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關(guān)于收銀員工作失誤的檢討書
在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了失誤后,為了防止此類事情再度出現(xiàn),往往要寫檢討書來自我反思,在寫檢討書時要表明改錯的決心。怎樣寫檢討書才能做到語言準(zhǔn)確呢?下面是小編幫大家整理的關(guān)于收銀員工作失誤的檢討書,歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于收銀員工作失誤的檢討書1
尊敬的超市領(lǐng)導(dǎo):
您好,我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”,以此來反省我的問題與錯誤。
我現(xiàn)在真的知道自己做錯了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯,一個月內(nèi)連接收錯錢,并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽遭受影響與損壞,讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。
此時此刻,面對錯誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之?墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁崆檫M(jìn)入這個超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評,并且檢討錯誤,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的`顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。第二,我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯,努力地做好工作。第三,我就是要重點提高自己的思想覺悟,從錯誤中吸取教訓(xùn),吃一切長一智!
最后,我懇請領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳,為人平實跟同事關(guān)系處理不錯的份上,原諒我這一回,我一定改正錯誤,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)到栽培!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
關(guān)于收銀員工作失誤的檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書,我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討:
通過這起事故,我感到自己責(zé)任心不強,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為代崗位人員,應(yīng)該嚴(yán)以律已,對自己嚴(yán)格要求!然而自己卻不能好好的約束自己,由于自己的失職,給公司帶來了嚴(yán)重的安全隱患,如果發(fā)生事故,后果不堪設(shè)想~~~這也說明,我對自己的.工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭。
因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時,要誠心的謝謝領(lǐng)導(dǎo),如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
關(guān)于收銀員工作失誤的檢討書3
尊敬的總經(jīng)理:
我身為分店管理人員,本職工作性質(zhì)所在,工作的重中之重就是確保門店業(yè)績及各部門員工的工作分配須要非常嚴(yán)肅認(rèn)真對待。因近這兩個月的工作失誤,導(dǎo)致業(yè)績下滑,充分暴露出在工作上存在的管理意識不強、對管理制度的認(rèn)識不夠與危機預(yù)判能力不到位等不足與缺點。
如今,犯下了如此嚴(yán)重的失職錯誤,除認(rèn)錯反省之外,我必須做出深刻改正:
一、重新審視工作當(dāng)中存在不符合制度規(guī)范的一切行為,切實加以糾正。重新認(rèn)真學(xué)習(xí),今后勢必做到,每次離崗后務(wù)必將所有部門工作安排及布置好。
二、調(diào)整好自己的心態(tài)及做好每個員工的思想工作,以多鼓勵多表揚的方式激勵員工的`士氣。
三、對最進(jìn)兩次工作會議所下達(dá)的任務(wù)認(rèn)真落實,有計劃且有效率的進(jìn)行。
四、重新制訂各部門的工作流程及考評表。其中(工作考評表)已完成80%,請審閱后望能給予指正!
五、即日起都必須做好市場調(diào)查,每天都對周邊同類型的同業(yè)做出詳細(xì)了解和觀察,如:價格、衛(wèi)生、陳列、服務(wù)等從而進(jìn)行分析對比。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
關(guān)于收銀員工作失誤的檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在下班集合,全班要去培訓(xùn)時我沒去!
對于昨天發(fā)生的事,我深表后悔。
這件事充分的說明我沒有把工作,領(lǐng)導(dǎo)的話重視起來,這也說明我對工作沒有責(zé)任心,也沒有把工作做好。在自己的思想中,仍就存在混日子的思想,F(xiàn)在,我深深感覺到這件事的嚴(yán)重性。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,要放任自己繼續(xù)像這樣發(fā)展,那么后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象以后會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你表示感謝。
我已經(jīng)深深的.認(rèn)識到了我的錯誤!請求領(lǐng)導(dǎo)原諒我一次!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
關(guān)于收銀員工作失誤的檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年xx月xx日,顧客李女士和朋友一行四人,在我超市購物。購買7000多元的商品,我在接待收銀結(jié)算的過程中,因為自己的工作失誤未將單品“100%藍(lán)標(biāo)沃倫芬牙買加藍(lán)山咖啡豆”過機掃描收款,單品價值1188元。后經(jīng)客服副總xxx、商品副總xx、促銷部經(jīng)理xx及客服經(jīng)理xx的幫助通過會員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式,多方聯(lián)系,顧客李女士于次日來我超市將差額補齊,才避免給公司造成的直接經(jīng)濟(jì)損失:
整個事件雖有善的解決,但事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果我都是第一當(dāng)事人,有著不可推卸的`直接責(zé)任。也通過此事件,充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失:
第一:自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因;
第二:對我們超市賣場所售賣和陳列的商品認(rèn)知度、熟悉度不夠高;
第三:在給顧客做收銀結(jié)算時,未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標(biāo)準(zhǔn),開始時,我還能主動意識到商品掃描核對,在遇到大單和數(shù)量多的商品時工作就疏忽了;
第四:自己工作心態(tài)需要及時調(diào)整,沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜,在遇到大單和數(shù)量多的商品時由于顧客催促,過于慌忙,沒有做到準(zhǔn)確工作節(jié)奏,更沒有體現(xiàn)出高效工作效率;第五:工作中,如遇困難也沒有及時向管理層及其他同事求助。
我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠道歉和檢討:在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生,也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的不足:
第一:及時調(diào)整改正自己緊張粗心的工作心態(tài);
第二:在工作之余加強自己對商品、煙酒熟悉程度;
第三:加強自己的業(yè)務(wù)技能,向其他同事及時跟進(jìn)學(xué)習(xí);
第四:在工作的過程中,執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程;如在收銀結(jié)算工作中,做到應(yīng)有核對標(biāo)準(zhǔn);
第五:對于此事件引起今后工作的影響,我要認(rèn)真反思,這也是對在我接觸這份工作中的真實案例,通過此事件得到工作成長和心得。
還有,在整個事件過程中,我想特別感謝那么位顧客李女士,能及時爽快來處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時,感謝幫助過我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事,因為在起初事情發(fā)生,我特別害怕和擔(dān)心,而他們并沒有只是單純責(zé)怪我,而是及時給予我?guī)椭,以免事件往更壞的方向發(fā)展。
最后,我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉,由于我的粗心,造成了這一系列事情發(fā)生,也希望大家以我警戒。今后,也請大家相信我,監(jiān)督我的工作,我會更加努力。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
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