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服務承諾書

時間：2023-06-29 12:48:31 承諾書我要投稿

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服務承諾書范文 15篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，能夠利用到承諾書的場合越來越多，不同的承諾書內容同樣也是不同的。你所見過的承諾書是什么樣的呢？下面是小編精心整理的服務承諾書范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

服務承諾書范文 15篇

服務承諾書范文 1

　　承諾人：

　　承諾人身份證號：

　　車牌號：

　　聯系電話：

　　本人謹重承諾：嚴格按照下列承諾內容開展租車經營活動，如有違反，自愿接受XX公司的處理。

　　一、車輛、車主及駕駛員要求：

　　1、司機駕齡要求在2年以上（以駕駛證初次發(fā)證日期為準），駕駛技術熟練；

　　2、車主或司機與公司不得存在以下關系：

　�。�1）車主或司機有自己經營的奶站且為公司交送牛奶的；

　�。�2）車主或司機有自己的'拉奶車且為公司服務的；

　　（3）現租用車輛除與我公司有租用關系外，還與其它公司或個人有租用關系的；

　�。�4）車主或司機與公司員工是親屬關系的；

　�。�5）車主或司機與公司或公司員工可能發(fā)生利益沖突或利益關系的其它情形。

　　二、車輛保險要求：

　　確定中標的車輛需辦理以下保險：

　　1、司乘險要求上全座險（按駕駛人座及核定乘車人座位數同時投保）且每座不低于20萬元的保額；

　　2、第三者責任險（不低于10萬元的保額）及附加險不計免賠條款；

　　3、車輛強制保險完整。

　　三、車輛其他要求：

　　1、自覺遵守相關法律、法規(guī)、規(guī)章以及其它有法律約束力的規(guī)

　　范性文件，服從管理部門的管理。為用車單位提供安全及時、方便、舒適、周到的運輸服務。

　　2、每日出車前、收車后應對車輛安全狀況和服務設施進行檢查，確保車輛技術狀況符合規(guī)定的標準，車內設施、設備齊全有效。

　　3、每月至少對車椅套、坐墊、窗簾等進行一次清洗，隨時保持車內衛(wèi)生清潔，無異味，后箱內無雜物。車身外觀整潔美觀，無臟物、無嚴重銹斑和脫膝；前后車輛牌照號整潔、清晰；車門、車窗開閉自如、鎖子可靠，玻璃齊全明凈。

　　4、在營運服務過程中做到衣帽整潔，儀容端莊，對乘車人熱情禮貌，說話和氣，舉止莊重，服務周到。

　　5、在工作時使用十字文明語言（請、你好、對不起、謝謝、再見），做到語言文明、語氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務。

　　6、發(fā)現乘車人遺留在車上的物品、文件等，應當設法歸還或及時上交人事行政部。

　　7、服從公司管理，按時參加公司組織的安全學習會議和培訓教育，不得無故缺席和委托他人參加。

　　8、不利用租用車從事犯罪活動或協(xié)助他人從事犯罪活動，

　　9、服從公司和管理部門的應急調度管理。

　　XX公司

　　XXXX年XX月XX日

服務承諾書范文 2

全校學生及其家長：

　　為了進一步提高自身職業(yè)道德水平，增強誠實立身、信譽立教的責任感，樹立我校良好的教育形象和教師形象，我向全校學生及其家長作出如下10項承諾，請各位同學和家長給予監(jiān)督和評議：

　　1. 更新觀念。自覺參加政治理論學習和業(yè)務進修，不斷提高實施素質教育的自覺性，更新教育觀念，努力掌握現代化教育方法和教學手段，提高教書育人的能力和水平。

　　2. 因材施教。以發(fā)展的眼光看學生，注重學生個性發(fā)展，分層施教，不單純以考試成績?yōu)閷W生排隊并實施不正當獎懲；在課堂提問、作業(yè)評定、考卷批閱、評語撰寫等教育教學工作中，對學生作出客觀、全面、公正的評價。

　　3. 嚴謹篤學。在教學上精益求精，認真?zhèn)湔n，精心設計教案，做到一課一備，不重復使用舊教案，努力形成個性化教案，堅決做到不備課不講課，不在教學中出現知識性的錯誤，不請學生和家長代改作業(yè)，積極參加業(yè)務學習和教研活動。

　　4. 熱愛學生�？刂瓶荚嚧螖�；適量、適度布置作業(yè)，不加重學生課業(yè)負擔，不布置大量機械性、重復性的抄寫作業(yè)，不用作業(yè)懲罰學生；不歧視、排斥差生、特困生和殘疾生，不侮辱學生人格，不體罰學生或變相體罰學生；不動輒讓家長到校訓斥學生家長。

　　5. 遵章守紀。上課不遲到、不早退、不拖堂、不從事第二職業(yè)、不經商、不利用節(jié)假日辦各種收費補習班；未經學校批準，不參與和介紹學生參與社會力量舉辦的'辦學機構的教育教學活動。

　　6. 定期家訪。對每個學生每學期家訪不少于2次；在與學生家長交往中，積極宣傳推進素質教育要求，匯報學生在校思想、學習、生活情況，不借家訪或其它之便，接受學生、家長宴請，收受學生家長禮品或讓學生及家長為個人提供服務。

　　7. 敬業(yè)奉獻。自覺履行課后輔導學生的責任和義務，對學習困難學生進行無償輔導，耐心解答學生提出的問題，不組織大面積的有償補課，不搞有償家教。

　　8. 廉潔從教。根據教學要求和學生實際，精選教輔資料，不向學生推銷任何商品，不強制學生集體購買復習資料、教輔讀物和自立名目亂收費、亂罰款。

　　9. 為人師表。注意自己的儀表舉止，在教學工作中使用規(guī)范的職業(yè)用語。不準粗言臟語、衣冠不整、濃妝艷抹、行為不端，不在教學區(qū)或學生面前吸煙、喝酒，上課時間不使用手機。

　　10. 保證安全。盡職盡責地做好安全工作，堅持安全教育，強化安全管理，加強安全防范，履行安全管理責任，保證學生在校期間的安全。

　　承諾人：

　　學校名稱：

　　時間：

服務承諾書范文 3

　　致：_________(招標人)

　　在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質量關，把向甲方提供優(yōu)質服務，作為我們工作目標。

　　我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。具體措施如下：

　　(一)、成立專項設計組，專人專職負責此項工程。

　　(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設計終生責任制的`質量要求。

　　對本設計項目我公司鄭重承諾如下：

　　1、在遵守國家法律、法規(guī)、設計規(guī)范、規(guī)程、有關標準的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。

　　2、設計文件的設計深度滿足合同要求，并符合國家有關標準要求。

　　3、積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續(xù)及設計交底、現場服務。

　　4、設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性。

　　5、及時、準確、完整的提交設計成果，保證工程的順利進行。

服務承諾書范文 4

　　我是云南省農業(yè)廳廳長xx。我謹代表云南省農業(yè)廳，向社會和公眾鄭重作出如下承諾：

　　一、全心全意服務三農

　　云南省農業(yè)廳是云南省人民政府的重要組成部門，同時加掛“云南省畜牧獸醫(yī)局”、“云南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局”牌子。主管全省種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)、農業(yè)機械化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農產品加工業(yè)和農村經濟發(fā)展等工作。我廳將與全省各級農業(yè)部門一道，樹立全心全意服務“三農”的宗旨意識，積極貫徹黨和國家各項涉農方針、政策和履行各項法定職責，努力服務農民，發(fā)展農業(yè)生產，推進社會主義新農村建設，確保糧食等主要農產品穩(wěn)定供應，確保農民群眾穩(wěn)定增收。

　　二、認真落實惠農政策

　　認真組織和督促抓好中央和省出臺的一系列惠農政策措施的落實，確保種養(yǎng)良種補貼、母畜補貼、農資綜合直補、農機購置補貼和農業(yè)政策性保險補貼等各項政策措施原原本本、不折不扣地落到實處。

　　三、切實提高服務水平

　　在開展行政許可、政策和法律咨詢以及其他對外服務工作中，嚴格按照法定程序和時限辦理，并盡量提前辦結;對法律、法規(guī)、規(guī)章未明確規(guī)定時限的申辦事項，資料齊全、手續(xù)完備的在10個工作日內辦結。對一般性咨詢事項做到當場答復，不能當場答復的在5個工作日內答復。設立服務窗口接待有關人員，統(tǒng)一受理行政許可和人民群眾來信來訪;積極推行網上許可和網上信訪。同時及時高效做好對基層的服務工作。

　　四、努力維護農民權益

　　嚴格依法查處加重農民負擔、侵犯農民土地承包經營權、制售假冒偽劣農資等坑農害農行為，努力維護好廣大農民和農業(yè)生產經營組織的合法權益。

　　五、嚴格堅持政務公開

　　按規(guī)定公開部門職能、辦事機構、工作崗位和辦事依據、辦事程序、處理結果等主要政務信息;在農業(yè)行政執(zhí)法中嚴格實行亮證執(zhí)法;公開接受上級機關和相關職能機關的監(jiān)督，公開接受新聞媒體、相關渠道和社會公眾的民主監(jiān)督。

　　凡本廳工作人員違反以上服務承諾的，一經查實，將按有關規(guī)定嚴肅處理。投訴監(jiān)督電話：************。

　　農業(yè)廳有關信息和具體承諾事項，請登錄云南省政府信息公開網、云南農業(yè)信息網查詢。

　　技術服務承諾書篇甲方：湖南湘郵科技股份有限公司

　　乙方：廣東東莞榮冠電子有限公司

　　定義：

　　1、乙方向甲方提供網絡廣告機所在的項目簡稱國郵傳媒網絡系統(tǒng)項目。

　　2、合同編號：，下面簡稱合同。

　　為保證國郵傳媒網絡系統(tǒng)項目建設的正常進行，經甲乙雙方妥善協(xié)商，達成一致意見，簽訂如下技術服務承諾書。

　　1.技術資料

　　為確保國郵傳媒網絡系統(tǒng)項目的安裝、運行、驗收及維護，乙方向甲方提供國郵傳媒網絡系統(tǒng)項目的網絡廣告機系統(tǒng)所有設備設計制造的圖紙、技術文件（如設備操作及軟件使用手冊等），并保證乙方提供的全部圖紙、技術文件與乙方提供的所有產品保持一致；乙方需確保提供的全部圖紙、技術文件滿足甲方進行系統(tǒng)維護和進一步開發(fā)、擴容的需要，完全滿足甲方的需求。

　　《技術服務承諾書》作為合同的補充條款與合同同時生效，并具有同等的法律效力。

　　1.1 在合同簽訂后的個工作日內，甲方提供審核確認的產品圖紙和技術要

　　求，并以傳真的方式與乙方確認；乙方在收到甲方提供的確認資料 7 個工作日內向甲方提供相關的產品設計圖、樣機和技術資料。資料包括：

　　(1) 網絡廣告機技術規(guī)格書。

　　(2) 網絡廣告機電路圖。

　　(3) 后臺管理軟件及網絡廣告機使用說明手冊。

　　(4) 產品的3C認證。

　　(5) 其他符合國家相關技術標準的證書和資料。

　　(6) 如果甲方提供的產品圖紙和技術要求延誤或者資料不全，乙方樣機及

　　相關資料提供日期依甲方的延誤日期順延。

　　2.培訓

　　乙方將無償為甲方提供系統(tǒng)的技術培訓，對甲方技術人員進行國郵傳媒系統(tǒng)的硬件（網絡廣告機）和后臺管理軟件等各方面培訓，確保甲方技術人員熟悉并掌握后臺管理軟件的安裝、調試、運行、檢查及廣告機維修和維護技能。

　　甲方受訓人員需具備一定專業(yè)能力，并配合乙方專業(yè)人員的教學。若有乙方認定之不適任人員甲方需配合更換。培訓方式：

　　1) 項目實施前組織的統(tǒng)一培訓。

　　2）項目實施過程中的現場培訓。

　　3.技術服務

　　3.1在合同簽訂之后作室，并同時提供軟件服務工作室的成員名單、負責人姓名和聯系方式以及他們的工作職責。

　　3.2 乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網絡廣告機LCD屏及PCBA進廠時進行

　　QC檢驗，并檢驗和評價由乙方自行提供的設備安裝和運行情況。

　　3.3 乙方派專業(yè)技術安裝隊伍到工程現場，負責完成國郵傳媒網絡系統(tǒng)項目中

　　網絡廣告機及管理軟件的安裝、全網的測試、聯調和驗收工作，并確保國郵傳媒網絡廣告機系統(tǒng)設備的正常運行，全面實現甲方提出的技術要求和所有功能。

　　3.4乙方自行提供國郵傳媒網絡系統(tǒng)項目中進行網絡廣告機安裝、調試工作的

　　所有工具和測試儀器。

　　3.5乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內所提出的問題外，還需詳細的解釋

　　技術合同、產品運行、設備性能以及注意事項。

　　3.6項目驗收需進行初驗和終驗，并提交相應的驗收報告。

　　3.7在整個項目正式運行

　　4.售后服務承諾

　　網絡廣告機整機保修期為免費保修二年，收費保修期三年，共計五年保修。保修期從最終驗收之日算起，乙方在維護期內負責網絡廣告機的正常穩(wěn)定運行，經常進行跟蹤服務，保證整個網絡廣告機設備運行的可靠性和穩(wěn)定性。

　　4.1為了確保設備正常運行，及時解答并解決甲方提出的問題，乙方需開設7x24小時技術服務熱線，并設置此項目的技術專管人員，負責對各地設備的維護和技術咨詢服務。

　　4.2 乙方服務中心提供快速服務，以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時內予以響應，24小時內趕赴現場解決問題。

　　4.3軟件程序升級

　　1) 現行使用的乙方的管理軟件由乙方免費負責升級。

　　2) 乙方負責免費完成乙方網絡廣告機與甲方管理軟件的無縫對接，并在甲方

　　提供管理軟件數據接口標準給乙方 1 個月內負責做好管理軟件與乙方網絡廣告機軟件的對接工作，甲方積極組織甲方開發(fā)人員配合乙方；并在不影響正常業(yè)務的前提下采用遠程方式進行升級。軟件遠程更新失敗出現的需上安裝點人工更新的問題，由乙方負責解決。

　　3) 每次更新時，乙方需提供更新內容的光盤。

　　4.4在免費保修期內,系統(tǒng)出現故障時，乙方提供技術服務，分析故障原因，由乙方免費進行處理，包括硬件的維修、更換，同時確保維修服務。并以傳真形式或郵件通知甲方，同時以電話通知甲方進行確認。

　　1) 故障率在5%之內，要求在48小時內處理好。

　　2) 故障在5%-10%之內（含5％），要求24小時內處理好。

　　4.5 乙方承諾終身維護，質保期內按甲乙雙方簽訂的合同和《技術服務承諾書》內容進行，質保期外的維護甲乙雙方協(xié)商確定維護費用，但維護的'基本內容和標準不變。

　　4.6 售后的安裝、調試等，由乙方專業(yè)技術人員負責，甲方協(xié)調配合。乙方應

　　在甲方規(guī)定的時間內根據甲方的要求完成安裝及調試工作。

　　4.7 在整個系統(tǒng)運行五年內，乙方提供備品、備件（在此期間乙方不得以此型號設備停產而拒絕提供備品、備件，如果此型號設備確實停產，乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產品作備品、備件），如甲方需要進行系統(tǒng)改進或擴容，乙方將以優(yōu)惠的價格提供技術升級服務和設備。乙方應根據市場價格變動情況，每季度將材料、零配件最新報價（成本價）以傳真或郵件形式定期通知甲方。當零配件市場價格上下調幅超過5%時，乙方應及時以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認，并由甲方提供書面回復。

　　4.8 乙方對甲方設備的配件進行更換后，設備配件的保修期以乙方更換之日算起，其更換配件的保修期自動順延。

　　4.9乙方安裝的網絡廣告機設備整機在系統(tǒng)正式運行免費保修期外出現同一故障（故障原因判斷應由乙方專業(yè)技術人員調查確認）。

　　第一年大于8 %，視為超出正常值范圍；

　　第二年大于，視為超出正常值范圍；

　　第三年大于，視為超出正常值范圍；

　　超出正常值將視為乙方產品質量缺陷，乙方必須對出現問題的產品進行免費維修及更換，由此產生的一切費用均由乙方承擔，并必須在個工作日內提出切實可行的解決方案；并對同批采購的所有設備進行免費上門檢測，以確保甲方設備的正常穩(wěn)定運行。凡屬本合同內之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計算。

　　5. 產品質量承諾

　　乙方必須嚴格控制采購、檢驗、生產、包裝、安裝調試和售后服務的質量過程，嚴格遵循企業(yè)標準和相關行業(yè)和國家標準要求。

　　5.1 認真與甲方配合，嚴格按照合同規(guī)定，確保產品和服務符合甲方要求。

　　5.2 嚴格控制原材料、原器件、配套件的進廠質量，保證所供設備加工工藝完善，檢測手段完備，確保產品出廠無缺陷。

　　5.3 乙方必須確保所提供的設備在運輸、裝卸過程中的完好，在開箱過程中如發(fā)現缺件損件及零部件丟失等，乙方負責盡快免費補齊和更換相關部件。

　　5.4 在設備的安裝、調試過程中以及今后在設備運行中發(fā)現的質量問題，如屬乙方原因，乙方將按合同及《技術服務承諾書》中約定的內容承擔相應的責任，需經乙方專業(yè)人員確認。

　　5.5 本承諾將成為合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。在本合同實施過程中，乙方將更進一步嚴格質量控制和管理，并認真遵照甲方提出的改進意見，確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產品及服務。

　　甲方: 湖南湘郵科技股份有限公司

承諾公司：xx

　　授權代表：xx

　　日期：xxxx年xx月xx日

服務承諾書范文 5

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的'產品質量”的原則向您鄭重承諾：一、產品質量承諾：

　　1、產品的制造與檢測均有質量記錄與檢測資料。

　　2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產品的高可靠性與先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。產品質量承諾書。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；

　�、偌夹g保養(yǎng)維修手冊

　　②安裝總圖

　�、弁赓徏f明書及制造廠家

　　④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

　　3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。

　　4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修與更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

服務承諾書范文 6

親愛的患者朋友：

　　為推進20xx年“優(yōu)質護理服務示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質服務病房，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：

　　1. 語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。

　　2. 堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。

　　3. 關愛患者，尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益，尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴，為您保守秘密。

　　4. 嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。

　　5. 保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現有搶救儀器、設備等功能完好。

　　6. 了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質量。

　　7. 堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。

　　承諾人： XX科全體護士

　　簽名：

　　只要我們心中有愛，腳下有夢，我相信我的白衣天使們一定能在這次錘煉與磨礪中散發(fā)出更多的光和熱。一路上，有堅強的.組織領導為護士們做后盾，有全院上下的關注和支持與護士們相隨，有患者的期待和鼓勵為護士們加油，有整個醫(yī)院堅實的基礎、優(yōu)秀的人才、良好的作風和凝聚力極強的團隊成為護士們強力的支撐！我們有責任、有能力，更有信心在這次創(chuàng)優(yōu)活動中取得優(yōu)異成績，為患者謀益，為社會、為政府交上一份滿意的答卷！”

服務承諾書范文 7

　　1、關于監(jiān)理人員

　　1)、我公司將在業(yè)主要求的期限內組織投標承諾的人員進場開展監(jiān)理工作，如確有原因需要更換監(jiān)理人員，我們將事先征得業(yè)主同意，并保證替換人員資質不低于被替換人員的資質和合同的要求。

　　2)、在合同期內，我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定，以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進行。

　　3)、如因工作需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的，我公司將積極調派符合資質要求的監(jiān)理人員進場。

　　4)、在工程已完工需要增加監(jiān)理人員時，我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計劃，在征得業(yè)主書面同意后按計劃組織監(jiān)理人員退場。

　　5)、如有個別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進行監(jiān)理服務的，一經發(fā)現，我公司將嚴肅處理，同時接受業(yè)主根據合同條款采取的處理和處罰。

　　6)、我公司將組織一個專門的后勤服務小組，為本項目施工監(jiān)理的監(jiān)理人員服務，他們將組織監(jiān)理人員的進、退場及生活保障，使現場監(jiān)理人員沒有后顧之憂。同時，我們將發(fā)揚公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮我公司有組織、有紀律的特點，集中公司的精華，爭取在本項目中創(chuàng)造良好的信譽，貢獻我們的力量。

　　2、關于監(jiān)理設施

　　1)、我公司將采取新購、調配等多種方式將投標承諾的監(jiān)理設施組織入場，進場的監(jiān)理設施以保證滿足工作需要和招標文件要求為最低標準。

　　2)、根據我公司管理制度，公司將責成項目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設施，以保證在合同期內所有進場設施均處于良好的工作狀態(tài)。

　　3）、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設施的，我公司將積極、按期配備相應符合要求的設施。

　　4)、如部分工程已完工，相應的監(jiān)理設施可以退場，我監(jiān)理將書面報告業(yè)主，在征得業(yè)主同意后方可才租住相應的設施退場。

　　3、關于工程質量

　　1)、我公司將選派資質合格、義務能力好、責任心強、經驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構，以高素質的監(jiān)理人員來保證工程的好質量。

　　2)、我公司已有完善的質量保證體系和獎懲措施，以保證質保體系正常、有效運行，并及時兌現獎懲，利用制度和經濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質量的監(jiān)管，保證工程質量。

　　3）、我們將積極督促、檢查項目監(jiān)理機構質量教育培訓情況、技術交底情況、質量通病防治措施等質量活動開展情況，以提高監(jiān)理人員的質量意識和業(yè)務素質，能在監(jiān)理工作中發(fā)現問題和解決問題，甚至能事先提醒承包人采取措施預防質量問題的發(fā)生。

　　4）、我們將采取超前控制（審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質量等）、過程控制（巡視、見證、旁站、專項檢查等）、驗收控制（質量資料檢查、過程實體質量檢測等）等措施來加強質量控制，保證工程質量；同時，通過建立指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質量。

　　總之，通過如上措施，我們保證達到如下質量目標：

　　分項工程一次性驗收合格率達到100%；

　　初步驗收質量評分在90分以上，質量達到合格等級；

　　竣工驗收質量評分在95分以上，質量達到優(yōu)良等級；

　　4、關于工程進度

　　1)、要求承包人根據合同要求提出工程總進度計劃、年度度和月度施工進度計劃及月報，審查并督促其實施。

　　2)、隨時檢查進度計劃的執(zhí)行情況，并將計劃進度與實際進度進行比較，出現偏差時指令承包人采取相應的措施保證計劃的實現。

　　3)、每月檢查一次承包人的施工投入情況（包括資金、機械設備、材料儲備、人工等），并月計劃投入情況進行比較，如因投入不足而影響工程進度，及時指令承包人加大投入，以保證工程進度。

　　4）、提高監(jiān)理工作效率：及時審查簽開工報告、及時進行工序驗收，以保證工程能按期開工，完工后及時轉入下道工序施工；加強過程控制，及時發(fā)現問題，不因質量和按期問題影響工程進度。

　　通過以上措施，我們保證達到如下工期控制目標：確保按期完工，力爭提前完工。

　　5、關于安全生產

　　1)、督促承包人建立可靠的安全體系，建立縱向到底、橫向到邊的'安全責任制；強化個人、施工班組、項目監(jiān)理部的三級安全教育；完善安全生產管理制度、安全技術交底制度；編制安全生產專項施工方案和安全事故應急預案；督促承包人積極開展“平安工地建設”活動。

　　2)、督促駐地監(jiān)理機構每月開展一次安全文明施工教育、培訓，提高監(jiān)理人員的安全意識，在每個重要分項工程開工前對全體監(jiān)理人員進行安全監(jiān)理技術交底，對工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明，確保不發(fā)生任何形式的安全事故。

　　3)、加強安全生產的事前控制，包括：編制安全監(jiān)理工作計劃，審核開工報告及安全生產事故專項方案，監(jiān)督承包人安全文明施工技術交底，檢查、審核承包人安全生產費用的使用情況。

　　4)、加強安全生產的過程控制，建立安全生產臺賬和危險源臺賬，認真記錄安全監(jiān)理日志；通過巡視、檢查等措施及時發(fā)現和消除安全隱患；通過監(jiān)理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產安全。

　　通過以上措施，保證一般安全事故頻率控制在3‰以內，事故費率控制在1.5‰以內，堅決杜絕重大傷亡事故，無管理不當造成的或安監(jiān)局認定有責任的重、特大事故。

　　6、關于廉政建設

　　1)、我公司高度重視廉政建設工作，駐地監(jiān)理機構必須設立廉政領導小組，組立健全廉政建設保證體系，加大廉政宣傳教育工作，把廉政建設工作貫穿于整個施工監(jiān)理過程中。

　　2)、我公司在駐地監(jiān)理機構定期公開質量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等，接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級領導甚至社會各界的監(jiān)督，全力打造精品工程。

　　3)、如有監(jiān)理人員經受不住誘惑，發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為，一經發(fā)現公司將采取批評教育、辭退，甚至交由司法機關追究法律責任等處理措施，同時無條件接受業(yè)主根據合同條款采取的處理和處罰。

　　通過以上措施，我們保證將此項目打造一個優(yōu)質工程。

　　特此承諾！

　（蓋章）

　　法定代表人或授權委托人：（簽字或蓋章）日期：

服務承諾書范文 8

　　根據貴方為20xx年xx月xx日xxx招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾：

　　1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。

　　2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

　　3、為用戶提供技術培訓和維護知識培訓。

　　4、提供整套工程系統(tǒng)"保修服務"，且保修期內提供"每季度一次"的設備維護（包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等）。

　　5、設備投入運營后，質保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保；以最優(yōu)惠的'價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。

　　6、維修響應時間:接到故障通知后，必須在24小時內給予回復，一般問題在48小時內解決，重大問題或其他暫時不能快速解決的問題在一周內解決。

　　7、備件:公司有足夠的常用備件，能及時處理各種一般故障。公司有售后服務中心，急需備件可在24小時內到達現場。

　　8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。

　　投標人：xxx

　　投標人代表（簽字）：

　　日期：20xx年xx月xx日

服務承諾書范文 9

xxx有限公司：

　　我司承建xxx有限公司3000噸/年的稀釋劑的擴建項目第二期工程（含項目中的`丙類倉庫、消防水池、門崗、給排水、道路及應急池加蓋等）嚴格按本公司工程進度計劃表時間（詳見附表于本承諾書之背面）完成，如若延誤工期完工時間，我司愿意承擔如下責任：

　　1、主體工程丙類倉庫、消防水池、門崗等未按工程進度時間表完工，愿意接受每延長一天補償xx有限公司1000元。

　　2、圍墻、大門改造、給排水、道路等工程未按工程進度時間表完工，愿意接受每延長一天補償xx有限公司800元。

　　3、未按工程進度表完工所補償給xx有限公司的款項從本項目工程款中直接扣除。

　　本承諾書一式兩份，xx有限公司與xx限公司雙方各持一份，均具有同等法律效力。

　　承諾單位（蓋章）xx有限公司

承諾人：xxx

　　時間：xx年xx月xx日

服務承諾書范文 10

　　質量保證措施、培訓方案、售后服務的.內容及承諾

　　質量保證措施：

　　1、原材料采購嚴把質量關，杜絕不合格材料進廠。

　　2、機床制造嚴格按質量管理體系認證執(zhí)行，確保每一件加工產品的合格與優(yōu)質。

　　3、機床出廠嚴格檢查機床精度、噪聲、電器元件確保每一臺均為優(yōu)質產品。

　　4、做好用戶的售前、售中、售后服務，密切配合指導用戶。

　　5、定期回訪用戶，確保機床使用過程中不出現任何質量問題，原則上每半年為客戶定期上門服務一次。

　　6、機床產品質量免費質保期2年。

　　培訓方案：

　　1、定期開培訓班。

　　2、隨時來人到廠家培訓。

　　3、針對此次項目中，我廠可分別派技術工程師去客戶現場培訓，提高服務效率，方便客戶。讓該批設備盡早為教學服務。

　　售后服務的內容及承諾：

　　1．維修人員均為高技術技能人員，確保在指導用戶使用、調試、維修過程中及時準確判斷和解決機床問題，不留尾。

　　2。接到用戶傳真后1小時內及時回訪用戶電話，了解分析問題和使用狀況。若需到現場指導或維修機床時，保證1各工作日到用戶后解決問題。

　　3、機床到用戶后，售后服務人員做到不培訓好用戶不能離開、機床調試不好不能離開、機床維修時不解決問題不能離開、用戶對機床調試或維修不滿意不能離開。

　　4、服務過程中做好用戶每臺機床檔案，及時配合用戶做好機床的定期維護工作。

　　5、質保期內無償提供服務、質保期過后收取配件費用人工費不在計算。

服務承諾書范文 11

　　本人自愿參加貴州省農村信用社20xx年公開招聘報名、考試，現作出如下承諾：

　　一、本人已仔細閱讀《貴州省農村信用社20xx年公開招聘員工簡章》，并充分理解其中內容。經認真對照《招聘簡章》及《職位信息表》，本人符合招聘單位報名條件，無不得報考的情形。

　　二、本人提交的《報名信息表》所載信息真實、準確、完整，所提供的所有報名材料、證件真實有效，無弄虛作假行為。

　　三、本人接受本次招聘的'報名、考試等環(huán)節(jié)的規(guī)則，遵守本次招聘的所有紀律規(guī)定。

　　以上承諾，如有違反，愿意承擔一切責任。

　　承諾人：

　　年月日

服務承諾書范文 12

　　我代表xx糧食局就加強機關效能建設和優(yōu)化我縣經濟社會發(fā)展環(huán)境，鄭重作出以下服務承諾：

　　一、堅持首問責任制

　　到糧食局聯系工作、辦理公務、反映問題、咨詢有關事項時，第一個受理的工作人員即為首問責任人。屬于首問責任人崗位職責范圍的，要按規(guī)定及時予以辦理，不能及時辦結的，要一次性告知有關辦理程序需補正的全部內容；所受理的事項，不屬于首問責任人崗位職責范圍內的，首問責任人要熱情接待，負責引導。

　　二、實行限時辦結制

　　上級機關、業(yè)務主管部門就某單項工作提出具體辦理要求，糧食局在3個工作日或在其規(guī)定的時限內辦結；申請辦理糧食收購資格，在申請材料齊全，符合法定形式，能當場作出受理決定的，應當場作出決定，不能當場作出受理決定的，自受理之日起，在13個工作日內辦結；對來信來訪，上級要求上報結果有時限要求的，在規(guī)定時限內上報結果，無期限要求的按《信訪條例》規(guī)定時間上報結果；對所屬基層單位的請示報告，自收文之日起，在12個工作日內作出批復或答復，緊急事項，當日或次日做出批復或答復，逾期不能作出批復或答復的`，應向請示報告單位說明理由。

　　三、實行政務公開制

　　以多媒體、政務公開欄、政務信息公開等形式公開如下事項：

　　1、縣糧食局職能、機構設置、領導分工、聯系方式、工作紀律；

　　2、糧食審批項目名稱，辦事依據、審批條件、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準；

　　3、行政執(zhí)（）法依據、權限和程序、執(zhí)法人員名單及行為規(guī)范，主要行政處罰決定；

　　4糧、食局的采購和招標目錄、名稱、限額、標準、程序等；

　　5、糧食流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃及其完成情況。

　　四、嚴格責任追究制

　　對應辦不辦，超出限辦時限，不履行或者不正確履行責任，影響機關效能建設，妨礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境行為的，嚴格按照行政問責的有關規(guī)定追究責任。

　　五、主動接受社會監(jiān)督

　　設立投訴舉報電話，真誠歡迎社會各界監(jiān)督。投訴電話：以上承諾，請廣大干部群眾、社會各界各新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現，我將負主要領導責任，愿接受組織的問責處理。

承諾人：xxx

　　時間：xx年xx月xx日

服務承諾書范文 13

　�。ㄒ唬┪夜疽浴伴L春”為基地，向各運營商提供本地化服務，全面完成通信工程建設設計項目工程設計工作。

　　我公司承諾：對于工程設計和實施過程中出現的問題，在收到招標方通知的當天予以響應；對于一般性問題，24小時內給出解決方案；對于重大問題，及時配合招標方盡快解決；對工程中非我院原因所引起工程質量問題，將積極協(xié)助解決。

　　（二）提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以xxxxxxxxxx有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組，向各運營商提供從方案確定、現場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。

　�。�1）我公司承諾：在設計文件中編制匯總冊，匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成，內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的'勘察設計費中，不另計取。

　　（2）我公司承諾：我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。

　�。�3）我公司承諾：我方將積極配合委托方技術工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術上是否可行的建議，同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。

　�。�4）我公司承諾：在工程設計過程中我方會積極配合委托方，做好與委托方合作的其它設計單位的協(xié)調工作，及時提供設計協(xié)調配合所需的各項技術資料。

　　（5）我公司承諾：在工程期間，如委托方提出設計變更要求，我方會以最快速度響應，并以書面形式給予確認。

　�。�6）我公司承諾：對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題，保證盡快協(xié)助解決。

　�。�7）我公司承諾：我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的，不會有知識產權方面的糾紛。

　�。�8）我公司承諾：保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產廠或供貨商，以免引起爭議。

　�。�9）我公司承諾：堅決遵守保密規(guī)定，保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。

　�。�10）我院在設計過程中將協(xié)助委托方進行工程資料整理歸檔、資產統(tǒng)計、工程竣工決算等方面的工作；

　　（11）我院將針對重點設計項目在設計交底后，繼續(xù)進行設計跟蹤。

　�。�12）我院以資源普查為基礎，為移動公司形成完整準確的基礎網絡圖；

　�。�13）我院將主動、緊密聯系設備提供方，針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題，對移動相關人員提供培訓；（14）我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員，協(xié)調并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。

　　xxxxxxxxxx有限公司

　　xxxx/11/15

服務承諾書范文 14

　　xx公司一向恪守“產品創(chuàng)一流，服務求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的務實質量方針，以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責感，以嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度，一絲不茍的按ISO9001國際質量體系的管理標準，嚴加監(jiān)督，確保所帶給產品的質量完全滿足相關標準和招標要求，為此，我們做出如下質量服務保證承諾：

　　一、技術質量保證

　　1、我方嚴格按需方要求，選派有經驗的技術人員，對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現場進行技術指導，并及時向用戶帶給按合同要求的技術資料和圖紙，指導需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中，如發(fā)現有質量問題，我方及時解決，并帶給備品、備件，做好銷售服務工作。

　　2、嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術合同，如有更改務必得到需方的書面認可。

　　二、質量信譽保證

　　我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產品的.各項技術性能均貼合相關國家標準及需方要求，確保所供產品的生產工藝水平到達國內最先進的制造和裝配實踐，帶給的產品是全新的自主產品。

　　三、銷售服務保證

　　我們將為用戶帶給優(yōu)良的售前咨詢，設置了xxxx專用電話，24小時服務，諸如：帶給有關技術資料，當好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售后服務，把全過程服務貫徹在產品的制造、安裝、調試、維護的全過程中，對產品在安裝或運行中出現的任何問題，在1小時之內做出響應，或2小時內派出服務人員赴現場解決問題，做到用戶對質量不滿意，服務不停止。

　　四、所需原材料的質量保證

　　對產品所需的原材料，我們將選取那些品質優(yōu)良，信譽良好，貼合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商，并嚴格按ISO9001—質量管理體系要求，對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產。

　　五、交貨期保證

　　我公司具有先進的生產及檢測設備，高效的各專業(yè)技術人員，能確保嚴格按合同規(guī)定的順序和時間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。

　　六、其他事項

　　若我公司中標，在合同簽訂后，我方應指定負責本工程的項目經理，負責協(xié)調我方在工程中的各項工作，如設計圖紙、工程進度、設備制造、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。供需雙方可根據工程需要召開工程聯絡協(xié)調會議或其他形式解決設計和制造中的問題，供方設計圖紙須經需方確認后方能進行生產。需方可隨時進廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員帶給工作便利。材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內答復供方是否派人參加。

承諾人：xxx

　　時間：xx年xx月xx日