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客服個人簡歷模板（精選10篇）
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們很快就要開啟找工作的生活，這時是不是該好好寫一份簡歷了呢？寫簡歷需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的客服個人簡歷模板，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
客服個人簡歷 1
基本信息
姓名：
國籍：中國
目前住地：廣州
民族：漢族
戶 籍 地：江西
身高體重：160 cm 50 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：27 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應聘職位：總裁助理/總經(jīng)理助理：總監(jiān)助理、銷售經(jīng)理/主管：營運經(jīng)理、客戶經(jīng)理/主管：客服經(jīng)理
工作年限：8
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：5000--8000
希望工作地區(qū)：廣州 廣州
工作經(jīng)歷：
公司名稱：廣東龍xx化學有限公司起止年月：2009-09 ~ 2010-04
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢
擔任職務(wù)：營銷中心客服部經(jīng)理
工作描述：
1、全面負責客戶服務(wù)部的日常管理和運營工作；
2、制定與完善客戶服務(wù)部管理制度，規(guī)范和完善崗位職責，優(yōu)化客戶服務(wù)體系管理流程；
3、對客戶服務(wù)整體工作的進度和質(zhì)量進行監(jiān)督及考核。跟蹤客戶服務(wù)質(zhì)量，改進并不斷提升客戶滿意度；
4、協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議，與重要客戶的溝通和洽談，并及時提出處理意見；
5、建立考核激勵機制，適用有效的教導方法，激勵員工土氣，提高工作效率，并督導團隊依照工作標準或要求，有效執(zhí)行其工作；
6、組織建立、維護客戶檔案，推進客戶服務(wù)，維護良好的客情關(guān)系；
7、負責與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、配合、處理各類突發(fā)、特殊的客服咨詢與投訴問題；
8、領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
離職原因：
公司名稱：廣州大族高精電機有限公司起止年月：2005-11 ~ 2009-07
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：機電設(shè)備，電力，動力
擔任職務(wù)：客服主管
工作描述：協(xié)助營銷總監(jiān)全面管理本部門及各辦事處營銷工作，包括部門管理制度、規(guī)章制度及工作流程的建立、完善及執(zhí)行跟蹤等；
2、 對公司年度和季度整體銷售目標及收款進行預計；
3、 對銷售計劃進行即時跟蹤，并根據(jù)實際情況做出調(diào)整；
4、 對重點產(chǎn)品的銷售情況進行監(jiān)督；
5、 建立完善的銷售體系機制，監(jiān)督并確保正常發(fā)貨，按規(guī)定開票，并在規(guī)定賬期內(nèi)收回貨款，防止呆、壞帳產(chǎn)生；
6、 每月向營銷總監(jiān)上報銷售計劃的完成情況等；
7、 建立完善的`客戶資料檔案，評估客戶的資信情況；
8、 負責指導下屬工作，并進行績效考核，負責對新上崗人員進行業(yè)務(wù)培訓；
9、 完成領(lǐng)導交辦的其他工作等。
離職原因：
公司名稱：廣州東方家俱有限公司起止年月：2003-02 ~ 2005-10
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：木材，家具
擔任職務(wù)：業(yè)務(wù)員
工作描述：主要針對廣州市場搜集客戶信息，根據(jù)潛在客戶需求進行分析并制定方案，并隨時跟進進度，完成領(lǐng)導下達的銷售任務(wù)等工作。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：江西經(jīng)濟管理干部學院
最高學歷：大專 畢業(yè)日期：2002-07-01
所學專業(yè)：工商管理 第二專業(yè)：
培訓經(jīng)歷：起始年月 終止年月 學校（機構(gòu)） �！I(yè) 獲得證書 證書編號
2000-09 2002-06 江西經(jīng)濟管理干部學院 工商管理 大專
語言能力
外語：英語 良好
國語水平：精通 粵語水平：一般
工作能力及其他專長
熟練掌握Windows98/2000/xP操作系統(tǒng)，精通Microsoft word、Excel電子表格制作、以及電腦的日常維護；
熟習銷售操作流程及ERP銷售管理中的銷售應用鏈；
完善營銷部管理體系機制，主動查找漏動，及時收回貨款，有效防止呆、壞帳產(chǎn)生；
成立專門項目小組，針對"呆滯品"進行研討及督促銷售；
通過ISO9001培訓考核獲內(nèi)審員資格證書，并成為公司內(nèi)審員。
詳細個人自傳
具有良好的思想道德修養(yǎng)，始終保持良好的心態(tài)，在順境逆境中皆能巍然屹立，為人謙遜和氣，做事一絲不茍。有強烈的責任心和榮譽感，強烈的團隊合作精神，具有較強的獨立工作能力，思維活躍，創(chuàng)新意識強，善于接受新事物新知識，興趣愛好廣泛，且有一定的號召力及凝聚力。工作中腳踏實地，謙虛請教，循序漸進，開拓創(chuàng)新。
客服個人簡歷 2
個人信息
姓名：xxx
性別：男
年齡：29歲
E-mail:xxxxxxxxxx
聯(lián)系電話：xxxxxxx
地址：北京xxx區(qū)xxx路xxx號
郵編：xxxxxx
工作經(jīng)驗
1999年10月——現(xiàn)在 xxxx證券公司 客戶服務(wù)部主管
職責：
負責公司營業(yè)部的日常交易，包括機構(gòu)，大中戶和散戶的交易及管理；
負責聯(lián)絡(luò)和吸引客戶來投資；
周到耐心的服務(wù)，及時解決客戶遇到的問題及提出的要求；
離職原因：對自己充滿信心，自信能找到一個更能發(fā)揮自己的'舞臺！
1997年9月——1999年10月 xxxx信息技術(shù)有限公司 市場助理
職責：
定期收集、分析產(chǎn)品的反饋信息并及時反映給公司，督促產(chǎn)品質(zhì)量的提升； 處理特殊終端用戶的特殊要求；
負責公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料發(fā)布與更新；
通過各種方式解答用戶的問題，與用戶保持著良好的溝通；
教育背景
1996年9月——1997年7月 上海市財經(jīng)大學 本科
職業(yè)特長和技能
出色的談判技巧，能夠贏得客戶的信任；
耐心周到的服務(wù)，有著豐富的實際經(jīng)驗；
熟練掌握計算機操作及互聯(lián)網(wǎng)知識；
有著敏銳的分析判斷能力；
獲得證券從業(yè)資格證書；
英語達到國家四級水平；
期望工資：3000—4000元/月
自我評價
豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗；性格溫和開朗；良好的溝通技巧與表達能力；認真負責，具有很好團隊合作精神。
職業(yè)目標
謀證券行業(yè)客戶服務(wù)主管職位，以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶服務(wù)和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識技能。包括證券分析，金融投資，客戶服務(wù)，尤其是能夠準確及時把握機會，為公司擴大一定的客戶量。
客服個人簡歷 3
個人信息
姓名：
目前所在：南海區(qū)
年 齡：26
戶口所在：肇慶
國 籍：中國
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
培訓認證：未參加
身 高：169 cm
誠信徽章：未申請
體 重：
人才測評：未測評
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職 應聘職位：貿(mào)易：不限，網(wǎng)站編輯：網(wǎng)絡(luò)推廣工作年限：3 職 稱：無職稱 求職類型：均可 可到職日期：隨時 月薪要求：15002000 希望工作地區(qū)：佛山,廣州,
工作經(jīng)歷
佛山藝靈網(wǎng)絡(luò)工作室 起止年月：200707 ～ 201004公司性質(zhì)：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)擔任職位：網(wǎng)絡(luò)客服工作描述：阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)及行業(yè)網(wǎng)站查找客戶，尋找商機；
行業(yè)資料搜集分析，網(wǎng)站信息更新、問題發(fā)現(xiàn)與解決；
客戶資料搜集、整理、跟蹤, 文稿文件word, Excel編寫；
接收客戶電話及QQ、阿里巴巴客服；
用網(wǎng)絡(luò)媒介推廣公司品牌、產(chǎn)品及服務(wù)、提高公司網(wǎng)站曝光度和知名度（短時間吸引行業(yè)商家關(guān)注公司及產(chǎn)品），跟進效果提出建議。離職原因：廣州啡常品貿(mào)易有限公司 起止年月：200605 ～ 200703公司性質(zhì)：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)擔任職位：助理工作描述：產(chǎn)品信息、資料搜集及發(fā)布、錄入；
文稿Microsoft Word、Excel、Powerpoint編寫及整理存檔；
負責辦公室的日常工作，協(xié)助經(jīng)理工作（能獨立有條理處理辦公室事務(wù)）；
倉庫產(chǎn)品統(tǒng)計管理等工作；
公司網(wǎng)站信息維護，貿(mào)易通、淘寶網(wǎng)等產(chǎn)品貿(mào)易。離職原因：公司搬遷
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校：汕尾職業(yè)技術(shù)學院最高學歷：大專 獲得學位: 畢業(yè)日期：200607專 業(yè) 一：電子商務(wù)專 業(yè) 二：起始年月終止年月學校（機構(gòu)）所學專業(yè)獲得證書證書編號200503200505汕尾職業(yè)技術(shù)學院電子商務(wù)助理電子商務(wù)師0123456
語言能力
外語：英語 一般粵語水平：精通其它外語能力：國語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
貿(mào)易通、淘寶網(wǎng)等產(chǎn)品貿(mào)易。有一定網(wǎng)上尋找商機能力（例電子商務(wù)平臺）。
熟練公司文件文檔整理�？蛻糍Y料搜集、整理、跟蹤, 文稿文件Word, Excel，Powerpoint編寫。
有電話及QQ、阿里巴巴客服經(jīng)驗。
公司及行業(yè)產(chǎn)品信息、資料搜集。
有網(wǎng)站信息維護、網(wǎng)站宣傳推廣經(jīng)驗。
團隊合作及獨立工作能力俱佳，執(zhí)行力強、對工作注重效率、工作易上手。
PHOTOSHOP圖片簡單處理，對藝術(shù)有一定觸覺。
客服個人簡歷 4
基本信息
姓名： 葉先生
國籍： 中國
目前所在地： 廣州
民族： 漢族
戶口所在地： 廣州
身材： 165 cm 70 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 26 歲
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應聘職位： 汽車售后服務(wù)：售后服務(wù)人員、客服代表/專員/助理：文員、汽車類：技工
工作年限： 6 職稱： 高級
求職類型： 全職 可到職日期： 兩個星期
月薪要求： 1500--2000 希望工作地區(qū)： 廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱： 廣州行安汽車科技有限公司起止年月：2008-07 ～ 2009-08
公司性質(zhì)： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷
擔任職務(wù)： 售后人員
工作描述： 本人于2008年進入廣州行安汽車科技有限公司，主要負責公司設(shè)備部的售后服務(wù)，作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學習，學會了許多與人溝通的方法和售后服務(wù)的相關(guān)知識。
離職原因： 個人發(fā)展
公司名稱： 廣州第二公共汽車公司起止年月：2003-09 ～ 2008-07
公司性質(zhì)： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷
擔任職務(wù)： 維修人員
工作描述： 本人于2003年進入修配一廠工作，也是在同年獲得了進入廣州大學汽車維修及檢測專業(yè)的學習機會，在這四年緊張而又充實的工作和學習里，我對于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認識。
離職原因： 個人發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州大學
最高學歷： 大專獲得學位: 大專 畢業(yè)日期： 2007-07-01
所學專業(yè)一： 汽車維修及檢測 所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) �！I(yè) 獲得證書 證書編號
1999-09 2002-07 廣州交通技工學校 汽車維修 中級維修技工證
2003-09 2007-07 廣州大學 汽車維修及檢測 大學學歷(成大)
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 良好 粵語水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
有著4年維修汽車經(jīng)驗，熟悉汽車結(jié)構(gòu)、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件，能刻苦耐勞，為人和善，有親和力，適應力好。有C1駕照，有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗。
詳細個人自傳
本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗，熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因，為人認真負責，責任心強，工作積極主動，易于與人相處，有親和力，有較強的獨立思考獨立解決問題的能力，富有團隊合作精神善于合作，容易接受新事物，而且對新事物有不斷探求的.精神，我更學會了為人處世的道理，和了解售后服務(wù)對于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰(zhàn)，以最佳的狀態(tài)，投入工作。
個人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：
客服個人簡歷 5
基本資料
姓名：
性別：男
出生日期：
民族：漢族
身高：175
體重：71kg
籍貫：xxx
目前所在地：xxx
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
教育背景
最高學歷：中專
普通話程度：良好
外語語種：英語
外語水平：良好
畢業(yè)院校：xxxx
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)類別：理科類
專業(yè)名稱：計算機應用
受教育/培訓經(jīng)歷：2002—092004—06樂昌職中計算機專業(yè)
求職意向與工作經(jīng)驗
人才類型：普通求職
求職類型：全職
希望應聘的崗位：客服專員
工作年限：4年
職稱：無職稱
月薪要求：1800——2500元
希望工作地區(qū)：中山
可到職日期：隨時
個人工作經(jīng)歷
公司名稱：中山xx童裝起止年月：2009—06～2009—11
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務(wù)：客服文員
工作描述：負責客戶信息表的建立，并定時回訪；加盟商跨季度換貨核對與審核處理；加盟商節(jié)日促銷活動的策劃與安排；客戶調(diào)貨安排和特發(fā)事件的`處理；跟進客戶訂貨、發(fā)貨及統(tǒng)計登記工作；公司網(wǎng)站圖片簡單處理及上傳；網(wǎng)上客服咨詢、處理客戶投訴及其他售后服務(wù)等辦公文書工作；
離職原因：
公司名稱：xx童裝起止年月：2008—05～2009—05
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務(wù)：營業(yè)員
工作描述：負責店內(nèi)產(chǎn)品的銷售，協(xié)助店長陳列產(chǎn)品，整理倉庫，每月盤點等
離職原因：
公司名稱：xx童裝公司起止年月：2006—10～2008—04
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務(wù)：QC助理、跟單
工作描述：主要負責訂制廠商合同協(xié)議；價格表、毛利分析表、裝箱單、生產(chǎn)進度表的制作；輔料訂購及協(xié)肋跟單催貨期；打制單據(jù)，制作圖片，衫版外借記錄等其它辦公文書工作；
能力與詳細個人自薦
工作能力及其他專長
計算機一級
熟悉一般辦公軟件的操作，對一般企業(yè)辦公內(nèi)部事務(wù)的處理及日常運作有一定的了解，對童裝生產(chǎn)流程及銷售方案有一定的認識。
詳細個人自傳
性格活潑開朗，工作學習生活態(tài)度積極；易相處；能吃苦耐勞、承受工作壓力；有耐心、責任心強，樂觀向上的生活態(tài)度，思維敏捷、工作認真細致、謹慎、責任心強；較好的溝通協(xié)調(diào)能力；思路清晰、處事客觀、踏實、敬業(yè)。
聯(lián)系方式
通訊地址：
電話：
電子信箱：
QQ：
個人主頁：
客服個人簡歷 6
基本信息
姓名：
性別： 女
工作年限： 2年
民族： 漢族
最高學歷： 大專
出生年月： 1990.5
所學專業(yè)： 電子營銷
籍貫：浙江
現(xiàn)居住地： 浙江
婚姻狀況： 未婚
手機： xxxxxxxxxxxx
郵箱： xxx@
求職意向
期望職位： 淘寶客服
期望行業(yè)： 貿(mào)易行業(yè)
期望地點： 寧波
期望月薪： 2500以上
工作性質(zhì)： 全職/兼職
到崗時間： 隨時
工作經(jīng)驗
xx-11-01至2014-03-01
寧波xxxxx有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
xx-09-01至xx-08-01
寧波xxxxx有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述：工作內(nèi)容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務(wù)團隊以及培訓客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的`客戶關(guān)系;負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
xx-04-01至xx-07-01
xxx寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機服務(wù))
銷售部門- 業(yè)務(wù)拓展專員 (全職)
工作描述：從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應用開發(fā)與運營推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團，提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專業(yè)服
教育經(jīng)驗
xx-09-01至xx-06-01
xx信息技術(shù)職業(yè)學院
所學專業(yè)：電子營銷
學歷： 大專
專業(yè)描述：市場調(diào)查與預測，營銷策劃理論與實踐 。企業(yè)管理概論，營銷師，廣告學。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，計算機應用基礎(chǔ)。本人在校成績：前30%
客服個人簡歷 7
個人信息
國籍：中國
目前住地：深圳
民族：漢族
戶籍地：河北
身高體重：158 cm kg
婚姻狀況：未婚
年齡：25歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應聘職位：銷售助理：銷售助理、商務(wù)代表、客服文員/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：深圳
工作經(jīng)歷：公司名稱：佳杰科技(上海)有限公司起止年月：2007-06～2010-05
公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：計算機業(yè)
擔任職務(wù)：客服專員
工作描述：執(zhí)行分公司銷售部門的銷售策略;協(xié)助完成銷售人員的各項銷售指標，完成所負責部門或工作職能所設(shè)定的工作目標;執(zhí)行銷售部門制定的銷售和日常管理工作計劃;執(zhí)行出退貨、應收、庫存、外借、價保及發(fā)票的'日常流程管理，并按時向相關(guān)部門及人員提供出貨、實收及渠道管理等數(shù)據(jù)分析。發(fā)揮在公司流程終端(儲運部)的優(yōu)勢，熟練使用ERP處理公司各類特殊訂單;同時處理電子訂單，通過與公司內(nèi)部銷售及外部客戶的溝通，及時正確的處理訂單，做好內(nèi)外部客戶服務(wù)工作
離職原因：到深圳發(fā)展
公司名稱：深圳科立達機械有限公司起止年月：2006-08～2007-05
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設(shè)備
擔任職務(wù)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員
工作描述：機械圖紙的初步審核，報價;合同的確立、簽署、執(zhí)行;樣品跟蹤及確認;驗貨;產(chǎn)品發(fā)運，交付單證;售后問題的處理;現(xiàn)有客戶的維護和新客戶的開發(fā);其他相關(guān)職責。
離職原因：個人發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校：石家莊鐵道學院
最高學歷：本科畢業(yè)日期：2006-07-01
所學專業(yè)：市場營銷第二專業(yè)：
培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
2002-09 2006-07石家莊鐵道學院市場營銷學士學位
語言能力
外語：英語良好
國語水平：一般粵語水平：一般
工作能力及其他專長
開朗，樂觀，自信，獨立，勤奮肯干，喜歡接受挑戰(zhàn);有較強的分析能力和解決問題的能力。具有團隊協(xié)作精神。
客服個人簡歷 8
個人信息
性別：女
婚姻狀況：已婚
民族：漢
戶籍：湖南
年齡：26
現(xiàn)所在地：耒陽
身高：1.64cm
聯(lián)系電話：
E-mail：
希望崗位：客戶服務(wù)類：客服、文秘/文員
工作年限：5職稱：
期望薪資：面議
求職類型：全職
到崗時間：隨時
工作經(jīng)歷
xx年3月—至今xx公司，擔任前臺/客服文員。工作內(nèi)容：負責考勤，車險計價，出單，跟單等日常事務(wù)，負責客戶的投訴處理以及售后跟蹤服務(wù)。
xx年3月—xx年7月xx公司，擔任客服專員。工作內(nèi)容：主要負責汽車車險計價，出單，跟單，負責客戶的咨詢業(yè)務(wù).對老客戶進行電話回訪等。
xx年3月—xx年7月xx公司，擔任車間文員。工作內(nèi)容：負責對車間人員的管理，配合車間經(jīng)理的工作。
xx年3月—xx年7月xx公司，擔任車間品管。工作內(nèi)容：負責針車部半成品的質(zhì)量管理。
教育背景
畢業(yè)院校：耒陽市夏塘中學
最高學歷：高中
畢業(yè)日期：2001-06
所學專業(yè)：電腦文秘
受教育培訓經(jīng)歷
起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
1989-09 1999-06耒陽市龍?zhí)林袑W文科畢業(yè)證
1999-09 2001-06耒陽市夏塘中學文科
2003-02 2003-05番禺育才電腦培訓中心電腦文秘
語言能力
外語：英語一般
國語水平：優(yōu)秀
粵語水平：一般
工作能力及其他專長
本人工作積極主動、認真有責任心，能獨立完成工作任務(wù)，為人誠懇，有積強的上進心,有很好的親和力，跟同事相處融洽.有二年的客服工作經(jīng)驗，能熟練操作Word，Excel等辦公軟件。中文錄入速度快，每分鐘60字以上。
詳細個人自傳
我來自農(nóng)村，從小就接受了勤勞樸實的教育，懷有一顆善良和一顆感恩的心。性格開朗，樂觀向上，務(wù)實是我的本性。工作積極有責任心，任勞任怨，服從上司的.安排，不斤斤計較。尋求一份充實的，有發(fā)展前景的工作，愿與志同道合的您一起攜手邁向星光大道。
客服個人簡歷 9
個人信息
姓名：李小姐
年齡：25歲
民族：漢族
國籍：中國
目前所在地：廣州
戶口所在地：茂名
身材：166cm，50kg
婚姻狀況：未婚
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：客服代表/專員/助理：客服、其它類：國內(nèi)跟單、
職稱：中級
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：
希望工作地區(qū)：廣州
工作經(jīng)歷
公司名稱：廣州XXXX化妝品有限公司
起止年月：20XX—06～20XX—08
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：其他
擔任職務(wù)：客服
工作描述：和代理商溝通，下單，出貨和對賬等工作，客戶咨詢，幫顧客解答疑惑，處理意見和管理客戶的檔案，管理辦公用品和負責業(yè)務(wù)員的工作情況和考勤，統(tǒng)計業(yè)績的財務(wù)工作，處理和安排業(yè)務(wù)員的`工作問題，還有負責售后服務(wù)的工作。
教育背景
畢業(yè)院校：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學院
最高學歷：大專
畢業(yè)日期：20XX—06
所學專業(yè)：化妝品及形象設(shè)計
語言能力
英語：良好
國語水平：優(yōu)秀
粵語水平：精通
個人自傳
1、性格活潑開朗，積極上進，工作認真細致，責任心強，能夠吃苦耐勞；
2、善于溝通表達，喜歡打交道，協(xié)調(diào)學習能力強；
3、有較好的組織管理能力，善于人際溝通；
4、文筆流暢，擅長各種公文寫作，熟悉會議組織和記錄整理，有組織策劃參展的能力；
5、對采購這個行業(yè)非常感興趣。
客服個人簡歷 10
個人信息
姓名：
戶籍：
目前所在地：
民族：
身體狀況：
年齡：
婚姻狀況：
手機：
求職意向及工作經(jīng)歷
應聘職位：淘寶客服
職位類型：全職
個人工作經(jīng)歷
起止年月：2010-07～2012-08
公司名稱：徐州xx貿(mào)易公司
擔任職務(wù)：淘寶客服
工作描述
1、負責淘寶網(wǎng)站推廣維護，店鋪管理，阿里巴巴客服。受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓;
3、能夠及時的處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達到最好的.網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
教育背景
畢業(yè)院校：徐州工程技術(shù)職業(yè)學院
最高學歷：大專專業(yè)：網(wǎng)絡(luò)營銷
語言能力
外語：英語一般
國語水平：優(yōu)秀
自我評價
有兩年的淘寶店鋪銷售及管理經(jīng)驗;具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的各類軟件使用，有較強的銷售意識和服務(wù)意識;有較強的溝通能力及良好的職業(yè)道德，工作耐心、細致、認真，有創(chuàng)業(yè)精神，能承受一定的工作壓力，希望能夠應聘淘寶客服的工作，而認真負責，做到最好也是我的工作態(tài)度，因此給我一個機會，我一定會與公司共同進步，獲得更多的成長，為公司帶來更多的利潤。
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