小區(qū)規(guī)章制度【常用15篇】
在不斷進步的時代，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度具有合理性和合法性分配功能。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編精心整理的小區(qū)規(guī)章制度，歡迎大家分享。
小區(qū)規(guī)章制度1
一、物業(yè)檔案建立的內容
檔案建立的內容包括：業(yè)主入伙資料；客戶家庭資料；客戶聯(lián)系電話：包括：正常情況下的聯(lián)系電話和緊急情況下的聯(lián)系電話，如家庭電話、單位電話、手機、呼機、e—mail地址等；客戶室內裝修管理資料包括：裝修申請表、裝修過程情況記錄、管線變動情況等；客戶日常維修資料包括：維修、維修回訪等記錄情況；客戶反饋資料包括：服務質量回訪記錄、客戶投訴及處理記錄、客戶意見征詢、統(tǒng)計記錄等。
二、物業(yè)檔案管理的具體措施
客戶檔案資料是在客戶入伙以后逐步建立起來的，其內容包括客戶的姓名、家庭情況、工作單位、聯(lián)系方法、管理費收繳情況、室內裝修管理資料及物業(yè)獨用部分使用及保養(yǎng)維修情況等。
1、客戶檔案的收集
設立檔案室，建立相應規(guī)章制度，對客戶檔案進行嚴格管理。資料收集堅持內容豐富的原則。在實際工作中從需要出發(fā)，擴大資料來源，從時間上講是在業(yè)主入伙時開始收集歸檔，實行客戶一戶一檔。
2、客戶權籍資料管理
從客戶入伙開始，應著手權籍資料的收集工作，權籍資料的收集、整理、歸檔，應做到條理清晰、完整齊全，便于查閱。管理和使用好權籍資料，動態(tài)反映客戶權籍狀況，為客戶需求提供服務。
3、客戶檔案的整理
各個業(yè)務范圍上收集到的信息資料，統(tǒng)一交檔案員集中整理，整理的重點根據(jù)資料內容、來源進行分類，做到條理清晰、便于查閱。
4、客戶檔案的歸檔
xx、鳳凰城小區(qū)管理處的業(yè)務接待將收集到的客戶資料每月五日前提交檔案中心。物業(yè)檔案中心員按照物業(yè)管理自身的.內在規(guī)律和聯(lián)系，將資料分類有序地保存，并輸入計算機存檔，運用計算機的先進手段進行檔案資料的管理。
5、檔案的利用
為客戶服務工作及時提供檔案資料，直接或間接地為客戶管理服務，從而有效地提高服務質量和服務水平。
6、客戶檔案的管理
客戶檔案的使用有嚴格的規(guī)定，借閱必須由具備規(guī)定條件的人員經登記后方可借出，歸還時須由專人進行檢查，如有破損，立即修復，嚴重時追究有關人員的責任�？蛻魴n案存放時要做好防火、防潮、防蛀工作，計算機使用時應防止電腦病毒侵入。
小區(qū)規(guī)章制度2
物業(yè)管理系統(tǒng)
（1）安全規(guī)定
1.非社區(qū)家庭不得隨意進入社區(qū)。訪客必須在看門人處登記，如果他們同意，他們可以進入。
2.裝修施工人員進入社區(qū)，并獲得物業(yè)管理處簽發(fā)的臨時許可證。
3，住宅單元的機動車應當發(fā)給卡登記制度;自行車應停放在指定地點，機動車不得停放在居民區(qū)。居民車輛只能停放在社區(qū)的地下停車場。
4.如果家庭搬家很大，如果搬走了貴重物品，他們必須由居民陪同搬出社區(qū)，并配合保安人員記錄物品，姓名，家庭住址等的數(shù)量，以便他們可以在將來檢查。必須以書面形式列出姓名，數(shù)量，所有者的房間號，身份證號碼，委托人姓名，身份證號碼和簽名確認以刪除該項目。
5.當公安，消防，交通，醫(yī)療衛(wèi)生領域出現(xiàn)緊急情況時，物業(yè)經理和居民有義務積極配合，維護社區(qū)的安全和穩(wěn)定。及時采取措施維護現(xiàn)場秩序，通知有關部門，做好善后工作。
6.遵守社區(qū)和財產管理辦公室頒布的規(guī)則和條例，以阻止和阻止不遵守該制度的居民。
7，居民應“看好自己的大門，管理自己的家庭，保住自己的家園”，增加自我保障意識。
8.居民應該勇敢地停止和報告破壞公共秩序并造成隱患的人。
9，社區(qū)經營戶應當依法經營，遵守國家政策法規(guī)，服從物業(yè)管理辦公室管理，不得從事非法經營活動。
（2）環(huán)境保護管理條例
1，愛美化，不摘花，不踐踏草坪，不破壞樹木。
2，關心公共設施，不要拆除，弄亂，建造，弄亂，保持社區(qū)干凈整潔。
3，商業(yè)市場，商業(yè)網點，食品商店不應扔垃圾，傾倒污水和排放其他污染物。
如圖4所示，社區(qū)中沒有任何單位或個人可能產生影響居民正常休息的噪音。特別是嚴禁在晚上10點至早上8點之間制造各種噪音，違者有權進行干預并采取必要措施。
5，社區(qū)各類車輛停放在指定地點，禁止，整理，整理。
6，不要在家中使用燃煤采暖，供暖，餐飲設備。
�。�3）衛(wèi)生管理條例
1，請自覺維護社區(qū)的公共衛(wèi)生，不要吐，扔掉果皮，紙屑，煙頭等，不要高空拋物線，不要在建筑物，樓梯等公共場所的公共通道內堆垃圾，放物品。
2，垃圾袋裝，放置在垃圾收集點，以便及時收集和清理。
3，不要將垃圾，塑料袋等雜物放入廁所或下水道。
4.不要飼養(yǎng)家禽，牲畜和高大兇猛的動物。寵物必須遵守相關的政府規(guī)定，不得影響鄰里的其他地方。隨著寵物在社區(qū)中散步，它不會污染環(huán)境。寵物受到主人的傷害。
5.居民不得在走廊和公共場所處置垃圾。
如圖6所示，社區(qū)中的任何公共場所都不應該被涂抹，涂鴉或不加區(qū)別地張貼。違法者負責清潔和涂裝費用，并暴露在公告板上。
7，商業(yè)網點不得在公共場所，在走廊堆放物品或占用公共場所擴大營業(yè)場所。
8，提醒進入社區(qū)的親友，遵守社區(qū)管理規(guī)定，維護社區(qū)清潔。
9.物業(yè)管理處負責社區(qū)的垃圾清除和消毒工作，積極配合環(huán)境衛(wèi)生，衛(wèi)生防疫部門采取多種形式進行環(huán)境衛(wèi)生宣傳，讓每個人都喜歡清潔而且所有這些都是衛(wèi)生的。
（5）停車管理規(guī)定
1，住宅停車場，用于購買（出租）停車位供家庭使用，所有外國車輛未經許可，不得進入;嘈雜的人員不允許進入。
2，長期停放地下停車場的住宅車輛必須申請車輛停放卡，一輛車和一張卡，卡進出;臨時停車必須登記，臨時車輛停車卡批準后，卡出入，離開時返還卡。
3.租用固定停車位的車輛應停放在原地。租用非固定停車位的車輛應由保安人員按順序停放。停放在臨時入口區(qū)域的車輛的停車場。
4，停車場24小時值班并記錄，嚴格按照消防規(guī)定配備消防設備和設備。
5，停車場應保持衛(wèi)生環(huán)境，停車場內沒有停車位，客人，飲酒，睡覺，下蹲，吵鬧和長時間聊天。
如圖6所示，車輛進入停車場并被禁止鳴喇叭，速度限制為5 km / h。
如圖7所示，禁止車輛停放含有毒，易燃，易爆物品和其他危險物品的'車輛;
如圖8所示，車輛必須進出車輛，注意前后車輛之間的距離，并且不得妨礙其他車輛進出和使用其他停車位。
9.停車場的保安人員應仔細檢查車輛類型，車牌號碼和車輛是否有鎖定或外部損壞，并通知車主問題并進行登記;
10，車輛停放后，車輛主要取走車上的物品，鎖上車鎖，車門和車窗，否則風險自負;
11，汽車主要關注停車場的消防，供水，供電，通訊等公共設施。如果意外損壞，需要根據(jù)價格進行補償。如果造成嚴重事故，將承擔責任;
12.固定停車位的車輛主要按照物業(yè)公司規(guī)定的停車費標準支付;臨時車輛由管理員指導停放停車位并根據(jù)停車時間規(guī)定收費;
13.如果車主意外丟失車輛通行卡，他應立即通知管理人員提供相關信息。核實后，應支付卡的費用，物業(yè)管理公司應重新發(fā)卡;
14.如果車輛在停車場受損，原則應由雙方協(xié)商解決。在嚴重的情況下，保險公司可以提出索賠，值班保安應與物業(yè)公司協(xié)助調查處理;
15，所有停放的車輛必須按規(guī)定停放。對于非法駕駛和停放車輛的所有者，管理員有權采取警告，罰款，拖車和其他處罰，并由業(yè)主造成的損失由業(yè)主負責。
�。�6）消防安全管理規(guī)定
1，消防工作堅持“預防為主，反分裂”的原則，實行綜合管理和集體防治。
2.加強消防法律法規(guī)和消防安全知識，提高居民對消防安全的認識。
3.物業(yè)管理辦公室定期檢查，維修和維護社區(qū)的公共消防設施和設備，使其始終處于良好的待命狀態(tài)，并將檢查報告給公司備案。
4.嚴禁將危險品車輛帶入社區(qū)，教育兒童不要在社區(qū)玩耍。
發(fā)現(xiàn)應該及時救出最初的火災。如果情況嚴重且難以消除，應立即撥打“119”尋求幫助，幫助維持火災秩序，配合事故發(fā)生。
6，自覺遵守電氣安全使用規(guī)定，不能拉臨時電氣線路，禁止擅自拆除，更換燃氣（燃料）設施和用具。
7，遵守市政府有關規(guī)定，掀起煙花爆竹，防止火災隱患。
如圖8所示，對于室內裝飾，必須嚴格遵守裝修管理規(guī)定，以防止火災事故。
9，不要讓香煙被拋出窗外，未熄滅的火不得倒入垃圾桶。
10.樓梯，走道和安全出口應保持暢通無阻，不得擅自關閉或堆放碎片。
小區(qū)規(guī)章制度3
一、堅守崗位，按時上下班，上午9:00之前把責任范圍內的衛(wèi)生清掃完。上班期間不準遲到、早退、脫崗，每月內最多請假兩天。上班期間要統(tǒng)一著裝，團結同事，服從調配。
二、對所負責區(qū)域內的衛(wèi)生全面負責，保持干凈、整潔。
三、垃圾日產日清，運到指定的地點。
四、公共保潔要做到，每日負責清掃公共樓梯、綠地等公共設施周邊環(huán)境一次，每周擦兩次樓梯扶手，并保證責任范圍內無紙屑、煙頭、痰跡，保持清潔衛(wèi)生。
五、每天巡視各責任范圍內的衛(wèi)生狀況，做到隨臟隨掃。發(fā)現(xiàn)有人破壞花草、門窗等現(xiàn)象時，及時向物業(yè)管理人員反映。
六、清洗墻壁、樓梯等地方亂貼的.小廣告、圖片、標語等。
七、如遇上級對小區(qū)進行檢查，需要加班清掃時要服從安排，聽從指揮。
八、完成物業(yè)管理人員交辦的其它任務。
小區(qū)規(guī)章制度4
1.凡在小區(qū)內養(yǎng)犬的住戶，均應當按照當?shù)卣B(yǎng)犬管理辦法辦理養(yǎng)犬證;進行年檢，并且到物業(yè)部辦理登記。
2.養(yǎng)犬人在辦理養(yǎng)犬手續(xù)時，可以由物業(yè)部代為辦理，也可自己到當?shù)嘏沙鏊芭_辦理。
3.辦理養(yǎng)犬證時，應攜帶住戶證(租房協(xié)議)、養(yǎng)犬人身份證，辦證費600元，年檢費300元。代理辦證時應出據(jù)保安部證明，養(yǎng)犬人身份證(護照)號，聯(lián)系電話。
4.物業(yè)公司依法對養(yǎng)犬人進行文明養(yǎng)犬的宣傳教育管理，應當對違法不文明行為進行勸告制止。
5.小區(qū)住戶每戶只準養(yǎng)一只犬，不準養(yǎng)烈性犬、大型犬。
6.養(yǎng)犬人應當遵守下列規(guī)定：
7.攜犬出戶時，應當拴犬鏈，由成年人牽領，攜帶養(yǎng)犬證,應當避讓行人。
8.對犬在戶外排泄的糞便，攜犬人應當立即清除。
9.不得進入小區(qū)的'超市、健身娛樂場所。
10.不得干擾他人正常生活，犬叫影響他人休息時，養(yǎng)犬人應當采取措施予以制止。
11.定期為犬注射預防狂犬病疫苗。
12.當發(fā)生犬傷害園區(qū)其他住戶人員時，養(yǎng)犬人應當負責將受傷人員送往醫(yī)院治療，并且承擔賠償責任。
13.在小區(qū)內不得從事犬類養(yǎng)殖、銷售、舉辦犬展覽，開辦動物診所等項經營活動。
14.因養(yǎng)犬干擾他人正常生活發(fā)生糾紛時，物業(yè)公司可以進行調解，如果一方不接受調解，物業(yè)公司應當向公安部門反映，對于公安部門的處理決定，養(yǎng)犬人應當履行。
小區(qū)規(guī)章制度5
一、文明衛(wèi)生標準：
1、室內經常打掃，做到窗明幾凈。
2、每周對大院內衛(wèi)生死角進行清理;每半個月對大院內雜草進行清理。
3、院內鼠、蚊、蠅密度達標，廁所有專人每天打掃，保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。
4、院內無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。
5、院內無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。
6、倒垃圾按時按指定地點，嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
7、樓道暢通，無雜物堆放，不影響市容和通道。
8、汽車、自行車在指定線內有序停放，駕駛人員洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。
9、院內三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。
10、保持院內花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。
11、嚴禁住戶往樓下亂丟亂擲雜物。
12、下水道暢通無堵塞，下水道井蓋完好無損。
13、裝潢施工有序，建筑材料定點擺放，廢土及時清運整理，無遺留現(xiàn)象。
14、賓館大樓門前房后要嚴格執(zhí)行市政府的門前"三包"管理制度，不留衛(wèi)生死角。
二、責任范圍：
1、生活區(qū)分片負責人要做好片內衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，責任人有權對片內違反制度當事人進行警告、處罰。
2、住戶要保持家庭內外整潔衛(wèi)生，對庭院衛(wèi)生負有責任。
3、衛(wèi)生管理人員，要負責好大院衛(wèi)生工作，每天要巡回視察，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、衛(wèi)生管理小組對大院衛(wèi)生情況不定期進行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。
三、住戶應遵守行為：
1、不準把垃圾、布屑、塑料袋等不易腐爛雜物投入便廁或下水道造成堵塞。
2、不準亂倒亂丟垃圾。
3、不準放養(yǎng)家禽家畜。
4、不準在院內亂擲煙頭、雜物和高空擲物。
5、不準亂堆亂放，亂搭亂建和吊掛(晾曬)各種物品。
6、不準擅自搬動、拆除、破壞公共設施設備和損壞綠化帶內的.花草樹木。
7、不準院內亂停放車輛。
8、家庭使用音響設備時，不準使用噪音，晚上22點后應將音量調置最低，以免影響居民正常工作和休息。
9、不準燃放鞭炮、煙火、焚燒等有害于人體和污染環(huán)境的物品污染小區(qū)環(huán)境。
四、本制度自20xx年五月一日起執(zhí)行。
小區(qū)規(guī)章制度6
一、本小區(qū)不提倡養(yǎng)犬及寵物;
二、根據(jù)《武漢市養(yǎng)犬管理規(guī)定》個人飼養(yǎng)的犬只應當在養(yǎng)犬人的住所內飼養(yǎng)，請養(yǎng)犬人自覺遵守;
三、養(yǎng)犬人在購犬10日內，攜犬、寵物到管理處登記，填寫?zhàn)B犬寵物登記表及承諾書，便于物業(yè)管理處與派出所聯(lián)系辦理辦證手續(xù)。
四、犬類動物，每年由養(yǎng)犬人領到畜牧獸醫(yī)行政部門進行免疫注射和檢疫，為犬注射預防狂犬病疫苗，領取動物健康免疫證，并將有關證明文件交物業(yè)管理處查
驗后，復印備案。未領取動物健康免疫證的嚴禁小區(qū)內飼養(yǎng)。
五、小區(qū)主要道路、兒童游樂園、游泳池等業(yè)主活動場所30米范圍內，以及在重大節(jié)假日或者小區(qū)舉辦重大活動期間禁止遛犬。遛犬時，應當避讓遠離老年人、殘疾人、孕婦和兒童。
六、不得養(yǎng)烈性犬、大型犬和經常吠叫的`犬及寵物，無完全民事行為能力者不得養(yǎng)犬。
七、攜犬出戶時，應當對犬束犬鏈，由成年人牽領，攜犬人應當攜帶垃圾袋，隨時將犬的糞便收裝，帶回自家衛(wèi)生間處理。違者經查證后，由物業(yè)公司按每次十元收取清理費。嚴禁犬尿灑到他人的財產上，若因此發(fā)生糾紛犬主人承擔全部責任。
八、養(yǎng)犬不得干擾他人正常生活，犬吠及寵物影響他人休息時，養(yǎng)犬及寵物人應當采取有效措施予以制止。
九、對傷人犬或者疑似患有狂犬病的犬，養(yǎng)犬人應當及時送交畜牧獸醫(yī)行政管理部門及衛(wèi)生防疫部門檢驗，對確認患有狂犬病的犬，依法進行無害化處理。
十、犬傷害他人的，養(yǎng)犬人應當承擔被害人的全部醫(yī)療費用及其它相應的誤工費等民事責任，依法賠償被傷害人其它損失包括精神損害。
十一、犬在小區(qū)內發(fā)生任何安全事故，一切責任勻應由養(yǎng)犬人自行負責。
十二、因養(yǎng)犬干擾他人正常生活發(fā)生糾紛的，養(yǎng)犬人應主動采取息事寧人的姿態(tài)，主動積極約束或處理自家犬及寵物，平息糾紛。
十三、犬類咬人致傷，除責令立即捕殺外，犬主要承擔全部醫(yī)藥費、營養(yǎng)費和誤工損失;直接咬死他人或咬傷后因狂犬病死亡的，犬主要承擔全部喪葬費和撫恤金。咬傷咬死家畜、農禽，犬主要負責賠償。
十四、拒不執(zhí)行本規(guī)定，并阻攔管理人員執(zhí)行公務，情節(jié)惡劣或造成嚴重后果者，由公安部門按《中華人民共和國治安管理處罰條例》處罰;構成犯罪者，交司法機關依法追究刑事責任。
十五、養(yǎng)犬要實行圈養(yǎng)，攜犬出戶時，處對犬束犬鏈，由成年人牽領，攜犬人應當攜帶垃圾袋，隨時將犬的糞便收裝，帶回自家衛(wèi)生間處理外，6時至19時嚴禁在小區(qū)遛犬，節(jié)假日全天禁止在小區(qū)遛犬。
十六、對違反小區(qū)養(yǎng)犬規(guī)定，隨意在小區(qū)遛犬、糞便不收裝等現(xiàn)象，除對其批評罰款外，還要在小區(qū)進行公示。
十七、本人已經認真閱讀小區(qū)各項規(guī)定制度，本人將為了整個小區(qū)有一個良好的生活環(huán)境，承諾完全同意、贊成并自覺遵守業(yè)主公約和各項小區(qū)管理規(guī)定，違反規(guī)定自愿承擔責任并接受處罰。
小區(qū)規(guī)章制度7
第一條為了加強城市社區(qū)消防安全管理，預防和減少火災危害，保護公民人身、公共財產和公民財產的安全，創(chuàng)造良好的社區(qū)消防安全環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《河北省實施%26<消防法%26>辦法》等法律、法規(guī)，結合本市實際，制定本規(guī)定。
第二條城市街道辦事處、公安派出所、居民住宅區(qū)物業(yè)管理單位和社區(qū)居委會在當?shù)厝嗣裾y(tǒng)一領導和公安消防機構的監(jiān)督指導下，按照本規(guī)定負責社區(qū)消防安全工作。
第三條社區(qū)消防安全工作應當立足現(xiàn)有社區(qū)組織機構，發(fā)揮管理和服務功能，發(fā)動和依靠群眾，實行群防群治。
第四條社區(qū)消防安全工作實行主要領導負責制。街道辦事處、居民住宅區(qū)物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會的主要領導對管理范圍內的消防安全工作負總責，并確定專人具體負責社區(qū)消防安全工作。
第五條街道辦事處應當建立由辦事處負責人任主任、綜合治理辦公室、公安派出所、社區(qū)居委會、駐社區(qū)有關單位人員組成的消防安全委員會，負責本轄區(qū)社區(qū)消防安全工作的組織、指導、督促和協(xié)調。
第六條社區(qū)居委會建立由居委會主任、居民小組長、社區(qū)巡邏隊、社會治安志愿者、樓院長組成的社區(qū)消防工作小組。
第七條街道辦事處負責本轄區(qū)內公安消防機構和公安派出所列管重點單位之外的其他單位和社區(qū)居委會的消防安全工作。
第八條物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會負責本轄區(qū)內居民住宅的消防安全工作。
第九條街道辦事處在社區(qū)消防安全工作中應當履行下列職責：
(一)將社區(qū)消防安全工作作為轄區(qū)社會治安綜合治理的內容，制定消防工作計劃，定期召開社區(qū)消防工作會議，組織、督促、協(xié)調社區(qū)消防工作的開展;
(二)督促指導物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會定期開展社區(qū)消防安全檢查，消除火災隱患，受理群眾舉報，開展消防咨詢服務;
(三)負責轄區(qū)非消防安全重點單位的消防安全管理，定期開展消防安全檢查;
(四)組織開展社區(qū)消防宣傳教育，提高社區(qū)居民的消防安全意識和自防自救能力;
(五)負責社區(qū)消防宣傳陣地的建設和公用消防器材的維護和管理;
(六)建立消防安全責任制，與轄區(qū)非消防安全重點單位和物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會簽訂年度《消防安全責任書》，并組織年度考評，落實獎懲措施;
(七)建立健全社區(qū)各項消防管理制度，完善社區(qū)消防檔案;
(八)參與組織轄區(qū)火災撲救，維持火場秩序，保護火災現(xiàn)場，配合公安消防機構調查火災原因，核查火災損失。
第十條物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會應當履行下列消防安全職責：
(一)按照街道辦事處的.統(tǒng)一部署和安排，做好轄區(qū)的消防安全工作，維護轄區(qū)消防安全;
(二)對居民住宅樓院的消防安全進行檢查、巡邏，疏散消防通道，整治清理居民樓道可燃物，發(fā)現(xiàn)和糾正消防違章行為;
(三)負責轄區(qū)消防設施、器材的維護保養(yǎng)，確保完整好用;
(四)健全消防安全制度，完善消防檔案;
(五)制定居民防火公約，開展消防安全教育，定期向居民家庭發(fā)放消防宣傳資料，為轄區(qū)老、弱、病、殘和孤寡老人提供消防安全服務;
(六)轄區(qū)發(fā)生火災，及時組織疏散周圍群眾，撥打"119"火警電話報警，組織人員撲救初期火災。火災撲滅后，應協(xié)助消防部門保護火災現(xiàn)場，調查火災原因，核查火災損失。
(七)為開展消防宣傳教育和公共消防設施、器材維修更換提供經費保障。
第十一條公安派出所在社區(qū)消防安全工作中應當履行下列職責：
(一)負責轄區(qū)列管消防安全重點單位的消防監(jiān)督工作;
(二)加強對社區(qū)消防安全工作的監(jiān)督檢查和消防業(yè)務指導;
(三)配合公安消防機構對社區(qū)消防管理人員進行消防專業(yè)培訓;
(四)幫助社區(qū)消防組織建立健全各項消防規(guī)章制度，完善消防業(yè)務檔案;
(五)指導社區(qū)開展消防宣傳活動，及時總結和推廣社區(qū)消防安全工作經驗;
(六)把社區(qū)消防安全工作列為社區(qū)民警職責，作為評比考核內容。
第十二條街道辦事處每季度應當對管理單位至少進行一次防火檢查，防火檢查的主要內容：
(一)火災隱患的整改及防范措施的落實情況;
(二)單位、部位或場所施工、使用或開業(yè)前，有關消防審核、驗收或者檢查手續(xù)是否完備;
(三)單位消防安全管理制度的制定和落實情況;
(四)單位員工的消防宣傳教育和消防培訓情況;
(五)滅火器材的配備和維護保養(yǎng)情況;
(六)燃氣、火源、電源的管理情況。
防火檢查要填寫檢查記錄，檢查人員和被檢查單位負責人要在檢查記錄上簽名，檢查時發(fā)現(xiàn)問題要及時督促單位整改，較大火災隱患或解決不了的火災隱患要及時上報轄區(qū)公安派出所或公安消防機構查處。
第十三條物業(yè)管理單位對轄區(qū)的消防檢查每月不少于一次;對居民住宅的樓院、通道的消防檢查，每周不少于一次;對居民家庭隨時進行防火提示。
實行物業(yè)管理的住宅小區(qū)應當建立消防巡邏制度。巡查的內容包括：
(一)用火、用電、用氣有無違章情況;
(二)小區(qū)消防設施、器材是否完好;
(三)小區(qū)消防車道或住宅樓通道是否暢通;
(四)消除火災險情，發(fā)生火災時及時報警，利用現(xiàn)有滅火器材，實施有效處置。
巡查要填寫巡查記錄，巡查人員要記錄巡查的內容、部位、頻次及檢查發(fā)現(xiàn)的問題及處理措施，并在巡查記錄上簽名。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題要及時督促糾正，較大火災隱患要及時報告責任區(qū)民警查處。
第十四條街道辦事處建立社區(qū)消防宣傳陣地，通過在社區(qū)內設立消防公益廣告牌、消防宣傳欄、消防宣傳櫥窗，在居民樓道設置消防警示牌等形式，營造社區(qū)消防安全氛圍。
第十五條街道辦事處、物業(yè)管理單位和社區(qū)居委會應當定期進行消防安全宣傳活動，對有關單位的從業(yè)人員進行消防宣傳教育，按照部署組織好本轄區(qū)每年一度的"119"消防宣傳日活動。
第十六條社區(qū)應當根據(jù)季節(jié)特點，有針對性的開展多種形式的消防安全教育活動;要針對轄區(qū)的老弱病殘人員，加強防火和逃生自救常識的宣傳;學生放假期間，加強對轄區(qū)中小學生的消防安全教育;定期向居民家庭發(fā)放消防宣傳資料，增強群眾消防安全意識。
第十七條城市消防站應當定期向社區(qū)開放，流動消防宣傳車應當深入社區(qū)，開展流動消防宣傳工作。
第十八條街道辦事處、物業(yè)管理單位和社區(qū)居委會應當定期組織群眾到消防站參觀，開展火場逃生演練，提高群眾的消防素質。
第十九條街道辦事處應當督促轄區(qū)單位主要負責人及重要崗位從業(yè)人員參加消防培訓。
第二十條街道辦事處應當設立消防工作室，消防工作室內應當懸掛張貼街道辦事處的社區(qū)消防建設示意圖、社區(qū)消防組織網絡建設圖及社區(qū)消防管理制度。
第二十一條街道辦事處消防工作室應當建立下列消防業(yè)務檔案：
(一)社區(qū)基本情況檔案;
(二)轄區(qū)重點單位名冊和基本情況檔案;
(三)火災隱患檔案;
(四)火災統(tǒng)計檔案;
(五)防火檢查檔案;
(六)消防宣傳教育檔案;
(七)消防會議記錄;
(八)消防培訓檔案;
(九)街道辦事處與轄區(qū)單位、社區(qū)委員會簽訂的《消防安全責任書》檔案;
(十)其他有關檔案。
第二十二條社區(qū)居委會應當建立下列消防業(yè)務檔案：
(一)社區(qū)居委會基本情況檔案;
(二)轄區(qū)特護人員及家庭基本情況檔案;
(三)防火檢查檔案;
(四)消防巡查檔案;
(五)消防器材配備及維護檔案;
(六)居委會與各居民簽訂的《居民防火公約》檔案;
(七)消防宣傳活動檔案;
(八)消防會議記錄;
(九)其他有關檔案。
第二十三條社區(qū)消防安全工作應當作為社區(qū)年度綜合檢查、考核、評比的內容。
第二十四條對在社區(qū)消防安全工作中成績突出的單位和個人，由轄區(qū)人民政府或公安消防機構按規(guī)定給予表彰獎勵;對因社區(qū)消防安全工作失職造成重、特大火災事故的，依法給予直接負責的主管人員和直接責任人員行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第二十五條本規(guī)定自20xx年1月1日起施行。
小區(qū)規(guī)章制度8
小區(qū)門禁系統(tǒng)管理規(guī)定：
1、門禁系統(tǒng)的設置，旨在維護業(yè)主的安全，因此，需要業(yè)主的積極配合，在出入時請注意隨身攜帶小區(qū)門禁卡。
2、隨著小區(qū)業(yè)主入住不斷增多，當值保安對業(yè)主和外來閑人的辨別有一定難度，從整體安全利益出發(fā)，請各位業(yè)主進出小區(qū)時，自覺刷卡。
3、如果有業(yè)主或住戶確實忘記攜帶小區(qū)門禁卡，請配合我們小區(qū)入口工作人員做好核實登記后再進入小區(qū)。
發(fā)放使用管理規(guī)定
1、業(yè)主本人及其直系親屬居住本大廈，免費卡二房送二張，三房送三張。如需申領的IC卡數(shù)量超出以上的部分，每張收50元工本費。公司購房、業(yè)主購房用作辦公或員工居住的，申領IC卡按本條例規(guī)定辦理。
2、人員如有業(yè)主書面證明其為業(yè)主親屬的（非直系親屬）申領IC卡免收押金，每張只收取50元工本費。
3、業(yè)戶租住本小區(qū)用于自�。ū救嘶騿T工）或辦公，申領IC卡時，每張應收取50元押金及50元工本費。
4、業(yè)戶來管理處辦理入住手續(xù)時，管理處辦公室應當促請業(yè)戶及時辦理門禁IC卡。
5、大堂值班人員未經許可，不得擅自動用門禁系統(tǒng)；發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有故障，應及時向管理處報告。
6、原則上由業(yè)戶自己刷卡開門，對未成年人及業(yè)戶手提重物不便刷卡、忘記帶卡時，值班人員應當為業(yè)戶提供方便，開啟門禁系統(tǒng)。
7、對新近入住的業(yè)戶，大堂值班人員應當及時促請業(yè)戶在到管理處辦理入住手續(xù)時辦理IC卡。
8、值班人員發(fā)現(xiàn)刷卡人使用同住的'其他人員的卡時，應當提請業(yè)戶使用自己的卡；刷卡人若使用本棟其他人員（包括在住或遷出后）的卡時，值班人員應當予以沒收，并報告管理處進行處理。
9、對大堂門禁系統(tǒng)的管理，大堂值班員既要堅持原則，具體操作時，又要有一定的靈活性，不能因此和業(yè)戶產生爭執(zhí)，影響與業(yè)戶的關系。
10、對于已經辦理了IC卡而后又遷出或不再居住本小區(qū)的人員，大堂值班人員應當及時向管理處報告注銷登記的IC卡。
11、遺失IC卡需要補辦IC卡時，每張需收取50元工本費。
小區(qū)規(guī)章制度9
1、保安隊員實行24小時輪流值班制度。白班7：20—19：20；夜班19：20—7：20。
2、接班保安員要按規(guī)定著裝，提前10分鐘上崗接班。
3、交接班時，交接保安員要把需要在值勤中繼續(xù)注意或處理的問題及警戒器具等裝具器材向交接班保安員交待，移交清楚。
4、交班保安員對所移交的問題認真驗收，發(fā)現(xiàn)問題，由交班保安員承擔責任。
5、交接班保安員均應在登記簿上記錄交接時間并簽名。
6、接班人員未到，交班人員不得下崗，若接班人員未到，交班人員下崗，此間發(fā)生問題，兩人共同負責，不出現(xiàn)問題，均按工作紀律和懲罰規(guī)定進行處罰。
小區(qū)規(guī)章制度10
1、保安部每月20—30日期間組織公司領導和各部門經理參加安全防火巡視檢查。
2、保安部主管每日上、下午兩次對保安責任范圍、重點保安目標、哨位執(zhí)勤狀況、安全服務質量、小區(qū)治安秩序、施工人員活動情況巡視檢查及時掌握防范動態(tài)。
3、保安部主管每周一組織保安隊長對技防設備監(jiān)控系統(tǒng)進行檢測，保證可靠有效，發(fā)現(xiàn)故障立即采取有效防范措施并組織維修排除。
4、保安部主管每日一次不定時對小區(qū)公共部位和施工現(xiàn)場，巡視檢查記錄、防火安全情況及時發(fā)現(xiàn)存在隱患，現(xiàn)場協(xié)調整改、填寫檢查通知單責任單位或個人簽字備案。
5、保安部主管每周三次分批巡視抽查公司各部門、各崗位及要害部位安全、防火情況，巡視檢查時填寫檢查記錄，被查部位負責人簽字，對存在隱患，要求整改的'向主管部門經理發(fā)安全檢查通知，限期整改復查整改情況，存在重大隱患簽發(fā)隱患通知書并將隱患通知書復印件轉公司主管安全副總經理。
6、保安部主管每季度一次巡視檢查各部位消防器材分布、數(shù)量、質量情況，發(fā)現(xiàn)失效及時更換，保證應急情況使用。
7、保安部主管在工程技術主管配合下每周巡查掌握消防中控室、消防報警設備及分布消防報警探頭的運行狀態(tài)，及時排除故障，保證運行，發(fā)現(xiàn)重大故障自身努力無法解決時要立即向公司領導報告。
8、保安部主管以保安部制定的安全、防火規(guī)范為安全防火檢查標準，根據(jù)不同季節(jié)和社會治安形勢，通過經常不斷的檢查巡視監(jiān)督，掌握公司各項人、財、物安全管理、防火管理制度落實情況，建立安全防火檢查記錄檔案，防止失控漏管。
小區(qū)規(guī)章制度11
為進一步強化物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理機制，加大對保安隊員的考核力度，不斷提高保安服務質量和服務水平，以確保各項工作的順利進行，結合物業(yè)小區(qū)保安服務的特點、任務、職責，特制定以下保安隊員考核細則。
一、考核辦法及操作程序
(一)物業(yè)小區(qū)保安隊伍的'管理工作，結合齊鐵地區(qū)物業(yè)小區(qū)的實際，實行二級管理，共同考核的辦法。一是保安服務公司，二是物業(yè)小區(qū)。
(二)考核實施實行扣分罰款制。
(三)在考核中，對于違反考核細則規(guī)定的內容，每扣一分，罰款2元，并在本人當月工資中扣除。
(四)對于保安隊員的考核實施，由保安公司、物業(yè)小區(qū)實行共同定期考核，隨時抽查的辦法，對于發(fā)現(xiàn)的違紀違章現(xiàn)象，由考核人員填寫扣分、罰款通知單，并由保安公司、物業(yè)小區(qū)負責考核管理人員共同簽字，送交財務，實施扣款。
(五)保安隊員在工作中，對于超出違反考核細則規(guī)定以外的條款，按保安有關規(guī)定處理。
(六)對于保安隊員違反考核規(guī)定，罰款資金由財務指定專人保管，此項罰款資金用于獎勵工作突出有貢獻的保安人員的獎勵。
二、考核內容及扣分標準。
1、不按規(guī)定時間上下班，每遲到、早退一次各扣2分；
2、不請假、無故礦工扣4分；三次以上者予以辭退；
3、在交接班過程中，不按規(guī)定面對面實地交接，而進行信譽交接的每人各扣3分；
4、交接班記錄簿不按規(guī)定認真填寫，亂畫字跡不工整，違者扣2分；
5、對于保安器具，如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞，丟失、除按價賠償外，損壞丟失者扣4分：
6、在執(zhí)崗過程中不按工作程序巡視，發(fā)生一次扣4分；
7、不按規(guī)定時間巡視，巡視時間次數(shù)與巡視記錄等填寫不符，每人各扣3分；
8、在當班中不請示，隨意脫崗，辦私事扣5分，累計三次以上者予以辭退；
9、在值班中，執(zhí)勤室內務不整潔，物品不按要求擺放，當班者每人各扣2分；
10、在執(zhí)崗中形象不佳，不按規(guī)定著裝，保安服與便服混穿，發(fā)生一次扣3分；
11、嚴格認真執(zhí)行文明用語，禮貌待人的保安用語規(guī)范規(guī)定，不按規(guī)定用語，每發(fā)生一次扣2分；
12、認真牢記保安執(zhí)勤紀律“八不準”，對于違反其中任何一項，分別根據(jù)情節(jié)扣4－10分，嚴重者清除保安隊；
13、在巡邏執(zhí)勤中，嚴格落實“保安員巡邏工作規(guī)程”，不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的，每違反一項扣3分；
14、在巡邏中列隊不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣份；
15、在當班中帶酒氣上崗扣5分；
16、當班中飲酒扣l0分，并予以辭退；
17、在當班執(zhí)崗中，對于發(fā)生的問題，按有關規(guī)定不及時上報的扣4分；
18、對于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動，以及公司組織的學習、培訓、開會、按規(guī)定應參加而無故不參加，又沒有經過領導審批的，不參加一次扣5分；
小區(qū)規(guī)章制度12
小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度
第一章 總 則
第一條 為加強物業(yè)管理，維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益，維護公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)《物權法》、《物業(yè)管理條例》、《福建省物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策，制定本規(guī)約。
第二條 本規(guī)約對本物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力，須共同遵守。
第三條 業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同中涉及業(yè)主共同利益的約定，應與本規(guī)約一致。
第四條 本物業(yè)管理項目的基本情況
物業(yè)名稱：南安市寶龍花園小區(qū)；
座落位置：南安市梅山鎮(zhèn)競豐村寶龍花園；
物業(yè)類型：高層住宅；
建筑物總面積：60873.48平方米。
物業(yè)管理區(qū)域：東接梅九公路；西接配電廠；北接中年山寶龍花園北圍墻；南接中年山寶龍花園南路。
第二章 業(yè)主的權利和義務
第五條 房屋的所有權人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權利：
�。ㄒ唬┌凑瘴飿I(yè)服務合同的約定，接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務；
�。ǘ┨嶙h召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關事項提出建議；
（三）提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；
�。ㄋ模﹨⒓訕I(yè)主大會會議，行使投票權和表決權；
�。ㄎ澹┻x舉業(yè)主委員會成員，并享有被選舉權；
�。┍O(jiān)督業(yè)主委員會的工作；監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同；
�。ㄆ撸⿲ξ飿I(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權；
�。ò耍┍O(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金的管理和使用；
�。ň牛┓�、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第六條 業(yè)主在物業(yè)管理活動中，履行下列義務：
（一）遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則；
�。ǘ┳袷匚飿I(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度；
（三）執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定；
�。ㄋ模┌凑諊矣嘘P規(guī)定交納專項維修資金；
�。ㄎ澹┌磿r交納物業(yè)服務費用等；
�。┰谛^(qū)進出和其它活動時，應文明禮貌，親善對待小區(qū)鄰里。
�。ㄆ撸┓伞⒎ㄒ�(guī)規(guī)定的其他義務。
第三章 物業(yè)的使用
第七條 根據(jù)有關法律法規(guī)和物業(yè)買賣合同，業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設施設備的共有權：
�。ㄒ唬┯蓡未弊≌瑑葮I(yè)主或與之結構相連的非住宅業(yè)主共有的部位，包括住宅的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面等基本結構部分，走廊通道、門廳、樓梯、大堂等公共通行部分，防空避難層、設備層或其它配套設計等結構部分；
�。ǘ┯勺≌瑯I(yè)主或其與非住宅業(yè)主共有的附屬設施設備，包括電梯、天線、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施、垃圾通道、排煙排氣通道、水箱、水泵、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、消防栓、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱、規(guī)定標識、建筑智能化系統(tǒng)（含安防系統(tǒng)）、消防控制系統(tǒng)等設施和共用設施設備使用的房屋等；
�。ㄈ┢渌罁�(jù)法律法規(guī)規(guī)定屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)。
第八條 業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利，但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。
第九條 業(yè)主應按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護等妥善處理與相鄰業(yè)主的關系。
第十條 業(yè)主應按設計用途使用物業(yè)。因特殊情況需設計用途的，業(yè)主應在征得相鄰業(yè)主書面同意后，報有關行政主管部門批準，并告知業(yè)委會和物業(yè)服務企業(yè)。
第十一條 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應事先告知物業(yè)服務企業(yè)，并與其簽訂裝飾裝修管理服務協(xié)議。并按協(xié)議的約定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修的注意事項，不得從事裝飾裝修的禁止行為，盡量減少影響鄰里生活。
每日施工時間為上午7:30-11:30，下午14:30-17:30 ，其他時間不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產生嚴重噪聲的施工。業(yè)主應在指定地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾。
因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設施設備的正常使用或侵害相鄰業(yè)主合法權益的，業(yè)主應及時恢復原狀并承擔相應的賠償責任。
第十二條 業(yè)主應按設計預留的位置安裝空調，未預留設計位置的，應按物業(yè)服務企業(yè)指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。
第十三條 業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯，應遵守該電梯使用管理規(guī)定。
第十四條 在物業(yè)管理區(qū)域內行駛和停放車輛，應遵守車輛行駛和停車規(guī)則，不得停放大門口、占停其它通道，也不得隨意占用他人車位。
第十五條 在日常生活中還禁止下列行為：
�。ㄒ唬⿹p壞或擅自占用物業(yè)共用部位、共用設施設備及相關場地，擅自移動物業(yè)共用設施設備；
（二）違法搭建建筑物、構筑物；
�。ㄈ﹣y拋垃圾，高空拋物；
（四）違反有關規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品；
�。ㄎ澹┥米栽谖飿I(yè)共用部位和相關場所懸掛、張貼、涂改、刻畫；
�。┷`踏、占用綠地，損毀樹木、園林；
�。ㄆ撸┮雇�11:00后大聲猜拳、酒后鬧事等不文明言行；
（八）聚賭、盜竊等法律、法規(guī)禁止的其它行為。
第十六條 業(yè)主和物業(yè)使用人在飼養(yǎng)動物不得違反有關規(guī)定，并應遵守以下約定：
�。ㄒ唬┙篃o證飼養(yǎng)寵物，飼養(yǎng)寵物的業(yè)主或使用人須到物業(yè)服務企業(yè)領取“飼養(yǎng)寵物許可證”，飼養(yǎng)寵物不得制造噪音或威脅他人安全；
�。ǘ┎坏蔑曫B(yǎng)家禽家畜，嚴禁制造尿便等臭味，杜絕禽流感根源。
第四章 物業(yè)的維修養(yǎng)護
第十七條 業(yè)主對物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權益。
第十八條 因維修養(yǎng)護物業(yè)確需進入相關業(yè)主的物業(yè)專有部分時，業(yè)主或物業(yè)服務企業(yè)應事先告知相關業(yè)主，相關業(yè)主應予配合
第十九條 發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權益的緊急情況，必須及時進入物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護但未能提前通知相關業(yè)主的，物業(yè)服務企業(yè)應向相關業(yè)主說明情況，并在第三方（如、居委會、派出所或業(yè)委會委員）的監(jiān)督下，進入相關業(yè)主的物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護，事后相關責任人應及時做好善后工作。
第二十條 因維修養(yǎng)護物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)的同意，并在約定期限內恢復原狀。
第二十一條 物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益或其他業(yè)主合法權益時，責任人應當及時采取措施消除隱患。
第二十二條 全體業(yè)主要按規(guī)定繳存、使用和管理物業(yè)專項維修資金。建設單位應按國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第五章 業(yè)主的共同利益
第二十三條 為維護業(yè)主的共同利益，經業(yè)主大會同意，授予物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務活動中行使以下權利：
�。ㄒ唬└鶕�(jù)本規(guī)約配合業(yè)主委員會制定物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度；
�。ǘ┮耘u、規(guī)勸、公示等必要措施制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本規(guī)約和規(guī)章制度的行為；
第二十四條 業(yè)主要利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的.，應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務企業(yè)的同意后，按規(guī)定辦理有關手續(xù)。業(yè)主所得收益在扣除相關費用后，按照業(yè)主大會的決定使用。
第六章 違約責任
第二十五條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本規(guī)約的，妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及業(yè)主利益損失的，其他業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)委會有權勸阻、制止；業(yè)主拒不改正的，服務企業(yè)可暫停為該單元供電、供水，甚至依法向人民法院提起訴訟。
第二十六條 業(yè)主應按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費用。未按規(guī)定交付的，業(yè)主委員會督促其限期交付，業(yè)主逾期仍不交付的，業(yè)主委員會或其委托的物業(yè)服務企業(yè)可以在物業(yè)管理區(qū)域內公布物業(yè)管理服務費收交繳情況，并注明欠交費用的業(yè)主房號進行催討；仍不交付的，業(yè)主大會或其委托的物業(yè)服務企業(yè)可以向物業(yè)所在地人民法院起訴。
第二十七條 物業(yè)使用人違反本規(guī)約的，相關業(yè)主承擔連帶責任。
第七章 附 則
第二十八條 本規(guī)約所稱物業(yè)的專有部分，是指由單個業(yè)主獨立使用并具有排他性的房屋、空間、場地及相關設施設備。
本規(guī)約所稱物業(yè)的共用部位、共用設施設備，是指物業(yè)管理區(qū)域內單個業(yè)主專有部分以外的，屬于多個或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、場地及相關設施設備。
第二十九條 業(yè)主轉讓或出租物業(yè)時，應當將本管理規(guī)約內容、物業(yè)服務費用標準等事項告知受讓人或承租人，并自物業(yè)轉讓合同或租賃合同簽訂之日起5日內，將物業(yè)轉讓或者出租情況告知業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)。
第三十條 本規(guī)約由業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主大會的決議修改。修改后的規(guī)約，經業(yè)主大會會議通過之日起生效。本規(guī)約未盡事項由業(yè)主大會補充。業(yè)主大會通過的有關本規(guī)約的決定為本規(guī)約的組成部分。
小區(qū)規(guī)章制度13
1.在保安班長的直接領導下，負責出入口進出車輛、人員的管理;
2.熟知交通管理知識和指揮手勢，熟悉本住宅區(qū)出入口環(huán)境，能果斷處理及指揮住宅區(qū)一般交通事務;
3.熟悉發(fā)生火警、臺風、突發(fā)事故等各種緊急情況的應急處理辦法。
4.嚴格執(zhí)行小區(qū)停車場管理規(guī)定，實行車輛收發(fā)卡制度，一車一卡，認卡放行;卡與車牌號不同時，應立即將該車進行登記，請車主簽名認可并經客戶中心查實后給予放行;對外來車輛按規(guī)定收取臨時停車費;
5.對進入小區(qū)施工的人員，憑管理處簽發(fā)的臨時出入證，確認后放行，對臨時來訪需在《來訪人員登記表》上予以登記后方可放行，并通知小區(qū)相應崗位人員跟蹤留意; 6.禁止推銷廣告、拾廢品等閑雜人員進入小區(qū);
7.憑管理處簽發(fā)的物品《放行條》，對運載貴重物品或搬家出小區(qū)的車輛等進行核對，對貨柜車必須開箱檢查，經確認后予以放行;
8.保持治安崗亭內、外環(huán)境的整潔及設施、標識的.完好; 9.負責值班室內對講機、充電器及其它物品的完好;
10.及時將停車費上繳財務，嚴禁貪污挪用停車費，杜絕收費不給發(fā)票的行為; 11.注意出入口任何可疑情況，發(fā)現(xiàn)問題及時制止或上報，并隨時與其他崗位保持聯(lián)系;
12.完成領導交辦的其它工作任務。
小區(qū)規(guī)章制度14
一、人員出入
1、嚴禁攀越圍墻(欄)進出小區(qū)。
2、嚴禁“三無”人員進入本小區(qū)。
3、未經物業(yè)管理服務處同意，嚴禁小攤小販和產品推銷、業(yè)務宣傳、廣告張貼等人員進入小區(qū)。
4、來訪、尋親人員請向門衛(wèi)出示相關證件、告之被尋訪姓名、房號等，經登記備案、核實同意后，再進入本小區(qū)。
5、裝修施工人員進出小區(qū)，請辦理出入證，并將出入證佩帶在左胸前。
6、未經業(yè)主或房屋使用人同意，任何單位和人員不得以任何理由進入業(yè)主或使用人房屋，影響其正常生活。(法律允許條件除外)。
7、進出小區(qū)人員請著裝整齊、舉止文明。
8、進出小區(qū)人員請嚴格遵守國家法律法規(guī)和公共道德，嚴禁在小區(qū)內從事違法活動。
9、外來人員進出小區(qū)必須嚴格遵守本小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，不得影響公共安全和環(huán)境利益和業(yè)主權益。
二、物品出入
1、嚴禁易燃、易爆、劇毒、放射性物品材料進入小區(qū)
2、裝修材料進入小區(qū)，請先辦理裝修申報手續(xù)。
3、物品、材料出入小區(qū)請先到物業(yè)管理服務中心辦理出入證。
4、散裝物品、材料請按要求袋裝進入小區(qū)。
5、物品、材料進入小區(qū)后，請運送進房屋，不要放置在公共區(qū)域。
6、裝修垃圾必須經袋裝后，請放置在指定地點，不要亂堆亂放。
三、車輛出入
1、的士、摩的、2.5噸以上載重貨車及工地施工車輛不得進入本小區(qū)。
2、車輛停放按有償服務收費，辦理固定車位停放按月交納服務費，實施IC卡控制進出，臨時進出停車按標準時間交納服務費，實行抄卡發(fā)憑證進出。
3、車輛進入小區(qū)內行駛，時速請不要超過15公里，請不要鳴喇叭。
4、車輛請按指定地點停放，不要停放在消防通道、人行道上，不得停放在車庫、雜屋、單元門前，不得占用他人車位。
5、運輸貨物車輛在搬運貨物完畢后，不得停留停放在小區(qū)內，需立即行出小區(qū)。
6、物業(yè)管理區(qū)域內嚴禁的士、摩的等客、拉客。
7、車輛在小區(qū)內發(fā)生交通事故，當事人必須承擔相應法律、經濟賠償責任。
四、樓棟出入
1、請大家維持好樓棟進出口秩序，人員、車輛、物品不得堵塞，以免影響進出秩序。
2、裝貨車輛，請停放在門廳右側，不能防礙交通，貨物裝卸完畢，請立即駛出小區(qū)，不要在小區(qū)滯留。
3、散裝材料、物品、裝修垃圾請按要求袋裝進入垃圾堆放處。
4、未經允許、無正當理由，外來人員不得進入樓棟，來訪，尋親客人請接受管理員的.詢查登記。
5、本小區(qū)電梯為乘載電梯，非特殊情況不得運送大量貨物，如有實際需要，需向管理處申請，并在管理員指揮使用，不得強行超載、或不規(guī)范使用電梯、損壞電梯設備，保持驕箱清潔。
6、不要侵占樓棟公共區(qū)域，損害公共設施設備，破壞公共環(huán)境。對違反上述規(guī)定者，我們將采取措施予以制止，并要求整改，造成損失的將責令賠償并處罰違約金。
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一、秩序、管理與使用
l居民自覺維護樓道及公用場地衛(wèi)生，不隨意丟棄雜物。
l合理控制電視、音響音量，自家聚會、娛樂等不應影響他人正常生活，不制造其它妨礙他人的噪音。l為保證學生正常上課及休息，營業(yè)性大廳不得大音量播放音樂、廣告。
l大廳進行餐飲營業(yè)的，煙氣排放必須有符合有關規(guī)定的專門管道，不得破壞樓體外觀和影響其他住戶生活。
l營業(yè)大廳懸掛牌匾、廣告不得超出一樓上沿。
l不應在樓道存放自行車、摩托車及各類雜物，各類車輛定點有序擺放。
l造訪的外來車輛按物業(yè)管理人員指定位置停放，重載車輛不得進入硬化地段。
l禁止在公共場地擺攤設點進行經營活動。
l垃圾按類裝袋，干濕分開，定點投放。（垃圾點暫定為東墻處或醫(yī)院垃圾點，每天9：00前投放）
l不得隨意改變供水、排水、供電、供暖設施結構。
l各類廢水在排放過程中如有造成管道阻塞可能，應進行過濾或用其它可行方式予以避免。
l自覺保護樓房外墻壁、臺階、樓梯、硬化地面等公共設施，避免人為損毀。搬運物品不得損壞單元門、樓梯、墻壁。
l不得在樓房內外墻體書寫文字、張貼廣告。
l不得隨地吐痰、便溺。
l單元門隨時落鎖，不得用石塊等物支門或頂門。
二、公共安全
l不得進行影響整體結構安全的各種裝修和改造。
l做好用電、用水、用火及燃氣的安全防范工作，按要求使用煤氣、家電，控制用電負荷，經常檢查，及時發(fā)現(xiàn)并排除隱患。
l營業(yè)大廳不得經營易燃、易爆、有毒且易揮發(fā)泄露物品。
l對單元門、進戶門、配房門、車輛隨時落鎖，嚴防盜竊現(xiàn)象發(fā)生。
l節(jié)日期間燃放煙花爆竹，必須到戶外距離樓房、鍋爐房30米外場地進行。
l嚴禁從樓上向外傾倒、丟棄雜物。
l維護小區(qū)秩序，嚴禁流動商販及閑雜人員進入院內。
三、業(yè)主義務
l遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則。
l遵守物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的`規(guī)章制度。
l執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定。
l配合物業(yè)管理人員開展各項工作。
l及時足額交納物業(yè)管理、公用設施、專項維修、物業(yè)服務等各種費用。即使取暖期不入住，也必須交納取暖費。各種公共設施，即使自己不使用，也必須承擔建設和維護費用。
l保護小區(qū)設施設備，維護小區(qū)整體利益。
l積極主動參加小區(qū)在衛(wèi)生保潔、美化綠化、排水掃雪等方面的公益勞動。
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