制作有效簡歷打開成功之門

一份簡歷中最為重要，也是最有效的部分是求職者過去的業(yè)績，如果你想獲得面試的機會，最好的方法是在你的簡歷中把這些轉化為可以計量的成果。這樣你的業(yè)績才能在簡歷中清楚地表現出來，你的簡歷才能夠吸引招聘人員的注意力。

　　加州CJA集團的招聘主管洛先生說：“我每天花費半個小時瀏覽50份以上的簡歷，如果我在10秒中以內不能看到有價值的內容，這份簡歷就成歷史了�！�

　　然而盡管大多數職業(yè)顧問都建議在簡歷中要強調業(yè)績，特別是使用量化的方法，但是很少有求職者聽從勸告。在大多數簡歷中，我們看到的都是羅列得詳詳細細的工作單位、時間、主要負責的工作。一些招聘人員說，他們遇到的簡歷中，至少有75%的簡歷沒有任何量化的業(yè)績。然而，每一個求職者都有或大或小的業(yè)績，只是看你如何把它表達出來。絕大多數招聘人員都認為：那些能夠提供以往業(yè)績確鑿數據的求職者在以后的工作中仍然會有上佳表現，雇傭這些人的風險最低。自己知道自己擁有輝煌的業(yè)績和巨大的潛能是不夠的，你要在簡歷中證明出來。你的競爭這可能有更為輝煌的業(yè)績，但如果他們沒有有效地在簡歷中表達出來，那么在招聘人員眼中他們什么都沒有。在很多情況下，你確實可以通過簡歷擊敗比你強大的競爭對手。

　　其實在簡歷中量化你的經驗和工作業(yè)績并非難事，只要遵循以下幾點就可以：對業(yè)績的描述要專業(yè)、可度量、真實。

　　麥考爾是一家公司的HR經理，一般來講，這個領域內的業(yè)績是比較難以量化的，但是他的確做到了與眾不同。他把自己12年的HR從業(yè)業(yè)績用表格和數字量化地表現出來，從而贏得了工作機會。他說：“每個人都可以很容易地打個電話，確認我的業(yè)績的真實性�！�

　　量化你的工作業(yè)績可以從列出你所做的每一項工作的結果開始，簡明扼要地描繪你取得的成果。每一個公司都需要那些能夠增加利潤、降低成本和解決問題的人，因此諸如百分比、金額這類專業(yè)信息就可以使你的簡歷顯得更具價值。

　　比較下面兩種說法：

　　“推行了提高士氣的新人事政策”

　　“推行了新的人事政策，這一政策使缺勤率下降了27%，職員流動下降了24%�！�

　　無疑，第二種說法中專業(yè)化的數字使業(yè)績顯得更有說服力。

　　至于那些你無法找到證明資料的百分比和金額就需要評估了。如果你能夠找到公司的文件來證明你的業(yè)績描述，那是再好不過了�？墒怯行�時候你可能找不到這樣的文件。在這種情況下，你需要寫一封蓋信來對你的業(yè)績描述作出解釋。

　　微軟公司的一名招聘人員斯坦達先生說：“那些不但介紹了自己的業(yè)績而且也介紹了取得業(yè)績經過的人總會引起我的注意�！�

　　鮑勃是一名人事顧問，他說，他每周都要花費幾個小時幫助求職者重新書寫他們的簡歷，“當我指導那些具有合適背景的人時，我會給他們講解如何在簡歷中描繪自己的業(yè)績。例如，一個求職者原來在簡歷中寫道：‘曾主管ISO 9000認證�！�在聽從我的建議之后，他把這句話改成‘在九個月內使企業(yè)完全達到了ISO 9000認證的標準。`’正是這個細節(jié)使公司決定給予他面試機會�！�

　　甚至那些不能轉化為百分比和一定金額的業(yè)績也是可以給招聘人員留下深刻印象的。例如象“提前一個月開發(fā)出產品并投入市場�！薄伴_發(fā)了一套總量控制系統，解決了重復支出問題。”這樣的描述都可能使招聘人員對你感興趣。

　　下面這些成功求職者的簡歷或許會對你有所幫助。

　　曾開發(fā)過一套新的生產技術，使生產率提高了7%（業(yè)務經理）

　　顯著改善了與銀行服務部門的溝通，對分戶帳操作系統進行改善，提高了操作效率，每年可節(jié)省20，000美圓。（銀行經理）

　　93年以來，將公司的庫存從540萬美圓降低到290萬美圓。（銷售經理）

　　建立了一套品質保證程序，使退貨率下降了6個百分點。（產品經理）

　　業(yè)績是強有力的，所以，如果由于你的努力使某些事情發(fā)生了積極的、顯著的變化，那么它就應該屬于你的簡歷。如果你不知道該怎樣描述自己的業(yè)績，可以試一試下面這個簡單的方法：先將目前負責的主要業(yè)務列一個表，然后向前類推，把你在每一個工作崗位上負責過的業(yè)務羅列出來。完成這一步后，再加入量化的業(yè)績，比如，在“接管銷售成績欠佳的地區(qū)，制定了新的顧客服務程序和市場推廣方案”的后面加上“在兩年內使市場分額由原來的4.8%上升到6.5%。”

　　在描述業(yè)績時，很多求職者都會犯數學錯誤，這會使他的簡歷大打折扣。例如一個生產主管在簡歷中寫道他使退貨率下降了200%，而忘記了沒有什么東西的下降幅度會超過99.99%。實際上，他是使退貨率從6%減少到2%，準確的下降率是67%，這也是一個很大的業(yè)績了。又比如一個HR經理說他使員工流失率下降了3%，實際上是流失率由8%減少到5%，下降率應該是38%，而不是3%。

　　不論在簡歷中還是在面試中，量化的業(yè)績對你是非常有利的。因此，從現在開始就要學會將自己的工作成績進行量化。這樣，當你準備更換工作的時候，你不僅可以向招聘人員展示你的工作業(yè)績，而且還擁有說明自己能力的最有力武器——數據。

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