公司規(guī)章制度15篇【優(yōu)秀】
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編精心整理的公司規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司規(guī)章制度1
一、制度概述
本制度是針對(duì)公司全體員工，規(guī)范公司內(nèi)部工作秩序，維護(hù)公司形象，保障員工權(quán)益，提高工作效率和質(zhì)量而制定的。
二、范圍
本制度適用于公司內(nèi)部所有員工，在公司內(nèi)部工作、活動(dòng)的一切場(chǎng)所有效。
三、制度制定程序
本制度由公司管理層委派制定委員會(huì)負(fù)責(zé)擬定，制定委員會(huì)通過多次討論，經(jīng)過公司管理層審批后生效。
四、制度名稱
1.公司考勤制度
2.公司員工培訓(xùn)制度
3.公司獎(jiǎng)懲制度
4.公司保密制度
5.公司請(qǐng)假制度
6.公司離職制度
7.公司勞動(dòng)安全制度
8.公司外出公務(wù)制度
五、各項(xiàng)制度內(nèi)容
公司考勤制度目的：規(guī)范員工出勤記錄，提高工作效率和管理水平。內(nèi)容：
（1）規(guī)定員工必須遵守的考勤時(shí)間和地點(diǎn)。
（2）規(guī)定員工須遵守的考勤制度。
�。�3）規(guī)定員工請(qǐng)假和出差等事項(xiàng)的記錄方式。責(zé)任主體：公司人力資源部執(zhí)行程序：公司人力資源部負(fù)責(zé)考勤管理，對(duì)考勤記錄進(jìn)行審核和統(tǒng)計(jì)。責(zé)任追究：對(duì)違反考勤制度的員工進(jìn)行嚴(yán)肅處理，直至終止雇傭合同。
2.公司員工培訓(xùn)制度目的：提升員工專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)公司發(fā)展。內(nèi)容：
（1）規(guī)定員工培訓(xùn)的類型、方式和內(nèi)容。
�。�2）規(guī)定員工參加培訓(xùn)期間的費(fèi)用和薪資待遇。
�。�3）規(guī)定員工請(qǐng)假、缺勤等事項(xiàng)。責(zé)任主體：公司培訓(xùn)部門執(zhí)行程序：公司培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃和方案，跟進(jìn)員工培訓(xùn)情況。責(zé)任追究：對(duì)培訓(xùn)合格率低于標(biāo)準(zhǔn)的員工進(jìn)行后續(xù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，直至達(dá)到培訓(xùn)合格標(biāo)準(zhǔn)。
3.公司獎(jiǎng)懲制度目的：激發(fā)員工積極性，規(guī)范員工行為，推動(dòng)公司發(fā)展。內(nèi)容：
�。�1）規(guī)定員工可獲得的不同類型獎(jiǎng)勵(lì)，并規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)比例。
�。�2）規(guī)定員工違反規(guī)章制度或法律法規(guī)的處理方式。
�。�3）規(guī)定違規(guī)員工行為的申訴處理流程。責(zé)任主體：公司管理層執(zhí)行程序：公司人力資源部頒布獎(jiǎng)勵(lì)辦法，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)比例和違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任追究：對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)重或經(jīng)多次教育警告無效的員工，終止合同或解除勞動(dòng)關(guān)系。
4.公司保密制度目的`：保護(hù)公司機(jī)密信息，防止信息泄露，確保公司經(jīng)營(yíng)和利益安全。內(nèi)容：
�。�1）規(guī)定公司信息保密級(jí)別、保密制度和制度執(zhí)行范圍。
�。�2）規(guī)定保密人員的管理和保密教育培訓(xùn)。
（3）規(guī)定保密違規(guī)行為的處理措施。責(zé)任主體：公司保密管理部門執(zhí)行程序：公司保密管理部門制訂保密管理政策，并對(duì)員工進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)。責(zé)任追究：對(duì)泄露公司機(jī)密信息的員工進(jìn)行排查和調(diào)查，采取相應(yīng)的處罰措施。
5.公司請(qǐng)假制度目的：規(guī)范員工請(qǐng)假流程，確保公司正常運(yùn)營(yíng)。內(nèi)容：
�。�1）規(guī)定員工請(qǐng)假方式、時(shí)間、程序和要求。
�。�2）規(guī)定員工請(qǐng)假的時(shí)限和審核要求。
�。�3）規(guī)定員工履行請(qǐng)假手續(xù)和記錄要求。責(zé)任主體：公司人力資源部執(zhí)行程序：公司人力資源部審核員工請(qǐng)假申請(qǐng)，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行批準(zhǔn)或拒絕，并記錄相關(guān)記錄和假期余額。責(zé)任追究：對(duì)違反請(qǐng)假制度的員工進(jìn)行相應(yīng)的曝光和處罰，直至撤銷勞動(dòng)合同。
6.公司離職制度目的：規(guī)范員工離職流程，保障員工利益和公司形象。內(nèi)容：
�。�1）規(guī)定員工離職申請(qǐng)和流程。
�。�2）規(guī)定員工績(jī)效考核和領(lǐng)取離職費(fèi)用。
�。�3）規(guī)定離職員工處理相關(guān)事宜。責(zé)任主體：公司人力資源部執(zhí)行程序：公司人力資源部審核員工離職申請(qǐng)，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行批準(zhǔn)或拒絕，并履行相關(guān)手續(xù)和事項(xiàng)。責(zé)任追究：對(duì)離職員工涉及的人事和財(cái)務(wù)問題進(jìn)行申述查詢，直至處理完畢。
7.公司勞動(dòng)安全制度目的：保障員工身體和生命安全，確保公司正常運(yùn)營(yíng)。內(nèi)容：
（1）規(guī)定員工工作環(huán)境、安全設(shè)施、防護(hù)裝備等要求。
�。�2）規(guī)定員工安全教育、檢查、維護(hù)和管理。
�。�3）規(guī)定員工遇到事故處理的程序和要求。責(zé)任主體：公司安全管理部門執(zhí)行程序：公司安全管理部門進(jìn)行員工安全教育和檢查，維護(hù)和管理安全設(shè)施和防護(hù)裝備，及時(shí)處理員工遇到的安全問題。責(zé)任追究：對(duì)故意或過失引起事故或傷害的員工進(jìn)行處理和追究法律責(zé)任。
8.公司外出公務(wù)制度目的：規(guī)范公司員工外出公務(wù)行為，確保公司公共形象。內(nèi)容：
（1）規(guī)定員工出差或外出行動(dòng)的程序、要求和規(guī)范。
�。�2）規(guī)定員工出差或外出行動(dòng)的費(fèi)用、報(bào)銷和審批要求。
�。�3）規(guī)定員工出差或外出行動(dòng)的工作安排和績(jī)效考核。責(zé)任主體：公司經(jīng)理層執(zhí)行程序：公司人力資源部門制訂出差手續(xù)和行動(dòng)規(guī)范，對(duì)員工外出公務(wù)的安排、費(fèi)用、報(bào)銷和審批進(jìn)行管理和監(jiān)督。責(zé)任追究：對(duì)無正當(dāng)理由違規(guī)行動(dòng)的員工進(jìn)行調(diào)查和處理，直至撤銷勞動(dòng)合同。
六、結(jié)語
本公司規(guī)章制度是公司管理的重要依據(jù)，需要全體員工認(rèn)真遵守，堅(jiān)決執(zhí)行。如果需要對(duì)制度進(jìn)行修訂或修改，需提交相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)和調(diào)整。
公司規(guī)章制度2
一、為促進(jìn)公司規(guī)章制度制定與管理工作規(guī)范化、程序化,提高建章立制的質(zhì)量,制定本規(guī)定。
二、本規(guī)定所稱的規(guī)章制度,就是指匯波公司針對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、管理等項(xiàng)活動(dòng)所制定的管理規(guī)范的總稱。
三、本規(guī)定適用于匯波公司規(guī)章制度的制定計(jì)劃、起草、審核、頒布、解釋、修改、備案與廢止等相關(guān)活動(dòng)。
四、制定規(guī)章制度,應(yīng)當(dāng)遵循下列原則:
1、堅(jiān)持依法制訂的原則;法律、法規(guī)已經(jīng)明確規(guī)定的原則上不作重復(fù)規(guī)定;
2、堅(jiān)持從企業(yè)實(shí)際出發(fā),符合企業(yè)改革與發(fā)展總體目標(biāo);
3、堅(jiān)持政企分開,有利于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立;
4、注意制度間的協(xié)調(diào)性,避免各項(xiàng)制度之間沖突與遺漏;
5、遵循長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,年度計(jì)劃,適時(shí)修訂,定期清理,統(tǒng)一規(guī)范的原則。
五、制定規(guī)章制度的要求。
1、全面性:全面性既要包括制度范圍的全面性,也包含制度本身的全面性;
2、準(zhǔn)確性:規(guī)章制度用語應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔,條文內(nèi)容應(yīng)當(dāng)明確、具體;
3、可操作性:具有操作的相關(guān)流程,明確相關(guān)工作的負(fù)責(zé)部門與責(zé)任人;
4、實(shí)際性:高標(biāo)準(zhǔn)切合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際;
5、穩(wěn)定性:能在一定時(shí)間與一定范圍內(nèi)適用;
6、服務(wù)性:制度本身應(yīng)體現(xiàn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的需求。
六、公司管理中心總經(jīng)理行使規(guī)章制度的審核、批準(zhǔn)、修訂與廢止權(quán)。
七、公司管理中心行政組就是規(guī)章制度制定與管理的歸口管理部門。其主要職責(zé)就是:
1、負(fù)責(zé)規(guī)章制度體系的編制工作;
2、負(fù)責(zé)組織擬定規(guī)章制度制定的年度計(jì)劃;
3、根據(jù)規(guī)劃督促、檢查、協(xié)助各部門起草規(guī)章制度草案;
4、起草公司綜合性規(guī)章制度;
5、負(fù)責(zé)規(guī)章制度草案規(guī)范的審核;
6、組織規(guī)章制度草案論證、修改、定稿、報(bào)送、審批等工作;
7、負(fù)責(zé)收集規(guī)章制度執(zhí)行中存在的.問題,提出完善、修改與廢止有關(guān)規(guī)章制度的建議;
8、負(fù)責(zé)規(guī)章制度編號(hào)的管理工作;
9、負(fù)責(zé)規(guī)章制度的保管、存檔工作。
八、公司管理中心總經(jīng)理履行下列職責(zé):
1、負(fù)責(zé)規(guī)章制度草案的文字審核工作;
2、負(fù)責(zé)規(guī)章制度的行文規(guī)范審核工作;
九、公司職能部門根據(jù)規(guī)章制度體系整體規(guī)劃,制訂本部門規(guī)章制度年度計(jì)劃。
十、管理中心行政組對(duì)各部門提出的規(guī)章制度年度計(jì)劃進(jìn)行協(xié)調(diào)與審核,編制公司規(guī)章制度制訂年度計(jì)劃。
十一、起草規(guī)章制度應(yīng)注意規(guī)章制度彼此之間的協(xié)調(diào)與銜接,并就規(guī)章制度之間對(duì)同一事項(xiàng)的不同具體規(guī)定在上報(bào)時(shí)作出專門說明。
十二、 對(duì)涉及兩個(gè)以上部門業(yè)務(wù)的規(guī)章制度,由相關(guān)部門組成聯(lián)合起草小組起草,管理中心行政組協(xié)助。
十三、 規(guī)章制度的起草,應(yīng)按下列步驟進(jìn)行:
1、收集資料,掌握有關(guān)法律、法規(guī)以及其她企業(yè)的相關(guān)規(guī)定;
2、調(diào)查研究,提出解決問題的辦法、措施;
3、撰寫草案;
4、將草案發(fā)至集團(tuán)相關(guān)單位征求意見;
5、匯總意見,修改草案;
十四、規(guī)章制度一般應(yīng)包括下列內(nèi)容:
1、目的:清晰簡(jiǎn)潔說明本制度控制的活動(dòng)與內(nèi)容。
2、適用范圍:明確規(guī)章制度所涉及的有關(guān)部門(單位)、人員、事項(xiàng)與活動(dòng)。
3、職責(zé):規(guī)定實(shí)施本制度的部門(單位)或人員的責(zé)任與權(quán)限。
4、制度規(guī)范的內(nèi)容、要求與程序;對(duì)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的約束與要求。
5、相應(yīng)活動(dòng)、事項(xiàng)的詳細(xì)流程,附相關(guān)的工作流程圖。
6、支持性文件與相關(guān)記錄、圖表,包括與本制度相關(guān)的支持性文件、規(guī)定,各種應(yīng)保留的相關(guān)記錄、表格、單據(jù)等。
十五、規(guī)章制度篇章結(jié)構(gòu)排列可根據(jù)內(nèi)容多少分為章、條、款、項(xiàng)、目結(jié)構(gòu)表達(dá),內(nèi)容簡(jiǎn)單的也可直接以條的方式表達(dá)。章、條的序號(hào)用中文數(shù)字依次表述;款不編序號(hào);項(xiàng)的序號(hào)用中文數(shù)字加括號(hào)依次表述;目的序號(hào)用阿拉伯?dāng)?shù)字依次表述。
十六、規(guī)章制度草案完成后應(yīng)送相應(yīng)職能部門、基層企業(yè)與員工代表征求意見。
十七、被征求意見的部門應(yīng)認(rèn)真研讀,對(duì)制度草案進(jìn)行修改。征求意見的部門應(yīng)將各部門的修改意見存檔備查。
十八、規(guī)章制度起草部門在廣泛采納多方意見,修改完善規(guī)章制度草案后,并報(bào)部門主管副總經(jīng)理審核。
十九、規(guī)章制度草案經(jīng)部門主管副總經(jīng)理審核后,起草部門填寫規(guī)章制度審核表,經(jīng)承辦部門負(fù)責(zé)人簽字后,將草案及審核表送管理中心行政組審查。
二十、管理中心行政組對(duì)規(guī)章制度草案進(jìn)行下列審查:
1、就是否符合法規(guī)的基本原則;
2、與公司現(xiàn)行規(guī)章制度就是否協(xié)調(diào);
3、草案結(jié)構(gòu)、條款就是否符合規(guī)章制度的要求與技術(shù)規(guī)范;
4、就是否切合企業(yè)實(shí)際與體現(xiàn)權(quán)責(zé)利對(duì)等原則。
二十一、經(jīng)審查符合要求的,由管理中心行政組送管理中心總經(jīng)理審核后,報(bào)公司總經(jīng)理審批。
二十二、以公司名義下發(fā)的規(guī)章制度,由管理中心行政組負(fù)責(zé)編號(hào)、印刷、發(fā)放;以公司職能部門名義下發(fā)的規(guī)章制度,由主管部門編寫、印刷、發(fā)放。
二十三、首次頒布的制度為試行文件。試行期為一年,試行期后經(jīng)修改的文件為正式文件,正式文件根據(jù)需要每二年修改一次。
二十四、規(guī)章制度發(fā)布后5日內(nèi),主管部門應(yīng)送公司檔案室備案。
二十五、規(guī)章制度一經(jīng)頒布生效后,公司各級(jí)人員必須嚴(yán)格遵守。
二十六、為加強(qiáng)規(guī)章制度的動(dòng)態(tài)管理,規(guī)章制度實(shí)施過程中,制度制定部門每年向各相關(guān)部門征求規(guī)章制度執(zhí)行意見,搜集規(guī)章制度執(zhí)行過程中存在的問題,以便適時(shí)修訂。
二十七、各相關(guān)部門在執(zhí)行規(guī)章制度過程中,對(duì)規(guī)章制度存在的問題應(yīng)及時(shí)記錄,并及時(shí)通知管理中心行政組。
二十八、規(guī)章制度的修改與廢止應(yīng)由規(guī)章制度的制定部門提出建議,管理中心審核,報(bào)公司總經(jīng)理審定。
二十九、規(guī)章制度有下列情形之一的,應(yīng)進(jìn)行修正。
1、規(guī)定事項(xiàng)不能切合現(xiàn)行經(jīng)營(yíng)方針或事實(shí)需要的。
2、規(guī)定事項(xiàng)局部已不適用的。
3、規(guī)章制度的局部與政府有關(guān)法令相抵觸的。
4、同一規(guī)章制度內(nèi)容前后重復(fù)矛盾的。、
5、同一事項(xiàng)所須適用的各種規(guī)章制度,其內(nèi)容彼此沖突矛盾的。
6、所涉及的部門名稱,已與現(xiàn)制不符,或原規(guī)定事項(xiàng)的主管或執(zhí)行部門已經(jīng)裁并或變更的。
三十、規(guī)章制度有下列情形之一者,應(yīng)予以廢止。
1、規(guī)定事項(xiàng)與現(xiàn)行經(jīng)營(yíng)方針相�；虿环摹�
2、已與現(xiàn)實(shí)情況完全不相切合的。
3、同事項(xiàng)已有新規(guī)定并已公布施行的。
4、規(guī)定事項(xiàng)已執(zhí)行完畢,或因情勢(shì)變遷,已無繼續(xù)施行必要的。
5、其它情形無保留或繼續(xù)適用必要的。
三十一、每年一季度,由行政部、人力資源部、企管部對(duì)上年度公布實(shí)施的規(guī)章制度進(jìn)行統(tǒng)一編纂,并印刷成卷。
三十二、規(guī)章制度制定流程見附件二。
三十三、本規(guī)定自公布之日起生效。
公司規(guī)章制度3
一、當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)提前10分鐘到崗，做好保潔員交接班前準(zhǔn)備工作。
二、認(rèn)真填寫交接班登記，填寫內(nèi)容：
1、員工到崗情況：應(yīng)到人數(shù)、實(shí)到人數(shù)、缺勤原因
臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評(píng)估記錄。
三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)，負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。
四、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的'清潔衛(wèi)生狀況。
五、負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查保潔員的工作狀況，及時(shí)調(diào)整各種工具及人力的配置。
六、負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、糾正、指導(dǎo)，并作出正確的評(píng)估。
七、負(fù)責(zé)對(duì)清潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。
八、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。
九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
十、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
保潔主管職責(zé)
一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定部門規(guī)定。
二、負(fù)責(zé)制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施方案。
三、負(fù)責(zé)制定園區(qū)各清潔項(xiàng)目和綠化養(yǎng)護(hù)的實(shí)施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
四、負(fù)責(zé)編制人員的計(jì)劃安排。
五、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實(shí)施方案。
六、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購(gòu)計(jì)劃。
七、定期巡查園區(qū)（八、對(duì)一些專用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)。
九、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
十、負(fù)責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。
十一、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
公司規(guī)章制度4
為了加強(qiáng)公司食堂的管理，使公司食堂更方便職工，為職工提供優(yōu)質(zhì)、衛(wèi)生的工作餐。確保食堂經(jīng)濟(jì)、安全、衛(wèi)生，不斷提高飯菜質(zhì)量，給就餐人員營(yíng)造一個(gè)干凈、舒適、有序的就餐環(huán)境，特制定本規(guī)定。
一、食堂工作人員管理制度
1、食堂工作人員上班時(shí)必須穿工作服戴衛(wèi)生帽，保持好自己的個(gè)人衛(wèi)生并持健康證上崗。
2、食堂工作人員要保證食堂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，要天天清洗經(jīng)常消毒，所用工具要干凈整潔，做好防蚊、蠅、螳螂等工作，確保工作環(huán)境良好，讓職工吃得放心、可口、安全的飯菜。
3、食堂工作人員要做好飯菜的成本合算，爭(zhēng)取做到飯菜價(jià)格合理、質(zhì)量?jī)?yōu)等做到讓職工滿意，往來賬目手續(xù)完備清楚，以備領(lǐng)導(dǎo)查驗(yàn)。
4、對(duì)待全體職工要一視同仁做到公開、公正、公平任何人不給特權(quán)，吃飯花錢，人人平等，飯菜要多樣化，讓職工有選擇的余地，要確保飯菜的安全衛(wèi)生，杜絕發(fā)生食物中毒安全事故。
5、全體職工要配合食堂的工作，買飯時(shí)主動(dòng)排隊(duì)，不許大聲喧嘩，保持好食堂的環(huán)境衛(wèi)生、維護(hù)好食堂秩序。
二、員工就餐時(shí)間規(guī)定：
1、早餐：07：50-8：25。
2、中餐：12：00-13：00。
3、晚餐：18：00-18：30。
三、伙食標(biāo)準(zhǔn)：
1、全體員工15元/天/人，其中早餐2元/人、中餐和晚餐6元/人、夜宵2元/人。
2、中、晚餐提供2葷1素一湯。早餐供應(yīng)的`品種有包子、饅頭、油條、面包、豆?jié){、米粉、面條、小菜等交換供應(yīng)。
四、就餐方式和地點(diǎn)：
1、全體員工以佩戴工作證排隊(duì)打卡就餐。
2、普通職員統(tǒng)一在一食堂用餐，辦公室職員統(tǒng)一在二食堂用餐。
五、飯卡管理：
1、飯卡統(tǒng)一由行政人事部制作和發(fā)放。
2、飯卡必須是由行政人事部人員填寫后加蓋“行政人事部專用章”方能使用。
3、公司全體職員在每個(gè)月月底最后一天下午18：30前將當(dāng)月飯卡交行政人事部并領(lǐng)取次月飯卡。
4、開餐時(shí)職工必須出示工作證和飯卡，并將飯卡交行政人事部值班人員登記，登記后方能領(lǐng)取食物就餐。如就餐職工未出示證件或證件不齊，行政人事部可拒絕該職工就餐。
5、任何職員飯卡不得轉(zhuǎn)借他人使用。
6、飯卡遺失需及時(shí)到行政人事部補(bǔ)辦飯卡，行政人事部一律按20元/張收取補(bǔ)卡費(fèi)。
7、無論是否用餐，公司均不補(bǔ)款或退款。
六、就餐流程：
1、到就餐時(shí)間公司職員按先來后到的順序在食堂門口單列排隊(duì)。
2、佩戴工作證并將飯卡放置手中，以備行政人事部人員打卡。
3、將飯卡交行政人事部值班人員登記。
4、登記后返還飯卡，進(jìn)入相對(duì)應(yīng)的食堂用餐。
七、注意規(guī)定
1、公司任何職員不得提前就餐，違者處以50元/次罰款。
2、公司任何職員必須嚴(yán)格按照就餐流程用餐，違者處以50元/次罰款。
3、不自覺排隊(duì)或擾亂就餐秩序者，處以50元/次罰款。
4、服從行政人事部安排，按序就餐，注意維持餐廳秩序，違者處以50元/次罰款。
5、保持就餐安靜，不得大聲喧嘩，不得在食堂追趕吵鬧，違者處以20元/次罰款。
6、未經(jīng)許可，不得在員工食堂喝酒，違者處以50元/次罰款。
7、就餐人員應(yīng)自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，保持餐廳干凈整潔;不亂吐骨屑，不亂扔垃圾，違者處以20元/次罰款。
8、用餐應(yīng)在三十分鐘內(nèi)完成，就餐完畢應(yīng)及時(shí)離開餐廳以便食堂工作人員及時(shí)清理。
9、自覺愛護(hù)餐廳財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁損壞餐廳設(shè)施，違者除照價(jià)賠償外還將受到相應(yīng)的行政處罰。
10、湯、米飯等食品由員工自行取食，按量盛取、注意節(jié)約，不得隨意浪費(fèi)糧食，違者處以20元/次罰款。
11、餐后請(qǐng)將殘?jiān)２朔诸惖谷脬锼皟?nèi)并將餐具清洗干凈后分類放入消毒柜，違者處以20元/次罰款。
12、食物制作間閑人不準(zhǔn)進(jìn)入，違者處以20元/次罰款。
13、餐廳座位上，嚴(yán)禁站人，違者處以20元/次罰款。
14、如有違反以上規(guī)定者，行政人事部有權(quán)給予相應(yīng)罰款處理，所罰款項(xiàng)將從當(dāng)月職工工資中扣除。情節(jié)嚴(yán)重者，屢教不改者，將給予行政處分。
15、本規(guī)章制度自公示之日起適用于全體員工。
公司規(guī)章制度5
一、總則
為加強(qiáng)員工管理，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，特制定本制度。本制度是銷售部員工必須遵守的原則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評(píng)價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體銷售人員應(yīng)從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項(xiàng)制度。員工如對(duì)本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負(fù)責(zé)人咨詢，本制度最終解釋權(quán)歸固瑞格公司銷售部。
本制度自制定之日起開始執(zhí)行。
二、銷售部組織架構(gòu)
銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管。
三、銷售部人員素質(zhì)要求
1、品德好
2、很強(qiáng)的語言駕馭能力
3、人格魅力
4、很強(qiáng)的組織計(jì)劃管理能力協(xié)調(diào)能力
四、銷售部崗位職能
銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)一
1、堅(jiān)決服從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作安排。
2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。
3、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。
4、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
5、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
6、收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。
7、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。
9、協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。
10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。
11、妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。
銷售總監(jiān)崗位職能二
1、制訂銷售策略：根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)銷售目標(biāo)，結(jié)合所掌握的市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃，并組織實(shí)施，管理并指導(dǎo)銷售代表，完成銷售、回款與市場(chǎng)目標(biāo)。
2、銷售體系管理：根據(jù)公司銷售策略，建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系，通過系列市場(chǎng)推廣活動(dòng)，營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境，提升公司與產(chǎn)品品牌，支撐公司產(chǎn)品銷售的增長(zhǎng)；
3、銷售業(yè)務(wù)管理：根據(jù)客戶需求與公司營(yíng)運(yùn)流程，接收并管理客戶訂單，跟蹤生產(chǎn)、計(jì)劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況，完成銷售服務(wù)。4、客戶關(guān)系管理：通過客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動(dòng)客戶意見、建議與投訴的處理等服務(wù)活動(dòng)提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái)，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費(fèi)群體。
5、市場(chǎng)信息分析：通過一線銷售代表收集市場(chǎng)信息，如：客戶、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)向公司市場(chǎng)、研發(fā)等部門反饋，推動(dòng)快速響應(yīng)。
6、費(fèi)用管理：根據(jù)公司費(fèi)用政策，指導(dǎo)下屬了解銷售重點(diǎn)，評(píng)估客戶資源需求，制訂預(yù)算使用計(jì)劃，確定費(fèi)用開銷方式，合理協(xié)調(diào)、分配公司資源，并審核費(fèi)用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比。
7、部門內(nèi)部管理：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批；
2、擬訂年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；
3、根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；
4、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；
5、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；
6、洞察、預(yù)測(cè)渠道危機(jī)，及時(shí)提出改善意見報(bào)批；
7、把握重點(diǎn)客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài)；
8、關(guān)注所轄銷售人員及經(jīng)銷商的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決；
9、參與所屬區(qū)域重大銷售談判和簽定合同；
10、組織建立、健全客戶檔案；
11、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬市場(chǎng)的各項(xiàng)工作；
12、向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作；
13、定期向直接上級(jí)述職；并提出合理化及可行性建議。
14、定期聽取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定；
15、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案；
16、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場(chǎng)銷售人員任用的提名；
17、負(fù)責(zé)制定銷售區(qū)域的工作程序，報(bào)批后實(shí)行；
18、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查；
19、填寫直接下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行；
20、及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決；
21、每周定期組織例會(huì)，并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。
22、按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)報(bào)表并及時(shí)上交上級(jí)部門主管審核。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
1、對(duì)所屬區(qū)域銷售工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；
2、對(duì)所屬區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)；
3、對(duì)所屬區(qū)域確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé)；
4、對(duì)所屬區(qū)域確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé)；
5、對(duì)區(qū)域銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)；
6、對(duì)所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負(fù)責(zé)；
7、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)；
8、對(duì)所屬區(qū)域銷售預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)；
9、對(duì)所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；
10、對(duì)區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。
主要權(quán)限：
1、有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)；
2、有向營(yíng)銷總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力；
3、對(duì)篩選客戶有建議權(quán)；
4、對(duì)重大促銷活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)；
5、有權(quán)對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)；
6、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)；
7、對(duì)所屬下級(jí)的`工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)；
8、對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)；
9、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)；
10、一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán)；
11、有退貨處理權(quán)；
12、一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。
區(qū)域經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率；
3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供防水涂料市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告。
6、協(xié)助經(jīng)銷商維護(hù)和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。
7、收集一線營(yíng)銷信息和客戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
8、按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)銷售報(bào)表并及時(shí)上交上級(jí)部門主管審核。
五服裝規(guī)范
著裝規(guī)定：
1、工作期間，公司要求員工穿統(tǒng)一工作服，女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝；男性穿西裝打領(lǐng)帶，夏季要求身著白襯衣深色西褲(領(lǐng)帶)。
2、上班時(shí)必須統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡。
儀容要求：
1、工作期間，員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不凌亂，不留胡須。
2、所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈，上班期間應(yīng)保持鞋面無污物、灰塵。
3、員工應(yīng)隨時(shí)注意個(gè)人形象，談吐時(shí)講究禮儀，謙虛寬容，時(shí)刻保持微笑。
4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無污物，衣服應(yīng)熨燙整齊。
六、考勤制度
1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。
2、每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。
3、考勤時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。要求每位銷售人員均核對(duì)自己的時(shí)間。
4、公司晨會(huì)如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會(huì)前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會(huì)。5、調(diào)休、請(qǐng)假需提前一天經(jīng)同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。
6、請(qǐng)假1天以內(nèi)由上級(jí)主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)，2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準(zhǔn)。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn))。請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發(fā)請(qǐng)假日工資。
7、休假按公司制度調(diào)整年休，具體參照《公司規(guī)章制度》
8、根據(jù)實(shí)際情況決定，銷售部上班時(shí)間做如下規(guī)定：
上午：8：00---12：00
中餐12：00---13：30
下午：13：30---17：30
附注：可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。
七、銷售報(bào)表規(guī)定
1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個(gè)工作日之前匯報(bào)。
2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報(bào)銷售工作周報(bào)表。
3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號(hào)前匯報(bào)銷售工作月報(bào)表。
附：《銷售工作周報(bào)表》《銷售工作月報(bào)表》
八、、薪金分配制度
1、新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗，培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期，試用期為1-3個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定；試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、工資標(biāo)準(zhǔn)：分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1-3月：基本工資：底薪；轉(zhuǎn)正后：基本工資+住宿補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎(jiǎng)金。
3、薪金發(fā)放時(shí)間：每月10號(hào)前發(fā)放上上月全部工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用及獎(jiǎng)金銷售公司工資規(guī)章制度銷售公司工資規(guī)章制度。
4、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理
在公司銷售人員中餐補(bǔ)貼以3。5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn)，額外費(fèi)用公司實(shí)行全額補(bǔ)助。
業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，出租車費(fèi)不報(bào)銷，特殊情況由營(yíng)銷總監(jiān)簽字報(bào)銷。
差旅費(fèi)用：銷售人員外出補(bǔ)助80元/天。并按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度執(zhí)行。
業(yè)務(wù)招待費(fèi)：需請(qǐng)示銷售總監(jiān)，由副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
個(gè)人辦公電腦公司實(shí)行暫扣，以500元/月扣足費(fèi)用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。
九、合同管理制度
1、經(jīng)辦的銷售人員填寫時(shí)，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內(nèi)容填寫
合同包括：主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。
嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價(jià)格體系，規(guī)定的條款；如，出現(xiàn)變更、修改或補(bǔ)充，要及時(shí)向上級(jí)部門評(píng)審。
填寫不得有空白欄，無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去，否則造成后果自行承擔(dān)。
加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序
合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字，審核每一條款，各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正確，在交銷售總監(jiān)審批。
原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。
公司規(guī)章制度6
1、曬版房、印刷，后加工等人員必須嚴(yán)格遵守每個(gè)工藝的制作過程各道工序要嚴(yán)格把關(guān)，保證成品的質(zhì)量（一般情況按樣品要求制作），假設(shè)有不清楚的.地方，必須向業(yè)務(wù)員或辦公室問清楚才進(jìn)展印刷，以防出錯(cuò)。
2、曬版前務(wù)必要檢查曬版機(jī)上有無灰塵、花點(diǎn)，確保質(zhì)量，也要檢查菲林是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3、印刷前要做好加油、上墨、上紙和機(jī)臺(tái)清潔衛(wèi)生等各項(xiàng)開機(jī)前的準(zhǔn)備工作。
4、曬完版后，菲林必須分類放好，曬版房必須每天班前進(jìn)展衛(wèi)生保潔清掃，保持良好的工作環(huán)境。
5、印刷好的印件要整齊放好；印完之后的版材（校版紙、廢品）必須封好，整齊分類放好，方便日后使用。
6、所有制作人員必須以人身平安、機(jī)械平安為第一，不得擅自操作機(jī)械，如有意外，后果自負(fù)。
公司規(guī)章制度7
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。
一.服務(wù)規(guī)范
1、儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方；
2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注釋對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方；
3、用語：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩；
4、現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；
5、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng),嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。
二.辦公秩序
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序；
2、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持產(chǎn)品整齊，桌面清潔；
3、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問題。
4、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；
5、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
6、每周六上午開例會(huì)，9點(diǎn)開始；例會(huì)主要是對(duì)上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計(jì)劃；工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)（特殊情況可延續(xù)到下周一），下午公司大掃除。
7、每月底上交本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃表；
8、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(píng)（方式待定）。
三、倉庫管理制度
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為了規(guī)范公司的倉庫管理程序，促進(jìn)倉庫各項(xiàng)工作科學(xué)、高效、有序的運(yùn)作，加強(qiáng)對(duì)成品模具、物料存放及出入庫安全，提高物料的有效利用率，合理控制費(fèi)用的支出，保障公司生產(chǎn)物料及時(shí)供應(yīng)及成品銷售工作的正常開展，特制訂本管理制度。
（二）適用范圍
本制度詳細(xì)闡明了公司倉庫管理職責(zé)及成品、物資出入庫管理程序。適用于工具、輔料有限公司成品、物資出入庫管理制度。
二、產(chǎn)品入庫有關(guān)制度：
1、產(chǎn)品嚴(yán)格按照相關(guān)部門所開單據(jù)驗(yàn)收合格后，方可及時(shí)入庫。
2、倉管應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)所要入庫產(chǎn)品的數(shù)量，憑入庫清單并檢查好產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量，做到數(shù)量、品種準(zhǔn)確無誤，質(zhì)量完好，配套齊全，并在接收單上簽字。
3、產(chǎn)品進(jìn)庫，倉管和采購(gòu)員現(xiàn)場(chǎng)交接接收，必須按采購(gòu)部或生產(chǎn)部門申請(qǐng)所購(gòu)產(chǎn)品條款內(nèi)容、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查驗(yàn)收，做好入庫登記，并保留入庫清單表。
4、產(chǎn)品入庫，要按照不同的材質(zhì)、規(guī)格、功能和要求，分類、分別儲(chǔ)存。
5、產(chǎn)品數(shù)量準(zhǔn)確、價(jià)格不串。做到帳、卡、物、金額相符合。
6、倉庫經(jīng)常開窗通風(fēng)，保持庫室內(nèi)整潔。
三、產(chǎn)品出庫有關(guān)規(guī)定：
說明：
1、倉庫產(chǎn)品出庫必須由銷售憑銷售訂單并簽字方予以出庫；
2、保證產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量。
目的：
1、嚴(yán)格控制產(chǎn)品的質(zhì)量，數(shù)量。保證發(fā)貨信息的準(zhǔn)確性。
2、厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品出庫，倉管人員要做好記錄，領(lǐng)用人憑出庫單并有其主管簽字方可領(lǐng)輔料。倉管員做到無票據(jù)不予發(fā)放輔料或產(chǎn)品。
�。ǘ┊a(chǎn)品出庫實(shí)行“先進(jìn)先出、推陳出新”的原則，做到保管條件差的先出，包裝簡(jiǎn)易的先出，易變質(zhì)的先出。訂單急的除外。如鎂制品、銅制品等表面因潮濕長(zhǎng)霉。
�。ㄈ﹤}管員要做好出庫登記，并每月結(jié)賬前向財(cái)務(wù)部門提供出入庫報(bào)告，以供參考。對(duì)于賬物不實(shí)的.情況，倉管按原價(jià)賠償。
�。ㄋ模﹤}庫為公司重地，倉庫禁止吸煙，嚴(yán)禁攜帶易燃與易爆品。
�。ㄎ澹﹤}管員每月底進(jìn)行清點(diǎn)盤貨，發(fā)現(xiàn)貨物不足時(shí)，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。
四.考勤制度
1 、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。
2 、周一至周六為工作日，周日為休息日。
3 、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假須寫請(qǐng)假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)，并扣除請(qǐng)假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn)，事畢回公司補(bǔ)寫請(qǐng)假條。
4 、上班時(shí)間開始后10分鐘至60分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過60分鐘以上者，按曠工半天論處。提前60分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過60分鐘者，按曠工半天論處。
5 、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。五.保密制度
為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密；
2、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管；
3、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。六.差旅費(fèi)管理制度
結(jié)合本公司實(shí)際情況，本著既勤儉節(jié)約、開支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。
1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工；
2、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)：
（1）交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用；
�。�2）膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)；
（3）特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等；
3、員工因公出差，應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)單，經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后出差，如因事情緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告經(jīng)理，等返回公司后，應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù)；
員工出差報(bào)支表的處理程序如下：
A、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額，經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
B、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。C、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單，注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等，由經(jīng)理審核批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。
4、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：宿費(fèi)上限150元/日，伙食補(bǔ)助13元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。出差地交通工具原則上以公交車為主，特殊情況可乘坐出租車，但回公司后需向經(jīng)理講明；
5、公司員工出差期間，確因工作需要宴請(qǐng)時(shí)，需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)，依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷；
6、市內(nèi)外出工作無宿費(fèi)補(bǔ)助，伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)為13元，交通費(fèi)依票據(jù)實(shí)報(bào)（交通工具同第5條）；
7、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用，由個(gè)人自理。八.福利制度
1、基本工資按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月15日,支付本月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。
2 、獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。
3、假期：公司全體員工享受國(guó)家法定假日；
4、保險(xiǎn)：公司為正式員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)(按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn))。
5、提成：公司正在完成提成制度，員工享受業(yè)績(jī)提成點(diǎn)。
本制度最終解釋權(quán)歸本公司所有
公司規(guī)章制度8
為了更好地完善公司的內(nèi)部管理，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，明確司機(jī)的利益與公司的效益的密切關(guān)系，提高司機(jī)的工作職責(zé)心，特定如下制度。
一、貨運(yùn)車輛與司機(jī)的管理制度和獎(jiǎng)罰制度
(1)車輛由公司指定人員負(fù)責(zé)管理，公司根據(jù)司機(jī)全年工作表現(xiàn)，從司機(jī)產(chǎn)值、安全行車、維修費(fèi)用、服務(wù)態(tài)度、客戶意見等各方面全面思考，對(duì)表現(xiàn)好的司機(jī)給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)差的司機(jī)按公司有關(guān)制度進(jìn)行處罰。
(2)車輛由公司指定駕駛員專用，其它人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得駕駛，專車司機(jī)不能將車轉(zhuǎn)借他人或其他單位使用，如有違反扣罰200元，造成后果由司機(jī)本人承擔(dān)。
(3)車輛除執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)外，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨便駛離指定的停車場(chǎng)，包括不得私自開車回家和辦私事，任務(wù)完成后應(yīng)及時(shí)將車輛開回指定的停車場(chǎng)，不準(zhǔn)起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)在車內(nèi)睡覺和卸貨，以上如發(fā)現(xiàn)第一次扣罰一百元并追究職責(zé)，重犯要從嚴(yán)處罰。
(4)車輛進(jìn)出碼頭，均要遵守碼頭有關(guān)紀(jì)律、制度，限速為20公里/小時(shí)，若在廠裝、卸貨，均要遵守廠方的有關(guān)紀(jì)律、制度或行車指示，如有違反第一次追究職責(zé)，罰款并寫檢討書，重犯者從嚴(yán)處罰。
(5)司機(jī)每一天按時(shí)上班(早上8時(shí)30分)，特殊狀況除外(例如當(dāng)天零時(shí)后收車者)，不得無故曠工、遲到、早退。請(qǐng)假要事先通知管理人員，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。否則，報(bào)公司從嚴(yán)處理。
(6)司機(jī)不得向貨主提出要小費(fèi)、吃飯、住宿等，不得參與賭博等違法犯罪行為。否則，報(bào)公司處理和送交公安部門。
(7)司機(jī)執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)時(shí)，在外遇特殊狀況或不幸發(fā)生事故，不論在何時(shí)何地務(wù)必立刻通知公司領(lǐng)導(dǎo)或公司管理人員。
(8)司機(jī)報(bào)銷過橋費(fèi)等務(wù)必要做到如實(shí)反映，不得弄虛作假、虛開發(fā)票收據(jù)，如發(fā)現(xiàn)經(jīng)核實(shí)后要從嚴(yán)處理。
(9)司機(jī)對(duì)待貨主要禮貌有禮，努力提高服務(wù)素質(zhì)。
(10)對(duì)放柜在公司停車場(chǎng)而不及時(shí)卸柜的司機(jī)第一次罰款100元，重犯者從嚴(yán)處罰。
(11)對(duì)裝貨或卸貨回來而不到理貨部報(bào)到卻直接卸柜的司機(jī)，第一次罰款100元，重犯者從嚴(yán)處罰。
(12)將拖架或拖板放在廠而不及時(shí)拖回的司機(jī)第一次罰款100元，重犯者從嚴(yán)處罰。
(13)對(duì)發(fā)現(xiàn)拖板或拖架爆胎等需維修的卻故意不及時(shí)維修的第一次罰款100元，重犯者從嚴(yán)處罰。
(14)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)公司管理人員要求司機(jī)對(duì)調(diào)好拖架或拖板而司機(jī)故意不及時(shí)對(duì)調(diào)好的，第一次罰款100元。重犯者從嚴(yán)處罰。
(15)在運(yùn)輸途中私自攜帶他人上車的，第一次罰款50元，重犯者從嚴(yán)處罰。
(16)晚上私自提前休息的每次罰款50元，重犯者從嚴(yán)處罰。
(17)對(duì)在工作時(shí)間內(nèi)穿拖鞋或不穿上衣等影響公司形象的司機(jī)第一次罰款50元，重犯者從嚴(yán)處罰。
(18)在運(yùn)輸途中和碼頭裝柜過程中有特殊狀況，如車輛須維修或裝柜時(shí)間過長(zhǎng)等，卻不及時(shí)反映而給公司造成不必要損失的'，第一次罰款50元，重犯者從嚴(yán)處罰。
(19)管理人員有急事呼叫司機(jī)，而司機(jī)故意不復(fù)機(jī)的每次罰款50元。
(20)在目的地裝卸貨時(shí)不注意觀察柜的破損狀況，不及時(shí)要求客戶簽收，而給公司造成不必要損失的，第一次罰款50元，重犯者從嚴(yán)處罰。
(21)開逢柜在廠卸貨時(shí)不叫廠方裝卸工蓋好帆布和清潔干凈柜的，每次罰款50元。
(22)對(duì)公司要求過磅而但是磅的司機(jī)，每次罰款50元。
(23)對(duì)故意不及時(shí)歸還散貨工具的每次罰款50元，對(duì)遺失隨車工具的按工具購(gòu)買單價(jià)賠償。
二、安全行車制度
(1)司機(jī)務(wù)必用心參加安全學(xué)習(xí)會(huì)，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)交通安全措施，加強(qiáng)安全行車意識(shí)。
(2)司機(jī)務(wù)必嚴(yán)格遵守公安、交通部門所頒發(fā)的一切條例規(guī)定，嚴(yán)格按機(jī)動(dòng)車駕駛操作規(guī)程行車，嚴(yán)禁將車輛交給無駕駛證人員駕駛。
(3)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不能超速、亂搶道等違章行車。
(4)司機(jī)在上班時(shí)間內(nèi)不能飲酒，嚴(yán)禁醉酒駕駛，開車時(shí)要集中精神，不能在行車中你推我讓，搞其他小動(dòng)作。
(5)由貨物或車輛造成的違章罰款(如證件不全、車輛發(fā)生故障、貨物超重、高、長(zhǎng)寬等)，公司給予全報(bào)。
(6)若司機(jī)個(gè)人造成的違章罰款，如有下列狀況的公司給60%報(bào)銷，其它狀況不予報(bào)銷。
1)進(jìn)入導(dǎo)向車道后，不按規(guī)定方向行駛。
2)在禁行的時(shí)間，道路上行駛的。
3)不按規(guī)定會(huì)車、倒車、掉頭。
4)違反交通信號(hào)指示的。
5)違反交通標(biāo)志，標(biāo)線指示的。
6)在禁止停放車輛的地方停放車輛。
7)不按規(guī)定臨時(shí)停車。
(7)在運(yùn)輸作業(yè)過程中，對(duì)安全行車的司機(jī)，公司根據(jù)其全年實(shí)際表現(xiàn)設(shè)立安全行車獎(jiǎng)，年終時(shí)一次性獎(jiǎng)勵(lì)給司機(jī)，以作鼓勵(lì)。
獎(jiǎng)勵(lì)方法：
1)對(duì)全年沒有發(fā)生任何交通事故、服務(wù)態(tài)度好、能同公司節(jié)約維修等費(fèi)用、工作用心的司機(jī)給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì)，包括對(duì)方負(fù)全責(zé)的事故和因公司辦證而證件不全、貨物超重、高、長(zhǎng)、寬等造成的違章罰款。
2)對(duì)全年發(fā)生一次小事故公司損失200元以下的司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)300元。
3)對(duì)全年發(fā)生一次小事故公司損失500元以下的司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)100元。
(8)在運(yùn)輸作業(yè)或在目的地裝卸貨過程中，由于司機(jī)不負(fù)職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生事故及貨物損失，使公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司根據(jù)其事故職責(zé)以及經(jīng)濟(jì)損失的程度扣罰。
扣罰方法：
1)每次事故公司損失500以下司機(jī)負(fù)次責(zé)的按經(jīng)濟(jì)損失的5%罰款，同等職責(zé)的按經(jīng)濟(jì)損失的10%罰款，主責(zé)的按經(jīng)濟(jì)損失的15%罰款，全責(zé)的按經(jīng)濟(jì)損失的20%罰款。
2)每次事故公司損失3000元以下、500元以上司機(jī)負(fù)次責(zé)的罰款100元，同等職責(zé)罰款150元，主責(zé)罰款200元，全責(zé)罰款300元。
3)每次事故公司損失3000元以上，5000元以下，司機(jī)負(fù)次責(zé)的罰款200元，同等職責(zé)罰款300元，主責(zé)罰款400元，全責(zé)罰款500元。
4)每次事故公司損失5000元以上，50000元以下，司機(jī)負(fù)次責(zé)的罰款500元，同等職責(zé)罰款1000元，主責(zé)罰款20xx元，全責(zé)罰款3000元。
5)每次事故公司損失50000以上，司機(jī)負(fù)次責(zé)的罰款5000元，同等職責(zé)的罰款10000元，主要職責(zé)的罰款15000元，全責(zé)的罰款20000元。
6)酒后駕駛出事故的，由司機(jī)承擔(dān)所有職責(zé)。
7)如有私開封志或有盜竊行為的追究刑事職責(zé)。
公司規(guī)章制度9
由總經(jīng)理和三位副總經(jīng)理構(gòu)成，只在公司有重大決策時(shí)，由總經(jīng)理提議或由董事會(huì)多數(shù)提出建立。否則不成立。總經(jīng)理職能
1、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)員工共同實(shí)現(xiàn)預(yù)算和利潤(rùn)指標(biāo)
2、保證企業(yè)能提供符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)及相應(yīng)旅游產(chǎn)品
3、向董事會(huì)提出經(jīng)營(yíng)預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算
4、收集客戶的反映，指導(dǎo)研究市場(chǎng)需求，不斷調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向，使企業(yè)不斷得到發(fā)展
5、塑造企業(yè)形象
6、決定廣告基調(diào)，指導(dǎo)廣告戰(zhàn)略
7、代表企業(yè)對(duì)外開展公關(guān)活動(dòng)
8、按既定模式管理企業(yè)
9、建立和完善企業(yè)的工作程序和規(guī)章制度
10、向董事會(huì)提出組織系統(tǒng)表，人員編制和工資總額計(jì)劃
11、決定企業(yè)部門以下人員的任免和獎(jiǎng)懲
12、定期向董事會(huì)提出營(yíng)業(yè)狀況和財(cái)務(wù)狀況報(bào)告并接受質(zhì)詢
13、保證企業(yè)的安全
14、保證企業(yè)的運(yùn)作合法性
15、發(fā)現(xiàn)并消除企業(yè)的安全隱患，為大規(guī)模的改造向董事會(huì)提出預(yù)算外開支計(jì)劃
16、保證員工和客人在企業(yè)內(nèi)的安全
總經(jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，行使以下職權(quán)：
1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議
2、組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案
3、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案
4、制定公司的具體規(guī)章
5、擬訂公司的基本管理制度
6、提請(qǐng)聘任或者解聘公司部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人
7、聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(huì)聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員
8、公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)
部門職能
辦公室
1、部門名稱：辦公室
2、直接上級(jí)：總經(jīng)理
3、下屬崗位：主任、職員
4、部門本職：企業(yè)的辦公秩序及行政事務(wù)管理
5、主要職能：辦公程序
文件的擬、收、發(fā)、存；
召開會(huì)議、會(huì)議紀(jì)要；
掌印：開具一切企業(yè)對(duì)外證明；加蓋公章
法律事務(wù)：證照申辦、地方關(guān)系、合同條款審查；
檢查：檢查公司的一切程序是否得到執(zhí)行。
6、兼管職能：
后勤：?jiǎn)T工生活、衛(wèi)生、項(xiàng)目組后勤公司大事記；
統(tǒng)計(jì)：為企業(yè)提供各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字；
保衛(wèi)：公司本部的消防和安全；
項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)消防和安全措施與檢查
人事部
1、部門名稱：人事部（人事控制部門）
2、直接上級(jí)：總經(jīng)理
3、下屬崗位：經(jīng)理、培訓(xùn)助理、勞資助理
4、部門本職：為企業(yè)及時(shí)提供合格的`人才和人力
5、主要職能：
人員招聘：安排面試、背景調(diào)查、考核、上崗
勞資管理：考勤、工資、福利
獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰：提出獎(jiǎng)、懲動(dòng)議，核準(zhǔn)各部門獎(jiǎng)、懲動(dòng)議、執(zhí)行獎(jiǎng)、懲決定人員技術(shù)檔案管理；
檢查：檢查公司的員工手冊(cè)和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行
培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)、本企業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、培訓(xùn)計(jì)劃、檢查、統(tǒng)計(jì)
考核：考核、建立技術(shù)檔案
財(cái)務(wù)部
1、部門名稱：財(cái)務(wù)部（經(jīng)濟(jì)控制部門）
2、上級(jí)部門：總經(jīng)理、董事會(huì)
3、下屬崗位：經(jīng)理、出納、倉庫保管
4、部門本職：企業(yè)的財(cái)物管理
5、主要職能：
會(huì)計(jì)：財(cái)務(wù)處理、稅務(wù)、工商事務(wù)處理、應(yīng)付款、信用調(diào)查、信用判斷、控制、財(cái)務(wù)報(bào)表
出納：收款、付款、報(bào)銷；
成本監(jiān)督：監(jiān)督預(yù)算、監(jiān)督線路評(píng)估、合同經(jīng)濟(jì)條款審查、折舊、報(bào)損、報(bào)失，檢查合同執(zhí)行情況，監(jiān)督資金計(jì)劃的執(zhí)行；
倉儲(chǔ)：材料、設(shè)備、物品的收、發(fā)、存，公司所有固定資產(chǎn)的定期盤存，管理物品帳，項(xiàng)目剩余材料，申請(qǐng)大宗項(xiàng)目訂貨；
6、兼管職能：
采購(gòu)：公司所需物品采購(gòu)；簽訂大宗項(xiàng)目訂貨合同；
市場(chǎng)部
1、部門名稱：市場(chǎng)部
2、直接上級(jí)：總經(jīng)理、董事會(huì)
3、下屬崗位：經(jīng)理、公關(guān)員、市場(chǎng)調(diào)研員、銷售員
4、部門本職：樹立企業(yè)形象和產(chǎn)品形象、同業(yè)情報(bào)及客戶情報(bào)收集、線路銷售策劃
5、主要職能：
企業(yè)形象、標(biāo)志的宣傳；
線路產(chǎn)品包裝、裝潢設(shè)計(jì)；
廣告宣傳品設(shè)計(jì)、制作；
公司宣傳、促銷活動(dòng)；
新聞發(fā)布、對(duì)外促銷會(huì)議安排；
了解同業(yè)情況，了解客戶基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料；
市場(chǎng)分析、市場(chǎng)調(diào)查、上報(bào)部門經(jīng)理；
調(diào)查線路產(chǎn)品在市場(chǎng)的銷售情況；
聯(lián)系客戶；
線路售前售后服務(wù)；
營(yíng)銷部
1、部門名稱：營(yíng)銷部
2、直接上級(jí)：總經(jīng)理、董事會(huì)
3、下屬部門：國(guó)內(nèi)部、出境部、邊境部
4、下屬崗位：經(jīng)理、國(guó)內(nèi)部主管、出境部主管、邊境部主管
5、部門本職：旅游產(chǎn)品的制作
6、主要職能：
具體旅游產(chǎn)品制作；
旅游產(chǎn)品成本的收集整理；
收集同業(yè)情況，收集客戶基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料；
協(xié)助市場(chǎng)部監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量，線路產(chǎn)品銷售中服務(wù)；
補(bǔ)充：為使市場(chǎng)部能夠發(fā)揮其最大能量，使部門間合作更見成效，保證企業(yè)組織機(jī)構(gòu)合理化，特設(shè)此部。并合并原國(guó)內(nèi)、邊境、出境部門，目的在于權(quán)責(zé)明顯化，合作效率化，管理合理化。
國(guó)內(nèi)部、邊境部、出境部
分別負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)、赴俄羅斯邊境、出境旅游產(chǎn)品線路，收集同類產(chǎn)品成本，收集同業(yè)情況、客戶基本情況及與產(chǎn)品有關(guān)的數(shù)據(jù)資料，同市場(chǎng)部達(dá)成緊密合作，將增加企業(yè)效益、宣傳企業(yè)形象為己任。
公司規(guī)章制度10
第一條總則
1.為保護(hù)公司秘密，維護(hù)公司利益，特制定本辦法。
2.公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。
3.公司附屬組織和分支機(jī)構(gòu)以及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。
4.公司保密工作，實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。
5.對(duì)保守、保護(hù)公司秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)、措施等方面成績(jī)顯著的部門或職員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。
第二條保密范圍和密級(jí)確定
1.公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：
(1)公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。
(2)公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策。
(3)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。
(4)公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
(5)公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息。
(6)公司職員人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料。
(7)其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。
2.公司秘密的密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí)。
絕密是最重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受特別嚴(yán)重的損害；機(jī)密是重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司權(quán)益和利益遭受到嚴(yán)重的損害；秘密是一般的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)益和利益遭受損害。
3.公司秘級(jí)的確定：
(1)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益和利益的.重要決策文件資料為絕密級(jí)；
(2)公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記眉、公司經(jīng)營(yíng)情況為機(jī)密級(jí)；
(3)公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息為秘密級(jí)。
4.屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本辦法的規(guī)定標(biāo)明密級(jí)，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。
第三條保密措施
1.屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由總經(jīng)理辦公室或主管副總經(jīng)理委托專人執(zhí)行；采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦部門負(fù)責(zé)保密。
2.對(duì)于密級(jí)文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：
(1)非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總公司批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄；
(2)收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施；
(3)在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。
3.屬于公司秘密的設(shè)備或者產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用、保存、維修和銷毀，由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。
4.在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其他活動(dòng)，主辦部門應(yīng)采取下列保密措施：
(1)選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所；
(2)根據(jù)工作需要，限定參加會(huì)議人員的范圍，對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定；
(3)依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件。
(4)確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。
6.不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛�，不�?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。
7.公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室；總經(jīng)理辦公室接到報(bào)告，應(yīng)立即作出處理。
第四條責(zé)任與處罰
1.出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資10元以上500元以下：
(1)泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的；
(2)違反本辦法規(guī)定的秘密內(nèi)容的；
(3)已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。
2.出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失：
(1)故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的；
(2)違反本保密辦法規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；
(3)利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
第五條附則
1.本辦法規(guī)定的泄密是指下列行為之一：
(1)使公司秘密被不應(yīng)知悉的；
(2)使公司秘密超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。
公司規(guī)章制度11
1、規(guī)章制度的目的：
為保障公司工作秩序，維護(hù)員工合法權(quán)益，規(guī)范員工行為，增強(qiáng)公司生產(chǎn)力，推進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。
2、規(guī)章制度的范圍：
本規(guī)章適用于公司所有員工。
3、規(guī)章制度的制定程序：
規(guī)章制度的制定必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)班子的會(huì)議討論通過，并公開征求員工的意見和建議后確定并實(shí)施。
4、規(guī)章制度的名稱：
公司員工規(guī)章制度。
5、規(guī)章制度的目的：
�。�1）規(guī)范員工的工作行為，明確員工的工作職責(zé)和義務(wù)；
（2）營(yíng)造員工團(tuán)結(jié)和諧的.工作氛圍；
�。�3）規(guī)范員工和公司之間的合作關(guān)系，維護(hù)公司的利益；
�。�4）推進(jìn)公司生產(chǎn)力，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。
6、規(guī)章制度的內(nèi)容：
�。�1）員工的休假制度；
�。�2）員工的工作時(shí)間制度；
�。�3）員工的考勤制度；
（4）員工的工資制度；
（5）員工的紀(jì)律管理制度；
（6）員工的緊急情況應(yīng)急響應(yīng)制度；
（7）員工的保密制度；
（8）員工的健康安全制度；
�。�9）員工的職業(yè)道德規(guī)范制度；
�。�10）員工的工作流程規(guī)定。
7、規(guī)章制度的責(zé)任主體：
公司領(lǐng)導(dǎo)班子、部門主管、人事部門、所有員工。
8、規(guī)章制度的執(zhí)行程序：
（1）所有員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守規(guī)章制度的內(nèi)容。
（2）公司領(lǐng)導(dǎo)班子、部門主管、人事部門必須負(fù)責(zé)執(zhí)行規(guī)章制度。
9、規(guī)章制度的責(zé)任追究：對(duì)違反規(guī)章制度的員工，應(yīng)該依據(jù)《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理，對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)者，可以給予警告、停職、降職、開除等相應(yīng)的處罰，同時(shí)要嚴(yán)厲打擊違規(guī)行為，維護(hù)公司工作秩序。
10、該規(guī)章制度符合中國(guó)法律規(guī)定，違反該規(guī)定的員工要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
公司規(guī)章制度12
1、熱愛祖國(guó)、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及政府相關(guān)部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德。
2、嚴(yán)格遵守公司的管理機(jī)制，執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定，不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地為客戶服務(wù)。員工之間要團(tuán)結(jié)友愛，不得在公司內(nèi)吵架、斗毆，違反者交納成長(zhǎng)基金200元，情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理。
3、員工必須在早上8點(diǎn)30分前正式上崗，吃早點(diǎn)、換衣服等事項(xiàng)必須在此之前完成。上班時(shí)間吃早點(diǎn)交納成長(zhǎng)基金5元，遲到在5分鐘以內(nèi)交納成長(zhǎng)基金5元，5分鐘以上交納成長(zhǎng)基金10元。遲到3次計(jì)曠工一次，曠工3次作除名處理。非值班人員早上8：30分前打卡，下午16：30——17：00之間打卡，值班人員早上8：30分之前打卡，晚17：30分后打卡。
4、每日實(shí)行早上8：30早會(huì)會(huì)制度，由店長(zhǎng)或指定人主持。未能按時(shí)參加早晚會(huì)的，須提前30分鐘以上通知店長(zhǎng)。因其它原因而未能按時(shí)打卡的，補(bǔ)填“未能參加早晚會(huì)的說明”單。交于店長(zhǎng)后，再實(shí)行簽卡考勤，有效簽卡期3天以內(nèi)。
5、公司每月1日和15日開店內(nèi)銷售會(huì)議，晚5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)舉行（特殊情況另行通知），由店長(zhǎng)主持。所有員工必須準(zhǔn)時(shí)參加，未能參加者交納成長(zhǎng)基金20元，遲到5分鐘以內(nèi)者交納成長(zhǎng)基金5元，10分鐘以上者交納成長(zhǎng)基金10元。
6、員工請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng)，必須填寫請(qǐng)假單并經(jīng)店長(zhǎng)同意后生效，如請(qǐng)假半天，須在中午12：00——13：00點(diǎn)之間打卡。調(diào)休需提前一天申請(qǐng)，必須填寫調(diào)休單并經(jīng)店長(zhǎng)同意后生效，事后說明無效，作請(qǐng)假處理。
7、公司每日安排人員輪流值班，公司員工10日一次輪回值班。值班人員下班關(guān)閉電腦電源、插座電源、燈箱、照明燈電源、服務(wù)器等一切電源，每漏關(guān)一件交納成長(zhǎng)基金20元（由店長(zhǎng)抽查），打掃衛(wèi)生后，收?qǐng)鲫P(guān)門。并于次日早上8：20分前打卡、搞衛(wèi)生、做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。
衛(wèi)生每日由店長(zhǎng)檢查2次，早（8：30分前）中午（1：00）各一次。
3）接待桌椅保持客戶走后及時(shí)清理保潔。
以上事項(xiàng)經(jīng)檢查未能達(dá)標(biāo)，則當(dāng)班人員交納成長(zhǎng)基金10元/人/項(xiàng)。
8、員工在公司不得從事與工作無關(guān)的事，不得在網(wǎng)上聊天、打牌、玩游戲，第一次發(fā)現(xiàn)交納成長(zhǎng)基金200元，發(fā)現(xiàn)兩次以上立即開除。因員工違反國(guó)家政策和主管部門有關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致公司受到經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上的損失，由其個(gè)人承擔(dān)全部責(zé)任。員工如有損害公司利益，出現(xiàn)“飛單”、“黑單”等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除，并追究其相關(guān)責(zé)任。
9、上班時(shí)間公司內(nèi)原則上禁止播放音樂，特殊情況報(bào)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后可播放輕緩，歡快勵(lì)志類歌曲。
10、每位員工都有維護(hù)公司利益的義務(wù)，針對(duì)不良現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
11、離職須知：
�。�1）員工離職前需提前20天向公司提出書面申請(qǐng)，期間跟蹤好自己的`正在交接的單子。
�。�2）經(jīng)紀(jì)人離職時(shí)，需歸還所有公司物品、上交客戶房源資料，經(jīng)紀(jì)人不得使用。
�。�3）離職后若有未完成的業(yè)務(wù)不能收尾，公司將扣除20％提成由公司分配其他專職人員負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù)。
12.員工每人每天有效跟進(jìn)20個(gè)，未完成每條跟進(jìn)交納成長(zhǎng)基金5元，每周不低于看房15套，未完成每套交納成長(zhǎng)基金5元。
13、公司啟用房源地主性質(zhì)式，地主開發(fā)提成為總傭金5％.盤上私有房源40天內(nèi)進(jìn)行有效跟進(jìn)，30天發(fā)出紅色警告提醒，超出40天未產(chǎn)生有效跟進(jìn)的，該房源歸跟進(jìn)開發(fā)人持有，以次類推。
14、外出需登記外出事宜，看房所看房屋每套需微信拍攝看房小視頻傳至公司看房視頻群。未拍或登記每套、每次交納成長(zhǎng)基金5元。
15、為避免公司客戶流失，上門客戶或房東統(tǒng)一由公司主管接待或分配，主管人員不在由每月最高業(yè)績(jī)員工接待。接待后其他員工不得上前搭言。
16、重客歸屬；網(wǎng)絡(luò)客戶流動(dòng)性較大，會(huì)發(fā)生重客現(xiàn)象，個(gè)人做好保密工作，以實(shí)際成交歸為最終歸屬，不得以成交為目的而惡性競(jìng)爭(zhēng)、破壞團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)導(dǎo)致對(duì)方單子流失，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每套交納成長(zhǎng)基金500元。本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效并實(shí)施確認(rèn)簽字：
公司規(guī)章制度13
電梯是現(xiàn)代社會(huì)中城市建設(shè)必不可少的交通工具之一，其功能性與安全性在人們生活中顯得尤為重要。而為了規(guī)范電梯的運(yùn)作，避免意外事故發(fā)生，各地電梯公司紛紛制定了嚴(yán)格的管理規(guī)定，以確保電梯的正常運(yùn)營(yíng)和使用安全。
一、 命名與適用范圍
本規(guī)章制度的名稱為《電梯公司管理規(guī)章制度》，適用于電梯公司各級(jí)管理機(jī)構(gòu)和員工，以及直接或間接參與公司服務(wù)工作的其他人員，要求嚴(yán)格遵守。
二、 公司管理體制
電梯公司的管理應(yīng)遵循科學(xué)、規(guī)范、合理的原則，建立完善的組織架構(gòu)體系，確保電梯的正常維護(hù)與運(yùn)營(yíng)。
公司應(yīng)設(shè)立總經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司的全面管理和發(fā)展戰(zhàn)略的`制定；設(shè)立技術(shù)部、維修部、客服部、采購(gòu)部等職能部門，分別負(fù)責(zé)電梯技術(shù)、維修、客服、采購(gòu)等工作。
同時(shí)，公司應(yīng)設(shè)立安全生產(chǎn)管理部門，負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)工作，掌握維修和開發(fā)新型電梯的技術(shù)資料和技術(shù)要求，提高員工的技術(shù)水平和操作能力，確保電梯設(shè)備安全、可靠、長(zhǎng)壽命地運(yùn)行。
三、 技術(shù)要求
電梯的運(yùn)營(yíng)過程十分注重安全，為此，公司需遵守國(guó)家規(guī)定的“電梯安全技術(shù)規(guī)范”，堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”的管理思想，積極做到以下幾點(diǎn)：
1、 每臺(tái)電梯應(yīng)嚴(yán)格按照其設(shè)計(jì)要求安裝維護(hù)，確保電梯的質(zhì)量過硬，并符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)。
2、 電梯運(yùn)營(yíng)過程中，必須強(qiáng)制要求有關(guān)部門經(jīng)常對(duì)電梯進(jìn)行檢查、維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理故障，確保電梯運(yùn)行正常。
3、 對(duì)電梯的日常保養(yǎng)和維修，需要確保資質(zhì)證書齊全，并定期對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)和考核，以提高員工的技術(shù)水平。
4、 對(duì)新型電梯或已經(jīng)使用的電梯的改造升級(jí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，保證改造工程的施工安全，避免因改造升級(jí)導(dǎo)致電梯安全風(fēng)險(xiǎn)增大。
四、 操作規(guī)程
為了提高員工的操作能力，減少電梯操作中的風(fēng)險(xiǎn)，公司制定以下操作規(guī)程：
1、 電梯維修師傅應(yīng)將電梯自身、周邊維修區(qū)域的設(shè)備以及人員的安全證件等全部核查完整，操作之前需要制定詳細(xì)的作業(yè)方案和安全措施，確保安全。
2、 電梯運(yùn)行過程中遇到故障，需要立即切斷電源，并在決定處理方法后再次確認(rèn)安全措施后方可進(jìn)行維修，確保不會(huì)給人員帶來危險(xiǎn)。
五、 安全風(fēng)險(xiǎn)控制
公司應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案和安全管理制度，對(duì)各類安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分級(jí)管理，并依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行合理化安全投資。同時(shí)，建立安全督查制度和考核制度，對(duì)全體員工的安全意識(shí)和安全素養(yǎng)進(jìn)行評(píng)估，確保公司的安全風(fēng)險(xiǎn)控制水平。
六、 管理辦法
公司制定的管理辦法應(yīng)具有科學(xué)性、透明度。在考核員工方面，公司應(yīng)建立完善的考核體系，實(shí)行定期考核和獎(jiǎng)懲制度，既能夠激發(fā)員工的工作積極性，也能夠保障公司的正常運(yùn)營(yíng)和客戶的安全使用。
七、 管理制度的監(jiān)管和執(zhí)行
公司應(yīng)設(shè)立內(nèi)部審核機(jī)構(gòu)，每年不少于一次進(jìn)行規(guī)章制度審核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，確保管理制度落實(shí)到位。同時(shí)，通過各種方式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，積極提升員工的執(zhí)行力和對(duì)規(guī)章制度的遵守意識(shí)。
綜上所述，電梯公司管理規(guī)章制度是保障電梯設(shè)備安全、可靠、長(zhǎng)壽命運(yùn)行的基礎(chǔ)。通過嚴(yán)格遵守管理規(guī)定，電梯公司將能夠減少電梯故障與意外事故的發(fā)生，保障消費(fèi)者的人身安全，并提高電梯運(yùn)營(yíng)的效率和質(zhì)量，為城市發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公司規(guī)章制度14
1. 總則
制定目的 為使本公司員工更好地遵守公司管理制度，特制定此守則，以便執(zhí)行。 適用范圍 凡經(jīng)本公司錄用的所有員工(含試用期員工)，均須遵守本守則。 權(quán)責(zé)單位
(1). 行政管理中心負(fù)責(zé)本守則制定、修改、廢止之起草工作。
(2). 總經(jīng)理負(fù)責(zé)本守則制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。
(3). 由人力資源部印制成冊(cè)，公司所有員工每人一冊(cè)。
2. 員工守則
2.1.儀容儀表規(guī)定
(1). 員工上班必須著裝整潔、樸素大方，不得有臟污,
(2). 男員工不得穿背心、短褲，上衣扣子不得解開超過（含）兩個(gè);女員工不得穿著過于裸露的衣服。
(3). 若有規(guī)定工作服，必須著工作服上班。
(4). 不得穿拖鞋上班，鞋應(yīng)干凈。男士應(yīng)穿黑或棕色皮鞋上班。
(5). 男員工不得光頭或留長(zhǎng)發(fā)，頭發(fā)長(zhǎng)度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為準(zhǔn)，男女員工均不得把頭發(fā)染成黑色以外的顏色，上班時(shí)均應(yīng)將頭發(fā)梳理整齊。男員工不準(zhǔn)留胡須。
(6). 所有員工不得留長(zhǎng)指甲，且須保持整潔。
2.2.基本行為舉止規(guī)定
(1). 上班應(yīng)保持以下基本要求: 形象：儀容端莊、熱情大方。 談吐：溫文有禮、簡(jiǎn)捷明快。
問好:
※ 早上見面時(shí)應(yīng)以誠(chéng)懇的態(tài)度清晰說聲“早上好”。
※ 在首次開門進(jìn)入辦公室時(shí)，如果辦公室有人則應(yīng)以大家聽得到的聲音說“早上好”。
※ 聽到別人打招呼，應(yīng)大方回禮，以免失禮。
※ 在通道、走廊遇到同事時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭微笑行禮。
※告辭再見：先行者應(yīng)以清晰的聲音說“與大家說再見”。
�。�2） 在工作崗位上：
※ 在辦公室應(yīng)保持肅靜，交談以不影響他人工作為條件。
※ 有人招呼應(yīng)立即回應(yīng)，如有急事需先說聲“對(duì)不起，請(qǐng)稍候“。
※ 招呼人時(shí)聲音應(yīng)清晰、大方，有職務(wù)以職務(wù)相稱，無職務(wù)以先生、小姐相稱，切忌稱綽號(hào)。
※ 坐姿要正，切忌趴伏、仰坐或?qū)⒛_放在桌面的不雅姿態(tài)。
※ 有關(guān)工作商談力求簡(jiǎn)明。
�。�3）一般交談舉止:交談時(shí)忌左顧右盼；談話態(tài)度要誠(chéng)懇；適當(dāng)?shù)姆Q謂溝通雙方的親切感；不可邊說話邊打哈欠或顯出不耐煩；訪問見面時(shí)應(yīng)說“對(duì)不起，打擾您”，告辭時(shí)應(yīng)說“對(duì)不起，打擾您了”。
�。�4）工作場(chǎng)所：
※ 走路要輕快，以免和人相撞。
※ 遇到上司、客人和同事輕輕點(diǎn)頭，并稍有讓路，以示敬意。
※ 陪同上司和客人走路時(shí)，要稍退后，以示謙恭。
※ 進(jìn)入他人辦公室，應(yīng)先敲門，不能敲門時(shí)打招呼，經(jīng)允許方可進(jìn)入。
(5). 同事、工友遇到困難時(shí)，任何員工均有責(zé)任及義務(wù)幫助解決困難，提供必要的支援。
(6). 外出辦事的工作人員，進(jìn)入辦事機(jī)構(gòu)辦公室前，應(yīng)先檢查自身儀容儀表，并適度敲門，待主人允許后方可進(jìn)入，進(jìn)入后應(yīng)先使用禮貌用語。
(7). 辦公室工作人員在電話鈴響三聲之內(nèi)應(yīng)接聽；接打電話，應(yīng)語調(diào)平緩，聲音柔和適度；不得大喊大叫，影響他人工作，也不可無精打采，影響公司形象；使用電話應(yīng)長(zhǎng)話短說，禁止電話聊天；接聽電話，應(yīng)先報(bào)公司：“您好，北京戎舒康生物科技有限公司”，然后問詢或轉(zhuǎn)接。
(8). 熱誠(chéng)接待賓客，使用禮貌語言，守時(shí)守信，不卑不亢，不做有損國(guó)格、公司形象或人格的事。
(9). 禁止隨地吐痰，亂丟垃圾；辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)車間、倉庫及其他禁煙區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。
(10). 維持良好的公共秩序，文明用餐。
(11). 每天工作完畢后，自覺進(jìn)行崗位區(qū)域及設(shè)備的清潔、保養(yǎng)工作，自覺搞好辦公場(chǎng)所衛(wèi)生工作。
(12). 使用衛(wèi)生間后應(yīng)隨手沖洗并要檢查是否沖洗干凈。
(13). 愛護(hù)公物，力求節(jié)約，養(yǎng)成人離開前隨手關(guān)燈、電風(fēng)扇、空調(diào)、水龍頭等的習(xí)慣。
(14). 所有員工應(yīng)自覺維護(hù)和發(fā)展公司形象，不得有任何有損公司形象的行為或言辭。
(15). 所有員工應(yīng)互敬互愛，和諧相處。
(16). 不損人利已，不譏諷挖苦，不窺探他人穩(wěn)私，不對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊，不以工作之外事情議論他人。
(17). 嚴(yán)禁拉幫結(jié)伙，濫用權(quán)力。
(18). 嚴(yán)禁打架斗毆。
(19). 嚴(yán)禁聚眾賭博。
(20). 住宿人員應(yīng)遵守集體宿舍公約。
2.3.工作紀(jì)律規(guī)定
2.3.1.基本行為舉止規(guī)定
(1). 上班時(shí)必須將工作證（牌）正確佩戴于左胸前。
(2). 外出時(shí)，須按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)（無**務(wù)還是私事）。
(3). 上、下班須打卡，不得托人或代人打卡，不得偽造出勤卡，不得虛打加班卡，打卡時(shí)按秩序。
(4). 攜帶公司物品外出時(shí)須辦理規(guī)定手續(xù)，發(fā)生丟失損壞時(shí)照價(jià)賠償。
(5). 禁止帶領(lǐng)公司以外非辦事人員進(jìn)入公司或宿舍留宿（因業(yè)務(wù)需要，須經(jīng)公司批準(zhǔn)），不準(zhǔn)將小孩帶入車間或辦公室。
(6). 以上規(guī)定，門衛(wèi)或前臺(tái)應(yīng)嚴(yán)格要求，公司所有員工應(yīng)積極配合。
2.3.2.工作紀(jì)律規(guī)定
(1). 上班時(shí)不得吃東西、聊天、喧嘩、追逐嬉戲、打瞌睡、吃零食、看小說。
(2). 不得處理與工作無關(guān)的私事。
(3). 不得看與工作無關(guān)的書籍。
(4). 未經(jīng)允許，不得在工作場(chǎng)所自放音樂或聽“隨身聽”。
(5). 工作時(shí)間不得喝酒（公務(wù)應(yīng)酬除外，但提倡中午不喝酒）。
(6). 工作時(shí)間禁止私人會(huì)客；工作會(huì)客應(yīng)在會(huì)客廳或指定場(chǎng)所。
(7). 離開工作崗位時(shí)須防止干擾他人。
(8). 必須盡忠職守，服從指揮安排，對(duì)上級(jí)工作安排有爭(zhēng)議時(shí)須以首選服從為前提，但可以后提出意見。
(9). 會(huì)議途中，尊重主持人或發(fā)言人，不隨意插話、搶話，有事先舉手或以紙條傳遞。
(10). 自覺維護(hù)工作環(huán)境衛(wèi)生，各種物品擺放整齊。
(11). 非指定操作者，不得操作各種設(shè)備（含辦公設(shè)備, 不得利用公司電腦做與工作無關(guān)的事）、儀器；指定操作者須依照操作規(guī)程操作，特別注意安全。
(12). 下級(jí)應(yīng)尊重上級(jí)，上級(jí)應(yīng)關(guān)心下級(jí)，各種工作報(bào)告須依照管理層次逐級(jí)呈報(bào)，不得越級(jí)（特殊、緊急情況除外，但須于事后向直屬主管報(bào)告），當(dāng)個(gè)人意見未獲采納前，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定或上級(jí)指令，不得因個(gè)人意見阻撓組織運(yùn)作。
(13). 工作崗位服從上司安排，執(zhí)行生產(chǎn)、工作任務(wù)時(shí)不得畏難借故回避或互相推諉，遇臨時(shí)緊急任務(wù)，雖非工作時(shí)間內(nèi)，經(jīng)通知后應(yīng)立即到場(chǎng)處理。
(14). 下班前應(yīng)關(guān)好門窗、水電，將工作環(huán)境整理整齊清楚。
(15). 嚴(yán)守公司機(jī)密，未經(jīng)總經(jīng)理許可并辦理登記手續(xù)，公司檔案、文件資料不得讓公司以外人員借閱；不得泄露公司各項(xiàng)計(jì)劃、議程、決定等。
(16). 不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。
(17). 不得利用職權(quán)行貪污、受賄、行賄及其他損害公司利益的事情；不得以公司名義招搖撞騙；不得以公司公務(wù)關(guān)系，從事與集團(tuán)公司無關(guān)的事務(wù)；不得利用公司客戶資源或商情資料或本公司名義銷售非本公司的產(chǎn)品或從事其他買賣（公司員工不得接受客戶的.宴請(qǐng)娛樂）�！舅幍旯疽�(guī)章制度范本】
(18). 未經(jīng)公司書面同意，不得兼職或經(jīng)營(yíng)其他副業(yè)，更不得為自己或他人從事與本公司相同或類似之事業(yè)。
(19). 工作態(tài)度應(yīng)端正負(fù)責(zé)，事先計(jì)劃周詳，事中盡責(zé)盡力，事后不斷改善，不可陽奉陰違，敷衍搪塞。
(20). 愛護(hù)企業(yè)的一切公共設(shè)施設(shè)備，嚴(yán)禁損壞。
2.3.3.保密制度
(1). 員工個(gè)人或近親不得經(jīng)營(yíng)或投資與公司有關(guān)的事業(yè)，不得兼任公司以外任何職務(wù)。
(2). 嚴(yán)守公司機(jī)密，公司未實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策不得泄露。
(3). 公司財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算報(bào)告、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、人事檔案、工資性及勞務(wù)性收入資料、內(nèi)部合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、重要會(huì)議記錄不得泄露。
(4). 公司的檔案或資料，未經(jīng)總經(jīng)理或行政總監(jiān)特別授權(quán)時(shí)，不得攜帶離開公司。
(5). 本公司員工離開公司后，不得用公司的技術(shù)秘密（包括公司經(jīng)營(yíng)及特有的專利）為他人或自己服務(wù)。
3. 工作規(guī)則
3.1.努力高質(zhì)量完成本職工作是公司每位員工應(yīng)盡的工作責(zé)任和義務(wù)。
(1). 按本職工作崗位之需要，主動(dòng)探求更好的辦法并努力實(shí)現(xiàn)。
(2). 應(yīng)主動(dòng)與相關(guān)人員協(xié)調(diào)，以保證工作的完整與準(zhǔn)確。
(3). 公司發(fā)展是每位員工的工作目標(biāo)，每位員工應(yīng)為更好完善公司積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
3.2.對(duì)計(jì)劃好的工作應(yīng)按計(jì)劃完成，遇到特殊困難應(yīng)及時(shí)向上司匯報(bào)并說明原因和可能完成的最后期限。
3.3.對(duì)指派的工作應(yīng)盡心完成，遇有困難應(yīng)細(xì)致說明。
3.4.接受命令的原則
3.4.1.接受命令時(shí)
(1). 接受命令通常要準(zhǔn)備筆記，記下要點(diǎn)： 為什么 —— 工作的意義。 做什么 ——工作的目標(biāo)和目的。 如何做 ——工作的程序，方法。 何時(shí)做 ——何時(shí)開始，何時(shí)結(jié)束。 在何處 ——工作場(chǎng)所。 何人 ——協(xié)調(diào)、配合人。 成本費(fèi)用多少——費(fèi)用計(jì)劃。
(2). 認(rèn)真聽后，要提出問題。
(3). 接受命令后，再重復(fù)一遍。
3.4.2.有意見時(shí)的呈述
(1). 站在自己的立場(chǎng)上陳述意見。
(2). 以謙虛的態(tài)度直率的陳述意見。
(3). 按照事實(shí)簡(jiǎn)潔的陳述意見。
(4). 請(qǐng)求上司的指示。
3.4.3.接受命令后
(1). 不考慮不能夠的理由而向具體化的方向考慮。
(2). 上司希望什么呢？ 盡快抓住重點(diǎn)和核心。
(3). 正確判斷內(nèi)容。
(4). 迅速推動(dòng)實(shí)行。
(5). 不遺漏地確認(rèn)實(shí)行的結(jié)果。
3.5.向公司報(bào)告的原則
3.5.1.在下述情況應(yīng)報(bào)告
(1). 命令的工作告一段落。
(2). 發(fā)生了特殊情況。
(3). 已知工作比預(yù)定時(shí)間要長(zhǎng)。
(4). 預(yù)料到結(jié)果的時(shí)候。
(5). 違反規(guī)定的時(shí)候。
(6). 開會(huì)、研修、出差歸來時(shí)。
(7). 工作周期較長(zhǎng)時(shí)。
3.5.2.報(bào)告的準(zhǔn)備
(1). 向誰報(bào)告，報(bào)告什么。
(2). 報(bào)告的順序（a-g）。
(3). 決定書面報(bào)告，還是口頭報(bào)告。
(4). 準(zhǔn)備數(shù)字、實(shí)物、圖表等。
(5). 調(diào)查實(shí)例。
(6). 向有關(guān)人員事前聯(lián)絡(luò)。
(7). 選擇報(bào)告的時(shí)間和場(chǎng)所。
3.5.3.報(bào)告方法
(1). 報(bào)告簡(jiǎn)潔的按結(jié)論，理由，經(jīng)過等順序進(jìn)行。
(2). 事實(shí)要正確，要強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。
(3). 要考慮對(duì)方的理解程度。
(4). 不浪費(fèi)時(shí)間。
公司規(guī)章制度15
第一條保安必須提前十分鐘到崗，做好交接記錄，要有飽滿的精神執(zhí)勤。
第二條為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。
第三條必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違反，則按《員工違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。
第四條保安夜間值班要高度戒備，做到每小時(shí)至少要在廠區(qū)巡邏1次以上。
第五條員工下班后，保安必須檢查辦公區(qū)和車間、倉庫等的電源及門、窗關(guān)閉情況，切實(shí)做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害）等工作。
第六條保安人員須注意本身禮貌與涵養(yǎng)，對(duì)來賓、來訪人員要文明問詢和主動(dòng)引導(dǎo)。
第七條外來人員無法表明身份或未經(jīng)同意，不得進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)。
第八條政府機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體或其他貴賓（外國(guó)客商），由總經(jīng)理陪同時(shí)，不必辦理入廠手續(xù)，單保安須登記進(jìn)廠人數(shù)和時(shí)間。貴賓出廠后，保安須注明貴賓離廠時(shí)間。公司其他人員陪來客進(jìn)廠前，須先到門衛(wèi)室登記對(duì)方身份和事由。出廠時(shí)，也須注明訪客離廠時(shí)間。
第九條來訪人員未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，一律不得進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或倉庫參觀。
第十條值勤保安不得以任何理由粗暴對(duì)待客戶，尤其時(shí)對(duì)夜間送貨到公司的客戶或司機(jī)更要熱情問候，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗(yàn)收貨物。
第十一條非本公司車輛入廠，車中人員應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)才可入廠，車輛須按規(guī)定停泊在公司指定的'地方。
第十二條嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時(shí)間來公司會(huì)面，有特殊情況者，保安可代為通知當(dāng)事者在廠門口見面。
第十三條保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊，送交相關(guān)部門備查。
第十四條貨運(yùn)車輛進(jìn)出廠區(qū)時(shí)，需出具送貨證明或《物品出門證》保安方可放行，并通知倉庫保管部門。
第十五條保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
第十六條外來人員未遵守公司進(jìn)出廠區(qū)規(guī)定的，保安有權(quán)拒絕其入廠。
第十七條本制度由總經(jīng)辦制定并負(fù)責(zé)解釋，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。
第十八條本制度自頒布之日起施行。
xx保安公司保全服務(wù)部
20xx年5月1日
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