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深圳圖書館臺港澳文獻資源的建設與利用
臺港澳文獻是深圳圖書館特色藏書之一，十幾年來，臺港澳文獻資源的建設不斷地探索，調(diào)整和完善，初步建立了具有特區(qū)特色的專藏體系。目前，館藏臺港澳期刊420種，報35種，社科類圖書三萬多冊，涵蓋臺灣，香港，澳門地區(qū)主要的具代表性的出版物，為促進深圳與臺港澳地區(qū)的文化交流，加快深圳特區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展起了積極的作用。
一、館藏臺港澳文獻的特點及作用
1、臺港澳文獻的特點
深圳館的臺港澳文獻包括社會科學和自然科學兩部分。作為一種特殊區(qū)域性的文獻，臺港澳文獻與國內(nèi)出版物相比有共同點，也有不同點。相同之處表現(xiàn)在，臺港澳文獻同樣的具有現(xiàn)代文獻的整體特征和規(guī)律：文獻數(shù)量龐大，內(nèi)容交叉重復，新陳代謝頻繁等等。所以，臺港澳文獻也同樣面臨著“信息污染”，重復浪費等問題，這給文獻的選擇，收集，利用帶來一定的困難。臺港澳文獻的特點表現(xiàn)在：
（1）臺港澳報刊變化頻繁
目前，臺灣擁有出版社，書局，書店（集中出版，發(fā)行為一體）兩千余家，香港一千余家，大多為私營。出版商為獲取利潤，根據(jù)市場需要，可隨時創(chuàng)刊或�？蚋目�，隨意性很大，這給文獻的連續(xù)性保存和利用帶來一定的困難。
（2）文獻內(nèi)容更注重商業(yè)性
熱門著作一版再版，報刊多以軟性手法報道政經(jīng)娛樂新聞。內(nèi)容商業(yè)性濃，形式以繁體字出版為主，排版多以舊式排版方法。
（3）臺港澳原版文獻價格昂貴
一般相當于國內(nèi)同類文獻的五至十倍以至更多。我館每年的購書經(jīng)費中臺港澳文獻的購書占了相當大的比例。
深圳館臺港澳文獻特點：
時效性
由于我館所處特殊的地理位置，比鄰香港，且具有特區(qū)的優(yōu)惠政策，臺港澳報刊可以直接從香港進入，香港報紙當天上午到館，臺灣，東南亞報紙隔天就可到館，香港期刊出版后第二無可到館，臺灣周刊周內(nèi)即可與讀者見面。文獻所具有的時效性，大大地提高了臺港澳文獻的利用價值，及時的商貿(mào)信息、金融行情，廣為讀者利用。時效性是我館臺港澳文獻的一大特點，它為臺港澳文獻信息的開發(fā)利用和傳遞提供了有利的條件。
實用性
我館的臺港澳文獻資源建設以實用為主，從實際需要出發(fā)，根據(jù)特區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的特點和各行業(yè)的輕重比例，有重點、有選擇地訂購現(xiàn)實性強，具實用性和使用價值的文獻。目前，臺港澳文獻以經(jīng)濟，法律為核心，這兩類目的文獻約占全部文獻的三分之一，經(jīng)濟類目又以證券，金融，保險為主，以適應特區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的需要。
2、臺港澳文獻在特區(qū)建設中所發(fā)揮的作用
1984年，在深圳圖書館開館前成立了臺港澳資料組，為收集臺灣，香港、澳門地區(qū)文獻的專門部門，后設立臺港澳資料閱覽室。作為特區(qū)圖書館，成立這一專門的資料閱覽室具有重要的意義。特區(qū)要發(fā)展市場經(jīng)濟需要借鑒臺灣、香港及東南亞經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的成功經(jīng)驗，會對特區(qū)經(jīng)濟，文化的發(fā)展起到參考的作用。回顧這十幾年來，臺港澳文獻起到了一定的社會作用，也達到了預期的目的。它在文獻信息傳遞所起的作用概括為
（1）為領導決策服務
特區(qū)從創(chuàng)辦起，適時的政策、條例對當時的形勢起著決定性的作用，借鑒臺灣、香港、新加坡等地先進的行政管理經(jīng)驗，臺港澳文獻為當時市領導提供了大量的參考資源，制定一系列適合我國國情，促進特區(qū)發(fā)展的方針、政策。
（2）指導特區(qū)經(jīng)濟發(fā)展
隨著特區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展：新興的行業(yè)不斷涌現(xiàn)，蓬勃發(fā)展，如證券業(yè)、保險業(yè)、快餐業(yè)、大型零售業(yè)等。這些行業(yè)在興起，卻缺乏參考性的文獻資料指導市場操作。臺港澳文獻填補了這一空白，它為促進特區(qū)的經(jīng)濟和繁榮起到了不可低估的作用。
（3）輻射內(nèi)地，起窗口作用
不少省市駐深單位以臺港澳文獻作為聯(lián)系內(nèi)地與臺港澳地區(qū)的橋梁，招商引資，促進內(nèi)地的經(jīng)濟發(fā)展，促進特區(qū)與內(nèi)地、臺港澳地區(qū)與內(nèi)地的經(jīng)濟文化交流。云南省政府，四川省政府曾長期派員收集臺港澳信息，為本省的經(jīng)濟文化服務。
二、臺港澳藏書建設的發(fā)展，結構
特色以及成效
建館初期我館臺港澳文獻資源建設遇到不少困難，文獻采購途徑迂回曲折，又因對文獻不熟悉，難以確定收藏重點。再因臺港澳文獻中不少涉及政治內(nèi)容，使之基本處于封閉狀態(tài)，只對少數(shù)領導、學者開放閱覽，讀者反饋面窄，文獻難以得到及時的補充和更新，文獻缺乏針對性，發(fā)揮不出特區(qū)的特色。
為了建設發(fā)展這一館藏特色，作為公共圖書館的專門資料閱覽室，臺港澳文獻既要滿足普遍讀者的要求，又要根據(jù)特區(qū)發(fā)展的需要，有所側重，我們一直在探索如何建立起有特色的藏書體系。
1．藏書原則的確立
（1）根據(jù)我館的服務任務和服務對象去建設藏書
我館所處緊鄰香港的地理位置，而且當時面臨著’97回歸，形勢要求我們要掌握研究香港的第一手資料，為特區(qū)的政治、經(jīng)濟、科學和文化服務。臺港澳文獻中，經(jīng)濟與法律類目的文獻是當時讀者最急需的，也是特區(qū)發(fā)展必不可少的參考文獻，具較高的使用效益。在現(xiàn)實的工作探索中，確立了臺港澳文獻藏書原則，以經(jīng)濟、法律類目文獻為重點，立足于實用。在文獻的選擇上以特區(qū)發(fā)展所需為依據(jù)，強調(diào)現(xiàn)實性，在圈選文獻時既要注意藏書的廣度，同時也要注意藏書的深度和新度，對于收藏的重點，盡可能系統(tǒng)完整地收集，逐步提高藏書的質(zhì)量。
（2）臺港澳文獻資源的建設要隨著社會的發(fā)展而發(fā)展
為了使文獻資源建設朝著正確的方向發(fā)展，實施符合社會要求的藏書原則，開展的工作首先要注重讀者反饋信息，做好讀者調(diào)研。一直以來，我們把讀者的反饋作為文獻資源建設的重要參照，從讀者的反饋中可以了解到讀者目前和潛在的需要，預測未來文獻需要的趨向。其次是廣泛收集出版信息。在日常工作中注意收集最新的出版信息，提供給訂購部門，根據(jù)館藏的實際情況和藏書的系統(tǒng)性進行合理的補充。
經(jīng)過十多年的發(fā)展，臺港澳文獻館藏已初具規(guī)模，基本上滿足讀者所需，文獻結構也漸趨合理，初步形成一個有專有博，有主有從的臺港澳文獻資源體系。
藏書利用所產(chǎn)生的社會效益和經(jīng)濟效益是檢驗文獻資源建設的最終依據(jù)。讀者的閱讀需要和研究需要的滿足程度，直接體現(xiàn)在藏書的現(xiàn)實利用情況及效果中，讀者利用臺港澳文獻信息在許多領域都取得良好的效果。
2．藏書建設所帶來的成效
（1）社會效益
良好的文獻資源為社會提供了參考資源，政府部門參考臺港澳文獻，制定了《免稅品條例》，《深圳市黨政機關工作人員考核獎懲的暫行規(guī)定》等；大亞灣核電站籌建之初。急需了解國外及臺灣三個核電站的建設，運作及維護，臺港澳文獻為之提供了大量詳實的資料，為大亞灣的安全認證和對外宣傳起了很大的作用，隨著特區(qū)的發(fā)展，臺港澳文獻中的稅務法規(guī)，銀行業(yè)務，廣告設計，企業(yè)文化等為特區(qū)的兩個文明建設起到不少的作用。
（2）經(jīng)濟效益
臺港澳文獻中的高新技術信息和經(jīng)貿(mào)信息廣為讀者利用：及時的商貿(mào)合作信息成為企業(yè)走向國際市場的向導。不少企業(yè)就是在臺港澳文獻中尋找到合作伙伴。例如：中國磁記錄設備公司根據(jù)海外信息，迅速做出決策，建立計算機磁盤加工廠。一年半即收回了投資，振華電子工業(yè)公司利用臺港澳報刊中的外商供求信息，為該公司高技術產(chǎn)品衛(wèi)星電視地面接收大線的出日打開了銷路。
三、臺港澳文獻服務與信息開發(fā)
臺港澳資料閱覽室是我館一個專門資料室，它集閱覽服務，參考咨詢和文獻開發(fā)于一體。閱覽室是圖書館的第一線，是文獻信息交流的場所，我們服務的宗旨是要讓讀者更快、更準、更全面地獲得所需的臺港澳信息。在熟悉館藏的基礎上，主動向讀者推薦文獻。為讀者代查資料，先后為深圳中政府，海南省府，四川省對外文化交流中心提供所需的臺港澳信息，針對臺港澳圖書中專業(yè)理論和學術研究著作內(nèi)容與國內(nèi)相比更為新穎的特點，實行定向流通，使臺港澳圖書發(fā)揮更大的社會作用。
臺港澳文獻所具有的時效性和實用性為臺港澳文獻信息開發(fā)創(chuàng)造了良好的條件，特區(qū)經(jīng)濟各行業(yè)的發(fā)展為臺港澳文獻信息開發(fā)提供了廣闊的市場，根據(jù)讀者對臺港澳信息需求狀況，館里成立剪報服務中心，使臺港澳文獻信息開發(fā)從個別用戶的服務發(fā)展成規(guī)模化生產(chǎn)，系統(tǒng)性開發(fā)，所開辟的房地產(chǎn)，銀行證券，期貨外匯，百貨零售等專題受到用戶廣泛的歡迎。
在做好臺港澳文獻整理，保存，傳遞的同時，我們利用熟悉文獻的優(yōu)勢，積極開展臺港澳文獻的參考咨詢和信息開發(fā)。
1．專題匯編
摘取最新的臺港澳信息資料，匯編成冊。先后匯編的專題有《最新海外商情》、《最新海外金融信息》、《最新世界珍聞》、《最新海外文學動態(tài)》、《拍賣信息》、《中國與關貿(mào)總協(xié)定》等。
2．編撰出版熱點參考資料
根據(jù)社會的需求先后編輯了《外匯投資買賣》、《股票資料選編》、《股市投資秘訣》，編印出《1977～1986年臺灣省統(tǒng)計資料》，為研究七八十年代的臺灣經(jīng)濟發(fā)展提供了寶貴的資料。
3、定題服務
根據(jù)合港澳文獻內(nèi)容的特點和社會的需要，先后開展的定題服務有《臺灣高科技產(chǎn)業(yè)》、《創(chuàng)業(yè)版與風險投資》、《中國與WTO》等。
四、臺港澳文獻利用的思考與發(fā)展
1、多載體的發(fā)展
我館臺港澳文獻類型較為單一，文獻載體基本上是紙張型，隨著圖書館事業(yè)的發(fā)展，文獻形式正朝著小型化，存貯高密化方向發(fā)展。臺港澳地區(qū)目前正大量發(fā)行電子化的文獻、我館的臺港澳文獻應順應發(fā)展的需要，在發(fā)展印刷型文獻的同時，發(fā)展體積小，重量輕，存儲量大，經(jīng)久耐用的如光盤等新型文獻。
2、提高文獻的網(wǎng)羅度
目前，我館臺港澳文獻源基本上只局限于征訂目錄，缺少臺港澳大集團的內(nèi)部資料，如臺灣的臺塑企業(yè)，香港的匯豐銀行，聯(lián)合交易所等內(nèi)部出版的文獻。如何拓寬文獻的采集渠道，通過深臺港圖書館之間的聯(lián)系，加強交換，或進行直接的征集，對必要的，短缺的文獻進行補充，提高文獻的覆蓋率，使臺港澳地區(qū)重要的文獻資料為我館所收藏和利用，是今后臺港澳文獻發(fā)展值得重視的問題。
3、臺港澳文獻結構要根據(jù)讀者的需要和形勢的發(fā)展進行調(diào)整
特區(qū)發(fā)展的不同階段，讀者需要文獻的側重點又有不同，前十五年，臺港澳文獻中的證券，營銷，企業(yè)管理是利用率最高的文獻，隨著特區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展，和與臺港澳地區(qū)距離的縮小，讀者對臺港澳文獻中的社會學，心理學，文化歷史等需求快速上升，這就要求我們對文獻要進行必要的補充和調(diào)整，以適應社會的發(fā)展需要，文獻只有不斷地更新，才有生命力，才能發(fā)揮更大的作用。
4、臺港澳文獻的管理與開發(fā)要朝網(wǎng)絡化，數(shù)字化發(fā)展
臺港澳文獻的管理與開發(fā)要適應圖書館現(xiàn)代化的要求，就必須使用現(xiàn)代化的手段處理文獻，檢索文獻和開發(fā)文獻，現(xiàn)在，大部分的臺港澳報刊以電子版進人互聯(lián)網(wǎng)，為我們檢索臺港澳文獻信息提供了方便，也為讀者多開啟了一扇獲取臺港澳信息的門戶。我們只有不斷的提高工作水平，才能贏得讀者。如根據(jù)臺港澳文獻編制專題目錄，收集網(wǎng)上資源，建立與臺港澳文獻相關的數(shù)據(jù)庫等等。這既能提高我們管理文獻的水平，提高館員的工作層次。又方便讀者更好地利用臺港澳文獻。近期，我館所開展的電子剪報，對臺港澳文獻進行數(shù)字化，網(wǎng)絡化的處理，是臺港澳文獻開發(fā)的一個新的嘗試。
參考文獻
1、 中國圖書館學會文獻資源建設與布局論文選北京：書目文獻出版社，1993
〔出處〕 《國家圖書館學刊》2001（4）
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