理一下姿勢(shì)和儀態(tài),即可步入考場。
3. 關(guān)門
無論你進(jìn)來之前門是開著還是關(guān)著,你都要關(guān)門,這體現(xiàn)你的修養(yǎng)?紙龅拈T在考試期間是關(guān)閉狀態(tài)。關(guān)門時(shí)聲音不能太大,要用手扶著門柄關(guān)門。應(yīng)背對(duì)考官將房門關(guān)上。如果門上是碰鎖,最好先旋起鎖舌,關(guān)上門后,再放開,以減輕關(guān)門聲對(duì)他人的干擾。然后,緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)考官。
4. 第一印象進(jìn)入考場從考官看到你的那時(shí)起,面試就真正開始了,考生應(yīng)以良好的儀容、儀態(tài)和微笑、自信、謙虛的表情面對(duì)考官。
此時(shí),你應(yīng)很自然地掃視一下整個(gè)房間,確定面試考場的基本布局(包括自己的座椅位置)。然后面帶微笑,用目光逐一向各位面試考官致意,這就充分表現(xiàn)了你的修養(yǎng)、穩(wěn)重、信心和力量。請(qǐng)注意,保持自然的、熱情的微笑,是很重要的,它不僅說明你自己是放松的,而且在表現(xiàn)你的風(fēng)采的同時(shí),微笑已經(jīng)開始在你和面試考官間進(jìn)行積極的情感交流了。
第一印象的形成一般只需十秒鐘。在最初的十秒鐘,應(yīng)試者會(huì)用眼睛、面孔、身體和態(tài)度來表露出真實(shí)的自我,這往往是無意的。有經(jīng)驗(yàn)的面試官會(huì)很重視從這十秒鐘捕捉關(guān)于應(yīng)試者的真實(shí)的自然的信息,如果應(yīng)試者能有效地利用這十秒鐘,將會(huì)給面試的繼續(xù)進(jìn)行,帶來好的影響。
貝克博士說:人們對(duì)他人的看法,往往來自第一印象,最初的想法最具說服力。但我們很難判定第一印象確實(shí)與否,當(dāng)我們身負(fù)著這些不自知的偏見時(shí),很可能會(huì)失去好的機(jī)會(huì)。我們一方面學(xué)習(xí)一些技巧,盡力爭取一個(gè)好的第一印象;另一方面,要調(diào)整自己的感覺,讓自己自然放松地自我表現(xiàn)。這兩方面相輔相成,才能給考官最好的第一印象。
5. 從門口到考生席
關(guān)好門后,轉(zhuǎn)身,邁著優(yōu)美、穩(wěn)健的步子走向面試考官。優(yōu)美的步態(tài)有一種輕快自然、從容不迫的動(dòng)態(tài)美。要想顯出朝氣蓬勃、矯健有力,就應(yīng)該以大腿為主動(dòng)力點(diǎn),用雙胯向上提的力量帶動(dòng)雙腿,抬頭挺胸,伸直全身,重心落在腳尖,兩臂自然擺。目光保持與主考官的視線接觸,不要看著天花板或盯著自己的腳尖,你的步伐可以比平時(shí)加快四分之一。不要小看這些關(guān)于步態(tài)的建議,一個(gè)垂著肩、駝著背的應(yīng)試者,會(huì)給人悲觀消極的印象;而緩慢的步伐,會(huì)表明應(yīng)試者對(duì)自己、面試以及面試考官的消極和不愉快的態(tài)度。聰明的面試者會(huì)用他略快的步伐向面試考官聲明:我要去做非常重要的事情面試,并且我的面試會(huì)獲得成功。除此之外,這樣的步態(tài)會(huì)增強(qiáng)應(yīng)試者的信心,挺胸、抬頭、加快步伐,你會(huì)發(fā)現(xiàn)信心倍增。走路時(shí)比較忌諱的是:搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。以均勻但稍快的步伐走到考生席旁邊,站定后,向考官鞠躬問好,鞠躬或點(diǎn)頭致意得體大方,一般鞠躬以30度為宜。
站立時(shí),身體要正對(duì)面試考官,挺胸抬頭,直背舒肩,目光平視,面帶微笑,表現(xiàn)出充分的自信和對(duì)面試的積極關(guān)注。 接著是向各位考官問好,一般用各位考官上(下)午好,我是號(hào)考生 ,當(dāng)考官說: 請(qǐng)坐時(shí),考生應(yīng)說:謝謝。然后即可在考生座位就座。這里注意:上午和下午要分清楚,不要死記硬背到時(shí)說錯(cuò)。進(jìn)入考場前默念幾遍?忌P(guān)門后也可以站定問好,但一般距離考官比較遠(yuǎn),不能近距離在考官面前展示自己,所以最好走到考生席旁邊再向考官問好。問好的時(shí)候,要主要面對(duì)中間位置的主考官,但要兼顧到其他考官,特別是女性考官!目光要將所有考官掃描到,頭不要左右搖動(dòng)太多。最后目光收回到主考官,堅(jiān)定而大聲地問好。
公務(wù)員考試之難、之熱是一般人無法想象的。
但我個(gè)人認(rèn)為,公務(wù)員考試真正難點(diǎn)在于面試環(huán)節(jié)。而面試環(huán)節(jié)的面試禮儀往往被考生所忽略。正因?yàn)榇蠹叶己雎悦嬖嚩Y儀,所以那些本來筆試成績很好、綜合素質(zhì)很高的考生與公務(wù)員擦肩而過。
面試禮儀是指用人單位通過衣著、裝扮、語言、手勢(shì)、表情、面試禮儀是指用人單位通過衣著、裝扮、語言、手勢(shì)、表情、笑容等方面來考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、勝任所報(bào)職位的工作能力。者的綜合素質(zhì)、勝任所報(bào)職位的工作能力。在現(xiàn)代生活中,人們比較注重禮儀問題如服飾打扮、舉止言談、氣質(zhì)風(fēng)度、文明禮貌。因?yàn)樗鼤r(shí)刻無不影響著一個(gè)人的形象,決定著一個(gè)人的前程和命運(yùn)。如果服飾打扮舉止得體,那么面試將獲得了成功的機(jī)會(huì),如果職場上不注重禮儀,本來很好的機(jī)會(huì),也許由于舉止言行的某一個(gè)小失誤,導(dǎo)致面試失敗。例如,經(jīng)常聽人談?wù)摼蜆I(yè)難的話題。于是,畢業(yè)前投了無數(shù)制作精美的簡歷,但全部音信杳無。后來,他終于盼來參加兩家公司面試的機(jī)會(huì);但是,因沒有作過面試輔導(dǎo)功課,最終面試沒通過。他到職業(yè)顧問那咨詢,才知道面試還有很多學(xué)問。于是他做了職業(yè)生涯規(guī)劃之后又參加了全方位、實(shí)戰(zhàn)情景式的面試輔導(dǎo)。再次面試時(shí),他心中有了底,心態(tài)也非常好,信心十足、面帶微笑、語氣和緩、應(yīng)對(duì)自如,順利通過了面試且獲得面試官高度贊許。一句話:面試時(shí),誰精通禮儀,誰就勝出,誰就最先拿到人生的第一桶金。
二、面試禮儀大掃描面試禮儀內(nèi)涵很深、很廣。它不僅指衣著、裝扮,而且指語言舉止,更包括表情、心態(tài)。這一切可歸納為靜態(tài)禮儀、動(dòng)態(tài)禮儀、心態(tài)禮儀等三方面。
靜態(tài)禮儀包括衣著、頭發(fā)、飾物;動(dòng)態(tài)禮儀包括言談舉止、表情、眼神;心態(tài)禮儀包括口誤、筆誤、哈欠、笑容等。在短暫的面試環(huán)節(jié)中,面試官主要從靜態(tài)禮儀、動(dòng)態(tài)禮儀、心態(tài)禮儀等三方面進(jìn)行評(píng)判,看應(yīng)聘者是否適合、勝任他所報(bào)的職位。因此,從頭到腳、從內(nèi)到外、從語言到表情等信息無孔不入地滲透出應(yīng)聘者的內(nèi)心外形、捕捉面試官的眼球、心思。毫不夸張地說,面試禮儀皆入戲,左右應(yīng)聘者的命運(yùn)。
面試雖然強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者綜合素質(zhì),但是更看重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,面試細(xì)節(jié)決定應(yīng)聘者的成敗。以下,筆者分別從衣著,進(jìn)出場,表情等三方面簡單梳理、強(qiáng)調(diào)面試禮儀的死角。
面試時(shí),無論男女應(yīng)聘者都應(yīng)該著簡潔、大方的職業(yè)裝。男考生以簡潔、大方、莊重為主:春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短發(fā)(如頭發(fā)較長,要梳理整齊、干凈),衣服顏色最好純色,也可帶些不太明顯的暗條紋,另切記身上不要佩帶任何裝飾物件;秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領(lǐng)帶、襯衫(顏色搭配要合理)、皮鞋為主,另不要過于休閑、運(yùn)動(dòng)。盡管女孩子的著裝種類比較繁多,但總體上以純樸大方、簡潔、青春為主:春夏可以裙子配t恤杉,襯衫,但裙子不能太短,最好略微蓋過膝蓋。顏色也盡量以純色,簡單為主;秋冬季節(jié),北方的天氣比較寒冷,盡量不要穿的臃腫不堪,最好穿保暖內(nèi)衣,加毛衣外套。南方可以穿裙子等,但切忌不能穿吊帶衣服參加面試。
進(jìn)出場看似簡單的開關(guān)門等細(xì)節(jié),進(jìn)出場看似簡單的開關(guān)門等細(xì)節(jié),但這里面大有學(xué)問。很多考生習(xí)慣性的粗魯開關(guān)門、沒禮貌的進(jìn)出場。這微不足道的細(xì)節(jié)往往成為面試有學(xué)問官的大忌。面試時(shí),應(yīng)聘者進(jìn)考場時(shí),開門、關(guān)門時(shí)聲音要輕,進(jìn)門之后手中若有物品如面試時(shí),應(yīng)聘者進(jìn)考場時(shí),開門、關(guān)門時(shí)聲音要輕,面試時(shí)包,傘等,最好放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。用很短的時(shí)間關(guān)門、放傘等,最好放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。用很短的時(shí)間關(guān)門、東西,然后走到桌子旁,給考官鞠個(gè)躬,同時(shí)說句各位考官,你們好!東西,然后走到桌子旁,給考官鞠個(gè)躬,同時(shí)說句各位考官,你們好!其余的話不要多說,然后站直,面帶微笑目視主考官面試結(jié)束時(shí)應(yīng)輕手輕腳把座位上的東西面試結(jié)束時(shí),手輕腳把座位上的東西、多說,然后站直,面帶微笑目視主考官。面試結(jié)束時(shí),應(yīng)輕手輕腳把座位上的東西、椅子凳子收拾、整理好,同時(shí)面帶微笑向面試官道謝、道別,離開考場、輕輕地關(guān)上門。
凳子收拾、整理好,同時(shí)面帶微笑向面試官道謝、道別,離開考場、輕輕地關(guān)上門。奧運(yùn)會(huì)有一句很經(jīng)典的廣告語:微笑是北京最好的名片。端莊、真誠的微笑恰如千軍萬馬、迷魂湯、二月春風(fēng),使面試官主動(dòng)心理投降、給高分。幾個(gè)學(xué)生面試后,他們都來中國公務(wù)員網(wǎng)看望老師,都強(qiáng)調(diào)微笑的威力無窮。一個(gè)成功的學(xué)生說他面試時(shí),問題回答一般。因?yàn)槎饲f、真誠的微笑給面試官留下深刻的影響,最后給他高分、讓他勝出。另一個(gè)學(xué)生很聰明,筆試第一,工作能力強(qiáng),但恃才曠物。面試時(shí),他見面試官是一位比自己年輕許多的小姑娘,不小心流露出內(nèi)心的不屑,輕蔑笑了一下。這一細(xì)節(jié)被面試官看見了。因此,盡管在整個(gè)面試過程中他表現(xiàn)很優(yōu)秀,各方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他應(yīng)聘者,但是,最后別人勝出了,他落榜了,他僅與公務(wù)員親吻一下,最終檫肩而過。
以上所說的面試死角相對(duì)于豐富的面試禮儀僅僅是冰山一角。這冰山一角猶如滔天大浪,足可以搖撼面試成績,使長期為公務(wù)員考試所作的努力化為烏有。一般都是先鞠躬,再問好。
不過這不是最重要的,進(jìn)門即進(jìn)入考試狀態(tài),最重要的是要面帶自信的微笑,聲音不大不小,好的精神狀態(tài)可以讓考官感覺很舒服,對(duì)你的印象自然就好。
上身略微前傾,雙手放在膝蓋較好,萬一有小動(dòng)作考官是看不見的。落座時(shí)應(yīng)做凳子的1/3,上身略微前傾,雙手放在膝蓋較好,萬一有小動(dòng)作考官是看不見的。每道題答完后,應(yīng)說回答完畢全部問題回答完后起身,出來,鞠躬,謝謝各位考官回答完畢,謝謝各位考官,每道題答完后,應(yīng)說回答完畢,全部問題回答完后起身,出來,鞠躬,說謝謝各位考官,再見,再出門。出門時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)身回來面對(duì)考官,退出房間并輕輕關(guān)門。
再見,再出門。出門時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)身回來面對(duì)考官,退出房間并輕輕關(guān)門。
最后,祝你成功!!!
公務(wù)員面試禮儀面試是如愿走上心儀工作崗位的必經(jīng)關(guān)卡。面試時(shí),除努力展現(xiàn)自身的能力、素質(zhì)外,得體的穿著、溫和的談吐、大方的舉止,也能為人加分不少。而這些,就屬于面試禮儀的范疇了。
國家公務(wù)員面試技巧總結(jié)
公務(wù)員面試之前
●服飾男士得穿上整潔的服裝,但不必刻意打扮。女士應(yīng)穿得整潔、明亮,叮當(dāng)作響的珠寶飾物、過濃的香水、沒拉直的絲襪、未修過的指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應(yīng)聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等,則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素。除了應(yīng)聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外,最好不要選擇太過突兀的穿著。應(yīng)屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮,可以穿休閑類套裝。此外應(yīng)聘時(shí)不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
●守時(shí)守時(shí)是公務(wù)員職業(yè)道德的基本要求,提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒有時(shí)間觀念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力。
如果路程較遠(yuǎn),寧可早點(diǎn)出門,但早到后不宜立刻進(jìn)入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
面試之中
●肢體語言
眼神:交流中目光要注視對(duì)方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個(gè)人在場,交流中目光要注視對(duì)方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個(gè)人在場,要經(jīng)常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
握手:當(dāng)面試官的手朝你伸過來之后,握住它,握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,雙眼要直視對(duì)方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。?
坐姿:不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對(duì)考官的提問,也不至讓你過于放松。為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對(duì)考官的提問,也不至讓你過于放松。
小動(dòng)作:在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作,比如折紙、轉(zhuǎn)筆,這樣會(huì)顯得很不嚴(yán)肅,分散對(duì)方注意力。在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作,比如折紙、轉(zhuǎn)筆,這樣會(huì)顯得很不嚴(yán)肅,分散對(duì)方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個(gè)人衛(wèi)生。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個(gè)人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn),應(yīng)盡量避免。話是一種緊張的表現(xiàn),應(yīng)盡量避免。
●談吐語言是求職者的第二張名片,它客觀反應(yīng)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時(shí)對(duì)所提出的問題要對(duì)答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。
談吐上應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn):首先,要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長,并有相當(dāng)?shù)目尚哦。語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。其次,要展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如用老師、朋友的評(píng)論來支持自己的描述。第三,堅(jiān)持以事實(shí)說話,少用虛詞、感嘆詞。第四要注意語言邏輯,介紹時(shí)層次分明、重點(diǎn)突出。最后,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對(duì)方難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。
面試之后
●致謝為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,公務(wù)員面試后的兩三天內(nèi),求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。感謝信要簡潔,最好不超過一頁紙。信的開頭應(yīng)提及自己的姓名、簡單情況以及面試的時(shí)間,并對(duì)招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對(duì)公司、應(yīng)聘職位的興趣。信的結(jié)尾可以表示對(duì)自己的信心,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。提及自己的姓名、簡單情況以及面試的時(shí)間,并對(duì)招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對(duì)公司、應(yīng)聘職位的興趣。信的結(jié)尾可以表示對(duì)自己的信心,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。
一印象定勝負(fù):國家公務(wù)員面試禮儀五注意古人云凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,面試亦如此。面試是一門學(xué)間,一門藝術(shù)。
每個(gè)面試者都應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)自己,全面把握社會(huì)需求,準(zhǔn)確進(jìn)行社會(huì)定位,做好各方面的準(zhǔn)備工作,才能運(yùn)籌帷幢、決勝千里。同時(shí),也必須加強(qiáng)禮儀修養(yǎng),因?yàn)闊o論是誰,不管他的主、客觀條件如何,面試的成功與否,與他自身的禮儀修養(yǎng),以及他在面試過程中的具體運(yùn)用,是密不可分的。
服飾首先,你應(yīng)了解你將應(yīng)聘的工作內(nèi)容和性質(zhì),根據(jù)工作的內(nèi)容和性質(zhì)選擇服飾。萬學(xué)金路公務(wù)員周劍說,如果你應(yīng)聘的是一個(gè)有創(chuàng)意的藝術(shù)類工作,像美術(shù)設(shè)計(jì)、廣告策劃、藝術(shù)裝演之類的工作,著裝應(yīng)個(gè)性化一些,浪漫一些,新潮一些,刺激一些,甚至可帶點(diǎn)反傳統(tǒng)的情調(diào)如果應(yīng)聘的是正規(guī)而嚴(yán)肅的辦公室工作或教育工作,著裝則應(yīng)該規(guī)范一些,整齊一些,傳統(tǒng)一些,男士穿一身西裝,女士穿款式簡單大方的裙裝或套裝如果應(yīng)聘的是一份技術(shù)操作或經(jīng)常野外作業(yè)的工作,日常便裝就可以,如茄克之類。如果你對(duì)將要應(yīng)聘的工作內(nèi)容和性質(zhì)不太了解,則可事先到應(yīng)聘單位走一走,考察一下工作環(huán)境和職工的著裝,以便在選擇服飾時(shí)作參考也可以以清純的打扮面試,如果不是太挑剔的主考官,也許會(huì)因你的清純而產(chǎn)生好感,并不會(huì)讓你在服飾外觀上失分。
其次,穿著應(yīng)與形體相協(xié)調(diào),人有高、低、胖、瘦之別,選擇服裝也要因人而宜有人穿茄克,顯干練利索、精神煥發(fā)有人穿西裝則顯得灑脫不俗,彬彬有禮有的人穿運(yùn)動(dòng)衣則給人活潑之感有的人穿牛仔服則給人浪漫之情。高瘦的人,穿橫條紋淺顏色的衣服,因?yàn)闄M條紋能延展人的視線,淺顏色能擴(kuò)散人的視線,看起來較為豐滿。相反,肥胖的人應(yīng)穿豎條紋深顏色的衣服,因?yàn)樨Q條紋能伸展人的視線,深顏色能濃縮人的視線,看起來顯得清秀。羅圈腿或腿型粗短的人,不應(yīng)穿褲腿太大或太小的褲子,最好穿比一般標(biāo)準(zhǔn)稍寬的直筒型長褲,女士也可穿長裙予以遮掩。因此面試著裝不僅要與形體相協(xié)調(diào),而且要使服飾起到掩瑕揚(yáng)瑜、美化形象的作用。
__最后,即使你在今后的工作、生活中并不準(zhǔn)備穿著很講究,但是為了這次面試,也必須裝扮起來,即使流露出刻意的痕跡也無妨。因?yàn)樗茱@示出你對(duì)此次面試的重視程度。服飾是一種感情符號(hào),聰明而有經(jīng)驗(yàn)的主考官都很注意這方面的表現(xiàn),從一個(gè)人所穿的衣服上看出你的態(tài)度,到底是重視還是不重視,是熱情還是冷淡但如果由于經(jīng)濟(jì)原因,不能很好地裝飾自己,至少也應(yīng)保持服飾整潔。
另一方面,即使經(jīng)濟(jì)條件許可,也不能過于講究,如一身名牌或偽名牌,則可能弄巧成拙。也盡量不要戴戒指、耳環(huán)、項(xiàng)鏈、手鐲等高檔裝飾品。
另外,在一些細(xì)節(jié)方面也應(yīng)特別注意,如皮鞋是否光亮,鞋帶是否系上,紐扣是否扣好,絲襪有無抽絲,領(lǐng)帶是否齊整,衣領(lǐng)是否翻卷等等這些不太被人注意的紙漏,在主考官看來也可能很刺眼,會(huì)功虧一贅。儀容能給人造成直接而敏感的第一印象,美好的儀容總能令人敬慕和青睞。當(dāng)年尼克松和肯尼迪競選美國總統(tǒng),尼克松帶病參加競選,體重大減,臉上棱角突出,好出汗,又拒絕電視顧問費(fèi)盡心機(jī)為他設(shè)計(jì)的補(bǔ)救措施。結(jié)果,觀眾在電視屏幕上看到的尼克松是兩眼探陷、面頰蒼白、汗流如注、聲嘶力竭的形象。;相反,肯尼迪經(jīng)過電視導(dǎo)演的精密籌劃,養(yǎng)精蓄銳,精心彩排,則顯得意氣風(fēng)發(fā),紅光滿面,從容論道,揮灑自如。這是美國歷史上第一次總統(tǒng)電視競選,選民們注意的并不是雙方政見,而是他們的儀表風(fēng)度。對(duì)形象的好惡一定程度上決定了選票的投向,最終尼克松在競選中敗北?梢妰x容美對(duì)事業(yè)的成功具有舉足輕重的作用。在面試時(shí)一定要注意自己的儀容美,贏得面試官員的好感,促使面試成功。美容化妝對(duì)于人的儀容有畫龍點(diǎn)睛的作用。通過運(yùn)用豐富的化妝用品和工具,采取合乎規(guī)則的步驟和技巧,對(duì)面頰五官及其它部位進(jìn)行預(yù)想的渲染、描畫和整理,以強(qiáng)調(diào)和突出人所具有的自然美,遮蓋和彌補(bǔ)面部的不足和缺陷,使容貌盡可能完美;瘖y應(yīng)該與形體、膚色、服飾、發(fā)型、年齡、性格、身份相協(xié)調(diào),而且要與面試的目的和要求有機(jī)結(jié)合起來,應(yīng)以淡妝為宜,以自然真實(shí)為度,以協(xié)調(diào)、高雅、精神、舒適為美,以清潔健康為旨,塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鮮明和諧、富有個(gè)性的容貌,使你煥發(fā)出青春的光彩,增強(qiáng)自信心,在面試的過程中增加魅力。同時(shí)化妝也是參加面試的重要禮儀要求。
有人說女人的美一半在頭發(fā)。的確,女性有一頭秀發(fā),有人說女人的美一半在頭發(fā)。的確,女性有一頭秀發(fā),能增添無限的風(fēng)韻和魅頭上青絲如墨染就是形容中國美女的干古佳話。對(duì)于男士而言,力,頭上青絲如墨染就是形容中國美女的干古佳話。對(duì)于男士而言,頭發(fā)也非常重俗話說男頭女腰就道出了男士儀容美的首要標(biāo)準(zhǔn)。要,俗話說男頭女腰,就道出了男士儀容美的首要標(biāo)準(zhǔn)。頭發(fā)的造型是儀容美的重要部分,美容學(xué)家認(rèn)為發(fā)式是人的第二面孔。恰當(dāng)?shù)陌l(fā)型會(huì)使人容光煥發(fā),重要部分,美容學(xué)家認(rèn)為發(fā)式是人的第二面孔。恰當(dāng)?shù)陌l(fā)型會(huì)使人容光煥發(fā),風(fēng)度翩翩。翩翩。
萬學(xué)金路公務(wù)員周劍認(rèn)為,首先,選擇發(fā)型要與自己的風(fēng)度、氣質(zhì)相一致。舉止端莊、穩(wěn)重的人要選擇樸素、沉穩(wěn)的發(fā)型活潑直爽的人要選擇線條明快、造型開朗的發(fā)型瀟灑奔放的人要選擇豪爽浪漫的發(fā)型。其次,選擇發(fā)型必須適合自己的臉型。橢圓的臉型是標(biāo)準(zhǔn)臉型,可任選發(fā)式長臉型的發(fā)式應(yīng)該稍大些,設(shè)計(jì)的發(fā)型應(yīng)該兩側(cè)蓬松,頂部頭發(fā)遮住前額,即采用闊輪廓的發(fā)型圓臉型的發(fā)式不宜過大,設(shè)計(jì)的發(fā)型額角和頂角部分要隆起,采取高輪廓的發(fā)型方臉型的發(fā)式宜采取弧輪廓的發(fā)型菱形臉型的發(fā)式兩側(cè)要厚些,設(shè)計(jì)的發(fā)型兩側(cè)隆起呈橢圓型?傊l(fā)型的設(shè)計(jì)只有與你的風(fēng)度、氣質(zhì)、臉型相一致、相協(xié)調(diào),才能達(dá)到和諧的'美。?
另外,面試前一定要精心梳理、洗凈梳齊,不必涂抹得過于油膩,另外,面試前一定要精心梳理、洗凈梳齊,不必涂抹得過于油膩,要除去頭屑和頭飾中閃亮的首飾。飾中閃亮的首飾。女性一般不留披肩發(fā),男士不燙發(fā)、不卷發(fā)。如果戴有眼鏡,應(yīng)擦干凈眼鏡片。男士應(yīng)剃去胡須。服飾打扮服飾是面試中的主要知覺對(duì)象之一,面試時(shí)服裝的選擇在自我表現(xiàn)中起舉足輕重的作用。美國行為學(xué)專家邁克阿蓋爾曾經(jīng)做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)他本人以不同的衣著打扮出現(xiàn)在某市的同一地點(diǎn),當(dāng)他手執(zhí)文明棍,頭戴禮帽,西裝革履,風(fēng)度翩翩地出現(xiàn)時(shí),很多人向他點(diǎn)頭致意、打招呼,而且大多是穿著講究的紳士階層。但是,當(dāng)他破衣爛衫、蓬頭垢面再度出現(xiàn)在同一地點(diǎn)時(shí),接近他的多是流浪漢和無業(yè)游民。這個(gè)實(shí)驗(yàn)表明,同一個(gè)人穿著不同的服裝會(huì)產(chǎn)生不同的社會(huì)效果和禮儀效果。所以,日本的著名推銷大王齊騰幸之助在他的自傳體《高明的推銷術(shù)中說服飾雖然不能造出完人,但是,初次見面給人印象的產(chǎn)生于服裝。因?yàn),服飾不僅反映了你的個(gè)性、習(xí)慣、愛好、審美情趣和文化修養(yǎng),而且反映了你的道德和禮儀修養(yǎng)水平。在面試中,你的服飾可以讓主考官了解你諸多方面的情況是否成熟,審美能力如何,鑒賞能力如何,對(duì)工作環(huán)境的理解能力等。
所以面試著裝,一定要三思而后行。為獲勝而著裝是你穿著的準(zhǔn)則。神情舉止面試是面對(duì)面的情感交流,面部表情是一個(gè)人的情感的睛雨表,人的內(nèi)心世界的復(fù)雜活動(dòng),都通過面部表情不斷變化表現(xiàn)出來,而且比語言表達(dá)得更豐富、更深刻。狄德羅在《繪畫論中指出每一個(gè)人心靈的每一個(gè)活動(dòng)都表現(xiàn)在他的臉上,刻畫得很清晰,很明顯。由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、樂,所以在面試過程中,不僅要把握好自己的面部表情,而且還要善于觀察考官的面部表情,洞察他的情緒變化。面試者應(yīng)保持禮儀表情先吸一口氣,眼輪肌同時(shí)極力伸展,而后一邊由鼻中呼氣,一邊放松眼輪肌,眼神傳達(dá)出溫柔、誠實(shí)的感覺。這種表情適用于各種年齡,不論性別,也不論面對(duì)什么樣的考官,都絕對(duì)不會(huì)失禮,也不會(huì)給人餡媚阿談的感覺。禮儀式的表情,關(guān)鍵是笑容適度,要面帶微笑。微笑是一種世界通用的語言,它是善意的標(biāo)志,友好的使者,成功的橋梁。
微笑是一種世界通用的語言,它是善意的標(biāo)志,友好的使者,成功的橋梁。它不僅能溝通情感,融洽氣氛,以柔克剛,以靜制動(dòng),緩解矛盾,消融堅(jiān)冰,而且還能給人以力量,溝通情感,融洽氣氛,以柔克剛,以靜制動(dòng),緩解矛盾,消融堅(jiān)冰,而且還能給人以力量,增強(qiáng)人的自信,掩飾和戰(zhàn)勝自卑和膽怯。在面試中,面帶微笑,不僅能增強(qiáng)自己的自信心,增強(qiáng)人的自信,掩飾和戰(zhàn)勝自卑和膽怯。在面試中,面帶微笑,不僅能增強(qiáng)自己的自信心,而且微笑是一種渲染劑,可溫暖考官的心,引起他對(duì)你的注意和好感的注意和好感。而且微笑是一種渲染劑,可溫暖考官的心,引起他對(duì)你的注意和好感。微笑是一種樂觀之人特有的表情,它包含著自信、寬容、富有情趣。
如果在面試前,還不能面帶微笑,你應(yīng)調(diào)整你的情緒,設(shè)法改變自己的心境,想想快樂的過去,成功的瞬間,勉強(qiáng)露出笑容,然后再小聲吹吹口哨、唱唱歌,裝成快樂的樣子,不知不覺中,心情也大受影響,真的高興起來,臉上就會(huì)露出輕松、愉快的笑容。面試者還要仔細(xì)觀察主考官員的面部表情,并根據(jù)他的表情變化來及時(shí)調(diào)整自己的面試內(nèi)容。當(dāng)他對(duì)你的談話心不在焉時(shí),你應(yīng)立即中止談?wù),采用提間形式,讓他講解當(dāng)他對(duì)你所談?wù)摰哪骋辉掝}不感興趣時(shí),你應(yīng)轉(zhuǎn)換話題當(dāng)他對(duì)面試有疲勞厭倦情緒時(shí),你應(yīng)起身告退,再約時(shí)間??總之,要善于觀察,仔細(xì)閱讀考官的面部表情,洞悉他的內(nèi)心情感,迎合他的情緒變化,順應(yīng)他的感情遷移,以避免引起他的反感,給他留下輕松愉快的印象。言談參加面試最好單獨(dú)前往,與朋友一道會(huì)增加你的心理負(fù)擔(dān),因?yàn)檎l也不愿在朋友面前丟丑從另一方面講,朋友的存在也限制了面試者的自我表現(xiàn),如果沒有朋友在場,可以無所顧忌地宣傳自己,而當(dāng)著一個(gè)知道自己底細(xì)的人,反而不好這樣做了。
交談一般從面試者的自我介紹開始。自我介紹是展示自我的重要機(jī)會(huì),如果一個(gè)人連自己的情況都搞不清楚,又如何去干好別的事。雖然你的求職信和個(gè)人材料考官已看過,但自我介紹則是面試不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),考官可以通過它考察你的口才和氣質(zhì)。自我介紹一般很短,兩三分鐘就夠了,但這一炮打啞了,不僅涉及到第一印象,而且涉及以后的間答,關(guān)系到面試成敗。因此要切實(shí)堅(jiān)定自信心,努力穩(wěn)定情緒,準(zhǔn)確把握自己的特長和優(yōu)勢(shì),并用簡短卻能給人強(qiáng)烈印象的語言,流暢地表達(dá)出來,主要包括姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、學(xué)習(xí)成績、擔(dān)任職務(wù)、獲獎(jiǎng)情況、特長、興趣、愛好。自我介紹是面試雙方交談的導(dǎo)火線,從禮儀的角度看,在交談中,面試者不要打斷考官的說話或搶話頭,這種急躁的態(tài)度很容易打斷或干擾考官說話的思路或誤會(huì)、誤解考官話的意思,這都是失禮的行為,主考官會(huì)認(rèn)為你不尊重他。對(duì)于考官的提間應(yīng)予以重視,聽清楚問什么再回答,不能答非所間。如果有好幾個(gè)考官,則對(duì)于每一個(gè)考言的提問都一視同仁。一般情況下,要面向居中的考官,回答他首先提出的間題。當(dāng)旁邊的輔助考官提問時(shí),應(yīng)調(diào)整坐姿,面向他,以示認(rèn)真對(duì)待。因?yàn),他是輔助考官,不受重視,而你一聽他的提問就馬上面向他,會(huì)使他覺得你對(duì)他重視和尊重,能贏得他的好感。若間錄取后你愿意做什么工作,最好不要回答得太具體。萬學(xué)金路公務(wù)員周劍指出,有許多面試者都愿意從事與所學(xué)專業(yè)相符合的工作,這本來無可厚非,但很可能被認(rèn)為工作適應(yīng)范圍太窄而導(dǎo)致失敗;卮鹱詈檬沁m宜做什么性質(zhì)的工作,哪一方面的工作,不要具體到某一部門或科室。對(duì)意想不到的提問必須迅速回答,提出這類問題的目的是考察你的應(yīng)變能力,最容易留下的不良印象莫過于你以尷尬的表情無以應(yīng)對(duì)或坐著發(fā)呆。應(yīng)抓住間題的癥結(jié)所在,一邊分析一邊思考對(duì)策,作出不同的回答,既使出現(xiàn)一點(diǎn)小差錯(cuò),也關(guān)系不大行為舉止面試者還要注意自己的行為舉止,萬學(xué)金路公務(wù)員周劍認(rèn)為,一般情況下應(yīng)該這樣做。如果是登門造訪的不速之客,則應(yīng)將右手握成半拳狀,用中指輕輕扣門,得到許可后方可進(jìn)入如果是約定好面試時(shí)間,則應(yīng)提前到達(dá),因?yàn)檫t到本身就是失禮,當(dāng)被叫到名字時(shí),以爽朗的聲音應(yīng)答。走進(jìn)辦公室時(shí),應(yīng)抬頭、挺胸、面帶微笑,目光注視考官,不瞻前顧后,不左顧右盼。男士步伐矯健、端莊、自然、大方,給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無畏的印象女士步伐輕盈、敏捷,給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前,應(yīng)親切地道一聲您好,應(yīng)親切地道一聲您好,若主考官站起來與你握手,你則熱情地把手伸過去與之相握。然后站直身子,精神飽滿,面面帶微笑,挺胸收腹,兩腳并齊,帶微笑,挺胸收腹,兩腳并齊,雙臂自然下垂或交叉于雙臂自然下垂或交叉于體前,兩腿靠攏,男士顯得剛毅灑脫、舒展大方,女士顯得婷立端莊、體前,兩腿靠攏,像松樹一樣偉岸挺拔,秀麗俊美。當(dāng)主考官示意坐下時(shí),方可落座。就坐后,可適當(dāng)調(diào)整坐姿,坐姿對(duì)一個(gè)人的。當(dāng)主考官示意坐下時(shí),方可落座。心理影響很大,若是直背靠椅,那是比較理想的,應(yīng)輕輕坐下,上身正直,微向前傾,目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重,雙手放在扶手上或交叉于腹前,雙腿自然變曲并攏,雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發(fā)靠椅,也盡量控制自__己,不要陷下去,要挺腰坐直,全神貫注地面對(duì)考官。不要弓腰曲背,抓耳撓腮,高蹺二郎腿,女士忌雙腿分開,身體各部位都不要抖動(dòng),要很穩(wěn)重地坐在主考官面前,按受他對(duì)你的全方位考察。需遞個(gè)人資料時(shí),應(yīng)站起身雙手捧上,表現(xiàn)出大方、謙遜和尊敬。面試結(jié)束時(shí),應(yīng)道聲謝謝,站起身走到門前,再轉(zhuǎn)身微笑地道一聲再見,把美好的形象留給考官。
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