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門(mén)開(kāi)著風(fēng)才能進(jìn)來(lái)
——記山東省濰坊市奎文區(qū)校長(zhǎng)接待日作為與廣大人民群眾密切相關(guān)的學(xué)校，它的大門(mén)該關(guān)閉還是該敞開(kāi)？在倡導(dǎo)融合、開(kāi)放的今天，人們心目中理想的教育無(wú)疑是消除了神秘感的、可親近、可參與的。但是，對(duì)許多家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，太多時(shí)候，校長(zhǎng)難得謀面，更別提與其進(jìn)行面對(duì)面的交流和切磋了。于是我們呼吁開(kāi)門(mén)辦學(xué)，呼吁加強(qiáng)教育界的行風(fēng)建設(shè)。我們贊賞山東省濰坊市奎文區(qū)建立校長(zhǎng)接待日制度的做法，希望這一舉措能夠給各地教育部門(mén)、給更多學(xué)校以啟示。——編者
每周四上午，山東省濰坊市奎文區(qū)濰州路小學(xué)校長(zhǎng)張則香都會(huì)坐在學(xué)校專(zhuān)設(shè)的接訪室里，等候?qū)W生家長(zhǎng)。在奎文區(qū)，所有中小學(xué)校門(mén)口都掛著寫(xiě)有“校長(zhǎng)接待日”詳細(xì)時(shí)間的牌子。孩子學(xué)習(xí)退步了，孩子情緒不穩(wěn)定，或者對(duì)老師的教法有異議，對(duì)學(xué)校的管理有看法……所有這些，家長(zhǎng)都不必憋在心里瞎猜疑，也不必告狀、上訪、找局長(zhǎng)，只需在學(xué)校規(guī)定的時(shí)間來(lái)向校長(zhǎng)反映、傾訴，甚至發(fā)牢騷。在這里——
校長(zhǎng)室的門(mén)敞開(kāi)著
去年暑假剛剛出任濰坊十中校長(zhǎng)的崔秀梅上任不久就趕上全區(qū)建立“校長(zhǎng)接待日”制度，她覺(jué)得這不僅為她提供了從不同方面了解更多信息的途徑，而且也是家長(zhǎng)反映問(wèn)題的渠道。她說(shuō)：“其實(shí)很多時(shí)候家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校有意見(jiàn)或因一些事發(fā)生糾紛，往往是因?yàn)闇贤ú粔�，校長(zhǎng)接待日恰好給了我們溝通的機(jī)會(huì)，許多事情反而變得簡(jiǎn)單了�！�2003年11月，奎文區(qū)教育局頒布了《關(guān)于在全區(qū)建立校長(zhǎng)接待日制度的意見(jiàn)》，要求全區(qū)中小學(xué)選定工作日的半天作為每周的校長(zhǎng)接待日；由校長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)接訪；有條件的學(xué)�？梢栽O(shè)立專(zhuān)門(mén)的接訪室；以高度負(fù)責(zé)的精神及時(shí)處理家長(zhǎng)提出的問(wèn)題；做好接訪記錄，并將調(diào)查、處理結(jié)果及時(shí)反饋給家長(zhǎng)。目前，全區(qū)的36所中小學(xué)全部建立了校長(zhǎng)接待日制度。
忙于管理、忙于教學(xué)、忙于籌資、忙于應(yīng)酬……隨著社會(huì)的發(fā)展，校長(zhǎng)的角色越來(lái)越多元化，社會(huì)對(duì)校長(zhǎng)的要求也越來(lái)越高。在這種形勢(shì)下，對(duì)許多家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，今天的校長(zhǎng)越來(lái)越難得謀面；對(duì)學(xué)生而言，校長(zhǎng)的面目往往威嚴(yán)有余，親切不足。究其原因，當(dāng)然是近距離接觸的機(jī)會(huì)太少。
現(xiàn)在，許多同學(xué)都說(shuō)：“校長(zhǎng)是我們的朋友�！贝扌忝沸ｉL(zhǎng)說(shuō)：“學(xué)生什么都喜歡跟我講，大到學(xué)校應(yīng)該搞什么活動(dòng)，小到要求學(xué)生穿校服好不好。他們也許直接到我辦公室，也許把信塞到我的門(mén)縫兒里，也許給我發(fā)電子郵件�！甭�(tīng)崔校長(zhǎng)講她的學(xué)生，給人的感覺(jué)就像一位母親講她的孩子。濰坊十三中初三學(xué)生徐洋近來(lái)感到學(xué)習(xí)壓力很大，回家還要干家務(wù)活，心里煩著呢。他找到校長(zhǎng)，把自己的苦惱一股腦兒地“倒”了出來(lái)，校長(zhǎng)耐心地與他討論學(xué)習(xí)目標(biāo)，分析學(xué)習(xí)方法，探討學(xué)習(xí)和勞動(dòng)的關(guān)系。談完了，徐洋覺(jué)得輕松多了。
在與家長(zhǎng)、學(xué)生的交談中，校長(zhǎng)了解了他們的許多困惑，把這些意見(jiàn)加以梳理及時(shí)反饋給教師，增強(qiáng)了管理的主動(dòng)性。在這里，校長(zhǎng)不再是單純的領(lǐng)導(dǎo)者，還是教師的指導(dǎo)者。
一位家長(zhǎng)說(shuō)：“以前，學(xué)校對(duì)我們來(lái)說(shuō)是神秘的，我們不知道孩子在學(xué)校的自然環(huán)境和人際環(huán)境究竟是什么樣的，只能從孩子的反映來(lái)了解，這就難免產(chǎn)生對(duì)學(xué)校的誤會(huì)。現(xiàn)在我們隨時(shí)可以自己去感受和了解，一旦有疑問(wèn)也可以直接向校長(zhǎng)反映。把孩子送進(jìn)這樣的學(xué)校我們放心。”
對(duì)孩子的期待就是對(duì)教育的期待，今天的教育無(wú)疑承載著太多的熱望�！稗k人民滿意的教育”決不僅僅是一句口號(hào)，把這個(gè)重任落到實(shí)處必須從細(xì)節(jié)入手。以“辦人民滿意的教育”為旨?xì)w的校長(zhǎng)接待日制度在實(shí)施過(guò)程中，各個(gè)學(xué)校廣開(kāi)渠道和資源，使其內(nèi)涵不斷豐富和延伸。校長(zhǎng)接待日制度——
敞開(kāi)的不僅僅是校長(zhǎng)室的門(mén)
“開(kāi)放式辦學(xué)應(yīng)該是全方位的，不應(yīng)被動(dòng)地在家等著，還應(yīng)該主動(dòng)出擊。”崔秀梅校長(zhǎng)經(jīng)常組織社區(qū)居民來(lái)學(xué)校聽(tīng)家教報(bào)告，她的想法很樸素：“社區(qū)居民教育孩子的素質(zhì)提高了，我們學(xué)校孩子的成長(zhǎng)環(huán)境也就更好一些。教育是學(xué)校、社會(huì)、家庭共同的事業(yè)，所以我很樂(lè)意做這些事�！�
校長(zhǎng)接待日是制度也是一種姿態(tài)，這種主動(dòng)、開(kāi)放的姿態(tài)激發(fā)了更多關(guān)心教育的人參與學(xué)校管理的積極性，也融洽了學(xué)校與周邊單位的關(guān)系。濰州路小學(xué)為此成立了家長(zhǎng)教育委員會(huì)、社區(qū)教育委員會(huì)，定期召開(kāi)會(huì)議，商討學(xué)校工作，各單位之間形成了互幫互助的氛圍。比如，新華印刷廠主動(dòng)為師生捐書(shū)，昌大集團(tuán)主動(dòng)為學(xué)校維修取暖設(shè)備等等。而學(xué)校為了回報(bào)家長(zhǎng)和社區(qū)的支持，也將圖書(shū)室、微機(jī)室向周?chē)用耖_(kāi)放，以實(shí)現(xiàn)資源共享。
在接待家長(zhǎng)來(lái)訪時(shí)，濰坊市實(shí)驗(yàn)小學(xué)的郭術(shù)高校長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)許多家長(zhǎng)的家教方法需要指導(dǎo)，就組織專(zhuān)門(mén)力量，對(duì)已有的家長(zhǎng)學(xué)校進(jìn)行革新。如根據(jù)班級(jí)實(shí)際、學(xué)生實(shí)際，靈活安排家長(zhǎng)會(huì)時(shí)間；根據(jù)家長(zhǎng)的需求，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行分層次的培訓(xùn)；還針對(duì)不同的授課內(nèi)容，分別召開(kāi)“爸爸會(huì)”、“媽媽會(huì)”等。
順著校長(zhǎng)接待日的思路，奎文區(qū)的許多學(xué)校實(shí)行了課堂開(kāi)放日，即規(guī)定每周的某幾天全天候開(kāi)放課堂，家長(zhǎng)也好，附近的兄弟學(xué)校也好；取經(jīng)也好，挑刺也好，反正學(xué)校以接受監(jiān)督、廣納賢言的姿態(tài)將門(mén)開(kāi)得越來(lái)越大了。
校長(zhǎng)接待日不僅是連接學(xué)校和家庭、社會(huì)的橋梁，在某種程度上，它還起著激活劑的作用。奎文區(qū)一直非常注視家訪，去年9月專(zhuān)門(mén)下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校家訪工作的意見(jiàn)》，對(duì)教師、校長(zhǎng)家訪提出了更加明確的要求。校長(zhǎng)接待日制度的建立，使家訪工作做得更深、更實(shí)了。處于城鄉(xiāng)結(jié)合部的櫻園中學(xué)，將家訪和校長(zhǎng)接待日作為互相補(bǔ)充的兩種形式，一直堅(jiān)持著。胡兆奎校長(zhǎng)說(shuō)：“學(xué)�；A(chǔ)比較差，就得及時(shí)了解學(xué)生在家里的情況。社會(huì)越來(lái)越開(kāi)放了，家長(zhǎng)需要了解學(xué)校，學(xué)校也需要了解家長(zhǎng)�！焙脦追N慢性病在身的胡校長(zhǎng)經(jīng)常騎自行車(chē)到幾十里以外的學(xué)生家里去家訪。
有專(zhuān)家預(yù)言：學(xué)校管理向社會(huì)開(kāi)放，日益成為未來(lái)教育的潮流。因?yàn)椤?
沒(méi)有開(kāi)放就沒(méi)有生機(jī)
談及建立校長(zhǎng)接待日制度的初衷，奎文區(qū)教育局局長(zhǎng)張克成說(shuō)：“隨著教育的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，家長(zhǎng)對(duì)教育的關(guān)注程度越來(lái)越高，他們特別關(guān)心學(xué)校的辦學(xué)行為，教學(xué)質(zhì)量，管理策略。而對(duì)學(xué)校的了解往往來(lái)自孩子的反饋，這在一定程度上存在偏差，也會(huì)因此產(chǎn)生一些誤解。第二，家長(zhǎng)對(duì)教育的期望值非常高，老師稍有疏忽和不妥，家長(zhǎng)就有意見(jiàn)�？偟膩�(lái)說(shuō)，許多問(wèn)題都出在缺乏了解和溝通上。我們就想，既然家長(zhǎng)和老師、和校長(zhǎng)交流少，就應(yīng)該給他們機(jī)會(huì)，家長(zhǎng)會(huì)、家訪是溝通的途徑，但在新的形式下，我們應(yīng)該采取一些新的措施和辦法。受民主接待日、法官接待日的啟發(fā)，我們提出建立校長(zhǎng)接待日制度�！�
張局長(zhǎng)認(rèn)為，校長(zhǎng)接待日是開(kāi)門(mén)辦學(xué)的重要方式，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，廣納賢言，建立學(xué)校與廣大群眾相互溝通的渠道，也是家長(zhǎng)了解學(xué)校、了解孩子和參與學(xué)校教育的有效途徑。通過(guò)校長(zhǎng)接待日這種方式，有助于溝通學(xué)校與家庭、社會(huì)的聯(lián)系，溝通校長(zhǎng)與家長(zhǎng)的情感，加深家長(zhǎng)對(duì)社會(huì)、家庭、學(xué)校三位一體教學(xué)結(jié)構(gòu)的理解，使家長(zhǎng)對(duì)教育工作更關(guān)心、支持，同時(shí)也有利于學(xué)校從中汲取營(yíng)養(yǎng)，更好地改進(jìn)工作。
校長(zhǎng)接待日制度實(shí)施半年來(lái)，變化在不知不覺(jué)間發(fā)生著。
奎文區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)的車(chē)萬(wàn)菲校長(zhǎng)說(shuō)：“溝通多了，家長(zhǎng)對(duì)我們的理解也多了�！�
說(shuō)起學(xué)生的家長(zhǎng)，濰州路小學(xué)的張則香校長(zhǎng)就像聊自己的朋友，言語(yǔ)間充滿了感情。她說(shuō)：“由于學(xué)校和學(xué)生家長(zhǎng)經(jīng)常聯(lián)系，我們和許多家長(zhǎng)成了好朋友，他們也像朋友一樣直言學(xué)校的不足，并真心實(shí)意地為學(xué)校獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策�！睆埿ｉL(zhǎng)拿出一封家長(zhǎng)來(lái)信，洋洋灑灑幾千字，為學(xué)校的人事制度改革提出了非常具體的建議。
濰坊市實(shí)驗(yàn)小學(xué)副校長(zhǎng)季冠梅對(duì)校長(zhǎng)接待日制度有自己的理解：“堅(jiān)持這一制度有利于營(yíng)造和諧的育人氛圍，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校與家庭的零距離。使學(xué)校、家庭、社會(huì)形成合力，共同促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展，學(xué)生的進(jìn)步。”的確，校長(zhǎng)接待日制度使學(xué)校的民主氣氛增強(qiáng)了，無(wú)論是校領(lǐng)導(dǎo)和教師之間，還是教師和學(xué)生之間，學(xué)校和家長(zhǎng)之間，交流的機(jī)會(huì)多了，對(duì)話的空間大了，人和人之間的距離也更近了。
學(xué)生覺(jué)得校長(zhǎng)親近，家長(zhǎng)覺(jué)得學(xué)校值得信任，教師覺(jué)得學(xué)校溫暖，這應(yīng)該是對(duì)教育最直接的肯定。
江蘇教育學(xué)院教授王鐵軍的觀點(diǎn)為奎文區(qū)的校長(zhǎng)接待日做了最合適的注腳：“現(xiàn)代學(xué)校管理系統(tǒng)只有和外部環(huán)境實(shí)現(xiàn)充分的能量交換，才能有效地作用于社會(huì)。加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)的聯(lián)系，加強(qiáng)學(xué)校教育與家庭教育、社會(huì)教育的銜接，使之成為一個(gè)有機(jī)整體，這樣才能為社會(huì)培養(yǎng)具有較強(qiáng)適應(yīng)能力的合格建設(shè)者�！�
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