售后維修承包合同

　　隨著法律知識的普及，很多場合都離不了合同，簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。合同有不同的類型，當然也有不同的目的，下面是小編精心整理的售后維修承包合同，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

售后維修承包合同1

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　本著客戶滿意的宗旨及服務(wù)是競爭成功的一半的經(jīng)營理念，為共同開拓市場做好__________的售后服務(wù)工作及______品牌的樹立。經(jīng)雙方協(xié)商，就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)簽訂以下合同：

　　一、甲方的責任和權(quán)力

　　1.積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新三包的有關(guān)規(guī)定。

　　2.負責為乙方培訓(xùn)維修人員經(jīng)考核后，統(tǒng)一發(fā)放維修員證，培訓(xùn)期最長為______天，期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關(guān)標準)。

　　3.向乙方及時、準確、動態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。

　　4.甲方售后服務(wù)管理部應(yīng)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進行檢查。

　　二、乙方的責任和權(quán)力

　　1.必須設(shè)立__________售后服務(wù)機構(gòu)，隨銷售量的擴大應(yīng)適當增加足夠的.合格的維修人員及一些設(shè)備。

　　2.明確專職維修人員，并通報甲方，如有變動，應(yīng)及時通知甲方。

　　3.乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為__________提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。

　　三、服務(wù)公約及保修范圍

　　(詳見保修卡)。

　　四、服務(wù)要求

　　1.乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范。

　　2.乙方必須將電機、電池的使用保養(yǎng)細則告之用戶，若因違反細則相關(guān)條款而造成事故，公司不負任何責任。

　　3.乙方每次維修后，必須認真填寫《維修記錄表》，月底分析總結(jié)填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。

　　4.乙方每個月必須做一次顧客滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果要進行分析統(tǒng)計，并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》及《顧客意見統(tǒng)計表》。

　　5.乙方每月的銷售額要進行嚴格登記，并填寫《每月銷售統(tǒng)計表》。

　　6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執(zhí)卡》在購車后的一個月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處，以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)力。

　　7.《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》、《顧客意見統(tǒng)計表》、《每月銷售統(tǒng)計表》、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務(wù)部。

　　8.乙方在銷售過各中，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時填寫《信息返饋單》當天傳真給甲方客戶服務(wù)部，甲方將在三天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方。

　　注：以上所有表格都由甲方提供樣本，乙方填寫的內(nèi)容必須屬實。乙方服務(wù)一定要完全做到客戶滿意為止。

　　五、產(chǎn)品售后服務(wù)配件發(fā)放

　　1.產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購買，費用由乙方承擔。

　　2.乙方購買的配件必須款到甲方帳號后，甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發(fā)貨(核對結(jié)果要通知乙方)。

　　注：

　　1.所有配件發(fā)放的費用由甲方支付，返回配件的郵資費用由乙方支付。

　　2.所有發(fā)貨的時間必須于當天通知乙方。

　　3.甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方)。

　　4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應(yīng)商(費用提付)。

　　六、退貨的規(guī)定和處理

　　1.所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營過程中，均不能退回甲方，如出現(xiàn)成批質(zhì)量問題，經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理。

　　2.如果新車在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用，則由甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理。

　　七、維修費用標準：

　　1.甲方所有圣寶龍電動車的維修費用均按____________返回給乙方，計算方法為：乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)_____元。

　　注：

　　1.實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執(zhí)卡》的數(shù)量為準。

　　2.特殊情況的維修費，如超出部分由甲方批準后，方可執(zhí)行。

　　八、維修費用的有關(guān)規(guī)定：

　　1.維修費用甲方與乙方每個季度結(jié)算一次。

　　2.若出以下幾種情況，甲方將取消此季度的維修費用：

　　2.1乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。

　　2.2乙方單方面違返此合同的條款。

　　3.甲方每個月對乙方服務(wù)進行一次考核(具體項目見考核表)，每次考核的結(jié)果要在月初前五天內(nèi)通知乙方。

　　甲方：__________________乙方：__________________

　　______年______月______日______年______月______日

售后維修承包合同2

　　甲方：_________(以下簡稱甲方)

　　乙方：_________(以下簡稱乙方)

　　根據(jù)中華人民共和國合同法和其它有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)過充分協(xié)商，甲乙雙方就監(jiān)控安全防范系統(tǒng)有償維護保養(yǎng)的相關(guān)事項，達成一致，訂立以下條款，雙方共同遵守履行。

　　第一條維保項目

　　1、維保名稱：監(jiān)控安全防范系統(tǒng)售后維修保養(yǎng)承包項目

　　2、維保地點：

　　3、設(shè)備清單：(清單后附)

　　第二條合同期限本保修合同永久有效(除甲方停業(yè))。

　　第三條維保費用與支付方式

　　1、乙方向甲方提供有償三包服務(wù)(包維修、包更換、包保養(yǎng));

　　2、即合同期限內(nèi)每月維保費用為;

　　3、支付方式：簽訂本合同后，甲方每_____年______月______日一次性支付全年維保費用。

　　第四條甲方權(quán)利與義務(wù)

　　1、甲方負責向乙方提供系統(tǒng)相關(guān)圖紙及場地，以供維保使用。

　　2、甲方負責免費提供維護設(shè)備所需的水電、辦公場所等。配合乙方的維保工作。

　　3、按約支付維保費用。

　　4、加強保安，防范設(shè)備人為損壞。

　　5、正確使用系統(tǒng)，保障智能化安全防范系統(tǒng)正常使用環(huán)境，具體遵守附件《監(jiān)控室管理規(guī)程》。

　　6、因設(shè)備故障、老化、人為故意毀壞設(shè)備或設(shè)備被盜丟失等原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常運行，設(shè)備無法使用的，甲方需向乙方支付更換或新增設(shè)備的費用。

　　第五條乙方權(quán)利與義務(wù)

　　1、乙方根據(jù)庫車縣監(jiān)控安全防范系統(tǒng)的維保要求負責維護和保養(yǎng)。

　　2、乙方按合同約定時間收取維保費。

　　3、因設(shè)備故障、老化、人為故意毀壞設(shè)備或設(shè)備被盜丟失等原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常運行，設(shè)備無法使用的，乙方需收取更換或新增設(shè)備的'費用。

　　4、乙方需保障甲方安全防范系統(tǒng)的正常運行。

　　5、每月對主機和線路進行檢測、調(diào)整、維修;每季度進行一次電源、接插件和易損件的調(diào)試和維修等工作。

　　6、需要拿回公司維修時，要用替代產(chǎn)品頂替確保系統(tǒng)正常使用，修好后換回替代產(chǎn)品。

　　7、根據(jù)維保需要，經(jīng)甲方同意后，乙方可對器材做非原則性變動。

　　8、乙方每季度要組織技術(shù)員對本季度的維修情況進行匯報總結(jié)，認真組織填維修記錄,及時發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題的方案;

　　9、乙方維修工序完成后，必須由甲方代表驗收，并在維修單上簽字確認。

　　10、乙方向甲方提供確切有效的聯(lián)系維修工作的地址、電話、聯(lián)系人的姓名，如有變更，乙方須及時通知甲方。

　　第六條維保服務(wù)方式和承諾

　　1、保修服務(wù)期內(nèi)，在收到甲方本縣單位維修電話通知后，乙方維修人員必須在48小時之內(nèi)到現(xiàn)場排除故障。

　　2、保修服務(wù)期內(nèi)，在收到甲方外縣單位維修電話通知后，乙方維修人員必須在72小時之內(nèi)到現(xiàn)場排除故障。

　　3、公司為住戶提供專線維修電話：，專人接聽，接聽時間為9：30—18：30，該時段之外發(fā)生緊急情況而維修電話無人接聽時可直接拔打?qū)＞�。

　　4、乙方每年度末派工程師對設(shè)備及整個系統(tǒng)，進行年度全面檢修及保養(yǎng)。并向管理處提供詳細的維保記錄。

　　第七條爭議與糾紛的解決

　　甲乙雙方在執(zhí)行本合同期間，出現(xiàn)爭議與糾紛，應(yīng)先協(xié)商解決。協(xié)商不成，可以向維保所在地的人民法院提起訴訟。

　　第八條合同違約

　　本合同生效后，任何一方違反或單方面終止本合同，則向?qū)Ψ街Ц哆`約金壹萬元整(10000.00元)

　　第九條甲乙雙方共同責任

　　1、甲乙雙方，互相協(xié)調(diào)配合，最大限度確保安全防范系統(tǒng)良好穩(wěn)定的運行。

　　2、此合同不因甲乙雙方任何一方由企業(yè)改制、轉(zhuǎn)讓、領(lǐng)導(dǎo)層更替等原因終止合同。

　　第十條其他

　　1、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，可以訂立補充協(xié)議另行約定，與本合同具有同等法律效力。

　　2、本合同一式兩份，甲方執(zhí)壹份、乙方執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

　　3、本合同自雙方簽字蓋章后生效，至維保完成且本合同約定保修期滿為止。

　　4、合同續(xù)約時，乙方具有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

售后維修承包合同3

　　甲方：___________________________

　　代表人：_____________________

　　地址：___________________________

　　乙方：___________________________

　　代表人：_____________________

　　地所：___________________________

　　乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方LED電子屏的正常使用，對甲方的協(xié)議設(shè)備進行維護、維修服務(wù)，為保護甲乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設(shè)備應(yīng)正常使用情況下，方可簽訂協(xié)議。

　　合同期限：本合同的有限期為_____年，從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

　　第一條 乙方義務(wù)

　　乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報修通知，乙方優(yōu)先安排上門維修。乙方24個小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

　　乙方上門維修不收取上門費及工時費。

　　乙方上門維修沒有次數(shù)限制。

　　乙方維修只收取配件費，并且保證配件費持平或低于廠商統(tǒng)一價格。

　　乙方為甲方提供的`更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。

　　如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內(nèi)損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。

　　乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護計劃，并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維計劃，對甲方合同設(shè)備進行上門維護。一般情況下，每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務(wù)。

　　第二條 甲方義務(wù)

　　甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后，及時通知乙方。

　　甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設(shè)備故障，乙方不承擔責任。

　　未經(jīng)乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議設(shè)備進行維修，否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任。

　　甲方不得對合同設(shè)備進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。

　　協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障，需要更換配件時，甲方承擔配件費用。

　　協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時，甲方應(yīng)及時通知乙方。

　　第三條 結(jié)算金額及方式

　　甲方按年為單位時間，維修費共計為_________元人民幣，在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi)，向乙方一次性支付維護費。

　　甲方(蓋章)：_______________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年_______月_______日

　　乙方(蓋章)：_______________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年_______月_______日

售后維修承包合同4

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲、乙雙方本著誠實守信、互惠互利的原則，經(jīng)雙方充分協(xié)商，乙方負責甲方在_________廠區(qū)兩臺江淮電瓶叉車三包期售后服務(wù)，并達成如下協(xié)議：

　　一、服務(wù)范圍、期限：

　　1、服務(wù)范圍：經(jīng)雙方議定，乙方負責對甲方供懷化康師傅廠區(qū)叉車進行三包售后服務(wù)。

　　2、服務(wù)期限：本協(xié)議有效期為壹年，即從20_________年_________月_________日起至20_________年_________月_________日止。協(xié)議期滿，本合同自動終止。

　　二、服務(wù)質(zhì)量和要求：

　　1、乙方承擔三包期人工費，不包含三包期內(nèi)所需配件費用。如三包期內(nèi)需更換配件，由甲方提供或甲方委托乙方購買。

　　2、如車輛經(jīng)技術(shù)鑒定為人為破壞，乙方不負任何責任。

　　3、車輛好壞由乙方鑒定，并由乙方保證車輛維修質(zhì)量。

　　三、費用及結(jié)算方式：

　　乙方三包期服務(wù)費為人民幣￥1000.00/臺，合計￥_________ (元)，甲方須在合同生效之日起將三包服務(wù)費全額支付給乙方。如甲方不在規(guī)定時間內(nèi)支付乙方維修費用，則乙方對因叉車影響正常工作不承擔任何責任。

　　四、爭議解決:

　　如雙方發(fā)生爭議，協(xié)商解決。協(xié)商不成的，向懷化市仲裁委員會申請仲裁。

　　五、本協(xié)議從簽訂之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

　　甲方：_________乙方：_________

　　地址：_________地址：_________

　　法人代表：_________法人代表：_________

　　委托代理人：_________委托代理人：_________

　　簽訂日期：_________簽訂日期：_________

售后維修承包合同5

　　甲方：___________________________

　　代表人：_____________________

　　地址：___________________________

　　乙方：___________________________

　　代表人：_____________________

　　地所：___________________________

　　乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方LED電子屏的正常使用，對甲方的協(xié)議設(shè)備進行維護、維修服務(wù)，為保護甲乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設(shè)備應(yīng)正常使用情況下，方可簽訂協(xié)議。

　　合同期限：本合同的有限期為_____年，從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

　　第一條乙方義務(wù)

　　1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報修通知，乙方優(yōu)先安排上門維修。乙方24個小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

　　2.乙方上門維修不收取上門費及工時費。

　　3.乙方上門維修沒有次數(shù)限制。

　　4.乙方維修只收取配件費，并且保證配件費持平或低于廠商統(tǒng)一價格。

　　5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。

　　6.如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內(nèi)損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。

　　7.乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護計劃，并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維計劃，對甲方合同設(shè)備進行上門維護。一般情況下，每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務(wù)。

　　第二條甲方義務(wù)

　　1.甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后，及時通知乙方。

　　2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的.，非原廠的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設(shè)備故障，乙方不承擔責任。

　　3.未經(jīng)乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議設(shè)備進行維修，否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任。

　　4.甲方不得對合同設(shè)備進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。

　　5.協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障，需要更換配件時，甲方承擔配件費用。

　　6.協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時，甲方應(yīng)及時通知乙方。

　　第三條結(jié)算金額及方式

　　1.甲方按年為單位時間，維修費共計為_________元人民幣，在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi)，向乙方一次性支付維護費。

　　甲方(蓋章)：_______________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年_______月_______日

　　乙方(蓋章)：_______________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年_______月_______日

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