- 相關推薦
“教育契約”在心理輔導工作中的實踐與思考
“教育契約”在心理輔導工作中的實踐與思考口葉秀紅
[摘要]在學生心理輔導工作中常常會面對一些班主任或家長轉介過來的行為習慣不良的學生，面對這些并不主動需求改變，戒備心理很強，自律心和自控力差的學生，我們在輔導過程中可以設計融合家長、老師、學生三方面的情感的“教育契約”，通過這個‘‘教育契約”來規(guī)范行為偏差學生的某些不良的行為，發(fā)展其積極的心理和道德品質，培養(yǎng)良好的行為習慣。實踐證明：教育契約作為一種輔助輔導策略，是可以應用到心理輔導工作中的，有利于優(yōu)化問題學生的教育環(huán)境，有效地培養(yǎng)和發(fā)展學生自律性和自控性，在處理品德行為不良青少年的問題上有其特有的優(yōu)勢。本文將具體闡述筆者在這方面探索的具體操作和思考。
[關鍵詞]心理輔導；個案研究；教育契約
[中圖分類號]G63
[文獻標識碼]A
[文章編號]1671-2684(2010)12-0014-04
一、問題的提出
本人先后在小學、中學擔任心理教師，常常面對一些班主任或家長轉介過來的學生，這類學生大都并不是純粹的心理方面存在不可調節(jié)的問題，而是行為習慣不良，他們都有這樣的特點：一是主動訴求改變的需求不強，有些甚至是覺得班主任或家長“逼”他來找心理老師的，所以不愿意配合心理輔導老師的輔導；二是對父母和老師的戒備心很強，不但不領會父母和老師的教育，而且經常為自己的不良行為找的借口就是父母和老師的不妥的教育措施；三是自律心和自控力很差，稍微沒有外界的監(jiān)控和引導就會“犯錯”，因此，這類兒童通常是家長和教師的“頭痛孩子”。面對這樣的學生，單是運用各種心理咨詢的技巧與他進行有計劃的面談，是很難收到改變效果的。因此，本人在困惑許久的同時一直在實踐怎樣的輔導方法能夠對此類學生的輔導有成效。
后來嘗試了“教育契約”法，發(fā)現(xiàn)即使對此類兒童的改變艱難，但比其他方法確實行之有效。因此本文試圖結合本人所實踐的兩個案例——一名小學生和一名中學生，談談自己的實踐與思考，希望能給眾多跟本人遇到同樣問題的心理教師一些啟發(fā)。
二、對“教育契約”的認識
說起“教育契約”，人們首先聯(lián)想到的是它的法律意義：契約涉及雙方平等主體——各級各類學校，作為教育服務的供應方；家庭，作為教育服務的需求方。有關“學校校長與家長簽署了一個‘教育契約書’，在教育領域引進合同方式”的報道常見于各種報刊及教育刊物中，引起教育界和社會的廣泛評論和爭議。還有可能會聯(lián)想到在家庭教育中出現(xiàn)的學生與家長簽訂“親子合約”“母子公約”或“父子公約”，一些專家認為，此“家庭契約”會忽視家庭教育所需要的氣氛和兩代人之間所慕求的和諧，令孩子感到父母只是在履行契約的職責，而不是付出真正的關愛。
本人在此運用的“教育契約”與上述學校、家庭之間的契約有相通性，但本文并不是企圖去解決上述存在的爭議，而是思考“教育契約”在心理輔導工作中的運用，探討“教育契約”在教師、學生、家長三方對改變青少年不良的行為所產生的相互作用。本人認為，“契約法”也是和“代幣制”是一樣屬于教育心理輔導的方法，“代幣制”是平時老師和家長都慣用的方法，“契約法”一直為老師和家長所忽視，因為操作起來比較困難，需要家長、老師、學生三方面的情感融合。因此我設計這樣的一個“教育契約”，希望通過這個“教育契約”來規(guī)范行為偏差學生的某些不良的行為，發(fā)展其積極的心理和道德品質，培養(yǎng)良好的行為習慣。本文就是呈現(xiàn)筆者在這方面探索的具體操作和思考。
三、研究個案
個案1：三年級學生小燁
小燁的家長經常為接到老師和其他家長們的“投訴”而傷神，小燁的不良行為表現(xiàn)為：經常跳上跳下忽左忽右，甚至不知道危險的動作，不能自我控制好自己的行為，有時會對班上同學有意無意地做一些危險性的攻擊行為。他的班主任每一次對他的行為糾正、再糾正，講道理、樹規(guī)范、豎起“大拇指”和寫表揚信等方法都用過，但是收效甚微；他的家長也配合老師的教育，經常到校和老師一起探討輔導孩子的對策。本人經過一年多的了解，跟他面談多次，與他一起對他的行為和心理作認知分析，并沒有起很大的作用。
個案2：初一學生小夕
小夕并非生性多疑，但最近總懷疑周圍的同學有意找她茬兒。愛吃零食，到處借錢，日積月累，借了那個還了這個，總是欠債，班上好多同學都是她的債主，最后發(fā)現(xiàn)她多次偷竊。并且不愛干凈，剛上初一住校時被同學發(fā)現(xiàn)不刷牙不洗澡，因此遭到很多同學取外號譏笑，跟同學的關系漸漸處理不好。學習上經常不做作業(yè)，老師檢查作業(yè)時說忘了做，爸爸在家問起作業(yè)就說老師沒布置。本人多次跟她面談，感覺每次面談效果非常好，她很配合我對她的分析并進行反思，但是回到她的生活中還是一切照舊。而且面談時，她都會提到她單親的爸爸會用很粗暴的方式懲罰她，比如動手打她，或是讓她跑三千米等，然后就簌簌落淚，讓人感覺這孩子又是不幸婚姻的犧牲品，不良行為的產生是不負責任的家長造成的。
四、“教育契約”應用于心理輔導的實踐
面對以上兩位學生的不良行為表現(xiàn)和他們各自的個性特點，我都嘗試了自行設計的“教育契約”的方法，因為年齡、心智、環(huán)境等因素不同，所以對他們采取的輔導方案也有所不同，以下將具體闡述‘教育契約”輔導方法的操作。
�。ㄒ唬┹o導方案的設計
個案1：四年級學生小燁的輔導方案
首先，本人設計“小燁健康成長計劃”合約，融合老師、媽媽、爸爸和他本人的承諾；其次，結合了“代幣制”的方法設計了“小燁的超級積分卡”，分為“校園版”和“家庭版”，因為這只是一次輔導計劃，不可能把小燁的不良行為全部納入計劃進行糾正，因此只是針對他在校和在家各四項最需糾正的不良行為人手。
“小燁健康成長計劃”合約
老師們承諾：
1．小燁每做好一件“超級積分卡上”的事，都會豎起“大拇指”給他。
2．每天在放學的時候，檢查小燁的“校園超級積分卡”，一天中如果小燁做好積分卡上的事，就給一顆紅星星；小燁沒做好“超級積分卡”的事，就給藍星星。
3．老師每周會把‘校園超級積分卡”拿給媽媽，讓爸爸媽媽來簽名。
4．老師相信并鼓勵小燁每天都可以自己做好“校園超級積分卡”，做到“我能行！我最棒！”
媽媽承諾：
1．每天給小燁四個“一定”：一定檢查輔導小燁的功課，一定讓小燁學會做一件家務，一定陪小燁練二十分鐘的書法，一定檢查小燁的衣服和書包整不整潔。
2．每天晚上睡覺前，檢查小燁的“家庭超級積分卡”，如果小燁做好積分卡上的事，就給一顆紅星星；小燁沒做好“家庭超級積分卡”的事，就給藍星星。
3．媽媽每周把“家庭超級積分卡”拿給老師，讓老師來簽名。
4．媽媽相信并鼓勵小燁每天都可以自己做好“家庭超級積分卡”，做到“我能行！我最棒！”
爸爸的承諾：
1.-周記錄一次小燁的“超級無敵積分卡”，把“校園積分卡”和“家庭積分卡”里的紅星星記錄到“超級無敵積分卡”上。
2．一個月內總算一次小燁的“超級無敵積分卡”，卡里的紅星星超過一定數(shù)目時，頒發(fā)一次“神秘”小禮品給小燁，鼓勵小燁。
3.-定相信，并鼓勵小燁每天都可以自己做到“我能行！我最棒！”
小燁承諾：
1．每天做到“家庭超級積分卡”和“校園超級積分卡”的事，做到“我能行！我最棒！”
2．假如自己不小心沒做到，給班集體、給同學、給自己造成傷害時，愿意接受來自老師和爸爸媽媽的適當懲罰，并扣掉積分卡上的紅星星，換成藍星星。
爸爸媽媽、老師、小燁都不得反悔自己承諾的事情��！
簽約：
日期：
超級積分卡——我是小燁，我能行�。�！我最棒�。。。ㄐ@版）
1。我能做到每節(jié)課堂都在自己的座位上坐好，不干擾老師、同學上課。
2．我能做到不隨便借同學的東西，我會禮貌地問他們，他們同意后，我才拿來玩。
3．我能做到不和同學打架，和同學發(fā)生矛盾時，我會請求老師幫忙解決。
4．我能做到不隨便爬欄桿，爬窗臺，爬柜子，那是很危險的。
超級積分卡——我是小燁，我能行�。�！我最棒�。。。彝グ妫�
1．我能做到在學校不隨便爬欄桿、爬窗臺、爬柜子，那是很危險的，會讓爸爸媽媽擔心的。
2．我能做到在學校收拾好自己的書本和不弄臟自己的衣服，每天很整潔。
3．我能做到不和同學打架，不讓爸爸媽媽傷心。
4．我能做到每天很樂意跟媽媽講學校的故事，而且能耐心地聽爸爸媽媽、老師們的話。
個案2：小夕的輔導方案
對于初中生小夕，“代幣”的積分卡已經吸引不了她了，合約書也讓她有“一種被監(jiān)視，被哄著來改變”的幼稚感覺，她沒有答應簽訂書面的合約，但是答應我、她的爸爸和她三方現(xiàn)場握手為誓。考慮到心理輔導首先是尊重輔導對象的意見為前提，我沒有設計類似于小燁的積分卡和合約書，我約了她的爸爸和她在一起進行了家庭咨詢，口頭約定我們的計劃大致如下：
1．小夕會努力地去改正自己的不良行為，爸爸也會努力地控制自己的脾氣。
2．小夕準備一本家校聯(lián)系本，平時用來登記作業(yè)，每周五放學，老師會在本子上寫評語，記錄小夕在校一周的表現(xiàn)，周末爸爸也在本子上寫評語記錄小夕在家的表現(xiàn)，一起為小夕加油。
3．小夕不會再發(fā)生偷竊的行為，這是不道德的，會讓爸爸擔心和操心。
4．爸爸答應不體罰小夕，因為這是對小夕成長不利的方法。
5．小夕會學著規(guī)劃自己的零用錢，每周不得超支，不經常買零食。
6．每周一回校時爸爸只給一周的伙食費和零用錢，爸爸有權通過老師到飯?zhí)貌樵冃∠Φ娘埧ㄏM記錄。
7．小夕每周末把作業(yè)登記本上的作業(yè)完成后，爸爸必須抽出時間來檢查，并且簽名。
8．老師和爸爸承諾家校聯(lián)系本不是交流小夕的“犯錯”，而是鼓勵小夕能自己修正自己的行為。
�。ǘ┹o導過程
雖然輔導過程中充滿變數(shù)，充滿細節(jié)問題的泛化，或是突發(fā)問題的干擾，但本人對這兩個學生的輔導過程可以概括如下：
1．以心理輔導老師的名義發(fā)出家長意見征詢書，征得家長的同意才實行以上計劃。
2．分別和家長、學生、班主任三方各自進行面談，并告知輔導方案，征詢輔導方案的修改意見。
3．和老師、家長、學生、班主任進行集體面談，明確此次輔導的目的、方案和過程的注意事項，兼顧孩子的心理感受，本人將這次會談命名為“愛的承諾”，而且這次會話的立場偏向學生。
4．定期檢查學生的積分卡，了解家長、老師、學生三方有沒有履行各自的承諾，并觀察學生的行為有沒有改善，學生的心理狀態(tài)是否良好，學生的認識是否有了初步的進步。
5．與班主任交流輔導方案實施的可操作性和有效性。
6．跟家長交流學生的情況。
7．根據(jù)所了解到的情況，總結、反思、評估輔導的成效。
�。ㄈ┹o導成效的評估與跟蹤
1．對個案輔導成效的評估
總的來說，比起之前只是和學生進行的多次面談輔導來說，這種輔導方式收到了一定的成效。小燁對”合約”表現(xiàn)出空前的興趣和恪守承諾的“斗志”，在剛開始進行輔導的那段時間，某些不良行為確實得到顯著改善，比如，不再爬欄桿，上課不干擾老師和其他同學，不隨便拿人家東西等。小夕不洗澡、不刷牙、愛吃零食等生活上的不良習慣也得到改善。遺憾的是在之前設計輔導方案時沒有設想到對個案進行前后心理測量，通過數(shù)據(jù)來觀察他們的心理道德素質的改善情況�，F(xiàn)只能通過對個案的行為觀察和與班主任、家長的交流來感受。
2．后續(xù)跟蹤
雖然積累了一定的經驗，但個人認為這不算很成功的輔導。小燁最終還是沒能擺脫“問題孩子”的標簽，后來因本人的工作單位變更，沒有繼續(xù)跟蹤。小夕在表現(xiàn)好了一段時間后，不知是外界因素的干擾，還是她在脫離輔導方案后回歸原樣，之后又發(fā)生了說謊、盜竊行為。說起這件事，成為我心中永遠的遺憾，那段時間老師和家長們都發(fā)現(xiàn)她進步時，我也送給她一支原子筆，不久就聽聞她疑似再次發(fā)生盜竊行為，我為表示輔導的權威和嚴肅，收回原子筆，理由是她并沒有真的進步，繼續(xù)犯這種她最不能犯的錯。也許這件事是導致她后來疏遠我的“禍首”，她接下來不再信任我，見到我就躲，這是我從事心理輔導工作以來感到最挫敗的一件事。
五、“教育契約”應用于心理輔導工作的思考
（一）經驗
1．“教育契約”是可以應用到心理輔導工作中的，由于結合了行為治療技術，因此能夠貫穿于學生的學習生活中，對個案的輔導可計劃、可觀察、可追蹤、可監(jiān)控。
2．“教育契約”在處理品德行為不良青少年的問題上有其特有的優(yōu)勢，尤其適合用在小學生的心理輔導中，因為小學生對來自教師、家長的“平等式”的承諾比較信服，特別能激起他們的興趣。個案中的小燁聽到跟爸爸媽媽、老師簽訂“合約”，非常興奮，每天關注他得了多少顆紅星星，看到藍星星貼上的時候，總是一副很不服氣的樣子。小夕每周五回校時準時拿她的家校聯(lián)系本給我，等我寫完評語后，總是很著急地拿過去看，而且愿意跟我交流她家庭更多的事情。
3．區(qū)別于其他只是和個案進行面談咨詢的輔導技術，“教育契約”的輔導是全方位的輔導，在這個過程中不但可以做到對問題學生的輔導，而且還和家長和老師一起進行多次的溝通和思考，共同探討對策，能對家庭教育和師生關系的改善起到積極的作用，有利于優(yōu)化問題學生的教育環(huán)境。這一點在兩個個案輔導中都有明顯的體現(xiàn)。
4．“教育契約”法通過師生、親子、教師和家長之間的承諾，讓學生從他律狀態(tài)過渡到自律，培養(yǎng)和發(fā)展學生的自律性和自控性。對于那些班主任或家長轉介過來的，不是主動求助的學生來說，這個方法只要取得他的認同，也會是比較有效的一個方法。
5．“教育契約”輔導方法需與其他輔導方法相結合，如：在小燁的個案中運用了“代幣制”輔導技術；在小夕的輔導中，引導小夕反思自己的不良行為，設計自己的零用錢規(guī)劃，用日記本記錄自己的成長喜悅等認知輔導家庭作業(yè)，收到非常良好的效果。
6．“教育契約”輔導方法并不能純粹地在親子或師生之間強調“契約”的承諾和責任。采用“教育契約”方式輔導孩子，只是一種輔助手段，不宜過分夸大。家長、教師應把更多的心思用在了解、理解孩子上，把握孩子的思想脈搏和行為軌跡，從孩子的健康發(fā)展與社會的和諧共存出發(fā)，及時溝通和引導，才是教育的高境界。
�。ǘ┎蛔�
1．“教育契約”的輔導涉及的關系較廣，較難控制操作的過程。因為這種輔導除涉及到基本的師生關系、親子關系、家校關系外，還涉及到學生與學生之間的關系，但這些心理輔導工作者都不可能隨時關注和干涉，因此，輔導過程較難拳控。
2．由于“教育契約”的輔導是一個持續(xù)的過程，將“問題學生”的不良行為寄希望于學生、老師或家長在遵守承諾的基礎上發(fā)生改變，因此，對于輔導過程中的兒童情感變化，心理輔導老師的關注和及時的引導都顯得很被動。
3．“教育契約”的輔導方法對心理輔導工作者的挑戰(zhàn)性非常強，考驗組織能力——組織三方來完成這個輔導活動；協(xié)調能力——關注三方的感受，尤其是輔導對象的反應；突發(fā)干擾事件應對能力——需要及時應對輔導過程中存在任何外界的消極因素等。(稿件編號：101120006)
（作者單位：廣東省佛山市順德區(qū)容桂中學，528305）
【“教育契約”在心理輔導工作中的實踐與思考】相關文章：
輔導心理教育心得10-31
教育中學會用心理輔導的模式思考問題08-02
共建企業(yè)的“心理契約”08-06
對幼兒心理健康教育的思考08-04
對當前高職創(chuàng)業(yè)教育實踐的思考08-01
信息技術教育的實踐與思考08-17
區(qū)域推進素質教育的思考與實踐08-05
對中國未來教育實踐發(fā)展的若干思考08-17