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外包人員管理制度

時間：2024-11-27 14:00:23 規(guī)章制度我要投稿

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外包人員管理制度

　　在不斷進步的社會中，制度在生活中的使用越來越廣泛，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的外包人員管理制度，希望能夠幫助到大家。

外包人員管理制度

外包人員管理制度1

　　一、外包人員管理：外包項目由人力資源部統(tǒng)一規(guī)劃與審批，項目的招標由采購部負責，運營、檢查等日常管理工作由業(yè)務外包部門負責。

　　二外包項目的范圍。非本公司核心業(yè)務，僅做后臺支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作、任何不提供高級發(fā)展機會的活動與業(yè)務，需建立長期合作關系的業(yè)務都可采取外包的方式。

　　三、外包項目的申請。各部門負責人根據(jù)企業(yè)發(fā)展的情況，需要將部分業(yè)務外包時，可以向人力資源部提出外包工作內(nèi)容，填寫《外包項目申請表》，經(jīng)審查合格后進行公開招標或定向儀標。

　　四、外包價格的核定。已確定的外包項目由業(yè)務外包部門牽頭會同計劃財務部等相關部門確定對外招標的參考價格和相關條件、制作標書。

　　五、外包人員管理：招投標管理。由采購部組織外包項目的公告、招標會等相關的招標、評標工作，并與外包商簽訂合同，合同簽訂三日內(nèi)將外包項目的`有關資料報檔案室存檔。

　　六、外包人員管理：外包期間的質(zhì)量管理。業(yè)務外包部門依據(jù)合同的規(guī)定負責該項目的日�？己伺c服務質(zhì)量的監(jiān)控工作，定期收集信息，并將相應的信息填入《外包服務質(zhì)量統(tǒng)計表》與付款審批但一起作為付款的依據(jù)。

　　七、外包人員管理：獎勵規(guī)定。對于在外包期間公司內(nèi)部人員履行職責，認真執(zhí)行合同，積極發(fā)現(xiàn)問題并反映問題，避免企業(yè)損失的相關人員，給予不高于節(jié)省部分10%的獎勵，單筆獎勵金額不超過1000元。具體獎勵比例由人力資源部確定。

　　八、外包人員管理：處罰規(guī)定。

　　1、對于未嚴格按招標程序進行外包項目，對采購部及相關部門負責人以“記過”處罰，并進行相應的罰款。

　　2、合同期間，業(yè)務外包部門沒有履行職責定期檢查，及時反饋信息的，給予相關負責人處以100元罰款。

　　3、對于財務人員收到相應信息為在付款時準確的體現(xiàn)，視情況的輕重給予相關負責人200元以上的罰款。

　　4、外包項目在實施過程中未達到合同的要求，存在服務質(zhì)量問題，對公司形象、財產(chǎn)造成損失者，外包業(yè)務部門負責人未提出解決的辦法而由其他部門發(fā)現(xiàn)后，對外包業(yè)務部門負責人按人力資源制度的相關罰則給予處罰。

外包人員管理制度2

　　1、員工要明確公司經(jīng)營之目的，應始終把服務廣大師生放在首位，應明確自己的工作職責。協(xié)助設備科老師建設智谷校區(qū)教學及辦公資源，對校區(qū)設備進行維護管理，對校區(qū)教學耗材管理核算等；在工作中注意培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，為全校學員做一個表率。

　　2、忠于職守，服從設備科老師、各部門經(jīng)理（含行政助理）的工作安排。遵守員工考勤制度，做到不遲到不早退（到時簽到，走時簽退）。

　　3、對于被記過三次的員工，視為自動離職。

　　4、所有員工應注重團隊協(xié)助能力的提高，并經(jīng)常交流工作心得與經(jīng)驗，增強本公司凝聚力。

　　5、所有員工應中實行責任到人制，對自己做的事要負責，出現(xiàn)問題要主動承擔責任。

　　6、公司所有員工實行優(yōu)勝淘汰制，對違反紀律的員工視為自動離職。由行政部對員工進行行政考核，員工要對自己嚴格要求，員工之間要相互監(jiān)督、共同進步。

　　7、所有員工在工作時必須統(tǒng)一著裝佩戴工牌保持良好的精神風貌，上班時不得擅自將非本公司人員帶入工作區(qū)，如有非本公司人員進入工作區(qū)應立即將其勸導出工作區(qū)。

　�。ㄗⅲ汗緝�(nèi)部人員如無特殊原因在非工作時間進入工作區(qū)將給予其記過處分。）

　　8、未經(jīng)允許不得動用老師辦公設備，不得進入中心機房，工作未完成時不得上網(wǎng)、娛樂、聊天。公司會議及集體活動不得缺席，會議中手機一律調(diào)為振動或關機。

　　9、工作完成后，應在關好燈、窗，擺好桌上的東西、放好凳子，清點好工具后才可關門離去。

　　10、進入機房維護時，應向授課老師表明身份，經(jīng)允許后方可進入機房進行維護。

　　11、不得在上班期間嘻戲打鬧，應保持良好的`職業(yè)素養(yǎng)。

　　12、每個月由行政部對各員工的表現(xiàn)進行獎懲處理，對優(yōu)秀員工進行加分獎勵。

　　13、干部應以身做責，嚴于律己。員工和干部之間應相互監(jiān)督，互促互進。

　　14、所有員工嚴禁泄漏任何與工作有關的電腦及設備的系統(tǒng)密碼或配置。

　　15、所有員工不得利用職務之便在任何時間，擅自更改、破壞、移動校區(qū)所有教學電腦及其相關的軟硬件設置。

　　16、所有員工進入設備科辦公室不得擅自翻閱、開啟辦公室內(nèi)的任何文件、電腦及文件柜，不得將辦公室的任何工具、資料攜帶外出。

　　17、曠工一次記過處分，并內(nèi)部通告。累計礦工兩次，視為自動離職。

　　18、一個月內(nèi)凡有遲到、早退、曠工或請假的員工，將取消其參加月度評優(yōu)的資格。

　　19、向設備科領取任何物品必須征得設備科老師同意，并認真填寫耗材領用單，在簽字確認后方可領取。

　　20、所有員工進入設備科要喊報告，經(jīng)老師同意后方可進入。

　　21、非當日值日的員工工作時一定要聽從當日值班人員的安排。

　　22、若想退出公司的員工必須至少15提前天寫好辭職報告報直接上級同意后親自交給總經(jīng)理手中，經(jīng)允許后方可離職；否則將在公司內(nèi)部通報批評，并給予處分。所有欲離職員工在未批準離職之前應嚴格遵守本公司的各項規(guī)章制度照常工作。

　　23、工作合格的員工將在畢業(yè)時領取由學校頒發(fā)的《實習鑒定書》。

外包人員管理制度3

　　一、本著誰主管、誰負責、誰的人、誰負責的原則，按照北京市企業(yè)治安責任制的規(guī)定，做好總包單位與分包單位，民工包工隊的治安責任狀的`簽定。

　　二、外包工隊實行三證一冊一卡制度，即；身份證、進京務工證、暫住證、民工花名冊，胸卡。杜絕三證不全的人員進人施工現(xiàn)場，杜絕被公安、司法部門通緝的犯罪分子進入施工現(xiàn)場和跨省私招濫雇使用民工。

　　三、進場施工的外包工隊應建立、健全治安綜合治理和治保會機構(gòu)組織，做到組織上落實，責任落實，制度落實，積極同一切違法犯罪行為做斗爭，維護施工現(xiàn)場的治安秩序。

　　四、民工宿舍實行三定制度，即。定房問，定人員、定床位，嚴禁非本施工現(xiàn)場的人員留宿。特殊情況必須報現(xiàn)場保衛(wèi)部門批準，登記，按照規(guī)定時限、住宿。

　　五、施工現(xiàn)場不準留宿民工家屬住宿。民工家屬來京務工、經(jīng)商、探親訪友、治病應租住現(xiàn)場和生活區(qū)以外的旅館。

　　六、民工宿舍內(nèi)不得存放大量的私人現(xiàn)金和貴重物品，防止發(fā)生盜竊案件。人員離開宿舍應關好門窗、鎖好門、鑰匙專人保管。

　　七、民工生活區(qū)及宿舍應有專人負責管理，宿舍有專人負責嚴禁在宿舍進行賭博、酗酒和其它違法犯罪活動。

　　八、外包工隊應認真遵守國家的法律、法令、地方政府的法規(guī)、規(guī)章及企業(yè)的管理制度。服從施工現(xiàn)場的行政管理，執(zhí)行企業(yè)的各種規(guī)章制度。

　　九、做好包工隊的行政管理，預防煤氣中毒事故，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，預防發(fā)生食物中毒，嚴格執(zhí)行安全規(guī)定杜絕工傷死亡事故。

　　十、發(fā)揚團結(jié)友愛，互助合作，相互支援的協(xié)作精神，杜絕爭搶材料、工具、場地問題的發(fā)生。

　　十一、嚴禁在施工現(xiàn)場內(nèi)亂寫亂畫，抓好文明施工管理。

外包人員管理制度4

　　第一章一般規(guī)定

　　第一條由外包單位承擔的工作(工程),凡在生產(chǎn)廠區(qū)作業(yè),進行與運行設備或運行系統(tǒng)有關的消缺(維護)、檢修、安裝(土建)工作,必須辦理外包工作票、外包工作聯(lián)系單(含外包工作特殊作業(yè)安全措施票)。

　　第二條外包工作票分為外包電氣工作票和外包熱力機械工作票、外包工作聯(lián)系單。外包工作票的管理和考核辦法執(zhí)行“工作票管理規(guī)定”。

　　第二章外包工作票

　　第三條外包工作票實行“雙工作票簽發(fā)人”、承包單位設立工作負責人和電廠設立工作聯(lián)系人制度。

　　第四條承包單位的工作票簽發(fā)人、工作負責人由承包單位提出,電廠安監(jiān)部門對其資格進行審查、確認后,備案并公布。

　　第五條外包工程工作票簽發(fā)人、工作許可人、工作負責人、工作聯(lián)系人的職責如下:

　　(一)電廠工作票簽發(fā)人職責:

　　1.對工作是否必要負責;

　　2.對工作環(huán)境(隔離措施、場地等)是否安全負責;

　　3.對工作票上所填安全措施是否正確完備負責。

　　(二)承包單位的工作票簽發(fā)人職責:

　　1.對所派工作負責人和工作班人員是否適當和足夠、精神狀態(tài)是否良好負責;

　　2.對現(xiàn)場施工安全措施是否正確完備負責;

　　3.對現(xiàn)場施工機械、工具、安全用具的安全性能負責;

　　4.必須經(jīng)常到現(xiàn)場檢查工作是否安全地進行。

　　(三)工作許可人職責:

　　1.負責審查工作票所列安全措施是否正確完備,是否符合現(xiàn)場條件;

　　2.工作現(xiàn)場布置的安全措施確已完善和正確地執(zhí)行;

　　3.負責檢查停電設備是否有突然來電的危險;

　　4.對工作負責人正確地說明哪些設備有電、有壓力、有高溫和有爆炸等危險;

　　5.對工作票所列的內(nèi)容即使發(fā)生很小的疑問,也必須向工作票簽發(fā)人詢問清楚,必要時應要求作詳細補充。

　　(四)承包單位工作負責人職責:

　　1.正確安全地組織工作;

　　2.工作前對工作人員交待安全注意事項,并結(jié)合實際進行安全教育;

　　3.督促、監(jiān)督工作人員遵守《電力安全工作規(guī)程》和國家、電廠的有關規(guī)程、規(guī)定,糾正不安全行為;

　　4負責檢查工作票所載安全措施是否正確完備和運行人員所做的安全措施是否符合現(xiàn)場實際條件;

　　5.工作負責人必須持票并始終在工作現(xiàn)場監(jiān)護工作;

　　6.對工作班成員正確使用施工機械、工具、安全用具負責,并對上述機具在施工過程中的安全性能完好負責。

　　(五)電廠工作聯(lián)系人職責:

　　1.協(xié)助工作票負責人檢查工作票所載安全措施是否正確完備和運行人員所做安全措施是否符合現(xiàn)場實際條件;

　　2.負責該項工作的全過程質(zhì)量監(jiān)督;

　　3.負責對工作負責人進行技術交底;

　　4.經(jīng)常到現(xiàn)場檢查工作是否安全地進行,對于較復雜或危險性較大的工作,實行重點監(jiān)督,及時糾正工作班成員的不安全行為;

　　5.和工作負責人共同辦理開工及終結(jié)手續(xù)。

　　第三章外包工作聯(lián)系單

　　第六條外包工程,凡在生產(chǎn)區(qū)域進行不需執(zhí)行工作票制度的(不需要停運設備和系統(tǒng)或改變運行方式,如設備及現(xiàn)場專項清掃、小型土建、搭建腳手架等),必須辦理“外包工程工作聯(lián)系單”。

　　第七條外包生產(chǎn)區(qū)域工作聯(lián)系單工作許可人、工作負責人、工作聯(lián)系人的資格和職責如下:

　　(一)工作許可人應由管轄該項工作范圍內(nèi)設備、場地的運行值班負責人擔任,并對工作是否影響設備安全(指是否需要運行人員采取安全措施)負責,負責向工作人員交代安全注意事項。

　　(二)工作負責人由承包單位負責人提出,經(jīng)電廠安監(jiān)部門備案并公布。其應對下列事項負責:

　　1.正確安全地組織工作;

　　2.工作前對工作人員交待安全注意事項,并結(jié)合實際進行安全教育;

　　3.督促、監(jiān)督工作人員遵守《電力安全工作規(guī)程》和電廠的有關規(guī)程、規(guī)定,糾正工作班成員的不安全行為;

　　4.負責檢查工作過程中采取的安全措施是否正確完備;

　　5.負責填寫“工作聯(lián)系單”,辦理工作手續(xù)。

　　(三)工作聯(lián)系人應由電廠(甲方)有資格人員擔任,并對下列事項負責:

　　1.協(xié)助工作負責人檢查所采取的安全措施是否正確完備;

　　2.負責該項工作的全過程質(zhì)量監(jiān)督;

　　3.經(jīng)常到現(xiàn)場檢查工作是否安全地進行,對于較復雜或危險性較大的工作,重點進行監(jiān)督,及時糾正工作班成員的不安全行為;

　　4.辦理開工及終結(jié)手續(xù),掌握工作進度,及時與電廠有關部門聯(lián)系。

　　第八條對于經(jīng)常性的外包工作(如清掃設備衛(wèi)生工作),電廠應制訂專門的管理規(guī)定。在工作內(nèi)容、工作負責人、電廠聯(lián)系人不變的情況下,可辦理“周、月工作聯(lián)系單”。

　　第九條外包工程工作聯(lián)系單的管理、考核辦法由電廠自行制定。第四章外包安全措施票

　　第十條由外包單位承擔的工作(工程),涉及特別的安全措施、挖掘、登高、有害氣體,有害物質(zhì)等特別危險的場所工作時,必須辦理外包工作票、外包工作聯(lián)系單的同時必須辦理“特殊作業(yè)安全措施票”。

　　第十一條外包安全措施票共有“外包特殊作業(yè)安全措施票”、“外包動火安全措施票”二種。

　　第十二條外包安全措施票實行“雙工作票簽發(fā)人”、承包單位設立工作負責人制度。

　　第十三條外包特殊作業(yè)安全措施票簽發(fā)人的職責如下:

　　(一)電廠外包特殊作業(yè)安全措施票簽發(fā)人的職責:

　　1.對特殊作業(yè)是否必要負責;

　　2.對特殊作業(yè)環(huán)境(隔離措施、場地等)是否安全負責;

　　3.對外包特殊作業(yè)安全措施票上所填安全措施是否正確完備負責。

　　(二)承包單位的特殊作業(yè)安全措施票簽發(fā)人的'職責:

　　1.對所派特殊作業(yè)工作負責人是否適當、特殊作業(yè)人員是否足夠、精神狀態(tài)是否良好負責;

　　2.對現(xiàn)場特殊作業(yè)安全措施是否正確完備負責;

　　3.對現(xiàn)場特殊作業(yè)工作所使用的器具和安全用具的安全性能負責;

　　4.首次特殊作業(yè)時,必須到現(xiàn)場檢查安全措施是否正確完備。

　　第十四條外包動火安全措施票簽發(fā)人、工作許可人、工作負責人、工作聯(lián)系人的職責如下:

　　(一)電廠外包動火安全措施票簽發(fā)人職責:

　　1.對動火工作是否必要負責;

　　2.對動火工作環(huán)境(隔離措施、場地等)是否安全負責;

　　3.對外包動火安全措施票上所填安全措施是否正確完備負責。

　　(二)承包單位的外包動火安全措施票簽發(fā)人職責:

　　1.對所派動火工作負責人和消防監(jiān)護人是否適當和足夠、精神狀態(tài)是否良好負責;

　　2.對現(xiàn)場動火安全措施是否正確完備負責;

　　3.對現(xiàn)場動火工作使用器具的安全性能負責;

　　4.首次動火時,必須到現(xiàn)場檢查防火安全措施是否正確完備。

　　(三)動火安全措施票許可人職責:

　　1.動火安全措施票所列安全措施是否正確完備,是否符合現(xiàn)場條件;

　　2.動火設備與運行設備是否已隔絕;

　　3.向動火工作負責人交待運行所做的安全措施是否完善。

　　(四)動火安全措施票工作負責人職責:

　　1.正確安全地組織動火工作;

　　2.完成檢修應做的安全措施并使其完善;

　　3.向有關人員布置動火工作,交待防火安全措施和進行安全教育;

　　4.始終監(jiān)督現(xiàn)場動火工作;

　　5.辦理動火安全措施票開工和結(jié)束手續(xù);

　　6.動火工作間斷、結(jié)束時檢查現(xiàn)場無殘留火種。

　　(五)電廠動火安全措施票工作聯(lián)系人職責:

　　1.協(xié)助動火安全措施票工作負責人檢查措施票所載安全措施是否正確完備和運行人員所做安全措施是否符合現(xiàn)場實際條件;

　　2.負責該項工作的全過程質(zhì)量監(jiān)督;

　　3.始終在現(xiàn)場監(jiān)督動火工作是否安全地進行,并及時糾正工作班成員的不安全行為;

　　4.和動火安全措施票工作負責人共同辦理開工及終結(jié)手續(xù)。

　　第十五條一級動火作業(yè)時,消防監(jiān)護人由電廠規(guī)定的人員擔任;二級及以下級別動火作業(yè)時,消防監(jiān)護人由承包單位規(guī)定的人員擔任。消防監(jiān)護人的職責如下:

　　(一)動火現(xiàn)場配備必要的、足夠的消防設施;

　　(二)檢查現(xiàn)場消防安全措施的完善和正確;

　　(三)確認所指定的專人測定可燃氣體、易燃液體的可燃蒸汽含量或粉塵濃度是否符合安全要求;

　　(四)始終監(jiān)視現(xiàn)場動火作業(yè)的動態(tài),發(fā)現(xiàn)失火及時撲滅;

　　(五)動火工作間斷、結(jié)束時檢查現(xiàn)場無殘留火種。

　　第十六條動火執(zhí)行人的職責:

　　(一)動火前必須收到經(jīng)審核批準且允許動火的動火工作票;

　　(二)按本工種規(guī)定的防火安全要求做好安全措施;

　　(三)全面了解動火工作任務和要求,并在規(guī)定的范圍內(nèi)執(zhí)行動火;

　　(四)動火工作間斷、結(jié)束時清理并檢查無殘留火種。

　　第十七條各級人員在發(fā)現(xiàn)防火安全措施不完善、不正確時,或在動火工作過程中發(fā)現(xiàn)有危險或違反有關規(guī)定時,均有權(quán)立即停止動火工作,并報告上級防火責任人。

外包人員管理制度5

　　為了提高集團核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化，成本最小化，降低簡單勞動比例，規(guī)范業(yè)務外包的管理，及時解決外包過程中出現(xiàn)的各種問題，提高服務質(zhì)量，避免公司財產(chǎn)損失，特制定本辦法。

　　一、外包項目由人力資源部統(tǒng)一規(guī)劃與審批，項目的招標由采購部負責，運營、檢查等日常管理工作由業(yè)務外包部門負責。

　　三、外包項目的申請。各部門負責人根據(jù)企業(yè)發(fā)展的'情況，需要將部分業(yè)務外包時，可以向人力資源部提出外包工作內(nèi)容，填寫《外包項目申請表》，經(jīng)審查合格后進行公開招標或定向儀標。

　　四、外包價格的核定。已確定的外包項目由業(yè)務外包部。

外包人員管理制度6

　　第1條各部職責

　　1.業(yè)務外包部門:根據(jù)項目實施、部門(項目)人員情況,確定發(fā)起外包需求;負責外包人員的工作、檢查等日常管理工作。

　　2.人力資源部:負責外包人員管理辦法的擬定與修改;負責、協(xié)調(diào)外包合作渠道的拓展及具體合作的洽談;負責協(xié)調(diào)外包業(yè)務中個體人員的意外險種的上繳;負責監(jiān)督外包業(yè)務的日常執(zhí)行;

　　3.財務部門:接受相關的外包合作備案,按相關協(xié)議辦理外包費用核算及結(jié)算;

　　4.總經(jīng)理:負責審批外包人員管理辦法;審核批準相關部門的外包需求。

　　第2條外包人員定義

　　外包人員是指公司因人員配置無法滿足日常工作、項目需求時,需臨時外雇具有相關資質(zhì)的公司或個人到我公司或項目實施地提供相應勞務,由我公司對其派遣的人員進行任務分配、管理、監(jiān)督。

　　第3條外包范圍

　　1.軟件開發(fā)、測試、美工等非核心業(yè)務;

　　2.集成項目實施;

　　3.公司其他可能增加的外包項目。

　　第4條外包合作渠道要求

　　1.法人企業(yè):公司所有業(yè)務的人員外包無特殊情況均首選有法律主體、相關資質(zhì)的企業(yè)進行合作,并且有權(quán)要求外包公司為其派出人員簽訂勞動合同,并按時、足額發(fā)放工資,辦理各項社會保險、意外險,規(guī)避用人風險。

　　2.施工隊:特殊情況下,需與無主體的施工團隊合作時,施工隊必須指配具體人員負責與我方的溝通,并且負責施工隊內(nèi)部的人員分工及管理。合作時間計劃超過15天的,業(yè)務外包部門需提前提請人力資源部為其施工隊成員辦理意外險。

　　3.個人:因地點及應答時間等要求,可以選擇與個人進行合作。合作時間計劃超過15天的,業(yè)務外包部門需提前提請人力資源部為其辦理意外險。

　　4.無論與何種合作主體合作,用人部門(項目經(jīng)理)必須配合人力資源部在合作前簽訂相關協(xié)議,明確雙方的權(quán)力與義務、支付方式、人員更換、結(jié)算方式等內(nèi)容。臨時性(15天內(nèi))外包的且外包總費用在3000元以內(nèi)的,可由項目負責人與其口頭約定服務內(nèi)容及服務方式,但必須將人員身份證、服務內(nèi)容、結(jié)算方式等報人力資源部備案,做為結(jié)算依據(jù)。

　　5.特殊崗位法律規(guī)定必須持證上崗的,外包公司或外包人員必須提供相關人員的證件原件及掃描件,無相關證件的不得雇用。

　　第5條外包發(fā)起的.具體流程

　　1.軟件外包:軟件部門根據(jù)項目實施情況,合理安排人員,當現(xiàn)有內(nèi)部人員無法滿足項目開發(fā)需求時,提前一個月提交由總經(jīng)理簽批的《項目外包申請單》至公司人力資源部;人力資源部根據(jù)需求情況選擇2-3家外包合作公司推薦至軟件部門。軟件部門根據(jù)人力資源部的推薦名單,與人力資源共同組織對外包公司的合作洽談、考察,并共同確認最終的合作公司。人力資源部負責與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂。

　　2.集成項目外包:系統(tǒng)集成項目在項目立項時應根據(jù)項目類型預估是否有外包需求,如有需求,項目經(jīng)理需將預計的外包費用一同在項目費用預算表中列出報總經(jīng)理或主管經(jīng)理審批。系統(tǒng)集成項目的外包合作渠道由系統(tǒng)集成部推薦,與人力資源部協(xié)商確定。人力資源部負責與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂。

　　3.其他臨時必外包:臨時性(15天內(nèi))外包且外包總費用在3000元以內(nèi)的,需經(jīng)部門主管同意且報相關信息至人力資源部備案后方可執(zhí)行。時間超過15天,費用在3000元以上的,均需報總經(jīng)理或主管副總審批后方可執(zhí)行。

　　4.保密項目的外包:業(yè)務外包內(nèi)容涉及保密事項的,必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可執(zhí)行外包,并且根據(jù)保密的具體要求,由人力資源部與外包公司或個人簽訂保密協(xié)議,明確保密義務。

　　第6條費用結(jié)算

　　1.以工量為結(jié)算單位的,依據(jù)項目進度及相關協(xié)議支付外包費用。

　　2.以出勤天數(shù)為結(jié)算單位的,在支付外包費用時,業(yè)務外包部門需提供外包人員出勤情況表作為結(jié)算的依據(jù)。

　　3.為真實反應相關費用成本,與法人單位及施工隊合作的業(yè)務,合作方必須為公司開具正式發(fā)票。臨時的個人外包業(yè)務,確因個人無條件開具票據(jù)的,相關業(yè)務外包部門需提前與財務部門溝通解決方法,財務部門同意執(zhí)行的方可辦理支付,未與財務部門溝通直接辦理支付的,財務部門有權(quán)予以拒絕。

　　4.所有的外包費用,均需由業(yè)務外包部門填寫相關付款申請,經(jīng)人力資源部及相關負責人審批后,憑相關要求單據(jù)由財務部統(tǒng)一進行結(jié)算。臨時雇工,需由項目經(jīng)理現(xiàn)場現(xiàn)金結(jié)算的,需作好相關簽收手續(xù),簽收單需由雇員本人填寫,列明結(jié)算內(nèi)容及實際金額。無相關簽收單據(jù)的,財務部門有權(quán)拒予確認該筆費用。

　　5.外包的相關費用,計入相關部門、項目費用成本中。

　　第7條日常管理

　　1.外包項目人員由該項目對應的公司管理部門負責管理;

　　2.業(yè)務外包部門或項目經(jīng)理應做好外包人員出勤情況的登記;

　　3.業(yè)務外包部門需在第一時間對外包人員宣講公司安全操作要求、保密要求及公司相關規(guī)章制度,并要求外包人員嚴格執(zhí)行。

　　4.業(yè)務外包部門對外包業(yè)務的質(zhì)量、進度負第一責任,應實時對外包人員的服務質(zhì)量進行要求、監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)外包單位或個人的工作不能較好或無法滿足公司相關要求時,及時提出更改要求,提出更改要求后相關人員仍不能滿足要求的,應向外包公司、施工隊或公司人力資源部提出更換人員或中止合作的要求,以保證項目按時、按質(zhì)完成。

　　第8條附則

　　本辦法由人力資源部負責擬定,報公司管理會議討論后由總經(jīng)理簽批發(fā)布。

外包人員管理制度7

　　第1條、目的

　　為使本企業(yè)外包業(yè)務流程順暢合理，規(guī)范參與業(yè)務外包人員的行為，確保業(yè)務外包期間企業(yè)資產(chǎn)安全，維護企業(yè)利益，實現(xiàn)業(yè)務外包的戰(zhàn)略目標，特制定本制度。

　　第2條、適用范圍

　　本制度適用于本企業(yè)所有業(yè)務外包活動的管理。

　　第3條、外包業(yè)務的界定

　　本制度所指的外包業(yè)務，主要是指為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營目標，通過合同或協(xié)議等形式約定由外部服務提供商（以下簡稱為“承包方”）提供的某些部分或全部業(yè)務。

　　第2章、外包業(yè)務流程

　　第4條、制定外包戰(zhàn)略

　　1在決定是否將業(yè)務項目外包時，應考慮以下三個方面的因素。

　�。�1）此項業(yè)務是否是利用本企業(yè)沒有的設備、生產(chǎn)系統(tǒng)、專業(yè)人員及專門技術。

　�。�2）此項業(yè)務外包可以降低成本。

　�。�3）此項業(yè)務外包能夠產(chǎn)生比自己運作更多的利益等。

　　2準確把握企業(yè)核心競爭力與盈利環(huán)節(jié)，避免將企業(yè)核心業(yè)務外包。

　　第5條、編制外包項目計劃書

　　企業(yè)在確定業(yè)務外包內(nèi)容后，指定與該項業(yè)務相關的職能部門編制計劃書。計劃書主要包括以下內(nèi)容。

　　1業(yè)務外包的背景，如企業(yè)外部環(huán)境要求及企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略。

　　2業(yè)務外包內(nèi)容，將部分還是全部業(yè)務職能交由承包商提供。

　　3業(yè)務外包的具體實施程序。

　　4業(yè)務外包的主要風險和預期收益。

　　5其他相關內(nèi)容。

　　第6條、成立外包業(yè)務歸口管理部門

　　1外包項目計劃書通過審核后，成立外包業(yè)務歸口管理部門，由業(yè)務部門負責人、有關咨詢專家、外包項目協(xié)調(diào)管理人員、合同協(xié)商管理人員等組成，必要時還應包括法律及財會專業(yè)人員。

　　2業(yè)務歸口管理部門負責業(yè)務外包項目的具體實施，確保業(yè)務外包流程的順利執(zhí)行。

　　第7條、選擇承包方

　　1外包業(yè)務歸口管理部門發(fā)布投標公告，并與候選承包商建立聯(lián)系，發(fā)放《外包項目競標邀請書》及相關材料。參與競標的候選承包商應在指定期限之內(nèi)提交《投標書》及相關材料，主要內(nèi)容包括項目解決方案、實施計劃、資源配置、報價等。

　　2歸口管理部門對承包方進行資質(zhì)預審，評估承包方的綜合能力。評估因素主要包括5個方面。

　　（1）承包方類似項目的經(jīng)驗、服務能力、資格認證和信譽。

　�。�2）承包方是否與本公司存在直接或潛在的競爭關系。

　�。�3）承包方在知識產(chǎn)權(quán)保護方面的力度和效果。

　�。�4）承包方的性價比是否合適；

　�。�5）其他因素。

　　3確定標底并進行公開招標。

　　4組織企業(yè)其他職能部門進行開標、評標、定標。歸口管理部門給出候選承包方的綜合競爭力排名，會同相關管理層及其他職能部門負責人分析與候選承包方建立外包合同的風險，根據(jù)實際情況挑選出一家或幾家公司作為業(yè)務承包方。

　　5歸口管理部門和承包方就《外包項目合同》的主要條款進行談判，達成共識，由合同雙方代表簽署《外包項目合同》。

　　第8條、歸口管理部門負責培訓涉及外包業(yè)務流程的員工，確保員工正確理解和掌握業(yè)務外包項目相關政策制度。

　　第9條、歸口管理部門根據(jù)合同約定，為承包方提供必要協(xié)作條件，并指定專人定期檢查和評估項目進展情況。

　　第10條、項目結(jié)束或合同到期時，歸口管理部門負責對外包業(yè)務產(chǎn)品（服務）進行驗收。如承包方最終提供的產(chǎn)品（服務）與合同約定不一致，及時告知承包方進行調(diào)整。

　　第11條、與承包方就最終產(chǎn)品（服務）達成一致后，由承包方提交費用支付申請，歸口管理部門對申請書進行審核。審核通過后，開具付款證書，按照公司規(guī)定程序?qū)徟�，支付承包方費用。

　　第12條、對于因承包方原因?qū)е峦獍贤赐暾男械�，歸口管理部門負責向承包方索賠。

　　1指定專人對承包方認可的賠償事項進行跟蹤、報告，及時收回相關款項并追究責任人責任。

　　2采用法律手段解決長期未決賠款。

　　3若終止對承包方的`索賠，由歸口管理部門提出申請，詳細說明終止索賠理由，報公司總裁以上級別管理層審批后執(zhí)行并備案。

　　第3章、業(yè)務外包流程中的資產(chǎn)存貨管理

　　第13條、固定資產(chǎn)管理

　　1對于企業(yè)所有或有優(yōu)先購買權(quán)的固定資產(chǎn)，如因業(yè)務需要交由承包方使用的，要求承包方按照本企業(yè)《固定資產(chǎn)管理制度》使用和管理。

　　2業(yè)務外包歸口管理部門指定專人定期檢查承包方使用和管理固定資產(chǎn)的情況。

　　3交由承包方使用但所有權(quán)歸本企業(yè)的資產(chǎn)，只能用于外包業(yè)務活動。未經(jīng)企業(yè)相關領導人員同意，擅自將固定資產(chǎn)挪作他用的承包方，相關部門應對其采取警告直至解除合同的措施。

　　第14條、流動資產(chǎn)管理

　　1業(yè)務外包過程中形成的原材料、產(chǎn)成品等流動資產(chǎn)，歸口管理部門要求承包方遵循本企業(yè)制定的相關管理政策，如防火、防盜、防未經(jīng)授權(quán)接觸和未經(jīng)批準轉(zhuǎn)移等。

　　2對承包方責任造成的流動資產(chǎn)損失，業(yè)務外包歸口管理部門有義務責成承包方賠償。

　　3業(yè)務外包過程中形成的商業(yè)信息材料等，歸口管理部門按照合同中約定的保密條款對承包方的保密工作進行監(jiān)督。

　　第15條、存貨管理

　　1對于因業(yè)務外包需要由承包方購進的存貨，存貨訂單應經(jīng)我方相關授權(quán)領導審核批準，而存貨的數(shù)量、質(zhì)量檢查由承包方負責辦理；歸口管理部負責按企業(yè)存貨管理規(guī)章制度準確、及時地在存貨系統(tǒng)中予以記錄和反映。

　　2對于因業(yè)務外包需要由我本企業(yè)銷售給承包方的存貨，承包方只能將其用于外包項目，不得另作他用。歸口管理部門負責監(jiān)督。

　　3歸口管理部門負責定期組織相關部門（如資產(chǎn)管理部、財務部等）及相關人員對承包方的存貨進行盤點（每月x次）。而對于盤盈盤虧的存貨，應經(jīng)本企業(yè)財務總監(jiān)審批后，方可交會計人員進行會計處理。

　　4對于所有權(quán)歸我企業(yè)的、在承包方儲存的存貨，歸口管理部門負責監(jiān)督、檢查承包方是否按本企業(yè)存貨庫存管理制度中的要求進行管理；對于檢查中發(fā)現(xiàn)的次品、損壞品或過期存貨，應當及時予以確認、分離。

　　5歸口管理部負責指定專人跟蹤、調(diào)查外包業(yè)務中涉及的所有存貨的一切變動，查明原因，報財務總裁審核后處理。對于承包方無合理原因過度使用存貨，造成企業(yè)成本上升，歸口管理部或相關人員有權(quán)代表企業(yè)要求承包方補償。

　　第4章、外包業(yè)務流程中斷防范措施

　　第16條、業(yè)務外包歸口管理部門采取承包方競爭機制，選擇多家單位作為業(yè)務承包方，以降低一方服務失敗或單方中止合同可能給本企業(yè)帶來的損失。

　　第17條、業(yè)務外包歸口管理部門定期對所有重要承包方的履約能力進行評估，形成業(yè)務可持續(xù)能力評估報告，交由企業(yè)總裁及以上級別管理層審閱。

　　第18條、根據(jù)業(yè)務可持續(xù)能力評估報告，業(yè)務外包歸口管理部門負責及時替換不再繼續(xù)具備履約能力的承包方，避免外包業(yè)務的失敗造成企業(yè)商業(yè)活動的中斷。

　　第5章、附則

　　第19條、本制度由企業(yè)總裁辦負責制定和解釋。

　　第20條、本制度自x年xx月xx日起執(zhí)行。

外包人員管理制度8

　　為使本公司外包管理更加規(guī)合理，約束參與外包保安的行為，確保公司信譽，弁提升業(yè)務效率，特制定本制度。

　　第一章總則

　　第一條聽從公司物業(yè)部人員的指派及調(diào)動，充分配合物業(yè)部人員的工作。

　　第二條公司保安實行24小時值班制，明確分工，確保公司南門、中門、北門、南門收費崗、巡邏崗24小時均有值班人員在崗。

　　第三條執(zhí)勤中應時刻提高警覺，做好“防火、防盜、防破壞、防騙、防搶、防治安災害事件”的工作。

　　第二章保安崗位職責

　　外包的保安人員，如未能完成以下主要崗位職責及要求，我公司有權(quán)要求更換保安人員，或隨時終止外包合同，且不承擔任何違約責任。

　　第一條南門、中門、北門門衛(wèi)值班崗職責

　　門衛(wèi)值班崗位是一個關系到維護園區(qū)正常工作秩序，保障園區(qū)財產(chǎn)安全，塑造園區(qū)形象的重要崗位。因此，值班人員必須高度重視，認識負責，努力履行崗位職責。

　　1、門衛(wèi)值班人員在自覺、自律的基礎上，必須接受相關的專業(yè)培訓方可上崗。應正確保管和使用消防器材、警務器具等，要具備一定的安保救防知識和應對突發(fā)事件的能力。

　　2、門衛(wèi)值班人員要對來訪人員及車輛進行嚴格登記，如：《來訪登記表》、《車輛進出登記表》等。對因公來行人員，要使用禮貌用語，熱情接待；對非園區(qū)工作人員、非包月車輛到訪，可向來訪人員詢問登記確認后方可進入。對私自擅入人員，要堅持原則，堅決勸阻，把好大門，對個別社會閑雜人員混入園區(qū)，要堅決制止，切實維護園區(qū)正常工作秩序。

　　4、門衛(wèi)值班人員要注意各類門窗、電器、水電開關的關閉，要確保安全無事故。

　　5、值班期間負責記錄《值班日志》和填寫其相關表格，做到及時、詳細、準確。

　　6、門衛(wèi)值班人員要負責值班室環(huán)境衛(wèi)生，遇到雨雪天要早打掃、勤打掃，確保值班室干凈整潔。

　　7、南門崗負責指揮公司南門前空地小車輛的整齊停放，嚴禁大貨車停放在公司南大門左右側(cè)；負責公司南門至中門崗廳前半個園區(qū)場地車輛整齊停放、電動車整齊停放。

　　8、中門崗負責指揮公司小車停車位的整齊停放，預留公司部員工停車位。

　　9、北門崗負責確保北門左右側(cè)嚴禁大貨車停放，嚴禁小車阻擋公司北門。

　　10、所有門衛(wèi)值班崗均有責任協(xié)助巡邏崗發(fā)現(xiàn)設備設施故障、事故苗頭和治安安全隱患例如：大貨車撞壞公司防撞條等，排查可疑情況或可疑違法人員。

　　11、我公司安排的其他臨時性工作。

　　第二條巡邏崗職責

　　1、巡邏工作以檢查園區(qū)治安安全、消防疑點為主要目標，“預防在先”為主要指導思想，以“確保重點”為主要原則。

　　2、巡邏時要熟悉巡邏區(qū)域所有通道、重點要害部位及設施，熟悉和掌握巡邏區(qū)域安防設備及使用方法。

　　3、巡邏中要善于觀察，做有心人，及時發(fā)現(xiàn)設備設施故障、事故苗頭和治安安全隱患，注意可疑情況或可疑違法人員

　　4、巡邏時注意重點防部位有無異常動靜，有無忘記關閉門窗，有無水患火險等警情，若有，立即報告弁采取相應處置措施。

　　5、巡邏時拾到貴重物品，應及時交到當班領導處，由領導聯(lián)系相關部門妥善處理。

　　6、巡查倉庫區(qū)以及停車場進出和停放的車輛，是否按管理規(guī)定停放，注意停放車輛有無特別變化情況，防止盜竊及惡意破壞等事件發(fā)生。

　　7、按要求做好巡邏記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題記錄于《巡邏記錄表》能解決的問題當即處理，不能解決的應及時通知當值班長或保安隊長。

　　8、巡視時見到客戶要主動打招呼問好，有禮貌地應答客戶查詢,實行文明服務。

　　9、加強物業(yè)部、保潔等部門工作人員的溝通與交流，將日常巡視工作中發(fā)現(xiàn)的公共設施、環(huán)境衛(wèi)生等問題傳遞給相關人員處理，弁跟進處理情況。

　　10、巡查中如遇到外來人員參觀，應觀察其是否有管理處人員陪同，如沒有管理處人員陪同，應禮貌的上前詢問，弁向物業(yè)部匯報。

　　11、巡邏過程中注意公用設施、綠化草地、公共衛(wèi)生、檢查各消防通道是否暢通，消防設備器材是否完好無損，安全疏散標識是否醒目、正確，有無消防隱患，發(fā)現(xiàn)違章或破壞，及時按《損害公司財物管理制度處罰條例》處理弁向物業(yè)部報告。

　　12、巡邏人員不得擅自進入客戶倉庫或辦公室，如有需要進入，須先聯(lián)系物業(yè)部人員，說明清楚情況后，由物業(yè)部人員陪同進入。

　　13、我公司安排的其他臨時性工作。

　　第三條收費崗職責

　　1、收費員要認真做好收費工作，熟悉系統(tǒng)各種操作程序，嚴格執(zhí)行收費標準，準確掌握車輛收費圍，做到正確收取款項，不多收、不少收、不亂收、不錯收、不漏收，簡化手續(xù)，準確高效，減少車輛排隊等候時間。

　　2、收費員必須遵守規(guī)章制度，不遲到、不早退，服從領導安排，不得隨意調(diào)班，工作時間不得擅離崗位，竄崗聊天、大聲喧嘩、吃零食、抽煙等；不準由外人替代收費；上班必須鎖好門，禁止其他人員進入收費崗亭，否則按違反公司紀律追究處理。

　　3、如遇有車輛“沖崗”、“拒絕交費”等情況，因記錄好車牌號，立即報告保安隊長，阻止其逃離現(xiàn)場。

　　4、如發(fā)生錯收、漏收等情況，費用由收費員補足，2次以上該行為，我公司有權(quán)要求更換該收費員。第四條保安隊長職責

　　1、必須指派2個保安隊長，分別負責白班及晚班保安管理工作。

　　2、執(zhí)行物業(yè)部的指令，每天向物業(yè)部負責人匯報當天園區(qū)安保情況。

　　3、準確傳達物業(yè)部的工作安排，制定保安部門的工作計劃，弁負責檢查落實情況。

　　4、每日檢查各保安的工作，包括：保安儀容儀表；當班保安值班日志及巡邏記錄；《來訪登記表》、《車輛進出登記表》；

　　5、負責擬定保安部的員工培訓計劃，要求每周進行一次保安培訓。

　　6、處理值班期間發(fā)生的事件（包含各種治安事件），如在下班期間遇到重大突發(fā)事件，應當及時回來處理。

　　7、負責消防系統(tǒng)、制定消防設施、器材的安全檢查制度，弁負責檢查落實。

　　8、制定消防知識宣傳計劃，定期對員工進行業(yè)務培訓。

　　9、我公司安排的其他臨時性工作。

　　第三章保安具體要求、人員行為準則

　　外包的保安人員，如未達到以下要求，我公司有權(quán)要求更換保安,弁在5個工作日完成。

　　第一條保安年齡、形象要求

　　1、外包保安年齡必須在55歲以下，具備初中以上文化，無紋身，無明顯傷痕，無不良嗜好，身體健康，無違法犯罪行為，品貌端正，較好的'形象氣質(zhì)。

　　2、責任心強，能做好自己的本職工作，待客熱情，有較強的服務意識，服從公司物業(yè)部及相關領導的管理。

　　第二條儀容儀表、禮貌禮節(jié)

　　1、外包保安人員必須統(tǒng)一裝著，統(tǒng)一佩戴工號牌，不留古怪發(fā)型，形象積極健康。

　　2、如遇外來領導參觀，應站立敬禮

　　第三條日常行為規(guī)

　　1、愛護公司公共財產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用；

　　2、及時清理、整理個人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔；

　　3、辦公桌上不放與工作無關的用品；

　　4、未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。

　　第四條工作紀律

　　保安員嚴格禁止下列行為：

　　1、限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；

　　2、扣押、沒收他人證件、財物；

　　3、參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；

　　4、侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的公司商業(yè)秘密。

　　5、儀容不整,言語行為輕浮、粗暴無禮。

　　6、值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙，打瞌睡，吃零食等。

　　7、對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。

　　8、脫崗、漏崗、睡崗；夜半值班人員睡覺被發(fā)現(xiàn)兩次，外包保安公司必須更換掉該名保安；脫崗10分鐘以上被發(fā)現(xiàn)兩次，外包保安公司必須更換掉該名保安。

　　9、執(zhí)勤時間，對講機私用，影響勤務。

　　10、非保安人員及我公司工作人員進入保安室。

　　11、未經(jīng)報備我公司物業(yè)部人員，擅自調(diào)班。

　　12、不服從指揮。

　　第五條罰款條例

　　外包保安人員，被我公司負責人發(fā)現(xiàn)以下行為，按罰款條例進行處罰，從當月保安服務費用中扣除。

　　1、工作時未穿保安員統(tǒng)一服裝，有損保安形象的，扣款50元/次/人。

　　2、工作時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、吃零食、抽煙行為，扣款100元/次/人，被發(fā)現(xiàn)三次，外包保安公司必須更換掉該名保安。

　　3、脫崗、漏崗、睡崗，罰款200元/次/人，被發(fā)現(xiàn)二次，外包保安公司必須更換掉該名保安。

　　4、巡邏崗未向物業(yè)部報告巡邏情況，私自將處罰金額據(jù)為己有，除交出處罰金額外，罰款500元，外包保安公司必須立刻開除該名保5、保安人員對司機索取好處、貪小便宜；保安人員收取司機賄賂的，罰款500元，外包保安公司必須立刻開除該名保安。

　　6、發(fā)現(xiàn)收費員貪污的，除補足費用外，罰款500元，外包保安公司必須立刻開除該名保安7、私自找人頂班，罰款200元/次/人，被發(fā)現(xiàn)二次，外包保安公司必須更換掉該名保安。

外包人員管理制度9

　　一、總則

　�。ㄒ唬榧訌姾鸵�(guī)范醫(yī)院外包業(yè)務承包商管理，特制定本辦法。

　�。ǘ┻m用范圍：醫(yī)院范圍內(nèi)外包業(yè)務申請科室或部門對發(fā)包單位與承包單位實行統(tǒng)一考核監(jiān)管。

　�。ㄈ┍局贫戎饕獌�(nèi)容包括：基本原則、考核科室義務、考核工作流程。

　　二、基本原則

　�。ㄒ唬└鞒邪虈栏褡裾蘸贤瑑�(nèi)容執(zhí)行，依照法律法規(guī)、規(guī)章及標準規(guī)定，履行合同義務，承擔相應安全生產(chǎn)責任。外包業(yè)務申請科室或部門對其工作進行監(jiān)督考核管理。

　�。ǘ└鞒邪倘缬龅絾栴}需要與其他科室聯(lián)系，及時與外包業(yè)務申請科室或部門溝通，由外包業(yè)務科室或部門負責與醫(yī)院其他科室聯(lián)系。

　　（三）外包業(yè)務申請科室或部門一旦發(fā)現(xiàn)承包商未按規(guī)定執(zhí)行合同內(nèi)容，一般情況可提出警告，限期改正；如有嚴重違約申請科室或部門可匯報分管領導后，由醫(yī)院辦公會決定是否重新招標更換承包商。

　　三、考核科室義務

　　（一）外包業(yè)務申請科室或部門為業(yè)務外包的職能主管部門，負責醫(yī)院單位范圍內(nèi)業(yè)務外包管理制度的貫徹與調(diào)整。

　　（二）外包業(yè)務申請科室或部門為業(yè)務外包的主要執(zhí)行部門，負責業(yè)務外包承包商的.考核、監(jiān)管工作。

　�。ㄈ┩獍鼧I(yè)務申請科室或部門的項目負責人員為外包業(yè)務承包商的考核管理成員，負責安排人員進行監(jiān)管、記錄外包業(yè)務承包商的日常工作，進行現(xiàn)場指揮和協(xié)調(diào)工作。

　�。ㄋ模┽t(yī)院審計部門負責工程審計工作。

　�。ㄎ澹┤绯邪涛窗春贤�(guī)定進行工作，外包業(yè)務申請科室或部門未及時發(fā)現(xiàn)情況，出現(xiàn)問題由承包商負主要責任，醫(yī)院根據(jù)情況，酌情對相應科室及相關人員按照醫(yī)院相應規(guī)章制度進行處理。

　　四、考核工作流程

　　外包業(yè)務申請科室或部門對承包商來院施工進行考核管理。考核內(nèi)容包括：

　�。ㄒ唬┏邪淌┕で疤峁┫鄳Y質(zhì)證明，保證施工人員的業(yè)務水平。

　�。ǘ┩獍淌┕み^程中，外包業(yè)務申請科室或部門應當對其工作進行日�？己斯芾�，外包業(yè)務申請科室或部門負責人應安排專門人員對承包商的工作進行日常監(jiān)督考核。

　�。ㄈ┏邪虈栏癜凑蘸贤�，并遵守相應法律、法規(guī)及生產(chǎn)標準進行安全作業(yè)，考核管理人員如發(fā)現(xiàn)承包單位有違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的行為，或是未按照合同施工等情況應當立即匯報科室負責人，業(yè)務申請科室或部門應要求承包單位立即整改；情節(jié)嚴重的報分管領導，并要求承包商停止施工或者終止外包合同。

　　（四）承包商在施工期間如未按照要求施工，并對醫(yī)院設施或是財產(chǎn)造成損壞，應照價賠償，并處罰金三千元以下罰款。造成重大經(jīng)濟損失的，除照價賠償外還要承擔相應法律責任。

　�。ㄎ澹┏邪瘫仨殗栏衤男泻贤�，在合同規(guī)定范圍內(nèi)完成工期，如未按合同規(guī)定執(zhí)行，應按合同要求交納相應違約金。

　　（六）如承包商在承包期內(nèi)如遇到不可抵抗力，或因醫(yī)院內(nèi)部問題未能按照合同施工完成任務，可由外包業(yè)務申請科室或部門匯報分管領導后，相應延長其工作期限。

外包人員管理制度10

　　第1章總則

　　1.1編制目的

　　為使本公司外包管理更加規(guī)范合理，約束參與外包人員的行為，確保公司信譽，并提升業(yè)務效率，特制定本制度。

　　1.2外包人員管理

　　外包人員指承包單位派來負責具體項目實施的人員，公司外包技術支持人員的日常工作安排、考核等管理由所在項目實施經(jīng)理負責，項目經(jīng)理共同參與。

　　第2章過程管理

　　2.1考核和管控

　　(1)在外包人員參與具體項目過程中，實施經(jīng)理應密切關注和評估外包人員的工作能力，采取動態(tài)管理方式，對外包人員開展日�？冃гu價和定期月度考核；一般月初確定績效承諾指標，月底由實施經(jīng)理與項目經(jīng)理共同對工作完成情況進行評分。

　　(2)一旦發(fā)現(xiàn)外包人員偏離工作目標等情況，應及時溝通，要求外包人員和承包方調(diào)整改進；對績效良好的外包人員，有權(quán)要求承包方給予員工獎勵。

　　(3)我方項目管理人員有權(quán)按照項目外包制度、工作流程和相關要求，落實項目外包實施全過程的管控措施；

　　2.2項目實施管理

　　(1)承包方派出人員需向本公司提供外包人員詳細清單，詳盡提供人員姓名、性別、年齡、職務、工作簡歷等情況，信息必須真實可靠；

　　(2)承包方需提供外包人員上級負責人的聯(lián)系方式，并建立外包人員工作情況反饋機制，本公司有權(quán)要求承包方負責人進行相關處理；

　　(3)承包方派出人員必須執(zhí)行本公司日常管理制度，服從項目實施經(jīng)理指導和日常監(jiān)督管理，未按要求執(zhí)行的`外包人員，本公司有權(quán)要求承包方進行撤換；

　　(4)項目實施過程中，項目實施經(jīng)理需定期主持召開項目實施工作總結(jié)會議，外包人員須匯報項目的工作進度和總結(jié)報告；

　　(5)公司有權(quán)對承包方人員進行考核，考核不合格的可要求承包方進行處理或要求承包方撤換；

　　(6)承包方派出人員造成公司財產(chǎn)損失或客戶公司財產(chǎn)損失的，公司有權(quán)要求承包方或外包人員給予賠償，情節(jié)嚴重者，公司將追究法律責任。

　　2.3人員管理要求

　　(1)外包人員必須嚴格遵守公司資產(chǎn)管理、信息資料管理、安全管理等規(guī)定，如因個人原因造成我公司信譽受損、資產(chǎn)遺失或損壞，我公司有權(quán)追究其法律責任；

　　(2)外包人員工作期間應自覺維護和監(jiān)管本公司的資產(chǎn)或客戶公司的資產(chǎn)，若因個人原因造成的遺失或損失行為按相關公司規(guī)定進行賠償；

　　(3)外包人員工作期間若遲到、早退、曠工或違反本公司員工管理規(guī)定，我方將予以申誡警告，情節(jié)嚴重者將通報外包方上級負責人予以處理；

　　(4)嚴格遵守公司作息時間規(guī)定（本公司項目人員工作時間遵照客戶公司工作時間），除遇特殊情況并及時通知項目管理人員外，不得上班遲到，不得下班早退；

　　(5)外包人員如需請假、休假或遇特殊情況未能上班，應在確保在不影響正常工作的前提下及時告知我方項目實施經(jīng)理；

　　(6)外包人員需服從因業(yè)務需求進行的加班，不得無故缺勤或早退，特殊情況需告知我方項目實施經(jīng)理；

　　(7)外包人員工作期間，要求著正裝或休閑職業(yè)裝；

　　(8)外包人員需根據(jù)項目的實施需求完成規(guī)定的文檔編寫和資料整理，并保證信息資料的安全保密性；

　　(9)外包人員應每天提交工作日報，發(fā)郵件給社管實施郵件組和所在項目項目經(jīng)理，包括解決的問題、碰到的困難、如何解決以及工作規(guī)劃。

外包人員管理制度11

　　一、目的

　　為加強外來人員進入公司生產(chǎn)區(qū)的管理，確保安全。

　　二、范圍

　　適用于進入公司生產(chǎn)區(qū)的所有外來人員。

　　三、負責部門

　　綜合部、生產(chǎn)部、保衛(wèi)科。

　　四、管理規(guī)定

　　1、各類外包合同中，必須訂有明確具體的安全內(nèi)容和要求。

　　2、外包單位人員進入生產(chǎn)區(qū)作業(yè)前，須由負責外包部門及外包單位負責人對其進行以安全方面的規(guī)章制度、管理規(guī)定等為主要內(nèi)容的安全教育，并按規(guī)定進行登記。

　　3、我公司與外包單位屬于甲方、乙方關系，按有關規(guī)定，乙方在施工中發(fā)生事故，責任自負。

　　4、外來人員進入生產(chǎn)區(qū)必須遵守本公司各項有關規(guī)定。

　　5、外來人員中的電焊工、電工、管子工等特殊工種必須持證操作，其他專業(yè)工種也要有合格的業(yè)務水平，有一定的安全基礎知識，普工、雜工等一律不得從事技術性的工作。

　　6、外包單位在場區(qū)施工，運輸行車路線按合同規(guī)定，時速不得超過每小時10公里。

　　7、從事起重、吊裝、搬運作業(yè)時，外包單位要設有安全監(jiān)護人和明顯的安全標志，嚴禁利用公司管道、電桿、機電設備和建筑物等作為吊裝錨點。

　　8、外包單位所用的木工圓鋸等噪音設備，不能超過九十分貝，以免影響正常的`生產(chǎn)和工作。

　　9、外包單位沒有安全防護裝置機電設備，不得在生產(chǎn)區(qū)使用。

　　10、外包單位使用本公司電源時，必須事先向公司負責外包部門提出申請，再由外包部門按照規(guī)定辦理，不得自行其事。

　　11、外包單位的露天機電設備，使用后必須及時切斷電源，并有封管措施。

　　12、嚴禁非焊工動火、焊接工具不得轉(zhuǎn)借無合格證人員使用。

　　13、氣焊工的乙炔瓶、氧氣瓶、明火點三者之間的距離，電焊作業(yè)的二次線、接地線搭掛，都必須符合安全操作規(guī)程規(guī)定。

　　14、外包單位焊工動火和其它明火使用時，須按本公司制度規(guī)定辦理動火手續(xù)。

　　15、外包單位人員須進入容器（包括坑、釜、井、貯槽）作業(yè)時，必須嚴格執(zhí)行化工部四十一條禁令中進入容器設備的八個必須，作好各項安全防范工作，報經(jīng)分管生產(chǎn)的副總批準后，方可入內(nèi)工作。

　　16、外包單位人員進行高空、起重吊裝、動土打樁等危險性較大的作業(yè)時，須報分管生產(chǎn)的副總審批，經(jīng)批準后方可進行作業(yè)。

　　17、施工現(xiàn)場的各種防護設施，如護欄、設備預留口的蓋板、跳板、安全網(wǎng)繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺板等，未經(jīng)本公司生產(chǎn)部同意，不得移動或拆除。

　　18、外包工程施工過程中，如遇與合同不同處或合同中難以包括的具體問題須經(jīng)雙方妥善商定有關安全注意事項后，方可進行。

　　19、外來人員在作業(yè)中，不準將化工原料桶隨意拿來當腳手架，以免發(fā)生意外。多工種上下層交叉作業(yè)要采取可靠的安全兼顧措施，以防發(fā)生事故。

　　20、外包單位人員在施工過程中，要注意保證施工現(xiàn)場道路和通道暢通。每項施工作業(yè)完后，必須及時清理現(xiàn)場，否則不予辦理工程結(jié)算。

　　21、外來人員要遵守本公司禁煙制度，違反者按本公司制度處理。

　　22、外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時，須作到輕放輕卸、文明裝卸。

　　23、外來人員未經(jīng)有關負責人同意，不得隨意進入與作業(yè)無關的生產(chǎn)區(qū)域，不準動用生產(chǎn)工具、原料、設備、車輛、設施等。

　　24、因外包單位人員在生產(chǎn)區(qū)引起事故而造成的我公司各項損失及其后果，全部責任應由外包單位負責。

　　25、本公司對外包單位及施工人員負責監(jiān)督管理。

　　26、外來人員進入生產(chǎn)區(qū)發(fā)生事故進行急診或須用救護車輛時，我公司有關部門應大力支持。

外包人員管理制度12

　　一、總則

　　1.為了加強養(yǎng)老院院外包業(yè)務管理，規(guī)范業(yè)務外包行為，防范業(yè)務外包風險，根據(jù)有關法律法規(guī)，借鑒業(yè)內(nèi)同行經(jīng)驗，制定本制度。

　　2.業(yè)務外包，是指單位利用專業(yè)化分工優(yōu)勢，將日常經(jīng)營中的部分業(yè)務委托給本單位以外的專業(yè)服務機構(gòu)或其他經(jīng)濟組織(以下簡稱承包方)完成的經(jīng)營行為。本制度不涉及工程項目外包。

　　3.外包業(yè)務通常包括保潔、保安、按摩、食堂、物業(yè)管理等。

　　二、部門職責

　　院辦公室負責外包業(yè)務總體管理工作，明確1人具體負責。院內(nèi)管理人員履行外包業(yè)務遴選、管理等過程中的監(jiān)督職能。相關業(yè)務的原主管部門為外包業(yè)務開展情況的監(jiān)督管理部門，負責對外包單位日常監(jiān)管、工作考核等任務。具體如下：院長、副院長負責保潔、食堂監(jiān)管;保衛(wèi)科負責安全保衛(wèi)監(jiān)管;后勤服務中心負責物業(yè)管理服務的監(jiān)管。

　　三、不相容崗位

　　1.外包方案的立項與審批; 2.外包方的選擇與審批; 3.外包的執(zhí)行與驗收。

　　四、業(yè)務外包管理風險

　　1.外包范圍不合理，核心業(yè)務外包，可能導致單位失去競爭優(yōu)勢。

　　2.外包價格確定不合理，承包方選擇不當，可能導致單位遭受損失。

　　3.業(yè)務外包監(jiān)控不嚴、服務質(zhì)量低劣，可能導致單位難以發(fā)揮業(yè)務外包的優(yōu)勢。

　　4.業(yè)務外包存在商業(yè)賄賂等舞弊行為，可能導致單位相關人員涉案。

　　五、外包業(yè)務項目評估和審核制度

　　1.制定及審核實施方案

　　相關業(yè)務主管部門根據(jù)對外包業(yè)務的控制程度以及外部市場成熟度等標準，合理確定業(yè)務外包范圍，制定外包實施方案;并根據(jù)是否對單位運營有重大影響對外包業(yè)務實施分類管理，以突出管控重點。

　　單位根據(jù)預算以及工作計劃，對實施方案的重要方面進行深入評估以及復核，包括承包方的選擇方案、外包業(yè)務的成本效益及風險、外包合同期限、外包方式、員工培訓計劃等，確保方案的可行性。外包方案包括但不僅限于業(yè)務外包范圍、方式、條件、程序和實施等內(nèi)容，避免將核心業(yè)務外包，同時確保方案的完整性。

　　單位制定外包方案時，應聽取外部專業(yè)人員對業(yè)務外包的意見，并根據(jù)其合理化建議完善實施方案。

　　單位應建立完善業(yè)務外包審核批準制度，明確授權(quán)批準的方式、權(quán)限、程序、責任和相關控制措施，規(guī)定各層級人員應

　　當在授權(quán)范圍內(nèi)進行審批，不得超越權(quán)限審批。

　　在對業(yè)務外包實施方案進行審查和評價時，應當著重對比分析該業(yè)務項目在自營與外包情況下的風險和收益，確定外包的合理性和可行性。

　　2.招標及選擇承包方

　　養(yǎng)老院根據(jù)不同業(yè)務范圍，組成有相應專業(yè)人員構(gòu)成的承包方評估小組，并對外發(fā)布投標公告，與候選承包商建立聯(lián)系，發(fā)放外包項目競標邀請書及相關材料。

　　參與競標的候選承包商應在指定期限之內(nèi)提交投標書及相關材料，主要內(nèi)容包括項目解決方案、實施計劃、資源配置、報價等。單位引入競爭機制，按照有關法律法規(guī)，遵循公開、公平、公正的原則，采用招標方式等適當方式，擇優(yōu)選擇承包方。

　　評估小組應通過實地調(diào)研等多種方法，調(diào)查候選承包方的合法性、專業(yè)資質(zhì)、技術實力、質(zhì)量環(huán)保意識等情況，并考察候選承包方從事類似項目的成功案例、業(yè)界評價和口碑;同時綜合考慮單位內(nèi)外部因素，對業(yè)務外包的成本進行測算分析，合理確定外包價格，嚴格控制業(yè)務外包成本。

　　調(diào)研結(jié)束后，評估小組應編制考核報告，提交單位領導審批。

　　單位根據(jù)評估小組反饋的各種信息，從候選承包方中做出選擇，并建立嚴格的回避制度和監(jiān)督處罰制度，避免相關人員在選擇承包方過程中出現(xiàn)受賄和舞弊行為。

　　3.簽訂業(yè)務外包合同

　　在訂立外包合同前，充分考慮業(yè)務外包方案中識別出的重要風險因素，并通過合同條款予以有效規(guī)避或降低。

　　在合同的內(nèi)容和范圍方面，明確承包方提供的服務類型、數(shù)量、成本，以及明確界定服務的環(huán)節(jié)、作業(yè)方式、作業(yè)時間、服務費用等細節(jié)。

　　在合同的權(quán)利和義務方面，明確單位有權(quán)督促承包方改進服務流程和方法，承包方有責任按照合同協(xié)議規(guī)定的方式和頻率，將外包實施的進度和現(xiàn)狀告知單位，并對存在問題進行有效溝通。

　　在合同的服務和質(zhì)量標準方面，應當規(guī)定外包商最低的服務水平要求以及如果未能滿足標準實施的補救措施。

　　在合同的`保密事項方面，應具體約定對于涉及本單位機密的業(yè)務和事項，承包方有責任履行保密義務。

　　在費用結(jié)算標準方面，綜合考慮內(nèi)外部因素，合理確定外包價格，嚴格控制業(yè)務外包成本。

　　在違約責任方面，制定既具原則性又體現(xiàn)一定靈活性的合同條款，以適應環(huán)境、技術和單位自身業(yè)務的變化。

　　4.組織實施業(yè)務外包

　　在承包方提供服務的過程中，相關職能部門應密切關注承包方的履約能力，采取動態(tài)管理方式，對承包方開展日�？冃гu價和定期考核。