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質量管理制度

時間：2024-10-11 10:24:15 規(guī)章制度我要投稿

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質量管理制度精華（15篇）

　　在不斷進步的社會中，制度起到的作用越來越大，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構成。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的質量管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

質量管理制度精華（15篇）

質量管理制度1

　　質量事故處理管理制度的重要性不言而喻，它直接關系到企業(yè)的'聲譽、客戶信任度和市場份額。有效的管理能：

　　1. 減少經(jīng)濟損失：快速處理質量事故，降低召回成本，避免法律糾紛。

　　2. 提升客戶滿意度：及時解決質量問題，維護客戶利益，增強品牌忠誠度。

　　3. 優(yōu)化內(nèi)部流程：通過事故分析，找出流程短板，持續(xù)改進，提高生產(chǎn)效率。

　　4. 防止類似事故重演：通過教育培訓，強化員工質量意識，防止同類事故再次發(fā)生。

質量管理制度2

　　檢修管理制度考核是對企業(yè)設備檢修工作進行全面、系統(tǒng)、科學的'管理與評估，旨在確保設備安全運行，提高生產(chǎn)效率，減少因設備故障導致的損失。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 檢修計劃制定：明確檢修周期、檢修內(nèi)容、所需資源及人員分配。

　　2. 檢修執(zhí)行監(jiān)控：跟蹤檢修進度，確保按計劃進行，記錄檢修過程中的問題與解決措施。

　　3. 安全管理：確保檢修過程中的人身安全和設備安全，防止事故的發(fā)生。

　　4. 質量控制：檢查檢修質量，確保設備恢復正常運行狀態(tài)。

　　5. 維修成本控制：合理預算，控制檢修成本，提高經(jīng)濟效益。

　　6. 培訓與提升：定期培訓員工，提升檢修技能與知識水平。

　　7. 檢修效果評估：對檢修結果進行評價，反饋改進意見，持續(xù)優(yōu)化檢修流程。

質量管理制度3

　　一、協(xié)助總經(jīng)理貫徹執(zhí)行國家有關醫(yī)療器械法律、法規(guī)和規(guī)章等，正確理解并積極推進本公司質量體系的正常運行。

　　二、牢固樹立“合法經(jīng)營、質量為本”的思想，當經(jīng)營的數(shù)量、進度與質量發(fā)生矛盾時，應在保證質量的前提下，求數(shù)量和進度，堅持“用戶第一”的原則，指導業(yè)務經(jīng)營活動。

　　三、抓好經(jīng)營系統(tǒng)的質量管理，檢查督促購銷業(yè)務部門工作，提高經(jīng)營系統(tǒng)的質量保證能力，對經(jīng)營系統(tǒng)的工作質量負責。

　　四、在掌握經(jīng)營進度的同時，掌握質量動態(tài)，發(fā)現(xiàn)質量問題及時與質量部門聯(lián)系，對重大質量的改進措施在經(jīng)營系統(tǒng)的實施落實負責。

　　五、抓好購與銷的`業(yè)務協(xié)調(diào)，保證以銷定存，保證供應。

　　六、制定采購、銷售財務、辦公室人員的培訓計劃，并與質管部門聯(lián)系，組織實施，加強對經(jīng)營人員的質量教育，并進行考核。

　　七、督促財務部和辦公室在工作中認真履行相應質量職責。

質量管理制度4

　　醫(yī)院護理質量管理制度是一套系統(tǒng)性的規(guī)定，旨在確保醫(yī)療服務的.安全性和有效性。它涵蓋了護理工作的各個環(huán)節(jié)，從患者入院到出院，包括護理評估、計劃、實施、評價以及持續(xù)改進等步驟。

　　內(nèi)容概述：

　　1.護理人員資質管理：確保所有護理人員具備必要的專業(yè)知識和技能，定期進行專業(yè)培訓和考核。

　　2.患者護理標準：設定清晰的護理流程和標準，如基礎護理、�？谱o理、急救護理等。

　　3.護理記錄管理：規(guī)范護理記錄的填寫，保證信息的準確性和完整性。

　　4.患者滿意度調(diào)查：定期收集患者反饋，以評估護理服務質量。

　　5.不良事件報告：建立報告機制，對護理差錯或事故進行分析，防止類似事件再次發(fā)生。

　　6.質量改進活動：通過質量審計、護理質量指標監(jiān)測等方式，持續(xù)改進護理服務。

質量管理制度5

　　質量風險管理制度的重要性體現(xiàn)在：

　　1. 提升產(chǎn)品質量：有效預防和控制風險，提高產(chǎn)品的`穩(wěn)定性和可靠性。

　　2. 保障企業(yè)聲譽：減少因質量問題導致的召回、投訴，維護企業(yè)形象。

　　3. 遵守法規(guī)：滿足相關質量管理標準和法律法規(guī)要求，避免法律風險。

　　4. 提高效率：通過提前預見和處理問題，減少返工和浪費，提升生產(chǎn)效率。

　　5. 增強競爭力：高質量的產(chǎn)品和服務有助于企業(yè)在市場中脫穎而出。

質量管理制度6

　　(一) 質量文件包括各類文件、手冊、作業(yè)指導書,有關標準、規(guī)范、規(guī)程,試驗檢驗質量活動記錄等。

　　(二) 建立收發(fā)文件記錄,建立質量體系文件清單,及時收集整理質量活動記錄(樣品臺帳、試驗記錄、試驗報告、試驗臺帳等)。

　　(三) 質量文件由資料員建立檔案分類妥善保管。

　　(四) 工程試驗檢測資料,由資料員隨著工程進展及時整理并負責歸檔保管,工程竣工后移交技術部門統(tǒng)一歸檔上繳項目部。

　　(五) 及時下載有關方面的電子文件、通知,經(jīng)主任簽閱后編碼登記,作為有效文件。

　　(六) 內(nèi)部文件和資料,對他人復制或拷貝,須經(jīng)主任批準。

　　(七) 過期資料的銷毀嚴格履行報批手續(xù),并造冊登記入檔。

質量管理制度7

　　1.安全性：有效管理能減少設備事故，保障員工生命安全，降低企業(yè)風險。

　　2.效率：良好的設備運行狀態(tài)有助于提高工作效率，縮短工期，滿足項目目標。

　　3.成本控制：預防性維護和合理使用設備可以延長使用壽命，減少維修費用。

　　4.質量保證：設備性能直接影響工程質量，嚴格的管理制度有助于保持高質量標準。

　　5.環(huán)保責任：規(guī)范設備退役與處置，避免環(huán)境污染，履行企業(yè)社會責任。

質量管理制度8

　　1. 提升產(chǎn)品質量：質量信息管理制度有助于識別并解決質量問題，提高產(chǎn)品競爭力。

　　2. 降低生產(chǎn)成本：通過預防和減少質量問題，可以降低返工、退貨和賠償?shù)阮~外成本。

　　3. 增強客戶信任：定期向客戶提供質量報告，展示企業(yè)對質量的'承諾，增強客戶信任。

　　4. 提高效率：有效的質量信息管理能優(yōu)化流程，減少浪費，提高整體運營效率。

　　5. 促進持續(xù)改進：通過系統(tǒng)性的質量信息分析，企業(yè)能夠持續(xù)改進，保持市場領先地位。

質量管理制度9

　　1. 提升品牌形象：高質量的產(chǎn)品能樹立良好的企業(yè)形象，增強消費者信任。

　　2. 減少客戶投訴和退貨：嚴格的質量管理能降低產(chǎn)品缺陷，減少售后問題。

　　3. 提高效率和利潤：減少因質量問題導致的返工和浪費，提高生產(chǎn)效率和利潤空間。

　　4. 遵守法規(guī)要求：符合國家和行業(yè)的質量標準，避免法律風險。

　　5. 保持競爭優(yōu)勢：在激烈的`市場競爭中，優(yōu)質產(chǎn)品是獲取優(yōu)勢的關鍵。

質量管理制度10

　　本文將闡述掘進工作面的管理制度，主要涉及以下幾個方面：

　　1. 安全管理

　　2. 生產(chǎn)計劃與組織

　　3. 設備維護與保養(yǎng)

　　4. 環(huán)境保護與職業(yè)健康

　　5. 培訓與教育

　　6. 應急預案與事故處理

　　內(nèi)容概述：

　　1. 安全管理：涵蓋安全規(guī)程執(zhí)行、風險評估、隱患排查和應急響應。

　　2. 生產(chǎn)計劃與組織：包括生產(chǎn)目標設定、作業(yè)流程優(yōu)化、人員調(diào)度和進度控制。

　　3. 設備維護與保養(yǎng)：涉及設備定期檢查、故障維修、配件管理及更新升級。

　　4. 環(huán)境保護與職業(yè)健康：關注噪聲、粉塵、通風等環(huán)境因素，以及員工健康監(jiān)護和防護措施。

　　5. 培訓與教育：強調(diào)安全知識培訓、技能提升和持續(xù)學習。

　　6. 應急預案與事故處理：制定應對各類突發(fā)情況的預案，確保事故及時有效處理

質量管理制度11

　　1、嚴格履行監(jiān)理合同有關條款，在授權或委托范圍內(nèi)，實施全方位的工程質量監(jiān)督與管理，確保工程質量滿足達標投產(chǎn)的要求，達到國網(wǎng)項目部優(yōu)質工程的'要求。

　　2、接受并執(zhí)行建設管理單位代表對監(jiān)理工作質量的意見。

　　3、負責工程建設管理所需的質量標準、文件、資料、記錄的傳遞、保管和有效性。審查、核對設計文件各專業(yè)接口。

　　4、制定工程質量管理工作計劃，明確質量控制要點、方法和手段。

　　5、協(xié)調(diào)及處理物資供應交接發(fā)生的質量糾紛。

　　6、受理施工項目部的開工報審，核查確認開工條件。

　　7、收到施工項目部隱蔽工程施工通知后，應在48小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行旁站和辦理簽證。

　　8、對質量違章行為行使否決權，必要時發(fā)出“工程暫停令”，責令停工整改，并提出監(jiān)理意見，提供相關服務，促其盡早恢復施工，但整改結果必須經(jīng)監(jiān)理檢查和確認。

　　9、實施監(jiān)理初檢檢查，對監(jiān)理初檢發(fā)現(xiàn)的質量問題提出監(jiān)理意見，下發(fā)“監(jiān)理工程師通知單”，要求施工項目部限期整改，并對整改結果及時復查閉環(huán)。

　　10、工程具備中間驗收條件后，在施工項目部三級自檢合格的基礎上按質量管理規(guī)定要求向業(yè)主項目部提出工程質量中間驗收申請，并配合開展有關工作。

　　11、現(xiàn)場監(jiān)理人員對所發(fā)生的和可能發(fā)生的質量事故，要及時向總監(jiān)和施工項目部通報并及時做出適當處理。

　　12、 “監(jiān)理月報”必須真實反映工程質量情況。

　　13、依據(jù)驗評標準檢查施工項目部的施工記錄、資料，提出監(jiān)理意見。發(fā)生工程質量事故時，監(jiān)理依據(jù)《國家電網(wǎng)項目部基建質量管理規(guī)定》國網(wǎng)（基建/2）112—20xx及現(xiàn)行有關規(guī)定組織調(diào)查處理。

　　14、一般質量事故由施工項目部會同現(xiàn)場監(jiān)理工程師進行分析、處理，處理意見報建設管理單位代表備案。

　　15、發(fā)生重大質量事故，總監(jiān)及時協(xié)助項目法人組織相關方進行現(xiàn)場調(diào)查、分析和處理。同時監(jiān)理應及時向建設管理單位提交事故調(diào)查和處理報告。

　　16、監(jiān)理和各參建單位采用微機上網(wǎng)進行質量信息傳遞，對工程質量動態(tài)、承包商分部工程驗評、常見質量通病、質量事故等適時進行分析處理和通報。

質量管理制度12

　　科技服務管理制度是企業(yè)運營中不可或缺的一部分，旨在規(guī)范科技服務流程，提升服務質量，確�？萍柬椖康捻樌M行。它涵蓋了科技服務的各個環(huán)節(jié)，包括服務提供、項目管理、質量控制、客戶關系管理和員工培訓等方面。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 服務提供：定義科技服務的范圍，包括服務內(nèi)容、流程、標準和預期結果，確保服務的一致性和可靠性。

　　2. 項目管理：規(guī)定項目啟動、執(zhí)行、監(jiān)控和關閉的.流程，以及如何處理變更請求和風險管理。

　　3. 質量控制：設定質量標準，實施定期評估，以保證服務質量和客戶滿意度。

　　4. 客戶關系管理：涵蓋客戶需求收集、反饋處理、滿意度調(diào)查和客戶溝通策略。

　　5. 員工培訓：制定培訓計劃，提升員工的技術能力和服務水平，以適應不斷變化的科技環(huán)境。

質量管理制度13

　　醫(yī)療質量管理的重要性在于：

　　1.確�；颊邫嘁妫毫己玫�.質量管理能降低醫(yī)療風險，保障患者的生命安全和健康權益。

　　2.提升醫(yī)院聲譽：高質量的醫(yī)療服務能提升醫(yī)院的公眾形象，吸引更多的患者。

　　3.遵守法規(guī)：符合國家醫(yī)療法規(guī)要求，避免因質量問題引發(fā)的法律糾紛。

　　4.優(yōu)化資源利用：通過質量管理，提高醫(yī)療效率，減少浪費，優(yōu)化資源配置。

質量管理制度14

　　建設工程施工質量管理制度

　　第一章總則

　　第一條,為了加強公司建設工程質量管理，切實落實“以質量求效益，以品牌求發(fā)展”的管理工作方針，建立質量管理網(wǎng)絡，明確職責，使公司建設工程質量管理活動做到標準化、規(guī)范化、科學化，確保公司建設工程質量，特制定本管理制度。

　　第二條,本制度適用于公司投資開發(fā)修建的土木工程、建筑工程、園林工程、市政工程、線路管道、設備安裝和裝修工程等的質量管理工作。

　　第二章質量管理組織體系

　　第三條，公司實行工程分管副總經(jīng)理領導下的總工程師、工程技術部的三級質量管理組織體系，以保證質量管理工作協(xié)調(diào)有效地進行。

　　第四條，公司工程分管副總經(jīng)理向總經(jīng)理負責，對公司的工程質量、技術負直接的主管領導責任。

　　第五條，總工程師協(xié)助工程分管副總經(jīng)理管理工程質量、技術，協(xié)調(diào)工程各專業(yè)之間技術矛盾，處理和解決重大技術問題和關鍵問題。

　　第六條，工程技術部在工程分管副總經(jīng)理領導下開展工程質量管理工作，向工地派出甲方現(xiàn)場代表和各專業(yè)技術工程師在現(xiàn)場對質量進行控制，組織質量評價，研究和推廣先進的質量管理控制方法，對工程質量負監(jiān)督管理責任。

　　第七條，甲方現(xiàn)場代表是工程質量管理的現(xiàn)場責任人，由土建結構工程師擔任，在工程技術部領導下負責協(xié)調(diào)現(xiàn)場各專業(yè)技術工程師，監(jiān)督參建單位包括勘察、設計、監(jiān)理、施工和材料供應商的質量責任行為是否符合合同和規(guī)范要求，檢查設計圖紙質量、材料設備質量、隱蔽工程質量、工藝工序質量，辦理現(xiàn)場設計、技術變更和工程量收方事項，建立分部分項工程質量檢查驗收記錄臺帳，對工程質量負直接責任。

　　第三章質量管理方針、方法、標準和工作流程

　　第八條，工程質量管理實行“質量第一，預防為主”的方針。

　　第九條，工程質量管理實行“計劃、執(zhí)行、檢查、處理”(PDCA)循環(huán)工作方法，不斷改進過程控制。

　　第十條，工程質量管理標準

　　1、符合公司制定的工程項目質量目標和《工程項目質量管理計劃書》的要求。

　　2、符合與勘察、設計、施工、監(jiān)理、材料設備供應商簽定的合同及補充協(xié)議的約定和要求。

　　3、符合經(jīng)批準的設計施工圖和技術文件的要求。

　　4、符合工程建設各項規(guī)范和技術標準及政府部門有關質量管理的規(guī)章制度。

　　5、保證按項目任務書、設計圖、合同規(guī)定的數(shù)量、質量完成工程，順利通過驗收，交付使用，實現(xiàn)使用功能。

　　第十一條，工程質量管理按下列工作流程實施：

　　一、確定工程項目質量目標。

　　1、每個項目在可研階段完成后，由工程技術部經(jīng)理負責組織各工程技術人員參與，根據(jù)公司的項目任務書和投資收益計劃，針對工程技術標準、材料設備的規(guī)格檔次、使用年限、工程規(guī)模、達到的使用功能等質量標準，協(xié)調(diào)工期、成本、質量三者矛盾，在一周內(nèi)制定出符合實際情況的項目質量目標。

　　2、質量目標報經(jīng)工程分管副總經(jīng)理和總工程師主持的專門會議進行研究討論，定稿后報總經(jīng)理批準下發(fā)給每個參與工程管理的人員，作為工程質量管理的標準。

　　二、編制項目質量管理計劃。

　　1、在確定項目質量目標并經(jīng)批準后，由工程技術部經(jīng)理負責組織各工程技術人員參與，根據(jù)項目質量目標的要求在兩周內(nèi)編制出《工程項目質量管理計劃書》。

　　2、《工程項目質量管理計劃書》要體現(xiàn)從設計質量、材料設備質量、工藝工序質量、分項分部工程質量到單位工程質量的全程管理控制。其內(nèi)容應包括：

　　編制依據(jù)

　　項目概況

　　質量管理任務細分

　　組織機構及責任人員

　　質量控制及管理組織協(xié)調(diào)的系統(tǒng)描述

　　設計質量管理控制

　　材料設備質量管理控制

　　施工工藝質量管理控制

　　施工工序質量管理控制

　　隱蔽工程驗收管理控制

　　各分部工程驗收和工程竣工驗收交付管理控制

　　建立質量檔案

　　必要的質量管理控制手段

　　事前預控措施(各階段設計審查、施工圖會審、施工組織設計審查、質量通病防范)

　　關鍵和重要節(jié)點的確定以及控制程序

　　與施工階段相適應的檢查、試驗、測量、驗證要求

　　更改和完善質量計劃的程序

　　完成質量計劃的標準和時間要求等

　　3、《工程項目質量管理計劃書》報經(jīng)工程分管副總經(jīng)理和總工程師主持的專門會議進行研究討論，定稿后報總經(jīng)理批準下發(fā)給每個參與工程管理的人員，作為工程質量管理具體實施的依據(jù)。

　　三、執(zhí)行計劃

　　1、工程技術部負責組織落實和實施工程項目質量管理計劃，每個管理人員應按照分工控制質量計劃的實施，并按照規(guī)定保存控制記錄。當發(fā)生質量缺陷或事故時，必須由工程技術部負責分析原因、分清責任、進行整改，體現(xiàn)PDCA循環(huán)控制方法。

　　2、在執(zhí)行計劃過程中，切實做好國家建筑法律、法規(guī)明文規(guī)定的屬建設單位質量責任的以下工作：

　　(1)公司領導層負責將工程以招投標的方式發(fā)包給具有相應資質等級的勘察、設計、施工、監(jiān)理和材料供應單位，并不得肢解發(fā)包。

　　(2)公司領導層負責不得迫使承包者以低于成本的價格竟標，不得任意壓縮合理工期。

　　(3)工程技術部負責向勘察、設計、監(jiān)理、施工單位提供真實、準確、齊全的原始資料

　　(4)工程技術部負責不得明示或暗示設計和施工單位違反工程建設強制性標準，降低工程質量。

　　(5)工程技術部負責辦理政府強制施工圖設計文件審查備案。

　　(6)工程技術部負責辦理政府質量監(jiān)督登記注冊。

　　四、對內(nèi)檢查監(jiān)督

　　1、工程分管副總經(jīng)理、總工程師、工程技術部經(jīng)理是對內(nèi)檢查監(jiān)督的責任人，檢查監(jiān)督的對象是公司內(nèi)部分工負責的現(xiàn)場代表、各專業(yè)技術人工程師、造價管理人員、合同管理人員等。

　　2、工程部經(jīng)理應在日常工作中組織每個管理人員按照分工負責制原則，對照《工程項目質量管理計劃書》的內(nèi)容檢查驗證質量計劃實施的情況和效果。

　　3、每周召開有工程分管副總經(jīng)理、總工程師參加的工作例會，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行研究，提出解決措施并安排責任人進行落實，事后由工程部經(jīng)理負責復查并向工程分管副總經(jīng)理、總工程師匯報結果。

　　4、對重復出現(xiàn)問題的人和事或發(fā)生質量缺陷和事故時，必須分析原因、分清責任，進行整改，由工程分管副總經(jīng)理、總工程師、工程部經(jīng)理專門調(diào)查和研究，對相關責任人員依照公司管理制度進行處罰。

　　五、對外檢查監(jiān)督

　　1、工程部經(jīng)理、公司內(nèi)部分工負責的現(xiàn)場代表、各專業(yè)技術人工程師、造價管理人員、合同管理人員等是對外檢查監(jiān)督的責任人。檢查監(jiān)督的對象是勘察、設計、施工、監(jiān)理和材料供應單位。

　　2、工程部經(jīng)理應在日常工作中組織每個管理人員按照分工負責制原則，對照與上述單位簽定的合同書和《工程項目質量管理計劃書》的內(nèi)容，檢查驗證其質量責任行為和效果。

　　3、每周由工程部經(jīng)理主持召開有施工、監(jiān)理、材料供應(必要時設計、勘察、公司工程分管副總經(jīng)理、總工程師)參加的工作協(xié)調(diào)例會，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行研究，提出解決措施并安排責任單位進行落實，事后由工程部經(jīng)理安排公司人員負責復查并向公司工程分管副總經(jīng)理、總工程師匯報結果。

　　4、對重復出現(xiàn)問題或發(fā)生質量缺陷和事故時，必須分析原因、分清責任，進行整改，由工程分管副總經(jīng)理、總工程師、工程部經(jīng)理專門調(diào)查和研究，對相關責任單位依照合同約定進行處罰。

　　第四章對勘察、設計單位的的質量管理

　　第十二條，從大的、著名的設計院中考察選擇勘察、設計單位，不僅考察其資質等級、業(yè)務范圍、質量能力及信譽，還要考察其過去工程的質量水平、技術水平和裝備水平以及同類工程經(jīng)驗。

　　第十三條，采用招標方法選擇勘察、設計單位，多角度審查比選方案，鼓勵設計單位進行設計方案優(yōu)化并采取獎勵措施。聘請專門研究單位和專家對方案進行咨詢研究，進行全面技術經(jīng)濟分析，最后選擇優(yōu)化的方案。

　　第十四條，由工程技術部組織對設計工作進行評價，勘察、設計的質量標準須達到設計任務書要求和合同要求，設計文件清晰、直觀明了、易于理解，各專業(yè)協(xié)調(diào)無矛盾，設計文件完整齊備，有相應的概預算和各種經(jīng)濟技術指標，設計成果正確，深度符合有關規(guī)定。

　　第十五條，由工程技術部組織施工圖會審和設計技術交底，甲方、勘察、設計方、監(jiān)理方、施工單位、分包商、材料設備供應商均應參加，解決好他們之間的協(xié)調(diào)問題，充分考慮施工的'可能性、便捷性和安全性。對容易產(chǎn)生質量通病的部位和環(huán)節(jié)，盡量優(yōu)化細化設計作法。確保施工前所有設計文件都應是確定的、正確的、不能有任何疑問。

　　第五章對監(jiān)理單位的質量管理

　　第十六條，依據(jù)監(jiān)理委托合同將施工工藝、施工工序質量、建筑材料與設備質量的確認權與否決權，工程量與工程價款支付的確認權與否決權，工程建設進度和建設工期的確認權與否決權等管理權力授予監(jiān)理單位。并對施工的質量承擔監(jiān)理責任。

　　第十七條，監(jiān)督監(jiān)理單位切實履行如下質量責任行為

　　(1)監(jiān)理單位資質、人員資格、配備及到位情況。

　　(2)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則的審批和執(zhí)行情況。

　　(3)對材料、構件、設備用于工程前進行復檢審查的情況。

　　(4)見證取樣的實施情況。

　　(5)對重點部位、重要節(jié)點、關鍵工序實施旁站并執(zhí)行建設部關于《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法》的情況。

　　(6)質量問題通知單簽發(fā)及質量問題整改結果的復查情況。

　　(7)組織分項、分部工程的質量驗收情況。

　　(8)監(jiān)理資料收集整理和工程質量評估報告情況。

　　第六章對施工單位的質量管理

　　第十八條，在公司領導層的具體指導下，由工程技術部負責認真選擇施工承包商，在委托任務、商討價格、簽訂合同時應注意考察其質量能力、信譽、技術水平、裝備水平、管理能力、特別是項目經(jīng)理、技術總工的經(jīng)歷、經(jīng)驗，企業(yè)質量管理體系，以往工程的質量標準，企業(yè)等級，資信及企業(yè)形象等。

　　第十九條，嚴格執(zhí)行公司招投標管理制度，要求各投標單位在投標文件中清楚說明質量保證體系、質量保證的措施和方法，由工程技術部負責對這些措施和方法的適用性、科學性、安全性進行審查，作為選擇承包商的依據(jù)。

　　第二十條，由合同管理人員負責在合同中明確規(guī)定甲方對施工質量絕對的檢查和監(jiān)督權力，并將工程施工質量責任落實到具體的施工單位，通過合同、委托書或任務單明確質量的要求，確定質量的標準、檢查和評價方法、獎懲辦法。

　　第二十一條，由工程技術部負責監(jiān)督施工單位切實履行如下質量責任行為

　　(1)施工單位、分包單位的資質，項目經(jīng)理部管理人員資格、配備及到位情況，主要專業(yè)工種操作工人上崗資格、配備及到位情況。

　　(2)施工組織設計審批和執(zhí)行情況。

　　(3)現(xiàn)場施工操作技術規(guī)程、規(guī)范、標準的配置和執(zhí)行情況

　　(4)按審查批準的施工圖等設計文件及工程技術標準的實施情況。

　　(5)分部、分項、單位工程質量的試驗檢驗評定情況。

　　(6)質量問題整改、質量事故的處理情況。

　　(7)對容易產(chǎn)生質量通病的部位和環(huán)節(jié)按作業(yè)指導書施工的情況。

　　(8)對分包單位的管理情況。

　　(9)施工技術資料的收集和整理情況。

　　第二十二條，在工程實施過程中發(fā)現(xiàn)工期拖延、費用超支時，由工程技術部負責首先考慮修改或制定周密的計劃，防止施工單位以犧牲質量為代價趕工和降低成本。

　　第二十三條，、監(jiān)督施工單位嚴格執(zhí)行工序交接“三檢”制度。

　　執(zhí)行上道工序不經(jīng)檢查驗收不準進行下道工序的原則，每道工序完成后，先由施工單位自檢、互檢、專職檢并簽字送監(jiān)理，會同甲方、設計、勘察經(jīng)過現(xiàn)場檢查或獲取試驗報告后簽署認可意見方可進行下道工序。

　　第二十四條，監(jiān)督施工單位嚴格執(zhí)行隱蔽工程檢查驗收會簽制度

　　鋼筋工程、懸挑工程、防水工程、上下水管、暗配電氣線路等必須先由施工單位自檢、互檢、專職檢并簽字送監(jiān)理，會同甲方、設計、勘察經(jīng)過現(xiàn)場檢查或獲取試驗報告后簽署認可意見方可覆蓋。

　　第二十五條，監(jiān)督施工單位嚴格執(zhí)行施工設計變更和工程變更審批管理程序施工單位提出變更必須以書面申請方式，經(jīng)監(jiān)理會同甲方、設計審核并就變更造價、工期達成協(xié)議后批準實施。由甲方、設計院、監(jiān)理等提出設計變更經(jīng)與設計院、監(jiān)理協(xié)商并與施工單位就變更造價、工期達成協(xié)議后通知施工單位執(zhí)行。

　　第二十六條，工程質量事故嚴格按程序處理出現(xiàn)工程質量事故后，甲方、監(jiān)理、設計院、施工單位按照原因分析、責任分析、商定處理措施或方案、處理實施、效果檢查的程序進行。并對責任單位或個人按規(guī)定進行處罰。

　　第二十七條，嚴格實行質量“一票否決”制度

　　出現(xiàn)下列情況之一者，由監(jiān)理單位立即下令施工單位停工整改并拒付工程款

　　(1)未經(jīng)檢驗即進行下道工序作業(yè)

　　(2)隱藏工程未經(jīng)驗收簽字即覆蓋。

　　(2)質量下降經(jīng)指出不改或改正效果不好

　　(3)采用未經(jīng)認可或批準的材料

　　(4)將工程轉包

　　(5)自行變更設計圖紙要求

　　第二十八條，嚴格竣工驗收程序

　　單位、單項和項目竣工驗收在審核工程技術文件和整理建檔的基礎上嚴格按照政府質量監(jiān)督程序實施。

　　第七章獎罰管理

　　第二十九條，工程質量管理實行“獎優(yōu)罰劣，違規(guī)必罰”原則。

　　第三十條，對公司內(nèi)部工作人員依照本制度由工程分管副總經(jīng)理、總工程師、工程部經(jīng)理每月進行一次集中考核檢查，評價各責任人員的質量管理工作成績，依據(jù)評價結果進行獎罰。

　　考核檢查采取各責任人員先行自查，工程技術部經(jīng)理作出初步評價，總工程師考核，工程分管副總經(jīng)理審查認定的程序進行。對考核檢查結果在工程例會上進行講評，對嚴格執(zhí)行制度和取得顯著成績的人員進行表揚、表彰或獎金獎勵。對違反制度、工作失職、發(fā)生質量缺陷和事故時的責任人員進行處罰。

　　處罰分為批評、書面檢查、罰款處理、辭退等，具體內(nèi)容另行制定實施細則。

　　第三十一條，對于設計、監(jiān)理、施工、材料供應單位的獎罰同樣實行“獎優(yōu)罰劣，違規(guī)必罰”原則。

　　其程序是

　　1、在合同中依照國家〈建筑工程質量管理條例〉的規(guī)定明確獎罰實施細則和條款，并約定上述單位同樣執(zhí)行本公司質量管理制度。

　　2、由工程技術部負責組織檢查上述單位日常質量工作情況，公司工程分管副總經(jīng)理、總工程師每月進行一次集中考核檢查，并召開專門會議評價各單位的質量管理工作成績。

　　3、依據(jù)評價結果和合同的約定對上述單位進行獎罰。

　　第三十二條，該制度經(jīng)公司批準后施行。