(優(yōu)選)班組管理心得體會
某些事情讓我們心里有了一些心得后，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的班組管理心得體會 ，希望能夠幫助到大家。
班組管理心得體會 1
班組是企業(yè)最基層的組織，企業(yè)要實現(xiàn)經(jīng)營管理目標，保證安全生產(chǎn)，關(guān)鍵靠基層班組長來落實。就像中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院李教授所說的，班組長就是要扮演一名“兵頭將尾”的角色，是實施具體工作，落實計劃，完成任務(wù)的重要戰(zhàn)斗力組成。發(fā)揮好基層班組長職能作用，對企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展有著重要的推進作用。
通過對《如何做杰出班組長》一課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對自身本職工作有了一個嶄新的理解和升華。我認為做好一名杰出的班組長，需要從崗位立場、工作態(tài)度、自身素質(zhì)、發(fā)展創(chuàng)新、目標使命等方面做好。
1、班組長應(yīng)站在不同的立場，用不同的角度面對不同人員：面對部下應(yīng)站在經(jīng)營者的立場上，用領(lǐng)導(dǎo)的聲音講話，面對經(jīng)營者又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話面對直接上司又應(yīng)站在部下和上級輔助人員的立場上說話
2、干任何工作，態(tài)度第一，沒有正確的態(tài)度就沒有事業(yè)成功的.可能干好干不好，是能力問題；干與不干，是態(tài)度問題。所以，無論完成企業(yè)每一項工作，都要端正態(tài)度，提高工作認識。
3、打鐵先要自身硬，想當(dāng)好基層領(lǐng)頭人，贏得一場戰(zhàn)斗，個人素質(zhì)是先決條件。一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子，一個團隊的領(lǐng)頭人素質(zhì)如何對于任務(wù)的完成起到至關(guān)重要的作用。要想成為一個好領(lǐng)導(dǎo)，贏得下屬的尊敬和擁護，就必須在下屬面前當(dāng)好三個角色即老師、兄長、朋友，關(guān)心和體切下屬，真心地幫助下屬成長，帶領(lǐng)下屬走向成功。
所謂老師就是在工作經(jīng)驗和實踐上你不但是他們絕對的權(quán)威，還要毫無保留地將自己的知識悉心地傳授給下屬；
所謂兄長就是能夠?qū)⑾聦僖暈橥值�，做到愛兵如子，用心呵護他們的成長。對新分到公司的每個成員，不但關(guān)心他們的工作，還關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，讓他們能夠全身心地投入到工作中去。
所謂朋友就是要與下屬真誠相處，平等相待，能夠零距離地交流與溝通。在工作中經(jīng)常是兄弟相稱，而不是職務(wù)相稱，這樣不僅僅是為了表面上感到親切，而是真正地體現(xiàn)出相互之間的深厚情誼。
4、不斷學(xué)習(xí)，超越自我。成功是失敗之母。21世紀企業(yè)間的競爭是人才的競爭。其實人才競爭的根本是學(xué)習(xí)力的競爭，不斷學(xué)習(xí)才能提升個人素質(zhì)。誰不會學(xué)習(xí)就會落后，不能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，最終會被淘汰。作為基層班組長尤其要在學(xué)習(xí)方面不但要當(dāng)好表率，帶動大家學(xué)習(xí)的積極性和主動性，還要通過學(xué)習(xí)不斷提升自身素質(zhì)，在下屬面前保持絕對的權(quán)威。只有在不斷學(xué)習(xí)中才覺得自己的學(xué)識總是那么淺薄，總覺得有學(xué)不完的知識，學(xué)習(xí)的激情和勁頭也就更足了。對一個要想取得事業(yè)持續(xù)成功的人來說，必須終生學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
5、班組長的使命。班組長是影響領(lǐng)導(dǎo)決策的實施和執(zhí)行者，即是承上啟下的橋梁，又是聯(lián)系員工和領(lǐng)導(dǎo)的紐帶，同樣，班組長是生產(chǎn)直接組織者和參加者，所以班組長既是技術(shù)骨干，又是管理業(yè)務(wù)的多面手。要以提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低勞動成本，防止工傷和重大事故的發(fā)生。
作為企業(yè)安全管理人員，其個人素質(zhì)直接影響到安全工作的效果，因此不斷加強學(xué)習(xí)，掌握安全知識，提高職業(yè)技能，才能更好的強化安全監(jiān)管、促進企業(yè)健康、安全、穩(wěn)定的全面發(fā)展。在全年工作計劃中，我將做好以下幾方面：
1、強化對《安全員必讀》、《安全常識與業(yè)務(wù)操作實用手冊》及各項安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強安全常識，牢固樹立“安全管理，有我一份”的責(zé)任意識。
2、加強安全檢查，要嚴格按照企業(yè)隱患排查制度的要求，要走出去，多查看員工生產(chǎn)、生活一線，堅持每月對企業(yè)所有的角落及部位，都要查一遍，并制定計劃，做好檢查記錄。
3、要真正發(fā)揮兵頭將尾、橋梁紐帶作用，敢于管理，大膽從嚴，要克服以往工作躡手躡腳，放不開，前怕狼、后怕虎的膽小毛病，真正的為企業(yè)盡責(zé)任，為員工解困難，為發(fā)展保穩(wěn)定。
班組管理心得體會 2
班組是電力企業(yè)最基層的生產(chǎn)組織，只有保障了班組的生產(chǎn)安全，才能保障電力企業(yè)的生產(chǎn)安全，因此搞好班組安全管理是實現(xiàn)電力企業(yè)安全目標的關(guān)鍵。以下是筆者對班組安全管理的5點體會。
�。�1）班長要起帶頭作用。
班長負責(zé)班組的全面工作，是班組的安全第一責(zé)任人，其素質(zhì)決定了班組的管理水平。班長的一舉一動，會對班組成員產(chǎn)生直接的影響。如果班長能加強自身建設(shè)，嚴于律己、以身作則，能明辨是非并采納他人的合理意見，能充分調(diào)動班組成員的積極性，使之充分發(fā)揮自身技術(shù)特長，能狠抓違章違紀、嚴守規(guī)章制度，為全班做出好的`榜樣；那么，就一定能造就出一個思想作風(fēng)優(yōu)良、安全基礎(chǔ)過硬的班組。
�。�2）班長應(yīng)嚴格執(zhí)行各項安全管理制度和措施。
班長應(yīng)能正確理解并嚴格執(zhí)行各項安全管理制度和安全措施，做到班組安全管理制度化、規(guī)范化。要按照所簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書，把班組的安全生產(chǎn)目標真正分解落實到班員。要組織制定符合本班組實際的、具有可行性的班組經(jīng)濟責(zé)任考核獎懲制度并嚴格執(zhí)行，真正做到“有功必獎”、“違章必罰”。在事故處理上，要克服人情觀念，堅持“四不放過”的原則。還要根據(jù)本班人員和設(shè)備存在的具體問題和薄弱環(huán)節(jié)，不斷調(diào)整班組安全生產(chǎn)工作的管理重點，及時消除不安全因素，實行動態(tài)管理。
�。�3）明確安全職責(zé)，理順關(guān)系，各負其責(zé)。
班長是班組的安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，同時又是完成班組生產(chǎn)任務(wù)的核心，但是，班長不可能把一個班的安全工作都包下來。這就需要充分發(fā)揮組長（即工作負責(zé)人）和全體班員在安全生產(chǎn)中的保證作用。因此，在班組的安全工作中，班長、組長和組員都有各自的安全職責(zé)。只要班組成員各有其職，并各負其責(zé)，班組的安全基礎(chǔ)就會夯實，班組的安全工作就會從根本上得到保障。在班組內(nèi)層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，是抓好班組安全工作的重點，是做好班組安全工作的根本。
�。�4）要定期開展班組“安全日”活動。
開展班組“安全日”活動是電力企業(yè)保證安全生產(chǎn)的有效方法，是夯實安全基礎(chǔ)的有力保障。組織“安全日”活動必須做到“四要”：一要聯(lián)系實際；二要目的明確；三要重點突出；四要精心組織。通過學(xué)習(xí)事故通報，讓班組成員分析事故過程，找出事故原因，從中吸取教訓(xùn)，杜絕類似事故的發(fā)生。但班組“安全日”活動依然存在一些問題：一是對安全活動的認識不足，覺得“安全日”活動每周搞老一套沒意思；二是弄虛作假，編造活動記錄；三是“安全日”活動結(jié)合實際的內(nèi)容少，缺乏針對性。筆者認為，落實班組的安全工作，關(guān)鍵在于真抓實干，“安全日”活動中存在的問題必須加以克服。
�。�5）堅持不懈地抓好班組反習(xí)慣性違章工作。
抓好班組反習(xí)慣違章，首先是各級領(lǐng)導(dǎo)要深入基層班組，調(diào)查研究，找出薄弱環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)措施，幫助班組解決實際問題；其次是引導(dǎo)班組積極主動地抓好反習(xí)慣性違章工作，使職工養(yǎng)成遵章守紀的良好習(xí)慣。各級安全生產(chǎn)管理人員，要把反違章作為安全管理的重點。要通過各種形式，如利用事故錄像片、典型的事故案例或發(fā)生在身邊的違章事故，經(jīng)常對班員進行教育，提高班員對違章危害性的認識，消除違章的思想根源，使他們在作業(yè)過程中能自覺地用規(guī)章制度規(guī)范自己的行為，做到遵章守紀。
班組管理心得體會 3
班組管理水平與工長作用發(fā)揮密不可分，下面就談?wù)劙嘟M長強化班組管理的做法。
堅持原則，注重公平合理。班組管理水平的高低，直接決定安全生產(chǎn)的優(yōu)劣。班組長作為“兵頭將尾”，在加強管理中要堅持原則，為人正直，處理問題要一視同仁。反之，安排工作或處理問題時徇私情，講交情，就會引起職工的不滿，甚至影響團結(jié)，使隊伍失去凝聚力，也就失去了戰(zhàn)斗力。只有堅持公平合理的原則，才能更好地發(fā)揮管理作用。
以身作則，發(fā)揮榜樣力量。一個優(yōu)秀的班組長是以身作則的榜樣。有了做榜樣的`資本，才能凝集職工士氣，調(diào)動職工熱情。那么在落實各項工作中，要求職工做到的自己首先做到，要求職工不做的的首先自己不做，帶頭嚴格遵守各項規(guī)章制度，起到模范作用，讓職工心悅誠服，這樣就能做到以點帶面。
獨當(dāng)一面，具備過硬素質(zhì)。一個優(yōu)秀的班組長應(yīng)該嫻熟本班組的所有工藝流程和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，哪一個環(huán)節(jié)或設(shè)備出了問題，立即就會想到是哪些不良因素導(dǎo)致的結(jié)果，并在采取果斷措施妥善處理。這就需要班組長不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平，積累豐富的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗，在處理各類問題中能夠獨擋一面，讓職工信服。
獎優(yōu)罰劣，調(diào)動工作熱情。按照多勞多得，少勞少得，不勞不得的原則，讓愛崗敬業(yè)、落實標準的職工得到獎勵，讓違章違紀的職工受到考核，要獎得眼紅，罰得服氣，形成以貢獻論收入的良好氛圍，那么職工就沒有怨言，只有一心干好本職工作，工作熱情自然而然就會調(diào)動起來，安全生產(chǎn)也就有了保障。
班組管理心得體會 4
精益化是燃氣企業(yè)必須邁過的一道坎，也是持續(xù)改進燃氣企業(yè)班組管理水平的必由之路。精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，從而找到解決問題的最佳方案；細者，入微也，究其根由，由粗及細，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律性�！耙妗笔蔷婊谋厝煌緩�，“精”是精益化的自然結(jié)果。單純看管理“精益”似乎是一個非�；\統(tǒng)的概念，怎么提升管理精益化，如何提升，提升什么，沒有具體、明確的內(nèi)容，但要是把它放到具體的業(yè)務(wù)管理中，就涉及到工作中的諸多方面，要具體問題具體分析，不能孤立地看問題，單一地去思維。
班組是企業(yè)的細胞，而班組管理是企業(yè)的靈魂。做好班組管理，在管理中不斷提高，是應(yīng)該思考的問題。班組如何實施精益化管理，提升生產(chǎn)班組管理水平；如何發(fā)揮班組員工的聰明才智，積極開展好班組建設(shè)；如何廣開言路，開展好合理化建議活動，發(fā)揮小改、小革的效能作用，把班組各項工作做細做實，這才是關(guān)鍵。班組能否認識精益化，關(guān)注重點和細微并在具體工作中應(yīng)用精益化，提高工作質(zhì)量并形成員工自覺的行為和氛圍，這是目的。
一、認識精益化，關(guān)注重點和細微。
對“精益化管理”要從思想上重視它，積極接受它。對自身來說，精益能體驗個人的精明、細心的工作作風(fēng)，能培養(yǎng)個人嚴謹扎實的工作風(fēng)格，對待工作高標準、嚴要求，努力做到盡善盡美、精益求精。精益不是小氣，是一種深度、一種拓展。它能培養(yǎng)人的一種深層次的文化，延伸成為個人的內(nèi)在氣質(zhì)、工作習(xí)慣和素養(yǎng)，為以后工作、生活鋪就平坦的路。對于企業(yè)精益化管理來說，是企業(yè)為適應(yīng)集約化和規(guī)�；a(chǎn)方式，建立目標細分、標準細分、任務(wù)細分、流程細分，實施精確計劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學(xué)管理模式。在管理上“精雕細琢”，充分調(diào)動員工的積極性，運用現(xiàn)代管理手段和方法，把技術(shù)管理、設(shè)備管理、安全管理等抓細抓實，做到“益”。對工作過程，做到嚴謹、周密和細微，如工作的規(guī)范流程、計劃方案、技術(shù)標準等；對工作結(jié)果的完美、有效和最佳，如規(guī)范流程的高效性、技術(shù)指標的準確性等都做到“精”。
二、有序管理，健全制度，逐步推行班組精益化。
有序管理的重點是先“理”后“管”。管理工作先淡化“管”的意識，包括權(quán)利和約束，通過梳理自己負責(zé)的工作內(nèi)容，明確職責(zé)，掌握正確的`工作方法，建立規(guī)范的工作流程，尋找工作和服務(wù)上的差距，并采用循序漸進的方式做細、求精。用精益化管理審視低效率、低效益的日常工作，并根據(jù)重要性和影響面確定改善的內(nèi)容和目標，尋求突破點。因為，任何一項新工作、新任務(wù)、新項目都應(yīng)當(dāng)全新地將精益化管理灌入其中，確立新方法，建立新標準。方法和標準，就要依靠健全的制度，規(guī)范的標準制度，這不僅是指導(dǎo)，更重要的是約束和規(guī)范人的行為，并提升成為精益化管理工作的基礎(chǔ)保障。從健全制度、夯實基礎(chǔ)管理、統(tǒng)一標準著手，不斷提高管理者的預(yù)測和控制能力，不斷向精確的目標靠近。
三、班組“精益化管理”要有長久性。
長久而堅定地實施精益化管理，應(yīng)當(dāng)有嚴格、可操作、有效的監(jiān)督手段，否則會影響執(zhí)行效果的評判。在“精益化管理”整個系統(tǒng)過程中，我們還應(yīng)當(dāng)及時地挖掘和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中存在的問題，探索好的解決方法，科學(xué)持久地改進，將決定的事做正確。推進精益化管理，既是對傳統(tǒng)粗放管理工作的警示，也是對發(fā)展新階段管理工作提出的更高要求和標準，搞精益化不是形式，而應(yīng)當(dāng)付諸于行動中，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，使精益化管理成為我們共同的自覺思維和行為，并不斷完善和發(fā)展精益化管理的內(nèi)涵，使之持久化，真正改善管理工作、改善工作方法，適應(yīng)競爭和發(fā)展環(huán)境的變化。
四、精益化管理需要我們不斷完善流程、改進工作。
只有在“精益化管理工程”的核心精髓被全員接受和認同的情況下，全體員工建設(shè)精益管理工程的積極性和創(chuàng)造性才能最大限度地得到發(fā)揮，當(dāng)基層每個員工體現(xiàn)精益化時，班組工作才能得到保證，企業(yè)才能得到有效的發(fā)展。
這次廠組織了班組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)扔使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。
班組管理心得體會 5
近段時間，通過學(xué)習(xí)白國周班組管理法，使我對班隊管理方法有了進一步的提高，白國周班組管理法實現(xiàn)了煤礦班組管理創(chuàng)新，白國周班組管理法雖然只是一種管理方法，卻蘊含著令人折服的精神光芒，白國周班組管理法，既有管理制度，又有管理精神，既有工作方法，又有工作態(tài)度，在學(xué)習(xí)過程中使我受益匪淺。
對照“白國周班組管理法”我在班隊實踐管理中具體按以下方法進行運用。
首先做為班隊長自身要有正氣，做事要公平公正，要起好的帶頭做用，要求大家做到的自己首先要做到，要求大家不要做的自己堅決不去做，要求自己要比要求別人更嚴格。這樣做，職工才能服氣，自己才有底氣，班隊才能有正氣。
其次班隊長要有高度的工作責(zé)任心，做到專心想工作，專心做工作，班隊長要專研業(yè)務(wù)，要掌握安全生產(chǎn)的每一道工作程序，要有較豐富的生產(chǎn)和安全技術(shù)實踐經(jīng)驗，熟練掌握與生產(chǎn)操作要求相適應(yīng)的勞動技能，在班組中起到技術(shù)示范作用。專心工作還體現(xiàn)在創(chuàng)新管理上，班隊長不光是完成安全生產(chǎn)任務(wù)，還要結(jié)合實際工作專心研究工作效益的最大化，怎樣利用曰常工作經(jīng)驗總結(jié)出更好的工作方法，使工作進步。
第三，班隊長要有解決困難問題的能力，班隊長只有具有較高的業(yè)務(wù)技能，關(guān)鍵時刻才能解決工作中的難題，具有解決工作中實際困難的能力。在實際工作中一個班隊總會遇見或出現(xiàn)技術(shù)或者安全上的問題或矛盾。這就要求班隊長在處理問題和矛盾時，掌握解決問題的方法，問題在何處、如何發(fā)生的?問題的程度、主要問題是什么? 要認真調(diào)查問題發(fā)生真正的原因，應(yīng)在現(xiàn)場用自己的耳朵、眼睛來確認事實、記錄資料，分析原因，一直要分析到能采取對策措施為止，在解決問題前要抓住主要原因。必須善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于直面問題，勇于解決問題，才能在化解矛盾和解決問題中實現(xiàn)新的`突破，在解決難題中求深造，在克服困難中前進，并不斷地進行知識更新。做到臨危不俱，遇事多分析、多判斷，發(fā)現(xiàn)矛盾和問題應(yīng)及時報告，及時組織人員處理，問題和矛盾將會處理在萌芽狀態(tài)，就不會因而發(fā)生事故導(dǎo)致生產(chǎn)影響。在工作中遇到困難不能認為是負擔(dān)，而是要運用自已較強的業(yè)務(wù)能力想辦法解決，把解決困難當(dāng)成是對自身能力的檢驗。
第四，班隊長要會建立健全班組管理制度，只有具備較強的業(yè)務(wù)能力水平，班隊長才能制定出符合安全生產(chǎn)要求的，更完善的管理制度。建立健全班隊管理制度、班隊考勤制度、班隊工分分配公開制度，班隊安全管理制度、班隊生產(chǎn)措施落實制度、班隊材料管理制度、班隊設(shè)備檢修制度做到科學(xué)管理，人盡其才、物盡其用。只有完善的工作制度才能夠保障獲得更大的生產(chǎn)效益和安全效益。班隊長在執(zhí)行規(guī)章制度上要堅持原則、既不要徇私情也別怕得罪人。一個管理嚴格，紀律嚴明的班隊是我們完成安全生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)。
第五，班隊長要會做職工的政治思想工作，要利用班前會，把集團公司和礦上的形勢、以及本單位的形勢。把對職工的要求以及各種規(guī)章制度讓每個職工都了解清楚。使每個職工都知道自己該做什么，不該做什么，該怎么做，不該怎么做。這樣大家就有了統(tǒng)一的思想認識，職工就有了好的心態(tài)，班隊就有了好的風(fēng)氣，工作就能順利開展。
第六，班隊長要具備溝通協(xié)調(diào)的能力，在工作中就必須正確處理好各種關(guān)系和矛盾，做到熱情、誠懇、尊重他人，辦事公平公正，主動與職工溝通思想，融洽關(guān)系，注重職工的感受，工作中對待職工
�。�1）不要說“我辦不到”、“實在傷腦筋”
�。�2）不要說“不知道”、“我?guī)筒涣四恪钡仍挕?/p>
與職工之間要做到平等互立，要相互交流、溝通。平時要了解關(guān)心職工，不能存在自以為是的思想認識，而忽視了與職工之間的感情交流和思想溝通。對生活困難職工，要了解他們的思想狀況、生活狀況，幫助解決職工的實際困難，為班隊的戰(zhàn)斗力、凝聚力、團結(jié)力創(chuàng)造條件，做到知人善用，激發(fā)每位職工的智慧和特長，讓職工的智慧和特長真正發(fā)揮于安全生產(chǎn)過程中，創(chuàng)造更大的安全生產(chǎn)效應(yīng)。
總之，學(xué)習(xí)“白國周班組管理法”，我認為必須重在學(xué)以致用，要把他的管理方法和敬業(yè)精神學(xué)到腦中、印在心中、體現(xiàn)在實際工作中，突出在管理的實踐中，才是最終的目的所在。
班組管理心得體會 6
在即將走向工班長崗位前，有幸參加了集團公司第六期電務(wù)系統(tǒng)班組長資格性培訓(xùn)班，通過9天的培訓(xùn)收獲良多，工長作為基礎(chǔ)管理者，是車間領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的紐帶，班組管理水平與工長密不可分，我將從以下幾點淺談管理班組的方法：
一、要提高自己的業(yè)務(wù)能力，抓好安全生產(chǎn)。
俗話說"打鐵還需自身硬"，要做到業(yè)務(wù)水平高于工區(qū)絕大多數(shù)人。要熟悉自己管內(nèi)的情況，凡事都要起到帶頭作用，為兄弟們做好榜樣；多像車間的技術(shù)骨干學(xué)習(xí)，對于疑難故障要做好記錄，做到下次能獨立處理好這個故障，同時告訴其他不會的人員如遇這種問題如何處理，做職工日常工作和故障處理的主心骨，要認真履行自己的職責(zé)，必須把全部精力集中到工作中來。
二、要多一些寬容，愛護職工。
要急職工之所急，想職工之所想，要了解職工的內(nèi)心想法，在允許的條件下多開展一些工會活動，讓職工勞逸結(jié)合，在緊張的工作中適量的放松自己。要理解職工的難處，適當(dāng)?shù)臅r候給予一定的幫助，多開展“談心”活動。要做到民主管理，公平公正，集思廣益，對于不同意見正確的要給以采納，對違反原則的'言行不姑息放縱。工長在管理工作中還要注意工作方式方法，端正自己的工作態(tài)度，要做到自身的廉潔，因為職工的積極性、主動性主要是在管理中和日常工作中逐步建立起來的，工長一旦語言不當(dāng)或過激，很快會一下子打擊和挫傷職工的自尊心，相應(yīng)地導(dǎo)致員工缺乏工作的主動性。工長還要帶頭執(zhí)行上級的各項管理規(guī)章制度，體會集團的有關(guān)文件、會議精神，并向職工及時傳達，使職工了解集團的管理模式。這樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)及職工的信任，才能更好的開展自己的工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
三、要學(xué)會感恩和欣賞別人。
在日常的工作中，要禮貌的面對每個人，要相信大家都有些把工區(qū)管理好的決心，班組中每個人都有自己的個人特色，善于利用好班組中業(yè)務(wù)尖子，善于發(fā)現(xiàn)他們身上的亮點和閃光點，多做表揚，共同進步。
四、要做到批評和自我批評。
以身作則，發(fā)揮榜樣力量。一個優(yōu)秀的工長是以身作則的榜樣。有了做榜樣的資本，才能凝集職工士氣，調(diào)動職工熱情。那么在落實各項工作中，要求職工做到的自己首先做到，要求職工不做的的首先自己不做，帶頭嚴格遵守各項規(guī)章制度，起到模范作用，讓職工心悅誠服，這樣就能做到以點帶面。并且要在日常的工作中積極反思，對自己做的不好的地方加已改正，善于聽取職工的建議。
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