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服務(wù)質(zhì)量承諾書通用15篇
在不斷進(jìn)步的時代，承諾書的使用越來越廣泛，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強(qiáng)。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？以下是小編整理的服務(wù)質(zhì)量承諾書，希望對大家有所幫助。
服務(wù)質(zhì)量承諾書1
致：福耀集團(tuán)
我們福州佳凈水處理工程設(shè)備有限公司為福耀集團(tuán)所提供的凈水設(shè)備其質(zhì)量保障及技術(shù)服務(wù)、售后服務(wù)嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系的.規(guī)范執(zhí)行。
本公司承諾的質(zhì)量保證措施、工程、技術(shù)服務(wù)、售后服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等項目內(nèi)容客觀、真實、有效。
特此承諾！
XXX
20xx年XX月XX日
服務(wù)質(zhì)量承諾書2
為確保xx工程的維修服務(wù)落實到實處，我單位xxxxx公司鄭重承諾，將依照施工合同對本項目維修服務(wù)負(fù)責(zé)，承諾基本內(nèi)容如下：
一、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，我們保證在接到通知之日起24小時內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場認(rèn)真查找原因。
二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問題，在兩個工作日內(nèi)做出方案并維修完畢，我們免費(fèi)負(fù)責(zé)維修。
三、若是外界或其它因素造成的破壞問題，我們也將會根據(jù)破壞程度，做出相應(yīng)的`補(bǔ)修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問題，只收取成本費(fèi)用。
四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經(jīng)典工程”的精神，為客戶提供服務(wù)，使客戶滿意。
承諾單位（蓋章）
委托代理人xxx
電話：xxx
日期：x年xx月xx日
服務(wù)質(zhì)量承諾書3
致XXXX：
本公司全面響應(yīng)工程的施工招標(biāo)文件，評標(biāo)辦法及招標(biāo)答疑等文件的所有內(nèi)容和要求，該工程如由我公司中標(biāo)承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：
1、工程質(zhì)量：保證達(dá)到 合格 等級；若竣工驗收未達(dá)到 合格 等級，自愿扣取該工程結(jié)算價的 2 %作為違約金。
2、工期：保證 個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的 0.1‰/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過20個日歷天的，貴方報經(jīng)上級主管部門批準(zhǔn)后，可單方解除合同并重新更換施工單位。
3、安全文明施工：保證不發(fā)生一般及以上安全事故，文明施工達(dá)中山市規(guī)定文明工地的 合格 標(biāo)準(zhǔn)。
4、注冊建造師及投標(biāo)書中列明的.現(xiàn)場管理人員保證到崗，否則按500元/（人.天）向發(fā)包人支付違約金。
5、工程保修期按本工程招標(biāo)文件第 條第 款執(zhí)行。
6、經(jīng)核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標(biāo)文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容，工程量亦核實無誤。我公司承諾：若我公司中標(biāo)，則按招標(biāo)文件的規(guī)定簽署施工承包合同；若存在錯項和漏項問題，一切責(zé)任由我公司負(fù)責(zé)。
7、如我公司中標(biāo)，保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續(xù)并交納建設(shè)工程交易服務(wù)費(fèi)。
特此承諾
承諾單位（公章）：司
法定代表人或委托代理人（簽名）：
日 期： 年 月 日
服務(wù)質(zhì)量承諾書4
為確保XXXX工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的'范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場記錄，將責(zé)任劃分到人對各分部分項工程負(fù)責(zé)。其項目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計圖紙與施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件與圖紙有差錯的，及時提出意見與建議。
4、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與合同約定，對建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備與商品混凝土進(jìn)行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查與記錄。
6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。
7、培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
施工單位：XXXXXXXXX
服務(wù)質(zhì)量承諾書5
若我院有幸承擔(dān)計，根據(jù)該項目特點(diǎn)和具體要求，我院鄭重作出如下承諾：
一、質(zhì)量承諾
1)本項目設(shè)計質(zhì)量必須達(dá)到優(yōu)良并滿足業(yè)主要求。
2)認(rèn)真優(yōu)化設(shè)計方案做到安全可靠、方便適用、經(jīng)濟(jì)合理。
3)所有設(shè)計文件均達(dá)到國家規(guī)定的相應(yīng)階段的設(shè)計深度和要求。
4)深入了解當(dāng)?shù)厍闆r和建設(shè)單位的要求，做到設(shè)計符合實際，嚴(yán)格控制設(shè)計變更，除不可預(yù)見和建設(shè)單位根據(jù)總體需要提出的要求外，避免由設(shè)計因素發(fā)生變更而出現(xiàn)的費(fèi)用增加。
二、設(shè)計進(jìn)度承諾
1)接受任務(wù)，取得必要的設(shè)計基礎(chǔ)資料之日起，18個日歷天內(nèi)完成初步設(shè)計文件編制；
2)初步設(shè)計文件批復(fù)后，取得必要的設(shè)計基礎(chǔ)資料之日起，45個日歷天內(nèi)完成施工圖設(shè)計并提供全部施工圖；3)根據(jù)甲方要求，進(jìn)行招標(biāo)答疑，施工圖技術(shù)交底；
4)接到基礎(chǔ)驗槽通知后，及時參加驗槽工作；
5)隨時參加主體工程驗收、預(yù)驗收與最終驗收。
三、服務(wù)及時性承諾
1)施工期間，設(shè)計院隨時接受與工程有關(guān)的各方面信息材料；
2)項目設(shè)計負(fù)責(zé)人(項目經(jīng)理)及各有關(guān)人員開通電話、手機(jī)、電子信箱等，隨時保持通訊聯(lián)系；
3)對建設(shè)單位提出的有關(guān)設(shè)計上的`疑問，書面正式提出的一般問題24小時內(nèi)書面答復(fù)；較重要且設(shè)計單位能自行確定的書面問題36小時回答內(nèi)；確實工程進(jìn)展需要或緊急情況，接到問題后，隨時研究答復(fù)，必要時當(dāng)即派人到現(xiàn)場研究解決。
四、后期服務(wù)承諾
1)配合業(yè)主完成竣工圖。
2)工程竣工驗收后，第一年每三個月回訪一次，第二、第三年內(nèi)每半年回訪一次，以后每年不定時回訪，了解情況，解決問題。
承諾方法人代表簽字：_________
服務(wù)質(zhì)量承諾書6
我承諾：
1.本表格均按照真實情況填寫，并且無任何疾慢性病、傳染病、其他并發(fā)癥和后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果，本人愿承擔(dān)所有責(zé)任。
2.我自愿遵守公司各項規(guī)章制度，不遲到不早退，認(rèn)真負(fù)責(zé)任的'做好自己的本職工作。
工作內(nèi)容
1.遇到非小區(qū)機(jī)動車輛，應(yīng)告知登記，并且按照登記本上認(rèn)真填寫受訪對象，居住地址，并提供受訪者姓名，并注明停留時間和聯(lián)系方式等信息，來訪期間占用別的業(yè)主車位，待業(yè)主回來，保安應(yīng)該積極聯(lián)系來訪者，讓其給車位主人騰讓車位。
2.熟記各個緊急出口和消防通道，并且不允許任何雜物和車輛占用。
3.以飽滿熱情的服務(wù)態(tài)度對待業(yè)主，多用你好、謝謝、沒關(guān)系等文明語言，堅決杜絕不知道、真麻煩等生硬話語，發(fā)現(xiàn)或被有效投訴，一次罰款20元。
4.嚴(yán)格按照進(jìn)出規(guī)定執(zhí)行，對可疑人員和車輛，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)盤查并且實時留意。
5.小區(qū)發(fā)生盜、搶、火災(zāi)等緊急情況，應(yīng)當(dāng)及時協(xié)助業(yè)主報案并且積極配合警方工作，人為災(zāi)害應(yīng)積極保護(hù)好現(xiàn)場。
6.愛護(hù)公共財物，并且對其他損壞公共設(shè)施的行為進(jìn)行制止和批評教育。
承諾人：XXX
20xx年 月 日
服務(wù)質(zhì)量承諾書7
xx交通局公路運(yùn)輸管理所：
我司擬經(jīng)營xx至茶坪客運(yùn)班線，為了做好該線路車輛的安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，特向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)慎重承諾：
一、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”思想，堅持把旅客的生命財產(chǎn)安全放在首位。
二、堅持全心全意為旅客服務(wù)的宗旨，處處把旅客的需要作為我們工作的目標(biāo)，文明用語、禮貌待客，為旅客提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價規(guī)定，按規(guī)定使用客票，杜絕亂漲價、亂收費(fèi)等違規(guī)現(xiàn)象。
四、嚴(yán)格按照許可的`線路、班次、站點(diǎn)運(yùn)行，不轉(zhuǎn)客、不甩客、不宰客。
五、保持車輛內(nèi)外整潔，確保車輛安全服務(wù)設(shè)備設(shè)施齊全有效，堅持車輛趟次清洗、清潔、消毒，為旅客提供舒適的乘車環(huán)境。
六、堅決杜絕“三超”行為，并采取必要措施防止運(yùn)輸過程中發(fā)生侵害旅客人身、財產(chǎn)安全的行為。
七、在車內(nèi)固定位置放置懸掛意見簿，虛心接受旅客對班車服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，認(rèn)真處理服務(wù)質(zhì)量投訴，及時消除不良企業(yè)行為和社會影響。
xxx
XX年xx月xx日
服務(wù)質(zhì)量承諾書8
為使xx項目整體有一個良好的居住環(huán)境，保障房屋的結(jié)構(gòu)安全、使用正常、外觀整潔、本人愿做如下承諾：
一、本人為xx項目幢單元房屋業(yè)主，本人于交房時或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務(wù)中心提供的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《房屋使用說明書》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》等文件，現(xiàn)聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。
二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要，需對陽臺進(jìn)行封閉或其他部位進(jìn)行改造，特承諾如下：
1、已知曉貴中心就本人對所購物業(yè)陽臺封閉可能會造成的影響事項的.勸告，包括但不限于小區(qū)外立面的不統(tǒng)一、高空墜物等安全因素以及給能給辦理產(chǎn)權(quán)帶來的影響；
2、承諾按照統(tǒng)一規(guī)范的封閉方式進(jìn)行施工，不改變材質(zhì)、顏色、形狀等，具體封閉方式以附件圖紙標(biāo)識為準(zhǔn)；
3、承諾封閉施工時不影響或改變原有配置物件，包括上下水管道、防護(hù)欄桿、燃?xì)夤艿赖龋?/p>
4、承諾選擇專業(yè)的陽臺封裝公司進(jìn)行施工，否則因安裝原因由此造成的一切安全責(zé)任，均自行承擔(dān)；并承諾若選擇其他公司施工，該封裝公司接受貴司統(tǒng)一管理,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)、和材料合格證明、施工業(yè)績等的檢查，否則自愿承擔(dān)由此造成的全部連帶責(zé)任；
5、承諾陽臺封閉時，若涉及燃?xì)夤艿谰�改造，需選擇燃?xì)夤具M(jìn)行施工，否則因私自改造造成的停氣或人身傷害，均自行承擔(dān)；
6、承諾陽臺封閉后，不再額外增加超荷載的物件或裝飾，否則由此造成的一切責(zé)任，均自行承擔(dān)；
7、承諾陽臺封閉后，不安裝任何形狀的雨棚、防護(hù)欄等有礙統(tǒng)一規(guī)范的物件，否則貴司有權(quán)予以拆除或禁止上述物件進(jìn)入小區(qū)，相關(guān)的拆除費(fèi)用或損失均自行承擔(dān)；
8、承諾陽臺封閉時，不改變原有預(yù)留空調(diào)孔及室外機(jī)的安裝位置；
9、承諾陽臺封閉時，做好相關(guān)部位的防水處理，否則由此造成的滲漏或造成鄰里財產(chǎn)的損失，均自行承擔(dān)；
10、承諾不得在陽臺、露臺或室內(nèi)私自加裝樓層、違規(guī)搭建雨棚、房屋等，若自行搭建或封裝后承擔(dān)一切后果；
11、承諾對涉及墻體改變，先到房管局辦理《城市房屋裝修結(jié)構(gòu)安全批準(zhǔn)書》，裝修（使用）不當(dāng)或違章搭建等而引發(fā)的一切人身傷害、財產(chǎn)損失等承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
承諾人：
二〇XX年月日
服務(wù)質(zhì)量承諾書9
招標(biāo)單位：
如我單位能中標(biāo)，我單位做出以下承諾：
第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主用心配合，其主要措施：
(1)選取優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
(2)項目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃，并用心協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進(jìn)退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
(3)每月的施工進(jìn)度計劃、勞動力計劃和材料進(jìn)場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進(jìn)行最后定板。
(4)每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。透過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進(jìn)行。
(5)召開工程例會時項目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展?fàn)顩r，在計劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃。
(6)認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每一天的天氣狀況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。
(7)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、質(zhì)量、安全及售后服務(wù)方面：
自覺理解使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：
(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的.范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量職責(zé)制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和推薦。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(7)主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)職責(zé)制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
(8)項目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對建筑工程項目的安全施工負(fù)責(zé)，落實安全生產(chǎn)職責(zé)制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護(hù)。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并持續(xù)安全距離;辦公、生活區(qū)的選址貼合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等貼合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工群眾宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全職責(zé)制度，確定消防安全職責(zé)人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)狀況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
(15)工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司將免費(fèi)進(jìn)行維修和更換;
(16)工程運(yùn)行十年內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)故障，在接到用戶電話后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行維修處理;
(17)對本工程的穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)行終身跟蹤服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量承諾書10
認(rèn)真遵守《中華人民共和國食品安全法》，嚴(yán)格依法開展各種經(jīng)營活動，積極履行餐飲企業(yè)的責(zé)任，為消費(fèi)者提供衛(wèi)生安全的飲食，讓廣大消費(fèi)者安全就餐、放心消費(fèi)，特作如下承諾：
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范,牢固樹立安全第一,誠信經(jīng)營的觀念.
二、加強(qiáng)對從業(yè)人員的健康監(jiān)管。定期組織餐飲衛(wèi)生安全知識培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)有妨礙餐飲衛(wèi)生安全病癥的，立即脫離工作崗位。監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，頭發(fā)不外露，不留長指甲，不涂指甲油，不佩帶飾物，操作前將手洗凈，操作時保持手部清潔，入廁前換掉工服，出廁后必須洗手。
三、嚴(yán)格按照法規(guī)要求操作，嚴(yán)把食品原料采購和進(jìn)貨驗收關(guān),建立食品進(jìn)貨查驗記錄制度,進(jìn)貨時查驗供貨方的許可證和相關(guān)證明文件并建立食品采購與進(jìn)貨驗收臺賬,不采購XX變質(zhì)、霉變生蟲、污穢不潔、有毒有害、來歷不明、未經(jīng)檢疫等國家禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品原料及食品.嚴(yán)格遵守食品生產(chǎn)加工操作規(guī)程，食品燒熟煮透，嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)使用食品添加劑，嚴(yán)防食物中毒；制作冷葷涼菜做到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏；對餐具進(jìn)行嚴(yán)格消毒，保證達(dá)到光、潔、澀、干的消毒效果，絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的餐飲用具。
四、保持環(huán)境衛(wèi)生，操作間、餐廳衛(wèi)生整潔，采取有效的防塵防蠅防鼠防蟲害設(shè)施，營造良好的.餐飲衛(wèi)生消費(fèi)環(huán)境，切實保障公眾身體健康和生命安全。
五、加強(qiáng)餐飲服務(wù)單位的業(yè)主(法人代表)為食品安全的第一責(zé)任人意識,落實餐飲服務(wù)各項食品安全管理制度,如因提供的食物損害消費(fèi)者權(quán)益的,自愿按照《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定接受處理。
本單位將嚴(yán)格履行以上承諾,對社會和公眾負(fù)責(zé),保證食品安全,接受社會監(jiān)督,承擔(dān)社會責(zé)任.
承諾單位負(fù)責(zé)人:
承諾單位(蓋章)
年 月 日
服務(wù)質(zhì)量承諾書11
為落實“三治三提”點(diǎn)題要求和“六城”聯(lián)創(chuàng)工作，提高我市出租車行業(yè)整體形象，市運(yùn)管處對出租車行業(yè)承諾如下：
1、熱愛祖國、遵紀(jì)守法。經(jīng)營者自覺遵守服務(wù)規(guī)范，維護(hù)行業(yè)形象。做到依法經(jīng)營、誠實信用、公平競爭、文明從業(yè)。本篇文章來自資料管理下載。正確使用計價器，不亂漲價，不議價，合理收費(fèi);帶頭遵守社會公德和職業(yè)道德，不爭搶乘客、不拒載、不宰客、不甩客，不故意繞行兜圈。為旅客提供文明、熱情、規(guī)范、周到的服務(wù)。
2、行為規(guī)范、舉止文明。從業(yè)人員要注意儀容儀表和個人衛(wèi)生，著裝干凈，行車時系好安全帶、不打手機(jī)、不吸煙、不吃零食，做到舉止文明、禮貌待客。
3、車容整潔、設(shè)施完善。出租車要車身亮麗，無破損、按規(guī)定張貼廣告，前后文明標(biāo)語齊全，字跡明顯。車內(nèi)整潔衛(wèi)生，無異味，座套裝置整齊無皺折、無破損、無污漬、無亂寫亂畫，按規(guī)定放置文明服務(wù)衛(wèi)生責(zé)任卡。
4、遵規(guī)守紀(jì)、安全出行。駕駛員開文明車、安全車、禮貌車，不亂停亂靠，不隨便調(diào)頭;經(jīng)常檢查車輛，消除安全隱患，保證車輛始終處于良好的.技術(shù)狀態(tài)，確保乘客安全，無乘客投訴。
市運(yùn)管處對群眾舉報有關(guān)出租車方面的違法違紀(jì)行為將認(rèn)真查處，15日內(nèi)處理完畢，情況復(fù)雜的，30日內(nèi)處理完畢，處理結(jié)果及時向當(dāng)事人反饋。因特殊情況未能辦結(jié)的，及時向投訴人說明情況。
每月的施工進(jìn)度計劃、勞動力計劃和材料進(jìn)場計劃。小編為大家整理的車輛服務(wù)質(zhì)量承諾書，希望大家喜歡。
______有限公司
日期：20___年___月___日
服務(wù)質(zhì)量承諾書12
為了進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，踐行學(xué)院"一訓(xùn)三風(fēng)"，不斷提高管理服務(wù)水平和綜合發(fā)展能力，更好地在建設(shè)國家骨干高職院校中作出新貢獻(xiàn)。運(yùn)輸物流管理系全體教職員工鄭重做出如下承諾：
一、實行首問負(fù)責(zé)制
第一位接待來電、來訪者為首問責(zé)任人，要做到文明禮貌、熱情服務(wù)，負(fù)責(zé)或指導(dǎo)客人辦理有關(guān)正常的業(yè)務(wù)和需求，直到客人滿意為止。
二、教師承諾：
1.嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)院的各項規(guī)章制度，學(xué)為人師、行為世范，全心全意致力于提高教學(xué)育人質(zhì)量和引導(dǎo)學(xué)生健康成長。
2.做到愛崗敬業(yè)、潛心教學(xué)、大愛育人，在教學(xué)中有效運(yùn)用先進(jìn)的教育理念、教育手段和技術(shù)，不斷提升教學(xué)質(zhì)量。
3.尊重學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、因材施教，無違反教師職業(yè)道德規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。
4.支持和鼓勵學(xué)生參加各類技能大賽，著力提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)素養(yǎng)。
5.主動參與校企合作和專業(yè)建設(shè)，拓寬實踐教學(xué)和就業(yè)渠道，為學(xué)生提供更多的專業(yè)信息和就業(yè)機(jī)會。
6.致力于專業(yè)建設(shè)和精品課程建設(shè)，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，建立網(wǎng)絡(luò)課程、進(jìn)行網(wǎng)上答疑，促進(jìn)師生有效溝通和學(xué)習(xí)。
三、管理人員承諾：
1.嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)院的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生。
2.加強(qiáng)學(xué)生日常教育引導(dǎo)工作，及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想和生活動態(tài)，遇有突發(fā)事件發(fā)生時，確保在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場處置。
3.對來訪學(xué)生，文明禮貌、熱情接待，對學(xué)生提出的合理要求，要積極幫助解決，讓學(xué)生充分感受到學(xué)院的溫暖。
4.每周一為班主任、輔導(dǎo)員、系書記和系主任等工作人員的服務(wù)接待日，班主任老師務(wù)必做到參與班級活動一次，其它人員務(wù)必堅守崗位、熱情服務(wù)。
5.保證手機(jī)24小時通暢，以方便師生聯(lián)系。
6.查閱各類文件、使用印章，即時辦理;對需要報送的.各類材料，經(jīng)系領(lǐng)導(dǎo)審核后并及時送達(dá)有關(guān)部門。
四、對以上承諾，如有違反，將嚴(yán)格按學(xué)院相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
我公司承諾：在本項目中，我們將堅持質(zhì)量第一的方針，如因我們的工作失誤而帶來質(zhì)量事故，我們愿承擔(dān)一切因此而帶來的業(yè)主的損失。
1、質(zhì)量承諾：確保優(yōu)良工程;
2、單位工程質(zhì)量合格率：達(dá)到100%;
3、單位工程質(zhì)量優(yōu)良率：達(dá)到92%;
4、一次性焊接合格率：達(dá)到95%;
5、設(shè)備單機(jī)試車：一次成功;
6、重大安全事故發(fā)生率：0%。
服務(wù)方面，我公司對該工程采取回訪及保修制度
1、回訪
嚴(yán)格按我公司《服務(wù)(回訪)保修程序》進(jìn)行：在工程交付使用后，完成下述回訪，聽取使用單位的意見：
回訪工作計劃
2、運(yùn)行服務(wù)
承諾人：
承諾日期：
我公司已經(jīng)施工過許多類似項目，積累一些運(yùn)行經(jīng)驗，在聯(lián)運(yùn)試車期間，我公司愿意從技術(shù)、人力及員工培訓(xùn)，積極協(xié)助業(yè)主開好車;做到問題不推諉，留有保鏢人員在現(xiàn)場隨時準(zhǔn)備解決問題，排除故障，做好售后服務(wù)工作，確保保鏢期間的生產(chǎn)運(yùn)行安全穩(wěn)定。
3、保修
接到顧客投訴電話、傳真后3天內(nèi)，公司的保修人員趕到現(xiàn)場進(jìn)行保修;因施工原因造成的質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)無償保修，對于其它原因造成的質(zhì)量問題，協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行處理，并進(jìn)行必要的技術(shù)服務(wù)。
承諾人：
承諾日期：
服務(wù)質(zhì)量承諾書13
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
有幸成為公司安保隊一員，我愿意為公司安全保衛(wèi)工作付出、貢獻(xiàn)，努力確保園區(qū)生產(chǎn)、生活、工作順利進(jìn)行，安全有序。我保證承諾如下事項：
1. 堅決服從命令，聽從指揮;
2. 全心全意為公司服務(wù);
3. 工作認(rèn)真，辦事謹(jǐn)慎;
4. 禮貌熱情，舉止文明;
5. 反應(yīng)快速，應(yīng)急有序;
6. 端正態(tài)度，心態(tài)良好;
7. 著裝整齊，形象端莊;
8. 一切以公司利益出發(fā)，不做損害公司利益的事;
9. 嚴(yán)格遵守保安手冊，執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;
10. 遵守國家法律、法規(guī)、條令，不做違法亂紀(jì)事項;
11. 如有違背，愿意接受公司相關(guān)規(guī)定處理。
承 諾 人：XXX
日 期：XXXX-XX-XX
服務(wù)質(zhì)量承諾書14
為了提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，確保駕駛員及財產(chǎn)的安全，特做如下承諾：
一、車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的'一級車標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好，能確保安全。
二、駕駛員業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身體健康，能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營管理、財務(wù)、統(tǒng)計、安全、勞動和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算，不掛靠經(jīng)營，不承包經(jīng)營。
五、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運(yùn)行，不擅自暫停、終止經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓貨運(yùn)經(jīng)營權(quán)。
六、誠實守信，文明服務(wù)。
1、車輛統(tǒng)一標(biāo)識，車容車貌整潔，車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話。
2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新.
3、實行服務(wù)承諾，提高服務(wù)品位。
七、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》，堅持安全第一、預(yù)防為主的方針，實行安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確
各崗位人員職責(zé)。定期對司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，定期對車輛進(jìn)行檢測和維護(hù)，發(fā)車前對車輛進(jìn)行安全例檢，保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超載運(yùn)行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。
八、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營。營運(yùn)車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現(xiàn)停駛、、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。
九、自覺遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理，按時繳納規(guī)費(fèi)。
如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾方：
(單位公章) 年 月 日
服務(wù)質(zhì)量承諾書15
_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商，我們保證嚴(yán)格遵守如下服務(wù)承諾：
1.以誠信服務(wù)為宗旨，認(rèn)真做好服務(wù)工作。
2.嚴(yán)格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規(guī)范的約定，及時為客戶帶給服務(wù)，在服務(wù)完成后不允許私下交易，應(yīng)及時向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心反饋服務(wù)結(jié)果。
3.上門為客戶服務(wù)的專職服務(wù)人員務(wù)必衣著整潔大方。
4.上門為客戶服務(wù)時，須經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過程中應(yīng)做到熱情、周到、細(xì)致、準(zhǔn)確、無誤、達(dá)標(biāo)、到位。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項，說話和藹、用語禮貌、不損害居民的.設(shè)施物品;服務(wù)完畢后，清理好服務(wù)現(xiàn)場，恢復(fù)原貌，并自覺維護(hù)本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的形象。
5.為客戶帶給的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國家法律。
6.為客戶帶給服務(wù)時，嚴(yán)格按規(guī)定的價格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不亂收費(fèi)或索要、收要禮 物等。
7.違反上述承諾，經(jīng)客戶投訴查實后本單位及有關(guān)人員將理解應(yīng)有的處罰和賠償(包括其他法律職責(zé))。
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
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