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淺述高校后勤教育內(nèi)容與方法的改革
淺述高校后勤教育內(nèi)容與方法的改革王 前（武漢大學(xué) 后勤保障部，武漢 430072）
摘 要：在進(jìn)一步推進(jìn)高校后勤社會(huì)化改革的過(guò)程中，必須堅(jiān)持為學(xué)校教學(xué)、科研、師生員工服務(wù)的宗旨，把做好高校后勤工作，提高后勤服務(wù)育人、管理育人和環(huán)境育人水平作為高校重點(diǎn)工作之一。因此，加強(qiáng)改進(jìn)后勤教育內(nèi)容與方法已經(jīng)成為亟待解決的問(wèn)題。
關(guān)鍵詞：高校后勤；教育內(nèi)容；方法
中圖分類(lèi)號(hào)：G47 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）02-0284-02
隨著高校后勤社會(huì)化改革的進(jìn)一步深化，高校必然要開(kāi)放市場(chǎng)，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。然而，高校后勤主體姓“教”不能變，因?yàn)�，后勤是高等學(xué)校不可分割的重要組成部分，是高校一切工作正常進(jìn)行的保障和基礎(chǔ)，直接關(guān)系到高校的穩(wěn)定和改革發(fā)展。在進(jìn)一步推進(jìn)高校后勤社會(huì)化改革的過(guò)程中，必須堅(jiān)持為學(xué)校教學(xué)、科研、師生員工服務(wù)的宗旨，把做好高校后勤工作，提高后勤服務(wù)育人、管理育人和環(huán)境育人水平作為高校重點(diǎn)工作之一。因此，加強(qiáng)改進(jìn)后勤教育內(nèi)容與方法已經(jīng)成為亟待解決的問(wèn)題。
一、高校后勤教育的特性
從理論基礎(chǔ)看，馬克思主義關(guān)于人的全面發(fā)展學(xué)說(shuō)是高校后勤教育的理論核心。其次，“教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合”指導(dǎo)著高校后勤教育的形成與發(fā)展。從客觀(guān)規(guī)律看，高校后勤必須遵循著教育規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律的統(tǒng)一。從時(shí)代特征看，高校后勤教育是我國(guó)社會(huì)主義高等教育事業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物。
與一般社會(huì)環(huán)境相比較，高校后勤環(huán)境所形成的特點(diǎn)是它服務(wù)于“教育”這一高校的目標(biāo)。大學(xué)生一進(jìn)校，首先接觸的就是后勤，校園環(huán)境、住宿條件、飲食狀況，尤其是后勤職工的服務(wù)態(tài)度、文明禮貌的程度等等，都會(huì)直接影響同學(xué)們的“暈輪效應(yīng)”。事實(shí)上，大學(xué)生幾年的生活接觸最多的是后勤職工，而這種接觸的實(shí)質(zhì)就是教育。接觸的時(shí)間越長(zhǎng)，則受教育的的面必然越廣其程度也越深。所謂“近朱者赤，近墨者黑”就是這個(gè)道理。因此，高校后勤本身就是教育學(xué)生的戰(zhàn)場(chǎng)與前沿陣地，特別是在當(dāng)今我國(guó)高校獨(dú)生子女占多數(shù)，高等教育從應(yīng)試教育轉(zhuǎn)到素質(zhì)教育的新形勢(shì)下，時(shí)代賦予了高校后勤教育的新的內(nèi)容，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和高等學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育的新形勢(shì)下，以“服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人”為宗旨，遵循教育規(guī)律與經(jīng)濟(jì)規(guī)律的統(tǒng)一，追求教育效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一目標(biāo)的時(shí)代特征。
二、高校后勤教育的主要內(nèi)容
1.“三觀(guān)”教育。世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)是人的思想行為的總開(kāi)關(guān)，是解決做什么人的問(wèn)題。后勤職工在生活服務(wù)和管理中，要以自己的人品和模范行為贏得學(xué)生的信賴(lài)生。使學(xué)生感到校園如家園，學(xué)校如家般的溫馨，愿意與后勤職工交流思想與情感。這樣對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育則自然水到渠成，一般沒(méi)有逆反心理。是后勤職工的思想政治教育具有一定的針對(duì)性，既可以把許多問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，又可以解決一些深層次的思想問(wèn)題。
2.道德教育。道德是調(diào)節(jié)人與人相互關(guān)系的行為規(guī)范的總和。在我國(guó)，德育正處在極其重要的地位。實(shí)踐證明，我國(guó)高校后勤在德育教育方面更具有得天獨(dú)厚的實(shí)踐優(yōu)勢(shì)。因?yàn)�，高校后勤工作本身就是一種教育勞動(dòng)。勞動(dòng)的結(jié)果不僅可以直接創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富，同時(shí)，還可以按照一定的要求有目的、有計(jì)劃、有組織地對(duì)大學(xué)生傳播知識(shí)、開(kāi)發(fā)智力和培養(yǎng)道德。特別是道德方面，后勤職工在對(duì)大學(xué)生的服務(wù)與管理中，如理發(fā)、幫助洗衣物等可通過(guò)自身修養(yǎng)、素質(zhì)言傳身教中華民族的禮儀文化，包括尊老愛(ài)幼，尊重師長(zhǎng)，言談舉止優(yōu)雅、文明的禮儀習(xí)慣等等。
3.身體素質(zhì)教育。身體素質(zhì)指體能、體格與新陳代謝方面的特征。高校后勤有義務(wù)，有條件，也有能力對(duì)大學(xué)生進(jìn)行身體素質(zhì)教育，如敦促大學(xué)生遵守作息制度、上早操等，開(kāi)展各種文娛活動(dòng)，還有飲食衛(wèi)生教育等等，以逐漸提高大學(xué)生身體素質(zhì)，不斷增強(qiáng)身體素質(zhì)自我修養(yǎng)與鍛煉的觀(guān)念，努力養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣等。
4.心理素質(zhì)教育。(教育論文 www.qkfawen.com)面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，后勤職工不僅自身要在觀(guān)念上轉(zhuǎn)化，且在牢固樹(shù)立社會(huì)主義競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的同時(shí)，還要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行成就動(dòng)機(jī)和求知欲、自我意識(shí)、情緒情感、意志堅(jiān)持、環(huán)境適應(yīng)、社會(huì)和諧、性格健康等心理素質(zhì)教育。
5.審美教育。馬克思主義將共產(chǎn)主義教育確定為德育、智育、體育與美育的統(tǒng)一。在他們看來(lái)，美育審美活動(dòng)的復(fù)雜個(gè)性的和諧是不可想象的。審美因素是人們獲得創(chuàng)造性不可缺少的組成部分。后勤教育必須重視大學(xué)生的審美教育，并且將它提高到應(yīng)有的高度。后勤職工可借用諸如校園環(huán)境美化、娛樂(lè)活動(dòng)情感化、行為舉止優(yōu)雅高尚化等隱形教育，使大學(xué)生受到美的熏陶，從而提高他們的審美能力。
三、高校后勤教育的方法探討
顯形教育與隱形教育相結(jié)合。顯形教育指校紀(jì)校風(fēng)、社會(huì)實(shí)踐、思想交流和勤工儉學(xué)等思想政治教育，而隱形教育指校園環(huán)境、后勤職工行為示范等潛移默化的影響。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，顯形教育是必要的，且不可替代，但在大學(xué)生素質(zhì)“內(nèi)化”的過(guò)程中，須啟動(dòng)自身主觀(guān)能動(dòng)性，因而后勤教育的外在強(qiáng)化要有一定的力度。在教育內(nèi)容上，既要掌握學(xué)生成長(zhǎng)的普遍規(guī)律，又要緊密聯(lián)系學(xué)生個(gè)體的個(gè)性，即對(duì)癥下藥。不然，后勤教育也會(huì)產(chǎn)生零效應(yīng)，甚至負(fù)效應(yīng)。如：組織義務(wù)植樹(shù)、打掃環(huán)境衛(wèi)生，若事先沒(méi)有明確目的、要求，又沒(méi)有嚴(yán)密的組織紀(jì)律，只是無(wú)所用心，活動(dòng)走過(guò)場(chǎng)，則將一無(wú)所得，產(chǎn)生零效應(yīng)；或因?yàn)榉椒ú划?dāng)，使學(xué)生認(rèn)為這種勞動(dòng)太臟、太累，今后再組織此類(lèi)活動(dòng)便產(chǎn)生抵制情緒，采取回避、躲避，這就產(chǎn)生了負(fù)效應(yīng)。所以，顯形教育要得法，要運(yùn)用科學(xué)管理，不能僅憑過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)行事。與顯形教育相比，隱形教育的優(yōu)勢(shì)更易于被大學(xué)生接受，在無(wú)形的大課堂中容易受到熏陶感染，因而更有效。所以，必須進(jìn)一步提高后勤職工的教育意識(shí)，不斷改革服務(wù)育人、管理育人的方式與方法，將后勤教育滲透于后勤工作之中的各個(gè)方面、過(guò)程、時(shí)間、空間，寓教于美，寓教于大學(xué)生豐富多彩的生活與學(xué)習(xí)之中。
1.言傳與身教相結(jié)合。后勤教育一是口頭講解或勸導(dǎo)；二是展示自己的行為。前者可使學(xué)生“知”，后者可促進(jìn)學(xué)生“行”。早在春秋時(shí)期，偉大的教育家孔子即指出：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。從普遍的教育效果而言，身教勝于言教。但由于歷史、工作性質(zhì)及后勤職工素質(zhì)諸因素，后勤育人存在自身的特殊性。因此，后勤育人在抓好實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累的同時(shí)，還要加快其理論方面的探索與追求。
2.傳統(tǒng)的勸導(dǎo)教育與科學(xué)的咨詢(xún)教育相結(jié)合�！吨泄仓醒腙P(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作的若干意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)指出：“德育工作要與關(guān)心指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活相結(jié)合，與加強(qiáng)管理相結(jié)合。德育工作要深入到學(xué)生中去，通過(guò)談心、咨詢(xún)等活動(dòng)，指導(dǎo)他們處理好學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、擇業(yè)、交友、健康、生活等方面遇到的矛盾和問(wèn)題。培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束的能力�！睉�(yīng)該說(shuō)傳統(tǒng)的勸導(dǎo)教育仍是今后思想政治教育的主要形式之一。但勸導(dǎo)教育有一定的滯后性。一般是等到發(fā)現(xiàn)學(xué)生有了思想問(wèn)題或心理問(wèn)題，形成了過(guò)去形象比喻的“思想包袱”，才去勸導(dǎo)，這就非常被動(dòng)。因此，要大力提倡科學(xué)的咨詢(xún)教育，盡快建立健全各種咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，包括心理咨詢(xún)、勤工儉學(xué)咨詢(xún)、生活、學(xué)習(xí)、技能等等方面的咨詢(xún)，變被動(dòng)式教育為主動(dòng)吸收；把過(guò)去教育者后勤職工要教育，變?yōu)槭芙逃叽髮W(xué)生要教育。要提高大學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性，不斷鍛煉青年學(xué)生一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)化自我的自我能力。后勤教育必須以情感人。以理服人，真正做到尊重學(xué)生、理解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，要以民主、平等的態(tài)度與學(xué)生進(jìn)行交流，形成一種相互尊重、相互理解的和諧氣氛。用后勤職工的心靈美感染學(xué)生，用父輩、師長(zhǎng)、手足之情溫暖這些遠(yuǎn)離父母和親人的大學(xué)生。諸如：炊管人員送病號(hào)飯；醫(yī)務(wù)人員救死扶傷；宿舍管理人員義務(wù)排憂(yōu)解難，幫助縫衣洗被乃至交心談心，解除他們孤獨(dú)苦悶的煩惱。使學(xué)生處在充滿(mǎn)愛(ài)與友誼的環(huán)境之中，漸漸孕育全心全意為人民服務(wù)，助人為樂(lè)的道德情操。
3.情志教育與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲教育相結(jié)合。要消除當(dāng)今人們思想觀(guān)念中的一個(gè)誤區(qū)，一談到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的思想政治教育即容易聯(lián)想到經(jīng)濟(jì)杠桿的獎(jiǎng)懲。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)杠桿是思想政治教育可選的方法之一，但不是唯一的方法。而傳統(tǒng)的情志教育不僅是我黨思想政治教育的法寶，而且在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，其內(nèi)涵不斷拓展，所以，高校后勤教育也需要發(fā)展情志教育，并將情志教育與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲教育科學(xué)、合理地結(jié)合起來(lái)，使后勤教育方法不僅在實(shí)踐中產(chǎn)生科學(xué)的飛躍，在理論上也要有“質(zhì)”的突破。
4.后勤教育與自我教育相結(jié)合。后勤教育不僅僅是教育者后勤職工的努力，更重要的是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大學(xué)生的自我意識(shí)、主體意識(shí)日益強(qiáng)化，他們要求獨(dú)立地尋找人生的坐標(biāo)，設(shè)計(jì)人生的道路。在紛繁迷離的社會(huì)思潮面前，他們要求獨(dú)立思考、自主選擇，而對(duì)“灌輸”為主要形式的教育越來(lái)越缺乏熱情，對(duì)于社會(huì)實(shí)踐、社會(huì)活動(dòng)等自我教育的形式獨(dú)有所衷，表現(xiàn)出越來(lái)越大的興趣。在這種情況下，傳統(tǒng)的“灌輸”勸導(dǎo)很難發(fā)揮更好的作用。當(dāng)然，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主性，引導(dǎo)學(xué)生自尊、自重、自主、自律，絕不意味著可以削弱后勤職工的主導(dǎo)作用，放松學(xué)校的組織紀(jì)律，而是確認(rèn)學(xué)生是發(fā)展自身素質(zhì)的主體，后勤職工在尊重學(xué)生主體地位的前提下，采取相應(yīng)的措施，引導(dǎo)、推動(dòng)、促進(jìn)學(xué)生不斷地發(fā)展和完善自身素質(zhì)，必須將后勤教育與自我教育緊密地結(jié)合起來(lái)，逐步培養(yǎng)大學(xué)生“內(nèi)在”修養(yǎng)能力，最后達(dá)到自我教育為主，這樣才能使后勤教育真正達(dá)到事半功倍的效果。
5.社會(huì)主義價(jià)值觀(guān)教育與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀(guān)教育相結(jié)合。高校后勤工作多以“窗口”服務(wù)的形式出現(xiàn)，明顯屬經(jīng)濟(jì)流通領(lǐng)域范疇。這就要求后勤職工，一方面，必須堅(jiān)持社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則——等價(jià)交換。衡量?jī)r(jià)值的尺度是金錢(qián)，等價(jià)交換要求人們?cè)谏鐣?huì)有效貢獻(xiàn)的前提下索取，反對(duì)非經(jīng)濟(jì)的特權(quán)，用自己的行動(dòng)對(duì)大學(xué)生示范自主、自強(qiáng)、開(kāi)拓、進(jìn)取、守信、反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等，抵制諸如投機(jī)心理、享樂(lè)主義、崇尚奢靡等資產(chǎn)階級(jí)思想意識(shí)的滲透和侵入。另一方面，后勤職工必須堅(jiān)持社會(huì)主義價(jià)值觀(guān)，用自己的行動(dòng)教育大學(xué)生，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是與社會(huì)主義基本制度緊密結(jié)合的，是以共同富裕為目的。在社會(huì)主義國(guó)家并不是一切都已商品化、市場(chǎng)化，明確政治領(lǐng)域不實(shí)行商品交換的原則等等。所以，高校后勤教育必須堅(jiān)持社會(huì)主義價(jià)值觀(guān)教育與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀(guān)教育相結(jié)合。
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