[精]公司培訓計劃方案
日子如同白駒過隙,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的公司培訓計劃方案,希望能夠幫助到大家。
公司培訓計劃方案1
一:培訓目的:
1. 使入職新員工對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的'企業(yè)文化,堅
定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的理念和行為規(guī)范。
2. 使員工明確自己的崗位職責,工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程
序和工作方法,盡快進入崗位角色。
3. 幫助員工適應工作群體和規(guī)范:鼓勵員工形成積極的態(tài)度。
二:培訓對象:
公司所有員工
三:培訓期間:
新員工入職培訓,一般在入職一周內(nèi)進行培訓,包括集中崗前培訓及后期的崗位指導培訓,行政部根據(jù)具體情況確定培訓日期,確定員工簽字。
四:培訓方式:
1. 崗前培訓:準備培訓資料,表示對新員工的歡迎,按照公司的有關制度和行
為規(guī)范解答新員工的問題。
2. 在崗培訓:新員工實際工作部門負責(參觀工作環(huán)境:介紹部門環(huán)境與工作
內(nèi)容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)
五:培訓教材:
員工入職手冊、各部門《崗位職責手冊》等
六:培訓內(nèi)容:
1. 企業(yè)概況(公司、歷史、背景、使命等)
2. 公司組織架構(gòu)及各部門負責人
3. 各相關部門工作關系介紹
4. 公司管理制度,人事制度
5. 公司基本的財務政策
七:培訓考核與評估
建立在職人員培訓檔案,通過培訓的方式檢查新員工接受效果。
公司培訓計劃方案2
首先來說并不是給員工進行培訓就能是提高績效的整體水平。對于許多情況給員工漲工資或者升職效果更實際。公司要培訓的目的首先還是要明確清楚的,到底是要通過培訓來提高什么。培訓最好保證大家的心態(tài)是接受自己提升而不是隨便應付,要不真是吃力不討好的事。
制定培訓計劃的步驟:
1、進行培訓需求分析
公司如果確定必須要進行培訓,那可以通過每個部門的具體情況進行分析。例如針對某個部門可以針對員工平時實際情況的業(yè)績考核記錄,或者前期進行一些技能考試看看成績,哪些方面需要培訓,或者是調(diào)查員工自己想要什么樣的培訓。(實際中這一步就是很麻煩的,而且也需要很長的時間。)
2、工作崗位說明
例如招聘專員的崗位,首先的知道這個崗位需要做什么事情,搜集簡歷、打電話通知、接待……根據(jù)這些來明確如果對這類人進行培訓是培訓的內(nèi)容里面要包括什么內(nèi)容,哪些不需要。(這一步的情況是根據(jù)上一步中我們需求里面調(diào)查的情況)
3、工作任務分析
不同工作崗位所工作的內(nèi)容不同,需要專業(yè)知識的培訓或者是部門出現(xiàn)一些情況,就是需要我們解決的……所以這一步就是明確具體部門工作人員根據(jù)實際情況,他們對培訓提出的要求。
4、培訓內(nèi)容排序
之前的前三步當中我們進行了許多的調(diào)查,所需要的'培訓可能比較多,那就是根據(jù)哪些是比較緊急的或者重要的來進行排序,確定先進行哪些培訓。(這一步如果各部門配合的并不是很好,就省略了;根據(jù)經(jīng)理的要求排一排序)
5、描述培訓目標
把第二步里面要求的進行轉(zhuǎn)化,也就是需要什么我們培訓什么,但是之后我們要有一個目標,到底要干什么,也是保證培訓的有效性。不要培訓之后就結(jié)束了,費錢有費時間,大家還抱怨。
6、設計培訓內(nèi)容
如果公司就想自己做的話,那就是確定具體的培訓項目和要培訓的內(nèi)容,老師以及教材都確定好。
7、設計培訓方法
就是根據(jù)不同的員工組成,例如各部門的主管,我們集中進行培訓,如果就是讓他們提升領導能力,那就是選案例分析法,課堂中進行角色扮演的形式來分析案例解決問題……或者如果對一個銷售小組進行培訓,平時就加班沒時間,那就選擇一個時間段集中培訓,時間短而且內(nèi)容精;再或者對一些員工還可以直接在工作中一邊實踐一邊教……(就是不同的員工組成,不同的工作時間情況要選擇不同的方法)
8、設計評估標準
這個非常重要經(jīng)常被忽略。專業(yè)的找些專家來測評,培訓之前確定好什么結(jié)果是達到預計標準的,也就是培訓是有效的。簡單說我們自己做的一些方法,一種是做個簡單的試卷(看具體情況,很多人都有意見就算了);評估表一定要,對培訓的想法,有用還是沒用,老師教材的選擇,再有就是請他們說出自己的意見以備以后來改正【一定要匿名的,要不什么也得不到】(這個對你們公司現(xiàn)在情況比較有用,之前沒有什么借鑒,有這些評估表以后再做起來就很順手了,一定要做成檔案!。。贿^一個月或三個月看員工的績效有沒有改進或者是詢問他身邊的同事……
公司培訓計劃方案3
xx股份有限公司是國內(nèi)知名的大型家電生產(chǎn)廠家,其代表產(chǎn)品xx微波爐除在國內(nèi)市場上占有很大份額以外,還遠銷到歐洲、非洲、東南亞等地。公司進行股份制改造后,現(xiàn)在人員3400人左右。自公司股票公開上市以后,公司的發(fā)展非常迅速。1997年底,公司與中國科技大學商學院合作,對組織結(jié)構(gòu)進行了重新設計,從各個管理崗位上精簡下了200多人,使得機構(gòu)更加富有效率。1998年,公司又與中國科技大學商學院合作,研究公司下一步人員培訓該如何做的問題,其目的是將公司建成學習型組織,將公司的發(fā)展建立在人員素質(zhì)的普遍提高之上。因為目前國內(nèi)微波爐行業(yè)的競爭已經(jīng)白熱化,幾家大型微波爐廠家競相角逐。如何在未來獲得競爭優(yōu)勢,是每個微波爐廠家都面臨的課題。xx在進行iso9001認證前后已進行了多年的培訓,并對部分管理人員進行了mba的課程培訓,但公司總感到已有的培訓效果不理想,培訓總是缺乏主動性,常常跟著業(yè)務變化及公司大的決策變動而變化,計劃性較差,隨時性和變動性很大。而且公司也感到將來競爭優(yōu)勢的取得要依靠人員素質(zhì)的大幅度提高,同時在公司的經(jīng)營與發(fā)展中也遇到了一些現(xiàn)實的問題,希望能夠通過培訓加以解決。有鑒于此,公司決定開展為期三年的公司全員大培訓。
一、公司已有培訓體系與人員結(jié)構(gòu)
1.公司三級培訓體系如下所示:
一級培訓
內(nèi)容:具有共性的培訓。
具體任務:
(1)新員工進廠培訓;
(2)整個公司計劃進行的培訓a;
。3)二、三級培訓做不了的培訓;
。4)關鍵崗位培訓b。
組織者:公司的人力資源部
培訓量:大
師資:由人力資源部統(tǒng)一任命,比較規(guī)范
二級培訓
內(nèi)容:對本部門或本分廠所涉及的專業(yè)技術(shù)進行培訓,包括崗前、崗中、崗后培訓。
具體任務:
。1)本部門系統(tǒng)的人員工藝、技術(shù)培訓;
(2)公司下達的培訓任務;
。3)職工的崗前培訓。
組織者:各部門、各分廠
培訓量:中
師資:師資選擇不很規(guī)范,穩(wěn)定性較差
三級培訓
內(nèi)容:重點是針對操作工人進行的。
具體任務:
(1)一般人員的上崗培訓;
。2)公司下達的培訓任務。
組織者:各部門、各分廠
培訓量:小
師資:師帶徒,規(guī)范性就更弱
種類:各級培訓都有基礎培訓與提高性培訓,并進行不同形式的考試與考核。有些培訓在公司內(nèi)部做不了的或者是由國家規(guī)定必須到國家規(guī)定的機構(gòu)進行培訓的,則由公司派出學習與培訓。
教材:部分是公司自己編寫的,部分是采用外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而采用外部的教材,則因各個教師的取向而定,相互之間差異性比較大。
注:
a:如公司1997年底進行的管理人員的微機培訓、領導干部講座等。
b:主要是指一些特殊工種的培訓,包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工、叉車司機、電梯開啟人員等。
對公司已有的培訓體系有以下說明:
、倥嘤栍媱澋闹贫。每年年底由各部門、各分廠及車間分別上報自己下一年度的培訓計劃,由人力資源部匯總,并根據(jù)公司整個培訓的資源與發(fā)展需要而進行一定的調(diào)整,從而制定出下一年度的培訓計劃。但在執(zhí)行培訓計劃時,還會根據(jù)公司業(yè)務經(jīng)營的需要而進行適時的調(diào)整與改變。
、诠具與安徽大學合作,建立xx經(jīng)濟學院與xx未來學院,每年都要為公司進行人員培訓,尤其是對中高層管理人員的培訓。
2.xx公司人員分布
①公司決策層9人(公司一級領導)
、诠局袑庸芾砣藛T132人(公司各職能部門管理骨干與管理人員)
、圮囬g主任26人(各車間的正副主任)
④車間班組長99人(各車間的正副班組長)
、蒈囬g管理人員27人(車間里的事務性管理人員)
⑥科技人員114人(研究所的研究人員與車間的技術(shù)員)
、咪N售人員340人(銷售公司的人員、內(nèi)勤50、外勤290)
、嗍酆蠓⻊杖藛T91人(維修人員、內(nèi)勤50、外勤41)
、嵋痪生產(chǎn)工人2395人(生產(chǎn)線的工人)
、庵匾佒寄軑徫242人(鍋爐、計量、焊工、叉車司機、污水處理等)
合計:3475人
二、公司已有培訓存在與面臨的問題
(1)公司因政府安排而兼并了安徽塑料二廠,其800多名職工也就進了xx,xx將其安排到各個部門與車間。由于這些職工過去在塑料總廠的有效工作時間每天不到四小時,而進入xx后每天要正正規(guī)規(guī)地工作八小時,這樣他們就有些不適應。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡單,結(jié)果造成部分新進入的職工思想波動,同時對原公司職工的思想也產(chǎn)生了沖擊。此外公司又在昆明兼并了一家企業(yè),開出了一條生產(chǎn)線,這樣在本部之外又有一個生產(chǎn)地點。公司打算對這些新進入公司的人員進行系統(tǒng)而有效的培訓,以使這些人員完全融入xx的文化之中。
(2)公司的生產(chǎn)
工藝設計與規(guī)定都很完備,但工藝方面的問題還是時有發(fā)生,給企業(yè)帶來較大損失。公司的生產(chǎn)是流水線作業(yè),工藝已經(jīng)成熟,對每個職工的操作要求不是太高,關鍵是工藝的貫徹和工作責任心問題。而在一線工人的調(diào)查會上,有的工人認為自己的工作很忙、很累,有的認為業(yè)余文娛活動太少,有的職工認為他們的積極性與主動性還沒有完全發(fā)揮出來……。
此外一線職工中正式工對車間管理人員將他們與臨時工一樣看待有想法。臨時工都是農(nóng)民,沒有什么技術(shù),主要就是體力好,而正式工有一定的技術(shù),要正式工與臨時工一樣干體力活他們認為不是很妥。公司希望利用培訓與教育來解決這些問題。
(3)中層管理人員工作繁忙,經(jīng)過上次組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu),每個部門的人員大大精簡,提高了辦事效率;但同時也使每個人的工作量增加了,各個崗位都是一個蘿卜一個坑,離不開。這對于他們進行培訓來說是一個難題,即培訓與提高沒有時間進行。如公司在1997年初抽調(diào)了幾十名中層管理人員進行mba課程培訓,由于他們都是各部門的骨干,所以很多人常常沒有時間參加,效果自然也就不理想。公司對管理人員進行培訓時還面臨一些其他困難:部門之間的工作職責與人員的專業(yè)都不一樣,放在一起培訓,缺乏培訓的針對性,單獨培訓又因每個部門的人員較少而造成培訓成本太高。這是對中層人員進行培訓所遇到的`另一個難題。
。4)銷售人員常年在外且分散于全國各地,一部分是由公司其他部門與崗位轉(zhuǎn)過去的,這些人對公司的文化有一定的認同感。另一部分人則是進入公司后直接進入銷售崗位的。第二部分人中大多是大學畢業(yè)分配來的,也有的是從別的企業(yè)或公司轉(zhuǎn)過來的;
他們來了以后,一般就進行一個月的業(yè)務培訓與xx文化的教育,對xx還沒有深入的體驗與認識,對xx文化的認同還比較淺,就又被派往全國各地,常年在外,基本上很少回來,因而缺少對xx本部的深入了解與感受的機會。銷售人員工作地點非常分散,一個省常常只有七、八個銷售員,每個人要管很大一片地方,很難抽身回來接受公司的培訓;但他們在市場上又會遇到這樣那樣的問題,如競爭對手新的競爭舉措、經(jīng)銷商的變化、銀行改制等等,他們需要學習新的知識與技能,但公司又不能將他們拉回來集中培訓;這就使一些問題反復出現(xiàn)而得不到解決,如有的問題在同一個地方反復出現(xiàn),有的問題在此地解決了,在彼地又出現(xiàn)。另外一些老的銷售員在外面時間一長,養(yǎng)成了一些不好的工作習慣,還有些銷售員則有一些思想問題,覺得自己付出很多,公司卻沒有給他充分的回報。這些因素沒有及時得到解決,不僅影響了老的銷售員的工作,而且對新分去的銷售員也產(chǎn)生了不好的影響。
。5)技術(shù)人員分為兩塊,一塊在技術(shù)研究與開發(fā)部,另一塊則是分布在車間里,是車間的技術(shù)員。研究與開發(fā)部的技術(shù)人員重在研究與開發(fā),而車間技術(shù)人員重在解決車間里的技術(shù)問題,但兩類人員還會相互流動。對他們兩類人員的培訓該不該有所區(qū)別呢?此外還有新老技術(shù)員培訓的差異問題:老的技術(shù)人員中很多已經(jīng)接受過培訓,但需要提高;新進來的技術(shù)人員則需要從基礎的東西開始進行培訓。
在過去的培訓方法中,有的是請國內(nèi)的專家來交流,但效果不理想;有的是派人員到外面培訓或者到國外學習,但人員又不能太多:這就使得技術(shù)人員下一步的培訓困難較大。
。6)公司的一線職工有正式工與臨時工。臨時工的聘請季節(jié)性較強,他們大都是農(nóng)民,流動性較大,培訓了很長時間,弄得不好他們走了,前面的培訓也都白干了;所以現(xiàn)在的辦法是對他們進行很短的進廠培訓,然后放到車間由車間進行崗位技能培訓和上崗學習。往往是公司因此而培訓了一批農(nóng)民工,但他們的穩(wěn)定性較差,有些已經(jīng)成為熟練工,流走以后,對公司產(chǎn)生一定的損失。這是下一步培訓所必須解決的問題。
。7)對成批進來的人員可以一下子集中培訓,但對分散的、零星進來的人員卻不能對他們進行及時培訓,只能等人數(shù)湊到一定數(shù)量以后再集中進行進廠培訓。這會產(chǎn)生有些人進廠以后很長時間對企業(yè)都不甚了解的情況。由于過去的培訓系統(tǒng)性不強,效果不理想,計劃常常因情況變化而變化,沒有形成一個培訓方面的有效制度,激勵與監(jiān)督機制也沒有建立起來,培訓往往有走過場的味道,培訓完了就完了,沒有看到效果。到底怎樣培訓才能起到理想的效果,一直是困擾公司的難題。
公司培訓計劃方案4
一、總體思路
根據(jù)物業(yè)公司20xx年工作目標,結(jié)合分公司20xx年重點工作及實際情況,當年的培訓工作將突出以鳳凰蘭亭入伙培訓及服務意識與技能為主體,以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓思路,體現(xiàn)個性化的培訓內(nèi)容,進而達到提升管理技能和專業(yè)技能,滿足20xx年重點工作的完成的目的;同時,分公司將在政策上鼓勵各部門組織本部門業(yè)務的學習和培訓。
二、20xx年培訓工作的理念和方式
當年培訓的預期效果將實現(xiàn)規(guī)范化管理、服務技能與意識提升和滿意度提高三個目的,具體相關理念和方式如下:
1、建立“泛培訓”概念。各部門內(nèi)部定期的溝通、交流和分享也是收集信息,獲取組織資源,實現(xiàn)群體共享和自我提高。
2、綜合部從主辦方轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者、促進者和協(xié)調(diào)者的角色;轉(zhuǎn)變?yōu)橹R和技能資源的集合、融合和整合中心,成為學習型氛圍的倡導者和推動者。
3、各部門都是培訓主體,都是培訓課程的產(chǎn)生地。每個部門都是知識產(chǎn)生地和技能積累地,都是培訓主體機構(gòu),又都能從中獲取資源,因此,物業(yè)公司將加強開發(fā)內(nèi)部知識資源,沉淀部門和員工工作成果和重要經(jīng)驗。
4、本年度分公司培訓側(cè)重于基層員工的服務意識及態(tài)度、鳳凰蘭亭入伙知識培訓,采取公司總部和分公司自主培訓相結(jié)合的方式。
三、20xx年培訓工作的重點實施方案
根據(jù)公司培訓工作指導思想,同時為了加強培訓工作的針對性,20xx年分公司培訓模式將采用公司總部分公司綜合部+分公司各部門負責人共同完成的形式。
1、分工職責
。1)各部門是培訓工作的主體,各部門員工的.工作技能、專業(yè)技術(shù)水平、部門工作流程等內(nèi)容,均由各部門負責人自行組織部門員工進行學習。部門可以通過員工調(diào)查自主選擇課程的學習形式,學習內(nèi)容,注意利用好各類課程所需要采用的內(nèi)外部資源。學習的形式可以采用部門組織學習、部門內(nèi)、部門間各專業(yè)員工之間的討論等。
。2)綜合部主要針對因工作業(yè)務需要分批分專題組織員工進行參觀考察(考察
方式和內(nèi)容見后),以及多個部門之間的公共培訓;督促各部門培訓方案的落實。同時,為各部門的培訓工作提供各類師資、教材、信息等方面的支持。
2、組織實施
部門在組織實施培訓前,應知會綜合部,培訓完成后,需向綜合部提交培訓簽到表、授課講義、培訓效果評估表等內(nèi)容;外派參加培訓的學員向綜合部提交培訓心得。在部門培訓活動中如果需要發(fā)生培訓費用,則由部門提前填寫《單位培訓申請表》,經(jīng)相關領導簽字同意后,再進行組織實施。
3、培訓計劃管理
各部門負責人根據(jù)本部門業(yè)務開展和相關人員的具體情況,組織實施當月培訓工作和制定下一月的培訓計劃,并于每月底28日之前將相關內(nèi)容報綜合部,以便進行統(tǒng)一安排和管理。各部門每月至少組織實施一次培訓工作,并努力打造本部門的精品課程。各部門負責人對本部門培訓工作的組織實施情況,將并入“績效考核”,作為績效考核的目標。
四、外出參觀考察
1、參觀考察
綜合部根據(jù)公司業(yè)務開展及員工個人發(fā)展的需要,指派物業(yè)公司相關崗位的員工到市內(nèi)或外地進行參觀學習。不包含員工外出參加的各類會議及集團公司組織的集體活動等情況。
2、考察的線路安排及考察內(nèi)容。
3、部分考察計劃安排表(具體安排以到時通知為準)
五、加強對物業(yè)公司案例庫的建設
20xx年將開始對分公司各部門(綜合部、安全保衛(wèi)部、環(huán)境綠化部、運行維修部)案例庫的建設工作。案例的內(nèi)容可以為部門或公司在日常工作中出現(xiàn)的失誤、羅列某項工作中容易出現(xiàn)的問題,也可以是某項工作取得成功的經(jīng)驗等。
1、案例的收集與整理
各業(yè)務部門的主管負責對部門內(nèi)相關案例進行收集、歸納和整理,綜合部于每季度初完成對上一季度各部門案例的收集工作,并按照業(yè)務類型將案例庫整理分類。
2、案例庫的使用
綜合部每季度對上一季度的案例進行匯總,并將匯總結(jié)果下發(fā)各部門進行傳閱。對分公司整理的優(yōu)秀案例,將在適當?shù)臅r候開展“經(jīng)典案例研討會”(員工互動坊),邀請相關部門的員工進行探討和交流。研討會將總結(jié)案例中出現(xiàn)的問題或者經(jīng)驗教訓,對今后類似工作開展提出建議或意見。
對案例中出現(xiàn)的一些需要公司領導或總部解決的問題,綜合部將集合學習和討論的結(jié)果,向公司領導提出,并公布最后的解決方案。
六、本年度培訓計劃將在執(zhí)行中進一步細化和完善,并由綜合部和各部部長負責解釋。
公司培訓計劃方案5
為推動技改后的各項工作,制定本方案。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
3、加強公司技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員職業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司管理與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的'培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主、外委培訓為輔的原則,搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,透過外委培訓搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學方式、業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求組織員工參加相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于7天;中層干部培訓累計時間不少于10天;技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于12天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于15天。(每一天按8小時計算)。
三、培訓資料與方式
一、公司高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。透過集團部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策潛力和經(jīng)營管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、職業(yè)格培訓。參加北大、清華以及中央、高等院校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經(jīng)營師等職業(yè)資格培訓。
二、中層管理干部
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司觀看時代光華光盤課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加職業(yè)資格考試,獲取職業(yè)資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,借鑒成功經(jīng)驗。
三、專業(yè)技術(shù)人員
1、請外部工程師定期進行專題技術(shù)講座,進行新工藝、新技術(shù)及質(zhì)量管理知識等專項培訓,提高技術(shù)水平。
2、組織技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,透過參加培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
四、員工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于4個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,公司新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗員工培訓
要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象等方面的培訓、每項不得低于4個學時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術(shù)培訓,培訓時間不得少于30個學時。
3、員工技術(shù)等級培訓
公司內(nèi)部實行技術(shù)等級制。分高、中、初級。重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)、管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、抓好員工技能比武
開展職業(yè)技能比武,促進各類優(yōu)秀人才成長。公司每季將選取3-5個主要職業(yè)進行技能比武,并透過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)優(yōu)秀高技能人才。
四、措施及要求
一、各部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓格局”,確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
二、培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、部門經(jīng)理。各部門要緊密配合行政部抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓相結(jié)合,集中培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。
三、確保培訓經(jīng)費投入的落實。要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1。5%足額提取培訓經(jīng)費,由公司掌握使用,財務部門監(jiān)督,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
四、確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。對各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和員工給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
五、落實培訓制度,開展好“三講三學課堂”,即班子成員、中層成員、骨干成員分別一個月開展一次講座,一般員工一個月集中參加三次上述人員開講的培訓講座;每季度對班子成員檢查一次,對中層考核一次,對骨干員工評選一次,對一般員工比武一次。
六、培訓時間,由各部門自行安排,原則上實行邊工作邊培訓辦法,行政部每月按培訓總學時和時間總量要求進行監(jiān)督檢查考核。
七、培訓資料,實行行政部安排和各部門自行安排相結(jié)合辦法,自行安排的資料提前報行政部備案;举Y料要圍繞本崗位應知應會展開。
公司培訓計劃方案6
第一部分 總則
一、培養(yǎng)目的
1、本著公司的人才理念及用人原則,培養(yǎng)和輸送高素質(zhì)人才,實現(xiàn)公司中長期戰(zhàn)略目標,實現(xiàn)公司人才的梯隊建設和高素質(zhì)的團隊建設,提升企業(yè)競爭力
2、系統(tǒng)的培養(yǎng)方案,使儲備干部更快的實現(xiàn)由職場新人向職業(yè)人士的轉(zhuǎn)變。
二、培養(yǎng)原則
1、公司以“尊重人、理解人、發(fā)現(xiàn)人、塑造人”的人才理念,以“團結(jié)、務實、創(chuàng)新、奉獻”的用人原則培養(yǎng)后備人才。
2、以一線基層崗位為鍛煉環(huán)境,以企業(yè)文化、公司營運業(yè)務、團隊建設等培訓內(nèi)容為主體實現(xiàn)培養(yǎng)專業(yè)人才。
三、方案適用范圍
凡公司所有新入職的應屆大學生畢業(yè)生或以儲備干部職位聘用的人員均按此管理方案接受培養(yǎng)及考評(以上人員必須為大專及以上學歷)。
第二部分:儲干培養(yǎng)機制及薪酬福利
一、儲干的培養(yǎng)機制
1、儲干培養(yǎng)時間階段
◆理論培訓期:3-7天。
儲干入職后將進行3-7天的集中式培訓,由人力資源部負責,培訓方式采用課堂理論學習的方式,培訓期結(jié)束后經(jīng)過考核合格將進入下個階段的培養(yǎng)計劃。
◆試用期:3-6個月。
培訓期結(jié)束后將根據(jù)各部門需求分配到各部門并確定具體崗位,進入第二個培養(yǎng)階段--試用期。試用期期間將實施《試用期考核表》,目的在于使儲備干部在指導老師的跟蹤輔導下在規(guī)定時間內(nèi)學習和掌握既定學習任務。各部門經(jīng)理負責跟蹤儲干的培養(yǎng)及考核,部門經(jīng)理每月5日向人力資源上報儲干考核表及評價。
試用期考核合格后將轉(zhuǎn)正為為**正式員工,將以儲備主管的身份與公司簽署正式《勞動合同》。
◆ 核心業(yè)務崗位培養(yǎng)期:6-9個月
試用期結(jié)束后將繼續(xù)接受核心業(yè)務6--9個月的在崗實踐,主要目的是全面掌握公司核心業(yè)務運營,期間根據(jù)每個人的情況可進行崗位輪換。儲干在轉(zhuǎn)正后6-9個月業(yè)務實踐結(jié)束時,應成長為各部門主管人員。儲干晉升由人力資源部會同各部門經(jīng)理負責組織評價,并將評價結(jié)果整理后上報總經(jīng)理審批。
◆ 高潛質(zhì)人才培養(yǎng)計劃 :2-3年
由總經(jīng)理、HR經(jīng)理在已成長為公司部門主管的儲干中經(jīng)過挑選面試,甄選出德才兼?zhèn),具有高素質(zhì)的儲干,列入高潛質(zhì)人才培養(yǎng)計劃和接班人計劃,作為公司高素質(zhì)人才梯隊培養(yǎng)對象,這些儲干將納入“**接班人計劃”進行長期學習和培養(yǎng),經(jīng)過公司各業(yè)務部門2-3年的輪崗鍛煉培養(yǎng)將成為公司管理團隊中的一員-部門經(jīng)理。
二、儲干培養(yǎng)期間的薪酬介紹
儲干在整個培養(yǎng)期里均享有基本工資、學歷補貼、年終獎、社會保險等福利。
◆ 薪資發(fā)放形式:由公司財務部統(tǒng)一指定銀行卡,薪資劃入個人賬戶。
◆ 薪資發(fā)放時間:每月8日前發(fā)放上月薪資。
◆ 薪資發(fā)放標準:試用期基本工資800元/月,學歷補助:本科200元/月,?100元/月。儲干轉(zhuǎn)正后,將重新確定崗位或繼續(xù)工作在原崗位,薪酬福利的標準將結(jié)合公司現(xiàn)行規(guī)定的崗位薪酬福利標和儲干的實際情況予以執(zhí)行。
◆薪資費用責任:儲干培養(yǎng)期一年內(nèi),如在獨立核算的部門工作,工資費用由獨立核算的用人部門和公司總部共同承擔,用人單位承擔費用的'70%,公司承擔費用的30%;()如在總部工作,費用由公司承擔。每月工資發(fā)放日前用人單位將費用劃撥到公司財務部,由財務部統(tǒng)一發(fā)放。培養(yǎng)期結(jié)束后,儲干的工資隨所在部門統(tǒng)一發(fā)放。
三、儲干的福利
儲備干部與公司簽署《勞動合同》后將享受公司員工同等福利。
1、培訓
儲干在整個培養(yǎng)期內(nèi)將免費享有公司提供的各種培訓。
2、其它福利:
在各個重要節(jié)日儲干享有同公司正式員工一樣的福利待遇,可參加公司組織的員工活動等。
3、保險
儲干正式入職后參照相關制度參加社會保險。
第三部分:儲備干部的管理辦法
一、儲干的招聘、甄選、錄用
1、招聘渠道:校園專場宣講招聘會、人才市場、平媒、網(wǎng)絡、推薦介紹等。
2、儲干招收范圍:高校應屆大專以上學生或具有本科學歷、工作1-2年的職場新人,德才兼?zhèn)洌?/p>
3、儲干甄選: 儲干的甄選由HR經(jīng)過初試、復試、筆試、公開演講及答辯等嚴格甄選程序,公司本著擇優(yōu)錄取的用人原則選用;
4、儲干聘用:所有儲干必須經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論后由人力資源部辦理入職手續(xù)。
二、儲干的協(xié)議簽署:
1、儲干經(jīng)過面試,一經(jīng)錄用,自接到錄用通知3日內(nèi)須與公司人力資源部報到。
2、儲干在入職前須與公司簽署《服務承諾書》。
3、儲干在進入業(yè)務部門實操階段時需與各部門負責人簽署《試用期考核表》。
4、試用期結(jié)束后,儲干應與人力資源部簽署《勞動合同》。
三、儲干的管理
1、培養(yǎng)期內(nèi)儲干的歸屬
儲干1年的培養(yǎng)期內(nèi)由人力資源部統(tǒng)一管理,各部門配合實施培養(yǎng)計劃;儲干成長為部門主管后進入正常的人事管理程序。
人力資源部負責儲干培訓的計劃、實施、評估及人事調(diào)動審批等。
2、職業(yè)發(fā)展路線
1、儲備干部--正式員工(儲備主管)--部門主管--部門經(jīng)理--高級經(jīng)理。
2、培訓生須經(jīng)為期1年的輪職實習,實習結(jié)束后經(jīng)綜合評定,表現(xiàn)出色者將被委任到適合的部門,擔任部門的管理角色,帶領團隊創(chuàng)造更好的業(yè)績。
3、儲干的檔案管理
◆儲干培訓檔案的管理工作由人力資源部負責。
◆定期搜集、錄入、統(tǒng)計、匯整和歸檔培訓資料。
◆定期對培訓檔案進行檢查,保證其安全性和完整性。
◆培訓檔案包括以下內(nèi)容:個人檔案、培訓計劃、方案、工作總結(jié)報告、評估資料、培訓記錄、各種表單等。
3、培訓的紀律管理
◆ 考勤管理
。1)儲干的考勤按公司現(xiàn)行考勤制度執(zhí)行。
。2)儲干在總部進行理論培訓時的考勤由人力資源部負責。
。3)在各部門實踐時由各部門負責其考勤。
。4)所有考勤記錄須于每月1日前上報人力資源部。
◆紀律管理
。1)儲干在培養(yǎng)期間嚴格按公司現(xiàn)行規(guī)章制度遵守。
第四部分:儲干的培訓
一、培訓師資
1、由人力資源部負責組織課程設計、課件開發(fā)。
2、培訓講師由人力資源部、各部門業(yè)務兼職講師及外協(xié)機構(gòu)培訓師共同組成。
二、培訓內(nèi)容
1、培訓內(nèi)容設計原則
以商貿(mào)零售批發(fā)業(yè)務為核心、以培訓需求為導向、理論實操相結(jié)合。
2、培訓內(nèi)容版塊
理論培訓:公司概述、企業(yè)文化、規(guī)章制度、核心業(yè)務等。
素質(zhì)培訓:團隊建設、管理技能、職業(yè)生涯規(guī)劃等。
實操培訓:業(yè)務各崗位實操等。
3、培訓時間安排
儲干在公司培養(yǎng)期間以崗位實踐操作培訓為主,其理論培訓根據(jù)工作安排及需要,由人力資源部插空組織實施。
第五部分:考核及評估
一、考核方式
1、座談。人力資源部除不定期同儲干進行交流、溝通外,每月還將組織儲干1次以上座談會,以了解其學習態(tài)度和進度、工作思路與想法,以及遇到的困難,并提供幫助和支持。
2、考試。分為理論及實踐考試兩種,理論考試以書面形式進行,主要針對理論課程培訓,以檢查其學習能力及效果。實踐考試以實操形式進行,主要針對儲干在部門學習內(nèi)容的實際操作,檢驗其動手能力。所有考試成績將作為對儲干培養(yǎng)期間整體評估的參考依據(jù)。
3、總結(jié)。每個月儲干應對自己上月學習進行總結(jié)并于每月5日前將總結(jié)呈報人力資源部審察及存檔。
二、評估。每階段培養(yǎng)結(jié)束后,人力資源部組織相應職能部門對儲干此階段的學習情況進行評估。當期未通過評估的儲干,人力資源部必須與儲干進行面談,了解原因,并針對具體情況進行輔導。兩次評估不合格者公司予以辭退。
公司培訓計劃方案7
新的一年,為了提高本公司的營業(yè)水平,推進公司健康快速的發(fā)展,本著“干什么學什么,缺什么補什么”以及“引導+實踐”的原則,本部門將在公司內(nèi)部舉行一次為期一個月的員工培訓,著重于員工的專業(yè)知識以及業(yè)務素質(zhì)的提高。特制定該方案,具體的計劃如下:
一、培訓講師
各營銷小組組長以及負責人
二、培訓人員
營業(yè)部全體員工
三、培訓目的
1、提高員工綜合素質(zhì)、職責意識和風險意識,提高工作效率,提升公司的經(jīng)營管理水平。
2、培訓員工相關專業(yè)知識及日常問題的解決潛力。重點針對業(yè)務員進行系統(tǒng)培訓,從業(yè)務拓展、市場營銷、后續(xù)服務等各個環(huán)節(jié),整體提升業(yè)務員素質(zhì)。
3、提高員工向心力、凝聚力,打造一支素質(zhì)高、團結(jié)協(xié)作潛力強的團隊。
四、培訓資料
1、職業(yè)素質(zhì)的培訓
2、營銷技巧的培訓
3、專業(yè)知識的培訓
五、培訓方式
課堂講演、視頻觀看、經(jīng)驗借鑒討論、書籍閱讀等。
六、培訓時間
初步定在3月份進行,為期一個月,具體時間如下:
(每周培訓安排在下午收盤結(jié)束以后)
七、預期效果
員工清晰自身職業(yè)的努力方向,目標切合實際,工作主動。增強自身對勝任工作的'信心、增強工作潛力,利于自身未來的發(fā)展,同時也為公司創(chuàng)造更多的效益。
八、注意事項
(1)不可遲到、早退,不得請事假(特殊狀況除外),擅自缺席。
(2)培訓時要持續(xù)安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
(3)培訓時應作好筆記,不得做與培訓無關的事。
(4)培訓結(jié)束后,每一個參加培訓的員工都需要寫一份培訓心得。
公司培訓計劃方案8
作為一線教師應該從實踐中反思,在反思中進步,盡快提高實施新課程的專業(yè)化水平。因此,校本培訓是推進課程改革和促進教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑。本年度我校將繼續(xù)以校本教研為主要內(nèi)容,加大教師校本培訓力度,并作為學校工作的立校之本、強校之路、興校之策。
一、指導思想
以提高教師知識水平、業(yè)務能力為主要目標,面向全體教師,造就一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務素質(zhì)精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍。
二、成立校本培訓領導小組
組 長:
副組長:
成 員:
培訓領導小組將在學校的領導下,做好本校教師培訓的指導、管理、協(xié)助、評估、考核及總結(jié)工作,提高培訓質(zhì)量。
三、培訓目標:
1、通過校本培訓,使教師群體形成共同的學習愿景,改善心智模式,轉(zhuǎn)變教育觀念,明確學校發(fā)展方向,樹立自我發(fā)展目標。
2、以新課程改革為導向,深化培訓工作,加強隊伍建設,促進教師的自主成長和提高,建立現(xiàn)代教育思想,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力。
3、通過培訓,了解觀課議課與聽課評課的區(qū)別,理解新課改的重要思想,加強理論學習與教學實踐的聯(lián)系,不斷探索學科觀課議課改革的突破點,促進每位教師專業(yè)發(fā)展,適應教學改革與課程改革的需要,了解國內(nèi)外教育科學研究新成果,能獨立開展教育教學研究,提高自我反思、自主發(fā)展能力。
4、通過學習、借鑒、研討、交流,進一步培養(yǎng)教師在工作中學習的意識與習慣,指導教師學會學習,學會反思,能取人之長,補己之短,提高教師的教育教學實踐能力和教育創(chuàng)新能力,為提高學校教育教學質(zhì)量奠定基礎。
5、解決教學實際中的困難和問題,總結(jié)推廣教學教育經(jīng)驗,探索教育教學規(guī)律,推進學校教育改革的深入發(fā)展。
6、進一步探索以校為本的有利于教師專業(yè)發(fā)展與崗位成長的培訓實施策略和操作技術(shù),形成以校為本的教研與培訓典型案例。
四、培訓對象、內(nèi)容和形式
。ㄒ唬┡嘤枌ο螅喝K性诼毥處。
(二)培訓內(nèi)容:
1、理解觀課議課理解“觀課”與“聽課”,“議課”與“評課”的不同主要有哪些方面?理解“觀課”聽課”議課”評課”的`不同主要有哪些方面?
2、理解什么是“點圓式觀課議課”,理解點圓式觀課議課
。ㄈ┡嘤栃问剑
1、基于網(wǎng)絡的開放的培訓方式。
利用各類站,充分利用網(wǎng)絡中的教育資源,提供教師一些實用的教師站,利用其豐富的資源,促進教師自主學習。任課教師隨時將學習研究的成果發(fā)布到網(wǎng)上相應的欄目內(nèi),用于與其他教師共同探討、學習、改進。定期由學校選出一個反映教育教學熱點、難點、疑點、焦點的問題,作為學習主題,讓教師圍繞主題進行學習討論。
2、基于校園的自主的培訓方式。
以專題講座、課例、研討、觀摩、小組交流等形式,積極探索“參與、互動、合作、探究”的培訓模式,倡導以學習型團隊為載體的自主學習,合作學習、網(wǎng)絡學習和研究性學習等靈活多樣的學習方式,使教師在“做中學”、在實踐中反思、研究、進步、提高。每位教師都有權(quán)利和義務自主地開展和參加教育教學講座、研究、觀摩、研討等培訓活動。
3、利用外出聽課、學習的機會,有針對性地選派教師外出,學習先進的課堂教學經(jīng)驗。創(chuàng)造條件“請進來,走出去”,多渠道提高教師的課堂教學水平。
4、關注教師的自身發(fā)展,積極組織廣大老師開展自學反思、學示范課、研實驗課,使他們在自反思中逐步成長和成熟,全面提高教育教學能力。
5、充分利用課堂主陣地,扎實開展校本研修活動,促進“有效課堂”的形成。
6、結(jié)合舉辦公開課、經(jīng)驗交流會、座談會等形式多樣的學科研討交流,有效開展各種活動,切實提高教師的專業(yè)能力。
中心小學
20xx年9月
公司培訓計劃方案9
一、總體思路
根據(jù)物業(yè)公司20xx年工作目標,結(jié)合分公司20xx年重點工作及實際情況,當年的培訓工作將突出以鳳凰蘭亭入伙培訓及服務意識與技能為主體,以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓思路,體現(xiàn)個性化的培訓內(nèi)容,進而達到提升管理技能和專業(yè)技能,滿足20xx年重點工作的完成的目的;同時,分公司將在政策上鼓勵各部門組織本部門業(yè)務的學習和培訓。
二、20xx年培訓工作的理念和方式
當年培訓的預期效果將實現(xiàn)規(guī)范化管理、服務技能與意識提升和滿意度提高三個目的,具體相關理念和方式如下:
1、建立“泛培訓”概念。各部門內(nèi)部定期的溝通、交流和分享也是收集信息,獲取組織資源,實現(xiàn)群體共享和自我提高。
2、綜合部從主辦方轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者、促進者和協(xié)調(diào)者的角色;轉(zhuǎn)變?yōu)橹R和技能資源的集合、融合和整合中心,成為學習型氛圍的倡導者和推動者。
3、各部門都是培訓主體,都是培訓課程的產(chǎn)生地。每個部門都是知識產(chǎn)生地和技能積累地,都是培訓主體機構(gòu),又都能從中獲取資源,因此,物業(yè)公司將加強開發(fā)內(nèi)部知識資源,沉淀部門和員工工作成果和重要經(jīng)驗。
4、本年度分公司培訓側(cè)重于基層員工的服務意識及態(tài)度、鳳凰蘭亭入伙知識培訓,采取公司總部和分公司自主培訓相結(jié)合的方式。
三、20xx年培訓工作的重點實施方案
根據(jù)公司培訓工作指導思想,同時為了加強培訓工作的針對性,20xx年分公司培訓模式將采用公司總部分公司綜合部+分公司各部門負責人共同完成的形式。
1、分工職責
。1)各部門是培訓工作的主體,各部門員工的工作技能、專業(yè)技術(shù)水平、部門工作流程等內(nèi)容,均由各部門負責人自行組織部門員工進行學習。部門可以通過員工調(diào)查自主選擇課程的學習形式,學習內(nèi)容,注意利用好各類課程所需要采用的內(nèi)外部資源。學習的.形式可以采用部門組織學習、部門內(nèi)、部門間各專業(yè)員工之間的討論等。
。2)綜合部主要針對因工作業(yè)務需要分批分專題組織員工進行參觀考察(考察方式和內(nèi)容見后),以及多個部門之間的公共培訓;督促各部門培訓方案的落實。同時,為各部門的培訓工作提供各類師資、教材、信息等方面的支持。
2、組織實施
部門在組織實施培訓前,應知會綜合部,培訓完成后,需向綜合部提交培訓簽到表、授課講義、培訓效果評估表等內(nèi)容;外派參加培訓的學員向綜合部提交培訓心得。在部門培訓活動中如果需要發(fā)生培訓費用,則由部門提前填寫《單位培訓申請表》,經(jīng)相關領導簽字同意后,再進行組織實施。
3、培訓計劃管理
各部門負責人根據(jù)本部門業(yè)務開展和相關人員的具體情況,組織實施當月培訓工作和制定下一月的培訓計劃,并于每月底28日之前將相關內(nèi)容報綜合部,以便進行統(tǒng)一安排和管理。各部門每月至少組織實施一次培訓工作,并努力打造本部門的精品課程。各部門負責人對本部門培訓工作的組織實施情況,將并入“績效考核”,作為績效考核的目標。
四、外出參觀考察
1、參觀考察
綜合部根據(jù)公司業(yè)務開展及員工個人發(fā)展的需要,指派物業(yè)公司相關崗位的員工到市內(nèi)或外地進行參觀學習。不包含員工外出參加的各類會議及集團公司組織的集體活動等情況。
2、考察的線路安排及考察內(nèi)容。
3、部分考察計劃安排表(具體安排以到時通知為準)
五、加強對物業(yè)公司案例庫的建設
20xx年將開始對分公司各部門(綜合部、安全保衛(wèi)部、環(huán)境綠化部、運行維修部)案例庫的建設工作。案例的內(nèi)容可以為部門或公司在日常工作中出現(xiàn)的失誤、羅列某項工作中容易出現(xiàn)的問題,也可以是某項工作取得成功的經(jīng)驗等。
1、案例的收集與整理
各業(yè)務部門的主管負責對部門內(nèi)相關案例進行收集、歸納和整理(見附表2:部門案例收集表),綜合部于每季度初完成對上一季度各部門案例的收集工作,并按照業(yè)務類型將案例庫整理分類。
2、案例庫的使用
綜合部每季度對上一季度的案例進行匯總,并將匯總結(jié)果下發(fā)各部門進行傳閱。對分公司整理的優(yōu)秀案例,將在適當?shù)臅r候開展“經(jīng)典案例研討會”(員工互動坊),邀請相關部門的員工進行探討和交流。研討會將總結(jié)案例中出現(xiàn)的問題或者經(jīng)驗教訓,對今后類似工作開展提出建議或意見。
對案例中出現(xiàn)的一些需要公司領導或總部解決的問題,綜合部將集合學習和討論的結(jié)果,向公司領導提出,并公布最后的解決方案。
六、本年度培訓計劃將在執(zhí)行中進一步細化和完善,并由綜合部和各部部長負責解釋。
附表1:
注:
1、標有★符號的課程,申請公司總部支援,根據(jù)總部及分公司業(yè)務需要屆時安排,;
2、部分外送培訓將根據(jù)需要安排相關人員參加;
3、部分培訓在實施過程中可能會進行調(diào)整,具體實施情況請留意通知;
4、各部門專業(yè)課程可結(jié)合本部門實際情況自行組織實施
公司培訓計劃方案10
培訓動機:
1、市場競爭日益激烈,傳統(tǒng)的銷售方式已不能滿足市場需求;
2、銷售人員面臨的挑戰(zhàn)包括客戶拓展、客戶維系等,需要系統(tǒng)性的學習;
3、市場的不斷變化和消費者的理性購買,要求銷售人員具備更高的職業(yè)素養(yǎng)和能力;
4、培訓講師掌握現(xiàn)代銷售成功的關鍵,注重提高銷售人員的專業(yè)能力和銷售策略,并總結(jié)出一系列可行的營銷方法。
目標實現(xiàn):
1、幫助銷售人員認識市場變化,建立預警意識;
2、提高銷售人員的銷售素養(yǎng)和能力,滿足客戶需求;
3、掌握三種針對客戶需求變化的不同銷售策略和方法;
4、培養(yǎng)專業(yè)精神和高效溝通技巧,建立狼性銷售意識;
5、增強客戶忠誠度,推行全員服務營銷新思維;
6、熟練掌握微利時代營銷策略,靈活應用到實際銷售中。
培訓安排:
1.體能訓練
作為銷售人員,健康身體是最基本的保障。由于銷售工作具有挑戰(zhàn)性,常常需要奔波勞碌,加上生活規(guī)律不穩(wěn)定,因此身體素質(zhì)是非常重要的。曾經(jīng)有一家公司因為一個患有肝炎的銷售人員未及時治療而導致多人感染,嚴重影響了銷售業(yè)績和客戶信任度。因此,加強銷售人員的體能訓練是企業(yè)不可忽視的重要措施。
2.產(chǎn)品知識培訓
作為銷售人員,要了解自己所銷售產(chǎn)品的各方面知識,包括口感、包裝、價格和功能等方面。然而,過多的產(chǎn)品知識訓練可能會導致銷售人員忽視競爭、客戶需求和銷售技巧等關鍵要素。因此,銷售人員的主要任務是銷售,而不僅僅是了解產(chǎn)品。
經(jīng)銷商是一個行業(yè)中的專業(yè)人士,在和銷售人員進行交易時往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。因此,企業(yè)應該通過產(chǎn)品知識培訓來教授銷售人員簽定合同或協(xié)議書所需的知識,并向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢、上營銷管理類網(wǎng)站等地尋求幫助來回答客戶提出的深奧問題。此外,許多企業(yè)還會將銷售人員放到客戶那里學習,以便他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,并處理銷售中的突發(fā)事情。這一段的'結(jié)構(gòu)不變,但使用了不同的表述和詞匯。
銷售人員有很多學習銷售技巧的方法,包括講師授課,相關書籍和企業(yè)完整的教材。通過培訓,他們可以學到許多技巧,如如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟下,好的客戶經(jīng)銷商追求的不僅僅是利潤最大化,而是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品獲得更完善、更優(yōu)質(zhì)的服務。因此,銷售人員需要學習企業(yè)的先進管理經(jīng)驗和完善的制度。在銷售技巧的培訓中,克服拒絕的能力是最重要的一課。銷售的第一課就是從被拒絕開始的,這是一個有效的方法來讓銷售人員去克服拒絕,并得到鍛煉和提高。
為了了解本行業(yè)中同類產(chǎn)品的成本、功能、交貨期、促銷手段、市場價格和消費者意見等信息,銷售人員需要通過各種途徑搜集信息,并將結(jié)果以表格化形式呈現(xiàn)出來。然后結(jié)合自己所銷售的產(chǎn)品特點,揚長避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢,從而更好地了解自己的對手,達到知己知彼,百戰(zhàn)百勝的目的。
最直觀的學習方式就是實地培訓。市場是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理可以和銷售人員一起出差,實地觀察銷售人員對于產(chǎn)品知識、銷售技巧、競爭技能的掌握程度,并對其表現(xiàn)進行評估。這樣的經(jīng)理言傳身教班,可以幫助企業(yè)快速提高銷售業(yè)績和銷售人員的整體素質(zhì)。這一段同樣保持了原有的結(jié)構(gòu)和主旨,但修改了一些表述方式和用詞。
賣出好的業(yè)績是最好的回報。地區(qū)銷售經(jīng)理的主要職責之一是現(xiàn)場指導銷售人員,因為銷售業(yè)績是整個銷售團隊共同努力的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理注重的不是他個人的才華,而是他領導下是否有一支出色的團隊。每個月,地區(qū)經(jīng)理至少要和銷售人員一起工作3-5天,為的是推動銷售培訓、鼓勵銷售人員、識別銷售人員的優(yōu)劣之處,以強化之前學到的技巧和知識。只有這樣,才能形成真正的培訓。
年底的銷售人員聚會和盛宴也很重要。由于銷售人員遍布全國,因此他們難以經(jīng)常聚集在一起。這種聚會有助于彼此幫助、交流工作經(jīng)驗并增強企業(yè)凝聚力。在聚會開始之前,老板會總結(jié)過去一年的銷售情況,并宣布明年的銷售計劃,讓每個銷售人員分享他們最精彩、最難忘、最具成就感或者最具挑戰(zhàn)性的銷售故事。最出色的人將獲得企業(yè)派發(fā)的漂亮禮品或獎金,以鼓勵銷售人員為明年更加努力。大多數(shù)公司在年底都會舉辦一次盛宴,這也表示企業(yè)對銷售人員一年來的努力工作給予了關注。
公司培訓計劃方案11
一、 培訓目標
1. 熟練掌握建筑與裝飾工程的識圖知識,了解房屋的構(gòu)造原理,具備基本的識讀建筑及裝飾施工圖的能力。
2. 了解建筑材料的基本性能,能夠根據(jù)建筑物的使用性質(zhì)合理選擇和使用建筑材料。
3. 熟悉建筑力學基礎知識和結(jié)構(gòu)設計原理。
4. 具備編制一般建筑工程和裝飾工程的施工圖預算、工程結(jié)算文件的初步能力。
5. 具備編制一般建筑工程和裝飾工程的招投標文件的初步能力。
6. 具有對工程建設項目進行成本核算及優(yōu)化施工組織設計的初步能力。
7. 了解工程技術(shù)經(jīng)濟知識和經(jīng)濟學應用知識,具備初步的建筑企業(yè)經(jīng)營管理能力。
8. 具備工程財務會計的初步能力。
9. 熟練掌握Word、Excel、Cad等文字處理、數(shù)據(jù)計算及繪圖軟件的應用。
10. 具備應用預算軟件進行建筑工程計量和計價的初步能力。
二、重點工作
(一) 實施管理層領導崗位的輪訓,旨在提高管理層領導的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),加強領導力、決策力的培養(yǎng),掌握和使用現(xiàn)代管理知識和手段,提升企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力,了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
(二) 繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)的培訓,力爭覆蓋在職和后備項目經(jīng)理達到50%以上。重點培養(yǎng)項目經(jīng)理的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時,在各單位選拔符合建造師報考條件且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到 xxx人以上。
(三) 著重加強客運專線施工技術(shù)和管理的前期培訓,確保操作技能人員掌握必要的技能?瓦\專線鐵路建設是一項新技術(shù),成為今年xx公司員工持續(xù)教育計劃的重點項目。各單位應該選擇最優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)和管理人才,外包培訓,通過學習吸收并掌握客運專線鐵路施工的標準和工藝,使其成為施工技術(shù)和管理的骨干和普及骨干。人力資源部與工程管理中心聯(lián)合成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工中需要的各類管理、技術(shù)和操作人員的內(nèi)部培訓,以確保施工所需員工數(shù)量和能力都能滿足要求。
(四) 加速高技能人才培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇一部分主要工種,進行輪訓計劃,適時組織符合技師和高級技師資格條件的員工參加強化培訓和考核,旨在新添技術(shù)工人和高級技術(shù)師達到xxx人以上,使公司的`技術(shù)工人結(jié)構(gòu)和總數(shù)趨于合理,并滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要求35歲以下的技術(shù)工人必須完成在職業(yè)技能培訓的基礎上的初次鑒定和取證工作。
(五) 做好對新員工崗前技能的培訓。針對新接收的復員軍人,xx公司將組織崗前技能培訓,為其在蘭州技校接受為期一年的技能培訓后進行考核,獲得相應工種“職業(yè)資格證書”,然后才能上崗。針對招錄的新員工,各單位將組織培訓,著重培養(yǎng)職業(yè)道德和基本技能,企業(yè)文化、經(jīng)營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范和行為守則等方面的培訓。同時,重視個人價值傾向的引導,促成個人與企業(yè)價值觀的一致。達到100%的培訓率。
(六) 提升復合型和高層次人才的培訓水平。各單位應積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,使個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相結(jié)合。這樣,可以將管理人員的專業(yè)能力向著不同的管理方向推廣和提升,還可以讓專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力拓展向相關專業(yè)和管理領域,并讓施工作業(yè)人員掌握兩種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七) 繼續(xù)進行“三位一體”標準的宣貫和培訓工作。在建項目經(jīng)理部和分公司都要利用各種機會,采取不同形式,對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫和培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八) 加強在建工程施工人員的培訓。企業(yè)應該做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
對于建設項目經(jīng)理部來說,要遵照“三位一體”管理體系標準,切實做好施工生產(chǎn)的關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護和職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓。這將確保人力資源能夠滿足施工生產(chǎn)的要求。
同時,要將外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,采取指導和有效干預的方式,從源頭上消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
另外,為了促進年輕優(yōu)秀人才的成長,公司將舉行職業(yè)技能比武活動。這項活動將選擇3-5個主要職業(yè)進行比武,并與兄弟單位進行技能對抗賽。通過專業(yè)比武的形式選拔和培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
以下是措施及要求:
一、措施及要求
在制定切實有效的培訓實施計劃時,各單位領導和業(yè)務部門應積極參與配合,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念。要實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,積極構(gòu)建“大培訓格局”,確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
在培訓的原則和形式方面,企業(yè)應按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則來組織培訓。重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式方面,在考慮企業(yè)實際情況的基礎上,應因地制宜、因材施教,采取外送與內(nèi)訓相結(jié)合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合等靈活多樣的培訓模式,例如技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等。在培訓方法方面應將授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,選擇最佳的方法和形式來組織開展培訓。
加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)也是其中一項措施。這包括發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長的作用。各單位還應根據(jù)各自專業(yè)特長和情況,發(fā)揮自有的培訓基地和職校功能,選擇專業(yè)或課題,編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義。另外,要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍的建設,實行資源的有償服務。
最后,需要確保培訓經(jīng)費的投入。各單位應按照國家現(xiàn)行規(guī)定,即按照工資總額的1.5%提取職教經(jīng)費。這些資金應由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%應上繳給公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用。應嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五) 確保培訓效果的真實有效
為了確保培訓效果的真實有效,我們可以采取以下措施:
1. 加大檢查指導力度,完善制度。我們將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目的培訓情況進行不定期的檢查與指導。
2. 建立表彰和通報制度。對于培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構(gòu),我們將給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜。對于培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位,我們將予以通報批評。
3. 建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤,以實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六) 加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識
我們將加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,在現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七) 嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施
對于xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓,我們將嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》的程序和要求進行組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。
公司培訓計劃方案12
為加強我公司安全管理,不斷提高員工的安全意識和安全素質(zhì),深入貫徹公司“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康”方針,特制定20xx年度安全生產(chǎn)培訓計劃。
一、培訓內(nèi)容:主要涉及新法規(guī)、新規(guī)程及規(guī)范、繼續(xù)教育、特種作業(yè)、新員工安全培訓等
1、法律法規(guī)的培訓
為進一步加強全員法律意識,定期組織管理人員對新法規(guī)及現(xiàn)行法律法規(guī)進行培訓。
2、新規(guī)程及規(guī)范培訓
為進一步貫徹執(zhí)行質(zhì)量、安全新的規(guī)程、規(guī)范及各項管理規(guī)定,以便使各車間安全生產(chǎn)按新規(guī)程、規(guī)范及各項管理規(guī)定進行。擬定對在崗的部分專業(yè)技術(shù)人員進行以新規(guī)程、規(guī)范為內(nèi)容的培訓。
3、繼續(xù)教育培訓
根據(jù)公司發(fā)展的需要,對車間安全生產(chǎn)管理人員進行知識更新培訓。
4、新入司員工培訓教育
本年度新招員工,為了使他們對公司和所從事的工作崗位工藝有一個全面的了解,能夠盡快達到上崗要求,擬定對新來的員工進行以企業(yè)規(guī)章制度、安全手冊為內(nèi)容的`入場教育培訓。
5、特殊工種培訓
根據(jù)程序文件中的要求,對電、焊工、叉車駕駛員、汽車駕駛員操作工進行特殊工種培訓,培訓由特殊工種崗位員工所在部門、車間組織實施。
二、實施措施
1、充分發(fā)揮各車間、各職能部門的作用:員工培訓工作是一項綜合性的工作,它涉及到各車間、各職能部門,充分發(fā)揮各班組的作用就可以保證員工培訓工作按計劃實施,可以對員工培訓工作進行綜合管理,可以使員工培訓工作更緊密與公司生產(chǎn)實際需要相結(jié)合。
2、建立培訓、考核與使用相結(jié)合的制度:凡行政機關要求持證上崗的崗位,未經(jīng)培訓合格不準上崗;
3、對公司提供培訓機會未按要求接受培訓的員工按公司有關培訓管理規(guī)定進行處罰。
4、逐步形成人才考核、培養(yǎng)、使用相結(jié)合的管理模式。
5、不斷完善和修訂員工培訓管理規(guī)定,加強對員工培訓工作進行監(jiān)控,保證各項培訓工作按公司培訓制度中的規(guī)定進行。
三、要求
1、各車間、各職能部門的主要負責人要重視員工培訓工作,要指定專人負責此項工作的日常管理。并根據(jù)公司的員工培訓計劃制定出實施計劃,對員工培訓工作開展情況進行監(jiān)控。
2、外送員工參加培訓,經(jīng)公司主管領導批準后,報人力資源部審批組織實施。對已經(jīng)參加培訓或培訓結(jié)束后再辦理審批手續(xù)的員工視為不符合培訓管理規(guī)定。
四、教育和培訓時間
1、專職和技術(shù)人員每年不少于20學時;
2、特殊工種每年不少于30學時;
3、生產(chǎn)車間負責人、安全員每年不少于20學時;
4、待、轉(zhuǎn)、換崗重新上崗前,接受不少于20學時的培訓;
5、新員工的公司、車間、班組三級培訓教育時間分別不少于10學時、10學時、20學時。
公司培訓計劃方案13
第一節(jié)培訓目的
1、改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。
2、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強員工服務意識與服務水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進一步發(fā)展儲備相關人才。
4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。
5、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系,實現(xiàn)各項培訓工作順利、有效實施。
第二節(jié)培訓原則
1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
2、以素質(zhì)提升、增值服務項目、能力培養(yǎng)為核心。
3、以針對性、實用性、價值型為重點。
4、以項目式培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行。
5、堅持理論與實踐相結(jié)合、學習與總結(jié)相結(jié)合。
6、堅持公司內(nèi)部培訓為重點、內(nèi)訓與外訓相結(jié)合。
7、堅持理論培訓和崗位培訓相結(jié)合。
8、實現(xiàn)由點、線式培訓到全面系統(tǒng)性培訓轉(zhuǎn)變。
第三節(jié)培訓職責
1、由人力資源部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結(jié)等工作。
2、由各部門負責與本部門工作職責相關的制度、流程、工作方法以及部門間工作流程、溝通方法等培訓工作。
第四節(jié)培訓計劃的制定
1、人力資源部下發(fā)年度培訓計劃通知,對公司培訓工作做整體安排,各部門應積極配合與支持。
2、公司各部門的臨時培訓需求,應提前向人力資源部說明。
第五節(jié)培訓的實施
人事部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓簽到、參訓人員和數(shù)量的統(tǒng)計反饋、培訓效果評估調(diào)查和統(tǒng)計以及培訓考核結(jié)果的審核確認等。綜合部負責培訓場地和設備的準備等。
各部門負責本部門培訓內(nèi)容的編制、培訓道具的選擇安排、培訓時間、主講人的確定以及培訓后考核等相關事宜。
第六節(jié)培訓期間管理規(guī)定
1外派培訓員工在外訓期間應努力學習,完成學習任務,應特別注意個人行為,不得損壞公司形象。
2、外派培訓員工,在培訓期間公司的考勤記錄為出公差,應遵守培訓組織單位的培訓規(guī)定,不得無故遲到早退、曠課、缺課,否則按照公司考勤制度予以相應處理并自行承擔全部培訓費用。
3、外派培訓批準后因故不能參加培訓的,應向公司報告,公司將調(diào)整培訓人員,中途退訓缺訓的,造成培訓費用損失的按本制度規(guī)定由責任人自行承擔相應的培訓費用。
第七節(jié)培訓效果評估
1、培訓后,公司必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。
2、1個小時以上的'培訓(包括外訓),受訓者學習結(jié)束后應寫出《培訓心得總結(jié)》,經(jīng)部門負責人審閱后交人力資源部存入個人培訓檔案。
3、參加短訓班,受訓員工學習結(jié)束后,應將受訓所學的內(nèi)容,對公司內(nèi)部其他相關員工進行培訓,以擴大培訓效果。
4、培訓獲得相關證書的員工,應將證書原件存放人力資源部存檔。
5、人力資源部對當年的培訓工作進行總的評價,并寫出評估報告。在進行年度評估時,應將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。
第八節(jié)培訓檔案管理
1、公司建立員工培訓檔案,凡是公司員工所受的各種培訓,應將培訓記錄、證書、考核結(jié)果、相關資料都要進行匯總,由人事專員把這些資料整理歸檔,進入個人檔案。
2、公司會將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓,包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓。它的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分,也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據(jù)。
3、課程檔案管理
每次培訓結(jié)束后,公司建立培訓檔案,內(nèi)容包括培訓的時間、地點、內(nèi)容、培訓對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進行分類登記、保管。
開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。許多企業(yè)都將培訓視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才的重要方式,有的企業(yè)甚至把員工培訓當作一種福利文化在經(jīng)營。如何將員工培訓計劃做得更出色是很多企業(yè)培訓經(jīng)理們面臨的一個嚴峻的考驗與挑戰(zhàn)。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓計劃提出了分六步走的方案。
一、員工培訓計劃重視培訓年度規(guī)劃,明確培訓重點目標
企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓規(guī)劃,必須從根本上重視培訓規(guī)劃,不能將培訓看成可有可無的事情。一個好的培訓規(guī)劃絕不會只是一些培訓課程的組合,一個差勁的培訓規(guī)劃往往只會浪費大量的資源,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓規(guī)劃,明確培訓重點目標,才能夠正確對待培訓規(guī)劃,也才能夠制定出有效的培訓規(guī)劃。
二、員工培訓計劃要系統(tǒng)分析培訓需求,有的放矢切入實際
企業(yè)整體的培訓需求可以從五個方面來進行分析:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓需求主要是征求各部門主管的需求,由其根據(jù)部門的工作目標來提出自己的需求。員工個體培訓需求則可以通過發(fā)放培訓需求調(diào)查問卷的形式來完成,并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓滿足的不僅是企業(yè)的培訓需求,還滿足了部門及員工的培訓需求。
三、員工培訓計劃要建立培訓課程目錄,制定課程開發(fā)計劃
培訓需求分析完成后,下一步就是為實現(xiàn)這些需求而安排培訓課程。從需求的頻率來分,培訓課程可分為常規(guī)課程和隨機課程兩類。對于常規(guī)課程,培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓課程開發(fā)計劃,通過確定問題,與企業(yè)領導層討論就需要解決的問題達成共識,進行自我分析,確定可行的方案,并分析選擇的標準等方法,從而使培訓更系統(tǒng)、更完善。
四、員工培訓計劃推行培訓案例征集,有效性、吸引力倍增
實際工作中發(fā)生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓師,由培訓師根據(jù)案例來組織課程,培訓不可能不再具有針對性。結(jié)合員工實際工作中的案例,培訓時不再拿世界知名的企業(yè)說事,培訓對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況,可以隨時隨地就用得著。企業(yè)應建立培訓案例征集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時,企業(yè)的培訓管理者本身也要經(jīng)常到各部門了解工作的情況,收集對培訓有用的案例。
五、員工培訓計劃制定崗位技能表,系統(tǒng)分析員工的培訓需求
實現(xiàn)員工培訓計劃的系統(tǒng)性,必須系統(tǒng)分析每個崗位所應具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓訓練活動的具體實施方案,細化各項學習內(nèi)容和考核目標,根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓。這是一項復雜的系統(tǒng)工作,不是一個部門,也不是短時間內(nèi)所能完成的工作,但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì),培訓真正地要提升水平,使培訓更系統(tǒng),這是必不可少的一環(huán)。當這項工作完成之后,許多問題就迎刃而解,培訓工作也變得更有效、更系統(tǒng)。
六、員工培訓計劃推行教練體系,全面提高培訓效果
培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊伍,或者把內(nèi)部培訓師訓練成一支講師隊伍,針對一些重要的課程與技能,針對一些重點的員工,采取培訓加講師的方式,則能極大的提高培訓效果。
總之,要想做好企業(yè)管理培訓決非易事,選擇一至三個年度工作重點,作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進行新一年度培訓規(guī)劃時所應采取的策略,從而提供最好、最滿意、最有用的服務給企業(yè)受訓群體。
公司培訓計劃方案14
根據(jù)醫(yī)院規(guī)模和相關要求,我公司會安排一批綜合素質(zhì)高、專業(yè)技術(shù)精的人員,組成沾益縣人民醫(yī)院項目管理處的管理班子及員工隊伍。
。ㄒ唬﹩T工培訓目的
1、管理處項目經(jīng)理(決策層、管理層)
熟練掌握醫(yī)院后勤管理服務系統(tǒng)知識和技能,重點是培養(yǎng)具備專業(yè)的宏觀分析、決策、組織、協(xié)調(diào)和控制能力,具有現(xiàn)代管理學、行為學的學科前沿知識,熟悉質(zhì)量管理體系標準、具備獨立、創(chuàng)新、進取、博愛的現(xiàn)代觀念和人文品質(zhì)。
具備熟練的專業(yè)知識和能力,勤奮、踏實敬業(yè),勇于創(chuàng)新,開拓進取的精神,及處理各類突發(fā)事件的'方式方法及能力。管理人員持證上崗率100%。
2、員工(操作層)
了解醫(yī)院的需求和管理處的管理理念,熟練掌握自己的工作職責和崗位操作流程,具備任勞任怨、團結(jié)協(xié)作和精益求精的團隊精神及良好的服務形象。特殊和關鍵工種的 技術(shù)工作人員持證上崗100%.
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根據(jù)我公司規(guī)章制度及醫(yī)院后勤管理服務的實際情況,培訓工作包括以下幾個方面:
1、質(zhì)量方針:本著“精益求精、創(chuàng)百強品牌;不斷創(chuàng)新、建卓越物管企業(yè);真誠服務、做客戶永遠朋友客戶至上”的質(zhì)量方針要求,服務于廣大醫(yī)務工作者及患者。
2、服務理念:灌輸本公司的服務意識、質(zhì)量意識、敬業(yè)意識、高素質(zhì)后勤管理標準;牢固樹立“規(guī)范服務、苛刻要求、績效導向、尊重人性、操守完美”的管理理念,以親情式人性化的溫暖服務,體現(xiàn)公司獨具特色的服務管理模式。
3、業(yè)務素質(zhì):針對沾益縣人民醫(yī)院特點,按不同的崗位,不同的分工,根據(jù)作業(yè)標準指導書的具體要求,使每一位員工都能清楚自己在每個時間段都應該做什么、怎么做、做到什么程度、達到什么標準。讓任何崗位員工都必須掌握員工應知應會的基本常識。
4、新業(yè)務知識:隨著社會的發(fā)展,知識不斷更新,因此,學習的過程也是不斷更新知識的過程,為了更好地培訓管理人員和操作人員掌握最新的知識和業(yè)務技能,便于為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,我們采取請進來,走出去的辦法,將持續(xù)不斷地進行新業(yè)務知識的培訓,包括電腦、保潔設備、引進技術(shù)和先進管理經(jīng)驗。
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2、項目接管前強化培訓
3、崗前培訓
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1、培訓后,負責組織培訓的人員要進行跟蹤:即在員工的實際工作進行檢查,檢查員工是否按培訓后的要求和標準進行工作,對不按要求做的員工進行督導和指正。 2、培訓結(jié)束后需進行現(xiàn)場考核及評定工作,現(xiàn)場考核分為實操和書面考核兩種形式,考核工作是在員工工作一段時期后由培訓組織者檢查員工受訓前與受訓后的工作狀況,并做好紀錄,以便員工的上司、部門或公司領導應及時了解和掌握員工的工作和思想情況,并作為評定培訓成績的可靠依據(jù)。
公司培訓計劃方案15
隨著公司的不斷發(fā)展﹐為了滿足公司的中基層干部人員補充﹐同時培養(yǎng)大量的高素質(zhì)的干部人才,裕盛公司儲備干部培訓計劃。公司決定招收并培訓大中專畢業(yè)生作為干部人才梯隊。具體內(nèi)容如下﹕
一﹑培訓對象
1﹑從大中院校招收新生
2﹑學歷要求,所有培訓學員必須是中專、大專(含)以上
3﹑參與本項目培訓之學員必須經(jīng)過嚴格的面試、相關測試或考核,通過后才能參與本項目的`培訓
4、第一期計劃招收150人
二﹑培訓考核標準﹕
1﹑所有參加本項目培訓之學員都以同樣的起點接受培訓,公平競爭,每次考核、評估的結(jié)果都必須公布于公告欄,以做到公平、公正、公開,以引領出一個比學趕幫超的學習氛圍
2﹑考核評估分四個部分:單項考核、全能考核、比武活動、技術(shù)表演。
3﹑整個培訓時間為三個月,其間將會有各種考試和評估。
4﹑培訓其間,經(jīng)過正常的培訓和考核評估,合格者將升為儲干,調(diào)派生產(chǎn)現(xiàn)場任用,不合格者將作為員工分配到現(xiàn)場工作
5﹑考核方式:筆試/操作/演練/論文報告
三﹑培訓內(nèi)容
1﹑作業(yè)技能培訓﹔
2﹑管理技能培訓﹔
3﹑崗位職責訓練﹔
4﹑思維與價值觀訓練﹔
5﹑職場倫理與行為禮儀規(guī)范﹔
6﹑戶外拓展訓練﹔
7﹑公司制度學習。
四﹑培訓期間工資待遇
1﹑入廠培訓第一個三個月,工資采用團件計算,組別平均工資為1755元,扣去吃住后實領平均為1500元,每日據(jù)出勤狀況與培訓情況打分。
2﹑培訓期滿后據(jù)培訓績效分配到不同的崗位工作,工資計算參照各崗位薪資標準計算。
培訓后,據(jù)績效可升為儲干,分配到各生產(chǎn)線代班,月工資約2200元;代班三個月,績效達標的可升為正式班長,月工資約2600元;升班長后如能獨立代一條線,三個月績效達標的,可升為組長,月收入約3600元,后期升遷比照公司升遷制度執(zhí)行。
另外,公司還要招收一批相關專業(yè)的大學生:
人力資源、工商管理(工作崗位在人力資源部和培訓中心):4人;
心理學專業(yè):3人;
體育專業(yè):2人;
服裝設計專業(yè):6人,醫(yī)生:1人;
護士:1人。
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