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了解文化差異，走出交際誤區(qū)
文化，作為一個(gè)專門術(shù)語(yǔ)，富有彈性。有人把文化說(shuō)成是一種復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn) 象，19世紀(jì)英國(guó)人類學(xué)家泰勒 （Edward Tylor）在《原始文化》一書(shū)中，給文 化下了一個(gè)比較經(jīng)典的定義："文化是一個(gè)復(fù)合體，其中包括 知識(shí)、信仰、藝 術(shù)、法律、道德、風(fēng)俗以及人作為社會(huì)成員而獲得的任何其他能力和習(xí)慣。"交 際的過(guò)程是人 們運(yùn)用語(yǔ)言知識(shí)和社會(huì)文化知識(shí)傳遞信息的過(guò)程，所以學(xué)習(xí)語(yǔ)言 與了解語(yǔ)言所反映的文化背景知識(shí)是分不開(kāi)的 。了解英語(yǔ)文化知識(shí)，有助于交 際暢通并有效地進(jìn)行。相反，缺乏了解英語(yǔ)文化背景知識(shí)必然導(dǎo)致交際障礙， 沖 突和誤解，也就是我們所說(shuō)的"語(yǔ)用失誤（Pragmatic Failure）。 "本文所談 的不是因?yàn)檎Z(yǔ)法結(jié)構(gòu)出錯(cuò)而 導(dǎo)致的詞不達(dá)意，而且指說(shuō)話方式的不妥，或不符 合表達(dá)的習(xí)慣，或說(shuō)得不合時(shí)宜。說(shuō)話人未能按照英美人的 社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣來(lái)交 談所造成的失誤，本文試圖談?wù)勅粘＝浑H中出現(xiàn)的誤區(qū)。
一、打招呼
中國(guó)人之間彼此較為熟悉的人見(jiàn)面問(wèn)候時(shí)，一般采用下列用語(yǔ)："上哪 去？"、 "吃過(guò)了嗎？ "如果把 這些問(wèn)候的話直譯成英語(yǔ)（即：Where are you going? Have you eaten yet?"）。 英美人可能會(huì)茫然，困惑 ，有時(shí)也可能引起 誤解。不了解漢文化習(xí)俗的外國(guó)人并不會(huì)認(rèn)為這是一種起交際作用的問(wèn)候語(yǔ)， 比 如：?jiǎn)枌?duì)方 ："Have you eatenyet?"對(duì)方可能認(rèn)為這不是單純的見(jiàn)面問(wèn)候的 話，而會(huì)誤認(rèn)為你可能發(fā)出對(duì)他／（她） 的邀請(qǐng)。又如"Where are you going?" 很可能引起對(duì)方的不快， 所以他／（她）對(duì)這一問(wèn)話的反應(yīng)極有 可能是： "It'snone of your business.（你管得著嗎？"）。英美人的問(wèn)候一般用"Good morning／aftern oon／evening（早上好、下午好、晚上好）""How do you do? （您好！）""Nice to meet you. （見(jiàn)到你 很高興）""How are you doing? （你最近好嗎？ ）。 在關(guān)系親密者之間可用"Hello"或"Hi"
二、稱呼
在英美國(guó)家，人們相互間稱呼與我國(guó)的習(xí)慣相差極大。有些稱呼在中國(guó)人看 來(lái)有悖情理，不禮貌，沒(méi)教養(yǎng) 。比如：小孩子不把爺爺奶奶稱作grandpa和 grandma，而是直呼其名，卻是得體，親切的，年輕人稱老年人， 可在其姓氏前 加Mr、Mrs或Miss。比如：Mr Smith、Mrs Smith、Miss Alice等。在漢語(yǔ)里， 我們可以用"老師 、書(shū)記、經(jīng)理、工程師、廠長(zhǎng)"等詞與姓氏連用作稱呼語(yǔ)， 而 在英語(yǔ)中卻不能， 我們不能說(shuō)"teacher Zhan g（張老師），"engineer Wu（吳 工程師）等。正確的說(shuō)法是應(yīng)按照英美人的習(xí)慣把Mr、Mrs、Miss 與姓（名 ） 連用表示尊敬或禮貌。
中國(guó)人稱呼家庭成員、親戚或鄰居時(shí)，往往用"大哥"、"二姐"、"大嫂"、 "李大伯"之類，這些稱 呼不可用于英語(yǔ)。用英語(yǔ)稱呼時(shí)不論男人還是女人， 一般直呼其名就行了。
三、寒暄
中國(guó)人見(jiàn)面寒暄通常是："你多大年紀(jì)？""你能掙多少錢？""結(jié)婚了 嗎？"。在英語(yǔ)文化中，年齡、 地址、工作單位、收入、婚姻、家庭情況、信 仰等話題屬個(gè)人隱私范疇，忌諱別人問(wèn)及。英美人寒暄最頻繁的 話題是天氣的 狀況或預(yù)測(cè)。如"It's fine isn't it? "或"It's raining hard， isn't it?""Your d ress is so nice!"等等。漢語(yǔ)里的寒暄有時(shí)還表示對(duì)對(duì)方的關(guān) 心。如："你今天氣色不好，生病了？”“好 久不見(jiàn)，你又長(zhǎng)胖了。""你又瘦 了，要注意身體啊。"人們不會(huì)為此生氣。 英美人如果聽(tīng)到你說(shuō)："You are fat "或"You are so thin."即使彼此間較熟悉，也會(huì)感到尷尬，難以回答， 因?yàn)檫@是不禮貌的。
另外，在思維方式上，中國(guó)學(xué)生習(xí)慣用漢語(yǔ)的語(yǔ)義結(jié)構(gòu)來(lái)套用英語(yǔ)。如：打 電話時(shí)，中國(guó)學(xué)生習(xí)慣說(shuō)：" Hello who are you please? "而英美人的習(xí)慣 是接到電話先報(bào)自己的號(hào)碼或單位、公司的名稱。如：
A:Hello 8403229
B:Hello, thisis Tom. Could I speak to Jim,please? 打電話的套話，必 須這樣用。
四、贊揚(yáng)與祝賀
當(dāng)英美國(guó)家的人向我們中國(guó)人表示贊揚(yáng)或祝賀時(shí)，我們即使心里高興，嘴上 難免要謙虛一番。這大概是我 們中國(guó)人認(rèn)為"謙虛"是一種美德的緣故，認(rèn)為 不這樣，就是對(duì)別人的不敬。例如：一位外國(guó)旅游者對(duì)導(dǎo)游小 姐說(shuō)："Your English is quite fluent. （你英語(yǔ)說(shuō)得很流利） 。"這位導(dǎo)游小姐謙虛地回 答："No,no M y English is very poor.（不，不，我的英語(yǔ)講得不好）。"對(duì) 于中國(guó)人的謙虛回答， 英美人會(huì)誤解為對(duì)方 對(duì)自己的判斷力表示懷疑。又如： 在一次舞會(huì)上，一位美國(guó)人贊揚(yáng)一位中國(guó)女士說(shuō)："You look beautiful t oday （你今天很漂亮）。"這位中國(guó)女士謙虛地說(shuō)："Where（哪里）、Where（哪里）。" 幸虧這位美國(guó)人懂 一點(diǎn)漢語(yǔ)習(xí)慣，非常巧妙地說(shuō)了一句："Every-where （到 處）。"根據(jù)英美人的習(xí)慣，當(dāng)他們贊揚(yáng)別人時(shí)， 總希望別人以道謝或爽快接受 的方式作答，而不希望以謙虛、客氣的方式作答。對(duì)于上面兩位的贊揚(yáng)，恭維話 ， 英美人的回答是："Thank you! ""Thank you for saying so."
五、道別
英漢語(yǔ)言中告別的使用語(yǔ)言或方式也不大相同。中國(guó)人道別時(shí)，把客人送到 門口或樓下大門口，甚至馬路 上，客人對(duì)主人說(shuō)："請(qǐng)留步"，主人最后要說(shuō)： "走好"、"慢走"、"再來(lái)啊"等等。這些話都不能直譯 成英語(yǔ)，如果說(shuō)Stay here，Go slowly，Walk slowly. Comeagain聽(tīng)起來(lái)不順耳，也不符合英美人的 習(xí)慣， 其實(shí)， 微微一笑并作個(gè)表示再見(jiàn)的手勢(shì)或說(shuō)：“Good-bye（再見(jiàn)），See you later （回頭見(jiàn)）、So long. Take care（再見(jiàn)，保重）就可以了。
六、比喻用語(yǔ)
比喻是一種修辭手段。日常生活中，常借用動(dòng)物或顏色的特征來(lái)形容人之特 性的詞語(yǔ)，但這類比喻往往因 語(yǔ)言、文化背景的不同而具有不同的含義。在英 語(yǔ)中dog （狗）的形象一般不差， �？煞褐溉耍� 如：You ar e a lucky dog （你可真是個(gè)幸運(yùn)兒）。Everyone has his day（每人在一生中皆有得意之日）。 在漢語(yǔ)里， 用狗比喻人多帶貶意，如"走狗"、"賴皮狗"、"狗東西"、"狗 咬呂洞賓、不識(shí)好人心"等。另外，由于 環(huán)境、歷史和文化的不同，在表示相 似的比喻或象征意義時(shí)，英語(yǔ)和漢語(yǔ)會(huì)使用完全不同的顏色詞，例如：the blue-eye boy（紅人）、to be green-eyed（眼紅、 嫉妒）。green hand （ 沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人）、in the black（不欠債）、 grey mare （母老虎）、white harvest（晚秋時(shí)節(jié)的收獲）等
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