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社交禮儀知識

時間:2024-10-20 08:02:07 社交禮儀 我要投稿

社交禮儀知識【熱】

社交禮儀知識1

  1.就餐時一定要準時到達,尊重別人的時間。

社交禮儀知識【熱】

  2.別對服務(wù)員大呼小叫,每個人都不容易。

  3.就餐的時候?qū)Σ粣鄢缘牟丝梢圆怀,但不要極力表現(xiàn)對它的`厭惡。

  4.吃東西、喝水不要發(fā)出聲音,不要用嘴發(fā)出各種奇怪的聲音。

  5.有人夾菜時,不要轉(zhuǎn)桌。

  6.跟年長者或位分高者碰杯,杯要低于對方的杯,且雙手。

  7.飯桌上即使偏愛哪道菜,也不要一直一直只吃那道菜。

  8.除非不準備再外出,否則不吃蔥蒜等會有口氣的食物。

  9.用完餐未吃完的食物記得打包,節(jié)儉最美。

  10.對任何服務(wù)行業(yè)的用“謝謝您”代替“謝謝”,雖只多了一個字但是誠懇很多。

社交禮儀知識2

  一、人際交往禮儀

  1.人際交往的原則

  進行社交,正確處理人際關(guān)系是一個根本性的問題,青少年應(yīng)當遵循以下各項基本原則:

  (1).熱情待人,以誠相見是人際交往中的基本準則之一。親戚、朋友、同學之間的承諾,我們都必須抱積極熱忱的態(tài)度對待,應(yīng)該正確估計自己的能力,有分寸地處理每一件具體事情。

  (2).珍惜自己的名譽,力爭在別人心目中樹立熱情、誠懇、務(wù)實的優(yōu)良形象。

  (3).不能自以為是,要時刻注意虛心聽取別人的意見。尤其是對長輩、老師、領(lǐng)導的意見更要重視。當別人提出意見或建議時,要和顏悅色地傾聽,在社交場合,我們要注意多用使人感到親切和富有人情味的語言,如“謝謝”、“請”、“對不起”、“勞駕”、“愿意效勞”等等。說話時,應(yīng)該面帶微笑,語調(diào)親切友好。

  (4).對集體的事要多關(guān)心,對別人的困難要多給幫助,對朋友托付的事情要盡可能辦好;凡是我們答應(yīng)別人的事,都要講究信用。

  2.稱呼的技巧

  初次見面更要注意稱呼,要稱呼姓+職務(wù),要一字一字地說得特別清楚,在交談過程中,稱呼對方時,要加重語氣,稱呼完了停頓一會兒,然后再談要說的事,這樣能引起對方的注意,對方會認真地聽下去。

  3.握手的禮儀

  (1).握手的次序

  根據(jù)禮儀規(guī)范,握手時雙方伸手的先后次序,一般應(yīng)當遵守“尊者先伸手”的原則,應(yīng)由尊者首先伸出手來,位卑者只能在此后予以響應(yīng),而絕不可貿(mào)然搶先伸手,不然就是違反禮儀的舉動。值得注意的是:在公務(wù)場合,握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合,它則主要取決于年齡、性別、婚否。

  (2).握手的方式

  握手的標準方式,是行禮時行至距握手對象約1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對方相握。握手時應(yīng)用力適度,上下稍許晃動三四次,隨后松開手來,恢復原狀。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。

  3.交談中的語言藝術(shù)

  語言作為人類的主要交際工具,是溝通不同個體心理的橋梁。交談的語言藝術(shù)包括以下幾個方面:

  (1)準確流暢

  在表達思想感情時,應(yīng)做到口音標準、吐字清晰,說出的語句應(yīng)符合規(guī)范,避免使用似是而非的

  語言。應(yīng)去掉過多的口頭語,以免語句割斷;語句停頓要準確,思路要清晰,談話要緩急有度,從而使交流活動暢通無阻。

  (2)委婉表達

  交談是一種復雜的心理交往,人的微妙心理、自尊心往往起重要的控制作用,觸及它,就有可能產(chǎn)生不愉快。因此,對一些只可意會不可言傳的事情、人們回避忌諱的事情、可能引起對方不愉快的事情,不能直接陳述,只能用委婉、含蓄、動聽的話去說。

  (3)掌握分寸

  談話要有放有抑有收,察言觀色,注意對方情緒,對方不愛聽的話少講,一時接受不了的話不急于講。

  (4)幽默風趣

  交談?wù)唠S機應(yīng)變,憑借機智拋開或消除障礙;幽默還可以化解尷尬局面或增強語言的感染力。

  二、公共場所禮儀

  1. 在公園

  (1) 保持公共衛(wèi)生,不隨手亂扔果皮、紙屑、飲料瓶罐。

  (2) 自覺遵守規(guī)章制度,愛護公園的花草樹木和娛樂設(shè)施,不能攀樹折枝、掐花摘果、踐踏草坪,也不要在古跡上刻刻畫畫。

  2. 在博物館和美術(shù)館

  (1) 愛護展品

  博物館陳列的展品,大多數(shù)具有很高的價值,參觀時,不隨便觸摸展品,特別注意不要碰壞展品和其他設(shè)施,不可任意使用閃光燈拍照,對于博物館和美術(shù)館的特殊規(guī)定,參觀者一定要遵守。

  (2) 文明參觀

 、龠M入博物館和美術(shù)館要將大衣、帽子以及旅游攜帶的雜物存放在衣帽間。不要戴帽子或者攜帶食品雜物進入展覽廳,一邊參觀一邊吃東西是不文明的舉止。如果要喝水、吃東西可以到休息室去。

  ②展覽廳內(nèi)要保持安靜的環(huán)境和良好的學術(shù)氛圍,對講解員的解說要專心傾聽,遇到不懂的`可以請教,但不要問個沒完沒了,惹人生厭。

  ③參觀時也不要對展品妄加評論。如果你很欣賞某件展品,在不妨礙他人的情況下可以多欣賞一會兒;如果別人停住欣賞某件展品,而你不得不從他面前穿過時,一定要說“對不起”。

  3. 影劇場院

  (1) 到影劇院去看戲或看電影,應(yīng)提前到場對號入座,如果自己的座位在中間,應(yīng)當有禮貌地向已就座者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。

  (2) 應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。

  (3) 在影劇院要保持安靜,不可大呼小叫,笑語喧嘩,也不可把影院當成小吃店大吃大喝。

  (4) 演出結(jié)束后,應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。

  4. 體育運動場所

  (1) 衣著。體育場所中的衣著一般是非正式的,以穿著適時、舒適為主,尤其是秋冬季的室外賽場,優(yōu)先考慮的應(yīng)是保暖。

  (2) 入座。應(yīng)準時到場,以免入座時打擾別人。觀看比賽時,不能因情緒激動而用腳踩著座位看。

  (3) 遵守秩序。觀看體育比賽時要注意講文明?梢栽诒荣愔袨槟闼矏、支持的運動員和運動隊歡呼吶喊,但不要辱罵對抗的一隊,以免和另一隊的支持觀眾發(fā)生爭執(zhí),更不要因不滿賽況而向比賽場中投擲雜物,攻擊裁判等。

  (4) 退場。如果賽后有要事,可在終場前幾分鐘悄悄離去。若等到賽完才離去,就要按順序退場,不要互相擁擠,以免人多發(fā)生意外。

社交禮儀知識3

  (1)尊敬長輩 - 稱呼長輩須用尊稱、聽從長輩教導、體貼照顧長輩、及時回應(yīng)長輩、回到家和離開家要打招呼、言行要一致,用餐、乘車時請長輩先、幫助爸媽做力所能及的`事、關(guān)心愛護爸爸媽媽、對周圍的人學會感恩等。

  (2)行為習慣 - 和他人說話時要看著對方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物歸原位、愛惜物品、不浪費物品、能夠關(guān)愛他人、會處理自己的情緒、主動飼養(yǎng)動物等。

  (3)客人來訪 - 見到客人要握手、把客人引進門、請客人坐下、對客人彬彬有禮、收到客人禮物要感謝、給客人端茶倒水等。

  (4)拜訪作客 - 會正確敲門、拜訪客人要帶禮物等。

社交禮儀知識4

  1、儀表禮儀

  男士朋友在出入社交場合的時候不能夠穿休閑裝,必須穿西裝,西服的顏色最好是純色的,深灰色,深藍色的也比較好。襯衣白色,淺藍色,這兩種最適宜。領(lǐng)帶最好是斜條的,領(lǐng)帶的顏色最好和西服的顏色對稱。西服的顏色最深,襯衣的顏色較淺,領(lǐng)帶的顏色居中。這樣穿起來感覺很舒服。

  男士的西服褲兜里不能裝東西,裝東西以后褲型就變樣了,沒有挺直的感覺,給人的感覺邋遢。穿襪子也應(yīng)該是深色的,皮鞋要質(zhì)量好,出門之前一定要擦的明亮,不要滿鞋污垢。

  2、容貌禮儀

  男士朋友雖然不像女士一樣化妝,但是面部一定要干凈,不能留胡子;男士的頭發(fā)最好天天洗,出門時要做定型。免得讓人看了不舒服。

  3、酒宴禮儀

  在正式的.宴會上,服務(wù)員打開酒瓶后,先要上一點遞給主人品嘗。主人應(yīng)先飲一小口仔細品評、然后再嘗一口,感到所上的酒完全合乎要求時,再向服務(wù)員示意,可以給客人們斟酒了;

  斟酒的順序是:先主賓,隨后才是其他客人,斟酒時、酒杯應(yīng)放在餐桌上,酒瓶不要碰到杯口;

  不宜一邊飲酒,一邊吸煙,鑒于酒后容易失言和失禮,故在涉外活動中飲酒的酒量要控制在自己平日酒量的一半以下;

  在正式場合,除主人和服務(wù)員外,其他賓客一般不要自行給別人斟酒。

  4、吸煙禮儀

  很多男士都喜歡吸煙,但是吸煙也是有一定講究的。在非吸煙區(qū)千萬不能吸煙;在長輩面前、陌生女士旁邊、公共用餐桌邊,出于禮貌吸煙之前應(yīng)該先征詢一下他人的意見;當男士們在脫帽子,戴帽子或鞠躬時,應(yīng)該熄滅煙蒂煙斗。當男士們在交談時,也應(yīng)該如此。

  男士社交禮儀常識禁忌

  1、西裝不整潔

  2、在別人面前脫鞋

  3、當眾挖鼻孔、掏耳朵

  4、公共場所大省喧嘩、吐痰、打哈欠

  5、在別人面前抖腿

  6、隨手亂丟垃圾

社交禮儀知識5

  1、公共場合接聽電話盡量小聲,如果因為太吵對方聽不到,可以用手半捂住手機,可以增加音量,或可移身別處。

  2、電話接通后,應(yīng)禮貌地詢問對方:“您好,現(xiàn)在說話方便嗎”“有沒有打擾到您”?

  3、打電話時一定記得先說明自己是誰再談事,或者再找自己想要找的人,而不是一開口就問XXX在嗎。

  4、選擇好時間,最好不要在別人體息時打電話。長話短說,力求遵守“三分鐘原則”

  5、掛斷電話前記得說聲“再見”“謝謝”“打擾了”之類的客氣話語。

  微信篇

社交禮儀知識6

  文明禮儀常識之一--基本禮儀

  個人禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ),是一個人儀容光煥發(fā)、儀表、言談、行為舉止的綜合體現(xiàn),是個人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習慣的外在表現(xiàn)。總的規(guī)范為:整潔清爽、端莊大方。

  一、儀表儀態(tài)禮儀

  保持頭發(fā)清潔,修飾得體,發(fā)型與本人自身條件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應(yīng)每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅,避免過量使用芳香型化妝品,避免當眾化妝或補妝。表情自然從容,目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔,在正式的場合忌有長指甲。

  站姿

  挺直、舒展,手臂自然下垂。正式場合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前,不要有下意識的小動作。女性站立時雙腿要基本并攏,腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時,腳跟靠近,腳尖分開呈“V”狀或“Y”狀;穿禮服或者旗袍時,可雙腳微分。

  坐姿

  入座時動作應(yīng)輕而緩,輕松自然。不可隨意拖拉椅凳,從椅子的左側(cè)入座,沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時,應(yīng)將裙子后片攏一下,并膝或雙腿交 叉向后,保持上身端正,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬),雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。

  離座時,應(yīng)請身份高者先離開。離座時動作輕級,不發(fā)出聲響,從座位的左側(cè)離開,站好再走,保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。

  走姿

  行走時應(yīng)抬頭,身份重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,兩臂自然前后擺動,腳步輕而穩(wěn),目光自然,不東張西望。

  遵守行路規(guī)則,行人之間互相禮讓。三人并行,老人、婦幼走在中間。男女一起走時,男士一般走在外側(cè)。走路時避免吃東西或抽煙。遇到熟人應(yīng)主動打招呼或問候,若需交談,應(yīng)靠路邊站立,不要防礙交通。

  二、交談禮儀

  態(tài)度誠懇,表情自然、大方,語言和氣親切,表達得體。談話時不可用手指指人,做手勢動作幅度要小。談話者應(yīng)保持一定距離。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨,與非親屬關(guān)系的異性避免長時間攀談、耳語。

  對長輩、師長、上級說話要尊重,對下級、晚輩、學生說話則注意平易近人。同時與幾個人談話,不要把注意力集中在一兩個人身上,要照顧到在場的每一個人,注意聽取對方的話。

  不可出言不遜、強詞奪理。不可談人隱私,揭人短處。不可背后議論他人,撥弄是非。不說荒誕離奇、聳人聽聞的事,不搞小廣播。談話中意見不一致 時,要保持冷靜,以豁達的態(tài)度包容異已或回避話題。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭,一定要表態(tài),但要掌握尺度。

  三、服飾禮儀

  服飾是一種文化,反映一個民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度;著裝是一門藝術(shù),正確得體的著裝,能體現(xiàn)個人良好的精神面貌、文化 修養(yǎng)和審美情趣。公務(wù)場合著裝要端莊大方;參加宴會、舞會等應(yīng)酬交際著應(yīng)突出時尚個性;休閑場合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。

  男士著裝

  男士穿著西裝時務(wù)必整潔、筆挺。正式場合應(yīng)穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝,內(nèi)穿單色襯衫,打領(lǐng)帶,穿深色皮鞋。三件套的西裝,在正式場合下不能脫外套。按照國家慣例,西裝里不穿毛背心和毛衣,在我國最多只加一件“V”字領(lǐng)毛衣,以保持西裝線條美。

  襯衫的領(lǐng)子要挺括,不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進褲子里,系好領(lǐng)口和袖扣,襯衫領(lǐng)口和袖口要長于西服上裝領(lǐng)口和袖口1—2厘米,以顯有層次感,襯衫里面的'內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。

  領(lǐng)帶結(jié)要飽滿,與襯衫領(lǐng)口要吻合。領(lǐng)帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時,領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。

  穿西裝一定要穿皮鞋,鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黃褐色或米色西服,鞋要上油擦亮。襪子一般應(yīng)選擇黑色、棕色或藏青色,與長褲顏色相配任何時候,忌黑皮鞋配白襪子。

  女士著裝

  辦公室服飾的色彩不宜過于奪目,應(yīng)盡量考慮與辦公室色調(diào)、氣氛相和諧,并與具體的職業(yè)分類相吻合。服飾應(yīng)舒適方便,以適應(yīng)整日的工作強度。坦 露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場合,應(yīng)選擇女性正式的職業(yè)套裝;較為寬松的職業(yè)環(huán)境,可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質(zhì)感和挺感 的服飾。服裝的質(zhì)地應(yīng)盡可能考究,不易皺褶。

  穿裙子時,襪子的顏色應(yīng)與裙子的顏色相協(xié)調(diào),襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、方便、協(xié)調(diào)而不失文雅。

  飾物

  佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風格等諸多因素間的關(guān)系,力求整體搭配協(xié)調(diào)。遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。

  男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾、項鏈等,注重少而精,以顯陽剛之氣。女性飾物種類繁多,選擇范圍比較廣,飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。吊唁時只能戴結(jié)婚戒指、珍珠項鏈和素色飾物。

  文明禮儀常識之二--社交禮儀

  社交禮儀是社會交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。

  一、問候禮儀

  問候是見面時最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對不同環(huán)境里所見的人,要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候,最標準的說法是:“你好”、“很高興 認識您”、“見到您非常榮幸”等。比如說果對方是有名望的人,也可以說“久仰”,“幸會”;與熟人想見,用語可以親切、具體一些,比如說“可見著你了”。對于一些 業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友,可以使用一些稱贊語:“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。

  二、稱呼禮儀

  在社交中,人們對稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當?shù)姆Q呼,既反映自身的教養(yǎng),又體現(xiàn)對他的重視。

  稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等;姓名 稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,比如說:秘書小姐、服務(wù)先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡 稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時,一定要注意主次關(guān)系及年齡特點,比如說果對多人稱呼,應(yīng)以年長為先,上級為先,關(guān)系遠為先。

社交禮儀知識7

  商務(wù)社交禮儀常識

  商務(wù)社交交談時要做到誠懇、幽默、委婉。

  1、寒暄與問候

  寒暄語不一定具有實質(zhì)性內(nèi)容,可長可短,語言因人,因時,因地而異,但是要簡潔,友好,尊重對方;問候時有幾種方法分別是:一是統(tǒng)一對其進行問候,而不再具體到每個人,二是采用"由尊而卑"的禮儀慣例,三是以"由近而遠"為先后順序。

  2、稱贊與感謝

  稱贊語一定要表達準確,也要因人而異,常需要想象力與熱忱;人際交往中,使用致謝語,意在表達自己的感激,致謝語在實際運用時,有兩種基本形式 一是加強式致謝語,二是具體式致謝語。

  3、祝賀與慰問

  向別人祝賀時一定要真誠,慰問的重點是關(guān)心,體貼與疏導。

  4、拒絕與道歉

  當有什么不愿意的事情要拒絕別人時要委婉,不能沒有禮貌,給別人道歉的時候要真誠不能敷衍。

  商務(wù)社交著裝禮儀

  一、商務(wù)人員職場著裝的類型:

  工作制服:具有企業(yè)識別功能,關(guān)系企業(yè)形象

  西裝套裝:男士可選擇西裝套裝;女孩可選擇西裝套裙

  二、商務(wù)人員的著裝規(guī)范

  1、符合身份:在商務(wù)場合中用正式規(guī)范的著裝,以此來體現(xiàn)你的鄭重其事;同時選擇符合身份的服裝,在任何商務(wù)場合中顯得至關(guān)重要。

  2、避短不揚長:根據(jù)自身的特征,掩飾自己的缺點,但是也沒有必要過于張揚自己的優(yōu)點————體現(xiàn)內(nèi)斂,容易獲得他人的尊重。

  3、遵守慣例:遵守標準、規(guī)范化的要求。

  三、商務(wù)人員著裝的tpo原則

  1、著裝的時間原則(time):

  商務(wù)人中在著裝時必須考慮時間的.合宜性,做到“隨時更衣”。比如,在通常情況下,人們早間在家用和戶外的活動居多,無論外出跑步做操,著裝隨意。在工作時間就要根據(jù)自己工作的性質(zhì)與特點。在商務(wù)場合無論季節(jié)怎么變化,總體上以輕靈便、薄厚適宜為主。

  2、著裝的地點原則(place):

  特定的環(huán)境應(yīng)配以與之相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)的服飾,以獲得視覺與心理上和諧感。如:在辦公室里穿著隨意性極強的休閑裝,一雙拖某鞋;或是在運動場上穿著一雙皮革。在寫字樓里,小姐穿著拖地晚禮服送文件,或穿著沙灘裝與客戶談合同,是什么樣的情景

  3、區(qū)分場合(occasion):

  在商務(wù)場合中你的著裝是一個符號,代表著個人與企業(yè)。。更是一種教養(yǎng)的體現(xiàn)。因此我們在商務(wù)交往中的著裝都要講究他的慣例。商務(wù)人員應(yīng)學會區(qū)分不同的商務(wù)場合,著裝也有所不同。

社交禮儀知識8

  握手

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。 女性們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

  電子

  電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當這樣做。 在許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。

  傳真應(yīng)當包含你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。

  手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

  道歉

  即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。 當只有你一個人存在時,就是你最能體現(xiàn)道德的時候,是你最能體現(xiàn)境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方,平時西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個人的真正素質(zhì),而在職場角落的時候,才能體現(xiàn)禮儀所在,道德所在。

  電梯

  電梯雖然很小,但是在里面的學問不淺,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。

  (1)、一個人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。

  (2)、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯抵達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,協(xié)助按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對客人,不用寒暄;抵達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”客人走出電梯后,本身立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。

  (3)、上下班時,電梯里面人非常多,先上來的人,要主動往里走,為后面上來的人騰出地方,后上的人,要視電梯內(nèi)人的多少而行,當超載鈴聲響起,最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長,新人們要主動的要求本身下電梯。

  著裝

  基本原則:

  職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女性真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。

  女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。 要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾

  每個人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適本身顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品

  化妝:

  化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。

  過度打扮會讓人感到做作,過于簡單會讓人感到隨便,總之有一個原則,每天的打扮必須要迎合你當天要會見的人們,符合他們的身份和專業(yè)度, 讓本身不寒酸掉價。

  套裝、裙子、禮服、夾克:

  穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包含:海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;john t. molloy 指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色

  少而精,重質(zhì)量輕數(shù)量,講究做工和面料,要合身職場禮儀的基本常識有哪些職場禮儀的基本常識有哪些。

  避免沖動性購買,如果你是屬于這樣的人,那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。

  精打細算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大。

  采取一些天然面料如“棉,絲,羊毛等

  發(fā)型和指甲:

  隨著婦女年齡的增長,頭發(fā)也應(yīng)該相應(yīng)剪短一些,一般來說婦女到了30-35歲這個年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。

  在職業(yè)女性中,染指甲已經(jīng)司空見慣了,但指甲油的顏色不應(yīng)該選得太亮麗,這樣會使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色

  鞋子:

  不要把旅游鞋穿進辦公室

  中跟或低跟皮鞋為佳

  保養(yǎng)好你的鞋,把它擦的锃亮

  鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個原則“鞋子的.顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配”。

  首飾和裝飾品:

  職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智,能力和經(jīng)驗等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾,不要帶搖擺晃動的耳環(huán)或一走路就會發(fā)出聲響的項鏈,這樣對專業(yè)形象的殺傷力極大

  耳環(huán)是很重要的首飾,但不宜太長太大

  雖然眼鏡讓人感覺文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛

  手提包要精小細致,不要塞的滿滿的

  常說皮包,圍巾顏色要跳一些

  襯衣:

  淺色襯衣仍舊有權(quán)威性

  脖子長的女性不適合穿v型衫

  買一兩件戴花邊的襯衣

  體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的衣服

  餐桌

  (1)、餐桌上的座位順序

  招待客人進餐時,必須判定上、下位的正確位置,以下的座位是上位:窗邊的席位、里面的席位上、能遠望美景的席位上。

  安排座位時,請客人先人座;和上司同席時,請上司在身旁的席位坐下,你應(yīng)站在椅子的左側(cè),右手拉開椅子,而且不發(fā)出聲響。

  還有,預(yù)訂場地時,應(yīng)交待店方留好的位置,不要廁所旁或高低不平的角落。

  (2)、餐桌禮儀

  中華料理一般都使用圓桌,中間有圓形轉(zhuǎn)盤放置料理,進餐時將喜歡的菜夾到面前的小碟子享用。

  中華料理的餐桌禮儀基本上很簡單、安閑,最不受拘束。只要留意以下要點即可。

  1.主客優(yōu)先。主客還未動筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動手。

  2.有人夾菜時,不可以轉(zhuǎn)動桌上的轉(zhuǎn)盤;有人轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤時,要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。

  3.不可一人獨占喜好的食物。

  4.避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂,只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。

社交禮儀知識9

  職場辦公禮儀與職場接人待物的禮儀一樣重要,一個好的態(tài)度是絕對別人對你印象的關(guān)鍵。對ol們來說,微笑是最基本的,想讓你的上司給你升職的.機會,那么好的態(tài)度與微笑是非常重要的,分享推薦一個女性職場必須學會的辦公禮儀,做魅力ol無壓力。

  互相尊重

  人與人之間交往一定要互相尊重,這是非常重要的第一。如果你仗著自己有背景,有權(quán)勢就不給人好臉色看,或者語出傷人。這些都只會給你自己帶來麻煩,只有給予對方尊重才有溝通。如果對方不尊重你時,你也要適當?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬兀駝t很難溝通。既然互相尊重了,那么自然也就不會再過多的挑剔,所謂人不犯我我不犯人,說是就是這個道理,接人待物也好,還是電話與溝通也好,只有尊重才能是做好溝通最快的關(guān)鍵。

  做人要坦白

  坦白的講出內(nèi)心的感受和想法,是一個做為職場人最重要的第二點。不要面對問題總是支支吾吾吐不出一個字,這樣的人會讓上司感到反感。如果你做錯了事情,那么就要坦白的說出來,并附上一句真誠的道歉。在職場上打死不認錯是大忌,一旦被發(fā)現(xiàn)你隱瞞真相,那么你的人品將會被大打折扣。在討論問題上,不需要拐彎抹角,因為這是為了大家的利益以及公司利益著想,就算兩個人之間曾經(jīng)有過摩擦,但在利益面前,可以適當先放下,過后再進行坦白說清楚原因。

  謹防禍從口出

  雖然說直來直往沒有錯,但在職場中是非常忌諱此類的直言。禍從口出,相信看宮廷勾心斗角的網(wǎng)友們一定也相信在職場中也不缺乏這類的問題。如果說了不該說的話,往往需要花費很大的代價去彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”,有的甚至還可能造成無可彌補的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時侯也會變得更惡劣。

社交禮儀知識10

  什么是禮儀?

  禮,是禮貌,儀,指儀態(tài)。禮儀是在人際交往中,以一定的,約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。通俗來講就是通過合適的方式來向?qū)Ψ奖硎咀约旱?友善。

  比如今天我們相聚在這里,你們稱我為盧老師,表示尊敬,而我給大家致意,表示感謝,就是一種禮儀。

  禮儀是從屬于公共關(guān)系學的一門子學科。而公共關(guān)系學是現(xiàn)代社會中一個社會組織塑造組織形象的科學,禮儀作為子學科塑造的則是個人形象,是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是獲得國際認證的重要軟件。

  從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。

  從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。

  從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

社交禮儀知識11

  一、語言禮儀

  1、任何時候,任何場合都要使用普通話。

  2、與人交談時態(tài)度誠懇、親切,用語謙遜、文雅,聲音大小適當,語調(diào)平和沉穩(wěn)。

  3、說話要掌握分寸,措辭恰當、客觀、有善意。

  4、學會致謝和道歉,使用“謝謝”、“很抱歉”、“打擾了”、“對不起”等文明用語。

  二、體態(tài)禮儀

  1、站有站相,坐有坐相,站立時做到頭正、面容平和自然,肩放松,軀干挺直,雙臂自然下垂于身體兩側(cè),雙腿立直;坐時做到入座輕而穩(wěn),雙肩平正放松,上體自然挺直,雙膝自然并擾;離座時要自然穩(wěn)當。

  2、舉止穩(wěn)重,克服“冒冒失失”的行為。

  3、會用有特殊禮貌意義的動作,如:點頭、舉手、起立、欠身(彎腰)、鼓掌等。

  4、講究個人和公共衛(wèi)生,不當眾搔癢,防止發(fā)自體內(nèi)的各種聲音,吐痰必入孟。

  三、餐桌禮儀

  1、用餐時做到餐前洗手,餐時,待主人示意后開始。

  2、夾菜文明,細嚼慢咽,不挑食,動作文雅,不發(fā)出不必要的響聲。

  3、用筷切忌:敲筷、叉筷、游筷、刺筷、簽筷、吮筷、插筷、揮筷、舞筷等。

  4、餐末,正確使用餐巾或餐紙擦嘴。

  5、退席時對他人說一聲“請慢吃”。

  6、在食堂用餐時排隊禮讓,愛惜糧食,不亂倒剩飯。

  四、交通禮儀

  1、走路時做到雙目向前平視,步幅適當,停步、拐彎、上下樓梯的時候,從容不迫,控制自如。

  2、騎車時遵守交通規(guī)則,進入學校或單位大門時主動下車,在行人多的地方推車行走。

  3、騎車時不勾肩搭背,不相互追逐,不曲折竟駛。

  4、假若不小心撞了他人,要主動道歉。

  5、乘車時遵守秩序,讓車、讓座,下車時及早作好準備。

  6、問路時先用禮貌語言打招呼,如“勞駕”、“請問”等。

  7、詢問之前要禮貌稱呼對方,如“老大爺”、“阿姨”、“叔叔”、“小同學”等。

  8、發(fā)問時用請求語氣,事后誠懇致謝。

  五、公共禮儀

  1、在公共場所遇到師長、鄰居長輩或其他相識人主動打招呼。

  2、鄰里之間以禮相待,互諒互讓,互相幫助,不打聽他人的私事,不介入是非之爭。

  3、旅游參觀的'時候,能夠自覺保護公物,自覺維護旅游區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和靜謐氣氛,主動關(guān)心他人,為他人提供方便。

  4、觀看演出的時候,自覺遵守場內(nèi)規(guī)則,不亂扔果皮紙屑,不高聲喧嘩,不附唱或以手擊拍。

  5、進入圖書室、閱覽室,衣著整潔,進館按秩序,就座的時候移動椅子不出聲,不搶占座位。

  6、愛護圖書和其他公物,借閱書刊按期歸還。

  7、閱讀不出聲,不與人交談,不喧嘩。

  8、保護室內(nèi)衛(wèi)生,不吃零食,不亂扔廢紙。

社交禮儀知識12

  一:活動目的

  為豐富我校大學生課外文化生活,加強對個人修養(yǎng)的培養(yǎng),提高大學生的人際交往能力,讓大家多了解社交禮儀知識,引起大家對禮儀方面的重視,讓每一位同學都做到有知識、懂禮儀,使我們在日常生活和社會交往中能更加自信并為將來就業(yè)打造一個內(nèi)外兼修的形象,我大學生人際關(guān)系發(fā)展協(xié)會和禮儀協(xié)會積極響應(yīng)校團委號召,合作舉辦第一屆社交禮儀知識競賽。

  二:活動名稱

  社交禮儀知識競賽

  三:活動地點

  初賽:普通中教室

  決賽:階梯教室

  四:活動時間

 。1)報名時間:XX年十月中旬

  (2)比賽時間:XX年十月中下旬

  五:活動對象

  山東中醫(yī)藥大學長清校區(qū)全體在校學生

  六:活動流程

 。ㄒ唬┣捌跍蕚

 。1)提交策劃書申請書,做好桌椅、教室、音響、條幅等申請

  (2)前期宣傳:海報宣傳及網(wǎng)站宣傳,由宣傳部負責

 。3)決賽前3天邀請嘉賓并發(fā)邀請函,同時邀請表演嘉賓。

  (二)活動安排

 。1)現(xiàn)場報名:

  在水房西側(cè)設(shè)立報名點,展開為期兩天的現(xiàn)場報名,另外同時提供短信報名等方式,方便大家報名參賽。

 。2)正式比賽:

  初賽:報名結(jié)束后提供三天緩沖期(方便選手準備),三天后采用筆試形式對參賽選手進行考核,題目由專業(yè)老師選取,取總成績前15名參加決賽。

  決賽:初賽結(jié)束后通過海報及短信告知選手,一周后進行決賽。決賽考題由兩個協(xié)會指導老師共同出題,避免暗箱操作。

  決賽使用多媒體,采用競答方式進行比賽。

 。3)比賽安排:

  初賽階段:

  1。初賽前做好教室申請,避開上課高峰,兩協(xié)會秘書處干事負責初賽筆試試卷及監(jiān)考工作,于考前半小時準時到場準備。

  2。初賽時參賽者于考試前15分鐘到場準備筆試,考試時間45分鐘,聽從工作人員安排,準時收卷。

  決賽階段:

  1。各部干事于活動前2小時準時到場布置會場,由副會長負責

  2。網(wǎng)信部負責多媒體及音響設(shè)備,檢查設(shè)備運行狀況

  3。參賽選手于賽前半小時到場簽到并由秘書處安排介紹流程

  4。賽前15分鐘邀請嘉賓評委入場就坐,由兩協(xié)會會長負責安排

  5。決賽正式開始

  6。決賽中途,各部派干事負責會場秩序及場內(nèi)互動,秘書處及財務(wù)部負責分數(shù)統(tǒng)計工作,策劃部及文藝部負責活動互動

  7。決賽結(jié)束后,表演嘉賓上場表演,然后舉行頒獎儀式,散場后工作人員負責收拾會場

 。ㄈ┖罄m(xù)工作

  認真做好活動總結(jié),整理財務(wù)報表,對比賽結(jié)果進行整理匯總,張貼喜報。

  七:獎項設(shè)置

  一等獎:一名

  二等獎:兩名

  三等獎:三名

  優(yōu)秀獎:四名

  八:經(jīng)費預(yù)算

  條幅、海報、宣傳板等宣傳材料:150元

  初賽試卷:30元

  決賽互動獎品及獲獎證書:120元

  其它:60元

  活動經(jīng)費總預(yù)算:360元

  備注:本次活動最終解釋權(quán)歸大學生人際關(guān)系發(fā)展協(xié)會和禮儀協(xié)會共同所有。

  社團聯(lián)合會

  大學生人際關(guān)系發(fā)展協(xié)會、禮儀協(xié)會

  二〇一二年六月一日

  附:決賽題目設(shè)置及評分細則

  1。必答題(涉及對外交往基本禮儀和常識及各國風俗、節(jié)日):

  每隊選手按順序依次答題,答對加10分,答錯不扣分。

  2。糾錯題:每隊各抽取一段影像,影像中均有錯誤,找出一處錯誤加10分(每隊均有一個答題題板)

  3。搶答題:各隊選手在主持人說“開始”后,方可舉手答題,答對加10分,答錯扣10分,違反規(guī)則搶答扣5分,同時失去此次搶答機會。

  4。情景題(由各隊從大屏幕抽題,一隊完成一道情景題)

  每隊回答一題,每題滿分為50分。

  要求:給參賽選手設(shè)定具體禮儀場景和特定人物身份,選手要合情合理、機智靈活地運用所掌握的'社交禮儀知識,通過行為和語言表演一個社交活動的具體場景。

  評分細則:

  1) 表演內(nèi)容符合道德文明規(guī)范,符合社交禮儀要求(15分)

  2) 表演技巧形象生動,運用自如(10分)

  3) 語言行為符合特定禮儀場景、特定人物身份(10分)

  4) 表演真實,符合場景要求(10分)

  5) 綜合印象 (5分)

  ——最終得分由評委和觀眾的評分綜合決定。

社交禮儀知識13

  一、吃菜

  1、中餐宴席進餐伊始,服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉;上龍蝦、雞、水果時,會送上一只小小水盅,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,洗手時,可兩手輪流沾濕指頭,然后用小毛巾擦干。

  2、對外賓不要反復勸菜,可向?qū)Ψ浇榻B中國菜的特點,吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜,甚至為對方夾菜。外賓沒這個習慣,你要是一再客氣,沒準人家會反感:

  “說過不吃了,你非逼我干什么?”依此類推,參加外賓舉行的宴會,也不要指望主人會反復給你讓菜。你要是等別人給自己布菜,那就只好俄肚子。

  3、客人入席后,不要立即動手取食。而應(yīng)待主人打招呼,由主人舉杯示意開始時,客人才能開始;客人不能搶在主人前面。

  4、夾菜要文明,應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時,再動筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過多。要細嚼慢咽,這不僅有利于消化。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的萊吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。

  5、用餐的動作要文雅,夾萊時不要碰到鄰座,不要把盤里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時“咕嚕咕!,吃菜時嘴里“叭叭”作響,這都是粗俗的表現(xiàn)。不要一邊吃東西,一邊和人聊天。

  6、嘴里的骨頭和魚刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出來放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。進餐過程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向別人。不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時,應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。

  7、用餐結(jié)束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣在主人還沒示意結(jié)束時,客人不能先離席。

  二、喝酒

  俗話說,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多學問講究,以下總結(jié)了一些酒桌上的你不得不注意的小細節(jié)。

  細節(jié)一:

  領(lǐng)導相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來,雙手舉杯。

  細節(jié)二:

  可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導。

  細節(jié)三:

  自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。

  細節(jié)四:

  自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度。

  細節(jié)五:

  記得多給領(lǐng)導或客戶添酒,不要瞎給領(lǐng)導代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導或客戶確實想找人代,還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領(lǐng)導代酒而喝酒。

  細節(jié)六:

  端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠低于別人。自己如果是領(lǐng)導,知趣點,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?

  細節(jié)七:

  如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按時針順序,不要厚此薄彼。

  細節(jié)八:

  碰杯,敬酒,要有說詞,不然,我干嘛要喝你的酒?

  細節(jié)九:

  桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不會敞開了跟你喝酒。

  細節(jié)十:

  假如,純粹是假如,遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,不要傻不垃圾的去一個一個倒酒,不然后面的人沒酒怎么辦?

  關(guān)于敬酒

  1.主人敬主賓;2.陪客敬主賓;3.主賓回敬;4.陪客互敬。

  溫馨提示:

  作客絕不能喧賓奪主亂敬酒,那樣是很不禮貌,也是很不尊重主人的。

  三、倒茶

  這里所說的倒茶學問既適用于客戶來公司拜訪,同樣也適用于商務(wù)餐桌。

  首先,茶具要清潔?腿诉M屋后,先讓坐,后備茶。沖茶之前,一定要把茶具洗干凈,尤其是久置未用的茶具,難免沾上灰塵、污垢,更要細心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛(wèi)生,又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈,胡亂給客人倒茶,這是不禮貌的表現(xiàn)。

  人家一看到茶壺、茶杯上的斑斑污跡就反胃,怎么還愿意喝你的茶呢? 現(xiàn)在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯托,以免水熱燙手,讓客人一時無法端杯喝茶。

  其次,茶水要適量。先說茶葉,一般要適當。茶葉不宜過多,也不宜太少。茶葉過多,茶味過濃;茶葉太少,沖出的茶沒啥味道。假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的'習慣,那就按照客人的口胃把茶沖好。再說倒茶,無論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,太滿了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。

  不小心,還會燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。當然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人,會使人覺得是在裝模作樣,不是誠心實意。

  再次,端茶要得法。按照我國人民的傳統(tǒng)習慣,只要兩手不殘廢,都是用雙手給客人端茶的。但是,現(xiàn)在有的年青人不懂得這個規(guī)矩,用一只手把茶遞給客人了事。雙手端茶也要很注意,對有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端給客人。沒有杯耳的茶杯倒?jié)M茶之后周身滾燙,雙手不好接近,有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止燙傷事故發(fā)生,但很不雅觀,也不夠衛(wèi)生。

  請試想,讓客人的嘴舐主人的手指痕,好受嗎? 添茶。如果上司和客戶的杯子里需要添茶了,你要義不容辭地去做。你可以示意服務(wù)生來添茶,或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上,由你自己親自來添則更好,這是不知道該說什么好的時候最好的掩飾辦法。當然,添茶的時候要先給上司和客戶添茶,最后再給自己添。

  四、離席

  一般酒會和茶會的時間很長,大約都有在兩小時以上。也許逛了幾圈,認得一些人后,你很快就想離開了。這時候,中途離席的一些技巧,你不能不了解。

  常見一場宴會進行得正熱烈的時候,因為有人想離開,而引起眾人一哄而散的結(jié)果,使主辦人急得真跳腳。欲避免這種煞風景的后果,當你要中途離開時,千萬別和談話圈里的每一個人一一告別,只要悄悄地和身邊的兩、三個人打個招呼,然后離去便可。

  中途離開酒會現(xiàn)場,一定要向邀請你來的主人說明、致歉,不可一溜煙便不見了。

  和主人打過招呼,應(yīng)該馬上就走,不要拉著主人在大門大聊個沒完。因為當天對方要做的事很多,現(xiàn)場也還有許多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多時間,會造成他(她)在其他客人面前失禮。

  有些人參加酒會、茶會,當中途準備離去時,會一一問她所認識的每一個人要不要一塊走。結(jié)果本來熱熱鬧鬧的場面,被她這么一鼓動,一下子便提前散場了。這種鬧場的事,最難被宴會主人諒解,一個有風度的人,可千萬不要犯下這鐘錯誤。

社交禮儀知識14

  一、真誠相待,互相尊重:

  真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度,是待人真心真意的友善表現(xiàn),對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂:“騙人一次,終身無友”。其實表現(xiàn)為對他人的正確認識,相信他人,尊重他人, 所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。

  二、平等適度:

  在交往中,不要驕狂,不要我行我素, 不要自以為是, 不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人,而是應(yīng)該處處時時平等謙虛待人,唯有此, 才能結(jié)交更多的朋友。適度的原則是交往中把握分寸,根據(jù)具體情況,具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛,要自尊不要自負,要坦誠但不能粗魯,要信人但不要輕信 ,要活潑但不能輕浮。

  三、自信:

  自信是社交場合的一份很可貴的心理素質(zhì),一個有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇強者不自慚,遇到磨難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手。

  四、有信、寬容的`原則:

  孔子說:民無信不立,與朋友交,言而有信。在社交場合, 尤其要講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應(yīng)拖廷遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)的事, 要說到做到, 即所謂:言必信,行必果。故在社交場合, 如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到, 反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信于人。寬容是一種較高的境界,容許別人有行動與見解自由,對不同于自己和傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友是最好方法。

社交禮儀知識15

  一、中餐的禮儀

  要想成為人人稱贊的優(yōu)雅女性,首先要知道入座的禮儀,圓桌正對大門即離入口最遠的座位是上座、主客位,而最靠近入口的'座位是下座,右為上、左為下;其次要正確使用餐具,不要用筷子在菜湯中撈取食物,不可以舔筷子,說話交流時要放下,不用時不能豎插食物上。用勺喝湯不要灑落,不能用嘴吹,也不能把勺子塞進嘴里,或反復舔食,當眾剔牙是大忌,可用一只手遮掩口部,另一只手剔除異物。要明白餐前餐巾用作擦手,餐后餐巾用作擦嘴,不可隨意錯用。

  二、西餐的禮儀

  西餐長桌的座次有別于中餐。在西餐禮儀里,女士處處備受尊重,女賓的座位要比男賓的座位稍高,在排列位次時,女主人坐主位,男主人坐第二主位,男主賓坐女主人右側(cè),女主賓坐男主人右側(cè),其他男女應(yīng)遵循交叉排列的原則就坐。當女性單獨與男士共進西餐時應(yīng)坐男士右邊或靠墻而坐,當與丈夫及另一位男士共同時應(yīng)坐其中間。

  入座與離座都應(yīng)從左側(cè),坐姿端正,腹部與桌子保持約一個拳頭的距離,兩腳不要交叉,雙手不要放桌子下面。在點完料理后打開餐巾,對折口朝外放于雙膝上;用餐中需暫時離席,應(yīng)將餐巾放在座位上,用餐完畢將餐巾折好放餐桌上表示宴會結(jié)束。使用餐具是右手拿刀,左手拿叉;不要用餐刀直接進食;餐中如想休息,呈八字形刀于右側(cè)、叉于左側(cè)并叉背朝上放于盤中;用餐完畢時,刀外叉內(nèi)并列放于盤中表示用餐結(jié)束。

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