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規(guī)章制度員工守則

時間：2024-06-09 13:08:55 規(guī)章制度我要投稿

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規(guī)章制度員工守則【精華】

　　在我們平凡的日常里，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據(jù)。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編為大家整理的規(guī)章制度員工守則，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

規(guī)章制度員工守則【精華】

規(guī)章制度員工守則1

　　守則一：出國前，預防注射不可少

　　為避免各種傳染疾病，旅游前可參考旅游地點的環(huán)境，于出發(fā)前施打必要的預防針，如：流感疫苗、A型及B型肝炎疫苗、破傷風、白喉等疫苗，以及服用防瘧藥物等，以避免傳染疾病。

　　守則二：多喝水

　　旅游時應多多補充水份，可減少腸胃不適的機率;多喝水能讓皮膚水當當、拍照更美麗;飛機上多喝水，減少被傳染病菌的機率;高血壓、缺血性心臟病患者出游時尤需多補充水份，并應注重睡眠，隨時注意血壓。

　　守則三：長途乘坐飛機，應適時運動身體

　　長久乘坐飛機，抵達目的地后常會全身酸痛、下肢浮腫，可每隔一小時起身，做做簡單的伸展操，并替小腿、頸部及腰背輕壓按摩，減少久坐后酸痛與下肢浮腫等現(xiàn)象，并可預防靜脈栓塞;特別提醒患有缺血性心臟病及高血壓患者，長時間坐在椅子上，易造成腿上血管栓塞，進而演變?yōu)榉嗡ㄈ�，因此務必每隔一段時間起身走走。

　　守則四：吃口香糖、打呵欠，可減少飛機起降時的`耳鳴現(xiàn)象

　　每當飛機起降時，常會有耳鳴、耳痛、耳塞或暈眩感，可隨身帶一包口香糖，讓嘴部咀嚼可減緩此現(xiàn)象，但如患有重感冒、慢性聽力障礙或耳咽管功能不良患者，應于搭機前先找醫(yī)師治療，否則會加重不舒服的情況。

　　守則五：多洗手，避免生飲生食，或碰觸野生動植物

　　旅途中最怕吃壞肚子，影響體力破壞旅游情緒，“多洗手”是預防腸胃感染的不二法門，避免生飲生食可減少受感染的機率。

　　守則六：抵達目的地后曬曬太陽，可舒緩時差問題

　　您在旅途中因為時差問題總覺得日夜顛倒嗎?不妨在抵達目的地后曬曬太陽，這樣可舒緩時差問題，這是因為人體的生理時鐘會隨著太陽起降而自行調節(jié)之故，如果這樣還是讓您無法入眠，可以服用少量安眠藥輔助入眠。

　　守則七：睡眠充足，保持旅游好體力，走太多路可熱敷減緩酸痛

　　出門旅游難免要多多走路，因此讓自己有充足的睡眠是很重要的，尤其是心血管疾病患者，務必要有充足的睡眠與良好的飲食，以避免血壓突然升高的問題。在環(huán)境的改變下，充份的睡眠可減少皮膚長痘痘及出現(xiàn)黑眼圈的機率。如果您實在走到腿酸腳痛，建議可浸泡熱水、按摩以舒緩酸痛。

　　守則八：做好防曬及皮膚保養(yǎng)措施，留下美麗回憶

　　旅途中因為環(huán)境及生活作息的改變，皮膚是第一個人體警報器，如果到氣候濕熱的國家，應做好防曬措施，到寒冷的國度，則應注意皮膚凍傷，并提高保養(yǎng)品的油質，臉上若無暇疵，回憶就更美麗。

　　守則九：準備好足夠的藥物，必要時出國前先找醫(yī)師討論一下

　　旅途中有各式各樣的健康問題，尤其本身有心血管疾病、慢性病或過敏等身體問題者，一定要在出門前準備好足夠的藥物，患者可憑機票影本向醫(yī)師預拿最多二個月的藥物隨身攜帶，出國前最好找醫(yī)師談一談，做好預防措施。而原本有筋骨方面疾病的患者，應準備內服及外用藥，并準備護膝等復健用品。

　　守則十：準備工作做得好，出國旅游沒煩惱

　　出國旅游前可先取得旅游當?shù)氐臍夂�、環(huán)境衛(wèi)生及疫情資料，大家可上網(wǎng)查詢，并應攜帶一些常備藥物，如：暈車藥、抗過敏藥、感冒藥、腸胃藥、消毒水、皮膚保養(yǎng)品等，充足的準備，才有健康的保障。

規(guī)章制度員工守則2

　　第一章

　　總則一、適用范圍本守則適用本公司所有員工，包括合同工、零散工、臨時工。

　　二、服務宗旨本餐廳將通過嚴格的管理，高效率的工作，一流的服務，為賓客提供舒適、方便的生活享受�！百e客至上，服務第一”是餐廳的服務宗旨。

　　三、目標把本餐廳辦成具有一定風格和一定水準的餐廳。

　　四、工作要求

　　1、熱愛祖國，遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。

　　2、熱愛集體，關心企業(yè)，嚴守職責，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，熱情待客，文明服務，為本餐廳建立良好聲譽，樹立良好的形象。

　　3、領導層要嚴守職責權限，以身作則，身先士卒，尊重下級。

　　4、鉆研業(yè)務技術，努力學習科學文化，不斷提高禮儀禮貌服務水平，外語水平，不斷提高為賓客服務的水準。

　　5、合作精神。公司的對客服務，信賴于多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標，完成對客人的接待和服務工作，公司的員工必須樹立合作意識，在做好本職工作的同時，要為下一崗位或部門創(chuàng)造條件，保證客人在公司期間的進餐滿意。

　　6、服從上司。

　　⑴各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司，切實服從上司，切實服從上司的工作安排和督導，按時完成本職任務。

　�、撇坏庙斪采纤�，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，若遇見疑難或不滿可按正常程序向領導投訴。

　�、侨粼谳敝谐霈F(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場，又必須立即解決時，可越級向上司領導請示或反映。

　　第二章

　　錄用和辭退

　　一、錄用原則本餐廳招聘員工是根據(jù)各工種實際需要，對凡有志為本餐廳服務者，視其對某一工作是否合適，以該工作的`業(yè)務常識為標準進行審查考核，凡身體健康，履歷清楚，通過考核，符合錄用條件者均有錄用的可能。

　　1、申請人必須向餐廳提供下列材料：①申請書。②親筆寫的自傳。③近期免冠上半身照片三張，身份證附印件兩張。④畢業(yè)(結業(yè))證書及成績冊。⑤待業(yè)證和所住街道介紹信。

　　2、用工年齡，凡年滿十六周歲至二十三周歲的男女青年均在此限(特殊技術和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限)。

　　3、凡應聘人員必須由人事部門及用工部門與應聘本人簽訂勞動合同書后方可安排工作。

　　二、體格檢查

　　1、凡應聘職工必須在指定的醫(yī)院進行體格檢查，合格方可錄用。體檢及錄用條件：

　�、艖嘎毠け仨殐x表端正，五官端正，有一定學歷。

　�、颇惺可砀�1.70米以上，女士身高1.60米以上。

　�、且暳�1.0以上，無色盲。

　�、壬眢w健康，沒有傳染病。

　　2、餐廳對全體員工每年進行一次體格檢查，對患有傳染病者，視其病情，本餐廳有權勸其離店休息或作暫時調離工作崗位，調換工種處理。

　　3、試用期及工資

　�、艖嘎毠ぴ囉闷谝话銥槿齻€月。在試用期內，視其表現(xiàn)，餐廳有權酌情延長其試用期，試用期滿，符合餐廳錄用條件者，餐廳將與其簽訂正式合同。

　�、瓢l(fā)薪方式工資形式：基本工資、浮動工資、技術或職務工資(由餐廳參照有關規(guī)定，根據(jù)本單位經(jīng)營情況而定)。

　　4、裁員及辭退

　�、疟静蛷d若因業(yè)務變更或其他原因需要減員時，餐廳有權決定裁減員工。被裁減的人員應服從安排，不得提出無理要求。對要裁人員，餐廳將提前一個月通知其本人及有關部門。餐廳對被裁減的人員將按合同規(guī)定給予補償。

　�、妻o職：員工辭職須提前一個月通知主管部門，且須填寫辭職申請書，并經(jīng)主管部門批準后方可辦理離職手續(xù)，否則按非正常辭職處理。

　　第三章

　　店規(guī)

　　一、下列情況下，員工應呈報人事部。

　　1、住址和電話。

　　2、婚姻狀況。

　　3、生育子女。

　　二、儀容

　　1、儀容要端莊大方。上班要穿工作服，佩戴工號牌，服裝要整潔，衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸，穿短褲、背心，卷褲腳，不準穿拖鞋、涼鞋到餐廳，穿皮鞋的要擦亮。

　　2、頭發(fā)要梳理好，不準留長發(fā)，怪發(fā)式，男士不準留大胡子，不準留長指甲。女的不準濃妝艷抹(可化淡妝)，不準染指甲，不準戴其他飾物。

　　3、坐、立、行姿勢要端莊，舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上，不準蹺腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方，兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前，不得兩手插兜，不要呆板不動，倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時不能搖頭晃腦，拉手、搭肩。

　　三、服務員禮節(jié)禮貌

　　1、對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。

　　2、與客人相遇要主動讓路，會見客人時主動握手，特別是女賓，若客人先伸出手來和你握手時，應面帶笑容與客人握手。握手時，姿勢要端正，腰要直，上身向前傾，用力要隨對方的表示，不能用左手與客人握手。

　　3、與客人談話時應站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強詞奪理，談話有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。

　　四、員工勞動紀律

　　1、工作時間：按公司有關規(guī)定執(zhí)行。

　　2、按時上、下班，上、下班要走員工通道，不曠工，不擅離職守;嚴格執(zhí)行交接班制度;不得私自調班或調休，需調班時必須找好調班人員，征得領班，經(jīng)理同意后方可調班，不準串崗。

　　3、員工上班前不得飲酒，吃生蔥、蒜等食品。上班時不準抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒，摳鼻孔，挖耳朵，打飽嗝，伸懶腰，打呵欠，打噴嚏;不隨地吐痰，丟雜物，修指甲、搔癢等。

　　4、上班時間不準做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話;不得帶親友到餐廳公共場所、餐廳玩耍、聊天;不準開收錄音機、電視機，不準哼唱歌曲、小調。

　　5、服從領導的工作安排和調度，按時完成任務，不得無故拒絕或終止工作。

　　6、愛護公司的財產(chǎn)，愛護一切工(用)具)，注意節(jié)約原材料，節(jié)約用電、用水，注意設備的維修、保養(yǎng);不私拿公家的物品。

　　五、員工作考勤

　　1、每個公司員工上、下班時必須打記時卡。打卡后應將卡片放回原處，嚴禁代人或委托人打卡，違者給予處罰。

　　2、遲到或早退、曠工：凡超過或提前規(guī)定的上、下班時間一分鐘，即被認為是遲到和早退。遲到早退(每次)均以10分鐘為限，超過此時間的則以每增加10分鐘加算一次計算，每次扣除現(xiàn)金10元。凡規(guī)定的上班時間遲到或擅自提前離崗1小時，而又無特殊原因者，則認為曠工，曠工分別以4小時以下按一天，超過4小時按2天計算，曠工一天算4天。按員工實際工資計算。

　　3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應向領班或經(jīng)理報告，應備有病、事假條及醫(yī)院證明等，以備核查。

　　4、全勤獎：凡規(guī)定上班時間遲到或早退、請事假、曠工、請病假(一天以上者)，扣除本月的全勤獎。

　　六、制服

　　1、公司視不同崗位的職務發(fā)給不同的制服，員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。

　　2、公司將定期給員工更換新制服，若有損壞或遺失，將按有關規(guī)定辦理，員工離開公司時，必須將制服交回有關部門。

　　七、工作證與工號牌

　　1、凡在本公司服務的員工均發(fā)給每個人工作證和工號牌。員工當值時應佩戴工號牌和攜帶工作證，部門領導有權隨時檢查。

　　2、工作證、工號牌如有遺失、被竊，應立即向領班報告，并由本人賠償損失后補發(fā)新證(牌)。因使用時間太長而引起損失者可免費更新。

　　3、員工離店時，應將有關證件交回公司。

　　八、檢查攜帶的物品

　　1、員工上班時不得將包裹及其他物件帶進餐廳寄存，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進餐廳，下班時不得將餐廳任何物品攜帶出公司，管理人員有權檢查，任何人不得拒絕。

　　2、員工若需將公司物品或私人物品拿到餐廳外，需持有領班、經(jīng)理簽署的證明。

　　第四章

　　表彰本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰：

　　一、表彰條件

　　1、努力鉆研業(yè)務，對提高業(yè)務技術水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革，成效顯著者。

　　2、愛店如家，積極工作，熱情服務，創(chuàng)造優(yōu)異成績者。

　　3、努力拓展業(yè)務，積極開拓市場，對公司營業(yè)有特殊貢獻者。

　　4、在為賓客服務中，深入細致，熱情周到，使賓客深感滿意被受到贊揚、感謝者。

　　5、嚴格開支，節(jié)省費用有顯著成績者。

　　二、表彰方式口頭表揚、通報表揚、授予獎金、加薪晉級。

　　三、表彰程序按公司有關規(guī)定執(zhí)行

規(guī)章制度員工守則3

　　第一章總則

　　第一條：目的

　　為規(guī)范公司員工薪酬評定及其預算、支出等管理工作，建立公司與員工合理共享公司進展帶來的利益的機制，促進公司實現(xiàn)進展目標。

　　第二條：原則

　　公司堅持以下原則訂立薪酬制度。

　　一、按勞布置為主的原則。

　　二、效率優(yōu)先兼顧公正的原則。

　　三、員工工資增長與公司經(jīng)營進展和效益提高相適應的原則。

　　四、優(yōu)化勞動配置的原則。

　　五、公司員工的薪酬水平高于當?shù)赝袠I(yè)平均水平。

　　第三條：職責

　　一、集團公司人力資源部是集團員工薪酬管理主管部門，緊要職責有：

　　（一）擬訂集團公司薪酬管理制度和薪酬預算；

　�。ǘ┒酱俨⒁龑ё庸緦嵤┘瘓F公司下發(fā)的薪酬管理制度；

　�。ㄈz查評估子公司執(zhí)行集團公司薪酬管理制度情形；

　　（四）事后審核子公司的《工資發(fā)放表》（附件一）和《工資發(fā)放匯總表》（附件二）；

　�。ㄎ澹z查或審核《員工異動審批表》（附件三）和《員工轉正定級審批表》（附件四）；

　　（六）核算并發(fā)放集團公司員工工資；

　�。ㄆ撸┦芾韱T工薪酬投訴。

　　二、子公司辦以室是子公司員工薪酬管理的主管部門，緊要職責有：

　�。ㄒ唬⿺M訂本公司薪酬管理制度實施細則和薪酬預算；

　�。ǘ┒酱俨⒁龑П竟靖鞑块T實施薪酬管理制度；

　�。ㄈ┖怂悴l(fā)放員工工資；

　�。ㄋ模┨钪�、審核上報《員工異動審批單》和《轉正、調動、晉升、降級匯總月報表》（見附件五）；

　�。ㄎ澹┺k理集團公司人力資源部布置的薪酬管理工作。

　　第二章薪酬結構

　　第四條：薪酬構成

　　公司員工的薪酬緊要包括工資、獎金、福利三個方面。

　　第五條：工資

　　本公司員工工資按考核周期和計發(fā)方法不同分為年薪制工資和月薪制工資兩大種類，按構成內容和計發(fā)依據(jù)不同又分為基準工資、提成工資、加班工資和津貼等若干部分。

　　第六條：基準工資釋義與分類

　　一、本制度所稱基準工資是指公司為每個職位設置的若干個職等中分設的每個薪級，在某一考核周期內不包括提成工資、加班工資和津貼的工資計發(fā)基數(shù)標準。

　　二、基準工資按考核周期和計發(fā)方法的不同分為年薪制工資中的基準年薪和月薪制工資中的基準月薪兩類，按構成內容和計發(fā)依據(jù)不同又分為相對固定應發(fā)的基礎工資（基礎年薪或基礎月薪）和依個人績效考核情形上下浮動的績效工資（績效年薪、基礎績效工資）兩部分。

　　第七條：基準提成工資釋義與構成：

　　一、本制度所稱基準提成工資是指按子公司訂立的已報集團公司事業(yè)進展部，人力資源部備案有效的《工資提成計算方法》為部分員工計提的一項工資計發(fā)基數(shù)；

　　二、基準提成工資分成應發(fā)基礎提成工資和依個人績效考核情形上下浮動的提成果效工資兩部分。

　　第八條：津貼

　　本制度中的津貼是指特別崗位的津貼和路救服務補貼等。

　　第九條：獎金

　　公司設置的獎金緊要包括年終績效工資、超額利潤提成獎和突出貢獻獎三類。

　　第十條：福利

　　公司設置的福利包括法定福利和其他福利兩部分。

　　第三章年薪制

　　第十一條：年薪制的釋義

　　年薪制是以年度為考核周期，把經(jīng)營管理者工資收入與經(jīng)營業(yè)績掛鉤的一種工資布置方式。

　　第十二條：年薪制員工范圍

　　本公司實行年薪制員工的范圍為：集團公司領導、集團公司部門負責人、子公司領導、子公司部門負責人。

　　第十三條：年薪制員工工資的構成

　　本公司年薪制員工工資構成的內容只包括基準年薪、法定節(jié)假日加班工資和津帖，不參加提成工資布置。其中，基準年薪分為基礎年薪和績效年薪兩部分。

　　第十四條：基礎年薪的釋義

　　本制度所稱基礎年薪是按基準年薪的確定比例折算出的、按月平均支出的工資，是年薪的預支部分。

　　第十五條：績效年薪的釋義

　　本制度所稱績效年薪是基準年薪減去基礎年薪后的剩余部分�？冃晷降膶嶋H支出金額，要依據(jù)年薪制員工個人年度績效得分來計算，認真計發(fā)方法，按集團公司《個人績效考核方法》規(guī)定。

　　第十六條：基準年薪與基礎年薪和績效年薪的構成比例，依年薪制人員不同的經(jīng)營管理責任，按領導職務層級設置不同的比例。

　　第十七條：基準年薪標準

　　基準年薪標準是集團公司訂立的本集團年薪制員工全部職位的標準工資體系。

　　第十八條：年薪制員工試用期和考察期的月薪

　　年薪制員工試用期是指公司為聘任在實行年薪制職位上任職的新員工設置的一至三個月的試用期�？疾炱谑枪就ㄟ^內部聘請、選聘，為職位晉升（含從基準年薪低檔職位向高檔職位調動）員工設置的一至三個月的考察期，還包括考察期滿經(jīng)考核不合格而再設置的一至三個月的延長考察期。

　　新員工在試用期間的月薪為其所任職位基準年薪的十二分之一的百分之八十，不計發(fā)績效年薪和超額利潤提成獎。

　　職位晉升員工在考察期間和延長考察期間的薪酬維持晉升前職位標準不變。經(jīng)考核合格的，從考察期滿的次月起，按其新任職位的'基礎年薪的十二分之一計發(fā)基礎月薪，計提績效年薪和計發(fā)超額利潤提成獎。

　　試用期、考察期的時間可依據(jù)聘用條件或任職需求作適當調整，必需在任職前商定。

　　第十九條：子公司總經(jīng)理、主持工作的副總經(jīng)理在試用期或考察期內的考核內容和合格標準：

　　一、考核內容。為被考核人所負責公司在試用或考察期間的公司績效。公司績效的考核指標為該公司的《經(jīng)營責任書》所確定的，并分解在試用、考察期間應實現(xiàn)的目標。

　　二、合格標準。按集團公司《績效管理制度》和《經(jīng)營責任書》中商定的考核方法實施考核，獲得75分（含）以上的為合格，75分以下的為不合格。

　　第二十條：公司副職領導、總助、部門負責人（含副職，以下同）在試用期或考察期內的考核標準和考核方法。

　　按集團公司《個人績效考核方法》和子公司《個人績效考核實施細則》規(guī)定，對被考核人的新任職位實施考核，個人績效考核得分90分（含）以上的為合格，90分以下的為不合格。

　　第四章月薪制

　　第二十一條：月薪制的釋義

　　月薪制是以月度為考核周期，把員工的工資收入與個人月度績效掛鉤的一種工資布置方式。

　　本公司的月薪制又分為標準月薪制和提成月薪制兩種。

　　第二十二條：標準月薪制人員范圍

　　子公司實行標準月薪制人員的范圍為：辦公室（行政管理和后勤服務人員）、財務部、客戶服務部和配件部非年薪制員工，集團公司總部非年薪制員工。

　　第二十三條：提成月薪制人員范圍

　　子公司實行提成月薪制人員的范圍為：銷售部和售后服務部非年薪制員工。

　　第二十四條：標準月薪制員工工資的構成

　　本公司標準月薪制員工的月工資包括基準工資、加班工資、津貼等，不參加提成工資布置�；鶞使べY只是計發(fā)基數(shù)，構成內容有以下兩個部分：

　　一、基礎工資（相對固定的部分，為基準工資的80%，也稱：基礎月薪）。

　　二、基礎績效工資（浮動部分，為基準工資的20%）。

　　第二十五條：提成月薪制員工工資構成

　　本公司提成月薪制員工的月工資包括基準工資、基準提成工資、加班工資、津帖等�；鶞使べY和基準提成工資只是計發(fā)基數(shù)。

　　基準工資的構成內容有以下兩個部分：

　　一、基礎工資，為基準工資的80%，也稱基礎月薪。

　　二、基礎績效工資，為基準工資的20%。

　　基準提成工資的構成內容有以下兩個部分：

　　一、基礎提成工資，為基準提成工資的80%。

　　二、提成果效工資，為基準提成工資的20%。

　　第二十六條：月基準工資標準

　　月基準工資標準是集團公司訂立的月薪制員工全部職位薪級的標準工資體系。

　　第二十七條：績效工資基數(shù)釋義

　　本制度所稱績效工資基數(shù)是提成月薪制人員的基礎績效工資與提成果效工資之和。

　　第二十八條：應發(fā)績效工資的計算：

　　本制度所稱應發(fā)績效工資數(shù)，是指按集團公司《個人績效考核方法》和子公司《個人績效考核實施細則》規(guī)定實施考核后，依據(jù)員工個人月度績效分數(shù)所對應的績效工資系數(shù)乘以標準月薪制人員的基礎績效工資數(shù)或提成月薪制人員的績效工資基數(shù)所得的工資數(shù)。

　　第二十九條：月薪制員工在試用期的月薪

　　公司對通過聘請程序聘用在月薪制崗位上工作的新員工，可以依勞動合同法的規(guī)定設置試用期，試用期的月薪按其擬任職位職等薪級基準工資的80%計發(fā)，試用期間不計發(fā)績效工資和超額利潤提成獎。

　　第三十條：學徒工的薪酬

　　學徒工的薪酬按學徒協(xié)議規(guī)定支出。

　　第三十一條：實習生的薪酬

　　實習生在公司實習期間的薪酬按集團公司與學校簽訂的實習協(xié)議規(guī)定支出。

　　第五章獎金

　　第三十二條：獎金的種類

　　公司設置年度績效獎、超額利潤提成獎、突出貢獻獎和其他獎。

　　第三十三條：年度績效獎

　　一、嘉獎范圍：十二月份工資發(fā)放名冊中的月薪制（包括標準月薪制和提成月薪制）員工。

　　二、獎金額度：以公司為單位，計提獎金總額，計提方法如下：

　　公司年度績效獎標準總額為：公司嘉獎范圍內員工十二月份的的基準月薪乘以嘉獎范圍內員工在集團公司及子公司本年度工作的月數(shù)除以12乘以倍數(shù)1.5，依總裁辦公會議提議，經(jīng)董事長批準可以調整倍數(shù)。

　　公司年度績效獎應發(fā)總額為：公司年度績效獎標準總額乘以公司績效（KPI）考核得分對應的年度績效獎系數(shù)。

規(guī)章制度員工守則4

　　一、聘用

　　每位員工在簽訂勞動合同前應出示健康證并按要求在公司指定的醫(yī)院進行身體健康檢查，拒絕檢查者或體檢結果不符合公司要求的，公司不予錄用。

　　所有員工者應該提供真實有效的個人資料，一旦有所變化(住址、聯(lián)系電話等)應及時至人事部更改。

　　二、試用期

　　員工在正式聘用之前，必須有相關期限的試用期。試用期滿，工作表現(xiàn)合格的，方可給予正式聘用;凡不符公司錄用要求的，公司可解除聘用關系。在試用期內辭職者，須提前至少一星期向部門主管及人事部提出。

　　三、工作時間與考勤

　　工作時間

　　按勞動法規(guī)定，工作時間定為每周40小時。

　　總部工作時間為星期一至星期五，每天。

　　商店按營業(yè)需要自行制定工作時間，并實行綜合工時制。

　　考勤制度

　　員工在上班前應先在考勤機上打卡，商場員工應在換上工作服后再打卡，下班時應先打卡后換工作服。

　　嚴令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。

　　員工有遲到、早退或曠工等情況時，分別按下列規(guī)定處理。

　　遲到

　　上班遲到十五分鐘至三十分鐘者，扣除一小時工資。

　　上班遲到三十分鐘至二小時者，扣除半日工資;二小時以上者，扣除半日工資外，按曠工半日論。

　　上班遲到者應立即報告上級負責人，并講述遲到的原因。

　　遇有惡劣天氣或他不可控制因素而影響正常出勤時，按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

　　早退

　　下班時間前五分鐘至十五分鐘以內提前下班者，視為早退。早退者將被扣除一小時工資。下班時間前十五分鐘以前下班者，均以曠工半日論，并扣除半日工資。

　　曠工

　　未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假而擅離崗位的員工均以曠工論。

　　遲到或早退累計三次者，將受到一次書面警告。

　　換班

　　商場員工在沒有得到部門經(jīng)理以上級批準的情況下，不得擅自換班。如需換班要填寫換班申請單。否則，一律按曠工處理。

　　另外

　　商場安全管理部門的員工應在指定的范圍內堅持工作，直到有人接替才可離開崗位。沒有上級主管的批準，員工不可擅離職守。如需在工作時間外出，商場員工須填"出門申請單"，經(jīng)上級主管、(副)經(jīng)理或商場經(jīng)理簽字后并經(jīng)人事部批準后，打卡離開公司，返回公司也須打卡�？偛繂T工則必須口頭向部門主管及人事部申請后打卡離開公司，返回公司也須打卡。

　　若員工忘記打卡，必須及時向主管說明，經(jīng)部門經(jīng)理或商場經(jīng)理在“遺忘/漏打卡申請表”上簽字并交給人事部，否則按曠工處理。商場員工一個月不得遺忘打卡超過二次，第三次將受到口頭警告處分。

　　商場員工上下班走公司指定的通道，上班時須正確穿著制服并佩戴胸卡。

　　四、年度考評

　　公司除在試用期結束時對員工進行考核外，還將定期對員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展進行評估的討論，其結果將作為員工職位和薪金調整的依據(jù)。

　　五、合同續(xù)簽

　　員工應在合同期滿前一個月，用書面形式報告公司是否希望續(xù)簽合同并簡述理由。公司將根據(jù)員工在合同期間的工作業(yè)績的態(tài)度決定是否續(xù)簽合同。

　　六、晉升與調職

　　公司奉行機會均等的人事政策，為每位員工提供平等而合理的工作發(fā)展空間。公司會根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、公司的需要并結合個人愿望提升和調動員工的崗位。

　　七、辭職與解聘

　　員工可以因正當理由向公司提出辭職，但必須至少提前一個月提出書面申請。公司會在一個星期內對其申請予以答復并按相應程序辦理有關手續(xù)。若員工違反公司規(guī)章制度或勞動合同的有關規(guī)定且符合公司辭退員工的標準，公司按規(guī)定解除或終止的勞動合同。在員工離開公司以前，應將公司的財產(chǎn)、工具、鑰匙、證件的所有有關公司的信息資料等交還所在部門負責人。否則，公司有權利不辦理相關的手續(xù)。

　　八、親屬的雇用

　　一般情況下公司不雇用員工的親屬(如父母、子女、兄弟姐妹等)。如公司員工與另一名員工結婚，則人事部門可以調動任何一方的工作部門。

　　九、公司與員工終止勞動合同的程序與步驟

　　辭職程序

　　1、辭職書(員工)

　　2、接收辭職書(部門經(jīng)理/副經(jīng)理以上)

　　3、審批

　　4、清辦離職事項(員工/相關部門)

　　5、準備資料/結賬(人力資源部)

　　6、簽發(fā)離職證明(總經(jīng)理或店長)

　　7、離職(員工)

　　解聘程序

　　1、解聘報告(部門負責人)

　　2、商討/審批

　　3、簽發(fā)解雇書(總經(jīng)理或店長)

　　4、清辦解聘事項(員工/相關部門)

　　5、準備資料/結賬(人力資源部)

　　6、解雇(員工)

　　十、工資

　　以最大可能激勵廣大員工為公司利益努力工作，并使每一位為公司積極努力、有效工作的員工，都能得到一份與其付出相適應的勞動報酬，這是公司的基本薪資政策;定期參加行業(yè)性薪資調查，以確保公司薪資水平的合理性和競爭性，是我們保證公司的人力資源素質的基本手段。另外，員工的薪資是保密的，同事之間不要相互打聽、詢問和泄露，否則后果自負。

　　業(yè)績評估后為公司的工資檢討期。我們按員工的工作表現(xiàn)、公司的營業(yè)狀況、勞動市場的訊息、物價指數(shù)以及其它因素，檢討指數(shù)以及其它因素，檢討薪資福利水平并做相應的調整。

　　公司將采取銀行自動轉賬方式于每月的二十五日發(fā)放工資。

　　津貼

　　商場輪班的員工或享受輪班津貼。

　　津貼費為：晚班至 : 元人民幣/班。

　　連續(xù)工作12小時以上者：元人民幣/班。

　　納稅

　　公司將按國家規(guī)定統(tǒng)一扣除代繳個人所得稅。

　　社會保險金

　　公司將按國家規(guī)定，為符合條件的員工繳納各項基金或保險費用;按國家規(guī)定，須個人繳納一定比例的，也將從員工的薪金中扣除代繳�？偛楷F(xiàn)暫時委托上海市對外服務有限公司為總部員工辦理相關手續(xù)。員工應在規(guī)定時間辦理好二金的轉移，否則，公司有權停發(fā)其工資。

　　加班

　　因公司工作需要，并得到上級主管或部門經(jīng)理的商店店長的書面批準，每周工作時間超過四十小時的員工(不包括樓層經(jīng)理及以上的管理人員)將獲得加班工資，或給予與加班時間性等同的補休，補休必須通過上級主管、經(jīng)理或商場經(jīng)理和人力資源部批準。

　　總部員工的加班費用另行規(guī)定。

　　十一、假期

　　一般情況下，員工在請假之前必須填寫申請單，注明請假類型及理則，得到部門主管、人事主管和總經(jīng)理或店長核準后方可請假，并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工資計算標準參照政府有關規(guī)定執(zhí)行。

　　年假

　　工作期滿一年的商場員工每年或獲得五個工作日的有薪年假，以后服務每滿一年，年假增加一天，直至十五個工作日為止。(管理人員另行規(guī)定，具體可參照勞動合同。)申請年假必須提前一個星期向部門負責人提出，并應根據(jù)公司情況來安排。除非總經(jīng)理或店長批準，員工不能將年假累積至下一年度，并不得以現(xiàn)金補償。年假應于每年12月底前休完，最多或延期至第二年正月十五前。

　　公休假

　　員工依法享有中華人民共和國政府規(guī)定的法定假期。包括元旦、農(nóng)歷新年、五一國際勞動節(jié)和國慶節(jié)。如員工因工作需要，不能在法定假期當日休假，可獲得國家規(guī)定的報酬。事假

　　員工因私事必須親自處理需要請事假。員工應事先填事假單，經(jīng)上級主管、部門經(jīng)理、人事部和總經(jīng)理或店長批準。事假作為無薪假。

　　病假

　　員工因疾病或是生理原因必須治療或休養(yǎng)時，必須持病歷卡和正規(guī)醫(yī)院的疾病休假證明書，經(jīng)人事部審核通過后，可申請病假。原則上，病假也須事先申請，但遇有急病或緊急事故得委托他人于第二天上年10:00以前通知部門主和或經(jīng)理和人事部，并在病假發(fā)生的三天內將病歷證明送至人事部，否則以事假處理并作書面警告。

　　員工在病假期間的薪資按下列規(guī)定執(zhí)行：

　　試用期內：3天無薪病假(扣除當日所得工資)

　　試用期后至一年：7天全薪病假

　　一年以上：10天全薪病假

　　正式員工若連續(xù)病假超過十個工作日的，按公司關于員工享受醫(yī)療期的有關規(guī)定辦理(詳情見勞動合同)。

　　婚假

　　符合法定年齡的.員工結婚時可享受連續(xù)三天有薪假期。員工在試用期滿后，如屬國家規(guī)定之晚婚年齡時結婚，則可獲得連續(xù)十天晚婚假期(包括節(jié)假日、休息日)。申請婚假必須在開具結婚證半年內，假期必須一次性用完，人事部將保留結婚證復印件。

　　產(chǎn)假

　　凡女員工懷孕后應及時至人事部登記，試用期滿后，可享受90天帶薪分娩假期。產(chǎn)假期間工資照發(fā)，不發(fā)獎金及其他津貼。其他情況，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。凡不符合國家計劃生育規(guī)定的產(chǎn)假，按病假處理。

　　護理假

　　在公司服務滿十二個月的男性員工，如屬初婚、未生育的再婚者，其妻子生育時，可享受全薪護理假三天(連續(xù)工作日)。(男女雙方必須符合有關計劃生育的規(guī)定)

　　喪假

　　凡試用期滿后，員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世，可享受三天(連續(xù)工作日)全薪喪假，如果是旁系親屬過世，可享受一天全薪喪假。

　　十二、門診與醫(yī)療

　　公司為每位符合條件的員工向國家繳納占工資總數(shù)一定比例的醫(yī)療保險。在享受國家規(guī)定之門診報銷待遇之外，商場將給予每位符合條件的商場員工一定限額的門診醫(yī)療費用作為補貼，具體規(guī)定由各商場自行制訂。

　　另外，每們員工應按公司要求進行身體健康檢查，拒絕檢查者被處罰甚至終止勞動合同。總部員工的門診醫(yī)療費用報銷制度將另行制訂。

　　十三、培訓與發(fā)展

　　公司向員工提供滿足現(xiàn)職和適應將來工作需要的各種個人發(fā)展的培訓。培訓的范圍包括與工作相關的知識、技能和管理方面的內容。以及與個人、組織的要求相適應的更廣泛領域的培訓。培訓的形式一般分為：公司內部培訓、國內培訓和海地培訓。與此同時，在不影響工作大前提下，公司積極提倡和鼓勵員工在業(yè)余時間參加培訓。

　　培訓是一項花費較大但并非立行等竿見影的工作，在公司著眼已付出金錢及心力的同時，也希望員工能做出相應的承諾。為此，我們會要求被培訓的員工與公司簽定培訓合同。培訓合同的培訓期及金額等規(guī)定，將按培訓的實際內容而定。

　　十四、評估與獎勵

　　您將定期對您的工作進行回顧，同時您的負責人也會定期對您的工作表現(xiàn)進行評估。目的是讓您了解自己的工作業(yè)績和需要改進地方。若您對評估結果待不同看法。對您的最終評估將經(jīng)過二級以上主管的審批，并以此作為您加薪、調職的提升的直接依據(jù)。

　　每位員工應出色完成本職工作，同時又能積極參與公司的整體發(fā)展。由于您的努力和合理化建議而給公司帶來了顯著經(jīng)濟效益，公司會給予您應有的獎勵的榮譽。

　　十五、勞動保護

　　禁止對機器、設備、運輸工具、保護設施、安全裝置待物品進行與本職工作無關的使用。

　　1、未經(jīng)許可不得使用公司的機器、設備及運輸工具。

　　2、一旦發(fā)現(xiàn)所使用的機器、設備、運輸工具、安全設施有故障或異常情況，應立即通知其上級負責人。

　　3、未經(jīng)許可不得在安全裝置上添減儀器和零件。

　　4、從事特定工作的員工，必須按規(guī)定穿戴由公司配備的勞動防護用品，在使用加工機器和設備時，應嚴格遵循安全操作程序的要求。

　　5、未經(jīng)許可不得進入他人辦公室、倉庫、服務總臺、工程部及其他特殊場所，例如：信息處理中心、水房、電房，煤氣缸儲藏室等。

　　十六、工傷事故

　　工作期間產(chǎn)生的任何事故者應立即得到處理。在場員工應及時通知醫(yī)生和安保人到現(xiàn)場處理事故。嚴重情況下，應由當事人及事故現(xiàn)場目擊員工到安保部作詳細的事故記錄。對受傷員工應及時救治，必要時送往醫(yī)院治療。

　　工傷事故的處理將按照中華人民共和國及地方有關部門的法規(guī)和條例執(zhí)行。

　　十七、防火

　　預防火災是每個員工的義務。這不僅關系到自身和同事的安全，同時也關系到超市顧客的安全。為此：

　　1、緊急通道口應始終保持暢道，禁止設備、材料或庫存商品堵塞通道口。

　　2、隨時提防消防設備及裝置的電路板短路。消防設備不能被物品堵塞、堆壓。

　　3、員工應通曉發(fā)生事故或火災時的應急疏散程序，并應參加有關的培訓。

　　十八、工作紀律

　　1、嚴禁未經(jīng)許可將公司的物品或設備帶出公司，包括贈品。

　　2、嚴禁不尊重公司員工、顧客及所有與公司有關的人員的行為。

　　3、嚴禁在公司內爭吵。

　　4、嚴禁在工作時間內購物。

　　5、嚴禁在工作時間內，看報紙、雜志或書籍，吃零食或打瞌睡。

　　6、嚴禁破壞工作場所或不按操作規(guī)定使用商場設備。

　　7、嚴禁接收供應商任何形式的傭金、禮物。

　　8、嚴禁因用途攜帶、消耗公司的商品、設備、工具。

　　9、嚴禁未經(jīng)部門經(jīng)理許可修改銷售商品的價格。

　　10、嚴禁偽造或以欺騙的形式使用優(yōu)惠卡。

　　11、嚴禁未經(jīng)許可證集募捐或傳遞募捐名單。

　　12、嚴禁在工作場所聚眾鬧事。

　　13、嚴禁未經(jīng)許可擅自離開工作崗位。

　　14、嚴禁探聽、傳說、討論他人工資。

　　15、嚴禁工作時間酗酒或在酒影響下工作。

　　16、嚴禁商場員工在指定場所以外停泊其交通工具。

　　17、嚴禁在商場內吸煙。

　　18、嚴禁將盜版的程序和游戲等安裝到電腦上，若由于違反規(guī)定而造成的直接或間接的損失，將追究其責任。

　　19、嚴禁在分公司贈券，損害公司利益。

　　十九、勞動關系的解除

　　根據(jù)勞動法，因嚴重違反勞動紀律，員工將被無通知，無補償解除勞動關系，包括但并不僅限于以下情況：

　　1、曠工連續(xù)三天(試用期內，曠工累計一天整)，或年內累計滿五天。

　　2、泄露公司機密資料，以至損害公司利益。

　　3、玩忽職守，給公司利益造成嚴重損失。

　　4、偷竊或盜用公司或同事財物。

　　5、其他不軌行為而使公司的聲譽、形象蒙受損失。

　　6、無理取鬧，嚴重干擾公司業(yè)務。

　　7、泄露公司機密，尤其是采購條件及供應商情況。

　　8、違反公司商業(yè)行為準則，或有圖利他人情節(jié)，并導致公司利益損失。

　　9、觸犯國家刑律，被公安機害拘留或逮捕。

　　10、辱罵顧客，上級。

　　11、謾罵打架、暴力行為。

　　12、在工作場所內的同事間不合適的曖昧行為。

　　13、在商場內吸煙。

　　14、工作時間酗酒。

　　15、未經(jīng)授權使用公司的器材的設備。

　　16、故意毀壞公司設備。

　　17、損壞公司貴重物品。

　　18、欺騙上級，偽造成果。

　　19、未經(jīng)上級領導準許接受供應宴請。

　　20、代人打卡或讓人打卡。

　　21、偽造考勤記錄。

　　22、未經(jīng)許可改商品價格。

　　23、為私人目的保留出售的商品。

　　24、收銀員故意放行行未經(jīng)結賬商品。

　　25、其他嚴重過失行為。

　　26、偷竊或參與偷竊公司的商品或財物。

　　27、書面警告累計至三次。

規(guī)章制度員工守則5

　　一、董事長致詞

　　歡迎您加入本公司，深信您定能勤勤懇懇工作，恪盡職守，為顧客帶給優(yōu)質、高效的滿意服務，為企業(yè)創(chuàng)造良好的聲譽。：此手冊的目的是讓每一位員工清楚地了解作為本企業(yè)一員所要共同遵守的工作規(guī)范準則，并能同心協(xié)力、精誠團結，使企業(yè)能不斷發(fā)展進步，位于行業(yè)前列。

　　董事長：xxx

　　二、員工的權利

　　1、員工有參與企業(yè)管理的權利

　　2、員工有按所付出的勞動享有報酬的權利

　　3、員工有按照規(guī)定享受休假的權利

　　4、員工有獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權利

　　5、員工有享有社會福利的權利

　　6、員工享有法律規(guī)定的其他權利

　　三、企業(yè)宗旨、理念、組織形式

　　(一)企業(yè)宗旨：

　　以人為本，以質取勝，做市場強者

　　(二)企業(yè)理念

　　1、經(jīng)營理念：以服務顧客為上，以員工滿意為基，以創(chuàng)新發(fā)展為本

　　2、質量理念：產(chǎn)品即人品;當質量與成本、進度發(fā)生矛盾時，質量第一

　　3、管理理念：制度重于權利，同事重于親朋

　　4、做人理念：講原則、守紀律、有誠信、懂自律

　　5、企業(yè)精神：求真務實：銳意進取

　　6、用人原則：帶給舞臺，各盡其才，能者上，平者讓，庸者下

　　7、企業(yè)作風：精、嚴、細、實、快

　　8、企業(yè)價值觀：承擔職責光榮

　　(三)企業(yè)發(fā)展目標

　　躋身中國現(xiàn)代化大型水泵、水輪發(fā)電機組制造企業(yè)前列

　　(四)企業(yè)組織形式

　　本企業(yè)實行董事會領導下的總經(jīng)理負責制，總經(jīng)理為企業(yè)的最高行政領導，統(tǒng)管及指揮企業(yè)一切經(jīng)營管理活動。企業(yè)經(jīng)營管理機構根據(jù)需要劃分為三個車間、八部一室，實行逐級負責和管理制度，用人實行全員勞動聘用合同制，分配實行定額工時和崗位技能相結合的薪酬制度。

　　四、員工行為規(guī)范

　　您已經(jīng)是江蘇航天水力設備有限公司中員工之一，您的舉止、行為，不再僅僅是您個人文化素質的直觀反應，而是江蘇航天水力設備有限公司企業(yè)形象的再現(xiàn)。公眾的親疏，客戶的取舍，將與您的形象休戚相關。

　　“我就是江蘇航天水力設備有限公司的代表”

　　1、形象意識

　　員工務必具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好形象。

　　2、員工儀容儀表

　　員工衣著應當合乎企業(yè)形象，穿著及修飾應穩(wěn)重大方、整齊清潔、工作時間一律統(tǒng)一著公司服裝。

　　3、社交、談吐

　　在企業(yè)交談盡量講普通話，交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不要言語糾纏不休或語帶諷刺，更不要出言不遜，惡語傷人。與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準確。注意迎送禮節(jié)。與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀正派。

　　4、舉止、行為

　　遵守考勤制度，準時上、下班，不得遲到、早退。不得中途脫崗、串崗，請假需及時申請或通知部門主管，填報請假單。：上班要持續(xù)良好精神狀態(tài)，精力充沛，樂觀進取。對待領導要尊重，對待同事要熱情，處理工作持續(xù)頭腦冷靜，坦誠待人，團結協(xié)作，不將個人喜好帶進工作中。持續(xù)良好坐姿、行姿。出入會議室或領導辦公室，主動敲門示意。

　　5、愛護公物，維護環(huán)境衛(wèi)生

　　養(yǎng)成講究衛(wèi)生，愛護公物的美德，不隨地吐痰，不丟紙屑、果皮、煙頭和雜物，不亂涂、亂畫，不抽游煙。辦公室持續(xù)整潔，無污痕，文件入櫥或擺放整齊。：車間持續(xù)井然有序，物品堆放整齊。

　　五、員工管理條例

　　第一條：個人資料

　　1、新進公司員工應向公司辦公室?guī)Ыo身份證明、學歷證明，親筆填報準確的個人資料。個人資料如有變更，應及時通知公司辦公室。

　　2、個人資料失實引起的一切后果一概由當事人承擔。

　　第二條：報到程序

　　員工接到錄用通知后，應在指定的日期內報到，報到程序包括：

　　1、辦理報到登記手續(xù)，領取員工手冊;

　　2、與試用部門負責人見面，交接工作;

　　3、安排辦公(工作)地點，領取辦公用品(勞動工具)。

　　第三條：試用轉正

　　1、員工試用期一般為三個月。試用合格、透過考核并體檢合格后填寫轉正表，經(jīng)試用部門負責人簽署意見后報公司辦，總經(jīng)理批準后，方可辦理錄用手續(xù)。

　　2、員工在試用期間如請假超過七天，作自動離職處理。

　　第四條：工資和福利

　　1、員工的工資，按企業(yè)相關規(guī)定支付;公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。工資發(fā)放實行先做后付制度，即當月工資次月發(fā)放。

　　2、公司發(fā)薪日為每月3-5日，如遇公眾假期，發(fā)薪日可提前或推后。：公司按規(guī)定從員工當月工資收入中扣除個人應承擔的各項保險費用和個人所得稅，并代員工向政府稅務部門繳納。

　　3、本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得詢問本公司其他員工的.月薪所得，違反此規(guī)定的員工應受到相應的警告，處分，情節(jié)嚴重者將導致解聘。

　　4、薪酬的評定以潛力、貢獻、職責為主，按照工作崗位，工作經(jīng)驗和工作潛力的差異，確定不同的工資級別。

　　5、公司依照國家和地方有關社會保險的規(guī)定為正式員工辦理各項社會保險和福利待遇。

　　6、試用期員工期滿經(jīng)考核合格，按規(guī)定崗位工資發(fā)放。

　　第五條：假期

　　1、婚假。員工男方年滿25歲，女方年滿23周歲結婚為晚婚，正常婚假為3天，晚婚假另加2天，共計5天，需一次休完，不得挪作它用�；榧贋橛行郊倨凇�

　　2、產(chǎn)假。女職工產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。剖腹產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。

　　3、計生假。育齡婦女上環(huán)休假3天，取環(huán)休假1天，流產(chǎn)休假15天，未按計生規(guī)定執(zhí)行者無假期。

　　4、喪假。員工直系親屬去世，可享受3天有薪假。

　　5、病假。員工休病假，務必三甲醫(yī)院的證明方為有效，但二個月以上的長期病假(不含住院期間)，需經(jīng)市醫(yī)療部門鑒定方可休息。員工休病假，按實際病假天數(shù)扣發(fā)工資，發(fā)基本工資40%。

　　6、公假。公派出差或臨時參加各種會議、學習、培訓。

　　7、事假。除以上各類假期外，其余因各種原因請假的均視為事假。原則上當月事假不得超過3天;全年不得超過15天。

　　8、其他法定節(jié)假日參照國家相關規(guī)定執(zhí)行。

　　第六條：員工加班根據(jù)》有關規(guī)定，在不損害員工利益的前提下，公司有權根據(jù)工作和經(jīng)營需要安排員工加班。員工本月加班的，公司應于下月月底前安排調休;如遇特殊狀況，在3個月內安排調休;無法安排調休的，按有關規(guī)定支付加班工資。

　　第七條：員工出差

　　1、公司要根據(jù)需要安排員工出差，受派遣的員工，應服從安排。

　　2、員工出差在外，應注意人身及財物安全，遵章守法，按公司規(guī)定的標準使用交通工具，合理降低出差費用。

　　3、出差員工應及時并按規(guī)定標準核報差旅費用。

　　4、出差人員回到公司后，其工作狀況應及時向主管報告。

　　第八條：員工培訓

　　1、為提高員工的知識技能及發(fā)揮其潛在智能，使公司人力資源能適應本公司日益迅速發(fā)展的需要，公司將舉行各種教育培訓活動，被指定員工，不得無故缺席，確有特殊原因，應按有關請假制度執(zhí)行。

　　2、新員工進入公司后，須理解公司概況與發(fā)展的培訓以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓，培訓時間應不少于20小時，合格者方可上崗。新員工培訓由公司根據(jù)人員錄用的狀況安排，在新進公司的前三個月內進行，培訓不合格者不予錄用。

　　3、員工調職前，務必理解將要調往崗位的崗前專業(yè)性培訓，直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊狀況經(jīng)將調往部門的主管副總同意，可在適當?shù)臅r間另行安排培訓。

　　4、對于培訓中成績優(yōu)秀者，除通報表彰外，可根據(jù)狀況給予適當物質獎勵，未能到達者，可適當延長其培訓期。

　　5、公司所有員工的培訓狀況均應登記在相應的《員工培訓登記卡》上，《員工培訓登記卡》由公司辦保存在員工檔案內。

　　6、公司對員工在業(yè)余時間，在公司外理解教育和培訓予以鼓勵，承認其教育和培訓后的學歷，并視不同狀況給予部分或全額報銷學雜費。

　　第九條：員工調職

　　1、公司基于業(yè)務上的需要，可隨時調動員工的職務或工作地點，被調員工不得借故拖延或拒不到職。

　　2、各部門主管在調動員工時，應充分思考其個性、潛力，務使“人盡其才，才職相稱”。

　　3、員工接到調動后，限在規(guī)定時間內辦妥移交手續(xù)。

　　第十條：員工辭職

　　員工因故辭職，應提前30天遞交書面報告，經(jīng)批準后到公司辦填寫《員工離職單》，辦理離職手續(xù)。

　　1、本部門手續(xù)交接，歸還公司有關資料、文件、辦公用品、勞動工具、《員工手冊》和其他公物。

　　2、凡借欠公款者，應予清還。

　　3、相關在手工作的銜接和移交。其它未盡事宜，按《法》的相關規(guī)定執(zhí)行。

　　第十一條：考勤制度

　　以部門為單位，對員工出勤狀況進行考核，不得弄虛作假，每月26日上報考勤原始記錄。

　　1、員工務必準時上下班，并應準備充分時間更換工作服，以準時到達工作崗位。

　　2、考勤打卡實行一人一卡，上、下班都務必打卡，方算全天出勤。不允許代他人打卡，有代打卡行為，一經(jīng)查實，一次罰款300元。下班提前打卡者，一次罰款10元。

　　3、上班遲到5分鐘至15分鐘，罰款10元，15分鐘至1小時罰款50元，1小時以上罰款100元;中途出廠一律憑手續(xù)出門，未辦理手續(xù)者按早退處理;早退10分鐘以內，罰款50元，10分鐘以上罰款100元;無故曠工按規(guī)定處理。

　　4、員工無故不上班作曠工處理。曠工半天扣除當日工資，曠工一天扣除3天工資，曠工五天(含五天)以上者，作除名處理，企業(yè)不負責其一切善后事宜。

　　5、員工請假程序2天(含)內由部門負責人批準，報公司辦備案;2天以上部門負責人簽署意見后，報分管副總批準;單位、部門負責人以上員工，1天內由主管副總批準，報公司辦備案;1天以上由分管副總簽署意見后報總經(jīng)理批準。得到批準交接好工作后，方可離開工作崗位。

　　6、員工請事假，扣除當日工資全額。

　　7、員工因參加社會活動，經(jīng)領導批準給予公假，工資照發(fā)。

　　8、員工市內公干或赴外地出差務必到考勤員處辦理登記手續(xù)，填寫出門證或出差單，經(jīng)部門負責人證明后，報分管副總批準。

　　9、各部室、車間明確專人按實考勤、計假，不得弄虛作假。違反一次扣單位負責人200元。

　　第十二條獎勵

　　為了增強員工的職責感，鼓勵員工的用心性和創(chuàng)造性，提高勞動生產(chǎn)效率和工作效率，公司對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的員工除通報表揚外，給予專項獎勵：

　　(一)有以下情形之一的，給予獎金100-1000元的獎勵;

　　1、被公司、總公司及上級工作單位評為先進個人或優(yōu)秀黨員的;

　　2、敢于阻止和揭發(fā)損壞公司利益的行為，使公司利益免受重大損失的;

　　3、為公司發(fā)展或業(yè)務管理規(guī)范等方面提出合理化推薦，并給公司帶來明顯效率或效益的;

　　4、在節(jié)約物料或廢料利用方面作出成效，為公司帶來明顯效益的。

　　(二)多次有以上行為，為公司作出較大貢獻的，值得樹為楷模，推廣學習的，由總經(jīng)理辦公會研究決定，根據(jù)實際狀況一事一議，給予特殊獎勵。

　　(三)獎勵的審批權限

　　通報表揚由部門負責人提出，分管副總批準，報公司辦備案;

　　物質獎勵和立功嘉獎，由部門負責人提名，公司辦審核，報總經(jīng)理批準;

　　獎勵晉級，由部門負責人提名，公司辦審核，報總經(jīng)理辦公會議審批。

　　第十三條：處罰

　　一、過失種類

　　1、當班睡覺、喝酒、打牌、打游戲。發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

　　2、員工交談、工作交流應禮貌用語，毆打他人或相互打斗，罰款300元，造成他人傷害，承擔一切職責。

　　3、無理拒絕理解任務，不服從正常調動經(jīng)教育不改者，停崗。停崗期間發(fā)放生活費10元/天。

　　4、在當班時間規(guī)定統(tǒng)一著裝，未穿工作服罰款10元。

　　5、公司各類會議，會議期間不得抽煙，違者罰款20元。

　　6、廠區(qū)區(qū)域范圍(車間現(xiàn)場、辦公大樓、廠區(qū)主干道、生活區(qū))，不得隨地吐痰、亂丟煙頭和雜物，不得亂涂、亂畫、溜狗、不抽游煙(指定抽煙地點除外)。如有上述狀況一次，罰款20元。

　　7、損壞廠區(qū)公物及設施，無意損壞按值賠償;故意損壞按值賠償并罰款200元。

　　8、損害公司利益，如出讓經(jīng)營信息，技術資料等，視其情節(jié)輕重進行處罰，退回違法所得并處罰款不低于5000元，嚴重者將追究法律職責。

　　9、涉及質量、設備、安全事故等違規(guī)違紀行為，按公司有關規(guī)定執(zhí)行。

　　二、處罰執(zhí)行要求

　　1、各級干部要以身作則，自覺帶頭規(guī)范自己的行為，做好員工表率。

　　2、員工違紀，以部門進行處理，公司辦執(zhí)行。在處理過程中，不得袒護、包庇，做到公平、公正。

　　3、勞動紀律方面行為規(guī)范，由公司辦督查;廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公物等方面由綜合管理部督查。

　　4、公司設立檢查員制度，員工應尊重、配合和理解檢查員督查。：第十四條：處分的審批權限

　　1、處罰單由部門負責人簽發(fā)生效。

　　2、辭退和除名由部門負責人提議，公司辦審核，報公司總經(jīng)理辦公會批準生效。

　　第十五條：修訂、解釋

　　1、公司可根據(jù)業(yè)務及管理的需要，對《員工手冊》進行修改。

　　2、《員工手冊》由公司辦負責解釋。

　　3、員工手冊》自發(fā)布之日起實行。

　　六、《員工手冊》收到函

致：公司辦

　　茲收到《員工手冊》壹份。經(jīng)認真閱讀，本人明白手冊詳細資料。謹引聲明，本人愿意遵守執(zhí)行。

　　簽名：xxx

　　日期：xxx

　　注：請于收到《員工手冊》壹周內將此單返還公司辦。

規(guī)章制度員工守則6

　　一、員工行為規(guī)范

　　1. 員工應遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，不得從事違法違紀行為。

　　2. 員工應保持良好的職業(yè)操守，不得泄露公司商業(yè)機密和客戶信息。

　　3. 員工應保持公司形象和品牌聲譽，不得發(fā)表有損公司形象和聲譽的言論。

　　4. 員工之間應保持良好的團隊合作精神，不得發(fā)生打架斗毆、惡意誹謗等不良行為。

　　二、工作職責

　　1. 員工應按照公司要求完成相應的工作任務，確保工作質量、進度和安全。

　　2. 員工應積極提出改進工作的建議和意見，提高工作效率和效果。

　　3. 員工應積極參加公司組織的培訓和學習活動，提高自己的專業(yè)素質和能力。

　　三、工作時間

　　1. 員工工作時間按照公司規(guī)定執(zhí)行，不得遲到早退，不得擅離職守。

　　2. 員工在工作時間以外的時間屬于個人自由支配時間，但需確保自己的工作郵箱和通訊設備暢通，以便隨時處理工作事務。

　　四、考勤制度

　　1. 員工應按照公司規(guī)定的時間進行上下班打卡，如有特殊情況需提前請假。

　　2. 員工應按時參加公司組織的各項會議、培訓等活動，不得缺勤或遲到。

　　3. 員工如有緊急情況不能按時到崗，應提前向主管領導請假。

　　五、獎懲制度

　　1. 公司設立優(yōu)秀員工獎、進步獎等獎項，以表彰和獎勵優(yōu)秀員工。

　　2. 員工在工作中有突出表現(xiàn)和貢獻時，應及時給予口頭或書面表揚。

　　3. 員工如有創(chuàng)新、發(fā)明等突出成果，公司將給予額外的獎勵和福利。

　　4. 對于違反公司規(guī)章制度、造成一定損失的，公司將進行警告、罰款、降職或解除勞動合同等處罰。

　　5. 對于舉報違規(guī)違紀行為的`員工，公司將給予一定的獎勵和保護措施。

　　六、保密協(xié)議

　　1. 公司涉及商業(yè)機密和客戶信息等敏感數(shù)據(jù)，員工應對這些數(shù)據(jù)保密。

　　2. 員工不得將公司商業(yè)機密泄露給競爭對手或無關人員。

　　3. 員工在任職期間和離職后的一定時間內，不得刺探、泄露或利用公司商業(yè)機密。

　　4. 公司會定期組織保密教育和培訓，提高員工的保密意識。

　　七、其他注意事項

　　1. 員工應妥善保管公司配發(fā)的辦公用品，如有丟失或損壞及時報告。

　　2. 員工應積極配合公司內部審計和調查工作，如實提供相關資料和信息。

　　3. 員工在工作中遇到疑問和困難時，應及時與主管領導或相關部門溝通解決，不得擅自行動。

　　4. 公司會定期組織員工交流和溝通活動，增進員工之間的了解和合作。

　　總之，公司員工守則與規(guī)章制度是保障公司正常運營和員工職業(yè)發(fā)展的基礎，希望全體員工認真遵守并嚴格執(zhí)行。

規(guī)章制度員工守則7

　　為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。

　　一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

　　二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

　　三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

　　四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　五、公司實行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　六、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　七、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。八本規(guī)則是勞動合同之一部分，聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動合同。

　　員工守則

　　一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

　　二、維護公司聲譽，保護公司利益。

　　三、服從領導，關心下屬，團結互助。

　　四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

　　五、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。

　　六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

　　財務管理制度總則

　　為加強財務管理，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)，結合公司具體情況，制定本制度。

　　一、財務管理工作要貫徹勤儉節(jié)約、精打細算之原則、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。

　　二、公司設財務部，財務部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務會計工作。

　　三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務帳目的登記工作。

　　四、財會人員要認真執(zhí)行崗位責任制，各司其職，互相配合，記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結、近期報帳。

　　五、財務人員在辦理會計事務中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行，并及時向總經(jīng)理報告。

　　六、財務人員因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。

　　七公司以單價20xx元以上、使用年限一年以上的'資產(chǎn)為固定資產(chǎn)，分為五大類：

　　1、房屋及其他建筑物；

　　2、機器設備；

　　3、電子設備(如微機、復印機、傳真機等)；

　　4、運輸工具；

　　5、其他設備。

　　九、各類固定資產(chǎn)折舊年限為：

　　1、房屋及建筑物35年；

　　2、機器設備20xx年；

　　3、電子設備、運輸工具5年；

　　4、其他設備5年。

　　固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的，不再計提折舊；提前報廢的固定資產(chǎn)要補提足折舊。

　　十、銀行帳戶的帳號必須保密，非因業(yè)務需要不準外泄。

　　十一、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制，即財務章由出納保管，法人代表和會計私章由會計保管，不準由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。

　　十二、根據(jù)已獲批準簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途；非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準，不準改變收款單位(人)。

　　十三、庫存現(xiàn)金不得超過限額。現(xiàn)金收支做到日清月結，確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對帳單相符，現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。

　　十四、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款，應在回單位后七天內交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準，任何人不得借支公款。

　　十五、嚴格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉帳結算，不得直接兌付現(xiàn)金。

　　十六、領用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內，嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。

　　十七、正常的辦公費用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負責人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。

　　十八、未經(jīng)董事會批準，嚴禁為外單位或個人擔保貸款。

　　十九、嚴格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項，都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。

　　辦公用具、用品購置與管理

　　一、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領導批準后方可購置。

　　二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號，經(jīng)常檢查核對。

　　三、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。

規(guī)章制度員工守則8

　　一、餐廳整潔明亮，餐桌上無灰塵，地面無垃圾，凳子無臟水、灰塵等。地面要求干凈，每天至少要清掃、拖洗2—3次，餐桌要隨時清理，保證餐廳整潔衛(wèi)生。食堂門外無雜物、垃圾，每天最少清掃1—2次。食堂窗戶要求每周至少擦拭一次，玻璃上無灰塵、無痕跡，保證清潔明亮。

　　二、食堂廚房保持整潔，地面保持干燥、無垃圾雜物；炊具、廚具每天使用后清洗干凈，整齊有序地擺放，墻壁無灰塵。食堂所有碗、筷、湯匙用后要清洗干凈，并及時放進消毒柜。

　　三、食品生熟要分開，保證生熟食品不交叉污染或串味。

　　四、蔬菜、肉類加工時，要先清洗干凈方可進入蒸、炒、煮、爆等烹飪程序。

　　五、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，對腐爛變質、生蟲、生霉物質堅決做到采購不買，食品加工人員不加工。

　　六、食堂工作人員工作時要穿工作服，戴工作帽，著裝整齊、干凈，儀容端正。要搞好個人衛(wèi)生，做到勤洗手、勤剪指甲、勤理發(fā)、勤洗澡，工作時不允許戴戒指、手鏈等飾品。

　　七、食堂工作人員每年參加一次由衛(wèi)生防疫部門組織的體檢，持有健康證者方可上崗。

　　八、庫房整潔、明亮，物資堆放有序，米、面及干雜品不得擺放在地上。

　　九、廚房工作人員必須適當維持買飯買菜時的秩序，樹立員工自覺排隊打飯、打菜的習慣。

　　十、望各位員工大力支持食堂的工作，以保持餐廳內外的環(huán)境衛(wèi)生。

　　為促進小學食堂管理的規(guī)范化，更好地落實食堂衛(wèi)生安全責任，依據(jù)我校實際，經(jīng)校委會討論，特制定本食堂餐具消毒管理制度，具體如下：

　　1、所有餐具（包括碗、筷、盆、瓢、刀具等）每天使用后應及時清洗處理，以免招引蚊蠅污染。

　　2、餐具清洗消毒專人負責，按一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔的`順序操作。

　　3、餐具清洗時必須先用優(yōu)質洗滌劑混合開水（或溫水）浸泡10分鐘以上，然后再清洗，并用流水反復沖洗，至少三次。

　　4、沖洗后的餐具必須倒置于蒸汽箱內，使其干燥，并嚴防再與其他物品接觸，以免污染。

　　5、所有餐具（包括碗、筷、盆、瓢、刀具等）每天必須蒸汽消毒(20分鐘)，消毒好后放置在保潔柜內，防止再次污染。

　　6、對餐具衛(wèi)生狀況小學將不定期抽查，抽查結果跟工友的工資、聘任掛鉤。

　　7、上級部門檢查中，餐具消毒達不到要求（由從業(yè)人員造成）的，一次責令改正，兩次辭退。

　　8、每次抽查必須做好檢查記錄，及時存檔。

規(guī)章制度員工守則9

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務水平、環(huán)境適應能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。

　　第二章作息安排

　　第一條工作時間采用大小周方式，大周一至周五上午8：30—12：00下午13：30—17：30，小周采用周一至周六上午8：30—12：00下午13：30—17：30因季節(jié)或其它原因需要調整時由辦公室另行通知。

　　第二條周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時調休。

　　第三章考勤制度

　　為加強公司規(guī)范管理以制度化，達成全年預期目標，提升經(jīng)營績效，特制定本規(guī)章�，F(xiàn)公司根據(jù)實際情況制定以下規(guī)定。

　　工作時間：周一至周五（上午8：30———12：00，下午13：30———17：30），周六（上午8：30———12：00）工作時間為五天半制。銷售部實施大小休制度。

　　打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。

　　打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間，每遲到、早退1分鐘扣除5元。

　　銷售人員外出辦事應和公司行政或銷售總監(jiān)匯報方可外出。

　　銷售人員請假應提前一天填寫請假單，有銷售總監(jiān)或總經(jīng)理簽字，交由公司行政方可有效，否則按曠工處理。

　　銷售人員因臨時有事應電話告知銷售總監(jiān)或總經(jīng)理，待假若結束補填請假單交由公司行政。

　　請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。

　　請假一日內（含一日）由直接上級批準。超過一日，需經(jīng)直接上級簽字后報由總經(jīng)理簽字批準。

　　一個月累計遲到三次，開除且不發(fā)放當月工資。

　　工作時間做與工作無關事情，發(fā)現(xiàn)一次扣除50元。

　　工作時間串崗聊天、流星與工作無關網(wǎng)頁者，發(fā)現(xiàn)一次扣除50元。

　　第十二條因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。

　　第四章待客規(guī)范

　　第一條辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。

　　第二條客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應及時告知相關人員具體接待。

　　第三條客人落座后，應主動遞送茶水；客人離開時，應主動送別；客人離開后，應及時收拾整理。

　　第四條辦公用品要注意經(jīng)常維護，盡量避免人為損壞。

　　第五條上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、從事和工作無關的事情。

　　第六條禁止正常工作時間在辦公室大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂；禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

　　第八條辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

　　第五章行政規(guī)定

　　第一條下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后，有責任方應承擔由此造成的一切后果。

　　第二條直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時，由直接上級的上級負責管理指揮和協(xié)助。

　　第三條公司員工每個月進行一次述職，辦公室負責具體安排。

　　第四條副總經(jīng)理是公司行政工作的常務執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。

　　第六章會議規(guī)定

　　第一條領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。

　　第二條辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。

　　第三條部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。

　　第七章安全規(guī)定

　　第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。

　　第二條員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。

　　第三條公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉交他人；未經(jīng)財務部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。

　　第四條禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。

　　第五條員工個人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。

　　第六條公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。

　　第八章印信管理

　　第一條財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。

　　第二條公司正式文件和合同需經(jīng)財務部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。

　　第三條業(yè)務外出可攜帶空白合同。因業(yè)務急需可向副總申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。

　　第四條簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經(jīng)理匯報。

　　第五條空白蓋章合同簽定后，應及時送交財務部進一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

　　第九章檔案管理

　　第一條辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。

　　第二條檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。

　　第三條檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應抓緊時間，當天閱讀當天交還保管。

　　第十章財務規(guī)定

　　第一條公司所有財務支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。

　　第二條一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務部直接安排。

　　第三條財務部經(jīng)理有權根據(jù)公司實際情況對財務執(zhí)行作出詳細規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本制度附件頒布執(zhí)行。

　　第十一章用人制度

　　第一條公司的.大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡、專業(yè)人才推薦機構公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。

　　第二條新人進入公司后，需進行一周時間（連續(xù)七天）的觀察。觀察期結束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計入第一個月試用期并補發(fā)工資。

　　第三條所有新人一經(jīng)錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期，并簽定《勞動合同》。

　　第四條新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。

規(guī)章制度員工守則10

　　第一章公司簡介

　　第二章機構設置

　　第三章公司質量方針、服務宗旨、服務風格

　　第四章員工守則

　　一、自覺遵守國家的法律、法規(guī)，執(zhí)行公司的各項管理規(guī)定，服從工作安排。

　　二、愛崗敬業(yè)，工作熱情主動，努力做好本崗工作，積極為公司的生存發(fā)展獻計獻策、貢獻力量。

　　三、尊重上級，團結同志，相互協(xié)調配合。

　　四、努力學習鉆研業(yè)務，提高業(yè)務水平。

　　五、客戶至上，積極為客戶排憂解難，以優(yōu)質規(guī)范服務贏得客戶的信任，為公司贏得良好聲譽。

　　六、儀容整潔，精神飽滿，舉止規(guī)范。

　　七、愛護公司財產(chǎn)，厲行節(jié)約。

　　第五章人事管理規(guī)定

　　一、管理權限

　　1.公司實行法人代表全權負責制，總經(jīng)理對公司負有全部責任，擁有全面管理權。

　　2.公司實行分級管理、層層負責，責權利相結合的管理辦法。副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作，對分管工作負有責任，擁有職責相稱的管理權限;總經(jīng)理助理擁有職責相稱的管理權限。

　　3.職能部門實行部門經(jīng)理負責制。

　　經(jīng)理對本部門工作負有全部責任和管理權限，對本部門經(jīng)營管理指標、安全生產(chǎn)指標的具體落實、完成具有直接責任。對完成職責內的經(jīng)營管理活動具有指揮權;對主管、領班的任免、人員調配具有建議權。主管和領班協(xié)助經(jīng)理工作，對分管工作負有責任和相應的權限。

　　二、管理崗位層次設置

　　本著精簡、高效的原則，在保證正常經(jīng)營的前提下，根據(jù)工作需要確定機構編制，高效率、滿負荷，合理配備各級崗位人員。我公司崗位層次設置為：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理(必要時可設總會計師、總工程師)、經(jīng)理、主管、領班。

　　三、任免

　　1.任免程序

　　總經(jīng)理由主管上級征得董事會同意后聘任或解聘;副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名，報主管上級同意后聘任或解聘;經(jīng)理由公司領導提名，人事部考核、總經(jīng)理辦公會決定聘任或解聘;主管和領班由經(jīng)理提名，人事部考核，公司領導審核，報總經(jīng)理辦公會批準后由公司聘任或解聘。

　　2.具有下列情形之一的管理者予以解聘

　�、儆捎诠ぷ餍枰�，調離原崗位;

　�、诓荒軇偃伪緧徆ぷ�;

　�、劭己酥虚L期居于末位;

　�、車乐剡`規(guī)違紀或出現(xiàn)重大過失。

　　四、任期

　　總經(jīng)理、副總經(jīng)理任期為三年;總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理的任期為兩年;主管和領班的任期為一年。被聘人員均實行三個月的試用期，試用期滿經(jīng)考核合格后正式聘任，不合格者按管理權限予以解聘。

　　五、考核

　　1.考核分日�？己�、任期考核、年終考核，采取逐級考核的方式。

　　日�？己耍阂詥T工動態(tài)考核為主。

　　任期考核：總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理、主管、領班任期滿前一個月，本人提交述職報告，總經(jīng)理辦公室對本人任職情況進行綜合考核，提出考核意見。

　　年終考核：公司統(tǒng)一布置。

　　2.考核方法

　　考核要嚴格按考核程序進行，充分聽取主管上級和群眾的意見，考核工作要紀律嚴明，考核評語要客觀、公正、全面地反映被考核人的實際情況，考核意見要準確、清楚。

　　考核工作結束后，召開經(jīng)理辦公會，全面聽取人事部的考核情況，充分研究、分析考核中的問題，制定整改措施。

　　六、競聘(爭)上崗

　　為了建立完善人員競爭機制，激勵員工努力學習，提高業(yè)務素質和業(yè)務技能，公司各崗位要有計劃地實行競聘(爭)上崗。

　　管理崗位實行競聘上崗，非管理崗位實行競爭上崗。

　　公司依據(jù)實際情況，制定崗位競聘(爭)上崗的具體辦法。

　　七、調配

　　各級管理人員有權根據(jù)工作需要、按管理權限及時合理的調配人員，被調配人員要服從工作調動。對新的工作不滿意者，有權在上崗后三日內向上級陳述自己的意見，上級經(jīng)調查，理由不充分者，維持調配意見，被調動人員須無條件服從。

　　八、培訓

　　年末各部門向人事部申報次年員工專業(yè)技術培訓計劃，由人事部統(tǒng)一編制年度員工學習培訓計劃。

　　專業(yè)技術培訓以部門為單位進行。服務規(guī)范培訓由公司統(tǒng)一組織實施或責成有關部門單獨進行。

　　公司鼓勵員工參加業(yè)余學習培訓，提高自身素質和業(yè)務技能。

　　九、獎勵

　　根據(jù)管理權限，各級管理人員有依據(jù)公司獎懲條例對所管理人員進行獎勵和懲罰的建議和執(zhí)行權。

　　第六章勞動管理規(guī)定

　　一、勞動用工

　　1.員工聘用

　　根據(jù)定員編制及工作需要，由部門提出用工申請報人事部審核，總經(jīng)理辦公會批準。人事部辦理招聘事宜。

　　凡新錄用的員工一律試工，試工期一至三個月，試工期間只享受試工工資。

　　試工時間未超過五天而辭職者，公司不支付試工工資。

　　2.依法簽訂勞動合同書

　　為了保護公司和勞動者的合法權益，規(guī)范勞動關系，公司將本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，依法與勞動者簽訂勞動合同，以明確雙方的權力和義務。

　　勞動合同的內容見勞動合同書。

　　3.員工辭職(退)

　　試工期間，雙方自主選擇，均有權力提出辭職或辭退。

　　在勞動合同有效期內，員工辭職應履行勞動合同的有關條款;員工因違反勞動紀律，公司有權予以辭退，同時解除勞動合同。

　　二、勞動時間

　　1.公司依據(jù)《勞動法》的.規(guī)定，確定員工的勞動時間。即每日工作8小時，每周不超過40小時。

　　2.根據(jù)工作需要，特殊崗位將實行勞動時間包干制。

　　3.公司作息時間的調整，另以文件通知。

　　三、勞動安全

　　(一)公司安全生產(chǎn)管理方針：預防為主防治結合消除隱患安全運行;

　　(二)安全目標：公司大廈所屬區(qū)域安全運行，不發(fā)生安全事故。

　　(三)安全組織：

　　公司安全生產(chǎn)管理委員會為公司安全生產(chǎn)管理的領導機構。它負責制定公司安全生產(chǎn)管理方針、目標、計劃，領導各部門貫徹落實國家和上級領導機關關于安全生產(chǎn)方面的制度規(guī)定，研究處理公司安全生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的各類問題。

　　安全管理辦公室為公司安全生產(chǎn)管理委員會下設的辦事機構，負責安全生產(chǎn)管理的日常工作。

　　(四)員工安全守則

　　(1)認真學習遵守安全管理的規(guī)章、制度，樹立安全生產(chǎn)的觀念，落實崗位安全責任制。

　　(2)積極參加公司組織的各項安全教育活動，了解并掌握安全生產(chǎn)，防火器材方面的有關知識、技能。

　　(3)提高警惕，不放過任何安全隱患、疑點，克服麻痹意識、僥幸心理，做好防火、防盜、防破壞、防災害事故工作。

　　(4)正確使用工具設備，不違規(guī)操作。

　　(5)保守秘密，不泄露公司的商業(yè)秘密。

　　(6)嚴禁攜帶易燃、易爆等物品進入大廈。

　　(7)嚴禁在大廈內焚燒可燃物品。

　　(8)嚴禁私自使用各種電熱器、電爐、電熨斗等電加熱器具。

　　(9)遇有火災時，應遵守“先賓客、后自己”的疏散原則。

　　(10)每名員工都有與危害公司和客戶利益行為做斗爭、維護大廈安全的義務。

　　四、勞動報酬

　　1.工資

　　實行崗位業(yè)績工資制，依照崗位享受相應的工資標準。被聘人員試用期期間享受新任崗位的崗位津貼，其它待遇不變，試用期滿被正式聘任后，享受現(xiàn)任崗位工資，未被正式聘用者只享受原工資標準。

　　2.崗位業(yè)績工資

　　依據(jù)崗位責任大小、技能高低，確定各崗位業(yè)績工資。

　　崗位業(yè)績工資標準是員工動態(tài)考核中計算崗位業(yè)績工資分配的基數(shù)。

　　具有下列情形之一的不享受業(yè)績工資：

　�、匐x崗學習三個月以上者;

　�、谕诵萑藛T自離開工作崗位的次月起;

　�、凵暾堔o職、調出未辦理手續(xù)及待分配工作的員工;

　�、墚斣虏〖倮塾嫵^十天(不含十天)以上者;

　�、莓斣率录倮塾嫵^六天(不含六天)以上者;

　　⑥當月其它事假累計超過十天(不含十天)以上者(包括：婚假、產(chǎn)假、探親假及各種公假等);

　�、邍乐剡`規(guī)、違紀者。

　　具有下列情形之一的，部分享受業(yè)績工資：

　　①事假在三天(含三天)以上，六天(含六天)以下者，扣發(fā)當月崗位業(yè)績工資的50%;

　�、诓〖僭谌煲詢日�(含三天)，扣發(fā)崗位業(yè)績工資的10%;三天至五天(含五天)扣30%;五天至九天(含九天)扣50%。

　　3.業(yè)績工資

　　業(yè)績工資是根據(jù)超額完成資產(chǎn)經(jīng)營責任制指標情況而計算的獎勵工資。

　　公司將本著多勞多得、少勞少得的原則，依據(jù)各部門完成資產(chǎn)經(jīng)營責任制指標情況及員工勞動態(tài)度、責任輕重、技能高低、貢獻大小進行業(yè)績工資分配。

　　具有下列情形之一者，扣發(fā)或停發(fā)業(yè)績工資：(此項只適用于原公司正式工)

　　(1)違反公司規(guī)定，犯嚴重過失、重大過失，受到公司處理者;

　　(2)事假超過20天不足30天者，扣業(yè)績工資的50%;超過30天以上者停發(fā)業(yè)績工資;

　　(3)病假在30天至90天，扣業(yè)績工資的50%;病假超過90天，停發(fā)業(yè)績工資。

　　4.關于加班工資的有關規(guī)定

　�、偎^加班是指由于工作需要，領導安排在制度工作時間外進行的工作。在制定工作時間內未能保質保量完成崗位工作任務(職責)，而延長工作時間繼續(xù)未完成工作的，不能計為加班。

　�、诟鞑块T因工作需要安排加班的，須事先向經(jīng)理辦申請，經(jīng)批準后方可安排加班。凡事先未申請，而事后補報的不予批準。

　　因突出事件安排加班的，須在事后3日內補辦申請手續(xù)。

　�、奂影嗌暾垎蔚奶顚�

　　填寫加班申請單要寫明申請加班人、工作內容、所需加班時間，并有加班人和部門經(jīng)理簽字。

　　④加班申請的審批

　　主管崗位(含主管)以下人員申請加班，經(jīng)部門經(jīng)理審核批準后，交經(jīng)理辦審批。

　　部門經(jīng)理申請加班，由公司分管領導審核后報總經(jīng)理審批。

　�、菁影鄷r間的確定

　　根據(jù)加班所完成的工作內容及完成工作質量確定加班時間，不能單純按滯留工作地的時間確定加班時間。值班性質的加班與其它加班有所區(qū)別。

　�、藜影嗟膭趧訄蟪�

　　加班一律計存休，安排同等時間的補休做為加班的補償。本年度的存休要在次年度一季度末補休完畢。

　　確因工作需要，部門無法安排補休的，經(jīng)總經(jīng)理辦公室審核，報請公司批準后，可以對存休予以清算。

　�、叱邪鼏挝豢筛鶕�(jù)本部門情況結合公司有關規(guī)定制定部門的加班規(guī)定，部門加班規(guī)定要報經(jīng)理辦審批。

　　⑧加班申請要實事求是填寫，凡虛報、瞞報加班的，一經(jīng)查實，對責任人要追究其責任，并給予處罰。

　　5.考勤是計算員工工資報酬的重要依據(jù)之一。各部門上報月考勤時，同時也要將各種請假單、條等一并報人事部。

　　五、勞動紀律

　　(一)勞動紀律內容

　　1.按公司規(guī)定的各部門、各崗位的作息時間上下班。不遲到、不早退、不曠工。

　　2.曠工

　　凡有下列情況之一者，視為曠工。

　　(1)未經(jīng)請假或請假未批而不出勤或撤離工作崗位者; (2)看病無醫(yī)院診斷證明及事先未請假者; (3)不按請假程序請假或不按補假程序補假者;

　　3.按照工作程序和安全操作規(guī)程從事并完成崗位工作任務，達到崗位工作標準及要求。

　　4.遵守并自覺執(zhí)行公司的各項管理制度。

　　5.嚴禁工作時間內脫崗，做與工作無關的事。

　　6.服從工作調動，工作安排，完成領導交辦的臨時任務。 7.員工獎懲條例中第十、十二、十四條內容，同時也是勞動紀律的內容。

　　(二)違反勞動紀律的處罰規(guī)定

　　1.對違反勞動紀律的員工要進行批評教育，幫助其認識錯誤內容及原因。

　　2.以違紀事實為依據(jù)，依照《員工獎懲條例》做出處罰決定。 3.對違反勞動紀律的外聘員工依據(jù)錯誤事實可予違紀辭退(解除勞動合同)。

　　有下列情形之一者，可違紀辭退：

　　(1)曠工;

　　(2)工作時間內串崗、聊天、干私事、喝酒、睡覺者; (3)輕微過失屢教不改者;

　　(4)違反安全操作規(guī)程操作，受批評不改者; (5)不服從工作安排者;

　　(6)不負責任亂發(fā)議論，搬弄事非，影響集體的團結者; (7)不愿承認錯誤，以各種理由搪塞、狡辨、開脫責任者;

　　(8)說謊話，欺騙領導者;

　　(9)隱瞞本人和他人過失、安全事故隱患者;

　　(10)不能勝任崗位工作：完不成工作任務或達不到工作標準者; (11)工作失職給公司帶來重大損失者。員工獎懲條例中第十一、十三、十五條。 (三)假期

　　1.法定假日

　　國家規(guī)定的法定時間、節(jié)假日，公司安排休息。 2.帶薪休假

　　按勞動合同規(guī)定，保安員工凡在公司工作滿一年以上，并能較好完成本崗工作的，可以享受20天帶休假。

　　3.其它假

　　其它假的享受，正式員工按中國水產(chǎn)(集團)總公司有關規(guī)定執(zhí)行，外聘員工按勞動合同中的規(guī)定執(zhí)行。

　　4.各種假期遇法定休息日和法定節(jié)假日的處理。

　　(1)請假時間累計計算，8小時按一天計算，假期超過5天，遇法定休息日計算為假期。

　　(2)1個月及其以上假期遇法定節(jié)假日計算在內。

　　(3)病假期間遇法定休息日或法定節(jié)假日的計算在內。 (四)假期的工資待遇

　　1.休事假扣除當日工資。

　　2.休帶薪假按天數(shù)扣伙食補貼。

　　3.病假

　　(1)員工有病請假須有縣級以上醫(yī)院的證明。員工突發(fā)急病不能上班，須由本人或親屬向部門經(jīng)理請假。

　　(2)病假工資待遇

　　員工休病假要扣除當日的伙食補貼、交通補貼、崗位業(yè)績工資。因病假扣崗位業(yè)績工資具體規(guī)定見“部分享受崗位業(yè)績工資”的規(guī)定。(此條款只適用于原公司正式員工) 外聘員工休病假均按其休假天數(shù)相應從本人工資中扣除日工資。 (五)請假制度

　　除病假外，員工請假必須提前申請，填寫請假單，辦理批準手續(xù)后方可休假。

　　假期的批準權限：

　　1.病、事假及其它假在一天以內，由部門經(jīng)理批準。請假單報總經(jīng)理辦公室備案;

　　2.假期在二至二十天，由部門經(jīng)理簽意見，報總經(jīng)理辦公室審批。假期在二十天以上，由總經(jīng)理辦公室審核，總經(jīng)理審批。

　　3.部門經(jīng)理請假須報總經(jīng)理批準。請假單報總經(jīng)理辦公室備案。

　　本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，由總經(jīng)理辦公室負責解釋。

　　第七章員工獎懲條例

　　一總則

　　第一條、本條例以鼓勵先進、鞭策后進為根本宗旨，貫徹有功則獎，有過則罰，賞罰分明的主導思想，充分調動員工的積極性，努力提高員工的工作效率和服務水平，為用戶提供最優(yōu)質的服務，為公司贏得聲譽和經(jīng)濟效益。

　　第二條、本條例適用于公司全體員工，包括正式工、新招合同工、臨時工、季節(jié)工等。

　　二獎勵

　　第三條、員工有下列表現(xiàn)之一者，公司將給予獎勵：

　　1.愛崗敬業(yè)，完成工作任務迅速、及時且質量優(yōu)秀者; 2.以優(yōu)質的服務，受到賓客稱贊，為公司贏得榮譽者; 3.發(fā)現(xiàn)并及時排除安全隱患，防止或避免重大事故發(fā)生者; 4.奮不顧身搶救國家財產(chǎn)和保護賓客生命安全者;

　　5.在公司經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、服務質量方面有發(fā)明、技術改進或提出合理化建議取得顯著成效者;

　　6.在增收節(jié)支、增產(chǎn)節(jié)約中做出顯著貢獻者。

　　7.協(xié)助有關部門破獲重大案件者;

　　8.拾金不昧者(價值500元以下獎50元，500—1500元獎50—150元，1500—20xx元獎150—200元，20xx元以上獎200元以上)。

　　9.其它應獲獎的情況。

　　第四條、員工獎勵分為：部門嘉獎，公司嘉獎，記功，晉級，授予榮譽稱號等五種。由獲獎人填寫獎勵卡片，審批后存入員工業(yè)務檔案并頒發(fā)榮譽證書。

　　第五條、獎勵辦法

　　1.獲部門獎勵者，部門可酌情在動態(tài)管理考核中予以加分，做為評定優(yōu)秀員工的依據(jù)。

　　2.獲得公司嘉獎者，公司根據(jù)獎勵理由給予一次性獎金的獎勵。

　　3.晉級：一年內連續(xù)四次獲得公司嘉獎的員工，公司給予晉級獎勵。晉級從批準之日起，將本人原技能工資上調一個級別，如本人綜合能力較強，可同時晉升一級職位。

　　4.授予榮譽稱號，包括：優(yōu)秀員工、最佳員工等。獲得榮譽稱號者同時獲得部門及公司嘉獎。

　　第七條、獎勵的審批權限

　　1.部門嘉獎由部門經(jīng)理提名，報總經(jīng)理辦公室審批。

　　2.公司嘉獎、晉級、授予榮譽稱號由部門經(jīng)理提名，總經(jīng)理批準。

　　3.先進集體由公司領導小組組織評選。

　　三處分

　　第八條、員工違紀為輕微過失、一般過失和嚴重過失。對于違紀員工，視情節(jié)輕重可分別給予通報批評、警告、嚴重警告、記過、留用察看、違紀辭退(解除勞動合同)、開除處分。

　　第九條、在給予違紀員工上述行政處分的同時，可以給予一次性罰款。對違紀員工的各項罰款一律從本人工資中一次或分次扣除，同時，還要在違紀員工當月動態(tài)管理考評中酌情扣除1—100分不等。

　　第十條、員工有下列行為之一者屬輕微過失。

　　1.上班時間未經(jīng)批準看與工作無關的書刊;

　　2.隨地吐痰、亂拋雜物、亂寫亂畫及各種不衛(wèi)生不文明的行為; 3.未經(jīng)批準上班時間會見與工作無關的來訪者; 4.對賓客服務不使用文明用語;

　　5.不按規(guī)定存放車輛;

規(guī)章制度員工守則11

　　二、包食宿：早餐自理: 中飯（11：30）；晚飯（17：30）；

　　三丶明天上班開早會（早會口號好. 很好. 非常好）

　　十四、普工工作職責：

　　1、服從經(jīng)理和技師的領導，聽從技師的安排，協(xié)助技師工作；

　　2、努力學習和掌握汽車美容護理技巧及操作規(guī)范，不斷提高操作水平。

　　3、作業(yè)中嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，確保作業(yè)質量，提高作業(yè)效率。

　　4、搞好設備日常維護，確保設備工作正常；

　　5、打掃、整理作業(yè)場地，保持作業(yè)場地清潔和物品擺放有序。

　　十五、技師工作職責：

　　1、服從經(jīng)理的領導，安排、協(xié)調和督促屬下普工的`工作；

　　2、接車時，同接待人員一起察看客戶車況，并就所需進行的美容項目向客戶提供指導意見；

　　3、仔細閱讀《派工單》，按其要求進行作業(yè)；

　　4、作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè)，嚴把質量關，既要確保效果，又要提高效率；

　　5、要來格執(zhí)行操作規(guī)范，避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故；

　　6、作業(yè)完畢，將《派工單》送交財務人員，以便及時打單結算收費；

　　7、交車時，向客戶講解本次美容的效果和日常護理注意事項；

　　8、不斷總結提高，有好的經(jīng)驗和建議及時向經(jīng)理提出，以便推廣應用。

　　十六、服務理念：

　　高標準、嚴要求、零缺陷

　　提成標準

　　技術類；

　　洗車工：洗車提成2元一輛銷售項目及商品提成

　　初級工：洗車提成2元一輛銷售項目及商品提成

　　中級工：施工項目+銷售商品+銷售項目平均提成5%

　　高級工：施工項目+銷售商品+銷售項目平均提成5%

　　技術總監(jiān)：按照營業(yè)額的5%提成

　　十七、銷售類：

　　導購員：按照商品的價值及種類，坐墊類：5% 電器類：15%

　　項目類：10% 其它類：5%

　　前臺接待：按照營業(yè)額的3%提成

　　銷售主管：按照營業(yè)額的8%提成

　　十八、管理類：

　　店長：按照營業(yè)額的5%提成

　　運營經(jīng)理：按照營業(yè)額的10%提成

規(guī)章制度員工守則12

　　1、當顧客進入店內，以親切的微笑迎接顧客，并說“歡迎光臨”，顧客離開時需說“謝謝光臨”。

　　2、有禮貌地接待顧客，對待老客、�？湍苤焙羝渎毞Q或姓氏(如李小姐、張先生等)。

　　3、主動為客人遞上托盤與夾子，適時促銷，根據(jù)顧客的不同類型而適當適時地提醒顧客，促銷產(chǎn)品。

　　消費者分類：時尚型消費者(推新品、高價位產(chǎn)品)

　　即興型消費者(推本店獨有、特色的產(chǎn)品)

　　實惠型消費者(推性價比高的產(chǎn)品)

　　4、保持良好的儀容，機敏、靈活的工作狀態(tài)。

　　5、盡量記住�？偷目谖都笆群�。

　　6、工作時間內不得化妝、聊天、吃東西。

　　7、口袋中隨時攜帶筆，服務時女士優(yōu)先。

　　8、保持環(huán)境整潔，但盡量避免在客人面前整理衛(wèi)生。

　　9、營業(yè)場內做到三輕，走路輕、說話輕、動作輕。

　　10、動作要規(guī)范，有良好的衛(wèi)生習慣。

　　11、任何時候，都要適當?shù)剡\用禮貌用語，積極主動，熱情周到，讓顧客享受到完全滿意的服務。

　　12、不得對客人進行評論，說長道短或是傾聽顧客之間的談話。

　　13、服務的英文含義：SERVICE

　　S—微笑， E—專業(yè)，R—機智，V—樂于助人，I—主動發(fā)掘問題，

　　C—彬彬有禮，E—工作熱忱。

　　14、耐心、細心地解答顧客之疑問。

　　15、如有可能，盡量請客人留下寶貴意見，以便我們更好地服務顧客。

　　16、如遇顧客投訴須態(tài)度友好，請其稍等并告之店長或負責人給予解決，任何

　　情況下不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

　　18、員工應具備的基本內、外條件

　　(1)內在條件：

　　A、豐富的專業(yè)知識與技能。

　　B、高度的工作興趣與愛好。

　　C、親切的服務心態(tài)。

　　D、認真負責，敬業(yè)樂群。

　　E、良好的語言基礎。

　　(2)外在條件：

　　A、頭腦、眼睛、手腳及心情等活動

　　頭腦：反應敏捷，記憶力正確，豐富的專業(yè)知識。

　　眼睛：眼到手到，不可視而不見。

　　手腳：需要配合適當?shù)囊�，避免不必要�?動作。

　　心情：經(jīng)常以沉著冷靜的心情去服務顧客。

　　語言：有禮貌，聲音清晰且音量適中，使用標準語言。

　　態(tài)度：親切誠懇，自然大方。

　　站立姿勢：身體站直，抬頭、挺胸，要有精神，不能把手放在口袋里。

　　B、衛(wèi)生與服裝：

　　手：服務前先洗手，指甲修剪清潔，不可涂指甲油。

　　臉：淡妝，保持優(yōu)雅的外形。

　　頭發(fā)：切勿模仿時尚發(fā)式，應梳理整齊，長發(fā)扎于頭巾內。

　　香水：上崗時間內不宜使用。

　　汗水：勤換衣，切勿讓汗水滲透上衣。

　　口臭：上崗前4—6小時不可食蔥、姜、蒜等有異味的食物。

　　制服：干凈、整齊、使衣服時常保持良好的狀態(tài)，著黑色褲子。

　　鞋襪：著與膚色相近的襪子，穿黑色鞋子。

　　裙子：不宜過長，也不宜過短(過膝即可)。

　　飾物：除結婚戒指外，不允許佩帶任何飾物上崗。

　　19、上崗前的準備——調節(jié)心情

　　(1)是昨日遺留的問題，則在今天早晨一起床就對自己說“昨天的事情我忘掉，

　　今天我開心!”

　　(2)給自己的一個漂亮的妝扮，增加亮點。

　　(3)笑一笑，回憶令自己高興的事。

　　(4)調班或調休，出去HAPPY一下，把所有的煩惱忘掉。

　　20、正式上崗前之回顧：

　　地面清潔、貨架整潔、貨物排列有序，儀容儀表符合、各樣配件準備充足。

　　21、我們的顧客最希望得到的是：美味的食品、愉快的購物經(jīng)歷、期待再來的價值，這也是我們努力的目標。

　　22、服務格言：

　　你希望別人對待你的，你就去這樣對待別人，你的態(tài)度影響別人，它又將反過來影響你。

　　23、服務是具備高度勞務性的，是要我們自覺、主動去做的，保持一個好的心情去上崗，好心情投入工作會給客人好的印象，提高公司知名度及形象，加之各類軟硬設施的齊備，將造就一個全新的理念。

規(guī)章制度員工守則13

　　一、按時上下班，對所擔負的`工作爭取時效，不拖延、不積壓。

　　二、聽從上級指揮，如有不同看法，應動聽相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管計劃，應立刻遵奉執(zhí)行。

三、盡忠職守，保守業(yè)務上的隱秘。

　　四、珍惜本公司財物，不鋪張，不損公利己。

　　五、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

　　六、保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。

　　七、待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。

　　八、本公司員工因過失或有意使公司患病損害時，應負賠償責任。

　　九、清潔工作中，不得阻攔客人的行動。發(fā)覺工作會阻攔客人時，應先停止工作，面帶笑容，退出等待，并對客人致歉。

　　十、工作中，應時刻牢記文明工作語言。不得以粗俗語言對待客戶，不得與客人發(fā)生爭吵。

　　十一、樹立全局觀念，員工之間要團結全都，相互協(xié)作，相互掛念，和諧相處。

規(guī)章制度員工守則14

　　一、適用范圍本守則適用本公司所有員工，包括合同工、零散工、臨時工。

三、目標把本餐廳辦成具有一定風格和一定水準的餐廳。

　　1、熱愛祖國，遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。

　　2、熱愛集體，關心企業(yè)，嚴守職責，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，熱情待客，文明服務，為本餐廳建立良好聲譽，樹立良好的形象。

　　3、領導層要嚴守職責權限，以身作則，身先士卒，尊重下級。

　　4、鉆研業(yè)務技術，努力學習科學文化，不斷提高禮儀禮貌服務水平，外語水平，不斷提高為賓客服務的水準。

　　5、合作精神。公司的對客服務，信賴于多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標，完成對客人的接待和服務工作，公司的員工必須樹立合作意識，在做好本職工作的同時，要為下一崗位或部門創(chuàng)造條件，保證客人在公司期間的`進餐滿意。

　　6、服從上司。

　　⑴各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司，切實服從上司，切實服從上司的工作安排和督導，按時完成本職任務。

　�、撇坏庙斪采纤�，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，若遇見疑難或不滿可按正常程序向領導投訴。

　　⑶若在荼中出現(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場，又必須立即解決時，可越級向上司領導請示或反映。

　　一、錄用原則

　　本餐廳招聘員工是根據(jù)各工種實際需要，對凡有志為本餐廳服務者，視其對某一工作是否合適，以該工作的業(yè)務常識為標準進行審查考核，凡身體健康，履歷清楚，通過考核，符合錄用條件者均有錄用的可能。

　　1、申請人必須向餐廳提供下列材料：

　�、偕暾垥�。

　�、谟H筆寫的自傳。

　�、劢诿夤谏习肷碚掌龔�，身份證附印件兩張。

　�、墚厴I(yè)（結業(yè)）證書及成績冊。

　�、荽龢I(yè)證和所住街道介紹信。

　　2、用工年齡，凡年滿十六周歲至二十三周歲的男女青年均在此限（特殊技術和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限）。

　　3、凡應聘人員必須由人事部門及用工部門與應聘本人簽訂勞動合同書后方可安排工作。

　　二、體格檢查

　　1、凡應聘職工必須在指定的醫(yī)院進行體格檢查，合格方可錄用。體檢及錄用條件：

　�、艖嘎毠け仨殐x表端正，五官端正，有一定學歷。

　�、颇惺可砀�1.70米以上，女士身高1.60米以上。

　�、且暳�1.0以上，無色盲。

　�、壬眢w健康，沒有傳染病。

　　2、餐廳對全體員工每年進行一次體格檢查，對患有傳染病者，視其病情，本餐廳有權勸其離店休息或作暫時調離工作崗位，調換工種處理。

　　3、試用期及工資

　�、瓢l(fā)薪方式工資形式：基本工資、浮動工資、技術或職務工資（由餐廳參照有關規(guī)定，根據(jù)本單位經(jīng)營情況而定）。

　　4、裁員及辭退

　�、妻o職：員工辭職須提前一個月通知主管部門，且須填寫辭職申請書，并經(jīng)主管部門批準后方可辦理離職手續(xù)，否則按非正常辭職處理。

　　店規(guī)一、下列情況下，員工應呈報人事部

　　1、住址和電話。

　　2、婚姻狀況。

　　3、生育子女。

　　店規(guī)二、儀容儀表

　　2、頭發(fā)要梳理好，不準留長發(fā)，怪發(fā)式，男士不準留大胡子，不準留長指甲。女的不準濃妝艷抹（可化淡妝），不準染指甲，不準戴其他飾物。

　　3、坐、立、行姿勢要端莊，舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上，不準蹺腳、搖腿；站立時姿勢要自然大方，兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前，不得兩手插兜，不要呆板不動，倚墻、靠壁或倚椅靠柜；行走時不能搖頭晃腦，拉手、搭肩。

　　三、服務員禮節(jié)禮貌

　　1、對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。

　　四、員工勞動紀律

　　1、工作時間：按公司有關規(guī)定執(zhí)行。

　　2、按時上、下班，上、下班要走員工通道，不曠工，不擅離職守；嚴格執(zhí)行交接班制度；不得私自調班或調休，需調班時必須找好調班人員，征得領班，經(jīng)理同意后方可調班，不準串崗。

　　3、員工上班前不得飲酒，吃生蔥、蒜等食品。上班時不準抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒，摳鼻孔，挖耳朵，打飽嗝，伸懶腰，打呵欠，打噴嚏；不隨地吐痰，丟雜物，修指甲、搔癢等。

　　4、上班時間不準做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話；不得帶親友到餐廳公共場所、餐廳玩耍、聊天；不準開收錄音機、電視機，不準哼唱歌曲、小調。

　　5、服從領導的工作安排和調度，按時完成任務，不得無故拒絕或終止工作。

　　6、愛護公司的財產(chǎn)，愛護一切工（用）具），注意節(jié)約原材料，節(jié)約用電、用水，注意設備的維修、保養(yǎng)；不私拿公家的物品。

　　7、每個公司員工上、下班時必須打記時卡。打卡后應將卡片放回原處，嚴禁代人或委托人打卡，違者給予處罰。

　　8、遲到或早退、曠工：凡超過或提前規(guī)定的上、下班時間一分鐘，即被認為是遲到和早退。遲到早退（每次）均以10分鐘為限，超過此時間的則以每增加10分鐘加算一次計算，每次扣除現(xiàn)金10元。凡規(guī)定的上班時間遲到或擅自提前離崗1小時，而又無特殊原因者，則認為曠工，曠工分別以4小時以下按一天，超過4小時按2天計算，曠工一天算4天。按員工實際工資計算。

　　9、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應向領班或經(jīng)理報告，應備有病、事假條及醫(yī)院證明等，以備核查。

　　10、全勤獎：凡規(guī)定上班時間遲到或早退、請事假、曠工、請病假（一天以上者），扣除本月的全勤獎。

　　11、公司視不同崗位的職務發(fā)給不同的制服，員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。

　　12、公司將定期給員工更換新制服，若有損壞或遺失，將按有關規(guī)定辦理，員工離開公司時，必須將制服交回有關部門。

　　13、凡在本公司服務的員工均發(fā)給每個人工作證和工號牌。員工當值時應佩戴工號牌和攜帶工作證，部門領導有權隨時檢查。

　　14、工作證、工號牌如有遺失、被竊，應立即向領班報告，并由本人賠償損失后補發(fā)新證（牌）。因使用時間太長而引起損失者可免費更新。

　　15、員工離店時，應將有關證件交回公司。

　　16、員工上班時不得將包裹及其他物件帶進餐廳寄存，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進餐廳，下班時不得將餐廳任何物品攜帶出公司，管理人員有權檢查，任何人不得拒絕。

　　17、員工若需將公司物品或私人物品拿到餐廳外，需持有領班、經(jīng)理簽署的證明。

　　五、表彰本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰：

　　1、努力鉆研業(yè)務，對提高業(yè)務技術水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革，成效顯著者。

　　2、愛店如家，積極工作，熱情服務，創(chuàng)造優(yōu)異成績者。