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把握面試“關(guān)鍵點”才是上策
很多求職者熟讀“面經(jīng)”,在面試中也足夠積極主動,對答技巧更是熟練掌握,然而依舊被企業(yè)無情拒絕。癥結(jié)在哪里?記者發(fā)現(xiàn),針對不同的求職者,面試官的提問側(cè)重點各有不同。特別是應(yīng)聘中高層管理者、技術(shù)類職位的求職者,把握面試“關(guān)鍵點”才是上策。
中高管:看有無行業(yè)觀
在近日召開的“酒店餐飲業(yè)”招聘會上,某五星級酒店一位20多歲的年輕HR正在面試一位40多歲的求職者。該求職者有10多年的酒店管理經(jīng)驗,應(yīng)聘餐飲部經(jīng)理。
“目前我們酒店正在籌備中,預(yù)計下半年正式營業(yè)。若你擔(dān)當(dāng)餐飲部經(jīng)理,目前你會安排哪些工作?給予哪些建議?”面試官問。
“招聘部門員工,進(jìn)行員工培訓(xùn)等�！鼻舐氄叽鸬�。
“我的意思是你對于餐飲部門的設(shè)置、各樓層的餐飲特色定位、客戶需求方面的總體規(guī)劃是什么�！泵嬖嚬偬嵝训馈�
“這個……很復(fù)雜了,我會做些市場調(diào)查。你要讓我說具體的設(shè)置,這個我一時也說不清楚。再說我就算和你說了,你也不明白�！鼻舐氄邽殡y地答道。
求職一點通:
中層管理者的面試問題一直是老大難。由于是重要崗位,企業(yè)格外重視,面試內(nèi)容五花八門。求職者雖然有備而來,但是大多只是抓住了表層技巧,而往往忽視了職位的本質(zhì)。
中高層作為參與企業(yè)發(fā)展決策、規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向的管理者,對行業(yè)整體結(jié)構(gòu)、行業(yè)特性與現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展趨勢、行業(yè)資源、戰(zhàn)略眼光、市場趨勢預(yù)測等方面的把握能力至關(guān)重要。于是針對高管的面試,考官的側(cè)重點就是要求他們結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,給予戰(zhàn)略性的建議并附上操作性強(qiáng)的方案。然而很多求職者的回答含糊不清,不是“太復(fù)雜”,就是“一下子說不清”,給面試官的感覺是“霧里看花”。對此,求職者應(yīng)該在面試前和面試中做到以下幾點:
1、做好行業(yè)研究。作為企業(yè)中高層管理者,不應(yīng)只專注于眼前工作,要在把握行業(yè)整體情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行日常管理。在激烈的市場競爭中,企業(yè)要招聘的不僅僅是一位有經(jīng)驗的執(zhí)行者,還要是有判斷力、決策力的人才。遇到這類提問,應(yīng)積極表現(xiàn)出行業(yè)眼光,而不是閃爍其詞。
2、鍛煉表達(dá)能力。有些有經(jīng)驗的中高級人才擁有行業(yè)經(jīng)驗和想法,然而總覺得問題涉及面太廣,很難三言兩語表述清楚。就像上面這位面試者,覺得提問“大而全”,所以很難在較短時間內(nèi)給出具體操作方案。其實,這類問題關(guān)鍵是說思路,說框架,不一定要具體到操作細(xì)節(jié)。
3、尊重面試官。當(dāng)面試雙方年齡相差懸殊,且面試官又不懂專業(yè)技術(shù)時,求職者很容易產(chǎn)生“鄙視”或“不屑”心態(tài)。記者多次在招聘會上遇到這種情況,如一位年輕的面試官向應(yīng)聘“財務(wù)總監(jiān)”職位的中年男子提出專業(yè)問題時,求職者回答“這個太復(fù)雜,說了你小姑娘也不懂”,或當(dāng)場指出面試官問題中的“紕漏”。這樣的面試只能是不歡而散。
技術(shù)崗位:看是否誠信
在近日召開的“IT/電子/通訊行業(yè)”專場招聘會上,某IT公司的技術(shù)面試官面試一位java工程師。
“你是否接觸過這類大型機(jī)的研發(fā)工作,有怎樣的工作計劃?”面試官問道。
“對不起,雖然我以前是做保險行業(yè)軟件研發(fā)的,但我并沒有接觸過大型機(jī)的研發(fā)工作。我想進(jìn)入你們公司,也就是為了熟悉這一行業(yè),讓我對金融行業(yè)的軟件開發(fā)有進(jìn)一步的了解。我相信以我的學(xué)習(xí)能力和技術(shù)水平,應(yīng)該能很快上手�！鼻舐氄哒嬲\地回答道。
求職一點通:
無論是IT電子行業(yè),還是機(jī)械制造業(yè),技術(shù)類崗位一直在招聘會上占據(jù)著較大比重。企業(yè)普遍表示,雖然求職者很多,但一般很難找到完全符合技術(shù)崗位要求的專業(yè)人才。因此只要是符合企業(yè)精神、有良好專業(yè)背景的,即使沒有100%符合的技術(shù)經(jīng)驗,也會考慮給予機(jī)會。于是,求職者是否誠實可信成了面試的一個重要方面。比如上面這位求職者的真誠和自信,以及良好的技術(shù)背景,讓招聘公司頗為滿意。而有些求職者卻對自己不甚了解的技術(shù)含糊其詞,企圖蒙混過關(guān),結(jié)果自然不理想。其實在技術(shù)方面,每個人都會有不懂的地方,都需要不斷學(xué)習(xí),進(jìn)入公司后會有幾個月的上崗培訓(xùn)期。求職者只要在基礎(chǔ)專業(yè)技能上過得硬,對于不懂的問題不必遮遮掩掩,可以把話題引向你熟悉的領(lǐng)域,談?wù)勀銓υ擃I(lǐng)域的看法,乘機(jī)表現(xiàn)你的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和表達(dá)能力。這樣才能受到用人企業(yè)的青睞。
和以上兩類人才的面試“關(guān)鍵點”考核一樣,其他職位也有不同的考核側(cè)重點。比如“總經(jīng)理助理”類高管助理職位,面試關(guān)鍵點在于處理具體問題的能力以及突發(fā)事件應(yīng)對能力等。
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