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論職業(yè)技能鑒定考評方法與技巧
關(guān)鍵詞；職業(yè)技能鑒定 考評 方法 技巧內(nèi)容摘要；本文論述了國家職業(yè)技能鑒定考評員的職業(yè)道德與正確的工作態(tài)度及其對考評工作的影響，分析了職業(yè)技能鑒定考評內(nèi)容和方法用應注意的問題；并從心理學角度分析了在考評工作中可能出現(xiàn)的評定偏差并提出了解決辦法。
職業(yè)技能鑒定的考評工作，實質(zhì)上是一種績效評定。所謂績效，是指職工的工作行為及其結(jié)果�？冃гu定則是根據(jù)規(guī)定的標準對職工的工作行為或結(jié)果作出判斷。在管理中，當工作行為或結(jié)果難以作物理測量時，則主要依靠評定者以自己的知識和經(jīng)驗作出判斷。同理，職業(yè)技能鑒定的考評工作，就是考評員根據(jù)國家職業(yè)技能鑒定標準，用自己的知識和經(jīng)驗對每位參考者考試行為和結(jié)果作出判斷。
職業(yè)技能鑒定的考評工作與管理中的績效評定有某些相同之處。兩者都是根據(jù)規(guī)定的標準對工作行為及其結(jié)果作出判斷。但是，兩者又有明顯的不同。管理中的績效評定，是對職工較長一段時間內(nèi)（如一周、一個月、一年等）各方面的工作行為及其結(jié)果進行評定，評定的時間跨度長，評定的工作行為及其結(jié)果多。而職業(yè)鑒定的考評工作，參考者要根據(jù)考試知識和技能考核要求完成指定模塊的考試，要評定的工作行為集中、典型，因此對考評工作準確性要求更高。
同管理中的績效評定一樣，職業(yè)技能鑒定的考評工作不僅要求考評員具備相關(guān)領域的專業(yè)技術(shù)知識和經(jīng)驗，還要求考評員樹立正確的評判工作態(tài)度，掌握職業(yè)技能鑒定的考評方法與技巧。任何人的判斷都有某種局限，都可能出錯。正確的考評工作態(tài)度，考評規(guī)則和考評技能，才可以保證考評員充分運用自己的專業(yè)技術(shù)知識和經(jīng)驗作出準確的判斷，保證得出高質(zhì)量、令人信服的考評結(jié)果。
1 考評員的職業(yè)道德和正確的考評工作態(tài)度
作為一個國家職業(yè)技能鑒定考評員首先應具備良好的職業(yè)道德，其基本內(nèi)容是：愛崗敬業(yè)。誠實守信。辦事公道。文明禮貌。遵紀守法。團結(jié)互助。開拓創(chuàng)新。
職業(yè)技能鑒定的考評質(zhì)量的優(yōu)劣，還取決于考評員的考評工作態(tài)度是否正確。
正確的考評工作態(tài)度，應當是公正、認真：遵守考評規(guī)則和國家職業(yè)技能標準。公正是對考評工作的首要要求。公正，就是對所有考生一視同仁，不因考生其它無關(guān)的特質(zhì)而影響考評結(jié)果。這些無關(guān)特質(zhì)包括：考生的性別、種族、年齡、來自某地區(qū)或某系統(tǒng)、與裁判員是否相識及個人關(guān)系如何等。目前，擔任職業(yè)技能鑒定的考評工作的考評員們往往是從各個地區(qū)、各部門、各單位選拔上來的，并不是獨立的、專職的考評員。公正的要求對兼職考評員就顯得更為重要�？荚u員要恪守考評規(guī)則，不要讓考生其他無關(guān)的特質(zhì)影響自己的判斷。
認真，就是要全神貫注地觀察考生的操作，不被其它無關(guān)事物所干擾，不偏離考試要求與鑒定標準。一個相對狹小的工作場地，對數(shù)十名選手的操作作重復同樣的判斷，沒有認真的態(tài)度是做不到善始善終的。有些考評員，在考評剛開始時還能認真觀察考生的操作，仔細斟酌評分。而持續(xù)一段時間后就有些懈怠，不那么認真觀察判斷了。這樣的考評質(zhì)量就不可能高，對所有考生也做不到公正。作為國家職業(yè)技能鑒定考評員，是代表國家進行考評工作，考評員必須認真觀察、判斷，才能得出高質(zhì)量的考評結(jié)果。
遵守考評規(guī)則和考評標準是對考評員的基本道德要求。毋庸晦言，任何考評規(guī)則和考評標準都存在缺陷，應該而且可以在使用中不斷改進。有的考評員對考評規(guī)則或考評標準中的某些方面不認同，要求修正卻未如愿，于是置考評標準于不顧，暗中按照自己的標準進行考評，結(jié)果影響到考評質(zhì)量。這是一種極端的自我中心表現(xiàn)，作為考評員，也是一種嚴重的失職�？荚u規(guī)則和考評標準和試題是要不斷改進，但對于一次考試，改進考評規(guī)則和考評標準的要求總不能無限期地探討和爭論下去�？荚u員的認識和考評操作總要統(tǒng)一在一定的考評規(guī)則和考評標準基礎上。
2、考評內(nèi)容與考評方法
考評工作需要考評員的專業(yè)技術(shù)知識和經(jīng)驗。但沒有科學的方法，僅憑考評員的專業(yè)技術(shù)知識和經(jīng)驗并不能保證高質(zhì)量的考評結(jié)果。每個人的知識和經(jīng)驗都會有某種局限；每個人的觀察和判斷都有可能發(fā)生錯誤。只有依靠科學的裁判方法才可能克服個人知識和經(jīng)驗的局限，控制觀察和判斷錯誤的影響�？茖W的考評方法是考評質(zhì)量的重要保證。
2.1 考評內(nèi)容
職業(yè)技能考核實際上是一種水平考試，它主要考核參考者是否達到國家職業(yè)技能鑒定標準所要求的水平，它不是選拔考試。職業(yè)技能鑒定考核包括理論知識和技能兩大項考核內(nèi)容，作為國家高級考證員，主要的考核任務是技師和高級技師職別的考核，為了真正達到以考核促培訓，合面提高整個工人隊伍特別是高級技能型人才的素質(zhì)，技師。高級技師技能考核要結(jié)合生產(chǎn)實際，突出實際操作能力和解決關(guān)鍵生產(chǎn)難題能力的考核，還要突出新技術(shù)新知識掌握和運用能力的考核，還要根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)更新要求突出多項技能的考核，因此，技師和高級技師的技能考核一般由多個模塊組成。
2.1.1出題依據(jù)及過程
依據(jù)：相應工種的國家職業(yè)標準；
過程：根據(jù)國家職業(yè)標準編寫的職業(yè)技能鑒定要目細素表；
根據(jù)職業(yè)技能鑒定要目細素表成立相應工種的命題小組，命題小組成員一般由精通本專業(yè)的高級工程師。具有熟練操作技能的高級技師和豐富教學經(jīng)驗的高級講師組成，建立題庫，考試中從題庫中抽取試題。
2.1.2考核內(nèi)容：
以機加工為例
考核內(nèi)容包括：理論知識，題型為判斷題。選擇題。填空題（有爭議，出題時要注意答案的唯一性）。問答題。計算題及綜合題，題量一般為四張考卷，時間為120分鐘，考試時一般根據(jù)需要允許帶計算器；
2.2.考評方法
理論知識考核在標準教室進行，每教室可安排30個考生，應將近考生準考證號安排座位，考生應帶好身份證和準考證；閱卷時可根據(jù)考生安排2名或2名以上的考評員根據(jù)標準答案按流水作業(yè)法評閱已密封好的試卷；
技能考核綜合評分方法：
A.每個技能考核模塊均合格方為合格，此法對參考者綜合素質(zhì)要求較高，適合于具有完備條件的社會化考核，參考者可逐個模塊考核，如上海；
B.技能考核五個模塊以不同比例配分，總分及格即為合格，此法綜合考慮了當前我省的實際條件和工人隊伍的現(xiàn)狀，適于集中考核，技能考核一般在兩天內(nèi)完成，我省目前采用此法；它便于操作和管理。
技能考核中應注意的問題：
A.技能考核試題一般是按份裝訂，考評員應根據(jù)考試順序按模塊分發(fā)，不要一次發(fā)放；
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