公司規(guī)章制度(15篇)
在現(xiàn)在的社會生活中，越來越多地方需要用到制度，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的公司規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司規(guī)章制度1
為方便總經(jīng)理準(zhǔn)確把握各部門、各項目部的工作運(yùn)行狀況，科學(xué)決策公司各項經(jīng)營活動，不斷提升中層或以上管理干部的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，養(yǎng)成良好的.工作習(xí)慣，特制定本制度。
第一條 報告工作的對象：總公司各部門和各項目派駐人員。
第二條 報告工作時光：每月前兩個工作日內(nèi)將上月工作報告電傳至總公司辦公室，辦公室透過登記整理后統(tǒng)一報送分管領(lǐng)導(dǎo)審核，審核時限不超過兩個工作日，審核完畢后報呈總經(jīng)理審批。
第三條 報告工作的資料：總公司機(jī)關(guān)各部門報告當(dāng)月工作任務(wù)完成狀況，存在的問題及其工作推薦;分公司報告當(dāng)月管理狀況、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)及派駐管理人員工作開展的真實狀況，存在的問題;派駐管理人員報告當(dāng)月工作任務(wù)完成狀況，存在的問題及其工作推薦。
第四條 總公司辦公室負(fù)責(zé)該制度執(zhí)行，并將報告狀況進(jìn)行登記考核上報總經(jīng)理。
第五條 強(qiáng)化管理約束機(jī)制，確保制度的落實。凡不按上述規(guī)定上交工作報告的，首次缺報扣職責(zé)人100元工資并于一個工作日內(nèi)將工作總結(jié)電傳總公司辦公室。缺報按次數(shù)扣工資，并通報全公司。
公司規(guī)章制度2
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司治理，維護(hù)公司良好形象，特制定本標(biāo)準(zhǔn)，明確要求，標(biāo)準(zhǔn)行為，制造良好的企業(yè)文化氣氛。
其次章細(xì)則
其次條效勞標(biāo)準(zhǔn)
1、儀表：公司職員應(yīng)儀表干凈、大方，合理佩帶公司胸牌。
2、微笑效勞：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)凝視對方，微笑應(yīng)答，切不行冒犯對方。
3、用語：在任何場合用語標(biāo)準(zhǔn)，語氣溫柔，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、接待：遇有客戶進(jìn)入公司須有迎送語，上班時間（包括午餐時間）公司內(nèi)應(yīng)保證有人接待，作到客戶人手一杯水。
5、作到：“人走茶涼”即客戶一走，其用過的水杯，煙灰缸清理潔凈。（正常狀況下，清理各自客戶）
6、電話接聽：接聽電話應(yīng)準(zhǔn)時，且有問候語―――您好，望天廣告。并一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
第三條辦公秩序
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得談天、吃零食、大聲喧嘩，確保公司環(huán)境的寧靜有序。
2、職員應(yīng)在每天的工作時間開頭前和工作時間完畢后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
3、員工嚴(yán)格遵守公司作息時間——不遲到，不早退。
4、公司員工制止在室內(nèi)、車間吸煙。
5、公司員工每人每月休假兩天。（休假前須請示，否則是為礦工）。
6、下班前全部員工必需檢查水源、電源、煤氣、門窗，如有遺漏負(fù)嘉獎當(dāng)天全部員工50元，如造成損失負(fù)嘉獎當(dāng)天全部員工當(dāng)月工資。
7、愛惜公司財產(chǎn)及設(shè)備，節(jié)省有效資源杜絕鋪張材料。
8、打印紙張和便簽須正反面使用。
9、上班時間制止打嬉戲，上網(wǎng)談天。
10、本著客戶永久是對的原則杜絕員工之間，員工和客戶發(fā)生口角打斗，以及客戶不滿或其反映，經(jīng)查實負(fù)嘉獎50元，不管何時何地維護(hù)公司形象是每個員工的準(zhǔn)則：員工與公司憂樂共同，生死與共。
11、每人必需有當(dāng)天工作記錄和建立客戶檔案，（杜絕便簽記錄，忽視者負(fù)嘉獎50元）
12、發(fā)覺辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生事故時，員工應(yīng)馬上報修，以便準(zhǔn)時解決問題。
13、每人作好當(dāng)天工作記錄與接待全部票據(jù)、簽單、付出賬，下班后放置經(jīng)理辦公桌上待次日一早批示，商討并準(zhǔn)時處理。
第四條嘉獎制度
1、受到客戶贊揚(yáng)、表揚(yáng)（過后或當(dāng)事人不在）經(jīng)查實予以嘉獎50-100元。
2、每月18日（當(dāng)月無一人受處處罰的）全體匯餐或每人予以50-100元嘉獎。
3、每月19日公司統(tǒng)一發(fā)工資。無論何人向公司提出好的建議、好的'想法、好的經(jīng)營之道，經(jīng)接受現(xiàn)場兌現(xiàn)現(xiàn)金100-1000元。
4、當(dāng)月如有突出奉獻(xiàn)和產(chǎn)生巨大業(yè)績者視情節(jié)予以嘉獎。
5、平面設(shè)計師每月視情節(jié)予以嘉獎（多勞多得，以總金額粗略計算）。
6、家裝設(shè)計師按總工程造價3予以嘉獎，外建效果圖以4予以嘉獎。（規(guī)模大的工程另計）。
7、年終歲尾以每人一年中的表現(xiàn)和在公司工作的年限予以嘉獎。
8、年初、年末、五一、十、海浴，公司必不行免組織員工集體活動�！締T工保證金每年以20遞增作為跨年嘉獎，滿10年工齡的員工獎永久住房一套。
第五條操作流程
1、不管工程造價金額大小一律開單（具體注解，如因簽單不清不詳消失問題簽單者自負(fù)）。
2、打印文稿、設(shè)計方案、效果圖須見簽單或交預(yù)付款方可打印。
3、設(shè)計噴繪畫面右下腳須有——望天廣告：87718555設(shè)制。
4、設(shè)計師外出量房須簽“初次協(xié)議”
5、不同業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)由接待指定設(shè)計人員。
公司規(guī)章制度3
1、上班時間必須著裝、女士化妝、口齒清新（違10元）
2、上班時不容許在客人面前喝水、在影棚內(nèi)吃零食、吸煙、使用一次性水杯（違10元）
3、上班時間所有員工電話處于靜音狀態(tài)、更不容許在客人面前接聽私人電話（違10元）
4、上班時不準(zhǔn)帶個人情緒，說臟話、在客人面前大聲吵鬧爭論語言高雅，語氣溫和（違200元）
5、如有任何事需要離崗必須提前請示主管經(jīng)理、不能串崗（違10元）
6、不容許在上班時間咀嚼口香糖（違10元）
7、不容許拿公司電話打私人電話、接聽私人電話不容許超過30分鐘（違10元）
8、上班時間不容許看與工作無關(guān)的報刊雜志（違20元）
9、任何員工在店內(nèi)任何地點(diǎn)看到任何顧客都要點(diǎn)頭問你好！（違10元）
10、不容許將共有財產(chǎn)非法占有、已經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰金并開除
11、攝影師應(yīng)對自己所拍攝顧客有所了解，絕不容許在顧客拍照時出去吃飯等、讓顧客等攝影師違(50元)
12、如攝影器材或道具等有損壞應(yīng)再第一時間通知主管和經(jīng)理，并說明情況、如因通知延誤后果自負(fù)。
13、攝影師為顧客服務(wù)時，些介紹自己“你好！我是巴黎風(fēng)情攝影師XXX為您服務(wù)，（喜歡什么風(fēng)格和感覺及時和我溝通”）
14、沒有特殊情況不允許發(fā)生在拍照前找攝影師的情況、有特殊情況和主管經(jīng)理請假、違50元）
15、攝影師要精心服務(wù)每一位顧客，要有創(chuàng)新精神而不是千篇一律、專業(yè)技術(shù)要有明顯體現(xiàn)（違20元）
16、愛惜公司財產(chǎn)、自己的`照相器材要妥善保管，如發(fā)現(xiàn)對公司財產(chǎn)蓄意破換或不經(jīng)意損壞根據(jù)實際情況處理。
17、個影棚衛(wèi)生由攝影師與助理共同負(fù)責(zé)，每天必須清掃干凈、主管經(jīng)理隨時抽查（違20元）
18、堅決不容許助理替攝影師拍照(經(jīng)理安排除外)（違100元）
19、不容許發(fā)生丟片事件，如丟一套罰50元。以此類推（如因電腦故障，并非人為則另行對待）
以上制度要嚴(yán)格服從、如不接受每月累計犯錯5條以上開除、3條以上扣當(dāng)月工資。
公司規(guī)章制度4
一、勞動紀(jì)律
1、員工需嚴(yán)格按照公司要求，提前10分鐘上班，特殊情況需
要調(diào)休或事假，應(yīng)提前與店經(jīng)理溝。上班后要及時調(diào)整心態(tài)，盡快投入到工作中。
2、員工在工作期間需注意個人衛(wèi)生，上班要穿戴整齊，不可
穿涼鞋、拖鞋；只允許配戴簡單首飾，不允許濃妝艷抹，穿著過于夸張等不符合工作性質(zhì)的打扮或裝束。
3、員工應(yīng)按時上下班，不遲到、早退或曠工；根據(jù)工作需要服從安排；工作期間，嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)程，做好本職工作，不做與工作無關(guān)的事，工作時間內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、高聲喧嘩、唱歌、閑談、閑逛等；為顧客提供服務(wù)時，應(yīng)面帶微笑，語氣親切溫和；任何情況下都不得與客人爭辯、吵嘴、打架。
4、離職規(guī)定：所有員工辭職需提前10天向經(jīng)理提出辭職申請。（特殊情況除外）不辭而別的員工或未履行辭職手續(xù)的員工，按相應(yīng)獎懲條例處理。
5、工作期間未經(jīng)許可禁止私自外出，如有私人事情需要馬上處理須向經(jīng)理說明后方可外出。如未經(jīng)同意私自外出按礦工處理，扣除當(dāng)天工資。
6、所有服務(wù)人員須經(jīng)過嚴(yán)格身份審核并持健康證上崗工作。
二、服務(wù)人員各項管理制度
服務(wù)人員指未上崗的保姆、月嫂、小時工等，各服務(wù)人員在未上重慶市怡家佳家政服務(wù)有限公司網(wǎng)址：熱線：
崗前要按照店面營業(yè)時間進(jìn)行上下班，以便能夠及時與顧客溝通，早日上崗；未上崗服務(wù)人員，公司會按其保底工資或統(tǒng)一基本工資，給予發(fā)放工資。未上崗期間必須遵守公司各項管理制度。
1、懲罰
1）工作期間儀容儀表不合格。
2）遲到早退，未經(jīng)許可私自礦工。
3）在工作區(qū)域吃零食，或大聲喧嘩。
4）工作期間未經(jīng)許可，私自外出。
5）工作中服務(wù)欠妥，導(dǎo)致顧客投訴給公司聲譽(yù)造成影響。經(jīng)核實情況屬實。
6）未經(jīng)許可提前停止?fàn)I業(yè)，或未按正常時間營業(yè)。
7）員工之間編造是非，影響公司聲譽(yù)。
8）工作期間員工之間發(fā)生肢體爭執(zhí)。
9）不服從工作調(diào)配或人事調(diào)動，頂撞管理人員。
10）遺失公司或客戶各種重要資料；透露公司或他人信息。
11）違反宿舍管理規(guī)定。
12）觸犯國家法律法規(guī)。
2、獎勵
1）凡在本公司員工長期努力工作，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展或做出貢獻(xiàn)者，均依照本制度產(chǎn)業(yè)獎勵。
2）本制度規(guī)定獎勵種類為年終獎、滿勤獎，優(yōu)秀服務(wù)獎和創(chuàng)新獎。
3、年終獎
在本公司員工服務(wù)滿一年并且成績優(yōu)秀者，在年末按工作的具體貢獻(xiàn)分別發(fā)放不同級別的獎金。
4、滿勤獎
本公司員工在一個月內(nèi)滿勤，工作積極努力且對公司作出突出貢獻(xiàn)得到客戶好評，按本月店鋪純營業(yè)收入多少而發(fā)放。
5、優(yōu)秀服務(wù)獎
本公司員工在服務(wù)過程種受到顧客評價最好的員工進(jìn)行發(fā)放獎金。
6、創(chuàng)新獎
本公司員工在業(yè)務(wù)服務(wù)中，創(chuàng)造新的服務(wù)方式和內(nèi)容，主動開發(fā)新顧客，給予獎勵。
年終獎為每年一次；滿勤獎為每月一次；優(yōu)秀服務(wù)獎和創(chuàng)新獎為每年一次。
以上各項規(guī)章制度，獎罰條例由即日起生效，各員工包括服務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守，如違反工作標(biāo)準(zhǔn)條例，將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
三、門店管理制度
1、人員管理
及時招聘人員，激勵員工，調(diào)動員工積極性，凝聚團(tuán)隊力量，
確保門店的正�？焖龠\(yùn)轉(zhuǎn)，效率提高的同時也要不斷提升業(yè)績。合理安排員工正常休假，及時培訓(xùn)新員工，及管理人員，確保人員充足，使后續(xù)連鎖門店能夠順利開張；人員培訓(xùn)將納入考核范圍之內(nèi)。
2、現(xiàn)金管理
門店備用金500，備用金是指公司存放于門店的備用現(xiàn)金，一般都換成零錢用于當(dāng)天營業(yè)所需，或臨時需購買辦公用品等時使用；公司規(guī)定當(dāng)天每筆收入都要列表統(tǒng)計，每日下班前統(tǒng)計當(dāng)天收入，下班后填寫過夜現(xiàn)金單，并由經(jīng)手人及店經(jīng)理簽字確認(rèn)，存入保險柜，于次日將頭天營業(yè)收入（備用現(xiàn)金例外）存入公司指定銀行賬戶.當(dāng)天如有報銷費(fèi)用，則將收據(jù)或發(fā)票收好放入保險柜，票據(jù)要注明費(fèi)用說明，注：保險柜內(nèi)當(dāng)天現(xiàn)金+未報銷票據(jù)=當(dāng)天營業(yè)收入+備用現(xiàn)金。保險柜鑰匙由專人保管，所有有關(guān)人員必須執(zhí)行以上規(guī)定，以便公司隨時查賬。
3、重要資料管理
規(guī)定所有有關(guān)公司內(nèi)部資料、客戶、及服務(wù)員資料，必須上鎖分類存放。如有重要資料則要存放于保險柜內(nèi)，不得隨便透露或給外部人員查看。如有資料丟失，給客戶或公司造成損失，公司將追究其責(zé)任人。
4、門店的運(yùn)轉(zhuǎn)
1）為保證門店及公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，門店經(jīng)理需在一定時期內(nèi)，帶動員工，利用一切宣傳或營銷手段，穩(wěn)定與老客戶群的關(guān)系，同時要不斷發(fā)展新的客戶群，提高門店收入，擴(kuò)大影響力，提高公司品牌知名度；
2）無論從門店自身管理，或業(yè)務(wù)擴(kuò)展，門店經(jīng)理都要敢于突破，要敢于同周邊同行作比較，要用不同的服務(wù)特色，作為自身優(yōu)勢，擊敗周圍競爭對手。
5、有價物品管理及使用規(guī)范
門店經(jīng)理要每日對店內(nèi)貴重物品進(jìn)行核對，員工要愛惜使用公司各類物品，不允許有故意損壞，或浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，如發(fā)現(xiàn)有員工故意損壞，必須照價賠償。
6、門店各項成本的控制
員工要愛惜門店內(nèi)設(shè)施與物品，在不影響門店營運(yùn)的`情況下，節(jié)約使用水電等可控資源，控制不必要的支出，禁止浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。
7、衛(wèi)生管理制度
制作周清潔工作計劃表，每天安排員工對各區(qū)域進(jìn)行打掃，隨時保證營業(yè)期間店面的干凈整潔，并做好班前班后衛(wèi)生清潔工作。
五、管理注意事項
1、顧客投訴處理
1）當(dāng)顧客在店鋪投訴處理未果，情緒激動的情況下，要及時穩(wěn)定其情緒，禁止當(dāng)著其他顧客的面與其爭執(zhí)；若處理不了，要及時匯報上級，說明情況，尋找最合理的解決辦法；處理過程中要以誠懇的態(tài)度來耐心傾聽顧客的意見，如無必要盡量不要打斷顧客的談話。
2）未經(jīng)公司或部門經(jīng)理同意，不要做出超過店經(jīng)理最大處理權(quán)限的任何承諾或意思表示；如遇電話投訴時，處理程序同上，但要記錄顧客的聯(lián)系方式，以便進(jìn)行回訪。
2、適當(dāng)?shù)幕卦L
1）定期向顧客回訪聽取意見，要從經(jīng)驗少，到不斷的積累經(jīng)驗。創(chuàng)造品牌服務(wù)；重大節(jié)假日要對顧客進(jìn)行電話或短信問候。
3、與外部有關(guān)部門的溝通
與外部單位及有關(guān)部門溝通對店鋪而言主要是指與政府各職能部門，外部服務(wù)單位的溝通。良好的外部溝通可以使?fàn)I運(yùn)工作獲得更多的有效資源，通過溝通與了解形成良好的外部環(huán)境，有助于日后各項工作的開展。在接待外來檢察人員時要態(tài)度誠懇，積極配合檢查工作，對檢查中出現(xiàn)的問題及時上報上級部門，以便及時糾正問題。留存好檢察人員的聯(lián)系方式，以便日后溝通。
公司規(guī)章制度5
一、 日常行為準(zhǔn)則
1、 準(zhǔn)時上下班，不遲到、早退、曠工。
2、 上下班時間早8:30-11：30下午12：30-17:00，提前10分鐘到崗打卡。
3、 工作時間開始前、結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊， 桌面清潔。
4、 上班時不得無故離崗、串崗，閑聊、嬉戲打鬧、睡覺、做私事影響正常工作及公司形象，確保辦公環(huán)境安靜有序。
5、 同事間互尊互愛、齊心協(xié)力，尊重上級、遵守規(guī)章。
6、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。
7、 愛護(hù)公司財物、不浪費(fèi)、不化公為私，損壞公司財物者照價賠償。
8、 著裝整齊得體，禁止穿拖鞋上班，嚴(yán)謹(jǐn)濃妝艷抹和穿著奇型異服。
9、 工作期間禁止利用辦公網(wǎng)絡(luò)聊天、看電影、聽音樂等非工作性行為和活動。該行為被發(fā)現(xiàn)1次計算遲到一次，屢教不改者將予以辭退。
10、 使用標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)用語和商務(wù)禮儀, 認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，運(yùn)用積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)服務(wù)。
客服綜合部
一、前臺接待
1. 著裝整齊得體，談吐文雅，坐姿優(yōu)雅。
2. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖， 以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度服務(wù)客戶。
3. 客戶或來訪者進(jìn)門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。 客戶走時也要禮貌相送，如“您慢走！”等。
4. 接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
5. 為前來應(yīng)聘的求職者提供服務(wù)，安排填寫《應(yīng)聘表》，并及時將應(yīng)資料上報到公司經(jīng)理。
6. 負(fù)責(zé)為客戶辦理開戶、入市手續(xù)，接受咨詢和后續(xù)客戶服務(wù)，收發(fā)傳真和郵件，公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、開發(fā)、維護(hù)。
7. 負(fù)責(zé)公司前臺的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
二、 客服行政
1. 著裝整齊得體，上班時間禁止大聲喧嘩。
2. 完成公司、部門交辦的事項，協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，追蹤結(jié)果及時匯報。在學(xué)習(xí)中成長，不斷完善自己的工作，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3. 錄入客戶資料要認(rèn)真負(fù)責(zé)，對于客戶的開戶資料要做好保密工作，不得外泄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)懲不貸。
4. 客戶來訪時，及時利落解答客戶的問題，自己不清楚的問題要及時與經(jīng)理溝通，保證讓客戶滿意。
5. 以主人翁的意識，搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)助市場部等各部門的日常工作。
6. 做好本部門的材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作；工作資料的保存、分類、歸檔、保管。
7. 通過各種方式對外宣傳有關(guān)于旌旗公司的成立歷史、業(yè)務(wù)范圍，不斷提高公司的知名度。
8. 做好公司的`網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、開發(fā)、維護(hù)，負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生維護(hù)工作。
9. 做好網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、搜集，做好潛在客戶的資料整理，移交市場部開發(fā)。
三、財務(wù)
1. 負(fù)責(zé)根據(jù)國家及總部相關(guān)管理制度的要求，在公司范圍內(nèi)建立和健全有關(guān)財務(wù)管理與會計核算制度及實施細(xì)則。
2. 執(zhí)行財務(wù)總經(jīng)理一支筆審批制度，鐵面無私審核員工各項開支，為公司把好收支財務(wù)關(guān)。
3. 負(fù)責(zé)制定本公司財務(wù)崗位職責(zé)，進(jìn)行崗位考核，保證公司財務(wù)工作落到實處。
4. 保守公司財務(wù)、客戶、居間人、VIP及相關(guān)秘密，不得外泄。
5. 及時進(jìn)行入庫單和采購發(fā)票的核對，按規(guī)定進(jìn)行存貨和銷售成本核算。
6. 做好日常的辦公用品消耗登記和采購計劃，報總經(jīng)理批示。根據(jù)公司市場部業(yè)務(wù)情況，中午未在公司就餐人員補(bǔ)貼10元/每餐，要做好記錄，月末在員工工資中列支。
7. 月末認(rèn)真核對公司員工考勤，根據(jù)考勤情況發(fā)放工資。
市場拓展部
1. 上班時間8:30必須到公司簽到打卡（特殊原因報部門經(jīng)理請示）
經(jīng)理批準(zhǔn)后方可），由于市場部人員要經(jīng)常外出，如業(yè)務(wù)需要，下班時間可以不到公司打卡。（需要部門經(jīng)理批準(zhǔn)）
2. 堅持晨會制度，及時向部門經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)拓展情況，便于本部領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)市場運(yùn)作情況，調(diào)整拓展方案、適應(yīng)市場需求。
3. 穿著要得體，上衣必須有衣領(lǐng)；使用標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)語言和商務(wù)禮儀。
4. 通過相關(guān)的市場調(diào)查（通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等），熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況、主要競爭對手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌瞿繕?biāo)。挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過濾；與客戶溝通，建立客戶關(guān)系；對有意向客戶進(jìn)行跟蹤。，完成業(yè)務(wù)拓展。
5. 不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，對有關(guān)公司業(yè)務(wù)的知識要熟練掌握。
6. 發(fā)展業(yè)務(wù)時刻謹(jǐn)記自己是公司的一員，以積極熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度做事，樹立和維護(hù)好公司形象。
7. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)私自從事與本職業(yè)務(wù)無關(guān)事宜，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理，嚴(yán)重者予以辭退。
8. 如有和顧客爭吵，一經(jīng)證實，將以給公司造成的相應(yīng)損失，進(jìn)行處罰
9. 實實做好客戶的后續(xù)服務(wù)與客戶保持良好溝通，告知客戶風(fēng)險意識，嚴(yán)禁以欺騙手段蒙蔽客戶。
10. 每日匯報工作進(jìn)展情況及詳細(xì)工作內(nèi)容，便于部門經(jīng)理匯總，及時有效的對業(yè)務(wù)拓展做出相應(yīng)調(diào)整。
市場拓展部經(jīng)理職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)本部門對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào)，制定拓展策劃方案并
組織實施，以達(dá)成公司下達(dá)的市場業(yè)績指標(biāo)。
2、 主持每日晨會，匯總信息、調(diào)整市場拓展方案。
3、 負(fù)責(zé)管理和維護(hù)市場拓展部門的客戶經(jīng)理隊伍，帶領(lǐng)和指導(dǎo)下屬推進(jìn)
日常的客戶關(guān)系工作，發(fā)展下屬員工的個人職業(yè)能力，進(jìn)而完成他們各自的業(yè)績指標(biāo)。
4、 根據(jù)市場拓展計劃，尋找區(qū)域最佳代理商和合作居間人，并實現(xiàn)友好
合作關(guān)系，積極配合代理商拓展區(qū)域網(wǎng)絡(luò)，并對所轄區(qū)域的開發(fā)市場進(jìn)行全方位的追蹤監(jiān)控和考核 。
5、 根據(jù)市場拓展的階段性計劃，對目標(biāo)市場進(jìn)行調(diào)研并做出準(zhǔn)確的市場調(diào)研報告；及時反饋市場動態(tài)及相關(guān)情報；持續(xù)深入準(zhǔn)確地了解和分析客戶需求和市場情況，定期向公司提交關(guān)于市場、客戶、產(chǎn)品、競爭對手等方面的分析報告，配合公司其它部門增加公司的品牌影響力和客戶滿意度。
6、 負(fù)責(zé)組織建立健全部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作程序等。
7、 負(fù)責(zé)處理對外公共關(guān)系，支持配合配合分支機(jī)構(gòu)的工作。
8、 堅持原則、鐵面無私，友善互助、關(guān)心下屬，完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
9、 有權(quán)對本部員工獎懲提出議案報總經(jīng)理，有權(quán)對本部消極員工辭退，有權(quán)對市場開發(fā)遲緩的合作商、居間人取消資格。
10、 與公司其它業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，征詢對管理方案的意見和建議。
公司規(guī)章制度6
第一章：總則
第一條為維護(hù)正常的工作秩序，強(qiáng)化全體職工的紀(jì)律觀念，結(jié)合公司實際情況，制定本制度。
公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理。
第二條考勤制度是加強(qiáng)公司勞動紀(jì)律，維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動生產(chǎn)效率，搞好企業(yè)管理的一項重要工作。
全體員工要提高認(rèn)識，自覺地、認(rèn)真地執(zhí)行考勤制度。
第三條公司的考勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)實施。
第四條各部門經(jīng)理、主管對本部門人員的考勤工作負(fù)有監(jiān)督的.義務(wù)。
第五條公司考勤實行打卡制度，員工上、下班均需打卡（共計每日2次）。
員工應(yīng)親自打卡，不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。
第六條考勤記錄作為年度個人工作考評的參考依據(jù)。
第二章：具體規(guī)定第一條工作時間
1、本企業(yè)全體員工每日工作時間一律以八小時為標(biāo)準(zhǔn)。
公司實行每天八小時工作制，每周一至周五為正常工作日，周六、周日休息。
若有特殊情況，可另行安排作息時間。
2、上班時間為：早上8：00至12：00，下午13：30至17：30；中午12：00至13：00為午餐時間，每天打卡四次。
如有因季節(jié)變化，時間以調(diào)整后為準(zhǔn)、第二條打卡規(guī)定
1、打卡地點(diǎn)：各辦公司室及園區(qū)辦公和生產(chǎn)場所、
2、打卡要求：
1）、員工上下班必須打卡，因故不能打卡者，須在當(dāng)天向上一級領(lǐng)導(dǎo)陳述原因（出差者除外），并由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字報人力資源部備案，否則以曠工論處。
2）、所有員工上下班須親自打卡，任何人不得代替他人打卡或由他人代替打卡，違反規(guī)定者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，打卡者與持卡者每次各罰款50元。
3）、每月5號前各部門統(tǒng)一將原始考情和打卡記錄進(jìn)行如實匯總，經(jīng)部門主要負(fù)責(zé)人審定簽字后報辦公室匯總。
4）、全體員工的年度考勤情況，由公司辦公室在次年的元月十日前做出公示。
第三條違紀(jì)界定員工違紀(jì)分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：
1、遲到：在超出上班時間的第一分鐘都視為遲到、遲到1分鐘至10分鐘扣10元、11分鐘至30分鐘的扣20元，超過30分鐘，按曠工半天論處（扣除1、5天工資），超過60分鐘按一天曠工處理（扣除3天工資）。
每月累計遲到3次以上、（含3次）或有曠工記錄，扣發(fā)當(dāng)月滿勤獎。
2、早退：指提前離開工作崗位下班；早退3分鐘以內(nèi)，每次扣罰10元；30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工：未辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)而無故不到崗位的，視為曠工，曠工以事假標(biāo)準(zhǔn)的三倍扣罰。
連續(xù)曠工三天公司予以辭退，并扣發(fā)當(dāng)月工資200元。
未經(jīng)請假，私自不來上班者按曠工處理，每曠工一天扣除3天工資，一個月內(nèi)累計三次將予以辭退。
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元；造成重大損失的，由責(zé)任人自行承擔(dān)。
第四條請假制度假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。
凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎。
1、病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別；病假必須持縣級以上醫(yī)院證明，無有效證明按曠工處理；出據(jù)虛假證明加倍處罰；病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資；超過2天按事假扣薪。
2、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別；但全年事假累計不得超過30天，超過天數(shù)按曠工處理；事假按實際天數(shù)扣罰日薪。
3、婚假：指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別；婚假必須提前一周申請，超出時間按一般事假進(jìn)行計算、
4、產(chǎn)假：在本公司工作滿一年以上，女員工享受90天產(chǎn)假，產(chǎn)假期間不享受工資、女員工產(chǎn)假結(jié)束后，在其嬰兒一周歲以內(nèi)，應(yīng)給與授乳假，一日兩次，上午下午各一次，每次一小時、（男員工在配偶生育期間享有3個工作日的帶薪假期、）
5、年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據(jù)工作能力決定；年假必須提前申報當(dāng)年使用。
6、工傷假：按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別；喪假期間工資照發(fā)、（準(zhǔn)假天數(shù)如下：
直系親屬/3天，旁系親屬/1天）第五條批假權(quán)限員工及部門主管請假，按照審批流程后方可請假，具體情況參照<<請假>>
1、病事假：1天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準(zhǔn)；三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。
請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報分管領(lǐng)導(dǎo)審批，并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別；特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別；未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
第六條外出1、員工上班直接在外公干的，返回公司時必須進(jìn)行登記，并交由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)；上班后外出公干的，外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。
如沒有得到部門經(jīng)理確認(rèn)私自外出的，視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請假手續(xù)的視為曠工。
第七條加班
1、公司要求員工在正常工作時間內(nèi)努力工作，提高工作效率，按時完成規(guī)定的任務(wù)，不提倡加班。
特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
未經(jīng)批準(zhǔn)，公司一律不予承認(rèn)加班。
2、經(jīng)過批準(zhǔn)的加班，公司辦公室按月進(jìn)行統(tǒng)計結(jié)算。
所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調(diào)休處理。
3、行政部對每月的考勤進(jìn)行統(tǒng)計，統(tǒng)計表由經(jīng)理簽字后交財務(wù)部計發(fā)工資。
第八條出差
1、員工出差，應(yīng)事先填寫《出差申請表》，由部門經(jīng)理簽署意見后報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準(zhǔn)；
2、總經(jīng)理出差時應(yīng)知會辦公室，以便聯(lián)絡(luò)。
《出差申請表》交行政部備查。
公司規(guī)章制度7
1、校務(wù)委員會成員要認(rèn)真履行職責(zé)，按時參加例會，積極參與決策，努力完成分管的任務(wù)。
2、定期召開校務(wù)委員會例會，一般一個季度召開一次，每年不少于四次。
3、例會前，要充分作好準(zhǔn)備工作，將例會的內(nèi)容和議題通知各校務(wù)委員，各校務(wù)委員與會前應(yīng)作好充分的準(zhǔn)備。
4、基層黨校的年度教學(xué)計劃和班期教學(xué)計劃、基層投資、教育和管理工作的.要求和措施、制訂有關(guān)規(guī)章制度、聘請教員、組織重大活動、實施獎懲等重大事項，均須經(jīng)校務(wù)委員會集體討論決定。
5、例會貫徹民主集中制的原側(cè)，充分發(fā)揚(yáng)民主，議而又決，決而有行，并及時向黨委做出匯報。
6、例會要有記錄，并歸檔備查。
公司規(guī)章制度8
1、貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，指定防火責(zé)任人和義務(wù)消防員，其職責(zé)是：
�。�1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識；
�。�2）組織逐級防火責(zé)任制，落實有關(guān)防火措施；
�。�3）經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整改火險隱患；
（4）監(jiān)護(hù)動火作業(yè)；
�。�5）管理消防器材設(shè)備，定期檢查，確保各類消防器材和裝置處于良好狀態(tài)，安全防火通道（包括走廊、樓梯）要時刻保持暢通；
�。�6）定人、定時、定措施，同時組織制訂緊急狀態(tài)下的'疏散綱要；
�。�7）接到火災(zāi)報警后，在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確報警的同時，迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救，并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。
2、實行用戶防火責(zé)任制，各業(yè)主為當(dāng)然防火責(zé)任人，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的防火安全工作。
3、消防區(qū)及樓梯走道和出口，必須保持暢通無阻，任何單位和個人不得占用或封堵，嚴(yán)禁在消防通道上停放車輛及堆放家具和其他雜物。
4、不得損壞消防設(shè)施和器材，妥善維護(hù)樓梯、走道和出口的安全疏散指示、事故照明和通風(fēng)設(shè)施。
5、嚴(yán)禁經(jīng)營和貯存煙花爆竹、炸藥、汽油、香蕉水等易燃易爆物品，嚴(yán)禁燃放煙花、爆竹。
6、遵守安全用電管理規(guī)定，使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的家用電器、燃?xì)庥镁�，�?yán)禁超負(fù)荷使用電器，要經(jīng)常保持清潔，切勿留有油漬，切勿明火試漏。
7、大廈內(nèi)商鋪必須按每30平方米（建筑面積）配備一只滅火器（小于30平方米配備一只，大于30平方米配備2只以上），并放置于易于取用的固定位置。
8、大廈范圍內(nèi)不得燃燒香火、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品及其他廢棄物品，煙頭及火柴要隨時弄熄。
9、用戶進(jìn)行室內(nèi)裝修，需要增設(shè)電器線路時，必須保證符合安全規(guī)定，嚴(yán)禁亂拉、亂接臨時用電線路；裝修材料應(yīng)采用不燃或阻燃材料，并按規(guī)定每50平方米（建筑面積）配備一只滅火器，如使用易燃或可燃材料的，必須經(jīng)市消防管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，按規(guī)定進(jìn)行防火處理，并按每100平方米（建筑面積）配備3只滅火器。
10、需要進(jìn)行燒焊等動火作業(yè)的，應(yīng)向物業(yè)公司提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)做好防護(hù)措施后，在專人監(jiān)護(hù)下，方可作業(yè)。
11、發(fā)生火警時，應(yīng)立即告知物業(yè)公司或撥火警電話119，并關(guān)閉電氣開關(guān)、燃?xì)忾y門和門窗，迅速離開大廈；用戶及其他人員應(yīng)迅速有序地從樓梯疏散，切勿驚慌擁擠。
12、各用戶應(yīng)服從消防管理人員的管理，不得刁難、辱罵或以暴力、威脅等手段妨礙消防管理人員行使職權(quán)。
公司規(guī)章制度9
辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門，辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規(guī)章制度。
第一章 辦公室考勤制度
一、總則：
1、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離 開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
二、請假：
1、請假必須填寫請假單，按規(guī)定程序?qū)徟�。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交辦公室領(lǐng)導(dǎo)。
2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假，經(jīng)經(jīng)理審批同意，方可離開崗位。
3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù)，經(jīng)經(jīng)理審批同意后，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、請假期限將到，若要續(xù)請，必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。
5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。
三、簽到制度：
1、上班實行簽到制。辦公室人員為：早9:00—晚17:00。提前10～20分鐘下班按早退計算， 遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，經(jīng)理簽署意見后，不作為遲到計算。
3、因工作需要加班，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，方可按加班對待。
第二章 服務(wù)規(guī)范
一、儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
二、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
三、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。 四、現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。
五、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
第三章 辦公秩序
一、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。 二、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。 三、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
四、部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司專人負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
五、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，職員應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
六、吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
七、不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事。
第四章 辦公禮儀規(guī)范
一、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
二、辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服，無制服者應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。
第五章 辦公室文件收發(fā)規(guī)定
一、公司的文件由辦公室擬稿，文件形成后如需對外發(fā)放的當(dāng)由經(jīng)理簽發(fā)。業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復(fù)英蓋章。
三、公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。
第六章 辦公室文印管理規(guī)定
一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的.保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送印草擬的文件、合同、資料等，由部門自行打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
三、必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
四、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng) 事人的責(zé)任。
五、嚴(yán)禁擅自為私人打印復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
六、愛護(hù)設(shè)備，注意設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)，保證設(shè)備正常工作，保持打印清潔。
第七章 責(zé)任
1、本制度的檢查、監(jiān)督部門為辦公室總經(jīng)理，違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分。
2、辦公室總經(jīng)理對本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。
3、本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
公司規(guī)章制度10
1. 總則
制定目的 為使本公司員工更好地遵守公司管理制度，特制定此守則，以便執(zhí)行。 適用范圍 凡經(jīng)本公司錄用的所有員工(含試用期員工)，均須遵守本守則。 權(quán)責(zé)單位
(1). 行政管理中心負(fù)責(zé)本守則制定、修改、廢止之起草工作。
(2). 總經(jīng)理負(fù)責(zé)本守則制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。
(3). 由人力資源部印制成冊，公司所有員工每人一冊。
2. 員工守則
2.1.儀容儀表規(guī)定
(1). 員工上班必須著裝整潔、樸素大方，不得有臟污,
(2). 男員工不得穿背心、短褲，上衣扣子不得解開超過（含）兩個;女員工不得穿著過于裸露的衣服。
(3). 若有規(guī)定工作服，必須著工作服上班。
(4). 不得穿拖鞋上班，鞋應(yīng)干凈。男士應(yīng)穿黑或棕色皮鞋上班。
(5). 男員工不得光頭或留長發(fā)，頭發(fā)長度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為準(zhǔn)，男女員工均不得把頭發(fā)染成黑色以外的顏色，上班時均應(yīng)將頭發(fā)梳理整齊。男員工不準(zhǔn)留胡須。
(6). 所有員工不得留長指甲，且須保持整潔。
2.2.基本行為舉止規(guī)定
(1). 上班應(yīng)保持以下基本要求: 形象：儀容端莊、熱情大方。 談吐：溫文有禮、簡捷明快。
問好:
※ 早上見面時應(yīng)以誠懇的態(tài)度清晰說聲“早上好”。
※ 在首次開門進(jìn)入辦公室時，如果辦公室有人則應(yīng)以大家聽得到的聲音說“早上好”。
※ 聽到別人打招呼，應(yīng)大方回禮，以免失禮。
※ 在通道、走廊遇到同事時應(yīng)點(diǎn)頭微笑行禮。
※告辭再見：先行者應(yīng)以清晰的聲音說“與大家說再見”。
�。�2） 在工作崗位上：
※ 在辦公室應(yīng)保持肅靜，交談以不影響他人工作為條件。
※ 有人招呼應(yīng)立即回應(yīng)，如有急事需先說聲“對不起，請稍候“。
※ 招呼人時聲音應(yīng)清晰、大方，有職務(wù)以職務(wù)相稱，無職務(wù)以先生、小姐相稱，切忌稱綽號。
※ 坐姿要正，切忌趴伏、仰坐或?qū)⒛_放在桌面的不雅姿態(tài)。
※ 有關(guān)工作商談力求簡明。
�。�3）一般交談舉止:交談時忌左顧右盼；談話態(tài)度要誠懇；適當(dāng)?shù)姆Q謂溝通雙方的親切感；不可邊說話邊打哈欠或顯出不耐煩；訪問見面時應(yīng)說“對不起，打擾您”，告辭時應(yīng)說“對不起，打擾您了”。
�。�4）工作場所：
※ 走路要輕快，以免和人相撞。
※ 遇到上司、客人和同事輕輕點(diǎn)頭，并稍有讓路，以示敬意。
※ 陪同上司和客人走路時，要稍退后，以示謙恭。
※ 進(jìn)入他人辦公室，應(yīng)先敲門，不能敲門時打招呼，經(jīng)允許方可進(jìn)入。
(5). 同事、工友遇到困難時，任何員工均有責(zé)任及義務(wù)幫助解決困難，提供必要的支援。
(6). 外出辦事的工作人員，進(jìn)入辦事機(jī)構(gòu)辦公室前，應(yīng)先檢查自身儀容儀表，并適度敲門，待主人允許后方可進(jìn)入，進(jìn)入后應(yīng)先使用禮貌用語。
(7). 辦公室工作人員在電話鈴響三聲之內(nèi)應(yīng)接聽；接打電話，應(yīng)語調(diào)平緩，聲音柔和適度；不得大喊大叫，影響他人工作，也不可無精打采，影響公司形象；使用電話應(yīng)長話短說，禁止電話聊天；接聽電話，應(yīng)先報公司：“您好，北京戎舒康生物科技有限公司”，然后問詢或轉(zhuǎn)接。
(8). 熱誠接待賓客，使用禮貌語言，守時守信，不卑不亢，不做有損國格、公司形象或人格的事。
(9). 禁止隨地吐痰，亂丟垃圾；辦公場所、生產(chǎn)車間、倉庫及其他禁煙區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。
(10). 維持良好的公共秩序，文明用餐。
(11). 每天工作完畢后，自覺進(jìn)行崗位區(qū)域及設(shè)備的清潔、保養(yǎng)工作，自覺搞好辦公場所衛(wèi)生工作。
(12). 使用衛(wèi)生間后應(yīng)隨手沖洗并要檢查是否沖洗干凈。
(13). 愛護(hù)公物，力求節(jié)約，養(yǎng)成人離開前隨手關(guān)燈、電風(fēng)扇、空調(diào)、水龍頭等的習(xí)慣。
(14). 所有員工應(yīng)自覺維護(hù)和發(fā)展公司形象，不得有任何有損公司形象的行為或言辭。
(15). 所有員工應(yīng)互敬互愛，和諧相處。
(16). 不損人利已，不譏諷挖苦，不窺探他人穩(wěn)私，不對他人進(jìn)行人身攻擊，不以工作之外事情議論他人。
(17). 嚴(yán)禁拉幫結(jié)伙，濫用權(quán)力。
(18). 嚴(yán)禁打架斗毆。
(19). 嚴(yán)禁聚眾賭博。
(20). 住宿人員應(yīng)遵守集體宿舍公約。
2.3.工作紀(jì)律規(guī)定
2.3.1.基本行為舉止規(guī)定
(1). 上班時必須將工作證（牌）正確佩戴于左胸前。
(2). 外出時，須按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)（無**務(wù)還是私事）。
(3). 上、下班須打卡，不得托人或代人打卡，不得偽造出勤卡，不得虛打加班卡，打卡時按秩序。
(4). 攜帶公司物品外出時須辦理規(guī)定手續(xù)，發(fā)生丟失損壞時照價賠償。
(5). 禁止帶領(lǐng)公司以外非辦事人員進(jìn)入公司或宿舍留宿（因業(yè)務(wù)需要，須經(jīng)公司批準(zhǔn)），不準(zhǔn)將小孩帶入車間或辦公室。
(6). 以上規(guī)定，門衛(wèi)或前臺應(yīng)嚴(yán)格要求，公司所有員工應(yīng)積極配合。
2.3.2.工作紀(jì)律規(guī)定
(1). 上班時不得吃東西、聊天、喧嘩、追逐嬉戲、打瞌睡、吃零食、看小說。
(2). 不得處理與工作無關(guān)的私事。
(3). 不得看與工作無關(guān)的書籍。
(4). 未經(jīng)允許，不得在工作場所自放音樂或聽“隨身聽”。
(5). 工作時間不得喝酒（公務(wù)應(yīng)酬除外，但提倡中午不喝酒）。
(6). 工作時間禁止私人會客；工作會客應(yīng)在會客廳或指定場所。
(7). 離開工作崗位時須防止干擾他人。
(8). 必須盡忠職守，服從指揮安排，對上級工作安排有爭議時須以首選服從為前提，但可以后提出意見。
(9). 會議途中，尊重主持人或發(fā)言人，不隨意插話、搶話，有事先舉手或以紙條傳遞。
(10). 自覺維護(hù)工作環(huán)境衛(wèi)生，各種物品擺放整齊。
(11). 非指定操作者，不得操作各種設(shè)備（含辦公設(shè)備, 不得利用公司電腦做與工作無關(guān)的事）、儀器；指定操作者須依照操作規(guī)程操作，特別注意安全。
(12). 下級應(yīng)尊重上級，上級應(yīng)關(guān)心下級，各種工作報告須依照管理層次逐級呈報，不得越級（特殊、緊急情況除外，但須于事后向直屬主管報告），當(dāng)個人意見未獲采納前，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定或上級指令，不得因個人意見阻撓組織運(yùn)作。
(13). 工作崗位服從上司安排，執(zhí)行生產(chǎn)、工作任務(wù)時不得畏難借故回避或互相推諉，遇臨時緊急任務(wù)，雖非工作時間內(nèi)，經(jīng)通知后應(yīng)立即到場處理。
(14). 下班前應(yīng)關(guān)好門窗、水電，將工作環(huán)境整理整齊清楚。
(15). 嚴(yán)守公司機(jī)密，未經(jīng)總經(jīng)理許可并辦理登記手續(xù)，公司檔案、文件資料不得讓公司以外人員借閱；不得泄露公司各項計劃、議程、決定等。
(16). 不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。
(17). 不得利用職權(quán)行貪污、受賄、行賄及其他損害公司利益的事情；不得以公司名義招搖撞騙；不得以公司公務(wù)關(guān)系，從事與集團(tuán)公司無關(guān)的事務(wù)；不得利用公司客戶資源或商情資料或本公司名義銷售非本公司的產(chǎn)品或從事其他買賣（公司員工不得接受客戶的宴請娛樂）�！舅幍旯疽�(guī)章制度范本】
(18). 未經(jīng)公司書面同意，不得兼職或經(jīng)營其他副業(yè)，更不得為自己或他人從事與本公司相同或類似之事業(yè)。
(19). 工作態(tài)度應(yīng)端正負(fù)責(zé)，事先計劃周詳，事中盡責(zé)盡力，事后不斷改善，不可陽奉陰違，敷衍搪塞。
(20). 愛護(hù)企業(yè)的一切公共設(shè)施設(shè)備，嚴(yán)禁損壞。
2.3.3.保密制度
(1). 員工個人或近親不得經(jīng)營或投資與公司有關(guān)的事業(yè)，不得兼任公司以外任何職務(wù)。
(2). 嚴(yán)守公司機(jī)密，公司未實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策不得泄露。
(3). 公司財務(wù)報表、預(yù)算報告、統(tǒng)計報表、人事檔案、工資性及勞務(wù)性收入資料、內(nèi)部合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、重要會議記錄不得泄露。
(4). 公司的檔案或資料，未經(jīng)總經(jīng)理或行政總監(jiān)特別授權(quán)時，不得攜帶離開公司。
(5). 本公司員工離開公司后，不得用公司的技術(shù)秘密（包括公司經(jīng)營及特有的專利）為他人或自己服務(wù)。
3. 工作規(guī)則
3.1.努力高質(zhì)量完成本職工作是公司每位員工應(yīng)盡的工作責(zé)任和義務(wù)。
(1). 按本職工作崗位之需要，主動探求更好的辦法并努力實現(xiàn)。
(2). 應(yīng)主動與相關(guān)人員協(xié)調(diào)，以保證工作的完整與準(zhǔn)確。
(3). 公司發(fā)展是每位員工的工作目標(biāo)，每位員工應(yīng)為更好完善公司積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
3.2.對計劃好的工作應(yīng)按計劃完成，遇到特殊困難應(yīng)及時向上司匯報并說明原因和可能完成的最后期限。
3.3.對指派的工作應(yīng)盡心完成，遇有困難應(yīng)細(xì)致說明。
3.4.接受命令的原則
3.4.1.接受命令時
(1). 接受命令通常要準(zhǔn)備筆記，記下要點(diǎn)： 為什么 —— 工作的意義。 做什么 ——工作的'目標(biāo)和目的。 如何做 ——工作的程序，方法。 何時做 ——何時開始，何時結(jié)束。 在何處 ——工作場所。 何人 ——協(xié)調(diào)、配合人。 成本費(fèi)用多少——費(fèi)用計劃。
(2). 認(rèn)真聽后，要提出問題。
(3). 接受命令后，再重復(fù)一遍。
3.4.2.有意見時的呈述
(1). 站在自己的立場上陳述意見。
(2). 以謙虛的態(tài)度直率的陳述意見。
(3). 按照事實簡潔的陳述意見。
(4). 請求上司的指示。
3.4.3.接受命令后
(1). 不考慮不能夠的理由而向具體化的方向考慮。
(2). 上司希望什么呢？ 盡快抓住重點(diǎn)和核心。
(3). 正確判斷內(nèi)容。
(4). 迅速推動實行。
(5). 不遺漏地確認(rèn)實行的結(jié)果。
3.5.向公司報告的原則
3.5.1.在下述情況應(yīng)報告
(1). 命令的工作告一段落。
(2). 發(fā)生了特殊情況。
(3). 已知工作比預(yù)定時間要長。
(4). 預(yù)料到結(jié)果的時候。
(5). 違反規(guī)定的時候。
(6). 開會、研修、出差歸來時。
(7). 工作周期較長時。
3.5.2.報告的準(zhǔn)備
(1). 向誰報告，報告什么。
(2). 報告的順序（a-g）。
(3). 決定書面報告，還是口頭報告。
(4). 準(zhǔn)備數(shù)字、實物、圖表等。
(5). 調(diào)查實例。
(6). 向有關(guān)人員事前聯(lián)絡(luò)。
(7). 選擇報告的時間和場所。
3.5.3.報告方法
(1). 報告簡潔的按結(jié)論，理由，經(jīng)過等順序進(jìn)行。
(2). 事實要正確，要強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。
(3). 要考慮對方的理解程度。
(4). 不浪費(fèi)時間。
公司規(guī)章制度11
通過對《制度有了 怎么去抓落實》的集中學(xué)習(xí)，本人經(jīng)過自我理解和同事們在會上積極的討論，讓我對“制度”有了更深的認(rèn)識，意識到規(guī)章制度是一個公司高效管理的法寶，立規(guī)矩定制度不是約束人而是求團(tuán)隊凝聚，制度的規(guī)范化會讓公司管理更有效，達(dá)到了學(xué)習(xí)的預(yù)期目的。下面是我對這次學(xué)習(xí)活動的體會：
都說三分制度七分執(zhí)行，無規(guī)矩不成方圓。我們在平時工作過程中要明確責(zé)任主體不可以拿制度當(dāng)花瓶，要抱著在平凡崗位上干出不平凡的業(yè)績心態(tài)，認(rèn)真去執(zhí)行落實公司各項規(guī)章制度。
一個公司的管理勝在制度為王，贏在狠抓落實，靠制度打天下，靠落實定江山，用制度管人，按規(guī)章辦事，讓執(zhí)行落地，靠落實說話。反對一切形式主義、官僚主義，讓公司制度更接地氣。告別一切責(zé)任缺失、拖延內(nèi)耗，讓績效管理快落地。
在整個學(xué)習(xí)過程中我認(rèn)識到，“抓執(zhí)行”是落實制度的途徑。工作中，切忌只喊口號不做事。制度制定以后關(guān)鍵是執(zhí)行，如果不去執(zhí)行或執(zhí)行不到位，那么所有的努力都?xì)w于零。“畏法度”是落實制度的保證�！熬夭徽�，不可為方;規(guī)不正，不可為圓;無規(guī)矩，不方圓�！贝_保每個團(tuán)隊成員在制度、規(guī)矩的約束下做事，才會實現(xiàn)令行禁止�！爸丶�(xì)節(jié)”是落實制度的關(guān)鍵。不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié)，只有抓住了制度落實中的每一個細(xì)節(jié)，才能讓管理落地，獲取競爭優(yōu)
勢。有制度不落實，比沒有制度的危害還要大。任何時候，落實能力都是決定商業(yè)競爭、公司經(jīng)營成敗的根本。構(gòu)想再偉大，制度再完美，離開強(qiáng)大的執(zhí)行力也會成為鏡中月、水中花。
在日常管理過程中，影響制度落實的因素很多，比如責(zé)任缺失、領(lǐng)導(dǎo)無力、中層缺位、意識淡薄、拖延內(nèi)耗等等。用制度管人，按規(guī)章辦事，是許多公司成功的'秘訣，但是，僅有科學(xué)合理的制度還不夠，只有借助強(qiáng)大的執(zhí)行路，抓好各項落實工作，才能建立競爭優(yōu)勢、創(chuàng)造商業(yè)奇跡，正所謂“制度打天下、落實定江山”。
“三分制度，七分執(zhí)行”，制度是基礎(chǔ)，執(zhí)行是關(guān)鍵。一個公司的興衰與制度有著密不可分的關(guān)系。實現(xiàn)有序管理不僅需要科學(xué)完善的制度，更離不開有效得力的執(zhí)行。正所謂“制度是銀，落實是金”，制度有了，關(guān)鍵還要看執(zhí)行。
千萬別拿制度當(dāng)花瓶，有了制度不執(zhí)行，比沒有制度更糟糕。管理要令行禁止，公司才有生存和發(fā)展的希望。各項制度一旦建立起來，就要真真拿它當(dāng)回事，做到認(rèn)真執(zhí)行，使之落實到位，從而發(fā)揮制度應(yīng)有的效力。
執(zhí)行要到位，責(zé)任先到位，確保每項工作執(zhí)行到人，責(zé)任缺失，是制度無法執(zhí)行與落實到位的重要原因。顯然，確保責(zé)任追究落實到人，才能讓每一項制度的執(zhí)行有保障，從而提升管理的效力，增加制度的含金量。
員工是公司制度的主要執(zhí)行者，他們的執(zhí)行力決定了制度的成效。為此要加強(qiáng)基層員工執(zhí)行力的培訓(xùn)，打造
落實型員工隊伍，提升團(tuán)隊
的勝任力，確保每項制度落到實處。
用紀(jì)律強(qiáng)化規(guī)矩意識，引導(dǎo)大家養(yǎng)成按照規(guī)章制度辦事的習(xí)慣，不論是做人還是做什么，都要養(yǎng)成遵守紀(jì)律、按制度辦事的好習(xí)慣。增強(qiáng)每個團(tuán)隊成員的規(guī)矩意識，不僅是領(lǐng)導(dǎo)有方的需要，也是讓制度落地的關(guān)鍵。世上沒有如果只有結(jié)果，這是最真切、最有效的，確保制度落實到位，必須跟每個人要“結(jié)果”。
每位員工十分重視老板一直強(qiáng)調(diào)和即將檢查的東西，因此制度頒發(fā)下去，管理者要做好監(jiān)督、檢查工作。事實上制度檢查不僅是落實制度的需要，也是管理者發(fā)現(xiàn)問題和修正錯誤的機(jī)會。
總而言之，通過這次集體學(xué)習(xí)讓我對“制度”有了更深的認(rèn)識，意識到規(guī)章制度是一個公司高效管理的法寶，立規(guī)矩定制度不是約束人而是求團(tuán)隊凝聚，制度的規(guī)范化會讓公司管理更有效，達(dá)到了學(xué)習(xí)的預(yù)期目的。
公司規(guī)章制度12
每個公司都有自己的規(guī)章制度，才能好好地約束員工，開展工作。下面是裝修公司員工規(guī)章制度，為家提供參考。
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，提高員工工作素養(yǎng)，促進(jìn)公司發(fā)展壯，特制定本制度。
一.制度聲明：
全體員工必須遵守本制度，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二.作息時間：
上午：8：3012：00下午：14：0018：30
三.工作紀(jì)律：
1.按時上下班，不遲到，不早退，每日打卡簽到，遲到每人次繳納快樂成長基金10元(當(dāng)時不繳納則雙倍在工資中扣除)。遲到半小時以上按曠班處理。
2.工作時間禁止做與工作無關(guān)的事情，對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效，不拖延、不積壓。禁止在工作時間玩游戲等一系列與工作無關(guān)的事情，每次繳納快樂成長基金10元(當(dāng)時不繳納則雙倍在工資中扣除)。
3.每周休假一天，休假時間為周一或周二輪休，其他時間一律請假，沒有提前請假視為曠班(曠班一日扣除兩日工資)。
4.請假應(yīng)向主管部門提前一天提出，由主管部門批準(zhǔn)后方可休假。
5.不得對公司內(nèi)任何員工進(jìn)行人身攻擊、惡意幅，一旦發(fā)現(xiàn)立即清退。
6.維護(hù)好個人形象，在工作期間不得穿拖鞋，違者每人次繳納成長基金5元(當(dāng)時不繳納則雙倍在工資中扣除)。
7.自覺提高個人綜合素質(zhì)，維護(hù)公司形象，不得沖撞任何客戶。
8.不得借用公司名義利用公司資源拉私單，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以2002000元罰款。
9.對于公司的重要內(nèi)容(如報價、材料、客戶資料等)不得透漏給其他公司或個人，違者取消工資。
10.不得越權(quán)工作。越權(quán)未對客戶或公司造成損失的罰款50元，越權(quán)工作對客或公司造成損失的，越權(quán)者承擔(dān)所有損失。
11.外出時到前臺登記。未登記按曠班處理。
5、公司員工規(guī)章制度
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理綱。下面是小編整理的公司員工規(guī)章制度范文，希望對你有所助！
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
員工守則
一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
財務(wù)管理制度
總則
為加強(qiáng)財務(wù)管理，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
一、財務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益、壯企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力為宗旨，財務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。
財務(wù)機(jī)構(gòu)與會計人員
二、公司設(shè)財務(wù)部，財務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會計工作。
三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登激作。
四、財會人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，如實映和嚴(yán)格監(jiān)督各項經(jīng)濟(jì)活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報帳。
五、財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中，必須堅持原則，照章辦事。對于違財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行，并及時向總經(jīng)理報告。
六、財會人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動。財務(wù)人員調(diào)動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須由建設(shè)局財務(wù)科監(jiān)交。
會計核算原則及科目
七、公司嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權(quán)條例》、《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項的規(guī)定。
八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制，以人民幣為記帳本位幣。
九、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載，數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載。記載、書寫必須使用鋼筆，不得用鉛筆及圓珠筆書寫。
十、公司以單價2000元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn)，分為五類：
1、房屋及其他建筑物;
2、機(jī)器設(shè)備;
3、電子設(shè)備(如微機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等);
4、運(yùn)輸工具;
5、其他設(shè)備。
十一、各類固定資產(chǎn)折舊年限為：
1、房屋及建筑物35年;
2、機(jī)器設(shè)備10年;
3、電子設(shè)備、運(yùn)輸工具5年;
4、其他設(shè)備5年。
固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的，不再計提折舊;提前報廢的固定資產(chǎn)要補(bǔ)提足折舊。
十二、購入的固定資產(chǎn)，以進(jìn)價加運(yùn)輸、裝卸、包裝、保險等費(fèi)用作為原則。需安裝的固定資產(chǎn)，還應(yīng)包括安裝費(fèi)用。作為投資的固定資產(chǎn)應(yīng)以投資協(xié)議約定的價格為原價。
十三、固定資產(chǎn)必須由財務(wù)部合同辦公室每年盤點(diǎn)一次，對盤盈、盤虧、報廢及固定資產(chǎn)的計價，必須嚴(yán)格審查，按規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)后，于年度決算時處理完畢。
1、盤盈的固定資產(chǎn)，以重置完全價值作為原價，按新舊的程度估算累計折舊入帳，原價累計折舊后的差額轉(zhuǎn)入公積金。
2、盤虧的固定資產(chǎn)，應(yīng)沖減原價和累計折舊，原價減累計折舊后的差額作營業(yè)外支出處理。
3、報廢的固定資產(chǎn)的變價收入(減除清理費(fèi)用后的凈額)與固定資產(chǎn)凈值的差額，其收益轉(zhuǎn)入公積金，其損失作營業(yè)外支出處理。
4、公司對固定資產(chǎn)的購入、出售、清理、報廢要辦理會計手續(xù)，并設(shè)置固定資產(chǎn)明細(xì)帳進(jìn)行核算。
資金、現(xiàn)金、費(fèi)用管理
十四、財務(wù)部要加強(qiáng)對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益。
十五、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用，嚴(yán)禁借帳戶供外單位或個人使用，嚴(yán)禁為外單位或個人代收代支、轉(zhuǎn)帳提現(xiàn)。
十六、銀行帳戶的帳號必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。
十七、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制，即財務(wù)章由出納保管，法人代表和會計私章由會計保管，不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其托他人代管。
十八、銀行帳戶往來應(yīng)逐筆登記入帳，不準(zhǔn)多筆匯總高收，也不準(zhǔn)以收抵支記帳。按月與銀行對帳單核對，未達(dá)收支，應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。
十九、根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的`合同付款，不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)改變收款單位(人)。
二十、庫存現(xiàn)金不得超過限額，不得以白條抵作現(xiàn)金�，F(xiàn)金收支做到日清月結(jié)，確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對帳單相符，現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
二十一、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。
二十二、嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算，不得直接兌付現(xiàn)金。
二十三、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi)，嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。
二十四、正常的辦公費(fèi)用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷付款。
二十五、未經(jīng)董事會批準(zhǔn)，嚴(yán)禁為外單位(含合資、合作企業(yè))或個人擔(dān)保貸款。
二十六、嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項，都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。
辦公用具、用品購置與管理
二十七、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購置。
二十八、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號，經(jīng)常檢查核對。
二十九、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。
其它事項
三十、按照上級主管部門的要求，及時報送財務(wù)會計報表和其它財務(wù)資料。
三十一、積極參與建設(shè)資金的籌措工作，通過籌集資金的活動，盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理，以期達(dá)到最優(yōu)化。
三十二、配合公司業(yè)務(wù)部門對項目工程的竣工、財務(wù)決算進(jìn)行監(jiān)督管理。
三十三、自覺接受上級主管、財政、稅務(wù)等部門的檢查指導(dǎo)，并按其要求不斷完善制度、改進(jìn)工作。
合同管理制度
總則
為加強(qiáng)合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制訂本制度。
一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，搞好合同管理，對于公司經(jīng)濟(jì)活動的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得，都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。
合同的簽訂
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加，不得一個人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人托書的法人托人，法人托人必須對本企業(yè)負(fù)責(zé)。
五、簽約人在簽訂合同之前，必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況。
六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時清結(jié)者外，一律采用書面格式，并必須采用統(tǒng)一合同文本。
八、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體，文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。
合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是：
1、部首部分，要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點(diǎn);
2、正文部分：建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期，中間交工工程的開工和竣工時間，工程質(zhì)量、工程造價、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任，撥款和結(jié)算、竣工驗收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)汽稱、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)、交貨期限、地點(diǎn)及驗收方法、價格、違約責(zé)任等;
3、結(jié)尾部分：注意雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴(yán)禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章，注明合同有效期限。
九、簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外，簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民管轄。
十、任何人對外簽訂合同，都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴(yán)懲。
合同的審查批準(zhǔn)
十一、合同在正式簽訂前，必須按規(guī)定上報領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后，方能正式簽訂。
十二、合同審批權(quán)限如下：
1、一般情況下合同由董事長授權(quán)總經(jīng)理審批。
2、下列合同由董事長審批：
標(biāo)的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。
3、標(biāo)的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會審批。
十三、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點(diǎn)是：
1、合同的合法性。包括：當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴(yán)密性。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。包括：當(dāng)事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。
十四、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報上級主管機(jī)關(guān)鑒證、批準(zhǔn)，或報工商行政管理部門鑒證，或請公證處公證。
合同的履行
十五、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則。嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實際履行或全面履行。
十六、合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒有合同條款或法律規(guī)定的，一般應(yīng)以物資交清，工程竣工并驗收合格、價款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。
十七、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
合同的變更、解除
十八、在合同履行過程中，碰到困難的，首先應(yīng)盡一切努力克服困難，盡力保障合同的履行。如實際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需變更，解除合同時，應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。
十九、對方當(dāng)事人提出變更、解除合同的，應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā)，從嚴(yán)控制。
二十、變更、解除合同，必須符合《合同法》的規(guī)定，并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。
二十一、變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。
二十二、變更、解除合同，一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無效。
二十三、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前，原合同仍有效，仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
二十四、因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的，除法律允許免責(zé)任的以外，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。
二十五、以變更、解除合同為名，行以權(quán)謀私、假公濟(jì)私之實，損公肥私的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)懲處。
合同糾紛的處理
二十六、合同在履行過程中如與對方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的，應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。
二十七、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負(fù)責(zé)處理，經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。
二十八、處理合同糾紛的原則是：
1、堅持以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，法律沒規(guī)定的，以國家政策或合同條款為準(zhǔn)。
2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時與對方當(dāng)事人友好協(xié)商，在既維護(hù)本公司合法權(quán)益，又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。
3、因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少我方損失;因雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實事求是，分清主次，合情合理解決。
二十九、在處理糾紛時，應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，及時通氣，積極主動地做好應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動，一致對外。
三十、合同糾紛的提出，加上由我方與當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時間，應(yīng)在法律規(guī)定的時效內(nèi)進(jìn)行，并必須考慮有申請仲裁或起訴的足夠的時間。
三十一、凡由法律顧問處理的合同糾紛，有關(guān)部門必須主動提供下列證據(jù)材料。
1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議)，以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等;
2、送貨、提貨、托運(yùn)、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證;
3、貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財務(wù)帳目;
4、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報告;
5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;
6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。
三十二、對于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。
三十三、對雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書，上級主管機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書、仲裁書，在正式生效后，應(yīng)復(fù)印若干份，分別送與對該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收執(zhí)，各部門應(yīng)由專人負(fù)責(zé)該文書執(zhí)行的了解或履行。
三十四、對于當(dāng)事人在規(guī)定的期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的，承辦人應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
三十五、對方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的，可向人民申請執(zhí)行。
三十六、在向人民提交申請執(zhí)行書之前，有關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真檢查對方的執(zhí)行情況，防止差錯。執(zhí)行中若達(dá)成和解協(xié)議的，應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。
三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應(yīng)及時通知有關(guān)單位，并將有關(guān)資料匯總、歸檔，以備考。
合同的管理
三十八、本公司對合同實行二級管理、專業(yè)歸口制度，法人托書制度，基礎(chǔ)管理制度。
三十九、本公司合同管理具體是：
公司由董事長授權(quán)總經(jīng)理總負(fù)責(zé)，歸口管理部門為財務(wù)部、辦公室;副總經(jīng)理歸口管理房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)合同;各部門具體負(fù)責(zé)各自授權(quán)范圍內(nèi)的合同談判、擬稿及履行工作。
四十、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后，按審批權(quán)限分別由董事長、總經(jīng)理或其他書面授權(quán)人簽署。
四十一、辦公室會同有關(guān)部門認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下：
1、建立合同檔案;
2、建立合同管理臺帳;
3、填寫“合同情況月報表”。
工程發(fā)包制度
為加強(qiáng)工程發(fā)包管理，確保工程質(zhì)量，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制定本制度。
一、工程勘察、設(shè)計、施工依法實行招標(biāo)發(fā)包，擇優(yōu)選擇承包單位，公司可以對建筑面積500平方米或工程造價20萬元以內(nèi)的工程直接發(fā)包。
二、建設(shè)工程的發(fā)包單位與承包單位應(yīng)當(dāng)依法訂立書面合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
三、承包單位不得轉(zhuǎn)包工程業(yè)務(wù)，可以立組織施工的單項工程不得肢解發(fā)包。
四、主體工程必須由承包單位自行施工，其它分項工程如需分包，必須經(jīng)公司批準(zhǔn)擇優(yōu)選定具有相應(yīng)資質(zhì)的分包單位。簽訂分包合同，分包合同與總包合同的約定應(yīng)當(dāng)一致;不一致的，以總包合同為準(zhǔn)。
五、建設(shè)工程必須發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級的施工單位，應(yīng)避免承包方以低于成本的價格競標(biāo)，不得任意壓縮合理工期。
六、凡屬投資公司員工，其直系親屬不得參與本公司組織的招投標(biāo)。
工程材料設(shè)備采購管理制度
為加強(qiáng)工程材料設(shè)備采購的管理，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制定本制度：
一、項目技術(shù)部勝程材料設(shè)備采購管理的第一責(zé)任部門，具體工作由項目技術(shù)部會同投資發(fā)展部完成。
二、對于宗材料、型設(shè)備的采購，必須進(jìn)行公開招標(biāo)或邀請招標(biāo)。通過考察綜合評選，采用相對價格較低、保證質(zhì)量的材料和設(shè)備。
三、對不適宜招標(biāo)項目的少量材料設(shè)備，要進(jìn)行詳細(xì)地考察了解，選擇合適的產(chǎn)品。
四、對工程所需的材料、設(shè)備，應(yīng)根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時間等作出采購計劃，周密布署，確保工期。
確定工程材料設(shè)備采購供貨方后，應(yīng)簽定詳細(xì)的供貨合同，內(nèi)容包括產(chǎn)地、品牌、等級、數(shù)量、價格、型號、供貨時間等，按照合同規(guī)定，保證及時供貨。
五、工程用材料設(shè)備設(shè)專人管理，材料、設(shè)備進(jìn)場后及時辦理驗收、入庫手續(xù)。對不合格的材料、設(shè)備嚴(yán)禁辦理入庫手續(xù)，材料、設(shè)備領(lǐng)用辦理出入庫手續(xù)，辦理后及時把材料、設(shè)備出入庫手續(xù)送交財務(wù)部，保證帳物相符、帳帳相符。
六、供貨方應(yīng)及時提供工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票據(jù)，以便結(jié)算入帳。
七、項目技術(shù)部及其駐工地代表嚴(yán)格對進(jìn)場工程材料設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督和檢查驗收，確保工程質(zhì)量。
6、公司員工規(guī)章制度
公司員工規(guī)章制度怎么制定?下面是小編特地為家整理收集的公司員工規(guī)章制度范本，供家閱讀參考。
公司規(guī)章制度13
企業(yè)依法制訂規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部“立法”，是企業(yè)規(guī)范運(yùn)作和行使用人權(quán)的重要方式之一。企業(yè)應(yīng)當(dāng)最大限度地利用和行使好法律賦予的這一權(quán)利，聰明的企業(yè)都看到了這一點(diǎn)。
但實踐中我們?nèi)院苓z憾地看到大量企業(yè)并未對此予以充分的重視，他們認(rèn)為反正有國家法律、法規(guī)，出了事按國家法律、法規(guī)處理就行了。其實不然，國家法律、法規(guī)是大法，不可能針對某個單位具體情況，相對比較概括、原則，而企業(yè)的.具體情況千差萬別，需要的是更準(zhǔn)確詳盡、可直接運(yùn)作的規(guī)范。
成功的企業(yè)多制度，其效果是使企業(yè)運(yùn)作平穩(wěn)、流暢、高效，并可基本上防患于未燃，使企業(yè)不戰(zhàn)而屈人之兵，不得不戰(zhàn)時則也可使企業(yè)盡作有準(zhǔn)備之戰(zhàn)，勝券在握。
為方便職工生活，規(guī)范就餐次序，防止自助餐券流失，減少生活福利成本，根據(jù)xxx的實際情況，特制定本制度。
一、自助餐券納入職工福利成本，正式職工原則上每人每月發(fā)放十張，只限本人中午免費(fèi)使用，不得轉(zhuǎn)讓、出售。本人額外需要部分到物業(yè)管理公司按成本價簽名購買。
二、不發(fā)放自助餐券的范圍：
1、內(nèi)退、離退休人員。
1、物業(yè)管理公司隨餐廳服務(wù)人員就餐的管理人員。
2、休產(chǎn)假的人員。
3、休病假、事假超過半個月以上的人員。
4、外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)半個月以上的人員。
5、在工地發(fā)放生活補(bǔ)助費(fèi)的人員。
三、自助餐券的印制、管理、發(fā)放、出售等工作由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)，并建立獨(dú)立的帳目明細(xì)和嚴(yán)格的登記管理制度。職工福利部分由政工科負(fù)責(zé)組織落實。
公司規(guī)章制度14
一、董事長致詞
歡迎您加入本公司，深信您定能勤勤懇懇工作，恪盡職守，為顧客帶給優(yōu)質(zhì)、高效的滿意服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造良好的聲譽(yù)。：此手冊的目的是讓每一位員工清楚地了解作為本企業(yè)一員所要共同遵守的工作規(guī)范準(zhǔn)則，并能同心協(xié)力、精誠團(tuán)結(jié)，使企業(yè)能不斷發(fā)展進(jìn)步，位于行業(yè)前列。
董事長：xxx
二、員工的權(quán)利
1、員工有參與企業(yè)管理的權(quán)利
2、員工有按所付出的勞動享有報酬的權(quán)利
3、員工有按照規(guī)定享受休假的權(quán)利
4、員工有獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利
5、員工有享有社會福利的權(quán)利
6、員工享有法律規(guī)定的其他權(quán)利
三、企業(yè)宗旨、理念、組織形式
(一)企業(yè)宗旨：
以人為本，以質(zhì)取勝，做市場強(qiáng)者
(二)企業(yè)理念
1、經(jīng)營理念：以服務(wù)顧客為上，以員工滿意為基，以創(chuàng)新發(fā)展為本
2、質(zhì)量理念：產(chǎn)品即人品;當(dāng)質(zhì)量與成本、進(jìn)度發(fā)生矛盾時，質(zhì)量第一
3、管理理念：制度重于權(quán)利，同事重于親朋
4、做人理念：講原則、守紀(jì)律、有誠信、懂自律
5、企業(yè)精神：求真務(wù)實：銳意進(jìn)取
6、用人原則：帶給舞臺，各盡其才，能者上，平者讓，庸者下
7、企業(yè)作風(fēng)：精、嚴(yán)、細(xì)、實、快
8、企業(yè)價值觀：承擔(dān)職責(zé)光榮
(三)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
躋身中國現(xiàn)代化大型水泵、水輪發(fā)電機(jī)組制造企業(yè)前列
(四)企業(yè)組織形式
本企業(yè)實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理為企業(yè)的最高行政領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)管及指揮企業(yè)一切經(jīng)營管理活動。企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)根據(jù)需要劃分為三個車間、八部一室，實行逐級負(fù)責(zé)和管理制度，用人實行全員勞動聘用合同制，分配實行定額工時和崗位技能相結(jié)合的薪酬制度。
四、員工行為規(guī)范
您已經(jīng)是江蘇航天水力設(shè)備有限公司中員工之一，您的舉止、行為，不再僅僅是您個人文化素質(zhì)的直觀反應(yīng)，而是江蘇航天水力設(shè)備有限公司企業(yè)形象的再現(xiàn)。公眾的親疏，客戶的取舍，將與您的形象休戚相關(guān)。
“我就是江蘇航天水力設(shè)備有限公司的代表”
1、形象意識
員工務(wù)必具備強(qiáng)烈的形象意識，從基本做起，塑造良好形象。
2、員工儀容儀表
員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象，穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清潔、工作時間一律統(tǒng)一著公司服裝。
3、社交、談吐
在企業(yè)交談盡量講普通話，交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不要言語糾纏不休或語帶諷刺，更不要出言不遜，惡語傷人。與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準(zhǔn)確。注意迎送禮節(jié)。與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹(jǐn)慎，維護(hù)公司形象，不互相傾軋，客觀正派。
4、舉止、行為
遵守考勤制度，準(zhǔn)時上、下班，不得遲到、早退。不得中途脫崗、串崗，請假需及時申請或通知部門主管，填報請假單。：上班要持續(xù)良好精神狀態(tài)，精力充沛，樂觀進(jìn)取。對待領(lǐng)導(dǎo)要尊重，對待同事要熱情，處理工作持續(xù)頭腦冷靜，坦誠待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個人喜好帶進(jìn)工作中。持續(xù)良好坐姿、行姿。出入會議室或領(lǐng)導(dǎo)辦公室，主動敲門示意。
5、愛護(hù)公物，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生
養(yǎng)成講究衛(wèi)生，愛護(hù)公物的美德，不隨地吐痰，不丟紙屑、果皮、煙頭和雜物，不亂涂、亂畫，不抽游煙。辦公室持續(xù)整潔，無污痕，文件入櫥或擺放整齊。：車間持續(xù)井然有序，物品堆放整齊。
五、員工管理條例
第一條：個人資料
1、新進(jìn)公司員工應(yīng)向公司辦公室?guī)Ыo身份證明、學(xué)歷證明，親筆填報準(zhǔn)確的個人資料。個人資料如有變更，應(yīng)及時通知公司辦公室。
2、個人資料失實引起的一切后果一概由當(dāng)事人承擔(dān)。
第二條：報到程序
員工接到錄用通知后，應(yīng)在指定的日期內(nèi)報到，報到程序包括：
1、辦理報到登記手續(xù)，領(lǐng)取員工手冊;
2、與試用部門負(fù)責(zé)人見面，交接工作;
3、安排辦公(工作)地點(diǎn)，領(lǐng)取辦公用品(勞動工具)。
第三條：試用轉(zhuǎn)正
1、員工試用期一般為三個月。試用合格、透過考核并體檢合格后填寫轉(zhuǎn)正表，經(jīng)試用部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報公司辦，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可辦理錄用手續(xù)。
2、員工在試用期間如請假超過七天，作自動離職處理。
第四條：工資和福利
1、員工的工資，按企業(yè)相關(guān)規(guī)定支付;公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。工資發(fā)放實行先做后付制度，即當(dāng)月工資次月發(fā)放。
2、公司發(fā)薪日為每月3-5日，如遇公眾假期，發(fā)薪日可提前或推后。：公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個人應(yīng)承擔(dān)的各項保險費(fèi)用和個人所得稅，并代員工向政府稅務(wù)部門繳納。
3、本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得詢問本公司其他員工的月薪所得，違反此規(guī)定的員工應(yīng)受到相應(yīng)的警告，處分，情節(jié)嚴(yán)重者將導(dǎo)致解聘。
4、薪酬的評定以潛力、貢獻(xiàn)、職責(zé)為主，按照工作崗位，工作經(jīng)驗和工作潛力的差異，確定不同的工資級別。
5、公司依照國家和地方有關(guān)社會保險的規(guī)定為正式員工辦理各項社會保險和福利待遇。
6、試用期員工期滿經(jīng)考核合格，按規(guī)定崗位工資發(fā)放。
第五條：假期
1、婚假。員工男方年滿25歲，女方年滿23周歲結(jié)婚為晚婚，正�；榧贋�3天，晚婚假另加2天，共計5天，需一次休完，不得挪作它用。婚假為有薪假期。
2、產(chǎn)假。女職工產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。剖腹產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。
3、計生假。育齡婦女上環(huán)休假3天，取環(huán)休假1天，流產(chǎn)休假15天，未按計生規(guī)定執(zhí)行者無假期。
4、喪假。員工直系親屬去世，可享受3天有薪假。
5、病假。員工休病假，務(wù)必三甲醫(yī)院的證明方為有效，但二個月以上的長期病假(不含住院期間)，需經(jīng)市醫(yī)療部門鑒定方可休息。員工休病假，按實際病假天數(shù)扣發(fā)工資，發(fā)基本工資40%。
6、公假。公派出差或臨時參加各種會議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
7、事假。除以上各類假期外，其余因各種原因請假的均視為事假。原則上當(dāng)月事假不得超過3天;全年不得超過15天。
8、其他法定節(jié)假日參照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第六條：員工加班根據(jù)》有關(guān)規(guī)定，在不損害員工利益的前提下，公司有權(quán)根據(jù)工作和經(jīng)營需要安排員工加班。員工本月加班的，公司應(yīng)于下月月底前安排調(diào)休;如遇特殊狀況，在3個月內(nèi)安排調(diào)休;無法安排調(diào)休的，按有關(guān)規(guī)定支付加班工資。
第七條：員工出差
1、公司要根據(jù)需要安排員工出差，受派遣的員工，應(yīng)服從安排。
2、員工出差在外，應(yīng)注意人身及財物安全，遵章守法，按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)使用交通工具，合理降低出差費(fèi)用。
3、出差員工應(yīng)及時并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)核報差旅費(fèi)用。
4、出差人員回到公司后，其工作狀況應(yīng)及時向主管報告。
第八條：員工培訓(xùn)
1、為提高員工的`知識技能及發(fā)揮其潛在智能，使公司人力資源能適應(yīng)本公司日益迅速發(fā)展的需要，公司將舉行各種教育培訓(xùn)活動，被指定員工，不得無故缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請假制度執(zhí)行。
2、新員工進(jìn)入公司后，須理解公司概況與發(fā)展的培訓(xùn)以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間應(yīng)不少于20小時，合格者方可上崗。新員工培訓(xùn)由公司根據(jù)人員錄用的狀況安排，在新進(jìn)公司的前三個月內(nèi)進(jìn)行，培訓(xùn)不合格者不予錄用。
3、員工調(diào)職前，務(wù)必理解將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓(xùn)，直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊狀況經(jīng)將調(diào)往部門的主管副總同意，可在適當(dāng)?shù)臅r間另行安排培訓(xùn)。
4、對于培訓(xùn)中成績優(yōu)秀者，除通報表彰外，可根據(jù)狀況給予適當(dāng)物質(zhì)獎勵，未能到達(dá)者，可適當(dāng)延長其培訓(xùn)期。
5、公司所有員工的培訓(xùn)狀況均應(yīng)登記在相應(yīng)的《員工培訓(xùn)登記卡》上，《員工培訓(xùn)登記卡》由公司辦保存在員工檔案內(nèi)。
6、公司對員工在業(yè)余時間，在公司外理解教育和培訓(xùn)予以鼓勵，承認(rèn)其教育和培訓(xùn)后的學(xué)歷，并視不同狀況給予部分或全額報銷學(xué)雜費(fèi)。
第九條：員工調(diào)職
1、公司基于業(yè)務(wù)上的需要，可隨時調(diào)動員工的職務(wù)或工作地點(diǎn)，被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。
2、各部門主管在調(diào)動員工時，應(yīng)充分思考其個性、潛力，務(wù)使“人盡其才，才職相稱”。
3、員工接到調(diào)動后，限在規(guī)定時間內(nèi)辦妥移交手續(xù)。
第十條：員工辭職
員工因故辭職，應(yīng)提前30天遞交書面報告，經(jīng)批準(zhǔn)后到公司辦填寫《員工離職單》，辦理離職手續(xù)。
1、本部門手續(xù)交接，歸還公司有關(guān)資料、文件、辦公用品、勞動工具、《員工手冊》和其他公物。
2、凡借欠公款者，應(yīng)予清還。
3、相關(guān)在手工作的銜接和移交。其它未盡事宜，按《法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十一條：考勤制度
以部門為單位，對員工出勤狀況進(jìn)行考核，不得弄虛作假，每月26日上報考勤原始記錄。
1、員工務(wù)必準(zhǔn)時上下班，并應(yīng)準(zhǔn)備充分時間更換工作服，以準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位。
2、考勤打卡實行一人一卡，上、下班都務(wù)必打卡，方算全天出勤。不允許代他人打卡，有代打卡行為，一經(jīng)查實，一次罰款300元。下班提前打卡者，一次罰款10元。
3、上班遲到5分鐘至15分鐘，罰款10元，15分鐘至1小時罰款50元，1小時以上罰款100元;中途出廠一律憑手續(xù)出門，未辦理手續(xù)者按早退處理;早退10分鐘以內(nèi)，罰款50元，10分鐘以上罰款100元;無故曠工按規(guī)定處理。
4、員工無故不上班作曠工處理。曠工半天扣除當(dāng)日工資，曠工一天扣除3天工資，曠工五天(含五天)以上者，作除名處理，企業(yè)不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。
5、員工請假程序2天(含)內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，報公司辦備案;2天以上部門負(fù)責(zé)人簽署意見后，報分管副總批準(zhǔn);單位、部門負(fù)責(zé)人以上員工，1天內(nèi)由主管副總批準(zhǔn)，報公司辦備案;1天以上由分管副總簽署意見后報總經(jīng)理批準(zhǔn)。得到批準(zhǔn)交接好工作后，方可離開工作崗位。
6、員工請事假，扣除當(dāng)日工資全額。
7、員工因參加社會活動，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予公假，工資照發(fā)。
8、員工市內(nèi)公干或赴外地出差務(wù)必到考勤員處辦理登記手續(xù)，填寫出門證或出差單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人證明后，報分管副總批準(zhǔn)。
9、各部室、車間明確專人按實考勤、計假，不得弄虛作假。違反一次扣單位負(fù)責(zé)人200元。
第十二條獎勵
為了增強(qiáng)員工的職責(zé)感，鼓勵員工的用心性和創(chuàng)造性，提高勞動生產(chǎn)效率和工作效率，公司對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的員工除通報表揚(yáng)外，給予專項獎勵：
(一)有以下情形之一的，給予獎金100-1000元的獎勵;
1、被公司、總公司及上級工作單位評為先進(jìn)個人或優(yōu)秀黨員的;
2、敢于阻止和揭發(fā)損壞公司利益的行為，使公司利益免受重大損失的;
3、為公司發(fā)展或業(yè)務(wù)管理規(guī)范等方面提出合理化推薦，并給公司帶來明顯效率或效益的;
4、在節(jié)約物料或廢料利用方面作出成效，為公司帶來明顯效益的。
(二)多次有以上行為，為公司作出較大貢獻(xiàn)的，值得樹為楷模，推廣學(xué)習(xí)的，由總經(jīng)理辦公會研究決定，根據(jù)實際狀況一事一議，給予特殊獎勵。
(三)獎勵的審批權(quán)限
通報表揚(yáng)由部門負(fù)責(zé)人提出，分管副總批準(zhǔn)，報公司辦備案;
物質(zhì)獎勵和立功嘉獎，由部門負(fù)責(zé)人提名，公司辦審核，報總經(jīng)理批準(zhǔn);
獎勵晉級，由部門負(fù)責(zé)人提名，公司辦審核，報總經(jīng)理辦公會議審批。
第十三條：處罰
一、過失種類
1、當(dāng)班睡覺、喝酒、打牌、打游戲。發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
2、員工交談、工作交流應(yīng)禮貌用語，毆打他人或相互打斗，罰款300元，造成他人傷害，承擔(dān)一切職責(zé)。
3、無理拒絕理解任務(wù)，不服從正常調(diào)動經(jīng)教育不改者，停崗。停崗期間發(fā)放生活費(fèi)10元/天。
4、在當(dāng)班時間規(guī)定統(tǒng)一著裝，未穿工作服罰款10元。
5、公司各類會議，會議期間不得抽煙，違者罰款20元。
6、廠區(qū)區(qū)域范圍(車間現(xiàn)場、辦公大樓、廠區(qū)主干道、生活區(qū))，不得隨地吐痰、亂丟煙頭和雜物，不得亂涂、亂畫、溜狗、不抽游煙(指定抽煙地點(diǎn)除外)。如有上述狀況一次，罰款20元。
7、損壞廠區(qū)公物及設(shè)施，無意損壞按值賠償;故意損壞按值賠償并罰款200元。
8、損害公司利益，如出讓經(jīng)營信息，技術(shù)資料等，視其情節(jié)輕重進(jìn)行處罰，退回違法所得并處罰款不低于5000元，嚴(yán)重者將追究法律職責(zé)。
9、涉及質(zhì)量、設(shè)備、安全事故等違規(guī)違紀(jì)行為，按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、處罰執(zhí)行要求
1、各級干部要以身作則，自覺帶頭規(guī)范自己的行為，做好員工表率。
2、員工違紀(jì)，以部門進(jìn)行處理，公司辦執(zhí)行。在處理過程中，不得袒護(hù)、包庇，做到公平、公正。
3、勞動紀(jì)律方面行為規(guī)范，由公司辦督查;廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公物等方面由綜合管理部督查。
4、公司設(shè)立檢查員制度，員工應(yīng)尊重、配合和理解檢查員督查。：第十四條：處分的審批權(quán)限
1、處罰單由部門負(fù)責(zé)人簽發(fā)生效。
2、辭退和除名由部門負(fù)責(zé)人提議，公司辦審核，報公司總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)生效。
第十五條：修訂、解釋
1、公司可根據(jù)業(yè)務(wù)及管理的需要，對《員工手冊》進(jìn)行修改。
2、《員工手冊》由公司辦負(fù)責(zé)解釋。
3、員工手冊》自發(fā)布之日起實行。
六、《員工手冊》收到函
致：公司辦
茲收到《員工手冊》壹份。經(jīng)認(rèn)真閱讀，本人明白手冊詳細(xì)資料。謹(jǐn)引聲明，本人愿意遵守執(zhí)行。
簽名：xxx
日期：xxx
注：請于收到《員工手冊》壹周內(nèi)將此單返還公司辦。
公司規(guī)章制度15
一、嚴(yán)格遵守交接班制度，安全防火制度。嚴(yán)格遵守和自覺執(zhí)行安全操作規(guī)程。認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度。
二、認(rèn)真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù)，負(fù)責(zé)完成好物業(yè)部經(jīng)理安排、布置的各項工作。
三、負(fù)責(zé)做好水泵房、空調(diào)機(jī)房及各樓層風(fēng)機(jī)房、電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。
四、負(fù)責(zé)做好電梯、空調(diào)、冷凍、安保中心、電話機(jī)房、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修。
五、負(fù)責(zé)做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動力照明電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。
六、負(fù)責(zé)做好主樓、裙樓所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。
七、負(fù)責(zé)做好公共區(qū)域，包括大廳內(nèi)外照明燈具，泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。
八、堅守工作崗位，自覺執(zhí)行勞動紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事。
九、除完成好日常維修及計劃維修任務(wù)外，還應(yīng)有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。
十、積極協(xié)調(diào)好班次與員工相互間的工作關(guān)系，及時正確處理好突發(fā)事故。
十一、做好每天巡樓點(diǎn)檢工作，并對在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果如實記錄在冊。
十二、當(dāng)班時如發(fā)生電器故障應(yīng)盡可能在本班次內(nèi)解決，不能及時解決的，經(jīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可移交下一班解決。交接班時發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。
十三、及時做好報修工作的登記、復(fù)查、驗收工作，包括維修內(nèi)容、維修工時、維修時所耗用的`材料，報修人所在部門的領(lǐng)導(dǎo)或報修人的驗收簽名。
十四、對任何設(shè)備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意，不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調(diào)，維修后均應(yīng)做到工完、料盡、場地清。
十五、正確使用、及時清點(diǎn)維修所用的各種工具，做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場，愛護(hù)使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。
十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作，及時向物業(yè)管理部申購常用、備用、易耗材料，如照明燈管燈泡、插座、開關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等，做到既不影響正常使用，又不過多儲存?zhèn)淦芳?/p>
十七、由于維修電工、值班電工工作不負(fù)責(zé)任，粗心大意或違反以上各項工作制度，給商鋪、租戶或其它部門造成不良影響或擴(kuò)大事故損失的，或由于違紀(jì)違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的，其責(zé)任自負(fù)，同時將受到相應(yīng)處罰。
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