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心理健康教育辦公室規(guī)章制度
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編為大家整理的心理健康教育辦公室規(guī)章制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
1、工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、按時(shí)下崗。
2、心理健康教育辦公室衛(wèi)生由當(dāng)日工作人員負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適。
3、心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)熱愛(ài)咨詢輔導(dǎo)工作，不斷努力于專(zhuān)業(yè)實(shí)務(wù)、教學(xué)、服務(wù)與研究，以提高自己得專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，并推動(dòng)這以事業(yè)得發(fā)展。
4、作為心理咨詢?nèi)藛T須有效收集資料，作為咨詢輔導(dǎo)工作的依據(jù)。要求在咨詢時(shí)，須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，做好記錄并及時(shí)整理來(lái)訪者的材料，做好分析與總結(jié)。
5、在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況（咨詢檔案和記錄卡）歸檔，備以后查閱。
6、心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格遵循保密原則，未經(jīng)當(dāng)事人許可，不泄露會(huì)暴露當(dāng)事人秘密的信息，違者后果自負(fù)。咨詢測(cè)量用表不可外借、復(fù)印，由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理使用。
7、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。
8、心理咨詢?nèi)藛T只能接受其能力范圍內(nèi)的個(gè)案，不負(fù)責(zé)治療心理疾病，有心理疾病和精神病（如抑郁癥、神經(jīng)癥、精神分裂癥）等的患者，在初步診斷后，應(yīng)聯(lián)系監(jiān)護(hù)人推薦到專(zhuān)業(yè)性機(jī)構(gòu)確診治療。
9、咨詢?nèi)藛T應(yīng)與當(dāng)事人建立良好關(guān)系，并尊重當(dāng)事人的意見(jiàn)，不得為滿足個(gè)人之需而犧牲當(dāng)事人得利益。
10、咨詢輔導(dǎo)時(shí)的記錄包括筆錄、測(cè)驗(yàn)資料、信函、音像資料等均應(yīng)作為專(zhuān)業(yè)資料予以保密，只有在當(dāng)事人同意之后，才能提供給他人使用。
11、咨詢輔導(dǎo)記錄資料若用于咨詢?nèi)藛T的訓(xùn)練或?qū)W術(shù)研究，記錄內(nèi)容必須改動(dòng)，以保障當(dāng)事人不被識(shí)別出來(lái)。
12、如果當(dāng)事人的行為可能對(duì)自己或他人生命造成傷害時(shí)，咨詢?nèi)藛T必須采取行動(dòng)或告知相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員，并盡可能與其他專(zhuān)業(yè)人員會(huì)診。緊急情況處理過(guò)后，應(yīng)設(shè)法讓當(dāng)事人（或監(jiān)護(hù)人）對(duì)自己的行為負(fù)起責(zé)任。
13、咨詢?nèi)藛T值班時(shí)間不得帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)心理健康教育辦公室；若有熟識(shí)之人來(lái)到中心，值班人員可以接待，但不得影響值班；未經(jīng)負(fù)責(zé)人允許，不得擅自將辦公室物品借給他人或組織使用。
14、中心工作人員要遵守管理制度，愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛(ài)室如家。
心理咨詢教師工作守則
1、心理咨詢教師應(yīng)遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德，在工作中建立并執(zhí)行嚴(yán)格的道德標(biāo)準(zhǔn)。
2、心理咨詢教師應(yīng)注意加強(qiáng)自身修養(yǎng)，通過(guò)自我心理分析，提高自己的心理素質(zhì)。
3、心理咨詢教師應(yīng)通過(guò)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐、教學(xué)和科研活動(dòng)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。
4、心理咨詢教師應(yīng)明確了解自己的能力界限和職能界限，不作超越自己能力和職能范圍的事情。
心理咨詢教師對(duì)來(lái)訪者的責(zé)任
心理咨詢教師在工作中要體現(xiàn)心理咨詢服務(wù)“助人自助”的原則，對(duì)來(lái)訪者負(fù)責(zé)，使他們獲得適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)并由此獲益。
1、心理咨詢教師應(yīng)對(duì)咨詢者一視同仁，不得因來(lái)訪者的性別、民族、家庭背景、學(xué)習(xí)成績(jī)和樣貌等因素歧視來(lái)訪者。
2、心理咨詢教師在治療關(guān)系建立之前，應(yīng)使來(lái)訪者明確了解心理咨詢與治療工作的性質(zhì)、工作特點(diǎn)這一工作可能的局限以及來(lái)訪者的權(quán)利和義務(wù)。并就對(duì)工作重點(diǎn)與來(lái)訪者進(jìn)行討論并達(dá)成一致意見(jiàn)，必要時(shí)（如進(jìn)行實(shí)地沖擊療法）應(yīng)與來(lái)訪者達(dá)成書(shū)面協(xié)議。
3、心理咨詢教師應(yīng)明確其工作的目的是促進(jìn)來(lái)訪者的成長(zhǎng)、自強(qiáng)自立，而并非使來(lái)訪者在其未來(lái)的生活中對(duì)心理咨詢師產(chǎn)生依賴。 [1][2][3][4][5]
心理咨詢教師與來(lái)訪者的關(guān)系制度
心理咨詢教師應(yīng)尊重來(lái)訪者，按照本專(zhuān)業(yè)的道德規(guī)范與來(lái)訪者建立良好的治療關(guān)系。
1、心理咨詢教師應(yīng)對(duì)自己所處的位置對(duì)來(lái)訪者的潛在影響有清楚地認(rèn)識(shí)，不得利用來(lái)訪者對(duì)自己的信任或依賴謀取私利。
2、為保證咨詢與治療工作的客觀性，心理咨詢教師應(yīng)避免在治療中出現(xiàn)雙重關(guān)系（即應(yīng)避免與熟人、親友等建立治療關(guān)系）；如果雙方的治療關(guān)系已超越了工作界限（例如來(lái)訪者移情現(xiàn)象過(guò)于嚴(yán)重），應(yīng)采取轉(zhuǎn)換心理咨詢教師等措施終止這一治療關(guān)系，并在檔案記錄中做出說(shuō)明。
3、當(dāng)心理咨詢教師認(rèn)為自己不適合于對(duì)某個(gè)來(lái)訪者進(jìn)行工作時(shí)，應(yīng)對(duì)來(lái)訪者作出明確的說(shuō)明，并且應(yīng)本著對(duì)來(lái)訪者負(fù)責(zé)的態(tài)度將其介紹給另一位合適的專(zhuān)業(yè)人員，并在檔案記錄中做出說(shuō)明。
心理咨詢教師保密制度
保護(hù)個(gè)人隱私，是心理咨詢工作者一項(xiàng)非常重要的責(zé)任，除特殊情況外，任何心理咨詢教師和咨詢員均應(yīng)遵守保密制度：
1、心理咨詢教師（員）在咨詢工作中收集的個(gè)人資料，包括個(gè)案記錄、測(cè)驗(yàn)資料、信件、錄音、錄像和其它資料，均屬于專(zhuān)業(yè)信息，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下進(jìn)行保存，除司法機(jī)關(guān)憑介紹信可以借用外，不得向任何單位和個(gè)人泄露。
2、心理咨詢教師（員）在咨詢工作的開(kāi)始就應(yīng)向咨詢者說(shuō)明心理咨詢與治療工作的保密原則，以及這一原則在應(yīng)用時(shí)的限度。這一原則同樣適用于集體心理治療。
3、只有在來(lái)訪者同意的情況下才能對(duì)治療或咨詢過(guò)程進(jìn)行錄音、錄像。在因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例討論或進(jìn)行教學(xué)、科研、寫(xiě)作等工作時(shí)，引用案例時(shí)均需隱去那些可能會(huì)據(jù)此辨認(rèn)出咨詢者有關(guān)信息的資料。得到來(lái)訪者書(shū)面許可的情況可不受此限制。
4、心理咨詢教師（員）在工作中發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者有危害自身或危及他人及社會(huì)安全的行為時(shí)，必須采取必要措施以防止意外事件的發(fā)生，必要時(shí)應(yīng)通知上級(jí)主管部門(mén)或公安機(jī)關(guān)，此情況可不受保密原則限制。
心理健康教育辦公室工作職責(zé)
1、面向?qū)W生開(kāi)設(shè)心理咨詢窗口，以預(yù)防為主、發(fā)展性咨詢?yōu)橹攸c(diǎn)，做好學(xué)生心理健康的預(yù)防工作。針對(duì)普遍問(wèn)題,適時(shí)開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)。
2、廣泛宣傳心理健康知識(shí)。普及心理健康知識(shí)，強(qiáng)化學(xué)生的參與意識(shí)，提高廣學(xué)生的興趣，陶冶學(xué)生高尚情操，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。
3、編印心理健康教育刊物和資料，開(kāi)設(shè)心理健康教育網(wǎng)頁(yè)，建立和完善心理健康教育載體，宣傳普及心理健康知識(shí)。
4、組織心理健康教育活動(dòng)課程的教學(xué)。傳授心理調(diào)適知識(shí)和方法，引導(dǎo)和幫助學(xué)生樹(shù)立心理健康意識(shí)，學(xué)會(huì)自我心理調(diào)適，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，提高承受和應(yīng)對(duì)挫折的能力以及社會(huì)生活適應(yīng)能力。
5、開(kāi)展學(xué)生心理知識(shí)系列講座。宣傳普及心理健康知識(shí)和心理調(diào)適技能。
6、指導(dǎo)“學(xué)生心理協(xié)會(huì)”的各項(xiàng)活動(dòng)。開(kāi)展各種校園心理文化活動(dòng)，營(yíng)造健康校園心理文化氛圍。
7、適時(shí)開(kāi)展學(xué)生心理健康普查，建立學(xué)生心理健康檔案，并對(duì)重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行回訪和跟蹤輔導(dǎo)。
8、組織培訓(xùn)教師心理咨詢專(zhuān)干，不斷提高學(xué)生心理健康教育及咨詢服務(wù)的專(zhuān)業(yè)水平。
9、學(xué)生心理測(cè)量測(cè)驗(yàn)，預(yù)防心理疾病，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
10、做好學(xué)生心理素質(zhì)狀況等調(diào)研工作。分析研究不同特征學(xué)生的心理特點(diǎn)，撰寫(xiě)研究報(bào)告，開(kāi)展心理健康與發(fā)展方面的課題研究。
11、心理健康教育辦公室工作時(shí)間：遵循正常工作日作息時(shí)間。
上午：8：00----11：25下午：1：00----4：30
德州一中心理健康教育中心
心理咨詢師道德規(guī)范
1、責(zé)任
認(rèn)真遵守國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)；了解咨詢工作的重大社會(huì)意義，對(duì)這項(xiàng)工作要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，不得抱有個(gè)人的、組織的、政治的或宗教的目的；不斷充實(shí)咨詢的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，以促進(jìn)自身的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，提升服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮心理咨詢的功能。
2、來(lái)訪者的基本權(quán)利
把尊重來(lái)訪者的基本權(quán)利放在第一位；來(lái)訪者有接受和拒絕輔導(dǎo)與心理咨詢的權(quán)利，不得強(qiáng)迫、利誘、歧視和拒絕；來(lái)訪者有隱私權(quán)，不得強(qiáng)迫、誘導(dǎo)或規(guī)勸其表露隱私，以免造成心理傷害；來(lái)訪者有維護(hù)、建立及追尋自身價(jià)值觀和人生觀的權(quán)利，不得強(qiáng)制其接受咨詢者的價(jià)值觀和人生觀。
3、咨訪關(guān)系
心理咨詢師與來(lái)訪者應(yīng)維持專(zhuān)業(yè)的咨詢關(guān)系，不能輕易將咨詢關(guān)系改變?yōu)樯缃魂P(guān)系或其他的咨訪關(guān)系；這樣一種專(zhuān)業(yè)或職業(yè)性關(guān)系，是咨詢師和來(lái)訪者在特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn)為特定的目的發(fā)生的關(guān)系，除此之外，雙方不再有別的瓜葛；這種關(guān)系中沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益、情感聯(lián)系，不存在對(duì)方會(huì)利用這種關(guān)系對(duì)自己進(jìn)行控制和威脅，再加上保密性原則，就可以使咨詢雙方敞開(kāi)心扉，投入到咨詢過(guò)程中。
4、保密
在咨詢過(guò)程中獲得的資料均屬機(jī)密，應(yīng)予以保護(hù)，未經(jīng)來(lái)訪者授權(quán)和允許，不得外泄；凡是咨詢記錄、錄音、錄像、來(lái)往信函、相關(guān)文件和測(cè)驗(yàn)結(jié)果及解釋?zhuān)瑧?yīng)妥善保管，嚴(yán)禁外泄。因故必須提供給相關(guān)人員參考時(shí)，必須先征得當(dāng)事人的同意，提供和閱讀資料者也有保密責(zé)任；在因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例討論或采用案例進(jìn)行教學(xué)、科研、寫(xiě)作等工作時(shí)，應(yīng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以辨認(rèn)出來(lái)訪者的有關(guān)信息；當(dāng)維護(hù)來(lái)訪者權(quán)利和保密原則發(fā)生沖突時(shí)，即來(lái)訪者的行為傷害到自己和他人、社會(huì)安全時(shí)，可以不受保密原則的限制，同時(shí)設(shè)法阻止來(lái)訪者發(fā)生這種行為，遇此情況要冷靜處理。
5、同行關(guān)系應(yīng)尊重其他咨詢者及其有關(guān)同行的權(quán)利和技術(shù)，合作共事，互相幫助，不得妨礙他人的業(yè)務(wù)工作；接受和處理來(lái)訪者時(shí)，若發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者正在接受其他咨詢?nèi)藛T的咨詢，應(yīng)征得該咨詢者的同意，并要求取得相關(guān)資料，否則應(yīng)拒絕給予咨詢或立刻停止咨詢。
6、具體守則
有些心理咨詢的守則既需要心理咨詢師遵守，也需要來(lái)訪者明確。咨詢師在咨詢初期，即向來(lái)訪者說(shuō)明基本守則的內(nèi)容，包括會(huì)談時(shí)間、會(huì)談?lì)l率、會(huì)談地點(diǎn)、會(huì)談費(fèi)用與咨訪關(guān)系等，并取得來(lái)訪者遵守的承諾。在隨后的咨詢過(guò)程中，雙方要言行一致地維護(hù)這個(gè)基本守則。
�。�1）會(huì)談時(shí)間與頻率
心理咨詢師在進(jìn)行初次會(huì)談時(shí)，便應(yīng)該向來(lái)訪者說(shuō)明每次會(huì)談的時(shí)間長(zhǎng)度和頻率。一旦確定后，盡量不要改變，除非是有特殊情況出現(xiàn)時(shí)，這便是關(guān)于時(shí)間的基本守則。如果偶遇到必須延長(zhǎng)時(shí)間或者變更時(shí)間的情況，必須說(shuō)明緣由。
（2）會(huì)談的地點(diǎn)和會(huì)談室的布置
心理咨詢的實(shí)施地點(diǎn)要固定，最好是專(zhuān)用的會(huì)談室，內(nèi)部的布置和座位也應(yīng)固定。
�。�3）會(huì)談費(fèi)用與收費(fèi)方式
鑒于我校對(duì)內(nèi)采取免費(fèi)咨詢，在此不做詳解。
德州一中心理健康教育中心
心理咨詢來(lái)訪者注意事項(xiàng)及流程
來(lái)訪者最好提前到心理咨詢室辦公室預(yù)約（或電話預(yù)約）、登記；先登記后咨詢；您可以自由選擇咨詢教師。
心理咨詢室一般是按照來(lái)訪者的來(lái)訪先后順序安排咨詢時(shí)間的，因此咨詢需要提前預(yù)約，不能隨到隨談，請(qǐng)您理解并遵守。
預(yù)約之前，請(qǐng)先查看一下您的課程表，看一看哪天的哪一個(gè)時(shí)間段您有空閑時(shí)間，以便在預(yù)約時(shí)更快的與咨詢師協(xié)商，確定咨詢時(shí)間。
預(yù)約咨詢時(shí)間后要守時(shí)，不要提前，也不要遲到。如果因特殊情況不能赴約，應(yīng)務(wù)必提前通知咨詢師，以免浪費(fèi)資源。如未事先告知而沒(méi)有按時(shí)來(lái)訪，我們視為您自動(dòng)放棄咨詢資格。
一次咨詢的時(shí)間一般為45分鐘左右，一般不超過(guò)60分鐘，因此注意您的傾訴時(shí)間，用大量時(shí)間去講述一件事的細(xì)節(jié)其實(shí)是不必要的。咨詢師更關(guān)注您內(nèi)在的思想觀念及對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。如咨詢師對(duì)上一個(gè)來(lái)訪者咨詢尚未結(jié)束，請(qǐng)您在接待室稍作等候，但請(qǐng)您一定保持安靜。
請(qǐng)事先想好同咨詢師談些什么，以便較快進(jìn)入主題，更加有利于雙方的溝通和理解。如首次咨詢請(qǐng)認(rèn)真、如實(shí)填寫(xiě)《心理咨詢檔案》首頁(yè)，以便咨詢師工作存檔與保證每次咨詢的連接。
對(duì)咨詢師的問(wèn)題最好如實(shí)作答，坦誠(chéng)訴說(shuō)您的真實(shí)情況和感受，以便讓咨詢師更容易對(duì)您的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷。
不必過(guò)分地關(guān)注自我的表現(xiàn)與形象。咨詢師并不太關(guān)心您表層的東西，也不會(huì)對(duì)您進(jìn)行價(jià)值判斷，而是更注重解決您的心理困惑。
不要希望一次咨詢就“根治”。心理問(wèn)題的產(chǎn)生有一定的過(guò)程，而解決心理問(wèn)題往往也要有一個(gè)過(guò)程，那種希望立即有“良方”或“特效解藥”的想法是不現(xiàn)實(shí)的。
不要期望由心理咨詢師給您“決策”。沒(méi)有最好的選擇，只有適合自己的選擇。心理咨詢師只能為您提供不同的觀點(diǎn)和視角，幫您分析問(wèn)題，讓您更清楚自己的“癥結(jié)”，最后的“大主意”還得由您自己拿。
來(lái)訪者如果對(duì)咨詢進(jìn)程不滿意可隨時(shí)終止咨詢或變更咨詢師。
咨詢流程圖
心理咨詢流程：認(rèn)真閱讀來(lái)訪者注意事項(xiàng)→選擇心理咨詢教師→預(yù)約咨詢時(shí)間→按預(yù)約時(shí)間來(lái)訪
我們的宗旨：您的成長(zhǎng)是我們的期許，您的獨(dú)立是我們的驕傲，我們的目標(biāo)是—助人自助！
德州一中心理健康教育中心
鎮(zhèn)江市香江花城小學(xué)心理咨詢室制度
一、輔導(dǎo)室工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、按時(shí)下崗。
二、輔導(dǎo)人員接待來(lái)訪者時(shí)，必須熱情周到，想人所及。
三、輔導(dǎo)人員在咨詢或者輔導(dǎo)時(shí)，須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，做好記錄。
四、輔導(dǎo)人員在分析問(wèn)題時(shí)，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。
五、輔導(dǎo)人員要及時(shí)整理來(lái)訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。
六、輔導(dǎo)人員要為來(lái)訪者嚴(yán)守個(gè)人秘密，違者后果自負(fù)。
七、輔導(dǎo)人員若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。如遇有重大突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
九、輔導(dǎo)人員遇到確有心理問(wèn)題嚴(yán)重到精神問(wèn)題者可介紹到他處就醫(yī)。
十、被輔導(dǎo)者應(yīng)秉著三“誠(chéng)”態(tài)度即：“誠(chéng)實(shí)”、“誠(chéng)懇”、“誠(chéng)心”。不得以玩玩的心態(tài)來(lái)對(duì)待。
十一、被輔導(dǎo)者在接受輔導(dǎo)人員的輔導(dǎo)過(guò)程中，應(yīng)該虛心認(rèn)真的和輔導(dǎo)人員進(jìn)行交流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問(wèn)題。
心理咨詢室保密制度發(fā)表時(shí)間：20xx-1-2410:38:19訪問(wèn)次數(shù)：719咨詢?nèi)藛T必須遵守：
一．除征得來(lái)訪者本人同意，不得向其父母、教師、朋友談及來(lái)訪
者的咨詢內(nèi)容和隱私；
二．能在報(bào)刊上報(bào)道來(lái)訪者的典型案例分析，但須注意文字技巧，
除本人同意外，不得披露來(lái)訪者的真實(shí)姓名和所在學(xué)校名稱；
三．除有關(guān)心理咨詢?nèi)藛T外，不允許任何人查閱心理檔案；
四．除來(lái)訪者觸犯法律，并經(jīng)公檢法機(jī)關(guān)認(rèn)定證明外，任何機(jī)構(gòu)和
個(gè)人不得借用心理檔案。
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