貴在務(wù)實與創(chuàng)新——證券電子商務(wù)發(fā)展研究

 
　　倡導證券交易業(yè)務(wù)創(chuàng)新和加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型是當前證券業(yè)取得競爭優(yōu)勢的出路。其中證券電子商務(wù)是未來證券業(yè)的一個發(fā)展趨勢。證券電子商務(wù)目前主要體現(xiàn)為網(wǎng)上交易和信息增值服務(wù)，某種意義上這不僅是一個技術(shù)問題，更是券商經(jīng)營方式的變革，實踐上這需要建立一套適合發(fā)展的運行機制。
　　一、證券電子商務(wù)發(fā)展
　　1、證券電子商務(wù)與其它電子商務(wù)的比較
　　中國電子商務(wù)就總體而言還處在初始發(fā)展階段，2001年的確有不少網(wǎng)絡(luò)企業(yè)倒閉，但同時傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上刊載廣告的數(shù)量也在與日增加，證券電子商務(wù)同其它的電子商務(wù)到底有什么不同？對電子商務(wù)運作固有的成本結(jié)構(gòu)的認識出現(xiàn)偏差是導致網(wǎng)絡(luò)公司大崩潰的主要原因，另外服務(wù)和需求之間的不相配也是網(wǎng)絡(luò)公司崩潰的原因之一。大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司的目標雖然是滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶的特定需求，但它們基本上未能達到要求，例如雅虎和亞馬遜等。雖然資金充裕的網(wǎng)絡(luò)公司還未受到致命影響，但它們?nèi)绻�不迅速解決服務(wù)和需求之間的問題則遲早難逃厄運。
　　目前特定的行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展優(yōu)勢比較明顯，如中國著名的石油石化行業(yè)網(wǎng)站－華夏石化商務(wù)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)商旅服務(wù)e龍等，“回歸傳統(tǒng)企業(yè)，提供更多服務(wù)”成為了各家的首選。
　　金融行業(yè)可以說是最適合利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的“戰(zhàn)線”之一，也是現(xiàn)在對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用最成熟和廣泛的行業(yè)之一。由于證券交易和咨詢服務(wù)本身完全依賴于無紙化的電子平臺，沒有物流配送環(huán)節(jié)；證券電子商務(wù)可以打破時空的局限，大幅降低經(jīng)營成本，為不同層次的投資者提供咨詢服務(wù)，因此同其它行業(yè)的電子商務(wù)相比，更具有生命力。
　　2、證券電子商務(wù)的優(yōu)勢
　　證券電子商務(wù)即網(wǎng)上證券業(yè)務(wù)，就是將證券業(yè)務(wù)電子化，它的核心應(yīng)該是商務(wù)；它不僅是一個技術(shù)問題，更是券商經(jīng)營方式的變革；它以突破時空為特點，但帶來的是整個服務(wù)模式的改變；它終會打破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)格局。證券電子商務(wù)需要券商以創(chuàng)新的態(tài)度來調(diào)整運行與管理機制，對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和技術(shù)等內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進行全面的整合，以適應(yīng)證券電子商務(wù)的發(fā)展。證券電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢：
　　打破時空的局限；
　　提供全面的證券服務(wù)；
　　大幅降低經(jīng)營成本；
　　加速資金利用和信息傳遞；
　　促進經(jīng)營方式的變革；
　　促進集中交易；
　　促進傳統(tǒng)營業(yè)部功能從新定位；
　　促進建立以客戶為導向的運作體系；
　　證券網(wǎng)站從無到有發(fā)展至今，已經(jīng)歷了四代，它從單純信息服務(wù)發(fā)展到為客戶提供綜合性證券服務(wù)：
　　第一代僅有靜態(tài)新聞和股評；
　　第二代具有實時股票行情，并擁有個股資料數(shù)據(jù)庫；
　　第三代能提供網(wǎng)上交易委托服務(wù)和一些個性化服務(wù)；
　　而最新的第四代增值服務(wù)則是倡導個性化、智能化、專業(yè)化于一身，注重為投資者營造一個完全個性化的投資理財家園。
　　證券交易從分散走向集中，以營業(yè)部為核心的經(jīng)營模式必然向以集中交易為主導的集中經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變。集中經(jīng)營模式對證券公司來說意味著一場革命、意味著對傳統(tǒng)營業(yè)部功能的重新定位，營業(yè)部將定位為一個金融超市、綜合業(yè)務(wù)渠道、為客戶服務(wù)的窗口。目前國通證券、山東天同證券已進入“證券集中交易系統(tǒng)”的實質(zhì)性技術(shù)實施階段，多家證券公司也已進入調(diào)研或招標階段（資料來源：中國證券信息技術(shù)2001年第八期）。集中經(jīng)營模式將會促進券商對服務(wù)品牌的高度重視、建立以客戶為導向的運作體系。
　　證券電子商務(wù)為集中經(jīng)營模式拓展了更為完整的發(fā)展舞臺，證券電子商務(wù)是現(xiàn)代化信息技術(shù)的產(chǎn)物，更是證券市場日趨成熟的產(chǎn)物，它是當前證券業(yè)競爭格局中最大的變數(shù)之一。
　　證券電子商務(wù)涵蓋了證券交易的各個環(huán)節(jié)，如信息收集、信息發(fā)布、交易、清算和交割等等；可以加速資金利用和信息傳遞，降低證券交易成本。在國外，經(jīng)紀業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、研究咨詢業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等已成為證券電子商務(wù)的主要內(nèi)容。
　　3、國內(nèi)證券電子商務(wù)運作
　　誰能夠最快地理順鼠標與水泥、網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)點這兩種關(guān)系，誰就能在新一輪競爭中成功。證券電子商務(wù)不僅是一個技術(shù)問題，更需要建立一套適合電子商務(wù)運作的經(jīng)營體制。證券電子商務(wù)時代競爭的焦點是網(wǎng)絡(luò)和站點的服務(wù)水平、咨訊能力和管理水平。
　　在美國最大的五家網(wǎng)上券商擁有93％的網(wǎng)上客戶，而嘉信理財高達33％。
　　中國證監(jiān)會有關(guān)統(tǒng)計資料表明，從2001年全年的網(wǎng)上交易情況看，全年累計的成交金額與2000年相比，在滬深市場總交易金額減少約30％的情況下，網(wǎng)上交易的成交金額增長了約100％，達到了3578億元。另據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截止到2001年12月末，證券公司12月份網(wǎng)上委托交易量為288億元，占滬深交易所12月份股票（A、B股）、基金總交易量4369.4億元（雙邊計算）的6.59％。2001年前12個月網(wǎng)上交易累計成交金額為3578億元，占前12個月證券市場股票（A、B股）、基金總成交金額81715億元（雙邊計算）的4.38％。（南方證券網(wǎng)站運行管理部 高 戈 張 霞）

 
證券時報（2002年2月25日） 

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