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出境旅游合同

時(shí)間:2023-08-22 16:37:44 合同范本 我要投稿

出境旅游合同

  在人民愈發(fā)重視法律的社會(huì)中,越來(lái)越多事情需要用到合同,簽訂合同是為了保障雙方的利益,避免不必要的爭(zhēng)端。知道嗎,寫合同可是有方法的哦,以下是小編精心整理的出境旅游合同,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

出境旅游合同

出境旅游合同1

  合同編號(hào):_________

  甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)

  24小時(shí)聯(lián)系電話:_________

  乙方:_________(組團(tuán)旅行社)

  24小時(shí)聯(lián)系電話:_________

  甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。

  第一條 促銷與咨詢

  1.乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

  2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

  3.甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

  4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

  第二條 銷售與成交

  1.甲方向乙方表明旅游需求、購(gòu)買意向。

  2.乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

  3.對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí)。

  4.甲方確定所購(gòu)買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。

  5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

  6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

  7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

  8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

  9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。

  第三條 成交訂單

  1.內(nèi)容

 。1)團(tuán)號(hào):_________

  (2)姓名:_________;性別:_________;年齡:_________

  (3)境外共計(jì)_________晚_________天(航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi));出發(fā)、返回地點(diǎn):_________;出發(fā)、返回地點(diǎn):_________;時(shí)間:_________

  (4)行走路線及其游覽點(diǎn):_________

 。5)交通工具:_________

 。6)住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn):_________

 。7)購(gòu)物次數(shù)、內(nèi)容:_________

 。8)娛樂(lè)次數(shù)、內(nèi)容:_________

 。9)保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額:_________

 。10)導(dǎo)游及其他費(fèi)用:_________

 。11)不包含的費(fèi)用:_________

  2.以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。

  3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

  4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力。

  第四條 違約責(zé)任

  1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任

 。1)因乙方過(guò)失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。

  (2)乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

 。3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的。

 。4)因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。

  2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任

 。1)甲方違約,自身?yè)p失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。

  (2)甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。

 。3)由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。

 。4)超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。

  3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形

  (1)因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的.,已成行時(shí),應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。(2)非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。

 。3)本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定處理措施的。

 。4)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

  a.非過(guò)失、故意的違約。

  b.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。

  c.乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

  d.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。

  第五條 爭(zhēng)議的解決

  本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠賠償請(qǐng)求,甲、乙可向法院起訴。

  第六條 本臺(tái)同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  第七條 本合同自簽訂之日起生效。

  甲方(簽字):_________ 乙方(蓋章):_________

  代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

出境旅游合同2

  甲方:_______________(旅游者或團(tuán)體)

  聯(lián)系電話:_________________________

  乙方:________________(組團(tuán)旅行社)

  聯(lián)系電話:________________________

  甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的出境旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:

  第一條、促銷與咨詢

 。ㄒ唬┮曳奖WC其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

 。ǘ┮曳綇V告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

 。ㄈ┘追綖槲覈(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

 。ㄋ模┘追綉(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。

  第二條、銷售與成交

 。ㄒ唬┘追较蛞曳奖砻髀糜涡枰、購(gòu)買意向。

 。ǘ┮曳綄(duì)旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

  (三)對(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí)。

 。ㄋ模┘追酱_定所購(gòu)買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。

 。ㄎ澹┮曳匠鼍甙l(fā)票、旅游行程等文件。

  (六)乙方必須召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì),要向甲方交待并提供書面形式的'出境時(shí)間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng),并推薦旅游者購(gòu)買旅游個(gè)人保險(xiǎn)。

  (七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

 。ò耍╇p方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。

 。ň牛案鎰e告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

  第三條、旅游行程

 。ㄒ唬﹥(nèi)容

  姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________

  團(tuán)號(hào)_________或在說(shuō)明會(huì)告知

  行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī)、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))

  出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期_____________________________________

  目的地國(guó)家(地區(qū))及主要旅游點(diǎn)___________________________

  交通工具_(dá)_______________標(biāo)準(zhǔn)_____________________________

  住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________

  餐飲標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________

  購(gòu)物次數(shù)____________________________________________

  團(tuán)組總計(jì)____________________________________________

  注明:不包含的費(fèi)用__________________________________

  以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)格守約定,不得擅自更改。

 。ǘ┘追皆诼糜畏⻊(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

 。ㄈ┮曳綇V告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力。

  第四條、違約責(zé)任

 。ㄒ唬┮曳皆谙铝星闆r下承擔(dān)賠償責(zé)任:

  1。因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;

  2。乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;

  3。乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲言證件的。

 。ǘ┘追皆谙铝星闆r下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任;

  1。甲方違約,自身?yè)p失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任;

  2。甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī),所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);

  3。由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的;

 。ㄈ┎怀袚(dān)違約責(zé)任的情形;

  1。因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約,已成行的,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行的,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;

  2。本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免費(fèi)處理措施的。

 。ㄋ模┮曳皆诼糜钨|(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,可減輕或者免除責(zé)任;

  1。對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;

  2。乙方及時(shí)采取了善后處理措施;

  3。由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。

  第五條、爭(zhēng)議的解決

  (一)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴如賠償請(qǐng)求

 。ǘ┊(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商或調(diào)解不成對(duì),依法向西寧仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,也可通過(guò)其他法律途徑:______________________

  第六條、本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  第七條、本合同自簽訂之日起生效。

  補(bǔ)充條款

  雙方約定以下補(bǔ)充條款:

  甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

  簽訂地點(diǎn):_____________簽訂地點(diǎn):_____________

出境旅游合同3

  甲方(團(tuán)體或個(gè)人):

  乙方(組團(tuán)旅行社):

  甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

  第一條報(bào)名與成團(tuán)

  1、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱"須知")。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

  2、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明。

  第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

  1、主要事項(xiàng)

  旅行團(tuán)名報(bào)名人數(shù)

  初定出團(tuán)日期旅游線路與天數(shù)

  交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

  住宿標(biāo)準(zhǔn)

  用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐次,正餐次,標(biāo)準(zhǔn):

  導(dǎo)游服務(wù)派領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)

  購(gòu)物娛樂(lè)安排

  預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

  雙方其他約定

  2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

  第三條違約責(zé)任

  1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:

  (1)因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的'內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

  (2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

  2、甲方違反合同規(guī)定,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:

  甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

  4、乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:

  (1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明;

  (2)所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題已采取了預(yù)防性措施;

  (3)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò);

  (4)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

  第四條爭(zhēng)議的解決方式

  1、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。

  2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向佛山仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過(guò)佛山仲裁委員會(huì)仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式。

  第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對(duì)甲乙雙方具有約束力:

  1、佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;

  2、旅游發(fā)票;

  3、行程表;

  4、出境游報(bào)名表。

  第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  第七條本合同從簽訂之日起生效。

  特別約定條款

  雙方特別約定以下條款:

  甲方簽字(蓋章): 乙方簽字(蓋章):

  地址: 地址:

  郵編: 郵編:

  電話: 電話:

  日期: 日期:

出境旅游合同4

  特別告知

  本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定的示范文本,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

  依據(jù)我國(guó)法律、法規(guī)的規(guī)定,旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

  一、旅游者的權(quán)利

  (一)旅游者享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國(guó)出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度,因此,旅游者有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營(yíng)許可證明,并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

  (二)旅游者享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國(guó)家(地區(qū))的旅行須知,提供旅行社服務(wù)價(jià)格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行社名稱等有關(guān)情況。

  (三)旅游者享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù)。旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購(gòu)買旅游期間相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。

 。ㄋ模┞糜握呦碛幸舐眯猩缣峁┘s定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行游覽;旅游者有權(quán)要求旅行社為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員,代表旅行社安排境外旅游活動(dòng),協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

 。ㄎ澹┞糜握呦碛凶灾髻(gòu)物和公平交易的權(quán)利。境外購(gòu)物純屬自愿,購(gòu)物務(wù)必謹(jǐn)慎。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國(guó)家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購(gòu)物;有權(quán)拒絕超合同約定的購(gòu)物行程安排;有權(quán)拒絕到非指定商店購(gòu)物;有權(quán)拒絕旅行社的強(qiáng)迫購(gòu)物要求。

  (六)旅游者享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿,旅游者有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。

  (七)旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。出境旅游活動(dòng)過(guò)程中,旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù),旅游者可以要求賠償。旅游者和旅行社已有約定的,按照約定承擔(dān),沒(méi)有約定的,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:

  1.因旅行社原因不能成行造成違約的:

 。1)旅行社在出團(tuán)7天前(含7天)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)5%的違約金;

 。2)旅行社在7天之內(nèi)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)10%的違約金。

  因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,承擔(dān)賠償責(zé)任。

  2.旅行社安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目,應(yīng)征得旅游者的同意。旅行社擅自增加或減少旅游項(xiàng)目,給旅游者的合法權(quán)益造成損害的,旅游者有權(quán)向旅游行政管理等部門投訴或通過(guò)其他法律途徑依法獲得賠償。

  旅行社組團(tuán)不成的,經(jīng)征得旅游者同意后轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)時(shí),原合約即告終止,新合約同時(shí)生效,雙方均不再系爭(zhēng)。

 。ò耍┞糜握呦碛腥烁褡饑(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯,民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬,這是我國(guó)法律的規(guī)定。在選擇出境旅行社和出境旅游活動(dòng)中,旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的,旅游者有權(quán)得到法律救助。

  (九)旅游者享有對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)抵制旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為,有權(quán)對(duì)保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅行社發(fā)給旅游者的征求意見(jiàn)表寄給組團(tuán)旅行社所在地的省級(jí)旅游行政管理部門,如有必要也可以直接寄給國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。

  二、旅游者的義務(wù)

 。ㄒ唬┞糜握哂芯S護(hù)祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中,不得有危害祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的行為。

 。ǘ┞糜握哂泻戏ūWo(hù)自己權(quán)益的權(quán)利,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時(shí)候,不得損害國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)利。

  (三)旅游者必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)。在出境旅游申辦和實(shí)施過(guò)程中,必須提供真實(shí)情況,如實(shí)填寫有關(guān)申請(qǐng)資料,履行合法手續(xù)。否則,將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社。要保守國(guó)家秘密,遵守公共秩序,遵守社會(huì)公德,尊重領(lǐng)隊(duì)人格和服務(wù),服從旅游團(tuán)體安排,不得擅自離團(tuán)活動(dòng),不得擅自滯留不歸。如在境外擅自離團(tuán)或非法滯留,所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事者承擔(dān)。

 。ㄋ模┞糜握邞(yīng)當(dāng)遵守合同約定,自覺(jué)履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意,不得單方變更、解除旅游合同,但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。因旅游者的原因不能成行造成違約的,旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天(含7天)通知對(duì)方,但旅游者和組團(tuán)旅行社也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任,旅游者和旅行社已有約定的,從其約定承擔(dān),沒(méi)有約定的,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:

  1.旅游者按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金;

  2.旅游者未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

  旅行社已辦理的護(hù)照成本手續(xù)費(fèi)、訂房損失費(fèi)、實(shí)際簽證費(fèi)、國(guó)際國(guó)內(nèi)交通票損失費(fèi)按實(shí)計(jì)算。因違約造成的其他損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。

  旅行社與旅游者訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。

  (五)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,不得有損害兩國(guó)友好關(guān)系的行為。

 。┞糜握邞(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛(ài)。維護(hù)祖國(guó)和中國(guó)公民的尊嚴(yán)和形象,不得有損害國(guó)格、人格的行為,不得涉足不健康的場(chǎng)所。

  (七)旅游者應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識(shí),提高自我保護(hù)意識(shí)。旅游者必須參加旅行社組織的行前說(shuō)明會(huì)。

 。ò耍┞糜握咭4婧寐糜涡谐讨械挠嘘P(guān)票據(jù)、證明和資料,以便當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時(shí),作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

  (九)出境旅游過(guò)程中,旅游者與旅行社之間發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決或在回國(guó)后通過(guò)法律途徑解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由,在境外拒絕登機(jī)(車、船)、實(shí)施違反行程國(guó)家或者地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。

 。ㄊ┞糜握咚鶖y帶的行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律規(guī)定。攜帶貨幣出境,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)部門的規(guī)定,不準(zhǔn)攜帶違禁物品出入境。

  三、旅游咨詢與投訴

  上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)通訊地址:中山西路2525號(hào),郵編:20xx年30。

  上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話:64393615。

  國(guó)家旅游局通訊地址:北京市建國(guó)門內(nèi)大街甲九號(hào),郵編:100740。

  國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:(010)65275315。

  協(xié)議條款

  甲方:_________________(旅游者或團(tuán)體),聯(lián)系電話:_________________

  乙方:_________________(組團(tuán)旅行社),聯(lián)系電話:_________________

  甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的出境游旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:

  第一條促銷與咨詢

 。ㄒ唬┮曳奖WC其具有國(guó)家認(rèn)可的.出境游組團(tuán)資格。

 。ǘ┮曳綇V告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

 。ㄈ┘追綖槲覈(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

 。ㄋ模┘追綉(yīng)就出境游旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。

  第二條銷售與成交

 。ㄒ唬┘追较蛞曳奖砻髀糜涡枰①(gòu)買意向。

 。ǘ┮曳綄(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

 。ㄈ⿲(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí)。

 。ㄋ模┘追酱_定所購(gòu)買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。

 。ㄎ澹┮曳匠鼍甙l(fā)票、成交訂單等文件。

  (六)乙方必須召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì),要向甲方交待并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng),并推薦旅游者購(gòu)買旅游個(gè)人保險(xiǎn)。

  (七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

 。ò耍╇p方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

 。ň牛疤貏e告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

  第三條成交訂單

 。ㄒ唬﹥(nèi)容

  姓名______性別_____年齡_____人數(shù)_____團(tuán)號(hào)_____(或在行前說(shuō)明會(huì)告知)行程共計(jì)_____晚_____天(飛機(jī)、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期行走國(guó)家(地區(qū))及主要游覽點(diǎn)_____

  交通工具:

  住宿次數(shù)_____(見(jiàn)行程或在行前說(shuō)明會(huì)告知)

  標(biāo)準(zhǔn):

  購(gòu)物次數(shù)、內(nèi)容:

  團(tuán)費(fèi)總價(jià):

  注明:不包含的費(fèi)用

  以上條款經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。

 。ǘ┘追皆诼糜畏⻊(wù)提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

 。ㄈ┮曳綇V告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力。

  第四條違約責(zé)任

 。ㄒ唬┮曳皆谙铝星樾蜗鲁袚(dān)賠償責(zé)任:

  1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;

  2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;

  3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的。

 。ǘ┘追皆谙铝星闆r下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任:

  1.甲方違約,自身?yè)p失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任;

  2.甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);

  3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的;

  4.超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。

 。ㄈ┎怀袚(dān)違約責(zé)任的情形:

  1.因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約,已成行的,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行的,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;

  2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的。

 。ㄋ模┮曳皆诼糜钨|(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,可減輕或者免除責(zé)任:

  1.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;

  2.乙方及時(shí)采取了善后處理措施;

  3.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。

  第五條爭(zhēng)議的解決

 。ㄒ唬┍竞贤诼男兄腥绨l(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。

 。ǘ┊(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí),依法向上海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過(guò)上海仲裁委員會(huì)仲裁的,可采取下列方式:。

  第六條本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  第七條本合同自簽訂之日起生效。

  補(bǔ)充條款

  雙方約定以下補(bǔ)充條款:

  甲方簽字或蓋章:乙方簽字或蓋章:

  年月日年月日

出境旅游合同5

  甲方(旅游者或單位):____________

  身份證號(hào)碼或護(hù)照號(hào)碼:____________

  住所或單位地址:__________________

  通訊號(hào)碼:________________________

  乙方(組團(tuán)旅行社):______________

  許可證號(hào):________________________

  地址:____________________________

  通訊號(hào)碼:________________________

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:

  第一條《通用條款》為本合同的重要組成部分。甲方已認(rèn)真閱讀《通用條款》各項(xiàng)內(nèi)容,并就《通用條款》按以下第_____項(xiàng)予以確認(rèn)。

  1、完全認(rèn)可《通用條款》各項(xiàng)內(nèi)容;

  2、基本認(rèn)可《通用條款》的內(nèi)容,并就持異議的條款與乙方重新達(dá)成協(xié)議,記入第八條“其他約定”。

  第二條旅游者情況

  甲方參加旅游人數(shù)為_(kāi)_____人。

  甲方聲明:參加此次旅游的人員身體狀況基本健康,能夠適應(yīng)本次旅游,并愿意承擔(dān)健康責(zé)任!跏恰醴

  第三條旅游內(nèi)容及安排

  (一)成行團(tuán)號(hào):____________(□在行前說(shuō)明會(huì)告知)。

 。ǘ┞糜涡谐坦灿(jì)____日____夜,行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。

 。ㄈ┞糜尉路:(包括旅游者抵達(dá)的國(guó)家/地區(qū)、城市、主要景點(diǎn),主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間)

 。ㄋ模┘铣霭l(fā)地點(diǎn)及時(shí)間:_____________

 。ㄎ澹┥F(tuán)地點(diǎn)及時(shí)間:_________________

 。┵(gòu)物安排:每天購(gòu)物次數(shù)不超過(guò)____次,全程購(gòu)物次數(shù)不超過(guò)____次,購(gòu)物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)品種主要為_(kāi)________________________________

 。ㄆ撸┘追绞欠裢赓(gòu)買旅游意外傷害險(xiǎn):□是;□否

  購(gòu)買方式:□自行購(gòu)買;□委托乙方購(gòu)買

  第四條旅游費(fèi)用

  (一)本旅游行程的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(人民幣)為:成人____元/人;兒童______元/人。旅游費(fèi)用(人民幣)總計(jì):成人______元/人×______人+小孩_____元/人×_____人=_________元。大寫:____拾____萬(wàn)____千____百____拾_____元人民幣。

 。ǘ┘追綉(yīng)在出游前____日內(nèi)交納預(yù)付款____元人民幣,余款應(yīng)于本合同約定的出發(fā)日前____日付訖。相關(guān)費(fèi)用約定在旅游行程中支付時(shí),甲方須支付現(xiàn)金。

  (三)旅游費(fèi)用包含以下項(xiàng)目或標(biāo)準(zhǔn):

  1、代辦證件、手續(xù)的費(fèi)用:乙方代甲方辦理□護(hù)照□簽證□通行證□簽注,旅游訂車(房、餐)等手續(xù)費(fèi)。

  2、交通客票標(biāo)準(zhǔn):火車:□是/□否空調(diào)車,□硬座/□軟座/□硬臥/□軟臥;

  輪船:普通客船____人/間,□是/□否帶衛(wèi)生間,或等艙;星級(jí)游船□標(biāo)準(zhǔn)間/□單人間/□套房;

  汽車:□是/□否空調(diào)車;

  飛機(jī):□經(jīng)濟(jì)艙/□商務(wù)艙/□特等艙。

  3、住宿標(biāo)準(zhǔn):

 。1)非星級(jí)飯店:____人/間;□是/□否帶衛(wèi)生間;□是/□否有空調(diào)。

 。2)星級(jí)飯店:□雙人標(biāo)準(zhǔn)間/□單人間/□三人間/□套房;□是/□否有空調(diào)。

  住宿時(shí)如遇自然單人房間,住宿差價(jià)的解決辦法。

  住宿設(shè)施位置:□城市建成區(qū)內(nèi);□城市郊區(qū)

  4、膳食標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用(不含酒水及航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲):早餐[中西式自助餐或桌餐]_____元/人,正餐_____元/人[□中式/□西式][____菜____湯],共___早餐____正餐。

  5、游覽費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非甲方另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi)。

  6、旅游服務(wù)費(fèi):含組團(tuán)旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi)。

  (四)旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用:

  1、境外導(dǎo)游、司機(jī)、酒店服務(wù)人員小費(fèi);

  2、非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用;

  3、自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用;

  4、自由活動(dòng)期間的'費(fèi)用;

  5、行程中甲方個(gè)人費(fèi)用,包括:交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi);住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等;

  6、甲方自行投保的航空人身意外保險(xiǎn)等其他保險(xiǎn)的費(fèi)用;

  7、第四條第(三)款中未列明的其他費(fèi)用。

  (五)關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定:_________________________。

  第五條不成團(tuán)安排

  本旅游團(tuán)須有_______人以上簽約方能成團(tuán)。

  (一)簽約人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前____日前及時(shí)通知甲方,雙方按下列第____種方式解決:

  1、解除合同,乙方向甲方一次性退還全部旅游費(fèi)用。

  2、乙方建議將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。

  3、乙方建議甲方延期或更改旅游線路,如甲方同意則改簽旅游合同,費(fèi)用如有增加,由甲方補(bǔ)足;如有減少,由乙方退回。

 。ǘ┮曳轿茨茉诩s定的出發(fā)日前____日及時(shí)通知甲方的,應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

  第六條合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓

  (一)乙方是否同意甲方將其在合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人:□是;□否。

  經(jīng)乙方同意甲方將其在合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,由此增加的費(fèi)用由□甲方承擔(dān)□第三人承擔(dān)。

 。ǘ┘追绞欠裢庖曳綄⒑贤械臋(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他旅行社:□是;□否。

  具體轉(zhuǎn)讓方式選擇:

  □1、乙方在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán),由乙方就本合同內(nèi)容對(duì)甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

  □2、乙方在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán),甲方與受讓旅行社重新達(dá)成協(xié)議,乙方不再承擔(dān)責(zé)任。

  第七條爭(zhēng)議解決方式

  本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議,可以通過(guò)以下方式解決:

  1、雙方協(xié)商解決;

  2、向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;

  3、向_________人民法院起訴;

  4、提交_________仲裁委員會(huì)仲裁。

  第八條其他約定

  甲方(蓋章):乙方(蓋章):

  負(fù)責(zé)人:___________

  ________年____月____日________年____月____日

出境旅游合同6

  甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)

  聯(lián)系電話:_________

  乙方:_________(組團(tuán)旅行社)

  聯(lián)系電話:_________

  甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的出境旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:

  第一條 促銷與咨詢

 。ㄒ唬┮曳奖WC其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

 。ǘ┮曳綇V告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

 。ㄈ┘追綖槲覈(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

  (四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。

  第二條 銷售與成交

  (一)甲方向乙方表明旅游需要、購(gòu)買意向。

 。ǘ┮曳綄(duì)旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

 。ㄈ⿲(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí)。

  (四)甲方確定所購(gòu)買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。

 。ㄎ澹┮曳匠鼍甙l(fā)票、旅游行程等文件。

 。┮曳奖仨氄匍_(kāi)行前說(shuō)明會(huì),要向甲方交待并提供書面形式的出境時(shí)間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng),并推薦旅游者購(gòu)買旅游個(gè)人保險(xiǎn)。

 。ㄆ撸┮曳揭蚣追浇榻B領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

 。ò耍╇p方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。

 。ň牛案鎰e告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

  第三條 旅游行程

 。ㄒ唬﹥(nèi)容

  姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________

  團(tuán)號(hào)_________或在說(shuō)明會(huì)告知

  行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī)、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))

  出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期_________

  目的地國(guó)家(地區(qū))及主要旅游點(diǎn)_________

  交通工具_(dá)________標(biāo)準(zhǔn)_________

  住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)_________

  餐飲標(biāo)準(zhǔn)_________

  購(gòu)物次數(shù)_________

  團(tuán)組總計(jì)_________

  注明:不包含的費(fèi)用_________

  以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)格守約定,不得擅自更改。

  (二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

  (三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力。

  第四條 違約責(zé)任

 。ㄒ唬┮曳皆谙铝星闆r下承擔(dān)賠償責(zé)任:

  1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;

  2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;

  3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲言證件的。

 。ǘ┘追皆谙铝星闆r下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任;

  1.甲方違約,自身?yè)p失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任;

  2.甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī),所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);

  3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的;

 。ㄈ┎怀袚(dān)違約責(zé)任的情形;

  1.因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約,已成行的,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行的,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;

  2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免費(fèi)處理措施的。

 。ㄋ模┮曳皆诼糜钨|(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,可減輕或者免除責(zé)任;

  1.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;

  2.乙方及時(shí)采取了善后處理措施;

  3.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。

  第五條 爭(zhēng)議的解決

 。ㄒ唬┍竞贤诼男兄腥绨l(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴如賠償請(qǐng)求。

  (二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商或調(diào)解不成對(duì),依法向西寧仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,也可通過(guò)其他法律途徑:_________。

  第六條 本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  第七條 本合同自簽訂之日起生效。

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  │ 補(bǔ)充條款 │

  │雙方約定以下補(bǔ)充條款 │

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  甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_________

  附件:

  本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律,法規(guī)制定的示范文本,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。依據(jù)我國(guó)法律、法規(guī)的規(guī)定,旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。

  一、旅游者的權(quán)利

 。ㄒ唬┞糜握呦碛凶灾鬟x擇旅行社的權(quán)利。我國(guó)出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度,因此,旅游者有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營(yíng)許可證明,并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

 。ǘ┞糜握呦碛兄ぢ眯猩绶⻊(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,旅游者有權(quán)要求旅行社提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國(guó)家(地區(qū))的施行須知,提供旅行社服務(wù)價(jià)格、信宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外旅行社名稱等有關(guān)情況。

 。ㄈ┞糜握呦碛腥松、財(cái)物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù),旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購(gòu)買旅游期間相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。

  (四)旅游者享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利,旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行清楚;旅游者有權(quán)要求旅行社為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員,代表旅行社安排境外旅游活動(dòng),協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

 。ㄎ澹┞糜握呦碛凶灾髻(gòu)物和公平交易的權(quán)利。境外購(gòu)物純屬自愿,購(gòu)物務(wù)必謹(jǐn)慎,旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國(guó)家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購(gòu)物;有權(quán)拒絕超合同約定的購(gòu)物行程安排;有權(quán)拒絕到非指定商店購(gòu)物;有權(quán)拒絕旅行的強(qiáng)迫購(gòu)物要求。

 。┞糜握呦碛凶灾鬟x擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利,參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿,旅游者有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。

 。ㄆ撸┞糜握呦碛幸婪ǐ@得賠償?shù)臋?quán)利,出境旅游活動(dòng)過(guò)程中,旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù),旅游者可以要求賠償,旅游者和旅行社已有約定的,按照約定承擔(dān),沒(méi)有約定的,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任;

  1.因旅行社原因不能成行造成違約的。

  (1)旅行社在出團(tuán)7天前(含7天)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)5%的違約金;

  (2)旅行社在7天之內(nèi)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)10%的違約金。

  因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,承擔(dān)賠償責(zé)任;因不可抗力因素造成旅行社違約的不在此范圍之內(nèi)。

  2.旅行社安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目,應(yīng)征得旅游者的同意,旅行社擅自嗇或減少旅游項(xiàng)目,給旅游者的合法權(quán)益造成損害的,旅游者有權(quán)向旅行行政管理等部門投訴或通過(guò)其他法律途徑依法獲得賠償。

  經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。

 。ò耍┞糜握呦碛腥烁褡饑(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯,民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬,在選擇出境施行社和出境旅游活動(dòng)中,旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的,旅游者有權(quán)得到法律救助。

 。ň牛┞糜握呦碛袑(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)抵制旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為,有權(quán)對(duì)保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議、旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅行社發(fā)給旅游者的征求意見(jiàn)表寄給組團(tuán)旅行社所在地的省級(jí)旅游行政管理部門,如有必要也可以直接寄給國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。

  二、旅游者的義務(wù)

 。ㄒ唬┞糜握哂芯S護(hù)祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù),在出境旅游中,不得有危害祖國(guó)的安全,榮譽(yù)和利益的行為。

  (二)旅游者有合法保護(hù)自己權(quán)益的`權(quán)利,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù),當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時(shí)候,不得侵害國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)利。

 。ㄈ┞糜握弑仨氉袷貒(guó)家的法律、法規(guī),在出境旅游申辦和實(shí)施過(guò)程中,必須提供真實(shí)情況,如實(shí)填寫有關(guān)申請(qǐng)資料,履行合法手續(xù)。否則,將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。旅游者參加旅游應(yīng)卻保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社,要保守國(guó)家秘密,遵守公共秩序,遵守社會(huì)公德,尊重領(lǐng)隊(duì)人格和服務(wù),服從旅游團(tuán)體安排,不得擅自離團(tuán)活動(dòng),不得滯留不歸,如在境外擅自離團(tuán)或非法滯留,所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事者承擔(dān)。

  (四)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守合同約定,自覺(jué)履行合同義務(wù),非經(jīng)旅行社同意,不得單方變更、解除旅游合同,但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。旅游者的原因不能成行造成違約的。旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天(含7天)通知對(duì)方。但旅游者和組團(tuán)施行社也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任,旅游者和旅行社已有約定的,從其約定承擔(dān),沒(méi)有約定的,按照以下協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。

  1.旅游者按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金;

  2.旅游者未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

  旅行社已辦理的護(hù)照成本手續(xù)費(fèi)、訂房損失費(fèi)、實(shí)際簽訂費(fèi)、國(guó)際國(guó)內(nèi)交通票損失費(fèi),按照實(shí)際損失計(jì)算;因違約造成的其他損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)陪償責(zé)任;甲、乙方違約后,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的護(hù)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得將擴(kuò)大的損失要求賠償。

  旅行社與旅游者訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。

 。ㄎ澹┞糜握邞(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,不得有損害兩國(guó)友好關(guān)系的行為。

  (六)旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛(ài),維護(hù)祖國(guó)和中國(guó)公民的尊嚴(yán)和形象,不得有損害國(guó)格、人格的行為。不得涉足不健康的場(chǎng)所。

 。ㄆ撸┯螒蛘邞(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識(shí),提高自我保護(hù)意識(shí)。旅游者必須參加旅行社權(quán)的行前說(shuō)明會(huì)。

  (八)旅游者要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)。證明和資料。以便當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時(shí),作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

 。ň牛┏鼍陈糜芜^(guò)程中,旅游者與旅行社之間發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決或在回國(guó)后通過(guò)法律途徑解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由,在境外拒絕登機(jī)(車、船),實(shí)施違反行程國(guó)家或者地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。

  (十)旅游者所攜帶的行李物品及貨幣數(shù)額應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律規(guī)定,嚴(yán)禁攜帶違禁物品出入境。

  三、投訴機(jī)構(gòu):

  青海省_________市、地區(qū)、自治州、縣旅游投訴電話:_________(以上空缺由旅行社填寫)

  青海省旅游局通訊地址:西寧市黃河路156號(hào)郵編:810000

  青海省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理局投訴電話:0971 6159841

  青海省工商行行政管理局消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:0971 12315

  國(guó)家旅游局通訊地址:北京市建國(guó)門內(nèi)大街甲九號(hào)郵編:100740

  國(guó)家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:010 65275315

出境旅游合同7

  合同編號(hào):

  甲方(團(tuán)體或個(gè)人):

  乙方(組團(tuán)旅行社):

  甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

  第一條報(bào)名與成團(tuán)

  1、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

  2、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方己就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明。

  第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

  1、主要事項(xiàng)

  雙方其他約定:

  2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

  第三條違約責(zé)任

  1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:

  (1)因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

  (2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

  2、甲方違反合同規(guī)定,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的'有效證明材料。

  4、乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:

  (1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明;

  (2)所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題已采取了預(yù)防性措施;

  (3)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò);

  (4)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

  第四條爭(zhēng)議的解決方式

  1、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。

  2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向廣州仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過(guò)廣州仲裁委員會(huì)仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式。

  第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對(duì)甲乙雙方具有約束力:

  1、廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;

  2、旅游發(fā)票;

  3、行程表;

  4、出境游報(bào)名表。

  第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  第七條本合同從簽訂之日起生效。

  特別約定條款:

  甲方(簽章):

  乙方(簽章):

  地址:

  地址:

  郵編:

  郵編:

  電話:

  電話:

  ____年____月____日

  ____年____月____日

出境旅游合同8

  本協(xié)議當(dāng)事人:

  發(fā)包方:____物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱"甲方")

  承包方:____(以下簡(jiǎn)稱"乙方")

  甲乙雙方就____古城公共廁所承包經(jīng)營(yíng)事宜,在友好、平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同,甲乙雙方需共同遵守:

  一、經(jīng)營(yíng)范圍

  ____古城川區(qū)11號(hào)院底層公廁及該區(qū)域內(nèi)適當(dāng)?shù)亩喾N經(jīng)營(yíng)(如衛(wèi)生紙、香煙、飲料)。

  二、承包期限

  從20____年6月1日至20____年5月31日,共計(jì)12個(gè)月。

  三、管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

  1、簽訂本合同時(shí),乙方需向甲方繳納1000元押金;

  2、簽訂本合同之日起,甲方免收乙方三個(gè)月管理費(fèi)用;

  3、乙方從第 四 月起,向甲方繳納____ 元/月的管理費(fèi)用;

  4、管理費(fèi)用每季度繳納一次,每季度末25日前繳納下季度管理費(fèi)用。

  四、甲方的權(quán)利和義務(wù):

  1、甲方向乙方提供的水、電均按民用水、電費(fèi)用計(jì)收;

  2、甲方將定時(shí)對(duì)乙方承包范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督管理;

  3、向乙方提供工作服裝,但要按潔華公司規(guī)定收取服裝押金,從服裝押金中逐月扣除相應(yīng)服裝折舊費(fèi);

  4、甲方負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的維修,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

  五、乙方的權(quán)利和義務(wù):

  1、對(duì)于置信實(shí)業(yè)內(nèi)部員工入廁一律不收費(fèi)(憑其佩戴的胸牌予以確認(rèn));

  2、負(fù)責(zé)承包范圍內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作,其衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)按潔華公司規(guī)定執(zhí)行;

  3、確保公廁24小時(shí)開(kāi)放;

  4、自行承擔(dān)承包期內(nèi)產(chǎn)生的水、電費(fèi)用;

  5、遵守潔華公司所有規(guī)章制度,并接受商業(yè)管理經(jīng)營(yíng)部的.統(tǒng)一管理;

  6、保證按元/次/人、月票10元/人收取入廁費(fèi)用;

  7、對(duì)甲方提供的所有設(shè)施設(shè)備,如有損壞,均須照價(jià)賠償。

  8、乙方在承包經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)所銷售的商品,須向甲方提供商品名稱、規(guī)格、銷售價(jià)格等明細(xì),經(jīng)甲方審核同意后實(shí)施,乙方不得隨意增加商品種類、提高銷售價(jià)格。

  六、違約責(zé)任:

  1、乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中如有違反上述條約,情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)收回經(jīng)營(yíng)權(quán)并解除本合同。

  2、甲乙雙方在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)不得單方無(wú)故中止合同,如有違反將向?qū)Ψ街Ц兑荒旯芾碣M(fèi)用作為賠償。

  七、其他:

  1、合同期滿后,乙方在同等條件下享有繼續(xù)承包的優(yōu)先權(quán);

  2、合同期滿后,甲方可根據(jù)實(shí)際情況提高管理費(fèi)用;

  3、本合同未盡事宜由雙方共同友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

  八、本合同共三頁(yè),自簽訂之日起生效,一式三份,甲方持兩份,乙方持一份,具同等法律效力。

  甲方(蓋章):____物業(yè)管理有限公司

  授權(quán)代表(簽名):

  經(jīng)辦人:

  乙方(蓋章):

  授權(quán)代表(簽名):

  地址:

  聯(lián)系電話:

  簽訂時(shí)間:

  簽訂地點(diǎn):

出境旅游合同9

  甲方(包租方):

  乙方(承運(yùn)方):

  經(jīng)甲乙雙方自愿、平等、友好協(xié)商一致,就車輛包用及安全問(wèn)題達(dá)成如下協(xié)議:

  一、自____年____月____日至____年____月____日,甲方常年租用乙方車輛。

  二、包車價(jià)格一團(tuán)一議,含稅金、過(guò)路、過(guò)橋、過(guò)渡費(fèi)、燃油費(fèi)等綜合費(fèi)用。

  三、甲方確定用車的線路后,乙方不得隨意更改(特殊情況如堵車、惡劣天氣可通過(guò)協(xié)商解決)。甲方行程如有調(diào)整,甲方須提前一天通知乙方,雙方再行商定各項(xiàng)事宜。

  四、甲乙雙方簽訂合同后,每單次用車,以雙方傳真確認(rèn)件為用車依據(jù)。乙方必須保證甲方用車,如有特殊情況須在出發(fā)前五天通知甲方,若不提前通知,承擔(dān)因此給甲方造成的損失。

  五、乙方承諾為甲方提供服務(wù)的車輛均為使用期在四年內(nèi)的.新車,如有超過(guò)三年以上的車輛,一經(jīng)查實(shí),扣罰當(dāng)期團(tuán)隊(duì)所有包車費(fèi)用。乙方車輛各項(xiàng)保險(xiǎn)齊全(含三責(zé)險(xiǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)),每座乘客保險(xiǎn)金額不低于50萬(wàn)元,乙方須提供甲方所需車輛繳納各項(xiàng)保險(xiǎn)證明的復(fù)印件。

  六、乙方在車輛包用期內(nèi),保證車輛安全行駛,行車中出現(xiàn)的交通事故,責(zé)任由乙方全部承擔(dān)。如因在包車過(guò)程中機(jī)件損壞而無(wú)法履行合同時(shí)所產(chǎn)生的費(fèi)用(包括駁客、投訴等)由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。由此造成甲方額外費(fèi)用及不良影響的,應(yīng)由甲乙方雙方協(xié)商解決。

  七、乙方駕駛員應(yīng)提供安全、舒適、準(zhǔn)時(shí)的服務(wù),接送游客應(yīng)比約定的發(fā)車時(shí)間提前十五分鐘到達(dá),做好出車準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)發(fā)車。

  八、向甲方提供“車輛安全管理制度”、“車輛衛(wèi)生管理制度”及“駕駛員行為規(guī)范管理制度”備案,并按規(guī)定做好車輛的安全檢查管理工作。

  九、甲方在包用車輛的時(shí)間內(nèi),應(yīng)按車輛核定的座位上客,不得超載人員,不得影響駕駛?cè)藛T的正常操作,不得攜帶危險(xiǎn)品乘車。

  十、車輛行駛過(guò)程中,甲方應(yīng)督促乘車游客配合乙方駕駛員工作,確保行車安全。

  十一、包用期內(nèi),駕駛?cè)藛T的食宿由甲方負(fù)責(zé)安排,若甲方用車行程改變,此次包車價(jià)格經(jīng)甲乙雙方協(xié)調(diào)也要隨之變動(dòng)。

  十二、費(fèi)用結(jié)算方式:三個(gè)月結(jié)清費(fèi)用。

  十三、盡事宜由甲、乙雙方另行商定。合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議由甲、乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不能達(dá)成一致,雙方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

  十四、合同自簽訂之日起生效。

  十五、合同一式四份,甲乙雙方各持兩份。

  甲方法人代表(代理人):

  (簽章):

  乙方法人代表(代理人):

  (簽章):

  ____年____月____日

出境旅游合同10

  甲方:旅行社(或公司) 地址: 郵碼:電話:法定代表人:職務(wù):

  乙方:姓名(或團(tuán)體名稱) 地址: 郵碼:電話:

  根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。

  第一條 旅游的時(shí)間安排: 由甲方在____年____月____日至____年____月____日為乙方提供旅游服務(wù)。

  第二條 旅游的地點(diǎn)及每一個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排: 甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為_(kāi)___ 個(gè)。分別是____、____、____。 每天的時(shí)間安排為上午時(shí)至?xí)r,下午時(shí)至?xí)r。

  第三條 旅游的生活安排: 甲方為乙方提供食宿,每天伙食在____元至____元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

  第四條 導(dǎo)游服務(wù): 甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:________。

  第五條 旅游的費(fèi)用: 本次旅游的費(fèi)用總計(jì)____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前日交清。

  第六條 旅游的交通工具: 甲方為乙方提供交通工具。____、____、____等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并且保證乙方的旅游安全。

  第七條 甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金:

  1、甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。

  2、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

  3、甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。

  4、甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額____元。

  5、由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的.,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。

  第八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金:

  1、乙方應(yīng)該按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)。

  2、乙方應(yīng)該遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。

  第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

  第十條 本合同一式份,由甲、乙方各執(zhí)份。

  甲方: 代表: ____年____月____日

  乙方: 代表: ____年____月____日

出境旅游合同11

  甲方:________(旅游者或團(tuán)體)

  24小時(shí)聯(lián)系電話:________

  乙方:________(組團(tuán)旅行社)

  24小時(shí)聯(lián)系電話:________

  甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。

  第一條、促銷與咨詢

  1、乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

  2、乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

  3、甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

  4、甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

  第二條、銷售與成交

  1、甲方向乙方表明旅游需求、購(gòu)買意向。

  2、乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

  3、對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí)。

  4、甲方確定所購(gòu)買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。

  5、乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

  6、乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

  7、乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

  8、雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

  9、乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。

  第三條、成交訂單

  1、內(nèi)容

  團(tuán)號(hào)________

  姓名________

  性別________

  年齡________

  境外共計(jì)________晚________天(航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))

  出發(fā)、返回地點(diǎn)、出發(fā)、返回地點(diǎn)、時(shí)間________

  行走路線及其游覽點(diǎn)___________________

  交通工具_(dá)_______________

  住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)______________________

  購(gòu)物次數(shù)、內(nèi)容______________________

  娛樂(lè)次數(shù)、內(nèi)容______________________

  保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額______________________

  導(dǎo)游及其他費(fèi)用______________________

  注明:不包含的費(fèi)用_________________________

  2、以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。

  3、甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

  4、乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力。

  第四條、違約表任

  1、乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任

 、僖蛞曳竭^(guò)失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。

 、谝曳铰糜萎a(chǎn)品的提供末達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

  ③乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的。

  ④因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。

  2、甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任。

 、偌追竭`約,自身?yè)p失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。、

 、诩追竭`反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的.法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。

  ③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。

 、艹霰竞贤s定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。

  3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情形。

 、僖虿豢煽沽,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時(shí),應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。

 、诜羌、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。

 、郾竞贤p方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定處理措施的。

 、芤曳皆诼糜钨|(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

  a、非過(guò)失、故意的違約。

  b、對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。

  c、乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

  d、由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。

  第五條、爭(zhēng)議的解決

  本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請(qǐng)求,甲、乙可向法院起訴。

  第六條、本臺(tái)同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,等效力。

  第七條、本合同自簽訂之日起生效。

  甲方簽字:___________(蓋章)

  乙方簽字:___________(蓋章)

  20__年__月__日

  20__年__月__日

出境旅游合同12

  第一條、甲方的權(quán)利

 。ㄒ唬┳灾鬟x擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的旅行社,并接受其提供的出境旅游服務(wù)。

 。ǘ┲ひ曳椒⻊(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供《出境旅游行程表》和《行程須知》,并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。

 。ㄈ┤松、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。

 。ㄋ模┮笠曳教峁┘s定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽;有權(quán)要求乙方為旅游團(tuán)隊(duì)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員代表乙方安排境外旅游活動(dòng)并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

  (五)自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方人員按照合同約定帶團(tuán)到行程國(guó)家或地區(qū)合法購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物,有權(quán)拒絕違反合同約定的購(gòu)物安排。

 。┳灾鬟x擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目。

 。ㄆ撸┤烁褡饑(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

 。ò耍⿲(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。甲方有權(quán)對(duì)乙方侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、建議,或向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)。

  第二條、甲方的義務(wù)

 。ㄒ唬┚S護(hù)祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益。甲方應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛(ài),維護(hù)國(guó)家和民族的尊嚴(yán)與形象,舉止文明,不得涉足不健康場(chǎng)所。

  (二)不得侵害他人權(quán)利和利益。甲方在行使權(quán)利的同時(shí),不得損害國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

 。ㄈ┳袷胤伞⒎ㄒ(guī)和有關(guān)規(guī)定。甲方應(yīng)當(dāng)保守國(guó)家秘密,遵守公共秩序,尊重社會(huì)公德,尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格,遵守行程國(guó)家或地區(qū)的法令,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。

  (四)如實(shí)提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供真實(shí)情況,如實(shí)填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。甲方應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并將健康狀況如實(shí)告知乙方。

  (五)遵守合同約定,自覺(jué)履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用,在行程中應(yīng)當(dāng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變旅游團(tuán)隊(duì)行程或擅自離團(tuán)活動(dòng),不得在境外滯留不歸。

 。┡φ莆章眯兴柚R(shí),提高自我保護(hù)意識(shí)。甲方應(yīng)當(dāng)參加乙方組織的行前說(shuō)明會(huì),并自行選擇和購(gòu)買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn),行程中應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

  (七)境外糾紛境內(nèi)解決。出境旅游過(guò)程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在回國(guó)后通過(guò)法律途徑解決。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由,在境外拒絕登機(jī)(車、船)、實(shí)施違反行程國(guó)家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程、擴(kuò)大影響的措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的條件。

 。ò耍⿺y帶的貨幣及行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)和行程國(guó)家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。不得攜帶違禁物品出入境。

  第三條、乙方的權(quán)利

  (一)享有在出發(fā)前向甲方收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利。

 。ǘ┫碛泻藢(shí)甲方提供資料的權(quán)利。

 。ㄈ┫碛邪凑辗⻊(wù)標(biāo)準(zhǔn)安排交通工具,酒店、接待社的權(quán)利。

 。ㄋ模┎怀蓤F(tuán)時(shí),有建議甲方轉(zhuǎn)入本社其他團(tuán)隊(duì)或者其他社團(tuán)隊(duì)的權(quán)利。

 。ㄎ澹┫碛性诰o急情況下根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)處置問(wèn)題的權(quán)利,但不得損害旅游團(tuán)隊(duì)的根本利益。

  第四條、乙方的義務(wù)

 。ㄒ唬⿷(yīng)當(dāng)向甲方出示行政管理部門頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營(yíng)許可證》。

 。ǘ⿷(yīng)當(dāng)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

 。ㄈ⿷(yīng)當(dāng)就出境旅游的具體行程、標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物等情況向甲方做如實(shí)陳述,不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。

 。ㄋ模⿷(yīng)當(dāng)召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì),并向甲方提供《出境旅游行程表》和旅游項(xiàng)目具體內(nèi)容,書面告知出境旅游過(guò)程中可能涉及的行程國(guó)家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)、境外小費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及其他注意事項(xiàng),并向甲方推薦旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。

 。ㄎ澹┪唇(jīng)甲方書面同意,不得擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社拼團(tuán)。

 。⿷(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù),提供的服務(wù)不得低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

  (七)出境旅游過(guò)程中安排合同約定之外的自費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)征得甲方同意,不得強(qiáng)行安排甲方購(gòu)物。

 。ò耍⿷(yīng)當(dāng)向甲方出具或提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。

  第五條、旅游費(fèi)用

  1、本合同約定的旅游費(fèi)用包含以下費(fèi)用:團(tuán)隊(duì)簽證費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、國(guó)際間交通費(fèi)、游覽交通費(fèi)、住宿房費(fèi)、餐費(fèi)(一日三餐,含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲)、旅游景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、國(guó)外機(jī)場(chǎng)稅。

  2、旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用:護(hù)照費(fèi)、境內(nèi)地面服務(wù)費(fèi)、出境機(jī)場(chǎng)稅、國(guó)內(nèi)段交通費(fèi)、行李物品的保管費(fèi)及超重費(fèi)、自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用、自由活動(dòng)期間的交通費(fèi)及餐費(fèi)、計(jì)劃外行程費(fèi)用、境外小費(fèi)。

  3、雙方另有約定的,應(yīng)當(dāng)在專用條款中予以注明。

  第六條、旅游手續(xù)

  本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外,均由乙方代為辦理,甲方應(yīng)當(dāng)積極提供有關(guān)協(xié)助。雙方約定由甲方自行辦理的,甲方應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

  第七條、旅游內(nèi)容變更

  1、行程中因不可抗力或不可歸責(zé)于乙方的原因,導(dǎo)致無(wú)法按照約定線路、交通、食宿等標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)履行合同的,乙方可在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,但團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法達(dá)成三分之二多數(shù)意見(jiàn)的或因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)的,由乙方?jīng)Q定;因變更而超出的費(fèi)用由甲方承擔(dān),節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還甲方。

  2、除前款規(guī)定的情況以外,乙方不得單方變更旅游內(nèi)容。

  第八條、責(zé)任約定

  (一)違約責(zé)任

 。薄⒓追竭`約責(zé)任

 。ǎ保┘追竭`約或由于甲方自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由甲方自行承擔(dān),給乙方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  (2)甲方因違反有關(guān)國(guó)家或地區(qū)法令而被懲罰、拘留、遣返或追究其他法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方自行承擔(dān),給乙方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

 。、乙方違約責(zé)任

 。ǎ保┐鸀檗k理旅游手續(xù)或在出境旅游過(guò)程中乙方因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損甲方證件、機(jī)票的,或代為辦理的旅游手續(xù)存在瑕疵的,乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用;因上述行為影響甲方旅游行程的,乙方還應(yīng)當(dāng)賠償由此給甲方造成的損失,該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用、無(wú)法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等等。

 。ǎ玻┮曳缴米栽黾、減少、變更旅游項(xiàng)目,以及提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的、按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。除為滿足甲方的.特殊要求以外,若出境旅游過(guò)程中實(shí)際提供的餐飲、住宿、交通標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的,增加的相應(yīng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

 。ǎ常⿲儆凇堵眯猩缳|(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因乙方過(guò)錯(cuò)給甲方造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》由保險(xiǎn)公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。

 。ǎ矗┮曳轿械木惩饴眯猩邕`反本合同約定的,視同乙方違約,乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任。

  (5)乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社拼團(tuán)的,甲方有權(quán)解除合同,并可要求乙方承擔(dān)由此給其造成的損失;甲方在出發(fā)前才得知存在擅自拼團(tuán)情況的,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方支付旅游費(fèi)用總額的5%作為違約金。

 。ǘ┭a(bǔ)救責(zé)任

  因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大,沒(méi)有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的,就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任,無(wú)權(quán)要求違約方賠償。

 。ㄈ┏尚星暗慕饧s責(zé)任

  1、甲方解約責(zé)任

  因甲方原因解除合同的:

 。ǎ保⿷(yīng)當(dāng)提前15日(不含)書面通知乙方,在扣除手續(xù)費(fèi)100元后,乙方應(yīng)當(dāng)一次性退還甲方支付的剩余旅游費(fèi)用。

 。ǎ玻┏霭l(fā)前15日(含)至9日(含)內(nèi)解約的,除扣除手續(xù)費(fèi)100元以外,甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的5%作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

 。ǎ常┏霭l(fā)前8日(含)至4日(含)內(nèi)解約的,除扣除手續(xù)費(fèi)100元以外,甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的10%作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

 。ǎ矗┏霭l(fā)前3日(含)內(nèi)解約的,除扣除手續(xù)費(fèi)100元以外,甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的20%作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

 。ǎ担┦フQ、春節(jié)、五一、十一旅游旺季出發(fā)前15日內(nèi)(含)解約的,除扣除手續(xù)費(fèi)100元以外,甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的30%作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

  甲方未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入的,視為解除合同,應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

  凡屬上述情況,乙方保留注銷簽證的權(quán)利。

 。、乙方解約責(zé)任

  因乙方原因解除合同的:

 。ǎ保⿷(yīng)當(dāng)提前7日(不含)書面通知甲方,支付違約金100元,并一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用。

 。ǎ玻┤缫曳轿刺崆埃啡胀ㄖ追降,除一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用以外,還應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金。

 。ǎ常┦フQ、春節(jié)、五一、十一旅游旺季乙方未提前7日通知甲方的,除一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用以外,還應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的30%支付違約金。

  凡屬上述情況,簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

 。、因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生國(guó)家動(dòng)蕩、恐怖活動(dòng)、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等有可能嚴(yán)重危及甲方人身安全的情況,且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的,雙方均可在成行前解除合同,旅游費(fèi)用在扣除簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還甲方,解約方無(wú)需承擔(dān)其他解約責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)書面通知對(duì)方。

 。础㈦p方對(duì)解除合同的通知時(shí)間和方式另有約定的,從其約定。

 。ㄋ模┬谐讨械慕饧s責(zé)任

  甲方在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的,乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。甲方未能按照合同安排及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的,視為自愿放棄。雙方另有約定的,從其約定。

  乙方在行程中不得單方解除合同,否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。

 。ㄎ澹┟庳(zé)條款

 。薄⑷魏我环疆(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。

 。、是否給予簽證,是否準(zhǔn)予出、入境,為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)力。如因甲方自身原因或因提供材料存在問(wèn)題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的,以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)入境、出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方自行承擔(dān),給乙方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  3、權(quán)力機(jī)關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。如發(fā)生費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。

 。、對(duì)由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決甲方與責(zé)任方之間的糾紛。

  第九條、換匯規(guī)定

  乙方為甲方提供換匯的必要手續(xù),甲方持有關(guān)證件自行到銀行換匯。

出境旅游合同13

  甲方(旅游者):

  乙方(組團(tuán)旅行社):

  第一條 旅游內(nèi)容及安排

  (一)出發(fā)日期,具體集合時(shí)間,集合地點(diǎn)。

  (二)結(jié)束日期,解散地點(diǎn)。

  (三)旅游線路。

  (四)本次行程游覽景點(diǎn)共____個(gè):________。

  (五)本次行程艙位安排:特等艙____人。一等艙____人。二等艙____人,其中上鋪____人,下鋪____人。三等艙,其中上鋪____人,下鋪____人。其它艙位____人,其中上鋪____人,下鋪____人。

  第二條 個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)

  (一)旅游者(同意或者不同意,打勾無(wú)效)委托旅行社辦理個(gè)人投保的`旅游保險(xiǎn)。

  (二)保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱:

  (三)保險(xiǎn)金額:

  (四)保險(xiǎn)費(fèi):

  第三條 旅游費(fèi)用與支付

  (一)旅游費(fèi)用(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)

  1.代收費(fèi):游船票____元;景區(qū)門票____元;

  保險(xiǎn)費(fèi)____元;其它____元。

  2.綜合服務(wù)費(fèi)(按代收費(fèi)總額的 收取)____元。

  3.旅游費(fèi)用總額(代收費(fèi)+綜合服務(wù)費(fèi))____元。

  大寫:____。

  4.旅游費(fèi)用總額不含用餐、索道、纜車及游船上的其他費(fèi)用。

  (二)費(fèi)用的支付

  1.旅游費(fèi)用支付的方式。

  2.旅游費(fèi)用支付的時(shí)間。

  第四條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排

  (一)旅行社最低成團(tuán)人數(shù):;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前日及時(shí)通知旅游者。

  (二)如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:

  1.(同意或者不同意,打勾無(wú)效)組團(tuán)社延期出團(tuán)。

  2.(同意或者不同意,打勾無(wú)效)轉(zhuǎn)旅行社出團(tuán)。

  第五條 爭(zhēng)議的解決方式

  本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;亦可向有關(guān)行政管理部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等申請(qǐng)調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:

  1.提交重慶仲裁委員會(huì)仲裁;

  2.依法向人民法院起訴。

  第六條 其他約定事項(xiàng)

  (一)本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

  (二)如合同選填項(xiàng)空間不夠,可附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。

  (三)未盡事宜,經(jīng)旅游者和組團(tuán)社雙方協(xié)商一致,可列入補(bǔ)充條款。

  旅游者簽字(蓋章): 組團(tuán)旅行社簽字(蓋章):

  證件號(hào)碼: 簽約代表:

  電話: 電話:

  地址: 地址:

  簽約日期:____年____月____日 簽約日期:____年____月____日

出境旅游合同14

  合同編號(hào):

  旅行社:

  旅游者:

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《旅行社條例》等有關(guān)法律規(guī)定,旅游者和組團(tuán)社雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下:

  第一條 旅游者情況

  旅游者人數(shù)為 人

  旅游者代表應(yīng)當(dāng)保證其在合同中的簽章能夠代表表格中列明的所有旅游者對(duì)合同約定的認(rèn)可。表格中列明的任一位旅游者均應(yīng)當(dāng)按照合同約定維護(hù)權(quán)益并履行義務(wù)。

  第二條 旅游手續(xù)

  由旅游者自行辦理的旅游手續(xù):□護(hù)照、 □簽證、□出境航空客票

  第三條 旅游內(nèi)容及安排

  (一)成團(tuán)人數(shù)為 人。

 。ǘ┏尚袌F(tuán)號(hào):(或在行前說(shuō)明會(huì)告知)。

 。ㄈ┬谐虝r(shí)間共計(jì)____ 天夜(含在途時(shí)間)。

  (四)出發(fā)地及時(shí)間:

 。ㄎ澹┓祷氐丶皶r(shí)間:

 。┩窘(jīng)地及旅游線路:(主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間)

 。ㄆ撸┏扇寺糜钨M(fèi)用為_(kāi)___元(人民幣)/人,兒童(不滿12周歲)旅游費(fèi)用為_(kāi)___元(人民幣)/人,總計(jì):大寫____元(人民幣),小寫:____ 元(人民幣)。

 。ò耍┯鰡稳朔块g時(shí)住宿差價(jià)的解決辦法:

  (九)關(guān)于旅游費(fèi)用的.特別約定:

 。ㄊ┞糜钨M(fèi)用的支付方式和時(shí)間:

 。ㄊ唬┙煌(biāo)準(zhǔn):

  (十二)住宿標(biāo)準(zhǔn):

 。ㄊ┎惋嫎(biāo)準(zhǔn):

  (十四)購(gòu)物安排:累計(jì)不超過(guò)____ 次,購(gòu)物場(chǎng)所名稱、主要經(jīng)營(yíng)品種和停留時(shí)間:

  (十五)自費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格:

 。ㄊ┳杂苫顒(dòng)次數(shù)和時(shí)間:

 。ㄊ撸┙哟缑Q、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話:

  第四條 通知方式:

  本合同中的通知、同意應(yīng)當(dāng)采用 □書式、□電子郵件、 □傳真、□短信、□電話、□口頭 方式。

  第五條 不成團(tuán)安排

  (一)實(shí)際報(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成團(tuán)人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的,屬于因客觀原因?qū)е碌牟怀蓤F(tuán),組團(tuán)社不承擔(dān)責(zé)任。但組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)提前7日(不含本日)將不成團(tuán)情況通知旅游者,雙方按照下列第 種方式解決:

  1、組團(tuán)社為旅游者辦理延期出團(tuán)或更改旅游線路,費(fèi)用如有增減,由組團(tuán)社退還或由旅游者補(bǔ)足。

  2、解除合同,組團(tuán)社一次性退還已收取的全部旅游費(fèi)用。

  3、經(jīng)旅游者同意,組團(tuán)社將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán);旅游者應(yīng)當(dāng)與受讓旅行社重新簽訂合同,并由受讓旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任。旅游者不同意所轉(zhuǎn)的出境旅游團(tuán)隊(duì)的,按照第2種方式解決。

  4、經(jīng)旅游者同意,組團(tuán)社將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán),提供受讓旅行社蓋章的《出境旅游行程表》、《行程須知》等關(guān)于旅游內(nèi)容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱、聯(lián)系方式等基本情況由旅游者簽收確認(rèn),并仍由組團(tuán)社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任。旅游者不同意所轉(zhuǎn)的旅游團(tuán)隊(duì)的,按照第2種方式解決。

 。ǘ┙M團(tuán)社未提前7日通知旅游者的,應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》“第六條”的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。

  第六條 爭(zhēng)議解決方式

  本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴;協(xié)商、投訴解決不成的,向人民法院起訴,或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。

  旅游者或其代表(簽章):

  住所:

  電話:

  證照號(hào)碼:

  郵件地址:

  傳真:

  簽訂時(shí)間:

  簽訂地點(diǎn):

  組團(tuán)旅行社(蓋章):

  旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):

  住所:

  經(jīng)辦人及電話:

  客服聯(lián)系人:

  聯(lián)系電話:

  傳真:

  簽訂時(shí)間:

  簽訂地點(diǎn):

出境旅游合同15

  合同編號(hào):

  旅游者: 等 人(名單可附頁(yè))

  證件種類: 證件號(hào)碼:

  住址: 郵編:

  固定電話及手機(jī): 電子信箱:

  旅行社:

  住所地: 郵編:

  經(jīng)營(yíng)范圍:

  旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào): 聯(lián)系電話:

  開(kāi)戶行及賬號(hào):

  為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確合同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,就旅游者參加旅行社組織的本次旅游有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:

  第一條 旅游線路及時(shí)間

  線路名稱: ,旅游團(tuán)號(hào): ;

  時(shí)間: 晚 天,共 日,出發(fā)日期: 年 月 日,結(jié)束日期: 年 月 日。

  第二條 旅游費(fèi)用及支付

  1、旅游費(fèi)用總計(jì)為人民幣 元,由下列項(xiàng)目組成:

  (1)旅游者共 人,其中:成人 元/人,兒童( 周歲以下)占床 元/人,兒童( 周歲以下)不占床 元/人;

  (2)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi): 元/人,共 人,合計(jì) 元;

  (3)其它費(fèi)用: 。

  2、旅游費(fèi)用支付按下列第 種方式:

  (1)報(bào)名時(shí)支付預(yù)付款 元,余款在本合同簽訂當(dāng)日付清;

  (2)本合同簽訂當(dāng)日一次性付款;

  (3)其他方式: 。

  3、旅游者逾期付款的,按日向旅行社支付逾期應(yīng)付款0.3%的違約金。除非有特別約定,旅游者在出發(fā)前3日(不含第3日)尚未按照約定支付旅游費(fèi)用的,旅行社有權(quán)解除合同,并參照本合同第十一條第1項(xiàng)約定要求旅游者承擔(dān)業(yè)務(wù)損失費(fèi)。

  第三條 人身意外傷害保險(xiǎn)

  旅行社提示旅游者購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)。

  旅游者 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)委托旅行社辦理旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)。

  保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱: ,保險(xiǎn)人: ,保險(xiǎn)費(fèi): ,

  保險(xiǎn)金額(根據(jù)保單填寫): 。

  第四條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定

  最低成團(tuán)人數(shù): 人。低于此人數(shù)不能出團(tuán)的,旅行社可以解除合同,但應(yīng)當(dāng)至少提前三十日通知旅游者。

  如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:

  1、 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)轉(zhuǎn)至 出團(tuán);

  2、 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)延期出團(tuán);

  3、 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)改簽其他線路出團(tuán)。

  第五條 旅游者的權(quán)利

  1、有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕旅行社及其工作人員的強(qiáng)制交易行為。

  2、有權(quán)知悉其購(gòu)買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況,有權(quán)要求旅行社按照合同約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。

  3、旅游者在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí),有請(qǐng)求救助和保護(hù)的權(quán)利;當(dāng)人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害時(shí),有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

  4、在合法權(quán)益受到損害時(shí),有權(quán)向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠。

  5、《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律、法規(guī)賦予旅游者的其他權(quán)利。

  第六條 旅游者的義務(wù)

  1、如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,確保身體健康狀況適宜本次旅游;如實(shí)填寫相關(guān)的個(gè)人信息,確保所持簽證(簽注)在出游期間有效。

  2、旅游者應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用。在接受相關(guān)組織、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營(yíng)者救助后,應(yīng)當(dāng)支付應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用。

  3、自行安排活動(dòng)期間,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。行程中,應(yīng)妥善保管自己的行李物品,現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重物品應(yīng)隨身攜帶。

  4、遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定,對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施,應(yīng)當(dāng)予以配合。旅游者違反安全警示規(guī)定,或者對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合的,依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  5、不得在境外非法滯留,隨團(tuán)出境的旅游者不得擅自脫團(tuán),如有特殊情況需要暫時(shí)離團(tuán)的,必須征得領(lǐng)隊(duì)的書面同意。

  鑒于我國(guó)與旅游目的地國(guó)家就ADS團(tuán)隊(duì)旅游簽證有旅游者必須隨團(tuán)旅游的相關(guān)規(guī)定,因而旅游者除特別情況外不允許脫團(tuán),特別情況一般指旅游者途中遭遇人身傷害需要離團(tuán)治療或旅游者有證據(jù)證明發(fā)生突發(fā)事件必須回國(guó)處理的情況。

  6、在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不得干擾他人的旅游活動(dòng),不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。

  7、應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛(ài)護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,遵守《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》。

  8、與旅行社發(fā)生糾紛時(shí),旅游者應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

  9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時(shí),提供合法有效的憑據(jù)。

  第七條 旅行社的權(quán)利

  1、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料,根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán)。

  2、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用。

  3、勸阻旅游者違反法律、法規(guī)及社會(huì)公德的行為。如旅游團(tuán)隊(duì)遇突發(fā)事件或者旅游安全事故時(shí),可以采取緊急避險(xiǎn)措施。

  4、要求旅游者遵守合同約定的旅游行程安排,拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

  5、《中華人民共和國(guó)旅游法》和有關(guān)法律、法規(guī)賦予旅行社的其他權(quán)利。

  第八條 旅行社的義務(wù)

  1、核實(shí)旅游者自行辦理簽證(簽注)的有效期及提供的護(hù)照、通行證是否符合相關(guān)要求。

  2、投保旅行社責(zé)任險(xiǎn),按照合同約定的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù),不得擅自變更旅游行程安排。

  3、應(yīng)當(dāng)在旅游行程開(kāi)始前向旅游者提供標(biāo)有團(tuán)號(hào)、出發(fā)日期的《旅游行程單》,并對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明:

  (1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;

  (2)交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn);

  (3)游覽、娛樂(lè)等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間;

  (4)自由活動(dòng)時(shí)間安排;

  (5)旅游目的地接待旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話。

  《旅游行程單》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”等不確定性用語(yǔ)。

  4、委托其他旅行社代理銷售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立旅游合同的,應(yīng)當(dāng)在旅游合同中載明委托社和代理社的基本信息。

  5、旅行社未與旅游者協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求,指定購(gòu)物場(chǎng)所、安排旅游者參加另行付費(fèi)項(xiàng)目,以及旅行社的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物、參加另行付費(fèi)項(xiàng)目的,旅游者有權(quán)拒絕,也可以在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款、退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。

  6、向旅游者提供的旅游服務(wù)信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確,不得作虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者。對(duì)旅游者的個(gè)人信息,應(yīng)當(dāng)予以保密。

  7、所提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)和須注意的問(wèn)題,向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并采取合理必要措施防止危害發(fā)生。

  8、突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后,旅行社應(yīng)當(dāng)立即采取必要的救助和處置措施,依法履行報(bào)告義務(wù),并對(duì)旅游者作出妥善安排。

  9、為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合相關(guān)規(guī)定的持證領(lǐng)隊(duì)人員。旅行社及其從業(yè)人員在組織、接待旅游者過(guò)程中,不得安排參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)。

  第九條 合同的變更

  1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。

  2、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件(指由于惡劣天氣、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為等客觀原因,造成旅游行程安排的交通服務(wù)延誤、景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉、賓館飯店臨時(shí)被征用、出境管制、邊境關(guān)閉、目的地入境政策臨時(shí)變更、政府機(jī)構(gòu)發(fā)布橙色及以上旅游預(yù)警信息等)影響旅游行程的,按照下列情形處理:

  (1)合同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明,可以在合理范圍內(nèi)變更合同;旅游者不同意變更的,可以解除合同。

  (2)合同解除的,旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還旅游者;合同變更的,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。

  (3)危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。

  (4)造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用,由旅游者承擔(dān);增加的返程費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。

  第十條 合同的轉(zhuǎn)讓

  旅游行程開(kāi)始前,旅游者可以將合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,旅行社沒(méi)有正當(dāng)理由的不得拒絕,因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。

  第十一條 合同的解除

  1、旅游者在出發(fā)前30日內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):

  出發(fā)前30日至15日,按旅游費(fèi)用總額的5%;

  出發(fā)前14日至7日,按旅游費(fèi)用總額的10%;

  出發(fā)前6日至4日,按旅游費(fèi)用總額的40%;

  出發(fā)前3日至1日,按旅游費(fèi)用總額的55%;

  出發(fā)當(dāng)日,按旅游費(fèi)用總額的70%。

  如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償旅行社的實(shí)際損失,旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅行社予以賠償,但最高額不應(yīng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。

  旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。

  2、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合地點(diǎn),也未能在出發(fā)途中加入旅游團(tuán)隊(duì)的,視為旅游者解除合同,按本條第1項(xiàng)出發(fā)當(dāng)日相關(guān)約定處理。

  3、旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:

  (1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

  (2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;

  (3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的,如非法滯留、脫團(tuán)等;

  (4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),且不聽(tīng)勸阻、不能制止的;

  (5)法律規(guī)定的其他情形。

  合同解除后,旅行社應(yīng)當(dāng)參照本條第1項(xiàng)相關(guān)約定扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,將余款退還旅游者;給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

  4、因旅游者提供材料存在問(wèn)題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者承擔(dān),旅行社參照本條第1項(xiàng)相關(guān)約定扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,將余款退還旅游者。如給旅行社造成損失的,旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  5、旅游行程中解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬模党藤M(fèi)用由旅行社承擔(dān)。

  第十二條 旅行社的違約責(zé)任

  1、旅行社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:

  出發(fā)前30日至15日,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;

  出發(fā)前14日至7日,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;

  出發(fā)前6日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;

  出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;

  出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

  旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費(fèi)用并支付上述違約金。

  2、旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同約定不符,造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的,旅行社應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額,并支付同額違約金。

  3、擅自縮短游覽時(shí)間、遺漏旅游景點(diǎn)、減少旅游服務(wù)項(xiàng)目的,旅行社應(yīng)賠償未完成約定旅游服務(wù)項(xiàng)目等合理費(fèi)用,并支付同額違約金。遺漏無(wú)門票景點(diǎn)的,每遺漏一處旅行社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金。

  4、旅行社不履行包價(jià)旅游合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任;造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用1倍以上3倍以下的賠償金。

  5、旅行社不履行合同或者履行合同不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),旅游者和旅行社對(duì)賠償標(biāo)準(zhǔn)未作出合同約定的,按照《中華人民共和國(guó)旅游法》有關(guān)規(guī)定,亦可參照適用國(guó)家旅游局頒布的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》(旅辦發(fā)〔20__〕44號(hào))。

  6、與旅游者發(fā)生糾紛時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的.損失承擔(dān)責(zé)任。

  第十三條 特別提醒

  1、為了確保旅游團(tuán)順利出行,防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故,請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查,如存在下列健康問(wèn)題的病患者請(qǐng)勿報(bào)名,如隱瞞參團(tuán)發(fā)生事故,責(zé)任自負(fù):

  (1)傳染性疾病患者,如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人;

  (2)心血管疾病患者,如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;

  (3)腦血管疾病患者,如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;

  (4)呼吸系統(tǒng)疾病患者,如肺氣腫、肺心病等病人;

  (5)精神病患者,如癲癇及各種精神病人;

  (6)嚴(yán)重貧血病患者,如血紅蛋白量水平在 50 克 / 升以下的病人;

  (7)大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者;

  (8)孕婦及行動(dòng)不便者。

  2、傳染病、精神病等患者參團(tuán),如危及其他旅游者健康和安全的,其本人或者法定監(jiān)護(hù)人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  第十四條 老年人、未成年人參團(tuán)旅游

  1、老年人報(bào)名參團(tuán)旅游的,應(yīng)如實(shí)填寫年齡、身體健康狀況及其家屬的聯(lián)系方式,須書面告知旅行社不宜參加的游程及項(xiàng)目(包括交通工具、飲食、特殊地域環(huán)境限制等)。

  2、未成年人參團(tuán)旅游的,應(yīng)征得法定監(jiān)護(hù)人書面同意。未成年人的法定監(jiān)護(hù)人共同參團(tuán)旅游的,應(yīng)當(dāng)保護(hù)隨行未成年人的安全。

  3、行程中,老年人、未成年人應(yīng)注意自身安全,特別是在餐廳、浴室、衛(wèi)生間及雨天步行時(shí)防止發(fā)生摔傷、滑倒等意外傷害事故,嚴(yán)禁參加高風(fēng)險(xiǎn)旅游及高風(fēng)險(xiǎn)娛樂(lè)項(xiàng)目。

  4、老年人、未成年人因自身疾病等健康原因無(wú)法繼續(xù)旅行時(shí),旅行社應(yīng)積極協(xié)助其當(dāng)?shù)鼐歪t(yī)或返回,就醫(yī)及返程費(fèi)用由其自行承擔(dān),旅行社按照本合同第十一條相關(guān)規(guī)定扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,將余款退還老年人、未成年人。

  第十五條 責(zé)任免除

  1、因旅游者自身原因(如違法犯罪行為、過(guò)失行為、行為判斷失誤、疾病、自甘風(fēng)險(xiǎn)參加某些旅游項(xiàng)目等)、不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,導(dǎo)致旅游合同無(wú)法履行或者旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,因此支出的合理費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。

  2、旅行社就旅游活動(dòng)中可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情形已向旅游者作出明確的告知或警示,且事后履行了必要的救助義務(wù),旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

  3、由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,由公共交通經(jīng)營(yíng)者依法承擔(dān)賠償責(zé)任,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。

  第十六條 本合同詞語(yǔ)定義

  1、旅游費(fèi)用,指旅游者支付給旅行社,用于購(gòu)買出境旅游服務(wù)的費(fèi)用,包括:交通費(fèi)(含機(jī)場(chǎng)稅)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)(不含酒水費(fèi))、旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及本合同約定的其他費(fèi)用。

  2、離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

  3、脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

  4、不可抗力,指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

  5、業(yè)務(wù)損失費(fèi),指旅行社因旅游者行程結(jié)束前解除合同而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失,包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具、餐飲住宿、旅游觀光汽車的人均車租及導(dǎo)游服務(wù)等已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用和已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用(含預(yù)訂金)。如旅行社代購(gòu)的是團(tuán)隊(duì)包機(jī)票,執(zhí)行的是團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)格,附有嚴(yán)格的限制使用條件(不能改、不能轉(zhuǎn)、不能退),行前解約后機(jī)票價(jià)格作為實(shí)際損失。

  6、公共交通,指向社會(huì)不特定公眾開(kāi)放的提供運(yùn)輸服務(wù)的交通方式,包括航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地鐵等。

  第十七條 爭(zhēng)議的解決方式

  本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的,由雙方協(xié)商解決,也可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解,也可按下列第  種方式解決:

  1、提交 仲裁委員會(huì)仲裁;

  2、依法向人民法院起訴。

  第十八條 其他約定事項(xiàng)

  1、旅游者委托他人簽訂合同的,受托人有義務(wù)將本合同相關(guān)信息及時(shí)、全面地向旅游者作出必要說(shuō)明,受托人在合同中簽字即表明其所代表的旅游者對(duì)本合同及相關(guān)信息具有同等知悉程度,相關(guān)信息包括對(duì)旅游者的特別提醒、警示以及合同中對(duì)旅行社責(zé)任免除等約定。

  2、旅游者 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)采用拼團(tuán)方式出團(tuán)。

  3、

  第十九條 合同生效及組成

  1、本合同一式兩份,旅游者、旅行社各持一份,自雙方當(dāng)事人簽字或蓋章之日起生效。

  2、《旅游預(yù)訂單》、《旅游行程單》、《行程須知》以及雙方當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商后變更或者補(bǔ)充的協(xié)議和聲明,均為本合同組成部分。

  旅游者(簽字): 旅行社(蓋章):

  合同經(jīng)辦人(簽字):

  簽約日期: 簽約日期:

  合同簽約地點(diǎn):

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