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員工規(guī)章制度

時間:2024-02-27 07:37:13 規(guī)章制度 我要投稿

員工規(guī)章制度優(yōu)秀[12篇]

  在不斷進步的社會中,需要使用制度的場合越來越多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編為大家收集的員工規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。

員工規(guī)章制度優(yōu)秀[12篇]

  員工規(guī)章制度 篇1

  一、日常規(guī)范

  1.實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:2:00-18:002.如無特殊情況不準遲到,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。3.有特殊情況請假,未經(jīng)批準無故曠工者,按曠工處理.曠工者扣除當天3倍工資。

  4.不準在上班時間做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。

  5.員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況,網(wǎng)站后臺用戶名和密碼,服務(wù)器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。

  6.員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。

  7.工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型等。

  9.員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該愛護公司財物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生,關(guān)心和愛護其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。

  10、辦公用品領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,節(jié)約使用。

  11、公司假期規(guī)定(如無較緊急項目或其他突發(fā)事情及需加班完成項目)均按國家法定節(jié)假日要求放假。

  二、員工請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理

  1病假

  a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負責人,請假一天以上的.,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。

  b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。2事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

  3婚假──本人結(jié)婚,可請婚假5天,晚婚者加10天,子女結(jié)婚可請2天。

  4喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者,可請喪假

  5產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,根據(jù)國家法律規(guī)定,可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。

  6公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。

  以上假期逾期內(nèi)公司不予發(fā)放薪水。

  三、請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。

  (一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。(二)請公假者薪水照發(fā)。

  (三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付,并由公司補足其原有收入的差額。

  四、辭職管理

  1、公司員工因故辭職時,本人應(yīng)提前十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。

  2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。

  3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。

  4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險變動。

  5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。

  6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。

  7.本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。對以上違規(guī)者,公司將會有所記錄,并給予處罰或者罰款。

  員工規(guī)章制度 篇2

  1、餐飲部服務(wù)安全管理

  在餐飲服務(wù)過程中,服務(wù)人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,在自助餐廳,由于客人不時起身離桌,服務(wù)員更要提高警惕。

  如客人飯酒過量,服務(wù)人員應(yīng)注意觀察,在可能的情況下婉言勸

  其少酒,以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應(yīng)立即通知大堂經(jīng)理和安全部,以防意外。

  有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務(wù)并根據(jù)要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好,防止被盜。

  在宴會或各種活動以后,服務(wù)人員要檢查有無留下火災隱患。

  2、廚房生產(chǎn)安全管理

  不允許采購和使用腐敗、變質(zhì)、不衛(wèi)生的菜肴及食品。

  廚房生產(chǎn)管理人員堅持驗收把關(guān),餐具消毒,嚴禁無關(guān)人員進入廚房和餐廳后臺,在食品生產(chǎn)過程中防止生食品與熟食品,原料與成品交叉污染。

  保持廚房內(nèi)外環(huán)境整潔,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施,垃圾和廢棄物定點擺放,及時清理。

  食品生產(chǎn)經(jīng)營人員,每年必須進行健康檢查,新參加工作或臨時參加工作的食品生產(chǎn),經(jīng)營人世間員也必須進行健康檢查辦理健康證,無證人員不得參加接觸食品生產(chǎn)、經(jīng)營工作。

  廚師應(yīng)保持個人衛(wèi)生,在工作前必須將手洗干凈,穿戴清潔的工作衣帽,不許留長指甲和戴配飾,不得使用超過保存期限的食品或食品原料,不得生產(chǎn)不衛(wèi)生的儀器和飲料。

  廚房人員要注意安全操作,嚴禁操菜刀等利器嬉戲打鬧,不準擅

  自離開正在加熱的油鍋,保持排油煙器的清潔。

  各廚房人員在下班時,要嚴格檢查煤氣、水、電是不關(guān)閉,及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患,在確保無異常后鎖好門、關(guān)好窗,各崗位要指定專人負責本崗位的安全管理工作,電器、加熱爐、飲食用品要由專人負責并嚴格遵守操作程序。

  廚房工作人員應(yīng)熟悉各種應(yīng)急措施,并能熟練使用各種消防器材。

  3、食品儲存衛(wèi)生管理

  做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應(yīng)分類存放,食品與非食品,原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問題的食品與正常食品,短期存放與較長基存放的.食品,以及具有異味食品與易吸異味的食品,均不能混雜堆放。

  對入庫的食品應(yīng)做好驗收工作,變質(zhì)食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗。

  四、食品銷售衛(wèi)生管理

  餐飲部服務(wù)員要定期檢查身體,一旦發(fā)現(xiàn)有某種傳染病,要立即調(diào)離,經(jīng)常對接觸食品的工作人員進行有關(guān)食品衛(wèi)生的教育。

  銷售的食品應(yīng)當無毒、無害、符合一定的營養(yǎng)要求,具有相應(yīng)的色、香、味,不得銷售腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、

  混有異物或者其他可能對人體健康有害的食品。

  各種餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、設(shè)備必須符合食品衛(wèi)生要求,防止食品污染。

  員工規(guī)章制度 篇3

  水果店員工規(guī)章制度

  1、準時上下班、不遲到、不早退。

  2、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作。

  3、上班第一時間打掃店里衛(wèi)生,必須做到整潔干凈,如:(冰箱、冰柜、收銀臺、地板等)隨時補貨,做到貨架豐滿,并查看商品日期。

  4、上班時間不得睡覺,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披長發(fā),不紅妝艷抹,不和顧客開玩笑。

  5、員工本著互尊互愛,齊心協(xié)力,吃苦耐勞,誠實本分的精神。

  6、服從分配,服從管理,不得損毀本店形象,透露本店機密。

  7、認真聽取每位顧客的建議和投訴。

  8、偷盜本店財物者交于公安部門處理。

  9、熱情接待每位顧客,做好熱情、熱愛的服務(wù)。盡快了解店內(nèi)的食品擺放,以便更好的為顧客服務(wù),如“您好,歡迎光臨”、“謝謝光臨,請慢走”的口頭語和顧客打招呼,禁止和顧客爭吵,說臟話、粗話。

  10、員工獎罰規(guī)定

  獎:全勤每月100元,衛(wèi)生干凈每月100元

  罰:透露店里機密將扣除本月的工資

  私下使用本店電話者扣罰20元

  11、應(yīng)聘條件:

 、傩杞簧矸葑C復印件;

 、谒袘(yīng)聘者試用期3-4天。

 、墼囉闷陂g必須遵守本店規(guī)章制度;

 、苄聠T工不得進收銀臺。

  水果店員工管理制度

  一、每天早上提前二十五分鐘正常開門營業(yè)。

  二、開門時,必須經(jīng)理或主管、當值日人員至少二人以上在場方可開門。

  二、(衣服整潔、嚴禁披頭散發(fā)、留海須齊眉毛,嚴禁穿高跟鞋、拖鞋、短褲、裙子),(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰10元),必須提前做好營業(yè)時的準備,到崗位后應(yīng)認真、迅速的上貨、擦貨,拉架,保證商品貨架的整齊,干凈衛(wèi)生和貨架的.豐滿,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰5—50元)。

  三、上班時間必須站立規(guī)范,嚴禁坐、手插口袋、抱肩、靠貨架,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰10元),嚴禁在營業(yè)場內(nèi)吃東西,嚼口香糖、哼歌、吸煙、聚堆聊天、嘻笑打鬧、看書看報,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰5—50元)。

  四、文明用語、熱情為顧客服務(wù),不準與顧客頂嘴、吵架、不得以貌取人,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰5—50元)。如遇顧客來店退換貨、質(zhì)量問題或其它稅費部門來店,熱情告之對方稍等,立即通知主管,若主管不在,可電話聯(lián)系,不允許不報告主管或經(jīng)理擅自處理來店顧客退換貨或質(zhì)量問題等事情。(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰50元/次)。

  五、嚴禁私自倒班,若確需要倒班者應(yīng)提前給經(jīng)理或主管說明原因,以便及時安排、調(diào)整.請事假者,應(yīng)提前一天遞交假條,主管批準后,方可休假。請假一天(35元/天),加班一天(35元/天加提成),曠工(50元/天)。

  六、各街區(qū)員工要及時在各管轄區(qū)內(nèi)巡視,及時拉架并為顧客導購,同時應(yīng)提防盜竊行為,保證商品安全。

  七、凡遇供貨商來貨(或進貨),必須先核查售價、進價再訂價,方可標價,再上架,如若不按規(guī)定標價誰標錯價由誰補齊標錯差價。過期商品及被損商品要及時下架,如不及時下架而給超市造成損失者,由區(qū)域負責理貨員承擔一切責任。

  八、服裝、鞋柜組銷售嚴禁。內(nèi)部營業(yè)員收顧客錢單獨到收銀臺為顧客交錢。必須帶實物商品協(xié)助顧客到收銀臺交款。(營業(yè)員違反規(guī)定給以10元/次經(jīng)濟處罰,收銀員違反規(guī)定給以1元/次經(jīng)濟處罰,嚴重不按規(guī)定,按當次收顧客實際錢數(shù)處罰)

  九、上班時間員工不得購物,早班員工須在下班時間購物,晚班員工必須在下班前五分鐘購物,若未吃(用)完者,必須與當日下班時間帶離超市。帶離超市必須讓主管查看實物和電腦小票才可下班離開超市,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰10元/次)。

  十、上班期間,不得干與工作無關(guān)事情.不準攜帶手機,攜帶手機必須關(guān)機(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰5-50元;如:接、打手機處以50元/次;私會親朋友處以5元/次;等等)。

  十一、每天上班前10分鐘要簽到,遲到五分鐘處罰5元,遲到半小時扣除當天工資并參加當日工作,如不參加工作者視為曠工計算(50元/天)。

  十二、全體員工偷、吃、用行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給以此商品十倍經(jīng)濟處罰,情節(jié)嚴重者,追究其法律責任.上班期間賣錯商品價錢,誰出錯由誰補齊賣錯差價,少收賣出商品錢數(shù),誰出錯由誰補齊少收錢數(shù),可按店內(nèi)規(guī)定最低價補齊。

  十三、損壞任何設(shè)施(打價槍、條碼稱、等等)、任何商品照價賠償。

  十四、各早班營業(yè)員每天上班必須各自負責區(qū)域貨架地面及門外玻璃、門外地面清掃一遍,各營業(yè)員下班后必須把各自負責區(qū)域商品整理整齊,門內(nèi)外清掃干凈并進行衛(wèi)生簽到才可簽到下班,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰10元/次)

  十五、在工作方面全體員工必須無條件服從主管的一切安排管理;在紀律方面嚴格遵守規(guī)章制度(初次進行提醒,嚴重批評警告,展教不改報之經(jīng)理簽單處罰)。

  水果店員工管理制度細則

 一、適用范圍:

  銀座歌唱家旗艦店全體人員

  二、水果間管理制度:

  1、水果間內(nèi)不得打鬧嬉戲,禁止聚眾聊天;

  2、除水果間吧員外其他員工、客人不得進入水果間逗留,員工如工作需要,得到吧員授權(quán)后方可進入;

  3、除水果間吧員外,其他員工不得打開、使用水果間內(nèi)物品、不得翻閱水果間內(nèi)柜子;

  4、除水果間吧員外,其他員工、客人不得擅自使用水果間內(nèi)設(shè)備、食用食品;

  5、如員工需要食品、飲品等,告知水果間吧員,并在水果間操作臺外側(cè)等候;

  6、水果間不得從事與工作無關(guān)的事情(例如:個人的清潔、洗刷);

  7、水果間禁止放置私人物品。

  三、懲罰措施

  1、未通過水果間吧員允許,私自使用水果間物品、食品、設(shè)備,(1)違規(guī)一次,罰款15元;

  (2)違規(guī)二次,罰款30元;

  (3)違規(guī)三次100元;

  (4)三次以上交由店長處理。

  2、于水吧內(nèi)進行個人清潔衛(wèi)生工作(例:洗頭、洗衣物),(1)發(fā)現(xiàn)一次,罰款15元;

  (2)發(fā)現(xiàn)二次,罰款30元;

  (3)三次以上(含三次)交由店長處理。

  3、擅自食用或使用水果間食品、飲品等,(1)違規(guī)一次,罰款30元;

  (2)違規(guī)二次,罰款50元;

  (3)違規(guī)三次,罰款100元;

  (4)三次以上交由店長處理。

  4、無故于水果間逗留者,(1)第一次警告

  (2)違規(guī)二次,罰款15元;

  (3)違規(guī)三次,罰款30元;

  (4)三次以上交由店長處理。

  5、于水果間放置私人物品者,(1)第一次警告;

  (2)違規(guī)二次,罰款15元,;

  (3)違規(guī)三次,直接將放置物品回收或處理;

  (4)三次以上交由店長處理。

  五、水果間衛(wèi)生要求

1、水果間臺面:

  (1)工作臺整潔、干凈、無污漬、無油漬;

  (2)除水吧用品外不能出現(xiàn)不屬于水果間的東西(如員工私人物品、衣服、充電器、零食等);

  (3)票據(jù)、鑰匙、臺面的小型設(shè)備(微波爐等)擺放整齊。

  2、水果間柜子

  (1)每周對柜內(nèi)進行清理,確保干凈無灰塵、無污漬;

  (2)水果間柜子內(nèi)物品按分類擺放整齊;

  (3)水果間柜子內(nèi)做好防潮、防熱、防蟲。

  3、水果間清洗區(qū)

  (1)水龍頭光亮,無污漬,無油漬,無手印;

  (2)水盆內(nèi)無垃圾,無污漬,無油漬;

  (3)水盆內(nèi)使用過的器具及時進行清洗;

  (4)水果間清洗區(qū)臺面上物品擺放整齊;

  (5)清潔工具(如手套、抹布、洗滌液等)統(tǒng)一擺放。

  4、設(shè)備

  (1)水果間內(nèi)設(shè)備表面清潔,無灰塵,無污漬,無油漬;

  (2)對果汁機等設(shè)備儲槽內(nèi)的飲料及時清理,確保水槽干凈。

  5、水吧器具

  (1)器具表面清潔、光亮、無灰塵、無污漬、無油漬。

  (2)玻璃杯上無手印。

  (3)水杯等倒置擺放且朝向相同。

  (4)盤子、食碟等正置擺放且朝向相同。

  (5)器具在使用后立即清洗,不得重復使用。

  (6)使用的器具,當次使用當次清洗,一周84消毒一次。

  6、地面

  (1)地面干凈,清潔,無垃圾,無污漬,無油漬,無水漬。

  7、垃圾桶

  (1)垃圾達到垃圾桶2/3時及時更換。

  (2)如有特殊氣味的垃圾立即更換。

  員工規(guī)章制度 篇4

  一、人事資料

  員工須將以下個人變更事項報知人事部門:

  1、更改居住地址和電話號碼;

  2、婚姻狀況;

  3、家庭人員變更;

  二、個人儀表

  員工應(yīng)在工作中保持衣著整潔。男性員工不可留須,頭發(fā)應(yīng)常修剪,發(fā)腳長度以不蓋及耳部與衣領(lǐng)為宜。女員工之發(fā)型與化妝保持清雅。酒店女員工飾物限于手表、一枚訂婚戒或結(jié)婚戒及耳釘。

  三、銘牌

  酒店將發(fā)給每個員工銘牌一枚,員工在酒店工作期間應(yīng)佩帶于胸前。如有遺失或損壞,應(yīng)及時報告人事部,并辦理補領(lǐng)手續(xù),費用為人民幣十五元。

  四、更衣柜

  1、酒店將安排每個員工更衣柜一只,以作更衣使用;

  2、員工須經(jīng)常保持更衣柜清潔整齊;

  3、員工應(yīng)將更衣柜上鎖,酒店不負責任何財物之損失的賠償;

  4、員工不得在更衣柜貯藏飲料、食物及貴重物品;

  5、員工應(yīng)使用酒店發(fā)給的更衣柜鎖,不得私自換用自己的鎖或加鎖;

  6、員工不得私自相互調(diào)換更衣柜;

  7、員工不得在更衣柜內(nèi)放置易燃危險品;

  8、酒店管理人員將不定期連同保安人員檢查更衣柜;

  五、制服

  1、酒店將按照員工之工種發(fā)給其制服;

  2、員工不得穿著制服出酒店;

  3、員工應(yīng)在崗前或下崗后更換制服,不得在崗位工作時間內(nèi)更換制服;

  4、員工應(yīng)按要求定期更換制服,應(yīng)保持制服整潔;

  5、員工制服脫線,應(yīng)及時縫補,損壞制服,按價賠償。

  六、酒店設(shè)施

  酒店員工在上班期間,不得使用賓客衛(wèi)生間。

  七、員工簽到、簽退

  1、各酒店除總經(jīng)理以外,所有員工均需在上下班時間,執(zhí)行簽到、簽退手續(xù);

  2、代人或托人簽到、簽退者,均屬違犯店規(guī),將受嚴重處分;

  3、因公未能及時簽到、簽退者,應(yīng)及時與值班經(jīng)理簽名確認。

  八、值班時間表

  1、酒店員工必須按照酒店編制的'時間表當值,不得擅自調(diào)班,否則作曠工處理。

  2、值班經(jīng)理以下人員調(diào)班須征得值班經(jīng)理同意,值班經(jīng)理以上人員調(diào)班須征得總經(jīng)理同意。

  九、事假申請

  1、員工如無充分理由,不能無故請事假;

  2、員工如有事需請事假,應(yīng)向總經(jīng)理提出申請,獲準后方可休假;

  3、請事假期間作無薪處理。

  十、無故缺勤

  員工未經(jīng)批準而缺勤或擅離工作崗位,按曠工處理。

  十一、員工餐廳

  1、員工應(yīng)按企業(yè)之安排,在指定的時間和餐廳用餐;

  2、員工在工作時間享有每日一正一副免費膳食供應(yīng)。

  十二、保安檢查

  1、員工上下班必須從指定之通道進出;

  2、酒店授權(quán)保安人員有權(quán)檢查員工手袋及包裹,員工應(yīng)接受檢查;

  3、員工攜帶私人物品進酒店應(yīng)在值勤保安人員處登記;

  4、員工攜帶私人物品或非私人物品離開酒店時,應(yīng)出具由總經(jīng)理簽署的出店證明,并交保安人員驗證。

  十三、私人財物

  員工有責任保管好個人的財物。貴重物品不宜帶進工作場所,倘有任何損失,企業(yè)恕不負責。

  十四、拾遺

  1、員工在工作場所范圍內(nèi)拾到任何財物,必須立即送交上級;

  2、員工在酒店范圍內(nèi)若有私人物品遺失,應(yīng)立即向上級和保安報告。

  十五、維護聲譽及愛護酒店財物

  1、員工不得擅用企業(yè)名義在外從事任何活動;

  2、員工應(yīng)注意在社會上的言行舉止,以免損壞企業(yè)之聲譽;

  3、員工必須愛護企業(yè)之財物,不得故意損壞或偷拿。

  十六、吸煙

  員工應(yīng)在指定地點吸煙。

  十七、通告

  1、企業(yè)各類通告及指示將張貼于“員工告示欄”內(nèi);

  2、員工未經(jīng)授權(quán)不得在企業(yè)內(nèi)張貼任何告示;

  3、員工未經(jīng)授權(quán)不得擅自更改任何通告。

  十八、離職手續(xù)

  1、凡離職員工必須到人事部門辦理手續(xù),交還企業(yè)發(fā)給的有關(guān)證件及物品;

  2、員工如丟失有關(guān)證件或物品,應(yīng)按價賠償;

  3、員工如不交回有關(guān)證件及物品,未按規(guī)定退賠有關(guān)費用,企業(yè)將拒絕發(fā)給有關(guān)離職證明并保留其法律上的追索權(quán)利。

  員工規(guī)章制度 篇5

  員工規(guī)章制度為了創(chuàng)立一支高素質(zhì)、高水平的團隊效勞于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

  一根本要求

  1.1、全體員工要團結(jié)一致,各盡其職,獻出真誠效勞,做好本職工作。

  1.2、全體員工按照本店編排時間表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù);上班時間要衣冠整齊干凈,穿工作服,佩工作卡,保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。

  1.3、上班時間未經(jīng)批準,不得離開工作場所;不長時間會客;嚴禁在工作場所內(nèi)做與工作無關(guān)的活動。

  1.4、不準私自帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出或贈予他人。

  1.5、保守本店經(jīng)營機密。

  二.工作要求

  2.1、敬業(yè),積極進取,努力學習專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,提高效勞質(zhì)量。

  2.2、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不愉快的心情帶入本店,不要把不愉快心情強加于顧客、同事身上,給別人帶來不愉快。

  2.3、切實服從上司的工作安排和督導,按照要求完本錢職任務(wù)。不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。

  2.4、有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事創(chuàng)造條件,注重效勞質(zhì)量,使客人對效勞無可挑剔。

  2.5、工作要認真負責,力求準確無誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問題要報告上級,請示處理;因責任心不強,不按效勞標準操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當事人要受到經(jīng)濟處分。

  三.對待顧客

  3.1、記住顧客是我們的'老板;在店里,顧客是最重要的,不要無視顧客的需求,不要給顧客出難題;任何情況下,均不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

  3.2、做好客人進來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識)。在顧客進店前應(yīng)及時把門拉(推)開,側(cè)身喊一聲“歡送光臨”,千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入后,要很小心的問顧客需要什么效勞;在效勞中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題,多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹效勞時注意運用專業(yè)語言,當顧客很煩,對你語言過重時,不能露出不滿表情,應(yīng)婉轉(zhuǎn)而得體地把話題引向別處。

  3.3、多用禮貌用語,熱情接待顧客,面帶微笑,耐心答復客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

  3.4、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、老實、細致、講效率、說到做到,對工作不推諉,不拖拉;接待客人要善始善終,交接工作要清楚。

  3.5、在工作崗位效勞要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標準進行效勞,接送客人要有道謝聲,工作出現(xiàn)過失和失誤要有致歉聲。

  3.6、多學溝通技巧,不勉強顧客作其它消費或勉強其購置產(chǎn)品。

  3.7、結(jié)賬時要禮貌待客,對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點后要復述一遍,防止出錯單,跑單現(xiàn)象。

  3.8、及時處理客人或同事遺留的物品,并向店長報告。

  3.9、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。

  員工規(guī)章制度 篇6

  一、勞動紀律

  1、員工需嚴格按照公司要求,提前10分鐘上班,特殊情況需

  要調(diào)休或事假,應(yīng)提前與店經(jīng)理溝。上班后要及時調(diào)整心態(tài),盡快投入到工作中。

  2、員工在工作期間需注意個人衛(wèi)生,上班要穿戴整齊,不可

  穿涼鞋、拖鞋;只允許配戴簡單首飾,不允許濃妝艷抹,穿著過于夸張等不符合工作性質(zhì)的打扮或裝束。

  3、員工應(yīng)按時上下班,不遲到、早退或曠工;根據(jù)工作需要服從安排;工作期間,嚴格執(zhí)行工作規(guī)程,做好本職工作,不做與工作無關(guān)的事,工作時間內(nèi)不準吸煙、高聲喧嘩、唱歌、閑談、閑逛等;為顧客提供服務(wù)時,應(yīng)面帶微笑,語氣親切溫和;任何情況下都不得與客人爭辯、吵嘴、打架。

  4、離職規(guī)定:所有員工辭職需提前10天向經(jīng)理提出辭職申請。(特殊情況除外)不辭而別的員工或未履行辭職手續(xù)的員工,按相應(yīng)獎懲條例處理。

  5、工作期間未經(jīng)許可禁止私自外出,如有私人事情需要馬上處理須向經(jīng)理說明后方可外出。如未經(jīng)同意私自外出按礦工處理,扣除當天工資。

  6、所有服務(wù)人員須經(jīng)過嚴格身份審核并持健康證上崗工作。

  二、服務(wù)人員各項管理制度

  服務(wù)人員指未上崗的保姆、月嫂、小時工等,各服務(wù)人員在未上重慶市怡家佳家政服務(wù)有限公司網(wǎng)址:熱線:

  崗前要按照店面營業(yè)時間進行上下班,以便能夠及時與顧客溝通,早日上崗;未上崗服務(wù)人員,公司會按其保底工資或統(tǒng)一基本工資,給予發(fā)放工資。未上崗期間必須遵守公司各項管理制度。

  1、懲罰

  1)工作期間儀容儀表不合格。

  2)遲到早退,未經(jīng)許可私自礦工。

  3)在工作區(qū)域吃零食,或大聲喧嘩。

  4)工作期間未經(jīng)許可,私自外出。

  5)工作中服務(wù)欠妥,導致顧客投訴給公司聲譽造成影響。經(jīng)核實情況屬實。

  6)未經(jīng)許可提前停止營業(yè),或未按正常時間營業(yè)。

  7)員工之間編造是非,影響公司聲譽。

  8)工作期間員工之間發(fā)生肢體爭執(zhí)。

  9)不服從工作調(diào)配或人事調(diào)動,頂撞管理人員。

  10)遺失公司或客戶各種重要資料;透露公司或他人信息。

  11)違反宿舍管理規(guī)定。

  12)觸犯國家法律法規(guī)。

  2、獎勵

  1)凡在本公司員工長期努力工作,促進公司業(yè)務(wù)發(fā)展或做出貢獻者,均依照本制度產(chǎn)業(yè)獎勵。

  2)本制度規(guī)定獎勵種類為年終獎、滿勤獎,優(yōu)秀服務(wù)獎和創(chuàng)新獎。

  3、年終獎

  在本公司員工服務(wù)滿一年并且成績優(yōu)秀者,在年末按工作的具體貢獻分別發(fā)放不同級別的獎金。

  4、滿勤獎

  本公司員工在一個月內(nèi)滿勤,工作積極努力且對公司作出突出貢獻得到客戶好評,按本月店鋪純營業(yè)收入多少而發(fā)放。

  5、優(yōu)秀服務(wù)獎

  本公司員工在服務(wù)過程種受到顧客評價最好的員工進行發(fā)放獎金。

  6、創(chuàng)新獎

  本公司員工在業(yè)務(wù)服務(wù)中,創(chuàng)造新的服務(wù)方式和內(nèi)容,主動開發(fā)新顧客,給予獎勵。

  年終獎為每年一次;滿勤獎為每月一次;優(yōu)秀服務(wù)獎和創(chuàng)新獎為每年一次。

  以上各項規(guī)章制度,獎罰條例由即日起生效,各員工包括服務(wù)人員必須嚴格遵守,如違反工作標準條例,將根據(jù)情節(jié)嚴重進行相應(yīng)的處罰。

  三、門店管理制度

  1、人員管理

  及時招聘人員,激勵員工,調(diào)動員工積極性,凝聚團隊力量,

  確保門店的正常快速運轉(zhuǎn),效率提高的同時也要不斷提升業(yè)績。合理安排員工正常休假,及時培訓新員工,及管理人員,確保人員充足,使后續(xù)連鎖門店能夠順利開張;人員培訓將納入考核范圍之內(nèi)。

  2、現(xiàn)金管理

  門店備用金500,備用金是指公司存放于門店的備用現(xiàn)金,一般都換成零錢用于當天營業(yè)所需,或臨時需購買辦公用品等時使用;公司規(guī)定當天每筆收入都要列表統(tǒng)計,每日下班前統(tǒng)計當天收入,下班后填寫過夜現(xiàn)金單,并由經(jīng)手人及店經(jīng)理簽字確認,存入保險柜,于次日將頭天營業(yè)收入(備用現(xiàn)金例外)存入公司指定銀行賬戶.當天如有報銷費用,則將收據(jù)或發(fā)票收好放入保險柜,票據(jù)要注明費用說明,注:保險柜內(nèi)當天現(xiàn)金+未報銷票據(jù)=當天營業(yè)收入+備用現(xiàn)金。保險柜鑰匙由專人保管,所有有關(guān)人員必須執(zhí)行以上規(guī)定,以便公司隨時查賬。

  3、重要資料管理

  規(guī)定所有有關(guān)公司內(nèi)部資料、客戶、及服務(wù)員資料,必須上鎖分類存放。如有重要資料則要存放于保險柜內(nèi),不得隨便透露或給外部人員查看。如有資料丟失,給客戶或公司造成損失,公司將追究其責任人。

  4、門店的運轉(zhuǎn)

  1)為保證門店及公司的正常運轉(zhuǎn),門店經(jīng)理需在一定時期內(nèi),帶動員工,利用一切宣傳或營銷手段,穩(wěn)定與老客戶群的關(guān)系,同時要不斷發(fā)展新的客戶群,提高門店收入,擴大影響力,提高公司品牌知名度;

  2)無論從門店自身管理,或業(yè)務(wù)擴展,門店經(jīng)理都要敢于突破,要敢于同周邊同行作比較,要用不同的服務(wù)特色,作為自身優(yōu)勢,擊敗周圍競爭對手。

  5、有價物品管理及使用規(guī)范

  門店經(jīng)理要每日對店內(nèi)貴重物品進行核對,員工要愛惜使用公司各類物品,不允許有故意損壞,或浪費現(xiàn)象發(fā)生,如發(fā)現(xiàn)有員工故意損壞,必須照價賠償。

  6、門店各項成本的控制

  員工要愛惜門店內(nèi)設(shè)施與物品,在不影響門店營運的情況下,節(jié)約使用水電等可控資源,控制不必要的支出,禁止浪費現(xiàn)象發(fā)生。

  7、衛(wèi)生管理制度

  制作周清潔工作計劃表,每天安排員工對各區(qū)域進行打掃,隨時保證營業(yè)期間店面的干凈整潔,并做好班前班后衛(wèi)生清潔工作。

  五、管理注意事項

  1、顧客投訴處理

  1)當顧客在店鋪投訴處理未果,情緒激動的情況下,要及時穩(wěn)定其情緒,禁止當著其他顧客的面與其爭執(zhí);若處理不了,要及時匯報上級,說明情況,尋找最合理的解決辦法;處理過程中要以誠懇的態(tài)度來耐心傾聽顧客的意見,如無必要盡量不要打斷顧客的'談話。

  2)未經(jīng)公司或部門經(jīng)理同意,不要做出超過店經(jīng)理最大處理權(quán)限的任何承諾或意思表示;如遇電話投訴時,處理程序同上,但要記錄顧客的聯(lián)系方式,以便進行回訪。

  2、適當?shù)幕卦L

  1)定期向顧客回訪聽取意見,要從經(jīng)驗少,到不斷的積累經(jīng)驗。創(chuàng)造品牌服務(wù);重大節(jié)假日要對顧客進行電話或短信問候。

  3、與外部有關(guān)部門的溝通

  與外部單位及有關(guān)部門溝通對店鋪而言主要是指與政府各職能部門,外部服務(wù)單位的溝通。良好的外部溝通可以使營運工作獲得更多的有效資源,通過溝通與了解形成良好的外部環(huán)境,有助于日后各項工作的開展。在接待外來檢察人員時要態(tài)度誠懇,積極配合檢查工作,對檢查中出現(xiàn)的問題及時上報上級部門,以便及時糾正問題。留存好檢察人員的聯(lián)系方式,以便日后溝通。

  員工規(guī)章制度 篇7

  1. 職工應(yīng)按時上班,不得遲到或早退。

  2. 工作時間不允許隨意串崗,無工作任務(wù)時應(yīng)及時通知相關(guān)負責人。

  3. 上班時間應(yīng)該穿工作服,上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整。

  4.不得在車間工作時與直接負責人、車間主任爭吵,或與其它職工相互打罵、嬉鬧,違者作書面檢討,態(tài)度不好或一月內(nèi)累計三次者予以解雇,嚴重者以干擾公司正常生產(chǎn)秩序移交相關(guān)機構(gòu)。

  5. 酒后上班影響工作者,記大過一次。態(tài)度不好或一個月累計兩次予以解雇,嚴重者以干擾公司正常生產(chǎn)秩序移交相關(guān)機構(gòu)。

  6. 車間內(nèi)嚴禁吸煙,違者罰款。造成危害者,追究其經(jīng)濟、行政及刑事責任。

  7.工作中禁止做私活。

  8. 偷盜公物或他人財物者,按實物價值10倍罰款,扣發(fā)工資予以陪償,并予以解雇。

  9. 完不成當日生產(chǎn)任務(wù)的班組或工序不能下班,直到完成,特殊情況除外。

  10.未經(jīng)允許,任何員工嚴禁帶小孩和外人進入車間,違者對當事人罰款。

  11.生產(chǎn)中不得聊天說笑、看書看報,不準會客、打電話、吃零食、睡覺,不得擅自離開生產(chǎn)崗位,不得在產(chǎn)品上坐、躺、踩、踏。

  12.上班必須佩帶工號牌,不得違法亂紀,涂改工號牌罰款。

  13.嚴禁跨越或坐在任何機械部位,嚴禁隨意拆除、挪動設(shè)備,嚴禁擅自拆裝一切電器設(shè)施和控制柜、開關(guān)箱,新安裝的各種設(shè)備未經(jīng)測試、試轉(zhuǎn),不得擅自開動。

  14.嚴禁擅自動用各類消防器材,或在消防設(shè)施附近堆放其它物品。

  15.不得在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)隨意使用臨時電線,如果急需使用,須經(jīng)主管人員批準,并由電工接電,用后應(yīng)及時按期限拆除。

  16.各車間衛(wèi)生由各車間負責打掃,設(shè)備、桌凳及半成品要擺放整齊。

  17.操作機器要切實做到人離關(guān)機,設(shè)備停止使用時要及時切斷電源。

  18.中午、下午和加班下班車間負責人負責關(guān)好門窗,鎖好車間大門,關(guān)閉總電源。

  本制度從即日起開始試行,在試行過程中發(fā)現(xiàn)遺漏,公司將出臺附件作為補充,附件和本制度有同樣的`效力。

  員工規(guī)章制度 篇8

  1、遵守社區(qū)各項制度,愛崗敬業(yè),服從工作安排,統(tǒng)一著裝上崗。

  2、每天上午7點前到達規(guī)定位置進行徹底垃圾清理和收集,每天下午1:30--5:30為保潔“(路面、水溝、廁所)時間,不得缺席,有事必須請假,否則按曠工處理。每曠工一次扣當月補助5元,二次扣發(fā)10元,三次扣發(fā)20元,四次責令退崗。

  3、保持無衛(wèi)生死角,清除小廣告、牛皮癬等,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角(如垃圾堆)扣除當月補助5元/次。

  4、定期清理公路沿線垃圾桶旁的垃圾,并保持垃圾桶清潔,發(fā)現(xiàn)垃圾桶旁堆放垃圾扣除當月補助5元/次。

  5、工作被鎮(zhèn)級部門督察不合格者,扣發(fā)當月補助10元/次,被市級以上部門督察不合格、媒體曝光一次扣發(fā)當月補助50元,二次責令退崗。

  6、按時參加會議,有事須請假,遲到扣發(fā)當月補助5元/次,缺席扣發(fā)當月補助10元/次。

  7、工作優(yōu)異,被上級部門點名表揚,獎勵50元/次。

  8、完成臨時安排交辦工作,對不服從安排者責令離崗。

  9、管委會每月將不定期對工作至少抽查2次。

  員工規(guī)章制度 篇9

  一、車間人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生,勤洗澡、換衣、理發(fā)、不得留長指甲和和涂指甲油;進入車間前應(yīng)洗手消毒,穿戴清潔的工作服和工作帽,從預進間浸腳池中消毒鞋底后才能進入;

  二、車間內(nèi)嚴禁存放個人生活用品和生產(chǎn)無關(guān)的雜物;嚴禁吸煙和隨地吐痰;嚴禁車間內(nèi)使用手機。

  三、車間生產(chǎn)人員和進入車間的其它有關(guān)人員遇到下列情況之一時必須洗手:

  1、開始工作之前;

  2、上廁所以后;

  3、從事與生產(chǎn)無關(guān)的其他活動之后;

  4、在從事操作期間也應(yīng)勤洗手。

  三、車間工作人員(含新參加工作人員)必須持有效健康證明后方可上崗操作;生產(chǎn)人員患有有礙食品的傳染性疾病(痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病等),或手有外傷等情況,必須立即調(diào)離食品加工崗位。

  四、在工作前后及工作中必須按規(guī)定對加工操作臺、機械設(shè)備、工器具進行清潔、消毒。

  五、生產(chǎn)車間和其他場所的.廢棄物,必須要有指定加蓋容器盛放,每天下班前由輪值人員及時清理出廠;廢棄物存放的容器及場地應(yīng)及時清洗消毒。

  六、更衣室、預進間要由輪值人員每天進行清潔,并要保持干凈。

  七、車間內(nèi)每周星期三要進行為時二十分鐘以上的紫外光殺菌消毒(并作好記錄)。

  八、廠區(qū)內(nèi)要由防疫站消殺科每月進行兩次的滅殺蟑螂、蚊蟲等措施。

  九、車間門口要有固定隔板,防止老鼠鉆進工場內(nèi);車間內(nèi)要徹底滅殺蒼蠅、蟑螂、老鼠等公害。

  員工規(guī)章制度 篇10

  公司實行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻的員工予以表彰、獎勵。

  一、 員工聘用制度

  第一條 為加強本公司隊伍建設(shè),提高員工的基本素質(zhì),制定本規(guī)定。

  第二條 本公司系統(tǒng)所有員工分為兩大類:正式員工和短期聘用員工。

  正式員工是本公司系統(tǒng)員工的主體,享受本公司制度中所規(guī)定的各種福利待遇,短期聘用員工指具有明確聘用期的兼職員工、臨時工以及少數(shù)特聘人員,其享受待遇由聘用合同書中規(guī)定,短期聘用員工聘用期滿后,若愿意繼續(xù)受聘,凈本公司同意后,可與本公司續(xù)簽聘用合同,正式員工和短期聘用員工均

  應(yīng)與本公司簽訂合同。

  第三條本公司需特聘員工時,提倡公開從社會求職人員以及從事本專業(yè)的在職教師或在職員工中擇優(yōu)錄用,也可由內(nèi)部員工引薦,內(nèi)部引薦人員獲準聘用后,引薦人必須立下?lián)?/p>

  第四條 從事管理和教學工作的正式員工一般須滿足下述條件:

  (一) ?埔陨蠈W歷;

  (二) 一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

  (三) 年齡一般在45歲以下,特殊情況不超過55歲;

  (四) 計算機、設(shè)計等與崗位相符的專業(yè),計算機和設(shè)計專業(yè)老師

  需有相關(guān)的職稱資格或豐富的工作經(jīng)驗;

  (五) 無不良行為記錄;

  特殊情況人員,應(yīng)屆畢業(yè)生等人員需經(jīng)經(jīng)理批準后方可考慮聘用。

  第五條 所有應(yīng)聘人員除經(jīng)理特批免予試用或縮短試用期外,一般都必須經(jīng)過一到兩個月的試用期后方可考慮聘為正式員工

  第六條 試用人員必須呈交下述材料

  (一) 由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。

  (二) 學歷、職稱證明。

  (三) 個人簡歷。

  (四) 近期照片2張。

  (五) 身份證復印件。

  第七條 試用人員在試用期內(nèi)待遇規(guī)定如下:

  (一) 基本工資待遇。

  (二) 試用人員不享有保險、生活補助等待遇。

  第八條

  試用人員經(jīng)使用考核合格后,可轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定后,享受正式員工各種待遇;員工轉(zhuǎn)正后,試用期計入工齡,試用不合格者,可延長期使用期限或者決定不予聘用,對于不予聘用者,不發(fā)任何補償費,試用人員不得提出任何異議。

  二、 崗位責任制度

  1、 保質(zhì)、按時完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),每天堅持寫工作日志及心得

  2、 熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于學員及家長。

  3、 維護公司設(shè)備、財產(chǎn)的安全,保障正常使用。

  4、 隨時整理客戶信息文檔、資料及電腦內(nèi)存文件,確保不丟失。工作中因疏忽,酌情處理,因個人原因造成損失,應(yīng)有責任賠償或從工資里扣除。

  5、 及時匯報工作進程及學員情況。

  6、 領(lǐng)導交派的任務(wù)應(yīng)盡力完成,如上班時間完不成的應(yīng)主動加班完成。

  7、 因個人原因給工作的下一環(huán)節(jié)造成影響,相關(guān)人員有義務(wù)馬上到位予以解決,同事之間互幫互助。

  8、因教學培訓工作的特殊性,開課期間,員工休息日為輪流作息,每周休息一天,其休息日需根據(jù)工作需要合理的安排。嚴格請假制度,員工因病或有重要事情需要處理,需提前向公司請假,以便公司及時調(diào)整課程及代課老師的安排,不請假者按曠工處理,造成不利影響或損失,需要承擔賠償責任。

  三、 工資制度

  公司根據(jù)經(jīng)濟效益,支付能力及社會物價漲跌情況,根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。

  (一)工資結(jié)構(gòu):基本工資+全勤獎+績效工資

  (二)教學及宣傳獎:根據(jù)個人能力,通過對教學質(zhì)量的考核以及學員的反饋,制定教學獎,金額0000/月;根據(jù)日常個人宣傳和招生的情況,給予每招生一個學員50-200元的獎勵。

  (三)工資發(fā)放時間:工資發(fā)放時間為每月15日,如發(fā)薪日正好趕上休息日或者節(jié)假日,工資會提前或延后發(fā)放。如對當月工資有異議者,應(yīng)當及時提出。為了便于管理,公司采用壓薪制(半月工資),待員工合理離職以后,予以退還。員工有以下情形者,不予退還:

  1、離職時,為提前半月提出,影響公司人員分配;

  2、擅自離職,手頭工作未交接,影響全局工作;

  3、嚴重違反勞動紀律,被開除;蛴胁环ㄐ袨檎,追究法律責任。

  四、 福利待遇

  1、各項社會保險需在公司工作三個月以上,工作中有良好表現(xiàn),個人檔案、身份證明齊全,公司根據(jù)員工的績效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。

  2、員工轉(zhuǎn)正后發(fā)放伙食補助。

  3、根據(jù)節(jié)假日不同,發(fā)放福利物品或者補助。

  五、 人事考核制度

  第一條 目的

  (一)本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。

  (二)本規(guī)定的目的是要通過對職工在一定時期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作

  業(yè)務(wù)能力,以及努力程度的評價,找出并確定人才開發(fā)的方針、政策,改善原有的教育培訓工作,進而促進人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和工作效率。

  第二條 考核范圍

  (一)人事考核——對職工的上班下班時間進行考核和評價

  (二)態(tài)度考核——對職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出的工作態(tài)度進行觀察、分析和評價。

  (三)能力考核——通過職務(wù)工作行為,觀察、分析和評價職工具有的能力。

  (四)成績考核——對職工分擔的職務(wù)情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。

  第三條 考核執(zhí)行機構(gòu)人事考核由公司的指紋考勤機執(zhí)行,其他考核由人事負責人負責考核的統(tǒng)計與執(zhí)行事務(wù)。

  第四條 考核者的原則立場

  為了使人事考核公正合理的進行,考核者必須遵守下列各原則:

  (一)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。

  (二)必須清除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上做出評價。

  (三)不對考核期以及職務(wù)工作以外的`事實和行為進行評價。

  (四)考核者應(yīng)該根據(jù)自己得出的評價結(jié)論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。

  (五) 考核等級

  (一)S——出色,不可挑剔(超群級)。

  (二)A——滿意,不負眾望(優(yōu)秀及)。

  (三)B——稱職,令人心安(較好級)。

  (四)C——有問題,需要注意(較差級)。

  (五)D——危險,勉強維持(很差級)。

  對于連續(xù)兩個月考核成績?yōu)镈的,將給于警告處分,警告后考核成績依然為D級的,可予以開除。

  六、 員工獎罰規(guī)定

  第一條、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退(上下班時間必須打卡,每天三次,分別為:早上上班時間、下午上班時間及下班時間),工作時間不得擅自離開工作崗位,外出上課時,需做好安排并經(jīng)領(lǐng)導同意,員工因私事請假必須經(jīng)領(lǐng)導同意,因病請假需出具醫(yī)院證明,請假員工事畢后,需向批準人銷假,上述均應(yīng)采用書面形式,未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

  第二條、 上班時間為早上8:00——12:00,下午1:30——5:30。

  上班時間開始后30分鐘到班者按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處;提前30分鐘下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。如遇大雨大雪大霧等惡劣天氣時,正常上班時間30分鐘內(nèi)可不算遲到,如遇其他突發(fā)事件,不能按時到班的情況,需向公司電話說明,否則按遲到或曠工論處。

  第三條、 全勤獎100元。一個月內(nèi)遲到、早退達3次者,扣發(fā)一天工

  資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)兩臺你工資;累計5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。

  第四條、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資和獎金;每月曠工一天者,扣發(fā)5天的基本工資和獎金,并給于一次通報批評;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資和獎金,并給與嚴重警告一次;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資和獎金,并給予留用查看處分;每月累計曠工3天以上者,領(lǐng)導找其談話,不能改正者,堅決予以辭退。

  第五條、 每個月進行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元。(條件:必須全勤員工、本職工作上表現(xiàn)優(yōu)秀)。

  第六條、 衛(wèi)生為輪流制,輪流期間,衛(wèi)生不清潔扣罰10元/次。個人衛(wèi)生,工作完畢以后未整理干凈者扣罰10元/次。

  第七條、 上班時間不得有嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、打游戲等影響本公司形象的行為。違者扣罰10元/次。

  第八條、 透露公司機密(公司運行機制、學生信息、工資待遇等),查明屬實將扣除當月獎金及工資,視其情節(jié)較輕者,追究其責任

  員工規(guī)章制度 篇11

  1、食堂經(jīng)營者全面負責食堂管理工作,供給全院職工和住院病人的飲食,謙虛聽取群眾看法,不斷提升烹飪技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量。

  2、樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,考究職業(yè)道德。文明服務(wù),態(tài)度和氣,主動熱烈,禮貌待人,熱愛本職,仔細負責。做到飯熟菜香,味美可口,飯菜定量,食品足稱,平等待人。

  3、嚴格根據(jù)食品衛(wèi)生法要求,注意食堂衛(wèi)生流程,做好衛(wèi)生工作。禁止供給霉爛變質(zhì)的食物,嚴格落實成品與半成品相隔離、生食與熟食、食品與雜物相隔離、自然 冰與食物相隔離,用具使用后應(yīng)洗凈消毒,嚴防傳染病的.傳揚和食物中毒。

  4、按養(yǎng)分護士和病區(qū)的需求,保質(zhì)保量制作各種特別飲食,堅持做好訂餐和送餐工作,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  5、做好食堂從業(yè)人員的個人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時要穿戴工作衣帽。每年舉行一次健康體檢,無健康合格證者,不準在食堂工作。

  6、搞好環(huán)境衛(wèi)生,保持干凈,嚴防四害,做到分工負責。

  7、注重節(jié)省糧、煤、水、電、氣,注意生產(chǎn)安全防范。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴禁隨帶無關(guān)人員進入廚房;易燃、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置,杜絕意外事故發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。管理人員要常常催促、檢查,做好防盜工作。

  8、強化內(nèi)部管理,團結(jié)配合,嚴格落實各類規(guī)則制度,遺憾完成各項工作目標。

  員工規(guī)章制度 篇12

  一、 目的:為確保產(chǎn)品質(zhì)量,嚴肅紀律,做到獎罰分明,特制 定本制度。

  二、 范圍:生產(chǎn)作業(yè)人員。

  三、 制定原則:有章可依、有章必依、違章必糾,獎罰分明。

  四、 制度內(nèi)容:

  1、員工有下列情況之一者,可進行嘉獎一次。

  1.1 對生產(chǎn)工作有重大拓展革新具有實效者。

  1.2 品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認真、恪盡職守者。

  1.3 領(lǐng)導有方,使生產(chǎn)工作順利有相當成效者。

  1.4 節(jié)省原物料和廢物回收利用有顯著成效者。

  1.5 其它各項表現(xiàn)優(yōu)良者

  2、員工有下列情況之一,給予懲處。

  2.1未佩戴工作證,工作服裝穿戴不整齊,每人次5元。

  2.2上下班,遲到、早退一次10元,曠工一次罰款50元。

  2.3在生產(chǎn)區(qū)域吸煙、進食者,每次罰款500元。

  2.4不服從主管領(lǐng)導,與他人嬉戲打鬧、聊天或做與工作無關(guān)的事情,每人次罰款100元。

  2.5擅自離崗、睡覺者,每次罰款100元。

  2.6嚴禁跨越或坐在機器設(shè)備任何部位,嚴禁隨意拆除、挪動設(shè)備。違者,每次罰款200元。

  2.7酒后上班鬧事或影響工作者,罰款500元。態(tài)度不好或一月累計兩次者予以解雇。

  2.8工作任務(wù)當日未完成不能下班,直至完成。加班不計加班費,任務(wù)

  未完成強走者,每次100元或做自動離職處理。

  2.9攜帶違禁品或浪費原物料者,每次罰款500元。

  2.10車間衛(wèi)生清潔不徹底,工器具擺放不整齊,5元/人/次。

  2.11未及時關(guān)閉水、電、氣、汽等能源閥門開關(guān)及門窗者,5元/人/次。

  2.12未按操作規(guī)程正確操作,導致產(chǎn)品大批量或機器設(shè)備發(fā)生異常者,每次罰款100元。

  2.13在工作時間內(nèi),未經(jīng)請假擅自外出者,罰款50元或記曠工一次。

  2.14由于工作失職或督導不利,導致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量異常者,每次罰款50元。

  2.15亂丟垃圾雜物,隨地吐痰者,每次罰款50元。

  2.16故意破壞、丟棄公共財產(chǎn)者,每次罰款100元,情節(jié)嚴重惡劣者,給予開除處分。

  五、本制度未盡事項以公司規(guī)范制度為準則。

  六、本制度自公布之日起執(zhí)行。

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