美國專家估計30%求職簡歷是"大話王"

　　北京人才市場報

　　作為一名HR專業(yè)人士，在工作中你可能會遇見"大話王"一類的人物，一些求職者會編造他們以往的薪資標準、職位頭銜、技能水準和工作業(yè)績；他們甚至還會虛構教育背景甚至隱瞞自己的犯罪記錄。

　　據(jù)有關專家估計，大約有30%的人會在他們的簡歷中"注水".位于美國新澤西州的ADP是一家人力資源服務公司，根據(jù)該公司在2001年的統(tǒng)計，44%的求職者在他們的簡歷中撒謊；41%的人在教育背景上撒謊；還有23%的人偽造他們的信用紀錄和有關文件。

　　"我不認為這種欺騙行為會消失。"雇傭管理協(xié)會的主席吉爾·哈羅德這樣說道。"我認為激烈的競爭和約定俗成的認同使得人們認為職場中的欺騙行為是可以接受的-——不僅在面試方面，在日常的業(yè)務領域中也是如此。"MC&B公司的COO海蘭·維奇也持同樣看法。

　　專家建議HR人士應對此種現(xiàn)象提高警惕，"我們不是要建議HR人士將所有的求職者都假定為撒謊者。"ESR咨詢公司總裁萊斯特·羅森表示："但一個糟糕的聘任決定會對整個組織產(chǎn)生負面影響并會為企業(yè)帶來法律上、財務上的糾紛，從小的方面看，雇用一名說謊者會使你日后加大因替換他而額外增加的招聘、培訓成本，而更糟的是：你的企業(yè)也許會面臨業(yè)務上的損失甚至是法律訴訟".

　　一些謊言很容易被識破，但是，除了某些顯而易見的外在特征，識破謊言是一件非常困難的事。許多人力資源經(jīng)理所認同的"從應聘者言談舉止中可以看出他是否撒謊"之說其實是一個不切實際的幻想。很多專家認為坐立不安、口吃、避免對視往往只是應聘者在面試時心情緊張的表示，并不代表他就是一個說謊者。

　　真正的說謊高手往往并沒有上述特征，"實際上，說謊老手們的表現(xiàn)恰恰相反，他們會表現(xiàn)得出奇的冷靜，肢體動作也非常少。"沃克伯管理咨詢公司的總裁丹尼爾。費舍（他同時也是一名心理學家）這樣說道。"人們在說謊時往往會降低語速，以便集中精力去編造他們的謊言，與此同時，他們極少使用肢體語言并保持眼光接觸。"

　　"對有些人來說，說謊已經(jīng)成為他們的習慣。他們已經(jīng)不用刻意地再去編造什么。"羅森表示："他們的謊言不僅僅寫入簡歷中，他們還會講給他們的朋友聽，因為提及的次數(shù)太多，以至于假的仿佛都變成真的了。對他們而言，說謊已經(jīng)成為第二天性，滿嘴謊言已是再正常不過的事。"

　　根據(jù)加利福尼亞大學心理學教授鮑爾·艾克曼的研究，人們僅依據(jù)直覺很難判斷出哪些是真話，哪些是謊言，但大多數(shù)人往往認為他們能夠判斷出來。在多年的研究中，艾克曼測試過6000多人，其中包括在校學生、警官、法官、律師、FBI以及CIA的探員等各色人等。經(jīng)過研究他發(fā)現(xiàn)，其中95%的人在判斷一個人的話是否屬實時，所依據(jù)的大多是"猜"-——就像拋起一枚硬幣。

　　艾克曼建議HR人士："對你依據(jù)行為舉止所做出的判斷一定要審慎。你最好不要相信你的直覺，因為它往往是錯的。"

　　大學生求職簡歷制作注意事項

　　第一：求職簡歷的主要要素

　　HR在篩選簡歷事一般會重點注意：應聘者的期望，公司招聘高位所素質(zhì)的相關表現(xiàn)，比如：學習成績、社會實踐經(jīng)歷之外，還要注意教育背景，學歷、專業(yè)、畢業(yè)學校等。因此，一份正規(guī)的求職簡歷上至少要包括以下內(nèi)容。

　　1、應聘的崗位或求職希望；

　　2、基本信息：姓名、性別、聯(lián)系方式（郵寄地址和郵編，聯(lián)系電話，電子郵件）；最好留下手機并保持手機暢通。

　　3、教育背景：最高學歷，畢業(yè)院校，專業(yè)。

　　4、與應聘崗位需求素質(zhì)有關的表現(xiàn)、經(jīng)歷和業(yè)績等，最好主題突出，條理清楚地寫下來5、最后，可以附上有關證明材料的復印件，如獲得獎學金、優(yōu)秀干部、實習鑒定、專業(yè)資格證書和發(fā)表過的論文的復印件。

　　第二：簡歷格式要整潔、美觀

　　簡歷的格式一般為兩頁A4紙打印，字體為宋體，大小為五號或者小四號。求職簡歷可以沒有封面。其實很多HR都不希望有封面和塑封的簡歷的，因為看之前再抽出其中的簡歷比較費時間，試想，在人山人海的求職現(xiàn)場，有哪些人愿意一個接一個的去抽簡歷浪費時間呢？

　　一般職位的簡歷不需要太過花哨，關鍵是要有想要的內(nèi)容。而對于一些特殊的崗位，比如設計類、公關類、策劃類的崗位，求職簡歷可以做的別出新裁，顯示自己的獨特創(chuàng)意。

　　第三：要明白自己的求職意向

　　企業(yè)們最想從你的簡歷上了解的是你可以為他們做什么。如果你有多個求職目標，就要制作不同目標的簡歷，每一份簡歷上都要突出重點。比如說你想做一名程序員，你就要突出你的代碼水平和項目經(jīng)驗，而不是過多說明你的口才有多好。要明白，含糊籠統(tǒng)并且毫無針對性可言的簡歷會讓你錯過很多機會。所以，要清楚地明白自己想要的工作，為自己的簡歷定一個明確的方向。

　　第四：內(nèi)容要清晰充實

　　雖然外表的與眾不同會吸引企業(yè)的視線，但是企業(yè)選人更看重的則是內(nèi)容�，F(xiàn)有不少畢業(yè)生在寫求職簡歷時都存在著一種毛病，就是內(nèi)容寫的很空泛籠統(tǒng)。比如："成績優(yōu)秀、積極上進、踏實肯干，頭腦靈活"等等，全都是四字詞語，而沒有具體的實例說明�？墒呛啔v上卻沒有顯示獲得過一項獎學金，這就難以讓企業(yè)信任了。因此，在寫求職簡歷時，要善于讓事實說話，用事實來征服用人單位，取得他們的信任。但是還要注意內(nèi)容要簡明扼要，冗長的簡歷會讓HR生厭。