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接待計劃方案

時間:2024-08-08 12:34:02 計劃方案 我要投稿
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接待計劃方案

  日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編為大家整理的接待計劃方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

接待計劃方案

接待計劃方案1

  為了接待XXXXXXXX年XX月XX日,XXXXXXXXXXXXXX一行到公司參觀,為確保本次活動有序開展,特制定如下接待方案:

  接待時間:

  20xx-07-0414:00--20xx-07-0510:00

  二、接待地點:

  XXXXXXXX、XXXXXXXX、

  三、接待對象:

  XXXXXXXXXXXXXXXXXX

  四、參觀路線及時間表:

  20xx-07-0414:00派車到XXXXXXXX→15:00工廠參觀→16:00離開XXXX前往XXXX→16:30XXXXXXXXXX→16:10XXXXXXXX沙盤講解→16:25XXXXXXXXXX參觀→17:00離開XXXX→17:30假日酒店→17:35酒店會議室(項目講解與政策溝通)→18:00酒店晚宴→18:30休息→次日9:00送離XXXX,歡送

  五、接待前準(zhǔn)備工作安排:

  成立接待小組

  組長:XXXXXX(董事長)

  副組長:XXXXXX(總經(jīng)理)、XXXXXX(副總經(jīng)理)、XXXXXX(總監(jiān))

  成員:XXXXXX、XXXXXX、XXXXXX

  參觀團到其部門,由部門總監(jiān)負(fù)責(zé)陪同講解。

  職責(zé)

  行政部(XXXXXX):

  負(fù)責(zé)現(xiàn)場清潔、秩序的維護(hù)及車輛規(guī)范停放。

  A、在大門設(shè)置兩名形象保安。

  B、在行政大樓LED更改歡迎字幕:熱烈歡迎XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX貴賓蒞臨參觀考察

  廠(負(fù)責(zé)人:XXXXXXXX):

  A、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生

  B、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的工作秩序

  C、負(fù)責(zé)參觀路線

  D、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的講解

  (負(fù)責(zé)人:XXXXXX):

  A、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生

  B、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的工作秩序

  C、負(fù)責(zé)參觀路線

  D、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的講解

  政部人事部(負(fù)責(zé)人:XXXX)

  保潔(負(fù)責(zé)人:XXXXXX):

  A保潔于XX日午時開始對XXXXXXXX外進(jìn)行清掃,尤其是地面的頑跡。

  B4日早上8:00上班,再次打掃確保XXXXXXXX外圍,XXXX周圍清潔衛(wèi)生。

  CXXXXXXXX室內(nèi)清潔,洗手池外無水漬,衛(wèi)生間無異味,紙巾完備。

  DXXXXXX室內(nèi)及外圍清潔,無白色垃圾。

  保安(負(fù)責(zé):XXXXXX)

  A保安于XXXXXX(區(qū)域)安排兩人、XXXXXXXX正門外兩人、XXXXXX正門外【XXXXXX】、XXXXXX【XXXXXX】石凳外設(shè)置太陽傘。安排四名形象保安穿保安工作裝,戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。

  B4日早7:30XXXXXXXX路口安排一名保安,放置錐形桶,禁止一切車輛進(jìn)入XXXXXXXX外圍。在參觀領(lǐng)導(dǎo)到來之前,打開通道,并行禮。車輛過后,再將錐形桶復(fù)原,禁止非參觀車輛進(jìn)入XXXXXXXX外圍。

  C4日午時14:30其他三名形象保安到指定位置,立軍姿待命。

  D4日午時14:45XXXXXX外保安將石凳搬開,打開一個通道,讓參觀車輛通行。其余時間,禁止其他車輛進(jìn)入。

  E4日保安加強巡邏,防止一切車輛進(jìn)入XXXXXX、XXXXXX間的廣場停放。

  F【XXXXXX】負(fù)責(zé)外圍車輛停放秩序、客人考察參觀期間,在XXXXXXXX及XXXXXX正大門安排形象保安。尤其是要位置好當(dāng)天機動車停放秩序,接待前30分鐘在XXXXXX及XXXXXXXX安排形象保安。

  【XXXXXX】負(fù)責(zé)所有設(shè)備正常運轉(zhuǎn),完成時間4號上午

  信息中心【XXXXXX】負(fù)責(zé)XXXXXXLED顯示屏歡迎詞的更換,資料為:XXXXXXXXXXXXXXXX歡迎您光臨。

  負(fù)責(zé)車輛的安排;

  A7月4日午時2點派4輛依維柯及2輛商務(wù)車到XXXXXX接待客人。并按參觀流程,負(fù)責(zé)全程的接送工作。

  B依維柯上準(zhǔn)備視頻資料(播放公司宣傳片)。

  C、每輛車上準(zhǔn)備2件水。

  招商部(負(fù)責(zé)人:XXXXXX)

  負(fù)責(zé)XXXXXXXX的現(xiàn)場維護(hù)及秩序。

  協(xié)調(diào)沙盤人員進(jìn)行沙盤的講解.

  負(fù)責(zé)酒店會場現(xiàn)場氛圍的布置。(會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置,LED歡迎詞的擬定,會場內(nèi)適當(dāng)?shù)?簡單盆景盆花.桌面上擺放礦泉水,擺放美觀統(tǒng)一.

  坐席上擺放參會者的姓名水牌.

  物料準(zhǔn)備:精美簽到布1件,簽到指示牌1個,宣傳資料,招商手冊、手提袋各73份,礦泉水20件,黑色中性筆2盒,會議結(jié)束后,每人發(fā)放一份宣傳資料.

  人員分工:簽到人員:XXXXXX,引領(lǐng)人員:XXXX,主持人:XXXX

  具體操作過程:

  沙盤講解,講解人XXXX-----從XXXXXXXX統(tǒng)一接參會者到達(dá)下榻酒店會場----參會者依次簽到------XXXX引領(lǐng)已簽到人員至?xí)䦂鼍妥?---主持人XXXX暖場,XX總致歡迎詞并介紹XXXXXXXXXXXX整體規(guī)劃-----主持人介紹XXXXXX上臺講話------主持人XXXXXX做會議總結(jié)、結(jié)束詞-------公司安排車輛統(tǒng)一送參會者離場。

  部(負(fù)責(zé)人:XXXXXX)

  負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)及管理。

  負(fù)責(zé)參加路線的確定及講解。

  準(zhǔn)備礦泉水。

  負(fù)責(zé)現(xiàn)場導(dǎo)購及燈光的處理。

  部(負(fù)責(zé)人:XXXXXX)

  負(fù)責(zé)全程攝影拍照。

  負(fù)責(zé)全程串詞及發(fā)言稿的擬定

  由行政人事部【XXXX】、【XXXXXX】和【XXXXXX】,在7月4日午時14:00對整個接待現(xiàn)場進(jìn)行最終檢查。

  陪同人員在7月4日14:45,在XXXXXXXX大門口集合。

  七、總結(jié):

  留下相關(guān)的聯(lián)系方式。

  將本次接待影像保留檔案部。

接待計劃方案2

  為了辦好河北省第十三屆運動會,市政府明確了各有關(guān)單位的職責(zé)任務(wù)。按照市政府的統(tǒng)一安排,我部負(fù)責(zé)對口接待aaaa市代表團。為認(rèn)真細(xì)致地做好省運會的接待服務(wù)工作,順利完成aaaa市參會人員的會務(wù)接待任務(wù),根據(jù)市政府的要求,結(jié)合實際,制定此方案。

  一、成立組織,加強領(lǐng)導(dǎo)

  成立對口接待服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由XX任組長,XX任副組長。XX抓好各項對口接待工作的總體協(xié)調(diào)與落實。下設(shè)辦公室,成員為:。

  二、工作任務(wù)和具體分工

 。ㄒ唬⿻皽(zhǔn)備

  1.車輛保障。行保部抽調(diào)2輛車,專門服務(wù)會議接待。由行保部按通知要求,落實車輛和司機人員。

  2.資料領(lǐng)取。會議議程、有關(guān)資料、各種證卡等領(lǐng)取與發(fā)放

  3.會務(wù)聯(lián)絡(luò)。負(fù)責(zé)大會會務(wù)組與aaaa市代表團有關(guān)事項的聯(lián)絡(luò),包括aaaa市代表團參會的活動安排、來去時間、迎接和送行事務(wù)協(xié)調(diào)等。負(fù)責(zé)人:。

  4.我部“省運會”對口接待工作的實施方案于9月7日報市接待辦。負(fù)責(zé)人: 。

  (二)會中工作

  1.迎接來賓。8日下午,到高速口迎接先遣團成員,接送其到國際酒店。負(fù)責(zé)人:。8日下午,王海龍與領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),迎接代表團領(lǐng)導(dǎo)等。負(fù)責(zé)人:。

  2.宴請嘉賓。時間:暫定為7日晚17:00開始;地點:浪淘沙。參加人員:aaaa代表團副秘書長、體育局局長、副局長、聯(lián)絡(luò)員,XXXX等。

  3.材料打印。負(fù)責(zé)aaaa市代表團所需文字材料的打印、復(fù)印及省運會期間的信息反饋工作。負(fù)責(zé)人:,落實:。

  4.陪同引導(dǎo)。8日上午,行政保衛(wèi)部與代表團先遣人員溝通,確定代表團參加每項活動的人選和我行作為向?qū)藛T的人選。負(fù)責(zé)會議期間引導(dǎo)代表團參加酒會及開幕式等有關(guān)活動。負(fù)責(zé)人:,落實:。

  5.值班。從8日至9日安排一名人員值班。負(fù)責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào)處理會議期間的有關(guān)問題,聯(lián)絡(luò)員在國際飯店吃自助餐。負(fù)責(zé)人:,落實:。

  6.醫(yī)療保障。從長征醫(yī)院聯(lián)系兩名醫(yī)護(hù)人員,每天至少一次到代表團駐地巡診,免費送醫(yī)送藥,處臵一般病號,保證與會人員的身體健康。負(fù)責(zé)人:。

  7.信息反饋。適時與接待處行政處聯(lián)系,及時反饋我行對口接待的aaaa市代表團的到達(dá)、離開情況。負(fù)責(zé)人:。

  三、要求

  1.充分認(rèn)識做好“省運會”對口接待工作的'重要意義,嚴(yán)格按照市體育局的要求,做好全程一條龍服務(wù)的各項接待工作。我行所有參加接待工作的人員都要從大局出發(fā),以主人翁的姿態(tài),高度重視,精心組織,按照分工要求認(rèn)真履行職責(zé),確保圓滿完成任務(wù)。

  2.接待工作人員要積極為aaaa市代表團提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù),熟悉大會議程,隨時保持與aaaa市會務(wù)組人員的聯(lián)系,掌握對口接待單位的需求情況,落實好每一個環(huán)節(jié),協(xié)調(diào)好每一個事項,及時果斷解決和處理各種會務(wù)問題,做到萬無一失,確保零失誤和百分之百滿意;掌握市承辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組各工作機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)方式,有特殊情況及時報告。

  3.在會議期間,所有會務(wù)人員手機必須24小時開機,保持通訊暢通,要做到隨叫隨到,每天24小時保障服務(wù),確保會議圓滿成功。

  4.工作人員要服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮,堅守崗位、各負(fù)其責(zé)。服務(wù)熱情周到、文明禮貌。要注重個人儀表,舉止端莊,統(tǒng)一著裝,自覺遵守各種紀(jì)律,堅持請示報告制度。

  附:aaaa市代表團聯(lián)絡(luò)人員及XXXX會務(wù)接待人員電話表

  人員聯(lián)絡(luò)電話表

  二○一x年九月七日

接待計劃方案3

  以純服飾的品牌與服飾設(shè)計在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一,并且服裝設(shè)計走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系,此次來訪是為了更好的促進(jìn)雙方發(fā)展,加強服裝設(shè)計技術(shù)與創(chuàng)意的交流。

  一、來訪人員基本情景:

  二、接待小組人員:

  我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關(guān)人員到成都機場去迎接所要來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝,陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認(rèn)真仔細(xì)、注意細(xì)節(jié)等。

  三、接待日程安排:

  四、落實工作人員:

  由總經(jīng)理及其秘書到機場接機,總裁在公司門口接待客人,并引領(lǐng)客人進(jìn)接待室。所需用品由后勤部負(fù)責(zé)購買,公關(guān)部配合;會場布置由吳詩怡和張華負(fù)責(zé);會場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)。

  五、接待過程中的所用場所(會議場所)的設(shè)計與布置:

  1、環(huán)境布置為暖色,會場入口擺放兩盆盆栽,會議桌中間擺放鮮花,每個座位前放置一瓶礦泉水,每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中,并放置在會議桌上。

  2、布置主席臺:會議桌上擺上桌簽、配置話筒,背景天幕用深紅色的幕布,將會議的中英文會標(biāo)“——”掛在天幕上。

  3、配齊投影儀、麥克風(fēng),會前調(diào)試完好。

  附件:

  接待中具體禮儀:

  1、握手禮儀:

 。1)握手的順序:

  握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間,應(yīng)是前者先伸手;在男士與女士之間,應(yīng)是女士先伸手;在主賓之間,應(yīng)主人先伸手,客人再伸手相握。但客人辭行時,應(yīng)是客人先伸手,主人才能握手告別。在平輩朋友之間,誰先伸手,誰有禮;當(dāng)別人不按慣例已經(jīng)伸出手時,應(yīng)立即回握,拒絕握手是不禮貌的。

 。2)握手的方法:

  雙方在介紹之后,互致問候時,待走到約一步左右的'距離,雙方自由伸出右手,手掌略向前下方伸直,拇指與手掌分開并前指,其余四指自然并攏,用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動。握手時應(yīng)注意上身略向前傾面帶微笑,正視對方眼睛以示尊重;左手應(yīng)當(dāng)空著,并貼著大腿外側(cè)自然下垂,以示專一,用力適當(dāng)不能過輕或過重;邊握手邊致意,比如:“您好!”“見到你很高興!”等等。握手的時間不宜過長,一般以3~5秒為宜;男性與女性握手時,男方只須輕握一下女方的四指即可。

  2、遞物與接物禮儀:

 。1)遞接名片:

  一般情景下,是地位低的人先向地位高的人遞名片,男士先向女士遞名片。

  遞送名片時,應(yīng)面帶微笑,正視對方,將名片的正面朝著對方,恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著,應(yīng)起身或欠身遞送,遞送時應(yīng)說“我叫×,這是我的名片,請多關(guān)照!边@類的客氣話。

  理解他人名片時,應(yīng)起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,并輕聲說“多謝”,或“久仰大名”等,接過名片后,應(yīng)十分鄭重地把名片讀一遍,不懂之處可當(dāng)即請教,隨后將對方的名片放入自我的名片盒,千萬不能隨手一放。

 。2)遞接其他物品:

  遞交任何物品時應(yīng)恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時,需將尖頭朝向自我,而不能指向?qū)Ψ。理解物品時,一般情景下,凡是對方雙手恭恭敬敬遞過來的物品,都要雙手接過,同時點頭致意或道謝。遞物與接物的訓(xùn)練在綜合訓(xùn)練中進(jìn)行。

  3、奉茶禮儀:

  (1)、奉茶的方法:

  上茶應(yīng)在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上,然后右手拿著茶杯的中部,左手托著杯底,杯耳應(yīng)朝向客人,雙手將茶杯端起從客人的右后側(cè)奉上同時要說“您請用茶”。

 。2)、奉茶的順序:

  一般應(yīng)為先客后主;先女后男;先長后幼。如果來賓甚多,且其彼此之間差別不大時,可采取下列四種順序上茶:其一,以上茶者為起點,由近而遠(yuǎn)依次上茶;其二,以進(jìn)入客廳之門為起點,按順時針方向依次上茶;其三,在上茶時,以客人的先來后到為先后順序;其四,上茶時不講順序,或是由飲用者自我取用。

  (3)、注意事項:

  a、忌用不清潔或有破損的茶具。

  b、盡量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。

  c、切勿讓手指碰到杯口。

  d、為客人倒的第一杯茶,通常以七分滿以佳。

  e、并把握好續(xù)水的時機,以不妨礙賓客交談為佳,喝了三分之一后即可續(xù)水。

  4、引導(dǎo)禮儀:

  a.與長輩、上司同行時,原則上應(yīng)在他們的左邊或后面走,有急事需超越時要先道歉。

  b.與女性同行,男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應(yīng)走在女性的左邊,上樓梯時男性應(yīng)走在后面,而下樓梯時男性則應(yīng)走在女性前面。

  c.引導(dǎo)客人時,最好是走在客人的右前方或左前方,一般應(yīng)與客人堅持二至三步的距離,一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度,切忌獨自在前,臀部朝著客人。

  d.賓主并排進(jìn)行,引導(dǎo)者應(yīng)走在外側(cè)后面或偏后一些的位置上;如果三人并行,通常中間為上,內(nèi)側(cè)次之,外側(cè)再次之。

  e.上樓梯時陪同人員應(yīng)在扶手的一商務(wù)接待方案邊,讓客人走在前,下樓時可走在客人的前面,萬一摔倒也不會沖倒后面的客人或上級。

  f.乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯,進(jìn)入時要講先來后到,出來時應(yīng)由外而里。如果與尊長、來賓乘梯,與客人或上級乘電梯時,也有個先后次序的講究。原則上客人和上級先進(jìn)先出。如果進(jìn)入無人管理的電梯,客人和上級人數(shù)較多,則宜自我首先進(jìn)入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進(jìn)入電梯。

  5、饋贈禮儀:

  a.賀禮:企業(yè)開張、大廈落成等。

  b.喜禮:朋友結(jié)婚、長輩生日等。

  c.節(jié)慶:教師節(jié)、六一兒童節(jié)等。

  d.探望病人:親友、同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)等。

  看情景而定,在不一樣的場合根據(jù)不一樣的情景選著不一樣的饋贈品。

接待計劃方案4

  時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在XXXX公司工作已經(jīng)工作一年了,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下:

  一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作

  這是我畢業(yè)之后的第二份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫忙,工程設(shè)計讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作資料還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對外形象的窗口,一年的工作讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。

  二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我

  加入到XXXX這個大群眾,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進(jìn)的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,以用心樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一向是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

  三、拓展自己的.知識面,不斷完善自己

  一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,單靠我此刻掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。

  這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

接待計劃方案5

  新生接待方案

  為認(rèn)真做好新生接待工作,按照“熱情、周到、安全、高效”的工作原則,現(xiàn)結(jié)合我校實際,特制訂本方案。

  一、時間安排

  1. 各學(xué)院及有關(guān)部門從9月20日下午16:00開始接待新生,正式報到手續(xù)辦理時間為9月21日8:00至22:00(XX校區(qū)和XX校區(qū)同時進(jìn)行);

  2. XX科技學(xué)院新生報到時間為9月11日;

  3. XX科技學(xué)院新生報到時間為9月22日。

  二、報到地點

  1. XX校區(qū):體育館(部門)、成功廣場(學(xué)院)。

  2. XX校區(qū):圖書館(部門)、行政廣場(系)。

  三、前期準(zhǔn)備工作

  1. 迎新宣傳氛圍的營造,包括“3問”噴繪和宣傳橫幅的制作(宣傳部)。

  2. 迎新宣傳櫥窗、網(wǎng)頁等內(nèi)容的及時更新(宣傳部、各部門、各學(xué)院)。

  3. 校園周邊交通管制協(xié)調(diào)、停車場地的安排及校內(nèi)車輛停放調(diào)度、宿舍區(qū)車輛通道的開放、外來車輛的停放、新生接待秩序維護(hù)、治安巡邏、校區(qū)各開放門口的監(jiān)管及秩序整治等(保衛(wèi)處)。

  4. 交通示意圖的`制作、沿路指示牌、與交警的協(xié)調(diào)溝通(保衛(wèi)處)。

  5. 校園營銷的管理及監(jiān)控(學(xué)生處、保衛(wèi)處)。

  6. XX校區(qū)及定海校區(qū)迎新場地布置(含體育館及圖書館內(nèi)各部門辦理報到手續(xù)場地的布置),校門迎新照明燈具安裝等準(zhǔn)備(后勤服務(wù)處、學(xué)生處、東?茖W(xué)技術(shù)學(xué)院)。

  7. 新生入學(xué)指南專題網(wǎng)頁(招生就業(yè)指導(dǎo)處)。

  8. 制定XX學(xué)院2014級新生接待工作方案、新生報到手續(xù)辦理場地

  位置安排、新生報到注冊流程圖(學(xué)生處)。

  9. 新生報到材料:新生花名冊、新生報到手續(xù)單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學(xué)費申請表等材料的印制(學(xué)生處、招就處、XX技術(shù)學(xué)院)。

  10. 落實迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排(有關(guān)部門、各學(xué)院)。

  11. 新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析(招生就業(yè)指導(dǎo)處、各學(xué)院)。

  12. 新生各項接待準(zhǔn)備工作檢查(校領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、學(xué)生處、宣傳部、后勤服務(wù)處、保衛(wèi)處、東?茖W(xué)技術(shù)學(xué)院)。

  四、報到接待工作

  1. 新生接待(各學(xué)院、校團委、學(xué)生會)。

  2. 新生家長座談交流活動(各學(xué)院)。

  3. 新生報到統(tǒng)計等工作(各學(xué)院、招就處)。

  4. 設(shè)置“綠色通道”,辦理家庭經(jīng)濟困難學(xué)生入學(xué)手續(xù)(各學(xué)院)。

  5. 收費、校園卡制作、戶口遷移、身份證辦理等(計劃財務(wù)處、保衛(wèi)處)。

  6. 校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報道(宣傳部)。

  7. 迎新現(xiàn)場臨時醫(yī)療服務(wù)點(后勤服務(wù)處)。

  五、始業(yè)教育

  1. 制定新生始業(yè)教育工作方案(學(xué)工部、各學(xué)院)。

  2.《學(xué)生管理規(guī)章制度匯編》、新生自律承諾等始業(yè)教育材料(學(xué)工部、學(xué)生處、XX技術(shù)學(xué)院)。

  3. 新生安全法制教育、《學(xué)生安全知識手冊》材料(保衛(wèi)處)。

  4. 圖書館入館教育(圖書館)。

  5. 學(xué)校成立55周年成就展(宣傳部)。

  6. 新生體檢工作(后勤服務(wù)處)。

  7. 學(xué)生軍訓(xùn)準(zhǔn)備工作(體軍部)。

  8. 始業(yè)教育教室、新生晚自習(xí)專用教室安排(教務(wù)處、各學(xué)院)。

  9. 開學(xué)典禮的組織(學(xué)生處牽頭,方案另行制定)。

  六、后勤保障工作

  1. 校園美化、凈化工作(后勤服務(wù)處)。

  2. 新生入學(xué)宿舍安排、床上用品準(zhǔn)備、餐飲延時準(zhǔn)備(學(xué)生處、后勤服務(wù)處、各學(xué)院)。

  3. 新生家長住宿、少數(shù)民族學(xué)生飲食問題、新生行李等運輸工具準(zhǔn)備(后勤服務(wù)處、各學(xué)院等)。

  4. 學(xué)生繳費情況了解、相關(guān)票據(jù)打印、校園一卡通制作(計劃財務(wù)處)。

  5. 校園衛(wèi)生大掃除、環(huán)境衛(wèi)生檢查整治(含宿舍)(后勤服務(wù)處、學(xué)生處)。

  6. 迎新車輛調(diào)度及使用(團委、后勤服務(wù)處)。

  7. XX校區(qū)體育館及XX校區(qū)圖書館網(wǎng)線布置(公共實驗與網(wǎng)絡(luò)中心)。

  8. 新生教材發(fā)放等教學(xué)準(zhǔn)備工作(教務(wù)處)。

  七、其他

  1. 新生班主任及新任輔導(dǎo)員培訓(xùn)(學(xué)生處)。

  2. 天氣因素、安全問題等應(yīng)急方案準(zhǔn)備(辦公室、學(xué)生處、保衛(wèi)處、后勤服務(wù)處等)。

  3. 因迎新工作需要,9月21日學(xué)校校車正常開通。

  4. XX科技學(xué)院、XX科學(xué)技術(shù)學(xué)院迎新工作方案可參照本方案執(zhí)行。

  5. XX科學(xué)技術(shù)學(xué)院的迎新工作與學(xué)校同步進(jìn)行,具體迎新方案自行制定。

  6. 研究生的迎新工作由研究生處自行安排。物業(yè)公司接待個人工作總結(jié)接待工作總結(jié)校領(lǐng)導(dǎo)接待日制度

接待計劃方案6

  一、總則

  1、目的

  商務(wù)接待室公司行政事務(wù)和公關(guān)活動的重要組成部分,為使公司商務(wù)接待工作規(guī)范有序,塑造統(tǒng)一的對外形象,合理控制接待費用,特制定本方案。

  2、適用范圍

  本方案適用于公司所有的商務(wù)接待活動,包括公司及所屬各部門,以及各子、分公司經(jīng)營管理活動所必須的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排工作。

  3、接待職責(zé)單位

  公司的一般商務(wù)接待活動由行政部負(fù)責(zé)實施,各相關(guān)部門配合。遇到重大接待工作和活動,可由總經(jīng)理或行政總監(jiān)協(xié)調(diào)若干部門共同做好此項工作,有關(guān)部門要積極主動配合。行政部應(yīng)以本方案為模板,結(jié)合公司的接待制度,制定每一項具體的接待方案并組織實施。

  二、接待準(zhǔn)備工作

  (一)了解接待對象的情景

  接待對象情景表

 。ǘ┲朴喗哟媱

  一個完善的接待計劃應(yīng)包括接待規(guī)格、日程安排、費用預(yù)算等資料。負(fù)責(zé)接待人員做好計劃后應(yīng)根據(jù)接待規(guī)模的大小報相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。

  1、接待規(guī)格

  接待規(guī)格是指接待工作的具體標(biāo)準(zhǔn),其基本資料包括接待規(guī)模的大小,主要陪同人員職務(wù)高低以及接待費用的多少等,一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。

  2、活動日程活動日程,即根據(jù)接待對象的來訪目的、日程安排等確定其在來訪期間的各項活動的時間安排,接待人員要周密部署,安排好下列四項資料。

 。1)接待的`日期和具體的時間。

 。2)具體的接待活動資料及每一項活動的具體時間安排,如確定主持人、介紹重要客人、組織領(lǐng)導(dǎo)或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。

 。3)確定各項接待、活動的場地。如接待室、休息室、住宿地點、會議場所和宴會地點等,還要備好各場地所需的音響、照明設(shè)備、錄像機和花籃等。

 。4)接待人員的各項工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動都要預(yù)先安排

  專人負(fù)責(zé)。其中陪同人員包括主要陪同領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)的職能部門領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)的技術(shù)人員和其他人員,公關(guān)人員應(yīng)根據(jù)來賓的情景事先擬定各個項目陪同人員及工作人員名單,報領(lǐng)導(dǎo)審批、申請費用等。

  3、費用預(yù)算

  接待人員應(yīng)以接待計劃為基礎(chǔ),提前做好接待費用預(yù)算。一般費用預(yù)算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀(jì)念品等。接待人員最好估算出大體數(shù)額,以便領(lǐng)導(dǎo)審批、申領(lǐng)費用等。

  4、其他事項計劃安排

  在接待計劃中,還應(yīng)體現(xiàn)如下表所示四項工作安排,接待人員應(yīng)仔細(xì)斟酌來賓情景,作出合理的計劃安排。

  其他事項工作安排表

  三、接待具體實施

 。ㄒ唬┲贫ń哟媱

  (二)迎接安排

 。ㄈ┛赐⑸套h日程

 。ㄋ模┙哟猩虅(wù)接待方案的具體事項要求

  1、接待規(guī)格及陪同人員要求

  2、接待地點的選擇

  3、會場安排

  4、用餐標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限

  5、住宿標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限

  6、交通及車輛安排

  7、參觀旅游安排

  8、宴請

  9、迎送安排

  四、接待工作總結(jié)

  每次完成較大規(guī)模的接待活動后,主要負(fù)責(zé)接待的人員應(yīng)進(jìn)行一次小結(jié),以便總結(jié)經(jīng)驗、改善后續(xù)工作。

接待計劃方案7

  為安排好領(lǐng)導(dǎo)來汕考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:

  一、接待時間

  xx年xx月xx日—xx月xx日

  二、接待地點

  接人地點:

  下榻酒店:

  考察地點:

  三、考察組成員大區(qū)總經(jīng)理:

  辦事處主任:

  隨行人員:

  四、接待負(fù)責(zé)人員

  總負(fù)責(zé)人:(待定)

  具體實施人員:(待定)

  五、接待前期準(zhǔn)備工作

  1、食宿安排,提前預(yù)定酒店房間

  2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排

  3、迎接車輛安排,駕車前去迎接

  4、安排接風(fēng)宴,注意考察小組的.飲食習(xí)慣

  5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語:熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作

  六、迎送、陪同檢查組人員安排

 。ㄒ唬﹛x月xx日xx午xx:xx,和xx開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá)迎接考察小組。

 。ǘ┰陬I(lǐng)導(dǎo)考察期間,負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情景詳見日程安排表。

 。ㄈ┯凸ぷ饔山y(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。

  七、職責(zé)分工及安排

  1、負(fù)責(zé)落實安排會議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會場服務(wù)。

  2、負(fù)責(zé)照像。

  3、后勤負(fù)責(zé)落實以下工作:

  (1)負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時店堂燈光全部打開。

 。2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無異味。

  (3)在門前擺放鮮花組團以及歡迎標(biāo)語,日:前準(zhǔn)備到位。

 。4)負(fù)責(zé)安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。

 。ǘ款^督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。

 。ㄈ└鞑块T準(zhǔn)備好相關(guān)資料,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。

 。ㄋ模z查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡。

  八、有關(guān)要求

  1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,切實做好各項服務(wù)保障工作,確保不出紕漏。

  2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真抓落實。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求,相關(guān)資料要齊全,細(xì)節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致,回答檢查組提出的問題時,要站在全局的角度研究問題,要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和,既能說明問題,又不啰嗦。

  3、各部門要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時要搞好對接,相互之間做到拾遺補缺。

  4、車輛保障方面,負(fù)責(zé)調(diào)度車輛,保證服務(wù)。檢查時視情景進(jìn)行安排:商務(wù)車部。

  九、本次考察小組的全部日程安排

  十、各項詳細(xì)及資費

  1、酒店:

 。1)帝豪

  (2)喜來登

 。3)君華

 。4)金海灣

  2、餐飲:

 。1)海鮮城

  電話:地址:

 。2)酒家

  電話:地址:

  (3)酒家

  電話:地址:

 。4)大酒樓

  電話:地址:

  (5)酒家

  電話:地址:

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