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超市的規(guī)章制度

時(shí)間:2024-07-26 16:17:27 規(guī)章制度 我要投稿

超市的規(guī)章制度

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,很多場合都離不了制度,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非?鄲腊,以下是小編為大家收集的超市的規(guī)章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

超市的規(guī)章制度

超市的規(guī)章制度1

  大型超市(賣場)同樣存在食品安全隱患,只是在隱患的部位、種類上與小型食雜店有所不同一般來說,大型超市(賣場)管理理念較新,商業(yè)閱歷豐富,較受消費(fèi)者歡迎,但因此而忽視細(xì)節(jié)管理的現(xiàn)象也比較普遍。據(jù)統(tǒng)計(jì),近年來工商機(jī)關(guān)和消費(fèi)者愛護(hù)組織接到的大型超市(賣場)類申(投)訴數(shù)量有所增加,申(投)訴內(nèi)容主要集中在食品變質(zhì),新奇果蔬農(nóng)藥殘留量超標(biāo),銷售過期食品(包括贈(zèng)品過期),食品添加劑超標(biāo),食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期標(biāo)注及QS標(biāo)志等不全,進(jìn)口食品無中文標(biāo)志等。從食品類別看,問題最多的是鮮肉及肉制品,問題較多的是休閑食品。消失上述問題的主要緣由是大型超市(賣場)在食品選購時(shí)驗(yàn)收不仔細(xì),把關(guān)不嚴(yán)格,雖有相關(guān)制度,但執(zhí)行不力,形同虛設(shè)。

  1.重經(jīng)濟(jì)利益而忽視嚴(yán)格落實(shí)食品安全管理制度。

  在進(jìn)貨環(huán)節(jié),一些地理位置好、知名度高、客流量大的大型超市(賣場)由于競爭優(yōu)勢相對(duì)較大,簡單利用這種競爭優(yōu)勢,對(duì)供貨商實(shí)施壓價(jià),以降低自身經(jīng)營成本。另有一些大型超市(賣場)則是過分信任供貨商,尤其是對(duì)那些合作多年的供貨商,在進(jìn)貨時(shí)忽視食品質(zhì)量查驗(yàn),推卸自身應(yīng)依法擔(dān)當(dāng)?shù)氖称窓z驗(yàn)檢測責(zé)任,而將食品安全的把關(guān)責(zé)任完全交給供貨商,導(dǎo)致農(nóng)藥殘留量超標(biāo)、食品添加劑超標(biāo)的農(nóng)副產(chǎn)品和生鮮食品流入大型超市(賣場)。

  在運(yùn)輸環(huán)節(jié),一些大型超市(賣場)的運(yùn)輸設(shè)備、臨時(shí)儲(chǔ)存設(shè)施不過關(guān),不能滿意生鮮食品儲(chǔ)存、消毒的基本要求,導(dǎo)致食品變質(zhì)或過期。

  在銷售環(huán)節(jié),一些大型超市(賣場)的設(shè)備不能完全滿意食品安全需求。當(dāng)有些食品保鮮期因設(shè)備緣由縮短時(shí),有的大型超市(賣場)人為涂改生產(chǎn)日期,欺瞞消費(fèi)者。

  在存儲(chǔ)環(huán)節(jié),一些大型超市(賣場)對(duì)相關(guān)設(shè)施投入不足。商務(wù)部《超市食品安全操作規(guī)范(試行)》規(guī)定:“銷售需冷藏的定型包裝食品……冷藏柜溫度應(yīng)當(dāng)在零下2攝氏度至零下5攝氏度,冷藏柜應(yīng)配有溫度指示裝置……銷售需冷凍的定型包裝食品……冷凍柜溫度應(yīng)低于零下18攝氏度,冷凍柜應(yīng)配有溫度指示裝置!币恍┐笮统(賣場)不準(zhǔn)時(shí)更換已經(jīng)超期使用而老化的冷藏(凍)柜,冷藏(凍)柜達(dá)不到保質(zhì)溫度;將必需在冷凍區(qū)存儲(chǔ)的食品存于冷藏區(qū)并與其他食品混放,使交叉污染的可能性大大增加;在冷藏柜內(nèi),人為地增加分層,將標(biāo)準(zhǔn)的2層分隔成3層,導(dǎo)致最上層溫度無法達(dá)到保質(zhì)溫度。

  2.在食品包裝上錯(cuò)誤標(biāo)注或者含混標(biāo)注生產(chǎn)日期,使食品保質(zhì)期模糊。

  大型超市(賣場)銷售的食品始終以新奇、即時(shí)為特色,國家對(duì)食品保質(zhì)期也有嚴(yán)格規(guī)定。但在日常經(jīng)營中,有一些食品無法在保質(zhì)期內(nèi)順當(dāng)售出,是大型超市(賣場)常常遇到的問題。為了降低經(jīng)營成本,個(gè)別不法商家采納了種種手段。

  一是在包裝上不標(biāo)注熟食、蛋糕等食品的生產(chǎn)日期,或者有意使標(biāo)注模糊不清。以改刀熟食鹵味食品為例,根據(jù)規(guī)定,該類食品保質(zhì)期僅為一天,銷售時(shí)限應(yīng)為改刀后的4小時(shí)之內(nèi),并精確標(biāo)注改刀時(shí)間;對(duì)于當(dāng)天營業(yè)結(jié)束后尚未售出的改刀熟食鹵味食品,必需銷毀,并建立相應(yīng)的進(jìn)銷貨臺(tái)賬。但是,有的大型超市(賣場)常常不在改刀熟食鹵味食品包裝上標(biāo)注生產(chǎn)日期,或者只在包裝改刀時(shí)間打印為“5:30”,使執(zhí)法人員無法確定為上午“5:30”還是下午“5:30”。個(gè)別大型超市(賣場)借秋冬季節(jié)天氣漸漸轉(zhuǎn)涼、消費(fèi)者簡單疏忽食品保質(zhì)期之機(jī),將隔夜熟食與當(dāng)日新奇熟食混搭銷售。

  二是將生產(chǎn)日期向后推延,甚至消失生產(chǎn)日期標(biāo)注為其次天(以執(zhí)法檢查時(shí)間為準(zhǔn)來推算,下同。——編者注)或第三天的食品在當(dāng)天上架銷售的現(xiàn)象。

  另外,不少大型超市(賣場)都向消費(fèi)者銷售超市(賣場)自行包裝的食品。這原來是超市(賣場)為保證食品質(zhì)量、增加食品種類而實(shí)行的便民措施,但有的經(jīng)營者借機(jī)在自行包裝的食品上打歪辦法,消失缺斤短兩現(xiàn)象。比如在生鮮果蔬及小食品上,大型超市(賣場)銷貨小票上標(biāo)的所謂凈重其實(shí)是商品加上包裝的重量。

  3.環(huán)境衛(wèi)生管理有死角。

  大型超市(賣場)的營業(yè)面積大,客流量大,食品的環(huán)境衛(wèi)生很重要,假如處理不當(dāng),極易成為食品污染源,嚴(yán)峻影響食品安全。

  比如,有的大型超市(賣場)設(shè)有面食點(diǎn)心現(xiàn)制現(xiàn)賣區(qū)或者小食品現(xiàn)制現(xiàn)賣區(qū),但環(huán)境臟亂,甚至常常有異味四散;對(duì)于現(xiàn)制現(xiàn)賣的蛋糕,不實(shí)行任何防塵防蠅措施。

  許多大型超市(賣場)忽視了對(duì)購物籃、購物車的清洗消毒,使大量消費(fèi)者頻繁使用的購物籃、購物車成為細(xì)菌源。特殊是在病菌活躍期或疾病流行季節(jié),這一問題是很大的食品安全隱患,使消費(fèi)者因食品污染而發(fā)病的概率明顯增大。

  在大型超市(賣場),消費(fèi)者先選擇購買后來又放棄購買的現(xiàn)象常常發(fā)生,而且在放棄已經(jīng)選購的商品時(shí),人往往已經(jīng)到了大型超市(賣場)的收銀臺(tái)四周。這樣,在大型超市(賣場)收銀臺(tái)四周,就會(huì)常常消失消費(fèi)者放棄選購的各種商品,而其中的'牛奶、冷凍食品等又對(duì)儲(chǔ)存環(huán)境有特別要求。有些大型超市(賣場)不督促員工嚴(yán)格遵守規(guī)定,致使上述食品無法從常溫區(qū)準(zhǔn)時(shí)歸放冷藏區(qū)。

  工商機(jī)關(guān)如何加強(qiáng)大型超市(賣場)食品安全監(jiān)管

  1.加大監(jiān)管力度,嚴(yán)格落實(shí)食品安全問責(zé)制度,引導(dǎo)和督促大型超市(賣場)開辦方劃分食品風(fēng)險(xiǎn)類別,實(shí)行分類管理。

  應(yīng)借廣泛宣揚(yáng)《食品安全法》的機(jī)會(huì),引導(dǎo)和督促大型超市(賣場)開辦方進(jìn)一步增加食品安全責(zé)任意識(shí)。在大型超市(賣場)比較集中的地方,工商機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮群眾、經(jīng)營者等多方面的作用,實(shí)行“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)超市”,鼓舞社會(huì)各界反映和舉報(bào)大型超市(賣場)在食品安全方面的問題,努力建立食品安全長效管理機(jī)制。

  基層工商所在充分發(fā)揮街道、居民小區(qū)維權(quán)聯(lián)絡(luò)員作用的同時(shí),可以與大型超市(賣場)開辦方簽訂食品安全承諾書、食品安全責(zé)任書,督促其不購銷“三無”產(chǎn)品及過期發(fā)霉、變質(zhì)失效食品,不對(duì)食品、保健品等作夸大宣揚(yáng),切實(shí)履行管理職責(zé),建立商品尤其是食品的進(jìn)銷貨臺(tái)賬,并確保進(jìn)貨渠道合法、規(guī)范,從而切實(shí)擔(dān)當(dāng)起食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任。

  可以引導(dǎo)大型超市(賣場)開辦方進(jìn)行以下改進(jìn)——將現(xiàn)制現(xiàn)賣的食品、散裝食品(糕點(diǎn)、臘肉制品、豆制品)、水產(chǎn)品、鮮肉類及蔬菜、糧油、嬰幼兒奶粉等列為高風(fēng)險(xiǎn)食品類別,將在生產(chǎn)領(lǐng)域已經(jīng)實(shí)施食品質(zhì)量平安市場準(zhǔn)入、已有QS認(rèn)證標(biāo)志的食品列為中風(fēng)險(xiǎn)食品類別,將其他預(yù)包裝食品列為低風(fēng)險(xiǎn)食品類別。對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)類食品,要切實(shí)加強(qiáng)硬件設(shè)施的配備,對(duì)不能達(dá)到保溫條件的食品保存器具,諸如冷藏柜、保溫柜等肯定要準(zhǔn)時(shí)更換。工商機(jī)關(guān)在日常巡查時(shí),可以大型超市(賣場)的上述分類管理為基礎(chǔ),實(shí)施分類監(jiān)管,認(rèn)真檢查高、中風(fēng)險(xiǎn)類食品的進(jìn)銷貨臺(tái)賬,努力做到“高風(fēng)險(xiǎn)類無風(fēng)險(xiǎn),中低風(fēng)險(xiǎn)類有保障”。

  2.推行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和錯(cuò)時(shí)監(jiān)管制度,提高監(jiān)管效率。

  建議將大型超市(賣場)的自身管理系統(tǒng)與轄區(qū)工商所的日常監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)適當(dāng)對(duì)接,以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)大型超市(賣場)現(xiàn)制現(xiàn)賣食品的監(jiān)管。比如,大型超市(賣場)在打印上述食品包裝標(biāo)簽時(shí),自動(dòng)備份所打印的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、熟食改刀時(shí)間等相關(guān)信息,并自動(dòng)傳輸?shù)捷爡^(qū)工商所的專用數(shù)據(jù)庫內(nèi)。責(zé)任區(qū)監(jiān)管執(zhí)法人員準(zhǔn)時(shí)篩選、檢查數(shù)據(jù)庫內(nèi)信息,準(zhǔn)時(shí)把握轄區(qū)內(nèi)各大型超市(賣場)每天的現(xiàn)制現(xiàn)賣食品生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)時(shí)間、銷售數(shù)量等狀況,得知各大型超市(賣場)每天應(yīng)銷毀的現(xiàn)制現(xiàn)賣食品數(shù)量。這樣,在日常巡查時(shí),可以結(jié)合大型超市(賣場)的進(jìn)銷貨臺(tái)賬進(jìn)行對(duì)比檢查,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺食品安全隱患。

  錯(cuò)時(shí)監(jiān)管是指在正常工作時(shí)間之外,加強(qiáng)對(duì)大型超市(賣場)的食品安全監(jiān)管。由于越是在下班時(shí)間,大型超市(賣場)的客流量越大,食品安全方面消失問題的可能性也越大。一些不法商家借營業(yè)時(shí)間即將結(jié)束之名,將過期食品以打折價(jià)銷售給消費(fèi)者;有意將同類商品捆-綁銷售,用包裝帶將生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等標(biāo)注內(nèi)容予以遮蓋,以哄騙消費(fèi)者;在當(dāng)日營業(yè)結(jié)束后,將原來應(yīng)當(dāng)銷毀的熟食鹵味食品置于冷藏室,預(yù)備其次天連續(xù)銷售。這就需要工商機(jī)關(guān)通過錯(cuò)時(shí)執(zhí)法,在客流量高峰期,針對(duì)大型超市(賣場)開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查,消退監(jiān)管盲區(qū)。

  另外,還要督促大型超市(賣場)開辦方落實(shí)專人專管制度,不僅支配員工負(fù)責(zé)衛(wèi)生環(huán)境狀況檢查,還要支配管理人員定期巡查,確保環(huán)境干凈。

超市的規(guī)章制度2

  一、基本要求

  (一)良好的職業(yè)道德

  (二)認(rèn)同超市企業(yè)文化

  (三)良好的推銷技能

  (四)很強(qiáng)的溝通能力

  (五)具有團(tuán)隊(duì)精神

  (六)全面遵守超市規(guī)章制度

  二、員工(促銷員)行為規(guī)范

  1、維護(hù)和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象;

  2、嚴(yán)格按規(guī)定作息時(shí)間出勤,不遲到、不早退、不曠工;

  3、隨時(shí)保持得體的儀容儀表,在工作中使用文明用語,按要求佩戴工牌和著裝;

  4、員工進(jìn)出超市應(yīng)從規(guī)定的通道進(jìn)出,所有個(gè)人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方,不準(zhǔn)帶入賣場內(nèi);

  5、服從主管人員的指示或命令;

  6、員工應(yīng)按要求參加每天的早會(huì)、晚會(huì);

  7、嚴(yán)格遵守安全規(guī)則;

  8、禮貌的對(duì)待客戶和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發(fā)生爭吵,不打罵、誹謗同事;

  9、不在賣場內(nèi)抽煙和吃任何東西,不得在上班時(shí)間打磕睡、打堆聊天,不在工作時(shí)間喝酒,不在上班時(shí)間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人電話;

  10、不聚眾賭博,不打架斗毆,不吸毒,不做任何違法亂紀(jì)的事;

  11、嚴(yán)格遵守輪班、換班制度,工作時(shí)間不擅離工作崗位;

  12、不擅自動(dòng)用公司機(jī)器和材料;

  13、不陽奉陰違,不消極怠工;

  14、不營私舞弊,不利用職務(wù)之便貪圖小便宜;

  15、不隨意拿取賣場內(nèi)任何商品和贈(zèng)品;

  16、珍惜、愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財(cái)產(chǎn);

  17、誠實(shí)可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢于對(duì)不良行為進(jìn)行檢舉和批評(píng);

  18、團(tuán)結(jié)協(xié)作,凡事多溝通,不拉幫結(jié)派,不勾心斗角,不搞小團(tuán)隊(duì);

  19、保守公司秘密,不泄露公司任何商業(yè)秘密;

  20、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向顧客推銷產(chǎn)品,保證顧客的滿意;

  21、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件;

  22、不偽造、涂改公司的報(bào)告、記錄;

  三、獎(jiǎng)懲規(guī)范

  (一)獎(jiǎng)勵(lì)

  獎(jiǎng)勵(lì)的方式:對(duì)員工在工作中的出色表現(xiàn),由店長決定對(duì)促銷人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),主要以獎(jiǎng)金方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金由公司支付。

  獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)項(xiàng)

  1、凡受顧客口頭表揚(yáng)一次獎(jiǎng)勵(lì)5元;書面表揚(yáng)一次10元;錦旗或新聞媒體表揚(yáng)一次獎(jiǎng)勵(lì)50元。

  2、商品陳列好、所屬區(qū)域整潔獎(jiǎng)勵(lì)20元。

  3、思想品質(zhì)好,撿到顧客遺失物品主動(dòng)上交獎(jiǎng)勵(lì)50元。

  4、提出各類合理化建議,并經(jīng)采納取得成效獎(jiǎng)勵(lì)10元至100元。

  5、發(fā)現(xiàn)并上報(bào)各類安全隱患為公司挽回重大損失獎(jiǎng)勵(lì)50元至100元。

  6、同壞人、壞事和不良傾向作斗爭,或在保護(hù)顧客生命財(cái)產(chǎn)中有功績的獎(jiǎng)勵(lì)50元至200元。

  7、工作任勞任怨、埋頭苦干、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)或遵守規(guī)章制度、組織紀(jì)律好的員工獎(jiǎng)勵(lì)10元至100元。

  8、在特殊、緊急情況下仍能堅(jiān)守工作崗位,為顧客提供一流服務(wù)的員工獎(jiǎng)勵(lì)10元至100元。

  9、抓獲小偷一次按賠償金額的一定比例提成。

  10、舉報(bào)或提供偷盜線索一次獎(jiǎng)勵(lì)20元。

  11、增收節(jié)支獎(jiǎng)勵(lì)50元至200元。

  (二)、懲罰

  對(duì)違紀(jì)員工的處罰由店長決定,通過經(jīng)濟(jì)處罰方式進(jìn)行,其所處罰金額由被處罰員工到超市財(cái)務(wù)室交納。

  1、凡儀容、儀表、儀態(tài)、語言、禮節(jié)不符合規(guī)定者,發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。

  2、上班一周后,不熟悉超市流程、產(chǎn)品特點(diǎn)等處罰20元。

  3、工作現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)與工作無關(guān)的物品或禁止帶入超市的物品一次處罰10元。

  4、所屬區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生狀況差,發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。

  5、違反考勤規(guī)定的'按《員工考勤制度》規(guī)定處罰。

  6、上班時(shí)間串崗、干私活、打磕睡、打堆聊天、打私人電話一次處罰10元。

  7、對(duì)顧客咨詢不理不問發(fā)現(xiàn)一次處罰10元。

  8、與顧客發(fā)生爭吵一次處罰10元至500元,情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。

  9、對(duì)顧客服務(wù)質(zhì)量低劣、態(tài)度差,受到顧客投訴者,一次處罰10元至50元,情節(jié)嚴(yán)重予以開除。

  10、上下班不走規(guī)定通道,拒不接受安全人員檢查者,發(fā)現(xiàn)一次處罰10元。

  11、因個(gè)人原因損壞商品或其它設(shè)施照價(jià)賠償。

  12、聚眾賭博,打架斗毆一次處罰20至100元,情節(jié)嚴(yán)重者予以開除,構(gòu)成違法的送公安機(jī)關(guān)處理

  13、擅自換班,不服從工作安排者,按曠工處理,情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。

  14、私自占有和侵吞公司財(cái)產(chǎn),一次處罰50至200元,在賠償損失后予以開除,構(gòu)成違法的送公安機(jī)關(guān)處理,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

  15、不具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,勾心斗角,造謠生事,誹謗他人,欺上瞞下者予以開除。

  16、偽造、改寫、損毀公司各種單據(jù)、記錄和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)者,一次處罰20至100元,并承擔(dān)由此造成的損失,情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。

  17、工作效率不高,拖延處理事情者,一次處罰5元至20元。

  18、品行不端,行為不檢,影響惡劣者予以開除。

  19、在超市內(nèi)販賣私人物品者,處罰5至200元后予以開除。

  20、違反安全規(guī)則未造成嚴(yán)重后果一次處罰10元至50元。

  21、違反安全規(guī)則造成嚴(yán)重后果,一次處罰50元至200元,在賠償損失后,予以開除,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

  四、促銷人員的管轄

  促銷人員的管轄由超市全權(quán)負(fù)責(zé)日常管理,日常管理完全按公司正式員工管理要求實(shí)施,按促銷產(chǎn)品分類由產(chǎn)品所屬的營業(yè)組別主管進(jìn)行管理,促銷人員的薪水由供應(yīng)商支付,促銷人員的工服由供應(yīng)商或促銷人員購買。

超市的規(guī)章制度3

  (一).保安人員工作紀(jì)律

  1.保安人員在崗期間,必須以飽滿的工作熱情,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行工作,必須模范遵守超市的規(guī)章制度,不得以任何借口推托、延誤工作。

  2.嚴(yán)格遵守保安部制訂的各項(xiàng)規(guī)定和要求。

  3.不得因個(gè)人行為而損害超市整體形象及利益。

  其中包括以下行為:衣冠不整,儀表不端、粗言穢語;

  在超市內(nèi)(無論是否在崗)占用為顧客提供的服務(wù)性設(shè)施、動(dòng)用商品;

  營業(yè)時(shí)間內(nèi)坐、臥、倚、靠貨架、柜臺(tái)、商品;

  在貨區(qū)、辦公室內(nèi)嘻笑、打鬧、大聲喧嘩;

  在超市內(nèi)及超市周邊聚眾聊天、吸咽;4.各班保安人員嚴(yán)格履行職責(zé),明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),各司其職,堅(jiān)守崗位,不得做任何與工作無關(guān)的事情。

  5.保安人員要聽從指揮,服從調(diào)動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,不準(zhǔn)隱瞞、扣押各種情況的.反映及線索。

  6.在崗期間要保持通訊聯(lián)系,做到有呼必應(yīng),未經(jīng)允許不得隨意 對(duì)講機(jī)中斷聯(lián)系。

  7.保安員要熱情為顧客提供服務(wù)。

  8.在工作中,如發(fā)現(xiàn)遺漏隨時(shí)處理。

  (二).保安人員著裝規(guī)定

  1.著制式服裝上崗,須配戴帽徽、臂章、各種符號(hào)。

  2.不準(zhǔn)留大背頭、大鬢角、留胡須,蓄發(fā)。

  3.大檐帽前沿與眉同高,不得手拎、掖挾大檐帽。

  4.著春秋裝、夏裝,必須著制式襯衣、領(lǐng)帶。

  不得披衣、敞懷,不得挽袖、卷褲腿,襯衣內(nèi)扎。

  5.不得搭肩挽背,不得袖手插兜,在公共場合不得倚靠、歪坐、躺臥。

  6.著裝巡邏、行走,執(zhí)勤期間不得吸煙,吃零食。

  (三).開閉場規(guī)定

  1.開場時(shí)間:每天上午8:30準(zhǔn)時(shí)開門(視情況隨時(shí)調(diào)整)員工必須從員工通道進(jìn)入賣場,嚴(yán)禁帶包進(jìn)入賣場。

  收貨通道憑商場核發(fā)的證件和相關(guān)手續(xù)進(jìn)入。

  2.閉場時(shí)間:每晚22:00閉場(視各地門店的營業(yè)時(shí)間而定),員工下班必須走員工通道,如閉場后需加班,由部門負(fù)責(zé)人到保安部填寫非營業(yè)時(shí)間進(jìn)場作業(yè)單,進(jìn)行備案。

  夜間巡場規(guī)定:每晚18:00商場值班經(jīng)理與保安部夜間值班人員,到監(jiān)控室集合,由值班經(jīng)理提出夜班消防安全及巡場要求,(來自:)并組織指揮保安人員加強(qiáng)對(duì)商場的巡視(半小時(shí)一次),主要檢查有無火險(xiǎn)隱患,有無被盜情況以及其它危及安全的異常情況,并認(rèn)真做好登記。

  巡場人員嚴(yán)禁單獨(dú)行走,人與人之間必須保持通視。

  待賣場人員走完后由值班經(jīng)理會(huì)同保安人員組織清場,完畢后通知監(jiān)控室,打開報(bào)警裝置,巡場前通知監(jiān)控室,并隨時(shí)向監(jiān)控室報(bào)告巡場的位置,巡場完畢后通知監(jiān)控室恢復(fù)正常。

  附:《閉場安全檢查記錄表》填寫說明:1.年、月、日、時(shí)、分各按兩位填寫

  2.檢查內(nèi)容情況,正常填'√',異常填寫'__',并注明情況3.有問題部分處理結(jié)果

  4.檢查人員簽字,并注明職務(wù)、部門附:《清場、安全檢查登記》填寫說明:

  1.按年、月、日各兩位填寫

  2.檢查人員簽字

  3.檢查情況

  4.遺留隱患具體情況

  5.保安主管簽字,并簽署意見

  (四).交接班制度

  1.定時(shí)在內(nèi)保辦公室由前后班領(lǐng)班交接,并向保安主管做當(dāng)日工作匯報(bào)。

  2.交班領(lǐng)班負(fù)責(zé)在交接班記錄本上,認(rèn)真、如實(shí)、清楚、簡練的填寫當(dāng)日的工作情況,接班領(lǐng)班詳細(xì)記錄上一班情況,對(duì)未解決問題重點(diǎn)記錄,并同交班領(lǐng)班在記錄本上簽字。

  3.交班領(lǐng)班口頭向保安主管做當(dāng)日工作情況匯報(bào)。

  4.如店內(nèi)發(fā)生重大問題,各交接班領(lǐng)班視工作需要,積極配合保安主管解決問題,直至問題解決。

  5.保安主管負(fù)責(zé)將交接班中反映出來的問題分類處理。

  (五).對(duì)講機(jī)使用的管理規(guī)定

  1.外部門須借對(duì)講機(jī)時(shí),必須有主管簽字,方可借用。

  2.監(jiān)控室負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)電池的充電和保管。

  3.使用對(duì)講機(jī)時(shí)不允許聊天、說笑。

  4.歸對(duì)講機(jī)時(shí)須有借用人簽字并由接收人核查。

  5.借用對(duì)講機(jī)者須在借用的當(dāng)天將對(duì)講機(jī)歸還。

  (六).夜班警衛(wèi)工作要求

  1.嚴(yán)格遵守交接班制度:夜班警衛(wèi)按時(shí)到崗,與白班進(jìn)行交接班。

  2.嚴(yán)格遵守規(guī)定:夜班人員上崗后,應(yīng)立即認(rèn)真做好清場前的準(zhǔn)備工作,按清場的時(shí)間和程序進(jìn)行。

  星期一至星期五晚20:40前;

  星期六、星期日晚22:00前將所有無關(guān)人員清出賣場。

  3.加強(qiáng)管理:對(duì)在商場施工的人員,要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理。

  由組長負(fù)責(zé)指定專人對(duì)其進(jìn)行管理,并劃定其活動(dòng)范圍。

  施工前必須持保安部簽發(fā)的許可證、動(dòng)火證;

  施工結(jié)束后,將其送出賣場以外,不得自行離場。

  4.加強(qiáng)夜間巡視:夜間警衛(wèi)嚴(yán)格按照巡場路線分組巡視,并隨時(shí)與監(jiān)控中心保持聯(lián)系,詳細(xì)記錄每次巡場情況。

  5.進(jìn)入賣場:若因情況需進(jìn)入賣場,須由值班經(jīng)理帶領(lǐng),保安領(lǐng)班和保安員共同進(jìn)入。

  處理事件,并做詳細(xì)記錄。

  (七).收銀臺(tái)安全管理細(xì)則

  1.工作期間不得在崗會(huì)客。

  2.建立、建全收銀員交、接班制度。

  設(shè)立交接簽字登記本,隨時(shí)接受保安部的查驗(yàn)。

  3.收銀員要提高警惕,留意收銀臺(tái)周圍情況,遇有可疑情況立即向保安部報(bào)告。

  4.超市內(nèi)發(fā)生重大治安、火災(zāi)事件,各收銀臺(tái)內(nèi)收銀員要保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不得擅自離開,由保安部安排撤離。

  5.保安部有權(quán)對(duì)違反本細(xì)則人員給予處罰。

  (八).接報(bào)案制度為確保華聯(lián)綜合超市安全,及時(shí)打擊違法犯罪,制定本制度。

  1.全體員工(包括廠家營業(yè)員)進(jìn)場接班時(shí)(包括早班、晚班),應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真清點(diǎn)所轄商品,發(fā)現(xiàn)商品丟失后,(來自:)立即查明丟失商品之品牌、貨號(hào)、外部特征、單價(jià)、數(shù)量、商品擺放位置等詳細(xì)情況,并立即報(bào)告樓面主管,同時(shí)盡最大可能保護(hù)現(xiàn)場。

  2.樓面主管在接報(bào)后,立即趕赴現(xiàn)場,并通知保安部,進(jìn)行現(xiàn)場勘查。

  3.早班上班點(diǎn)數(shù)發(fā)現(xiàn)丟失,必須在開門前報(bào)保安部。

  4.超過開門時(shí)間報(bào)案即視為營業(yè)期間報(bào)失,并按規(guī)定處理。

  5.晚班營業(yè)終止前點(diǎn)數(shù)應(yīng)雙人復(fù)核,發(fā)現(xiàn)商品短失應(yīng)立即報(bào)保安部,發(fā)案部門人員留場,待初步調(diào)查報(bào)案方可下班。

  6.報(bào)案人要對(duì)所報(bào)案件負(fù)責(zé),不得謊報(bào),如發(fā)現(xiàn)報(bào)假案,將給予嚴(yán)肅處理。

  附:《接報(bào)案登記表》填寫說明:1.本表編號(hào)2.年、月、日、時(shí)、分各兩位填寫3.報(bào)案單位或部門名稱4.報(bào)案人、證明人簽字

  5.填'男'或'女'6.年齡7.員工工號(hào)8.案發(fā)具體位置9.損失物的具體名稱、數(shù)量、貨號(hào)、單位、總價(jià)、形狀等10.案發(fā)具體情況和過程

  11.店長或店長助理簽字

  12.安全主管簽字

  13.年、月、日

超市的規(guī)章制度4

  木業(yè)有限公司員工管理制度

  第一章總則

  第一條為健全公司內(nèi)部組織管理機(jī)制,逐步完善員工的行為規(guī)范準(zhǔn)則,不斷提高員工遵守制度的自覺性,促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行,同時(shí)提高經(jīng)濟(jì)效益以增進(jìn)福利,調(diào)和勞資關(guān)系,實(shí)現(xiàn)和諧管理,特制定本制度。

  第二條遵守國家法令和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從指揮,聽從安排,認(rèn)真做好本職工作。

  第三條戴好廠牌,準(zhǔn)時(shí)上下班、按時(shí)作息。上班期間,未經(jīng)許可不準(zhǔn)會(huì)客。隨帶物品進(jìn)出廠區(qū),應(yīng)主動(dòng)出示,經(jīng)門衛(wèi)檢查后,方可通行。違者按有關(guān)規(guī)定處罰。

  第四條注重儀表,講究禮貌,熱情待人,文明用語,講究衛(wèi)生,愛護(hù)公物,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助。

  第五條互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技術(shù),共同進(jìn)步,不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。

  第六條講求良好職業(yè)道德,上下一心,富于團(tuán)隊(duì)精神,高效發(fā)揮全廠整體優(yōu)良素質(zhì)的效應(yīng)。

  第七條視廠為家,勤儉節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi);在廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁一切煙火;不允許有爭吵、斗毆、大聲喧嘩等現(xiàn)象發(fā)生,勸告不聽者,轉(zhuǎn)送有關(guān)部門并開除出廠。

  第八條按時(shí)、按質(zhì)、按量、按耗完成各項(xiàng)工作任務(wù),積極主動(dòng)改進(jìn)方法,提出良好的合理化建議,在工作中堅(jiān)持客觀、公正、務(wù)實(shí)、高效的原則,以主人翁姿態(tài)全面開展工作。弄虛作假,玩忽職守者從嚴(yán)處罰。

  第九條在生產(chǎn)作業(yè)中樹立“安全第一”的觀念,集中精力,認(rèn)真操作,避免不必要的意外事故或?qū)Υ蠹疑硇挠形:Φ默F(xiàn)象發(fā)生,做到增收節(jié)支、增產(chǎn)節(jié)約。

  第十條堅(jiān)守崗位,不得擅離職守。如因病或其它特殊情況,應(yīng)執(zhí)行請(qǐng)假制度,待批準(zhǔn)后方可離去,否則根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處罰。

  第十一條尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)。如有不同見解,可向公司提出建設(shè)性意見和合理化建議,共同研討。

  第十二條勇于開拓創(chuàng)新,樹立“質(zhì)量=客戶滿意=品牌=利潤=回報(bào)”的觀念,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

  第二章公司組織

  第一條公司組織的目的:根據(jù)本公司的實(shí)際情況和發(fā)展需要,力求更快更穩(wěn)地發(fā)展壯大,提高企業(yè)及員工的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

  第二條組織精神:團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新、奮進(jìn)。

  第三條組織原則:位得其人、人適其位,人施其才、才盡其用;量能授職,權(quán)責(zé)相應(yīng);下級(jí)服從上級(jí),局部服從整體。

  第四條組織職能:因事設(shè)職,職能分明;各司其職,各盡所能。

  第五條公司最高決策機(jī)構(gòu)是總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的.經(jīng)營管理委員會(huì),委員會(huì)主任由總經(jīng)理擔(dān)任。

  第六條公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

  第七條公司根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)作需要,設(shè)置四大職能部門,分別為:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、行政總務(wù)部、計(jì)劃調(diào)控部[該部系因目前狀況設(shè)置,其目的是強(qiáng)化工廠業(yè)務(wù)運(yùn)作的前段調(diào)控;該部由技術(shù)開發(fā)部、業(yè)務(wù)股(下轄實(shí)驗(yàn)室)、物料控制課(下轄采購股、資材股、外協(xié)股)等三個(gè)職能部門組成]生產(chǎn)制造部(下轄沖裁課、針車課、成型課和生管股、品管股);各職能部門均設(shè)置部門經(jīng)理(生產(chǎn)制造部為生科廠長),并實(shí)行層級(jí)聘任方式,各部門主管均對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  第八條各職能部門、生產(chǎn)作業(yè)單位應(yīng)各司其職、各貢其責(zé)。各部門員工對(duì)于工作事務(wù)均應(yīng)逐級(jí)反饋,不得越級(jí)報(bào)告(特殊情況例外),各職能部門主管對(duì)于部門具體事務(wù)不得越級(jí)指揮(特殊情況例外)。

  第三章員工守則

  第一條本廠員工均應(yīng)遵守國家法令和本廠及車間制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,應(yīng)遵照管理人員提出的質(zhì)量要求完成生產(chǎn)任務(wù)。

  第二條按時(shí)作息,注意文明衛(wèi)生,不隨地吐痰,進(jìn)出公共場所和車間要衣著整潔,禮貌待人。員工之間應(yīng)互相尊重、互相關(guān)心、互相幫助,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。工余時(shí)間不單獨(dú)外出,有事外出應(yīng)告知周圍同事。

  第三條愛護(hù)公物、勤檢節(jié)約、吃苦耐勞、愛廠如家、維護(hù)公司利益、見義勇為,敢于與破壞公物的不良行為作斗爭。

  第四條努力做好本職工作,互通技術(shù)、取長補(bǔ)短、共同促進(jìn),工作不拖拉,保質(zhì)保量,按期完成生產(chǎn)任務(wù)。增強(qiáng)工作責(zé)任心,樹立“質(zhì)量=客戶滿意”的觀念。不出殘次品,做到管理人員在場不在場都一樣,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。

  第五條尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo),不得與管理人員相違抗。如有不同意見,事后可越級(jí)提出,但必須服從廠方的最后決定。

  第六條廣開言路,員工有權(quán)為公司發(fā)展提出建設(shè)性意見和合理化建議。

  第七條各位員工應(yīng)戴好廠牌(左上方)方可進(jìn)出廠門。未佩戴者,保安人員有權(quán)禁止其進(jìn)出廠門。

  第八條各車間不定期張貼有關(guān)告示通知,通報(bào)全廠后,各員工要留心閱讀,并遵照?qǐng)?zhí)行。

  第四章工作制度

  第一條工作目標(biāo):

  1、樹立“沒有品質(zhì)就沒有明天”的工作概念及目標(biāo):

  2、工作中樹立“一次就做好”的觀念,做到不影響下道工序?yàn)槟繕?biāo),最終達(dá)到自己管理自己的責(zé)任制度;

  3、發(fā)揮潛在能力,把自己培養(yǎng)成有責(zé)任心、道德心、上進(jìn)心和事業(yè)心,對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人;

  第二條工作規(guī)范:

  1、員工都必須有高度的工作責(zé)任心,要盡職盡責(zé),在規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)精力充沛地投入工作,不折不扣地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);

  2、必須有不懈的進(jìn)取精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和知識(shí)水平,增強(qiáng)工作能力,提高工作效率;

  3、樹立全局觀念,個(gè)人利益服從公司整體利益。

  第三條工作規(guī)定:

  1、在廠員工嚴(yán)格遵守公司的一切管理規(guī)章制度;

  2、服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)合理工作安排,若有不同意見得以口頭或書面陳述,不得當(dāng)面頂撞上級(jí);

  3、應(yīng)恪守職位,分層負(fù)責(zé),對(duì)經(jīng)辦事項(xiàng)負(fù)處理責(zé)任,對(duì)職掌事項(xiàng)負(fù)監(jiān)督指揮責(zé)任;

  4、不私自帶任何非本公司員工出入生產(chǎn)區(qū),以免擾亂管理秩序;

  5、嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品(易燃、易爆)時(shí)入生產(chǎn)區(qū),嚴(yán)禁在生產(chǎn)區(qū)吸煙、酗酒、吃零食、用餐、嬉鬧;嚴(yán)禁打架、辱罵同仁;

  6、在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)一律配戴識(shí)別廠牌;

  7、在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)要舉止文雅,做人誠實(shí),謙虛、恭敬有禮貌,講文明、衣著整潔,不準(zhǔn)赤背(赤膊)、赤腳、穿拖鞋上班;

  8、不遲到、不早退、不曠工、不擅自離開工作崗位;

  9、不灑后上班;

  10、工作時(shí)間嚴(yán)禁通私人電話或會(huì)客,遇緊急情況需經(jīng)批準(zhǔn),上班時(shí)間外線電話一律不轉(zhuǎn)達(dá);

  11、工作時(shí)間內(nèi)不溜班、不串崗,非工作需要不得進(jìn)入其它部門、車間,不做與工作無關(guān)之事;

  12、認(rèn)真做好機(jī)器設(shè)備的維修保養(yǎng),車間及機(jī)器應(yīng)保持衛(wèi)生、整潔、安全、潤滑;

  13、注意安全生產(chǎn),嚴(yán)格按機(jī)器操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn),對(duì)違反操作規(guī)程而造成事故者,廠方有權(quán)不給予負(fù)責(zé);

  14、愛護(hù)公司財(cái)物。凡丟失和故意損害者按原價(jià)加倍賠償,因工作馬虎而造成設(shè)備損壞并致產(chǎn)品質(zhì)量下降或報(bào)廢,查明原因后視情節(jié)給予處理;

  15、對(duì)玩忽職守者、消極怠工者、致使工藝流程嚴(yán)重脫節(jié)而影響生產(chǎn)者、對(duì)浪費(fèi)原材料工作經(jīng)常出錯(cuò)者、造成直接經(jīng)濟(jì)損失者,按車間有關(guān)條例處理;

  16、員工提案、建議、舉報(bào)均通過特設(shè)的“建言箱”反饋,不得公開背后議論;

  17、不準(zhǔn)在公司內(nèi)拉幫結(jié)派,搞老鄉(xiāng)觀念而故意破壞員工之間的團(tuán)結(jié)。不準(zhǔn)打擊、諷刺工作積極者;

  18、職員不得徇私包庇違犯規(guī)者,工作中切應(yīng)以身作則。

  第五章勞動(dòng)人事管理

  第一條員工類別:本公司月薪人員為職員,按件計(jì)酬人員為作業(yè)員,兩者統(tǒng)稱為員工。

  第二條堅(jiān)持“任人為賢,德才兼?zhèn)洹钡挠萌嗽瓌t,注重實(shí)際,反對(duì)任人唯親,論資排輩。

  第三條員工聘用:

  1、各作業(yè)課長經(jīng)生產(chǎn)廠長審核總經(jīng)理批準(zhǔn)后由生產(chǎn)廠長聘任;

  2、車間組長由行政總務(wù)部招收經(jīng)各作業(yè)課長核定生產(chǎn)廠長批準(zhǔn)后,報(bào)行政總務(wù)部存檔備案;

  3、作業(yè)員由人事部招收,經(jīng)組長審核課長批準(zhǔn)后報(bào)人事部建檔,并發(fā)放臨時(shí)胸卡

  第四條所有新招員工均實(shí)行試用制度,試用期一般為10天—30天,作業(yè)員試工7天,(7天內(nèi)不合格或自動(dòng)放棄不結(jié)算工資),管理干部30—90天。試用期滿,經(jīng)廠長批準(zhǔn)由行政部簽發(fā)《報(bào)到通知單》并予存檔,同時(shí)據(jù)此發(fā)放正式廠牌,安排住宿。

  第五條員工有下列情形之一者,可不預(yù)先告知開除。被開除員工不得有任何要求,且本月工資不予結(jié)算,嚴(yán)重的送相關(guān)部門處理:

  1、月內(nèi)曠工三天(或連續(xù)兩天)者;

  2、公司同事實(shí)施暴行或行為粗暴且屢教不改者;

  3、為達(dá)到聘用目的弄虛作假者;

  4、盜竊本公司(同仁)財(cái)物證據(jù)確鑿者;

  5、竊取或泄露公司商業(yè)機(jī)密以謀取私得者;

  6、辦理公司有關(guān)業(yè)務(wù)而收受賄賂、紅包、回扣者;

  7、故意違反管理規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者;

  8、頂撞、未執(zhí)行上級(jí)的工作指令或制造事端或污辱上級(jí)情節(jié)重者;

  9、執(zhí)行任務(wù)時(shí),無視或不報(bào)告應(yīng)報(bào)告的重要事宜而有意瞞騙公司造成損失者;

  10、對(duì)玩忽職守,無視或不報(bào)告應(yīng)報(bào)告的重要事宜而有意瞞騙公司造成損失者;

  11、利用公司名義在外招搖撞騙,致公司名譽(yù)受損害者;

  12、煽動(dòng)他人違反公司規(guī)章制度、聚眾非議和無理要求、恐嚇或勒索公司者;

  13、故意損耗機(jī)器、工具、原料、產(chǎn)品及其它公司物品證據(jù)確鑿;

  14、在公司內(nèi)賭博者,在生產(chǎn)區(qū)吸煙者;

  15、在公司內(nèi)舉行宗教集會(huì)不聽勸告者;

  16、發(fā)現(xiàn)觸犯國家法律被公安機(jī)關(guān)拘留者;

  17、在公司內(nèi)有傷—風(fēng)化之行為者;

  以上員工自接通告始,兩日內(nèi)移交清公司的所有公物給行政總務(wù)部,在辦理離職手續(xù)后,不得在公司住宿。

  第六條調(diào)動(dòng)與任免:

  1、因工作、生產(chǎn)需要,隨時(shí)可調(diào)換員工的工作崗位,員工須無條件服從;

  2、對(duì)公司生產(chǎn)管理確有獨(dú)到見解或業(yè)績出眾,且自身素質(zhì)優(yōu)良的作業(yè)員可隨時(shí)升為職員為列;

  3、對(duì)公司有過失、對(duì)工作不勝任的職員可隨時(shí)降職或免職;

  4、員工如認(rèn)為有能力勝任某個(gè)工作,可以書面形式向上級(jí)主管申請(qǐng);

  第七條雇用條件:

  1、所有雇員之聘用須經(jīng)行政總務(wù)部認(rèn)可后,方能生效;

  2、必須年滿16歲;

  3、有身份證和未婚證(已婚證)等有效證明;

  4、無刑事記錄;

  5、初中以上學(xué)歷;

  6、體檢合格;

  7、受聘之雇員依正常手續(xù)入廠;

  8、須通過試用10—30天,試用期內(nèi)雙方可隨時(shí)通告辭職/辭退。

  第八條人事記錄:

  1、受聘前須填寫個(gè)人資料表并呈交有關(guān)證件或證書;

  2、雇員若有以下事項(xiàng)發(fā)生變更時(shí),需在事發(fā)15天內(nèi)報(bào)行政總務(wù)部備案;

  A、地址和電話

  B、婚姻狀況

  C、誕生子女

  D、學(xué)歷

  第六章考勤規(guī)定

  第一條嚴(yán)格考勤管理制度,員工堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)上下班打卡。正常打卡顯藍(lán)色,遲到或早退打卡顯紅色。嚴(yán)禁替人打卡,違者重罰(即違者雙方每次各罰款50元并扣發(fā)當(dāng)日工資);

  第二條員工在打卡過程中應(yīng)排隊(duì)整齊、有序打卡。嚴(yán)禁一擁而上、無序打卡,不得有插隊(duì)現(xiàn)象,違者給予處分。

  第三條車間管理人員應(yīng)輪流值班,監(jiān)督打卡過程。

  第四條打卡監(jiān)督人員應(yīng)維持好打卡秩序,防止員工搶打、替打等擾亂秩序。

  第五條上班打卡后不得擅自離開車間或工作場所,違者按早退處理。

  第六條提前完成任務(wù)者不可提早離開崗位,應(yīng)值班至規(guī)定時(shí)間或經(jīng)車間主管同意方可下班。

  第七條如工廠無法全廠正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),應(yīng)照常打卡上班,待主管通知后方可打卡離開崗位,需要外出者應(yīng)向主管申請(qǐng)批準(zhǔn)后并申報(bào)人事部批準(zhǔn),開出廠證明方可出廠。

  第八條因公務(wù)或業(yè)務(wù)需要外出者(或請(qǐng)假者),事后經(jīng)主管開出證明交人事部簽卡,方可生效。私自簽卡、改卡的,當(dāng)天算曠工并處100元罰款。

  第九條一般作業(yè)員:全月無遲到、早退者視為全勤,全勤獎(jiǎng)金30元,具體實(shí)施方案如下:

  1、全月病假8小時(shí)內(nèi)給付25元,超過8小時(shí)不給付。

  2、中途到職,不給付。

  3、中途離職,不給付。

  4、遲到早退一次15分鐘以內(nèi)者,一次減額1/3,逾15分鐘須補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則以曠工半日論。

  有曠工,該月全勤獎(jiǎng)金不支付,曠工半日扣1天半工資,曠工一天扣3天工資,曠工3天以上者事為自動(dòng)離職,不與結(jié)算工資。

  第七章質(zhì)量規(guī)定

  各員工應(yīng)嚴(yán)格按車間已定的質(zhì)量要求進(jìn)行生產(chǎn)(由品管部會(huì)同各車間主管另行規(guī)定)。

  第八章工資制度

  第一條工資:體現(xiàn)公開、公平、合理的原則;

  第二條根據(jù)生產(chǎn)和工作性質(zhì),分為二類工資;計(jì)時(shí)性和計(jì)件性;

  第三條計(jì)件工資適用范圍:生產(chǎn)一線員工,后勤課化條、鉛條、篩粉;

  第四條計(jì)時(shí)員工工資結(jié)構(gòu):基本工資+職務(wù)津貼+全勤獎(jiǎng)。

  適用范圍:

  1、辦公室人員;

  2、設(shè)計(jì)人員;

  3、管理人員;

  4、倉管員、統(tǒng)計(jì)員;

  5、雜工、衛(wèi)生工。

  第五條工資發(fā)放時(shí)間為隔月月中(即:本月工資于下月月中十五號(hào)發(fā)放),如遇變動(dòng),則由財(cái)務(wù)部申報(bào)行政部臨時(shí)通知;

  第六條職員工資有變更時(shí),不論新任、升級(jí)、降級(jí)、免職等均以命令生效日為準(zhǔn)。按日計(jì)算(一個(gè)月以28天為準(zhǔn))、按時(shí)(一個(gè)月以280小時(shí))支給。

  第七條所有產(chǎn)品工價(jià)由作業(yè)課長按照公司工價(jià)總成本原則進(jìn)行綜合核算后報(bào)生產(chǎn)廠長核準(zhǔn)后呈報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

  第八條除正常發(fā)放工資情況外,公司不再辦理員工因私借款(遇特殊情況除外)。

  第九條以下情況者,不得計(jì)算工資:

  1、有期騙行為者;

  2、表現(xiàn)惡劣者;

  3、新業(yè)不超過五天者;

  第十條工資領(lǐng)取行政部核實(shí)。

  第十一條員工若發(fā)覺所領(lǐng)薪金與實(shí)際數(shù)(實(shí)得數(shù))不符,應(yīng)通知部門主管查核注明后由財(cái)務(wù)部查核屬實(shí),再呈副總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以補(bǔ)發(fā)。

  第十二條《工資等級(jí)一覽表》見附件2。

  第九章食堂管理規(guī)定

  第一條嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度,按時(shí)上下班,堅(jiān)守工作崗位,服從組織安排。

  第二條樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德,文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛本職,認(rèn)真負(fù)責(zé),做到飯熟,味美可口,飯菜定量,食品足秤,平等待人。

  第三條遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,員工就餐一律收飯菜票,任何人在食堂就餐須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)不得擅自向外出售已進(jìn)庫的物品。

  第四條堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度,確保茶類質(zhì)量,嚴(yán)格搞好衛(wèi)生,建立意見箱,接受員工的監(jiān)督。

  第五條愛護(hù)公物,食堂屬公司行政總務(wù)管理,要有登記,有帳目,對(duì)放置在公共場所內(nèi)的公司物件,不得隨意搬動(dòng)或當(dāng)作其它使用,對(duì)無故損壞餐具和各類設(shè)備,照價(jià)賠償。

  第六條注意安全衛(wèi)生,防止食物污染,下鍋食品要清洗干凈,炊具、餐具要洗凈消毒,環(huán)境場地要勤于打掃,生熟食品要分開,生熟砧板要分開使用。個(gè)人衛(wèi)生要講究,勤剪指甲,常換洗衣服,要穿戴帽子、圍巾、袖套。

  第七條食堂要設(shè)立帳本,進(jìn)出有帳,票證健全,日清月結(jié),每月公布。不得弄虛作假,挪用貪污。

  第八條總務(wù)要安排好一日三餐菜譜,注意營養(yǎng)搭配,要經(jīng)常變換樣式,做到飯香菜美,優(yōu)質(zhì)可口,讓員工吃飽吃好。

  第九條本廠員工用膳要提前買票,遵守秩序,三餐憑票排隊(duì)購買飯菜。

  第十條維護(hù)食堂衛(wèi)生,文明用餐,不隨地吐痰、潑水、丟棄飯菜,違者給予10—30元罰款。

  第十一條有時(shí)趕貨期,晚上加班或上班,生產(chǎn)部應(yīng)及時(shí)通知行政部要求準(zhǔn)備夜餐。

  第十二條節(jié)約用水,安全用電,做好消防工作。

  第十三條堅(jiān)持值班制度,防火、防盜。

  第十四條熱情為員工服務(wù),公道正派、一視同仁、虛心聽取各方意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

超市的規(guī)章制度5

  企業(yè)的管理工作發(fā)展必然需要經(jīng)歷如下一些階段:

  1、建立初期,"救火",出現(xiàn)什么問題解決什么問題;

  2、發(fā)展中,"規(guī)范化",完善與管理相關(guān)的各種制度,并培訓(xùn)實(shí)施;

  3、發(fā)展高階,"理性化",企業(yè)已能按照既有制度及流程自行運(yùn)作;

  4、發(fā)展成熟階段,"文化化",企業(yè)形成自有的企業(yè)文化并根植每位員工的心中,并為公司的長期戰(zhàn)略共同努力。

  5、發(fā)展自由階段:"人性化",企業(yè)超越理性的約束,更加注重"人性化"的管理。

  以上各個(gè)階段所經(jīng)歷的時(shí)間可長可短,但依然是逐步發(fā)展、不可超越的。如果沒有先建立一套規(guī)范化的制度,企業(yè)運(yùn)作無所依據(jù),那么后面的"企業(yè)文化"與"人性化管理"就只能是奢望,F(xiàn)在很多企業(yè)管理者誤解了一句話"沒有管理的管理就是最好的管理",認(rèn)為企業(yè)不需要嚴(yán)密的管理,或者說領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人處理問題能力比"管理"更重要,這種理解實(shí)際上是不正確的。這句話的本意是:企業(yè)的管理提升到了"理性化"或"文化化"的高度,在企業(yè)建立起完善的規(guī)范和良好的企業(yè)文化以后,不再需要強(qiáng)調(diào)管理,而企業(yè)自能按照既定體系良好運(yùn)作。

  所以說,為了企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,建立起一套完整、規(guī)范的管理制度體系是相當(dāng)重要的。在此整理出一般企業(yè)的制度體系,因?yàn)楦餍袠I(yè)還有自己的特點(diǎn),所以還可以進(jìn)一步地補(bǔ)充。因?yàn)樨?cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、物流等管理各公司根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要差別很大,只是列出參考項(xiàng)目。

  一、組織系統(tǒng)(由總經(jīng)理辦公室或行政部門負(fù)責(zé))

  1、公司介紹

  2、公司大事記

  3、公司章程

  4、公司組織架構(gòu)

  5、公司各部門職責(zé)

  二、行政系統(tǒng)

  1、辦公室管理制度

  2、出差管理制度

  3、會(huì)議管理制度

  4、文書管理制度

  5、檔案管理制度

  6、保密管理制度

  7、辦公用品管理制度

  8、車輛管理制度

  9、安全保衛(wèi)制度

  10、食堂管理制度

  11、宿舍管理制度

  三、人力資源系統(tǒng)

  1、人力資源制度基礎(chǔ)文件(人力資源方面不便列為制度的文件可統(tǒng)一到此下管理)

  A、組織機(jī)構(gòu)圖

  B、各部崗位設(shè)置及人員編制

  C、公司級(jí)別層次表(含薪金等級(jí)表)

  D、職位說明書

  2、考勤及休假管理制度

  3、招聘管理制度

  4、晉升及調(diào)任制度

  5、員工培訓(xùn)管理制度(培訓(xùn)的資料可單獨(dú)整理,并不斷擴(kuò)充)(重點(diǎn):內(nèi)部與外部培訓(xùn)師的選拔、培訓(xùn)、考核、評(píng)定。)

  6、薪資管理制度

  7、員工福利制度(午餐、住宿、生日、節(jié)日、探病等等)

  8、績效考核管理制度(附件較多,各部門及崗位的考核表)

  9、獎(jiǎng)懲制度

  10、合理化建議制度

  11、員工離職管理制度

  四、財(cái)務(wù)系統(tǒng):(待補(bǔ)充完善)

  1、資金管理制度

  2、財(cái)產(chǎn)管理制度

  3、財(cái)務(wù)控制制度

  4、報(bào)銷管理制度

  5、會(huì)計(jì)檔案制度

  6、審計(jì)工作制度

  五、市場管理系統(tǒng):(根據(jù)各企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)補(bǔ)充完善)

  1、采購管理制度

  2、連鎖店管理制度

  3、超市管理制度

  六、物流系統(tǒng):(待補(bǔ)充完善)

  1、倉儲(chǔ)管理制度(含貨物進(jìn)出程序,手續(xù),流程圖)

  2、盤點(diǎn)制度

  3、計(jì)算機(jī)使用管理制度

  七、各分公司管理體系:

  1、需和總公司用同一制度的,統(tǒng)一發(fā)放;

  2、和公司制度差別不太大的,在公司制度基礎(chǔ)上修改;

  3、差別較大部分,由各分公司自行編制。

  4、各分公司管理體系相應(yīng)部分的協(xié)助編制和監(jiān)督由總公司相應(yīng)部門負(fù)責(zé);各分公司的管理體系在總公司行政必須有備份,并在調(diào)整時(shí)隨時(shí)上報(bào)。

  制度編制原則和方法:

  1、編寫項(xiàng)目:所有與正在進(jìn)行的.工作有關(guān)的制度文件都必須納入此體系中,除此以外,還需考慮近期發(fā)展可能需要的制度和條款。

  2、制度的框架要統(tǒng)一:A、目的;B、主體內(nèi)容;C、附件(含附表);D、相關(guān)制度(與此制度密切相關(guān)的制度體系內(nèi)的其他制度);E、相關(guān)資料(指與此項(xiàng)工作相關(guān)但更新頻繁,不需列入制度的文件,如"培訓(xùn)管理制度"后可有"員工禮儀手冊"這一"相關(guān)資料"。)

  3、制度格式要統(tǒng)一:統(tǒng)一字體、字號(hào)、目錄排列方式、紙張大小及邊距、頁碼格式等。

  4、制度編寫要"簡明扼要"和"易操作",保證最簡潔,最直接,無缺漏地完成此項(xiàng)工作,既不留漏洞,也不走彎路。

  5、讓當(dāng)事人參與編寫的全過程。

  6、不求完善公正,因?yàn)橹贫葹槠髽I(yè)服務(wù)的,也需隨企業(yè)情況的變化進(jìn)行調(diào)整,所以說"沒有永遠(yuǎn)適用的制度"。

超市的規(guī)章制度6

  為保證超市正常營業(yè),提升服務(wù)水平,提高工作效率,給客戶創(chuàng)造良好的購物環(huán)境,特制定員工規(guī)章制度如下:

  一、基本要求

  1、良好的職業(yè)道德

  2、良好的推銷技能和溝通能力

  3、具有團(tuán)隊(duì)精神

  4、全面遵守超市規(guī)章制度

  二、員工行為規(guī)范

  1、嚴(yán)格按規(guī)定作息時(shí)間出勤,不遲到、不早退、不曠工;

  2、認(rèn)真負(fù)責(zé)做好商品上貨、貨架管理、倉庫整理。

  3、禮貌的對(duì)待客戶和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發(fā)生爭吵,不打罵、誹謗同事;

  4、不在超市內(nèi)吃任何東西,不得在上班時(shí)間打堆聊天,不在上班時(shí)間內(nèi)串崗、離崗、戲鬧、看報(bào)紙、看手機(jī)、打私人電話;

  5、嚴(yán)格遵守輪班、換班制度,工作時(shí)間不擅離工作崗位;

  6、不擅自動(dòng)用超市商品和材料,使用前應(yīng)上報(bào)超市負(fù)責(zé)人;不陽奉陰違,不消極怠工;

  7、珍惜、愛護(hù)超市商品。保守超市秘密,不泄露超市任何商業(yè)秘密;

  8、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向顧客推銷產(chǎn)品,保證顧客的滿意;

  9、保持所屬區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔;

  10、員工進(jìn)出超市應(yīng)將個(gè)人包裹(含購買本超市的商品)統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方,不準(zhǔn)帶入帶出超市,離開時(shí)接受檢查;

  三、考勤規(guī)定

  1、遲到、早退、請(qǐng)假、曠工扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

  2、請(qǐng)假、續(xù)假必須本人親自向超市負(fù)責(zé)人申請(qǐng),其它員工代理無效,按曠工處理;不服從超市負(fù)責(zé)人工作安排者,按曠工處理。

  3、請(qǐng)假期滿后未按時(shí)到崗上班進(jìn)行續(xù)假者,除扣除續(xù)假日工資和提成外,每日扣罰1元或2元(續(xù)假日為農(nóng)歷初六、十六、廿四、廿六日扣罰2元,其它日扣罰1元)。

  4、無故曠工,除扣除曠工日工資和提成外,每日扣罰5元;情節(jié)嚴(yán)重,影響超市正常營業(yè),予以開除。

  5、員工因個(gè)人原因辭職,應(yīng)至少提前一個(gè)月告知超市負(fù)責(zé)人,否則扣罰全部押金。

  四、貨物管理

  1、按照“分包到人,責(zé)任到人”的原則進(jìn)行貨架管理,兩人為一組,互相配合做好各行貨物管理.清潔貨架、進(jìn)貨上報(bào)誰的貨架誰負(fù)責(zé);貨架商品整理、進(jìn)貨上架誰上班誰負(fù)責(zé)。

  2、利用閑時(shí)清潔貨架,每日清潔一片。以十五個(gè)工作日為一個(gè)周期,一個(gè)周期內(nèi)所負(fù)責(zé)貨架所有商品要全部清潔一遍。檢查發(fā)現(xiàn)未清潔貨架和商品,一次扣罰責(zé)任人0.5元(抽查時(shí)間每月15日和月底最后一天)。

  3、保持貨架商品上齊、整齊、充盈.商品要擺放在貨架前端,保持排面整齊,客戶購買商品后,要利用閑時(shí)及時(shí)整理、復(fù)位。如出現(xiàn)貨架前端空貨或排面不齊,發(fā)現(xiàn)一次扣罰責(zé)任人0.5元(抽查時(shí)間為下午和晚上,上班后1小時(shí)和下班前半小時(shí)).

  4、確保超市以往商品種類,定期查看商品數(shù)量。為避免出現(xiàn)斷貨,數(shù)量少的商品要及時(shí)上報(bào)超市負(fù)責(zé)人,盡快補(bǔ)貨.如出現(xiàn)斷貨且之前未上報(bào)進(jìn)貨,扣罰責(zé)任人0.5元;如貨架斷貨,倉庫有存貨,扣罰責(zé)任人1元。

  5、做好倉庫整理,及時(shí)向貨架補(bǔ)貨,掌握庫存商品種類和大致數(shù)量,避免重復(fù)進(jìn)貨。不賣牌班組必須在兩個(gè)工作日內(nèi)抽出1日進(jìn)行倉庫整理(整理日不得選在農(nóng)歷初六、十六、廿四、廿六),整理時(shí)間為早8:30-—9:10,如遇客流量增大,應(yīng)提前結(jié)束整理。如未整理、未按照要求時(shí)間整理,扣罰該班組每人0.5元.

  6、做好進(jìn)貨管理,進(jìn)貨時(shí)要認(rèn)真清點(diǎn)商品數(shù)量、查看生產(chǎn)日期和包裝完整情況。接收奶、飲料等成件物品時(shí)應(yīng)在超市門外或車上清點(diǎn)貨物,接收其它物品要在清點(diǎn)結(jié)束無誤后,上報(bào)超市負(fù)責(zé)人,然后再上架,嚴(yán)禁邊點(diǎn)貨物邊上架,上架時(shí)必須為商品標(biāo)注價(jià)格(暢銷商品除外),如出現(xiàn)登記進(jìn)貨數(shù)量與實(shí)際上貨數(shù)量不一致,負(fù)責(zé)清點(diǎn)員工按價(jià)格進(jìn)行賠償.

  7、禁止收取客戶或送貨人額外利好或贈(zèng)品;不隨意拿取超市任何商品和贈(zèng)品;私自占有和侵吞超市財(cái)產(chǎn),一次處罰50至200元,在賠償損失后予以開除,超市保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

  五、服務(wù)禁忌

  1、熱情禮貌服務(wù)顧客,禁止出現(xiàn)不理不問、冷言冷語。有顧客光臨超市,員工應(yīng)立即到崗,關(guān)注客戶行為,引導(dǎo)客戶購買商品.對(duì)顧客咨詢不理不問發(fā)現(xiàn)一次處罰1元.

  2、上班時(shí)間串崗、離崗、打堆聊天、看報(bào)紙、看手機(jī)、打私人電話,發(fā)現(xiàn)一次處罰0.5元。

  3、客戶購買商品后,及時(shí)將客戶所購物品提到收銀臺(tái),引導(dǎo)客戶到收銀臺(tái)結(jié)賬,員工盡量不要接受客戶錢款。

  六、促銷人員的'管理

  促銷人員應(yīng)遵守《金譽(yù)超市員工規(guī)章制度》,日常管理完全按正式員工管理要求實(shí)施。促銷人員只負(fù)責(zé)推銷所負(fù)責(zé)的促銷產(chǎn)品,在推銷時(shí)不得誹謗、詆毀其他同類商品,不得誘導(dǎo)客戶到別處購買,如發(fā)現(xiàn)立即終止其在本超市促銷。

  注:

  1、本規(guī)章制度最終解釋權(quán)歸屬金譽(yù)超市.

  2、對(duì)違紀(jì)員工的處罰,通過經(jīng)濟(jì)處罰方式進(jìn)行,其所處罰金額由被處罰員工交納,所有處罰金額充當(dāng)員工活動(dòng)資金。

超市的規(guī)章制度7

  第一條 為加強(qiáng)食品質(zhì)量安全管理,保證上市食品質(zhì)量安全,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,保障人民群眾身體健康和生命安全,根據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定,制定本制度。

  第二條 索證索票制度是指為保證食品安全,在購進(jìn)食品時(shí),本單位員工必須向供貨方索取有關(guān)票證,以確保食品來源渠道合法、質(zhì)量安全。

  第三條 與初次交易的供貨單位交易時(shí),應(yīng)索取證明供貨者和生產(chǎn)加工者主體資格合法的證明文件:營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證等法律法規(guī)規(guī)定的其它證明文件,每年核對(duì)一次。

  第四條 在購進(jìn)食品時(shí),應(yīng)當(dāng)按批次向供貨者或生產(chǎn)加工者索取以下證明食品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或上市規(guī)定,以及證明食品來源的票證:

  1、食品質(zhì)量合格證明;

  2、檢驗(yàn)(檢疫)證明;

  3、銷售票據(jù);

  4、有關(guān)質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志、商標(biāo)和專利等證明;

  5、強(qiáng)制性認(rèn)證證書(國家強(qiáng)制認(rèn)證的食品);

  6、進(jìn)口食品代理商的營業(yè)執(zhí)照、代理資料、進(jìn)口食品標(biāo)簽審核證書、報(bào)關(guān)單、注冊證。

  第五條 下列食品進(jìn)貨時(shí)必須按批次索取證明票證:

  1、活禽類:檢疫合格證明、合法來源證明;

  2、牲畜肉類:動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證明或畜產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明、進(jìn)貨票據(jù);

  3、糧食及其制品、奶制品、豆制品、飲料、酒類:檢驗(yàn)合格證明、進(jìn)貨票據(jù)。

  第六條 對(duì)獲得馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)或者省級(jí)以上安全食品、無公害食品、綠色食品、有機(jī)食品、名牌產(chǎn)品稱號(hào)的優(yōu)質(zhì)食品,可憑以上稱號(hào)相應(yīng)標(biāo)識(shí)和憑證直接銷售,免予索取其他票證。

  第七條 對(duì)實(shí)行購銷掛鉤的食品,可憑購銷掛鉤協(xié)議和供貨方的銷售憑證直接銷售,免予索取其他票證。

  第八條 對(duì)索取的票證要建立檔案,并接受市場服務(wù)中心和有關(guān)行政執(zhí)法部門的.監(jiān)督檢查。

  公司(商店、超市)食品安全管理制度

  為落實(shí)本公司的食品安全責(zé)任和義務(wù),保證食品安全,保障公眾身體健康和生命安全,根據(jù)《食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī),結(jié)合實(shí)際,制定本制度。

  第一條 本公司應(yīng)當(dāng)自覺遵守從業(yè)人員健康管理制度,重要食品產(chǎn)銷掛鉤制度、食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度、食品質(zhì)量自檢制度、食品信息公示制度、不合格食品退市制度等食品安全管理制度,對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé),保證食品安全,接受社會(huì)監(jiān)督,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

  第二條 從業(yè)人員健康管理制度。

  患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。

  本公司組織食品從業(yè)人員每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可從事食品工作,并將健康證明存檔備查。

  第三條 重要食品協(xié)議準(zhǔn)入制度

  本公司經(jīng)營的預(yù)包裝食品,應(yīng)當(dāng)與優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、食品質(zhì)量合格的生產(chǎn)加工單位等管理規(guī)范的供貨商建立產(chǎn)銷掛鉤關(guān)系,簽訂協(xié)議,明

  確食品質(zhì)量安全責(zé)任和準(zhǔn)入、退出等有關(guān)規(guī)定,做好供貨方的主體資格和產(chǎn)品質(zhì)量證明的審查把關(guān)工作,建立優(yōu)質(zhì)食品進(jìn)入流通環(huán)節(jié)的快速通道,保障上市食品安全。

  第四條 食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度

  本公司采購食品,應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)或索取供貨者的許可證、營業(yè)執(zhí)照和食品合格的證明文件,并如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容,進(jìn)口食品要如是記錄食品的名稱、規(guī)格數(shù)量、生產(chǎn)日期生產(chǎn)或者進(jìn)口批號(hào)、保質(zhì)期、出口商等內(nèi)容。

  本公司實(shí)行計(jì)算機(jī)收費(fèi)管理,建立電子臺(tái)賬。

  第五條 食品質(zhì)量自檢制度。

  本公司應(yīng)當(dāng)定期檢查庫存食品,及時(shí)清理變質(zhì)或過保質(zhì)期的食品,應(yīng)當(dāng)在貯存位置和散裝食品的容器、包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。銷售進(jìn)口的預(yù)包裝食品,應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽,中文說明書,載明食品的原產(chǎn)地以基金內(nèi)代理商的名稱地址、聯(lián)系方式。

  第六條 食品息公示制度。

  本公司在經(jīng)營場所的顯著位置設(shè)立食品信息公示欄,向消費(fèi)者和公示相關(guān)食品安全法律法規(guī),公司食品安全管理制度,以及每天食品監(jiān)測信息和處理情況等。

  第七條 不合格食品退市制度。

  對(duì)自行檢查、檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的食品,超過保質(zhì)期、保存期的食品和行政部門抽檢發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的食品,應(yīng)當(dāng)立即采取下架、封存、停止銷售等措施,立即通知供貨者和消費(fèi)者退貨,協(xié)助食品藥品監(jiān)督管理部門處理不合格食品,,并記錄好提高至經(jīng)營等相關(guān)情況。

超市的規(guī)章制度8

  一.進(jìn)貨索證索票制度:

 。ㄒ唬﹪(yán)格審驗(yàn)供貨商(包括銷售商或者直接供貨的生產(chǎn)者)的答應(yīng)證和食品合格的證明文件。

  (二)對(duì)購入的食品,索取并認(rèn)真查驗(yàn)供貨商的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)答應(yīng)證或者流通答應(yīng)證、標(biāo)注通過有關(guān)質(zhì)量認(rèn)證食品的相關(guān)質(zhì)量認(rèn)證證書、進(jìn)口食品的有效商檢證明、國家規(guī)定應(yīng)當(dāng)經(jīng)過檢驗(yàn)檢疫食品的檢驗(yàn)檢疫合格證明。上述相關(guān)證明文件應(yīng)當(dāng)在有效期內(nèi)首次購入該種食品時(shí)索驗(yàn)。

  (三)購入食品時(shí),索取供貨商出具的正式銷售發(fā)票;或者根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定索取有供貨商蓋章或者簽名的銷售憑證,并留具真實(shí)地址和聯(lián)系電話;銷售憑證應(yīng)當(dāng)記明食品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、銷貨日期等內(nèi)容。

 。ㄋ模┧魅『筒轵(yàn)的營業(yè)執(zhí)照(身份證明)生產(chǎn)答應(yīng)證、流通答應(yīng)證、質(zhì)量認(rèn)證證書、商檢證明、檢驗(yàn)檢疫合格證明、質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告和銷售發(fā)票(憑證)應(yīng)當(dāng)按供貨商名稱或者食品種類整理建檔備查,相關(guān)檔案應(yīng)當(dāng)妥當(dāng)保管,保管期限自該種食品購入之日起不少于2年。

  二.食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度:

 。ㄒ唬┟看钨徣胧称罚諏(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系電話、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。

  (二)實(shí)行賬簿登記、單據(jù)粘貼建檔等多種方式建立進(jìn)貨臺(tái)賬。食品進(jìn)貨臺(tái)賬應(yīng)當(dāng)妥當(dāng)保存,保存期限自該種食品購入之日起不少于2年。

  (三)食品安全管理人員定期查閱進(jìn)貨臺(tái)賬和檢查食品的保存與質(zhì)量狀況,對(duì)即將到保質(zhì)期的食品,應(yīng)當(dāng)在進(jìn)貨臺(tái)賬中作出醒目標(biāo)注,并將食品集中陳設(shè)或者向消費(fèi)者作出醒目提示;對(duì)超過保質(zhì)期或者變質(zhì)、質(zhì)量不合格等食品,應(yīng)當(dāng)立刻停止銷售,撤下柜臺(tái)銷毀或者報(bào)告工商行政管理機(jī)關(guān)依法處理,食品的處理情況應(yīng)當(dāng)在進(jìn)貨臺(tái)賬中照實(shí)記錄。

  三.庫房管理制度:

 。ㄒ唬┦称放c非食品應(yīng)分庫存放,不得與洗化用品、日雜用品等混放。

 。ǘ┦称穫}庫施行專用并設(shè)有防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風(fēng)的設(shè)備及措施,并運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

 。ㄈ┦称窇(yīng)分類,分架,隔墻隔地存放。各類食品有明顯標(biāo)志,有異味或易吸潮的食品應(yīng)密封保存或分庫存放,易腐食品要按時(shí)冷藏、冷凍保存。

 。ㄋ模┵A存散裝食品的,應(yīng)在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系電話等內(nèi)容。

 。ㄎ澹┙}庫進(jìn)出庫專人驗(yàn)收登記制度,做到勤進(jìn)勤出,先進(jìn)先出,定期清倉檢查,防止食品過期、變質(zhì)、霉變、生蟲,按時(shí)清理不符合食品安全要求的食品。

  (六)食品倉庫應(yīng)常常開窗通風(fēng),定期清掃,保持枯燥和干凈。

  四.食品銷售衛(wèi)生制度:

  (一)食品銷售工作人員必需穿戴干凈的工作衣帽,洗手消毒后上崗,銷售過程中禁止撓頭、咳嗽,打噴嚏用手捂口。

 。ǘ╀N售直接入口的食品必需有完好的包裝或防塵容器盛放,運(yùn)用無毒、清潔的售貨工具。

  (三)食品銷售應(yīng)有專柜或?qū)ig,要有防塵、防蠅、防污染設(shè)備。

  (四)銷售的預(yù)包裝及散裝食品應(yīng)標(biāo)明廠名、廠址、品名、生產(chǎn)日期和保存期限(或保質(zhì)期)等。

  五.食品展現(xiàn)衛(wèi)生制度:

 。ㄒ唬┱宫F(xiàn)食品的貨架必需在展現(xiàn)食品前進(jìn)行清潔消毒。

 。ǘ┱宫F(xiàn)食品必需生、熟別離,防止食品交叉感染。

 。ㄈ┱宫F(xiàn)直接入口食品必需運(yùn)用無毒、清潔的容器,保持食品新奇衛(wèi)生,不得超出保質(zhì)期。

  (四)展現(xiàn)柜的玻璃、銷售用具、架子、燈罩、價(jià)格牌不得直接接觸食品,展現(xiàn)的食品不得直接散放在貨架上。

 。ㄎ澹┱宫F(xiàn)食品的.銷售人員必需持有有效健康證明上崗,穿戴干凈的工作衣帽。

  六.從業(yè)人員健康檢查制度:

 。ㄒ唬┦称方(jīng)營人員必需每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證明前方可參與工作,不得超期運(yùn)用健康證明。

  (二)食品安全管理人員負(fù)責(zé)組織本單位從業(yè)人員的健康檢查工作,建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案。

 。ㄈ┗加辛〖、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。

  七.從業(yè)人員食品安全學(xué)問培訓(xùn)制度:

 。ㄒ唬┱J(rèn)真制定培訓(xùn)方案,定期組織管理人員、從業(yè)人員參與食品安全學(xué)問、職業(yè)道德和法律、法規(guī)的培訓(xùn)以及操作技能培訓(xùn)。

 。ǘ┬聟⑴c工作的人員包括實(shí)習(xí)工、實(shí)習(xí)生必需經(jīng)過培訓(xùn)、考試合格前方可上崗。

  (三)建立從業(yè)人員食品安全學(xué)問培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗(yàn)。

  八.食品用具清洗消毒制度:

  (一)食品用具、容器、包裝材料應(yīng)當(dāng)安全、無害,保持清潔,防止食品污染,并符合保證食品安全所需的溫度等特俗要求。

 。ǘ┦称酚镁咭ㄆ谇逑、消毒。

 。ㄈ┦称酚镁咭袑H吮9堋⒉换煊貌粊y用。

  (四)食品冷藏、冷凍工具應(yīng)定期保潔、洗刷、消毒,專人負(fù)責(zé)、專人管理。

 。ㄎ澹┦称酚镁咔逑、消毒應(yīng)定期檢查、不定期抽查,對(duì)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)要求的用具按時(shí)更換。

  九.食品衛(wèi)生安全檢查制度:

  (一)制定定期或不定期衛(wèi)生檢查方案,將全面檢查與抽查、問查相結(jié)合,主要檢查各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)情況。

 。ǘ┬l(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度的落實(shí),每天在營業(yè)后檢查一次衛(wèi)生,檢查各崗是否有違反制度的情況,發(fā)現(xiàn)問題,按時(shí)指導(dǎo)改進(jìn),并做好衛(wèi)生檢查記錄備查。每周1-2次全面現(xiàn)場檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題按時(shí)反應(yīng),并提出限期改進(jìn)看法,做好檢查記錄。

 。ㄈ⿲(duì)銷售的商品的保質(zhì)期、有效期進(jìn)行每周一小查,每月一大查,嚴(yán)格根據(jù)《商品接近保質(zhì)期規(guī)定》執(zhí)行,屬人為因素的追究其當(dāng)事人的責(zé)任,部門主管負(fù)連帶責(zé)任。

 。ㄋ模⿲(duì)在保質(zhì)期內(nèi)的商品顯現(xiàn)變質(zhì)、漏氣、脹包等現(xiàn)象,要按時(shí)下架處理,不得將這些商品銷售給顧客,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必追究當(dāng)事人及部門主管的責(zé)任。

超市的規(guī)章制度9

  一、工作態(tài)度

  1、熱情以熱情的態(tài)度對(duì)待本職工作,對(duì)待客戶及同事。

  2、勉勵(lì)對(duì)于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)。

  3、誠實(shí)作風(fēng)誠實(shí),對(duì)虛假作風(fēng)。

  4、服從員工應(yīng)服從上級(jí)主管人員的指示及工作安排,按時(shí)完成本職工作。

  5、整潔員工應(yīng)時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔與美觀。

  二、開關(guān)門營業(yè)工作

  開門營業(yè)前的工作:

  1、工作區(qū)和顧客光顧的營業(yè)區(qū)的清潔整齊,包括入口處,售貨區(qū),收銀臺(tái),陳列商品,驗(yàn)貨區(qū),倉庫。

  2、設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好,包括照明,空調(diào),設(shè)備和固定裝置,懸掛的設(shè)備牢固。

  3、存活的補(bǔ)充,保證售貨區(qū)貨架上的商品充足,整齊。

  4、辦公區(qū)的'書面憑證的完整和條理性。

  營業(yè)結(jié)束后的`工作:

  1、向主管人員匯報(bào)設(shè)備和設(shè)施的損壞并記錄,便于及時(shí)準(zhǔn)確的維修。

  2、補(bǔ)充購物袋。

  3、確保收款機(jī)有足夠的小票打印用的紙卷。

  4、整理收銀臺(tái)和銷售區(qū)。

  三、員工的行為準(zhǔn)則

  1、必須穿工作服進(jìn)入賣場,儀表要端莊。

  2、以理服人,理直氣和,定位定崗,上班時(shí)不集扎堆閑聊,不說笑打鬧。

  4、待客必須有禮貌,有敬語,說話誠實(shí),助挑選,當(dāng)好顧客參謀,保證顧客滿意。

  5、個(gè)人衛(wèi)生:外表樸實(shí),干凈,整潔,并保持頭發(fā)清潔。

  6、員工只可在筏作時(shí)間購物。

  7、上班時(shí)間不允許打手機(jī),玩手機(jī),聽手機(jī)音樂。

  8、上班時(shí)間不允許吃零食。

  9、上班時(shí)不許偷吃貨物,拿貨物(如紙箱、塑料桶)。

  10、庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。

  四、上班時(shí)

  1、上班時(shí)不能隨便離開工作崗位。

  2、上班時(shí)不能與親朋好友閑聊。

  3、員工不允許坐在貨物上。

  4、員工應(yīng)當(dāng)按照部門經(jīng)理制定的工作時(shí)間進(jìn)行工作,不遵守的員工將按曠職處理。

  5、上半時(shí)上廁所不能超過15分鐘。

  6、上班時(shí)不允許睡覺。

  7、若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元,重者開除。

  五、售貨員的職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)商品的缺貨登記,擺貨,查日期。

  2、隨時(shí)問經(jīng)理并匯報(bào)缺貨情況,調(diào)查市場變化。

  3、及時(shí)向經(jīng)理映快過期產(chǎn)品。

  4、若發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品未及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)者,請(qǐng)自動(dòng)買回。

  5、熟識(shí)產(chǎn)品,標(biāo)志,以及自己管理區(qū)商品的基本知識(shí)。

  6、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,防止商品損壞或丟失。

  7、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。

  六、收銀員

  1、收銀員要有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度,收款迅速,不要你推我讓。

  2、收銀員買東西要讓其他收銀員收款,堅(jiān)決不能自己收款。

  3、收銀員家人買東西,請(qǐng)自己回避,讓其他收銀員收款。

  4、收銀員收款時(shí)不能與親朋好友閑談。

  5、若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款,輕者罰款,重者卡出。

  6、顧客要的貨物,要隨時(shí)登記在要貨單。

  7、員工打爛貨物自動(dòng)交款,顧客打爛員工監(jiān)督交款。

  七、衛(wèi)生

  1、值日人員按時(shí)清理衛(wèi)生。

  2、把衛(wèi)生間,宿舍衛(wèi)生打掃干凈。

  3、若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格者罰5塊。

  八、經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營管理工作。

  2、負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,監(jiān)督全體員工工作。

  3、做一個(gè)經(jīng)營計(jì)劃和管理目標(biāo)。

  4、保證在超市遵守道德,提高服務(wù)質(zhì)量,全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化,提高企業(yè)社會(huì)效益。

  5、保證超市安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強(qiáng)安全意識(shí)。

  6、兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),否則按協(xié)議處罰。

  7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

  8、負(fù)責(zé)超市的進(jìn)貨管理工作。

  9、負(fù)責(zé)送貨商,廠家進(jìn)店關(guān)(如證件)。

  10、負(fù)責(zé)進(jìn)貨計(jì)劃,檢查售貨員商品銷售情況。

  11、經(jīng)營的品種類別要齊全,品種豐富。

  12、及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài),解決進(jìn)貨與價(jià)格等問題。

  13、負(fù)責(zé)對(duì)員工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的考核。

  九、安全規(guī)則

  1、禁止在賣場及其他工作場所吸煙。

  2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。

  3、所有員工必須保證自己及同事的安全,對(duì)任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件要提出警告,嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門主管。

  4、員工必須熟習(xí)本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。

  5、員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明,筏作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或發(fā)電機(jī)。

  6、禁止員工移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí),禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。

  7、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故,并服從統(tǒng)一調(diào)度。

  8、員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào)。

  6、超市員工規(guī)章制度

  1、負(fù)責(zé)賣場商品的美觀陳列。

  2、負(fù)責(zé)賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔,引導(dǎo)顧客遵守賣場公共秩序。

  3、負(fù)責(zé)賣場商品的物價(jià)標(biāo)識(shí)維護(hù)和更換。

  4、負(fù)責(zé)對(duì)賣場商品的品質(zhì)檢查,控制商品在保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書面形式上報(bào)給賣場經(jīng)理,再由賣場經(jīng)理以同樣的方式報(bào)告給采購及時(shí)作出處理;

  5、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、換貨工作,保修工作

  6、負(fù)責(zé)對(duì)柜組內(nèi)商品中不合格品、報(bào)損商品、殘次品的書面形式的登記。

  7、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù)。

  8、負(fù)責(zé)貨架排面整理,要貨、補(bǔ)貨、防損控制等工作。

  9、配合公司定期與不定期的盤點(diǎn)工作。

  10、絕對(duì)服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。

超市的規(guī)章制度10

  1:采買人員安排。蔬菜自采金額在3000元以下,安排兩人采買。蔬菜自采金額在3500元以上,安排三人自采。

  2:采買人員分工。主要采買人員,負(fù)責(zé)蔬菜品項(xiàng)的選擇,品質(zhì)的鑒定,價(jià)格的確定,協(xié)助蔬菜的托運(yùn)。副采人員,負(fù)責(zé)蔬菜的托運(yùn)和保管,賬款的支付與保管,賬目的核算工作。托運(yùn)人員,主要負(fù)責(zé)的蔬菜的托運(yùn)和保管(三人采菜時(shí))。主采人員負(fù)責(zé)足稱工作。1000元有等于小于5元的損失。

  3:采買時(shí)間的'安排。凌晨2:00上班,2:00-4:00主要采購?fù)獾夭?4:00-6:30主要負(fù)責(zé)本地菜的采購。6.30-7.30主要采購本地送貨商品,同時(shí)副采人員負(fù)責(zé)團(tuán)購商品的采買和首批團(tuán)購商品的配送,同時(shí)主采人員協(xié)助團(tuán)購商品的購買。11點(diǎn)下班。

  4:每日晚上8:00以前營運(yùn)主管及組長必須把次日訂單下完;并且把外地菜訂貨數(shù)量第一時(shí)間電話通知主采人員。同時(shí),把豆制品訂單通知在9點(diǎn)鐘之前通知主采人員。

  5:防損部每兩周安排一名防損員工抽取一天進(jìn)行市場調(diào)查工作,確保所采商品價(jià)格和品質(zhì)的效益型、真實(shí)性、客觀性。每次所抽商品數(shù)量不得少于15個(gè)。如果所抽50%商品低于效益型、存在不真實(shí)行、不客觀性。防損部將對(duì)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行調(diào)查并給予一定的建議。

  6:生鮮部營運(yùn)人員每周要安排一名人員進(jìn)行市場調(diào)查工作,確保所采商品價(jià)格和品質(zhì)的效益型、真實(shí)性、客觀性。每次所抽商品數(shù)量不得少于15個(gè)。如果所抽50%商品低于效益型、存在不真實(shí)行、不客觀性。防損部將對(duì)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行調(diào)查并給予一定的建議。

  7:營運(yùn)經(jīng)理、主管、組長負(fù)責(zé)每日的調(diào)價(jià)工作。

  8:商品驗(yàn)收單必須由經(jīng)理和主管的簽字。副采人員簽字---->主管/經(jīng)理簽字----à店長徐總簽字。每日訂單必須有主管\經(jīng)理簽字。

  9:關(guān)于單據(jù)的填寫。所有單據(jù)不準(zhǔn)有任何的涂改,如有涂改,只能在字面上畫一斜橫,并簽字確認(rèn)。

  10:主采人員有20%的權(quán)利對(duì)商品訂貨品項(xiàng)和數(shù)量進(jìn)行修改。

  11:報(bào)損單簽字流程:報(bào)損人——》防損員------à主管經(jīng)理--------》店長X總值班經(jīng)理

超市的規(guī)章制度11

  考勤制度

  第一條:考勤

  考勤以各部門為單位,由部門經(jīng)理指定一名人事干部做考勤

  記錄,詳細(xì)記錄員工的出勤情況,記錄時(shí)間為每月日

  至次月日。每月日前考勤員將上月考勤情況報(bào)部

  門經(jīng)理審閱簽字后報(bào)人事部。并于每月日核法薪資,

  如遇假日則順延發(fā)薪日。

  第二條:管理部職員工作時(shí)間

  一、上班時(shí)間:12:00—21:00,18:00—01:00

  二、如屬該月之正常休假或特殊假(事、病、年、公??)均應(yīng)比

  照正常各類假別之相關(guān)規(guī)定辦理,以茲憑證。

  第三條:營業(yè)部職員工作時(shí)間

  一、上班時(shí)間:實(shí)行每周四十小時(shí)工作制,具體根據(jù)公司排班而定。

  二、如屬該月之正常休假或特殊節(jié)假日(事、病、年、公??)均

  應(yīng)比照正常各類假別之相關(guān)規(guī)定辦理,以茲憑證。

  三、日、夜班各單位人員應(yīng)全力配合營運(yùn)狀況所需人力,部門主管

  有權(quán)延長調(diào)整當(dāng)日之工作時(shí)數(shù),以慰同仁之辛勞。

  第四條:打卡管制事項(xiàng)

  一、適用對(duì)象:

  本公司除經(jīng)理級(jí)(含)以上人員免打卡外,其所屬職員出勤皆

  以考(出)勤卡表為薪資計(jì)算,月份考核之依據(jù),故所屬人員

  均應(yīng)遵照相關(guān)規(guī)定辦理上下班打卡事宜。

  二、漏打卡之處理:

  凡非因公不打卡者,皆將其視為漏打卡之記錄,無論何種情況,當(dāng)事人均應(yīng)在當(dāng)日主動(dòng)持卡說明原委,呈請(qǐng)其部門主管簽核,未及時(shí)辦理手續(xù)者以曠職論。

  1、因公出差者,主管直接簽章‘公’即可。

  2、因個(gè)人疏忽導(dǎo)致漏打卡者,隔日須請(qǐng)主管則在卡表該處填

  注‘漏’字以示區(qū)別,并簽章。

  3、若卡表空白處無主管簽章,則當(dāng)月全勤獎(jiǎng)不予核發(fā)。

  三、卡表管制:

  1、任何人均不得委托或代替他人打卡,違反之雙方概依本規(guī)

  章‘獎(jiǎng)懲辦法’處理。

  2、各部門經(jīng)(副)理、主管,對(duì)于轄屬人員之考勤,應(yīng)予以

  督促嚴(yán)格執(zhí)行,如有未按規(guī)定按時(shí)辦理或其他隱瞞蒙混等事

  情,一經(jīng)查明,均以情節(jié)輕重予以處分。

  3、遇調(diào)遷時(shí),考(出)勤卡一并轉(zhuǎn)移。

  4、本公司各職員不得任意涂改,偽造毀損卡表,違反者以曠

  職一日論。

  5、如正常損壞

  第五條:外出

  公司職員除經(jīng)理級(jí)(含)以上主管外,其余人員因公事外出

  應(yīng)填具‘外出申請(qǐng)單’經(jīng)部門主管核準(zhǔn)后,方可外出并于隔

  日將‘外出申請(qǐng)單’呈交人事部以利備查。

  一、公司職員若因公務(wù)需要外出時(shí)應(yīng)先行以口頭方式向所屬部門

  主管報(bào)備,說明事由,欲往何處,與何人接洽及預(yù)定返回時(shí)間,若返回時(shí)間已過下班時(shí)間,則由核準(zhǔn)該之主管負(fù)責(zé)簽卡。

  二、本公司職員於上班時(shí)間內(nèi),尚未經(jīng)所屬部門主管許可而無故擅

  自外出者,均以曠職論處,不得異議。

  第六條:遲到、早退

  一、定義

  1、逾規(guī)定上班時(shí)間達(dá)到工作地點(diǎn),謂之遲到。

  2、未達(dá)下班時(shí)間,因個(gè)人原故向部門申請(qǐng)?zhí)崆半x去,未經(jīng)部

  門主管審核同意者,謂之早退。

  二、遲到早退之處分

  1、營業(yè)部門職員每月彈性遲到時(shí)間為10分鐘(不含)計(jì)算方

  式采整月累計(jì),將不予發(fā)放當(dāng)月‘全勤獎(jiǎng)金’;早退者除扣款外,也不享受‘全勤獎(jiǎng)金’。

  2、管理部職員依規(guī)定時(shí)間上班,遲到扣款,將不予發(fā)放當(dāng)月

  ‘全勤獎(jiǎng)金’;早退者除扣款外,也不享受‘全勤獎(jiǎng)金’。

  3、職員上班當(dāng)日無故遲到早退超過2小時(shí)者,以曠職一天論

 。ǹ廴招劫Y)。

  4、遲到、早退次數(shù)應(yīng)按月統(tǒng)計(jì),并於異動(dòng)卡上予以記錄。

  5、遲到、早退扣款計(jì)算方式:工資總額÷22÷10÷60*遲到時(shí)

  間

  第七條:加班

  一、定義

  凡因公務(wù)需要并經(jīng)上級(jí)主管同意,於非正常之工作時(shí)間外,繼續(xù)于工作崗位上服務(wù)者,該逾服務(wù)時(shí)間稱之為“加班”。

  二、各部門經(jīng)理得基于營運(yùn)與業(yè)務(wù)執(zhí)行人力要求,指派人員於工作

  時(shí)間外或休假時(shí)前來加班;若無重大理由,奉加班者,不得拒絕。

  三、加班申請(qǐng)

  1、從業(yè)人員加班前,應(yīng)填具加班申請(qǐng)單呈單位主管核實(shí)后,

  始得加班。

  2、凡未按規(guī)定事先申請(qǐng)加班者,當(dāng)事人不得申請(qǐng)加班費(fèi),具

  體加班時(shí)間以打卡為準(zhǔn)。

  3、公務(wù)車輛駕駛?cè)藛T,不受本條例之限制。

  四、非假日加班

  1、非假日加班,應(yīng)自公司規(guī)定的`下班時(shí)間后30分鐘算起。

  2、加班時(shí)間未滿30分鐘者,不計(jì)算加班;逾30分鐘未滿1

  小時(shí)者,以1小時(shí)計(jì)算。

  3、非例假日加班費(fèi)按一工計(jì)一工半計(jì)算。

  五、例假日加班

  1、例假日加班,按加班當(dāng)事人之上、下班打卡時(shí)間為準(zhǔn),但

  每日不得超過8小時(shí)。

  2、例假日加班時(shí)間連續(xù)未滿2小時(shí)者,不予計(jì)算加班;2小

  時(shí)以上部分如未滿30分鐘者,不計(jì)算加班;逾30分鐘未滿

  1小時(shí)者,以1小時(shí)計(jì)算。

  3、例假日加班費(fèi)按一工計(jì)二工計(jì)算。

  4、節(jié)假日加班費(fèi)按一工計(jì)三工計(jì)算。

  K歌匯-禁令

  嚴(yán)禁弄虛作假、營私舞弊!

  嚴(yán)禁拒不服從上級(jí)工作安排!

  嚴(yán)禁將公司資產(chǎn)帶出公司!

  嚴(yán)禁故意損壞公司資產(chǎn)!

  嚴(yán)禁代人打卡或涂改卡表!

  嚴(yán)禁同仁之間打架斗毆!

  嚴(yán)禁員工之間發(fā)生戀愛關(guān)系!

  嚴(yán)禁食用客人遺留之食物!

  嚴(yán)禁索要或私拿小費(fèi)!

超市的規(guī)章制度12

  1、超市持有有效衛(wèi)生答應(yīng)證,并按答應(yīng)工程的內(nèi)容亮證經(jīng)營。學(xué)校超市的法定代表人是食品衛(wèi)生責(zé)任人,負(fù)責(zé)超市的食品衛(wèi)生工作。

  超市若出售變質(zhì),過期食品,發(fā)生同學(xué)食物中毒,超市負(fù)責(zé)人負(fù)完全責(zé)任。

  2、建立健全的衛(wèi)生管理制度和具體的臺(tái)帳制度,并有詳細(xì)措施保證落實(shí)。

  3、認(rèn)真貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法律法規(guī),不選購、不銷售、不制售不符合食品衛(wèi)生要求的食品。隨時(shí)檢查每批上架食品的`標(biāo)簽標(biāo)識(shí),保證內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)完好。按時(shí)清理超過保質(zhì)期限的食品。

  4、上崗前進(jìn)行健康檢查,取得健康合格、培訓(xùn)合格證明前方能上崗。定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行食品衛(wèi)生法律法規(guī)和食品衛(wèi)生學(xué)問培訓(xùn)。

  5、直接接觸散裝直接入口食品的從業(yè)人員,須穿戴干凈的工作衣帽,操作時(shí)帶口罩、手套和帽子,不準(zhǔn)佩帶戒指、手鐲、手表等飾物,不得留長指甲、染指甲,工作服應(yīng)蓋住外衣,頭發(fā)不得露于帽外,手部有外傷應(yīng)臨時(shí)調(diào)離崗位。

  6、從業(yè)人員工作時(shí)不準(zhǔn)吸煙、吃食物或從事其他有礙食品衛(wèi)生的活動(dòng),不準(zhǔn)穿工作服上廁所或遠(yuǎn)離工作場所。

  7、個(gè)人的衣物、藥品、化裝品等不得存放在食品加工區(qū)及經(jīng)營區(qū)內(nèi)。

  8、定型包裝食品的產(chǎn)品標(biāo)簽內(nèi)容應(yīng)符合《食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)》(GB7718)要求,食品標(biāo)簽不得與包裝容器分開,不得模糊或脫落,生產(chǎn)日期與保質(zhì)期在同一包裝上。有中文標(biāo)識(shí),標(biāo)出品名、產(chǎn)地、廠名、生產(chǎn)日期、批號(hào)或代號(hào)、規(guī)格、配方或主要成分、保質(zhì)期限、食用方法并符合“GB7718”的有關(guān)規(guī)定。產(chǎn)品標(biāo)簽、說明書不得有夸大或虛假的宣傳內(nèi)容。

  9、散裝食品必需符合衛(wèi)生部《散裝食品衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定:有防塵材料遮蓋,并設(shè)有禁止消費(fèi)者觸摸的標(biāo)志。設(shè)專人負(fù)責(zé)銷售,并為消費(fèi)者提供分揀及包裝服務(wù)。

  10、散裝食品在恰當(dāng)?shù)娘@著位置上標(biāo)有食品名稱、配料表、生產(chǎn)者和地址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存條件、食用方法等。標(biāo)識(shí)內(nèi)容必需與生產(chǎn)者出廠時(shí)的標(biāo)注相全都,嚴(yán)禁更改原有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期限,嚴(yán)禁與不同生產(chǎn)日期的食品混裝銷售。

  11、食品陳設(shè)與銷售符合衛(wèi)生要求,離墻、離地面。超市內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生干凈,做到食品無灰塵,無污染,保證同學(xué)吃上放心食品。

  12、應(yīng)按規(guī)定條件存放。展現(xiàn)、銷售的需冷藏(冷藏溫度為0℃~10℃)或冷凍(冷凍溫度為-18℃以下)的食品,應(yīng)置于相應(yīng)條件下,并有明確的溫度顯示。

  13、超市售貨員在出售食用品時(shí)主動(dòng)協(xié)作學(xué)校教育同學(xué)愛護(hù)環(huán)境,不亂扔包裝袋、瓶、紙等垃圾,負(fù)責(zé)超市四周的衛(wèi)生清潔。

超市的規(guī)章制度13

  第一條

  食品用具、容器、包裝材料應(yīng)符合有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),無毒無害,便于洗刷、消毒、保潔。

  第二條

  食品用具每天班前、班后要清洗、消毒一次,運(yùn)行過程要有序、保持清潔、無污垢、見本色。

  第三條

  食品用具要有專人保管、不混用不亂用。

  第四條

  食品冷藏、冷凍工具應(yīng)每天保潔一次,每周洗刷、消毒一次,專人負(fù)責(zé)、專人管理。

  第五條

  食品用具清洗、消毒應(yīng)定期檢查、不定期抽查,對(duì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的用具及時(shí)更換。

超市的規(guī)章制度14

  1、超市持有有效衛(wèi)生許可證,并按許可項(xiàng)目的內(nèi)容亮證經(jīng)營。學(xué)校超市的法定代表人是食品衛(wèi)生責(zé)任人,負(fù)責(zé)超市的食品衛(wèi)生工作。超市若出售變質(zhì),過期食品,發(fā)生同學(xué)食物中毒,超市負(fù)責(zé)人負(fù)完全責(zé)任。

  2、建立健全的衛(wèi)生管理制度和具體的臺(tái)帳制度,并有詳細(xì)措施保證落實(shí)。

  3、仔細(xì)貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法律法規(guī),不選購、不銷售、不制售不符合食品衛(wèi)生要求的食品。隨時(shí)檢查每批上架食品的標(biāo)簽標(biāo)識(shí),保證內(nèi)容規(guī)范完整。準(zhǔn)時(shí)清理超過保質(zhì)期限的食品。

  4、上崗前進(jìn)行健康檢查,取得健康合格、培訓(xùn)合格證明后方能上崗。定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行食品衛(wèi)生法律法規(guī)和食品衛(wèi)生學(xué)問培訓(xùn)。

  5、直接接觸散裝直接入口食品的從業(yè)人員,須穿戴干凈的工作衣帽,操作時(shí)帶口罩、手套和帽子,不準(zhǔn)佩帶戒指、手鐲、手表等飾物,不得留長指甲、染指甲,工作服應(yīng)蓋住外衣,頭發(fā)不得露于帽外,手部有外傷應(yīng)臨時(shí)調(diào)離崗位。

  6、從業(yè)人員工作時(shí)不準(zhǔn)吸煙、吃食物或從事其他有礙食品衛(wèi)生的活動(dòng),不準(zhǔn)穿工作服上廁所或遠(yuǎn)離工作場所。

  7、個(gè)人的衣物、藥品、化妝品等不得存放在食品加工區(qū)及經(jīng)營區(qū)內(nèi)。

  8、定型包裝食品的產(chǎn)品標(biāo)簽內(nèi)容應(yīng)符合《食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)》(GB7718)要求,食品標(biāo)簽不得與包裝容器分開,不得模糊或脫落,生產(chǎn)日期與保質(zhì)期在同一包裝上。有中文標(biāo)識(shí),標(biāo)出品名、產(chǎn)地、廠名、生產(chǎn)日期、批號(hào)或、規(guī)格、配方或主要成分、保質(zhì)期限、食用方法并符合“GB7718”的有關(guān)規(guī)定。產(chǎn)品標(biāo)簽、說明書不得有夸大或虛假的宣揚(yáng)內(nèi)容。

  9、散裝食品必需符合衛(wèi)生部《散裝食品衛(wèi)生管理規(guī)范》的規(guī)定:有防塵材料遮蓋,并設(shè)有禁止消費(fèi)者觸摸的標(biāo)志。設(shè)專人負(fù)責(zé)銷售,并為消費(fèi)者供應(yīng)分揀及包裝服務(wù)。

  10、散裝食品在適當(dāng)?shù)娘@著位置上標(biāo)有食品名稱、配料表、生產(chǎn)者和地址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存條件、食用方法等。標(biāo)識(shí)內(nèi)容必需與生產(chǎn)者出廠時(shí)的標(biāo)注相全都,嚴(yán)禁更改原有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期限,嚴(yán)禁與不同生產(chǎn)日期的'食品混裝銷售。

  11、食品陳設(shè)與銷售符合衛(wèi)生要求,離墻、離地面。超市內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生干凈,做到食品無灰塵,無污染,保證同學(xué)吃上放心食品。

  12、應(yīng)按規(guī)定條件存放。展現(xiàn)、銷售的需冷藏(冷藏溫度為0℃~10℃)或冷凍(冷凍溫度為-18℃以下)的食品,應(yīng)置于相應(yīng)條件下,并有明確的溫度顯示。

  13、超市售貨員在出售食用品時(shí)樂觀協(xié)作學(xué)校教育同學(xué)愛護(hù)環(huán)境,不亂扔包裝袋、瓶、紙等垃圾,負(fù)責(zé)超市四周的衛(wèi)生清潔。

超市的規(guī)章制度15

  1、遵守職業(yè)道德、主動(dòng)、熱情、周到地為顧客服務(wù)。對(duì)待每位顧客必須一視同仁、誠信無欺、不準(zhǔn)以貌取人。

  2、上班時(shí)必須穿公司統(tǒng)一規(guī)定的工作服,配戴工作牌,未穿工作服或未戴工作牌者,一律不準(zhǔn)進(jìn)入賣場。

  3、遵守并執(zhí)行公司的考勤制度,上班時(shí)不遲到、不早退。每月遲到10分鐘以內(nèi)且不超過3次,將不做任何處罰。超出后每分鐘扣1元,以此類推,同時(shí)扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng),半小時(shí)以上按曠工處理。

  4、上班時(shí)不準(zhǔn)將早點(diǎn)或其它食物帶入賣場內(nèi)食用,不準(zhǔn)先打上班考勤卡再外出吃早點(diǎn)、中餐或晚餐,不準(zhǔn)把隨身攜帶的包及其它物品從員工通道帶入賣場內(nèi)。

  5、不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)竄崗、相互聊天、不準(zhǔn)在賣場內(nèi)大聲喧嘩、不準(zhǔn)在自己所管轄的范圍內(nèi)與朋友、親屬吹牛、談笑,不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)打接私人電話。

  6、在為顧客服務(wù)時(shí),必須面帶笑容、熱情周到、不準(zhǔn)與顧客頂嘴、不準(zhǔn)面無表情、態(tài)度冷淡。

  7、在上班過程中,員工之間不準(zhǔn)發(fā)生吵架、打架等有損賣場形象的行為,違者雙方當(dāng)事人公司將作辭退處理,并取消當(dāng)月全部工資及補(bǔ)助。

  8、上班時(shí)必須站立服務(wù),不準(zhǔn)雙手抱肩、手插褲包、不準(zhǔn)雙手叉腰、不準(zhǔn)背靠貨架等不良行為。

  9、各柜員工、必須熟悉各自柜臺(tái)產(chǎn)品的情況、主動(dòng)向顧客介紹商品的性能、特點(diǎn)、產(chǎn)地、用途、規(guī)格、日期等商品情況。

  10、當(dāng)顧客買不到商品時(shí),應(yīng)向顧客道歉,并給予建議,其用語為“對(duì)不起現(xiàn)在剛好缺貨,讓您白跑一趟,您要不要先買別的品牌試一試”?或“您要不要留下您的電話和姓名,等新貨到時(shí)立刻通知您”等。

  11、不知如何回答顧客詢問時(shí),不能說“不知道”,應(yīng)回答“對(duì)不起”請(qǐng)您等一下我請(qǐng)值班經(jīng)理/主管為您解答。

  12、顧客詢問商品是否新鮮時(shí),應(yīng)以肯定并確切的態(tài)度告訴顧客:“一定新鮮”,如果您買回去不滿意,歡迎您拿來退錢或換貨。

  13、員工應(yīng)經(jīng)常使用如下文明禮貌用語:“您好,早上好/中午好/下午好/晚上好!歡迎光臨!請(qǐng)拿好,請(qǐng)慢走,祝您購物愉快!歡迎再次光臨!”等服務(wù)用語

  14、及時(shí)清理、檢查柜臺(tái)、貨架上的商品是否整齊、豐滿,檢查商品標(biāo)簽是否與商品相符。

  15、營業(yè)前各柜員工必須搞好本柜臺(tái)四周環(huán)境衛(wèi)生,使之整潔、美觀、整理好貨架上商品,商品陳列必須作到整齊、規(guī)范。

  16、上班時(shí),如自己有急事需外出辦理,必須以書面方式申請(qǐng)。本柜柜長同意,

  值班主管審核方可離崗,未經(jīng)同意或擅自外出的,按曠工處理。

  17、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生干凈,整潔。隨時(shí)檢查通道是否有空紙箱、垃圾等雜物。如果購物通道有障礙物影響顧客購物,應(yīng)及時(shí)清除。

  18、在賣場內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔垃圾。自己管轄范圍內(nèi),如地板如有水跡、污漬的應(yīng)自己主動(dòng)拖掃干凈。如發(fā)現(xiàn)對(duì)顧客有不安全因素的,應(yīng)及時(shí)通知巡視員或柜組長馬上處理。若處理不掉的盡快通知商場經(jīng)理。

  19、變價(jià)商品更改價(jià)格必須把實(shí)物送到電腦室、電腦員更改價(jià)格后,才能更換標(biāo)價(jià)簽,不準(zhǔn)私自加價(jià)、標(biāo)價(jià)或私分商品。

  20、各區(qū)域?qū)嵨镓?fù)責(zé)人必須對(duì)商品、現(xiàn)金、發(fā)票進(jìn)行嚴(yán)格管理,如不嚴(yán)格把關(guān)、造成嚴(yán)重?fù)p失,實(shí)物負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任。

  21、賣場各區(qū)域領(lǐng)用物品必須先是報(bào)損商品,在沒有報(bào)損商品的情況下,才能領(lǐng)用正常商品,領(lǐng)用商品時(shí)必須按正常的領(lǐng)用程序填寫領(lǐng)用單方可領(lǐng)用,如需領(lǐng)換拖把等貴重商品,必須經(jīng)商場經(jīng)理同意。

  22、自己用的水杯及打掃衛(wèi)生用的拖把、掃把、水桶等必須收拾妥當(dāng)。水杯、抹布不準(zhǔn)擺放在貨架上及商品后面,拖把、掃把、水桶等應(yīng)擺放在指定的位置。

  23、在上班期間,各區(qū)域員工若私自更改本柜或其它柜的商品價(jià)格,即把價(jià)格高的商品更換為價(jià)格低的商品。自己下班后或通知朋友、親屬前來購買,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律移交公安機(jī)關(guān)處理,并取消當(dāng)事人月工資獎(jiǎng)金及其它補(bǔ)助,其人公司做辭退處理。

  24、經(jīng)常檢查商品的正面是否面向顧客,有無做到整齊碼放及先進(jìn)先出的原則,經(jīng)常檢查商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期。 由于工作不負(fù)責(zé),造成本柜商品過期的或霉變的,按商品的價(jià)值由柜長、柜員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  25、凡是大宗購物的問到商場員工時(shí),應(yīng)及時(shí)與客服部(辦公室)聯(lián)系,由客服主管部門負(fù)責(zé)接待業(yè)務(wù),各區(qū)域柜組長、員工不得私自向顧客承諾商品可以折價(jià)銷售,必須通知客服主管部門負(fù)責(zé)處理。

  26、各柜組長、員工必須具有較強(qiáng)的防盜意識(shí),特別留意對(duì)容易丟失的本柜商品及其它柜的商品,平時(shí)應(yīng)多觀察、多留意、多走動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知巡視人員。如發(fā)現(xiàn)顧客偷盜,員工內(nèi)盜的應(yīng)及時(shí)與賣場巡視人員聯(lián)系,協(xié)助抓獲的員工,將給予10-100元獎(jiǎng)勵(lì)。

  27、若發(fā)現(xiàn)顧客偷盜或員工內(nèi)盜而不聞不問,不舉報(bào)的一經(jīng)核實(shí),一律給予辭退并扣除本人當(dāng)月工資及其它補(bǔ)助。

  28、員工在上班過程中,如利用工作之便,監(jiān)守自盜或內(nèi)外勾結(jié)偷取賣場內(nèi)商品的,包括贈(zèng)品及促銷產(chǎn)品,無論情節(jié)輕重,一律移交公安機(jī)關(guān)處理,月工資、獎(jiǎng)金等一律扣除,并給予公司500元的'經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,本人作辭退處理。

  29、男員工不準(zhǔn)留長發(fā)、胡須、長指甲、染發(fā)、不戴耳墜等,女員工不準(zhǔn)留長指甲、涂指甲油、不披頭散發(fā)等。

  30、賣場全體員工必須嚴(yán)守賣場的商業(yè)秘密,切實(shí)維護(hù)商場的經(jīng)濟(jì)利益。

  31、員工注重儀表、儀容、凡是身有酒味或酗酒者將一律不準(zhǔn)進(jìn)入賣場,如酗酒者在上班時(shí)間內(nèi)影響工作,給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失或造成不良影響的,一切后果將由本人承擔(dān),其人公司作辭退處理。

  32、有事需請(qǐng)假的員工,必須提前請(qǐng)假,病假一天以內(nèi)報(bào)請(qǐng)柜長批準(zhǔn),二天內(nèi)報(bào)請(qǐng)主管批準(zhǔn),三天以上報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理。事假1天報(bào)請(qǐng)主管批準(zhǔn),2天以上呈報(bào)總經(jīng)理,未經(jīng)批準(zhǔn)同意不來上班的按曠工處理。

  33、遵守公司員工通道管理制度,自覺接受值班人員的工作例行檢查,上、下班時(shí)按順序排隊(duì)打考勤卡,不準(zhǔn)替人或叫其他人代打卡。

  34、賣場在活動(dòng)期間的搶購價(jià)商品,不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi),私自隱藏或搶購,違者按內(nèi)盜處理。上班時(shí)間,不準(zhǔn)將包寄存在服務(wù)臺(tái)或自動(dòng)存包柜。

  35、公司每月的一次員工大會(huì),員工必須按時(shí)參加,遲到者按上班考勤算,不來參加會(huì)議或未經(jīng)同意擅自不參加會(huì)議的,公司將按曠工處理。

  36、員工離職必須提前15天以上提交書面辭職申請(qǐng),否則公司將扣發(fā)未發(fā)的全部工資、獎(jiǎng)金等。

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