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員工上班的規(guī)章制度

時間:2024-06-08 06:59:01 規(guī)章制度 我要投稿

員工上班的規(guī)章制度

  隨著社會一步步向前發(fā)展,很多地方都會使用到制度,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編整理的員工上班的規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

員工上班的規(guī)章制度

員工上班的規(guī)章制度1

  1、準時上下班,提前10分鐘到前臺報到,由領班召開班前會,布置當日工作任務及注意事項。

  2、上班時保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。

  3、儀容儀表要符合員工手則的要求,女員工不留披肩發(fā),男員工不留胡須。

  4、員工用餐應在指定地點,不得隨意在工作區(qū)域吸煙,吃零食。

  5、上班時不得接打私人電話。

  6、在工作區(qū)域遇到客人應禮貌問候。您好!

  7、保持工作區(qū)域的整潔,與客人說話聲音以對方聽清為限,同事間交談不得大聲喧嘩,嚴禁在走廊內(nèi)大聲叫喊。

  8、聽從上級工作的安排,上班時間嚴禁會客,或與同事閑聊。

  9、與同事相處,友好合作,不發(fā)生金錢或物品上的借貸關系。

  10、員工不得利用工作之便,私自套取外匯。

  11、員工不得私收小費、禮物或侵吞客人遺留物品。

  12、員工不得在酒店內(nèi)賭博,酗酒。

  13、員工不得收藏,傳閱,復制反動,淫穢畫刊,書籍和錄像,客房內(nèi)收出的報刊雜志一律交辦公室處理。

  14、員工不得偷盜酒店公私財物。

  15、員工要遵守外事紀律,不得與客人私下通信。交往和客人在一起時不得表示過分親熱,未經(jīng)同意,不可抱玩客人小孩,更不準隨便給小孩食物。

  16、交接班時應將未完成的工作或特別事項交接清楚,接班人未到達,不得擅自離開工作崗位或先行下班。

  17、清掃房間時不得任意移動房內(nèi)的行李物品,嚴禁翻動客人物品,如確要移動客人物品,在清掃完畢后,要馬上移回原處。

  18、不得隨意丟棄房內(nèi)的紙張,印刷品(除非放在垃圾筒內(nèi))。

  19、進入客房要嚴格按照進房程序進行。

  20、每班完成自己的工作任務,養(yǎng)成隨時檢查自己職責內(nèi)尚有何事沒做,何事待辦的`習慣。所有電話必須做出電話記錄并落實。

  21、客人不在房內(nèi),不得讓訪客進入。

  22、客人詢問,要熱情回答,不可說“不”。

  23、對客房內(nèi)的可疑情況,要及時匯報。

  24、應謹記酒店內(nèi)時常保持整齊,清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應該主動把它拾起,放進廢物箱。

  25、其它部門人員需要進入房間工作時,必須有本樓層服務員的陪同。

  26、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況,要提前通知辦公室或主管。

  27、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來訪。

  28、不得將個人的私事私物帶回酒店。

  29、直呼客人及上司的名字,應禮貌地稱“X先生”或“X小姐”。

  30、不要太依靠自己的記憶力,養(yǎng)成做筆錄的習慣。

  31、使用機器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。

  32、嚴禁浪費公司資源及清潔用品。

員工上班的規(guī)章制度2

  1、未經(jīng)允許酒吧內(nèi)禁止存放任何物品(如酒水等)

  2、禁止私拿酒吧內(nèi)任何物品送人。(如水果、酒水、飲料、咖啡、茶等)

  3、禁止上班期間聊天。(如收銀員、廳面服務員)

  4、禁止無故離開工作崗位,確因有事需請假后方可離開。

  5、禁止忙外忘內(nèi)(前提是做好自己的本職工作)

  6、禁止偷吃、偷喝行為發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。

  7、禁止上班前吃有刺激性氣味的.食物(如大蒜、大蔥)

  8、禁止上班前飲酒,上班時吸煙等違紀行為。

  9、禁止染發(fā),男員工不留長發(fā)。

  10、禁止使用客用設施(如電梯、洗手間)

  11、禁止無故進入廚房。

  12、禁止當班期間不穿制服(包括鞋襪、工牌)

  13、禁止當班期間睡覺、打牌、聽音樂、看電視、看報紙、雜志等。

  14、禁止在酒店內(nèi)兜售私人物品。

  15、禁止穿制服外出酒店(工作需要除外)

  16、禁止無故早退、遲到、曠工。

  17、禁止私配酒吧鑰匙。

  18、禁止在酒店內(nèi)任何區(qū)域亂寫亂畫,蓄意破壞。

  19、禁止工作懶散,不負責任,導致低效率。

  20、禁止違反酒店的各項規(guī)章制度及操作規(guī)程、崗位程序。

  21、禁止做假帳,私收賬目。

  22、禁止打架斗毆,男女同事勾肩搭背。

  23、未經(jīng)允許禁止私自調(diào)撥物品及領用物品。

  24、禁止讓酒水有過期現(xiàn)象發(fā)生。

  25、禁止當班期間接打私人電話。

  26、禁止下班后無故返回酒店及無故逗留。

  27、禁止當班期間無故串崗。

  28、禁止出現(xiàn)酒水丟失現(xiàn)象及盤虧現(xiàn)象。

  29、禁止違反病、事假的規(guī)定(事假提前一天申請,病假需有病假條)

  30、禁止胡亂調(diào)試酒吧內(nèi)各種電器,損壞者照價賠償。

  以上條款是結合本部門實際情況制定的,如有違反將受到嚴肅處理。

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