文秘工作職責(zé)
文秘工作職責(zé)1
1. 負(fù)責(zé)公司行政工作報(bào)告、重要會(huì)議報(bào)告撰寫;
2. 開(kāi)展相關(guān)政策研究,提煉總結(jié)公司經(jīng)營(yíng)管理思想;
3. 貫徹落實(shí)企業(yè)文化,營(yíng)造積極良好的文化氛圍;
4. 發(fā)揮參謀輔助作用,輔助公司重大決策;
5. 制定公司治理、綜合行政管理相關(guān)政策、制度,建立健全公司行政辦公管理體系。
文秘工作職責(zé)2
一、做好各類行政文件,信函、報(bào)告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作,做到手續(xù)完備,及時(shí)準(zhǔn)確。 需要清退歸檔的,資料應(yīng)做好登記和立卷工作。
二、負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)外來(lái)訪人員的接待工作, 認(rèn)真熱情, 態(tài)度和藹, 做到積極主動(dòng)、 不推諉、 不拖拉。
三、負(fù)責(zé)保管和正確使用公司印鑒,開(kāi)具介紹信或出具證明 ,做好登記,做到有據(jù)可查不出 差錯(cuò)。
四、 及時(shí)、 準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)及有關(guān)部門的通知事項(xiàng)和每周的會(huì)議安排。
五、負(fù)責(zé)公司各類行政會(huì)議的通知,記錄和辦公會(huì)議紀(jì)要、決議、決定的起草。印發(fā),同時(shí) 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)行政文件。
六、要準(zhǔn)確無(wú)誤地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜,并將完成情況及時(shí)匯報(bào)。
辦公室主任(副)主任崗位責(zé)任制:
一、按著辦公室的職責(zé),負(fù)責(zé)主持辦公室的'全面工作。
二、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織起草公司行政綜合性的工作報(bào)告、決議、規(guī)劃和決定等文件。 負(fù)責(zé)各種事項(xiàng)的通知,會(huì)議決定的草擬和發(fā)布。
三、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部的基礎(chǔ)建設(shè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。監(jiān)督檢查部門的崗位責(zé)任制的執(zhí)行,努力提高工作水平和工作效率。
四、 協(xié)助經(jīng)理組織安排經(jīng)理辦公會(huì)議議程。 并做好會(huì)議記錄, 同時(shí)負(fù)責(zé)檢查會(huì)議的執(zhí)行情況。
五、負(fù)責(zé)審核以公司名義所發(fā)的決定、報(bào)告等文稿,并及時(shí)轉(zhuǎn)呈領(lǐng)導(dǎo)簽閱,建立相應(yīng)的登記薄。
六、認(rèn)真及時(shí)處理,批轉(zhuǎn)傳閱上級(jí)有關(guān)文件和其它事項(xiàng)的通知。
七、負(fù)責(zé)公司人事檔案及統(tǒng)計(jì)等項(xiàng)工作。
八、負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作。
九、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各部門共性的綜合性工作,及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
十、注意了解與全局有關(guān)的情況和問(wèn)題,搞好信息反饋工作。并提出解決辦法,為領(lǐng)導(dǎo)決策 提供參考。
十一、會(huì)同黨支部共同抓好辦公室的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),思想政治工作,堅(jiān)持“兩個(gè)文明”一起抓。
文秘工作職責(zé)3
1、協(xié)助主管對(duì)人員的招聘。(按招聘流程)
2、新進(jìn)人員和離職人員的手續(xù)之辦理。
3、協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。
4、全企業(yè)人員檔案的建立與管制。(電腦化)
5、對(duì)試用人員之試工與考核調(diào)查。
6、負(fù)責(zé)全公司人事異動(dòng)工作。(轉(zhuǎn)正,升職,調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理)
7、全公司獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。
8、對(duì)各類資料進(jìn)行簽收,整理并分類歸檔。(公司內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理)
9、每日/月對(duì)全公司職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等)
10、月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù)。
11、月底新工卡及飯卡的'發(fā)放,月初對(duì)全公司職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室。
12、對(duì)全公司鑰匙之管理。
13、配合舍監(jiān)對(duì)宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計(jì)。
14、職員工勞動(dòng)合同/暫住證及各類保險(xiǎn)之辦理。
15、完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)。
文秘工作職責(zé)4
一、行政管理職責(zé):
1、負(fù)責(zé)學(xué)院行政人員的管理工作,每周召開(kāi)一次行政例會(huì),通報(bào)學(xué)院情況,
溝通各部門信息,交換意見(jiàn)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)院行政人員考勤管理。
3、負(fù)責(zé)商學(xué)院印章的使用管理,嚴(yán)格按照制度和程序辦理學(xué)院介紹信/證明等公文的簽發(fā)用印手續(xù)。
二、日常接待與對(duì)外聯(lián)系:
1、負(fù)責(zé)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的工作聯(lián)絡(luò)與接待,領(lǐng)導(dǎo)日常工作日程的安排與協(xié)調(diào)。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好來(lái)訪接待及電話尋訪工作。對(duì)不適宜領(lǐng)導(dǎo)接待的來(lái)訪,要主動(dòng)婉拒,并做好解釋工作。
3、負(fù)責(zé)學(xué)院與學(xué)校其他行政管理處室及各院、系之間的聯(lián)系及溝通工作。
三、文檔管理工作:
1、負(fù)責(zé)來(lái)文的簽收、登記、呈批、復(fù)印、分送、催辦。負(fù)責(zé)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)文、電的運(yùn)轉(zhuǎn)和管理,根據(jù)文、電內(nèi)容和需要及時(shí)呈批和催辦。
2、負(fù)責(zé)學(xué)院行政文件的制發(fā),安排編號(hào)、打印、校對(duì)、裝訂、分發(fā)及印發(fā)工作。
3、協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)做好行政方面的一般信函和文件材料的草擬與整理工作。
4、負(fù)責(zé)學(xué)院文件資料、原始數(shù)據(jù)的保管、歸檔、立卷、交檔和銷毀及檔案利用。注意積累文件,做到平時(shí)歸卷。立卷歸檔要齊全完整、分類正確、移交及時(shí)。
四、行政后勤管理工作:
1、負(fù)責(zé)學(xué)院辦公會(huì)議會(huì)務(wù)工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立必要的工作檔案(領(lǐng)導(dǎo)講話的'保管,重要批示的登記、重要活動(dòng)的登記等)。
2、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)收集、匯總學(xué)院工作計(jì)劃、總結(jié)等文字材料的組織與協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)催辦上級(jí)文件要求事項(xiàng)、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)并將檢查落實(shí)情況反饋。
4、負(fù)責(zé)管理和檢查學(xué)院辦公場(chǎng)所的使用和衛(wèi)生清潔情況并作好記錄。
5、負(fù)責(zé)行政辦公用品的管理工作,根據(jù)辦公使用情況和經(jīng)費(fèi)指標(biāo)合理制定辦公用品及辦公設(shè)備消耗材料的采購(gòu)種類和數(shù)量,督促有關(guān)人員及時(shí)分批合理采購(gòu),并負(fù)責(zé)入庫(kù)保管和按教職工的實(shí)際需要合理發(fā)放。
五、其他工作:
1、負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、文件的登記并落實(shí)到具體相關(guān)執(zhí)行人。
2、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施人力資源管理等方面的具體事務(wù)。
3、負(fù)責(zé)辦理學(xué)生證明、介紹信及行政蓋章手續(xù)。
4、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)組織和編寫學(xué)院簡(jiǎn)訊。
5、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦和學(xué)院相關(guān)職能部門布置的臨時(shí)工作。
6、負(fù)責(zé)劃定辦公區(qū)域內(nèi)的清潔工作,做到窗明幾凈、文檔歸類整潔。
文秘主要工作職責(zé)介紹21、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的辦公服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)組織撰寫或校對(duì)以公司名義上報(bào)外發(fā)的綜合性的文字材料;負(fù)責(zé)組織起草總經(jīng)理會(huì)議材料。
3、負(fù)責(zé)公司文秘業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)公司辦公會(huì)的有關(guān)事宜,并辦理會(huì)議議定事項(xiàng)。
5、負(fù)責(zé)督促、檢查、催辦上級(jí)批件,公司領(lǐng)導(dǎo)批件及總經(jīng)理辦公會(huì)議定事項(xiàng)的辦理工作。
6、負(fù)責(zé)辦理人大代表建議、批評(píng)、意見(jiàn)或政協(xié)代表提案的辦復(fù)。
7、協(xié)助主任做好年度工作會(huì)議的文字材料起草和會(huì)務(wù)工作,參與組織接待工作,以及綜合會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。
8、負(fù)責(zé)紀(jì)錄、整理總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議紀(jì)要。記好大事記。
9、負(fù)責(zé)文書收發(fā)、運(yùn)轉(zhuǎn)、檢查、指導(dǎo)有文檔工作的業(yè)務(wù)管理,負(fù)責(zé)保密工作。
10、負(fù)責(zé)群眾來(lái)信、來(lái)訪的接待、辦復(fù)工作。
12、合理安排總經(jīng)理每天的日程安排及每天的工作計(jì)劃,并且根據(jù)公司總體工作計(jì)劃準(zhǔn)備好總經(jīng)理的周工作計(jì)劃和月工作計(jì)劃,及時(shí)提醒。
13、根據(jù)總經(jīng)理的指示起草各種文稿,并且及時(shí)向各部門傳達(dá)總經(jīng)理的各項(xiàng)指示。
14、參加公司行政會(huì)議,向總經(jīng)理匯報(bào)公司的各項(xiàng)變動(dòng)。
15、受總經(jīng)理的委托參加參與各種會(huì)議、事務(wù)等。
16、隨總經(jīng)理出席各種會(huì)議、典禮等,并且做好會(huì)議記錄。
17、隨時(shí)接受總經(jīng)理的各種指示,完成總經(jīng)理交待的各項(xiàng)任務(wù)。
18、根據(jù)總經(jīng)理的需要,隨時(shí)準(zhǔn)備好各種資料。
19、做好總經(jīng)理各項(xiàng)事務(wù)的保密工作。
20、靈活妥善地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事情。
21、圓滿完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
文秘工作職責(zé)5
負(fù)責(zé)組織宣傳黨的路線、方針、政策,指導(dǎo)和推動(dòng)公司精神文明建設(shè)工作;
負(fù)責(zé)指導(dǎo)全系統(tǒng)黨組織開(kāi)展思想政治工作,推動(dòng)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè);
負(fù)責(zé)協(xié)助開(kāi)展有關(guān)黨務(wù)方面的培訓(xùn)和宣傳教育活動(dòng),以及全系統(tǒng)黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線和群眾組織的.指導(dǎo)工作;
負(fù)責(zé)起草黨委綜合性文件及草擬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它文件,管理黨委重要文檔資料,并做好督辦工作;
負(fù)責(zé)整理、運(yùn)轉(zhuǎn)、發(fā)送、管理本部門的OA系統(tǒng)產(chǎn)生的電子文件,具體承辦公司黨委日常事務(wù)工作。保險(xiǎn)公司文秘崗位職責(zé)
1.實(shí)施分公司業(yè)務(wù)會(huì)議的召開(kāi)、會(huì)議資料的準(zhǔn)備與收集,并按要求上報(bào)總公司;
2.按照外部監(jiān)管部門的要求,實(shí)施數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、報(bào)告的撰寫,并上報(bào);
3.開(kāi)展分公司的新聞宣傳、廣告發(fā)布、品牌宣傳活動(dòng)等品宣工作;
4.根據(jù)總公司品宣規(guī)定,審核分公司及下屬機(jī)構(gòu)的行銷輔助品及宣傳用品;
5.審核下屬機(jī)構(gòu)新聞宣傳及廣告發(fā)布;
6.完成品宣相關(guān)書籍、報(bào)刊、音像制品等資料的收集、整理、保管。
7.參與機(jī)構(gòu)公關(guān)危機(jī)事件的處理。
8.完成內(nèi)部OA公文流轉(zhuǎn);
9.其它上級(jí)交辦的工作。
文秘工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)組織部召開(kāi)的各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,做好會(huì)議記錄,起草公司工作計(jì)劃總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào),協(xié)助督促各單位貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)的狀況;
2、整理總經(jīng)理簽發(fā)文件,做好各類文件的登記、保管、轉(zhuǎn)發(fā)、立卷、存檔等,保管使用印鑒;
3、做好部信件登記、分發(fā)、寄發(fā)工作,受理信來(lái)訪工作,及時(shí)做好登記、自辦或傳遞等工作,遇到重大問(wèn)題及時(shí)向部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
4、做好辦公室文書檔案管理工作,如:有關(guān)文件收發(fā)、登記、傳閱、下發(fā)和年終清理、立卷、歸檔工作;辦理定購(gòu)和發(fā)放各種學(xué)習(xí)材料;
5、草擬年度工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、清算、批復(fù)等文件;
6、公司管理制度、規(guī)章制度,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方案書、合同書,公司總體運(yùn)行配合;
7、總經(jīng)理活動(dòng)、內(nèi)外部接待的安排、報(bào)銷單的整理等工作;
8、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,安排商務(wù)活動(dòng);
9、接聽(tīng)電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄;
10、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好各項(xiàng)保密工作;
11、協(xié)助總經(jīng)理收集、分析公司主要數(shù)據(jù)及整合信息;
12、協(xié)助總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及與公司各部門之間的.協(xié)調(diào)與溝通;
13、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);
14、了解相關(guān)法律與法規(guī)(如:公司法、合同法、勞動(dòng)法、世界貿(mào)易組織法等),為公司帶給可行性方案,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手;
15、完成總經(jīng)理交辦的其他工作;
文秘工作職責(zé)7
承擔(dān)全處日常行政事務(wù)、綜合協(xié)調(diào)職能,其主要職責(zé)為:
1、調(diào)查研究,參與提來(lái)源工作計(jì)劃與總結(jié)。
2、認(rèn)真組織落實(shí)處辦公會(huì)議構(gòu)成的決定、決議;組織協(xié)調(diào)綜合性工作和各科工作關(guān)系;協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)做好日常行政工作;
3、參與制定后勤管理各項(xiàng)規(guī)章制度,并督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行狀況;
4、承擔(dān)本處的文秘、檔案工作及印章的使用、保管。
5、負(fù)責(zé)文件、資料的保管與流傳,處日常工作的檢查與督促辦理。
6、負(fù)責(zé)做好宣傳工作,及時(shí)反映處工作動(dòng)態(tài);
7、做好全處職工年終考評(píng)、各種評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)、職稱申報(bào)審核等工作。
8、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,掌握各科室的工作信息,及時(shí)協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題。
9、負(fù)責(zé)對(duì)處退休、調(diào)離等人員辦理離職交接手續(xù)的`監(jiān)督工作。
10、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
文秘工作職責(zé)8
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行中、省、市、縣的方針、政策和各項(xiàng)工作部署,刻苦鉆研理論及業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身綜合素質(zhì),充分發(fā)揮“以文輔政”作用。
二、精心準(zhǔn)備各類會(huì)議材料,認(rèn)真做好分口文書處理工作。根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》,起草和審核以縣政府、縣政府辦公室名義發(fā)出的公文及各種文稿。協(xié)助有關(guān)部門做好有關(guān)會(huì)議材料的準(zhǔn)備工作。
三、負(fù)責(zé)做好縣政府全體會(huì)議、專項(xiàng)問(wèn)題會(huì)議和縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志召集的其他會(huì)議的會(huì)務(wù)及秘書工作,協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志落實(shí)好各項(xiàng)會(huì)議決定的事項(xiàng)。
四、負(fù)責(zé)做好縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志重要活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和工作安排。
五、聯(lián)系縣政府各部門的'工作,掌握有關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài),收集整理信息,組織開(kāi)展調(diào)查研究,綜合分析各類情況,為縣政府領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。
六、按照“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的要求,根據(jù)分級(jí)歸口負(fù)責(zé)辦理的原則,耐心熱情、積極主動(dòng)地做好群眾信訪工作,及時(shí)配合縣政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門、單位做好信訪疏導(dǎo)和處理答復(fù)工作,協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志處理好突發(fā)事件和重大事故。
七、負(fù)責(zé)編輯《寧政通報(bào)》。
八、完成縣政府和縣政府辦公室的日常事務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的其他工作。
文秘工作職責(zé)9
辦公室文秘崗位職責(zé)
一、做好各類行政文件,信函、報(bào)告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作,做到手續(xù)完備,及時(shí)準(zhǔn)確。 需要清退歸檔的,資料應(yīng)做好登記和立卷工作。
二、負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)外來(lái)訪人員的接待工作, 認(rèn)真熱情, 態(tài)度和藹, 做到積極主動(dòng)、 不推諉、 不拖拉。
三、負(fù)責(zé)保管和正確使用公司印鑒,開(kāi)具介紹信或出具證明,做好登記,做到有據(jù)可查不出 差錯(cuò)。
四、 及時(shí)、 準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)及有關(guān)部門的通知事項(xiàng)和每周的會(huì)議安排。
五、負(fù)責(zé)公司各類行政會(huì)議的通知,記錄和辦公會(huì)議紀(jì)要、決議、決定的起草,印發(fā),同時(shí) 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)行政文件。
六、要準(zhǔn)確無(wú)誤地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜,并將完成情況及時(shí)匯報(bào)。
文員的工作內(nèi)容:
1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。
2、 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、 做好會(huì)議紀(jì)要。
5、 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6、 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7、 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。
8、 做好公司宣傳專欄的組稿。
9、 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10、 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11、 每月環(huán)保報(bào)表的'郵寄及社保的打表。
12、 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。
15、管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16、接受其他臨時(shí)工作.
辦公室文員基礎(chǔ)工作內(nèi)容
辦公室文員的工作內(nèi)容并不是很復(fù)雜。每個(gè)公司的辦公室文員的工作內(nèi)容各不相同,所負(fù)責(zé)的工作也不一樣。但是,在某些部分上還是有共通點(diǎn)的。
辦公室文員的基本工作技能需要熟練的操作各種辦公軟件,有的工作是需要制作表格的,這要對(duì)OFFICE軟件相當(dāng)了解,即使做不到精通,最起碼也要會(huì)用。
辦公室文員要對(duì)平常的一些辦公文件進(jìn)行管理,對(duì)會(huì)議室的使用進(jìn)行安排。
辦公室文員還要幫助其他員工進(jìn)行復(fù)印、打印、傳真等工作。
在公司有訪客時(shí),辦公室文員還要負(fù)責(zé)接待或引見(jiàn)的工作。
另外,還有一些辦公室的瑣碎工作也需要辦公室文員進(jìn)行處理。一句話,有些時(shí)候,辦公室文員就好像是整個(gè)公司的打雜人員,所有與辦公室工作有關(guān)的瑣碎事情都是由辦公室文員負(fù)責(zé)。
在平時(shí)的工作中,辦公室文員還要在業(yè)余的時(shí)間學(xué)習(xí)一些日常所需要具備的技能,抱著技多不壓身的態(tài)度,多學(xué)習(xí)一些能力,這對(duì)自己日常工作也是有所幫助的。
文秘工作職責(zé)10
1.服從辦公室的統(tǒng)一指揮,執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向辦公室負(fù)責(zé);
2.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力,杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生;
3.負(fù)責(zé)擬訂本科的工作計(jì)劃和目標(biāo);
4.負(fù)責(zé)搜集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài),掌握公司活動(dòng)情況;
5.負(fù)責(zé)擬制公司各類文稿、文件、報(bào)告、總結(jié)及其他材料;
6.負(fù)責(zé)公司文件、資料的收發(fā)存;
7.負(fù)責(zé)公司的.檔案管理工作;
8.負(fù)責(zé)各類文件立卷、歸檔工作;
9.負(fù)責(zé)對(duì)各類文件、資料鑒定、統(tǒng)計(jì)工作;
10.負(fù)責(zé)對(duì)公司文印工作的管理;
11.負(fù)責(zé)處理各種公文、公函,確保公司工作有條有紊;
13.負(fù)責(zé)日常接待工作;
14.負(fù)責(zé)公司會(huì)務(wù)、會(huì)議的安排;
15.負(fù)責(zé)公司電話總機(jī)的管理工作;
16.負(fù)責(zé)監(jiān)督公司印章、法人章使用和辦公室印章的企業(yè)管理模式;
17.協(xié)助做好其他有關(guān)事項(xiàng)管理工作;
18.完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他有關(guān)工作
文秘工作職責(zé)11
一、教學(xué)秘書工作職責(zé):
1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)抓好教學(xué)常規(guī)工作的安排,檢查與總結(jié)工作。
2、及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)上級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)及上報(bào)院的有關(guān)狀況。
3、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)處理好日常的教學(xué)事務(wù)工作,并及時(shí)進(jìn)行請(qǐng)示與匯報(bào)。
4、負(fù)責(zé)收集撰寫整理,管理各種教學(xué)信息和教學(xué)文件。
5、負(fù)責(zé)教學(xué)檔案的建立與管理工作,作到分門別類,有條理。
6、作好各種文件的`收發(fā),登記與管理工作。
二、生活秘書工作職責(zé):
1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)抓好教學(xué)辦公用品的供應(yīng)與發(fā)放工作,監(jiān)督辦公費(fèi)用的使用狀況。
2、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)、班主任抓好勞動(dòng)衛(wèi)生工作。
3、負(fù)責(zé)院辦公室務(wù)必設(shè)施如教室、辦公室門窗、桌、椅、照明設(shè)施、黑板等的維修和電話管理工作。為保證正常的教學(xué)秩序作好物質(zhì)保證。
4、負(fù)責(zé)全院教職工的考勤與學(xué)生考勤的匯總工作。
5、協(xié)助院工會(huì)作好全院教職工的福利工作。
6、協(xié)助院長(zhǎng)用好院基金的使用管理工作,所有經(jīng)費(fèi)的支付與回收工作。
7、作好教職工的生活服務(wù)工作如準(zhǔn)備好開(kāi)水、洗手水、內(nèi)務(wù)整理等。
8、作好院資料室的收發(fā)與報(bào)刊雜志的征訂工作。
9、完成院安排的臨時(shí)性工作。
文秘工作職責(zé)12
1、 直接領(lǐng)導(dǎo)是客房部經(jīng)理和副經(jīng)理,向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作;
2、 處理客房部的文書工作;
3、 提醒客房部經(jīng)理業(yè)務(wù)上的約會(huì)及時(shí)間安排,接聽(tīng)電話并作好記錄,答復(fù)有關(guān)咨詢;
4、 負(fù)責(zé)與其他部門聯(lián)系與溝通;
5、 處理客房部的人事檔案;
6、 主管客房各項(xiàng)物品的消耗,記錄并作好統(tǒng)計(jì);
7、 主理客人遺留、遺失、遺棄物品的登記,保管和處理。
拓展閱讀:客房部崗位職責(zé)
。ㄒ唬┙(jīng)理崗位職責(zé)
1、在后勤服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全部的行政業(yè)務(wù)和政治思想工作,組織全體員工完成中心領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)本部的建章立制,制定全年度的工作計(jì)劃及具體實(shí)施方案,總結(jié)和檢查全年工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)本部聘用員工的聘用、培訓(xùn)、考核和管理。
4、主持部務(wù)會(huì),組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在各時(shí)期的路線、方針、政策,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和職業(yè)道德的學(xué)習(xí),樹(shù)立“三服務(wù)”思想,不斷提高全體員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、抓安全生產(chǎn),嚴(yán)格檢查并督促員工按操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范操作,防止和杜絕各種事故的發(fā)生。
6、負(fù)責(zé)本部的成本核算工作,制定經(jīng)營(yíng)預(yù)算,控制各項(xiàng)開(kāi)支。嚴(yán)格把好各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行嚴(yán)格的票據(jù)管理,對(duì)本部所管轄的物品做到心中有數(shù)。
7、充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作、輕松、愉快、和諧的工作氛圍。加強(qiáng)與副經(jīng)理之間的協(xié)調(diào)。注重本部骨干人才的培訓(xùn),做到獎(jiǎng)罰分明,不斷提高自己的管理水平。
8、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本部的工作情況,并完成中心領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作任務(wù)。
。ǘ└苯(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助經(jīng)理做好本部的各項(xiàng)工作,經(jīng)理外出時(shí)代行經(jīng)理職責(zé)。
2、協(xié)助經(jīng)理做好全體員工的思想政治工作。
3、認(rèn)真做好對(duì)下屬員工文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)和規(guī)范儀表的督導(dǎo)工作,并負(fù)責(zé)新員工的上崗培訓(xùn)和不斷加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的服務(wù)技能。
4、負(fù)責(zé)對(duì)部門物資、設(shè)備進(jìn)行控制和管理,對(duì)客房用品、布件要進(jìn)行有效的管理。
5、每天巡視抽查總臺(tái)、客房等本部門所屬區(qū)域的工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。不斷提高和改進(jìn)客房、總臺(tái)的工作水平,確保服務(wù)質(zhì)量。
6、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的工作質(zhì)量,數(shù)量,工作態(tài)度,勞動(dòng)紀(jì)律等方面的檢查和考評(píng)。
7、負(fù)責(zé)各學(xué)員樓的財(cái)產(chǎn)保管、使用、保養(yǎng)等日常管理工作。
8、負(fù)責(zé)服務(wù)中心小賣部的管理工作和供銷營(yíng)運(yùn),保質(zhì)保量地做好服務(wù)便民工作。
。ㄈ菍又鞴軑徫宦氊(zé)
1、負(fù)責(zé)每日樓層人員的工作安排和調(diào)配。掌握客情房態(tài),負(fù)責(zé)督促檢查對(duì)樓層設(shè)備的維修保養(yǎng)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督促、檢查,保證客房接待的正常進(jìn)行。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督員工執(zhí)行各種操作規(guī)程,經(jīng)常檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作,確保樓層安全。
4、對(duì)下屬員工進(jìn)行不定期的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn),不斷提高員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和操作技能。
5、負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行工作指導(dǎo),并落實(shí)、檢查完成工作的情況。
6、經(jīng)常檢查所轄員工的儀表儀容和禮貌服務(wù)情況,處理客人投訴及反饋員工工作情況。
7、認(rèn)真完成部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
(四)辦事員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本部財(cái)務(wù)收支核算,按規(guī)定向經(jīng)理匯報(bào)收支情況。
2、負(fù)責(zé)本部票據(jù)的領(lǐng)用、保管、登記、核對(duì)和上繳工作。
3、負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金的收繳工作,并及時(shí)存入銀行。
4、負(fù)責(zé)聘用員工的工資統(tǒng)計(jì)、報(bào)送、簽表收送工作。
。ㄎ澹┛偱_(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)
1、必須服從主管的領(lǐng)導(dǎo),接受主管對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)。
2、熱情為學(xué)員和賓客服務(wù)。接待時(shí)堅(jiān)持站立服務(wù)、微笑服務(wù)和敬語(yǔ)服務(wù),使學(xué)員和賓客有親切感。
3、做好接待服務(wù)的準(zhǔn)備工作。熟練掌握全部客房的類型、等級(jí)、設(shè)備、位置、房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確掌握客人各類訂房,做好空余房間、鑰匙、登記卡等應(yīng)用品的.準(zhǔn)備。
4、做好學(xué)員、散客、會(huì)議的接待和入住工作?腿说竭_(dá)總臺(tái)時(shí)。主動(dòng)介紹各類住房的設(shè)施及價(jià)格,對(duì)需要入住的客人應(yīng)按規(guī)定逐項(xiàng)填好住宿單,做到快速、準(zhǔn)確、無(wú)誤。
5、對(duì)入住客人必須認(rèn)真核對(duì)其《居民身份證》等公安部門規(guī)定的有效證件,做到人證相符。不準(zhǔn)為無(wú)有效證件的人員提供住宿。
6、按規(guī)定收取入住客人的住宿費(fèi)、鑰匙門長(zhǎng)押金,任何人不得以各種理由多開(kāi)或少開(kāi)住宿發(fā)票數(shù)額。鑰匙門長(zhǎng)押金在客人退房時(shí)應(yīng)如數(shù)退還。
7、對(duì)客人提出的各種問(wèn)題或合理要求,應(yīng)給予熱情的解答或幫助,對(duì)自己無(wú)法解答或無(wú)法幫助的問(wèn)題,應(yīng)主動(dòng)、耐心地向客人做解釋,或向主管部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。不得簡(jiǎn)單、生硬地回答客人,更不準(zhǔn)與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
8、按時(shí)上下班,做好交接班手續(xù)。
。┛头款I(lǐng)班崗位職責(zé)
1、樓層領(lǐng)班必須接受樓層主管和分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),并經(jīng)常向樓層主管和分管經(jīng)理報(bào)告本班工作情況。
2、督促客房服務(wù)員和清潔人員的工作。
3、負(fù)責(zé)掌握所轄樓層的物品存貯及消耗情況。
4、巡視所負(fù)責(zé)的樓層及房間,檢查房間的清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)及設(shè)備完好情況。負(fù)責(zé)接受本樓客人的投訴。
5、填寫領(lǐng)班報(bào)告,辦理為顧客代辦事項(xiàng),報(bào)告每日本樓實(shí)際入住客人情況。
6、報(bào)告所轄樓層住客物品的遺失、遺留、遺棄的登記與查詢及客房物品的遺失和損壞情況。
7、安排所轄樓層客房衛(wèi)生清理及送洗布草的接送工作。
。ㄆ撸┛头糠⻊(wù)員崗位職責(zé)
1、必須服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo),接受領(lǐng)班對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo),對(duì)不符合要求的工作必須重做。及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告樓層工作。
2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),熱情地為客人提供服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房,配送各種客房用品。清潔完畢后,填寫好“工作日?qǐng)?bào)表”,并把工作車及清潔工具歸位放好。
4、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況。
5、保管樓層各種物品,回答客人提出的有關(guān)問(wèn)題;介紹服務(wù)項(xiàng)目和客房設(shè)施的使用方法。不得拒絕回答客人提出的各種問(wèn)題,任何情況下不準(zhǔn)與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),對(duì)自己無(wú)法回答的問(wèn)題應(yīng)向領(lǐng)班報(bào)告。
。ò耍㏄A組人員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)上級(jí)所安排的區(qū)域范圍內(nèi)的清潔保養(yǎng)工作。
2、正確使用和保養(yǎng)各種清潔設(shè)備、器具。
3、正確使用清潔劑,努力降低各種清潔用品的消耗。
4、報(bào)告并上繳在公共區(qū)域內(nèi)撿獲的客人遺留物品。
5、在力所能及的范圍內(nèi)為客人提供相關(guān)的服務(wù)。
6、完成上級(jí)布置的其它工作任務(wù)。
文秘工作職責(zé)13
一、承辦院黨政領(lǐng)導(dǎo)的指示和決定,負(fù)責(zé)院黨政工作報(bào)告和各種文件的起草工作。
二、負(fù)責(zé)完成上級(jí)組織交辦的各項(xiàng)工作。
三、起草、協(xié)調(diào)、送審、印發(fā)院黨政組織及院酒店名義發(fā)出的各類公文材料。
四、組織籌備召開(kāi)各種會(huì)議,為領(lǐng)導(dǎo)提供報(bào)告和講話文稿資料。
五、檢查院屬各部門執(zhí)行院黨政會(huì)議的`各項(xiàng)決定事項(xiàng)的執(zhí)行情況,落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)批示督查的事項(xiàng)、工作。
六、深入各部門調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù),.做好系統(tǒng)信息及信息交流編發(fā)工作。
七、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)外工作中各項(xiàng)事務(wù)的辦理。
八、負(fù)責(zé)文電、函件、簡(jiǎn)報(bào)的收發(fā)、印刷、歸檔、保密、管理和辦公自動(dòng)化工作。
九、負(fù)責(zé)全院的人事管理、勞工管理和思想政治工作。
十、負(fù)責(zé)全院的財(cái)產(chǎn)物資及行政后勤管理工作。
十一、負(fù)責(zé)全院的安全管理、普法宣傳教育、節(jié)假日值班安排工作。
十二、辦理黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)和工作。
文秘工作職責(zé)14
一、負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。
二、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長(zhǎng)途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記,名片印制等工作。
三、負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收娶分發(fā)工作。
四、負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)的接線工作。對(duì)來(lái)往電話?cǎi)g接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語(yǔ);對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告;對(duì)緊急電話設(shè)法接通,未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處理。
五、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回,管理制度《公司行政文秘工作職責(zé)》。
六、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉(cāng)庫(kù)保管,每月清點(diǎn),年終盤存統(tǒng)計(jì),做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù),保證帳實(shí)相符。
七、按標(biāo)準(zhǔn)定額,做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作,做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存。
八、完成各項(xiàng)勤雜、采購(gòu)工作。
九、負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的.室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍。
十、負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視,查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。
十一、完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)三:行政文秘崗位職責(zé)
文秘工作職責(zé)15
辦公室文秘是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一部分,他們承擔(dān)著重要的職責(zé),協(xié)助各部門的工作,確保企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。辦公室文秘的工作內(nèi)容豐富多樣,涵蓋了行政、文書、會(huì)議、接待等多個(gè)方面。下面將詳細(xì)介紹辦公室文秘的主要職責(zé)和內(nèi)容。
一、日常行政工作
1. 協(xié)助安排日程,包括會(huì)議、活動(dòng)和出差等,并確保相關(guān)事項(xiàng)的及時(shí)通知和記錄。
2. 維護(hù)和管理辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,確保辦公環(huán)境的整潔和安全。
3. 協(xié)助管理辦公用品和設(shè)備,確保其充足和有效使用。
4. 協(xié)助員工考勤和請(qǐng)假事宜,確保公司制度的嚴(yán)格執(zhí)行。
二、文書工作
1. 負(fù)責(zé)起草和修改各類文書材料,如郵件、報(bào)告、備忘錄、合同等。
2. 協(xié)助管理文件檔案,確保文件的分類、歸檔和保存。
3. 參與企業(yè)文化的.宣傳和推廣,負(fù)責(zé)相關(guān)文案的撰寫。
三、會(huì)議和接待工作
1. 負(fù)責(zé)會(huì)議的安排和組織,包括會(huì)議通知、會(huì)議室準(zhǔn)備、會(huì)議記錄等。
2. 協(xié)助接待來(lái)訪客人,安排會(huì)客室,提供必要的接待服務(wù)。
3. 協(xié)助安排商務(wù)旅行和出差,包括預(yù)訂機(jī)票、酒店、租車等。
四、行政支持工作
1. 協(xié)助各部門完成日常行政事務(wù),如收發(fā)快遞、打印復(fù)印、傳真等。
2. 協(xié)助管理郵件系統(tǒng),處理員工郵件和信息查詢。
3. 協(xié)助進(jìn)行行政采購(gòu),如辦公用品、食品、飲料等物品的購(gòu)買。
五、其他職責(zé)
1. 參與企業(yè)文化建設(shè),包括員工活動(dòng)組織、員工福利推廣等。
2. 協(xié)助人力資源部門進(jìn)行員工培訓(xùn)、等事務(wù)。
3. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行內(nèi)外溝通,處理突發(fā)事件和緊急事務(wù)。
為了更好地完成這些職責(zé)和任務(wù),辦公室文秘需要具備一定的和素質(zhì):
一、專業(yè)技能
1. 熟練掌握各類辦公軟件,如Word、Excel、PowerPoint等。
2. 熟悉行政工作流程和相關(guān)法規(guī),如文件管理、采購(gòu)流程等。
3. 具有優(yōu)秀的寫作能力,能夠撰寫各類文書材料和報(bào)告。
二、人際交往技能
1. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門和人員有效溝通。
2. 善于傾聽(tīng),理解能力強(qiáng),能夠妥善處理各類突發(fā)事件。
3. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事建立良好的工作關(guān)系。
三、服務(wù)意識(shí)
1. 具備高度的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,能夠積極主動(dòng)地提供幫助和支持。
2. 注重細(xì)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量,為客人和同事提供優(yōu)質(zhì)的接待和服務(wù)。
3. 關(guān)注客戶需求,善于從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
綜上所述,辦公室文秘的工作職責(zé)和內(nèi)容豐富多樣,需要具備專業(yè)技能、人際交往技能和良好的服務(wù)意識(shí)。作為辦公室文秘,應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)提高自己的素質(zhì)和能力,為企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)做出貢獻(xiàn)。
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