(必備)員工規(guī)章制度
在快速變化和不斷變革的今天，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的員工規(guī)章制度，歡迎大家分享。
員工規(guī)章制度 篇1
第一條、為了規(guī)范公司職業(yè)健康檢查工作，加強職業(yè)健康監(jiān)護管理，保護勞動者健康，根據(jù)有關(guān)法規(guī)，制定本制度。
第二條、本制度主要包括職業(yè)健康檢查、職業(yè)健康監(jiān)護檔案管理等內(nèi)容。
第三條、公司應(yīng)當(dāng)建立健全職業(yè)健康監(jiān)護制度，保證職業(yè)健康監(jiān)護工作的落實。
第四條、公司應(yīng)當(dāng)組織從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的員工進行職業(yè)健康檢查。
員工接受職業(yè)健康檢查應(yīng)當(dāng)視同正常出勤。
第五條、公司不得安排有職業(yè)禁忌的員工從事其所禁忌的作業(yè)。
第六條、公司不得安排未成年工從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè)；不得安排孕期、哺乳期的女職工從事對本人和胎兒、嬰兒有危害的作業(yè)。
第七條、公司應(yīng)當(dāng)組織接觸職業(yè)病危害因素的員工進行定期職業(yè)健康檢查。
發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的'員工，應(yīng)及時調(diào)離原工作崗位，并妥善安置。
第八條、勞動者職業(yè)健康檢查的費用，由公司承擔(dān)。
第九條、本公司定期職業(yè)健康檢查的周期一般為一年。
第十條、公司應(yīng)當(dāng)及時將職業(yè)健康檢查結(jié)果如實告知員工。
第十一條、公司應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)健康監(jiān)護檔案。
第十二條、公司當(dāng)按規(guī)定妥善保存職業(yè)健康監(jiān)護檔案。
第十三條、員工有權(quán)查閱、復(fù)印其本人職業(yè)健康監(jiān)護檔案。
員工規(guī)章制度 篇2
前廳員工規(guī)章制度
一、行為規(guī)范
1、各級員工應(yīng)切實服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按質(zhì)按量，按時完成任務(wù)，不得無故拖延、拒絕或終止工作。如有不同意，可以事后提出或向老板反映情況，但不得當(dāng)場頂撞。
2、員工必須嚴格執(zhí)行餐廳的各項規(guī)章制度，履行勞動合同。
3、在工作期間內(nèi)，必須服從安排調(diào)動，接受領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，聽從指揮。嚴格遵守操作規(guī)程，牢固樹立“安全第一”的意識。
4、嚴格遵守考勤制度和崗位責(zé)任制度，不遲到、不曠工、不脫崗、不串崗。
5、工作時間，不準(zhǔn)打私人電話，如有必須，應(yīng)向主管請示，處理業(yè)務(wù)電話時要語言簡練，盡量縮短談話時間。
6、對任何人都不得使用污言穢語，不得譏諷客人或?qū)腿瞬焕聿徊�，不得與賓客爭辯。
7、要做到微笑服務(wù)，態(tài)度和藹，說話親切，音量適中，答話要迅速準(zhǔn)確，不能因個人情緒影響工作。
8、尊重客人的風(fēng)俗習(xí)慣，對奇異服裝，舉止特殊、相貌奇特的客人不得嘲笑、模仿，不要給客人起外號，在客人面前不要交頭接耳。
二、崗位職責(zé)主管崗位職責(zé)
1、安排當(dāng)日工作重點，及時傳達上級指示。
2、巡查、監(jiān)督、跟進落實領(lǐng)班及各區(qū)域崗位的工作。
3、嚴格按照計劃衛(wèi)生安排表執(zhí)行日、周、月及年度的衛(wèi)生計劃表。
4、做好人員安排，負責(zé)檢查員工的儀容儀表及上崗工作狀態(tài)。
5、掌握餐廳工作情況及有關(guān)數(shù)據(jù)，搞好客人關(guān)系，處理客人投訴。
6、填寫服務(wù)員及領(lǐng)班的過失單和獎懲單，按程序執(zhí)行獎懲。
7、對餐廳工作目標(biāo)的完成負責(zé)，對餐廳所屬員工的工作質(zhì)量的后果負責(zé)。
8、關(guān)心餐廳所屬員工的工作、思想和生活。
9、負責(zé)外場員工招聘工作，采購計劃、工程報修等。
10、負責(zé)每月外場人員的入離職情況，并做好記錄。
11、與其它各部門的人員保持良好合作，互相協(xié)調(diào)。
領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、負責(zé)檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成工作。
2、安排、檢查員工做好營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作。
3、做好各項單據(jù)、物品的交接工作，包括刀叉，筷子數(shù)量每日清點。
4、管理及檢查銷售開單情況，確保其正確性及各部門出品的協(xié)調(diào)性。
5、主持每天例會，聽取服務(wù)員匯報，安排班前、班后的具體工作和總結(jié)。
6、負責(zé)外場員工每月的排班及排休，編制員工出勤表，檢查員工出勤狀況。
7、檢查每日工作狀況。如員工儀容儀表、物品用具消耗，員工意外事故，新員工報到等。
8、負責(zé)物品盤點
9、對新員工進行在崗培訓(xùn)，以確保新員工掌握必要的工作技巧，并順利、有效的進行工作。服務(wù)員崗位職責(zé)
1、按照餐廳服務(wù)員工作行為規(guī)范或老板的工作和質(zhì)量要求，做好接待前崗位工作、接待間服務(wù)和接待后復(fù)原工作，努力完成指派任務(wù)，向賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、懂得和熟悉餐廳的業(yè)務(wù)工作。
3、保持個人衛(wèi)生，發(fā)不遮眼，指甲不留長，保持工服干凈整潔，經(jīng)常清洗
4、要有熟練的業(yè)務(wù)操作知識，掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物用餐規(guī)律。
5、工作責(zé)任心要強，有獨立處理事物的能力，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，善于班前班后會提出問題，及時轉(zhuǎn)告客人提出的意見。
6、做好上班前后的樓面衛(wèi)生工作，確保用具的清潔完好和齊備。
7、發(fā)揚互助互愛精神，員工之間加強團結(jié)、溝通、理解。
吧臺人員崗位職責(zé)
1、服從領(lǐng)班以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，積極配合各部門工作。
2、上班時應(yīng)確保服裝整潔，必需品齊備。
3、懂得消毒用具的衛(wèi)生知識。
4、清洗時應(yīng)輕拿輕放，保證不損壞餐飲用具及玻璃器皿。
5、見單出品，不隨意浪費餐廳原材料。
三、正常上班時間
1、a班10：00—14：00，17：00—22：00
提前換好衣服，完成打掃工作，早上值班的在完成工作的前提下14：00——17：00休息，17：00全體正常上班，晚上下班看情況而定，有客人情況下值班服務(wù)員和吧臺人員值班。其他工作人員把自己崗位事情做完下班；
2、b班12：00—21：00
做好交接工作，完成每日下午的衛(wèi)生安排
如果有遲到者，當(dāng)月內(nèi)第一次不計，第二次5分鐘內(nèi)不計，第六分鐘后奉獻5元，往后每次翻倍。
四、表揚懲處制度
�。ǖ诙煜挛�5點工作會公開提出）
獎勵
獎勵條件：
1、能達到餐廳行為規(guī)范要求者
2、能按要求認真完成本身職責(zé)的
3、對餐廳的宣傳有突出幫助的.
4、工作處理上的表現(xiàn)得到客人和經(jīng)理肯定的
5、在節(jié)約餐廳財務(wù)方面有突出表現(xiàn)的
獎勵安排：
1、表現(xiàn)良好者，開會表揚，加1—5分，每分1元
處罰
處罰范圍：
1、未達到餐廳行為規(guī)范要求者
2、未能按要求完成本身職責(zé)的
3、做出有損餐廳形象的行為的
4、工作處理上造成客人敵對情緒的
5、出現(xiàn)其它重大失誤造成餐廳財產(chǎn)損失的
具體處罰范圍：
1、將不合格的餐具、用具顯于客人面前。
2、上崗后依物靠物、未保持良好的姿勢站立。
3、在餐廳大聲喧嘩、嬉戲打鬧。
4、上班時間吃零食、玩手機。
5、上班時間說方言。
6、上班時間未經(jīng)允許調(diào)崗調(diào)假。
7、上崗后擅自離崗、聚崗、串崗。
8、偷吃、偷拿客人或餐廳食物。
9、未經(jīng)允許使用客用設(shè)施及物品。
10、下班后無故在餐廳逗留。
11、工作期間在工作區(qū)域內(nèi)抽煙。
12、未交接就下班。
13、員工用餐出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。
14、因工作不負責(zé)引起客人投訴。
15、與客人對抗、爭執(zhí)及對客人不禮貌。
16、屢教不改，違反同樣錯誤兩次以后。
15、蓄意損耗，毀壞餐廳物品，或?qū)⒖腿艘涣魑锲窊?jù)為己有。
17、工作態(tài)度不認真，不按操作規(guī)程執(zhí)行，不履行工作職責(zé)。
18、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排或與領(lǐng)導(dǎo)因工作原因發(fā)生爭執(zhí)（未按“先服從后上訴”程序）。
19、披頭散發(fā)，儀容儀表不符合標(biāo)準(zhǔn)，制服不整齊衛(wèi)生。穿拖鞋上班者。
20、未經(jīng)允許接打私人電話，或在客人面前打電話。
22、制造謠言、煽動他人、惡意中傷本餐廳或他人聲譽，企圖破壞正常工作程序。
23、利用工作之便，索賄受賄，貪污或企圖貪污餐廳或客人財務(wù)。
特別處理范圍：偷竊和私拿餐廳和他人財產(chǎn)，奉獻50元/次，并賠償原物；情節(jié)較重者開除，取消當(dāng)月工資；情節(jié)嚴重者，取消當(dāng)月工資，交由公安部門處理。
損毀餐廳物品的，視情節(jié)賠償。玻璃器具每月3個為可接受損耗，超過3個，當(dāng)月所有由服務(wù)員打掉的杯具須損毀者按價賠償�？腿藫p毀杯具應(yīng)及時報告主管，由主管負責(zé)處理。
處罰具體安排：
1、情節(jié)較輕者，第一次通報批評，第二次處罰1—5分，每分1元
2、情節(jié)較重，直接作出相應(yīng)處罰
員工規(guī)章制度 篇3
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺遵守!
一、 準(zhǔn)時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工;
二、 上班時間早8:30-11：30下午13：30-18:30。
三、 工作期間不可因私人情緒影響工作;
四、 員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔;
五、 上班時不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境的安靜有序;
六、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復(fù);
七、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密;
八、 認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償;
九、 員工服務(wù)態(tài)度: 使用標(biāo)準(zhǔn)的'專業(yè)文明用語, 做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù);
十、 電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過兩聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話做好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，嚴禁使用公司電話打工作以外的電話，違者扣罰10元/次;
十一、 員工獎懲規(guī)定：1.遲到、早退，每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰100元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假前三天扣除當(dāng)日工資的30%，之后每天扣除當(dāng)日的工資;2.上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事，違者扣罰10元/次;
員工規(guī)章制度 篇4
員工宿舍是店內(nèi)根據(jù)工作需要為員工配備的, 為保證良好的宿舍秩序，使員工擁有一個安全、詳和、舒適、寧靜的生活、休息環(huán)境，根據(jù)我公司的實際情況及宿舍所處的.特殊周邊環(huán)境，制定本規(guī)定，各部門及入住員工必須遵守。
�。ㄒ唬�、住宿管理
1. 員工入住前需先辦理入住手續(xù)。
（需要身份證件或者復(fù)印件，電話，）
2、宿舍的調(diào)配由公司宿舍管理人員統(tǒng)一安排，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自更換床位、房間
3、宿舍內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備，員工不得私自拆換、占用、損壞，如有丟失、損壞，須照價賠償，故意損壞物品的，根據(jù)情節(jié)的輕重，視其認識態(tài)度，給予相應(yīng)處理。
4、個人物品須按規(guī)定擺設(shè)，不許亂掛、亂放，貴重物品和證件等（如現(xiàn)金、貴重飾品及其他物品）自己妥善保管，如有丟失，責(zé)任自負。
5、試用期內(nèi)的員工不得住宿。
�。ǘ⒓o律管理
1、嚴禁在宿舍做飯，使用明火。
2、嚴禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、練習(xí)樂器、播放大功率音響，影響他人休息。
3、嚴禁在宿舍公共場合坦胸露懷、穿短褲衩等有損公司形象之不雅行為。
4、嚴禁在宿舍內(nèi)聚眾賭博和從事一切違法行為。
5、嚴禁在宿舍酗酒、打架鬧事和其他影響團結(jié)的行為。
6、嚴禁未經(jīng)請示，私自留宿外來人員（尤其是異性）。
（三）、安全管理
1、宿舍內(nèi)不得擅自加裝使用 1000W 以上的電器，禁止使用電熱毯、電熱水器、電爐或明火器具，不私拉亂接電線，不使用漏電電器。
2、注意宿舍安全，嚴禁攜入易燃易爆物品，室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品。
3、晚上下班 2 小時內(nèi)不回宿舍在外發(fā)生意外本店不負任何責(zé)任。
�。ㄋ模⑿l(wèi)生管理
1、住宿員工輪流按照排班表值日，值日員工負責(zé)當(dāng)天的宿舍衛(wèi)生打掃和保潔，按宿舍內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放物品，及時清理，打掃室內(nèi)衛(wèi)生，提醒各員工按要求整理個人床鋪、物品，力求達到整齊劃一。
2、住宿員工不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，不得在室內(nèi)飼養(yǎng)動物，嚴禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴禁向門口、窗外潑水、亂扔雜物。
（五）、獎罰制度 1、違反以上規(guī)定一次處罰 20 元，一月超過 3 次搬離宿舍。
2、店內(nèi)將處罰的現(xiàn)金買成生活用品供大家使用。
員工規(guī)章制度 篇5
專賣店員工規(guī)章制度
考勤
☆嚴格執(zhí)行作息時間，不得遲到早退
☆不允許代打卡或簽到
☆用餐，休息必須登記，時間由店長或領(lǐng)班統(tǒng)一安排
☆上班時間不得外出處理私事，會見親友
賣場紀律
☆上班時間按規(guī)定穿著工裝，工鞋
☆不得在賣場上嬉笑打鬧，高聲喧嘩，污言穢語，聚眾聊天，倚靠貨架，進食
☆不得將公司電話作私人用途
☆上班時間不得攜帶手機
☆銷售空閑時員工應(yīng)及時整理貨品，保證賣場/貨倉清潔
工作態(tài)度
☆不得發(fā)表虛假言論，損害公司或他人聲譽
☆配合服從公司人員的巡店督察
☆認真完成店長分配的臨時性任務(wù)
☆注重團隊精神，配合協(xié)作，不得推諉工作
財務(wù)制度
☆非收銀員/店長嚴禁未經(jīng)允許擅自開啟電腦及收銀柜
☆嚴禁向外透露公司營業(yè)額和操作規(guī)程
☆嚴禁任何未經(jīng)允許的打折讓利行為
☆嚴禁挪用營業(yè)額或店鋪備用金作他用
☆嚴禁錢賬不符，貨賬不符的交接班行為
☆員工離崗時必須主動提請店長檢查背包
☆店長有責(zé)任每日檢察員工行為是否符合規(guī)定，如有不符現(xiàn)象發(fā)生，可以進行警告或者10元每人/次的罰款處理。
☆公司人力資源部和巡店督導(dǎo)或市場人員將就以上規(guī)定進行不定期抽查，如有不符規(guī)定現(xiàn)象發(fā)生，可以進行20—50元每人/次的罰款處理。
行為規(guī)范
1、每天準(zhǔn)時上班（提前15—30分鐘，按公司規(guī)定的儀容儀表要求到店鋪報到）
2、每天每次吃飯時間不得超過30分鐘。
3、員工一個月遲到3次第一次口頭警告，第二次書面警告，第三次依情節(jié)嚴重者可考慮解雇，并不做任何補償。遲到10分鐘以內(nèi)罰款5元，20分鐘以內(nèi)罰款10元，30分鐘以上記曠工。（備注：店鋪所有員工罰款充當(dāng)?shù)赇亞T工基金備用）曠日一天扣三天工資，曠日三天當(dāng)自動離職，自動離職者不結(jié)算工資，不作任何補償。
4、員工要滿三個月方可辭職，如未滿三個月辭職者，保證金不予退還，員工辭職應(yīng)提前1個月書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可辭職，如未提前1個月，則半月工資和押金不退，當(dāng)賠償?shù)険p失。
5、10月1日以后，所有員工不準(zhǔn)辭職，如有特殊情況�？垡粋�月工資。
6、員工要服從上級或公司的工作安排，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
7、員工需要請假，必須提前一天寫申請征得店長的.同意。如是病假申請，必須在半個小時前通知店長，不可委托全人傳達，回店鋪應(yīng)提交病歷單證明，否則，視為礦工。
8、員工換班必須向店長申請，同意后方生效，每月?lián)Q班次數(shù)不能超過兩次。
9、員工任何時間不能在貨場內(nèi)：閑聚、一起聊天、嬉戲、吵鬧或高談闊論。
10．員工在貨場中不得有下列行為：照鏡子、哼歌、講粗話、修指甲等不文明行為。
11、員工任何時間不能在公司范圍內(nèi)吸煙，以免影響公司形象。
12、員工無論在任何場合，都應(yīng)維護好公司名譽，不能做出有損公司形象和利益的事情。
13、除因公事外、員工不得在賣場內(nèi)攜帶手機。公司電話不做私人用途，員工若有特殊情況，應(yīng)征得店長同意后方可使用。
14、公司電腦只做公事用途，嚴禁私自使用。
15、上班時間不能與親友聊天，若有親友來訪，應(yīng)征得店長同意后，酌情給予幾分鐘時間。關(guān)店時，如有朋友來訪，應(yīng)請其在店外等候。
16、未經(jīng)允許不可帶走店內(nèi)任何物品。否則，視為偷竊行為，嚴重者送到警方處理，并立即開除不做任可補償。
17、賣場內(nèi)任何人不得擅自拍攝及采訪，如有出現(xiàn)這種情況，應(yīng)立即交于店長處理。
18、所有飲品使用后要及時清理衛(wèi)生，保持干凈的工作環(huán)境。
19、員工要愛護店鋪財產(chǎn)，愛惜店內(nèi)設(shè)施和營業(yè)物資，員工丟失或損壞店鋪物品須照價賠償。穿著店鋪的制服不能在公眾場合抽煙、講粗話或親熱行為，以免影響公司形象；制服若有損壞、丟失應(yīng)立即重新購買。
20、當(dāng)班收銀員不能攜帶現(xiàn)金上崗，否則沒收現(xiàn)金收繳充當(dāng)員工基金。
21、同事任何時間離開店鋪，包括：下班、重新來店鋪、進倉等，必須主動接受店長檢查，店長必須認真嚴格負責(zé)檢查。
22、店長/店鋪負責(zé)人請假或換班，必須向老板申請，批準(zhǔn)后方可生效。
23、所有請假事宜，必須當(dāng)時立即登記在排班表上，且應(yīng)在月底做考勤表上統(tǒng)一上報。
24、店長有權(quán)隨時檢查員工口袋或衣柜。
25、所有同事在上班時間里未經(jīng)看場允許不能接聽私人電話。
26、員工要保守公司的商業(yè)秘密，公司營業(yè)額秘密及一切營運文件的資料、信息、決不向外界透露。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除，并不作任何補償。
入職規(guī)定：
1、試用期：店長試用期為三個月；收銀員為二個月，店員一個月。
擔(dān)保規(guī)定：
1、保證金：店鋪入職人員，須交付服裝保證金人民幣300元，半個月工資押金。該項在員工離職后，不計利息返還；未滿1年的離職按工衣吊牌價6折，滿一年后贈送。
2、店鋪之店長、收銀員入職時，應(yīng)提供擔(dān)保證明及其擔(dān)保人的身份證件；
二、員工待遇：
1、每天上班8小時，星期六、星期天、節(jié)假日10個小時，超過按每小時3元計。
2、每月保底工資元，加1%提成，完成當(dāng)月任務(wù)提成2%，超過20%的超出部份按2.5%提成，超過30%的超出部份按3%超過50%的超出部份按4%提成，地[地[全勤獎每月30元。
3、每月評出銷售第1名獎100元，第2名50元，最佳進步獎30元。
4、工作滿一周年的，表現(xiàn)良好，業(yè)績突出，過年加一個月的底薪工資。工資在過年后一個月后發(fā)放。
5、為了獎勵員工，凡在今年內(nèi)完成個人銷售達萬元的，全部按2.5%提成，達萬的全部按2.7%提成，達萬元的全部按3%。（注：以前已提成的沖減，其他幫助完成不計）。
6、每人每月休假二天（星期六、日、節(jié)假日不得休息更不得請假）
員工規(guī)章制度 篇6
一、目的及范圍
第一條 本公司為提高在職人員素質(zhì)，改進知識和技能，以改善工作績效特制訂本辦法。
第二條 凡本公司在職人員的教育培訓(xùn)及相關(guān)事項均按本辦法辦理。
二、權(quán)責(zé)劃分
第三條 人力資源部教育培訓(xùn)的權(quán)責(zé)
1、舉辦公司共同性課程培訓(xùn)；
2、擬定、呈全公司年度、月份培訓(xùn)課程；
3、制定、修改公司培訓(xùn)制度；
4、上報公司在職教育培訓(xùn)的實施成果和改善方案；
5、編撰、指定共同性培訓(xùn)教材；
6、審議培訓(xùn)計劃；
7、檢查、考核培訓(xùn)的實施情況；
8、審查、辦理公司派外人員培訓(xùn)；
9、研擬、執(zhí)行其他有關(guān)人才開發(fā)方案；
10、擬定各項培訓(xùn)計劃費用。
第四條 各部門的權(quán)責(zé)
1、匯總呈報全年度培訓(xùn)計劃；
2、制定、修改專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范；
3、確定講師的人選；
4、舉辦內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程培訓(xùn)及上報有關(guān)實施成果；
5、編撰專業(yè)培訓(xùn)教材；
6、檢查本部門專業(yè)培訓(xùn)成果。
三、制定培訓(xùn)規(guī)范
第五條 人力資源部應(yīng)召集有關(guān)部門共同制訂公司人員在職培訓(xùn)規(guī)范，為實施培訓(xùn)提供依據(jù)，其內(nèi)容包括：
1、各部門的工作職責(zé)分類；
2、各職責(zé)類別的培訓(xùn)課程及總時數(shù)；
3、各培訓(xùn)課程的教材大綱。
第六條 各部門組織機構(gòu)、職能改變后，或因技術(shù)升級導(dǎo)致生產(chǎn)條件、設(shè)計開發(fā)過程發(fā)生變化時，人力資源部門應(yīng)根據(jù)實際需要對培訓(xùn)規(guī)范進行修訂。
四、培訓(xùn)計劃的制定
第七條 各部門根據(jù)培訓(xùn)規(guī)范和實際需要，填寫在職培訓(xùn)計劃表，并交人力資源部審核。
第八條 人力資源部將各部的'培訓(xùn)計劃匯編成年度計劃匯總表，上報總經(jīng)理審核、簽發(fā)。
第九條 各培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)，填寫在職培訓(xùn)實施計劃表，上報審核后，通知有關(guān)部門和人員。
第十條 臨時性的培訓(xùn)課程，亦需填寫在職培訓(xùn)實施計劃表，經(jīng)上報審核后實施。
五、培訓(xùn)的實施
第十一條 培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依據(jù)在職培訓(xùn)實施計劃表按時實施培訓(xùn)，并負責(zé)該培訓(xùn)的全部事宜：如培訓(xùn)場地的選擇、教材分發(fā)等。
第十二條 如有輔助材料，講師應(yīng)在開課一周前把原稿交人力資源部統(tǒng)一印刷，并確保上課時發(fā)給學(xué)員。
第十三條 各項在職培訓(xùn)實施時，參加培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)簽到，人力資源部應(yīng)切實了解上課、出席情況。參加培訓(xùn)的人員應(yīng)準(zhǔn)時上課，因故不能參加者須辦理請假手續(xù)。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓(xùn)的學(xué)員參照平時獎懲規(guī)定處罰。
第十四條 人力資源部應(yīng)定期召開檢查會，以評估各項培訓(xùn)課程的實施成果，并予以記錄，送交有關(guān)單位參考以利改進。
第十五條 各項培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)有相應(yīng)的考試、測驗，由主辦單位或講師負責(zé)監(jiān)考，試卷應(yīng)分為三至四類，由講師提前選交主辦部門。
第十六條 各項培訓(xùn)考試因故缺席者，事后一律補考，補考不參加者，一律以零分計算。
第十七條 培訓(xùn)考試的成績、成果報告，作為考績和升遷的參考。
六、呈報培訓(xùn)成果
第十八條 每期培訓(xùn)結(jié)束后，講師應(yīng)于一周內(nèi)評定出學(xué)員的成績，登錄在職培訓(xùn)考試成績單，連同試卷交人力資源部，作為員工個人完整的培訓(xùn)資料保存。
第十九條 主辦單位應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報在職培訓(xùn)總結(jié)表及講師小時費用申請表，會同在職培訓(xùn)考試成績表和學(xué)員意見調(diào)查表送交人力資源部，以支付費用并存檔以備查。
第二十條 如需支付教材編撰費用，主辦單位應(yīng)填報在職培訓(xùn)教材編撰費用申請表，經(jīng)審核簽發(fā)后支付。
第二十一條 各部門應(yīng)事先填寫公司人員在職培訓(xùn)資歷表。
第二十二條 各部門每隔三個月應(yīng)填寫在職培訓(xùn)實施情況報告書上報人力資源部，以便了解該部門在職培訓(xùn)實施情況。
七、培訓(xùn)的評估
第二十三條 每期培訓(xùn)結(jié)束后，主辦部門應(yīng)讓學(xué)員填寫在職培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表同考試答卷一并收回，送講師轉(zhuǎn)人力資源部審核，為今后再舉辦類似培訓(xùn)提供參考。
第二十四條 為評估各部門培訓(xùn)成效，各單位主管應(yīng)填寫培訓(xùn)成效調(diào)查表，由人力資源部匯總，并參考生產(chǎn)及銷售績效的變動，分析、評估培訓(xùn)成效，之后做成書面報告，經(jīng)上報審核后分送各部門及有關(guān)人員，為下一次培訓(xùn)提供參考。
八、外派培訓(xùn)
第二十五條 各部門為適應(yīng)工作、升遷等需要，推薦有關(guān)人員到外接受培訓(xùn)，須送人力資源部審議并上報總經(jīng)理核準(zhǔn)后，依人力資源管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。
第二十六條 外派受訓(xùn)人員返回后，應(yīng)將有關(guān)資料，包括教材、考試成績、結(jié)業(yè)證書等送人力資源部存檔，并將其培訓(xùn)成績記錄于培訓(xùn)資歷表。
第二十七條 外派受訓(xùn)人員將接受培訓(xùn)時所學(xué)的知識整理成冊，作為講習(xí)材料，并舉辦講習(xí)會，自任講師，向有關(guān)人員授課。
第二十八條 凡參加外派培訓(xùn)人員，均應(yīng)相應(yīng)填寫個人外派培訓(xùn)申請表、個人外派培訓(xùn)記錄表、及個人教學(xué)記錄表。
九、附則
第二十九條 凡舉辦各種培訓(xùn)，均應(yīng)以不影響工作為原則。
第三十條 人力資源部門進行年度考績、晉升等活動時應(yīng)參考受訓(xùn)人員的培訓(xùn)成績、資歷等。
第三十一條 本辦法呈總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后頒布實施，修改時亦同。
員工規(guī)章制度 篇7
員工規(guī)章制度
一、嚴于職守
1、宗旨：“賓客至上，服務(wù)第一”。本酒樓必需通過嚴格的管理、高效的工作、一流的服務(wù)為賓客提供方便、舒適的生活享受。
2、所有員工必須熱愛集體、關(guān)心企業(yè)、嚴守職責(zé)、熱情待客、文明服務(wù)、熱愛本職工作、講究職業(yè)道德，為本酒樓建立良好的聲譽。
二、上下班及請假規(guī)定
1、員工上下班必須按規(guī)定打記時卡，如因病、事假或其他原因未能打卡的，應(yīng)立即向上級報告，以備核查；任何人不得代他人或委托他人打卡。
2、員工上下班必須走員工通道，所攜帶物品必須交給保安員檢查。
3、員工每月有3天帶薪假期，節(jié)假日假期規(guī)定如下：清明1天，端五1天，元旦1天，中秋1天，勞動節(jié)1天，共6天。
4、員工請假必須履行請假手續(xù)；病假每請1天扣1天工資，事假每請1天扣2天工資，曠工1天扣3天工資，連續(xù)曠工3天者為自動離職。
員工入職，必須填《員工入職表》，辭職必須提前一個月寫辭職書，并退還公司所有物品，部門主管簽名確認方可辦理辭職手續(xù)。
三、處罰條例
1、準(zhǔn)時上班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，認真完成好本崗位工作。（違者扣1元/分鐘）
2、工作時不打私人電話，不會客，不玩手機，不看報刊雜志，不賭博，不抽煙喝酒（應(yīng)酬客人除外），不嚼口香糖或其它零食，不發(fā)出有礙于公司安寧的.聲響、喧嘩等噪聲。（違者扣10元/次）
3、不得對同事、上司或客人表現(xiàn)出不禮貌或在酒樓內(nèi)粗言穢語，不得和客人爭辯，不得蓄意侮辱、誹謗他人或無中生有招惹事生端，不得向客人索取物品或小費等。（違者扣1天帶薪假期/次）
4、工作中不得頂撞上司或不服從上司安排、調(diào)配，不得違反服務(wù)指標(biāo)和工作紀律。（違反者扣1天帶薪假期/次）
5、不得使用客用洗手間，不得食用客人專用飯，不得私自到包廂或以外的地方休息或看電視。（違反者扣
1天帶薪假期/次）
6、謝絕客人一切不合理要求，若是不聽警告一意孤行，后果自負，本酒樓概不負責(zé)。（違反者扣1天帶薪假期/次）
7、愛護財物，不得損壞公司任何東西，不得使用酒樓物品作私人用途，如果損壞照價賠償，嚴重者將追究法律責(zé)任。（違者扣1天帶薪假期/次）
8、每位員工必須保持儀容儀表的整潔，女服務(wù)員必須化淡妝，不得留長指甲，不涂指甲油。廚房工作人員不得留長發(fā)和胡子，長指甲，上班時間應(yīng)戴工作帽。（違者扣1天帶薪假期/次）
9、入住公司宿舍必須《遵守員工宿舍制度》，任何員工不得帶非本酒樓員工逗留或住宿，如有特殊情況，需向會長或上司請示，否則宿舍一切損失由該人員負責(zé)。（違者另扣1天帶薪假期/次）
10、上班時間，不得辦理與工作無關(guān)的事情，每位員工都有維護公司的聲譽和利益的義務(wù)。（違者扣1天帶薪假期/次）
四、即時解雇條款
1、偷竊、行騙、不忠、不信。
2、有意損壞公司或客人物品。
3、侮辱或襲擊上司、同事、客人挑撥任何打斗行為。
4、參與社會上非法集會、宣傳及協(xié)助賣淫等違法行為。
5、鼓勵或謀劃任何方式罷工行為。
6、無充分的理由拒絕執(zhí)行本崗位職責(zé)，玩忽職守的。
7、嚴重違反本公司制度、嚴重失職或營私舞弊對本公司利益造成直接經(jīng)濟損失的。
以上條款如有違反，造成的損失公司可以從當(dāng)事人工資中扣除；情節(jié)嚴重的，公司可以扣發(fā)當(dāng)事人工資或單方面終止勞務(wù)合同。
員工規(guī)章制度 篇8
食品公司財務(wù)管理制度為適應(yīng)公司管理要求，規(guī)范財務(wù)操作，根據(jù)公司財務(wù)工作現(xiàn)狀，并結(jié)合公司今后發(fā)展需要和財務(wù)管理需要。特制定如下管理制度。
一、公司各項財務(wù)收支管理原則
公司員工應(yīng)本著高效、節(jié)約的原則經(jīng)辦各種事項，有計劃、有控制地安排各項開支。鑒于公司目前處于初創(chuàng)階段，各項財務(wù)支出，一律實行總經(jīng)理審批制度。在此基礎(chǔ)上，公司的各項開支，采取計劃管理和定額管理相結(jié)合的具體管理方式。
1、各項工程款項、材料設(shè)備款項、業(yè)務(wù)款項，必須由各職能部門每月按項目編制詳細的資金預(yù)算方案，報公司審批，并按照用款情況納入每月資金用款計劃。
2、各項辦公費用，由公司辦公室、財務(wù)部共同核定月度費用額度，報總經(jīng)理審批。辦公室在定額范圍內(nèi)按月編制計劃，并落實到各部門。財務(wù)部門按照審批后的有關(guān)計劃安排資金。
3、每月資金計劃，由各部門按照以下具體要求編制，財務(wù)部門在綜合各部門計劃的基礎(chǔ)上，匯總編制公司總的資金計劃：
（1）、工程款項、應(yīng)按工程項目、合同項目及施工單位列出明細，由工程部門和預(yù)算部門編制
（2）、設(shè)備和材料款項。應(yīng)按合同單位、工程項目等列出明細，由采購部門負責(zé)編制。
�。�3）、辦公費用。包括辦公費、水電費、車輛費用等。
�。�4）、工資。由人事部門會同財務(wù)部門統(tǒng)一編制。
（5）、固定資產(chǎn)購置。列出固定資產(chǎn)清單，并注明使用部門等。
�。�6）、低值易耗品購置。同固定資產(chǎn)購置要求。
�。�7）、業(yè)務(wù)招待費、廣告宣傳費等其它費用。按專項費用單填報和列支。
4、預(yù)算報告的審批。
（1）、由使用或管理部門提出詳細的預(yù)算報告，經(jīng)該部門主管認真核實。
�。�2）、財務(wù)部審核匯總。
(3)、報經(jīng)總經(jīng)理審批。
(4)、財務(wù)部安排資金和監(jiān)督執(zhí)行。
5、公司將另行單制定預(yù)算管理辦法。
二、用款制度
�。�、已列入當(dāng)月用款計劃的款項按正常審批程序辦理審核簽字手續(xù)后交財務(wù)辦理付款。各項預(yù)付款項，在未取得發(fā)票等合法報銷憑證之前，按照規(guī)定一律先記入經(jīng)辦人的個人往來，經(jīng)辦人員應(yīng)及時向?qū)Ψ剿魅『戏ǖ膱箐N憑證并及時報銷沖帳。
２、計劃外用款，需另補報告，報經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后按審批意見執(zhí)行。
�。�、超過50000元的額現(xiàn)金需求，按照銀行現(xiàn)金管理要求，需提前一天向財務(wù)部門提出申請，以便財務(wù)部門準(zhǔn)備。
三、借款制度
１、借款要求按照用款規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。
�。病⒔杩顢�(shù)額要求嚴格預(yù)算，不準(zhǔn)寬打窄用或挪作他用。
�。�、借款在辦理完有關(guān)業(yè)務(wù)后一周內(nèi)到財務(wù)報帳。特殊情況需由借款人出具書面說明，報總經(jīng)理審批。
�。�、前款不清，后帳不借。
５、確因工作需要，由本人申請，財務(wù)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，可借給一定額度的備用金。
四、報帳制度
�。ㄒ唬⒒疽�
１、各項費用報銷，必須取得合法的憑證（主要包括法定的發(fā)票、收據(jù)等及相應(yīng)的原始憑證附件、清單等）。２、各項費用映的經(jīng)濟業(yè)務(wù)必須真實。對于弄虛作假的，一經(jīng)查出，必將嚴肅處理。
３、報銷時，各項手續(xù)必須齊全，各級部門必須嚴格按照各自的審批權(quán)限和要求審批各項業(yè)務(wù)，審核簽字人員對其審核的有關(guān)業(yè)務(wù)事項，承擔(dān)連帶責(zé)任。
�。�、各種報銷業(yè)務(wù)，有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)及時報帳。
�。ǘ�、報銷審批程序和要求
�。�、經(jīng)辦人員根據(jù)有關(guān)的發(fā)票單據(jù)及附件及時填制報銷憑證。對有關(guān)的`業(yè)務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、金額、單據(jù)張數(shù)等必須經(jīng)核對后如實填寫。
�。�、所屬部門負責(zé)人審核，主要審核其經(jīng)濟業(yè)務(wù)的真實性、有效性、合理性。
�。�、到財務(wù)部門將有關(guān)單據(jù)交會計人員審核，主要審核其有關(guān)單據(jù)的合法性、合規(guī)性、真實性，以及有關(guān)費用標(biāo)準(zhǔn)、計劃的執(zhí)行情況。
�。�、報公司財務(wù)主管人員審批。
�。�、報公司總經(jīng)理或分管副總審批。
�。丁⒆詈�，到財務(wù)部門交由會計人員報帳。
�。ㄈ�、各項用款申請及其它會計業(yè)務(wù)，按照以上程序辦理。
五、各項資產(chǎn)管理
�。ㄒ唬�、固定資產(chǎn)的管理
�。�、單位價值在2,000元，使用期限在一年以上的資產(chǎn)，應(yīng)列入固定資產(chǎn)的范疇。
２、購置固定資產(chǎn)，必須先以書面報告的形式，報經(jīng)批準(zhǔn)后方可辦理。
3、固定資產(chǎn)購置，原則上由指定部門統(tǒng)一采購。
4、固定資產(chǎn)成批采購或數(shù)額較的，必須事先簽訂合同。合同中必須規(guī)定采購的品種、規(guī)格、數(shù)量、交貨時間、交貨地點、交貨方式、成交價格和結(jié)算方式。
5、固定資產(chǎn)購置程序：
（１）、由有關(guān)使用部門提出申請，申請內(nèi)容包括所購固定資產(chǎn)的用途、品種、規(guī)格、數(shù)量。
�。ǎ玻�、交由指定的采購部門審定。
（３）、辦理有關(guān)的報批手續(xù)。
�。ǎ矗�、辦妥有關(guān)的審批手續(xù)后，交由采購部門集中辦理。采購部門必須遵循貨比三家、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價和經(jīng)濟適用的原則。
六、固定資產(chǎn)使用的管理
固定資產(chǎn)經(jīng)資產(chǎn)管理部門登記后，由使用部門辦理領(lǐng)用手續(xù)，并接受資產(chǎn)管理部門監(jiān)督管理。資產(chǎn)管理部門應(yīng)定期檢查各部門固定資產(chǎn)使用情況和完好情況。公司另將制定專門的資產(chǎn)管理辦法。
�。ǘ�、辦公用品等消耗品的管理。
1、辦公用品，由辦公室安排專人進行登記，并按照標(biāo)準(zhǔn)嚴格控制。辦公室應(yīng)建立有關(guān)的臺帳，登記各種辦公用品的購買和領(lǐng)用情況。公司將定期對其登記和管理情況進行檢查。
2、購買辦公用品，由各部門提出申請，辦公室統(tǒng)一購買。事先要填制物品申購單并報批簽字。憑批準(zhǔn)的申購單到財務(wù)請款和報銷。
3、辦公用品實行定額到人的辦法。公司員工，在配齊有關(guān)辦公用具后，日常消耗性辦公用品按每人每月20元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。金額較的辦公用品，須單申報。對于金額但又不屬于固定資產(chǎn)的，應(yīng)納入低值易耗品，參照固定資產(chǎn)管理辦法進行管理。
�。ㄈ�、低值易耗品購置，比照固定資產(chǎn)管理的規(guī)定辦理。
七、材料及設(shè)備采購的有關(guān)規(guī)定
�。ㄒ唬�、購物申請、詢價及簽訂合同
1、良好的采購計劃是映工作計劃性的重要方面，各部門應(yīng)作好采購計劃，按計劃提出采購申請，盡量避免緊急采購，以降低采購成本，提高采購效率。
2、宗工程材料和關(guān)鍵設(shè)備的購買申請，需依照正常的生產(chǎn)進度情況及供貨周期提出；其它物資的采購申請，一般每周可提出一次。
3、采購申請單提交后，由有關(guān)部門安排人員詢價。進行詢價時，需進行“貨比三家”的調(diào)查，并對多家供應(yīng)商進行比較。應(yīng)盡量獲得供應(yīng)商的書面報價，使決策者有據(jù)可依。
4、在此基礎(chǔ)上，經(jīng)公司總經(jīng)理審批同意后簽訂購貨合同。
�。ㄈ⒌截涷炇召徺I貨物到達公司倉庫后，各有關(guān)部門應(yīng)對照申請單、訂單、合同驗收貨物，驗收合格后，方可辦理入庫手續(xù)。若所到貨物與訂單不符，或質(zhì)量不合要求，則應(yīng)及時通知供應(yīng)商退貨，并通知申請部門妥善處理。
�。ㄋ模�、付款申請
1、報帳和付款申請時，須附上采購申請表，多家供應(yīng)商比較表（如果需要）、合同以及有關(guān)批準(zhǔn)文件等，以及倉庫的驗收入庫手續(xù)。
2、力爭供應(yīng)商在付款之前將發(fā)票開出，在確認發(fā)票、材料、訂單、貨運單相互吻合后才能付款。應(yīng)盡量爭取先貨后款。
3、付款時間應(yīng)盡量控制在合同規(guī)定的付款期限的最后時間，在不影響公司信譽及經(jīng)營的前提下，各部門應(yīng)有意識的延遲資金的付出。同時注意合同簽訂應(yīng)規(guī)范化。
4、財務(wù)部門要認真核對合同、預(yù)算及相關(guān)審批、驗收等手續(xù)
八、其它規(guī)定
�。ㄒ唬�、業(yè)務(wù)招待費的管理業(yè)務(wù)招待費的使用，一般應(yīng)貫徹先申請、審核、批準(zhǔn)，后使用的原則。使用時，應(yīng)按照必要、合理和統(tǒng)籌安排的原則使用。
（二）、廣告宣傳費的管理
�。�、廣告宣傳費用主要包括各種廣告宣傳費、設(shè)計制作費以及相關(guān)費用。
�。病V告宣傳費實行按單項廣告項目單預(yù)算、專項管理的辦法。
�。场⒏黜棌V告宣傳，必須與承辦單位簽訂合同。
�。�、由有關(guān)具體操作部門事先提出報告及項目預(yù)算、用款計劃，按程序報經(jīng)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。批準(zhǔn)后有關(guān)合同、批復(fù)報告、預(yù)算、計劃交存財務(wù)部門一份，以便監(jiān)督執(zhí)行。
�。怠�(dāng)月的資金使用計劃，應(yīng)將當(dāng)月實際需支付的廣告宣傳費用單列，以便財務(wù)部門區(qū)別不同費用進行考核。
�。ㄈ�、合同的管理公司目前的經(jīng)濟合同主要有工程類、采購供應(yīng)類、借款合同及其它合同四類
�。薄凑展疽�(guī)定，各種合同，必須報經(jīng)公司法定代表人簽字批準(zhǔn)，或經(jīng)其書面授權(quán)同意簽訂方可有效。
�。病⒇攧�(wù)部門對各項合同的合法性、合理性、經(jīng)濟性等，應(yīng)從財務(wù)分析的角度進行分析、咨詢和監(jiān)督。對一些涉及公司財務(wù)活動的經(jīng)濟合同，有關(guān)部門在簽訂時，應(yīng)當(dāng)事先征求財務(wù)部門的意見。
�。�、所有經(jīng)濟合同簽訂后，都要及時交存檔案室存檔，同時一份交財務(wù)部門，以便財務(wù)部門進行必要的分析、檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
4、合同簽訂應(yīng)規(guī)范、嚴密，避免引起法律糾紛。
5、各部門應(yīng)嚴格對照合同條款監(jiān)督履約情況，做好記錄歸檔管理。以上規(guī)定，由財務(wù)部負責(zé)解釋并具體監(jiān)督執(zhí)行。并將根據(jù)公司經(jīng)營及業(yè)務(wù)發(fā)展，進行補充和完善。以上規(guī)定，自頒布之日起執(zhí)行。
2、公司員工規(guī)章制度
1、熱愛祖國、遵紀守法，嚴格遵守國家法律法規(guī)及政府相關(guān)部門的各項規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德。
2、嚴格遵守公司的管理機制，執(zhí)行 公司的各項規(guī)定，不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地為客戶服務(wù)。員工之間要團結(jié)友愛，不得在公司內(nèi)吵架、斗毆，違者交納成長基金200元，情節(jié)嚴重者作開除處理。
3、員工必須在早上8點30分前正式上崗，吃早點、換衣服等事項必須在此之前完成。上班時間吃早點交納成長基金5元，遲到在5分鐘以內(nèi)交納成長基金5元，5分鐘以上交納成長基金10元。遲到3次計曠工一次，曠工3次作除名處理。非值班人員早上8：30分前打卡，下午16：30——17：00之間打卡，值班人員早上8：30分之前打卡，晚20：30分后打卡。
4、每日實行早(8：30)晚(17：00)會制度，由店長或指定人主持。未能按時參加早晚會的，須提前30分鐘以上通知店長。因其它原因而未能按時打卡的，補填“未能參加早晚會的說明”單。交于店長后，再實行簽卡考勤，有效簽卡期3天以內(nèi)。
5、公司每月1日和15日開店內(nèi)銷售會議，晚5點準(zhǔn)時舉行（特殊情況另行通知），由店長主持。所有員工必須準(zhǔn)時參加，未能參加者交納成長基金20元，遲到5分鐘以內(nèi)者交納成長基金5元，10分鐘以上者交納成長基金10元。
6、員工請假須提前一天申請，必須填寫請假單并經(jīng)店長同意后生效，如請假半天，須在中午12：00——13：00點之間打卡。調(diào)休需提前一天申請，必須填寫調(diào)休單并經(jīng)店長同意后生效，事后說明無效，作請假處理。
7、公司實行早晚班制度，每日安排兩位人員輪流值班，早班時間上午8：30---下午2：30，晚班時間下午2：30——晚上8：30，輪到值晚班的員工，晚上20：30分后下班關(guān)閉電腦電源、插座電源、
燈箱、照明燈電源、服務(wù)器等一切電源，每漏關(guān)一件交納成長基金20元（由店長抽查），打掃衛(wèi)生后，收場關(guān)門。并于次日早上8：20分前打卡、搞衛(wèi)生、做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。
衛(wèi)生每日由店秘檢查2次，早（8：30分前）中午（1：00）各一次。 衛(wèi)生分類如下：(實行當(dāng)班人員責(zé)任制)
1）玻璃門、玻璃桌、前后臺桌椅及飲水機無痕
2）廁所無痕、無異味
3）員工個人水杯及相關(guān)工作物品擺放有序、整齊
4）地面清潔無異物
5）派報架、報紙架擺放整齊，保持閱報帶夾，及時更新每日報紙
6）接待桌椅保持客戶走后及時清理保潔
以上事項經(jīng)檢查未能達標(biāo)，則當(dāng)班人員交納成長基金1元/人/項。
8、員工上班時間須穿著工作服，外出時可更換便裝，回到公司30
分鐘以內(nèi)須更換工作服，違一次交納成長基金10元。前臺接待人員要保持積極、熱情的精神狀態(tài)，語言應(yīng)做到文明、規(guī)范，絕不允許說忌語，違者交納成長基金10元。在任何情況下都不許和顧客吵架，違者交納成長基金200元。
9、員工的個人物品隨意放置的交納成長基金5元。吃飯完畢應(yīng)立即收拾干凈，違者每一次交納成長基金10元。報刊應(yīng)放在規(guī)定位置，閱完后立即放回原處，違者交納成長基金5元。員工自備水杯，不得使用公司一次性紙杯，違者交納成長基金5元每次。(以上事項由店務(wù)秘書監(jiān)督執(zhí)行，所收款項做為團費)
10、員工任何時候不得在前臺吃東西，發(fā)現(xiàn)一次交成長基金10元。
11、員工在公司不得從事與工作無關(guān)的事，不得在網(wǎng)上聊天、打牌、玩游戲，第一次發(fā)現(xiàn)交納成長基金200元，發(fā)現(xiàn)兩次以上立即開除。因員工違國家政策和主管部門有關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致公司受到經(jīng)濟和名譽上的損失，由其個人承擔(dān)全部責(zé)任。員工如有損害公司利益，出現(xiàn)“飛單”、“黑單”等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除，并追究其相關(guān)責(zé)任。
12、上班時間公司內(nèi)原則上禁止播放音樂，特殊情況報店長批準(zhǔn)后可播放輕緩，歡快勵志類歌曲。
13、經(jīng)紀人不得隨便進入店長、店務(wù)秘書及財務(wù)辦公室，違者交納成長10元。
14、員工應(yīng)愛護公司各種辦公設(shè)施，凡有人為損壞公司辦公設(shè)施的將按原價賠償。
15、經(jīng)紀人不得帶公司員工以外人員進入公司辦公區(qū)域，（包括使用公司電腦、電話等）違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)交納成長基金50元/次。
16、每位員工都有維護公司利益的義務(wù)，針對不良現(xiàn)象應(yīng)及時上報。
17、離職須知：
�。�1）員工離職前需提前向公司提出書面申請，店長提前3個月， 店務(wù)秘書提前1個月、主管提前15天，經(jīng)紀人提前3天。
�。�2）經(jīng)紀人離職時，需歸還所有公司物品、上交客戶房源資料，經(jīng)紀人不得使用。
�。�3）離職申請需經(jīng)店務(wù)秘書，所在組經(jīng)紀人主管，店長三方簽字同意后，方可交由財務(wù)結(jié)帳。
本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效并實施。
員工規(guī)章制度 篇9
(一)總則
第一條 為了增強公司依法管理的規(guī)范性和派遣員工遵紀守法的自覺性，給用工單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的人力資源專業(yè)服務(wù)，維護用工單位、派遣員工和公司三方利益，根據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》等國家及我省相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合公司實際，制定本規(guī)定。 第二條 本規(guī)定適用于與公司簽訂了勞動合同的派遣員工。
第三條 公司、用工單位和派遣員工必須遵守國家法律、法規(guī)，遵守勞動合同和勞務(wù)派遣協(xié)議的約定。派遣員工應(yīng)遵守公司及用工單位的勞動紀律和各項規(guī)章制度，認真履行工作職責(zé)。
第四條 處理違紀派遣員工，堅持“教育為主，處罰為輔，積極疏導(dǎo)”原則，實事求是，依法依規(guī)處理。
(二)招聘方式
第五條 一般情況下，用工單位自行負責(zé)招聘及面試，確定符合條件派遣員工后，向公司提交派遣員工名單，由公司辦理派遣員工勞動合同簽訂、繳納社保等相關(guān)手續(xù)。
第六條 如用工單位需要，可書面委托公司進行招聘，原則上用工單位須派人參加面試，面試合格，由用工單位確定錄用派遣員工名單，公司辦理派遣員工勞動合同簽訂、繳納社保等相關(guān)手續(xù)。
第七條 如用工單位全權(quán)委托公司進行派遣員工招聘，將參照第六條的`辦法執(zhí)行，并另外支付相應(yīng)的招聘服務(wù)費用。
(三)勞動合同
第八條 派遣員工與公司簽訂勞動合同應(yīng)經(jīng)用工單位確認，用工單位應(yīng)遵守《勞務(wù)派遣合作協(xié)議》約定，告知派遣員工與公司建立勞動合同關(guān)系，簽訂勞動合同，實行勞務(wù)派遣用工形式。
第九條 簽訂或續(xù)訂勞動合同時，用工單位應(yīng)開具《簽訂/續(xù)訂勞動合同通知函》給派遣員工，派遣員工持《簽訂/續(xù)訂勞動合同通知函》于5個工作日內(nèi)到公司前臺辦理簽訂手續(xù)。
員工規(guī)章制度 篇10
作為一名超市員工，必須要以超市的形象、利益為出發(fā)點，以方便顧客為宗旨，本著對超市兢兢業(yè)業(yè)工作，全心全意為顧客服務(wù)的態(tài)度，凡是本超市服務(wù)員必須遵守以下規(guī)章制度：
1、服務(wù)員在工作時間必須穿由本超市統(tǒng)一訂制的工服。不能妝容夸張；不能衣冠不整；不能披肩散發(fā)；上班時間必須佩戴工作牌，下班時間沒到不得提前脫工作服或摘工作牌。
2、員工與員工之間互相監(jiān)督，舉報各種違紀行為，根據(jù)事情的嚴重性給予20—100元獎勵。員工不得私自帶包入賣場內(nèi)，下班不得夾帶賣場內(nèi)任何物品出門，不得偷吃偷拿賣場內(nèi)任何物品。
3、愛惜本超市的所有物品，發(fā)現(xiàn)損壞根據(jù)產(chǎn)品的價值賠償；不能亂寫亂涂，尤其不能在產(chǎn)品和標(biāo)價簽上、貨架等處亂寫亂畫，聽從管理人員的統(tǒng)一安排。
4、要勤儉節(jié)約。不能浪費水、電、膠帶及散裝物品和包裝散稱物品所用的一次性手套、塑料袋等，下班之前各區(qū)域必須關(guān)燈、關(guān)秤、關(guān)水。
5、不遲到，不早退，按時上下班，高高興興上班來，平平安安回家去。
6、臨期產(chǎn)品提前下架問題：保質(zhì)期2—3年的產(chǎn)品提前6個月下架；保質(zhì)期12個月的產(chǎn)品提前2個月下架；保質(zhì)期18個月的產(chǎn)品提前3個月下架；保質(zhì)期6—10個月的產(chǎn)品提前40天下架，不按規(guī)定下架臨期產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)過期導(dǎo)致貨物不能及時退換出去，該區(qū)域服務(wù)員承擔(dān)全部責(zé)任，自己將過期產(chǎn)品買走。
7、貨物的.擺設(shè)要整齊，產(chǎn)品要干凈，日期要新鮮，擺貨規(guī)則：新日期在里，老日期在外；同等價位，同等類別擺在一起，縱向擺貨，新貨破損或包裝漏氣，日期臨近不新鮮等問題，應(yīng)及時報告店長，產(chǎn)品銷售后要及時向移動和補加貨架上庫存的貨。
8、稱散貨時要認真查看plu號，不能出錯，員工對自己區(qū)域的物品價格、位置要清楚，顧客詢問物價時要如實回答，無標(biāo)價簽應(yīng)及時補上。
9、愛護公共衛(wèi)生和公共財產(chǎn)，去衛(wèi)生間必須登記，保持衛(wèi)生間里面整潔。
10、上班時間不得玩、打手機，不得聚在一起高聲談笑；不得看報或雜志等，不得剪指甲。不得靠在貨架上；不得趴在柜臺上；不得坐在地上擦貨；上班時間不得購物；不得吃東西；儀態(tài)要大方，站姿要端莊。會客時間不得超過10分鐘。
11、對待顧客要熱情，不得怠慢任何顧客不能與顧客發(fā)生爭吵斗毆等，員工之間要和睦相處，不能拉幫結(jié)派，不能爭吵斗毆，發(fā)現(xiàn)一次雙方同時開除。提成區(qū)域的服務(wù)員要互幫互助，不能沒有素質(zhì)的拉攏顧客，要有團隊合作精神。
12、顧客來換貨，態(tài)度一定要好，凡是顧客換貨，一律不準(zhǔn)補票（不論服裝換皮鞋；還是皮鞋換床品等）。發(fā)現(xiàn)有人補票，一次罰款30元。
13、員工要以超市的利益為先，不能做有損超市利益的事，不能說有損超市利益的話。服務(wù)員的會員卡一律不準(zhǔn)借給顧客，提倡顧客主動辦卡，告知顧客會員卡的好處和優(yōu)惠政策。
14、各區(qū)服務(wù)員必須保管好各自區(qū)域的任何產(chǎn)品，盤點時，發(fā)現(xiàn)物品遺失或者被偷，此區(qū)域服務(wù)員和有關(guān)工作人員平攤本產(chǎn)品的損失。
15、員工交接班時的主要任務(wù)是：搬貨、擦貨、整理貨、整理標(biāo)簽等。其它時間以接待顧客為主，員工搬貨、擦貨時一定要小心自身的安全和貨物的安全。貨物損壞照價賠償。
16、老員工辭職必須提前1個月寫申請報告，否則扣除合同保證金600元和最后一個月的工資，新員工到崗必須干滿3個月方可辭職。如果1個月沒干滿者工資分文沒有。如果干滿1個月沒干滿5個月要離開者，扣除培訓(xùn)費300元。
17、每月請假超過3天的員工，本月工資只能領(lǐng)取50%；另外一半押到下個月發(fā)工資時再發(fā)。
18、新員工試用期間不得請假，試用期如有不遵守賣場內(nèi)以上規(guī)定或無法勝任賣場內(nèi)的工作，即不被錄用，立即辭退。
19、每位新員工第一天到崗必須購買人身意外保險，金額為174元，保期為一年。沒買保險者不得上崗，（附：工作期滿3個月的員工，保險費用由本超市承擔(dān)，未滿3個月員工，有本員工自己負擔(dān)，一單投保概不退還，如有特殊情況離職，可攜帶超市團體保險單復(fù)印件，無原件拿走。）
本人同意以上條款員工簽字：
手�。�
xx年xx月xx日
員工規(guī)章制度 篇11
第一章總則
第一條為強化綠化養(yǎng)護管理工作，提高園林綠化管理水平，特制定本制度。
第二章組織機構(gòu)
第二條養(yǎng)護隊伍設(shè)隊長一名和隊員若干，對所屬養(yǎng)護區(qū)進行養(yǎng)護管理。養(yǎng)護隊長負責(zé)對隊員的日常指導(dǎo)、調(diào)配和督查，具體安排、落實隊員的具體工作。養(yǎng)護隊員必須服從隊長調(diào)配，接受監(jiān)督檢查。
第三章養(yǎng)護職責(zé)
第三條在養(yǎng)護期限內(nèi)，我公司按照園林綠化養(yǎng)護操作規(guī)程及園林綠化養(yǎng)護質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，合理組織，精心養(yǎng)護，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護管理任務(wù)。
第四條綠化養(yǎng)護管理工作實行責(zé)任制。各人對自己分管的地塊負責(zé)澆水、施肥、治蟲滅病、除草及綠籬、花壇、樹木的日常修剪工作。
第五條大型及需要集中處理的工作由養(yǎng)護隊長統(tǒng)一安排。
第四章養(yǎng)護內(nèi)容
第六條管理程序：包括澆水、培土、修剪、施肥、除草、病蟲害防治、扶正及綠化區(qū)域衛(wèi)生保潔等整套過程。
第七條管理工具：
一、手剪、長剪、高枝剪、掃邊機、剪草機、綠籬機；
二、噴霧器、桶、斗車、簸箕、掃帚；
三、鐵鍬、鋤頭、鎬、鋸、梯子、塑料水管；
四、機油、汽油、維修費部件；
第八條養(yǎng)護內(nèi)容：
一、喬木：每年施有機肥料一次，及時防治病蟲害，保持樹木自然生長狀態(tài)，及時剪除黃枝、病蟲枝、蔭蔽徒長枝及阻礙車輛通行的下垂枝，及時清理干凈修剪物。每周清除樹根周圍雜草一次，確保無雜草。
二、灌木、綠籬：每季度施肥一次，及時防治病蟲害，修剪成圓形、方行或錐行的，每周小修一次，每月大修一次，剪口平滑、美觀，及時清除修剪物，及時剪除枯枝、病蟲枝，及時補種老、病死植株，每周清除雜草一次。
三、草本類：每季度施肥一次，及時防治病蟲害，每周剪除殘花一次、清除雜草一次，及時剪除枯枝、黃枝。
第五章工作規(guī)范
第九條日常工作規(guī)范：
一、遵紀守法，嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度；
二、不遲到，不早退，不脫崗，不曠工；
三、用工期間，服從隊長或主管領(lǐng)導(dǎo)工作安排；
四、用工期間，嚴禁從事與養(yǎng)護工作無關(guān)的一切事務(wù)；
五、工作場所，嚴禁抽煙，以防引發(fā)火災(zāi)；
六、文明禮貌，禁講粗話臟話，維護公司整體形象；
七、未經(jīng)允許，嚴禁自行操作養(yǎng)護機械設(shè)備；
八、嚴禁偷竊等犯罪行為，如有違反，予以辭退并移交公安部門審查處理；
九、嚴守保密制度，不得對外人透露有關(guān)工作的任何情況。
第六章操作規(guī)范
第十條澆水
一、對植被、樹木要適時適量澆水，保證水分滿足多種植被的生長需要，無因干旱而造成植物枯萎旱死情況；
二、澆水前應(yīng)將草坪上、花壇中、綠籬中的雜物撿拾干凈，地塊內(nèi)的多種標(biāo)牌擦拭干凈；
三、使用噴頭澆水時，要隨時觀察噴淋情況，調(diào)整噴頭揚程，不得將水噴灑到道路和建筑物上，使用軟管澆水時，應(yīng)注意不得使水漫流到道路等地方；
四、不論何種方式澆水，必須做到人走水停，及時關(guān)閉閥門，切斷水源；
五、各種噴頭要在當(dāng)日澆完水后或下班時全部摘下，軟管要倒凈管中存水（上午、下午下班時均應(yīng)倒凈），并盤卷整齊。對朝下的噴頭、軟管要妥善存放，以防損壞和丟失。
第十一條施肥
一、對生長不旺的植被、植物、樹木要適時適量施肥增壯。各種植被施肥以化肥為主，植物以有機肥為主；
二、施肥時，要將植物周圍土壤翻開，將肥料均勻撒下，然后用土回填覆蓋。一定要噴、灑均勻；
三、施肥完畢后要及時給足水份，以利肥力發(fā)揮；
四、對一次播撒后剩余的肥料，要重新包裝捆扎好，以備下次使用；
五、對肥料用完后的各類包裝物，不得隨地丟棄，要在施肥結(jié)束后，撿拾整理后扔進附近垃圾箱內(nèi)。
第十二條滅蟲
一、經(jīng)常觀察植被、植物的.生長情況，掌握多種病、蟲害的發(fā)生規(guī)律，在病、蟲害易發(fā)和高發(fā)期前，普遍施藥預(yù)防，一旦發(fā)現(xiàn)病、蟲害，要立即施藥殺滅，勿使其蔓延泛濫；
二、農(nóng)藥配比參照說明合理勾兌，保證藥效；三、綠籬、花壇的頂面，兩側(cè)，樹木的葉面、葉底均要噴灑，要保證噴灑細致、周密、無遺漏；
四、對用完后的農(nóng)藥空瓶和直接接觸藥物的其它包裝物，不得隨地丟棄，要在施藥后及時收攏，妥善處置，集中處理；
五、對施藥后的地塊，要及時樹立警示標(biāo)志，以防發(fā)生農(nóng)藥中毒事故；
六、噴灑農(nóng)藥時，要做好個人的防護工作，以防農(nóng)藥中毒。
第十三條修剪
一、草坪要定期修剪，保持平整，留草高度適宜。對機械無法割到的地方，要手工修剪平整，對修剪后散布在草坪上和噴灑在道路、散水、綠籬、花壇下的草屑，及時清理干凈并倒到指定地點；
二、綠籬、花壇及多種灌木造型每月修剪一次，保持頂面，兩側(cè)平整。無枯死干黃枝葉。修剪后散落在頂面、兩側(cè)周圍的枝葉，要及時清理干凈，倒到附近垃圾箱內(nèi)或指定地點；
三、對多種高大樹木，每年冬季對樹冠樹型進行一次全面修整，伐除重生疊壓、低垂、過密、不利枝干生長和有礙樹型的枝條和多種雍枝，并對寄生在樹干枝條上的多種蟲包囊進行清除；
四、其他植物根據(jù)植物特性及時進行修剪。
第十四條死傷植物處理
一、對綠籬、花壇中枯死的棵株要及時挖除，對因人為跨越踩踏、車輛碾軋、施工等多種原因造成的倒伏，要及時進行梳理扶正，對損毀嚴重的也要挖除，對挖下的死株和折斷的枝葉要及時清理干凈；
二、對多種樹木樹干上和樹下冒出的雜亂叢生的枝條，對因遇風(fēng)、病蟲害和人為造成的枝葉枯死、折斷和低垂倒生影響道路行車、行人的枝條，要及時進行剪除清理，對整株枯死的要及時挖掉，挖下的枯樹和剪除清理下的枝葉要及時運出地塊；
三、對挖掉的枯樹需要種補栽的要進行補栽，不補栽的要及時將樹坑填平，將散落在樹坑周圍的土塊清理干凈，并采用水灌法將填土壓實整平；
四、對多地塊草坪因人為踩踏，施工動土，病蟲害等多種原因造成的枯死斑禿，視面積大小及時進行補栽、補種。無論栽、種都要先將土翻松整平，對施工回填的土方，亦要先灌水壓實整平后方可栽種。
第十五條補栽、補種
一、對死傷綠籬、花壇缺口進行補栽修復(fù)時，新種的苗木要重點養(yǎng)護，以保證成活，對補栽時散落在草坪、道路上的土塊要及時清理打掃干凈；二、栽草時要分簇、疏密得當(dāng)，埋好壓實，種草時要用細沙拌籽，撒播均勻，下籽后再用釘耙重新整耙一遍或撒薄沙一層壓籽，然后用腳踩實。對補栽的新草要重點養(yǎng)護，保證成活，對補種的地塊要采用噴淋澆水，保持土地濕潤，保證出苗齊整。
第十六條除草
及時清除草坪、花壇中和綠籬、樹木下的多種雜草，做到無明顯雜草生長。除草時，將拔、鋤下的雜草隨手清理干凈，裝入隨身攜帶的容器內(nèi)，倒到附近垃圾箱內(nèi)或指定地點，不得在地塊內(nèi)堆積存放。
第七章工作時間
第十七條養(yǎng)護隊正常工作時間為每天八小時，高溫或嚴寒等特殊季節(jié)確需縮短工作時間的，由養(yǎng)護隊長向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請并同意后，可適當(dāng)縮短工作時間。
第八章綜合管理
第十八條隊長負責(zé)考勤記錄，不得虛報瞞報，每月月底匯總上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
第十九條養(yǎng)護員工因病、有事或安排休息需向隊長提前請假，隊長同意后報公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批，病假的需附相關(guān)證明，未經(jīng)審批而不出工的一律按曠工計。遲到或早退15分鐘內(nèi)視作曠工0。25天，超過15分鐘視作曠工0。5天。
第九章加班加點
第二十條原則上不安排加班加點，但由于特殊緊急狀況確實需要加班加點的，需無條件服從執(zhí)行。
第十章獎罰措施
第二十一條工作時間衣冠不整的，每次扣除工資10元，隊長每次扣除工資20元。
第二十二條園林機械要做到專人專用，嚴禁違章操作，違章者視情每次扣除工資10—50元。對不按操作規(guī)程操作機械所造成安全事故的，由違章者自負。
第二十三條認真工作，誠實干事，不得出現(xiàn)散漫怠工現(xiàn)象，違者每次扣除工資10元，隊長每次扣除工資20元。
第二十四條忠于職守，堅守崗位，上班時間不得辦私事，未經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得私接園林業(yè)務(wù)，不得擅自離崗，違者每次扣除工資20元，隊長扣除工資40元。
第二十五條服從安排，團結(jié)協(xié)作，不得誤工誤事，擅自行動，不得吵架打架，違者每次扣除工資20元，隊長扣除工資40元。
第二十六條愛護公物，認真負責(zé)，對分派給各人的勞動工具，如有失落，照價賠償；機械維修，車輛加油按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十七條及時報告并制止破壞園林綠化行為，成績突出者給予獎勵。
第二十八條關(guān)心集體，及時報告園林綠化相關(guān)情況，鼓勵多提建設(shè)性建議，成績突出者給予獎勵。
員工規(guī)章制度 篇12
一、基本守則：
1、遵守國家的法律、法規(guī)、法令。
2、遵守公司的`規(guī)章制度，網(wǎng)絡(luò)營銷嚴守紀律，服從領(lǐng)導(dǎo)，不越權(quán)行事。
3、部門之間，員工之間應(yīng)相互敬重，團結(jié)合作，構(gòu)建和諧氛圍。
4、顧大局，識大體，自發(fā)維護公司的聲譽和權(quán)益。
二、職業(yè)道德守則：
1、崇尚敬業(yè)精神，工作盡職盡責(zé)，積極進取且努力不懈。
2、不絕學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)營銷增廣學(xué)問，以求進步，做一個稱職的員工。對所從事的業(yè)務(wù)，應(yīng)以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為尺度，從嚴要求，高質(zhì)量完成本職工作。
3、一切從公司利益啟程，做好本職工作，切忌因個人原因影響工作。
4、誠信、正直。對公司各方面的工作，應(yīng)自動通過正常途徑適時提出看法、建議；對有損公司形象等消積行為，應(yīng)予以制止。
5、未經(jīng)公司批準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)任何員工不得以公司名義考察、談判、簽約；不得以公司名義供應(yīng)擔(dān)保證明，不得代表公司出席公眾活動。
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