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張瑞敏的語(yǔ)錄匯編46句
海爾售后服務(wù)——用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的。以下是小編幫大家整理的張瑞敏的語(yǔ)錄46句,歡迎大家前來(lái)欣賞。
1、管理者要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)生氣勃勃、充滿(mǎn)活力的工作氛圍,激發(fā)員工的智慧,讓員工快樂(lè)地工作,激情地創(chuàng)造,從工作中感受到人生的意義,并使員工時(shí)時(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,從而從心理上產(chǎn)生一種受到尊重的幸福感。
2、管理水平高超的領(lǐng)導(dǎo),就能夠讓下屬在沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候仍能夠正常工作。這種管理也是最有效率,最節(jié)省成本的。
3、客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品滿(mǎn)不滿(mǎn)意,才是是與非、好與壞評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)!
4、海爾人認(rèn)為,對(duì)企業(yè)來(lái)講,永遠(yuǎn)只有創(chuàng)業(yè),不允許守業(yè),"守"會(huì)使自己變成窮光蛋。只有創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè),再創(chuàng)業(yè),方能在不斷的創(chuàng)業(yè)中去擴(kuò)容,去達(dá)到守業(yè)、興業(yè)、壯業(yè)、擴(kuò)業(yè)之目的。
5、成為SBU的四個(gè)要素是:市場(chǎng)目標(biāo)、市場(chǎng)訂單、市場(chǎng)效果、市場(chǎng)報(bào)酬。
6、經(jīng)營(yíng)人和事業(yè)過(guò)程中,當(dāng)我們想對(duì)他人表示體諒與關(guān)心,惟有我們自己設(shè)身處地為對(duì)方著想。由于我們的了解與尊重,對(duì)方也相對(duì)體諒你的立場(chǎng)與好意,因而做出積極而合適的回應(yīng)。
7、海爾人做事,講究一個(gè)"快"字,也就是效率,說(shuō)干就干,絕不含糊。對(duì)問(wèn)題要馬上解決,決不拖沓,慢騰騰地做事在海爾是行不通的。張瑞敏在談到加入WTO后,中國(guó)企業(yè)如何與國(guó)際企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題時(shí),堅(jiān)定地認(rèn)為中國(guó)企業(yè)只有在反應(yīng)和行動(dòng)的速度方面,才可能建立起趕上國(guó)際企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,以敏捷沖擊規(guī)模,因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)在規(guī)模、技術(shù)、人才、品牌等等方面與跨國(guó)公司相比都不在同一個(gè)數(shù)量級(jí)上。
8、這是一個(gè)學(xué)歷、才能、水平、道德四個(gè)層面的問(wèn)題。
9、不打價(jià)格戰(zhàn),而是打價(jià)值戰(zhàn)。
10、孟加拉國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)一直雄霸當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的美國(guó)家電產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售額持續(xù)下降,原因主要是產(chǎn)品型號(hào)單一、樣式陳舊,得不到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的認(rèn)同。他意識(shí)到,海爾必須選擇一個(gè)最適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者習(xí)慣的產(chǎn)品作為切人點(diǎn),在此基礎(chǔ)上再以本土化設(shè)計(jì)的方式,將其他海爾產(chǎn)品源源不斷地引入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。
11、在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,不應(yīng)先瞄準(zhǔn)再射擊,而是先射擊后瞄準(zhǔn)。這話(huà)聽(tīng)起來(lái)似乎是瘋話(huà),但也道出了一個(gè)真理:今天的企業(yè)做決策,最關(guān)鍵的是速度?偨Y(jié)海爾從發(fā)展之初到今天所取得的成功經(jīng)驗(yàn),其中最重要的一個(gè)因素就是"速度制勝"。
12、管理者必須能夠準(zhǔn)確及時(shí)地發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,只有這樣,管理才會(huì)真的卓有成效。聰明的管理者,總是千方百計(jì)找問(wèn)題,攻堅(jiān)破難解決問(wèn)題,使自己永遠(yuǎn)充滿(mǎn)生命力。最重要的是要有窮追猛打的勁頭,抓到底,鉆到底,決不半途而廢。
13、這個(gè)社會(huì)還有很多成年人,還沒(méi)脫離幼稚的行為。一點(diǎn)小事情就跟別人爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去。
14、放棄是一種習(xí)慣,一種典型失敗者的習(xí)慣。
15、你要有眼光,要看得更遠(yuǎn)一些,眼光是用來(lái)看未來(lái)的。
16、在生活中,你一定要懂得付出,你不要那么急功近利,馬上想得到回報(bào),天下沒(méi)有白吃的午餐,你輕輕松松是不可能成功的。
17、你要養(yǎng)成什么樣的心態(tài)呢?你要養(yǎng)成"三不","三多":不批評(píng)、不抱怨、不指責(zé);多鼓勵(lì)、多表?yè)P(yáng)、多贊美。
18、你要永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)積極正面的東西,不看,不聽(tīng)那些消極,負(fù)面的東西。一旦你吸收了那些有毒的思想,它會(huì)腐蝕你的心靈和人生的。
19、我們說(shuō)相信是起點(diǎn),堅(jiān)持是終點(diǎn)。
20、什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單事情天天做好,就是不簡(jiǎn)單;什么叫不容易?公認(rèn)非常容易的事情,非常認(rèn)真地做好它,就是不容易。
21、管理者第一,應(yīng)是設(shè)計(jì)師;第二,應(yīng)是牧師。
22、不管是誰(shuí)的資源,只有你能整合,那就是你的資源,特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。我們現(xiàn)在集中全力,抓住互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的機(jī)遇,打造適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式。這就要求每個(gè)人都直面這個(gè)市場(chǎng),每一個(gè)人都具有企業(yè)家精神。
23、把失敗都思考到了、成功也就不遠(yuǎn)了。
24、做企業(yè)的往往做到一定程度,把這個(gè)企業(yè)看成兒子一樣,特別容易覺(jué)得自己什么都好,這樣不行。你把自己的企業(yè)擺在開(kāi)放的系統(tǒng)里,就會(huì)看到非常多的問(wèn)題,這是制定戰(zhàn)略非常重要的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。
25、"說(shuō)了不等于做了,做了不等于做對(duì)了,做對(duì)了不等于做好了,今天做好了不等于永遠(yuǎn)做好了。"只有"做好",才算"做了",才能創(chuàng)造價(jià)值。
26、我想引用美國(guó)歷史上唯一位連任四屆總統(tǒng)的羅斯福的來(lái)回答你"我們唯一害怕的只是我們自己"。
27、市場(chǎng)好比一塊蛋糕,我們不能過(guò)分地去現(xiàn)有市場(chǎng)搶占份額,而是去另創(chuàng)造一個(gè)市場(chǎng),即另做一個(gè)蛋糕——獨(dú)享這個(gè)蛋糕。
28、對(duì)在生活中有放棄習(xí)慣的人,有一句話(huà)一定要送給你:"成功者永不放棄,放棄者永不成功"。
29、企業(yè)一旦站立到創(chuàng)新的浪尖上,維持的辦法只有一個(gè),就是要持續(xù)創(chuàng)新。
30、只有淡季的思想沒(méi)有淡季的的市場(chǎng)!獜埲鹈
31、與狼共舞,必須首先變成狼!獜埲鹈
32、國(guó)內(nèi)家電大連鎖商表現(xiàn)出強(qiáng)大的吞吐能力,由于其銷(xiāo)量非常大,國(guó)內(nèi)家電制造企業(yè)往往要滿(mǎn)足大連鎖商的要求,離企業(yè)最本質(zhì)的東西—顧客的需求卻越來(lái)越遠(yuǎn)。
33、網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)體現(xiàn)在"三無(wú)":企業(yè)無(wú)邊界、管理無(wú)領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)鏈無(wú)尺度。
34、我們的目標(biāo)是通過(guò)人單合一雙贏模式讓每個(gè)人成為自己的CEO。
35、SBU詳細(xì)的表現(xiàn)就是速率戰(zhàn)立異。
36、運(yùn)營(yíng)企業(yè)就是要運(yùn)營(yíng)人,運(yùn)營(yíng)人起首要尊敬人。
37、止謗莫如自修。打敗非議的獨(dú)一路子就是打敗自我。
38、高層辦理沒(méi)有即是高屋建瓴。
39、干部如何看待辦理?悟性戰(zhàn)韌性。
40、一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是看一個(gè)企業(yè)的員工是增值的資產(chǎn)仍是欠債。
41、造勢(shì)商品輸出的是用戶(hù)的需要,輸入的是用戶(hù)的稱(chēng)心。
42、員工同心,辦理存心,對(duì)用戶(hù)至心。
43、企業(yè)性命之樹(shù)的泥土是用戶(hù)。
44、企業(yè)做到極致,滿(mǎn)足用戶(hù)需要,無(wú)有他偶,只是本然。
45、舉一綱而萬(wàn)目張,失一機(jī)而萬(wàn)事譽(yù)。
46、"立即辦"是奔著有估算的目的立即辦:"想想看"是不估算的憑空杜撰。
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