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第9課：我會(huì)負(fù)責(zé)
第9課：我會(huì)負(fù)責(zé)
導(dǎo)入新課：
請(qǐng)大家談?wù)劇稏|北人都是活雷鋒》中的這位肇事司機(jī)的行為為何不對(duì)?
這位肇事司機(jī)之所以做出這樣的行為，而受到人人的指責(zé)，究其原因是他沒(méi)有責(zé)任感，是一個(gè)人不負(fù)責(zé)的人.
老師：責(zé)任這個(gè)詞，經(jīng)常出現(xiàn)在我們的生活中，責(zé)任是無(wú)處不在的，承擔(dān)責(zé)任的過(guò)程其實(shí)就是我們不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。從今天開(kāi)始，我們進(jìn)入第三單元的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，將明確自己所承擔(dān)的責(zé)任，（對(duì)自己的責(zé)任、對(duì)他人的責(zé)任、對(duì)社會(huì)的責(zé)任），以及對(duì)責(zé)任因該負(fù)有什么樣的態(tài)度，希望大家能夠通過(guò)本單元的學(xué)習(xí)，積極思考、主動(dòng)反省、反思自己的行為，努力承擔(dān)自己的責(zé)任。
誰(shuí)能用自己的話解釋一下 什么是責(zé)任？
學(xué)生回答：
教師：責(zé)任，是指一個(gè)人對(duì)工作、對(duì)群體、和社會(huì)應(yīng)盡義務(wù)的自覺(jué)狀態(tài)。
責(zé)任有三層含義：1、使人擔(dān)當(dāng)起某種職務(wù)和職責(zé)
2、分內(nèi)應(yīng)做之事
3、做不好分內(nèi)應(yīng)做之事。因而應(yīng)承擔(dān)的果實(shí)
責(zé)任的種類(lèi)：（根據(jù)義務(wù)的性質(zhì)，歸責(zé)的要求和約束力的形式分為三類(lèi)）
"做有責(zé)任感的人"是學(xué)校對(duì)我們的要求，更是社會(huì)對(duì)我們的要求。它包含著對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)家庭負(fù)責(zé)，對(duì)集體負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)。在這么多的內(nèi)容中，對(duì)自己負(fù)責(zé)是基礎(chǔ)，一個(gè)人對(duì)自己都不能負(fù)責(zé)，又怎么能對(duì)家庭、對(duì)集體、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)呢？在此，我想問(wèn)問(wèn)大家，你的學(xué)習(xí)目的性明確嗎？你的作業(yè)認(rèn)真做了嗎？你是否在電子游戲機(jī)室里流連忘返呢？你是否守時(shí)？你是否守信？當(dāng)你做錯(cuò)了事，你是否勇敢地承認(rèn)并改正？
案例分析
牛振華交通事故索賠案宣判
12月17日上午，北京市海淀區(qū)人民法院經(jīng)過(guò)兩次開(kāi)庭審理，對(duì)備受媒體關(guān)注的牛振華醉酒撞車(chē)身亡索賠案做出宣判。2004年5月11日23時(shí)20分，在北京市海淀區(qū)西外大街白石橋下，牛振華醉酒駕駛小客車(chē)與閆某駕駛的車(chē)重型箱式貨車(chē)左后部接觸，造成牛振華死亡，兩車(chē)損壞。法院認(rèn)為，牛振華醉酒駕車(chē)，超速行駛，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任。而閆某作為駕駛員，未盡到應(yīng)有的注意義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)次要責(zé)任。因此，法院確定牛振華應(yīng)當(dāng)承擔(dān)90％的民事賠償責(zé)任，閆某承擔(dān)10％的民事賠償責(zé)任。最后判決，劉某賠償牛振華家屬喪葬費(fèi)、死亡賠償金、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、交通費(fèi)、車(chē)輛損失費(fèi)、拖車(chē)費(fèi)及停車(chē)費(fèi)，共計(jì)41190.3元；牛振華家屬賠償劉某汽車(chē)修理費(fèi)、停車(chē)及清場(chǎng)費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)、代查勘費(fèi)、營(yíng)運(yùn)損失費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)，共計(jì)44701.65元；駁回了牛振華家屬其他訴訟請(qǐng)求及劉某其他反訴請(qǐng)求。
提問(wèn)：這個(gè)事故的主要責(zé)任人是誰(shuí)？從法律上是如何裁判的？
學(xué)生：牛振華應(yīng)當(dāng)承擔(dān)90％的民事賠償責(zé)任，閆某承擔(dān)10％的民事賠償責(zé)任
提問(wèn)：這個(gè)案例告訴我們一個(gè)什么道理？
學(xué)生回答;
板書(shū)：有行為就有責(zé)任
記得有句明言是這樣說(shuō)的：播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲人生。
出示幻燈片
提問(wèn)：這位同學(xué)播種的是什么，收獲的又是什么？
我們身邊有沒(méi)有類(lèi)似的現(xiàn)象？
活動(dòng)1：測(cè)一測(cè)你是個(gè)有責(zé)任的人嗎？
你是個(gè)有責(zé)任感的人嗎？下面這個(gè)測(cè)試或許能幫你找到答案。請(qǐng)?jiān)贏、B兩個(gè)選項(xiàng)中任選一個(gè)，最后根據(jù)題后的說(shuō)明計(jì)算總分。成績(jī)較高，請(qǐng)?jiān)俳釉賲�，成�?jī)低的同學(xué)，可要努力哦！
1）有事與人見(jiàn)面，你通常準(zhǔn)時(shí)赴約嗎？A、是 B、否
2）你認(rèn)為你這個(gè)人可靠嗎？A、是 B、否
3）你會(huì)因擔(dān)心以后偶爾缺錢(qián)花而積攢下一些嗎？A、是 B、否
4）發(fā)現(xiàn)朋友犯法，你會(huì)通知警察嗎？A、是 B、否
5）出外旅行，找不到垃圾桶時(shí)，你會(huì)把垃圾帶回家嗎？A、是 B、否
6）你經(jīng)常運(yùn)動(dòng)以保持健康嗎？A、是 B、否
7）你忌吃垃圾食物、脂肪性過(guò)高或其他有害健康的食物嗎？A、是 B、否
8）你永遠(yuǎn)將正事列為優(yōu)先，再做其他休閑嗎？A、是 B、否
9）你從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)任何投票或選舉的權(quán)利嗎？A、是 B、否
10）收到別人的信或郵件，你總會(huì)在一兩天內(nèi)就回復(fù)嗎？A、是 B、否
11）“既然決定做一件事情，就要把它做好�！蹦阆嘈胚@句話嗎？A、是 B、否
12）與人相約，你從來(lái)不會(huì)耽誤，即使自己生病時(shí)也不例外嗎？A、是 B、否
13）你曾經(jīng)犯過(guò)法嗎？A、是 B、否
14）上學(xué)期間，你拖延作業(yè)嗎？A、是 B、否
15）你經(jīng)常幫忙做家務(wù)嗎？A、是 B、否
說(shuō)明：
選擇“是”獲得1分，選擇“否”為0分。
總分為10—15：你是個(gè)非常有責(zé)任感的人。你行事謹(jǐn)慎、懂禮貌、為人可靠，并且相當(dāng)誠(chéng)實(shí)。
總分為3—9：大多數(shù)情況下，你都很有責(zé)任感，只是偶爾有些率性而為，沒(méi)有考慮得很周到。
總分為2分以下：你是個(gè)完全不負(fù)責(zé)任的人。有些朋友的父母可能對(duì)你有成見(jiàn)，力勸兒女少跟你來(lái)往。你一次又一次地逃避責(zé)任，做事情往往不能善始善終，手上的錢(qián)也老是不夠用。
【課堂探究】
1．2004年5月9日晚9點(diǎn)左右，四川來(lái)京人員吳某和妻子一起穿越宣武區(qū)南二環(huán)路菜戶營(yíng)橋東側(cè)時(shí)，走在前面的吳妻被一輛在主路左側(cè)第一車(chē)道內(nèi)行駛的奧拓車(chē)撞倒并當(dāng)場(chǎng)死亡。
你認(rèn)為這一事故中應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任的是
2．在你的生活中，是否有過(guò)別人承諾你的事卻沒(méi)有做到的經(jīng)歷？你對(duì)他的看法是
你有過(guò)承諾別人的事卻沒(méi)有做到的經(jīng)歷嗎？換位思考，你猜想別人會(huì)怎么看你，因此你最想對(duì)自己說(shuō)：
老師：在日常的學(xué)習(xí)、工作和學(xué)習(xí)中，責(zé)任這個(gè)詞在不同的地方、不同的場(chǎng)合、不同的環(huán)境下有著不同的含義。
（對(duì)自己的責(zé)任）
我們對(duì)自己應(yīng)該負(fù)有什么樣的責(zé)任呢？
“自我負(fù)責(zé)的領(lǐng)域”
1、 我有責(zé)任約束自己的行為
2、 我對(duì)我的選擇、決定及行為負(fù)責(zé)
3、 我有責(zé)任使自己的愿望實(shí)現(xiàn)
4、 我對(duì)我的信念負(fù)責(zé)，也對(duì)我生活所依循的價(jià)值觀負(fù)責(zé)
5、 我有自己妥善分配自己的時(shí)間
6、 我對(duì)自己的擇友負(fù)責(zé)
7、 我對(duì)自己的人際關(guān)系負(fù)責(zé)
8、 我對(duì)自己的感情和情緒負(fù)責(zé)
9、 我有責(zé)任讓自己快樂(lè)
10、 我有責(zé)任讓自己生活幸福
老師：除了學(xué)會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)之外，還應(yīng)該做到言行一致，這就是要講誠(chéng)信。
板書(shū)：誠(chéng)信是金
什么是誠(chéng)信？（查字典）p139
誠(chéng)信這一范疇是由“誠(chéng)”和“信”兩個(gè)概念組成的。誠(chéng)，指真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)；信，指信任、信用和守信。
誠(chéng)信，是中華民族的一種傳統(tǒng)美德。這種美德的核心是真誠(chéng)。誠(chéng)則實(shí)，不會(huì)弄虛作假、吹牛奉承；誠(chéng)則信，不會(huì)出爾反爾、撒謊騙人；誠(chéng)則順，為人真誠(chéng)而辦事則順利。中國(guó)從古代便流傳下來(lái)一個(gè)“狼來(lái)了”的故事，它告誡人們：一個(gè)不誠(chéng)實(shí)愛(ài)騙人的孩子，最后會(huì)失去援救而被狼所吃。失去誠(chéng)信，在交際上會(huì)失去朋友，在商業(yè)場(chǎng)上會(huì)失去顧客，做學(xué)問(wèn)弄虛作假會(huì)一無(wú)所獲。只有誠(chéng)信，才是人生的通行證。
就個(gè)人而言，誠(chéng)信是高尚的人格力量；就企業(yè)而言，誠(chéng)信是寶貴的無(wú)形資產(chǎn)；就社會(huì)而言，誠(chéng)信是正常的生產(chǎn)生活秩序；就國(guó)家而言，誠(chéng)信是良好的國(guó)際形象。
假煙、假酒、假種子、假化肥、假文憑、假職稱、假名子……不勝枚舉�！叭硕鵁o(wú)信，不知其可也”，失去誠(chéng)信，必定失去發(fā)展的空間，失去堅(jiān)強(qiáng)有力的支持，失去人格和尊嚴(yán)。有一名德國(guó)留學(xué)生，成績(jī)優(yōu)異。畢業(yè)后，到處求職，屢屢受挫。這是為什么？原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗臋n案記錄表明，他曾經(jīng)逃避公共汽車(chē)票被抓三次。在新加坡，有人拿著飛機(jī)票卻不能登上飛機(jī)。因有資料顯示他借閱的圖書(shū)還沒(méi)有歸還圖書(shū)館�？梢�(jiàn)，誠(chéng)信對(duì)于每個(gè)人至關(guān)重要。誠(chéng)信，公司才能聘用你；誠(chéng)信，銀行才能借錢(qián)給你；誠(chéng)信，才能得到別人的信任；誠(chéng)信，才能融入社會(huì)，求得生存和發(fā)展。誠(chéng)信無(wú)處不在，無(wú)處不需。
缺失誠(chéng)信，不僅自己欺騙自己，也欺騙別人，既毀壞了健全的自我，也破壞了人際關(guān)系。因此，誠(chéng)信是個(gè)人立身之本，處世之寶。誠(chéng)意所達(dá)到的程度決定修德所能達(dá)到的高度，正可謂“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，“天下無(wú)不可化之人，但恐誠(chéng)心未至；天下無(wú)不可為之事，只怕立志不堅(jiān)�！彼裕袊�(guó)人特別強(qiáng)調(diào)“做本色人，說(shuō)誠(chéng)心話，干真實(shí)事”。這是中國(guó)民族長(zhǎng)期提倡和頌揚(yáng)的傳統(tǒng)美德。在當(dāng)今社會(huì)，誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)基本條件，而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)。貸款買(mǎi)車(chē)，買(mǎi)房，誠(chéng)信是企業(yè)和事業(yè)單位的立業(yè)之本。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，“顧客就是上帝”，市場(chǎng)是鐵面無(wú)私的審判官。企業(yè)如果背叛上帝，不誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)，一味走歪門(mén)斜道，其結(jié)果必然是被市場(chǎng)所淘汰。誠(chéng)信是塑造企業(yè)形象和贏得企業(yè)信譽(yù)的基石，是競(jìng)爭(zhēng)中克敵制勝的重要砝碼，是現(xiàn)代企業(yè)的命根子。誠(chéng)信已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)存活的立足之本，發(fā)展源泉。（大品牌的背后就是誠(chéng)信）名牌，海爾，耐克，麥當(dāng)勞，肯德雞
值得反思是：在我們要求商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，是否也誠(chéng)信接受服務(wù)呢？超市的貨架，不知不覺(jué)少了東西，出口的檢測(cè)儀發(fā)出嘀嘀的警報(bào)聲，街頭美麗的燈箱，曾幾何時(shí)，裝飾著我們的城市，不知什么時(shí)候，已變得傷痕累累。
誠(chéng)信小故事
你是個(gè)誠(chéng)信的人嗎？
（不按時(shí)完成作業(yè)，而后抄襲他人作業(yè)的惡習(xí)。）
提問(wèn)：“應(yīng)該怎樣克服這種壞習(xí)慣，是否能改正”，
提問(wèn)：“如果是別的同學(xué)向你借來(lái)‘參考’，你該怎樣做”
分析圖片p60頁(yè)
你有過(guò)類(lèi)似的行為嗎？
提問(wèn)：當(dāng)你沒(méi)有盡到你的責(zé)任時(shí)，你一般采取什么樣的方法？
板書(shū)：千萬(wàn)別找借口。
在每一個(gè)借口的背后，都隱藏這豐富的潛臺(tái)詞。只是我們不好意思說(shuō)出來(lái)，甚至根本不愿意說(shuō)出來(lái)。借口讓我們暫時(shí)逃避了困難和責(zé)任，獲得了一些心理的慰籍。但是，借口的代價(jià)卻是高昂的，他代給我們的危害一點(diǎn)也不比其他惡習(xí)少。
總結(jié)大致有一下借口：
你們作決定時(shí)根本沒(méi)有征求過(guò)我的意見(jiàn)，所以，這個(gè)不應(yīng)當(dāng)由我負(fù)責(zé)
這幾個(gè)星期我很忙，我盡快作
我們從前從沒(méi)做過(guò) 這不是我們的做事方式
我沒(méi)有受過(guò)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來(lái)干這件事
我從沒(méi)有想過(guò)要超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在許多方面人家都超出我們一大截。
但凡優(yōu)秀的人在工作中從不尋求任何借口，他們總是把每一項(xiàng)工作勁力做到超出預(yù)期。如果養(yǎng)成了尋找借口的習(xí)慣，當(dāng)遇到困難和挫折時(shí)，不會(huì)積極的去想辦法克服，而是去找各種借口，去逃避。潛臺(tái)詞就是我不行，我不可能，這種消極的心態(tài)就會(huì)剝奪個(gè)人成功的機(jī)會(huì)。最終讓人一事無(wú)成。
美國(guó)的成功學(xué)家格蘭特納說(shuō)過(guò)：如果你有自己系鞋帶的能力，你就有上天摘星的機(jī)會(huì)，！讓我們改變對(duì)借口的態(tài)度，把尋求借口的時(shí)間和經(jīng)歷用到努力工作中來(lái)。因?yàn)楣ぷ髦袥](méi)有借口，人生中沒(méi)有借口，失敗沒(méi)有借口，成功也不屬于那些尋找借口的人。
永別了“借口”----讀《沒(méi)有任何借口》有感
歷經(jīng)十幾年風(fēng)雨的洗禮，在我們的生活中有多少借口，又有多少借口讓我們失敗。借口伴隨我們已有十幾年，大大小小的借口層出不窮有增無(wú)減十年寒窗不就是為了最后一搏嗎？在十年中當(dāng)我們苦讀的時(shí)候，我們遇到過(guò)很多失敗，面對(duì)失敗我們又怎樣對(duì)待呢？還不是找出我們的老搭檔借口嗎？借口為我們開(kāi)脫，借口教我們懶惰，借口又扔我們于深淵，諸多事情，都因我們有借口，從而使我們變得懶散，誤入歧途。當(dāng)我們的同齡坐在寬敞明亮的教室里享受高等教育的時(shí)候，我們?cè)诟墒裁�，我們�(yōu)槭裁磿?huì)選擇技校呢？那還不是因?yàn)槲覀兎彩露家医杩趩�？失敗的時(shí)候我們不會(huì)分析失敗的原因而是找借口，為我們找一個(gè)可以說(shuō)服自己的理由，為自己編造一個(gè)美麗的謊言，我們相信謊言，相信任何的失敗都與我們無(wú)關(guān)，我們只是其中的受害者，給自己編造借口就好像聽(tīng)安徒生講故事一樣，它是多么的美妙，多么的感人，可它最終還是童話。當(dāng)我回憶起自己編造的一個(gè)個(gè)借口時(shí)，它是多么的可笑，而自己又是多么的愚昧，以前當(dāng)我聽(tīng)到別人為給自己找出的一個(gè)個(gè)充分的理由時(shí)，我是多么的向望，又是多么的羨慕�？墒侵钡浇裉�，我讀了《沒(méi)有任何借口》以后，我如夢(mèng)初醒，原來(lái)我是在用借口來(lái)絆自己的腳，當(dāng)我廢盡心機(jī)找借口的時(shí)候，我在無(wú)形中為自己設(shè)計(jì)了圈套，又在無(wú)形中讓自己鉆進(jìn)去，使自己無(wú)法自拔，就是在這個(gè)時(shí)候我發(fā)現(xiàn)自己上了自己的當(dāng)，自己被自己騙了，我后悔，我傷心，但于事無(wú)補(bǔ)，只有唯一的答案借口太多。假設(shè)我們每個(gè)人，每個(gè)企事業(yè)單位，都離不開(kāi)借口，那么我們可以想象，海爾的第一臺(tái)電視機(jī)探路者能生產(chǎn)出來(lái)嗎？貝多芬面對(duì)百病的折磨還可以寫(xiě)出美妙的音樂(lè)嗎？莫伯桑能寫(xiě)出他的得意之作《羊脂球》嗎？正因?yàn)樗麄儝仐壛私杩�，所以他們才有所成就，其�?shí)事物最終的答案只能有兩種，對(duì)或錯(cuò)，難道不行嗎？如果現(xiàn)在有人問(wèn)我，借口是什么，我會(huì)告訴她，借口是拖延的溫床，它會(huì)冷的，借口是載人的車(chē)，它會(huì)把你推向深淵，借口是空氣中的二氧化碳，它會(huì)慢慢惡殺你的。
永別了“借口”，你不是我的朋友，你是我人生的絆腳石，我要拋棄你，在我的生命中再次點(diǎn)燃自信的火焰。
麥當(dāng)勞誠(chéng)信的表現(xiàn)。
麥當(dāng)勞是美國(guó)快餐企業(yè)，它的連鎖店遍及世界各大洲，深受廣大消費(fèi)者的歡迎。一個(gè)普通的快餐企業(yè)是怎樣在短短的幾十年內(nèi)遍布全球的？它的經(jīng)營(yíng)秘訣就是誠(chéng)信。在世界各地的麥當(dāng)勞連鎖店，無(wú)論那里的服務(wù)生是白人、黑人還是黃皮膚的亞洲人，只要你走進(jìn)去，都會(huì)受到熱情的接待，你可以讓那里的員工和你一起慶祝生日；即使不各異東西也可以在里面休息，不到下班時(shí)間決不會(huì)有人趕你走；你可以提出你的任何要求，只要是合理的，他們都會(huì)盡力滿足你，讓你滿意而歸。
一次，一個(gè)美國(guó)老太太在麥當(dāng)勞吃東西時(shí)掉了一顆牙，經(jīng)醫(yī)生診斷確定是食物過(guò)硬硌掉了一顆牙，經(jīng)醫(yī)生診斷確定是食物過(guò)硬硌掉了原本就不太結(jié)實(shí)的牙齒，于是麥當(dāng)勞賠償老太太六十萬(wàn)美元。這件事不但沒(méi)有使麥當(dāng)勞的聲譽(yù)下降，人們反而覺(jué)得這是麥當(dāng)勞誠(chéng)信的表現(xiàn)。
南京：穿過(guò)之后便退貨 商場(chǎng)不敢賣(mài)婚紗
據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道：“十一”黃金周結(jié)婚的人多，各大商場(chǎng)的婚紗賣(mài)得也比平常紅火。然而國(guó)慶假期未完，一些買(mǎi)了婚紗的人卻紛紛拿著穿過(guò)的婚紗到商場(chǎng)以各種理由要求退貨，弄得不少商家不敢再賣(mài)婚紗。黃金周期間發(fā)生在南京的這一怪現(xiàn)象，凸顯消費(fèi)者的誠(chéng)信問(wèn)題。
原來(lái)，不少人買(mǎi)了婚紗回去，就結(jié)婚當(dāng)天穿一下，拍拍照片，出席一下婚宴，等婚禮一結(jié)束便拿著臟兮兮的婚紗到商場(chǎng)以質(zhì)量等問(wèn)題為理由，要求退貨退款，不少婚紗還殘留著婚宴上留下的油漬、酒漬、化妝品的痕跡。南京新街口的幾家大型商場(chǎng)的婚紗專(zhuān)柜，無(wú)一例外均發(fā)生過(guò)此類(lèi)事情。
在一家商場(chǎng)的婚紗專(zhuān)柜，記者只看到一件婚紗樣品，售貨員對(duì)記者說(shuō)：“我們商場(chǎng)已經(jīng)在考慮撤柜了。國(guó)慶前夕我們的品種還很多，來(lái)買(mǎi)婚紗的人不少，有時(shí)一天能賣(mài)好幾套，抵得上以往一個(gè)月的銷(xiāo)量，然而，國(guó)慶日剛過(guò)，就有人來(lái)退婚紗。都是1000多元一套的衣服，顧客買(mǎi)的時(shí)候都經(jīng)過(guò)試穿，沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題才拿走的，現(xiàn)在卻提出各種各樣的理由要求退貨，你不退他就鬧，還說(shuō)我們服務(wù)質(zhì)量不好�！�
而在另外一家大型商城，除了幾件展覽用的樣品外，已沒(méi)有賣(mài)婚紗的了。這家商城銷(xiāo)售部經(jīng)理李女士告訴記者，以前有婚紗專(zhuān)柜，前不久撤掉了，除了婚紗租賃擠占市場(chǎng)的原因外，最主要的便是消費(fèi)者誠(chéng)信問(wèn)題�！懊鎸�(duì)消費(fèi)者的退貨要求，不退（換）吧，他們會(huì)鬧，說(shuō)服務(wù)不好；退（換）吧，都是1000多塊錢(qián)的衣服，穿過(guò)了，臟兮兮的又賣(mài)不出去，商場(chǎng)白虧。后來(lái)干脆就不做這個(gè)生意了，省得煩心�！�
的確，一些人這樣做是得到了一些好處，占到了一些小便宜：免費(fèi)穿高檔婚紗，既體面又不用花錢(qián)。然而，他們卻喪失了自己最基本的誠(chéng)信。一些消費(fèi)者開(kāi)口閉口都是商家的誠(chéng)信問(wèn)題，而他們卻沒(méi)有想過(guò)，作為消費(fèi)者，應(yīng)該如何保持自己的誠(chéng)信。
誠(chéng)信考驗(yàn)中國(guó)商人
前不久，我出了趟國(guó)，買(mǎi)了一小箱據(jù)說(shuō)是該國(guó)特產(chǎn)的果酒�？苫丶液蟛虐l(fā)現(xiàn)，竟然被開(kāi)店的女同胞“宰”了兩次———先是酒的數(shù)量少了3瓶，然后發(fā)現(xiàn)，這些酒竟是過(guò)期的。
回家時(shí)，我滿心歡喜。因?yàn)�，該酒零售不講價(jià)，而我買(mǎi)一箱12瓶中的10瓶，竟然也成功地殺了價(jià)。撕開(kāi)一層層膠條和密密實(shí)實(shí)的包裝，露出的空格竟然將近一半，數(shù)了兩三遍，都是7瓶。
購(gòu)物店系獨(dú)門(mén)獨(dú)院，有人看守鐵門(mén)，那是個(gè)周?chē)鷽](méi)有什么人的僻靜街區(qū)。院內(nèi)有兩家店，小店緊挨著外面的走廊。店主是個(gè)語(yǔ)速極快的上海女人，年輕且面孔姣好。
但導(dǎo)游帶大家先到里頭外國(guó)人開(kāi)的大店，我是從大店出來(lái)拐入小店的第一個(gè)游客，發(fā)現(xiàn)這里有傳聞的特產(chǎn)果酒。我想多買(mǎi)幾瓶，價(jià)錢(qián)總砍不下來(lái)。上海女店主很老練地笑著說(shuō)：“要買(mǎi)一箱才能還價(jià)。你多叫點(diǎn)人來(lái)我這兒，不買(mǎi)一箱也可以便宜些！”
利益驅(qū)使我返回大店，從眾心理又使我跟隨大伙兒再進(jìn)小店。小店商品恰與大店互補(bǔ)，它有食品飲料和化妝品。同行的人像發(fā)現(xiàn)了新大陸，紛紛解囊買(mǎi)這買(mǎi)那，都怕漏掉了寶貝。一時(shí)間，十多平方米的小店人聲鼎沸。我舊話重提，和女店主討價(jià)還價(jià)后成交了：一箱可以少買(mǎi)兩瓶。
在她“快快打包，多給打些膠條”的大聲吆喝中，惟一的女幫手在柜臺(tái)后面應(yīng)聲而做，我則在臺(tái)前忙不迭地?cái)?shù)錢(qián)、交款。此時(shí)，女導(dǎo)游開(kāi)始催促大家“上車(chē)、上車(chē)?yán)�！”我沒(méi)來(lái)得及查點(diǎn)貨品，就提著如國(guó)內(nèi)垃圾袋般的劣質(zhì)塑料袋喜洋洋地上了路。
如今，我無(wú)法知道那家坑我的小店的名稱和地址，因?yàn)闆](méi)有機(jī)打的收款憑據(jù)，沒(méi)有一張手寫(xiě)的紙條，更沒(méi)有發(fā)票，深灰色的塑料購(gòu)物袋上連個(gè)字母也沒(méi)印。
備覺(jué)諷刺的是，女店主自稱離國(guó)多年、“做生意不容易”時(shí)，我們還以“娘家人”自居噓寒問(wèn)暖：“有空到北京玩一玩。聽(tīng)見(jiàn)我們說(shuō)中國(guó)話，感覺(jué)挺親的吧！”
回國(guó)20多天，酒之傷痛已痊愈。
上周日串門(mén)，欲以異域果酒邀友品嘗。誰(shuí)知開(kāi)瓶后，怎么也倒不出來(lái)，原來(lái)早已經(jīng)變質(zhì)凝固。不甘之下用筷子杵，倒出來(lái)的東西狀如豆腐渣！同一批生產(chǎn)出來(lái)的另外幾瓶果酒已經(jīng)贈(zèng)人，其“下場(chǎng)”可想而知。
我不知道，這家小店是不是連當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者也欺騙，更不知道，這家小店的做法在該國(guó)是不是普遍現(xiàn)象。但我知道，中國(guó)制造的產(chǎn)品，在俄羅斯賣(mài)得不好。主要是因?yàn)�，中�?guó)商人老愛(ài)用假冒偽劣產(chǎn)品糊弄人。
中國(guó)有句古話叫“金玉其外，敗絮其中”。俄羅斯人不愛(ài)買(mǎi)中國(guó)貨與在外國(guó)的中國(guó)人開(kāi)店騙中國(guó)人，除了經(jīng)濟(jì)原因，應(yīng)該另有深究之處才說(shuō)得通。
烽火戲諸侯
周幽王，又叫姬宮涅。他光知道吃喝玩樂(lè)，打發(fā)人到處找美女，從不過(guò)問(wèn)國(guó)家大事。有個(gè)叫褒響的大臣勸說(shuō)周幽王不應(yīng)該這樣不理朝政，周幽王不但不聽(tīng)，反把褒響下了監(jiān)獄。、
褒家的人千方百計(jì)要把褒響救出來(lái)。就在鄉(xiāng)下買(mǎi)了一個(gè)非常漂亮的姑娘，教會(huì)她唱歌跳舞，把她打扮起來(lái)，獻(xiàn)給周幽王，替褒響贖罪。這個(gè)姑娘算是褒家人，叫褒姒。
周幽王十分寵愛(ài)褒姒，可是褒姒自從進(jìn)宮以后，就沒(méi)有笑過(guò)一次，整天悶悶不樂(lè)。周幽王送各種珍奇禮物，想盡各種古怪的辦法叫她笑，但都沒(méi)有成功。
于是周幽王在宮中懸賞：“有誰(shuí)能讓王妃娘娘笑一下，就賞他一千賞兩黃金�！�
有個(gè)馬屁精叫虢石父，替周幽王想了一個(gè)主意。原來(lái)，周王朝為了防備西部一個(gè)叫犬戒的少數(shù)民族部落的進(jìn)攻，在驪山一帶造了二十多座烽火臺(tái)，每隔幾里地就是一座。如果犬戒打過(guò)來(lái)，把守第一道關(guān)的士兵就把火燒起來(lái)；第二道關(guān)的士兵見(jiàn)到煙火，也把烽火燒起來(lái)。這樣一個(gè)接一個(gè)燒著烽火，附近的諸侯見(jiàn)到了，就會(huì)發(fā)兵來(lái)救。
虢石父對(duì)周幽王說(shuō)：“大王可以跟娘娘上驪山去玩幾天。到了晚上，咱們把烽火點(diǎn)起來(lái)，讓附近的諸侯見(jiàn)了趕來(lái)，上個(gè)大當(dāng)。娘娘見(jiàn)了許多兵馬撲了個(gè)空，肯定會(huì)笑的�！�
周幽王拍著手說(shuō)：“好極了，就這么辦吧！”
他們上了驪山，真的把烽火點(diǎn)了起來(lái)。臨近的諸侯得了這個(gè)警報(bào)，趕緊帶領(lǐng)兵馬來(lái)救。沒(méi)想到趕到那兒，卻聽(tīng)到山上一陣陣歡快的奏樂(lè)聲和唱歌的聲音，大伙兒都愣了。
諸侯知道上了當(dāng)，蹩了一肚子氣回去了。褒姒見(jiàn)此情景就真的笑了。
周幽王見(jiàn)褒姒開(kāi)了笑臉，就賞給出主意的那個(gè)人一千兩黃金。
周幽王為了取得褒姒的歡心，后來(lái)干脆把王后和太子廢了，立褒姒為王后，立褒姒生的兒子伯服為太子。原來(lái)王后的父親是申國(guó)的諸侯，知道了這個(gè)消息，就聯(lián)合犬戒進(jìn)攻周朝的都城鎬京。
周幽王連忙下了命令把驪山的烽火點(diǎn)起來(lái)，烽火臺(tái)上白天冒著滾滾濃煙，夜里火光通明，可是諸侯們因?yàn)樯洗紊狭水?dāng)，誰(shuí)也不來(lái)理會(huì)他們，沒(méi)有一個(gè)救兵到來(lái)。
犬戒兵一至，把周幽王、虢石父和褒姒生的兒子伯服殺了，把褒姒也搶走了。
到這時(shí)候，諸侯們知道犬戒真的打進(jìn)了鎬京，這才聯(lián)合起來(lái)，帶著大隊(duì)人馬來(lái)救。中原諸侯打退了犬戒，立原來(lái)的太子姬宜為天子，就是周平王。諸侯也回到各自的封地去了。
沒(méi)想到諸侯一走，犬戒又經(jīng)常進(jìn)犯，周朝西邊很多土地都被犬戒占了去。周平王恐怕鎬京保不住，打定主意，把國(guó)都搬到了洛邑。
曾子殺豬
曾子，又叫曾參，春秋時(shí)期魯國(guó)人，是孔子的弟子。曾子深受孔子的教導(dǎo)，不但學(xué)問(wèn)高，而且為人非常誠(chéng)實(shí)，從不欺騙別人，甚至是對(duì)于自己的孩子也是說(shuō)到做到。
有一天，曾子的妻子要去趕集，孩子哭著叫著要和母親一塊兒去。于是母親騙他說(shuō)：“乖孩子，待在家里等娘，娘趕集回來(lái)給你殺豬吃�！焙⒆有乓詾檎妫贿厷g天喜地地跑回家，一邊喊著：“有肉吃了，有肉吃了�！�
孩子一整天都待在家里等媽媽回來(lái)，村子里的小伙伴來(lái)找他玩，他都拒絕了。他靠在墻根下一邊曬太陽(yáng)一邊想像著豬肉的味道，心里甭提多高興了。
傍晚，孩子遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看見(jiàn)了媽媽回來(lái)了，他一邊三步作兩步的跑上前去迎接，一邊喊著：“娘，娘快殺豬，快殺豬油，我都快要饞死了�！�
曾子的妻子說(shuō)：“一頭豬頂咱家兩三個(gè)月的口糧呢，怎么能隨隨便便于工作殺豬呢？”
孩子哇的一聲就哭了。
曾子聞聲而來(lái)，知道了事情的真相以后，二話沒(méi)說(shuō)。轉(zhuǎn)身就回到屋子里。過(guò)一會(huì)兒，他舉著菜刀出來(lái)了，曾子的妻子嚇壞了，因?yàn)樵右幌驅(qū)⒆臃浅?yán)厲，以為他要教訓(xùn)孩子，連忙把孩子摟在懷里。哪知曾子卻徑直奔向豬圈。
妻子不解地問(wèn)：“你舉著菜刀跑到豬圈里干啥？”
曾子毫不思索地回答：“殺豬”。
妻子聽(tīng)了撲哧一聲笑了：“不過(guò)年不過(guò)節(jié)殺什么豬呢？”
曾子嚴(yán)肅地說(shuō)：“你不是答應(yīng)過(guò)孩子要?dú)⒇i給他吃的，既然答應(yīng)了就應(yīng)該做到。”
妻子說(shuō)：“我只不過(guò)是騙騙孩子，和小孩子說(shuō)話何必當(dāng)真呢？”
曾子說(shuō)：“對(duì)孩子就更應(yīng)該說(shuō)到做到了，不然，這不是明擺著讓孩子學(xué)著家長(zhǎng)撒謊嗎？大人都說(shuō)話不算話，以后有什么資格教育孩子呢？”
妻子聽(tīng)后慚愧地低下了頭，夫妻倆真的殺了豬給孩子吃，并且宴請(qǐng)了鄉(xiāng)親們，告訴鄉(xiāng)親們教育孩子要以身作則。
雖然曾了的做法遭到一些人的嘲笑，但是他卻教育出了誠(chéng)實(shí)守信的孩子。曾子殺豬的故事一直流傳至今，他的人品一直為后代人所尊敬。
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