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社會工作實(shí)習(xí)教育模式構(gòu)建的反思
社會工作實(shí)習(xí)教育模式構(gòu)建的反思徐迎春（重慶科技學(xué)院社會學(xué)系，重慶 401331）
【摘要】提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)是社會工作實(shí)習(xí)的理想目標(biāo)，但這種理想目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是需要有一定的專業(yè)環(huán)境支持，當(dāng)前中國并不具備這種環(huán)境。為了實(shí)現(xiàn)社會工作實(shí)習(xí)教育的理想目標(biāo)，社會工作實(shí)習(xí)教育應(yīng)該區(qū)分理想目標(biāo)與手段目標(biāo)的關(guān)系，在構(gòu)建實(shí)習(xí)教育體系時，樹立提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的理想目標(biāo)和促進(jìn)實(shí)習(xí)環(huán)境改善的手段目標(biāo)。激發(fā)實(shí)習(xí)各方動力，滿足各方需求，尋求多方共贏，是可以嘗試的基本策略，而項目運(yùn)作則是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、落實(shí)策略的較好形式與載體。
【關(guān)鍵詞】社會工作實(shí)習(xí)教育模式構(gòu)建實(shí)習(xí)目標(biāo)
【中圖分類號】C916【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1672-4828（ 2012） 11-0041-04
DOI: 10. 3969/j. issn. 1672-4828. 2012. ll. 011
社會工作是一門應(yīng)用性社會科學(xué)，操作性和實(shí)務(wù)性是其主要特征，要想培養(yǎng)出合格的社會工作人才，僅有理論知識的介紹與講解是不夠的，還需要給學(xué)生提供大量動手實(shí)踐的機(jī)會。因而，實(shí)習(xí)教育是社會工作教育體系的重要組成部分。構(gòu)建合理的社會工作實(shí)習(xí)教育模式是每所開辦社會工作專業(yè)的學(xué)校必須要完成的重要任務(wù)。
在研究社會工作實(shí)習(xí)教育的文獻(xiàn)中。關(guān)于如何構(gòu)建實(shí)習(xí)教育的體系或模式的研究，占據(jù)了其中很重要的一個部分，這類文獻(xiàn)大致可以分為兩類：一類比較強(qiáng)調(diào)社會工作實(shí)習(xí)實(shí)踐體系的組成或課程設(shè)計，雖然各校的實(shí)習(xí)實(shí)踐體系內(nèi)容并不完全一樣，但一般都具有以下共同點(diǎn)：從督導(dǎo)情況看，既包括有督導(dǎo)的實(shí)習(xí)實(shí)踐，也包括無督導(dǎo)的學(xué)生課外自主性實(shí)習(xí)實(shí)踐；從實(shí)習(xí)地點(diǎn)來看，既包括機(jī)構(gòu)（社區(qū)）實(shí)習(xí)，也包括實(shí)驗(yàn)室的模擬演練；從表現(xiàn)形式看，既包括嵌入到理論課程中的課程實(shí)習(xí)，也包括全部由實(shí)踐組成的專門性實(shí)習(xí)；從組織形式上看，既包括集中式實(shí)習(xí)，也包括同步式實(shí)習(xí)（史鐵爾等，2004；張云英，2008）。第二類則比較強(qiáng)調(diào)模式構(gòu)建的基本策略取向，如研究取向（張宇蓮，2011）、教師機(jī)構(gòu)學(xué)生三贏策略（卓彩琴，2012）、整體性合作模式（張曙，2012）等。已有研究從不同角度給社會工作教育者提供了很好的借鑒和啟發(fā)。但筆者認(rèn)為，社會工作實(shí)習(xí)教育模式的構(gòu)建離不開其所處的社會環(huán)境，中國社會工作發(fā)展的特有路徑和處境，對社會工作實(shí)習(xí)教育產(chǎn)生巨大的影響。盡管上述提及的第二類文獻(xiàn)中，有些策略取向正是回應(yīng)本土處境而提出的，但這里仍有可進(jìn)一步探討的空間。尤其是在社會工作實(shí)習(xí)教育模式的目標(biāo)定位上，本土處境會如何影響這種定位？目標(biāo)怎樣界定才能更具有現(xiàn)實(shí)性？通過什么途徑和策略去實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo)定位？這將是本文探討的主要內(nèi)容。
一、社會工作實(shí)習(xí)教育的目標(biāo)定位
目標(biāo)定位是社會工作實(shí)習(xí)教育模式構(gòu)建的靈魂，通過社會工作實(shí)習(xí)要達(dá)到什么目標(biāo)，這是指引社會工作實(shí)習(xí)教育模式構(gòu)建方向的關(guān)鍵，決定著實(shí)習(xí)教育的內(nèi)容和形式。
從學(xué)者們的論述來看，在論述社會工作實(shí)習(xí)教育的目標(biāo)時，有強(qiáng)調(diào)學(xué)生專業(yè)意識培養(yǎng)的、有強(qiáng)調(diào)學(xué)生科學(xué)態(tài)度和技能培養(yǎng)的，有強(qiáng)調(diào)學(xué)生社會工作方法技能培養(yǎng)的，也有強(qiáng)調(diào)學(xué)生社會工作專業(yè)素養(yǎng)的綜合培養(yǎng)的。我國臺灣學(xué)者曾華源（ 1987）在此基礎(chǔ)上，把社會工作實(shí)習(xí)教育的理想目標(biāo)界定為專業(yè)知能、專業(yè)自主、專業(yè)自我、專業(yè)認(rèn)同和專業(yè)成長。這種定位并無不妥，從專業(yè)教育的角度來說，培養(yǎng)合格的社會工作者是實(shí)習(xí)教育的直接目標(biāo)和應(yīng)有之義，因而促進(jìn)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)成為了社會工作實(shí)習(xí)教育的理想目標(biāo)，它也直接指引著實(shí)習(xí)體系的設(shè)計和構(gòu)建。但是，這種目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或社會工作實(shí)習(xí)想要發(fā)揮這樣的功能，需具備一定的前提條件，概而言之，即必須具有一定成熟度的專業(yè)環(huán)境。它表現(xiàn)在大量專業(yè)的社會工作機(jī)構(gòu)，專業(yè)的督導(dǎo)老師，健全的社會工作職業(yè)制度，以及社會對社會工作的某種程度的熟知和認(rèn)同等。
當(dāng)前，我國社會工作仍然處于初級發(fā)展階段，專業(yè)環(huán)境仍然欠佳，許多要素和條件都不具備，在這種情境下，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的實(shí)習(xí)目標(biāo)較難實(shí)現(xiàn)。(教育論文 www.qkfawen.com)另一方面，中國社會工作有著獨(dú)特的發(fā)展路徑，即教育先行（熊躍根，2006），因此社會工作教育者也不能消極等待專業(yè)環(huán)境的改善，除了育人的功能外，還需要讓社會工作教育在推動社會工作的職業(yè)化、專業(yè)化、制度化、獲得必要的資源與認(rèn)同等方面發(fā)揮更多的社會功能。換句話說，社會工作實(shí)習(xí)教育既要堅持自己的理想目標(biāo)，又要同時樹立促進(jìn)實(shí)習(xí)環(huán)境改善的目標(biāo)，使實(shí)習(xí)環(huán)境能逐漸支撐理想目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這既是教育先行的發(fā)展路徑賦予的任務(wù)，也是真正實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)這個理想目標(biāo)的要求，兩者之間是理想目標(biāo)與手段目標(biāo)的關(guān)系。
概言之，社會工作實(shí)習(xí)理想目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須要有一定的專業(yè)環(huán)境或資源條件，而在當(dāng)前的社會處境下，這種實(shí)習(xí)環(huán)境及資源條件還不完全具備，因此促進(jìn)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的實(shí)習(xí)目標(biāo)也難以實(shí)現(xiàn)。但社會工作教育者不能被動地等待實(shí)習(xí)環(huán)境的改善，而是要依托實(shí)習(xí)教育去努力改造環(huán)境，爭取資源，實(shí)現(xiàn)教育發(fā)揮多重功能，在追求理想目標(biāo)的過程中不斷建設(shè)實(shí)習(xí)環(huán)境，通過實(shí)習(xí)環(huán)境的建設(shè)進(jìn)一步提高理想目標(biāo)的落實(shí)程度和實(shí)現(xiàn)質(zhì)量。這種目標(biāo)的定位，能讓大家在構(gòu)建社會工作實(shí)習(xí)模式的時候，視野更為寬廣，考慮更周全，也更具有現(xiàn)實(shí)性。
二、基本策略
從實(shí)現(xiàn)社會工作理想目標(biāo)的角度出發(fā)，最基本的環(huán)境支撐條件包括專業(yè)的督導(dǎo)和專業(yè)化的實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)，這也是手段目標(biāo)的主要瞄準(zhǔn)對象。那么，如何利用社會工作實(shí)習(xí)去發(fā)揮綜合功能，從而同時實(shí)現(xiàn)這兩種目標(biāo)呢？社會工作的實(shí)習(xí)涉及多個主體，但其中最基本最直接的卻是學(xué)生、督導(dǎo)和機(jī)構(gòu)，他們也是社會工作實(shí)習(xí)目標(biāo)的主要瞄準(zhǔn)對象。從現(xiàn)有情況來看，激發(fā)各方動力，滿足各方需求，尋求三方共贏，似乎是可以嘗試的基本策略。
（一）機(jī)構(gòu)
實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)是決定學(xué)生實(shí)習(xí)成效的最重要因素之一（王思斌，1999），機(jī)構(gòu)的性質(zhì)及能提供給學(xué)生實(shí)習(xí)機(jī)會的多寡、學(xué)生參與工作的層次等，影響著實(shí)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（樊富珉，2003）。缺少專業(yè)性的機(jī)構(gòu)，是當(dāng)下中國社會工作實(shí)習(xí)教育面臨的重要處境，這已成為眾多學(xué)者的共識。許多研究也指出，在缺少專業(yè)性質(zhì)的機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，學(xué)生的實(shí)習(xí)效果會因此大打折扣，學(xué)生很少能夠運(yùn)用到社會工作的理論和方法，專業(yè)實(shí)習(xí)計劃和內(nèi)容根本無法完成，并會產(chǎn)生一些負(fù)面影響（朱眉華，2000；喬世東，2004；周丹紅，2005；肖萍2006）。
在這種處境下，學(xué)校與機(jī)構(gòu)僅僅建立形式上的伙伴關(guān)系或?qū)嵙?xí)基地是不夠的，還需要對機(jī)構(gòu)進(jìn)行建設(shè)和培育。即以社會工作的理念指導(dǎo)實(shí)習(xí)基地的可持續(xù)發(fā)展，在實(shí)習(xí)中推動機(jī)構(gòu)的專業(yè)化發(fā)展，協(xié)助機(jī)構(gòu)逐步轉(zhuǎn)變成“專業(yè)的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)”，從而促進(jìn)教學(xué)與機(jī)構(gòu)服務(wù)的共同發(fā)展（向榮，2000；張友琴，2003；鄭立羽，2008;馬良，2011）。那么，如何激發(fā)機(jī)構(gòu)“專業(yè)轉(zhuǎn)換與成長”的動力呢？這種動力至少可以從三個方面去挖掘：一是環(huán)境的要求。黨的十六屆六中全會以來，相關(guān)部門尤其是民政部門加大了社會工作的推動力度，以部門命令的形式要求設(shè)置社會工作的崗位，挖掘社會工作的領(lǐng)域，這給許多機(jī)構(gòu)（社區(qū)）帶來了一定的壓力，他們也急需專業(yè)人員的指導(dǎo)以回應(yīng)這種要求。2011年18部委關(guān)于社會工作發(fā)展的意見勢必會不斷強(qiáng)化這一趨勢。二是部門領(lǐng)導(dǎo)政績（創(chuàng)新）的需求。不少機(jī)構(gòu)及其上級領(lǐng)導(dǎo)想要工作出成績、出亮點(diǎn)，創(chuàng)新管理方式和服務(wù)方式，愿意在一定程度上接受新事物和新變化，這給了社會工作服務(wù)介入的空間。三是機(jī)構(gòu)問題解決的需要。某些機(jī)構(gòu)在社會民生領(lǐng)域面臨著較大的服務(wù)和管理壓力，特別是在這些壓力問題的解決與服務(wù)理念、服務(wù)方法和人力資源的關(guān)聯(lián)尤為緊密時，社會工作服務(wù)的介入可以幫助其緩解壓力。
�。ǘ┒綄�(dǎo)
社會工作實(shí)習(xí)是一個有督導(dǎo)的學(xué)習(xí)過程，社會工作實(shí)習(xí)督導(dǎo)是社會工作實(shí)習(xí)教學(xué)中最重要的環(huán)節(jié)（史柏年、候欣，2003），社會工作實(shí)習(xí)的質(zhì)量主要取決于督導(dǎo)者，沒有督導(dǎo)的實(shí)習(xí)不會帶來專業(yè)的成長（樊富珉，2003）。社會工作的實(shí)習(xí)督導(dǎo)可分為機(jī)構(gòu)（工作人員）督導(dǎo)和學(xué)校（教師）督導(dǎo)，但在我國，既缺乏有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師，又缺乏有專業(yè)背景的機(jī)構(gòu)教學(xué)者（肖萍，21006）。就實(shí)際情況而言，在開展社會工作實(shí)習(xí)的過程中，因?yàn)閷I(yè)化機(jī)構(gòu)欠缺的現(xiàn)狀，學(xué)校督導(dǎo)往往會承擔(dān)更多的責(zé)任。更進(jìn)一步，因?yàn)閷?shí)習(xí)本身是屬于學(xué)校的教學(xué)任務(wù)的組成部分，因而從學(xué)校角度出發(fā)，對學(xué)校督導(dǎo)老師提出更高要求、賦予責(zé)任。
督導(dǎo)老師的專業(yè)成長是實(shí)習(xí)能達(dá)到其理想目標(biāo)的重要條件，關(guān)鍵是，如何才能調(diào)動學(xué)校老師的積極性，讓實(shí)習(xí)所要求的比較理想的督導(dǎo)條件成為老師們自己的追求目標(biāo)呢？或者說如何讓外在的成長要求成為老師們內(nèi)在的成長追求呢？從社會工作實(shí)習(xí)本身來看，可把老師的科研需求與社會工作實(shí)習(xí)結(jié)合在一起�？蒲惺歉咝＠蠋熢u職晉升的重要條件，其成果也是比較客觀的、容易量化的，社會工作專業(yè)的實(shí)踐性、操作性，決定了要想在社會工作領(lǐng)域內(nèi)取得一定的研究成果，必須深入服務(wù)現(xiàn)場、進(jìn)行服務(wù)實(shí)踐，而社會工作實(shí)習(xí)其實(shí)給老師提供機(jī)會和素材，從這個角度出發(fā)，實(shí)習(xí)本身的要求和學(xué)校督導(dǎo)老師的自身需求之間，是可以找到雙贏的契合點(diǎn)的。一些研究也表明，這種多贏的思路已在嘗試中，有些已取得較好的成果（張洪英，2006；張宇蓮，2011；卓彩琴，2012）。
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學(xué)生是社會工作實(shí)習(xí)教育的主體，甚至是實(shí)習(xí)的“主宰者”（史柏年、侯欣，2003），他們對社會工作專業(yè)的了解和認(rèn)同，是影響實(shí)習(xí)教育效果的重要因素。就當(dāng)前的情況來看，社會工作專業(yè)的學(xué)生大部分是調(diào)劑進(jìn)來的，對社會工作并無了解，甚至有些學(xué)生的自身特點(diǎn)并不適合這個專業(yè)，再加上社會工作專業(yè)就業(yè)處境的相對艱難和嚴(yán)峻，這使得學(xué)生對于社會工作實(shí)習(xí)抱有不同的態(tài)度，有學(xué)者概括為“躍躍欲試型”、“渾水摸魚型”、“猶豫不決型”和“學(xué)做分離型”（史柏年、侯欣，2003），有調(diào)查也表明畢業(yè)時決定從事社會工作范圍內(nèi)工作的學(xué)生很少（逯曉瑞，2009）。在這種情況下，“專業(yè)知能、專業(yè)自主、專業(yè)自我、專業(yè)認(rèn)同和專業(yè)成長”這樣的實(shí)習(xí)的理想目標(biāo)不易實(shí)現(xiàn)。要想充分發(fā)揮學(xué)生參與實(shí)習(xí)的積極性，還必須進(jìn)一步挖掘社會工作實(shí)習(xí)的功能。
從學(xué)生的角度看，他們都會有就業(yè)的需求、成就的動機(jī)和成長的需要，如果能讓他們從社會工作實(shí)習(xí)中獲得這些需求和動機(jī)的部分滿足，能促使其更積極地參與社會工作實(shí)習(xí)，也更有可能達(dá)到或接近提高專業(yè)素養(yǎng)的理想目標(biāo)�？赡艿姆较蚴牵旱谝唬M量把實(shí)習(xí)與學(xué)生的科研創(chuàng)新、畢業(yè)論文、社會公益項目的申請等充分結(jié)合，讓學(xué)生有機(jī)會把實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)“成果化”。第二，把社會工作實(shí)習(xí)中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與提煉擴(kuò)展化，社會工作作為助人自助的專業(yè)，在人際溝通和助人者自身人格的成熟健全方面都有著特殊的要求，若能善加挖掘，在強(qiáng)調(diào)反思如何有效助人的同時，亦強(qiáng)調(diào)反思助人者如何“自助才能助人”的一面，更容易引發(fā)學(xué)生的共鳴。第三，盡量讓學(xué)生在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)“專業(yè)”，“專業(yè)”代表一種身份和資格，能在一定程度上滿足學(xué)生的成就感。這需要學(xué)校督導(dǎo)精心設(shè)計和指導(dǎo)學(xué)生在機(jī)構(gòu)行政安置后的學(xué)習(xí)過程（樊富珉，2003）。
三、實(shí)施載體與形式
從實(shí)際操作的角度看，要想實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)和策略，尋找合適的平臺和載體至關(guān)重要。這其中的關(guān)鍵是，以怎樣的形式把實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容與機(jī)構(gòu)的實(shí)際工作聯(lián)結(jié)起來，并進(jìn)而實(shí)現(xiàn)多贏？從現(xiàn)有情況來看，項目運(yùn)作的方式是比較可行的一種方式。學(xué)者童敏（ 2012）指出，從機(jī)構(gòu)（社區(qū)）角度來看，他們希望的社會工作專業(yè)服務(wù)不是增添幾個個案、小組和社區(qū)活動，而是一種新的整合的專業(yè)服務(wù)，這種整合的專業(yè)服務(wù)要能滿足三個方面的具體要求，即與機(jī)構(gòu)（社區(qū)）整體服務(wù)的結(jié)合、與機(jī)構(gòu)（社區(qū)）內(nèi)多種不同專業(yè)服務(wù)的結(jié)合，以及與非專業(yè)服務(wù)的結(jié)合。社會工作專業(yè)服務(wù)項目，是能滿足這種要求的一種新的專業(yè)技術(shù)。從另外一個角度來看，項目化運(yùn)作也是當(dāng)前相關(guān)基金支持贊助NGO組織的主要形式，以項目作為載體，既符合當(dāng)前專業(yè)社會工作的發(fā)展方向，也能有效滿足機(jī)構(gòu)的需求，更能讓社會工作實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容有“專業(yè)”和“技術(shù)”的成分，從而促進(jìn)學(xué)生的實(shí)習(xí)滿足感和參與積極性。
在這個過程中，學(xué)校督導(dǎo)老師除了承擔(dān)一般教材中所寫的、更多的體現(xiàn)了西方發(fā)達(dá)國家和地區(qū)特色的督導(dǎo)職能外，更要特別注意本土處境的特殊性督導(dǎo)工作提出的新要求、新挑戰(zhàn)，這使得中國社會工作實(shí)習(xí)中的學(xué)校督導(dǎo)需要承擔(dān)與西方督導(dǎo)者不同的基本角色，主要表現(xiàn)在：專業(yè)社會工作服務(wù)的設(shè)計者、專業(yè)服務(wù)需要的轉(zhuǎn)化者、日常專業(yè)服務(wù)的指導(dǎo)者和專業(yè)服務(wù)的培訓(xùn)者（童敏，2006）。從另外一個層面上看，這些角色都與項目的開展有關(guān)，涉及項目的設(shè)計、指導(dǎo)實(shí)施、維護(hù)和延續(xù)。
社會工作實(shí)習(xí)模式的構(gòu)建是一個系統(tǒng)工程，涉及理念、資源、組織管理、技術(shù)路線等諸多要素，本文并非也無意構(gòu)建一個完整的社會工作實(shí)習(xí)模式，只是基于中國專業(yè)社會工作發(fā)展的本土路徑和本土處境，嘗試性提出理想目標(biāo)與手段目標(biāo)的區(qū)分，從而提醒大家在設(shè)計和構(gòu)建社會工作實(shí)習(xí)模式時，有更廣闊和更深入的思考。
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