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門(mén)店管理的規(guī)章制度

時(shí)間:2024-07-14 18:11:37 規(guī)章制度 我要投稿

門(mén)店管理的規(guī)章制度

  在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編收集整理的門(mén)店管理的規(guī)章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

門(mén)店管理的規(guī)章制度

門(mén)店管理的規(guī)章制度1

  為加強(qiáng)門(mén)店、食堂的`財(cái)務(wù)賬目監(jiān)督,增加理財(cái)?shù)耐噶炼群托б,本著公正、無(wú)私、合理、實(shí)效的理財(cái)原則,特訂立本制度。

  1、開(kāi)學(xué)初由寄宿部主任(書(shū)記兼任)支配選購(gòu)名單,名單由現(xiàn)金保管老師門(mén)店、食堂經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)人員共同組成三人選購(gòu)小組,輪換值日選購(gòu)。

  2、需選購(gòu)時(shí)門(mén)店、食堂經(jīng)理先出具選購(gòu)清單,并通知小組指定成員預(yù)支現(xiàn)金,執(zhí)行選購(gòu)。

  3、選購(gòu)時(shí)門(mén)店、食堂經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)人員不管理現(xiàn)金。選購(gòu)時(shí)門(mén)店、食堂經(jīng)理有義務(wù)講價(jià)、議價(jià),把好質(zhì)量關(guān)。

  4、選購(gòu)任務(wù)完成后,選購(gòu)人員伴同貨物一同返校,先驗(yàn)貨后下貨。與食堂貨物保管員當(dāng)面點(diǎn)清貨物辦理交接貨手續(xù)并簽字。門(mén)店、食堂經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)人員樂(lè)觀協(xié)作現(xiàn)金保管老師在財(cái)務(wù)處辦理好報(bào)賬業(yè)務(wù),必需做到票據(jù)確鑿真實(shí),手續(xù)齊全(選購(gòu)組成人員和銷售員簽字),準(zhǔn)時(shí)向寄宿部主任報(bào)賬。

  5、嚴(yán)禁門(mén)店、食堂經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)人員獨(dú)自選購(gòu)物品,一經(jīng)發(fā)覺(jué)不予報(bào)賬。

  6、如遇售主送貨上門(mén),門(mén)店、食堂經(jīng)理要準(zhǔn)時(shí)通知小組成員議價(jià)和驗(yàn)貨,辦好交接手續(xù)。選購(gòu)小組成員在不清晰選購(gòu)狀況的條件下,不得任憑簽字證明。

  7、整個(gè)選購(gòu)支配和人員、車輛協(xié)調(diào)由寄宿部主任負(fù)責(zé),車費(fèi)和補(bǔ)助按月造表報(bào)賬。

  8、大型選購(gòu)須由校務(wù)會(huì)議打算,理財(cái)小組監(jiān)督執(zhí)行。

門(mén)店管理的規(guī)章制度2

  一、員工制度。

  1、店長(zhǎng)遲到罰款20元、員工遲到罰款10元。

  2、如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元。

  3、不行佩帶過(guò)多的首飾。

  4、工裝要整齊,臟了就要洗。

  5、老員工要帶新近的員工。

  二、員工準(zhǔn)則。

  1、員工應(yīng)具有劇烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,以自身的良好表現(xiàn)來(lái)建立品牌的形象。

  2、員工應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)制度,遵守店鋪的管理制度,及其支配。

  3、如遇不明事項(xiàng)應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo),同事之間要和諧相處,要對(duì)新近員工以友善的態(tài)度。

  4、員工應(yīng)疼惜公司的'財(cái)務(wù)。

  5、員工要對(duì)待工作要有滿腔的熱忱,對(duì)顧客要以友善的態(tài)度,不行以對(duì)顧客提出的要求刻意刁難。

  三、員工的儀容儀表。

  1、頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

  2、要按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不行留長(zhǎng)指甲,涂重顏色指甲。

  3、制服要潔凈、干凈,不能有異味。

  4、店員不能穿拖鞋。

  四、工裝、工牌佩帶狀況。

  1、工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),員工必需統(tǒng)一穿工服。

  2、工作時(shí)間內(nèi)必需佩帶工牌,要留意個(gè)人的儀容儀表。

  3、凡利用工牌在外做不正值的事,將視情節(jié)嚴(yán)峻賜予懲罰。

  4、未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元。

  五、店鋪衛(wèi)生。

  1、櫥窗、通道、展廳需打掃潔凈。

  2、試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃。

  六、店鋪制度。

  1、工作時(shí)需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,供應(yīng)優(yōu)良的服務(wù),以客為先。

  2、不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假,須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。

  3、工作時(shí),要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

  4、不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作支配,必需敬重上司。

  5、工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追趕、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

  6、工作時(shí)間不能擅自離崗或任憑竄崗。

  7、穿著已購(gòu)買(mǎi)的公司服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào)。

  8、員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)以店鋪利益為先。

  七、閑聊接打私人電話。

  1、沒(méi)有顧客時(shí)不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。

  2、不準(zhǔn)在忙時(shí)接打私人電話。

  八、員工的整體素養(yǎng)。

  1、有顧客光臨時(shí)要微笑式與顧客打招呼。

  2、在為顧客服務(wù)時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)。

  3、在遇到難纏的顧客時(shí)要有急躁。

  4、即使顧客沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)也要做到微笑歡送顧客。

  九、對(duì)貨品的熟識(shí)程度。

  1、熟記產(chǎn)品的款號(hào)、碼號(hào)、顏色及其價(jià)格。

  2、熟識(shí)產(chǎn)品的位置、歸類。

  十、店鋪的整體陳設(shè)。

  1、依據(jù)服裝的色系及其款式進(jìn)行陳設(shè)。

  2、依據(jù)不同的風(fēng)格進(jìn)行陳設(shè)。

  十一、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

  1、小組之間的相互合作。

  2、組與組之間的相互關(guān)心。

  十二、新近員工制度。

  1、老員工要帶新員工熟識(shí)環(huán)境、貨品。

  2、在新員工遇不明事項(xiàng)時(shí)老員工要有急躁為新員工解答。

  3、新員工的適用時(shí)間內(nèi)要遵從公司的制度及各項(xiàng)支配,不行推諉。

門(mén)店管理的規(guī)章制度3

  一、考勤規(guī)定

 。1)考勤周期為每個(gè)自然月,即每月1日至當(dāng)月最后一天。

  (2)根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定,門(mén)店實(shí)行每周五天工作制,作息時(shí)間為_(kāi)_________ 。在周一至周五由店面安排輪休兩天,周六、周日不休息。

  (3)公司下屬門(mén)店員工的考勤由門(mén)店店長(zhǎng)手工考勤,所有考勤表必須以公司人事部下發(fā)公司LOGO的考勤表為標(biāo)準(zhǔn)。店長(zhǎng)休假由店長(zhǎng)指定員工負(fù)責(zé)考勤。店長(zhǎng)在月初制訂本門(mén)店工作排班表,門(mén)店員工應(yīng)嚴(yán)格按排班表上下班,如員工臨時(shí)有事休假在確保有人換班的情況下,店長(zhǎng)方能準(zhǔn)假;

  門(mén)店員工如有加班則應(yīng)填寫(xiě)加班審批表并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核,門(mén)店上月考勤表、上月加班審批表、當(dāng)月工作排班表在每月號(hào)前提交人力資源部。

 。4)員工必須嚴(yán)格遵守上下班工作時(shí)間,不得無(wú)故遲到、早退或曠工,未經(jīng)允許不得擅自離開(kāi)崗位。

 。5)上班需嚴(yán)格按照店面作息時(shí)間規(guī)定,由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)登記每日出勤及請(qǐng)假情況,由人力資源部不定時(shí)抽查。員工考勤表字跡晰,嚴(yán)禁涂改,名字和員工本人身份證上的名字一致。

  二、考勤異常情況處理

 。1)遲到:?jiǎn)T工上班遲到時(shí)間在10分鐘以內(nèi)的,每次罰款10元。鑒于城市交通突發(fā)狀況,員工每月前二次10分鐘以內(nèi)的`遲到可免于處罰;

  超過(guò)10分鐘至30分鐘(含)者每次罰款20元;超過(guò)30分鐘至1小時(shí)(含)者每次罰款50元以上者;1小時(shí)以上則按曠工半天進(jìn)行罰款處理。在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)或累計(jì)遲到或早退3次以上,予以談話并扣除本月所有獎(jiǎng)金,負(fù)責(zé)人如有包庇加倍同罰。

  (2)早退:提前30分鐘(含)以內(nèi)下班者按早退論處,每次罰款20元;

  超過(guò)30分鐘者按曠工半天論處。在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)或累計(jì)遲到或早退3次以上,予以談話并扣除本月所有獎(jiǎng)金,負(fù)責(zé)人如有包庇加倍同罰。

 。3)曠工:?jiǎn)T工在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)無(wú)故不到崗并不予解釋,視為曠工,按處罰制度執(zhí)行并計(jì)入工作檔案。無(wú)故曠工一天不計(jì)當(dāng)日薪金,額外再處罰100元。無(wú)故曠工單月累計(jì)三次以上,公司考慮作辭退處理。

 。4)事假:需提前三天請(qǐng)示店長(zhǎng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可,無(wú)特殊原因店面周六、周日不允許請(qǐng)假。請(qǐng)假一天可直接向店長(zhǎng)報(bào)備,請(qǐng)假兩天以上需向人力資源部報(bào)備,辦好請(qǐng)假手續(xù),填寫(xiě)請(qǐng)假單并經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字。無(wú)任何說(shuō)明,請(qǐng)假不及時(shí)者按曠工處理。三小時(shí)以上按事假半天處理,事假不計(jì)薪及不享受全勤獎(jiǎng)勵(lì)。

  事假期間扣除收入標(biāo)準(zhǔn):折算后的日工資標(biāo)準(zhǔn)×請(qǐng)假天數(shù)。

 。5)病假:請(qǐng)假三天以下的,應(yīng)附上相關(guān)藥店購(gòu)藥或診所就醫(yī)證明材料,請(qǐng)假三天及以上需出示正規(guī)醫(yī)院(凡納入醫(yī)保范圍的醫(yī)院均可)病歷及醫(yī)生開(kāi)具的請(qǐng)假建議條等相關(guān)證明,因病休假期間不包括法定假日和正常休息日。員工因違法亂紀(jì)、打架斗毆等個(gè)人原因造成傷病,不得按病假處理,肇事者按曠工處理并接受紀(jì)律處分。

  病假期間扣除收入標(biāo)準(zhǔn):折算后的日工資標(biāo)準(zhǔn)×請(qǐng)假天數(shù)×30%,扣除后余額不低于重慶市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。

  三、考勤獎(jiǎng)勵(lì)

  每月設(shè)定全勤獎(jiǎng)100元,一個(gè)月除規(guī)定的公休假外,無(wú)遲到、早退、曠工、事假、病假方可算全勤

門(mén)店管理的規(guī)章制度4

  1、目的:為供應(yīng)員工的藥品質(zhì)量管理水平和業(yè)務(wù)水平,更好地為顧客供應(yīng)服務(wù)。

  2、依據(jù):《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》

  3、適用范圍:藥品經(jīng)營(yíng)銷售管理全過(guò)程

  4、責(zé)任人:門(mén)店負(fù)責(zé)人

  5、內(nèi)容:

  5.1、對(duì)營(yíng)業(yè)員要進(jìn)行有關(guān)藥品管理的法律法規(guī)、gsp和企業(yè)規(guī)章制度為主要內(nèi)容的教育與培訓(xùn)活動(dòng),保證藥店的規(guī)章制度能有效的'貫徹實(shí)施,從而提高服務(wù)質(zhì)量。

  5.2、建立職工連續(xù)教育檔案。結(jié)合崗位要求,開(kāi)展基本技能和專業(yè)學(xué)問(wèn)等崗位學(xué)問(wèn)培訓(xùn),對(duì)己在崗的全部人員,實(shí)行分階段、分批輪訓(xùn)的方法,進(jìn)行職業(yè)教育、連續(xù)教育等活動(dòng)。

  5.3、堅(jiān)持持證上崗制度,全部崗位都必需是持證人員。對(duì)新參與工作的人員和中途換崗的職工,必需進(jìn)行崗前培訓(xùn),考試合格后方可上崗。

  5.4、從事特別藥品、國(guó)家有特地管理要求的藥品、冷藏藥品銷售人員一律由總部集中培訓(xùn)和教育,并經(jīng)考試合格;

  5.5、對(duì)職工的質(zhì)量教育培訓(xùn),列入藥店目標(biāo)管理,并協(xié)作公司制定職工年度教育方案做好教育培訓(xùn)工作,每次學(xué)習(xí)會(huì)議要專人做好記錄。

  5.6、為檢查學(xué)習(xí)效果和各項(xiàng)制度貫徹執(zhí)行狀況,本店統(tǒng)一組織檢查,原則上每季不少于一次。詳細(xì)內(nèi)容分解、考核到人,明確責(zé)任,做好記錄。對(duì)存在問(wèn)題要制定整改措施,落實(shí)到詳細(xì)人員,準(zhǔn)時(shí)改正。

門(mén)店管理的規(guī)章制度5

  一、出勤規(guī)定

  1、上班時(shí)間:早上9:00—21:00點(diǎn)。

  2、公司要求員工在正常工作時(shí)間前15分鐘到達(dá)店鋪,進(jìn)行上崗前準(zhǔn)備。

  3、店鋪人員按公司排班方式排班;店長(zhǎng)在每月最后一日將上月考勤統(tǒng)計(jì)表及下月排班表傳真至公司人力資源部備案。

  4、如因店鋪原因需要加班的,對(duì)加班人員將給予加班補(bǔ)助或換休。個(gè)人原因造成加班的將不予補(bǔ)助。

  5、人員出勤情況將作為員工晉升的重要依據(jù)。

  6、部門(mén)經(jīng)理有3天以內(nèi)的批假權(quán),3天或超過(guò)3天的'將由公司副總經(jīng)理審批;

  7、如店鋪人員謊報(bào)或虛報(bào)考勤,將給予店長(zhǎng)200元處罰,情節(jié)嚴(yán)重者將給500元處罰并給予除名。

  二、考勤內(nèi)容

  1、不能在上班時(shí)間前15分鐘到達(dá)店鋪者,即為未提前到。

  2、上班時(shí)間已到而未到崗者,即為遲到。

  3、未到下班時(shí)間,未請(qǐng)假提前離崗者,即為早退。

  4、工作時(shí)間未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)離開(kāi)工作崗位者,即為脫崗。

  5、 在上班時(shí)間未到崗,同時(shí)無(wú)任何事前說(shuō)明者,即為曠工。

  三、考勤處罰

  1、當(dāng)月內(nèi)未提前到二次者,按一次遲到計(jì)算。

  2、按遲到/早退具體時(shí)間,依據(jù)5元/15分鐘進(jìn)行扣款,扣款總額不超過(guò)當(dāng)日工資總額。

  3、超過(guò)60分鐘的遲到按曠工計(jì)算。

  4、曠工:曠工一天者予以警告并扣發(fā)當(dāng)日基本工資及給于基本工資的三倍處罰,一年累計(jì)曠工2天解除勞動(dòng)關(guān)系,將作辭退處理。

  5、事假:請(qǐng)假半天以上按日基本薪資計(jì)算,并扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

  請(qǐng)假人必須提前一天(下午5:00以前)認(rèn)真填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,并有店長(zhǎng)/主管簽字和工作交接人后報(bào)公司人力資源部。店長(zhǎng)/主管在審批時(shí)根據(jù)工作情況確認(rèn)是否許假。請(qǐng)假人并在假期規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)返崗,如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能及時(shí)返崗,按曠工處理。

  四、獎(jiǎng)勵(lì)

  一個(gè)月未遲到、未請(qǐng)假者將獎(jiǎng)勵(lì)50元全勤。

  五、請(qǐng)假程序

  請(qǐng)假必須按以上程序執(zhí)行,不越級(jí)授假。店鋪請(qǐng)假或休假人員必須報(bào)公司人力資源部備案。

門(mén)店管理的規(guī)章制度6

  第一節(jié)、營(yíng)業(yè)員守則

  1、進(jìn)店規(guī)則:?jiǎn)TXX上班前須更換好XX裝,佩戴好胸牌,存放好個(gè)人物品,履行完考勤手續(xù)后準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入賣場(chǎng)。

  2、上班時(shí)間必須統(tǒng)一服裝、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持著裝整潔。

  3、上崗前須化好淡妝,將頭發(fā)梳理整齊,精神飽滿。

  4、不得佩戴過(guò)多或是較夸張的飾物,包括耳環(huán)、戒指、手鐲、手鏈、項(xiàng)鏈、染怪異頭發(fā)等。

  5、上崗前及在崗時(shí)不得食用有刺激性氣味的食物或飲料,以保證口氣清新。

  6、對(duì)顧客要謙虛有禮,穩(wěn)重大方,態(tài)度和藹,不卑不亢,請(qǐng)字當(dāng)頭,謝不離口,始終給顧客和同事以輕松、愉快的感覺(jué)。

  7、與顧客同行時(shí)不要搶行,出入口注意禮讓。顧客談話時(shí)不要旁聽(tīng),不得從中間穿行,腳步輕快,若無(wú)意碰撞了顧客要表示歉意。

  8、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所禁止打鬧、喧嘩、吹口哨、打響指、哼唱、搭肩、拉手、吃東西和吸煙。

  9、不可在顧客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓癢、打哈欠、伸懶腰,打噴嚏等。在迫不得已打噴嚏時(shí),應(yīng)將手掩口鼻,面向一旁。

  10、對(duì)著奇裝異服和身體有缺陷的顧客不得指點(diǎn)、談?wù)、模仿和譏笑。

  第二節(jié)、服務(wù)用語(yǔ)與規(guī)范

  1、接待顧客時(shí)必須使用禮貌用語(yǔ),收銀員應(yīng)唱收唱付。

  2、對(duì)顧客提出的有關(guān)商品的疑問(wèn)要給予耐心、詳盡的解釋,不得敷衍搪塞。

  3、當(dāng)顧客離開(kāi)時(shí)須歡送顧客(如:謝XX、歡迎下次光臨、請(qǐng)慢走等)。

  4、對(duì)于刁蠻或是不講理的顧客要采取忍讓的態(tài)度,切不可與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵、辱罵的行為。

  5、上班時(shí)間按規(guī)定姿勢(shì)站立,不得依靠或坐在貨柜上(兩眼平視前方,兩手交叉貼于小腹)。(收銀員在顧客前來(lái)付款時(shí)須主動(dòng)打招呼)。

  6、顧客進(jìn)店選購(gòu)商品時(shí)店員不得冷眼旁觀或不予理睬。

  7、對(duì)于顧客提出的要求在不違背公司利益的基礎(chǔ)上要盡量滿足,不能滿足的須解釋原因,盡可能站在顧客一邊。

  8、對(duì)于挑剔的顧客要有耐心,不急不燥的為其服務(wù),直到滿意為止。

  9、在舉行促銷活動(dòng)時(shí)須主動(dòng)提醒顧客活動(dòng)內(nèi)容,并作詳盡解釋。

  10、對(duì)商品的面料、款式、XX藝、色彩、流行趨勢(shì)等必須全面掌握,以便為顧客進(jìn)行推介。

  第三節(jié)、店長(zhǎng)職責(zé)及管理

  1、行政管理

  (1)將目標(biāo)傳達(dá)給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的`目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員XX完成公司下達(dá)的指定銷售目標(biāo),依業(yè)績(jī)狀況達(dá)成對(duì)策,領(lǐng)導(dǎo)員XX提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭(zhēng)取最佳營(yíng)業(yè)額。

 。2)監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)XX作:主持早、晚會(huì),并做好記錄。

 。3)對(duì)銷售情況進(jìn)行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉(cāng),確保日常的銷售。進(jìn)(退)店的貨品,安排店員認(rèn)真清點(diǎn),若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報(bào)。

 。4)定期對(duì)員進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo):與門(mén)店XX作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。XX公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)及促成XX作,培訓(xùn)及管理所有員XX。

  2、考勤管理

  (1)考勤統(tǒng)計(jì),約束員XX行為。

 。2)編排班表,按實(shí)際情況作適當(dāng)修正,并確保下屬準(zhǔn)時(shí)上班。

  (3)人事調(diào)動(dòng),紀(jì)律處分等,負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)及制服標(biāo)準(zhǔn)。

  (4)培訓(xùn)員XX產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧及其他有關(guān)之XX作知識(shí)。

 。5)了解公司政策及運(yùn)作程序,向員XX加以解釋,并推動(dòng)執(zhí)行。

  (6)確保每位員XX了解店鋪安全及緊急指示。

 。7)召開(kāi)店內(nèi)XX作會(huì)議:與員XX商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)事宜,發(fā)揮員XX主人翁的精神,及時(shí)溝通,達(dá)成共識(shí)。

 。8)指導(dǎo)下屬員XX以專業(yè)熱誠(chéng)的態(tài)度銷售貨品,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。

 。9)有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與專賣店專柜的良好關(guān)系。

 。10)建立顧客聯(lián)系檔案和會(huì)員檔案,以便更好的服務(wù)客戶。(1

  1)根據(jù)店鋪實(shí)際庫(kù)存與銷售情況加大補(bǔ)貨量,確保店內(nèi)存貨適宜或充足。(1

  2)根據(jù)要求,正確陳列貨品(包括、貨架、櫥窗陳列等等)。(1

  3)根據(jù)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變或促銷活動(dòng)靈活的趨勢(shì)改變店內(nèi)存貨的陳列方式。(1

  4)監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨XX作,并確保無(wú)誤、監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。(1

  5)留意市場(chǎng)趨勢(shì),分析顧客反映,向公司及時(shí)反映和提出積極意見(jiàn)。(1

  6)監(jiān)察全店銷售XX作,負(fù)責(zé)開(kāi)鋪、關(guān)鋪,監(jiān)管收銀程序,維持貨倉(cāng)整齊清潔。(1

  7)保持全場(chǎng)燈光、音樂(lè)、儀器等的正常運(yùn)作,確保店內(nèi)外裝修,貨架完好無(wú)缺。(1

  8)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修,維修事項(xiàng),負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品,財(cái)物、現(xiàn)金安全及防火XX作。(1

  9)負(fù)責(zé)陳列XX作,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)貨品按公司陳列要求陳列。(20)確保每周營(yíng)業(yè)報(bào)告和分析營(yíng)業(yè)狀況準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確遞交、帶動(dòng)全體員XX有效提升銷售業(yè)績(jī)。(2

  1)編排每周每月XX作計(jì)劃及確保各類文件的妥善歸案處理。(2

  2)主持店鋪各類會(huì)議,作為員XX和公司的溝通橋梁。(2

  3)定期安排店員了解其他品牌的動(dòng)向,及時(shí)向公司反映,加強(qiáng)咨詢流通,監(jiān)控推廣活動(dòng)的安排(包括人手安排及贈(zèng)品按推廣要求正常流通)。(2

  4)負(fù)責(zé)退貨、調(diào)撥貨品XX作并及時(shí)入帳。

  企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用XX管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

  勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中,XX資支付憑證、社保記錄、招XX招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者XX作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。

門(mén)店管理的規(guī)章制度7

  第一條目的:為了保障門(mén)店現(xiàn)金的安全,規(guī)范門(mén)店的財(cái)務(wù)行為,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,特制定本制度。

  第二條范圍:本制度適用于所有門(mén)店。

  第三條門(mén)店的現(xiàn)金銷售收入由店長(zhǎng)保管并在當(dāng)日將收入全數(shù)存入指定銀行,特殊情況可在次日中午12點(diǎn)前存入。

  第四條如銷售員收進(jìn)假鈔,則由責(zé)任銷售員進(jìn)行相應(yīng)的損失賠償,如店長(zhǎng)未找到責(zé)任銷售員,則由店長(zhǎng)自行承擔(dān)相應(yīng)的損失,并通知財(cái)務(wù)。

  第五條辦公用品采購(gòu):按需求每月16日前,由門(mén)店店長(zhǎng)提交書(shū)面申請(qǐng)給門(mén)店經(jīng)理審核確認(rèn),門(mén)店經(jīng)理在20號(hào)前匯總各門(mén)店需求,報(bào)人力資源中心統(tǒng)一采購(gòu)。

  第六條固定資產(chǎn)或小型設(shè)備采購(gòu):由店長(zhǎng)向門(mén)店經(jīng)理書(shū)面申請(qǐng),人力資源中心審核總經(jīng)理審批后,由人力資源中心統(tǒng)一采購(gòu)或安排調(diào)度。

  第七條固話、物業(yè)水電費(fèi):每月賬單出來(lái)后,由門(mén)店店長(zhǎng)填寫(xiě)《用款申請(qǐng)單》附固話、物業(yè)水電費(fèi)賬單,提交門(mén)店經(jīng)理審核,門(mén)店經(jīng)理將審核后的單據(jù)交人力資源中心進(jìn)行審批報(bào)賬處理。

  第八條員工個(gè)人手機(jī)費(fèi):統(tǒng)一在工資中提供話費(fèi)補(bǔ)貼,不再由財(cái)務(wù)充值。

  第九條飲水費(fèi):桶裝水要求批量購(gòu)買(mǎi),盡量降低成本,費(fèi)用在門(mén)店備用金中支出。

  第十條維修費(fèi):由店長(zhǎng)提出申請(qǐng),門(mén)店經(jīng)理審批,報(bào)人力資源中心,大宗維修需由人力資源中心經(jīng)辦處理,小件維修由門(mén)店經(jīng)理審核裁決,向人力資源中心報(bào)賬并申請(qǐng)維修費(fèi)用。第十一條茶葉采購(gòu):按固定月份由店長(zhǎng)向門(mén)店經(jīng)理提交茶葉配置申請(qǐng),門(mén)店經(jīng)理匯總至人力資源中心,由人力資源中心統(tǒng)一采購(gòu)。

  第十二條。

  第十三條門(mén)店備用金為1000元,由門(mén)店經(jīng)理申請(qǐng),財(cái)務(wù)撥款。備用金使用范圍:非月結(jié)快遞費(fèi)、門(mén)店配貨調(diào)貨物流費(fèi)、膠帶、汽泡紙等包裝材料費(fèi)、飲水費(fèi)等以及經(jīng)門(mén)店經(jīng)理同意不方便由財(cái)務(wù)支付的其他款項(xiàng)。

  第十四條每筆備用金支出必須在后臺(tái)提交原始單據(jù)照片做為依據(jù),并備注每一項(xiàng)費(fèi)用明細(xì),沒(méi)有特殊情況未上傳原始憑證的視為未發(fā)生款項(xiàng),財(cái)務(wù)有權(quán)刪除該筆費(fèi)用。

  第十五條需補(bǔ)足備用金時(shí),由店長(zhǎng)填寫(xiě)《用款申請(qǐng)單》并粘貼好已支付相關(guān)費(fèi)用的`票據(jù),寄給門(mén)店經(jīng)理審核,經(jīng)財(cái)務(wù)審批后由出納打款補(bǔ)足備用金,不可坐支門(mén)店現(xiàn)金收入。

  第十六條嚴(yán)禁將門(mén)店現(xiàn)金收入及備用金用于其它用途。員工不得利用門(mén)店現(xiàn)金擅自采購(gòu)商品、用于私人事務(wù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將立即辭退相關(guān)責(zé)任人,并追究其法律責(zé)任。

  第十七條門(mén)店不得坐支現(xiàn)金收入,現(xiàn)金收入與備用金分開(kāi),現(xiàn)金收入必須全數(shù)存入公司指定銀行賬戶。

  第十八條門(mén)店經(jīng)理的出差備用金只能用于支付出差費(fèi)用,不得用于支付門(mén)店相關(guān)費(fèi)用,門(mén)店相關(guān)費(fèi)用只能由門(mén)店備用金支付或門(mén)店申請(qǐng)財(cái)務(wù)支付。

  第十九條門(mén)店需在次月3日前將本月的發(fā)生的會(huì)計(jì)資料(刷卡單、合同等)統(tǒng)一交到財(cái)務(wù)部進(jìn)行復(fù)審與保管。

  第二十條本制度由財(cái)務(wù)部修訂,自發(fā)布之日起執(zhí)行。

門(mén)店管理的規(guī)章制度8

  為增強(qiáng)全體員工的紀(jì)律觀念,保證公司各部門(mén)良好的工作營(yíng)業(yè)秩序,特制定本辦法:

  1、門(mén)店?duì)I業(yè)員、收銀員實(shí)行“兩班倒”工作制度,作息時(shí)間根據(jù)季節(jié)確定早晚班上下班時(shí)間。機(jī)關(guān)后勤及各部門(mén)管理人員、店長(zhǎng)實(shí)行“六天工作制”,每周休息一天,上下班時(shí)間為上午8:00-12:00,下午14:00-18:00.

  2、員工因病、事需請(qǐng)假者,應(yīng)在假前向本部門(mén)負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng),準(zhǔn)假后方可離崗;病假需憑醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明請(qǐng)假,事后補(bǔ)辦按曠工處理。

  3、請(qǐng)婚、喪、產(chǎn)假者需提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理審批方可。

  4、請(qǐng)假者一律不允許代、捎請(qǐng)假或電話請(qǐng)假。

  5、有關(guān)國(guó)家法定節(jié)日均根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況由總經(jīng)理會(huì)同各部門(mén)負(fù)責(zé)人臨時(shí)給予決定,休息假期均帶薪。

  6、請(qǐng)假審批權(quán)限:

  1)病、事假在一天以內(nèi),由本部門(mén)負(fù)責(zé)人審批。

  2)請(qǐng)假三天以內(nèi)由主管經(jīng)理審批。

  3)請(qǐng)假超過(guò)三天以上由總經(jīng)理審批。

  4)各部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假、事假三天以內(nèi)由主管經(jīng)理審批;三天以上由總經(jīng)理審批。

  7、對(duì)違反考勤制度的員工按下列條款處罰:

  1)遲到在十分鐘以內(nèi),每次罰款10元;遲到10分鐘至30分鐘以內(nèi),每次罰款20元,并進(jìn)行登記,凡每月累計(jì)遲到三次以上者視同曠工一天。

  2)工作時(shí)間內(nèi)無(wú)故脫崗30分鐘內(nèi)罰款10元,超過(guò)30分鐘以上按曠工半日論處。

  3)員工早退每次罰款10元,月累計(jì)三次以上視同曠工一天。

  4、員工因事遲到、早退超過(guò)半小時(shí)者,應(yīng)向上級(jí)申請(qǐng);無(wú)故遲到、早退超過(guò)半小時(shí)者或因未請(qǐng)假而遲到、早退超過(guò)半小時(shí)者按曠工一天處理。

  5)曠工一天扣款30元,曠工每月累計(jì)三天只發(fā)放150元生活費(fèi);曠工超過(guò)三天停發(fā)全月工資,并予以辭退。

  8、凡請(qǐng)假者不論事假或病假均扣除當(dāng)月工資!

  9、考勤實(shí)施過(guò)程中若有以下情況發(fā)生,違反一次扣發(fā)考勤監(jiān)督員(即部門(mén)負(fù)責(zé)人)50元。

  1)經(jīng)檢查或?qū)徟l(fā)現(xiàn)手續(xù)不全而準(zhǔn)假者;

  2)對(duì)遲到、早退、脫崗等情況不真實(shí)記載者;

  3)不秉公辦事,假公濟(jì)私者。

  本制度是企業(yè)的`基礎(chǔ)性工作,是加強(qiáng)企業(yè)管理,計(jì)發(fā)勞動(dòng)報(bào)酬的重要依據(jù),各部門(mén)負(fù)責(zé)人及每一位員工應(yīng)高度重視,認(rèn)真執(zhí)行,每月二號(hào)將考勤結(jié)果核實(shí)、匯總上報(bào)主管經(jīng)理。

門(mén)店管理的規(guī)章制度9

  第一節(jié)、營(yíng)業(yè)員守則

  1、進(jìn)店規(guī)則:?jiǎn)TXX上班前須更換好XX裝,佩戴好胸牌,存放好個(gè)人物品,履行完考勤手續(xù)后準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入賣場(chǎng)。

  2、上班時(shí)間必須統(tǒng)一服裝、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持著裝整潔。

  3、上崗前須化好淡妝,將頭發(fā)梳理整齊,精神飽滿。

  4、不得佩戴過(guò)多或是較夸張的飾物,包括耳環(huán)、戒指、手鐲、手鏈、項(xiàng)鏈、染怪異頭發(fā)等。

  5、上崗前及在崗時(shí)不得食用有刺激性氣味的食物或飲料,以保證口氣清新。

  6、對(duì)顧客要謙虛有禮,穩(wěn)重大方,態(tài)度和藹,不卑不亢,請(qǐng)字當(dāng)頭,謝不離口,始終給顧客和同事以輕松、愉快的感覺(jué)。

  7、與顧客同行時(shí)不要搶行,出入口注意禮讓。顧客談話時(shí)不要旁聽(tīng),不得從中間穿行,腳步輕快,若無(wú)意碰撞了顧客要表示歉意。

  8、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所禁止打鬧、喧嘩、吹口哨、打響指、哼唱、搭肩、拉手、吃東西和吸煙。

  9、不可在顧客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓癢、打哈欠、伸懶腰,打噴嚏等。在迫不得已打噴嚏時(shí),應(yīng)將手掩口鼻,面向一旁。

  10、對(duì)著奇裝異服和身體有缺陷的顧客不得指點(diǎn)、談?wù)、模仿和譏笑。

  11、尊重顧客開(kāi)玩笑,避免傷情失禮或發(fā)生意外。任何情況下不得怠慢或辱罵顧客。

  12、服務(wù)中應(yīng)主動(dòng)和顧客打招呼,顧客向我們打招呼、告別或致謝,我們也應(yīng)有相應(yīng)表示。

  13、與顧客談話時(shí)須保持一米距離,用語(yǔ)客氣。顧客提出的要求如不能答復(fù)時(shí),要及時(shí)請(qǐng)示,妥善處理。

  14、XX作時(shí)間保持安靜,不得大聲喧嘩和打鬧。

  15、做到有錯(cuò)必改,不提供假情報(bào),不搬弄是非,不傷害他人。

  16、不得利用XX作之便假公濟(jì)私,謀取私利,不得同顧客拉關(guān)系,辦私事,甚至謀取私利。

  17、服務(wù)臺(tái)電話鈴響兩聲后,必須接聽(tīng)。接電話須禮貌用語(yǔ),如您好!________專賣店專柜。XX作時(shí)間未經(jīng)允許不得打接私人電話。

  18、營(yíng)業(yè)員到崗后,不得攜帶通訊XX具。如業(yè)務(wù)所需則設(shè)定為振動(dòng),并遠(yuǎn)離營(yíng)業(yè)場(chǎng)所接聽(tīng)。(店內(nèi)只有一個(gè)店員時(shí)例外)

  19、員XX必須愛(ài)護(hù)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施和XX作器具,注意節(jié)約用水、電、紙等易耗品。

  20、員XX上、下班必須考勤或點(diǎn)名,店長(zhǎng)或領(lǐng)班須親筆簽到并如實(shí)填寫(xiě)簽到時(shí)間,上、下班時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況自行規(guī)定。

  21、凡上下班遲到、早退按《員XX手冊(cè)》上同等制度處理。(如因XX作需要不能按時(shí)簽到的除外)

  22、店員上班時(shí)間若因特殊情況需要離開(kāi)XX作崗位的,必須請(qǐng)假批準(zhǔn)后才可離店。

  23、店員休假必須填寫(xiě)假條,經(jīng)店長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)后,方可離崗休假,不準(zhǔn)電話請(qǐng)假或先斬后奏。

  第二節(jié)、服務(wù)用語(yǔ)與規(guī)范

  1、接待顧客時(shí)必須使用禮貌用語(yǔ),收銀員應(yīng)唱收唱付。

  2、對(duì)顧客提出的有關(guān)商品的疑問(wèn)要給予耐心、詳盡的解釋,不得敷衍搪塞。

  3、當(dāng)顧客離開(kāi)時(shí)須歡送顧客(如:謝XX、歡迎下次光臨、請(qǐng)慢走等)。

  4、對(duì)于刁蠻或是不講理的顧客要采取忍讓的態(tài)度,切不可與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵、辱罵的行為。

  5、上班時(shí)間按規(guī)定姿勢(shì)站立,不得依靠或坐在貨柜上(兩眼平視前方,兩手交叉貼于小腹)。(收銀員在顧客前來(lái)付款時(shí)須主動(dòng)打招呼)。

  6、顧客進(jìn)店選購(gòu)商品時(shí)店員不得冷眼旁觀或不予理睬。

  7、對(duì)于顧客提出的要求在不違背公司利益的基礎(chǔ)上要盡量滿足,不能滿足的須解釋原因,盡可能站在顧客一邊。

  8、對(duì)于挑剔的顧客要有耐心,不急不燥的為其服務(wù),直到滿意為止。

  9、在舉行促銷活動(dòng)時(shí)須主動(dòng)提醒顧客活動(dòng)內(nèi)容,并作詳盡解釋。

  10、對(duì)商品的面料、款式、XX藝、色彩、流行趨勢(shì)等必須全面掌握,以便為顧客進(jìn)行推介。

  第三節(jié)、店長(zhǎng)職責(zé)及管理

  1、行政管理

 。1)將目標(biāo)傳達(dá)給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員XX完成公司下達(dá)的指定銷售目標(biāo),依業(yè)績(jī)狀況達(dá)成對(duì)策,領(lǐng)導(dǎo)員XX提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭(zhēng)取最佳營(yíng)業(yè)額。

 。2)監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)XX作:主持早、晚會(huì),并做好記錄。

 。3)對(duì)銷售情況進(jìn)行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉(cāng),確保日常的銷售。進(jìn)(退)店的貨品,安排店員認(rèn)真清點(diǎn),若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報(bào)。

  (4)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo):與門(mén)店XX作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。XX公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)及促成XX作,培訓(xùn)及管理所有員XX。

  2、考勤管理

 。1)考勤統(tǒng)計(jì),約束員XX行為。

 。2)編排班表,按實(shí)際情況作適當(dāng)修正,并確保下屬準(zhǔn)時(shí)上班。

 。3)人事調(diào)動(dòng),紀(jì)律處分等,負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)及制服標(biāo)準(zhǔn)。

 。4)培訓(xùn)員XX產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧及其他有關(guān)之XX作知識(shí)。

 。5)了解公司政策及運(yùn)作程序,向員XX加以解釋,并推動(dòng)執(zhí)行。

  (6)確保每位員XX了解店鋪安全及緊急指示。

 。7)召開(kāi)店內(nèi)XX作會(huì)議:與員XX商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)事宜,發(fā)揮員XX主人翁的精神,及時(shí)溝通,達(dá)成共識(shí)。

 。8)指導(dǎo)下屬員XX以專業(yè)熱誠(chéng)的態(tài)度銷售貨品,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。

  (9)有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與專賣店專柜的良好關(guān)系。

  (10)建立顧客聯(lián)系檔案和會(huì)員檔案,以便更好的.服務(wù)客戶。

 。11)根據(jù)店鋪實(shí)際庫(kù)存與銷售情況加大補(bǔ)貨量,確保店內(nèi)存貨適宜或充足。

 。12)根據(jù)要求,正確陳列貨品(包括、貨架、櫥窗陳列等等)。

 。13)根據(jù)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變或促銷活動(dòng)靈活的趨勢(shì)改變店內(nèi)存貨的陳列方式。

 。14)監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨XX作,并確保無(wú)誤、監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。

 。15)留意市場(chǎng)趨勢(shì),分析顧客反映,向公司及時(shí)反映和提出積極意見(jiàn)。

  (16)監(jiān)察全店銷售XX作,負(fù)責(zé)開(kāi)鋪、關(guān)鋪,監(jiān)管收銀程序,維持貨倉(cāng)整齊清潔。

 。17)保持全場(chǎng)燈光、音樂(lè)、儀器等的正常運(yùn)作,確保店內(nèi)外裝修,貨架完好無(wú)缺。

 。18)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修,維修事項(xiàng),負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品,財(cái)物、現(xiàn)金安全及防火XX作。

  (19)負(fù)責(zé)陳列XX作,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)貨品按公司陳列要求陳列。(20)確保每周營(yíng)業(yè)報(bào)告和分析營(yíng)業(yè)狀況準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確遞交、帶動(dòng)全體員XX有效提升銷售業(yè)績(jī)。

 。21)編排每周每月XX作計(jì)劃及確保各類文件的妥善歸案處理。

  (22)主持店鋪各類會(huì)議,作為員XX和公司的溝通橋梁。

 。23)定期安排店員了解其他品牌的動(dòng)向,及時(shí)向公司反映,加強(qiáng)咨詢流通,監(jiān)控推廣活動(dòng)的安排(包括人手安排及贈(zèng)品按推廣要求正常流通)。

 。24)負(fù)責(zé)退貨、調(diào)撥貨品XX作并及時(shí)入帳。

  企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用XX管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

  勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中,XX資支付憑證、社保記錄、招XX招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者XX作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。

門(mén)店管理的規(guī)章制度10

  一、 遲到早退

  員工遲到一次,罰款10元,第二次20元,月累計(jì)三次遲到按曠工一天計(jì)算;早退按曠工處理。

  二、 事假

  1. 員工請(qǐng)事假須提前至少一天提出申請(qǐng),待批準(zhǔn)后方可休假。請(qǐng)事假2天以內(nèi)(含),需得到所在店鋪店長(zhǎng)的批準(zhǔn),事假2天以上,需得到品牌督導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)便自行休假,按照曠工處理。

  2. 店長(zhǎng)請(qǐng)事假須提前至少三天提出申請(qǐng),待批準(zhǔn)后方可休假。請(qǐng)事假2天以內(nèi)(含),需得到品牌督導(dǎo)的批準(zhǔn),事假2天以上,需得到零售經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)便自行休假,按照曠工處理。

  3. 員工因突發(fā)狀況不能提前請(qǐng)假,須第一時(shí)間電話通知相應(yīng)主管(不接受短信的請(qǐng)假形式),待得到批準(zhǔn)后方可休假。事后須補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)。

  注:若無(wú)緊急情況(指本人患急病看急診,直系親屬有危及生命的病及意外事件),原則上一律提前一天請(qǐng)假,當(dāng)日電話請(qǐng)假無(wú)效。

  4. 員工請(qǐng)事假需要填寫(xiě)《事假申請(qǐng)》,寫(xiě)明請(qǐng)假時(shí)間、事由,得到相關(guān)主管批準(zhǔn)后將《請(qǐng)假申請(qǐng)》隨工資一同報(bào)送。

  5. 在上班時(shí)間請(qǐng)假者,未得到相關(guān)主管批準(zhǔn),擅自離崗者按曠工處理。

  三、病假

  1. 員工因病請(qǐng)假須第一時(shí)間通知所在店鋪店長(zhǎng)(不接受短信的請(qǐng)假形式),員工病假以醫(yī)院開(kāi)據(jù)的掛號(hào)單、病歷本、假條以及相關(guān)的醫(yī)藥單據(jù)為準(zhǔn),可連續(xù)休息3日。

  2. 店長(zhǎng)因病請(qǐng)假須第一時(shí)間通知所在品牌督導(dǎo)(不接受短信的請(qǐng)假形式),員工病假以醫(yī)院開(kāi)據(jù)的掛號(hào)單、病歷本、假條以及相關(guān)的.醫(yī)藥單據(jù)為準(zhǔn),可連續(xù)休息3日。

  3. 員工休病假超出三天,須將實(shí)際狀況報(bào)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理審批,通過(guò)后方可繼續(xù)休假,否則按照曠工處理。

  4. 員工病假結(jié)束后需將醫(yī)院開(kāi)據(jù)的假條交至品牌督導(dǎo),如手續(xù)不齊,按照曠工處理。

  四、工資計(jì)算

  1. 員工(病/事)假,不計(jì)算工資,并且扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)100元。

  2. 員工請(qǐng)(病/事)假月累計(jì)達(dá)到4天(含),取消當(dāng)月銷售提成及各種獎(jiǎng)勵(lì)措施的資格,店長(zhǎng)取消當(dāng)月的管理獎(jiǎng)。

  3. 員工、店長(zhǎng)連續(xù)2周以上(含公休日,即14日)休(病、事)假,按自動(dòng)離職處理。

  五、曠工

  1. 員工曠工1日,除扣除當(dāng)日工資及全勤獎(jiǎng)外,取消當(dāng)月銷售提成及獎(jiǎng)金并且每曠工一日罰款100元。月累積曠工3日者,按自動(dòng)離職處理。

  2. 員工空崗,按曠工處理。如員工全年累計(jì)請(qǐng)假超過(guò)15天,無(wú)權(quán)參加當(dāng)年的優(yōu)秀員工評(píng)選。

門(mén)店管理的規(guī)章制度11

  為了保證公司正常的生產(chǎn)和各項(xiàng)工作秩序,預(yù)防事故的發(fā)生,確保員工人身和公司財(cái)產(chǎn)的安全,特制定本制度。

  一、組織機(jī)構(gòu)

  1、公司設(shè)立安全委員會(huì),作為公司安全的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)全公司的安全、保衛(wèi)工作。

  2、各部門(mén)設(shè)立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,部長(zhǎng)為本部門(mén)生產(chǎn)安全和治安工作的領(lǐng)導(dǎo)者,負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督本部門(mén)的安全工作。

  二、社會(huì)治安

  1、各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行法制和安全教育,使每個(gè)員工遵紀(jì)守法,杜絕違法亂紀(jì)和擾亂社會(huì)治安的情況發(fā)生。

  2、各辦公場(chǎng)所和生產(chǎn)車間要加強(qiáng)安全防范,下班關(guān)好門(mén)窗,謹(jǐn)防盜竊和破壞活動(dòng),確保正常的生產(chǎn)秩序和財(cái)產(chǎn)安全。

  3、員工在工作場(chǎng)所必須遵守公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,維護(hù)良好的工作環(huán)境,嚴(yán)禁打架斗毆,損壞公共物品。

  三、安全生產(chǎn)

  1、車間安全

 。1)車間安全生產(chǎn)是公司安全工作的重點(diǎn),公司安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理部門(mén)是管理規(guī)劃部。

  (2)員工在生產(chǎn)中必須執(zhí)行有關(guān)生產(chǎn)管理規(guī)定和崗位工作要求,正確操作設(shè)備和使用勞動(dòng)保護(hù)用品,嚴(yán)禁違章操作。

 。3)各部門(mén)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備要定期檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。嚴(yán)禁設(shè)備故障運(yùn)行,以免加重故障或造成事故。

 。4)在使用生產(chǎn)設(shè)備和有毒有害化學(xué)藥品、易燃易爆物品、高壓氣體、放射性元素等危險(xiǎn)物品時(shí),必須嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)程,嚴(yán)防發(fā)生責(zé)任事故。

 。5)各部門(mén)可根據(jù)工作和生產(chǎn)情況制定本部門(mén)的具體管理?xiàng)l例并監(jiān)督實(shí)施。

  2、庫(kù)房安全

  (1)庫(kù)房是公司安全工作的重點(diǎn)部位之一,其安全管理由安全部門(mén)負(fù)責(zé)。

 。2)庫(kù)房管理要嚴(yán)格出入庫(kù)手續(xù),對(duì)貴重物資要加強(qiáng)管理,確保公司物資和財(cái)產(chǎn)安全。

  (3)易燃易爆和危險(xiǎn)品的存放和管理要符合法律、法規(guī)的規(guī)定。

  3、辦公區(qū)安全

 。1)各部門(mén)對(duì)本部辦公區(qū)的'安全負(fù)責(zé),各部門(mén)要定期對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行安全檢查,及時(shí)糾正不安全行為。

 。2)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障后要及時(shí)修理或報(bào)告有關(guān)部門(mén),嚴(yán)禁設(shè)備故障運(yùn)行,以免問(wèn)題擴(kuò)大或引發(fā)事故。

 。3)注意防火和安全用電,嚴(yán)禁動(dòng)用明火和超負(fù)荷用電,以消除事故隱患。

 。4)辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁使用和存放易燃、易爆、易腐蝕和有毒、有害等危險(xiǎn)物品,如需存放和使用上述危險(xiǎn)物品,必須向公司安全部門(mén)申報(bào),并指定專人負(fù)責(zé)管理,否則部門(mén)負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

 。5)要害部門(mén)及重要崗位要加強(qiáng)安全保衛(wèi),對(duì)現(xiàn)金、文件和貴重物品要妥善管理。安全員要經(jīng)常檢查鎖具及安全報(bào)警系統(tǒng),嚴(yán)防發(fā)生責(zé)任事故。

  4、文件資料安全管理

 。1)公司行政文件的管理部門(mén)是公司辦公室;財(cái)務(wù)資料的管理部門(mén)是公司財(cái)務(wù)金融部;其余資料由各部門(mén)自行保存。

 。2)各部門(mén)應(yīng)按有關(guān)保密制度及文件管理要求妥善管理文件資料,對(duì)有保密要求的重要文件資料的收發(fā)、批閱、借閱、移交、銷毀等環(huán)節(jié)要健全登記制度,并履行相應(yīng)的審批程序,不得隨意處理或丟失。

 。3)屬公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的發(fā)明專利、專有技術(shù)、軟件、圖紙資料等必須由公司資料室嚴(yán)格管理,嚴(yán)防侵權(quán)和泄密。未經(jīng)許可,不得對(duì)外泄露。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)給公司造成損失的程度對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。

  5、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全

  (1)公司網(wǎng)絡(luò)安全工作的管理監(jiān)督部門(mén)是公司網(wǎng)絡(luò)研發(fā)中心。

 。2)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全必須符合《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等有關(guān)管理規(guī)定。

 。3)嚴(yán)禁任何人違反有關(guān)規(guī)定,利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)給國(guó)家和公司利益造成損害。

  6、車輛交通安全

 。1)公司辦公室是公司車輛、專職和特定司機(jī)的交通安全管理部門(mén)。

 。2)每個(gè)駕駛員用車必須遵守國(guó)家交通法規(guī)及公司有關(guān)車輛管理規(guī)定,嚴(yán)格防范車輛交通安全。

  7、物品出門(mén)管理

  (1)公司物品出門(mén)的管理監(jiān)督部門(mén)是公司辦公室。

  (2)凡持公司物品出門(mén)(包括設(shè)備發(fā)貨)一律要持有公司的持物出門(mén)證,并主動(dòng)接受保安部門(mén)的檢查。未經(jīng)批準(zhǔn),任何人嚴(yán)禁將公物帶離公司。

  (3)各部門(mén)處理廢舊物品時(shí),也必須持有公司的出門(mén)證。

 。4)公司辦公室委托各部門(mén)綜合辦公室辦理本部門(mén)持物出門(mén)證。其他部門(mén)的持物出門(mén)證到公司辦公室辦理。對(duì)外發(fā)貨須持有公司市場(chǎng)營(yíng)銷部的發(fā)貨通知單到公司辦公室辦理出門(mén)手續(xù)。

  四、防火及安全用電

  1、防火和安全用電是公司安全工作的重要內(nèi)容。各單位安全員要定期檢查用電設(shè)備及電路,發(fā)現(xiàn)故障立即停止使用并通知修理人員及時(shí)維修,以免釀成事故。

  2、電氣設(shè)備檢修時(shí)必須斷開(kāi)電源,并在電源處懸掛斷電檢修標(biāo)志,嚴(yán)禁帶電操作。凡生產(chǎn)中的帶電調(diào)試和實(shí)驗(yàn)工序要?jiǎng)澏ㄗ鳂I(yè)安全區(qū)域,帶電作業(yè)區(qū)及帶電設(shè)備要設(shè)立明確的警示標(biāo)志,以免發(fā)生危險(xiǎn)。

  3、未經(jīng)許可,辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐等大功率用電設(shè)備,如確實(shí)需要使用,須向公司辦公室申報(bào)。各部門(mén)不得隨意增加用電負(fù)荷,以免發(fā)生事故。

  4、辦公及工作場(chǎng)所使用的用電設(shè)備要有專人管理,下班時(shí)務(wù)必關(guān)斷電源,以免發(fā)生意外事故。

  5、修理電路及用電設(shè)備須有電工上崗證,無(wú)證人員不得修理電路及電氣設(shè)備,更不得修理高壓電路和設(shè)備,否則發(fā)生事故由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。

  6、使用電、氣焊設(shè)備要有上崗證,嚴(yán)禁無(wú)證操作,以免發(fā)生火災(zāi)。因工作和生產(chǎn)需要必須使用臨時(shí)電源時(shí)必須確保安全,鋪架臨時(shí)線路須由電工負(fù)責(zé),并經(jīng)部門(mén)安全員檢查,確保安全。

  7、不得在貼有禁煙標(biāo)志的車間及辦公區(qū)等禁煙場(chǎng)所內(nèi)吸煙和使用明火,在非禁煙區(qū)吸煙時(shí)不得亂扔煙頭,以免發(fā)生火災(zāi)。

  8、位于各部門(mén)責(zé)任區(qū)的滅火器及消防用具由各部門(mén)安全員管理,定期檢查,確保可靠,嚴(yán)禁隨意移動(dòng)。發(fā)現(xiàn)失效、丟失等立即向公司辦公室通報(bào),以便及時(shí)處理,確保消防器材的有效和完善。

  9、公司辦公區(qū)各樓層及生產(chǎn)車間要保證安全通道的暢通,嚴(yán)禁亂放雜物堵塞通道、樓梯和門(mén)口影響安全疏散和火災(zāi)撲救。

  五、特殊物品管理

  1、生產(chǎn)和工作用放射性物品的管理和使用要執(zhí)行國(guó)家有關(guān)放射性物品管理規(guī)定,嚴(yán)禁隨意存放、使用。其移動(dòng)和使用要通過(guò)公司辦公室向公安管理部門(mén)申報(bào),相應(yīng)產(chǎn)品的銷售要通過(guò)有關(guān)部門(mén)的審批。

  2、公司貴重物品的存放和管理要確保安全,并執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定,要落實(shí)到責(zé)任人并要有嚴(yán)格的管理手續(xù),發(fā)生事故要追究當(dāng)事人的責(zé)任。

  3、各部門(mén)辦公室內(nèi)不得存放現(xiàn)金,否則一旦發(fā)生損失將追究有關(guān)人員的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

  六、事故處理及處罰

  1、各單位在生產(chǎn)和工作中發(fā)生事故應(yīng)立即逐級(jí)上報(bào),并報(bào)公司辦公室備案,同時(shí)酌情迅速采取有效措施救治傷者,保全設(shè)備,保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)等候處理。嚴(yán)禁隱瞞事故、拖延上報(bào)或破壞現(xiàn)場(chǎng)。否則將對(duì)有關(guān)當(dāng)事人嚴(yán)厲處罰。

  2、屬于員工工傷事故,需辦理工傷手續(xù)的,事故部門(mén)應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通過(guò)公司辦公室向勞動(dòng)部門(mén)申報(bào),并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供有關(guān)部門(mén)的診斷、鑒定材料。因部門(mén)申報(bào)延誤造成辦理手續(xù)困難或經(jīng)濟(jì)損失的,由發(fā)生事故部門(mén)承擔(dān)責(zé)任。

  3、事故處理及善后工作執(zhí)行國(guó)家和公司的有關(guān)規(guī)定。

  4、對(duì)于重大責(zé)任事故,要追究事故責(zé)任人和部門(mén)安全工作主管領(lǐng)導(dǎo)等有關(guān)人員的責(zé)任,同時(shí)公司安全工作的主管領(lǐng)導(dǎo)也要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  5、公司可根據(jù)事故損失的輕重及責(zé)任程度對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)處罰。

  七、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行

門(mén)店管理的規(guī)章制度12

  1、目的:為了切實(shí)抓好門(mén)店?duì)I業(yè)場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況,避免藥品的'人為污染,確保藥品質(zhì)量。

  2、依據(jù):《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及相關(guān)法律法規(guī)等。

  3、適用范圍:門(mén)店衛(wèi)生管理過(guò)程。

  4、責(zé)任:門(mén)店負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

  5、內(nèi)容:

  5。1、衛(wèi)生管理責(zé)任到人,實(shí)行衛(wèi)生劃區(qū)包干制度,即分區(qū)域,分柜臺(tái)落實(shí)到人,明確責(zé)任;

  5。2、保持店堂和柜臺(tái)的清潔衛(wèi)生,各類藥品擺放整齊,包裝完整,對(duì)店堂和柜臺(tái)要及時(shí)打掃,做到店堂內(nèi)外無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)污染源;

  5。3、保持各種容器、衡器清潔和機(jī)器設(shè)備無(wú)積塵,各種儀器設(shè)備排列整齊有序;

  5。4、在崗員工應(yīng)講究個(gè)人衛(wèi)生,著裝整潔,文明待客,精神飽滿;

  5。5、從事直接接觸藥品的工作人員,必須每年進(jìn)行健康體檢,體檢合格者方可上崗,對(duì)發(fā)現(xiàn)患有精神病、傳染病、皮膚病或其他可能污染藥品疾病患者,應(yīng)立即調(diào)離工作崗位。

門(mén)店管理的規(guī)章制度13

  1、樹(shù)立顧客至上,服務(wù)第一的思想,有較強(qiáng)責(zé)任心,禮貌待客、熱情服務(wù)、堅(jiān)守崗位、不謀私利。

  2、具有良好的專業(yè)知識(shí)和會(huì)話能力,熱情主動(dòng)、有禮貌地接待來(lái)客,儀容端莊、反應(yīng)靈敏、應(yīng)變能力強(qiáng),善于動(dòng)用語(yǔ)言技巧為顧客提供最佳服務(wù)。

  3、負(fù)責(zé)顧客的.安排、接待、預(yù)訂及選樣、取件等工作。

  4、熟悉影樓專業(yè)知識(shí),能滿足顧客提出的要求和解答疑難問(wèn)題。

  5、嚴(yán)格遵守影樓的各項(xiàng)規(guī)章制度和員工守則,不擅離職守,講求職業(yè)道德,努力把門(mén)市工作做好。

  6、向顧客做推銷工作要有誠(chéng)實(shí)、熱情的態(tài)度,要自覺(jué)維護(hù)影樓的聲譽(yù),嚴(yán)禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的行業(yè)。

  7、送客時(shí)注意送上祝福語(yǔ),服務(wù)中“請(qǐng)”字開(kāi)頭,“謝”不離口。

  8、顧客走后,及時(shí)檢查是否存遺留物品,如有,報(bào)告主管,一起清點(diǎn),記錄并通過(guò)顧客。

  9、服務(wù)中一定要留下顧客檔案,服務(wù)后送交客戶服務(wù)部。

  10、及時(shí)清理桌面、相冊(cè)相框,桌?恢復(fù)原樣以保持大廳的格調(diào)。

  11、服從主管安排,配合部門(mén)其他人員做好本職工作。

  12、客服時(shí)提醒顧客拍照時(shí)?足金額,如當(dāng)日未?齊經(jīng)手人負(fù)責(zé)。

  13、按規(guī)定站班列位,站班時(shí)嚴(yán)禁依靠桌椅、門(mén)柱,開(kāi)單據(jù)(預(yù)約單、流程單、水單等)必須詳細(xì)完整。

  14、選片時(shí),看樣門(mén)市必須在小樣后標(biāo)明規(guī)格并讓顧客確認(rèn),若發(fā)生錯(cuò)誤,更改尺寸寫(xiě)錯(cuò)或出件數(shù)量寫(xiě)錯(cuò),照價(jià)賠償。

  15、門(mén)市贈(zèng)送應(yīng)確實(shí)依靠權(quán)限范圍,具有成本觀念,必須主管簽字以減少不必要的成本浪費(fèi)。

門(mén)店管理的規(guī)章制度14

  一、餐廳基本管理制度

  1、儀容儀表制度

  a、上班期間需穿著配備工作服,帽子,口罩,時(shí)刻保持整潔干凈。

  b、頭發(fā)需整齊干凈,女性不宜披肩及劉海過(guò)長(zhǎng)。男性頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不遮眼,后不蓋領(lǐng),兩側(cè)不過(guò)耳。

  c、不得留長(zhǎng)指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無(wú)色

  d、男的胡子需修剪整齊干凈。

  e、上班期間不允許佩戴項(xiàng)鏈,戒指等各種首飾。f。言行舉止應(yīng)表出現(xiàn)愉快,殷勤而有禮,女員工適宜淡妝

  2、更衣柜制度:

  a、每位員工配有一個(gè)更衣柜,由員工使用

  b、衣柜鑰匙由辦公室統(tǒng)一發(fā)放,如丟失不得擅自更換鎖,統(tǒng)一由辦公室安排并照價(jià)賠償。

  c、個(gè)人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區(qū)。

  d、不得將錢(qián)財(cái)及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi),若發(fā)生遺失,公司概不負(fù)責(zé)。

  e、不得與他人私自更換更衣柜。

  f、保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)施的,照價(jià)賠償。

  g、離店時(shí)應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司。

  3、準(zhǔn)備工作

  a、整理儀表;上崗前按要求著裝,化妝并互相檢查校正,嚴(yán)格按要求清潔個(gè)人衛(wèi)生、特別注意頭、,指甲、手指、口氣等敏感的`衛(wèi)生環(huán)節(jié)。

  b、調(diào)節(jié)心情;靜氣地調(diào)節(jié)好不愉快的情緒。以愉悅、自覺(jué)、自信、豪邁的狀態(tài)投入工作。

  c、為保證公平、公正、合理,參加評(píng)選人選為經(jīng)理、大堂經(jīng)理、部長(zhǎng)、服務(wù)員代表,評(píng)選時(shí)間為每月一次。

門(mén)店管理的規(guī)章制度15

  1、樹(shù)立顧客至上,服務(wù)第一的思想,有較強(qiáng)責(zé)任心,禮貌待客、熱忱服務(wù)、堅(jiān)守崗位、不謀私利。

  2、具有良好的專業(yè)學(xué)問(wèn)和會(huì)話力量,熱忱主動(dòng)、有禮貌地接待來(lái)客,儀容端莊、反應(yīng)靈敏、應(yīng)變力量強(qiáng),擅長(zhǎng)動(dòng)用語(yǔ)言技巧為顧客供應(yīng)最佳服務(wù)。

  3、負(fù)責(zé)顧客的支配、接待、預(yù)訂及選樣、取件等工作。

  4、熟識(shí)影樓專業(yè)學(xué)問(wèn),能滿意顧客提出的要求和解答疑難問(wèn)題。

  5、嚴(yán)格遵守影樓的各項(xiàng)規(guī)章制度和員工守則,不擅離職守,講求職業(yè)道德,努力把門(mén)市工作做好。

  6、向顧客做推銷工作要有誠(chéng)懇、熱忱的態(tài)度,要自覺(jué)維護(hù)影樓的聲譽(yù),嚴(yán)禁消失違反職業(yè)道德的行業(yè)。

  7、送客時(shí)留意送上祝愿語(yǔ),服務(wù)中“請(qǐng)”字開(kāi)頭,“謝”不離口。

  8、顧客走后,準(zhǔn)時(shí)檢查是否存遺留物品,如有,報(bào)告主管,一起清點(diǎn),記錄并通過(guò)顧客。

  9、服務(wù)中肯定要留下顧客檔案,服務(wù)后送交客戶服務(wù)部。

  10、準(zhǔn)時(shí)清理桌面、相冊(cè)相框,桌?恢復(fù)原樣以保持大廳的'格調(diào)。

  11、聽(tīng)從主管支配,協(xié)作部門(mén)其他人員做好本職工作。

  12、客服時(shí)提示顧客拍照時(shí)?足金額,如當(dāng)日未交齊經(jīng)手人負(fù)責(zé)。

  13、按規(guī)定站班列位,站班時(shí)嚴(yán)禁依靠桌椅、門(mén)柱,開(kāi)單據(jù)(預(yù)約單、流程單、水單等)必需具體完整。

  14、選片時(shí),看樣門(mén)市必需在小樣后標(biāo)明規(guī)格并讓顧客確認(rèn),若發(fā)生錯(cuò)誤,更改尺寸寫(xiě)錯(cuò)或出件數(shù)量寫(xiě)錯(cuò),照價(jià)賠償。

  15、門(mén)市贈(zèng)送應(yīng)的確依靠權(quán)限范圍,具有成本觀念,必需主管簽字以削減不必要的成本鋪張。

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