現(xiàn)在位置：范文先生網(wǎng)>范文大全>計劃方案>培訓計劃方案

培訓計劃方案

時間：2024-06-09 11:51:29 計劃方案我要投稿

培訓計劃方案推薦度：
酒店培訓計劃方案推薦度：
員工培訓計劃方案推薦度：
公司培訓計劃方案推薦度：
培訓的計劃方案推薦度：
相關(guān)推薦

（實用）培訓計劃方案15篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又邁入新的階段，該為接下來的學習制定一個計劃了�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編為大家整理的培訓計劃方案，歡迎大家分享。

（實用）培訓計劃方案15篇

培訓計劃方案1

　　一、指導思想

　　為了確保老師的教育觀念和教學方法手段能夠適應教育現(xiàn)代化和實施素質(zhì)教育的要求，我校以新一輪學校發(fā)展和課程改革為契機，根據(jù)新一輪繼續(xù)教育目標和老師教育教學的實際需要，按照理論和實踐相結(jié)合的原則，開展了形式多樣、力求實效的各項培訓活動。這些活動旨在提升老師的師德品位，促進老師的專業(yè)化發(fā)展，創(chuàng)建老師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境。我校的校本培訓以貫徹中共中央國務院關(guān)于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定為指導思想，旨在培養(yǎng)一支品德高尚、觀念新穎、業(yè)務精湛的師資隊伍，切實推進素質(zhì)教育，助力創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。

　　二、培訓目標

　　校本培訓的目標是面向全體老師，以師德為首，以新課程改革為重點，以實效為目的，以新課程實驗改革為突破口，全面推進素質(zhì)教育，以求得學校新一輪發(fā)展的動力。借助校本培訓，廣大老師可以提高職業(yè)道德素養(yǎng)，確定正確的教育觀念，了解本學科的發(fā)展趨勢，完善知識結(jié)構(gòu)，提升知識層次，具備較強的教育教學能力、實踐創(chuàng)新能力和教育教學研究能力，從而提高履行崗位職責和實施素質(zhì)教育的能力和水平，適應基礎(chǔ)教育發(fā)展的需要，成為有著覺悟高、觀念新、業(yè)務精、能力強、善于創(chuàng)新的杰出教育工作者。

　　三、培訓形式

　　學校除參加上級有關(guān)部門的集中學習、教研和培訓外，主要通過以學校為主陣地的校本培訓來提高自身，完善自我。我校提供了多種形式的校本培訓，包括專題講座、參與式、體驗式學習、集體與個人相結(jié)合的培訓、以及各種形式的座談會。這些形式旨在在交流和研討中，讓老師反思自己或他人的教學，學習他人的長處，提高自己的認識，產(chǎn)生新的思想和理念。此外，通過參加各級各類的教育教學活動，老師可以得到更加全面的知識和經(jīng)驗。

　　四、培訓內(nèi)容

　　我校的校本培訓內(nèi)容包括以下三個方面：

　　1、提升教育科研能力的培訓；

　　2、開展心理健康輔導的培訓；

　　3、進行班主任培訓。

　　第四、老師職業(yè)道德規(guī)范

　　第五、課堂教學的有效性

　　第五、培訓措施

　　一、校本培訓領(lǐng)導小組的成立

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　二、加強理論學習，提高師德修養(yǎng)，更新教育觀念

　　為了提高老師的理論水平和修養(yǎng)，校本培訓的重要內(nèi)容之一是學習黨的教育方針和政策，培養(yǎng)老師的高尚師德。教研組可以利用每周的學科教研活動，精心挑選與學科相關(guān)的理論文章或經(jīng)驗總結(jié)，組織老師在學科組內(nèi)交流、分析、討論教育理論和我校課堂教學的相關(guān)點和生長點，以尋找兩者的最優(yōu)結(jié)合點，進一步提高理論水平，并將所學的教學理論知識及時用于自己的教學實踐。

　　同時，每位老師也要承擔起自己關(guān)于教育教學的學習，以及做好政治和業(yè)務筆記的任務。

　　三、立足校本，切實抓好崗位培訓

　　1、抓好老師閱讀活動，營造良好學習氛圍

　　為了提高教師的`閱讀素養(yǎng)和教學思想，學校為老師訂閱各種教育教學報刊、雜志和專業(yè)書籍。圖書室向老師們推薦學習書目，教學管理人員把各種有關(guān)課改及前沿信息、教學案例等的教育雜志及時推薦給老師。學校也定期組織教研例會和教研活動，讓老師合作研討、互相學習、共同提高。

　　2、圍繞新課程，開展實踐活動，提高效果

　�。�1）加強新課程管理，并對其進行檢查。做好各項檢查記錄及相關(guān)資料的收集。

　�。�2）立足課改，不斷深入實施新課程。以學科為單位，進行案例交流、經(jīng)驗交流、論文交流等，既注重實際問題的解決，又注重總結(jié)經(jīng)驗、探索規(guī)律，形成校本教育教學活動格局。

　�。�3）大力推進校本教研。多年的課程改革已逐漸轉(zhuǎn)化為老師的教學行為，表現(xiàn)在任課教師自覺學習、積極思考和深入研究新課程理念的過程中。她們通過備課、教學環(huán)節(jié)設(shè)計和選擇教學方法等方面的改革，致力于關(guān)注學生個性和運用新評價方法，使我校課堂教學蓬勃向上。因此，我們要興起研究之風，開展“備課、上課、評課和觀摩課”等系列教研活動。通過圍繞學校實際和學生實際、結(jié)合課堂實踐進行交流討論，來解決實踐中的疑難問題。旨在實現(xiàn)實踐中的計劃——行動——觀察——反思的互動過程，促進老師間的交流和共同成長。

　　（四）逐步健全校本培訓機制。校本培訓是一項長期而艱巨的工作，為使其逐步科學化、規(guī)范化、系列化，必須在實踐中逐步探索，積累經(jīng)驗，不斷調(diào)整，充實內(nèi)容，構(gòu)建校本培訓機制。為此，擬做好以下幾項工作：成立培訓領(lǐng)導小組，負責校本培訓計劃的制定和實施；統(tǒng)籌安排各項培訓，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，列出培訓對象、內(nèi)容、時間、形式，并及早公布，使培訓明確有序，進展順利；培訓人員要加強學習，不斷提高自己的教學水平；建立考核與獎懲制度，以調(diào)動老師的積極性，實行過程監(jiān)控和結(jié)果考核，考核結(jié)果納入老師業(yè)務考核內(nèi)容。

培訓計劃方案2

　　成功地在一個企業(yè)長期工作需要解決兩個關(guān)鍵問題：保障基本生存和個人發(fā)展。雖然很多企業(yè)的許多職位能夠滿足基本生存需求，但這并不能真正激發(fā)員工的長期留存。員工選擇是否愿意長期在某些企業(yè)工作，最根本的差異在于這些企業(yè)的人文環(huán)境，即能否提供給員工一個信任、和諧的團隊氛圍和不斷成長的機會。

　　在信息高速發(fā)展、競爭加劇的時代，學歷僅代表過去，能力僅代表現(xiàn)在，唯有實現(xiàn)不斷學習才能為未來的職業(yè)成就獻上一份貢獻。我常常聽到畢業(yè)生職業(yè)起步難、發(fā)展低的故事。即使幸運地找到心儀的工作，面對全新的工作環(huán)境，他們的心情可能是喜悅、陌生或茫然。然而，萬事起初都很難，如何快速適應新的工作環(huán)境，為自己的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎(chǔ)呢？

　　現(xiàn)在，創(chuàng)力行動學習中心就新員工如何盡快適應新崗位問題進行了以下分析：

　　一、結(jié)果的定義：

　　企業(yè)需要為客戶創(chuàng)造價值，只有結(jié)果才能滿足客戶需求，客戶才會用錢來進行交換。企業(yè)是靠結(jié)果生存的，沒有結(jié)果注定會被淘汰。達成結(jié)果是企業(yè)的底線，而為實現(xiàn)這些結(jié)果，員工的齊心協(xié)力是必不可少的。

　　“規(guī)定時間內(nèi)達成特定結(jié)果，同時保證質(zhì)量和控制成本。”這是企業(yè)和員工的共同需求。員工的直接客戶是誰？用人單位、領(lǐng)導、上級部門和我們所服務的下級部門，這些都是客戶。我們是否提供了等價值交換的結(jié)果呢？任務不等于結(jié)果。傳遞文件是任務，確認文件被清晰接收才是結(jié)果；開會是任務，解決問題才是結(jié)果；上班是任務，為客戶創(chuàng)造價值才是結(jié)果。就像是挖井，它只是任務，挖出水，才是真正要達到的結(jié)果。

　　態(tài)度不能代替結(jié)果�！拔乙呀�(jīng)按照你說的做了”，“我已經(jīng)盡了最大努力”，“我已經(jīng)做必須要做的了”這樣的說法看似完成了任務，但實際上沒有給客戶創(chuàng)造價值的結(jié)果一無所獲。職責也不能代替結(jié)果。盡管盡職盡責非常重要，但有時并不能達到結(jié)果。例如門衛(wèi)的職責是：“除非有通行證，否則不允許進入”，但若有一位客戶重要的訪客到訪，但與接待人員聯(lián)系不上。如果門衛(wèi)拒絕讓客戶進入公司，那么在職責判斷上門衛(wèi)或許是無責的，但卻有可能在影響公司結(jié)果達成方面潛在風險。

　　堅信辦法總比困難多。在職場中，使用“2:8定律”，即20%優(yōu)秀員工獲得更多的發(fā)展機遇，這是由那20%的“主動做”和“邊問邊做”引起的。對于初入職場的我們，我們是80%還是20%？即便已成為20%的優(yōu)秀者，如何才能躋身于20%的卓越者之列呢？

　　二、成功需有邏輯：

　　不僅要想要有結(jié)果，而是實現(xiàn)結(jié)果，需有“成功邏輯”。成功邏輯是指在以往經(jīng)驗驗證明的情況下，設(shè)計實現(xiàn)每一步驟達成結(jié)果的可行性。只有對結(jié)果有著強烈的信心和十足的把握，才不會盲目地執(zhí)行計劃。否則，實現(xiàn)結(jié)果可能失敗，導致實施者對這種方法與理念失去信心，失去對領(lǐng)導和公司的信任。

　　實現(xiàn)成功邏輯需要以下兩點：

　　1、程序性知識。即在正常情況下，以上的行動和步驟會導致什么樣的結(jié)果，舉個例子：

　　比如，家住A，工作單位在C，乘坐公共汽車上下班，需要在B換乘。從A到B需要20分鐘，從B到C需要15分鐘，公共汽車發(fā)車間隔為5分鐘/輛……

　　2、預備方案。程序性知識是成功邏輯在正常情況下的應用，但并不適用于所有情況，每個事情都是獨特的，因此我們需要足夠的“備份”策略來保證我們的`結(jié)果。

　　三、承擔100%責任：

　　就像企業(yè)一樣，個人的成功來自于追求卓越的心態(tài)，不斷超越自我，只有在承擔責任的過程中才能成長。在社會中，無論是生活還是工作，我們都需要以積極的心態(tài)承擔100%的責任。

　　以下是對“責任”的思考：

　　比如，在十字路口等待過馬路時，看到人行道綠燈亮起，才起身通行，但是剛剛走到馬路中間，一輛汽車疾馳而來……很不幸，我被酒后駕車的司機駕駛的未通過年檢的車輛撞了。

　　是誰的責任？

　　消極的邏輯或法官的邏輯會認為是闖紅燈、酒后駕駛和未通過年檢的車輛的責任，并會產(chǎn)生賠償、刑罰甚至槍斃的方式解決此問題。

　　積極思維和當事人的邏輯是重要的：即使肇事司機被判刑或槍斃，我也不能死而復生。要承擔最大的后果，就必須對自己負起最大的責任。即使是在綠燈下過馬路，也應該留意可能帶來危險的車輛。

　　誰應該承擔這個悲慘后果？

　　我們有什么方法可以避免這種情況的發(fā)生？是容忍成果自身的付出高昂的代價，然后自己承擔責任還是采取行動、影響成果、更改成果并承擔責任？

　　如果我們采用積極的邏輯來考慮問題，就不會抱怨：工作中的成果得不到認可、領(lǐng)導不予重視、部門之間不協(xié)作等任何問題。因為抱怨不能改變成果，因此最好采用100%的責任來造成變化。

　　正如諺語所說：“沒有一個偉大的個人，只有偉大的團隊�！痹诼殘鲋�，我們不只是自身的個體，而是每個環(huán)節(jié)的一部分，是創(chuàng)建一個高效團隊的關(guān)鍵人物之一。整個團隊的能力由最薄弱的一環(huán)決定，因此任何一個環(huán)節(jié)的失效都會導致全局瓦解。

　　承擔責任是做好本職工作和負責的表現(xiàn)，不需要用別人的錯誤來證明自己是正確的。為了實現(xiàn)團隊的效果，我們必須100%負責，承擔我們自己的成果。

　　綜合以上所述，企業(yè)戰(zhàn)略的75%失敗原因在于執(zhí)行，只有約10%的有效策略得到了執(zhí)行。72%的首席執(zhí)行官認為行動好的戰(zhàn)略比擁有好的戰(zhàn)略更難！企業(yè)并不缺乏巨大的戰(zhàn)略思想，而是缺乏100%的實施。

　　執(zhí)行力是不斷實現(xiàn)結(jié)果的能力！執(zhí)行力低意味著沒有結(jié)果或者沒有持續(xù)的結(jié)果。結(jié)果約定、成果邏輯、100%責任等基石奠定結(jié)果邏輯所必須的執(zhí)行力，以構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢、經(jīng)營長壽、員工勝任職能并制定大計劃！

　　祝新員工：勇往直前，早日脫穎而出，像鳳凰展翅翱翔，有所成就！

培訓計劃方案3

　　一、指導思想

　　讓教師在教學活動中體現(xiàn)新課改的要求及教師角色的轉(zhuǎn)換，為學生創(chuàng)設(shè)一個真正自主的學習空間。從實際出發(fā)，按需施教，突出針對性，講究實效性，努力使全體教師的整體素質(zhì)有較明顯提高，更好地做好教學工作。

　　二、培訓目標

　　1、更新教育教學觀念，掌握先進教育科學理論，具有現(xiàn)代教育觀，學生觀和學習觀，在教學活動中遵循客觀規(guī)律，切實轉(zhuǎn)變教師角色，優(yōu)化教學策略，提高教育教學質(zhì)量。

　　2、深化本學科知識，拓寬知識面，夯厚教育教學基本功，了解本學科前沿理論和科研成果，提高創(chuàng)造性使用教材和改進教學方法的.能力。

　　3、提高教學能力和水平，形成教學風格和專長，在本學科教育教學改革中發(fā)揮排頭兵的作用。

　　三、培訓對象

　　全體教師

　　四、培訓內(nèi)容

　　1、組織教師學習《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》和《新課程師資培訓精要》。

　　2、觀看示范課錄象。

　　3、再次學習《潤州區(qū)教學常規(guī)要求》

　　五、培訓要求

　　認真做好學習筆記。

培訓計劃方案4

　　教育的組成部分包括藝術(shù)培訓，尤其是注重素質(zhì)教育。藝術(shù)培訓班招生方案將為學校招生帶來更多極大的方便，尤其是藝術(shù)教育將兒童的思維、想象空間提高到一定程度，長時間的藝術(shù)教育會培養(yǎng)孩子的氣質(zhì)與文藝范兒。

　　藝術(shù)培訓班招生方案是素質(zhì)教育的重要組成部分，是兒童思維和心靈健康發(fā)展的基礎(chǔ)。在發(fā)展兒童的直覺、推理、想象、技巧和表達交流的`過程中，陶冶兒童的情操，提高藝術(shù)修養(yǎng)。

　　與其他學科相比，藝術(shù)培訓班招生方案更有助于學生探索、理解、接受和運用模糊性和主觀性的事務，并為學習注入激情，這一點尤為重要!僑音藝術(shù)培訓中心是一所高考音樂、舞蹈培訓專業(yè)輔導機構(gòu)，與中國音樂學院、山東師范大學、華僑大學、廈門大學、集美大學等藝術(shù)教育工作者合作，開設(shè)音樂表演、器樂表演、音樂學等培訓專業(yè)。

　　藝術(shù)培訓班招生方案特聘華僑大學、廈門大學、集美大學經(jīng)驗豐富的教員親身授課，并邀請音樂界專業(yè)知名人士定期舉辦講座及觀摩會。藝術(shù)培訓班招生方案取得了優(yōu)異的成績，受到了各地市學校老師及家長的一致好評。

　　基于學校優(yōu)秀的教學實力，現(xiàn)開設(shè)少兒藝術(shù)培訓班，現(xiàn)招收3-15歲少年兒童。藝術(shù)培訓班招生方案將定期帶學生參加全國統(tǒng)一的器樂考級及舞蹈考級，使您的孩子學有所成，學有所獲。

培訓計劃方案5

　　一、參加培訓人員：

　　公司全體員工。培訓將安排針對不同級別的員工培訓。

　　二、培訓的重點

　　1、提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力，增強敬業(yè)精神與服務觀念，加強專業(yè)水平。

　　2、提高銷售人員的銷售技巧。

　　3、針對公司管理人員管理水平、領(lǐng)導能力、執(zhí)行力等問題開展培訓。

　　三、培訓原則

　　1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。

　　2、以針對性、實用性、價值型為重點。

　　四、培訓方式

　　結(jié)合公司20xx年培訓學習組織情況以及公司實際，提出以下方式：

　　1、計劃以參與外部培訓帶動公司內(nèi)部的自行培訓，以項目式培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行。

　　2、外部培訓主要包括參與專門培訓機構(gòu)組織的公開課、邀請專業(yè)講師到公司組織的.內(nèi)訓課程。公開課面對各級員工，內(nèi)訓課主要針對中、高層人員。

　　3、內(nèi)部培訓主要包括公司自行組織的員工集體培訓、各部門內(nèi)部組織的員工培訓。授課者可安排公司領(lǐng)導、部門經(jīng)理或參加過外訓的人員。一年組織至少1次全體員工的思想教育培訓課，部門內(nèi)部培訓由各部門自行安排。

　　五、培訓管理

　　建議由行政部負責制定公司的培訓管理制度。從培訓前期方案的制定、培訓主題和內(nèi)容的落實、培訓開展、培訓后的知識鞏固等環(huán)節(jié)明確流程，形成制度規(guī)定，可作為員工績效考核評定依據(jù)之一，以保證公司開展的各項培訓課程起到實際效果。

培訓計劃方案6

　　為了提高我市婦幼保健人員的婦幼保健知識水平，掌握更多的健康教育知識宣傳技巧，更好的`為廣大婦女、兒童提供優(yōu)質(zhì)服務，讓廣大群眾養(yǎng)成良好的生活習慣，樹立科學的生育觀，建立正確的人生觀和價值觀，科學育兒、降低出生缺陷、提高出生人口素質(zhì)，倡導健康理念，保健院計劃對婦幼保健人員開展婦幼保健知識培訓工作。

　　一、培訓內(nèi)容：

　　1、兒童健康檢查服務技術(shù)規(guī)范、兒童健康檢查及評價的標準。

　　2、高危篩查技術(shù)規(guī)范。

　　3、母乳喂養(yǎng)的優(yōu)越性;早開奶的意義。

　　4、母嬰健康素養(yǎng)55條。

　　二、培訓人員：

　　市直醫(yī)療衛(wèi)生單位、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、民營醫(yī)療機構(gòu)的婦幼保健人員

　　三、培訓時間：

　　20xx年5月23日

　　四、培訓目的：

　　提高婦幼保健人員綜合服務能力，通過培訓掌握更多的婦幼保健知識，為廣大婦女、兒童提高優(yōu)質(zhì)、安全、便捷服務。

培訓計劃方案7

　　遵循xx公司（后簡稱xx公司）“以人為峰，自強不息”的經(jīng)營理念和公司未來五年發(fā)發(fā)展目標，通過對員工的培訓與開發(fā)，提高員工的工作技能、知識層次和綜合素質(zhì)，從整體上優(yōu)化公司人才結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)能夠順應公司發(fā)展目標需求的高質(zhì)量人才，增強企業(yè)的凝聚力和綜合競爭力。

　　二、培訓的指導思想

　　通過“引進來、走出去、內(nèi)部消化”多種培訓方式，有計劃地組織中高層管理人員、業(yè)務骨干及優(yōu)秀員工參加國內(nèi)著名專家講座、高等院校進修、資質(zhì)職稱認證考試以及正規(guī)培訓機構(gòu)的.專業(yè)培訓。同時，定期安排中高層管理人員對公司或本部門員工實施“內(nèi)訓”，建立一支具有較高職業(yè)素養(yǎng)、管理能力和業(yè)務能力的“內(nèi)訓”培訓師隊伍，充分、有效地利用企業(yè)內(nèi)部資源。

　　三、培訓目標

　　（一）實現(xiàn)企業(yè)人力資源規(guī)劃的預期目標。

　�。ǘ┯行Ц纳茊T工的工作效能，提高綜合素質(zhì)。

　　（三）把培訓塑造成一種企業(yè)文化，提高員工對公司文化的認同感。

　�。ㄋ模┐龠M公司管理的規(guī)范化、科學化和現(xiàn)代化。

　　四、培訓需求調(diào)查與分析

　　為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在確定培訓方案前，進行培訓需求調(diào)查，發(fā)放培訓需求表。根據(jù)需求表、公司明年發(fā)展計劃、對照20xx年度培訓計劃及具體實施情況，制定20xx年培訓計劃報總經(jīng)理辦公會議審議。

　　五、培訓具體內(nèi)容及相關(guān)安排

　　在培訓內(nèi)容上，在需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，每月舉行一次大型專題培訓，課題內(nèi)容可以再商定，培訓內(nèi)容又可以分為公司組織統(tǒng)一組織和公司配合各部門開展培訓。

　　根據(jù)培訓人員不同，把我公司人員培訓分為：管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓和新員工崗前培訓。

　�。ㄒ唬┕芾砣藛T培訓

　　管理人員可分為高、中、基層管理干部，中高層管理培訓重點在于在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓，激發(fā)管理者的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式的理解和掌握，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢，樹立長遠發(fā)展的觀點，提高管理者的領(lǐng)導、計劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力。基層管理干部的重點在于管理制度、團隊建設(shè)和企業(yè)文化認知的培訓，以及生產(chǎn)實踐等管理技能培訓。

　　培訓方式有以下幾種：

　　1。參加各種研修班、研討會、公開課及知識講座。由人力資源部提供相關(guān)資訊并組織實施，或由管理人員提出人力資源部組織；

　　2。集中討論與自學相結(jié)合；

　　3。定期組織內(nèi)訓；

　　4。參加拓展訓練。

培訓計劃方案8

　　一、基本原則和工作目標

　　(一)基本原則。堅持專業(yè)化與社會化相結(jié)合，著力提高應急隊伍的應急能力和社會參與程度;堅持立足實際、按需發(fā)展，兼顧政府財力、物力和人力，充分依托現(xiàn)有資源，避免重復建設(shè);堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點，加強應急隊伍組織體系和聯(lián)動機制建設(shè)，形成范圍適度、管理規(guī)范的應急隊伍體系。

　　(二)建設(shè)目標�；韭涑山y(tǒng)一領(lǐng)導、協(xié)調(diào)有序、專兼并存、優(yōu)勢互補、保障有力的應急隊伍體系。即建成專業(yè)應急隊伍，應急志愿服務進一步規(guī)范，應急救援能力基本滿足本區(qū)域和重點領(lǐng)域突發(fā)事件應對工作需要，為最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的'人員財產(chǎn)損失、維護公共安全和社會穩(wěn)定提供有力保障。

　　二、建設(shè)重點和任務要求

　　(一)全面加強綜合性應急救援隊伍建設(shè)。建立“一專多能”的綜合性應急救援隊伍，在相關(guān)突發(fā)事件發(fā)生后，立即開展救援處置工作。綜合性應急救援隊伍在統(tǒng)一領(lǐng)導下，承擔綜合性應急救援任務，協(xié)助有關(guān)專業(yè)應急隊伍做好突發(fā)事件的搶險救援工作。

　　(二)建立健全專業(yè)應急隊伍體系。在全面加強綜合性應急救援隊伍建設(shè)的同時，要按照突出重點、統(tǒng)籌規(guī)劃的原則，組織動員社會各方面力量建設(shè)專業(yè)應急隊伍。主要任務是接收和傳達預警信息，發(fā)布預警預報，收集并向相關(guān)方面報告;開展防范知識宣傳，報告隱患和災情等信息，組織遇險人員轉(zhuǎn)移，參與災害搶險救災和應急處置等工作;明確參與應急隊伍的人員及其職責，定期開展相關(guān)知識培訓。

　　依托現(xiàn)有應急管理組織體系，組織有關(guān)部門和單位人員、村(居)委會干部、基干民兵、應急志愿者等組建突發(fā)事件信息員隊伍。信息員隊伍主要任務是及時報告突發(fā)事件信息，協(xié)助做好預警信息傳遞、災情收集上報和調(diào)查評估等工作，參與隱患排查整改、預案制訂、應急處置和科普宣傳。獲知突發(fā)事件信息的單位和個人應立即向當?shù)厝嗣裾嘘P(guān)部門或指定的專業(yè)機構(gòu)報告。

　　三、主要措施和保障制度

　　(一)加強組織領(lǐng)導與統(tǒng)籌規(guī)劃。要切實加強領(lǐng)導，落實工作責任，明確指標任務，細化建設(shè)方案，主動開展示范創(chuàng)建活動，連續(xù)創(chuàng)新工作思路，全面加強應急隊伍建設(shè)。

　　(二) 強化裝備建設(shè)。指導督促縣市建設(shè)物資儲備庫，按標準配置專業(yè)器械設(shè)施、設(shè)備和安全防護裝備，重點配備搶險救援特種器材設(shè)施，提升應急裝備水平。嚴格裝備管理維護制度，保證裝備處于優(yōu)良狀態(tài)。有針對性地加強裝備建設(shè)，滿足應急需要。

　　(三)開展培訓演練與社會動員。綜合性應急救援隊伍和專業(yè)應急隊伍每年至少集中輪訓兩次。易受災害影響的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))要在定期開展應急知識培訓。要廣泛開展社會動員，努力提高應急隊伍的社會化程度。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等基層組織和企事業(yè)單位的作用，主動動員社會力量參與，建立群防群治應急體系。主動拓展社會力量參與應急志愿者服務渠道，鼓勵現(xiàn)有各類志愿者組織充實應急志愿服務內(nèi)容，有關(guān)專業(yè)應急管理部門要把具有相關(guān)專業(yè)知識和技能的志愿者納入應急救援隊伍。

培訓計劃方案9

　　為貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神，切實加強農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓工作，根據(jù)省《農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓計劃》和省區(qū)政府轉(zhuǎn)發(fā)省農(nóng)委、省勞動和社會保障廳、省教育廳等部門《關(guān)于20xx年全省農(nóng)民工培訓規(guī)劃》(以下簡稱《規(guī)劃》)的要求，今后一個時期，我社區(qū)將積極組織和充分利用現(xiàn)有的職業(yè)與成人教育等資源，按照“培訓為就業(yè)服務、培訓與就業(yè)相結(jié)合”的原則，以服務為宗旨，以就業(yè)為根本，以市場為導向，以開展職業(yè)技能培訓為重點，多渠道、多層次、多形式地開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓，努力提高農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力的綜合素質(zhì)和就業(yè)能力，為“加快發(fā)展、富民強區(qū)，全面建設(shè)小康社會”服務。根據(jù)這一指導思想，現(xiàn)提出實施教育部《農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓計劃》的工作方案。

　　一、培訓的目標任務

　　我社區(qū)今后一個時期農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓工作的目標任務。有關(guān)學校要強化服務“三農(nóng)”的意識，從勞動力轉(zhuǎn)移培訓需要什么、就業(yè)崗位要求什么為著眼點，以積極主動、求真務實的精神，以承擔下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)移培訓為重要契機，培育并充分發(fā)揮職業(yè)學校技術(shù)培訓和推薦就業(yè)等方面的優(yōu)勢，努力適應我社區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展對職業(yè)教育的需求。

　　結(jié)合區(qū)政府確定的勞動力轉(zhuǎn)移計劃，制定年度目標任務，分解任務指標，切實把培訓工作落到實處。

　　二、培訓的內(nèi)容和重點

　　勞動力轉(zhuǎn)移培訓要以未能升學的初、高中畢業(yè)生和青壯年勞動力為培訓主體，以開展勞動力轉(zhuǎn)移前的引導性培訓和職業(yè)技能培訓為重點，以進城務工人員在崗、轉(zhuǎn)崗為內(nèi)容的崗位技能培訓為補充，因地制宜、有針對性地抓好勞動力的轉(zhuǎn)移培訓工作。在開展引導性培訓方面，要注重對擬向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移的新增勞務輸出人員開展勞動就業(yè)的公共知識和務工常識方面的多形式、多途徑的培訓。

　　在開展職業(yè)技能培訓方面，要以適應崗位技能要求為目標，根據(jù)不同行業(yè)、不同工種、不同崗位，對轉(zhuǎn)移就業(yè)的新增勞動力或青壯年農(nóng)民工進行基本技能和技術(shù)操作規(guī)程的培訓。對具備相應條件并有創(chuàng)業(yè)意向的下崗職工開展創(chuàng)業(yè)培訓，提供創(chuàng)業(yè)指導。當前，要根據(jù)勞動力市場需求，調(diào)整和把握培訓方向，確定勞動力就業(yè)培訓的重點領(lǐng)域。如勞動密集化程度高，吸納數(shù)量大的加工業(yè)、建筑業(yè)等工種;以及就業(yè)方式靈活、就業(yè)門類繁多、就業(yè)彈性大的餐飲、家政服務、生活用品維修、營銷等服務業(yè)。在開展崗位培訓方面，要根據(jù)崗位要求，按照缺什么補什么的原則有針對性開展在崗、轉(zhuǎn)崗、晉升等方面的培訓。有關(guān)學校和培訓機構(gòu)要通過舉辦日校、夜校、周末學校等形式，對進城務工人員廣泛開展技能培訓、證書培訓和學歷教育，組織開展城市文明生活和農(nóng)民工維權(quán)知識等方面的引導性培訓。培訓時間一般為公共知識培訓3-7天、職業(yè)技能培訓1-6個月，特殊工種的職業(yè)技能培訓時間可根據(jù)需要適當進行調(diào)整。

　　三、培訓的'組織和實施

　　各級教育部門和各類中等職業(yè)學校要做到“五個結(jié)合”，即堅持職業(yè)技能培訓與引導性培訓相結(jié)合，普通培訓與證書培訓相結(jié)合，短期培訓與長期培訓相結(jié)合，實踐教學與理論教學相結(jié)合，面對面授課與運用現(xiàn)代遠程手段培訓相結(jié)合，不斷增強培訓的針對性、適用性和實效性。

　　1、要全面推進“三教”統(tǒng)籌。探索初三、高三學生有序分流的辦學途徑。組織未能繼續(xù)升學并準備進入非農(nóng)產(chǎn)業(yè)就業(yè)或進城務工的初高中畢業(yè)生參加勞動預備制度培訓，掌握一定職業(yè)技能。

　　2.圍繞經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和勞動力需求變化，適應一線及技能緊缺型人才的需求，進一步改革專業(yè)設(shè)置、課程結(jié)構(gòu)、教學內(nèi)容、教學方式及管理模式，強化產(chǎn)學結(jié)合、校企合作。組織開展學分制改革試點，推進教學和學籍管理制度改革，實行更加靈活的學習制度，形成學分互認機制。

　　3、加強培訓基地建設(shè)。組織有條件的中等職業(yè)學校和成人學校積極申報成為“陽光工程”培訓基地，勇于承擔培訓任務。。在充分發(fā)揮現(xiàn)有教育培訓資源作用的基礎(chǔ)上，加大扶持力度，改造和完善一批職業(yè)學校，建設(shè)一批勞動力培訓示范基地，形成一批優(yōu)勢專業(yè)和特色工種，創(chuàng)立一批具有市場競爭力的精品培訓項目，培育推廣叫得響、記得住、有內(nèi)涵的勞務品牌。。

　　4.創(chuàng)新培訓形式。積極探索訂單培訓和定向培訓等有效的勞動力轉(zhuǎn)移培訓形式。訂單培訓主要是按照用工單位提出的用工數(shù)量和類別、技能標準、時限要求等，與用工單位簽訂培訓合同，按合同要求組織學員培訓，并向用工單位輸送經(jīng)過培訓的合格勞動者。定向培訓主要是培訓單位通過開展市場調(diào)查和分析預測，明確培訓方向，確定培訓內(nèi)容、培訓標準和培訓規(guī)模，開展儲備式培訓，并通過多種形式向社會推介培訓成果。

　　四、推進培訓工作的政策措施

　　1.加強組織領(lǐng)導。社區(qū)要在當?shù)卣y(tǒng)籌領(lǐng)導下，與農(nóng)業(yè)、勞動保障、科技、建設(shè)、財政等部門密切合作，按照職責分工，廣泛動員組織各類中等職業(yè)學校和培訓機構(gòu)開展勞動力轉(zhuǎn)移培訓，不斷擴大培訓規(guī)模。研究解決開展勞動力轉(zhuǎn)移培訓工作中的重大問題，研究制定培訓計劃和扶持政策，統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)培訓工作。各地教育部門和有關(guān)學校也要成立相應的領(lǐng)導小組，結(jié)合本地實際制定實施計劃，確定各階段的目標、任務和工作進度，明確各方面的工作職責，細化政策措施，加強本計劃的組織實施工作，確保培訓工作有人抓、有經(jīng)費、有目標、有考核、有實效。

　　2.爭取培訓資金投入。勞動力轉(zhuǎn)移培訓經(jīng)費實行政府、用人單位、社會和農(nóng)民個人共同分擔的投入機制，加強與扶貧部門協(xié)調(diào)，在扶貧資金中安排一定數(shù)量的經(jīng)費，用于貧困家庭學員的轉(zhuǎn)移培訓;與勞動等有關(guān)部門配合，督促用人單位在職工教育經(jīng)費中列支所錄用農(nóng)民工的培訓經(jīng)費。要采取培訓券等方式，真正發(fā)揮培訓資金的使用效益，確保參訓者直接受益。按照有關(guān)部門核定的收費標準，由個人支付一定的培訓費用，有條件的學校和培訓機構(gòu)對家庭經(jīng)濟貧困的學員適當減免費用。

　　3.開展督導和表彰獎勵。，把勞動力轉(zhuǎn)移培訓情況列入考核干部的重要內(nèi)容，實行目標管理。對勞動力轉(zhuǎn)移培訓計劃實施情況組織檢查，適當時候?qū)⒔M織表彰農(nóng)動力轉(zhuǎn)移培訓先進單位和先進個人。要表彰獎勵勞動力轉(zhuǎn)移培訓工作成效顯著的學校、培訓機構(gòu)及先進個人。要通過新聞媒體，廣泛宣傳報道農(nóng)民工培訓的方針、政策、渠道、信息，宣傳先進典型，形成廣泛開展勞動力轉(zhuǎn)移培訓工作的良好環(huán)境。

培訓計劃方案10

　　一、財務工作指導思想

　　以經(jīng)營為中心，為各部門（各分公司）服務，力爭達到企業(yè)利益最大化。

　　二、財務工作原則

　�。ㄒ唬猿重攧詹抗ぷ髟诳偨�(jīng)理（分管副總）領(lǐng)導下，采取部門經(jīng)理負責制，負責所有分、子公司的財務管理和資金調(diào)配工作的原則。

　�。ǘ猿重攧杖藛T實行"垂直管理",各單位財務人員均由總公司委派的原則。

　�。ㄈ�、堅持要在核算型財務的基礎(chǔ)上完成向集中型財務,集約型財務,管理型財務,經(jīng)營型財務的轉(zhuǎn)型原則。

　　（四）、堅持穩(wěn)健的財務戰(zhàn)略,建立以防患經(jīng)營風險和控制財務風險為核心的財務預警機制原則。

　　三、職能與權(quán)限

　　（一）財務部職能：

　　1．財務管理

　　2．會計核算

　　3．計劃統(tǒng)籌管理

　�。ǘ┴攧詹柯氊�

　　財務部主要職責是，根據(jù)公司總經(jīng)理的`經(jīng)營目標，組織建立各項財務制度，疏通融資渠道，對財務核算工作和資金運作進行總控制；同時對公司的財務狀況進行監(jiān)控，及時做好財務分析和財務預測報告，為經(jīng)營決策提供依

　　據(jù)，以維護公司和全體員工的利益，保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

　　1、嚴格執(zhí)行財務會計制度，建立完整的賬簿管理體制和財務核算體系。

　　2、健全財務管理制度，編制財務計劃，加強經(jīng)營核算管理。

　　3、分析財務計劃的執(zhí)行情況，提供財務分析報告，檢查監(jiān)督財務紀律執(zhí)行情況。

　　4、當好決策參謀，及時準確地向決策者和相關(guān)管理者提供可靠的會計信息。

　　5、編制記賬憑證和各類報表，妥善管理會計賬冊檔案。

　　6、負責公司職工的勞動工資、職工福利的發(fā)放。

　　7、負責公司各種費用的審核和報銷，進行成本控制管理。

　　8、協(xié)調(diào)與稅務、銀行部門的關(guān)系，執(zhí)行國家稅法政策，及時做好納稅申報工作。

　　9、進行公司內(nèi)部控制制度設(shè)計，做好各項審計工作。

　　10、有效合理使用資金，根據(jù)單位資金情況做好融資工作。

　　11、編制各種計劃統(tǒng)計報表，完成公司領(lǐng)導臨時布置的其他工作。

　�。ㄈ┴攧詹繖�(quán)利

　　1、參與公司重大經(jīng)營決策，為決策提供財務數(shù)據(jù)和信息的權(quán)力。

　　2、參與年度、季度、月度生產(chǎn)計劃的制定，并提出意見和建議的權(quán)力。

　　3、參與年度、季度、月度銷售計劃的制定，并提出意見和建議的權(quán)力。

　　4、參與年度、季度、月度采供計劃的制定，并提出意見和建議的權(quán)力。

　　5、對違反財務制度的部門、分支結(jié)構(gòu)和個人給予處罰。

　　6、對其他部門實施財務監(jiān)督和考核。

　　7、部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)。

　　8、要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力。

　　財務總監(jiān)的職責

　　1、在董事會和總經(jīng)理領(lǐng)導下，總管公司會計、報表、預算工作。

　　2、制定、實施公司財務戰(zhàn)略，以支持公司推行經(jīng)營戰(zhàn)略。

　　3、負責制定公司利潤計劃、資本投資、財務規(guī)劃、銷售前景、開支預算或成本標準。

　　4、進行稅收管理和方案制定。

　　5、健全公司內(nèi)部核算體系和財務管理的規(guī)章制度。

　　6、開展經(jīng)濟活動分析，編制公司財務計劃、成本計劃，增收節(jié)支、提高效益。

　　7、監(jiān)督公司遵守國家財經(jīng)法令、紀律，以及董事會決議。

　　財務經(jīng)理的職責

　　1、主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內(nèi)的各項工作。

　　2、根據(jù)集團公司中、長期經(jīng)營計劃，組織編制集團年度綜合財務計劃的控制標準。

　　3、負責組織《會計法》及地方政府有關(guān)財務工作法律法規(guī)的貫徹落實。

　　4、制定、維護、改進公司財務管理制度和政策，制定年度、季度財務計劃。

　　5、進行公司成本管理，開展成本預測、控制、核算、分析工作，提高贏利水平。

　　6、負責建立和完善公司財務稽核、審計內(nèi)部控制制度，監(jiān)督其執(zhí)行情況。

　　7、負責資金、資產(chǎn)的管理。

　　8、對公司稅收進行整體籌劃與管理，按時完成稅務申報以及年度審計工作。

　　9、對公司重大的投資、融資、并購等經(jīng)營活動提供建議和決策支持。

　　10、向公司領(lǐng)導匯報經(jīng)營狀況，為高管人員提供財務分析數(shù)據(jù)和建議。

　　11、組織考核、分析公司經(jīng)濟成果，提出可行的建議和措施。

培訓計劃方案11

　　x年首期x余天的庫區(qū)移民電工就業(yè)培訓考證工作已圓滿結(jié)束，這一成績的取得，離不開省、市、縣、鄉(xiāng)各級領(lǐng)導機構(gòu)的大力支持和協(xié)助，更離不開邵東職業(yè)中專學校領(lǐng)導和專業(yè)培訓教師的辛勤努力，庫區(qū)移民的學習熱情和積極參與也是我們這次培訓工作取得成功的基礎(chǔ)保障。作為專業(yè)培訓教師，我深深感到：辦一次這樣的短期培訓實在不容易，涉及很多的人力、物力，培訓教師責任重大，必須高度重視，為此，我作為這次移民電工培訓具體落實的關(guān)鍵一環(huán)，采取了以下主要措施：

　　一、認真了解了學員情況，教學設(shè)計貼近學員實際，做到了教學有效、有用、夠用。

　　1、學員是庫區(qū)移民，都是農(nóng)民工，在年齡組成上老中青學員都有，且以中年學員為主。

　　2、學員文化層次大部分都是初中文化。

　　3、部分學員在學習期間還不能擱下家里的農(nóng)活，需要擠時間參加學習。

　　4、學員認識水平參差不齊，大部分學員是主動要求掌握一定的專業(yè)技能，有強烈的學習欲望，而部分學員可能是抱著試試看的心態(tài)來參加學習。

　　5、學員思想素質(zhì)良莠不齊，可能會存在一些不良現(xiàn)象。

　　二、認真研究了初級電工培訓教學大綱，結(jié)合學員實際，已制訂出切實可行，符合初級維修電工培訓大綱要求的教學計劃，計劃內(nèi)容分三部分：

　　1、初級維修電工職業(yè)道德行為培訓。

　　2、初級維修電工基本理論知識培訓。

　　3、初級維修電工基本操作技能培訓。

　　三、認真鉆研了配套培訓教材，根據(jù)教學計劃精選教學內(nèi)容，設(shè)計了合理的.學習情境。

　　我對相關(guān)教材進行研究，根據(jù)教學計劃以教材為主線設(shè)計了18個學習情境。做到了學習情境實施的可行性，學習情境內(nèi)容涵蓋了維修電工應知應會的主要知識和技能。學習內(nèi)容力求通熟易懂，深入淺出，生動有趣，既符合百姓口味，又滿足初級維修電工教學大綱的要求。

培訓計劃方案12

　　一、預訂員的工作職責：

　　1、標準的接聽電話

　　2、及時處理客人的預訂和咨詢

　　3、查看當日酒店房間情況（包括當日預訂、當日在店、當日預退、可用房數(shù)、房型、預計住房率等）

　　4、記錄并處理好所有新進的預訂和團隊、會議預訂

　　5、處理取消和更改預訂（如：延住和提早離開等等）

　　6、向客人提供有關(guān)酒店服務，活動和觀光景點的信息

　　7、調(diào)查并處理未到預訂

　　8、做好Boss卡和VIP卡的預訂并跟進

　　9、悉知房價變動，特殊安排，各種促銷活動和預訂截止日期

　　10、隨時監(jiān)控預訂情況，并通知經(jīng)理目前和未來的住房率

　　11、隨時與前臺、銷售部、客房等各部門溝通、協(xié)調(diào)和聯(lián)系

　　12、對報表、文檔、通知、信函、公文和其他相關(guān)業(yè)務資料進行有效維護和存檔

　　13、保持維護所有在工作區(qū)域的高度清潔

　　二、怎樣正確接聽電話：

　　1、電話鈴響三聲之內(nèi)要接聽電話。

　　2、正確、完整而清晰地報出Greeting。

　　3、對于任何打進電話來的，無論是客人還是同事，我們都要使用相同的電話問候語，以表現(xiàn)我們的專業(yè)性和統(tǒng)一性。前臺的電話是有來電顯示的，不能因為看到是酒店內(nèi)部的電話號碼就不報Greeting。

　　4、聆聽的技巧：要知道客人的需求，我們就必須理解客人的語言，因此有效的聆聽是非常重要的。當我們認真傾聽客人的要求時，我們手邊應該有一個小本子和一支筆，用來記錄客人的要求；同時，在聆聽的過程中，我們應該用明白的語言來表示我們已經(jīng)聽懂了客人的要求，比如我們可以說：“是的，我明白了。”“好的，我會立即幫您做�！�

　　5、不能在電話中表現(xiàn)出任何的不耐煩，特別是遇到客人比較急燥的時候，我們更應該認真地傾聽，不要打斷客人，更不能與客人發(fā)生爭執(zhí)。

　　6、如果電話線路有問題，不能聽清客人的聲音時，我們應該禮貌地說：“對不起，電話線路不太清楚，您能重新打一次嗎？”

　　7、在客人未掛電話前，我們不能先掛電話

　　三、客源的分類：

　　1、散客（Walkin）→指沒有通過任何協(xié)議或網(wǎng)絡訂房預訂，自己來酒店訂房的客人，一般房價按執(zhí)行價入住

　　2、協(xié)議散客、會議→指經(jīng)常與酒店往來有良好信譽的公司或單位，并簽有合同，享受協(xié)議價格的客人

　　3、旅行社散客、團隊→指長期與酒店合作的旅行社，并簽有合同，享受旅行社的協(xié)議價格的客人（該房價要對客人保密）

　　4、Boss卡客戶→指辦理了酒店Boss卡的客人，享受一切Boss卡的優(yōu)惠政策

　　5、VIP卡客戶→指辦理了酒店VIP卡的客人，享受一切VIP卡的優(yōu)惠政策

　　6、網(wǎng)絡訂房客戶→指通過各種網(wǎng)絡的方式預訂的客人，享受相應的網(wǎng)絡協(xié)議價

　　7、免費客戶→指各級領(lǐng)導或酒店特別邀請的重要貴賓

　　四、訂房常見的基本方式：

　　前臺預訂信函預訂電話預訂傳真預訂口頭預訂

　　合同預訂電腦網(wǎng)絡預訂

　　五、預訂的常見形式：

　　1、臨時性預訂（SimpleReservation）：指客人在即將抵達，或在抵店的當天進行的預訂，酒店有權(quán)在下午6點前取消

　　2、確認性預訂（ConfirmedReservation）:指酒店答應為預訂者保留客房至某一時間，但如果客人到了截止時間還是未抵店，又未通知酒店有關(guān)推遲抵店情況的，酒店可將其預訂的'客房另租給其他客人

　　3、擔保性預訂（GuaranteedReservation）：指客人要確保酒店保留其預訂的房間，通過使用信用卡、預付訂金、訂立合同等方法，來確保酒店應有的收入，而酒店則必須保證為其提供所需的客房，除非接到了預訂者取消訂房的通知，否則即使客人未抵店，也應保留客房到次日12點為止

　　六、客房預訂的程序：

　　1、熱情友好的問候客人

　　2、詢問客人訂房的需求(房型,房數(shù),來期,離期)

　　3、詢問客人貴姓

　　4、詢問住店客人姓名

　　5、是否需要無煙房等特殊要求

　　6、告知客人房價，如是協(xié)議客人，及時查出協(xié)議價7、詢問客人付款方式

　　8、詢問客人是否需要接機服務（航班號,起飛時間,地點,價格）

　　9、聯(lián)系方式及傳真號（是否需要訂房確認書）

　　10、預訂到店時間及保留時間

　　11、再次重復預定信息，以保準確無誤

　　12、詢問客人是否還需要其他幫助，并感謝客人來電

　　七、如何處理超額預訂

　　1、首先應告之預訂客人因某些特殊原因而使訂房暫不能確定，如果客人愿意可把客人的預訂放在酒店的優(yōu)先等候名單上，如有人取消預訂或提前退房，再安排客人入住

　　2、我們盡量使用建議代替拒絕，如建議客人在時間、客房類型方面作些更改，如果同意，可盡量幫忙安排房間

　　3、如果不愿意主動提出幫助客人聯(lián)系同檔次、價格相接近的酒店，等有空房后再把客人接回酒店入住

　　八、如何做擔保預訂

　　1、當房間很緊張時，客人所訂房間需要說明需要交一些訂金才能為其保留房間，一般規(guī)定是收取一晚的房費做為訂金，并告之如果不來同樣要收取一晚的房費

　　2、擔保預訂可以用信用卡、現(xiàn)金、匯款的方式

　　3、如用信用卡擔保預訂需要客人發(fā)送相應的卡號、有效期和客人的簽名，并注明房間類型、價格和如果未到就要扣取一晚的房費，預訂部要回傳訂房確認單

　　九、如何銷售客房

　　1、當接到客人預訂或咨詢房間時，要給客人推薦適合他的房型

　　2、根據(jù)客人的特別喜好，而投其所好來介紹客房

　　3、當住房率很高時，我們盡量先推套房，單間和標間相對更好賣

　　4、當沒有主樓房間時，如果別墅有，可以將別墅分為幾個房間單獨銷售（需經(jīng)領(lǐng)導同意）

　　十、等候預訂（WaitingList）需要注意的事項

　　1、記錄好客人想訂房間的房型，房數(shù)，時間，以及確認的房價

　　2、留下客人的聯(lián)系方式，并告之在什么時間之內(nèi)回復客人

　　3、及時記錄在等候預訂的本上，隨時跟進并聯(lián)系客人

培訓計劃方案13

　　一、培訓任務

　　要使教師了解教育信息化在教育改革和發(fā)展中的地位和作用，了解中小學現(xiàn)代遠程教育項目，掌握計算機、Internet、衛(wèi)星IP廣播的基本知識、技能，具備獲取、傳輸、處理和應用信息的基本能力，能夠在當?shù)爻袚痉�、為教學和經(jīng)濟發(fā)展服務的任務。

　　二、培訓目標

　　1、掌握遠程教育幾種模式的基本使用方法

　　2、了解遠教IP資源的主要內(nèi)容和存放結(jié)構(gòu)，學會選擇、組織、整合、利用資源，用于教學實踐

　　3、了解有關(guān)的法律知識，樹立網(wǎng)絡安全意識和知識產(chǎn)權(quán)的觀念

　　三、培訓內(nèi)容

　　①遠程教育資源簡介

　　②遠程教育資源的使用

　�、踂indowsXP的一些操作

　�、躓ord中的基本操作

　　四、培訓措施

　�、俪闪⒁孕ｉL為組長的校本培訓組織領(lǐng)導機構(gòu)。

　�、诮M織全校教師學習遠教IP知識，召開好學習培訓動員會議，布置學習培訓安排。

　�、劬慕M織全校教師認真學習“培訓內(nèi)容”。

　�、軐W校組織、選派能力強、業(yè)務精的骨干教師進行講課、培訓、要透徹分析、講解培訓內(nèi)容的重點、難點。

　�、菖嘤柵c學習要緊緊圍繞“先培訓，后使用”進行，提高學習效果，增強使用技能。

　�、夼嘤枙r間利用下午放學后時間進行集中培訓，實行“學習考勤”及全員校本培訓制度建設(shè)，結(jié)合實際開發(fā)出具有本校特色的課件。

　　五、培訓安排

　　1、以點帶面，以中青年教師為主，分層逐步推進現(xiàn)代遠程教育項目教學工作的開展，從而推動全�，F(xiàn)代遠程教育的發(fā)展。

　　2、做好校本培訓計劃安排。

　　3、學校安排龔從發(fā)、楊彬兩名骨干教師具體負責遠教日常管理、應用培訓工作。

　　4、每學期以教研組為單位組織2—4次教學觀摩和專題教學研討交流等活動，幫助廣大教師提高應用現(xiàn)代遠程教育項目教學能力，及時總結(jié)推廣先進經(jīng)驗，將三種模式的應用常規(guī)化。

　　5、每學期至少舉辦1—2次教師應用遠程教育資源教學的'的競賽評比活動，促進師生應用，使教育資源真正走進課堂、面向?qū)W生、用于教學。

　　6、學校將優(yōu)質(zhì)教育資源的應用納入對教師日常教育教學工作的考核，形成激勵機制，進行定期或不定期地檢查、評估。

　　7、結(jié)合教研活動，及時總結(jié)和推廣現(xiàn)代遠程教育項目的應用與實踐，開展教學設(shè)計、課堂應用、資源應用等一系列的活動。

培訓計劃方案14

　　出品經(jīng)營要善于及時地分析不同層次的需求欲望，才能開發(fā)出多種多樣的適應各種不同層次需求的`新產(chǎn)品。滿足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受。因此，制訂產(chǎn)品的開拓計劃：

　　一、廚房與其它部門（營銷部、采購部、公關(guān)策劃部），緊密聯(lián)系，隨時了解市場信息的需求，對產(chǎn)品進行改進和開發(fā)。

　　1、對菜品的營養(yǎng)、質(zhì)量、原料、器皿的要求進行了解。

　　2、對菜品價位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進行了解。

　　3、對市場容量，顧客需求，消費心理趨向，對產(chǎn)品質(zhì)量反映進行了解。

　　二、廚房將面對整體員工進行溝通和交流，讓全體員工為產(chǎn)品開發(fā)出謀劃策，并相應地建立合理化建議處理體系，對合理化建議進行有效獎勵，并使其制度化，提倡和鼓勵創(chuàng)新意識。

　　三、成立產(chǎn)品開拓小組，由廚房牽頭，有采購、營銷部門參與。根據(jù)市場信息，不斷研制開發(fā)新產(chǎn)品。

　　四、定期收集新產(chǎn)品開發(fā)建議書，通過評估、鑒定。制定新產(chǎn)品計劃任務書，通過試制、鑒定再研究產(chǎn)品的銷售與服務方式。

　　五、定期對員工進行崗位和技術(shù)培訓，對各班組廚師長、主廚進行評估、考核，根據(jù)地工作實績進行獎懲。

培訓計劃方案15

　　一、指導思想

　　特種作業(yè)人員是煤礦企業(yè)生產(chǎn)的重要組成部分，搞好特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓，提高特種作業(yè)人員安全素質(zhì)和技能，不僅是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的一項重要的基礎(chǔ)工作，也是建立煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)長效機制和保證煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的有效途徑，為此根據(jù)實際情況制定了特種作業(yè)培訓計劃。

　　二、培訓目標

　　通過培訓，達到特種作業(yè)人員數(shù)量滿足安全生產(chǎn)要求，安全素質(zhì)和操作技能達到一定水平，保證持證上崗，拒絕無證上崗，盲目操作現(xiàn)象。

　　三、培訓計劃

　　(1)、培訓時間

　　每年計劃兩次特種作業(yè)人員培訓，每半年由礦組織培訓，時間定為每年開工的第一個星期和半年后的第一個星期，每次五天。

　　(2)、培訓對象

　　1、各級安全生產(chǎn)管理人員人員培訓計劃2、瓦斯檢測工、通風監(jiān)測工

　　3、放炮員、防突工、瓦斯泵司機

　　4、絞車工

　　5、信號及掛鉤工

　　6、配電工、電鉗工

　　7、安全檢查