醫(yī)療器械售后承諾書
在充滿活力,日益開放的今天,承諾書對(duì)我們的作用越來越大,承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。那么一般承諾書是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的醫(yī)療器械售后承諾書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)療器械售后承諾書1
醫(yī)療器械有限公司本著“信譽(yù)至上,誠信第一”的.原則,特做出以下服務(wù)承諾:
1、x公司將免費(fèi)提供信息咨詢,宣傳彩頁,技術(shù)指導(dǎo)以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓(xùn)等服務(wù);
2、公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質(zhì)量問題,將會(huì)免費(fèi)調(diào)換;
4、我公司在接到采購電話后,將在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),非一些特殊不可抗拒的原因,將會(huì)第一時(shí)間把貨送到,積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5、公司服務(wù)電話:
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)療器械售后承諾書2
關(guān)于本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內(nèi)營養(yǎng)泵及售后工作,本公司鄭重承諾:
1、產(chǎn)品所涉及的服務(wù)和售后工作,均由廠家直接負(fù)責(zé)(含培訓(xùn)使用操作人員),如有問題接到電話后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。
2、產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題自購買之日起壹年內(nèi)包換,五年之內(nèi)維修(電池及人為損壞除外)、終生維護(hù)。
xxxxx醫(yī)療器械有限公司
20xx年xx月xx日
醫(yī)療器械售后承諾書3
關(guān)于長沙華健醫(yī)療設(shè)備,本公司鄭重承諾:
1、我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產(chǎn)品在材料、工藝等質(zhì)量方面無缺陷,設(shè)計(jì)無侵權(quán)行為,確保所提供產(chǎn)品能滿足設(shè)計(jì)及用戶要求,且在安裝,調(diào)試完之后能正常運(yùn)行。
2、產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起,免費(fèi)保修壹年,每半年進(jìn)行一次用戶咨詢,終身維護(hù),保修期內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù),即不收取人員服務(wù)費(fèi)及零配件費(fèi)用,保修期滿后,只收取成本費(fèi)。
3、我公司在接到安裝通知1—3個(gè)工作日內(nèi),負(fù)責(zé)上門進(jìn)行系列投標(biāo)產(chǎn)品的`安裝、調(diào)試運(yùn)行、操作培訓(xùn),直到該產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)完全符合合同要求為止。
4、我公司在接到用戶要求對(duì)該設(shè)備進(jìn)行維修的通知后,即刻給予答復(fù)。并派合格的維修工程師在72小時(shí)內(nèi)上門在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修服務(wù)(節(jié)假日同樣提供服務(wù)),修復(fù)超過1個(gè)工作日,如一時(shí)無法修復(fù)的設(shè)備,我公司將提供備品供院方臨床使用。
5、我公司備有上述項(xiàng)目提供產(chǎn)品及時(shí)維修所需的常用關(guān)鍵零部件,可以確保及時(shí)更換。
6、售后服務(wù)電話:
授權(quán)人簽字:
20__年__月__日
醫(yī)療器械售后承諾書4
一、售后服務(wù)方案
1、我方對(duì)合同設(shè)備的質(zhì)量保證期為驗(yàn)收?qǐng)?bào)告簽署之日起24個(gè)月。
2、多方承諾在合同設(shè)備的質(zhì)量保證期內(nèi),由xxxx本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)(xxxxxx醫(yī)療設(shè)備有限公司)免費(fèi)為甲方提供合同設(shè)備的技術(shù)指導(dǎo)和維修服務(wù)。
3、我方保證在合同設(shè)備出故障和缺陷時(shí),或接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求后,1小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),如甲方有要求或必要時(shí),乙方應(yīng)在接到甲方通知后,派員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并能夠更換損壞部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求或維修通知后,1小時(shí)內(nèi)沒有響應(yīng)或在規(guī)定時(shí)間拒絕或沒有派員到達(dá)貴方提供技術(shù)服務(wù)、修理或退換問題設(shè)備,貴方有權(quán)委托第三人對(duì)合同繼續(xù)進(jìn)行維修或提供技術(shù)服務(wù),由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。
5、設(shè)備保修期屆滿后,我方保證繼續(xù)為貴方提供合同設(shè)備的維修服務(wù),貴方應(yīng)按我方提供的優(yōu)惠價(jià)格向我方支付相關(guān)費(fèi)用,我方保證在合同設(shè)備使用期內(nèi)以不高于本合同設(shè)備和相關(guān)配件的價(jià)格向貴方提供備品條件。
二、質(zhì)保承諾
1、我方保證貨物是原廠生產(chǎn)的全新的、未使用過的`產(chǎn)品,并完全符合投標(biāo)文件中的各項(xiàng)要求,產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格型號(hào)和性能完全滿足。如由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障,我方負(fù)全責(zé),費(fèi)用由我方負(fù)擔(dān)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為2年。
3、發(fā)現(xiàn)我方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方將在1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。
4、我方中標(biāo)后,保證在10個(gè)工作日內(nèi)到貨。
xxxxxx醫(yī)療設(shè)備有限公司
醫(yī)療器械售后承諾書5
一、服務(wù)方式
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場(chǎng)支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場(chǎng)分析原因,制定方案,排除故障。
二、服務(wù)承諾
1、服務(wù)響應(yīng)及時(shí);
2、解決問題有效;
3、服務(wù)過程規(guī)范;
4、服務(wù)內(nèi)容全面。
對(duì)本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),16小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),24小時(shí)內(nèi)解決問題,如在24小時(shí)內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。
三、售后服務(wù)內(nèi)容
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用,詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、每次服務(wù)完畢后,都會(huì)向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告。
3、服務(wù)計(jì)劃:詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。
4、備品備件:詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式:詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
6、安裝調(diào)試:免費(fèi)提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的.實(shí)際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。
7、資料:安裝完畢、免費(fèi)提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。
承諾單位蓋章:
日期:xx年1月22日
醫(yī)療器械售后承諾書6
我公司對(duì)出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,承諾如下:
一、保修維修:對(duì)于本公司出售的xxxx器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)
二、在產(chǎn)品運(yùn)輸和安裝過程中,可能會(huì)出現(xiàn)一些問題,比如保險(xiǎn)、遺失、破損等情況。為了保障客戶的利益,我公司將承擔(dān)這些問題所帶來的一切費(fèi)用,并確保產(chǎn)品安全送達(dá)指定地點(diǎn)。我們會(huì)派專業(yè)人員進(jìn)行安裝調(diào)試,以確保產(chǎn)品能夠正常使用。
三、在三包期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,我們保證收到用戶通知后將在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并在7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行維修。對(duì)于超過保修期的.產(chǎn)品,我們提供終身維修服務(wù)。
四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價(jià)格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。
五、對(duì)所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問題,可免費(fèi)更換新品(質(zhì)保不延長)。
醫(yī)療器械售后承諾書7
XXXXX器械設(shè)備有限公司就此次對(duì)投標(biāo)南陽理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目三標(biāo)包第11項(xiàng)名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號(hào):LDZX-50KBS,生產(chǎn)廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:
一、服務(wù)方式
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場(chǎng)支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場(chǎng)分析原因,制定方案,排除故障。
二、服務(wù)承諾
1、服務(wù)響應(yīng)及時(shí);
2、解決問題有效;
3、服務(wù)過程規(guī)范;
4、服務(wù)內(nèi)容全面。
對(duì)本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),16小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),
24小時(shí)內(nèi)解決問題,如在24小時(shí)內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。
三、售后服務(wù)內(nèi)容
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)保修,五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用,詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、每次服務(wù)完畢后,都會(huì)向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告。
3、服務(wù)計(jì)劃:詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。
4、備品備件:詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。
5、x:詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
6、安裝調(diào)試:貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的'實(shí)際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。、
7、資料:安裝完畢、必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。
四、優(yōu)惠條件
設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時(shí)間(節(jié)假日)對(duì)產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查,及時(shí)解決間題,客戶后顧之憂。
投標(biāo)單位公章:XXXXX器械設(shè)備有限公司
授權(quán)代表簽字:
XXXXX醫(yī)療器械有限公司本著“信譽(yù)至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務(wù)承諾:
1、XXXXX公司將信息咨詢,宣傳彩頁,技術(shù)指導(dǎo)以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓(xùn)等服務(wù);
2、公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質(zhì)量問題,將會(huì)調(diào)換;
3、我公司在接到采購電話后,將在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),非一些特殊不可抗拒的原因,將會(huì)第一時(shí)間把貨送到,積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4、公司服務(wù)電話:0XX-34XXXXXXXXXX
醫(yī)療器械有限公司
20xx年X月X日
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我公司對(duì)出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,承諾如下:
一、保修維修:對(duì)于本公司出售的****器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)
二、運(yùn)輸安裝:運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的'問題(包括保險(xiǎn)、遺失、破損等),由我公司負(fù)責(zé),并由我公司承擔(dān)此過程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn),并派人安裝調(diào)試。
三、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù),并在7個(gè)工作日內(nèi),對(duì)超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。
四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價(jià)格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。
五、對(duì)所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問題,可免費(fèi)更換新品(質(zhì)保不延長)。
******醫(yī)療器械有限公司
醫(yī)療器械售后承諾書9
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法規(guī),強(qiáng)化企業(yè)是醫(yī)療器械質(zhì)量第一責(zé)任人的意識(shí),更好地履行醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)自我約束職責(zé),規(guī)范醫(yī)療器械市場(chǎng)的經(jīng)營秩序,保證人民群眾能夠用上安全、有效的醫(yī)療器械,現(xiàn)鄭重承諾內(nèi)容如下:
1、我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)國家相關(guān)的法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)療器械經(jīng)營方面的有關(guān)規(guī)定,保證依法經(jīng)營,承擔(dān)違法經(jīng)營所造成的一切法律責(zé)任。
2、從依法取得有效資質(zhì)的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)或者經(jīng)營企業(yè)購進(jìn)合格醫(yī)療器械,主動(dòng)向供貨方索取并留存加蓋其公章的有效資質(zhì)復(fù)印件。
3、保證不銷售未經(jīng)注冊(cè)、無合格證明、過期、失效或者淘汰的.醫(yī)療器械。銷售二類、三類醫(yī)療器械時(shí)要建立健全醫(yī)療器械銷售記錄,保證醫(yī)療器械的可溯性。
4、不違法發(fā)布醫(yī)療器械廣告,積極認(rèn)真做好醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)工作。
5、我們將確保對(duì)已上市的產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)跟蹤監(jiān)測(cè),一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或不良事件,我們將按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào),并立即采取必要的召回措施。
6、我們保證對(duì)我們經(jīng)營的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé),如有任何不合格或不符合要求的產(chǎn)品,我們將提供退換服務(wù)。對(duì)于在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題,我們會(huì)由供貨公司承擔(dān)責(zé)任。
7、我公司提供設(shè)備質(zhì)量保修期為12個(gè)月。在保修期內(nèi),若設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將負(fù)責(zé)修理或更換,并承擔(dān)所有相關(guān)費(fèi)用。若問題是由于使用不當(dāng)所致,我公司也將負(fù)責(zé)修復(fù),只收取材料成本費(fèi)用。
8、在保修期內(nèi),如果在開箱檢查、安裝調(diào)試、設(shè)備運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備或工程質(zhì)量問題,我們將提供包修、包換、包退的服務(wù),直到產(chǎn)品達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我們將承擔(dān)修理、更換、退貨所產(chǎn)生的所有費(fèi)用以及買方直接的經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:上海健康醫(yī)療器械科技有限公司
承諾單位法定代表人:
(簽字)
醫(yī)療器械售后承諾書10
1、我方對(duì)合同設(shè)備的質(zhì)量保證期為驗(yàn)收?qǐng)?bào)告簽署之日起24個(gè)月。
2、雙方同意,在合同設(shè)備的質(zhì)量保證期內(nèi),由本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)(甲方醫(yī)療設(shè)備有限公司)為甲方提供合同設(shè)備的免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)和維修服務(wù)。
3、我們承諾在合同設(shè)備出現(xiàn)故障或缺陷后,或者收到甲方提出的技術(shù)服務(wù)要求后,將在1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。如果甲方需要或有必要時(shí),我們將立即派員前往現(xiàn)場(chǎng),確保及時(shí)更換損壞部件或排除故障。
4、在收到甲方提出的技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求或維修通知后,我們會(huì)在1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。如果我們未能按時(shí)派員到達(dá)貴方提供技術(shù)服務(wù)、維修或更換故障設(shè)備,貴方有權(quán)委托第三方進(jìn)行繼續(xù)的維修或技術(shù)服務(wù)。所有由此產(chǎn)生的費(fèi)用將由我們承擔(dān)。
5、設(shè)備保修期結(jié)束后,我們承諾繼續(xù)為您提供合同設(shè)備的'維修服務(wù),您需要按照我們提供的優(yōu)惠價(jià)格支付相關(guān)費(fèi)用。我們保證在合同設(shè)備使用期間,以不高于原始設(shè)備及相關(guān)配件價(jià)格的條件向您提供備品。
醫(yī)療器械售后承諾書11
關(guān)于長沙xx醫(yī)療設(shè)備,本公司鄭重承諾:
1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產(chǎn)品在材料、工藝等質(zhì)量方面無缺陷,設(shè)計(jì)無侵權(quán)行為,確保所提供產(chǎn)品能滿足設(shè)計(jì)及用戶要求,且在安裝,調(diào)試完之后能正常運(yùn)行。
2.產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起,免費(fèi)保修壹年,每半年進(jìn)行一次用戶咨詢,終身維護(hù),保修期內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù),即不收取人員服務(wù)費(fèi)及零配件費(fèi)用,保修期滿后,只收取成本費(fèi)。
3.我公司在接到安裝通知1-3個(gè)工作日內(nèi),負(fù)責(zé)上門進(jìn)行系列投標(biāo)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試運(yùn)行、操作培訓(xùn),直到該產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)完全符合合同要求為止。
4.我公司在接到用戶要求對(duì)該設(shè)備進(jìn)行維修的通知后,即刻給予答復(fù);并派合格的`維修工程師在72小時(shí)內(nèi)上門在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修服務(wù)(節(jié)假日同樣提供服務(wù)),修復(fù)超過1個(gè)工作日,如一時(shí)無法修復(fù)的設(shè)備,我公司將提供備品供院方臨床使用。
5.我公司備有上述項(xiàng)目提供產(chǎn)品及時(shí)維修所需的常用關(guān)鍵零部件,可以確保及時(shí)更換。
6.售后服務(wù)電話:xxxxx
xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)療器械售后承諾書12
醫(yī)療器械有限公司本著“信譽(yù)至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務(wù)承諾:
1、X公司將免費(fèi)提供信息咨詢,宣傳彩頁,技術(shù)指導(dǎo)以及所售產(chǎn)品的.使用方法和操作培訓(xùn)等服務(wù);
2、公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質(zhì)量問題,將會(huì)免費(fèi)調(diào)換;
3、我公司在接到采購電話后,將在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),非一些特殊不可抗拒的原因,將會(huì)第一時(shí)間把貨送到,積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4、公司服務(wù)電話:xxxx
xx有限公司
20xx年xx月xx日
醫(yī)療器械售后承諾書13
關(guān)于長沙華健醫(yī)療設(shè)備,本公司鄭重承諾:
1.本公司鄭重承諾所提供的所有證件均合法有效,并保證所提供的產(chǎn)品在材料、工藝等質(zhì)量方面完全符合標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)無侵權(quán)行為。我們保證所提供的產(chǎn)品能夠滿足設(shè)計(jì)及用戶的需求,并能在安裝、調(diào)試完成后正常運(yùn)行。
2.產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起,享受免費(fèi)保修一年的服務(wù)。保修期內(nèi),每半年進(jìn)行一次用戶咨詢,終身提供維護(hù)服務(wù)。保修期內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù),不收取任何人員服務(wù)費(fèi)和零配件費(fèi)用。保修期滿后,只收取零配件的成本費(fèi)用。
3.我公司在接到安裝通知1-3個(gè)工作日內(nèi),負(fù)責(zé)上門進(jìn)行系列投標(biāo)產(chǎn)品的`安裝、調(diào)試運(yùn)行、操作培訓(xùn),直到該產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)完全符合合同要求為止。
4.我們收到用戶要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修的通知后,會(huì)立即做出響應(yīng),并安排資質(zhì)合格的維修工程師在72小時(shí)內(nèi)前往現(xiàn)場(chǎng)提供維修服務(wù)(節(jié)假日也不例外)。如果維修工作需要超過1個(gè)工作日,我們將提供備用設(shè)備供醫(yī)院使用,以確保臨床工作的正常進(jìn)行。
5.我公司備有上述項(xiàng)目提供產(chǎn)品及時(shí)維修所需的常用關(guān)鍵零部件,可以確保及時(shí)更換。
6.售后服務(wù)電話:
授權(quán)人簽字:
醫(yī)療器械售后承諾書14
xxxxx醫(yī)療器械有限公司本著信譽(yù)至上,誠信第一的原則,特做出以下服務(wù)承諾:
1.xxxxx公司將提供信息咨詢,宣傳彩頁,技術(shù)指導(dǎo)以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓(xùn)等服務(wù);
2.公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質(zhì)量問題,將會(huì)調(diào)換;
3.我公司在接到采購電話后,將在小時(shí)內(nèi)響應(yīng),非一些特殊不可抗拒的'原因,將會(huì)第一時(shí)間把貨送到,積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4.公司服務(wù)電話:xxxx
xxx醫(yī)療器械有限公司
20xx年xx月xx日
醫(yī)療器械售后承諾書15
我公司對(duì)出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,承諾如下:
一、保修維修:對(duì)于本公司出售的xx器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的'產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)
二、運(yùn)輸安裝:運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險(xiǎn)、遺失、破損等),由我公司負(fù)責(zé),并由我公司承擔(dān)此過程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn),并派人安裝調(diào)試。
三、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù),并在7個(gè)工作日內(nèi),對(duì)超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。
四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價(jià)格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。
五、對(duì)所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問題,可更換新品(質(zhì)保不延長)。
承諾單位:
承諾單位法定代表人(簽字):
20xx年xx月xx日
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