快遞管理制度
隨著社會一步步向前發(fā)展，人們運用到制度的場合不斷增多，制度對社會經(jīng)濟、科學技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編精心整理的快遞管理制度，歡迎閱讀與收藏。
快遞管理制度1
1、目的
為了厲行節(jié)約,杜絕浪費,有效控制辦公用品,加強企業(yè)固定資產(chǎn)管理,降低管理成本,促進物資管理的規(guī)范化,特制訂本制度。
2、職責
2.1物資歸屬管理部門為行政部。
2.2物資審核監(jiān)管部門為財務部。
3、物資類別
3.1公司物資分為固定資產(chǎn)、低值易耗品兩大類;低值易耗品又分為辦公設(shè)備、辦公文具及耗材用品兩類。
3.2公司的物資凡使用年限在一年以上,單價金額在20xx元以上(含20xx元)均列入公司的固定資產(chǎn)范圍;公司的'物資凡使用年限在一年以上,單價金額低于20xx元均列入低值易耗品范圍。
4、物資采購流程
4.1固定資產(chǎn)的采購:需求部門遞交采購申請(填寫《固定資產(chǎn)申購驗收單》)部門經(jīng)理審核--行政部查核--總經(jīng)理審批--財務審批--公司采購
4.2低值易耗品采購:需求部門遞交采購申請(填寫《物品申購驗收單》)--部門經(jīng)理審核--行政部查核--總經(jīng)理審批--財務審批--公司采購
5、使用管理
5.1固定資產(chǎn)使用:
5.1.1根據(jù)“誰領(lǐng)用、誰保管”原則;
5.1.2根據(jù)“誰損壞、誰賠償”原則;
5.1.3督促各部門對固定資產(chǎn)進行日常清潔、保養(yǎng)和維護;
5.1.4嚴禁將固定資產(chǎn)占為己有或擅自改變設(shè)備用途,視情節(jié)予以處罰。
5.2無線巴槍的使用:
5.2.1無線巴槍隸屬于公司財產(chǎn),個人只擁有使用權(quán),且不得隨便轉(zhuǎn)借他人使用。
5.2.2為方便公司對其管理,巴槍每人1把,并配有套腰包,方便攜帶。巴槍使用者有義務、有責任保證設(shè)備本身及其使用功能的完好,及時充電、防潮防9濕。切勿擅自拆卸,并保證外觀的清潔,注意保養(yǎng)。
5.2.3為了方便、準確的對快件數(shù)據(jù)進行采集,巴槍使用者需正常使用其功能。若出現(xiàn)派件過程中,客戶未簽收而將此快件簽收,私自上傳數(shù)據(jù)或惡意搶簽,一經(jīng)查實,公司將對當事人處以100元/票的罰款。
5.2.4巴槍配套一張每月5元30MGPRS流量包的手機卡(無語音、來電顯示功能),完全可以滿足使用者,因而超流量所產(chǎn)生費用有使用者承擔。
5.2.5使用人損壞、丟失巴槍,應及時上報。公司會定期對巴槍進行檢查,經(jīng)查處隱瞞不報者,公司追究其責任的同時,對當事人也會處以相應的罰款。
5.2.6巴槍價值較高,切勿損壞、丟失。若因設(shè)備本身原因無法正常使用的,公司負責修理;若因個人原因(如:保管不當、故意損害等),維修費用由當事人承擔;損害致無法修理的以及丟失設(shè)備的,由當事人全額賠償。巴槍價值:2500元/把。
6.2低值易耗品使用:
6.2.1對辦公設(shè)備,做好日常清潔維護,不得重摔重放。
6.2.2辦公文具及耗材類用品,節(jié)約為本,不亂放亂扔,杜絕浪費。
7、檢查行政部定期或不定期的對物資使用管理情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時解決,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并定期通報各部門對物資使用管理情況。
8、本制度自頒布之日起實施。
快遞管理制度2
一、總則
1、為提供優(yōu)質(zhì)快遞服務，促進市場經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)應當建立和完善服務質(zhì)量管理制度，設(shè)置用戶監(jiān)督信箱、公布監(jiān)督電話號碼接受社會和用戶對企業(yè)服務質(zhì)量的監(jiān)督和投訴，對用戶的舉報和投訴及時予以答復和處理，據(jù)此，制定本管理制度。
2、本企業(yè)工作人員應當遵守國家郵政行業(yè)(快遞服務)標準及國家相關(guān)規(guī)定，為用戶提供迅速、準確、安全、方便的服務，保障用戶的合法權(quán)益。
二、服務承諾
1、快遞業(yè)務員必須遵循客戶至上的服務原則，進行上門收、派件，對客戶提問有問必答，按公司標準收取運費。
2、服務中心人員認真接聽每個客戶來電，并做好記錄。電話鈴聲響起時，應在第一時間內(nèi)接聽；有禮貌地問候客戶后，根據(jù)客戶要求，立即提供快捷和準確無誤的服務，讓客戶感覺到親切、熱忱、彬彬有禮。
3、對上門來訪人員安排專門接待室，由辦公室負責接待，并協(xié)助相關(guān)部門處理好洽談事務。
4、當接受網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等經(jīng)營者委托從事物品寄遞服務時，要與委托方簽訂安全保障協(xié)議。
5、在做代收貨款時，應明確告知收件人的權(quán)利義務。與寄件人結(jié)算代收貨款的期限不超過1個月，并建立代收貨款臺賬，如實記錄寄件人、收件人信息和貨款金額等內(nèi)容，臺賬保存期限不少于1年。
6、對寄件人、收件人和收寄物品的'相關(guān)信息負有保密責任。對工商行政管理、公安部門等查處來源不合法及假冒偽劣等商品的工作，應予以積極配合。
7、對辦公場地、運作場地安排清潔工每天清掃，清除雜物和圾垃，保證快件的衛(wèi)生和整潔，保持走廊及安全出口的通暢。
8、車輛進行定期保養(yǎng)，保持車輛清潔，要求司機嚴格遵循交通法規(guī)，文明行駛。
三、服務種類、營業(yè)時間、資費標準
本企業(yè)提供的服務種類主要有同城。對外營業(yè)時間為上午8：00至12：00，下午13：30至17：30。資費參考標準為：
四、損失賠償辦法
發(fā)生問題件或丟件時，要第一時間與客戶聯(lián)系說明情況，并安排人員前往客戶處協(xié)商妥善處理，使公司和客戶的損失降到最低。有約定的按約定進行賠償，沒有約定的從快遞服務標準規(guī)定。寄件人違規(guī)交寄或填單有誤，造成快件延誤、無法送達或無法退還，或因封裝不善造成快件延誤、毀損、滅失的，由寄件人承擔責任。
五、投訴受理辦法
1、開通總經(jīng)理信箱，隨時收集員工或客戶等各方面的意見和建議、投訴。
2、成立專職服務領(lǐng)導小組負責客戶投訴、315投訴、快遞協(xié)會轉(zhuǎn)接投訴的受理。
六、附則
1、本制度由xx公司負責解釋。
2、本規(guī)定自下文之日起施行。
快遞管理制度3
快遞管理規(guī)定
一、總則
為了有序的控制和管理快遞，保證業(yè)務的正常開展并有效降低行政費用，特制定此規(guī)定。
二、一般規(guī)定
各部門快遞的'寄發(fā)、查詢及費用結(jié)算等工作由前臺負責。前臺每日根據(jù)發(fā)件聯(lián)編輯《快遞登記表》。
三、快遞發(fā)送
3.1一般快遞：
在寄件當日向前臺索取包裝和快遞單，自行填寫完快遞單后連同快件，在快遞取件前放于前臺；
前臺人員接到快件后應及時電話通知快遞公司人員安排取件并留存底單以便查詢。
3.2當天件（11點前）
使用順豐或萬邦速遞，在填寫完快遞信息后錄入到指定Excel文件，并電話通知快遞員取件。
3.3隔天件
重要的文件仍使用順豐速遞，一般性的文件使用其他簽約快遞。
3.4特殊要求（17點前）
寄送快遞的部門將特殊需要告知前臺，由前臺安排盡快寄出。
四、快遞查詢
如需對快遞在途情況進行查詢，可由前臺代辦并將查件結(jié)果及時告知。
五、快遞簽收
收到公司郵件，由前臺代為收件后應及時轉(zhuǎn)交到有關(guān)部門，并登記簽收以備查驗。
公司收到外來私人郵品，應及時通知收件人當面簽收。
六、其它事項要求
私人快遞可由公司代發(fā)，費用當場現(xiàn)金自理，不可由公司墊付；
如郵件涉及客戶信息的，應注意對客戶信息的保護；
各部門發(fā)件人需自行認真填寫快遞單信息，確保遞送順利；
發(fā)送物品時，如運費過高需提前與前臺說明發(fā)件理由后方可發(fā)件。
快遞管理制度4
1.目的
規(guī)范公司收、發(fā)快遞管理，防止快遞丟失，降低運行風險，控制物流成本。確保公司快遞的收發(fā)工作及時、準確、高效。
2.適用范圍
適用于公司全體員工。
3.定義：
快遞物品：指公司員工因工作需要，寄送或收取的文件資料、產(chǎn)品樣品、貨物以及其他與工作相關(guān)貨品等。
3.權(quán)責
3.1人力資源部負責快遞簽收工作，并對收取的快遞件進行登記，及時通知收件人領(lǐng)取，對于未被領(lǐng)取的快遞，賦有保管義務(保管期限為簽收快遞件當天17：15前)。
3.2收發(fā)快遞相關(guān)人員必須遵照本規(guī)定執(zhí)行。
4.內(nèi)容
4.1
4.1.1快遞公司的選擇：選擇的原則是高效率、低成本。寄件人必須根據(jù)所寄物品的'性質(zhì)與緊急程度，合理、準確地選擇性價比高的快遞公司。前臺對寄件人所選快遞公司的合理性進行評定。
4.1.2填寫快遞單：由寄件人用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細資料(地址、收件人、聯(lián)系電話、郵編等)。
4.1.3檢查與包裝：人力資源部負責對寄件的檢查審核，并把所寄物品的屬性進行詳細登記，檢查審核通過后，由寄件人按照快遞公司的包裝要求進行包裝，并把快遞單貼于包裝盒上。
4.1.4前臺(電話)通知快遞公司來公司收件，并保留寄件單據(jù)。
4.2寄件規(guī)定
4.2.2重型物件(達5kg以上的非貴重配件)、產(chǎn)品樣品、普通資料類原則上均選一般的快遞公司(非順豐快遞)，若是特急件，分管副總審批后可選順豐快遞等郵寄方式。
4.2.3普通信函、賀卡等均選郵政，以平信方式郵寄。
4.2.4嚴禁公費寄私人物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費的5-10倍處罰。
4.2.5嚴禁私自寄公司產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該產(chǎn)品市場價值的5-10倍處罰，情節(jié)嚴重者視同偷盜，并追究其刑事責任。
4.2.6前臺每月對所有寄件費用按部門進行統(tǒng)計，發(fā)件部門負責人簽字確認。
4.3收件規(guī)定
4.3.1不需支付到付快遞費的快遞收件由前臺簽收、登記后，應及時通知相關(guān)部門責任人簽字領(lǐng)取。
4.3.2需支付到付快遞費的快遞收件，前臺應及時通知收件人辦理付款手續(xù)收件。
4.3.3貴重物品和公司秘密文件，原則上由前臺通知收件人到前臺自領(lǐng)，如收件人無法領(lǐng)取時，由前臺與收件人確認后再辦理代收手續(xù)。
4.3.4前臺簽收所有快遞件必須進行登記，并讓收件人簽收，若收件人不在，可通知部門相關(guān)人員直接簽收。
4.3.5公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由前臺保管(保管期為一年)，便于對賬和查詢。
4.3.6為了保證前臺已簽收快遞件的安全和維護公司前臺的形象，要求收件人(代收人)必須在前臺通知后即時將快遞件從前臺領(lǐng)走，如當天未領(lǐng)走的，每超1天對收件人罰款50元。
4.3.7前臺已簽收的快遞件并通知收件人來領(lǐng)取的，如當天未領(lǐng)走造成遺失或損壞由收件人自行負責。
4.4遺損件索賠
4.4.1寄(收)件人發(fā)現(xiàn)所寄(收)快遞發(fā)生遺失或損壞的，應第一時間將單號報到前臺，由前臺與快遞公司跟進索賠，寄(收)件人須給予相關(guān)配合。
4.4.2前臺須對每單索賠件記錄在《快遞件遺失/損壞登記表》上，便于查詢和統(tǒng)計快遞件的遺失/損壞率和評價快遞公司的服務水平。
4.5附件
4.5.1《快遞件收發(fā)(簽收)登記表》
快遞管理制度5
派送前規(guī)范
一、工具檢查
1、派送車電量（油量）是否充足，車內(nèi)無雜物，車外美觀整潔。
2、圓珠筆2支。
3、電子稱1個。
4、空白快遞單20個，名片100個。
5、攜帶不少于200元零錢。
6、小刀片一個（便于劃開包裹膠帶）。
二、貨單準備
1、車子內(nèi)貨物放置順序：先重后輕，先大后小，派送距離由近及遠。
2、為了提高操作效率，快件在派送前要撕下簽收聯(lián)。
3、要選擇最清晰整潔的一聯(lián)作為簽收聯(lián)。
4、貨單要一一對應：條碼對應，配送順序?qū)�。單號要不重不漏。需要代收貨款的重點標記。
派送中規(guī)范
1、每個派送員每天派件數(shù)在30-100之間，天氣因素、交通因素等意外狀況除外。
2、所有的快件都必須先致電收件人，由雙方共同決定接件方式。
3、就近區(qū)域內(nèi)，每次致電3個收件人，讓收件人提前做好準備。致電并派送后，派件員30分鐘內(nèi)要到達收件方。
4、如果收件人有難處當時無法派送，要在單子背面寫下時間、原因、派件員姓名以方便下次追蹤。如果收件人當時有機會接件，要和收件人說好半小時左右到達。
5、將快件交付給收件人指定的收貨方，要確認收貨方的信息，主要是電話號碼（或者身份證）。在展示快件外包裝無損壞的情況下，應當讓收件人先簽收（再當面驗貨）。簽收完畢，如果是陌生的收件人要遞交上一份名片。
6、如果外包裝損壞，應當同時致電寄件人和收件人，根據(jù)快件的重量和快遞單上的物品記錄，由收件方先驗貨再簽收。
7、對于到付件和貨到付款件（代收貨款件）要特別關(guān)注，不要忘了問收件人收取費用。
8、原則上派件員人不離車；人若離車，車必上鎖。派送時，派件員離開車輛不得超過5分鐘。
9、派送后規(guī)范
一、盤點
1、貨單相符：派送前后快遞單子總數(shù)目要保持不變；未派送的單子要和遺留快件一一對應；已派送的單子要全部簽字；所有需要收取費用的單子要賬單相符。
2、收件方面：在派件過程中有時會遇見收件的狀況，要準確稱量并收取費用，給對方留下寄件聯(lián)，并大致告訴到件時間。
二、材料上交
1、當天派送完畢，所有已經(jīng)簽收的單子要全部上交；問題件和相應的貨物也要一起上交，貨物根據(jù)問題件原因，放在指定的地方，以便于跟蹤處理。未來得及派送的'單子要上交，貨物可以不卸下車，第二天繼續(xù)派送。
2、當天收到的貨款要核算清楚全部上交，每天一清算。
3、派件員要在所有已經(jīng)簽收的單子上寫下自己的名字，以便于后續(xù)問題追查。
4、當天收到的快件和貨款要單獨放置，當天要準時及時上交。
5、派送結(jié)束車輛要簡單打掃，加油充電，車輛上鎖，鑰匙歸位！
快遞管理制度6
1、空調(diào)使用時間為早上溫度達到30度以上時,使用后關(guān)閉電源。
2、為了自身的人身安全,請與公司晚上22:30關(guān)門之前回到公司。
3、宿舍衛(wèi)生由員工自己安排好,按值日表執(zhí)行。(如發(fā)現(xiàn)未做者,按每人10元/次處罰。
4、夏天蚊香使用時,應遠離易燃物,宿舍無人時,要熄滅蚊香,如未熄滅,發(fā)現(xiàn)一次10元處罰。
快遞管理制度7
第一條:
公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車。并應遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。
第二條:
司機應愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修，確保車輛正常行駛。
第三條:
司機應每天抽適當時間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。
第四條：
出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時，要立即加補或調(diào)整。出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時，應立即加油，不得出車時才臨時去加油。
第五條:
司機發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不能檢修的，應立即報告車管人員，并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的'經(jīng)費等)。未經(jīng)批準，不許私自將車輛送廠維修。
第六條:
出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選擇停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車時，要銷好保險鎖，防止車輛被盜。
第七條:
司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應經(jīng)常檢查，出車時一定保證證件齊全。
第八條:
晚間司機要注意休息，不準疲勞開車，不準酒后駕車。
第九條:
司機駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準危險駕車(包括高速、爬坡、緊跟、爭道、賽車等)。
第十條:
1、所有司機出車前，需檢查好車輛及攜帶相關(guān)證件。因證件不全被罰款的，費用不予報銷。
2、司機出車前需填寫好當日出車記錄（注：當日出車司機若被電子眼抓拍或由于個人違章導致的罰款等費用，由當事人自行承擔）。
第十一條:
車內(nèi)不準吸煙 。公司外的客人在車內(nèi)吸煙時，可婉轉(zhuǎn)告知給予制止。
第十二條:
司機上班前嚴禁飲酒（包括所有酒精飲料）。下班后及時休息，保證有充足的精力和良好的精神狀態(tài)駕駛車輛。
第十三條:
接送員工上下班的司機，要準時出車，不得誤點。
第十四條:
上班時間內(nèi)司機未被派出車的，應在司機室待命，不準隨便亂竄其他辦公室。有要事確需離開司機室時，要告知客服調(diào)度人員去向和所需時間，經(jīng)批準后方可離開；出車外出回來，應立即到管理人員處報到。
第十五條:
司機對客服調(diào)度人員的工作安排，應無條件服從，不準借故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的，事后可向部門主管反映。
第十六條:
司機出車執(zhí)行任務，遇特殊情況不能按時返回的，應及時設(shè)法通知客服調(diào)度人員，并說明原因。
第十七條:
不論什么時間，司機身上必須帶手機。對公司領(lǐng)導或客服調(diào)度人員的電話，應盡快回復。情況特殊確實不能回復的，事后一定要說明原因。
第十八條:
下班后，應將車輛停放在單位規(guī)定車位上，不準私自用車。
第十九條:
司機未經(jīng)領(lǐng)導批準，不得將自己保管的車輛隨便交給他人駕駛或練習駕駛；嚴禁將車輛交給無證人駕駛；任何人不得利用公司車輛學開車。
第二十條:
車管人員每月負責對司機進行考核。對于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的，可視具體情況上報公司給予獎勵；對工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者，視具體情節(jié)給予警告、罰款直至開除處理。
快遞管理制度8
武威市郵政管理局：
貴局于xxxx年5月28日對我公司安全生產(chǎn)經(jīng)營及各項制度的建立和執(zhí)行情況進行了檢查，檢查組認真、嚴肅、全面對我司工作進行指導和評價，充分肯定了我公司所做的工作成績，同時針對我公司管理現(xiàn)狀中存在的不足之處，提出了中肯的整改意見。我公司針對檢查組提出的意見，迅速組織有關(guān)人員，及時地制定了相應的改正措施，進行了深刻、細致的整改工作，取得了良好的成果。
按照檢查組整改意見的要求，我們逐條落實實施，并在規(guī)定時間內(nèi)整改完畢�，F(xiàn)將整改工作的實際情況報告如下：
首先，按照貴局的要求，我司于xxxx年5月30日與武威中通速遞總公司簽署了安全生產(chǎn)責任書，并按照責任書的要求，嚴格落實各項規(guī)章制度，確保公司正常，有序，規(guī)范的'運行。
第二，各項制度的建立和健全。針對我司制度不夠健全和完善的問題，我司結(jié)合貴局的要求，制定了安全檢查與事故隱患排查制度；安全例會教育培訓制度；寄遞服務用戶個人信息安全管理制度等相關(guān)的制度；建立了安全生產(chǎn)隱患自查臺賬，確保了各項檢查和改進措施有詳細的記載。
第三，自xxxx年05月28日起，按照貴局的要求嚴格執(zhí)行寄件客戶實名登記制度，做到了寄件百分之百的開箱驗視制度，同時，及時
在面單及預留底單上加蓋了驗視章，加強了攬件員工簽字的規(guī)范性要求。
第四，針對我司未公示警示語的問題，我司積極著手，聯(lián)系上級公司，在當日就張貼了“掃黃打非”警示語，此舉對我司的規(guī)范操作和客戶的提醒尤為重要，我司將嚴格按照貴局的要求落實執(zhí)行。
針對上述存在的問題，我司已積極進行整改，并對存在的各項安全隱患進行進一步的檢查和對比自查，以確保公司的各項操作流程規(guī)范且有序，為公司的健康發(fā)展奠定長久的基礎(chǔ)。
中通速遞黃羊鎮(zhèn)分部
快遞管理制度9
1、目的
為提升安全意識，加強各環(huán)節(jié)安全防范，保障職工的身體健康和公司財產(chǎn)物資的安全，特制定本制度。
2、適用范圍
公司全體員工
3、安全保障措施
3.1倉庫安全
3.1.1庫內(nèi)按派送區(qū)域堆垛，存放排列整齊，不得紊亂，決不允許因保管不善造成意外事故和損失。
3.1.2倉庫內(nèi)不得亂放互相起作用或互相影響的產(chǎn)品，應放置性質(zhì)相同的產(chǎn)品。
3.1.3倉庫內(nèi)的照明系統(tǒng)，須按時聯(lián)系有關(guān)部門及時作好技術(shù)檢查，檢修，以免失效。
3.1.4倉庫用的一切防火設(shè)備要經(jīng)常檢查，保證完整好用。其數(shù)量按規(guī)定配備。
3.1.5倉庫保管員每天上下班時，對庫內(nèi)外要巡視一次，門窗是否牢固，是否有其它異狀發(fā)生，如有可疑情況應及時向有關(guān)部門報告以便追查處理。
3.1.6倉庫周圍和內(nèi)部，嚴禁煙火，不得有垃圾或易燃物品積存，以免引起火災。
3.1.7外來人員未經(jīng)倉庫主管領(lǐng)導批準不得擅自進入倉庫，安全檢查人員憑證件可進入檢查。
3.2分站點安全
3.2.1嚴禁在分站點辦公區(qū)域、倉庫吸煙。
3.2.2勤查電源線路、開關(guān)等火源安全。
3.2.3外出要關(guān)好門窗，要牢記煤氣閥門、水龍頭的是否關(guān)閉。
3.2.4分站點人貨分開，辦公、宿舍、廚房區(qū)域，不得堆放貨物。
3.3車輛安全
3.3.1車輛統(tǒng)一管理、使用登記，填寫出車記錄。
3.3.2遵守交通法規(guī)，合法駕駛。送貨員必須持有效駕駛證駕駛，且駕駛有效行駛證的車輛。
3.3.3樹立“安全第一”理念，堅持自檢自查（貫徹“車輛三檢”方針），保證車輛良好的狀態(tài)；駕駛摩托車、電動車的人員必須帶上安全頭盔。
3.3.4文明駕駛，禮貌行車。
3.3.5按章停車，并關(guān)好車門、鎖好車窗，離開前再次確認檢查。
3.3.6冬季天冷、陰雨濃霧天氣較多，派送員應多留意路面環(huán)境，關(guān)注車輛周圍情況，控制車速，嚴禁違規(guī)超車、超速等，遇雷雨天氣暫避緩行
3.4員工人身安全
3.4.1公司購買人身意外險，對員工負責。
3.4.2各分站點主管合理劃分派送區(qū)域，實行成片送貨；派送員選擇最佳投遞路線，合理安排送貨時間，天黑前返回分站點。
3.4.3開展各類培訓、討論、會議教育引導員工加強樹立安全意識。
3.5貨物安全
3.5.1以下系列產(chǎn)品不能通過驗視收件：公司服務協(xié)議限制配送的商品、武器、盜版軟件和音像制品、贗品、非法藥品、禁運物品、人類或動物遺體和器官、在經(jīng)濟上或操作上不適合運輸?shù)呢浳铩⒁约捌渌煞ㄒ?guī)禁止或限制交易的物品。
3.5.2自客服授單、倉庫取件收貨起，公司對訂單全程跟蹤，通過誠耀物流系統(tǒng)及時查詢派送情況。
3.5.3訂單貨物流向的所有環(huán)節(jié)，相關(guān)工作人員須字確認存檔備查。
3.5.4延誤件、遺失件、破損件由客服部聯(lián)系溝通上游客戶，按相關(guān)服務協(xié)議賠償。
3.6信息安全
3.6.1客服部人員實行人機固定，設(shè)本人管理密碼。
3.6.2禁止非客服人員使用客服部專用電腦。
3.6.3信息中心對客服部專用電腦采用高端計算機防控技術(shù)，加強信息外泄防范。
3.6.4開展各種形式的`信息安全培訓，提升員工保密意識。
3.7貨款安全
3.7.1制定完善的薪資制度，給予業(yè)務人員生活保障。
3.7.2嚴格按照貨款回籠操作規(guī)范。
3.7.3常組織法律意識培訓，使員工認識壓款、挪用貨款、攜款逃跑等行為所引起的后果，認識回款必要性及重要性。
4、安全保障措施落實執(zhí)行體系
4.1為了讓各環(huán)節(jié)安全保障措施落實到位，公司成立專門安全小組，負責監(jiān)管執(zhí)行并修改完善安全保障措施。安全小組成員：誠耀速遞總監(jiān)、運營經(jīng)理、運營主管、車輛主管、倉庫主管、客服經(jīng)理、行政經(jīng)理
4.2誠耀速遞總監(jiān)任安全小組組長，負責統(tǒng)籌指導安全工作。
4.3運營經(jīng)理任副組長，負責執(zhí)行安全措施、并糾正保障措施，保證執(zhí)行過程的規(guī)范性。
4.4運營主管任安全宣導員，負責協(xié)助各環(huán)節(jié)安全措施的落實，并記錄自查情況，整理整改方案。
4.5行政經(jīng)理任安全培訓員，負責解培訓需求、擬定并執(zhí)行培訓計劃、組織多種形式培訓，驗證培訓效果。
4.6其它成員負責協(xié)助安全措施落實，收集措施執(zhí)行情況，多渠道的保障安全保障措施的施行，防范人為因素導致安保措施未落實到各環(huán)節(jié)。
5、自頒布之日起執(zhí)行。
快遞管理制度10
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范韻達快遞公司的運營和管理，提升服務質(zhì)量，保障客戶權(quán)益，特制定本管理制度。
第二條 本管理制度適用于韻達快遞公司的全體員工。所有員工都應當嚴格遵守本制度的規(guī)定。
第三條 韻達快遞公司管理制度的執(zhí)行者是公司各級管理人員和員工，所有執(zhí)行者必須知悉并履行本制度的規(guī)定。
第四條 韻達快遞公司管理制度的修改、變更以及解釋權(quán)歸公司總部所有。
第五條 違反本管理制度的員工，將依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進行處理，并且視情節(jié)嚴重性，可能接受公司的紀律處分。
第二章 員 工 管 理
第六條 入職與離職管理
�。ㄒ唬┤肼毲�，新員工應當提供真實準確的個人信息，并提供相關(guān)資質(zhì)證明。
（二）入職時，新員工需簽訂勞動合同，并完成相關(guān)培訓。
�。ㄈ╇x職時，員工應提前提交書面辭職申請，并依據(jù)合同約定的提前通知期進行工作交接。
第七條 培訓與發(fā)展管理
�。ㄒ唬┬聠T工入職后，應按照公司相關(guān)培訓計劃進行培訓，掌握崗位所需技能和崗位職責。
�。ǘ┕緦⒔⑼晟频膯T工培訓體系，為員工提供持續(xù)的培訓機會和發(fā)展空間。
第八條 考勤管理
�。ㄒ唬﹩T工應嚴格遵守公司規(guī)定的上下班時間和打卡制度。
�。ǘ┱埣賾崆奥男姓埣偈掷m(xù)，如遇特殊情況，要及時與當班領(lǐng)導或人事部門進行溝通。
（三）不按時上班、無故曠工等違反考勤規(guī)定的，將給予相應處罰。
第九條 薪酬管理
�。ㄒ唬┬匠臧凑展鞠嚓P(guān)規(guī)定發(fā)放，福利待遇和獎懲制度也需遵循公司規(guī)定。
�。ǘ﹩T工薪酬應當按時發(fā)放，不得遲延或未支付。
第十條 員工權(quán)益保障
�。ㄒ唬┕境姓J員工的合法權(quán)益，不得歧視、虐待、侮辱員工。
（二）公司應當為員工提供良好的工作環(huán)境和必要的勞動保護措施，確保員工的勞動安全和身體健康。
�。ㄈ┰趩T工因公護理家庭成員等特殊情況下，公司應予以支持和理解。
（四）公司應當關(guān)心員工職業(yè)發(fā)展，提供合理的晉升機會和培養(yǎng)計劃。
第三章 業(yè) 務 管 理
第十一條 業(yè)務規(guī)范
（一）韻達快遞公司必須按照國家相關(guān)快遞業(yè)務規(guī)定開展業(yè)務。
�。ǘ┕緫⒑屯晟瓶爝f業(yè)務系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)安全和操作規(guī)范。
第十二條 客戶服務
�。ㄒ唬╉嵾_快遞公司應牢固樹立客戶至上的服務理念，提供高質(zhì)量、高效率的服務。
�。ǘ┕緫⒖蛻舴⻊諢峋�和投訴渠道，并及時解決客戶的問題和投訴。
第十三條 投遞管理
（一）韻達快遞公司要求員工在規(guī)定的時間內(nèi)完成投遞任務，確保客戶的包裹及時送達。
（二）員工需要認真核驗客戶的'包裹和身份信息，避免投遞錯誤或信息泄露。
第十四條 安全管理
�。ㄒ唬┕緫⒑屯晟瓢踩芾碇贫�，保障員工的人身安全和財產(chǎn)安全。
�。ǘ﹩T工在投遞過程中，要注意包裹的安全和完整性，確保不丟失或損壞。
�。ㄈ﹩T工應嚴禁私自打開客戶包裹內(nèi)物品。
第四章 糾 紛 處 理
第十五條 糾紛處理途徑
（一）員工發(fā)生糾紛可以通過公司內(nèi)部渠道尋求解決，也可以依法通過勞動仲裁或法院訴訟途徑解決。
�。ǘ┕緦⒔⒐�、公平的糾紛解決機制，并確保員工權(quán)益的保障。
第九章 附 則
第十六條 本管理制度自頒布之日起生效。
第十七條 本管理制度的解釋權(quán)歸韻達快遞公司總部所有。
第十八條 本管理制度的修改、補充，經(jīng)韻達快遞公司總部審批后生效。
快遞管理制度11
1、依照快遞公司要求，負責日常收件、送件等工作、快遞員需要做到安全、準時收送快件，及時返回貨款；
2、負責對客戶快件不受損失，確保公司利益不受侵害，指導客戶填寫相關(guān)資料并及時取回；
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務單據(jù)和資料；
4、快遞員工作職責還需要對客戶的關(guān)系進行維護，以及客戶咨詢的處理和意見的反饋；
5、快遞公司領(lǐng)導交辦的'其他工作；
6、快遞員工作職責還需要包括開拓新市場、發(fā)展新的客戶；
7、快遞員還需要有對突發(fā)事件進行處理的能力；
快遞管理制度12
一、目的
為進一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理，節(jié)約公司快遞成本，確保公司快遞、信件的收發(fā)工作及時、準確，特制定本規(guī)定。
二、范圍
本規(guī)定中所指的快遞收發(fā)均指公司員工因工作所需，向外部寄送或外部寄至內(nèi)部到付取件，從而實際產(chǎn)生公司快遞費用支出的活動。
三、權(quán)責
3.1、行政前臺、值班人員：負責公司快遞物品的收件管理。
3.2、物流部：負責公司郵件、快遞物品的收發(fā)管理。
3.3、各部門：對本部門的快遞費進行管控、寄件人必須按照本辦法規(guī)定的寄件要求寄發(fā)快遞。
四、作業(yè)要求：
4.1、快遞的接收
4.1.1、行政部前臺、當天值班人員或物流部在收到快遞時，應核對以下內(nèi)容：
�、偈占耸欠駷楸竟救藛T，若收件人非公司人員，應當場退回;
�、趦�(yōu)先通知收件人本人簽收;
③檢查信件、快遞包裝是否完好無損;
�、芰私馇宄顿M情況(如是到付，需聯(lián)系收件人收件或電話知會收件人，收件委托其他人簽收處理);
�、菘爝f物品與《快遞單》內(nèi)容(特別是托寄內(nèi)容)是否無誤。
4.1.2、在《快遞單》收件人簽名處簽上本人的'名字，并注明日期和時間，然后在《快遞簽收記錄表》上登記快遞情況(收件人本人簽收快遞可不登記);
4.1.3、通知快遞收件人到前臺領(lǐng)取，快遞收件人在《快遞簽收記錄表》上簽字接收，特殊情況下，收件人不在公司，可拔打手機號碼告知對方，快遞收件人若交待告知部門同事幫忙代領(lǐng)，代領(lǐng)取人必須在《快遞簽收記錄表》上簽字確認，以備查驗核對。
4.1.4、如是到付件，收件人應提前填寫《快遞收發(fā)申請表》(返修機有維修退貨單的除外)，交上級主管批準后交物流部簽收、報銷。
4.2、快遞的發(fā)送
4.2.1、因工作需要，需向外部寄送文件、資料、樣板、貨物及其他物品者必須填寫《快遞發(fā)送申請表》(有出貨申請單、維修送貨單及快遞費用不是公司付款的除外)經(jīng)部門負責人審批后，方可將《快遞發(fā)送申請表》、《快遞單》、快遞物件一起交往物流部，由物流部聯(lián)系快遞公司統(tǒng)一發(fā)送。(各需求部門于每日16:30前提出需求)，《快遞發(fā)送申請表》未經(jīng)部門負責人審批的，物流部可拒接受理，且快遞費用可酌情不予報銷，或本人承擔相關(guān)費用。
4.2.2、發(fā)貨人自行清點及打包好物品(發(fā)貨人應打包扎實確保在運輸過程中安全可靠)，交到物流部，對于打包有問題的物品，物流部有權(quán)拒發(fā)該物品。
4.2.4、填寫快遞單：用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細資料(地址、收件人、聯(lián)系電話、郵編等)。
4.2.5、底單按月份與登記表一同保存，月底結(jié)算快遞費用;物流部負責核對費用清單，核對無誤須經(jīng)分管領(lǐng)導簽字審核，總經(jīng)理批準后，由財務部進行支付。
4.3、寄件、付費相關(guān)規(guī)定
4.3.1、快遞公司選擇參照表：
4.3.2、選擇的原則是合理、負責任、低成本;寄件人必須根據(jù)所寄物品的性質(zhì)，合理、負責任的選擇性價比高的快遞公司，以低成本完成寄件;能以普通郵寄處理的不選擇快遞。
4.3.3、針對各客戶返回返修機(指已過保)，往返快遞費一律由客戶支付，經(jīng)批準的特殊情況除外;
4.3.4、針對各客戶返回返修機(指未過保)，雙方(指我司、對方)寄出快遞一律由雙方自付快遞費運;特殊情況下客戶發(fā)貨采用到付的，返修機器返回客戶時，也采用到付的支付方式;且不可采用順豐、EMS、航空(選擇以上的需客戶支付)等快運，只可采取物流、普通快遞(廣東省內(nèi)采用普通快遞)。
4.3.5、公司給各總代理、加盟商等所有客戶的出貨(包含成品、收費配件等)一律以《出貨申請單》上批準的(包含快遞公司、物流方式、付款方式等)為準執(zhí)行;
4.3.6、客戶申請的配件首重內(nèi)可優(yōu)先選擇順豐快遞(超首重的選擇順豐、EMS、航空等快運，發(fā)前應該先與客戶溝通快遞方式)，運費全部以到付方式;
4.3.7、所有發(fā)票均可以選擇EMS(優(yōu)先)、順豐快遞配送;
4.3.8、普通信函、賀卡等均選郵政，以平信方式郵寄。
4.4、費用管控
4.4.1、所有發(fā)件費均掛到發(fā)件部門，月底物流部提供發(fā)件清單，并做好費用統(tǒng)計，發(fā)件部門負責人簽字確認，并交給財務存根。
4.4.2、對于快遞費過高的部門，部門負責人應進行分析，并制定整改措施交后交財務部。
4.4.3、物流部每月有1500元快遞備用金，收件或寄件超過100元以上的，指定收件人或寄件人應該提前知會物流部。
4.4.4、如發(fā)生物流部提貨寄回公司物品(含采購物料、返修機)產(chǎn)生的費用，將歸各業(yè)務部門費用核算。
4.5遺損件索賠
4.5.1寄(收)件人發(fā)現(xiàn)所寄(收)快遞發(fā)生遺失或損壞的，應第一時間將單號報到前臺或物流部，由前臺或物流部與快遞公司跟進索賠，寄件人須給予相關(guān)配合。
4.5.2前臺或物流部須對每單索賠件記錄在《快遞遺失/損壞登記表》上，便于查詢和統(tǒng)計快遞件的遺失/損壞率和評價供應商的服務能力。
4.6、其它要求
4.6.1、嚴禁公費寄私人物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費的10倍處罰。
4.6.2、嚴禁私自寄公司產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該產(chǎn)品市場價值的5-10倍處罰，情節(jié)嚴重者視同偷盜，并追究其刑事責任。
4.6.3、為便于寄回公司物品損壞時的索賠，如需選擇公司合作之外的物流公司，必須選擇有資質(zhì)能出具發(fā)票的快遞物流公司。
4.6.4、公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由物流部保管(保管期為三年)，便于對賬和查詢。
4.6.5、為了保證前臺、物流部已簽收快遞的安全和維護公司前臺的形象，要求收件人或委托人必須在前臺、物流部通知后即時將收件從前臺領(lǐng)走(下班簽收的快遞除外)，如果當天未領(lǐng)走的，每超1天對收件人可記績效投訴一次。
4.6.6、各相關(guān)部門應知會寄件人(供應商、客戶等)，盡量選擇與公司有合作關(guān)系的快遞公司(順豐、德邦、龍邦、韻達、盛翔穎)，重要文件采用順豐快遞。
4.6.7、所有寄出快遞需經(jīng)物流部寄出，未經(jīng)物流部同意寄出的快遞由相關(guān)部門自行處理。
五、相關(guān)單據(jù)：
5.1、快遞發(fā)送申請表
5.2、出貨申請單
5.3、物流跟蹤表
5.4、快遞簽收記錄表
5.5、快遞遺失/損壞登記表
六、執(zhí)行時間：20xx年二月一日起開始執(zhí)行。
快遞管理制度13
公司費用報銷制度
1、目的
為了加強公司財務管理，強化費用控制。
2、適用范圍
公司員工費用報銷管理。
3、職責
3.1客服部負責制度的制定；
3.2各部門負責按照制度執(zhí)行。
4、內(nèi)容
4.1費用報銷審批權(quán)限：
4.1.1公司的費用開支均由各部門經(jīng)理負責審核，財務核實，但最終批核權(quán)由總 經(jīng)理審批。
4.1.2如遇總經(jīng)理外出，又急需于支付時，可按下列情況處理：
費用在300元以下的，經(jīng)部門經(jīng)理審批后，財務可予以先行報銷；
費用在300元以上的，先由部門經(jīng)理向總經(jīng)理報告，再由總經(jīng)理口頭（電話）或書面（傳真、E-mail）指示財務人員先行處理。
以上兩種情況，財務部出納必須待總經(jīng)理回來時，再將有關(guān)單據(jù)交給補簽。
4.1.3具審批權(quán)限的人員，不得簽涉及自己的費用，其費用由其上級主管負責簽 批。
4.1.4所有的費用開支必須先獲享有審批權(quán)人同意，才能實施。不得“先斬后奏”。
4.2費用報銷流程：
4.2.1當費用發(fā)生后，受款人必須在三天內(nèi)填寫有關(guān)的報銷憑證，并辦妥本部門的審批手續(xù)，再送往財務審核，超出三天的費用不予報銷，責任自負。
4.2.2.財務部必須認真、負責地審查有關(guān)的報銷憑證及原始單據(jù)，重點要審查其內(nèi)容是否真實合理，計算是否正確無誤，手續(xù)是否完備無缺，有無違反公司規(guī)定和作弊嫌疑。如有異議時，財務應當拒絕受理，并退回當事人重新辦理。情節(jié)嚴重的，必須立即報至其部門經(jīng)理及總經(jīng)理。
4.2.3由部門經(jīng)理審批無誤后，經(jīng)財務審核無誤的單據(jù)，應由財務送給總經(jīng)理審批。
4.2.4財務在收到經(jīng)獲總經(jīng)理批核的單據(jù)時，應在一天內(nèi)，足額地支付有關(guān)款項給受款人，并在費用報銷單上簽收。
4.2.5受款人到財務處領(lǐng)取款項，在收款時，應當面點清款項。
4.3借款：
4.3.1當事人因公辦理涉及到費用需借款，必須填寫借款申請單。
4.3.2借款時寫清借款的理由或用途，當日借款金額在300元（含）以內(nèi)的經(jīng)部門經(jīng)理審核。借款金額超過300元時，除完成以上程序外，還須上報至總經(jīng)理報準后方可支付。
4.3.3借款人在辦妥相應的事項后，應及時辦理報銷手續(xù)，盡快與財務結(jié)算清楚。
4.3.4、借款人在財務處已有借款沒有還清時，財務有權(quán)拒付二次借款。
4.3.5當借款人不及時結(jié)清借款之項目時，財務有權(quán)從薪資中抵扣。
4.4重點費用有關(guān)規(guī)定：
4.4.1工資：
4.4.1.1每月15日為職員薪資發(fā)放日。
4.4.1.2薪資計算周期，每月1日至最后一日為一個月周期，每月25日后入職當月不發(fā)放薪資，計入下一個月薪資內(nèi)。
4.4.1.3客服部在每月5日前，將上月各部門員工的“考勤情況”、“門票領(lǐng)取情況“上報財務。
4.4.1.4財務在每月13日前，將所有員工的工資計算完畢，并交總經(jīng)理簽批。
4.4.2交際應酬費：
4.4.2.1一般人員不能以任何理由請客送禮，確因需請客送禮，應當掌握分寸，發(fā)生金額在100元以下，事先須經(jīng)部門經(jīng)理同意。如發(fā)生額在200元以上/餐次的`，必須先獲總經(jīng)理的批準。
4.4.2.2一次的金額應控制在人均50元以內(nèi)，如發(fā)生額在500元以上的，必須有證明人簽字。
4.4.2.3一次發(fā)生的交際費，必須如實填寫清楚所應酬的項目方可報支。
4.4.2.4市內(nèi)交通費：
（1）因公事外出的車費可實報實銷；但必須注明起止地和事由。
�。�2）交通工具均以公交車、專線、小巴、BRT為主；
4.4.2.5出租車費一般不予報銷，但特殊原因需打出租車時，應事先經(jīng)部門經(jīng)理同意方可。
4.5費用報銷的有關(guān)規(guī)定：
4.5.1每次報銷費用，必須在事項結(jié)束起3日內(nèi)，特殊情況一周內(nèi)完成，過期財務可不予報銷。
4.5.2有關(guān)費用必須按相關(guān)“費用報銷憑證”準確、如實地填寫，具體要求如下：
4.5.2.1報銷憑證一律使用鋼筆或水筆填寫：
4.5.2.2受款人姓名一律使用中文字書寫，字體要清楚。
4.5.2.3所屬部門按受款人所在部門的名稱填寫：
4.5.2.4填報日期按填寫當日的日期填寫：
4.5.2.5附件張數(shù)按所附單據(jù)數(shù)量填寫：
4.5.2.6大、小寫金額必須填寫一致，不得涂改：
4.5.2.7發(fā)票、收據(jù)必須分開填寫有關(guān)“費用報銷憑證”；
4.5.2.8凡涉及購物或非本人事項的報銷，必須有本部門同事作驗收或證明人的簽名；
4.5.3如填報未符合上述要求，財務部有權(quán)要求經(jīng)辦人重新填報。
4.5.4所有費用報銷，必須憑“發(fā)票”或“收據(jù)”為原始憑證，如確實無法取得原始票據(jù)的，須以“支付證明單”代替，并必須注明未能取得票據(jù)的原因。
4.5.5如遇有票據(jù)丟失的，將視同沒有發(fā)生費用，相關(guān)的損失由票據(jù)丟失人承擔。
4.5.6所有票據(jù)必須真實，如發(fā)現(xiàn)作弊時，財務將按票面金額的兩倍處罰當事人。
4.6關(guān)于辦公用品的采購及維修：
4.6.1各部門所需辦公用品必須于每月3日前上報客服部文員，由客服部進行審核匯總，上報總經(jīng)理審批。
4.6.2客服部根據(jù)審批采購計劃，填寫“借款單”，到財務借備用金采購。
4.6.3所采購的物品必須統(tǒng)一保管，領(lǐng)用物品時填寫領(lǐng)用表。
4.6.4辦公設(shè)備的維修，要求事先申請到客服部備案，由客服部負責，請專人維修及購置維修所需物件，各部門無權(quán)自行處理。
5、其它
5．1本規(guī)定由客服部制訂并歸口管理；
5．2本規(guī)定將會根據(jù)公司實際情況隨時修訂；
5．3本規(guī)定自簽發(fā)之日起實施。
廈門博贊教育服務有限公司20xx年12月3日
快遞管理制度14
1、目的
為進一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理，確保公司快遞、信件的收發(fā)工作及時、準確，防止快遞丟失，降低運行風險，公司特制定了本管理辦法。
2、適用范圍
適用于全體員工。
3、定義
3.1快遞物品：指公司及員工因工作和個人需要，接收或寄出的快遞物品，包括信件、文件、資料，貨物以及其他貨品等。
3.2公司性快遞件：指公司及員工因工作需要，接收或寄出的快遞物品。
3.3非公司性快遞件：指員工因個人需求，接收或寄出的快遞物品。
4、職責與權(quán)責
4.1人事行政部：負責公司快遞物品的接收分發(fā)和寄送審核管理。
4.2各體系/中心/部門負責人：負責對本部門的快遞費用進行管控。
4.3全體員工：根據(jù)實際工作需求進行快遞物品的接收和寄送。
5、快遞件接收執(zhí)行說明
5.1快遞到達時由人事行政部前臺進行簽收并登記在《快遞簽收登記表》，人事行政部前臺不承擔驗收責任。
5.2快遞到達后必須在接到通知當天完成領(lǐng)取，周六、周日休息期接收的快遞，次周一必須領(lǐng)取。
5.3無法確定具體接收人的快遞件，外包裝無破損，由人事行政部前臺直接接收并根據(jù)具體內(nèi)容拍照在群里進行全員通知認領(lǐng)。
5.4快遞接收人須在《快遞簽收登記表》上簽字接收，以備查驗核對。
5.5除特殊情況外，如快遞指定的`接收人不在，原則上不得由他人代簽。
6、快遞件寄送執(zhí)行說明
6.1員工根據(jù)工作需要，每日將寄送的快遞按照要求正確至行政前臺登記在《快遞發(fā)送登記表》中。
6.2各部門發(fā)貨人自行清點及打包好物品（發(fā)貨人應打包扎實確保在運輸過程中安全可靠）。
6.3根據(jù)寄送文件的重要性來選擇寄送的快遞公司：一般文件寄申通快遞，重要和緊急文件寄順豐快遞。
6.4填寫快遞單：用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細資料（地址、收件人、聯(lián)系電話等）。
6.5每天2次發(fā)件，上午10點寄送同城緊急當天件、最晚必須在17點之前將當天所要寄送的快遞和審批好的《快遞發(fā)送登記表》對應好一同交于行政前臺。
6.6行政前臺負責留存快遞底單，并核對各部門的數(shù)量與《登記表》是否一致，并進行記錄總數(shù)。
6.7月底結(jié)算快遞費用，行政前臺負責核對總費用清單，將費用分攤至各部門，核對無誤后進行付款流程確認后由財務部進行支付。
7、其他要求
7.1公司原則上不負責非公司性快遞件的收發(fā)、質(zhì)量等問題。
7.2公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由行政保管（保管期為二年），便于對賬和查詢。
8、補充說明
本制度由人力行政中心解釋,本制度自發(fā)布之日起生效。
快遞管理制度15
1、目的為加強辦公室管理,促使辦公室管理的規(guī)范化,進一步提高辦公效率,樹立良好的公司形象,特制定本規(guī)定。
2、適應范圍總經(jīng)理辦公室、各部門辦公室。
3、管理規(guī)定
3.1嚴格考勤制度。按時上下班,堅持打卡制度,做到不遲到,不早退,不曠工;離開公司必須履行因公外出(請假)手續(xù),自覺將外出單(請假單)交行政。
3.2言談文明,舉止文雅,待客熱情,彬彬有禮,使用文明用語。
3.3同事之間相互尊重、待人真誠禮貌。
3.4嚴禁在辦公場所大聲喧嘩;上班時間不得串崗、聊天或做與工作無關(guān)的事情。
3.5工作過程中要離開一段時間時(三十分鐘內(nèi)),應給同事和領(lǐng)導打招呼,不得隨意脫離崗位。
3.6遵守公共禮儀。接聽電話語氣和藹,認真聽取電話內(nèi)容,該記錄的做好記錄,該轉(zhuǎn)達的及時轉(zhuǎn)達,該匯報的`認真匯報,不該答復的不得越權(quán)越職答復。
3.7嚴禁公話私用;確有緊急事情,接聽私人電話不得超過3分鐘,必須24小時開通手機。
3.8傳真機、電腦、復印機等辦公設(shè)備定人保管,非工作未經(jīng)許可不得善自使用。
3.9愛護辦公設(shè)施,節(jié)約使用辦公用品,損壞辦公設(shè)備要照價賠償;遵守《物資管理制度》,不違反程序隨便領(lǐng)用辦公用品。
3.10辦公室內(nèi)嚴禁用電腦玩游戲、看錄像及從事其他消遣活動。
3.11辦公室物品擺放整齊、整潔、有序、有條理,文件要分門別類存放,個人辦公區(qū)物品整理好,不得亂扔亂放;下班前務必將桌面的帳簿、憑證、報表、文件等資料放入抽屜,不得擺放于桌面。
3.12下班時,最后離開辦公室人員須檢查所有電源、門窗是否關(guān)好。
3.13辦公室每天衛(wèi)生值日要履行職責,做好辦公室環(huán)境衛(wèi)生。衛(wèi)生值日表由主管安排。
3.14為了保持公司環(huán)境優(yōu)美,公司全體員工須保持周圍區(qū)域的清潔衛(wèi)生,齊抓共管,充分發(fā)揮全員的有效監(jiān)督作用。違反規(guī)定:如有違反,除按相關(guān)規(guī)定承擔外,視情節(jié)輕重進行處罰。
4、本制度自頒布之日起實施。
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